群众工作总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的群众工作总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：群众工作总结范文

刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学习的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：

1、要善于拉近与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们……面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉近与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。

2、个人人格魅力在群众工作中尤为重要。我到村里工作了几个月就发现，为什么村民到村里来总是固定的找那么几个人，看到自己要找到人不在，宁愿坐在办公室等或者明天再来都不愿找其他人，现在我才知道这就是人格魅力的缘故啊。一辈子都在农村工作、生活的村民，都有自己信赖的村干部，他们在以往一些事务的交往中加深了感情，他们之间的交流是推心置腹的。我感觉在农村工作，如果没有人信任我们，不管我们的学历有多高，不管我们服务农民的热情有多深，在农村还是很难大有作为的，因为我们缺乏群众基础，因此，多与群众交流、多为群众办实事、让群众信任我们是我们的当务之急。

3、密切注意与周围同事的配合。众所周知，拆迁工作千头万绪，特别是像我们这种拆迁任务重大村。有的村民想要拆迁，经常到村里来打探拆迁的情况，这就需要同周围同事的配合来动摇他们。今年，我村的拆迁情况非常可观，我总结了一下，村干部们配合的非常好，黑白两个角色都有人唱，在几次闲聊下来，村民们就动心了。总之，他们的工作总能让村民们高兴而拆，满意而拆，拆完了还十分感激村委会的帮助。

第2篇：群众工作总结范文

一、组织健全，群众工作常态化。

根据市委、市政府、群工部的会议和文件精神，我办召开了班子成员会，认真安排部署有关工作并成立了群众工作领导小组，由主任易建平任组长，其余班子成员任副组长，相关股室为成员，领导小组下设办公室，由执法指导监督股负责日常工作。按照市委、市政府关于群众工作的要求，设立了群众工作接待室，安排专门的工作人员负责群众工作接待工作，并安排了1万元作为____年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。

3月14日，我办召开“同业对标”管理考核部署会，将群众工作纳入了全年重点工作，并作为岗位目标考核的重要内容。主任易建平在会上强调：“同业对标”今年加入了许多新的内容，特别是群众工作，要正确认识“同业对标”的目的意义，扎实开展工作，确保各项任务完成。群众工作分管负责人尹武维在会议上指出，今年群众工作纳入了“同业对标”的范围，一年工作的好坏，归根到底还得看群众满意度，因此，要高度重视群众工作，积极响应和用心、热心参与群众工作，确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位；联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，不仅要走入群众家中，更要走进群众心里，成为群众的贴心人。

二、制度健全，群众工作长效化。

今年以来，我办严格按照市委群工部的要求，在____年的基础上进一步健全了群众工作的相关制度，制定了制定了《____年群众工作方案》、《____市人民政府法制办公室群众工作考核办法》，按要求制作了一块固定宣传牌，填写了 28份民情走访记录，制作了民情走访台账，明确每月18日、19日、20日为我办“群众工作日”，所有班子成员必须在联点的中田村、泉龙村、小冲村进行走访和慰问，在走访过程中必须填写好民情走访记录和走访台账。通过多形式的走访方式：运用手机、网络平台等举措，增强同基层群众的联系；主动下村入户、走访座谈，听取群众意见建议/！/，进一步密切党群干群关系；实行网格化管理，深入了解社情民意、解决突出问题、联络群众感情、提供便民服务，帮助群众解决实际困难。

三、行动迅速，群众工作规范化。

1-3月，我办根据市委群工部“大走访、大化解、大转变、大提升”主题活动的要求，组织班子成员对中田村、泉龙村、小冲村进行走访帮扶，根据我办走访留守儿童、孤寡老人、五保等困难群体和部分群众共____多户，其中慰问困难户28户，让群众们感受到了党的关怀，进一步融洽了干群关系。

