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(一)把握好人的发展一般性与特殊性的关系
人的发展是建立在生命物质存在的一般性基础之上,具有自然界运动变化的一般特征,但在更多方面,人的发展体现出特殊性。我们必须认识到,警察的职业道德教育是建立在这种一般性和特殊性辩证统一的基础之上的,而不是忽视一般性,或者一味强调人的特殊性的片面存在。因此,警察职业道德教育必须建立在这些一般规律之上。一方面,开展广泛的职业道德普及教育,在新警培训和年度考核中加入职业道德教育内容,使每名警员都掌握人民警察核心价值观和《人民警察道德规范》,建立广泛的认同基础。另一方面,针对具有不同特点、执行不同任务的警员有针对性地进行教育,确保任务执行到哪里,政治工作做到哪里,职业道德践履进行到哪里,形成良好的职业氛围。
(二)把握好人的物质属性和精神属性的关系
人是物质属性和精神属性的统一体,精神属性是人区别于其他动物的本质特征。从根源上讲,人的精神属性依赖人的社会关系和社会实践,是在人们认识世界和改造世界的分工协作中逐渐生成的。警察作为一个社会群体最明显的精神属性就是其意识形态属性,警察职业道德教育的逻辑起点应该建立在这种属性之上。因此,要大张旗鼓地灌输“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观,筑牢维护人民民主的思想根基。另外,人作为一种自然存在建立在物质属性的基础之上,警察职业道德教育应体现对个体生存的关注,注重解决民警的现实困难,坚持刚柔相济,实行从优待警。
二、促进人的全面发展是警察职业道德教育的价值维度
马克思关于人的全面发展理论是建立在以人为本的基础之上的,这里所讲的人不是抽象空洞的人,而是现实的人、进行物质生产的人、处在一定社会关系和生产关系中的人。从现实目标看,警察道德教育着眼于培养警察的使命意识、职业精神,增强对公安事业的认同,提高履行义务的自觉性,为国家的安定和人民的幸福贡献力量。从长远目标看,警察道德教育的最终目的是实现警察个体的全面发展,丰富社会关系,把个人价值的实现同公安事业的发展紧密联系在一起。警察职业道德教育促进人全面发展的功能从三个方面着眼。
(一)进行思想引导,坚定政治立场
警察职业道德教育对警察思想导向的引导,最根本的目标是确保警察作为国家机器的政治立场。人作为社会关系的总和,总有一定的政治观念和倾向,社会主义国家的警察必须在政治上立场坚定,坚决服从党的领导。当前,一些敌对势力正加紧对我国人民警察队伍进行意识形态的渗透,思想交锋不可避免,这就需要以职业道德教育为着力点,培育警察的忠诚意识和奉献精神,打牢人民警察为人民的政治基础。另外,要充分发挥职业道德教育的导向功能。历史环境影响和客观条件的制约,决定了人对价值选择的多样性。警察作为具体的人,除了受法律的约束外,其行为还要受到道德的调控。警察职业道德教育就是在宣传核心价值观念的基础上,对警察的价值选择提供正确的导向,倡导积极的、进步的符合警察职业特点的价值取向,促进人与社会的协调,进而促进人的全面发展。
(二)提高履职能力,完善素质结构
人的劳动能力发展是人的全面发展的重要构成要素。人的劳动能力表现有很多方面,警察的劳动能力突出表现是职业技能,即警察履职能力。警察履职能力的提高,离不开素质的拓展。人的素质是在一定历史条件下思想政治、道德水平、科学文化程度及智力、体力状况等诸多因素构成的综合指标,是一个由自然属性、社会属性和精神属性共同构筑的整体,其形成是以人的社会实践特别是以劳动为基础的教育过程、社会过程和历史过程综合运动的结果。[5]可以说,素质是能力的内在基础,能力是素质的外在表现。警察的素质包括身体素质、能力素质、业务素质和道德素质等,警察职业道德教育对警察素质的提高起着重要的激励作用,不仅能推动素质向能力的转化,还能促进警察个体能力转换成群体能力。在警察队伍建设中,职业道德教育对警察素质和能力的提高起到了启蒙和催化的作用。
(三)激发工作积极性,促进人际关系和谐
实践证明,只有工作积极性的提升,警员业务技能和履职能力才能提高,公安工作才能搞好。当前,在工作任务繁重的情况下,个别警员存在畏难情绪,但从全局的角度看,公安工作不能因为任务重、警力少、待遇低或者个别人的抵触而畏葸不前。在物质条件受限的情况下,更需要有效的职业道德教育去启发警察的职业精神和思想觉悟,提高他们对国家和事业的忠诚度。[6]此外,警察职业道德教育还有调解人际关系的功能。警察职业道德教育的着力点和归宿点都是现实的人,在教育的过程中必然涉及人际关系,可以说,人际关系的完善和发展贯穿着职业道德教育的始终,警察人际关系的和谐发展,需要警察职业道德教育的融洽。警察道德教育通过引导,使警察能够正确认识各种社会关系,进而理顺和完善自身社会关系。新的历史时期,在我国构建社会主义和谐社会的形势下,建立和谐的人际关系是促进人全面发展的应有之义。近年来,警察的压力排解和职业倦怠越来越引起社会的关注,依靠警察职业道德教育创造人际关系和谐的主观条件,借以提高警察对社会关系和人际交往的认识,是加强警察人际关怀的必然选择。
三、理论联系实际是警察职业道德教育的发展维度
警察职业道德教育的实践既要有高瞻远瞩的顶层设计,也要有具体形态下可行的实践路径。社会主义核心价值观首次将“敬业”纳入公民基本道德规范,把“敬业”这一民族传统上升到公民道德准则和社会价值标准。这为警察职业道德教育描绘了宏伟蓝图,提供了具体确切的理论遵循。警察职业道德教育的发展和完善需要的不仅是坚强的理论基石,还要有不断探索、不断突破的气魄以及从实践中来到实践中去的根本方法。当前,在警察职业道德教育中还存在诸多困难和挑战,如职业道德教育理念滞后的问题依旧存在,职业道德理论体系构建仍需加强,一线干警工学矛盾依然突出等,这些都是警察职业道德教育急需破解的现实困境。加快理论途径与实践路径的有机融合刻不容缓。
(一)实现教育观念的与时俱进
警察职业道德教育的设计者和工作者要具备与时俱进的理论素养,要通过观念更新,使思想符合实际,丰富和完善理论设计,进而更好地指导实践。一要充分认清警察职业道德教育的重要地位。职业道德是从业者时刻遵守且信仰的理念和原则。警察职业道德教育就是培育警察良好职业操守和具体行为规范的一种长期性教育,是伴随警察职业生涯始终的教育。当前,必须走出忽视公安政治工作的误区,把警察的职业道德指标作为警察入警、晋升的重要标准。[7]二要结合生动的公安工作实践把警察职业道德教育推向更高层次。理论离不开实践,公安工作实践既为警察职业道德教育提出了问题,也检验着教育的成果。三要搞好警察培养对象的教育,把好入口关。警察学校是警察职业生涯的起点,要从端正入警动机开始,搞好警察职业道德教育,要重点考察警校大学生的职业理想和道德状况,培养他们良好的职业习惯。要以教育为引导,以监督为保障,进行职业道德教育模式设计,尽最大可能帮助他们实现自我价值。
(二)实现警察职业道德理论体系的丰富和完善
警察作为一个特殊的职业,既有以理想信念为支撑的核心价值观,又有在具体工作中所遵循的行为准则,这样才能给警察队伍的建设提供精神动力,尽快建立以警察核心价值观为统领的职业道德体系。2012年以来,伴随着社会主义核心价值观的确立,社会上一些行业也相继确立了各自的核心价值观,对行业的从业人员起到了信念确立、职业定位和精神鼓舞的作用。显然,要发挥好核心价值观的主导和统领作用,不仅要有核心价值观,还需要建立完善的职业道德体系。只有进一步挖掘警察职业精神的内涵,才能增强警察队伍的自豪感和荣誉感,真正使警察职业精神成为广大民警的最高理想和最高追求。
