工作问题总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的工作问题总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：工作问题总结范文

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

第2篇：工作问题总结范文

一、提高思想认识，抓紧抓实抓好

开展问题整改清零工作是省委、省政府深入贯彻落实在决战决胜脱贫攻坚座谈会上重要讲话精神，提高思想认识，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”以高度的政治责任感和历史使命感，充分认清脱贫攻坚问题整改清零工作的极端重要性和现实紧迫性，切实把脱贫攻坚问题整改清零工作作为一项重大政治任务抓紧抓实抓好，坚决消除麻痹思想和侥幸心理，进一步端正政治态度、强化政治担当，坚决确保整改工作落地见效。

二、强化整改部署、层层压实责任

组织全镇干部召开脱贫攻坚问题整改清零工作专题大会，细化责任、细化任务，形成了主要领导负总责、副职领导负责片区工作，安排各村成立由第一书记、包村干部、村支两委组成整改清零工作小组，按照《镇脱贫攻坚问题整改清零工作实施方案要求》，统筹组织力量开展问题整改清零工作，对贫困户义务教育、基本医疗、卫生健康、住房安全、饮水安全、兜底保障等六个方面进行逐一摸排核实，做到不漏一户、不漏一人、不漏一项；对问题一村一村查找、档案一户一户校准、帮扶一项一项抓实、政策一条一条落地、责任一级一级到人，不折不扣坚决把问题整改清零工作抓细抓实。

三、摸清问题底数、落实落地问题清零整改工作见成效

一是摸清问题底数，反馈的问题中涉及乡镇的共性问题120个，具体涉及我镇的个性问题13个（包括2017年1个，2018年9个，2019年2个，2020年2个）。

二是全面梳理以上133条问题，再次认真开展自查，对2016年至今以来的整改工作进行回头看，认真核实已整改问题是否出现反弹现象，按照核定措施、确定效果、议定成果、审定结果、认定销号“五定”工作法，认真核实整改情况，建立问题整改清零台账，对反馈的问题全部完成了清零销号，针对我镇集体经济和产业带动存在薄弱环节，产生的收益未进行分红的问题，进行扎实有序推进整改，目前我镇贫困村村集体经济来源稳定（景区门票分成、产业周转金投资分红），达到人均3元以上的标准，且制定入股分红制度进行分红；2020年新排查出“监测户”聂拉村张友富，已落实低保兜底政策，经民政部门实地调查，该户（离异母亲尚健在，且能联系）不符合孤儿救助政策；幺枯村通讯网络已维护正常；截止目前，我镇不存在“一超六有”、村“五有”、乡“三有”和其他反馈方面问题，已全部完成整改清零工作。

第3篇：工作问题总结范文

一．承担省市县三级科研任务4大项。其中国家小麦联合体黄淮海南片小麦区试2组，育试1组，及生产试验1组。小麦区试任务ABCDA2（优质组）五组，玉米省区试任务高密度品种区试5个组，分别为C组、D组、E组、F组和G组。省农大的玉米育种实验2140个品种。以及我们县农业农村局安排的一些小型临时实验。实验全部需要人工种植收割，均由专职技术人员负责，规范试验，准确记录；在今年试验的各个阶段，省、市相关部门领导多次到所试验田间检查指导，对各项试验工作给予充分肯定。试验项目均按时按质按量顺利完成，为省农作物新品种的审定和大面积推广应用提供了可靠依据。

二．搞好新型职业农民培训工作，自08年以来，已经培训了2000余名学员，以培训带动创业，促进农民增收。为我县农业发展做出了一定的贡献。

存在的问题及建议：

一．田间实验比较辛苦。天越热，越冷都要上地做好记载工作，尤其是试验过程中，从播种到收获，全部都需要人工操作。而后勤人员工资却远远达不到安徽省平均工资水平，更没有五险一金这个待遇。人员的劳动付出与工资不成正比。职工养老保险缺口严重，单位只能给参保人员缴纳1800元养老保险，其余的都是个人承担。因此造成了工作积极性不高。

二．科研经费投入严重缺乏，也就造成了专业技术人员缺乏、科研队伍有待加强。后勤人员出现断层，新人不愿意来，也没有资金招新人。以2020年为例，农科所试验收入5.5万元。