3-4月，我办根据市委群工部“清扫卫生、清解矛盾、清除积怨”主题活动的要求，组织全办干部职工多次上街上路开展卫生清扫活动。

5-6月，我办根据市委群工部“深入走访群众、深情温暖民心、深化解决问题” 主题活动的要求，打好迎接省市半年人民群众满意度调查翻身仗，组织了班子成员和所有机关干部对中田村、泉龙村、小冲村进行了走访，每走到一户，与他们拉拉家常，聊聊政策，带着真诚与他们面对面、心贴心地交流。选对方法与他们介绍民调的重要性和回答技巧，收集民情民意10余条，对走访中群众反映的突出问题进行分类汇总，做到件件有落实，事事有反馈。

第3篇：群众工作总结范文

一、精心安排、广泛动员，认真做好教育活动第一阶段工作。

（一）健全组织，强化领导。

全县深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会召开后，街道迅速将教育活动作为中心工作展开部署，成立了以党工委书记为组长的教育实践活动领导小组，通过加强组织领导，层层抓落实，为顺利开展活动提供有力的组织保障。

（二）搞好动员，广泛发动

4月2日上午，在督导组安组长的指导下，街道组织辖区548名党员干部在县委二会议室召开了教育活动动员大会，街道党工委书记做了动员报告专题讲话，深刻阐述了开展教育实践活动的重大意义、目的、步骤要求，紧接着安组长代表县委就如何开展好此次教育实践活动做了路全面的安排和部署，通过动员会，使全体党员干部统一了思想，凝聚了共识。

（三）结合实际，制定方案。

为了切实搞好活动，街道党工委全体成员带头深入学习中央、省、市、县各级群众路线活动工作的会议精神，认真开展调查研究，结合街道工作实际制定了《街道党的群众路线教育实践活动工作方案》。

（四）超前谋划，有序进行。

街道群众路线教育实践活动办公室按照县委安排制定了教育实践活动第一环节日程安排，从时间、主要任务、实施、责任人等方面进行规范和要求，以书面形式形成计划和安排表，方便参照落实。坚持主题不变、镜头不换，明确要求每名干部学习没有阶段划分，每个干部都要将学习活动贯穿始终。

二、紧扣第一环节主体、不断丰富活动形式和内容，扎实有序推进活动开展。

知是行之始，行是知之成。街道坚持把学习教育作为整个路线教育活动的基础环节，狠抓学习“三结合”。

（一）集中学习与个人自学相结合。

一是利用每周一组织街道全体党员干部集中学习，重点宣传党的方针政策。二是每周三、五下午街道党工委全体成员集中领学了“中国特色社会主义理论体系”、“”和党的十有关精神、系列重要讲话精神以及中央八项规定等，做到学习人员无一缺席，学习内容全覆盖、无遗漏。三是领导干部带头挤出空余时间抓紧自学，随时将资料和笔记带在身边，截止目前，党工委成员每人认真记录学习笔记10篇，撰写高质量的心得体会3篇以上。通过互相督学、比学，收到了良好效果，促进了整体学习的质量的提高。

（二）开展对村（社区）督导党工委成员到包联片上党课相结合。

除了重视纸质文件的学习外，党工委书记带头深入村（社区）与党员干部交流传达学习精神，开展督导促学，并选择重点村社区上党课7场。党工委其他成员也分别深系村社区，开展督导和上党课。通过这样立体的学习深化了学习内容，提高了全体党员干部的学习动力，激发了学习热情。

（三）理论考试与专题讨论相结合。

为了理论学习入脑入心。街道党工委一是分阶段先后3次组织群体党员干部对所学的理论进行考试，对成绩较好的同志进行通报表扬。二是要求所有干部结合自己所学内容和工作实际，在集中学习时轮流发言，每人发言5分钟左右畅谈自己学习体会，发言围绕四项专题：一是如何认识深入开展党的群众路线教育实践活动重大意义；二是在新形势下如何更好地开展各项工作。三是如何按照要求，践行党的宗旨，充分发挥党员干部的先锋模范作用，做为民务实清廉作的表率；四是党员干部自身还存在哪些问题，如何改进等。

