高校教务工作总结精选(九篇)

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第1篇：高校教务工作总结范文

关键词：高校；教务员；工作效率；策略

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）06-0072-02

教务员在高校的教学工作中起到剂的效果，高校好比一辆飞驰的汽车，本科教学工作是核心是“发动机”，教务员在教学管理工作的全过程无处不在，却又润物无声，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是连接学校、学院及师生的纽带，是院系常规教务管理工作的执行者，是领导在教学管理工作中的参谋和得力助手。教务员除了应对平日琐碎的教务管理工作，保证本科教学工作运行顺畅，还要能够钻研业务，开展相关的研究工作，在工作中实践，在研究中提高。本文试从当前高校教务员工作的特征出发，总结教务员工作规律，探讨如何提高高校教务员的工作效率和工作质量。

一、高校教务员工作的特征

学分制打破了传统教学管理模式，使教学管理呈现出动态性、开放性、多维性，学分制的学籍管理、选课管理、考试管理、成绩管理、教师管理、学生管理及教材管理等大量工作都是现代化的系统管理。因此，必须能够熟练操作网络教学管理系统，具有信息化管理理念，才能成为一名合格的教务员。

教务管理工作首先具有连续性，业务性强的特点，教务员对教务管理工作的熟悉和精通需要三年。其次是服务性，教务员的工作具有很强的服务性。为学校的教学服务，为全院师生服务，因此教务员需要具有主动服务的意识。三是能动性。教学管理工作的对象是人而不是物，而人又是有主观能动性、有思维活动和情感反应的，是个动态的管理，需要采取灵活多样的工作方式。四是耐劳性。教学管理工作琐碎、繁杂，它是连结多方面、各部门之间的管理，具有承上启下、桥梁连结的作用，因此必须具备吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神。

二、高校教务员工作的内容

以黑龙江大学为例，每学期18个教学周，在开学前一周需要做好课表的工作，提醒有教学任务的教师准备好上课并制定教学检查工作方案。

第1周解决开课初期教师遇到的困难，完成试卷存档；提醒全日制本科双学位班师生按时上课，准备期初补考，成绩上报学校；办理学分制选课的补选、免听等手续，解答关于学分修读、选课、补考、毕业论文写作等方面的问题；完成开课审核，对选课人数过少的课程及时了解情况，协助任课教师办理停课手续或向教务处申请继续开课；安排学生助理的值班表；春季学期须通过毕业论文管理系统监控教师的毕业论文指导进度，及时向主管领导汇报，经常和系主任沟通，对指导进度滞后的要督促；秋季学期须完成毕业论文存档，筹备并组织双学位开学典礼。

第2周制订各项教学管理工作计划，包括学业导师工作、双学位工作等；组织双学位补缓考；春季学期解答师生毕业论文管理系统的问题。第3周英语四六级报名开始；重视对教学工作的宣传，注意相关教学活动照片和文字材料的收集和整理；秋季学期时需在教务管理系统上做好新生的分班工作；完成学业导师的推荐，并在学业导师网站上创建导师班级，提醒导师按计划对新生开展指导；向新生介绍选课网站和学业导师网站的使用；协助教师完成优秀毕业论文校对；和新生学委、双学位班干建立联系；第4周期初补考后，需要连同上学期期末考试成绩一起提交成绩单给教务处。

教务员的日常工作比较琐碎，随时办理调串课手续，解答教学管理系统使用的疑问；对转专业和停学、复学的学生做好登记，在电脑中有专门的记录表。在教师节和相关的节日做好对教师的慰问工作，与师生、领导、同事保持融洽的关系，充分发挥学习委员的作用，使其成为教务员在班级的代言人。定期开展教学管理改革专项调研、组织并参与师生座谈、整理教学数据、总结教学管理经验。注意重大活动影像材料的收集，本科及双学位毕业论文答辩、实习、考试、教学检查、教学评估工作、上级部门的专项教学迎检等。

第6周安排双学位课程和考试，同时确定考核方式、参考书目，在课表中标注学时构成；整理以往试卷送教务处大库存档上附说明，说明内容包括学院、学年、学期、年级等信息，学院只保存近两学年的试卷。在秋季学期筹备双学位招生；春季学期本科毕业论文指导完成中期检查，确定答辩日期。

第7周开始排下学期本科课表，首先确定教学任务书和专业协调课，配合系主任落实教学任务；在春季学期安排毕业生大补考命题，通知毕业生提前准备好复习，联系结业生参加考试；向招生办提供当年本科生招生手册的宣传材料；组织双学位学生填写毕业生登记表、学籍附表。第8周确定伊春分校双学位授课安排；春季学期时需组织系主任完成学生论文答辩稿的提交，按时向黑龙江大学本科生毕业论文（设计）管理系统以word文档格式提交毕业论文（设计）电子版，逾期未提交者按毕业论文（设计）撰写不合格处理，延期答辩。

第10周发放四六级成绩单，做好成绩的存档工作，统计考试通过率；秋季学期核对本科生未报到情况，删除未报到的学生，做好学籍管理；协助院领导组织系主任、实验室主任、教学秘书填写教学质量年报；参照学校相关时间安排设定毕业论文时间点，向全院；春季学期发放实习手册，大三学生开始毕业实习，在实习期间补充缺少的实习协议。双学位招生集中宣传；奖学金评选和发放；本科毕业论文反剽窃检测，组织本科和双学位毕业论文答辩。

第12周安排期末考试考场和监考；秋季学期开始大一新生选课指导，介绍选课系统、校园网及教学在线、学业导师网站等，同时讲解黑龙江大学的学分制和专业培养方案；第13周统计双学位工作量上报课时费。春季学期14周报送优秀毕业论文评选材料；站开题、中期检查、论文终稿提交完毕。

15周调停课补课，如果已经补课请在“申请停课、补课”网站填写补课信息，如未补课请在该网站上提交补课预案，以上工作需要在17周前完成，否则因教师个人原因临时停课而没有按时补课的学时，将在审核总学时数中减除；组织四六级监考报名，提醒学生参加四六级考试。秋季学期填报本人的年终考核材料；春季学期第15周统计双学位学生的毕业信息，了解其修读双学位的收获。

16周开始计算本学期本科教学工作量；报送公共课监考教师名单；确定伊春双学位课表；录入本学期期末考试考表；学期优秀学业导师考核；提交学业导师工作总结；组织学生和学业导师领导小组对学业导师工作进行考核，上报考核结果。17周去教材科领取考试用品；春季学期实习工作收尾，完成实习材料归档；发放双学位毕业证、学位证。18周开始组织期末考试，期末教学文件归档。

三、提升教务员工作质量和效率的策略

从上述的工作内容可以看出，教务员的工作贯穿学期，主要是教学计划制订、考务工作、学籍管理、日常教学工作、教学档案管理和处理随机性、突发性工作。每学期前两周十分重要，“一年之计在于春”，要在学期初科学、合理地制订好各项工作计划。

教学管理文件、工作方案都是相关部门集体智慧的结晶和教学管理经验的凝练，作为一个基层教学管理人员熟知学校的教学管理文件是至关重要的，并且要对每一项工作的各个步骤胸有成竹。作为一个好的执行者，一定要相信上级，认真贯彻执行教学计划、规章制度、工作安排。教务员不但要做好一个执行者，还要给教务处积极的反馈，帮助学校完善教学管理。