(三)实现职业道德的常德化和教育对象的层次化
企业的活力主要有两个方面的内容:一是企业的积极性、主动性、创造性;二是职工的积极性、主动性、创造性。前者集中表现为企业的竞争力而后者集中表现为企业的凝聚力。竞争力是企业的外向力,体现了企业与企业、企业与社会之间的关系,是企业活力的外在表现;凝聚力是企业的内向力,体现了企业与职工之间的关系,是企业活力的内在表现。职业道德教育正是为了增进企业的内向力。本文拟就如何加强职业道德教育以增强企业活力问题谈几点浅见。
一、职业道德教育要强化竞争观念
开展职业道德教育是企业思想政治工作的新课题。企业在竞争中始终处于优势,标志着该企业具有活力。为增强企业活力,在开展思想政治工作中就必须强化职工的竞争观念。企业职工如果缺乏竞争观念,靠着“皇帝的女儿不愁嫁”的“大锅饭”混日子,就有被淘汰的可能。竞争对这些企业来说,无疑是一副治病良药。有人认为,竞争就是弱肉强食,是不道德的。我们并不否认资本家以追求高额利润为最终目的的职业宗旨,使得职业道德成为他们实现增值利润的工具,并且有小团体利己主义的倾向和虚伪性的特点。同时,我们又要认识到道德是经济基础的反映。我国还处在社会主义初级阶段,必须实行按劳分配,发展社会主义商品经济和竞争,在共同富裕的目标下鼓励一部分人先富裕起来。因此,凡是符合商品生产和竞争的就是道德的。社会主义道德表现在分配上,应该是按劳分配、多劳多得、少劳少得、不劳者不得。
为强化企业职工的竞争观念,我们要改变形势与政策教育的内容。在形势教育中增加本行业经济形势教育的内容,使广大职工明确本企业在经营环境中的地位和在市场竞争中所面临的挑战。通过教育,使职工增强在竞争中的危机感和责任感,树立经营观念,和企业同舟共济,做好本职工作。
国家为搞活企业,鼓励竞争,采取了一些措施,制定了新的政策。为了促进企业之间的竞争,我国颁发了关于经济体制改革的决定,确立了企业自主经营的体制机制。在竞争法则的强制下,企业不得不尽力改革,千方百计提高效益,否则就要被淘汰。竞争中的优胜者为国家、为人民做出了贡献,同时也为自己获得了利益。这是符合社会主义道德原则的。因此,社会主义职业道德不仅能提高人们的道德水准,还能增强企业活力。
二、职业道德教育要与责任制相联系
众所周知,一个企业无章可循、有章不循、纪律相驰、经济责任不明确,势必导致隐患百出,事故频繁,经济效益低下,何谈企业的活力。一般地说,道德行为是守法的,守法的行为则不一定是道德的。遵纪守法是个好职工,具有道德的人才是企业真正的主人。
职业道德是在人们的职业生活实践中形成的比较稳定的道德观念、行为规范和风俗习惯的总和,是一定行业的从业人员在本职工作中应该遵守的道德。在企业中,只强调法制、纪律、责任制是不够的。因为一个人在强迫的情况下做了有利于他人或者有益于企业集体的行为,是好事但并不具有道德价值,企业职工的主人翁精神也不容易发挥出来。而职业道德则不同,它主要是通过舆论的力量、传统习惯力量、道德榜样的示范力量来形成人们内心的信念,并依靠人们的自觉性来维护和实行,使社会提倡的职业道德规范变成人们自觉遵守的内心信念。不能依靠法律强制、纪律约束和责任压力,而主要是依靠说服教育,正确引导。
关键词:中职学校;职业道德;教育
中图分类号:G718文献标识码:B文章编号:1672-1578(2016)11-0366-01
1.中职学校职业道德教育现状
1.1学校对职业道德教育的重要性认识不够,导致职业道德教育地位偏低,甚至被完全忽略。改革开放以来社会的转型和市场经济的深入,学校和社会出现了唯市场、唯技术、唯效益的误区,对职业道德教育的意义和必要性认识不足,把职业道德教育看作是可有可无的形式,职业道德教育意识淡薄。学校关心的是如何招生,如何创造效益,加上中职学校学生在校时间短,课程上安排困难,很多学校根本就未安排相关的课程,导致许多中职学校的职业道德教育被严重忽略。
1.2职业道德教育观念滞后,教育内容陈旧。对于职业道德的理解,在我国的社会环境下,更多的是强调从社会本位角度进行理解,职业道德教育内容一方面缺乏时代性,不能够及时做到与时俱进,与具有高度社会敏感性的学生关注焦点、思想困惑脱节,使之丧失学习兴趣;另一方面是行业性不强,远离职业和行业特点,使职业道德教育脱离实际,可操作性较差。
1.3中职学校职业道德教育师资力量薄弱,部分教师本身素质堪忧,学生社会道德素养偏低,对职业道德更是缺少认识。教师是学校的主导力量,是对学生进行职业道德教育的主力军,由于各类院校的无序扩张,师资紧缺,导致中职学校德育教师力量薄弱、专业课教师德育观念不够、兼职教师素质良莠不齐,部分教师自身道德素质差,无法起到为人师表的道德模范作用,甚至起到反面教育的作用。而由于生源等各方面的原因,中职学校学生纪律性不强,自我约束力欠缺,加上社会风气和网络不良思潮的影响,学生的社会观、人生观发生异化,道德观念不强,职业道德观念更无从谈起。
2.加强职业道德教育的举措
2.1中职学校要提高职业道德教育认识,加大教育投入,正确认识中职学校培养目标的职业性。学校管理者要大力支持职业道德教育工作,在人力、物力等方面为职业道德教育提供充分条件。同时中职教育不同于普通高等教育,其重要特征是鲜明的职业性,它侧重培养工艺型、操作型、应用型的中、高级技能人才。与此相适应,中职学校德育的重点之一就是要抓好职业道德教育,培养学生的职业道德素质。教育学生树立远大的理想,爱校、爱专业;对自己有一个明确的定位,既不好高骜远,也不妄自菲薄;教育学生不断进取、勇于创新;大力倡导以"爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会"为主要内容的职业道德。中职学校德育应紧紧抓住职业性这一鲜明特色,以增强学生的职业意识、专业意识、技术道德意识为主要任务。
2.2更新职业道德教育观念,创新职业道德教育内容。首先,要改变以前我国道德教育中过分强调社会道德或规范、规则对人的规定性、乃至社会强迫性的状况,防止进入空洞的道德说教的死胡同,使学生产生逆反心理。要借鉴西方人本位的职业道德理念,拓宽职业道德教育的内涵,在此基础上结合科学发展观,树立"以学生为本"的德育理念,强化学生的主体地位。其次教学内容要与时俱进、推陈出新,要从学生实际心理需求出发,紧密联系现实,掌握现代青年人的思想动态,及时调整授课内容。
2.3灵活职业道德教育方式,拓宽教育途径,增强教育实效
2.3.1通过课堂教学渗透职业道德教育。中职学校在开展职业道德教育过程中,要提高行业、岗位针对性。先从课堂理论教学入手,逐步向养成教育和实践教学过渡,通过教学,使学生掌握职业道德规范的内容及要求,树立正确的职业理想,学会自我职业生涯设计,根据市场需求择业;鼓励学生积极参加社会实践,使学生能学用结合,知行统一,并将职业道德知识内化为信念,将职业道德信念外化为行动。
2.3.2注重在日常管理中渗透职业道德教育。学校要营造一个文明、卫生、优美、高雅的学习生活环境,努力培养学生高尚的道德情操。例如,通过"文明班级"、"星级宿舍"的评比培养学生讲文明、讲卫生的习惯和团结协作的精神;通过"职业生涯设计大赛"、专业技能比赛、与职业有关的演讲比赛等,提供给学生施展才华的平台,从而提升学生职业道德水平。其次,在公共场所设置职业道德教育的格言、警句牌等,在校园网上开辟专门的职业道德教育网站或在思想政治教育网站中开辟职业道德教育专栏,对学生进行潜移默化的影响和教育,用"润物细无声"的形式把择业观、职业理想等根植在广大学生的心中。
