柔性管理精选(九篇)

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第1篇：柔性管理范文

一、审计柔性管理的意义

柔性管理是相对于刚性管理而言。柔性管理理念起源于企业管理领域。传统的企业管理是偏向于以工作为中心，以规章制度执行为根本的刚性管理模式。在知识经济时代，刚性管理由于过度强调制度的约束和奖惩手段的使用，使企业在市场竞争中越来越不能适应变幻莫测的内外部环境，迫切需要创新管理模式。柔性管理理念就是在这个背景下应运而生。

柔性管理一般是指以人为中心，以企业的共同价值观和文化精神来进行的人格化管理模式。柔性管理力图在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性的方法，在被管理者心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织目标和意志转变为个人的自觉行动，最终达到全面提高生产效率和管理效率的目的。柔性管理理念还被企业广泛应用到经营管理等领域，通过决策柔性、组织柔性、劳动力柔性、柔性激励等措施的实施，以适应瞬息万变的内外部环境变化，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

审计柔性管理是指审计组织机构（本文特指国家审计机关）为履行审计职责、提高审计工作质量和水平，借鉴和运用柔性管理理念和方式方法开展的一系列管理活动。

柔性管理强调管理者的“表率”、“示范”作用。审计柔性管理也是把领导干部的自身形象的塑造和锤炼作为实施审计柔性管理的重要手段，从而寓管理于领导干部的形象和言行之中，影响和带动审计人员实现自我管理。

柔性管理注重认识和满足被管理者的高层次需求。审计柔性管理把认识和了解审计人员群体的需求特点作为重要任务，在日常审计管理中，通过注重满足审计人员个人尊重、自我实现等高层次需求，达到组织目标和个人目标的统一，最大程度地调动广大审计人员的主动性和积极性，使其参加到提高审计能力以及审计工作质量和水平的各项活动之中。

柔性管理崇尚企业文化的力量。审计柔性管理也十分重视审计精神提炼和弘扬、审计核心价值观的确立在审计工作中的作用，特别是审计精神文化对广大审计人员的感染力、凝聚力、向心力所产生的重大影响，通过审计文化建设和文娱活动的开展，增强审计人员对审计机关的认同感、对审计工作的自豪感，心甘情愿地为审计事业的发展作出无私奉献。

柔性管理丰富了管理理论和路径，使管理不再刻板教条，而更具灵活性和适应性。审计柔性管理理念的建立，开阔了审计管理的视野和思路，弥补了审计刚性管理的局限性。将柔性管理理念引进到审计业务管理中，可以在一定程度上增加管理的“弹性”和活力，增强管理的应急、应变能力，为进一步丰富审计项目计划管理、审计人力资源管理、审计应急管理的方式方法等奠定了理论基础。

柔性管理强调转变思维方式是实现柔性管理的重要保障。审计柔性管理把思维方式转变作为组织创新、理论创新、管理创新的必要前提，通过建立和完善柔性思维方式，使审计人员的思维方式更加科学化，从而在根本上带动审计工作质量和水平的提高。

二、审计柔性管理的原则

审计柔性管理作为一种新生事物，新的管理理念和实践，在审计实际工作中如何应用还需要不断摸索。笔者认为，开展审计柔性管理应当遵循以下几项原则。

（一）适应环境变化原则。柔性管理是不断适应内外部环境变化需要的产物。我国现代意义的审计监督制度产生于改革开放的历史时期，其可持续发展也要不断适应内外部环境的变化。这就是探讨和实践审计柔性管理的意义所在。开展审计柔性管理，就在于把持续创新和改进，提高应急、应变能力，贯穿到审计事业发展的各个阶段和审计工作的各个环节，通过进一步增强审计管理的柔性，以满足方方面面的关注和诉求。

（二）领导“垂范”原则。柔性管理的重心不仅仅放在被管理者身上，它还强调管理者自身的形象和作用。审计柔性管理对审计领导干部（管理者）的要求是放下“身段”，从“我”做起，率先垂范，加强全面修养，通过管理者的“非权力性影响力”，影响和带动广大审计人员变“要”为“我要干”，积极投身到审计实践中去，投身到审计机关的各项建设中去。

（三）以人为本原则。柔性管理理念强调管理者与被管理者在人格上的平等。审计柔性管理必须树立尊重人、理解人、关心人的观念，从一般人的需求层次（共性）到审计人员的需求层次（个性）出发，把广大审计人员作为审计机关的“主人翁”来看待，从心灵深处激发每个审计人员的情感、主动性、创造性，使他们在心情愉快的情况下，不遗余力地为审计工作的开展和审计事业的发展贡献力量。

（四）刚柔相济原则。柔性管理是在刚性管理的基础上产生的。有效实施柔性管理，可以“以柔克刚”。但柔性管理不是“万能的”，更不可能代替刚性管理。审计柔性管理必须坚持“刚柔并举”、“刚柔相济”，区别不同情况的事项、不同层次和性格的人员，有的放矢、有所侧重。

三、审计柔性管理的应用

（一）审计领导干部在管理中要注重发挥“非权力性影响力”。非权力性影响力是指领导干部通过领导者个人的品德、才能、知识、情感等所起到的作用。审计机关领导干部是审计管理的主体，也是实施审计柔性管理的主体。如果说领导干部的“权力性影响力”属于审计刚性管理范畴，那么，“非权力性影响力”则是审计柔性管理的具体体现，也是审计柔性管理题中之义。领导干部发挥“非权力性影响力”的过程，就是开展审计柔性管理的过程。领导干部要发挥好 “非权力性影响力”，首先要加强自身各方面的修养，通过良好的品格、气质、风度，形成人格力量，感染人、影响人。其次，要正确认识手中权力的属性，不以“官”以“权”以“势”压人，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。第三要以身作则，“正人先正己”，要求别人做到的，自己要先做到。第四要加强人文关怀，领导干部要把广大审计人员既当作完成审计任务的主力军，又当作是自己的兄弟姐妹，充分了解他们在学习、进步、生活和自我实现等方面的高层次诉求，力所能及地为一线审计人员解决实际问题，使审计人员从内心深处心甘情愿地为审计事业无私奉献。领导干部重视发挥“非权力性影响力”，可以起到“四两拨千斤”的作用。