更新和转变管理观念和管理手段。教务员积应极参加业务培训以及学习教育管理方面的知识；从烦琐的事务性工作中抽身出去学习其他高校的先进管理经验，管理方式勇于创新，注重管理科研的积累。同时教务处把优秀的教务员送出去学习先进的管理理念，使其开阔思路，提高工作效率，在同行中推广先进教学管理手段。

提高责任意识。责任意识需要在工作中用心培养、努力提高。教务工作看似都是些琐事，但其实是一项严谨的工作，每项工作都差之毫厘谬以千里。俗话说“教学无小事”，上学期有两名教务员由于工作琐事处理不当而被通报批评，调离原岗位―――只有具备高度的责任心，认真履行自己的职责，工作方式科学规范，才能使自己少犯错。

为确保教学工作稳定运转，在保质保量的完成教学管理工作同时教务员需要有“抢前抓早”的观念，要有忧患意识，做到“防患于未然”，提高办事效率。教务工作复杂而琐碎，必须学会合理地安排时间并要“弹好钢琴”，善于处理中心工作和其他一般工作的关系，既要抓住中心工作，又要兼顾其他各项工作，统筹兼顾、有条不紊地开展各项工作。

主动学习教育学、心理学以及管理学等相关知识，接受过系统的理论基础培训，对高等教育发展及改革新动向关注和研究。深入分析和研究教学管理事务，工作不能停留在表面。不能墨守成规、按部就班地工作，要积极学习和应用新技术，主动适应教学管理现代化的要求。

用真诚、热心的态度和精湛的业务能力为师生提供服务，通过优质的服务最终提高高校的教学管理水平。一支素质较高、经验丰富、熟悉教学管理工作规律和特点的教务员队伍，会使高校的教学秩序稳定，教学改革事半功倍，提高教学质量，较好地服务于师生，全面推进高校的发展。

参考文献：

[1]吴艳.高校教务员队伍建设的思考[J].当代教育论坛，2008，（12）.

[2]李漪.当前高校教务员工作中存在问题分析及解决对策[J].江苏技术师范学院学报：职教通讯，2009，（5）.

[3]李良菊.从自身实践浅谈教务员的工作[J].中小企业管理与科技：上旬刊，2009，（13）.

收稿日期：2013-10-25

第2篇：高校教务工作总结范文

关键词：高校；教学档案；档案管理

高校教学档案作为教学活动的原始记录，是反映教学过程的系统而完整的历史资料，是日后进行教学改革和教研活动的基础资料，也是日后研究和处理问题的原始凭证。因此，加强教学档案的管理，建立健全教学档案，充分开发教学档案信息，对于推动教学改革，提高教学质量具有十分重要的作用。

近年来，新的教育理念使高等院校在学科领域建设、办学方式等方面呈现出多元化的发展特色。作为高校中心工作的教学环节，也随着教学形式和课程模式的多样化而趋于复杂化。这就使教学档案的种类不断增加，档案内容也日趋复杂化和多样化，也给高校教学档案管理工作提出了更高的要求。

一、高校教学档案的内容

1、综合类

主要包括省、院级有关教学工作的文件材料；学院有关教学、教务工作给上级主管机关的汇报、请示及批复；教学工作的计划、总结；分院、部、室部门职责、岗位责任制、机构改革材料；教务处召开的教学工作会议文件材料；各级优秀教学成果评奖办法、获奖名单；教育、教学研究成果申报与评审材料，教学改革立项、检查、成果材料；关于教学检查、评估的文件材料及报告；教学工作简报等。

2、师资建设类

主要包括教师培养规划；教师培养年度计划；岗前培训情况；师资情况统计表；教师奖励情况统计表；教师讲课比赛管理办法；教师讲课评分标准；讲课比赛评分标准；历届讲课比赛文件；教师参加学术会议、培训工作记录等。

3、课程建设、专业建设类

主要包括优秀课（院、省、国家级）、精品课建设；有关专业设置、调整专业名称及学制的报告及批复；新增专业申报材料及上级批复；专业建设相关材料；有关专业评估办法、自评报告、评估结论；各专业培养方案、教学大纲；学校历次制、修订培养方案的有关规定；各级优秀课程有关文件材料（申报、评审、认定）；学校关于课程建设规划及有关材料等。

4、学籍管理类

主要包括各单项学科竞赛条例、办法及参赛获奖者名单；课程成绩登记表；学生成绩总表等。

5、教学管理类

主要包括教学实习、实训、实验、课程设计、社会实践等的大纲、计划、总结及指导书等相关材料（实习报告、课程设计说明书、图纸）；培养方案、教学大纲教学；管理规章制度汇编；教学日历；校历表；教学任务书、开课目录、课程表；典型教案、重要备课记录；教师任课安排；各学期考试安排、考试总结；毕业设计（论文）有关规定；学生毕业论文、毕业设计、工作计划、总结及相关资料（开题报告、论文、任务书、设计说明书、图纸（工）、成绩评定、成绩单等）；教师工作量核算、登记材料；教室、实验室管理制度文件；教学检查文件、记录、总结；有关英语、计算机等级考试的文件及总结；有关建立试题库的材料；校内、校外实习基地建设、协议；试卷等。

6、学位管理类

主要包括上级有关学位工作文件材料；本院学位评定条例、办法、工作总结；学位委员会会议记录、决定；学位委员会授予学位底册等。

7、教材类

主要包括省、院级关于教材建设方面的有关规定；编写教材计划；各专业征订教材的情况；自编、参编、主编教材，教学指导书、习题集的情况；获国家级、省部级优秀教材目录及报批材料等。

二、高校教学档案管理中存在的问题

1、教学档案管理制度不够健全

近年来，随着《普通高校档案管理工作办法》的出台，各高校在档案法规制度建设上取得了很大的进步。但是从目前各高校档案管理现状来看，仍然存在着很多管理制度不健全、不完善的问题。具体表现为：（1）教学工作的文件及其管理，档案及其管理各自为政，缺乏有效的、统一的监督指导和协调合作，出现了文件的形成及其归档的脱节；学校每学期的教学工作会议没有进行规范的会议纪要；教研室有青年教师培养部署，却没有培养规划和总结；（2）各职能部门档案记录不一致、不精确。

例如学生考试或纪律违纪、学生参加党课取得证书、学生参加社会实践活动取得效果、学生转学、转专业、休退学等变动情况的记载存在着各部门之间记录不一致、不及时的现象；（3）从档案建立上来看，有些高校没有建立规范的部门归档、立卷制度，没有指定专人负责文件材料的收集及归档工作，每到年底要求归档立卷时，才临时安排非专职人员搞突击应付。

2、教学档案管理人员素质普遍不高

目前，各高校档案管理员，尤其是各分院及部门的档案管理员素质普遍不高，对档案工作重视不够，档案管理意识淡薄，具体表现有：档案部门常是一些老同志，很多都是没有受过正规的档案专业学习，半路出家，对业务工作不熟悉，总是边学边干；一些档案管理员学历低下，文化程度不高，很多分院及部门竟然用工人编制人员管理档案，缺乏专业的档案管理知识，对归档文件及其价值缺乏应有的鉴别能力，使档案材料的收集与整理存在很大的不严肃性、随意性；还有些分院的档案工作是由各院的任课老师兼任，没有设立专门的档案管理人员。这些兼职教师由于平时忙于教学、科研、人事、办公室等事务性工作，根本没有多余的时间和精力去学习档案专业知识，也没有机会接受专门的档案管理业务及培训，无法实现教学档案的优化管理，更谈不上工作热情。