2.4加强师资队伍建设,优化整合师资队伍结构。一是加强教师的岗位培训,提高教师自身的职业道德素养和心理素质,尽量聘请在相关专业有实际工作经验的专业老师;二是建立专业课教师定期回企业工作,以增强职业道德教育的体验性和实效性;三是从企业中聘请相关专家或从生产一线挑选品质高尚、有经验的师傅作为学校的兼职教师,充实职业道德教育的师资队伍力量;四是挑选部分优秀教师有组织地开展以职业道德教育为主的科研工作,以提高他们的科研能力和理论水平,并逐步成为德育学科的带头人。加强师资队伍素质建设,提高教学质量。建立一支信念坚定、业务精湛、专兼结合、功能互补的师资队伍,才能充分发挥教学活动中德育渗透的作用,实现教育最大合力效果。
关键词:中职学生 职业道德 道德教育
中职学校担负着培养祖国现代化建设需要的高素质劳动者的重要任务。把德育工作放在首位是职业教育工作者艰巨而重大的任务。职业学校培养的学生绝大多数将直接走向工作岗位。要使学生胜任工作得到用人单位的认可,学生不仅必须具备一定的岗位技能,更要具有良好的思想道德品质。
一、中职学校职业道德教育的现状
近年来随着国家的重视,各地中职学校招生规模日益扩大,市场对技术工人的要求也越来越高。但是中职生职业道德教育还存在不少问题。主要表现在以下几个方面。
1.教学理念落后,没有前瞻性。有些学校和老师把职业道德教育只看作专门的课堂活动,没有“全员育人、全方位育人”的理念。导致职业学校的学生道德素质低下。
2.教学内容单调,缺乏实践性。在实际教学中,教师大多以讲课来传授职业道德,理论性较强,教学内容单调、枯燥,教学不合学生“胃口”。而其他学科内容只涉及到技能点,很少涉及到德育点。并且考核时更多地评价技能,却很少评价德育,部分学生对职业道德教育课表现出不感兴趣。
3.教学方法滞后,没有创新性。中等职业学校的职业道德课大多是由文化基础课的教师担任。在教学中,主要表现为从观点到案例,根据教材搞课堂灌输。学生走不出校门,缺乏实践参与以及向企业和社会延伸的机会。
二、开展中职学校职业道德教育的有效途径
1.以新理念指导课堂教学,实现德育课堂教育的创新。 首先,要改变德育是德育工作者或班主任的工作观点,不断地使理论课堂教学活动化。让学生在自主、自由和自觉的活动设计、参与和实践中,不断提高道德修养,形成良好行为习惯,做一个终生实践道德生活者。其次,要求专业课堂上不仅有技能点,更要有德育点,以实现德育的创新,更好地完成职业道德的教育目标。
2.指导学生职业生涯规划,树立正确的职业理想。 职业理想是一个人前进的动力。首先,从教育学生全面认识自己开始,根据学生个性特点和兴趣爱好,挖掘自身优点,开展各种职业活动、能力测试,让学生逐步找准职业定位;其次,开辟职业指导专栏、组织学生参观人才市场和实习基地、邀请校友来校作报告的形式,帮助学生充分认识和了解社会职业,牢固树立起“今天工作不努力,明天努力找工作”的就业信念;最后,学生在老师的指导下根据自身特点,选择职业目标,设计未来人生蓝图。
3.实行学生量化,培养日常行为习惯,提高学生道德素养。 道德教育是一项系统的复杂工程,可以通过“学生文明量化评分”来规范学生的的日常行为,提高学生的道德素养。组织学生开展“文明达标”活动,开展文明达标的检查评比。期末将文明量化分数记入成绩。
4.开展丰富的校园文化活动,实现公共道德和个性道德的完美统一。 德育工作既要有面对大多数人的集中统一的校园文化活动,同时又根据不同人的思想状况、兴趣与爱好、能力特长的不同特点,因人而异地开展多样性的校园文化活动,为职业道德教育创造良好的外部环境,推动学生职业道德修养的形成。
5.工学结合,注重实践,使学生养成良好的职业道德行为。加强职业道德教育,增强学生的职业意识。使学生树立敬业、勤业、乐业、创业的职业观,养成良好的职业习惯,是职业学校加强就业指导的重要举措。我校采用的“工学结合、企业化管理”的教学模式,向学生灌输企业的价值意识,养成良好的职业意识和职业行为习惯,练就优良的职业作风和较强的组织纪律观念。
6.开展心理健康教育,培养学生健康的人格。 首先,将心理健康教育纳入到德育课程体系之中,通过校园文化建设,营造积极、健康、向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。其次,开设心理健康教育课程,建立心理咨询室,通过团体辅导、个别咨询、心理行为训练、书信咨询、网络咨询、开设热线电话等多种形式,对学生在学习和生活中出现的心理问题给予指导,帮助他们排解心理困惑。最后,在实习实训中渗透心理健康教育。通过引导学生进行职业心理调适,帮助克服不利于将来就业的心理倾向,正确对待职业选择和职业发展,培养职业兴趣和职业心理。
总之,在职业学校教学中,中职生的技能教学诚然重要,但是职业道德教学同样不能忽视,学校应该“两手都要抓,两手都要硬”,两者不可偏废。在教学中,培养学生成为有技能、有道德、有纪律的新时代青年。
参考文献:
[1]何远清 活动德育:提高德育实效的有效途径.《教育导刊》。
[关键词]药学职业道德教育;方法;教学研究
[中图分类号] G641 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2017)03-0120-02
“用药如用刑,刑不可误,误即于人命,用药亦然,一误便隔生死。”这是出自宋代药物学家寇宗]所作《本草衍义》中的话,它深刻又简单地告诉我们,未来从事的药学行业是健康所系,生命相托的特殊领域,是应该以十万分责任心、良心、仁慈心去认真对待的事业。[1]然而,作为一名培养药学学生的教育工作者,笔者在教学过程中却发现了一些问题,通过反思及实践,在这里谈谈自己的一点感想。
一、在专业教学过程中发现的问题
(一)学生喜欢以自我为中心,他人、集体意识缺失,我行我素
在近10年的药学专业教学过程中,笔者能深切体会到学生们的学习热情,他们都期盼未来成为一名优秀的药学行业从业者。然而,要成为一名被行业认可的从业者,不仅仅要具有较高的专业能力和水平,更重要的是要具备最基本的做人的品行和修养。
遗憾的是,笔者发现相当部分学生自我意识太浓,自私、任性,心中缺少他人和集体,爱我行我素,甚至不够尊重师长,这种现象在低年级学生中越发表现突出。形成这种现象的根源,和我们社会大环境有关,但是,当影响到学生的职业发展和行业健康时,这就必须引起我们的重视。
(二)缺少对学生社会责任感及职业道德修养的培养和教育
药学从业者是一批特殊的人群,未来将从事包括药品研发、生产、包装、储运、销售、使用、监督等工作,是否能以病人为中心,为群众提供安全、有效、快速的优质药品,取决于我们培养的药学工作者是否具有高度的社会责任感和职业道德修养。然而,目前,更多的专业教师的主要精力还是放在对学生专业技术能力的培养上,在社会责任感和职业道德修养上的培养和教育还很不足。比如,在批改学生的作业和论文时,常发现一个问题,即虽然实验结果正确,但学生对完成的实验数据不愿花时间多推敲、多思考,作风不够严谨踏实,常心浮气躁,急于求成。这样,由小见大,在未来的工作中,如果也是草率了事,完成即可,那么药品的质量、安全性又如何保证呢?