通过扎实的学习，使全体党员干部接受了教育，统一了思想，提高了认识，真正把思想统一到中央、县委和县政府的决策部署和工作要求上来，必将激发全体干部干事创业激情，自觉增搞好教育实践活动的自觉性和主动性。

三、开门纳谏、认真将各种梳理成册，确保听取意见环节落到实处。

一是全方位征求意见，切实找准问题。

首先在街道党工委成员集体讨论，从自身查找问题。其次通过在群教办公室设立街道党工委过群众路线热线、设立意见箱、召开专题会议、深入村社区、等多种形式多层次听取，通过认真梳理归类，班子集体搜集意见113条，班子个人意见216条。通过广泛征求意见问题，触动了灵魂，每个人强烈感受到自身存在的缺点和不足，为召开专题民主生活会做好了思想准备。

二是着力聚焦“”问题，仔细梳理意见。

这次教育实践活动的主要任务是要聚焦到作风建设上，集中解决“”问题，主要体现有：（一）形式主义方面1条：基层调研不深入，听汇报，掌握基层实际情况不清，效果不明显。（二）方面条：部分干部工作作风浮漂，照搬硬套，措施不切实际，办事拖沓，不负责任。（三）享乐主义方面1条事业心、责任心不强。干部工作缺乏主动性，习惯于在办公室电话等指挥，当工作的“二传手”。（四）有关奢靡之风方面，没有收到对党工委领导班子及其成员干部的反映。另外在服务工作中收到了两点实在的建议：（1）对困难群众关心不够；（2）部门存在服务群众态度冷漠，办事效率低下等。

三针对存在是突出，坚持实边学边查边改，立行立改。

针对干部管理失之于宽，使之与软的问题，修改完善出台了《街道干部管理制度》，针对财务管理不规范的问题出台《街道财务管理制度》，针对政府采购不规范的问题出台了《街道内务管理制度》，针对办事处职能部门和便民服务中心（点）工作人员对群众问题推诿，门难进、脸难看等问题出台了街道办事处“首问责任制、限时办结制、责任追机制”等三项制度，查出违反规定的3起典型案件，如计生办干部陶德丽在群众办证过程中，态度冷漠；纪工委副书记董明在拆迁安置过程中，未按时将安置经费打到对五保户邓安元头上致使多次上访等问题进行了严肃处理起到了极大的震慑作用，总之，通过一系列制度规章的出台，从源头上堵住制度漏洞，促进了政风行风的好转。

四是从群众最需、最盼的地方做起，从群众最不满意的地方改起，积极回应社会关切，真正接通地气。

街道党员和干部63人先后深入村社区群众走访群众579人，与群众交心谈心，征求对党工委领导和班子成员、村社区干部意见以及需要解决问题。共收集意见466件，其中对群众需要解决的问题98件，特殊困难群体56人。其中已解决群众问题17件，特殊困难群众通过结对帮扶解决43人，其余12人正通过民政救济等途径解决，通过边学习边解决群众问题，促进了干群关系的和谐

五是把学教活动与推进当前工作结合起来。

第4篇：群众工作总结范文

一、成立党员志愿服务队

迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。

二、设立党员示范岗

在办公室设立党员示范岗，党员“亮身份、晒承诺、强作风、塑形象”，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。

三、深化学生就业“大排查”

拓宽渠道，深化学生就业“大排查”，推动服务学生“大提升”，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会；对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。

四、开展谈心谈话

第5篇：群众工作总结范文

2009年是《云南省全民健身条例》颁布实施5周年，也是我州全面推动群众体育工作持续发展，贯彻《全民健身计划纲要》掀起全民健身热潮。构建和谐社会的关键之年，为推动我州经济社会又好又快发展，维护我州政治稳定、民族团结、宗教有序、社会和谐、人民安康这样一个安定团结的大好局面，充分占领体育文化阵地，达到推动普及，不断满足广大人