1、7名后勤人员工资为11万左右，绩效工资6万左右，计17万元。实际按2000年工资标准的60%发放。

2、参加社保人员20人，单位应该承担7000元*20人，因资金紧张只能承担1800元*20人，计36000元。

3、工人土地租金23人*800元，计18400元。

4、省市参试人员试验费每年约3万元。

5、其他开支每年约1万元。

第4篇：工作问题总结范文

一、开展活动采取的主要措施

（一）工作主抓到位。一是抓好学习宣传。召开了全体机关干部职工大会进行动员部署。会上局主要领导作了动员报告，传达了市、市矿管局关于开展此项活动的具体重要指示精神，分管领导宣读了我局制定出台的《创建作风模范区和集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动方案》和《永远热爱党、永远跟党走主题活动实施方案》并对该项工作进行了具体安排部署，做到活动的意义明晰、活动的目标明确。特别是在服务和保障苏区振兴发展的工作过程中，局党组高度重视，召开党组专题会，局主要领导亲自带头学习领会苏区振兴发展的决策部署，精心制定《若干意见》学习方案，并亲自深入矿企和“三送”挂点村宣讲《若干意见》核心精神。二是抓好“土坯房”改造等苏区振兴发展项目推进工作。为全面掌握“三送”挂点村土坯房改造详细情况，我局“三送”驻瑞林镇里布村工作队和驻苏地村工作队成员奋战4个昼夜深入农户家中开展土坯房情况调查摸底工作，及时完成了665户土坯房基本情况统计上报工作。我局还分为3个小组，对全市所有砖厂有关农村土坯房改造砌砖供应及价格情况进行全面调查摸底、并实行日报和月报制度，为全市农村土坯房改造的顺利进行提供详实的信息数据。

（二）成立领导机构。为切实把这项活动抓好抓出成效来，我局成立了以局主要领导为组长、领导成员为副组长、局机关各科室责任人为成员的作风整治领导小组，设立了办公室，由领导小组办公室负责整个活动过程中的督导、调度和检查工作。

（三）积极营造氛围。我局采取挂横幅、开辟宣传栏、定期编发活动信息等形式广泛宣传，营造浓厚氛围。通过积极动员和强化宣传，使干部思想上有震动，行动上有措施。上半年，我局共编发报送整治干部作风活动相关政务信18篇分别被政府网、矿业网、市人民政府网、省国土资源厅、中国土地网、国土资源部网站采用。

（四）开展集中学习。按照市和市局规定的学习内容提要，我们制定了学习计划，安排了集中学习时间，明确了授课人，为每个干部职工购买了学习笔记本，上半年我们共安排专题集中学习4个课时，每名干部职工都认真做了学习笔记。

（五）组织公开承诺。为积极创建作风建设模范单位，认真开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，采取有力措施解决干部作风“庸、懒、散”等突出问题，争创新时期“第一等工作”。就我局提高矿权项目审批和建设效率、规范矿管队伍行政行为、完善政务公开、健全办事制度、坚持廉政勤政等方面向社会作出公开承诺，公开了举报电话和邮箱。

（六）组织知识测试。为检验创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动前两阶段的工作成果，提高广大干部职工的学习水平，5月24日，我们组织全局28名干部职工开展创建作风建设模范区暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动基本知识测试。编写了专项测试试卷，试卷包括填空题、简答题以及论述题三种形式。测试活动共下发测试题卷28份，参考率达到100%，总平均分为98.5分，优秀率达到100%。

（七）广泛征求意见。我局向有关服务对象、管理对象和市委有关部门、市直有关单位发放征求意见函35份，并通过组织矿山企业召开专题座谈会、走访矿山企业和基层群众、网上公告、干部职工民主测评等途径，广泛征求意见建议。通过各种途径，我们共收集各类意见建议和问题3件，其中：专题座谈会征求意见1件，征求意见函1件，民主测评征求意见1件。我们将征求到的意见，及时反馈到主要领导和干部，全体干部对自身存在的问题都分别形成了“有问题、有分析、有目标、有措施的剖析材料。

（八）深入查摆问题。机关各科室、队组织工作人员认真查纠了存在的主要问题，局党组通过召开局务会议，认真分析查找了本单位干部作风上存在的问题。下一步，我们将按照市委组织部的统一安排，认真召开党组民主生活会，深入分析查找班子和干部作风方面存在的突出问题。