（二）思想政治工作者在管理中要不断改进思想政治工作方式方法。围绕中心任务，积极开展思想政治工作是我们党行之有效的优良传统。思想政治工作与审计柔性管理虽然产生的基础不同，但二者有着“异曲同工”之妙。思想政治工作是做人的工作，审计柔性管理的主要对象也是人。因此，将二者有机地结合起来，可以产生更加理想的效果。改进思想政治工作方式方法最主要的是要改变思想政治工作给人单纯说教和灌输的负面印象。要把尊重人、关心人、理解人作为思想政治工作的基本出发点，针对目前审计人员学历高、年轻化、需求层次高、思想活跃的特点，在坚持正面教育的基础上，寓“教”于（参）观、于（娱）乐、于（比）赛、于访（贫）等形式之中，使思想政治工作的渠道得到进一步拓宽。

（三）审计机关在日常管理中要充分发挥审计精神文化的引导和凝聚作用。柔性管理理念形成的脉络一条是来自于企业文化。柔性管理实质上是要发挥文化的引导、凝聚作用。文化作为一种软实力、软影响力，对于理想信念和共同价值观的形成、传播具有潜移默化的作用。审计文化建设是审计柔性管理的重要形式，审计文化建设的基本任务是促进审计精神文化的提升、行为文化的优化和制度文化的完善。其中审计精神文化起着统领的作用。目前，审计机关的精神文化建设主要围绕树立和践行审计核心价值观、塑造和弘扬审计精神、全面提升审计职业道德水平等内容进行。通过审计精神文化建设，在各级审计机关形成共同价值观，凝聚人心、聚集人气，使广大审计人员把组织的意志变为自己的自觉行动，从而成为履行审计职责完成审计任务的强大精神动力。

第2篇：柔性管理范文

柔性财务管理是财务管理科学的一个新领域,但尚未引起财务管理理论界和实务界的充分重视,它是相对于传统的刚性财务管理而言的。一直以来,人们往往只强调带有强制色彩的刚性财务管理,强调遵守和服从各种财务管理制度,完成各项财务指标,否则便给予惩处。柔性财务管理的基本特征如下：

1.1在量的方面表现为非线形，即不可加性。因为财务管理中人的潜能是有很大弹性的，组织利用好人的潜能，财务管理的效率和效益就会大大提高和增加；相反，就会造成很大损失。因此，财务管理效率的取得，决不是简单的叠加。

1.2在质的方面表现出一定的模糊性。因为财务管理的对象不仅仅是资金，还涉及到大量人的管理，而人的心理倾向和行为强度往往是模糊的，是随着情况的变化而变化的，处于两个极端的情况比较少，往往处于某个中间状态。

1.3在职能上表现为塑造性。各个组织的各种财务管理制度只具有外在的作用，只有让大家从内心深处接受，才能产生“效忠行为”。柔性财务管理在于塑造人高尚的理财精神，而一旦这种塑造成功，便会在实际财务管理中产生持久的效力。

1.4在方法上表现为感应性。柔性财务管理不强调权力、等级观念，不强调我命令你执行的财务管理方式。在财务管理中，人与人之间强调的是理解与尊重，靠真诚和热情把财务问题处理好。

2.我国企业目前实施柔性财务管理的现状分析

2.1组织结构层次过多,不能及时沟通,造成财务管理低效率。由于我国许多企业还是沿用金字塔式的组织结构,层次多,关系复杂,靠行政命令控制,信息不畅通,财务管理形象较差,管理费用比较高。

2.2现行财务管理理论缺乏评价的客观性。财务分析评价仅根据财务报表以财务指标为依据,而不对企业的具体情况进行分析,缺乏灵活性和客观性。对于同一个企业,不同的折旧方法和存货计价就能影响财务报表数据。财务分析如果不与企业的具体情况相结合,不灵活运用,将使其丧失客观性。

2.3企业财务管理人员素质不高,缺乏优秀的知识型企业领导和财务总监。许多一般财务管理人员只满足于完成自己份内的工作,对如何改善企业财务管理现状并不感兴趣。管理人员只满足于完成企业下达的财务指标,习惯于和企业讨价还价,并不真正从整体全局角度关心财务管理工作。最重要的是,缺乏优秀的企业领导和财务总监,在市场经济条件下,企业财务管理好坏与他们关系很大。企业领导和财务总监的目标理想、精神状态、管理水平、经营能力、思维方式对财务管理有很大影响。财务管理柔性化管理的推广和实施需要一大批优秀的知识型企业领导和财务总监,但目前还比较缺乏。

3.企业建立柔性化财务管理机制对策

3.1统一思想，提高认识。通过学习讨论，广大财务工作人员更加清醒地认识到，规范行业内部行为，重视和加强内部管理监督，提高依法经营和依法行政能力，关系到企业的发展前途和命运。财务管理与监督是加强企业内部监管的重要途径之一，财务工作者有责任、有义务，认真贯彻落实行业内部管理监督任务，充分发挥财务会计职能与优势，把内部管理监督工作落到实处，确保企业资产保值增值。

3.2财务管理对象要从以资金为主转向以人为主。传统财务管理理论一直把资金作为管理对象,而现在企业已经越来越认识到人在财务管理中的重要性。财务管理既是对资金的管理,更是对人的管理,人是企业的主体,人管理不好,资金就难以管好。一个企业只有让每一个员工积极参与到财务管理中来,财务管理才能真正成功。

3.3组织结构要从纵向转变为横向。柔性财务管理要求企业提高对市场需求反应的灵敏度,要求内部信息高效率流动,内部各部门更加协调合作。而我国纵向的组织结构往往难以适应柔性财务管理的要求,因为它缺乏网络灵活性,信息收集和交流都比较缓慢。建立横向网络组织结构代替纵向金字塔组织结构已经成为大势所趋,这可以减少成本,还有利于部门之间的合作沟通。当然柔性财务管理要发挥协调作用,防止分权失去控制。