民群众对体育文化的日益需求，让××广大人民群众充分享受××解放五十年，特别是改革开放三十年来××经济社会快速发展取得的成就，体育健身给人们带来的实惠。下面就××州群众体育工作所思、所为给省体育局群体处做总结汇报：

一年来，××群众体育工作在州委、州政府的亲切关怀和正确领导下，自觉服从和服务于党和政府的中心工作，以“全民健身与奥运同行”主题为引领，取得了显著成绩，得到了上级体育主管部门和广大百姓的认可，特别是通过北京奥运会的成功举办，全州各地全民健身活动蓬勃开展，人民群众参与健身的意识不断增强，全州上下营造了浓郁的全民健身氛围，促进了群众体育工作全面发展，成绩的取得：1、得益于州委、州政府的高度重视；2、得益于上级体育主管部门的亲切关怀；3、得益于州体育局有一个有凝聚力、执行力、创新力、团结务实、勤政廉洁的领导班子的正确领导；4、得益于全州新老体育工作者的相互支持、理解和共同努力；5、得益于全局干群的顶力相助；6、得益于各相关部门的支持配合；7、得益于有一支讲奉献、能战斗、越干越想干、越干越会干的全局干群队伍。××群众体育工作，始终围绕全局的中心工作开展，始终能够从××经济社会发展的全局来谋篇布局，按照局班子提出的“服务全局抓体育”的科学眼光和总体要求，遵照“群众体育有看点、民族体育有特点”的发展思路，努力工作，故而使群众体育在××经济社会发展中的多元化功能日益显现，群众体育工作的地位和作用，正被各级领导和各族群众加深认识，××群众体育的发展，正迎来前所未有的良好环境和更多的期待的目光。

一、喜迎建国60周年，全面推动我州群众体育工作蓬勃发展。

2009年元月1日，州县体育局、文体局，州县总工会、州县妇联、州县共青团八部门职合举办香格里拉城区万人元旦穿城跑活动；4月组织参加全省首届四种健身气功交流比赛大会并获得优异成绩，10月到××老年大学传授太极拳，作好老年体育工作。

5月28日举办××百城和千村健身气功交流展示系列活动暨首届××香格里拉民族广场健身舞展演，充分占领体育文化阵地，全面推动和普及四种健身气功和××广场民族健身舞。维护了××社会的繁荣和稳定。

8月8日第一个全民健身日成功举办，“万众欢乐促和谐，全民健身展风彩”、迎国庆“国投杯”2009年香格里拉全民健身日系列体育活动。

2009年8月8日，是被赋予特殊意义的一天，它不仅是首个全国“全民健身日”，更是我国全民健身事业更上新航程的里程碑，为了保证第一个“全民健身日”活动在我州取得实效，使“全民健身日”成果惠及全州广大人民群众，在州委州政府的亲切关怀和正确领导下，全州各级党政领导的高度重视，在州体育局的相关部门的精心策划、周密布署下，在州国司的大力支持下，由××香格里拉迪龙越野运动俱乐部承办，遵循热烈、向上、团结、奋进、安全、和谐的原则，三县一区同步进行积极行动，广泛宣传、精心组织了丰富多彩的全民健身系列体育活动，在全州营造了浓郁的全民健身氛围，在激情八月，在××掀起了前所未有的全民健身絷潮。使广大人民群众在家门口享用了一次丰富多彩的体育健身大餐，度过了一个热烈、祥和、快乐、健康的“体育节”。

系列活动内容有：街舞展演、歌舞表演、民族健身舞展演、3vs3篮球挑战赛。

整个系列活动，思想统一，主题明确，区域行业互动，全州联动，活动内容丰富，形式多样，突出特色，广泛宣传，放大整体效益。

参与活动者达5000多人，观众达2万人次；取得了空前的社会效应。迈出了企业、社会办体育的步伐。10月21日到28日，历时8天，陪同州人大对全州农村体育工作进行了逐一认真的调研，了解到情况，拿出了对策；