二、加强药学专业学生的品行修养及职业道德教育的必要性和重要性
(一)加强对药学专业学生品行修养及职业道德教育,是学生未来就业、择业及个人职业发展的需要
每年学生就业期间,通过对就业市场的调研及对用人单位的回访,我发现,在本科阶段,用人单位对学生的专业素养的要求并不太高,反而,更加看重毕业生的思想品行、从业态度、团队意识及个人悟性。用人单位多认为,态度和品行更加突出和重要,专业水平不足可以在未来的工作中弥补、重塑,但如果发现求职者好高骛远、我行我素,对团队不够忠诚可靠,不能服从安排,那么这样的求职者是会被一票否决的。
(二)加强对药学专业学生品行修养及职业道德教育,是药学行业的健康发展的需要
不用多说,近几年发生的如“毒胶囊事件”、“齐二药事件”、“疫苗事件”等多起药品事件提醒我们,药学行业从业者如果以一己之私,弄虚作假,或者马虎大意,,都会给患者带来不可挽回的损失,这将严重影响我国医药卫生事业的健康发展,这是关乎广大人民群众切身利益的大事。
三、结合教学实践谈谈如何加强提高药学学生品行修养及职业道德教育
(一)将对学生的品行修养及职业道德教育渗透到专业教学中去
笔者主要从事天然药物化学课程的讲授,在讲到倍半萜类成分时,可结合我国药学科学家屠呦呦发现“青蒿素”为人类治疗疟疾做出的卓越贡献,通过这一典型事例,既讲述我们一般如何从中草药中发现先导化合物最终实现新药的开发,又可以激励学生树立远大的理想,教育学生求真务实、脚踏实地、勤奋刻苦,帮助他们树立正确的人生观、道德观和价值观。在讲述生物碱类成分时,可以讲述麻黄碱的功效和应用及其与冰毒的特殊关系,既让学生学习到了麻黄碱的专业知识,又让学生深切体会到药品行业生产、销售、监管无小事,从本科阶段便要具备良好的职业道德。在讲到曼陀罗、乌头、马钱子等有毒中药时,既介绍了其中的有效成分或毒性成分,向学生强调药物使用中的注意和禁忌,同时也让学生们深刻意识到临床用药人命关天一般的重要性,将职业道德教育渗透到平时的专业教育中去,潜移默化地影响学生,让他们树立良好的职业道德规范。
(二)在实验、实训及毕业设计环节,培养学生科学、踏实、严谨的治学态度
实验教学是本科培养的重要环节,学生们通过实践学习,对课堂上学到的知识进行消化、提高,同时培养学生实验技能和分析问题解决问题的能力。在实验、实训及毕业设计培养中,通过对实验设计、实验操作、实验现象、实验结果的观察和分析,多次重复实验过程,多次采集实验数据,务必做到实验结果经得起推敲检验,着力培养学生科学、踏实、严谨的治学态度。鼓励学生积极申报大学生创新性实验项目和科创杯项目,这样可以在专业实验室系统的完成一项科学研究,结合笔者自己的科研项目,让学生不断思考,分析问题,解决问题,既提高了他们的专业技能,更重要的是通过与老师长期的合作学习,逐渐培养学生科学严谨、务实求真、锲而不舍的工作作风。
(三)聘请优秀的校外药学行业从业者,开设讲座,了解行业需求,提高学生的职业道德修养
通过聘请优秀的校外药学行业从业者到学校为学生们开设讲座,讲述药品行业已经发生或正在发生的一些事件,让学生了解行业发展动向及行业对毕业生的要求和需求,让他们认识到自身存在的不足,加强对自身品行及职业道德修养的提高和完善。同时,我们还应该走出去,利用学生认知实习和生产实习的机会,让学生们更多地接触药品行业包括储存、生产、销售、监管、研发等各个环节的优秀工作者,在他的工作岗位身临其境地深切感受行业对他们的要求,从而提高自身职业道德修养。
(四)以校园文化为载体,对学生进行职业道德教育
校园文化是学院特色的鲜明标志,反映了学院师生对学院、对专业的情感认同,加强具有药学特色的学院文化内涵建设,能增强学院师生的凝聚力、向心力和创新力。
将校园建设、环境设施赋予药学生命和感彩,通过张贴药学家名人名句条幅,开设药用植物园,建设学院药学成就展览馆、国际和中国学研究发展现状展览等方式,既给学生提供了一个学习和实践的场所,又让学生时常都能感受到药学的魅力,将人文建设与自然建设有机结合,潜移默化中激发学生的学习热情。
在学院校园文化建设中,应始终贯穿独具特色的药学校园文化,传承悬壶济世、精业济群的奉献精神,倡导严谨务实、积极向上的工作作风,让学生感受到浓厚的药学气息,精深的医药文化,独特的药学气质,使学生心中形成一种不懈追求、勇攀高峰的学术理想,一种恪守职责、履行职责的行为准则,一种诚信、守信、慈悲、仁爱的药德品质。
(五)以校园社团活动为载体,对学生进行职业道德教育
在日常教学以外,笔者还担任药学、制药专业学生的专业导师,常利用平时教学的间隙,为学生社团做顾问。为了丰富学生的课余文化,让学生感受药学学科特色与魅力,可以开展一些具有药学专业特色的知识竞赛、文艺活动,把药学职业道德教育思想融入活动中。为培养学生科学严谨的治学态度,学院每年会举办专业技能大赛,比赛分为两个部分,一部分为笔试,主要考查学生专业知识的掌握;另一部分为实验操作,主要考查学生实际操作、实验数据处理、实验综合设计等能力。这一活动深受学生喜爱,它激发了学生的学习热情,让药学职业道德教育无形中转变了形式,不再是说教与灌输。到一年一度的毕业季中,学院会组织低年级的学生参加获得优秀毕业论文的毕业生的论文答辩会,以榜样的力量教育学生们,培养踏实肯干、科学严谨的作风。
(六)以社会实践为载体,对学生进行职业道德教育
举办药学服务进社区等社会实践活动,在社区开展药学知识视频展播、药品知识竞答、常用药品安全使用知识宣传、营养保健知识普及等活动,让学生在社会实践和公益活动中亲身体会到学有所用的自豪感和成就感,在深入社区服务群众的过程中不断培养学生的仁爱同情心,树立扶贫救困、救死扶伤的责任意识。因此,在药学学生培养过程中,社会实践是学生了解社会,认识自我价值的有效途径之一,这也有助于学校进行药学职业道德教育。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 程卯生主编.医药伦理学[M].北京:中国医药科技出版社,2008.
技工院校学生正处于世界观、人生观、价值观的形成阶段。很多学生面临着毕业、就业的问题,因此一定要加强学生的职业道德教育,全面提高学生的综合素质,认真贯彻思想教育问题,把社会主义核心价值体系融入到技工院校教育当中,推进技工院校发展,不仅锻炼提高学生的技能水平,还要做好学生的道德教育,让学生真正地成为一名德才兼备的优秀毕业生,让学生成为社会主义新的建设接班人。
【关键词】
技工院校;职业道德;教育
技工院校重在培养学生的技能与动手能力,学生们面临着就业问题。学生能否以正确的心态转换自己角色的变化,顺利由学生的角色进入到社会这个大熔炉,是否能够发挥自己的专业技能在社会上立足,关系着整个社会的稳定与发展,也是学生自我价值的实现过程。在市场经济为主导的竞争机制下,一个人的职业道德往往比职业能力更受到社会的关注。因此,技工院校必须加强学生职业道德素质教育。
一、技工院校学生职业道德现状
技校生往往把自己视为应试教育的失败者,他们来到技工院校属于无奈之举,因此学生自身存在严重的自卑感。技工院校的教育者们,必须要加强学生的思想道德教育,帮助学生从内心清除这种自卑感,帮助学生树立自信心,教会学生在掌握技能的同时让学生学会如何“做人”。同时,大多数技工院校毕业生在择业上存在浓厚的功利色彩,大多数学生倾向于北上广等大城市,并且对薪水的丰厚程度十分在意。而在敬业意识与奉献意识上,明显比较薄弱。学生们展现出来的道德风貌更多的是像社会“索取”而非“奉献”。由于目前大多数学生为家里的独生子女,从小娇生惯养,个性强,脾气坏,常以自我为中心,自负傲慢无礼,不愿与他人合作,更不愿意与他人分享。缺乏一定的奉献精神、互帮互助的精神和团队意识。尤其是在诚信方面,学生是否能够按照公司的章程规定履行合约,是否会依自己的性格,不顾公司、单位荣誉擅自违约,这些问题都值得技工院校深思熟虑。技工院校加强学生职业道德水平建设迫在眉睫。
二、技工院校开展职业道德教育的基本内容
职业道德不仅是社会道德的重要组成部分,也是社会道德在职业活动中的具体表现,是一种具体化、职业化和个性化的社会道德,它是一个国家、民族经济发展和社会文明的标准,是社会主义精神文明建设的重要内容。职业道德内容并非统一或一成不变的,它随着社会制度和行业背景的不同而各不相同。在技工院校开展职业道德教育,教师要切实承担起自己的责任,首先要把握职业道德的普遍性原理,让学生充分了解职业道德的基本规范。同时又要根据学生的不同专业,安排不同的授课内容,加强职业道德课程的针对性。大力开展技工院校学生的职业理想教育。让学生做好职业规划,根据自身条件确立自己明确的目标,做到心中有数,让学生在学习与择业中都能够做到有条不紊。职业理想是人生理想的重要组成部分,是对职业活动和职业成就的超前反映。在对学生进行职业道德教育时,要让学生学会树立奉献精神,全心全意为人民服务,在工作中实现自我价值。在技工院校大力开展法制教育。学生在校期间应接受良好的法制教育,让学生做一个知法懂法的好公民,培养学生严格遵守法律规定,树立全面履行法律义务的意识,法律意识的培养并非一朝一夕的事情,学校应切实加强学生的法律意识教育。
三、加强学生职业道德教育的解决途径
(一)充分发挥“职业道德教育课程”在职业道德教育中的主体作用
上课是学生在校期间接受职业道德的主要渠道,是培养高素质学生的不可缺少的环节。“职业道德教育课程”并非可由可无的课程,这门课程的设立能够帮助学生树立正确的价值观,培养学生爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好职业道德品质,对学生在今后毕业及择业问题上进行正确的职业选择具有良好的作用。
(二)在加强职业道德理论教育的同时,充分利用学生的实践、实习机会培养学生高度的社会责任感
技工院校的主要授课内容更加注重对学生的实践培养,在培养学生技术技能的同时,更要让学生到实践中去领悟、体会和感受职业道德,让学生形成良好的职业道德习惯。例如在技能的培训同时,教师要有意识地培养学生进行分组式合作探究,让学生真正体验到合作的乐趣。充分利用教学过程中的各个时间、实习环节,精心设计,认真组织,统筹安排,分工合作,对学生进行职业道德教育。切实完成新课标所设教学目标,让学生作为课堂的主体,注重学生主体有事的培养,引导学生主动参与活动,参与教学,在学习与实践中不断完善自己,在合作探究中取长补短。让学生发自内心的乐于奉献班级,奉献学校,奉献社会。教师在教育过程中充当的是教育的引导者,教师要合理启发与诱导,及时对学生的实践做出评价与点拨,做学生的良师益友。
(三)加强校园文化建设
学校是学生学习的场所,是学生获得文化知识的场所,也是学生形成良好的道德的场所。学校浓厚的文化氛围和优美的环境是其中一道靓丽的风景线,学校应充分利用学校的资源进行文化建设。例如校内橱窗展示、班级黑板报宣传、校园网的建设、院报学报等宣传媒介、学生自主刊物等有效形式,刊登国内外知名企业品牌理念、企业精神、企业文化以及用人标准及理念。通过这些活动让学生有渠道获得相关的企业知识,提前做好准备,端正自身的择业态度以及职业态度,强化学生的社会责任感、职业道德修养,增强学生的职业技能的自主性。技工院校教师更应从各方面提升自身素质,严谨治学、合理科学的对学生进行引导。切实把学生作为学习的主体,培养学生熟练的技术能力,学会倾听学生的心声与意见,不断对教学进行改革创新。教师更应为人师表、以身作则,以自身高尚的品行与人格魅力,诚实守信的作风取信于学生,让学生自己去发现自身的弱点,不断去改进。同时,技工院校还应做出合理的职业道德课程安排以及科学严谨的测评方方式,让学生真正有所提高。
(四)开展多种形式的座谈会
技工院校在培养学生学习时,不应只重视学生的专业技能,要切实提高学生的职业道德素养。开展职业道德专题讲座,让学生更加明白职业道德在今后学习、工作中的重要性。可以通过聘请专家,专业教师,开展不同类型的专题报告。给学生以看、听、学的机会。定期举行报告会,邀请国内外知名企业家、创业者、知名企业代表或优秀校友到学校作报告,培养学生爱岗敬业、无私奉献的道德品质。通过他们的介绍,更能够让学生切实体会到职业道德的意义和价值,通过成功人士的艰苦奋斗的经历来激励学生们将来做一个敬业、勤业、精业的无私奉献的人。
综上所述,职业道德就是人们从事某一行业的行为规范与准则,加强职业道德教育是全社会共同的责任,更是学校教育的重要内容。技工院校应结合自身办校特点,创建具有校园特色的职业道德培训形式,让学生掌握良好的专业技能的同时能够提升自身的职业道德素质。技工院校是职业道德教育的主要载体,一定要在实践中给学生创造更多的机会,为企业培养更多的高素质人才。
作者:邱剑飞 单位:广州城建技工学校
参考文献:
[1]赵梅英.加强职业道德教育的方法[J].才智.2012(01).