3.4精心组织，贯彻落实。企业要加强内部管理监督工作，财务管理部门专门组织开展相关管理工作，结合贯彻柔性化财务管理的精神，立足当前财务会计工作，把强化财务管理职能、提升预算管理水平，作为加强企业内部管理监督水平的重要途径之一，并结合当前工作，要求重点做好强化会计基础工作、严格执行全面预算管理、完善内部各项管理制度和严格经济运行程序等四项工作，充分发挥财务管理事前预防、事中控制和事后监督的职能。

3.5管理方式要从控制转向引导和激励。传统刚性财务管理往往就是财务控制,企业财务经理的主要任务就是为了保证完成任务,加强对各部门和员工的财务控制,对于如何优化各部门和员工的财务行为考虑不够。实践证明,财务管理已经不再是传统意义上的财务控制,而是引导和激励。在信息时代,只有通过有效的引导和激励才能更好地优化人们的财务行为,提升企业的价值。

3.6激励方式要从单纯的物质激励转为多种激励方式并存。人力资源的效用,受到所用者主观因素的影响。在激烈的竞争条件下,企业要想生存和发展,就要不断的提高自己的竞争力,而提高竞争力就必须最大限度地激励组织中的全体成员,充分挖掘出其内在的潜力。激励要改变过去仅依靠物质激励的方式,根据不同层次的需要,给予不同的激励手段,除了物质激励外,还应注重精神激励和情感激励。

4.结语

柔性化财务管理是现代企业财务管理机制中一种灵活管理模式，它要求企业财务组织结构是扁平和灵活的，信息沟通是畅通和便捷的，财务管理人员的积极性得到最大发挥，企业能够根据市场变化迅速反应和调整财务管理并制定相应的财务制度和预警制度。

柔性化财务管理是人性化的管理，是增强企业灵活性、适应性、创新性和快速反应能力的管理，它通过人性化的组织系统、优良的信息管理、快速的反应机制、灵活的生产体系、市场导向的开发和服务来实现这些目的。

参考文献：

[8]刘力编著.《财务管理学》，2000年版，企业管理出版社.

[6]陆正飞主编.《财务管理》，2001年版，东北财经大学出版社.

[4]余绪缨主编.《企业理财学》，1996年版，辽宁人民出版社.

[12]注册会计师教材.《财务成本管理》，2002年版，经济科学出版社.

第3篇：柔性管理范文

柔性管理的含义

日本丰田汽车公司在20世纪80年代首创“柔性管理”，最初指的是应付变化的环境或环境带来的不稳定性的能力的“柔性制造系统”。这一管理模式的开创，带动了西方管理理念的变革，相继由过去的刚性管理模式转变到以柔性管理为主。

“柔性管理”是“以人为本”，依据企业的共同利益追求、共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，如依靠人文关怀、心理疏导、民主管理等，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为组织创造新的优良业绩，成为组织在全球性激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。①

柔性管理与刚性管理相比，其优势在于：柔性管理满足员工的高层次需要，因而能深层次地激发员工的工作动机，增强员工的主人翁责任感，使其不仅自觉提高各自的工作标准，而且愿意挖掘其潜能，发挥其天赋，作出超常的工作成就；柔性管理有利于组织内部形成集体主队协作精神，有利于对种种失范现象形成一种“防患于未然”和“有效治理”的良性机制。

实施柔性管理的必要性

媒介生产属于文化生产的范畴，我国媒介工作者基本都是受过良好教育的“文化人”，其收入和地位都处于社会中上水平。这一人群的需求处在马斯洛需求层次中比较高的层次，即被尊重乃至自我实现的需求比较突出，“以人为本”的柔性管理能满足他们被尊重的需求，给他们归属感，更能调动这部分工作者的积极性和创造性，相反，刚性管理模式只能导致工作者的“奉命行事”乃至“阳奉阴违”。

我国媒介柔性管理的措施

1.建立柔性的组织结构。柔性管理的组织管理模式是“非等级权利控制型”,它以共同愿望为基础,以全员学习和全程学习为特征,强调“学习+激励”,既完成工作任务又在工作中创新。

2.塑造媒介刚柔相济的媒介文化。媒介管理者应积极向全体员工灌输媒介自身的价值观念,提出体现媒介精神的具体口号,真正有效地将媒介理念转化为全体员工的价值观和共同心态。

3.体制管理柔性化。深化媒介体制改革，借鉴国有大中型企业改革的经验，或实施国有资产授权经营，或进行股份制改造，权与利分离、采编与经营分离，给予经营部门独立法人地位，确立其明确的利益主体地位，从而进一步提高其经营绩效。加强新闻法制化建设，形成具有可操作性的、明确的新闻法规，使政府职能发生相应变化，政府与媒体之间的关系成为法制条件下的监管者与被监管者的关系，弱化行政管理色彩，在给予传媒更宽松的发展环境的同时，为新闻工作者和受众提供权益的保障。

4.经营管理柔性化。宏观上规范媒体竞争市场，打破现有媒体跨地区经营的限制，用市场竞争机制取代地区利益，建立媒体市场退出机制，实现优胜劣汰、适者生存。大力推进发达地区媒介集团化进程，建立实力雄厚的大型传媒集团，同时，通过股份制形式，由传媒集团介入不发达地区，加快不发达地区传媒的发展速度。

5．人力资源管理柔性化。媒介要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须引用先进的人才管理办法──人力资源开发管理。

首先要建立完整的人才管理体系。其次是要建立知人善任、人尽其才的用人机制，要全面了解新闻工作者的意向、要求和期望达到的目标,通过物质和精神两方面的激励调动新闻工作者的积极性和创造性，使他们感到自己受到重视。②同时，加强对员工的技能培训，培养有技能的骨干力量，以现有的人员填补人才的空缺；制造公平的发展机会，打破大锅饭，消灭论资排辈的现象，大力提拔有能力的员工。三要建立公平、公正的竞争机制。四要完善“保健因素”的管理。