3、档案信息内容开发不足，档案的管理效率不高

当前，许多高校存在信息内容开发不足的问题。各分院之间教学档案的管理相互封闭，各自为政，无法互相借鉴与交流。尽管有很多高等院校加大了教学档案管理的力度，但是仍然有些问题很突出，二十一世纪是一个现代化、信息化、网络化的时代，这就对我们档案的管理工作提出了新的要求与挑战。

三、高校教学档案管理的对策

1、规范和完善高校教学档案管理制度

高校不仅要制定、完善教学档案管理制度，还要明确高校教学档案管理人员的职责范围，使高校教学档案管理人员有强烈的责任心，更好地调动其工作积极性。工作制度的建立要由学院分管的院长负责组织，由学院档案办公室负责拟定，以便更好地体现档案工作的科学性与专业性。通过其制度的执行，规范高校教学档案具体工作行为，使高校教学档案管理工作真正步入制度化、轨道化、正规化。

2、提高档案管理人员的素质

高等院校是高学历人才集中的地方，但由于各方面的原因，在少数教学档案管理人员中出现了学历低、专业水平差的问题，这就给高校档案管理工作造成一定的阻碍。所以，提高高校教学档案管理人员的素质就显得尤为重要。而要提高高校教学档案管理人员的素质，就要提高高校教学档案管理人员的思想素质。这里所说的思想素质不光是指其政治立场要坚定，还必须要求其对本职工作有认真负责的态度。高校教学档案不得随意去改动，例如学生各科、各学年考试成绩；学院对在职教师教学工作考核的结果等。作为高校教学档案管理人员，不但要有较强的责任心和事业心，更要有爱岗敬业、对工作无私奉献的大无畏精神。其次，高校教学档案管理人员还要具备相应的专业素质。对于高校教学档案管理人员大部分都是半路出家、专业素质比较弱的问题，各分院应当做好其再教育的工作，例如通过各种进修、脱产或非脱产上研究生班，当然也可以通过自身学习来不断提升自己的专业水平和素质，以便能更快地适应高校教学档案管理的要求。

3、提高高校教学档案管理水准，建立多功能型综合档案馆

随着现代科技的前进和发展，构建多元的档案资源管理框架，建设全民化档案馆将会是以后综合档案馆的发展趋势。复合型档案馆是传统档案馆发展的延伸与继续，是传统型档案馆在信息技术条件下，与其发展的数字化档案馆融合而成的一个有机的统一体。复合型档案馆模式融合传统型档案馆与数字化档案馆于一体，是档案馆的必然趋势与选择。但是，目前我国高校的教学档案管理工作，从归档立卷方面，存在着很多档案难以及时接收归档的情况。档案资料如果不能够归档及时，信息能力不强，就会在很大程度上削弱档案馆的作用。而复合型档案馆的建立，则是使现有的综合档案馆强化更有效的途径。综合档案馆的强化会使其功能强化，能够进行统一管理、避免重复的目的，符合构建节约型社会的理念。建立复合型档案馆，不仅能够将高校教学档案作为重点进行归档，还应该将其它各种与教学档案有关的档案进行一体化管理，使档案之间形成一个体系，提高高校教学档案的管理水准与效率。所以，高校各级档案管理部门要加强管理方法与制度的创新，建立一个以现代化、网络化、信息化为主体，以纸质档案为辅的新型档案管理模式。

总之，教学档案是高校档案的重要组成部分，随着高等教育改革的深入和以计算机、网络技术为代表的现代信息技术的迅猛发展。对高校院系级教学档案工作提出了更高的要求，教学管理人员应适应时代需求。提高自身素质，掌握最新管理手段，使教务工作切实为高校教育提供高质量服务，使教学档案在高等教育发展中起到积极的作用。

参考文献

[1]沈跃.高校教学档案管理的实践与探讨[J].青海师专学报，2004(1).

第3篇：高校教务工作总结范文

【关键词】医学院校 大学生创新创业训练计划 管理

实施国家级大学生创新创业训练计划（以下简称大创计划）是质量工程的一项重要内容，是培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才的需要，体现了以人才培养为中心的理念，是培养高素质人才的需要。笔者作为地方医学院教务工作者，主要是从事教育教学的日常管理工作，结合学校贯彻落实大创计划中如何培养学生实践能力和创新精神的情况，来谈谈医学院校在加强大创计划应该注意的相关问题。

一、大创计划的组织实施

按照《教育部关于做好“本科教学工程”国家级大学生创新创业训练计划实施工作的通知》精神，大创计划实施主要从以下三个方面开展。

（一）项目申报

大创计划主要面向全校全日制本科一、二年级学生申请。申请者必须学业成绩优秀、善于独立思考、实践动手能力较强、对科学研究、创新创业等有浓厚的兴趣，具有一定的创新意识和创业实践能力，具备从事创新创业的基本素质，有强烈的求知欲和严谨的工作作风，有良好的职业道德和团结协作精神。申请者可以是个人，也可以是团队，每个团队一般由3名学生组成。鼓励学科交叉融合，鼓励跨院系、跨专业，以团队形式联合申报。

每学年第二学期，申请者在规定时间内填写大创计划项目申请书，经院系审核、项目专家委员会评审，学校根据项目专家委员会评审意见，确定立项项目，经公示无异议后，由学校发文公布，报省教育厅和教育部备案。

（二）项目运行

获得国家级大创计划资助的项目，学校与项目负责人签订项目完成协议书；项目负责人及项目组成员应严格按照项目内容开展工作，项目负责人应定期或不定期向指导教师汇报项目进展情况，间隔不超过2个月；学校每半年对项目进行一次评估，查阅学生实验原始数据、实验报告和文献综述等，了解项目的阶段性进展情况，定期向省教育厅和教育部汇报。国家级项目中期检查由学校组织工作组进行核查。

（三）项目验收

项目结束后，由各项目组提交结项申请、总结报告和补充材料（论文、设计、专利以及相关支撑材料）。专家委员会召开验收评审会，审议项目的总结报告，听取项目负责人答辩。通过结项评审的颁发结项证书。学校将定期汇总项目结项验收情况，按要求向教育部和省教育厅提交总结报告及相关支撑材料。

二、大创计划的教学管理

为切实提高大学生的创新创业能力，学校将大创计划列入人才培养方案和教学计划，并开设创新创业训练项目的选修课、建设与创新训练有关的创新思维与创新方法等选修课，以及与创业训练有关的项目管理、企业管理、风险投资等选修课程。从课程建设、学生选课、考试、成果认定、学分认定方面进行系统管理。

（一）加强创新创业课程建设。在学校现已开设的创新创业实践课程的基础上，将创新创业类课程纳入学校十二五“本科教学工程”建设规划，每门课程给予1―3万元的经费资助，多渠道、多途径地增加创新创业课程门数和类别，鼓励高水平教师有针对性地增开新的创新创业训练课程，不断提高师资队伍水平，完善教学文件和实践环节，提升课程水平和质量。