关键词:职业道德习惯细节
按照国务院提出的走新型工业化道路的要求,“十二五”期间我国将加快调整优化产品结构,提升技术水平和综合竞争力,促进工业由大变强。这为当代中职学生的成人成才提供了广阔的舞台,但对中职学生的能力和素质提出了更高的要求,既要有一定的文化知识和专业技能,更要有较高的思想道德素质。
然而中职学校学生又多数是学习成绩不理想,少数学生还存在行为习惯差,甚至还有不良嗜好等问题,对他们的职业道德教育就显得十分重要。在学校的学习生活中对学生的职业道德行为规范养成的教育也就成了德育课教师和班主任工作的重点。在此我就中职学校的职业道德教育谈几点认识。
一、个人礼仪蕴含职业道德
文明礼仪是一个人教育程度和素质高低的标尺,是文化修养和道德修养的外在表现,通过礼仪表现出来,讲礼仪有助于培养遵守道德规范的好习惯,进而内化成良好的道德品质。因此,对中职学生的职业道德教育应该从文明礼仪教育切入。
(一)注重个人礼仪教育
有位学者做过一个实验:当他以不同的仪表在同一个地方出现时,得到的反应却迥然不同。当他以整洁的衣饰,端庄的面孔出现时,显得颇有风度,大家对他礼貌有加,当他打扮成一幅流浪汉的摸样时,人们对他不屑一顾。
虽然说“人不可貌相”但在社会交往中仪容仪表,个人形象在职场中起着重要的作用。心理学研究表明有第一印象所形成的心理感受最为深刻。美好的第一印象是工作事业成功的一半。作为中职学生,随着年龄的增长,必然会装扮自己,有所追求。那么,中职学生到底应该具备怎样的外表形象呢?我认为,中职学生作为一个具有特定身份的又生活在特定年龄阶段和特定环境中的人,他们的仪容仪表上的要求应该端庄大方又不失文雅,朴实自然又不失个性。有的学生可能对学校的仪容仪表的各项规定无法接受,认为这是对一个人个性的束缚、自由的压迫,对美的摧残。这就要求老师一方面要严格要求,另一方面还要引导教育。一个人的仪容仪表必须是符合他的年龄特征、身份和职业要求以及特定场合的,只有这样,才可以使自己的仪容仪表达到最佳的和谐,才可以让自己得到社会或群体的普遍认可和接受,才可以使自己真正变得更美、更靓。这也是一个人获得他人良好印象、溶入主流社会和个人走向成功的重要因素之一,不可小看。
(二)交往礼仪能营造和谐人际关系
交往礼仪是职业道德教育的一项重要内容,也是一个人在社会化过程中需要学习的重要内容。中职生毕业后将步入社会并开始职业生涯。在工作岗位上将面临如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快的适应社会生活等问题。这些问题解决不好,将直接影响到工作效果。因此教会学生交往礼仪,不仅能满足学生走向社会的需要,而且还可以培养我们适应社会生活的能力,提高社会心理承受力。
作为中职学生来说首先要养成遵守交往礼仪规范的习惯,从小事做起,注意细节。一次为谈合作事宜,公司派小张先去商谈,小张不久,对方打电话过来,要求更换洽谈人员,否则将不再合作。公司请对方解释原因,对方说:“小张来后,和他谈话时他翘着二郎腿,仰靠在沙发上。谈到策划时,小张不是玩手上的笔就是东张西望。”对方表示:虽然事情不大,但是我们不愿意跟这种人合作。
从这件事情我们可以看到细节可以决定成败。在日常交往中文明的言谈举止会使他人乐于接近,反之会使他人疏而远之。一声亲切的称呼、一句得体的问候、一次善意的交谈等细节看似微不足道,却会影响我们的交往活动。许多同学往往会因为一些不合乎礼仪规范的处世态度、习惯动作甚至口头禅,而使自己处于尴尬或被动的局面。
二、良好的职业道德行为在生活中养成
俗话说“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。良好的职业道德行为也是在生活中逐渐养成的。我们很难想象一个经常迟到旷课的生活上拖拖拉拉的学生,干工作可以一丝不苟,踏实认真;一个考试作弊经常撒谎的人,能在经营活动中诚实守信合法经营。校园中我们也会经常看到就餐插队买饭,随手人垃圾的现象,也会听到课间传来刺耳的叫骂声。这些现象都是平时不注意养成的不好习惯。但在职场中往往会因为这些小的习惯改变自己的职业生涯。
在一次公司招聘中三个很不错的年轻人过五关斩六将,进入最后一关――面试。可是未曾想到没有人提问也没有出题,短短十分钟,他们都失败了。原来总经理借故离开了五分钟,这几个得意的年轻人,围着总经理的大办公桌,看看这,翻翻那。五分钟后,总经理回来了他宣布:“面试结束。”大家都很纳闷,总经理解释说:“很遗憾你们没有一个被录取的,因为公司从来不录取那些乱翻东西的人。”
好的习惯能为你插上成功的翅膀,不经意间,助你一臂之力;而一个坏习惯也会让你掉下悬崖。小事中蕴含职业道德,职业道德教育必须从生活做起,从我做起,从现在做起;从点滴小事做起把每个细节做好。因此,我认为让中职生在日常生活中培养良好的职业道德行为主要可以通过以下三个途径。
(一)加强自我约束
良好职业道德行为的养成对学生今后的工作起着十分重要的作用,因此,首先要让学生明白职业道德行为是十分关键的。任何习惯的养成都得靠自身行为约束。要想养成良好的职业道德,必须从自我约束做起,认真对待自身的言行举止,在日常生活的各各方面都严格要求自己,持之以恒,从而养成良好的职业道德习惯。
(二)从身边小事做起
“水滴石穿”的道理大家都十分明白,但要完完全全了解其中的真正含义,并能做到的人少之又少。因此,作为德育教师,我们应让学生们明白“一屋不扫何以扫天下”的简单道理,让他们从自己身边的日常小事做起,严格自律,以积极的态度对待、处理并妥善解决身边的日常小事。
(三)做到“知行统一”
摘要:在职业培训中,学校应重视,且努力做好职业道德教育,促使他们既掌握所从事职业的理论知识、专业技能等专业素质,又具备该职业所需的职业道德,为社会输送技术过硬、品质过优的专业人才。
关键词:职业培训 职业道德 教育
德国哲学家恩格斯曾说:“每一个阶段甚至每一个行业,都各有各的道德”。这里的“道德”指的既有社会道德,又有职业道德,二者是相辅相成的。社会道德包含职业道德,而职业道德是社会道德的具体表现。职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须遵循的符合职业特点要求的行为准则、思想情操与道德品质。①因此,在对学生开展职业培训过程中,学校应重视,且努力做好职业道德教育,为社会输送技术过硬、品质过优的专业人才。
一、职业培训中职业道德教育的现状
在进行职业培训后,学生的职业道德素养还远远达不到用人单位的要求,落后于社会的发展需要。鉴于此,其目前情况如下:
1.学校侧重于技能培训,忽视职业道德教育
学校为培养优秀的专业技术人才,安排教师重点讲授专业理论、技能操作课程,加大专业课的课时数,而对职业道德的教育的重视不够,没有把其放在应有的位置,且教师在教学中教学方法单调、教学模式一层不变,未能使学生看到“好处”、成效,不能激发学生对职业的热爱、对职业道德的关注。
2.教师只重视技能培训,不重视职业道德教育
部分学校是直接安排专业课教师顺带上职业道德课;部分学校虽安排思想政治课教师上,但这些教师沿用“老套路”,不结合职业道德教育实际进行教学。这些教师没有接受过系统的职业道德教育培训,未能具备良好的职业道德教育的教学水平,这难以调动学生的积极性,亦使他们缺乏提升个人修养的动力。
3.学生没有意识到职业道德的重要性
相当一部分学生只图眼前境况,却未能从长远的发展来看待职业道德。普遍认为只要掌握了职业技能就可以找到好工作,职业道德的好坏与是否有利于自身发展没有多大关系,看不到职业道德素质的高低是否影响将来的发展空间,继而忽视职业道德培养。
二、加强职业培训中职业道德教育的主要途径
每一行业都有其职业道德,且具有鲜明的职业性,因此,从业人员在职业活动中都必须重视职业道德教育,遵守本行业的职业道德。学校作为培养人才的“摇篮”,那怎样才能抓好学生的职业道德,做到“道德”与“技能”并重呢?
