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平台运营总监需要有强烈的责任感、上进心和事业心和统筹组织、协调能力,较好的规划和执行落地能力,以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、承担并参与园区平台体系策划与实施,包括生物医药公共技术共享平台、公共服务平台等。
2、负责与平台建设及合作单位的日常沟通、管理、维护、协调工作。
3、负责平台孵化器的招商宣传、品牌推广、项目引进、洽谈合作、企业入住等工作。
4、负责平台建设和品牌宣传工作,联络、参与行业相关活动;
负责联盟品牌会展的宣传推广、招商、会务组织等工作。
5、开展国内外生物医药项目、客户信息的搜集、挖掘、整理与跟踪;
6、平台活动的策划组织、招商推介及会务工作;
7、负责建立和完善部门业务系统规章管理制度和工作流程。
负责各项制度的落实执行,履行监督管理工作。
平台运营总监工作职责21、负责直播业务团队的组建、管理、考核等事项;
2、负责带领团队制订直播业务的运营、产品、营销、培训、商务合作策略并落地执行;
3、对团队日常直播数据进行分析,给予主播和客户直播建议和解决方案,对直播GMV负责;
4、定期与直播平台、MCN机构及招商部门进行交流与反馈工作,对直播提出持续改进意见并协调跟进相关改善,提升用户体验;
5、根据规划制订具体的执行策略和行动计划,带领团队达成公司直播业务既定经营目标;
平台运营总监工作职责31、根据公司整体运营战略及组织目标,负责公司整体运营工作,制定总体用户运营计划,搭建运营体系及运营模式,负责建立SaaS平台各项运营规则;
2、SaaS平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁);
3、SaaS平台前端用户行为分析,数据挖掘,流程优化,具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度;
4、SaaS平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等;
5、SaaS平台的日常维护,咨询、投诉、售后服务、反馈等;
平台运营总监工作职责41、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划,负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;
2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程,建立规范、高效的部门管理体系;
3、通过运营策略带动核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定,提升用户的成长空间,运用各种推广策划及落实,有效增加开放平台的用户使用数量,组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。
平台运营总监工作职责51.根据公司战略目标,统筹设计IVD行业B2B平台的规划与建设。
2.全面负责平台运营模式与搭建平台运营体系,推动平台品牌形象建设;
3.主导平台推广方案与内容、活动及产品运营,整合内外部资源推动平台发展;
4.负责运营团队的管理及人才梯队建设。
平台运营总监工作职责61、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果;
2、实时掌握2B行业动态,针对市场环境提出有效的营销运营策略,
3、监督并指导团队完成平台策划推广、运营等相关工作;
4、善于总结分析各项运营数据,挖掘运营点,优化平台现行方案;
5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设;
平台运营总监工作职责71.负责自有电商平台的日常运营管理工作,做好内部单位福利服务外,对外积极拓客创收,带领团队完成销售目标。
2.结合集团发展战略,制定平台全年运营方案并推进执行,分解到月度、季度、全面目标任务的完成。
3.负责平台总体运营,激活和管理现有会员,做好社群营销,提高平台浏览量和转化率,不断优化产品SKU和详情页。
协助技术供应商做好平台技术维护和优化。
4.在集团指导下,开拓和管理供应商和合作商渠道,丰富平台上架商品的数量和品种等。
5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析,制定相应的方针策略。
市工业和信息化局三级调研员
市优化营商环境专题培训班学员 吴彬
近日,我参加了市委组织部在合肥举办的全市优化营商环境专题培训班,学习了合肥市在创新营商环境建设、打造重大产业集群方面的先进做法。回来以后,结合“三述”活动和日常工作进行了思考,为下一步突出自身特点、发挥部门优势、创新营商环境建设明确了方向。
述理论:想清楚为什么干。好的营商环境就是生产力、竞争力。合肥一直坚持“大建设、大发展、大环境”的发展理念,与京东方合作建设液晶显示6代线项目,创造了新的财政金融支持项目建设方式,为企业长期发展提供资金保障。项目成功后,不断完善和发展上下游产业链,完成了“从无到有,从小到大”的跨越式发展。在招商引资方面,合肥市立足自身产业结构,专业化、市场化招商。培训期间,合肥市滨湖科学城产业促进部副部长王玮焱等专家分别作了《合肥市产业招商概况及典型案例分析》《建设世界级显示产业集群的合肥实践》等专题报告。通过理论讲座、实地考察,我们学习了合肥市快速发展的原因及工业产业招商现状,为我市完善管理服务体系、聚焦主导产业、创新营商环境建设指明了方向。
述政策:想清楚要干什么。“合肥模式”成功的一个重要原因是政府积极作为,发挥了规划引领作用,将合肥发展成全国液晶显示面板产能最大、产业链最长、技术水平一流的集聚发展区,且带动了整个城市经济、税收、就业等各方面的提升。对标合肥,胶州工业基础雄厚,门类齐全,是全国最大的电力装备、钢结构制造基地,但新一代信息技术产业产业基础薄弱,规模以上企业仅有18家,尚未形成产业规模。目前,我市抢抓青岛打造世界工业互联网之都机遇,制定实施了《“工业互联网胶州在行动”工作方案》,开展新型网络设施筑基、工业互联网平台建设、应用场景赋能、生态要素集聚、产业融通发展五大行动,赋能九大产业应用,建设工业互联网展示中心、5G创新应用中心,打造国际工业互联网标识服务平台,成为青岛市第一个工业互联网工作方案的区市。成立工业互联网专项工作组,融入青岛“高端制造业+人工智能”攻势,顶格推进工业互联网各项工作,积极推动产业发展,为青岛打造“世界工业互联网之都”贡献胶州力量。
挤身营销大世界十余年来,深感市场的变化之快,商家越来越理性、越来越“挑剔”,同类产品越来越多、越来越同质化,市场竞争越来越激烈、竞争手法越来越多样化,而消费者更懂得了货比三家,因此,很多企业在招商路上倍感艰难!那么,我们是否有办法逾越这一道道障碍,让企业在招商路上走得更快更稳呢?!招商是否有绝招?!
记得在中国武术中最上乘的境界是讲究“见招拆招和招招制敌”,甚至还有“无招胜有招”的说法。那么,怎么样才能使自己成为武林至尊或者高手呢?练武不炼功到老一场空,首先要看我们基本功练得怎么样?!再则得看看对招式的领悟和运用能力,常言道,“世上本没绝招,当你熟练某一招到悟透的境界,它便成了绝招”。其实,搞招商和习武术一样,肯定是存在强者之说的,多年的市场实践和专业的咨询经历告诉我们,任何优秀的市场动作结果都绝非一招所致,它必须得建立在一定基础之上的,所以企业首先得练好内功,在整个招商规划上全方位做好如下工作:从大的方面讲有:企业战略;市场策略;品牌规划;投资额度计划和控制;企业资源的有效整合等。从细致的方面讲有:营销队伍的组建;人力资源的管理和培训;市场的整体规划;招商政策的制定;实施过程的把控;产品核心概念的提炼(市场最终的占有率取决于消费者的认可度);促销方案的策划(广告类、促销活动类、终端促销品类等);招商工具的设计(企业、产品、政策、营销方案的包装,具体的说他们包括招商广告、招商手册、市场管理手册、促销手册等);客情关系的维护(与中间商的关系等);售后服务规范的设制(对中间商、消费者等的售后服务)等。虽然招商只是市场渠道建设的一种方式,但他也是一项综合的营销系统工程,同时与企业的整体营销方案是紧密相联的,又因为目前国内招商大环境的日益复杂化和应招者的更加趋于理性化,只有在这基础工作做得较完美的情况下,才可能产生绝招,在把握好绝招的情况下,才更有可能在市场竞争脱颖而出。 打造招商的利器——招商中的“招”