从9月到11月8日，经州人民政府批准，由州残联、州体育局合作，组队训练到成功参与；历时3个多月的精心准备；在云南省第九届残疾人运动会暨第届特殊奥林匹克运动会上不畏强手，顽强拼搏、克服自身身体障碍，取得了骄人的成绩；代表团共获4金6银，代表团及田径队还获得了“体育道路风尚奖”，为全州残疾人体育工作更快发展，打下了坚实的基础，得到州人民政府的高度赞扬。

二、认真组织实施中央、省、州全民健身路径和农工健身工程

1、4月底前完成全州四套全民健身路径的选址、安装工程。

2、认真组织实施省安排的“2+1”工程，完成22套农民健身工程的选址安装工作。

3、年底前全面完成香县8套农民健身工程的选址建设和安装工作以及督查工作。

4、年底前州体育局购买40副篮球架下农村，力争春节前到农民手中。

5、11月底前完成全州29个乡镇文体站的换牌和文体干事的培训工作，以便使体育工作有头有脚。

三、大力宏扬民族传统体育，使之更富有民族特色。

努力抓好香格里拉县传统的端阳赛马节、德钦县传统的“格萨尔”射箭节、维西传统的“兰花节”射弩节。做大做强民族传统体育，产生品牌效应，使之更好的为××经济社会发展服务。

四、认真做好社会体育指导员的培训工作

已完成全州三级社会体育指导员培训50人；11月底前完成29个乡镇社会体育指导员培训工作，颁发二级社会指导员证书。

五、认真做好全州农村体育健身工程的调研工作，完成省体育局各相关处室安排的常规工作。

六、存在的不足和困难

1、××是一个经济欠发达，财政十分脆弱、贫困的民族自治州，自治州成立50年来，特虽是改革开放30年来，经济社会文化体育各项事业，有了前所未有的发展，近年来，体育经费虽有所增加，但每年州财政能够安排的经费仍然很少，“巧妇难为无米之炊”这是××体育事业发展的最大困难。

2、农村基层的体育基础设施建设任务十分艰巨，虽然这几年州体育班子在经费十分困难的情况下，对农村基层是十分关注，而且投入逐年增加；但与各族群众的期望和实现的可能性之间存在较大的差距。

3、群众体育不够“活”、不够“深”。

群众体育的发展是一个地区经济繁荣、社会稳定、群众生活富裕、生活方式进步、文化先进的重要表现。由于我州经济欠发达，广大群众生活水平不高，生活方式相对落后，体育健身意识不强，体育部门活动经费短缺，体育协会、团体不能充分发挥作用，全州全民健身工作只能在机关、学校、企事业单位得到初步落实，还不能深入到广大农村和城市社区，全州群众体育工作没有蓬勃开展起来，并掀起热潮。

七、配合教育部门认真做好学校体育工作，完成布点的第一阶段调查研究工作，明年完成布点。加强青少年体育的竞赛工作（训练点、传统校）。

第6篇：群众工作总结范文

一、加强组织领导，制定活动方案。

我公司支部按照县局开展活动的文件精神和动员会议精神要求，及时成立了县自来水公司支部党的群众路线教育实践活动领导小组。支部书记任组长，副书记任副组长，其他支委为成员。领导小组负责对整个活动的组织领导和组织实施分工明确，任务清楚。同时，支部制定《县自来水公司党支部关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》，通过召开全体中层以上干部、党员大会，认真学习研究实施方案。活动方案对活动目标任务、内容、总体安排以及方法步骤做了具体的说明和规定。为推动活动有效开展，活动领导小组给每个党员、干部下发了专用学习笔记本，并下发了18篇精读和必读篇目文档，便于党员干部开展集中学习和自学。