1.增强职业道德教育
职业道德首先要从道德意识抓起。职业道德教育在职业培训中具有基础性的作用,学校要督促教师做好培训工作。一是要根据学生实际,细化,并强化职业道德要求,适时地拓展职业道德知识。二是要结合学生专业,有针对性地开展本职业道德教育。三是要灵活运用培训方法,结合现场观摩法、师生互动法、影片赏析法等教学方法,生动地讲解职业道德。
2.把职业道德教育融入到技能培训中去
教育部在《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》中指出:“学校要将职业道德教育与职业素质教育内容融入课程教学中,加强学生职业能力与职业养成教育。”学校应积极贯彻教育部的文件精神,加大职业道德教育的力度,一手抓“技能培训质量”,一手抓“职业素质质量”。对学生进行职业培训时,在开展专业课过程中,也要视专业、对象的不同而开设相应的职业道德教育,且要把职业道德教育融入到技能操作培训中去讲解、示范及运用。职业培训的职业道德教育,要从基本的道德着手,从基本的职业行为规范开始,再深入地讲解本职业的“行规”,培养学生认识、接受,乃至实践“行规”。通过培训,努力使学生对职业道德由“感性认识”上升到“理想认识”,身体力行,做到“知行合一”。这样,既可以使学生掌握职业道德的理论知识,又可以使这些枯燥的理论转化为指导他们具体技能训练的“武器”。
3.改变学生对职业道德的原有认识
从学生到员工,他们的良好的职业道德素质,对学校、企业的发展起到推动作用。当学生在接受培训时,一定要改变他们对职业道德是空洞的、不切实际等原有的错误、肤浅认识,要联系实际生活、工作,排除他们心中的疑虑、困惑,让他们在从事本职业活动时,清楚地了解到自己的行为哪些该做、不该做,在做正确时才能得到认可时,就可以增强他们的积极性,培养他们的主人翁意识。这样,他们便以高度的责任心去开展工作,一心一意地为做好每一件事。此外,也要使学生意识到职业道德可以提高自己的社会威望、收入等,与自己将来的发展息息相关,这样才能促使他们自觉地、实事求是地按照职业道德的要求去规范言行举止,促进他们不断进步。
三、职业道德教育在职业培训中的作用
要想成为一名合格的从业人员,不但要掌握所从事职业的理论知识、专业技能等专业素质,而且还要具备该职业所需的职业道德。职业道德是每个从业者在职业活动中的行为要求,这样才能完成所从事职业对社会承担的责任与义务。因此,在职业培训中,学校应为学生营造良好的学习氛围,丰富德育教育,切实提升学生的职业素养;“身教重于言教”,教师需密切结合学生专业,丰富教学方式,提高职业道德素质,从行动上影响学生,做好表率作用,促使学生加强道德修养,树立正确的“从业观”;学生需扎实地掌握本行业的规范、准则、礼仪等职业道德,提高自己的职业素养,为社会提高“德”“能”兼备的实用型人才。
参考文献:
[1]宦平主编.德育·职业道德与职业指导(第二版第三册)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2010.10-11.
20xx年,公司忠诚企业教育活动的重点内容之一,是对员工进行职业道德教育,为方便基层单位开展教育,我们参照《国家电网公司员工道德规范辅导读本》,编写了《**供电公司职业道德教育提纲》,供广大员工学习参考。
一、敬业爱岗,尽职尽责干好本职工作
敬业,就是忠于职守。敬业是弘扬职业道德的前提和核心,是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。而爱岗则是对敬业的感情升华,是对事业无怨无悔的热爱和倾力付出。二者相辅相成,密不可分。不敬业的人,很难做到爱岗;不爱岗的人,也很难说是真正的敬业。
1、敬业爱岗是电网企业的职业要求
电网企业负有重大的社会责任,要求我们必须敬业爱岗。工作搞得好,会给人民送来光明、给经济发展提供巨大动力;如果发生失误,也会造成不同寻常的破坏。特别是安全事故,不仅会减少供电量或损坏电力设备,而且对客户停电会导致比电网企业多几倍或几百倍的经济损失和政治影响。
电网工作是艰辛的劳动,只有敬业爱岗才能适应工作。
电网企业在竞争中求发展,需要敬业爱岗精神做支撑。电力走向市场势在必行,在竞争中求生存、求发展,是电网企业的唯一选择。迫切要求全体员工必须认清发展趋势,增强危机感,更加珍爱自己的职业和工作机会,勤勤恳恳,兢兢业业地干好每件工作。
2、敬业爱岗以热爱本职为前提
敬业爱岗要求的首要之点,就是员工要热爱自己的工作岗位。只有真正热爱自己所从事的工作,才能主动、勤奋自觉地学习本职工作所需的各种知识、技能,才能全身心地投入,保持积极乐观的态度和尽心竭力的精神,干好工作。相反,对工作缺少应有的热爱之情,甚至有厌倦情绪,那他的工作必然是一种“做一天和尚撞一天钟”的状态,不可能有出色的表现。
热爱本职就要充分认识所从事工作的意义。每个工作岗位都是重要的,都是有意义的,既是每个员工为社会做贡献的基本手段和场所,也是实现个人抱负和价值的基本方式。
热爱本职就要将个人志愿融于企业需要。不管领导分配什么工作,都愉快地服从并尽心尽力地干好,不计较个人名利得失,全心全意为同志和客户服务,干一行,爱一行,成功一行。
热爱本职就要立足平凡岗位做贡献。由于电网生产运营的特点,工作岗位是千差万别的,许多工作是在环境艰苦、条件比较差、收人也有限的情况下进行的。尽管随着生产的发展,工作条件和员工待遇有了显著改善,但总会存在差别,也总会有大量平凡工作需要人来做。俗话说:“平凡孕育伟大”,“梅花香自苦寒来”。只要我们甘于平凡,勤奋耕耘,就会日积月累,从少到多,做出不平凡的成绩。
3、敬业爱岗就要有过硬的工作本领
光有正确的职业态度还不够,如果业务不精,不称其职,责任心再强,本事不济,敬业爱岗也难以落到实处。
首先要学习钻研本职业务技术。努力掌握本专业的基本知识和技能,勤奋学习专业技术知识,虚心拜师求教,积极参加岗位培训和岗位练兵活动;要千方百计、想方设法对所于专业进行深人了解,弄懂吃透,能够准确、熟练掌握本职业务范围内的工作标准和各个环节上的要求,成为行家里手。
二要坚持再学习,不断追求新知识。如今,终身学习已成为21世纪社会及个人努力的方向,终身学习的理念已越来越得到更多的人的认同。只有通过继续教育,再学习,再钻研,始终站在掌握新知识、新技能的最前沿,把学习与企业的改革发展更好地结合起来,把学习与工作结合起来,在学习中工作,在工作中学习,才能跟上时代的脚步,保持常胜不衰。
三要注重实践,培养实际工作能力。学习钻研业务的目的,全在于应用,即运用已获取的知识来解决实际问题,把工作干好。因此,在钻研业务过程中,应自觉做到学与用相结合,知与行相统一。各种专业技术知识都来源于生产实践,只有通过实践运用,才能更深刻地理解其精神实质,掌握其要领,真正变为自身的技能;也只有通过实践运用,才能更好地检验自己学习钻研的效果,发现不足,明确下一步学习的方向,把本职工作干好,干出色。
4、敬业爱岗必须在工作中追求卓越
敬业爱岗要求员工不仅要有正确的职业理想、良好的职业态度以及高超的职业技能,而且还必须有崇高的职业追求,即有强烈的进取心,对工作尽职尽责,精益求精,开拓创新,追求卓越的成绩,不断超越自我,争做无愧于时代的、优秀的电网员工。
追求卓越要坚持工作高标准。敷衍塞责、得过且过、“做一天和尚撞一天钟”,这是庸人的思想作风。爱岗敬业就应该用更高的标准要求自己,在业绩上不仅仅要高出同事,更要不断超越自我。