也就是说,要想达到理想的招商预期目标,我们得很好的把上面两个方面所包含的内容融入到整个招商规划和招商运作中去,致力做好以下四个方面的事情,在这四个方面下功夫,悟熟、悟透,便可形成绝杀。
解决应招者“来”的问题——让商家产生好奇心
从源头上看,组织招商活动的第一步就是招商信息,即厂家特意为自己的“招商项目”和“寻求项目的商家”之间安排的第一次“不期而遇”,能否给对方留下深刻的印象或让对方一见钟情,往往在此一举。广告能否吸引更多的眼球和让中间商对企业的招商项目产生好奇心,是我们达到预期招商效果的前提条件之一,因此,我们不得不在媒体的选择和广告的创意、设计上下功夫。首先,我们来探讨一下目前国内用来招商信息的媒介(电视、报刊、电台等)和其它信息方式及其特点:电视广告(包括电视游动字幕)——电视广告费用相对太高,字幕效果不太好,建议招商初期不要采用这种方式为主导;报刊(包括杂志)——影响周期性较长,受众面较广,目标锁定性强,费用相对较低,应为主选方向;电台——面对的受众群体不对,一般不予考虑;区域直投——直接锁定目标群,但人力耗费太大,且对人员素质要求很高,否则不如不做,以免产生副作用,针对报刊广告覆盖不到的盲区或信息反馈量相对较少的地区可以考虑直投,因此应作为一种强有力的信息补充手段;利用地区性《黄页》有针对性的主动发函——费用较低,是一种广招薄取的方法,对人员沟通技巧要求较高,工作量相当大,因此作为一种最后的、万不得以的信息补充方式。作为版面的选择、篇幅的大小在这里暂且不谈。锁定媒介后,再解决“看”的问题:媒介招商广告,他是企业对外传递招商信息的一种有效手段,也是一种必须用的手段,且中间商往往获取企业招商信息的方式也就是通过媒介招商广告,因此,我们在招商广告设计方面必须达到如下两点要求:平面设计方面要抢眼,当商家翻过报刊广告所在的那一页时,能吸引住对方的眼球;文字表述方面要有自己的亮点,能让对方动心或产生好奇心理,如能让对方打电话来咨询具体招商情况或索要招商资料,便达到了理想的效果。
利用《招商手册》充分拔动中间商想获利的心弦,才能达到预期的目的。因为,该手册往往是第二次向中间商传递信息,比招商广告所包含的信息量要大得多,将给商家发出更为强烈的刺激。能否让被吸引的眼球“放亮”萌发出来进一步探个究竟的想法,则是判断该手册设计和运用成功与否的恒量标准。因此在设计《招商手册》时,我们要特别注意其中有要点:篇幅结构上不能漏项,行业背景、企业简介、产品核心概念、运作模式纲要、盈利概念推算、招商政策分析等;平面设计、印刷方面要体现高档次、强实力、和企业对该项目做得成功的大决心;文字组织方面要朦胧中求完美,语句要求高度提炼、突出亮点以增强吸引力,并不需要把企业所有细则都写上去,要看得完、吸得住和守得了密,让商家萌生来的念头。
解决应招者“签”的问题——让商家产生欲望
商家越来越理性、越来越成熟,对项目的选择也是越来越谨慎,要想在短期内找到一批优秀的中间商并不是件易事。只有让商家打消顾虑、产生欲望,才能达成合作意向。
商家对项目的考查是多方面的,它包括“企业、产品、模式、盈利、支持等而并非仅局限于“广告好坏与多寡”。对于整体策划和创意方面提出了较高的要求,因此,我们对该项目要进行全方位、恰如其分且有充分说服力的规划、设计和包装等,如,在企业介绍方面,要体现强实力、强信誉(和这样的企业合作,信心十足同时不用担心受骗上当);在产品核心概念提炼和包装设计方面,要有好卖点和体现高品味(产品好卖,因为谁都知道产品不好,肯定难动销,经销也就不可能赚到更多的钱);在运作模式设计方面,要求市场运作方案易操作,且拥有可行性、实效性和严谨性(对运作方案没底,谁都不会愿意冒然进入);在利润空间方面:对于中间商要有足够的利润空间、相对体现低价位(特别是针对消费者的零售价要合理),若价格与同类产品相比没有优势,那么一定要有足够的说服力,让中间商相信产品以量获胜,市场能够真正实现“长销”和“旺销”(商人是以赚取最大化的利润为根本取向的);在企业支持方面:体现在全方位,让中间商真正理解企业的理念,只有产品真正实现了终端销售,企业和中间商才能获利或长久获利(能得到企业的全方位的支持,才会后顾更无忧)。
利用现场活动造势,使中间商盟发签约的冲动。可不定期召开招商会议(订货会),它是由企业通过周密的组织和策划专为本企业的产品上市安排的集体定货活动(或称“订货会”、“新产品上市新闻会”),其中包括这样一个过程:寄资料、预约、邀请、听课、解疑、签约、交款等。适时的参加相关政府及社会团体举办的大型产品交易会,如,全国糖酒会就是其中的一种。也可分区域举办小型的座谈会和当面洽谈,当与会的人数较少时,我们可以考虑将招商会议改为小型座谈会,如,与会人数不到十个人。另外,当面洽谈方式是客户自动上门或企业营销队伍针对于特定的客户而主动上门造访。
解决应招者“投”的问题——让商家确信未来
打消中间商顾虑,充分的调动其积极性,使其能按厂家的规划,理性而大胆向市场投入大量的人力、物力、财力和全部的身心。
灌输理念:双赢理念、有投入才有产出、风险与盈利成正比等;
找到佐证:找出第一个吃螃蟹的人——建立样板市场或自营市场(获得现场行销经验、锻炼一线营销队伍,为调整前期营销方案提供实证,反过来还可以拉动部分应招者“来”和“签”的问题),以实例来打消中间商怕风险的思想顾虑,从而让其理性而大胆的进行市场投入;
严密策划:保证其市场的有效投入率;
忠诚服务:与对方交朋友、忠心实地的为商家服务;建立完善的市场帮控体系。
解决产品真正“进入”消费领域问题——让消费者相信品牌
明确只有拥有终端、拥有消费者,才能真正拥有市场;建立一支具有强大执行力的市场营销队伍——企业的发展有30%靠企业的策划,70%靠企业各个层面的执行力;建立有效的市场保护机制——观念;市场利润是双向的,而品牌和网络确永远是自己的,所以要在打造品牌和建立市场网络的同时,就一定要好好的呵护他们,一定要像爱护自己的孩子一样爱护他们;展开市场攻坚,完善售后服务(中间商、消费者),坚定他们的信心;在一定的范围内,鼓励中间商接合当地市场特征和自身的优势展开个性化营销;建立完善的协销、深度帮控销机制、培训机制、晋升机制,与中间商共同成长。 捉住细节中的“魔鬼”
损害市场活动的“魔鬼”往往藏在细节里,在我们执行招商的过程中,我们只有把握好每一个招商环节、在每一个上细节下功夫,才能保证事半功倍,而不至于阴沟里翻船。
我们先来看看中间商加盟流程和产品招商流程:
1、商加盟流程
2、招商工作流程简述
招商环节的控制
1、意向客户信息
A、信息收集及统计。从多方面收集有用信息名单,且对其进行详细记录,分类、归档保存和管理,以便充分利用。信息来源有多种途径,我们不妨同时从多方面同时着手,全面利用,如,公司原有的信息名单或现有网络资源;看到招商广告的咨询者(电话、信函、E-mail等索取加盟资料);目标区域内其它同类品牌或同行业经营者;直投资料的签收者、熟人、朋友介绍的有意洽谈者。
B、信息分析及处理。信息处理原则:信息是决定招商工作成效的先决条件,对每条信息必须有一次以上的电话回访和发函,被放弃名单也应有放弃理由的书面记录。每项处理过程都必须建立详细的台帐(《第一次来函来电详细档案》,《第一次来函来电名录》,《重点名单名录》,《重点名单详细记录档案》,《中间商详细档案》等),不要轻易放弃任何一条信息。发函工作人员要在接到信息后的第一时间内将相关资料寄予咨询者。信息处理流程:一次信息处理(信息接听和初级处理)由文员完成,内容包括:接听、记录、简单答疑、信息分类、邮寄一次信函等。二次信息处理由招商业务人员完成,内容包括:二次来函来电接听、疑问解答、政策解析、会议或到厂考察邀约等,对所有来函来电的信息必须有一次以上的电话回访,并做好书面记录。重点信息升级,继续电话追访,由招商业务经理或助理完成,主要包括:解答“模糊”和可松动政策条款,表示合作倾向,邀请到厂参观、考察、面议等,并具体负责到厂人员的面谈工作。
C、信息分析及归类,通过访谈记录、加盟申请表填写情况、来访者综合状况等对信息进行有效分类:重点信息:意向特别强烈者;要求来公司考察者;经常保持良好沟通者;第二次来电、来函者;经济状况佳者;有相关同类产品经销经验者。一般信息:心态不明确、仍处观望状态。无效信息:淘汰信息、完全不符合公司要求的。但要求存档,以便深度分销时可以提供给中间商再度开发。
D、对已有信息的分类处理,重点信息:双方充分沟通,确定面谈、方式和时间(欢迎加盟者前往企业公司考察或邀请参加企业的招商会议)。一般信息:充分沟通,力争转化成重点信息。不断升级、淘汰现有信息、补充新新信息。
2、招商会议的组织与安排