二、动员部署，统一思想认识。

按照主管局《关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》，我公司支部高度重视，于3月14日上午召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，对深入开展教育实践活动进行了动员部署。在动员会上，宣读了《县自来水公司党支部关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》，支部副书记进行了动员讲话，宣讲了活动资料，并详细解读了开展此项活动的重大意义、目标任务、活动节点、活动要求、活动安排、方法步骤，主管局督导小组对大会进行了指导和总结，并就开展党的群众路线教育实践活动提出了具体要求。通过动员会的召开，使大家统一了思想认识，准确把握了目标任务，为活动的开展奠定了良好的基础。

三、组织集中学习，提高学习成果。

为深入贯彻落实《县自来水公司支部关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》，确保公司支部全体党员干部保持高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风，更加自觉、主动的参加到教育实践活动中来，支部制定了第一阶段学习计划，并分别于2014年3月17日、18日、19日，4月1日，5月23日和26日学习了《论群众路线重要论述摘编》、《和自治区党委彭清华同志系列讲话精神》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》和《损害群众利益典型案例剖析》等精读和必读篇目，同时，支部书记结合公司实际，于4月1日给全体党员上党课，解读了《认真把握供水企业开展党的群众路线教育实践活动的立足和落脚点》。要求支部全体党员在完成本职工作外积极进行自学，并就自学内容撰写学习心得体会。通过集中学习和自学，深刻领会各级领导的讲话精神，统一思想认识，提高学习成果，坚定自觉践行群众路线的决心。

四、多渠道征求群众意见和建议。

第7篇：群众工作总结范文

一、坚持思想为先，突出真学严改，作好开展学习教育的示范

局领导班子坚持把学习教育摆在首位，按照带头“先学一步、学实一步”的要求，在严与实上下功夫，在解决“总开关”上下功夫，在示范带动上下功夫，为搞好教育实践活动奠定了坚实思想基础。

(一)开展夯实理论，廉洁从政专题学习。要求全体党员围绕解决世界观、人生观、价值观“总开关”问题，认认真真学习，原原本本研读中央编写的《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》《损害群众利益典型案例剖析》等教材，重点学习中国特色社会主义理论体系、和党的十精神、同志一系列重要讲话精神、党的光辉历史和优良传统，以及国家发改委徐绍史主任关于发改部门如何开展好党的群众路线教育实践活动的讲话精神等内容，认真开展“理论宣讲教育”、“先进典型引导教育”、“实践体验教育”和“反腐倡廉警示教育”等四项专题教育。

(二)开展“践行群众路线、全心为民服务”专题讨论。组织全体党员同志在集中学习的基础上，围绕“践行群众路线、全心为民服务”这个主题以及“工作作风怎么改，五好干部怎么当、为民服务怎么办、深化改革怎么做、服务六大兴区行动怎么干，入党为什么，当干部为什么，为后人留什么，什么是正确的权力观、地位观、利益观，为了谁，依靠谁，我是谁”等专题开展讨论，认真审视发改工作为人民到底带来了什么，群众对我们工作不满意的地方究竟在哪里，如何在以后的工作中贯彻党的群众路线、让人民群众感受到发改工作为其生产生活条件带来的改变。

(三)组织开展“党的群众路线”专题辅导。4月11日，邀请市发改委党组成员机关党委书记李超林同志开展了“传承党的群众路线，突出整治‘’”专题授课；4月13开展了“反腐倡廉教育”专题学习，观看了《刹，戒贪欲——卢军案件警示录》宣传录像；4月18日，邀请区委宣传部理论教员秦正泰为大家对群众路线教育相关知识进行讲解。

二、坚持问题导向，多听多走多看，作好听取意见建议的表率

（一）开展调查研究。经班子研究，结合我局工作实际，制定了《关于开展党的群众路线教育实践活动走访调研工作实施方案》，并按照该方案的要求，由4个调研组对我局的联系村进行深入而细致的调研。形成小组调研报告4份，并在此基础上形成《区发展和改革局关于开展党的群众路线教育实践活动走访调研工作的报告》1份。