追求卓越就要勇敢迎接挑战。干事业不可能一帆风顺,或许设备运行发生故障,或许技术操作遇到难关,或许工作中出现新矛盾,这些困难和挑战,既是对一个员工敬业爱岗 的严峻考验,也为我们追求卓越提供了一个难得的机遇。“天下无难事,只要肯登攀。”坚信事在人为,路在脚下。只要我们能主动变压力为动力,迎难而上,锐意进取,不辞辛苦,百折不挠,就一定能战胜困难,登上新的光辉顶点。
追求卓越更要积极开拓创新。在本职工作中要想有所作为,就必须树立起强烈的创新意识,不断解放思想,立足企业实际,注重研究新情况、新问题,大胆摸索,使自己所从事的工作不断有所发现,有所发明,有所创新。一个敬业爱岗的工作者,理应成为勇于创新、善于创新的先锋,在前人创造的优秀文明成果的基础上,不断开辟未知的领域,成为适应新世纪社会发展需要的人才。
二、遵章守纪,确保电网安全经济运行
严格遵章守纪,对于保证企业生产经营活动的协调有序运转,保证安全生产,提高企业管理水平,推动电力事业发展,有着重要作用。员工必须进一步强化规程意识,大力弘扬尊重科学,严守规章的优良传统。
1、遵章守纪,是电力生产经营顺利进行的保证
严守规章是由电力的公用事业性决定的。电力工业是国民经济基础行业,它与整个社会的发展和人民生活密切相关。如果我们有章不循、守纪不严,不能保证电网运行的稳定和安全,就会直接损害客户利益,甚至影响经济发展和社会稳定,损坏“光明使者”的形象。
严守规章是由电业的技术、资金密集性决定的。电网企业技术性强、自动化程度高、装备复杂、系统庞大等持点,大部分装备都涉及新技术、新材料、新工艺、新产品,必须要有一整套科学的操作程序和管理办法。电网企业又是投资巨大的行业,如何把国家投入巨额资金建好的设备和生产系统管好用好,确实责任重大。
2、遵章守纪,必须服从大局听指挥
服从大局听从指挥,是每位员工必须遵循的基本工作原则。要求每个员工都要有服从大局的意识,有服从指挥的自觉性,以养成令行禁止、雷厉风行的工作作风。
一要局部服从整体。电网是一个统一的整体,只有电网的每个局部服从全网统一指挥,才能保证电网的安全生产,实现经济效益最大化。
二要服从上级指挥。电网生产运营方式集约化程度高,系统联合紧密,所以全系统实行高度集中统一管理。这就要求每个员工养成一切行动服从指挥的良好习惯。服从直接领导者的部署,服从工作程序的安排。这种“服从”是不讲条件、不打折扣的,而且需要雷厉风行、令行禁止。接受任务不拖拉,对待工作不推诿,办事迅速干练,不拖泥带水,不疲疲沓沓,一级对一级负责,以保证生产指令畅通和各项工作的有序进行。
三要生产服从调度。电网生产运营要坚决服从电网的统一调度指挥。电网调度是电网的神经中枢,是电力生产中的一个极为重要的环节。它通过对电网运行进行有效的组织、指挥、指导、协调,以适应用户的需要和保证电能的质量,从而获得电网的最大经济效益。其安全稳定与否,直接关系着整个电网的安全稳定供电。实行“统一调度、分级管理”,是电网安全运行最重要的保证。
3、遵章守纪,必须尊重科学不违规
电网规章制度是电业员工经过长期生产实践、并从许多经验和事故教训中总结出来的,其中很多条款可以说是用生命和血的代价写成的,既具有科学性,反映了生产客观规律的要求;又具有可操作性,严格执行就能有效地防止工作失误和事故发生;更具有强制性,要求每个员工必须严格遵守,不得违犯。
一要认真学习规章制度。学好规章是用好规章的前提。只有对各种规章制度勤学、勤记、勤练,达到了如指掌的程度,才能熟练掌握规程。学习中,应注意在全面了解规章的基础上,把握好安全工作规程这个重点。
二要消除违章操作的不良心理。要克服不信规章信经验的思想,要克服图省事、怕麻烦的思想。执行规章,就得严格遵守规章中的每条每款,一丝不苟地执行,绝对马虎不得。
三要同违章行为做斗争。严肃对待违规苗头,把未遂事故当成事故对待,认真分析,严肃处理。对事故坚持“三不放过”的原则,即事故原因不清不放过、事故责任者和应教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过。对违反规程者应给予惩处,以便惩戒一人,教育一片,维护规章制度的严肃性。
4、遵章守纪,必须维护企业利益不泄密
随着社会的发展,市场竞争的日趋激烈,商业秘密作为企业无形资产的重要组成部分,是经营者、生产者知识和智慧的结晶,其持殊的技术信息和经济信息,也越来越引起人们的重视。
一要增强保密意识。更新保密观念,保守企业核心机密,维护企业利益,才能保证企业的发展、壮大。充分认识保守企业商业秘密是维护核心竞争力的重要措施,关系个业的生存和发展,一定要克服麻痹大意的倾向,养成良好的保密习惯。
二要加强保密法规教育。根据电力企业面临的形势和任务,结合实际加强《保密法》的宣传教育,增强全体员工的保密意识,做到不该看的文件不看,不该听的事不听,不该问的情况不问,不该说的话不说,不该外传的信息不外传,保守企业秘密,维护企业权益。
三要改进保密措施。加强文件和重要资料的管理,改进对文件材料的发放范围,控制文件印刷权限,严格借阅登记。加强信息网络系统的保密管理,进一步建立完善计算机信息系统保密技术监督和管理机制,健全管理规章和办法。加强会议的控制。凡涉及企业发展大计、对外经济技术合作、对外招标等内容的重要会议,控制与会人员范围,明确会议纪律。不断改进日常保密管理。抓好办公环境、重点部门和部位的保密检查,抓好涉密载体保密管理情况的检查。
三、诚实守信,珍惜电业信誉资源
诚实守信,就是忠诚老实,信守诺言,是为人处事的一种美德。所谓诚实,就是忠诚老实,不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目,下歪曲篡改事实,不隐瞒自己的真实思想,反对投机取巧、吹拍奉迎、见风使舵、弄虚作假、口是心非。所谓守信,就是信守诺言,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。诚实和守信两者互相联系。诚实是守信的基础,守信是诚实的具体表现,不诚实很难做到守信,不守信也很难说是真正的诚实。诚实守信是职业道德的根本。
1、诚信做人,光明磊落
对一个人来说,诚实守信是一种真、善、美统一的道德修养境界。一个人要想在社会立足,干出一番事业,就必须具有诚实守信的美德。尤其在市场经济不断完善的今天,个人或者企业、部门的诚信价值更加突现出来,这是我们每个人从工作生活中都能感受到的事实。比如,交往靠诚信,经营靠诚信,服务靠诚信,打造品牌靠诚信。一句话,诚信是人们进行社会交往和生产经营活动中成功与失败的试金石、生命线。可以说,只要有诚信,你就把握住了成功的起点。
一是对自己要扬善祛恶,独善其身。就是要尊重自己的人格,珍重自己的名誉,要自重。自省、自警、自励。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”
二是对他人要开诚布公,真实无欺。在社会人际交往中,要把诚实作为说和做的基本准则,诚意待人,坦白无私,讲真话,办实事,不口是心非,不欺骗他人,不弄虚作假,做到讲信誉,守信用,重信义。
三是对工作要求真务实,诚实劳动。这里讲的求真务实,指的是认真负责,真心实意,执著坚定地为人民群众多做有意义的事情,严格遵守职业纪津、职业道德。
2、坚持原则,办事公道
每一个人的尊严与社会权利都是平等的,人与人之间只有社会分工和能力大小的不同,而没有高低贵贱之分。在社会的职业活动中,要求各行各业的劳动者,都要在自己的本职岗位上,以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准,秉公办事,公平、公正地处理问题。