（二）完善创新创业训练课程学分和成果管理办法。制定大创计划相关规章制度，对完成创新创业训练项目的学生给予学分认定，对取得的研究成果给予奖励。

（三）灵活学籍管理。允许学习成绩优秀、自学能力强、创新创业训练成果显著的学生，申请免修与创新创业能力训练选修课相近的专业课程，经学生所在院系认定，学校大创计划工作领导小组办公室审核，教务处复核批准后直接获得学分。

三、大创计划的质量监控

（一）在签订项目协议书后，参与大创计划项目的学生要合理安排时间，既要学好本专业课程，又要努力完成项目。项目组成员要如实书写实验日志、阶段工作总结。对项目申报、实施过程中弄虚作假、工作无明显进展或学习成绩严重下滑的学生将及时终止其项目运行。参与项目的学生要主动向导师请教、定期汇报学习与研究进展情况，积极主动地参加导师指定的相关学术活动；要定期撰写科研工作进展报告，总结前一阶段的工作，提出下一阶段的工作计划。

（二）大创计划项目协议书签订后，项目名称、研究内容及项目组成员原则上不得变更。若确需变更，由项目负责人提交变更申请报告，经指导教师和所在院系工作组组长签署意见后，向学校大创计划工作领导小组办公室提出申请，经学校大创计划项目专家委员会审批后，方可变更。变更后的项目组成员应履行原协议书规定的职责和义务。

（三）若项目不能如期完成，项目负责人须在协议规定的截止日期前1个月向所在院系提出书面延期申请报告，详细阐明延期的缘由，经指导教师同意、院系工作组批准后，报大创计划工作领导小组审核、教务处备案。原则上每个项目只能申请一次延期，且必须在项目负责人毕业前完成。延期期满后仍不能结题的项目，视为自动中止。

参考文献：

[1]王平祥，唐铁军.关于高校实施“质量工程”的探索与实践[J].高等理科教育，2010（3）.

[2]张聪，陆国栋."质量工程"的作用、相关关系与机制探索[J].中国大学教学，2011.3.

[3]朱永江高校“质量工程”建设持续发展的思考[J].高教探索，2011.5.

第4篇：高校教务工作总结范文

论文关键词：教学秘书；教学管理；作用；任务

教学管理是高职院校教学质量工程顺利实施的保证，是高职院校管理工作的重心所在，是提高整体办学水平的根本保证，决定着学校的教学资源配置是否合理，高校的办学质量、办学规模、师资结构等方面是否协调发展。以教学秘书为核心的基层教学管理队伍，是教学管理所有方针政策落到实处的保证。随着高校教学改革的深入，教学管理的现代化程度日益提高，如何提高教学秘书队伍的整体素质，使其充分发挥其职能，更好的为院系建设发展做贡献，促进教学改革，意义十分重大。浙江工商职业技术学院自1999年从原先的宁波商业学校升格为高职院校以来，一直强调教学秘书要专业、专心和专职。笔者从事教学秘书工作多年，现根据自身实践将一些不成熟的经验整理如下，以供参考。

一、教学秘书工作岗位特点

教学秘书角色多样，扮演着“服务领导、服务教师、服务学生”的角色，这势必要求教学秘书应该加强与任课教师、学生间的交流沟通，主动为他们着想，及时向主管领导反馈教学信息，树立自觉服务的意识，真正将服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动正常运作做好准备，确保日常教学活动的顺利开展。在过去的几年里，随着教学管理体系的不断完善，学校在教学部门整合中力求机构精简，效率突出，这就对教学秘书的工作能力提出了更高地要求。具体表现为工作内容增加，工作难度加大且越来越繁琐。由此决定了其岗位特点，要求教学秘书具备较好的服务意识，对工作有着任劳任怨的态度，同时应提高处理突发事件的能力，并随时做好应对上级检查的准备。

1.教学秘书应具有较高的服务意识

教学秘书作为院系教学管理基层工作者，需经常面对院系教学主管领导、任课教师以及学生，接受各种任务和处理各种问题。比如教学主管领导要求一些教学信息，任课教师提出需要改变上课时间或者上课地点，以及学生提出专业调整或者办理休、退学手续等要求，另外还要通知学生更换教室或上课时间等，这些工作看起来不难，不复杂，但实际上都需要教学秘书细心认真的处理，如果不注意就会直接影响到教师和学生正常上课。因此，对于这项工作，教学秘书如果没有良好的服务意识，是做不好的。教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。

2.教学秘书应具备较强的管理或协调能力

作为教学秘书，在日常的工作中所涉及的面是很广的，不但有教师的工作、学生的工作，还有学校教务处和院系教学办布置的任务。如何对各种教学任务和教学工作进行有效管理或者协调好各个服务对象是每一名教学秘书都要认真思考的问题。在此类问题的处理上，需要教学秘书平时养成良好的管理习惯，具备对各种任务进行快速分类，找出最佳方法的能力。例如，出现班级上课地点冲突或者教师不到岗时，应第一时间通知授课教师具体的上课地点，然后马上与上课班级的班长联系，告诉其更换后的教室在哪里。如果事先没有安排好教室的话就马上找空余的教室进行安排，以免出现学生喧闹或者拒绝上课的不良后果。

3.教学秘书应具备处理突发事件和繁琐性问题的能力

教学秘书应时刻做好迎接突击检查和突发事件的准备。在高职教学中，教学质量提高需要管理部门经常对教学过程进行监督和检查，承担这些监督和检查的对象不外乎教学主管领导和教学秘书。因此，对于教学秘书而言，一旦有上级领导来检查工作就应随时做好应对准备。而要能顺利过关则需要平时对教学条例和工作规范的熟知，在日常的工作中随时进行文档的整理与归类，严格按照教学管理细则对教师教案、电子课件、授课计划、教学大纲等资料进行细分和保存，以免上级检查需要时无从找起。

二、教学秘书的作用

教学秘书岗位不可或缺，其作用显而易见。在高职院校教学开展和实施中，处处离不开教学秘书的身影。其作用具体表现在四个方面。

1.教学秘书是教学各个环节正常运行的重要保障

教学环节主要包括教学任务下达、授课教师确定、上课教室分配、学生课表制定等。其中教学任务是由教务处下达的，授课教师由各个专业确定，上课教室由教学秘书根据教务处统筹安排的教室进行分配，学生上课课表由教学秘书制定。在这些环节中每一个环节都不容忽视，都需要教学秘书认真核查，如果其中一个环节有问题将直接影响到整个教学过程的正常开展。因此，这就要求教学秘书对于每一个环节都要好好把关，以确保每个环节正常运行。另外，教学秘书应及时将日常管理工作中存在的问题和情况向院系领导反映，并提出自己的看法，主动补缺拾遗，同时也要把领导的决策向下传递，如果有教师或者学生反映情况，则应及时把教师和学生的意见向上反馈，使教学主管全面了解教学情况，做出正确的判断和决定，从而使问题能够得到及时解决。

2.教学秘书是连接上下级，各职能部门关系的桥梁

在目前的高职教学管理体系中，教学单位分别是学校的教务处和各个院系的教务办。教务处负责整个学校的教学管理工作，如教学改革方案实施，教学业绩考核方法制定，学校四、六级统考等面向全校的教学工作。而各个分院的教务办则具体承担院系的教学日常工作，同时还需向学校其他职能部门进行协调教学事项，如需向学生处上报学生注册情况，向财务处上报学生缴费情况等。在学校与院系的联系中，教学秘书架起了学校与院系工作之间的桥梁。另外，教学秘书还是教师与学生之间的纽带，如向任课教师和学生传达上课信息，把学生对教师的测评意见及时反馈给任课教师，同时还要积极联系班长或者学习委员，把教师对学生的要求传达下去。