（九）积极抓好整改。对每个问题、每条意见建议，我们都逐一建立台账，认真进行处理。对需要整改的问题，逐个明确整改责任领导、责任科室和整改时限，积极抓好整改落实。对矿企和群众提出的问题，我们认真调查核实，给出满意的答复。对上级转办群众件、群众来信和电话反映问题以及市长信箱、省长信箱反映的问题，我们都认真对待，及时调查核实，该解释的解释，该解决问题的解决问题，并尽快给予回复。

（十）建章立制，完善相关制度。我局完善健全了上下班考勤、随机抽查、每周例会、每月小结、季度考评、年终目标考核、述职述廉、轮岗交流等系列管理制度。制订了廉能风险防控机制实施方案，坚持用制度管人管事，规范从政行为；从完善服务承诺、简化办事程序、改进服务态度、转变工作作风入手，强化督查机制，提升管理服务效能，努力营造“零差错、零障碍、零距离”的服务环境，全局树正气、刹歪风、奖优罚劣的良好风气实步形成。

（十一）强化督查，严格执行方案要求

自作风整治工作开展以来，我局一直坚持自查自纠，及时发现并纠正作风中存在的问题，每月由一名局值班领导班子成员带领局值班干部和监察室人员不定时地进行“明查暗访”，查访内容涉及上下班考勤情况、人员在岗情况、人员去向情况、办公室卫生情况及办公纪律等，对查检中发现的问题当场登记，当场解决纠正，不能当场解决的要求限期改正，同时将检查结果每月一通报，并实施与当月绩效工资惩罚。今年1-10月份查处迟到早退、中途脱岗、擅离职守共计38人次，共计扣除绩效工资830元，通过这些措施，部分干部职工存在“庸、懒、散”的现象已经得到根本转变，机关作风得到明显加强

（十二）加强网上审批建设工作。目前，我局矿业权审批有关硬件设施全部配套到位，矿业权审批专用内部网络系统运行顺利，所有的矿业权审批业务已全部实现网络化审批，大大缩短了审批时限，节约了成本。经统计，自2011年4月8日始录入市网上审批和电子监察系统以来至2011年12月底。我局共受理网上审批采矿权延续、变更70件。2012年1月始实行网上挂牌交易以来，尚未出让矿权，不存在规避网上统一交易情况。

（十三）抓好创新促推动。开展了以“审批效能提速、服务质量提高、队伍素质提升和我为国土资源事业增光彩”为主要内容的“三提一增”活动。力求通过开展“三提一增”专项活动，进一步促进整治影响发展环境的干部作风突出问题，加强机关作风建设，提升机关效能，提高服务质量，提升矿管队伍整体素质，推进矿产资源管理服务改革创新。

（十四）注重以活动为载体，推动创先争优。开展集中整治活动以来，我局在积极做好矿管业务工作的同时，注重以活动为载体，把目标锁定在“创先争优”和“三送”为民办实事上。一是组织机关党支部组织和全体党员围绕创先争优具体要求对外公开承诺，要求每名党员都要对照岗位职责和自身特点公开创先争优承诺，做到有诺必行，有诺必践。二是把集中整治工作与为抓好“三送”为民办实事相结合。积极发动全局干部职工为因公受伤的我局“三送”工作点村瑞林镇里布村支部书记陈宗盛捐款1610元；主动协调运作，我们在局有限的经费中挤出35000元购买了80吨水泥，帮助我局2个“三送”挂点村里布村和苏地村维修农田灌溉水渠、水圳，受到村民一致好评。

二、取得的主要成效

（一）大局意识有了进一步增强。通过作风整治，广大干部的政治意识、全局意识和责任意识得到增强，摆正了上级与下级、个人与组织、局部与全局的关系。

（二）服务水平有了进一步提高。通过作风整治，机关科（室）、队工作作风有了明显转变，增强了服务意识，提高了为矿企业主、为群众服务的水平。

（三）约束机制有了进一步完善。在干部作风整治期间，局党组针对本单位存在的突出问题，结合矿管工作实际情况，建立和完善了各项规章制度。

（四）勤政廉政意识有了进一步加强。我们注重把开展作风整治活动与廉政教育相结合，适时组织全局干部职工学习上级有关廉洁自律的有关规定和会议精神，每季组织干部职工观看1-2次廉政警示电教片，通过讲身边的人和事，特别是对整治期间发生的违纪案件的严肃查处，使广大党员干部强化了勤政廉洁从政的意识，思想上受到了一次深刻的教育，从思想上筑牢拒腐防变的防线。