A、追访(邀约)——邀请欲加盟者集中参加招商会议:追访时间安排:在开会前期20~25天统一发会议《邀请函》,预计对方已经收到信函时,开始电话追访;每次追访限时3—5分钟/人/次;开会前三天,再最后确认一次。邀约记录:记录追访时间、沟通内容、统计参会人数、约定下次沟通的时间;填写《预计参会人员登记表》。邀约要领:把握主动权,让对方感觉到是我们在选择他,同时看好对方的某种强项;另外给人“机会难得,稍纵即逝”的紧迫感。
B、会议流程及控制——做好会议计划:表格中的各项内容必须如实填写;根据现有信息量和要求召开招商会议规模的大小,决定媒体计划;对相关信息进行收集和统计分析,看预计信息反馈能支撑一个多大规模的招商会议,然后作出相应调整;信息处理(发函、前期勾通等)。会议前期工作筹备:会议物质准备、酒店洽谈(标准、地理位置、会议室大小、酒店服务力度等硬软件要求)等;资料分装配备(数量、时间、责任人等)。会场组织与安排:会场布置(场景布置、相关器材及讲义设备配备、茶水及会义服务人员安排等);会议接待(接待台的布置、接待人员的培训及安排);会议拜访(相关业务人员的分工及安排);会议讲义准备及环节控制(讲课内容、主讲人员安排、会场控制等)等。
C、交易会与一般的招商会在过程控制中的不同之处——会议组织者非招商企业自己本身,一般是由政府机关或民间团体定时定点举办的,参展单位,一般只需交纳一定的参展即可。因此,会场整体组织上,由组委会安排,我们要做的是,作好会场展台的设计和布置,要显得与众不同,且大气,能吸引更多的与会者留步;一般在开会之前,不需要做招商广告和参会邀约,但参加招商的企业并非自己一家,而与会商家的意向合作伙伴可能是二选一或者多选一,其中存在着残酷的厂家之间的竞争问题——同类产品、非同类产品之间的竞争都同时存在。因此要求我们做好现场的宣传工作:多发放关于产品、企业、品牌类的DM、POP、VCD、《招商手册》等;现场沟通水平和沟通方式要求更有效;如果条件允许,最好可在交易会现场组织产品招商新闻会(会间的授课内容与招商会是一样的)。
3、签约
双方进行充分沟通后,达成一致意见,可以签订合同,并交纳保证金;签约过程要点:业务人员洽谈安排、资料配备、现场签约流程的制定和控制、合同整理、气氛营造、突发事件处理;签约注意事项。
4、考察
企业区域管理人员前往加盟者所在地开展实地考查与评估,并对相关细节进行现场咨询与指导;落实相关事项:中间商的实际情况是否与《加盟申请书》上反应的一致(社会关系、资金实力、拥有点面等);对当地市场做基本市场调查,并向加盟商提出合理建议;对欲确定店面地点进行实地考察;对其它相关的考查详见“选择中间商的基本条件和要求”。
5、履约
加盟者按照合同规定及时履约、汇款;中间商填写《要货申请表》(企业有关工作人员给予配合)。
6、发货
收到足额款项后及时安排发货(若条件允许,最好制定24小时售后服务制——从中间商合约定金款项到帐一刻起,对于中间商提出的任何要求,必须在24小时内给予回复或处理);一般发货流程(流程设计要求:简明、高效而不能出错,若一旦货流高端出现问题,那将会给整个市场运作造成致命的杀伤):
7、市场扶持
工作人员对经销商及其服务人员进行入市前的专业培训;工作人员(区域负责人)对区域中间商的日常指导、协销、培训、帮控等工作全面展开。 修筑起招商坚实的平台
在招商规划和执行过程中我们要做到像灵猴般机智而又不乏理性
首先整合自身资源,知道自己拥有什么、欠缺什么、需要什么、担心什么、害怕什么,然后量身定做,全面规划,逐层推进。目的明确,为什么招商、要中间商来为我们做什么、我们能给中间商什么、怎么样对其实施管控来达到双赢的目的;手法适度,队伍规模及其结构、资金储备量和投入尺度及投入方式、市场开发方案及推进进度等;规划严谨,充分的市场调研、科学的市场规划(市场布局、价格体系、招商政策、市场策略、市场预警机制)、合理的激励机制;严谨又不缺乏灵活的管理体制,责、权、利明确,允许执行层随着市场的变化作适度调整,市场是不断变化的也是检验营销行为正确性的唯一标准。力求扬长避短,规避风险。
决定招商成败最根本的东西是“人”
要想将一套好的方案有效的实施,与拥有一支高素质的营销队伍是分不开的。高素质的人才面对市场将是无招胜有招,处处是绝招。因此我们在组建一支专业性较强的企划队伍——筑路规划和测量;一支专业性较强的商务谈判队伍——路基建设;一支专业性较强的市场协销队伍——路面建设,其决定是修普通公路,还是高速公路。
1、招商人力资源开发机制的基本建议
指导思想:广招精取,优胜劣汰。人才类型:气质、形象佳,攻关能力、口头表达能力强,如果拥有相关销售经验或招商经验者优先。制定相关人力资源储备计划:招聘计划的制定、招聘广告的设计及上媒计划的安排。人力资源培训计划:企业及产品知识(了解企业,熟悉预招产品);沟通技巧(接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等,但很大程度上取决于自身个性、修养与素质);招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等);薪酬体系的设定:指导思想——--低底薪高提成,鼓励多劳多得。
2、确保相关职能部门有效运作的要求
各个职能部门的责、权、利的界定;制定相关制度以及保证生产、货运、财务、招商或市场拓展部门有效通畅运作,一定得避免“皇军打伪军”的内耗现象出现,对于招商活动最终能否达到预期的效果,各营销部门能否有效配合和执行队伍办事效率的快慢,往往对市场运行最终结果能起到50%以上的作用。
3、市场招商队伍的组建
A、组织结构
以上为先期市场启动时的基本构架设置和人员数量最低配备要求,后期企业可根据市场实际情况进行调整和补充。
B、招商部应人员配备,从长远看,应有如以下几方面人才:经理1人,需对该招商产品所处行业的市场营销实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。大区招商经理或区域主管先期3-5人。大区经理或区域主管应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判(但不能过于油滑),具团队合作精神、服从意识和大局观念,可分批到位。区域协销经理先期3-5人,中期10~20人,后期根据实际情况而定。主要职责是协助商开发市场,完成销售。招到中间商的省份或大型城市至少每省(市)1人,重点开发区域还需就地招聘协销人员。协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。协销经理可视招商实际进展情况分批到位。商务助理先期3~5人,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织工作,招商工作正常开展后,每大区至少要配置1人。接线及招待员两人(一男一女)——负责一次来电接听、记录和协助业务主管接待来访客户,另外配合做一些办公室杂务工作:要求仪表佳,普通话标准,熟悉企业及产品状况,语言优美,声音具磁性;
招商环境硬件配备(保守的要求)
为了加强企业形象的宣传和解决招商工作之需,在硬件配备上,最好能做到以下几点
1.场地准备
需气派、和谐、实用,并能展现企业实力;需为招商骨干就近解决住处(针对外地员工)。
2.招商部办公场地安排
一个大办公室:现代、生动,多人办公——智能化办公室;两间小会议室(谈判室),以备两家客户同时洽谈;一间经理室,两休息室(或一个接待处,一个休息室)。
3.配套设施
2014年春节,微信红包被对手阿里巴巴创始人马云形容为“偷袭珍珠港”,在大大小小的微信群刷屏,很是热闹了一把。后来,微信官方公开的数据称,春节期间有800万用户参与了抢红包,约4000万个红包被领取。
尽管腾讯创始人马化腾发微信否认了“一天绑定一亿银行账户”,但正是人人参与发红包场景,一度令对手阿里巴巴有些心慌。“人们谈起阿里,好像我们要死了似的!”马云最近回忆说,当时阿里巴巴的管理团队2014年春节提前三天回来上班应对,但仅过了两个星期阿里就调整了过来。
微信春晚红包
方案曝光
各种迹象显示,今年微信更想把红包活动搞大。上周,微信官方宣布对商户开放现金红包接口,前提是商户必须开通微信支付。作为应对,微博的“粉丝红包”上线,明星给粉丝发红包,粉丝也可以赞助明星一起发红包。
最近有商户对记者透露,微信将与春晚达成合作,在除夕夜联合多家品牌商大发微信红包。日前,一份微信红包的招商文件被曝光。这份文件显示,2015年春节,微信将与央视春晚合作,在春晚节目进行过程中由主持人口播,让观众一起“摇一摇”抢红包,红包由若干个广告品牌商赞助,抢到的红包也将显示“×××企业给你发了一个红包”。
春节朋友圈或充斥营销红包