3.教学秘书发挥着主管领导助手参谋作用

教学秘书工作在学校的教学管理中发挥着承上启下、上传下达的重要作用，一方面必须遵循教学规律，严格执行学校有关教学各环节的规章制度和规范，执行学校教务部门下达的各项工作安排和要求。另一方面又必须结合本院系部实际情况，为院系部领导制定出本院系部的工作规范、实施细则和措施、办法等，还要为保证学校、院系部的一系列制度、办法、措施等的落实而开展组织、管理工作，当好院系部领导的助手参谋。

4.教学秘书是教学信息管理工作的实施者

教学秘书还要做好教学管理中统计报表、基本数据的整理工作、收发教学管理文件、资料归档、保存工作、本院系部各个专业教学计划、重要教研活动记载、教学研究项目和成果、教学工作总结及各项教学经验材料的整理和归纳。

三、教学秘书岗位的具体工作任务

教学秘书岗位任重道远，工作职责范围很广，上至主管领导任务布置与安排，下至学生信息及档案整理与归类，还有各任课教师所交的教学资料审核与备份，可谓无所不事，无所不能。其具体职责包括四个方面。

1.日常教务工作安排

教务安排包括：课表制定、教室安排、教学数据汇总、期末考试安排、四六级考试报名、监考安排、试卷整理等；教学安排包括教学内容确定、教学日志收集、授课计划和教学大纲整理、教学工作量统计、教材征订等。

2.各类教学信息传达

教学秘书要及时将日常管理工作中存在的问题和情况反映给院（系）领导，主动向上级部门和领导提供相关教学资料，及时报告教学动态，还要对学生的现状及在教学中发现的问题进行总结，找出其中的规律性，也要把学生以及教学一线的教职员工的意愿反馈给领导，如果教学秘书具有较好的文笔能力还可以为院领导起草有关教学的讲话，或者是为领导提供文稿素材，并把领导的决策向下传递，更要把教师对学生的要求传递给学生。应经常深入教学一线，检查教学常规，并把学生对教学管理工作的意见进行整理，上报给主管领导，使领导全面了解教学情况，做出正确的判断和决定，便于及时解决问题。

3.构建教学档案

教学档案是促进教学改革、提高教学质量的重要信息资源。教学秘书要做好相关信息的收集和整理工作。教学档案资料共分四类。一是教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量等。二是教学日历、教学进度表、教学课表等，为学院领导提供日常教学信息，便于安排听课等教学检查督导活动。三是学生名册、学生档案、学生成绩表等，为学院领导和教师提供学生的全部资料。四是历年试卷、毕业设计（论文）、毕业生实习材料、课程项目报告等等，作为资料参考和教学评估的原始资料。

4.做好学籍管理，存放好各种相关资料。

学籍管理是确保教学工作正常开展的重要内容，也是对学生进行有效管理的依据。教学秘书应及时整理新生花名册、学生登记表、学生成绩登记表、学生成绩汇总表、毕业生花名册等。这些资料都是十分重要的学籍管理方面的信息资料，因此要及时做好整理，登记存档。学籍资料除了表彰学生、选拔干部、评奖学金、毕业分配时需要参考外，也可以在教务处办理休学、退学、转学、处分手续时使用，因此必须及时掌握学生学籍变化情况。

第5篇：高校教务工作总结范文

1．高校教师是完成高校教学的主体。高等教育的目的是培养高层次人才，高校教师的职责就是传播知识，为学生答疑解惑。一名称职的教师不仅要为人师表、知识渊博，而且在向学生传播知识的同时，还要固化已储备的知识、继而不断积累知识、更新知识，才能保持教学的活力。高校教师作为高校的主力军，培养高素质、能适应经济建设的创造性人才的使命是通过教师直接完成的。

2．高校教师是高校战略转变的实施者。国家教育部明确提出了高等教育要实现战略转变：即从重视规模的发展向重视教学质量的转变。新的战略的核心就是教学质量。教学质量关系到培养的人才，人才的质量又关系到高校的可持续发展、关系到国家的强盛、发达。高等教育的战略转变同样是靠教师直接实施。

3．高校的教学辅助应服务于教师。高校的档案管理部门作为教学辅助部门，不仅要服务于学校的党政管理、教学管理、科研管理，还应主动服务于教师。尊重教师的知识、尊重教师的艰辛付出。因为教师的知识积累、科研成果的获得并不是一蹴而就的。教学辅助部门有责任让专业性强、科研价值高的信息资源为学校所利用、为社会所利用；让教师有良好、更大的教学空间，发挥其教学的作用。使教师于教方面能专心设计教学、向学生传授知识、与学生交流思想、建立真挚朴素的师生感情；于学方面能创新工作、潜心科研、真正达到理论与实际相结合、遐想与现实相结合、科研与成果相结合、思想与能力相结合并得到学生的认同。

二、教师个人业务档案的整理方法

教师个人业务档案是存在于高校档案体系中，又有别于其它类目的专门档案。它所包含的内容综合了文书档案、教学档案、科研档案的部分内容。

1．收集的归档材料有教师年度考核总结、教师工作量登记表、典型教案、教学业务获表彰材料、外出进修访学的鉴定及期间、公开发表的论文、出版的专著与参编教材、已结题的科研课题简介、教学竞赛与创意教学的音像资料及备份光盘等。教师个人业务档案的归档材料由教师个人报送。

2．案卷无需装订，按归档材料顺序填写卷内目录，加编页码，保持活页状态，以便随时增补、利用。案卷编目：教师姓名用汉字优于拼音，拼音处理不当时会造成歧义。教师任课的院系名称取汉语拼音字母的声母代替如：中文系为ZW、数学系为SX；卷号以教师任课院系为单位，排序由小号到大号。学校档案管理部门负责整理、增补、编目、保管、提供利用。

三、教师个人业务档案的特点

1．教师个人业务档案的内容虽包含了文书、教学、科研档案的部分内容，但不完全等同这几类档案。首先，它是教师个人的业务专卷，其次，它可以随时利用，而人事档案个人是不可以随便利用的；再次，它是集分散于各管理部门的资料信息为一体的实体，即专业保管、保管安全、又可一站式准确利用。

2．教师个人业务档案也不同于名人档案。名人档案仅局限于在单位或社会上有一定的声望和名誉的个人，教师个人业务档案则是教师每人一卷，归档的材料与教师平日的教学、科研密切联系，教师在利用个人业务档案的同时又会形成、积累新的信息。

3．通过实践可以掌握教师个人业务档案的利用规律，即：针对性和阶段性。通常在教师进行年度业务工作总结、专业技术职务评聘、科研课题立项申报、与教学质量相关的评估等阶段具有针对性的利用。根据利用规律，学校档案管理部门应在几个利用阶段前完成新建及归档材料的增补整理。教师个人业务档案的立卷归档也应与教学档案的立卷归档同步进行。