三、存在的问题和下一步打算

第5篇：工作问题总结范文

一、 工程项目决策和履行基本建设程序环节。

所 排查的项目，均有可行性研究报告已批复或是上级部门计划下达文号，均不存在违规审批、擅自调整投资计划。××市××区炮掌山农村公路改建工程、××市×× 区龙潭至麻栗坪农村公路改建工程、××市××区那澜至大车树农村公路改建工程、××市××区云仙腰带公路改建工程工程、××市××区倚象至永庆村公路改建 工程和××市××区白庙至莲花三级公路改建工程6个项目可行性研究报告或代可行性研究报告均已得到批复，思景四级公路云仙至小黑江段改建工程，工程可行性 研究报告虽然未批复，但上级部门已下达计划，其余5个通达工程项目和××区20xx年养护大中修工程，为上级部门下达计划项目；排查的所有项目均属低等级 农村公路，工程初步设计可省略。5个通达工程项目和××区20xx年养护大中修工程，由我单位自行组织施工、设计；思景四级公路云仙至小黑江段改建工程， 因工程可行性研究报告未批复，而无法组织施工图设计审查，其余6个项目施工图设计文件均通过审查。××市××区炮掌山农村公路改建工程、××市××区那澜 至大车树农村公路改建工程、××市××区龙潭至麻栗坪农村公路改建工程、××市××区云仙腰带公路改建工程的施工许可已由××市交通局审核；思景四级公路 云仙至小黑江段改建工程、××市××区倚象至永庆村公路改建工程、××市××区白庙至莲花三级公路改建工程的施工许可我单位正组织人员进行申报中，其余5 个项目属通达工程，1个项目为养护大中修项目。所有项目均不存在对不具备交工验收条件的组织交工验收的情况，也不存在对未进行交工验收、交工验收不合格或 未备案的工程进行试运营的情况。所排查的项目中，工期均按工程实际情况制定，不存盲目压缩工期问题。

二、招标投标环节

我 单位对所有项目的的施工招投标环节进行了详细的排查：××市××区港榄公路改建工程、××市××区纳吉村公路改建工程和××区20xx年养护大中修项目的 6个分标段，总投资均少于50万元，由我单位以询价方式确定施工单位；××区20xx年农村公路通达工程那澜至大车树农村公路改建工程和××市××区嘎里 村公路改建工程由我单位报上级主管部门经批准进行邀请招标；其余8个项目均为国内公开招标。施工招标过程中均不存在：1.按规定应招标的项目而不招标，或 将项目化整为零规避招标；2.以不合理的条件限制、排斥潜在投标人，或针对特定人设定资格条件；3.向他人透露潜在投标人的名称、数量或者可能影响公平竞 争其他信息；4.泄漏标底或者评标专家名单；5.对不同的投标人采用不同的标准进行清标；采取暗示、诱导等方式影响专家公正评标；6.不按照招标文件和投 标文件订立合同，或者与中标人订立背离合同实质性内容的协议;7.投标人借用资质投标、围标串标、编制虚假资料骗取中标;8.评标专家评标不公等问题。

由于项目总投资较小，每个项目的监理费用、设计费用较少，12个项目都进行了委托监理和委托设计。

三、工程建设实施与质量管理环节

全部项目均不存在指定分包、转包、违法分包的情况；

均 未擅自改变项目建设规模和内容，存在较大变更的内容均由施工单位报设计单位和业主审核后，才进行施工；均按工程设计图纸、技术标准或工艺要求施工，均未使 用不合格材料或设备，偷工减料，工程质量低劣；所有项目检测报告或检验结论均按实际检测或检验得出，不存在伪造情况；××市××区炮掌山农村公路改建工 程、××市××区那澜至大车树农村公路改建工 程、××市××区龙潭至麻栗坪农村公路改建工程、××市××区云仙腰带公路改建工程的监理费率（按施工决算 计）为1.8%，思景四级公路云仙至小黑江段改建工程、××市××区倚象至永庆村公路改建工程、××市××区白庙至莲花三级公路改建工程监理费率（按施工 决算计）为2%，均未低于国家收费标准签订监理合同，其余项目，属于业主内部自行进行监理，未收取费用；已签订合同的监理单位，均按合同约定配备监理人员 和设备，按合同要求履行监理职责；经检查所有安全生产领导责任制已落实，施工单位已按规定设立安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员，安全生产管 理人员已取得考核合格证书；项目发生工程质量事故或安全事故，均按有关规定和时间报告。