实现媒介管理的柔性化，将是一个漫长的过程，以上思想可供参考和借鉴，而媒介要真正走出一条适合自己的柔性管理道路，还需要不同媒介根据自身情况在实践中逐步摸索。

注释：

①陈伟：《关于“人本管理”的思考》，《中国集体经济》，2008年第6期

②蒋丽静：《浅论刚柔相济的图书馆管理模式》,《江西图书馆学刊》，2008年第2期

第4篇：柔性管理范文

式；方法

〔中图分类号〕 G635.1

〔文献标识码〕 C

〔文章编号〕 1004—0463（2012）

10—0024—01

班级管理是许多班主任工作中的一项难题，大多数班主任在管理中一味追求“严管”，认为严师出高徒，然而，结果并没有想象中那么好，反而和一部分学生形成了对立，班里也会出现许多屡教不改的“问题学生”。笔者从教多年，一直担任班主任工作，在班级管理中不断摸索管理方法，渐渐明白班级管理还需要适时、适度地采用“柔性”管理模式，做到“严中有宽，宽中有爱，爱中有教”，才能达到预期的教育效果。

一、用爱心感化学生

孩子进入学校就是步入了人生的第一站，班主任要像父母一样去关心和爱护孩子。

近年来，学生队伍中出现了一个新的群体——留守儿童，他们的境遇有时比单亲家庭的孩子更糟糕。他们孤独、无助，在生活中受到委屈、受到挫折也无处倾诉，只能偷偷地藏在心底。这时，班主任就应该站出来，做学生的贴心人，关心学生，使学生在学校这个大家庭中感受到温暖。古人云：“亲其师，信其道”，学生一旦亲近老师，老师的说教就会被学生信任和接受，学生才会产生改正错误的信心和决心。

关爱学生要从小事入手，譬如给感冒的学生量体温、买药，和学生们一起参加文体活动，督促留守儿童给父母打电话等，在日常的学习和生活中，班主任要让每一个学生充分感受到关爱和尊重，用爱心去感化和激励学生，这一点是班级“柔性”管理的前提和基础。

二、用榜样激励学生

学生对老师是很崇拜的，老师的言行在学生心目中是最完美的，因此，教师应意识到自己的榜样作用对学生的成长有很大影响，必须严格要求自己，用自己的言行潜移默化地去感染学生，做学生的表率。就拿迟到这件事来说，如果老师守时守信，不论什么情况从不迟到，学生就会有强烈的时间观念。榜样的力量是点点滴滴汇聚起来的，班主任要从小事、细微处给学生做好表率，让学生从心底佩服和尊敬老师，从而用班主任的人格美感化和激励学生，这是班级管理中“柔性”管理的无形力量。另一个榜样就是学生身边的“优秀同学”，这些看得见、摸得着的榜样能充分发挥模范引领作用。

三、用平等的心对待学生

班主任面对的是全班四五十名学生，在处理班级事务时一定要有一颗公平的心，对每一位学生都平等对待，尤其是对优秀生和后进生更要一碗水端平，不能有荣誉老是前三名，有问题的老是后三名，这样会严重挫伤后进生的转化积极性。班主任要善于发现每个学生身上的闪光点，适时表扬和鼓励每个学生的进步。就拿课堂提问来说，有些学生一学期都得不到老师的一次提问，每次抢着举手回答问题都以失落和遗憾告终。时间长了，学生的自尊心和自信心就会受到伤害，因此，班级管理一定要做到公正、公平、公开。

四、用服务意识管理学生

班主任充当班级管理者的同时还应当转变观念，充当服务者。人们都说班级像一个大家庭，班主任就是家长，有哪个家长不愿意为孩子服务呢？譬如举办一次演讲比赛、拔河比赛，召开一次故事会、座谈会等，班主任就要做好服务，在活动中培养学生的行为习惯和兴趣爱好，提高学生各方面的技能，只要班主任服务周到，引导得当，学生就有提高的可能。学生的许多习惯都需要老师指导，如规律的作息习惯、良好的交流习惯、善于倾听他人意见的习惯、助人为乐的习惯、讲究卫生的习惯、尊敬师长的习惯、节约的习惯、语言文明的习惯、不耻下问的习惯、知错改错的习惯等，这些习惯的养成都离不开班主任的服务与指导，可见班主任的服务意识就是“柔性”管理最直接、最具体的表现。

第5篇：柔性管理范文

（一）高校柔性管理是“以人为本”的人性化管理高校人才众多，人也就成了高校管理的中心。高校的柔性管理是“以人为本”的人性化管理，也就是以高校师生的需求为本，利用精神激励和物质激励来实现满足高校师生需求，以期达到调动高校师生积极性的目的的管理。因它充分尊重了高校师生的“个性”，视为人性化的管理[2]。

（二）高校柔性管理是与刚性管理实现有效结合的管理在现代社会中，仅靠“以人为本”的人性化管理是难以满足现代社会各界管理需求的，自古就有名言说：“无规矩不成方圆。”因而，在现代的高校管理中，只有将柔性管理中的人性化管理与刚性管理中的制度化管理相结合，通过利用制度化管理的外在制约和人性管理激发高校师生主人翁意识所形成的自我约束相结合，才能实现管理的完善和优化。