（二）强化宣传引导。加强宣传报导，扩大社会知晓度和群众参与度，对多渠道、多形式做好宣传引导作出具体安排。在学习教育、听取意见环节，我局制作宣传专栏2期，悬挂宣传标语38条。

三、坚持立查立改，强化正风肃纪，当好整改“”问题的榜样

（一）带头开展学习教育，筑牢思想基础。带头加强自学，在工学矛盾突出的情况下，仍坚持把学习作为一项“必修课”，坚持在工作中学习、在学习中工作，挤出时间抓好活动规定篇目的自学，做好学习笔记、写好学习心得，党组成员以普通党员身份，参加所在党支部学习交流活动。带头集中研学，认真学习中央“八项规定”和省委、省政府“十项规定”以及市委、市政府、区委区政府的具体规定。

（二）带头听取意见建议，找准找实问题。带头深入辖区的社区、村庄、企业等地，通过院坝会、座谈会、进村入户入企等多种形式，并发放征求意见函及满意度调查表等书面调查问卷，直接听取其他部门、企业和人民群众对班子建设特别是作风建设的问题和建议。

第8篇：群众工作总结范文

建设局作为区政府城市建设的行政职能部门，大部分市政建设工程是我们组织实施的，作为王程的建设方，在文明施王管理方面负有重要责任，必须牢固树立社会效益第一的建设理念，确保公共利益。基于这一点，我局在去年初就成立了以局主要领导为组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的文明施工管理领导小组，通过层层管理，在王程施工中，做到最大限度的便民、利民、为民，施工建设中力求达到改善人民生活环境，推动社会经济发展，保护生态环境三者的高度统一。教育全局干部职工要做到三个“贯穿始终”，即在工程建设中以民为本，把文明施工教育贯穿始终；明确责任，把严格执行文明施工管理规定贯穿始终；严格监督，把文明施工考核机制贯穿始终。按照施工单位负责、建设单位监管、社会各界监督的管理思路，我们要求各施工单位在开工前必须编制文明施工方案，将文明施工条款写入施工合同，明确项目经理为第一责任人。王程建设中，通过精心组织，综合协调，将施工对居民和周边环境的影响减少到最低限度。

二、以民为本，规范管理

市政工程建设与人民群众息息相关，与地方经济发展密切相连，在坚持以民为本，执行有关管理规定的前提下，针对文明施工的薄弱环节，着重抓了文明安全施工的“六个必须”，即：工程实施前，必须将施工方案告知相关单位及当地居民，征求意见，以争取社会各界的支持和理解；对在城区内的规划道路上，施工现场必须按标准封闭施工；对在社区内实施的工程，要求适当围档，以减少施工对周边环境的影响，施工过程中的渣土清运，必须遮盖运输，以减少运输漏洒；在居民区必须尽量避免夜间施工，以减少施工对居民生活的影响；在城区内实施的工程，必须设置通行便道和出入口，以方便居民出行；在施工路段必须设有警示标志和安全须知，教育施工人员规范操作。我局各工程项目负责人定期督促检查，较好地防止事故的发生和群众投诉上访。如在红钢二街工程建设中，由于该工程正处入我区繁华地带，交通流量大，施工条件复杂，为尽快完成工程任务，我局对各个路口设置围挡，增设行人出行便道、警示标志以及夜间照明，并安排施工安全员24小时值班巡回检查，有效保障了人民群众的出行，直到施工结束，无一起安全事故发生。此外，在社区居民家门口实施的泥巴路改造工程，我们同样要求施王单位按“六个必须”办事，受到了居民群众的好评，他们不仅提供施所需的水、电，而且为施工人员端茶递水，表示慰问，自发给区政府和我局送来了20余面锦旗，感谢政府亲民、为民之情。同时，为倡导文明安全施工的良好风气，去年，我们编写了反映青山区安全文明能够施工情况的建设简报，共37期，一批先进典型受到表彰，对加强信息交流，指导全区工程建设安全文明施工起到了良好的导向作用。