四、资金安排使用环节

所 有项目建立了健全资金管理、使用环节内部控制制度，按规定进行了会计核算；所有工程均未严重超概算，均已执行预算管理；所有排查项目均未违规管理、使用建 设资金；所项目均按合同约定支付或者违反规定支付施工工程款，不存在拖欠农民工工资，已完工项目已按规定及时组织工程结算、办理竣工决算和资产移交手续； ××市××区那澜至大车树农村公路改建工程、××市××区龙潭至麻栗坪农村公路改建工程和××市××区云仙腰带公路改建工程在工程建设初期存在上级资金不 到的位问题，但现已解决，资金已到位，其余项目不存在资金不到位问题。

五、工程监管环节

工程建设项目信息全部公开透明，招投标工作严格按照国家招投标管理实施办法施行，未发现违规违法行为，建立了公告制度，发现问题及时向上级主管部门和监察部门汇报，所有项目未出现举报和投诉事件，未出现工程工程建设领域违纪违法案件。

第6篇：工作问题总结范文

为全面贯彻落实中央、省、市、区召开的关于集中开展排查矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区突出治安问题工作推进农村平安建设工作会议精神，着力解决当前我镇治安工作中存在的突出问题，扎实推进农村平安建设，促进社会和谐稳定，根据区综治委的部署，洛河镇从3月至6月，对辖区内的矛盾纠纷、整治治安混乱地区突出治安问题进行了集中排查，较为全面地掌握了矛盾纠纷、治安混乱地区突出治安问题的分布，现总结如下：

一、加强组织领导

为切实开展好此项工作，经党委会议研究，成立了洛河镇排查矛盾纠纷、治安混乱地区突出治安问题工作领导小组，由党委副书记唐龙担任组长，副镇长张景峰任副组长，各综治成员单位负责人为成员。领导小组制定了切实可行的实施方案，明确责任，对洛河镇矛盾纠纷、治安混乱地区突出治安问题进行细致地摸底排查，使此项工作切实落到实处，扎实开展。

二、划片包干，梳理摸排

领导小组采取先广泛摸排、后集中梳理的办法，由各村分别上报突出的治安问题及治安混乱地区，领导小组组织专人深入基层，深入群众摸底排查，并将上报的问题汇总，排出洛河镇治安混乱地区为胡圩拆迁现场、洛电三期工程偷盗物质现象。突出治安问题是校园周边存在网吧、游戏机房，环境需整治；对流动人口的管理不规范，存在着治安隐患。

三、落实责任，定期整治

第7篇：工作问题总结范文

按照市水利局呼水建发〔20__〕126号 、 呼水建发〔20__〕127号文件要求，针对从20__年8月以来全x各级政府水利投资和使用国有资金的水利项目开展了x水利工程建设领域突出问题专项治理工作，现将此项工作总结如下：

一、成立领导组织明确责任

为认真抓好水利工程建设领域突出问题专项治理工作，按照市水利局文件要求，及时成立了x水利工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组，明确了分工，主要领导负总责，相关部门负责具体工作，使x水利工程建设领域突出问题专项治理工作有了组织保障。

二、结合我x实际确定工作重点

根据市局文件要求，结合我x实际情况，对x水库除险加固工程等11个水利建设项目（其中，500--3000万元项目5个，即：x水库除险加固工程、x水库除险加固工程、x水库除险加固工程、__水库除险加固工程、________提防工程；100--500万元项目6个，即：______饮水安全工程、____x饮水安全工程、____x饮水安全工程、__x镇镇区饮水安全工程、____小流域治理工程、__x小流域治理工程）进行了全面排查，排查内容：一是规范工程建设项目决策行为；二是规范招标投标活动；三是加强工程建设实施和质量安全管理；四是加强对工程建设安全生产责任制的监督检查；五是加强工程建设领域物资采购和预算资金安排使用管理；六是推进建设项目信息公开和诚信体系建设；七是加强监督发现水利工程建设领域违纪违法案件要及时上报严肃查处。