柔性管理在高校行政管理中的应用

高校行政管理包括了多个方面，本文笔者着重就柔性管理在高校办公室管理、高校教师资源管理，以及高校学生管理方面的应用进行了分析和阐述，具体表现在以下几个方面：

（一）柔性管理在高校办公室管理中的应用1.高校办公室管理的转变方向。高校办公室工作具有较大的辅和被动性，但随着时代的发展和知识经济的不断深入，传统的办公室模式已不再适用，这就要求高校行政管理相关人员更新观念，对办公室管理方式进行转变。例如：将传统的“上传下达”处理模式转变为进行信息的综合处理；将传统的办公室人员的被动服务方式向主动服务方向转变；将传统的“听上级命令办事”转变为“既办事又献策”等[3]。2.高校办公室实现柔性管理的主要措施。因柔性管理注重“以人为本”，是以人性化为中心的管理，因而对于转变高校办公室的管理方式，实现高校办公室柔性管理，要通过加强对办公室行政工作人员培训，提高办公室行政工作人员积极性和工作热情的方式来现，为此，高校要依靠一些手段来实现高校办公室柔性管理。①对办公室行政工作人员进行柔性化的培训。高校要给予各办公室直隶领导为本办公室行政工作人员提供培训的必要信息、资料及资金等方面支持的权利，以此体现高校对办公室行政工作人员的重视，激发办公室行政工作人员的主人翁意识和主观能动性，为提高办公室行政工作的工作水平打下基础；此外高校办公室行政工作人员也要明确学校各阶段、各部门的发展目标，并根据自身实际和工作实际制定并申请相关培训，为实现学校发展目标、提高自身素质水平而努力。②建立个性化的柔性激励机制。高校要根据工作人员的个体需求来制定并建立合适的激励机制，以此激发工作人员的积极性。建立个性化的柔性激励机制要从两个方面来实践，即精神激励和物质激励。在物质激励方面，高校可以设计一套与办公室行政工作人员绩效考核挂钩的柔性激励制度，通过对绩效出色的工作人员给予相应的奖励，例如绩效奖金、升值等手段，来激励工作人员对工作投入更大的热情和主观能动性。在精神方面，高校要善于发现并激发个人利益的动机，及时制定有针对性的措施来满足办公室行政工作人员的需求，以此实现精神激励。具体可以通过安排有激励性的工作、予以表彰及培训激励的方式来实现。

（二）柔性管理在高校师资管理中的应用高校的教师资源是高校实现办学目的的基本要素，高校要扩大知名度、提高教育水平，对高校教师进行柔性管理是必不可少的。为此，高校要根据教师的工作实际及其自身特点制定灵活的柔性考核制度，以满足高校教师的需求，同时还要制定柔性化的人才激励制度，以激发高校教师的工作热情和工作积极性。1.柔性考核制度。绩效考核评估一直以来都是高校教师管理中的难点，严格遵守学校的考核制度不仅难以满足高校教师难以固定的教学及研发工作需求，同时也会让高校教师对学校严格的考核制度不满，降低教师的教学热情。为此，高校要根据教师的工作实际及其自身特点制定灵活的柔性考核制度，创造柔性化的工作环境，以满足教师需求，激发高校教师工作的积极性和热情。2.柔性的人才激励制度。高校可以利用良性的学术氛围及优厚的薪资报酬，通过公平公开招募的方式来扩展其师资队伍。与此同时，还可以聘请相关专家作为学校的客座教授，参与到学校的发展、建设中来，为高校培养人才提供更多途径。此外，高校要留住人才还要采取柔性化的激励政策，在满足教师在工作上的成就感及其自身发展力需求的基础上，给予一定的物质和精神上的激励[4]。

（三）柔性管理在学生管理中的应用。随着时代及社会经济、科技的不断发展，大学生也具有了一些新时期的特点，他们越来越抗拒刚性管理的束缚，部分偏激的大学生面对刚性管理甚至会产生过激反应。为此，要加强对新时期大学生的管理，采取柔性管理势在必行。对大学生进行柔性管理是坚持“以人为本”的理念，在管理中融入更多人文关怀，以减少学生对管理的抵触，同时激发学生学习的积极性和创造性。具体可以通过对教师进行培训、强化柔性化教学管理模式在日常教学中的应用，以及利用民主化的管理方式加强学生对其管理工作的参与度，来实现对学生进行柔性化管理的目的。

结语

第6篇：柔性管理范文

论文关键词：班级干部管理,柔性管理,自主管理

一、自主管理

自主管理是指班干部在学校和教师的激励、引导下逐步学会自己处理日常生活、学习、工作和班委会、班级等方面事务的实践活动。那么，如何实施自主管理呢？

要组建一支得力的班干部队伍，这是实施班干部自主管理的一个重要环节。为了组建一支得力的班干部队伍，并把班干部工作与班级工作统一起来，形成全班一盘棋的管理模式，就要改变原来的班干部选举方式，要在全班学生中考查学生们的组织管理能力、口头表达能力、号召能力，动员那些能力强、学习成绩好、责任心强、在同学中威信高的学生积极参与，通过竞选演讲、公开投票选出班干部。系统培训，细化各个成员的职责及相应的监督机制。班干部队伍组建完成后，学校、班主任要对班干部进行系统培训，引导班干部队伍的各个成员细化各自职责，并按照学校、班级要求制定出内容具体、可操作性强的工作计划。同时，班主任对这些班干部的工作既要放手大胆使用，又要及时指点引导，教给他们工作方法和管理技巧。

班干部管理要取得成效，必须发挥班干部自主管理的积极性和创造性，但是也必须注意：自主管理不等于放手管理。在实施班干部自主管理时，班主任放手的程度是由班干部自主管理的水平决定的，班主任在其不同水平上的作用是不同的。我们所倡导的班干部自主管理，改变了以前的学生管理模式（教师——班干部——学生，班干部是中间环节），把学生的管理交给学生自己，自主管理的目的是发挥每个人的能动性，同时把班干部从权力角色变成“事与责任”的角色。

二、柔性管理

柔性管理是相对刚性管理而言的。刚性管理是以制度和职权为条件，利用约束、监督、强制、惩罚等手段进行管理。然而对班干部的管理仅有刚性管理是不够的，中学班干部管理中实施“柔性管理”是“以学生为中心”，依据学校、班级内部共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究中学生心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在学生心目中产生一种潜在的说服力，从而把社会、家庭、学校、班级对学生的期望变为个人的自觉行动。班干部管理中实施柔性管理是知识经济时代以人为本的科学管理的需要，也是中学生心理特征的需求。那么在班干部管理中如何实施“柔性管理”？cssci期刊目录

引入柔性的班干部组织结构，加强组织协调。传统的班干部组织结构是按照刚性管理的要求设计的，它强调职能分工，强调班主任对班干部、班干部对学生的监督和控制，班干部和学生的信息、意见、建议通常通过层层的传达才能到达班主任那儿。这种组织结构随教育体制、管理体制的变化已不适应时代需求了，必须建立一种柔性的班干部组织结构，每一个班干部或学生的信息、意见、建议都可以通过简化了的组织结构直接向班主任传递，从而使组织的能力更加柔性化，有助于吸收不同特长、不同层次的学生，实现人员结构最大限度的优化。同时，实施“柔性管理”是一项系统工程，涉及面广，不仅班干部与班主任相互对话，学生与班干部、学校管理者和行政领导也要参与进去。这就需要加强组织协调，明确相关的工作职责和要求，定期召开会议，查找班主任在班干部管理中非人本主义的表现，听取和研究学生的意见、建议，并就采纳和解决情况及时反馈。