这意味着,微信红包开始从用户个人行为转向企业营销行为。借助向企业营销平台的转变,微信也开始谋求变现,成为各家企业的营销工具。
而且,微信方面承诺,品牌商“参与春晚红包将带来至少4.5亿人次的朋友圈曝光”。由此推测,今年除夕夜,微信的朋友圈将出现大量的广告红包。尽管腾讯微信事业群负责人张小龙此前曾表示“永远不会在微信朋友圈里看到红包”,但是滴滴打车的红包早已多次肆虐朋友圈。“微信早已不再是微信的微信了。”一位互联网观察人士说。
一位不愿透露姓名的微信春晚红包品牌赞助商也证实,微信方面确实给各类品牌商户发过类似的招商文件,“微信红包就是一个广告平台,商家出钱发红包就等于做广告,我们肯定希望在朋友圈里多刷刷屏。”
但从曝光的2015年微信春晚红包方案来看,大量引入品牌商造成的后果是朋友圈、微信群将充斥着各种厂商的营销红包,这样的红包无法加强人与人的社交强度,也无法起到社交范畴内的“沟通”和“连接”的作用。
商家欲在社交平台生命周期内挖掘商业价值
目前,微信承担了腾讯突破市值天花板的重担,一直在不断寻找变现的途径。
记者了解观察发现,从早前的微生活平台,到后来的微信小店,再到利用微信红包强制绑定支付,微信不断左奔右突,尝试商业化。
“一个社交平台的生命周期是有限的,从开心网、人人网、QQ空间一直到现在的微信,人们的兴趣始终在转移。如何在社交平台有限的生命周期里尽最大可能地挖掘商业价值,是所有社交平台考虑的问题,微信也不会例外。”不愿具名的业内人士认为。
“仅仅一个滴滴红包,就吸引了很多商户进行合作,更何况是直接在朋友圈发现金红包。”有企业人士说,在微信朋友圈做营销,一直是各家品牌商的强烈需求。现在,微信红包变成广告平台已经说明,腾讯也开始向这一类需求妥协,对企业自然是好事。
观察:
社交平台
变广告平台
作为一个创业型的企业管理者,上海通路快建网络服务外包有限公司(以下简称“通路快建”)总裁林翰的手机似乎异常难以接通,其手机的繁忙程度几乎与公司业务增长曲线呈正比。据业内人士透露,目前每天通过致电、造访,希望和通路快建建立合作的企业达到了400多家。正如林翰自己笑称:“有的公司为找客户发愁,有的公司却为拒绝客户而烦恼,我们可能恰巧属于后者。”
通路快建成立于2009年初,主要做商机交换的生意,类似于阿里巴巴的B2B。在林翰看来,通路快建就是一群玩转渠道的人,通过以招商外包为核心业务的商机交换平台,为企业拓展渠道,为创业者寻找项目,最后按匹配的效果来收费。“中国市场的问题往往就是渠道问题,因此在中国做营销,就是一个如何玩转渠道的过程。”
爱折腾的创业者
从林翰的经历,不难看出这是一个“爱折腾”的创业者。林翰毕业于北京大学,做过大型咨询公司联纵智达的副总裁,运作过青岛啤酒、伊利乳业、方太厨具等诸多家喻户晓的大品牌。在营销咨询领域和企业宣传一线操盘多年后,林翰逐渐不再满足于单纯给别人做顾问,觉得“不解渴”。而正是这份“不解渴”成为他日后创业的源动力。
2006年,营销咨询出身的林翰在为一家生产竹炭产品的企业做咨询时,发现了隐藏在有机环保行业背后的商机。雷厉风行的年轻人索性立即与人合作,创立了有机日用品一站式购物平台“生态家”,他将精力集中于原材料采购和渠道建设上,同时将生产外包。
林翰发现,由于效果难以衡量,企业往往只能靠经验和感觉开展营销,但互联网的兴起改变了这一切,数据爆炸、社交媒体、渠道和策略选择成为改变营销组织游戏规则的重要力量,使营销真正变为一项“技术活”。
“我知道有一半的广告费被浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半。”这是传统企业营销所面临的经典问题,而在商界,效果不佳的“招商会”沦为“招伤会”更是司空见惯。
让未来中国企业消亡的不是减法,而是除法,越来越理性的市场和消费者会除去落后的产品生产力和营销生产力,使很多过去很优秀的企业在新的市场巨变中快速沉寂。认识到这一点后,林翰针对当时“还没有为企业提供规范系统的渠道建设服务的公司”这一市场真空,于2009年3月成立了通路快建。
对当时仍在寒冬中挣扎的中小企业而言,林翰这种“先创造价值,再分享利益”的服务理念无疑于雪中送炭,同时也奠定了通路快建前期发展的根基。在短短四年时间里,林翰的公司从不足20人的小团队成长为上千员工的公司,主要服务客户覆盖了龙润茶、海通食品、鸿兴源、太太乐、LISA.LISA、博洋宝贝等知名品牌。
2012年4月,通路快建旗下的生意街网站()获得达晨创投7000万元注资,而达晨创投此前也投资过林翰创办的生态家网站。2013年,通路快建开始主攻“云营销平台”,并了涵盖招商外包、商机孵化、精准招商推广、网络商学院等全系列的的精细化营销服务产品。
挑战阿里巴巴平台
“B2B这块业务,我们在5年内会超过阿里巴巴,甚至可能不需要5年。”林翰总是用很平静语气来陈述这句听上去无比狂妄的战略目标。
1999年,阿里巴巴在杭州成立。10年后的2009年,通路快建建立了与阿里巴巴相仿的信息平台,在林翰看来,通路快建同样是通过互联网把各行业有投资需求的人汇聚在一起,实现项目和投资人对接,按成功签约数量的多少向企业方收取佣金,对投资者则免收服务费。而通路快建和阿里巴巴平台的不同之处在于:事先会进行严格的项目质量评估和筛选,删除虚假、落后的项目,避免投资者被骗的被动局面。
对于普通企业而言,有十几人的招商队伍已算奢侈,而这些人可能还需要兼任渠道开拓、谈判签约、客户维护、货品分销等各类繁杂工作。通路快建则主要通过招商会和日常考察签约两种方式进行招商。林翰解释说:“所有的策划、策略、咨询、方案建议都可以落地并被市场检验,这样企业的试错成本都由通路快建承担。帮企业做招商,如果方案不好,我们可以不断地再投入资源试错。但企业自身试错,一次就可能耗费两三年时间,因此试错在专业招商平台上成本相对比较低,一但发现错误就可以立刻调整方案。”
目前,通路快建旗下有生意街商机汇网站、《商机》DM直投杂志和开设在机场和闹市区的“生意街商机交易中心”等各种招商平台,通过这些平台招商信息,并继续累积大批的投资者信息。
这些平台上每天能产生几十万条有投资意愿的留言,网站每天汇集50多万名投资者,产生2万条对项目感兴趣的投资者信息,而通路快建紧紧围绕这部分有效的投资者资源并反复利用。据林翰估算,目前在中国找项目的投资者不下于3000万,还有不少投资者找到项目、赚到钱,之后还想继续找新的项目。“随着互联网的普及,网络招商效率非常高,互联网和信息化能把过去散乱、零碎的东西低成本地聚合在一起,不仅提高了招商速度,更降低了招商成本,这是过去传统招商难以达到的”。
渠道风投的盈利模式
通路快建采取了“先服务、后收费”的经营模式,承担了前期广告推广、人员、资金等各方面投入,风险不亚于风险投资,因此林翰将企业工作性质定义为“渠道风投”。在他看来,过去招商服务的市场用的是广告商思维,即“你打广告我收钱,但不管你的结果好坏”,但通路快建的思维是把复杂的招商过程“结果化”,由通路快建为客户提供确定性的结果,然后再分钱,是一种“以结果为导向”的“佣金制”收费模式。
通路快建的盈利模式是通过更多的免费服务增加客户粘性,同时也解决企业招商之“痛”,让企业少承担风险。“过去企业招商要承担百分之百的风险,但今天通路快建可以来投资招商,但投资有前提,就是我要评估对你的投资里面是不是我的风险更少。”林翰认为的“风险”主要是指签约的客户“总是有好有坏”,前期投入人力、物力推广之后,招不到商或效果不理想的项目对通路快建而言,意味着无法分成,也意味着亏钱。
以上商业模式决定了经营的关键在于风险控制。通路快建设有项目评审委员会,每个进入评审会的客户都要经过投票决定签约与否,而林翰有一票否决权。筛选客户的关键是商业价值的大小。首先看企业的产品面对的是小众还是大众;其次看商业模式是否可复制;最后看能否规模化,是否可在中国的遍地市场都能落地。
目前,通路快建的外包招商项目,投资额大多在几十万元之内,因为“毕竟投资金额越少的项目,签约也越快”,而小众市场或需要的经销商数量很少、投资额较大且涉及环节较多、沟通时间较长的项目,通常会被拒绝。林翰指出:“现在很多企业没把盈利模式想到前面,盲目做产品、做服务,到头来才发现企业所有能力好像都不是围绕盈利来构建的,这类公司在市场根本没人买单。所以企业还是应该把盈利模式想到前面,然后再围绕模式来构建企业的生态系统。”
目标:向两端收费
林翰将通路快建的核心商业模式归纳为“OTO”模式,即Online、Technology和Offline。其中,“Online”指线上资源聚合平台的成熟,即依托互联网构建针对不同类型行业、不同客户精准的数据库网络营销体系。“Offline”指线下商机速配的招商外包服务,即通过招商外包平台实现为企业发展加盟商和招商的服务。“O”和“O”中间的“T”则指通过技术实现新的招商逻辑和规模化沟通的数据中心、CRM系统。