三、接受监督，品牌创优

为全面提高我区建设工程文明施工管理水平，我们除了加强内部施工队伍的管理教育及建立规范管理制度外，还注意建立有效的监督机制，以督促大明施工各项规定的落实。我们采取的具体做法：一是及时召开施工周边单位的协调会听取各方面意见和建议，告之开竣工日期及投诉监督电话，向社会做出文明施工承诺，接受社会各界监督；涉及社区改造的建设项目，我们还召开项目听证会，公布施工方案，吸纳各方意见；二是开展创建“文明施工样板工程”、“人民群众最满意道路”和“社区建设样板工程”的活动。通过广泛宣传和发动，在全区涌现出了园林路、三弓路、三街社区、聚友等一批文明施工样板工程，树立了建设局“亲民、务实、创新”的良好形象，如三弓路道排工程，我局在对施工路段全线封闭打围的基础上，以亲民城建的理念借鉴城管“门前三包”的经验在全市首创对施工路段实行新的文明施工“门前三包”。即包 卫生、包秩序、包安全。三是接受市市政工程质量监督站等专业部门指导，采取“走出去、请进来“的办法，接受群众监督。在过去一年中，我们共接到人民群众反映工程建设中的意见、建议43件，我们做到了件件有处理、事事有回音；四是建立检查整改讲评制度，我局一直坚持建设工程周例会制度，结合工程建设实际情况，对不符合文明施工规定的工地督促及时整改；对未能及时整改的单位，作出适当的经济和行政处罚，保证了文明施工监督机制的有效运行。

第9篇：群众工作总结范文

一、走亲访亲，常态模式

按照“几人一组、合理搭配、定期轮换”的要求，截止11月底先后派出2020842020个工作小组深系乡镇开展群众工作活动，了解结对群众的生产生活情况，以及存在的实际困难和诉求，切实做到一月一轮换。公职人员在开展走亲访亲过程中，深入开展了“情系亲戚”活动，做到“和亲戚谈谈心、邀亲戚串串门、给亲戚做做事、帮亲戚解解难”，疫情期间给结对寺庙送去生活用品及防护口罩等折合人民币4000.002020元。

二、创新工作，突出亮点

应对病毒感染的肺炎疫情防控工作，高度重视，加强领导，结合部门职能职责成立了以局长杜云清为组长的应对病毒感染肺炎疫情工作领导小组.疫情期间，为了把结对认亲的健康放在心上，干部职工通过电话、微信对结对亲戚宣传疫情防控知识等；结合扶贫攻坚工作，由局长杜云清带队组成工作组深入结对乡镇开展工作，结合扶贫攻坚、安全生产、执法动态监察等工作开展群众工作时动态监察国土资源乱象，宣传国土资源法律法规，截止11月开展宣讲20201219场次，宣传教育群众26852020人次，走访19户精准扶贫困难户。

三、全面排查，化解矛盾

7月维稳期以小分队形式加入结对乡镇维稳工作组，协助新都桥镇做好涉稳矛盾隐患的排处工作；公职人员在走亲访亲过程中，加大维稳宣传力度，深入结对村、结对寺庙排查矛盾、化解积怨、疏导情绪；并与“网格化管控”相结合，在第一时间、第一线掌握第一手信息，对信息进行甄别，重要舆情要及时向上级及政法部门报告。

四、大力宣传，营造和谐

结合群众工作、扶贫攻坚等工作，结对干部深入结对寺庙年弄寺、居里寺、结对村新二村、上二村宣传宣讲四中全会、省委十一届六次全会及州委十一届八次全会、工作会议精神；同时宣讲了护林防火、地灾防治、安全生产等相关政策；积极引导结对亲戚、寺庙僧侣爱国守法感恩。