三、引入柔性的班干部人员管理机制，发挥班干部的主体作用。废除原来的班干部岗位终身制，树立多向流动的人才观，推行岗位竞争，一方面要不断选拔优秀学生任班干部，另一方面对个别不适应班干部工作的学生进行培训和合理分流。同时，由于柔性管理强调的是“以人为本”，所以必须探索发挥班干部主体地位的良性运转机制。如班主任对班干部采用说服教育、感情交流、心理沟通、激励尊重等手段进行内在管理，即柔性管理，通过这种润物细无声的方式把班主任的心愿和班级目标变为班干部的自觉行动，从根本上提高班干部管理的效能。

四、班主任改变决策方式，使管理决策增加柔性。班主任根据已掌握的信息作出满意的选择，以满意选择替代传统的最优化准则，这实质上就是从刚性准则向柔性准则的转变。此外，班主任在决策程序上采用由学生独立自主地自由发表意见和建议，并在此基础上进行综合分析，由此而形成“民主化决策”。由于柔性管理更适应人性本身的特点，它尊重学生的个性，是“人格化”的管理方式，能极大地调动班干部的积极性，从而提高管理效能。

第7篇：柔性管理范文

关键词：柔性激励管理；物质激励；精神激励；柔性边界

作者简介：颜愈佳（1975-），女，江西永新人，江西省送变电建设公司人力资源部，政工师。（江西?南昌?330200）

中图分类号：F272.92?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）27-0029-02

在劳力、资本和知识等日益集中于人才之上的知识经济时代，人力资本不断升值，成为企业竞争决胜的关键。企业所拥有的人力资本是它的最大财富，因为企业所有的价值和竞争优势都蕴藏在这些人力资本的大脑中。但这个财富并不是唾手可得，如何开启和充分使用是现代企业取得竞争优势的关键。柔性激励管理能够在企业的人力资本管理中发挥不可替代的重要作用。

一、柔性激励管理的重要性

柔性激励管理是柔性管理的重要部分，是相对于刚性激励管理提出的。刚性激励主要依靠组织制度和职责权利，用命令、监督与控制的方法，单一的刚性激励措施往往不够充分和科学。柔性激励管理作为对它的完善，基于员工对组织行为规范和制度的认知、理解，建设组织共同价值观和心理文化氛围，使员工处在企业的文化道德规范和行为准则的无形约束中，达到内在的自我管理。

管理的最高境界是雇员为追求自我实现而自觉工作。柔性激励管理突出成员在组织发展中的主体地位，迅速洞察和适应成员的需求，依靠人性解放、权利平等、民主管理，从内心深处激发他们的工作动机，促进他们自觉工作的意识，充分发挥其主动性、创造精神和内在潜力。柔性激励管理实行灵活多样的奖励方式，并为组织成员的个人价值与成长提供新的学习机会开发智力资本，增强员工的工作热情和责任感。

柔性激励管理的直接对象是人力资本。对人的管理既需要规章制度约束、纪律监督等刚性手段，也需要从人性及其心理行为角度出发，采用感召、启发、诱导等柔性激励手段，依据组织的共同价值观和文化、精神氛围进行人格化管理。完善和发展柔性激励管理，满足员工的多样化需求，有效激励一线人员的努力与贡献，企业就能以更高的视野兼顾全局，并将一线人员的创新理念协调、综合到企业发展的统一战略框架中，从而使企业的发展进化过程成为由发达部件以最优化的方式组合的有机体。

二、柔性激励管理的现状

当前，我国企业中受过高等教育、具有较高专业素质的知识型人力资本迅速增加。为了吸引、留住和使用优秀人才，众多企业努力改变传统的纯粹命令式的刚性激励管理，转向深化、完善人性化的柔性激励管理，取得了一些成绩，也存在一些问题。

1.柔性激励管理取得的成绩

（1）“以人为中心”的观念得到广泛认同，大部分企业开始了人本管理。观念的根本转变是行为根本转变的前提。人本管理认为：企业不是一个单纯创造物质财富的经济组织，而是一个由人组成的能够自我发展的有机体，企业的财富首先表现在人的价值上；必须依靠全体员工的智慧和力量，调动每个员工的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现；管理的本质是激励，应当提高员工的工作质量和生活质量。这与柔性激励管理的内涵是相符合的。我国较早实施人本管理的企业中海尔堪称楷模。

（2）对员工实行激励的方式由单纯的物质激励转变为物质、精神激励相结合。管理者们纷纷意识到，人们都很重视物质激励，但真正长久和深入人心的，是情感和实现自我价值的激励。以往过分强调使用经济手段产生了一系列弊端：导致诱惑物效应，使人产生交换观念；在企业与员工、上级与下级、员工之间容易形成浓厚的金钱关系，进而不利于领导的非权力影响力的发挥；削弱对工作意义和兴趣的追求，甚至损害道德。现在，大部分企业采取了比以往更具有针对性的激励方法，比如对员工的工作成绩进行考核，吸收一线员工的反馈，鼓励员工设定和实现短期、中期、长期的工作目标。从物质奖励的“泥沼”里拔出脚来，是企业管理的一大进步。

（3）出现适度放权现象。在很多民营企业，特别是员工素质普遍比较高的知识企业，如软件公司等，对员工适度放权，在控制工作的速度和质量的前提下，以完成工作为标准，不干涉完成工作的具体方法和上下班时间。“只问结果，不问过程”，在授权范围内自主管理，解除了一些不必要的硬性限制，一定程度地增强了员工的被信任感和工作责任心，有利于创新与工作的高效率。