目前,通路快建已将精力集中于做渠道建设当中最难、最核心的商机速配、项目对接。有点像房地产中介,不过房地产中介是卖房子的信息,而通路快建的是招商信息。
在林翰看来,渠道盈利是价格链里面最核心的环节,企业不赚钱、加盟商不赚钱,等于加盟商环节丢失,渠道价值链便被破坏。所以,尽管表面看起来通路快建的“衣食父母”是企业,但林翰的真正目的是长期培养投资者,通过帮投资者寻找优质项目的方式取得信赖,最终把投资者稳固地聚合到通路快建。
一、指导思想
坚持按照“科学发展求突破”的工作总基调和“一二三四五”的招商引资工作思路,以“大干一百天,全力超目标”为主题,进一步提升项目策划水平,年底前再策划一批;进一步加快在谈项目谈判进程,年底前再签约一批;进一步加快签约项目开工速度,年底前再开工一批;进一步加快开工项目建设进度,年底前再投产运营一批;为推动我区经济社会转型升级做出新的更大贡献。
二、目标任务
活动期间,各街道镇、园区至少各签约3个过亿元项目,其中,1个过10亿元项目;镇、镇、工业园区要分别签订1个高端工业项目;2011年至2012年全区5次集中签约活动中签约的重点招商项目开工率力争达到50%;在建招商引资大项目建设进度进一步加快,实现项目实际到位资金额大幅提升,超额完成全年82.2亿元的招商引资工作任务;区直部门包保的54个策划项目力争签约率达到50%;年底前再策划20个大项目,为明年招商引资工作的顺利开展储备好项目。
三、活动内容
1、牢牢把握招商主线,提升项目策划水平。要采取“政府牵头、市场运作、专家论证”的方式,高点定位,超前谋划,多角度、多层面进行探索和创意,策划出一批独具区特色的大项目、好项目。新策划的项目一要符合国家、省、市产业政策和全区的产业规划要求,以便充分发挥我区的区位优势和资源优势;二要将“高、大、好、强”项目引进、建设与推动全区经济结构转型升级紧密结合,鼓励支柱产业链条的延伸和拓展,确保策划项目科技含量高、规模大、效益好、影响力强;三要瞄准高端、高质、高效产业以及国际、国内品牌企业,聘请专业机构、权威专家和业内人士,深入调研,从产业性质、投资强度、财税贡献和环境保护等方面进行严格论证,有针对性地策划生产业、战略性新兴产业、特色高效农业类项目。活动期间,由区发改局牵头,12月底前再策划20个新的招商引资项目,为明年招商引资工作的开展储备好项目。
2、积极创新招商方式,增强项目引进实效。一是明确主攻方向,主动出击,上门招商。要继续把招商的重点放在“长三角”、“珠三角”、“环渤海”等先进发达地区,结合今年登山节投洽会期间的客商资源和洽谈对接的项目,做好客商回访工作,对有投资意向的,要到客商所在地和所属企业进行重点拜访,主动出击,进一步扩大招商成果,争取与他们在更广泛的领域进行长期合作。活动期间,各单位要精心筛选一批可行性强、合作意向大的项目,制定切实可行的外出招商计划和周密的谈判方案,由主要负责人带队,招商小分队成员参与,赴企业总部与客商进行面对面的交流、洽谈,积极寻求项目的结合点,尽快达成共识,争取早日签约落地。活动期间,各街道镇、园区主要负责人外出招商活动不少于3次,分工负责人不少于4次。各单位要在10月15日前将外出招商计划报区经济合作局。二是巩固招商成果,真诚服务,以商招商。要加强与现有企业、客商的联系,做好跟踪服务,积极为企业、客商排忧解难,充分利用他们的人脉资源和网络优势,搭建招商引资信息平台,构筑全方位招商关系网络,依托我区产业优势和招商重点,力促引进上下游相关配套项目,力争在活动期间再结识一批新朋友、获得一批新信息、达成一批新意向。三是联手知名网站,拓宽渠道,网络招商。各街道镇、园区要安排专人于10月20日前对各自的招商网站进行一次全面的更新,尤其推介项目的资料要详实、全面。充分利用网络平台、网络互动功能把全区的优势资源、重点招商领域、重点产业招商项目推介出去,吸引更多的客商来我区投资兴业。同时要继续加强与知名网站牵手合作,信息,推介项目,拓宽招商渠道。
3、大力实施精细推进策略,加大项目推进力度。一是对于已分解包保的策划项目。各包保区直部门要充分发挥自身职能优势,切实靠上搞好协调服务,及时解决在项目推进过程中遇到的困难和问题,确保项目顺利实施。活动期间,各项目包保负责人与各策划单位相关人员至少要开展2次外出招商推介活动;项目签约率力争达到50%。二是对于重点在谈项目。各有关单位要成立招商冲刺小分队,对在谈项目进行全面梳理,根据已经掌握的项目信息和招商线索,指派专人盯紧靠实,制定详细的推进计划,增强项目推介和谈判技巧,注重政策临界点、合同控制点、财力承载点,加快谈判进程。对于有影响力的大项目,要邀请区领导参与项目的洽谈对接,与企业老总面对面交谈,利用领导的影响力、人脉关系大力推进,力争项目早日签约。冲刺活动结束时,区里要举行集中签约仪式,各街道镇、园区至少各签约3个过亿元项目,其中1个过10亿元项目;各街道镇、园区要各筛选4个项目做为重点冲刺在谈项目,项目名单于10月15日前报区经合局。三是对于已签约未开工项目。对于2011年至2012年全区前4次集中签约活动中签约的88个重点招商项目,各项目责任单位要进一步落实“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的“四个一”工作机制,要严格按照承诺的开工时间,抓好落实,对于未按时限开工和开不了工的将在年底考核中给予扣分;对于在2012中国投资合作推介暨项目签约仪式上签约的35个项目,各单位要确定包保责任人盯紧靠实,搞好落地服务,做好后续跟进工作,确保签约项目能够按照承诺开工时限如期开工;全区5次集中签约活动中签约的123个重点招商项目开工率力争达到50%。四是对于已开工建设的项目。各项目责任单位要强化协调、多措并举,在为投资商解决制约项目正常推进难题的同时,督促客商尽快将项目资金落实到位,要限定时限,全力促进度、促竣工、促开业。
4、全面提升服务质量,优化投资发展环境。各相关单位要认真落实好首问负责制、限时办结制、定期走访客商制等机制,进一步完善我区重点项目的手续办理,从项目注册、开工建设、投产运营、后续服务等每一个环节,落实专人服务,做到优质服务零距离。对能在区里办理的手续,尽可能减少中间环节,缩短审批时限,压茬办理;对需要上级办理的手续,加强协调,积极争取,尽早完善各项手续。各有关部门要进一步健全制度,转变作风,为投资者提供优质高效服务,坚决做到服务客商“一呼百应”、损害客商利益“一查到底”,切实做到“一个窗口对外、一站式审批、一条龙服务”,在全区营造投资兴业有热情、接待管理有规范、困难问题有着落、互惠双赢的亲商、安商、扶商、富商的良好氛围。
四、保障措施
1、加强组织领导,明确相关责任。各指挥部、街道镇、园区和区直有关部门要成立由主要负责人为组长的“百日冲刺”活动领导小组,召开专题会议,根据各自实际制定详细的工作方案,细化工作任务,精心研究部署。各单位主要负责人是本次百日冲刺活动的直接责任人,要拿出主要精力开展好这项工作,对难度大、投资大、影响大的重点项目要亲自包保、亲自参与项目策划、亲自参与谈判、亲自拍板决策、亲自外出招商。将任务分解落实到具体责任人,配强招商力量,加强调度,及时解决招商中遇到的困难和问题,为推进招商引资百日冲刺活动提供强有力的组织保障。各单位的冲刺活动方案于10月10日前报区经合局。
2、强化宣传报道,营造浓厚氛围。区新闻中心、区信息中心、区广播电视台、区经济合作局等单位要共同协作,积极配合,认真做好百日冲刺活动的宣传报道,努力营造浓厚的招商氛围。区电视台要开辟“招商引资百日冲刺活动”专栏,对活动开展情况进行全程跟踪报道;区新闻中心负责在各类报刊上对活动的开展情况进行宣传;区信息中心、区经济合作局负责将百日冲刺活动相关信息在区门户网站和区招商网进行及时更新。各指挥部、街道镇、园区、区直有关部门要发挥好各自网络平台的作用,及时信息,推介项目,为整个活动的顺利开展提供舆论支持。同时区经济合作局将通过印发《招商引资简报》及时通报各指挥部、街道镇、园区、区直部门冲刺活动期间的招商动态,营造全区上下“人人议招商、想项目、干招商”的浓厚氛围。
【关键词】区域性;电子商务;市场;商城
电子商务已经发展成为一种趋势,网络购物也已经逐渐成为广大消费者的一个重要消费手段。网络的便捷与廉价使其成为商品推广、展示的一个重要手段,然而遗憾的是目前的各大网站都侧重于在线交易及物流配送,而忽略了本地化功能,如此一来却给很多中小型经销商以及店铺的使用造成了极大不便。因为这些中小型经销商及店铺极具地域性,他们的客户只是特定范围内的消费者。