四、建立教师业务档案数据库管理系统

教师业务档案数据库管理系统用于存储和管理教师个人业务档案的详细信息。数据库管理系统应该具有：备份数据、数据信息采集功能、FTP文件上传和下载的功能、信息的功能、查询及显示的功能、对数据进行管理及备份的功能。其中：

1．系统数据资料采集功能可面向教师提供直接输入关于教学研究方面的总结、教学质量的情况、教学纲要、教学改革经验等相关信息。教学业务管理主要包含：教师工作量登记、履职任务、履职考核总结；教学组织主要包含：教学进度、课堂质量检查、典型教案、期末考试试题、教学实习计划及总结、实验实习的报告；已结题的科研课题项目的成果名称及简介；出版的专著、参编教材简介；家庭档案的目录；需要向学校职能部门报送的业务数据信息；系统应该具备可上传和下载外出进修访学的证书、获奖证书、专利证书等文件的功能。

2．系统的后台支撑管理建立在整个数据库管理系统架构的网络资源和应用基础上，方便实现数据信息资源的统一管理，可根据不同的用户角色对数据信息资源设置访问权限。教师可设置为直接用户，每位教师应该具有个人帐户及密码，确保采集的信息真实、安全。系统应该可以提供系统管理员实施授权使用者相应的管理权限，如：教务处、科学技术处等部门，上级主管部门可通过系统直接相关的通知和通告等信息。学校的档案管理部门可设定相应的系统管理员。在后台系统管理中，系统管理员负责管理用户（包含用户的添加、删除和修改），负责上传下载相关的文件、多媒体文件、课件、文本信息及其它文件的管理，系统管理员还需要完成数据库备份操作等。

3．数据的管理主要包含对数据库中信息的添加、删除和修改操作，系统可以根据不同的用户权限对所包含的数据进行相应的访问和管理。对于文件的管理主要基于文件系统提供的相应功能。数据管理方面需要充分考虑系统安全相关的策略，并要满足灵活使用的特点。

4．为充分利用数据库中数据，系统需要提供批量数据的统计，相关数据信息和统计信息的显示，对于统计信息可以支持多格式报表输出，如：Word、PDF或其他格式的报表。数据查询功能基于字段模糊查询或字段精确查询，对于文本文件所包含的信息，需要建立全文索引，方便用户使用系统所包含各类数据。

第6篇：高校教务工作总结范文

[关键词]网络教育；质量监控；办学检查；档案建设；投诉处理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.126

[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）12-0-02

1 网络教育质量监控措施

健全网络教育质量监控体系是提高网络教育教学质量的保证，网络教育应高度重视教学质量监控体系的构建。吉林大学经过长时间的探索和实践，初步形成了包括办学检查、年检、档案建设、投诉处理、学生问卷调查等措施的监管体系，有效实施对网络教育的质量监控与管理。

1.1 办学检查

为了切实掌握各个学习中心实际办学水平和办学条件，吉林大学特开展办学检查工作。办学检查由组织机构、考核标准、考核方式、考评结论、整改落实五个方面构成。在每年考试季，学校会成立专家组，依据《吉林大学网络（成人）高等学历教育学习中心（函授站）办学检查考核表》对抽查的学习中心进行实地检查与考核。在现场，按照检查程序，对学习中心进行各方面评估考核。①听取学习中心负责人的工作汇报；②实地察看学习中心的办学场所、设备设施及档案建设；③查阅招生、教学、考试、学生管理等方面有关材料及文档资料；④考场巡视；⑤考核管理人员对吉林大学相关管理系统、工作流程的掌握程度；⑥召开教辅、管理、技术人员座谈会，听取各方意见。检查结束后，根据考核分数，形成考核结论并进行公示。

1.2 学习中心年检工作

学校在每年年末，会对各学习中心开展自查自检工作。这项工作主要是为了考核各学习中心是否有持续办学的能力。根据制定的年报、年检实施方案，此项工作由工作目标、年检范围、审查程序、年检结果备案及退出机制、年检收尾工作五个环节构成。每年年末，学院会发出通知，要求各学习中心按要求提交年检材料，包括：自检工作总结、自检评价表、办学单位基本情况表、学习中心招生与毕业情况统计表。根据各学习中心提交的材料进行工作分析，将需考核的工作内容分为办学能力、办学情况、规范办学、办学成果四大模块进行审查，每个模块依据核心工作内容设立相应的考核指标，根据自检总结及具体实际工作情况进行综合考核评估。

根据学习中心年检年报工作，撰写年检质量报告，并呈报学院相关部门，学院将此项工作结果统一备案并作为下一年度年检的重要参考指标。同时，需重点跟踪整改不合格的学习中心，确保整改到位，督导其做好在籍学生的学习支持服务工作。

1.3 档案建设

规范学习中心办学过程档案建设是吉林大学规范办学的新亮点和新举措。通过归纳整理办学档案，进一步促进学习中心对教学过程管理工作的开展。档案建设（学院）从规范办学、办学设施、支持服务、考务管理、教务管理、学籍管理6个方面要求学习中心逐条逐项分类整理。通过整理办学档案，能清晰掌握学习中心各个环节的办学情况，总结办学经验，更好地和学生做到教学相长。档案建设具体分类见表1。

1.4 投诉处理

网络教育办学过程中会接到有各种各样的问题投诉，吉林大学尤其重视因违规办学遇到的各种问题。接到学生投诉，会第一时间通知学习中心及相关业务部门，积极核实，妥善处理，处理完毕后给学生回复，同时建立案例库，为其他学习中心规范办学提供参考。

从目前接到的投诉案例来看，被投诉的问题主要分为以下几方面。第一，违规招生。由于吉林大学知名度较高，学历层次齐全，社会影响力大，专业设置齐全，学生认知度高，一些非法分子受利益驱使，贸然从事非法活动。尤其是近年来，网络教育的规模迅速扩大，选择网络教育的学生日益增加，部分合作办学的学习中心在入学、考试、学习、毕业等管理环节存在漏洞，导致不法分子有机可乘。不排除一些办学单位个人也在从事非法招生活动，与中介合作，视国家法规、学校名誉于不顾。第二，乱收费。一些学习中心受利益驱使，经常在其他环节巧立名目，向学生收取额外费用。针对这种情况，学院要进一步加强对学习中心的规范管理，加强政策指导，同时加强对学生的学习支持服务工作。此外，学校要做到收费项目透明化、网络化，不给不规范行为以可乘之机。第三，学生支持服务不到位。有些学习中心是学院设立的未备案的教学点，学院基本上不对其进行管理，导致学生处于无人管理的状态。针对这一问题，学院应加强对学习中心的管理，学习中心应保持与学生沟通渠道畅通，及时掌控学习进度和学生需求，做好督学、导学、促学、助学的学生支持服务工作。学院要出台相关文件，并采取防控措施，有效控制学习中心通过中介招生，转移学生管理权的违规行为，要求学习中心加强对学生的直接支持服务工作，把学生利益放在首位，全心全意为学生服务。

1.5 调查问卷

为了及时有效的和学生沟通，了解学生对学习中心、学校的意见和看法，根据学生的要求来提高改善工作内容及工作方法，吉林大学制定了针对学生的调查问卷，在考试季时向学生发放，调查统计学生在学习中心办学过程中的意见和建议。调查问卷涉及学习中心支持服务、课程设置、教学内容、课件质量、网络资源、教材及教师授课水平等内容。通过问卷调查，能有效得出以下结论：学生中心是否违规招生、是否存在乱收费情况，学校制定的课件、作业质量如何，学习中心对学生的支持服务工作是否到位。