2.柔性激励管理存在的问题

（1）组织气氛单调，缺乏活力。这主要是组织不够柔性带来的。由于采用传统的金字塔式的层次结构，决策权集中在高层，通过等级机构和明确固定的管理程序进行沟通，各职能部门间相互隔离，信息流动受边界限制。这种组织结构造成上下级间信息传播容易失真，反应迟缓，员工按指令工作，并只能在自己职位上执行固定的职能。中国人多信服“劳心者治人”，管理者往往高人一等，颐指气使。企业不是军队，现代企业更不能用军队的管理方式去管理。等级严密、过于集权、粗暴指令使员工感到压抑，不利于他们自愿自觉高效地完成工作，为企业作贡献。

第8篇：柔性管理范文

一、柔性管理的相关内容

（一）柔性管理的概念

柔性管理是相对于“命令式”的刚性管理而言的，虽说是管理方式的不同，但说到底是思维特征的不同，柔性思维实际上是思维从线性到非线性的转化，线性思维的特征是历时性，而非线性思维的特征是共时性，也就是同步转型。从表面混沌的繁杂现象中，看出事物发展和演化的自然秩序，洞悉下一步前进的方向，识别潜在的未知需要和开拓的市场，进而预见变化并自动应付变化，这就是柔性管理的任务。这种思维从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。究其根本来说，柔性思维是“以人为本”的人性化管理模式，是建立在人的心理和行为基础上的管理规范模式，其最明显的特征就是不依靠职位权力发号施令，而是根据“以人为本”的原则，激发员工的主动性、创造精神。柔性管理更多是通过人性尊重、权利平等 ，民主管理，从组织员工的内心深处激发其内在创造力。由于具有情感性特征使被管理者更容易化被动变为主动。这种柔性管理方式在组织机构的应用，不仅适合企业的管理发展，更适合担负着培育人才重任的高校。因而也就更有利于培养教师和学生学习工作的积极性、主动性和创造性。

（二）柔性管理的特征

柔性管理的特征是在根据“以人为本”的原则基础上形成的，主要有模糊性、非线性、感应性、塑造性等特征，柔性管理的首要表现是模糊性，柔性管理基于人本身的特性而建立的，而人本身的特性主要是感性的潜意识、思维定式、习惯等方面组成，这些看不见、摸不着、不可控的特性在管理中具有很大的不确定性，这种不确定性的与外在的环境、条件交织在一起，柔性的管理者在面对如此情形时只能进行模糊对待、模糊处理。也有效避免了刚性管理的极端情况出现。其次是非线性的特征，在柔性管理中，认为人的能力不是简单的算术加减，而是具有很大弹性可言的，在有效的组合中，总体的价值远远大于个体简单的相加，这主要是人本身的主动创造性在起作用，在思想、习惯、创新等内容的作用下，呈现非线性的特点。最后是在组织经济活动时的感应性，这种感应性来源于人本性的思维特点，是人与人感情沟通的表现，是心与心的灵魂沟通，可以说也是在特定的企业文化中形成的。

（三）柔性管理的意义

首先柔性管理会使组织结构充满活力，组织机构里面都是从事同一目标而相互协作的，相对于刚性管理的“命令式”机构管理方法，柔性管理坚持“以人为本”的管理策略能够使广发组织机构的内部人员充分发挥自身优势，充满活力的参与团队协作。而刚性管理下的组织机构会很强调命令的执行效率、执行的结果，对于员工的发散性思维不够重视，相互沟通协作成本较高，不利于团队成员个体自身优势的发挥。组织结构管理的选择，不仅仅是依赖于某一柔性管理制度，而是柔性管理更能使组织机构充满活力，例如，在企业管理中追求的认证、标准，以及各种层面和体系的初衷就是希望固化流程、刚性管理。但过分地强调刚性管理可能就会出现工作效率降低的问题，所以柔性管理更能激发组织活力。

其次柔性管理使决策科学合理。管理决策有刚性和柔性之分，在刚性管理的决策前提下，强调决策层的优秀的决断、分析能力，对于普通员工，只需执行即可。也是就是说刚性管理更多的体现决策层的主观色彩，决策层较少体现普通员工的需求。在柔性管理的决策前提下，决策不仅仅是决策层的意识，更多的还有专家组、基层员工的利益诉求。也就是说柔性管理模式下，管理决策普遍建立在普通员工、中层干部、高层决策的相互讨论，并兼顾各方意见而形成的决策决定上。

最后柔性管理激发组织成员创造力。柔性管理体现“以人为本”的原则，具有能充分调动组织成员的主动创造性、积极性，具有激励的动机，柔性管理下的激励模式是建立在对组织成员尊重、信任、理解的基础上，在对组织成员的尊重和信任的过程中，营造良好的组织工作环境，提供普通员工更好地发展机遇，优化柔性管理方法。

二、高校管理中的柔性管理思想

（一）柔性管理的目标

实现高校管理的柔性思维，其目标就是要营造良好的校园学习文化氛围，众所周知，高校管理的对象又是高文化素质修养的大学生群体，而实施管理的一方是学校领导、教师，两者通过教学、管理工作建立联系，在这种联系中，提倡柔性思想，双方不断进行良好的交流合作，进一步完善被管理者的知识系统，加深管理者的理解，从而营造良好的文化氛围。以平衡计分卡的管理为例，企业在导入和实施平衡计分卡的过程中，归纳起来大致有三点，即适用范围、考核周期和结果运用。

（二）柔性管理的过程

柔性思想下的高校管理是一个教学积极互动的过程，师生之间不再是单调的教师主导、学生服从，更能呈现多样化的特点，主动体现学生需求、教师辅助的教学相长良性互动阶段，这在一定程度上考验教师的柔性管理能力的高低，对整体班级同学的现状、对所传授知识的理解、对教学课程的合理规划、对教学设备技术的把握、对信息化下的状态概况等等都是柔性管理的内容之一，也是柔性管理能力的体现，在教师具备这些柔性管理能力之后，才能相对建立良好的教学互动过程，而不仅仅局限于老师上课时的“独角戏”、学生课后的“自学模式”，更是教师的工作热情与学生的学习积极性的相互配合的过程。