举例来说,目前我们可以通过淘宝网,拍拍网等网站购买世界各地的商品,便捷的物流系统会为我们送货上门。但是自古以来人的活动就是具有地域性的,我们消费的更多的还是自己的周边地区。相同的,绝大多数商家他们针对的消费者都是特定区域内的,而网络购物只是消费的一个补充而已,不能成为主流。而目前大范围的网购行为非常流行,但区域性电子商务发展才起步不久,发展前景非常之大。
一、传统电子商务的缺陷
传统的电子商务已经被歪曲的理解为网上购物,只有具有强大物流体系,完善支付功能的系统才可以称得上电子商务网站。所以目前比较大型的电子商务网站花大量的精力技术去解决物流、可信度、搜索的功能,却忽略了电子商务的另外一个重要,甚至核心的功能,那就是展示功能。
网络最主要的功能之一就是“展示”,其海量的信息能快捷的为消费者展示各种信息。据调查,90%的人通过网络搜索商品时并不是为了直接购买,而是想通过网络这个便捷的信息库来检索该产品的详细信息。有时甚至只是在网上逛逛街,看看时下流行什么。
然而我们认为,真正的电子商务并不是现在国内电子商务网站所表现出来的。当然,导致种种缺陷的主要原因在于目前各大型电子商务网站都没有地域性,无法做到上门交易。这也同时导致了目前近3亿网民中有90%通过网络检索信息,而只有仅仅22.1%通过网络购物。
另一方面,因为传统电子商务不具有地域性,所以现有电子商务网站在发展上忽视了地域性这一部分。这也导致了传统电子商务市场的不完整。
二、电子商务需要本地化
网络是一个虚拟的信息世界,在网络中没有时间,没有地域。所以在网络的应用中地域也越来越被人们所忽视。坐在电脑前我们可以买到远在美国加利福尼亚洲的某商品,但却很难找到附近街边的我们还没去过的小吃店。但是我们日常消费中90%以上却都是在周边进行。所以,我们迫切的需要一个具有“地域”概念的网络,一个“身边”的网络。因为消费者更需要了解身边的消费信息。这也是“本地化电子商务”发展的一个必然因素。
电子商务应用在国内经过长时间的探索与发展,现在已经发展成为一种重要营销手段,被广大消费者及商家所接受。而经过长期的探索发展期以后,电子商务日趋成熟,新型的商务模式呼之欲出。
阿里巴巴是互联网发展的一个奇迹,淘宝网也是中国电子商务的一个里程碑。但是目前这些都已经不能满足市场的需求了。只因为他们没有地域性,而我们的用户却具有很强的地域性特征。长时间受淘宝网等电子商务网站的熏陶,消费者已经开始将网络作为一个重要的消费工具。消费者已经开始习惯通过网络检索、查看商品,从而决定购买。但是传统的消费习惯以及人有限的活动范围决定了我们更需要的是一个能够展示自己周边产品信息的平台,我们仍然习惯于通过网上筛选定位目标产品以后到实体店铺进行购买,毕竟这样能节省一笔不菲的配送费用的同时降低了网络购物不能眼见实物的风险。
三、区域性电子商务案例
背景:A县城在新建的中心商业区建了一个小商品商业城,同时该县城其他区域也有两三家同类型的商场。新建的商业城客流量非常小,而老的商场生意却火爆。究其原因,主要是新商业区人气不足。
解决方案:
1.网上商城
淘宝金界网上商城应架设成中小型的多商家B2C电子商务网站,并且各商家应具有充分的网店管理权限。
网站名称:富有活力能体现商城定位。
功能模块:分类查找、关键字搜索、店铺管理、支付模块、广告推广、商城管理、商城论坛等。
整体色调:应根据年轻化定位、季节变化以及促销活动调整。
网站推广:该商城属于区域型电子商务,推广较容易,不需花费大量经费做网络推广,反而传统广告更为有效。
2.商家规范
①所有入驻淘宝金界商家必须入驻网上商城。②商家必须按管理方要求装饰好自己的网店并上传商品。③管理方应向商家发放经营管理规范守则,商家须缴纳诚信押金,必须诚信经营,否则处以罚款,严重者驱出商城。④顾客可以到管理方客户部投诉,一经调查属实对商家进行处罚并对顾客做出赔偿。⑤商家若经营知名品牌商品须向管理方出示相关证明,否则不得以该品牌入驻。
3.招商方案
①招商主要通过商城外墙广告以及DM单方式进行宣传。②前十名商家赠送一至三个月网上商城首页广告。③前五十名商家赠送精品网上店铺装修。④前一百名商家免费使用网上商城一年。⑤其他商家免费使用网上商城半年。
4.管理团队
①项目主管1人(可配1名秘书):负责整个项目安排和管理工作。②技术部:主管1名,日常维护2名,美工1名,技术支持1名。③客户部:主管1名,监察人员1名,客户服务1名。④招商部:主管1名,招商专员1名,策划专员1名。⑤物管部:可由香港城一并管理。⑥财务部:可由香港城一并管理。
5.盈利方式及项目前景
①淘宝金界实体店铺租金。②网上商城店铺租金(主要用于支付工作人员薪资、服务器租金等网上商城费用,不宜过高)。③商城广告位及链接租金。④最大的收益是为整个香港城带来人气,让现在不景气的租金水平节节攀升。
6.附带设施
①可以设休息区域,并在区域安装触摸式电脑,以方便客户查询。②可以设一区域为餐饮娱乐区域,主要提供电玩、快餐及儿童娱乐设施;该区域设施可以学习沃尔玛,办理会员卡充值消费。
7.财务预算
成效:该方案的执行快速提升了该商城人气,同时带动了整个商业区域人气激增。
四、总结分析
区域性的电子商务平台是以本地庞大的中小企业为基础,将本地所有的社会资源电子商务化。从而形成本地化企业集群门户,本地化网络商贸市场,本地化商务社区。他的影响力将最终促使城市经济结构的调整提高城市生产效率,促进城市经济发展,提升城市核心竞争力。
参考文献:
一、主要工作成效
今年来,共接待内外客商80余批次,完成新签约项目10项,意向性项目6项,在谈项目20项。
(一)签约项目
年全县完成新签约项目10项,其中入驻金岭工业园项目7项,合同利用资金33400万元,具体是:
1、木制衣架加工。省县森禾竹木衣架有限公司,入驻金岭工业园区标准厂房,租赁标准厂房一栋,面积2732m2,总投资600万元,其中固定资产投资200万元,注册资金300万元,项目达产后可实现产值1000万元,实现税收50万元,该项目耗材少,附加值较高,每立方米圆木可实现产值7000元,每立方米竹地板可实现产值10000元,且大部分从上海、杭州、广东调拨进口原材料;产品主要销往七匹狼、才子、劲霸、富贵鸟等公司。目前该项目已投产。
2、圣康投资。省圣康投资有限公司。该公司已完成企业工商注册和税务登记。企业总投资、注册资金为人民币5000万元,主要从事资本运作、项目投资和企业并购等。截至年5月,该企业已顺利实现对我县1家房地产企业和1家酿酒企业的成功并购,目前公司进入实质性正常运营。
3、竹木建筑装饰材料生产。县一达科技竹木有限公司,在金岭园区投资竹木建筑装饰材料、竹艺家具、竹工艺品研发生产项目,该项目总投资6000万元,其中一期投资3000万元,年生产竹木建筑装饰材料800万平方米,年产值8100万元,年税收600万元。二期投资3000万元,达产后年产值1.4亿元,年税收2100万元。项目总占地面积约80亩,其中一期供地40亩。目前该项目已开工建设。
4、建材生产项目。省县明华同发工贸公司,在金岭工业园区投资建设建材生产基地项目,项目总投资1800万元,一期投资720万元,建设沥青混凝土拌和站、厂房、办公楼;二期投资280万元,建设水泥混凝土拌和站。项目总占地面积24亩。目前该项目已开工建设,一期沥青混凝土拌和站已投产。
5、蛇类驯养繁殖。该项目由省县圣腾蛇业有限公司投资新建蛇类驯养繁殖,项目选址在城西五里亭水垅一带,总4500投资万元,一期投资2000万元。目前已完成预核准,注册资本金100万元。
6、混凝土搅拌项目。该项目由县巩固混凝土搅拌有限公司在县和顺投资新建混凝土搅拌项目,项目总投资1200万元,其中固定资产投资1000万元,建设60万吨混凝土生产线。占地面积35亩,注册资本金800万元。
7、兴旺木业。省兴旺木业有限公司投资600万元,其中固投200万元,租赁标准厂房一幢,面积2732m2。
8、山茶油加工项目。省赛绿山油茶开发有限公司从意大利引进一条榨油生产线,进行茶籽油压榨生产,项目总投资200万元,租赁标准厂房650m2。
9、汽车配件生产项目。芜湖轻型汽车配件有限公司以投资建设标准厂房的形式,引进汽车配件产业集群,该项目总投资1.2亿元,目前已确定4家汽车配件生产企业入驻,该项目拟用地178亩。
10、中草药GAP生产加工。福州鸿阳保健食品有限公司,在金岭工业园投资建设中草药GAP生产与加工项目,该项目总投资1500万元,分二期建设,其中一期固定资产投资700万元,建设三条中药生产加工线;二期固定资产投资800万元,建设项目研发中心、饮片加工等。项目用地30亩。
(二)意向项目
目前在谈项目20项,其中有意向项目6项,具体是:
1、宏鑫化纤。由宏鑫化纤有限公司投资11亿元,分三期新建化纤纺织园,一期纺丝项目投资5亿元;二期织造项目投资3亿元;三期后整理项目投资3亿元。拟用地总面积1000亩,对方已到县考察,符县长、陈金健常务副县长组织经贸局、外经贸局、园区、供电等单位,就项目用地、供电、劳动力技工培训、外资利用、政府优惠政策等方面与客商进行了洽谈对接。
2、生物颗粒燃料。省泰和木业有限公司拟投资3000万元,用竹木生产的下脚料以及烟杆等为原料加工成颗粒燃料,项目用地约60亩。
3、复合肥生产。省弥高生物有机肥有限公司拟投资800万元新建复合肥生产项目,该项目主要是利用凯圣生物质发电的燃烧剩余物加工成复合肥料,目前拟与凯圣签订合作协议。
4、食用菌加工。一达食品加工企业拟投资4000万元建设食用菌加工项目,项目用地50亩。
5、鲜竹沥绿色饮料生产项目。项目总投资3000万元,拟开发专利产品鲜竹沥绿色饮料,项目用地60亩。
6、竹装饰板生产。邵武中鼎竹业有限公司拟投资2000万元,生产竹装饰板、竹餐具类项目,项目用地30亩。
二、主要措施
(一)主动开展对外招商。今年,我县先后组织了4支小分队分别赴浙江金华、武义、义乌、上海等地和赴厦门、石狮、连江等地深化在谈项目;抓住与厦门海沧对口援建时机,县委谭书记亲自带领相关部门负责人赴厦门海沧、湖里进一步加强与大型企业、台商的对接。全年先后邀请接待了80余批百余人次到园区考察,联系洽谈了浙商创业园、宏鑫纺织园、汽车配件、节能灯、鸡精、食品加工、中药材加工、家具生产、茶叶精加工、服装加工、针织日用品加工、生物质燃料、复合肥生产、竹木装饰材料等30多个项目。
(二)认真借助平台招商。充分利用好“5•13”、“9•8”的平台进行宣传、开展招商活动。在本届海峡西岸武夷国际投资洽谈会上,我们精心准备,做好洽谈馆布置工作,整个展馆突出县品牌,突出园区,突出生态,主体设计简洁、明快;现场发放招商宣传资料500余册;完成现场签约项目2项,合同利用资金6.45亿元;同时,向各地客商推介了包括氢氟酸下游产品开发、工艺箱包出口基地建设、汽车配件加工、工业园区开发等系列产品项目的开发与建设。充分做好“9•8”厦门投洽会筹备工作,邀请客商参会,现场签约投资8000万元的竹建筑装饰材料生产项目一项。
(三)围绕特色产业招商。利用目前我县四大产业基础和园区产业发展平台,加强招商前期项目策划、论证工作,更新项目储备库,围绕现有四大产业延伸链,包装一批招商项目。食品加工以圣农为依托,延伸产业链,吸引了上海、福州等地客商对鸡精、鸡骨泥、食用油加工等上下游项目的洽谈。
(四)突出园区生态优势招商。立足我县生态优势,打好生态牌,特别是金岭工业园突出生态自然规划理念,保留地势高、植被好的山地,作为天然隔离屏障,形成山中有园,园中有企的格局,并严格按照园区产业规划布局,提升园区品位,吸引了竹建筑装饰材料、建材生产、木制衣架、生物颗粒燃料、汽车配件生产等项目的聚集。
(五)强化服务以商招商。倾情服务好现有企业,形成亲商、重商、扶商、富商氛围,利用口碑宣传、现身说法,引一牵十等“葡萄串”效应,促成宏鑫化纤、茶油机械制造、竹仿古家具、竹木深加工等诸多项目的洽谈,实现以商招商。我县先后在上海、义乌、厦门成立了商会、经济文化交流促进会,今年又聘请了14名招商顾问,充分借助这些平台加强与县籍在外成功人士的联系,广泛收集信息、宣传县、推介项目,带来了食品加工、电子称、箱包加工等项目的洽谈。
三、存在问题
(一)招商队伍单薄,招商力度有待进一步加强。近年来,全国各地都加大了招商引资力度,很多欠发达地区在经济发达区或沿海城市设立驻外招商局或办事处,组织大规模的人员驻外招商,招商引资竞争激烈;一方面,我县还有部分单位招商意识不强,花的时间和精力不够,走出去、请进来还比较少,与外界联系面窄,对长三角、珠三角、闽东南等发达地区产业转移、企业搬迁信息不灵;另一方面我县缺少专业性强的招商人员和队伍,招商引资力量不够。
(二)平台建设相对滞后,基础设施需进一步完善。近几年,我县加快金岭工业园建设,取得了良好成效。但从具体的情况来看,还存在许多方面问题:城区至园区内的自来水管网还未完工,园区投产企业生产用水、在建企业施工用水难以得到保障;供电公司考虑企业的运行成本,园区内主干电网还未按设计要求建成,已建成的110KV金岭变电站至今仍是按临时设计要求供电给园区企业,无形中增加了园区的建设成本;园区内耕地均未报批,项目供地挂牌难;按照园区产业布局,食品加工区还未启动,限制了目前在谈的鲜竹沥饮料加工、赛绿山油茶加工、一达食用菌加工等食品加工类项目落地;通讯网络还未形成,公交线路还未开通,给已入园企业生产生活造成影响;进一步完善园区基础设施建设还需要大量的建设资金,建设资金短缺等,这些问题都需解决。
(三)引进大项目少,项目质量有待提高。引进的10个项目中,大项目少、入驻金岭工业园正式开工项目少,引进竹木类资源型项目居多,占引进项目总数的30%,随着这些资源的开发,我县的资源优势将进一步弱化,引资难度进一步加大。另一方面,全县在谈项目储备不足,与大商、名商的联系比较缺乏,近期可望签约项目少。部分签约项目建设进展较缓慢,有的还可能改变投资计划。
四、年工作思路
(一)策划招商项目。重视招商前期项目策划、论证工作,更新项目储备库,围绕现有四大产业延伸链,包装一批招商项目,其中竹木加工产业以环保建材、家具制造、旅游工艺品等产品精深加工为主;食品加工以圣农为依托,延伸上下游产业链,主要拓展开发食用油、鸡骨泥、鸡精等上下游产品,新引进蔬菜、食用菌、竹笋深加工等一批食品加工项目;化工产业以氟化工产业链开发下游产品;新兴产业以生物产业为主。有针对性地选择重点区域,锁定重点投资对象,全力引进关联性大、带动性强的大企业、大集团,发挥其辐射、示范、信息扩散和销售网络的产业龙头作用;鼓励引导食品加工业以圣农、赛绿山油茶为龙头,矿产加工以大唐化工、美迪化工为龙头,竹木深加工以一达科技、沪千为龙头的企业引进一批上下游企业和协作配套项目。
(二)组织招商活动。实施重点区域招商战略,巩固浙江、闽南等地区现有的招商基础,拓展江苏、上海和珠三角招商区域,注重与各地商会、协会等机构的联系,捕捉产业转移、企业扩张信息,加强投资信息、客商信息的收集与分析,编制县领导拜访重点客户和邀请客商到县考察投资方案,实现双向互动,提高招商针对性和成功率;加强同山海协作、对口帮扶市(区)的联系和协作,组织开展针对性强的招商活动,探索“飞地工业”模式,实现产业梯度转移。
(三)突出以商招商。加强与县内现有企业的服务与联系,特别是与发展前景较好的企业,定期开展企业沙龙,了解企业困难和需求,掌握投资信息,寻求产业链上的项目投资商或合作商,引进企业配套项目,促进在技术、资金、项目上的合作。发挥县浙江义乌商会、县上海、厦门经济文化交流促进会的平台作用,每季度在当地组织一次投资说明会,进一步加强与当地协会、商会的沟通联系,捕捉产业转移与投资信息。
分布式光伏进入快车道
过去,国内光伏产业主要发展集中式大型地面电站。截至今年3月,我国完成了集中式光伏规划目标,但分布式光伏的完成情况并不乐观――仅完成规划目标的26.65%,两者差距巨大。在欧洲,应用光伏发电的大型地面电站仅仅占30%的应用容量,而屋顶的分布式光伏发电占70%。随着近几年国家对分布光伏发电的政策支持,不管是从土地资源稀缺、能量有效利用等因素分析,未来分布式电站将成为主要发展方向。
2013年8月,国家发改委出台《关于发挥价格杠杆作用促进光伏产业健康发展的通知》,完善光伏发电价格政策,对分布式光伏发电实施0.42元/千瓦时的补贴政策。2014年9月,国家能源局《关于进一步落实分布式光伏发电有关政策的通知》,明确指出在项目备案时可选择“自发自用、余电上网“或“全额上网”,其中“全额上网”项目的全部发电量由电网企业按照当地光伏电站标杆上网电价收购,分布式光伏的竞争力得到进一步提升。
今年3月,国家能源局下发《2015年光伏发电建设实施方案》,提出全年新增光伏建设目标为17.8GW,比去年实际完成量提升68%。作为光伏发展的重点,屋顶分布式光伏发电及全部自发自用地面分布式光伏发电项目将不限制建设规模,光伏电站建设获实质性推动。之后全国各地又出台光伏扶贫等系列扶持政策,山东、陕西、新疆、湖北、江苏、河北等多地出台了地方性光伏扶持政策,分布式光伏大有“后来居上”之势。
其中,上海去年5月推出了补贴电价政策(地方补贴0.42元/千瓦时),算得上内地地方性补贴力度相对很给力的地区。国家和地方双重政策刺激下,上海家庭屋顶光伏项目的安装量也在直线上升。分布式电站承建方航禹太阳能科技坦言上海去年的安装量就已达数百户之多,远超2013年,推广屋顶光伏项目较以往轻松许多。
63万元企业光伏4.5年回本