三、全面排查不留死角

（一）规范工程建设项目决策行为方面

1、项目决策程序方面

经排查，各项目不存在违反产业政策问题；不存在违反发展建设规划问题；不存在违反市场准入标准问题；不存在不按规定履行政府重大决策程序问题；不存在未组织专家进行咨询评估论证的重大工程建设问题；不存在由于失误导致重大损失的问题。

2、项目审批（核准）程序方面

经排查，各项目不存在未经审批、核准或备案进行建设的问题；不存在越权审批或核准问题；不存在以备案代替核准问题；不存在未通过用地预审和环境影响评价审批等问题。

3、项目建设方面

排查的11个项目都能科学合理确定项目建设规模、严格执行有关工程造价和建设标准的规定；都能严格执行《国家发展改革委关于加强中央预算内投资项目概算调整管理的通知》的规定、加强项目概算管理。

4、环评和节能方面

按照《节约能源法》、《环境影响评价法》、《国务院关于加强节能工作的决定》以及有关规定的要求，在审批、核准项目时进行了节能评估和环境本文来源：文秘站 影响评价审批；排查过程中未发现未进行和未通过节能评估和环境影响评价审批就开工建设的情况；未发现越权（或违法）审批环境影响评价文件情况。

5、信息公开方面

根据《政府信息公开条例》及相关规定，及时向社会公示建设项目信息；向社会公开有关投资管理程序和审批流程；及时向社会公开审批结果。

（二）规范招标投标活动方面

__x有关行政监督部门严格按照《招标投标法》和国务院规定的职责分工，各司其职，密切配合，加强管理，使我x水利工程招投标工作全程受行政监督。

加大对转包、违法分包行为的查处力度，对将中标项目全部转让、分别转让，或者违法将中标项目的部分主体、关键性工作层层分包，以及挂靠有资质或高资质单位并以其名义投标，或者从其他单位租借资质证书等行为，进行全面排查，经排查未发现上述违法违纪问题。

（三）加强工程建设实施和质量安全管理及加强对工程建设安全生产责任制的监督检查方面

__x认真贯彻水利部《关于加强水利工程建设招标投标、建设实施和质量安全管理工作指导意见通知》的文件精神，对我x11个水利建设项目关于工程建设实施和质量安全管理及工程建设安全生产责任制的监督检查方面进行了排查。

1、加强水利工程建设实施管理

（1）规范项目法人组建

我x项目主管部门严格按照有关规定对项目法人组建条件把关，在工程开工前都完成了项目法人组建，并认真履行审批和备案程序。健全项目法人机构设置，完善管理制度，落实管理责任。

（2）严把开工审批关

项目法人严格按照《国务院办公厅关于加强和规范新开工项目管理的通知》和《关于加强水利工程建设项目开工管理工作的通知》的规定申请开工，经有审批权的水行政主管部门批准后，工程方可开工建设；严格审核项目开工条件，11个项目不存在未经批准擅自开工、弄虚作假骗取开工审批的情况。

（3）加强合同管理

全面执行《中华人民共和国合同法》，按照项目属地和行业管理原则建立合同备案制，建立健全合同订立和履约监管机制，督促水利工程参建各方依法严格做好合同签订和履约工作，严查在合同外另行签署违背合同实质内容的协议等违法违规问题；防范水利工程建设转包和分包行为，依法加大查处力度。

（4）加强建设监理管理

认真执行《水利工程建设监理规定》等有关规定，按要求配备监理人员，严格履行监理职责。

（5）加强验收管理

验收工作严格执行《水利工程建设项目验收管理规定》、《水利水电建设工程验收规程》等有关规定和技术标准，按照规定的权限组织验收，目前，验收的项目程序符合上述规定。

2、强化水利工程建设质量安全管理

（1）落实质量责任制

建立健全项目法人负责、监理单位控制、勘测 设计和施工单位保证、政府部门监督相结合的质量管理体制，严格执行水利工程建设标准强制性条文，严把原材料进口关，严把施工过程关，确保工程建设质量。排查的11个项目中都能按要求落实质量责任制。

（2）明确安全生产责任

各项目法人都建立并落实了水利工程建设安全生产责任制，明确了项目法人是安全生产的责任主体，其主要负责人是安全生产的第一责任人。在工程建设过程中项目法人不断加强施工现场安全管理，完善各项施工安全技术措施。结合实际编制了定安全事故应急预案，完善了预案执行的保障措施，提高了安全事故应急管理和处置能力。 （3）强化安全生产监督检查、隐患排查治理和安全宣传教育培训