（三）柔性管理的目的

高校管理中提倡的柔性思维，其目的主要是为了建立领导、教师与学生之间的良性互动关系，在高校管理的目标中，如何建立良好的师生互动关系，是高校柔性管理应必须考虑的重要问题。面对现代高校教师忙于研究、学生忙于工作等师生严重脱节的现状，在高校中实施柔性管理有利于缓解这种矛盾，从而达到建立师生良性互动关系的目的。让学生在教学工作中、在校园生活中居于主导地位，充分发挥学生的主动创造性，激发学生的兴趣。这使学生的思维方式从刚性的管理束缚中解脱出来，提高创造能力，这对于构造良好的师生关系意义非常。

三、柔性管理在高校管理中有效性的表现

（一）激发学生主动创造性思维

良好的高校学习氛围对于学生的成长具有重要的驱动作用，会激发学生的主动创造精神。就这个环境下的群体而言，具有较高的文化素质，良好的道德情操，对待生活的每一件事都有自己独特的见解，个体独立意识强，不喜欢刚性的管理方式，更愿意接受“以人为中心”的柔性管理的方式，所以高校管理中实施柔性管理，这对于激发学生主动创造性具有重要意义。因为柔性管理在一定程度上增强了学生的参与意识、主人翁意识，使学生们更愿意参与学校的管理、更愿意为学校的发展积极献言献策，贡献自己的一份力量。同时也增加了学生的荣誉感、自豪感、自信心。

（二）提高学生的主动解决问题的能力

目前高校现状多以刚性管理为主，也就是说以行政命令的方式，完成某些行政指标，被动地接受项目安排，缺乏学生自觉性，不利于学生主观能动性的发挥，也不利于学生发散性思维的养成。而在柔性管理模式下，行政命令式的要求大都被学生主观能动性的表现所取代，这样更能提高指标、质量和效率。在这个过程中，学生在教师的指导下，主动参与问题的解决，更多的培养了学生主动解决问题的能力。

（三）有利于构建和谐的校园师生关系

第9篇：柔性管理范文

关键词：柔性管理；财务管理；融合

往往提到管理，常常会产生两种错觉：一是言必称西方，二是行必重刚性，似乎管理是西方人的“专利”，与东方无缘；似乎管理就是发号施令，我管你听。然而，自二十世纪60年代以来，随着有着深刻“华夏文化”渊源的日本和亚洲“四小龙”在经济上的崛起，包括美国和日本学者开始对研究东方式的管理产生了浓厚的兴趣。人们终于发现，在传统管理背后还有着一个广阔的领域――柔性管理。

柔性财务管理是相对于传统的刚性财务管理而言的。现在许多企业还是强调带有强制色彩的刚性财务管理，只强调遵守和服从各种财务管理制度，完成各项财务指标，否则便给予惩处，这种刚性财务管理具有强制性特征。而柔性财务管理则是在研究人们财务心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种诱导性力量，从而实现企业财务管理目标，把企业的财务意志转化为大家自觉的财务行动。可见柔性财务管理是一种更加高级，更加人性化、民主化、理性化、科学化的财务管理。

相比之下，柔性财务管理以人为本的管理制度，在很大程度上提高了人们的能动性，并具有以下的主要特点：

一、柔性财务管理的组织功能更完善

柔性财务管理的组织机构是“有机”形式，这种打破了各部门职能界限，采取网络结构的模式，不同于传统财务管理所要求的“金字塔”式样的层次结构，个职能部分有着明确的界限分明。

二、柔性财务管理更具备环境适应性

在现今的知识经济时代，对企业管理者和员工文化素质的要求都在逐日增加。柔性财务管理的横向网络组织结构，可以帮助员工与领导们根据环境变化而改变自身的观点，积极的发挥各自的才智才能，是企业能够积极应对环境变化所带来的各种影响。

三、柔性财务管理体现出内在驱动性

柔性财务管理不依赖制度、权势管理。通过员工自我的心理认可，依赖于感情投资、激励尊重、心理沟通。这种“以柔克刚”的方式更能激发员工的潜力和主动性及创造性，所以，柔性财务管理有明显的内在驱动性。

柔性财务管理充分体现了财务管理的灵活性、创新性，但并不否定刚性财务管理。柔性财务管理也是以“刚性财务管理”的一些内容为前提和基础的。没有刚性财务规章制度约束的企业必然是无序的、混乱的，柔性财务管理 也必然丧失其立足点。在某种意义上说，柔性财务管理是刚性财务管理的“剂”，是刚性财务管理的“升华”。

作为财务管理的重要组成部分，柔性财务管理有其存在和发展的条件，可以归纳为两点：一是科学健全的刚性财务管理体系；二是良好的社会风尚和领导者形象。离开这两点，柔性财务管理就难以发挥应有的作用，甚至会出现相反的效果。

其实中国好的企业高管都懂得“刚柔相济”的道理，并成功加以应用。格力电器总裁董明珠最早是财务管理出身。她所实施的精细化财务管理，真正做到节约每一张纸的程度。如果员工没有正反面使用打印纸，往往会被除名。但她同时又为员工设立了阳光基金，员工遇到大的困难，可以得到公司最高100万元的资助。她把刚性财务管理和柔性财务管理结合到极致，其效用更是成倍放大。

那么如何将柔性管理与财务管理很好的融合起来，促进企业的发展？

首先，将激励方式由单纯物质激励转向多种激励并存。要想充分发挥员工的自主能力和热情，不能单一依靠物质激励。单纯的物质激励会降低员工对于公司的热情度，将工作的目的性提升，而减少自身的贡献能力和创新能力。因此，即使是在激励的竞争环境下，企业要想持续的发展，更好的立足于大环境中，就需要在各种竞争中提升自己的竞争能力。更为重要的是提升为公司生产与否所贡献最大的员工的能力，极大的发掘他们的潜力。这就要求企业改变过去的纯物质激励模式，应该注重人文需求，根据不同人员的不同需要，提供激励的手段，注重精神上的嘉奖和情感上的交流。

其次，财务管理要及时沟通，还要讲究沟通的艺术。由于我国许多企业还是沿用金字塔式的组织结构，层次多，关系复杂，靠行政命令控制，信息不畅通，财务管理形象较差，缺乏与其他部门的沟通，许多人不认同企业的财务管理，效果必然较差。财务部门和市场营销部门可以说是一个企业的左膀右臂。