2 质量监控措施对学历继续教育稳步发展的推动作用

第7篇：高校教务工作总结范文

1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转

人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中xxx现场招聘30次，xxx人才市场6次，中高级人才市场、大型招聘会7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，同时在学院网站上常年招聘。

全年我们共引进各类人才xxx名，从岗位结构上看，专职教师xxx名，外籍教师xxx名，辅导员xxx名，行政人员xxx名，后勤服务和教学辅助人员xxx名；从人才层次上看，具有研究生学历的xxx名，中级职称xxx名，占总引进人数的xxx%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。

另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师xxx名，其中副高职称xxx人，占xxx%；讲师职称xxx人，占xxx%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。

2、加强员工培训，提高员工整体素质

在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。

在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。

在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xxx名教师参加了教师资格认定岗前培训，xxx名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。

3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用

一是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了20**-20**学年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。

二是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。

三是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。

4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制

在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。

在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。

5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度

今年下半年，我们共办理了xxx名教师的转正定级工作，目前，已有xxx名教师取得助教任职资格；同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。

**月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系（部）推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有xxx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院xxx名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。

6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作

员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。

在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同xxx人，其中与学院续签合同xxx人，新签合同xxx人，与后勤服务公司新签合同xxx人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。

在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有xxx名员工档案关系转入我院；另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。

七、努力完成上级相关部门下达的工作任务

**月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20**年度检查工作；*月份，完成了20**年度残疾人就业年审工作；**月份，完成了20**年社会保险缴费基数申报和稽核工作；**月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作；**月份，配合完成高等院校档案检查工作。

二、存在问题

1、人才层次低，结构不合理

从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师（含辅导员）所占比例不到16%；从年龄结构上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。

2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足

在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。

3、培训工作开展不深入

今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。

4、和各部门的沟通不够

由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。

5、人事基础工作不够扎实

人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。

三、20**年工作重点

1、做好人力资源规划，加强人才储备

凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。

2、加强培训工作，完善培训体系

在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作；从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。

3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制

建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。

4、进一步夯实人事基础工作

人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。

四、几点体会

本人今年xxx月xxx日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多

1、注重合作

部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢xxx、xxx两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。

2、注重思考

通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素质就是要学会思考。

3、注重创新

学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办高校近几年才发展起来，没多少成功的管理经验让我们借鉴，往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注重创新是解决当前问题的一个重要手段，从观念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作，虽然具有一定的管理经验，但对高校人事管理不熟悉，因此，创新对我而言对我显得尤其重要。

第8篇：高校教务工作总结范文

关键词：学分制；教学档案；院级管理

目前各大学顺应人才培养特点需要普遍实施了学分制教学管理模式，但不容置疑的是，学分制相关制度、措施的有效实施与落实，需要完善的教学管理基础条件和行之有效的管理模式，如实行选课制和弹性学制，模糊了专业、班级的概念，对学校的教师数量和质量、课程的开设、教室资源管理、学生班级活动的开展、学生学籍管理等都带来新要求，特别是对本来就比较薄弱的大学教学档案管理工作挑战更大，因为学分制下，教学档案管理的周期更长，内容更多、变化更大、要求更高等。而大学教学档案的产生、整理、保存、归档等一系列管理工作的重心和基础在于大学中的二级单位――学院，以学院为单位，由老师、学生、教研室、院级教学管理办公室、各科研项目组、各研究中心等产生的教学档案是构成大学教学档案的绝大多数。因此，强化院级教学档案管理工作是提高大学教学档案管理工作水平的基本途径和保障之一，也是大学学分制能否有效、可持续开展的基础条件。开展此研究有其现实指导意义。

1 大学教学档案管理工作基础在学院

教学档案是指教师、学生、管理人员在日常教学、教学管理过程中形成的具有保存价值的文字、图表、数据、录音、录像等各种形式和载体的材料。对这些资料进行收集、整理、分类、归档、保管和使用等就是教学档案管理。教学档案是学校教学管理、教学实践活动过程的真实原始纪录，是大学教学管理水平、教学质量、办学成果的真实反映，是学校的宝贵财富，更是大学档案管理的重要组成部分。

大学教学档案一般包括教学文件档案、教务工作档案、教师业务档案、学生学习档案等。绝大多数教学档案来源于教学第一线的院级教学单位，产生于教学过程中的学院、教研室、教师、学生等多个层次、多个环节，形成数量庞大、种类繁多、时间跨度大的档案材料。因此大学教学档案管理重点和基础在于具体承担、落实教学工作的各学院，院级教学档案管理工作的能力、质量和水平，决定着大学教学档案管理的效率和效果。

因此探寻强化院级教学档案管理的途径与措施，提高和完善院级教学档案管理工作质量和水平，是保证大学校级教学档案工作能力和水平达到学分制教学管理制度要求的基础，是有效提升大学教学管理水平的必由之路，对推动我国大学教育教学改革和扩大与外交流都有客观的、现实指导意义。

2 院级教学档案管理存在的主要问题

现实中，各大学教学档案管理往往是以大学档案馆为龙头，以行政档案管理规范来收集、整理、归类和要求教学档案的管理工作等，客观忽视了教学工作特点以及学分制对进行档案的特殊性要求等。加之档案管理工作开展是以行政管理为依据，缺乏专业性的考量，因而存在如制度不完善、人员不专业、设施不齐备、不重视、信息不完整等问题，进而成为制约大学学分制管理制度有效开展与完善的基础性工作瓶颈之一。

2.1 制度不完善，即没有与学分制配套的院级教学档案管理制度与标准

现实中，几乎所有的大学对最基本的院级教学档案管理工作都没有配套制度和标准，仍延用过去的校级行政档案制度和要求。而实施学分制必须要有与之配套的选课制、学籍管理制度、导师制、聘任制及教学质量评估等制度和规范，同时，还要构筑一套全校互通的教学管理信息平台，包括选课运行系统、学籍管理系统、导师遴选系统、后勤保障系统、教学质量监控系统、招生就业系统等。如果没有配套的科学、规范的教学档案材料，学分制的优势与特点根本不可能有效体现。

2.2 人员不专业，即无专门岗位设置和人员配备

目前，我国大学档案工作的重心在学校一级，通过学校的档案馆机构负责所有的档案管理相关事宜，包括教学档案。而在产生教学档案的主体单位各学院一般没有设置专门的教学档案管理人员岗位，也就没有专人负责该项工作。现实中院级教学档案管理工作多由教学秘书和部门行政秘书兼任。这些秘书平日大多忙于教学、科研、人事、办公室等事务，不可能有多余的时间和精力来开展档案管理工作；同时他们大多不是科班出身，缺乏系统的档案及档案管理专业知识，平时做的档案收集与整理等工作仅凭经验与制度规范，并没有具体的理论指导，对文件规范意识及档案的实用价值缺乏应有的鉴定能力，致使档案材料的收集与整理工作具很大的随意性。不可能很好的满足学分制实施的档案管理要求。