__x水务局组织开展了在建水利工程安全生产检查活动，将易发生安全生产事故的施工环节作为专项整治的重点，加强水利工程安全生产隐患排查治理，做到整改措施、整改资金、整改期限、整改责任人和应急预案“五落实”；开展了对施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员三类人员的考核工作；不让未经安全教育培训的人员上岗作业，杜绝了违章指挥、违章操作和违反劳动纪律的行为，在排查过程中未发现安全事故。

（四）加强工程建设领域物资采购和预算资金安排使用管理方面

__x通过开展工程建设物资采购和资金安排使用管理专项治理活动，进一步规范了物资采购活动，确保财政资金和国有资金使用安全，并进一步加强财政拨款和银行贷款等项目建设资金的管理制度建设，促进工程建设资金规范、高效、安全、廉洁使用，同时严格按照《招标投标法》和《政府采购法》等相关法律法规规定，加强对工程建设重要设备、材料采购的监督管理；严格工程概算、预算和决算管理，控制建设成本，对政府重大投资项目进行跟踪审计，提高了政府资金使用效益。

（五）推进建设项目信息公开和诚信体系建设方面

认真贯彻政府信息公开条例，项目主管部门公开项目审批、核准和监管信息；建设单位提供工程建设项目招标信息、招标过程、施工工程管理、合同履约情况、质量安全检查和竣工验收结果等情况。采取了以下措施：

1、坚决贯彻《政府信息公开条例》，明确建设项目信息公开的主体、范围、内容、方式、时限、权限。

2、对建设项目相关信息进行梳理，制定了公开细则和标准，明确主动公开的范围，建立了建设项目信息公开目录。

3、制定信息公开的内容标准，规范了工程项目审批、实施、验收各阶段的相关信息内容和格式，明确了信息收集、报送、审核、、检查等方面的程序要求。

4、工程建设项目主管部门和有关单位，按照审批权限，及时公布工程建设项目的相关信息。以水务局政务公开为统一信息公开平台，设立专栏，整合各地工程建设项目的相关信息，对于征地公开等信息还在相关乡镇、村里公布。

第8篇：工作问题总结范文

自XX区《教育系统突出问题专项整治工作方案》下发后，我校召开了专门会议，认真对****专项斗争中发现的涉及教育系统有关问题开展认真梳理、摸排问题线索，确保校园周边环境和治安状况根本改善，保证师生安全感、满意度明显提升。

1、学校成立教育系统突出问题专项整治工作领导小组，由校长XXX同志任组长，由学校XXX、XXX同志任副组长，其余行政为成员。领导小组下设办公室，XXX同志兼办公室主任，负责专项整治工作的协调和资料收集整理。

2、对照整治内容的五个方面逐条认真深入排查问题线索。并设立24小时公开举报电话和举报信箱，接受社会、家长和师生的监督，同时公布区教委公开举报电话。

二、加强宣传发动，认真开展第一阶段的整治活动

为提高工作效率，使全校平安校园水平明显提高，师生安全感不断增强，消除学校周边安全隐患，杜绝校外社会人员扰乱正常教育教学秩序、侵害师生生命财产安全。首先我们于2020年10月13日中午召开了教育系统突出问题专项整治工作会议，与会人员95人，实到90人，会上XXX同志阐述了开展这次教育系统突出问题专项整治工作的重要意义。会议要求每位教职工做好本职工作遵纪守法同时举报涉及学校的涉X涉X线索。其次是要求各位班主任按照要求认真布置到各班自查自纠，并校园内外进行地毯式的摸排线索。发现线索立即上报学校专项整治工作小组。

三、明确职责，联合督查，认真开展第二阶段的集中整治行动。

10月16日至10月29日，按区教委专项整治方案的安排，由学校组织对校园周边进行了地毯式的督查，督查制度、责任制的落实和宣传教育等情况，健全完善防范XX势力侵害校园工作机制，切实发挥学校各部门职能作用，充分发挥全体师生的积极性，及时总结经验，巩固****斗争和整治成效。通过摸排全校没有收到XX线索。