一是坚持原则。办事公道首先体现在坚持原则,也就是从业人员无一例外地按照国家方针政策、法律法规和职业纪律、规章制度行使职业权力,履行职业义务。我们只有在国家方针政策、法律纪律要求的范围内行使职权,履行义务,才能保证社会的经济、政治、文化生活有条不紊,保证国家、集体、个人三者利益协调一致,保证三个文明建设的顺利进行。
二是平等待人。就是要对客户一视同仁,不能将服务对象分成三六九等,看人下菜碟。不能优亲厚友,不分亲疏,真心实意地为每一名客户服务,满腔热情地去帮助他们解决每一个用电问题。
三是不徇私情。不徇私情是公正的思想基础,只有不徇私情,才能处事公道,-碗水端平。做到廉洁奉公,不借职务之便侵犯公共利益,贪图便宜,假公济私;做到公私分明,说话办事出以公心,不以个人好恶处事。切实加强自身的人格修养,做到“慎独”、“修身”,自我约束,严以津己。
3、有诺必践,信誉至上
有诺必践,简言之就是说到做到,不放空炮,答应人家的事或与他人签订的合同,一定要不折不扣地履行自己的义务。
一是说到做到。即对自己所说的活一定要承担责任和义务。尤其在对外工作交注中,要深思熟虑,慎重决策,如果表态许诺了,一定要兑现,做到言而有行,言而有信。
二是落实承诺。“优质、方便、规范、真诚”的八字服务方针,“优质供电服务八项承诺”,是电力企业向社会发出的诚信宣言,保证承诺条款落到实处,用高水平的服务取信于群众,是每名员工的责任。
三是履行契约。切实做到讲信誉、重信用、守信义,用诚信筑牢合作关系,用诚信来成就事业。
四、优质服务,做人民的光明使者
为社会经济发展和人民生活直接提供电力保障,落实为人民服务的要求,提供优质电力和服务,做到服务群众,奉献社会,做人民的光明使者,是电力职工的职责所在。
1、恪守宗旨,树立正确的企业价值观
确立正确的价值观,有利于职工形成统一的意志和规范自身的行为。作为为社会提供电力供应和普遍服务的企业,必须把服务客户放在第一位,把“人民电业为人民”奉为宗旨。这是因为:
一是贯彻“三个代表”重要思想的要求。把“人民电业为人民”作为优质服务工作的宗旨,符合“三个代表”的根本要求,是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现。
二是由电力企业的地位和作用决定的。电力企业是事关国计民生的基础产业,承担着建设和运营电力市场、促进电力资源优化配置的责任,联系着各行各业和千家万户。从事电网生产经营的人员必须具有对社会和人民高度负责的责任感,切实把搞好优质服务放到工作的首位。
三是电网企业以服务求市场、求发展的需要。只有坚持服务宗旨,搞好行风建设,不断提高服务水平,满足客户的要求,赢得社会各界的满意和好评,才能得到政府和社会的认可和支持,才能赢得更多的客户,为企业的生存和发展奠定坚实的基础。
2、真挚服务,认真履行工作职责和义务
真挚服务是为人民服务的道德要求在职业活动中的具体体现,是电业员工必须遵守的道德准则。所谓真挚服务,就是以真诚恳切的情感善待客户,坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,严格遵守和自觉履行自己的职业道德义务。在具体工作中应做到:
一要态度端正。每个员工都要牢固树立全心全意为人民服务的思想,热爱本职工作,甘当客户的勤务员。做到文明待客,对客户热情和蔼,服务周到,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需。所有服务都要做到谈吐文雅、举止有礼、主动周到,以高尚的情操和良好的作风,去影响和感染客户,建立和谐的新型人际关系。
二要服务规范。要做到真挚服务,并持之以恒,必须规范各项服务工作。依据系统建设规范,严格落实服务标准要求,做到对外受理流程通畅、服务行为规范;对内指令及时准确,督办协调有力,真正把“只要客户打一个电话,其他事情由我来办”落到实处。
三要环境整洁。完善服务设施,美化服务环境,健全服务功能,改变陈旧的服务方式。把已建成的设施维护好,使之经常处于良好的运行状态,并注意克服只图形式,忽视实际作用的不良倾向。
四要严守纪律。严禁以电谋私,借工作之便承揽私活、联手窃电、擅自停电,对客户吃、拿、卡、要等。严明纪律保证工作健康有序地进行,克服各种行业不正之风,保证真挚服务落到实处。
五要接受监督。接受监督既是落实服务宗旨的要求,也是企业内强素质、外树形象,提高服务水平的必要途径。在社会、政府、舆论、客户等监督渠道中,最直接、最经常的是客户监督。公开企业相关的规章制度,公布承诺条款,规范服务标准,使客户监督有据,珍重客户的意见和批评,做到闻过则喜,不文过饰非。
3、讲求质量,不断提高服务水平
服务重在优质和实效。要把一切工作的着眼点都放在满足客户的需求上,在办事认真、解决问题及时和严格执行相关政策等方面狠下功夫,切忌搞花架子。踏踏实实、细致入微地把与群众利益直接相关的事情办好。
第一,办理业务认真。在办理各项业务工作中,要落实“认真”二字,就必须做到受理业务细心,不怕麻烦;对客户提出的要求要精心,不马虎从事;对一时拿不准的问题要诚心,不敷衍搪塞,尽心竭力为客户办好每件用电事项。要站在客户的立场上,帮助客户精打细算,做到取费有据、办事公开,不发生乱欠费的问题;要在保证系统安全的前提下,尊重客户对设备选型和工程施工单位自由选择的权益,做到平等协商,杜绝硬性指定的做法;要做到精心设计,精心施工,确保工期和质量,不发生因自身原因造成拖延工期,或因施工质量问题影响客户如期用电的现象。
第二,抢修事故及时。电网运行中由于各种原因,可能发生停电事故。抢修事故是供电部门的重要工作环节,事关社会稳定和客户的切身利益,必须给予高度重视。坚持每天24小时值班服务,受理报修耐心细致、准确无误,赶赴现场时限恪守承诺,尽快查找故障位置,排除故障迅速,保证抢修质量。
第三,执行电价政策严格。在执行电价政策上,应注意对各类用电性质认真界定,做到合理定价。界定有误要么影响企业经济效益,要么给客户带来不应有的经济损失,要防止侵占国家和企业利益,发生人情电、关系电、权力电等违纪行为。
第四,确保供电电压质量,不断提高供电可靠性。在不断提高供电能力的同时,更多地采用光进的技术手段,加强监测,不断改善电压质量,让客户放心使用电力。继续加大城乡电网建设的力度,采取切实可行的措施,兑现承诺,把供电可靠性提高到一个新的水平。
优质服务大有文章可做,任重道远。要继续发扬电业“心系客户、奉献社会”的优良传统,把为客户提供“充足、可靠、安全、价格合理”的电力,使客户享受到“优质、方便、规范、真诚”的服务,在努力实践服务宗旨中,展现出良好的道德风尚,做当之无愧的光明使者。
旅供落实公司党委忠诚企业教育活动精神起点高、措施新
近日,根据**供电公司20xx年忠诚企业教育活动方案的总体安排,旅供结合实际情况,制定下发了《旅顺供电分公司20xx年忠诚企业教育活动方案》,全面贯彻落实公司忠诚企业教育活动精神。
20xx年的忠诚教育活动指导思想起点更高,体现以人为本,深入贯彻落实科学发展观,着力实现三个转变:思想观念的转变、教育方法的转变、工作作风的转变。
忠诚企业教育活动方案体现四新:员工队伍的总体素质和对企业的忠诚度要有新提高;精神文明和思想政治工作要有新作为;新闻宣传工作要有新变化;忠诚企业教育活动要有新成效。
方案中还制定了忠诚企业教育活动职责分工,主要目的就是要增强员工的责任意识和忠诚度,用忠诚履行责任,用责任创造业绩,实现企业与员工共同发展,全力推进旅顺供电分公司忠诚企业教育活动再上新台阶。(姜艳燕)
电建集团召开4月份党建工作会议