2.3 无条件，即缺乏科学管理手段、方法和必要设施等

尽管学分制在我国大学推行已多年，但迄今为止也只能称为学分学年制，其学分制的主要特点和优势并没有真正有效的被体现，究其原因无不与我国大学教学管理、特别是教学档案管理等基础条件不足有关。现实中各大学、各学院对教学档案管理工作少有投入，制度建设、人员配备、设施购建都不完善，缺乏科学管理的手段与方法，在大量教学档案管理工作面前，人们普遍只能就事论事，只讲数量不讲质量的开展工作。日常事务往往只是将材料放入档案盒，没有及时整理归档，建立电子文档等，更谈不上对归档材料的审核、保存和有效利用等。这些与学分制对教学档案管理的基本要求不符。

2.4 不重视，学院、教师等忽视院级教学档案管理

现实中，大学的教学档案管理多处于学校综合性档案管理范畴之中，管理机构、管理人员、管理制度、标准等都遵循学校综合性档案管理的要求，没有就院级教学档案管理单独设置部门、配备人员、明确标准和制度等，很少有开展专门的研究，致使学分制背景下教学档案的特殊性、有效性、适应性等难以保证学分制教学管理制度的特点要求。

同时教师们普遍对档案管理工作的重要性认识不够，表现在不能保证必要的档案按时、全面的归档。更有个别教师对学院、学校的教学档案提交要求置之不理，造成个别必要的教学档案不完整等现象时有存在，严重影响管理质量。

2.5 档案信息内容不能满足社会服务的需要

由于大学教学档案的保存材料是建立在行政管理的传统制度与规范前提下的，其内容、种类、形式等，仅没有做到与时俱进及时补充，更是严重缺乏应用价值，时常会有需要的材料没有、不需要的材料一大堆的难堪情况。特别是已毕业多年、小有成就的学生往往需要大学期间自己学习方面的许多信息，学校在发展过程中也需要不断的提炼组织文化等素材，这些在现有的教学档案材料中很难有收获。这就使得档案管理出现费时、费力、费人工，还产生不了其为教学服务、学校建设的应有价值，更难以开展应有的如查询服务等社会服务，其档案价值没有被充分体现等。

3 院级教学档案管理的强化措施

3.1 加大宣传、重视院级教学档案管理

高校教师、教学管理人员、学生是决定教学档案管理质量的主要因素。因此，加大档案工作的宣传力度，提高广大师生的档案意识和管理观念尤为重要。教育部颁布的《高等学校档案管理办法》明确规定：“高等学校中的个人对其从事教学、科研、管理等职务活动所形成的各种载体形式的档案材料，应当按照规定及时归档，任何个人不得据为己有”。大学教师、管理人员、甚至是学生都应该清楚地认识到，在教学活动中形成的、属归档范围的文件材料，虽然是自己劳动汗水的结晶，但是无权占为己有，这些材料是受档案法保护的学校固有财产，必须保证其完整无缺，并按照规定向档案室移交。

同时要充分认识到院级教学档案工作是学校档案工作的基础性保障，是学分制教学管理制度有效性的基础，决定着学校档案管理的效果，只有提高了学校、学院、教师、学生的档案管理意识，切实重视教学档案的管理，保证教学档案的及时、完整、科学、有效的被整理、保存和应用等，才有可能改变目前普遍存在的院级教学档案管理弱化的现状，有效推动大学的二级管理和学分制的有效实施等。

3.2 完善院级教学档案管理制度与规范

随着我国大学规模的扩大，二级管理和学分制成为各大学教学管理的主要方法，但由于诸多原因，学院并没有足够的管理权力和资源自主开展各项工作，日常运营管理资源的投入和制度性规范依然执行学校一级的。因此对院级教学档案管理工作的开展不仅没有专门的投入，缺乏专业人才，更是没有完善的工作制度与规范，不同学院对相同材料的处理流程、要求不尽相同等，教学档案管理工作效率和质量也不能满足学校、学院发展和学分制的要求。

因此，在二级管理和学分制背景下逐步完善院级教学档案管理制度与规范，积极构建院级教学档案管理体系刻不容缓。

3.3 加强档案管理人员培养，保证工作质量

由于我国大学长期普遍不重视教学档案管理工作，致使其成为制约学分制有效落实的瓶颈。而优秀的成绩一点是优秀的人干出来的。通过对教学档案管理人员从流程管理的角度开展全过程专业培训，逐渐打造专业的档案管理队伍，提高教学档案管理的能力和水平。同时通过制定统一的过程管理标准和规范，统一标准、内容、格式和程序等，以逐步实现教学管理档案的规范化、标准化和电子化，真正意义上从基础管理的角度提升院级教学档案的有效性。

3.4 强化教学档案形成过程的监管，确保教学档案质量

教学档案的有效性一定程度上取决于教学档案收集、整理等过程的规范性，而规范性的落实必须要长期坚持执行标准的、统一的、规范的相关制度与标准，并形成工作传统和风格。如档案管理员要坚持原则，严格按制度规范办事，档案管理文件材料要真实、准确，切忌因自己工作上的不周或外界干扰影响教学档案的及时性和高质量，甚至造成不良后果和恶劣影响等。特别是关系学生未来成长的档案更应按照统一标准、统一模式、统一要件等强化管理。

同时在工作中应加强教学档案的分类、整理和鉴定等。教学档案管理质量的前提是正确的资料归类，然后针对不同类型和重要性，区别管理。而这往往是院级教学档案管理的软肋，因为没有足够的人力、物力、制度、规范和经验等。因此加强教学档案的分类整理、鉴定工作，是确保教学档案管理质量的核心内容之一。为此需要强化以下几点：

首先，要按照学生培养方案的流程，明确不同档案材料的重要性，区分不同等级或类别。针对不同等级的档案资料采用ABC分类法开展差异性管理。

其次，加强对管理人员工作质量的考核与评价，提高工作责任心和积极性，确保档案管理的质量。通过对管理人员的培训，明确制度性规范与要求，通过岗位职责的形式要求管理人员严格按制度规范、区别不同资料，正确的、有规律性的开展有效工作。

第三，加强院级教学档案管理硬件设施与条件的投入和建设，加强对档案实体分类理论的研究，不断总结分类整理经验，提高档案分类整理质量，从而提高档案管理的电子化和标准化。

3.5 积极开拓教学档案的服务功能

档案的生命在于它的适用性，教学档案不能得到合理利用，只是被分门别类的锁进档案柜中，成为“死档案”，那就不具有存在的价值。因此，教学档案的管理任务之一是积极开发教学档案的应用价值，主动为教学管理工作和学生服务。如将教学管理制度、优秀教师的讲稿、教案、教学工作总结、教学研究论文、历年的试题、学生考试的试卷分析、优秀毕业论文、师资情况、教师历年的科研成果等汇编成册，供广大教师、教学管理人员、教学研究人员以及学生查阅等。这不仅能教学档案管理的良性循环，更能够丰富教学资源，改进教学管理、提高学校办学水平和教师的素质，最大限度地发挥教学档案在高等教育教学各环节的基础性作用。

参考文献

[1]吴敏 大学院级教学管理工作及其人员素养探析[J] 中国成人教育 2008（6）

[2]乐利珍 浅谈事业单位档案管理的现状及对策[J] 技风 2008（24）

[3]江煜 加强我校教学档案管理工作的思考[J]华南农业大学学报2003（3）

[4]吴敏 优化高校教学档案管理工作的思考[J] 中国科技教育 2011（11）