1、好的方面

(1)制度健全，学校基本都建立了校长负责制，管理人员安全责任制，发现线索报告制度和应急处理制度。

(2)通过校园突出问题专项整治行动，提高了全体师生法制意识，学会了保护师生自身的合法权益，还校园一片净土。

(3)震慑了不法分子，起到了普法宣传作用。

四、下步工作

1、继续做好宣传举报工作，收集线索，做到整治工作常态化。并巩固好校园周边环境和治安状况，发现问题线索，立即上报打击。

2、提高师生发现校园周边涉X涉X线索的能力，提高师生法制意识，在举报涉X涉X线索同时做好自我保护，学校也要做好自我保护方面的培训。

总之，校园涉X涉X整治工作是一项系统工程，涉及面广，工作难度大，我们一定齐心协力，由几个部门形成合力，严厉打击侵入学校扰乱教育教学秩序、侵害师生生命财产安全的违法行为，狠抓源头治理，加强学校全体师生的普法宣传，提高他们的素质，加强自身保护意识，确保学校师生安全，确保学校和谐平安。

第9篇：工作问题总结范文

文体部学期工作总结一

在XX年下学期我进入了团总支文体部，开始了我的工作。XX年里我觉得什么也没有学到。XX年过去了XX年的来临使我更能好好锻炼自己。因为我担任了团总支文体部部长。虽然只是一个小小的部长，但比起学生更能锻炼自己。

XX年我系部团总支文体部，在领导和老师的带领下，丰富同学们的课余文化生活，服务系部师生的的原则，积极倡导和组织同学们参与校内相关文艺体育活动。营造积极健康活跃的系部文化氛围，开辟出了一块有特色，真正为同学们服务，受同学欢迎的文体阵地。在此一年中文体部在老师的带领下，开展了一系列的活动，并取得了一定成绩。这一年的总结：在3月举行了篮球比赛，这次篮球比赛使同学们认识了团结的重要性，在以后的工作中该怎样去工作。这次比赛在其他部门的配合下，取得了圆满成功。协助系部举办的各种晚会，在晚会的筹划和和举办过程中，文体部成员工作认真，积极主动，尽到了自己的职责，出色地完成了各项工作。在参加植树节活动中，我部成员也是积极的，在举行科技文化艺术节上，我部成员集思广益，协调一致，认真完成了各项工作。

我部存在的不足：工作时有个别成员说闲话，有时忘记带胸卡，但是在大家的互相帮助监督下改正了很多。

因为这学期的各种原因没有举办过几次活动，但在以前工作中，文体部在实践中不断成长，努力提高自身水平，从各种工作中获得了收获，为以后工作积累了有益的经验，为下年打下了结实的基矗

在新的学期工作中，要找出不足，吸取教训，发扬以往的优良作风，恪尽职守，再接再厉，并组织举办更多适合我系部师生同学的文艺和体育活动，丰富同学们的课余生活，为同学的学习和生活作出应有的帮助。

我的总结：要想管理好组织，就得先从自身做起，如果自己都做不好，就不能谈得组织和管理。在迎接新的学期我部成员会严厉要求自己尽我们的能力去完成系部工作。

我们相信在系部领导的指引下，在我文体部全体的共同努力下，文体部的工作会再上一层楼。

文体部学期工作总结二

在这样一个初夏的5月，我部门配合系里各项工作，响应学校提出的各项号召，丰富校园文化生活，培养同学们的团队精神及竞争意识，在学校和系办的领导下，文体部完成了一下工作：

一：我们部门协助学校团委举办了外语风采大赛，本次外语风采大赛在综合楼4楼报告厅拉开了帷幕，比赛现场座无虚席，观众们都急切期待选手们的出色表现，毫无疑问这场比赛是一场外语爱好者的盛会。学校领导和老师担任了此次大赛的评委及嘉宾，对每位参赛选手的表现都给予了中恳的评价。我们部门主要负责幕后的收票、计票、算分环节（去掉一个最高分，去掉一个最低分，在计算出平均分），在这过程中大家都很仔细，生怕算错而影响选手的排名，经过一次次的计算，复算，圆满完成任务，虽然大家都饿着肚子从下午一直忙到夜自修，但都没有抱怨，很欣慰~。~~

二：眼保健操的考评一直是我们文体部的常规工作，本月，我们部门再次进行商讨，针对有些班级存在的问题想出对策，继续抓好常规眼保健操工作。