家住上海普陀区的吴小姐在2013年就安装了一套个人光伏发电系统,此后陆续收到了补贴。吴小姐的光伏发电项目是三千瓦,总计投资了三万元,发电量为1589千瓦时,发电四个半月。这期间,她获得了总计572元的光伏发电补贴,上网电费为477元,自用电费节省了362元,收益为1420元。目前在上海,家庭屋顶光伏电站安装人群以别墅居民为主。上海实施的是阶梯电价,第一档是0.617元/千瓦时(3120千瓦时/户‘年,下同),第二档(用电量3120千瓦时―4800千瓦时)的执行电价是0.677元/千瓦时,第三档为0.917元/千瓦时。而别墅电费大约是在第三档。
航禹太阳能科技负责人称,安装了光伏电站之后,所有屋顶所发电量是自发自用,每发一千瓦时,国家、地方给个人安装者的补贴总计0.82元(0.42元+0.4元),而0.917元每千瓦时的原电费就不必再交了,“如果屋顶上还有自家没用完的多余发电量,还可输送至电网。”
考虑到经济收益,一些企业也开始考虑安装光伏设备。一家位于松江的民营服装企业贝石特山,就在厂房屋顶架着64千瓦的分布式光伏设备。光伏系统每月可发电6000余度,能满足企业14%的电力需求。这意味着该公司一年不仅可以向国家电网少交近九万元的电费,还能获得约4.8万元的补贴。两项相加,便是每年14万元的直接收益。考虑到整套光伏系统的总投入是63万元,企业只需四年半的时间便能收回投资。而接下来的20年,按照保守估计,这套光伏系统还能为企业每年带来至少十万元左右的净收益(电费不涨价情况下),总计约200万元。
贝石特山的光伏系统解决方案提供者Solarzoom光伏亿家,则搭上了分布式光伏的顺风车,其创始人刘昶宣称:“2015年是中国全民光伏时代的元年”。
大数据优化运维
工信部网站2015年1-s月电子信息产业固定资产投资情况显示,光伏相关行业投资回升,同比增长62.8%,比1-4月高0.8个百分点,比去年同期高66.6个百分点。可见,光伏行业正在回暖,而分布式光伏电站的崛起,又开始让人们关注到电站的运营市场。
数据显示,目前国内累计的光伏装机总量在28.05GW左右,而按照运维成本一般占光伏电站收入的8%来计算,每年光伏电站运维市场规模将接近34亿元,这意味着市场对电站的运营维护提出了更高的要求。于是,不少光伏公司正在不同程度上利用互联网,试图用大数据来影响光伏行业的运营与管理。
今年4月1日,国内的逆变器龙头阳光电源宣布与“阿里云”达成战略合作协议,利用全新的“智慧光伏云iSolarCloud”平台,可管理总计100GW的光伏电站,支持地面、屋顶以及户用各种类型的应用,每年预计可提升光伏电站收益3%-7%。
此次阳光电源涉足互联网,被行业认为是光伏互联网合作迈出坚实的一步。阳光电源副总裁赵为称:“光伏发电将从单一的电站管理进入集团化电站管理阶段。”
去年5月,协鑫集团先后宣布了与“中民投”合作建立100亿元基金、将分拆光伏电站业务借壳上市的港股公司森泰集团正式更名为协鑫新能源的消息。业界认为,这意味着协鑫集团初步为光伏下游应用业务(地面电站及分布式)搭建了银行贷款、上市公司两个融资平台,并试图通过一种新模式促进分布式光伏应用的拓展。
协鑫集团目前已经建成并布局“六位一体”能源微网、清洁能源电商交易平台、能源智能建筑、区域能源互联中心、“能源+互联网金融”等领域。在从多晶硅到光伏电站全产业链生态圈的构建中,互联网将成为协鑫集团整合金融、产业、市场及服务等各种资源的重要工具。
此外,数月前,作为能源互联网技术服务提供商的远景能源,也推出了以太阳神名字“阿波罗”命名的第三方光伏电站管理云平台。该平台借助大数据和高性能计算技术,以云服务的方式为行业提供免费平台,助力投资商、开发商全面管控新能源投资风险。远景能源想做的不仅仅是电站监控,而是打通光伏电站的数据产业链。按照远景能源的设想,未来投资人如果有收购光伏电站的意向,通过阿波罗平台即可了解运营数据再由远景能源根据风控标准,给出电站的第三方估值作为交易参考。
互联网金融破解融资难题
借力“大数据”来维护运营光伏设想很美好,但是作为中国光伏行业发展的未来――分布式电站所占比例依然很小,其中一个绕不开的话题就是融资。和欧美等国家的项目相比,我国光伏项目的融资利率一般要高出2-4倍。
对于金融机构来说,“分布式项目太分散”则是现阶段制约其放贷的最大瓶颈。分布式光伏电站个体太分散,且每个屋顶的所有权和经营模式、所处地域的电费补贴都不一样,使得金融机构的参与存在操作层面的障碍。加之工程安装公司规模小、施工质量参差不齐等,令融资机构对光伏项目更加慎重。
而对开发运营商及工程安装公司(EPC)来讲,做小型电站和大型电站人员配备和项目流程几乎相同,付出的人力、物力和时间都差不多,然而如果大团队专注在小型分布式电站开发运营,人力成本及收益风险将大幅提高,因此企业对小型项目避之不及。
在很多业内人士来看,互联网的介入或许会让光伏融资难的问题得到更好的解决。SPI阳光动力能源互联网股份公司董事长彭晓峰,在调查了多个发达市场案例后发现,电力投资是所有投资里面回报最安全的,“基本上欧美大量的电站资产是持有在基金、银行和保险基金手上,因为资产回报非常稳定。目前太阳能资产评级跟国债是一个级别。”所以他决定筹备国内首款以光伏电站为投资标的的互联网金融产品――绿能宝。
据悉,绿能宝目前的模式是,用户按份购买已经建好或者待建的太阳能电站电池板,然后按月稳定收取光伏电站发电产生的收益,建好的为9%,待建的为10%。作为国内首款以光伏电站为投资标的的互联网金融产品,绿能宝上线两个月的融资额就达将近两亿元。
彭晓峰表示绿能宝是解决中国分布式发电电站建设融资难的平台,希望借此把互联网金融和新能源结合在一起。
招行首涉光伏信贷
去年2月,招商新能源集团旗下联合光伏携手国电光伏和网信金融(众筹网)等,在深圳共同启动光伏互联金融战略合作,希望通过互联网众筹的新模式在深圳前海新区联合开发全球第一个兆瓦级的分布式太阳能电站项目,这是国内光伏电力行业与互联网金融的第一次牵手。
而在招商银行总行战略客户二部副总经理杜毅看来,分布式光伏要变成有吸引力的生意,商业银行需要控制风险,也需要信息汇总和对称。这个时候,一个专业化的互联网平台就应运而生。
互联网平台寻找资金方,而银行也寻找有稳定收益的信贷业务,于是招商银行和光伏产业互联网平台Solarzoom光伏亿家的合作有了契合点。今年6月25日,双方在上海签署了两项合作协议:“招商银行与Solarzoom光伏亿家战略合作协议”,“招银国际(招商银行全资子公司)与Solarzoom光伏亿家股权投资协议”。
这意味着,全国范围内,在Solarzoom平台上申请融资的分布式光伏电站项目,通过Solarzoom的资质审核之后,可以获得招商银行五年期的无抵押贷款,单个项目的贷款额度为50万-3000万,相当于70KW-5000KW的装机量,对应屋顶面积差不多是1000-10000平方米。在当天,首批通过该光伏信贷模式向招行融资的分布式电站项目也进行了项目合作仪式签约,合作企业包括汉能控股集团、浙江爱婴时、苏州航天特谱等。
在此之前,银行对于分布式光伏电站领域则鲜有涉猎。招商银行此次大胆出手,首次涉猎分布式光伏领域。
Solarzoom的独特新模式
2014年底转型为光伏电商和分布式电站的融资交易平台SOLARZOOM,需要成为分布式光伏市场中承载小微贷款的载体,这就要求它具有三个功能:1、采购与销售交易撮合;2、信息对称;3、一定的资金融通收付功能。杜毅称,Solarzoom本身就是一个入口,从BBS开始就有自己的会员和流量,如果屋顶业主有安装需求,那Solarzoom就给其提供一揽子的计划解决方案,银行只是一整个“服务链条”中金融服务的一环,是金融的服务商,借助Solarzoom平台撮合交易,将金融资源配给到客户端。
光伏亿家Solarzoom称其业务模式有些像“京东”+“阿里巴巴”。像京东模式,是因为Solarzoom在做光伏组件的电商,企业和个人可以在网站上采购设备;同时,在Solarzoom平台上进行融资申请的项目,组件必须从Solarzoom的电商平台采购,保证原厂原单,并且拥有25年组件质量保险。而像“阿里巴巴”的模式,则是指,Sohzoom在分布式光伏电站项目建设过程中,扮演屋顶业主和EPC公司之间多功能的第三方平台,提供EPC厂商目录推介、融资、施工监测、中立交易、电站检测和后期运维等服务。
具体地说,如果一位户主要给自己的屋顶安装光伏电站,他可以在Solarzoom的网站上寻找EPC供应商,并获得电站施工监测和后期维护等服务。另外,户主可以在Solarzoom网站上提交项目申请,通过Solarzoom的信用审核之后,此项目就能获得招行的无抵押贷款(首付30%,五年期,利率7%),有点类似于按揭买房。和按揭买房不同的是,这是一门可以盈利的生意,且收益率并不小,贷款还清之后,年收益率可以达到40%。