前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的工地会计述职报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据。小编为大家准备了车间工人述职报告范文参考,欢迎阅读!
车间工人述职报告范文参考一
20xx年即将过去,就要迎来充满希望的20xx年,在这年终之际,作为一名车间的操作工人,我在各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,新的一年即将到来了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
在这一年里遇到了不少的挫折,最为重大的就是7,16事件。事件发生后每个人的心情都无比沉重,每一台电解槽都是经过我们从培烧到启动到净化再到换铝一步一步的慢慢成长起来,但我坚信再大的困难也押不倒我们,经过公司全体员工的共同努力下,我们完成了电路修复,并以最快的速度抠开了电解槽,然后就是启动电解槽,每启动一台槽子我们都会积累很多经验,从最初的难以起动,到今天的正常启动,让我们更深入的了解了电解槽,至今为止大部分生产槽已经恢复正常生产,每个人的脸上又露出了笑容,经过这件事后,公司的全体员工受到了集团公司领导的高度赞扬,挫折是再所难免的,重要的是在挫折中我总结了自己的不足,积累了很多工作经验,特别是在班组和领导的指导下,让我有了很大的进步能够更好的完成工作任务。
以后我特别注重自己的纪律性和吃苦耐劳精神,虽然我在工作中学习到不少东西,但是感觉到关键时候还是不能满足工作的需要,着让起活来感觉到很吃力,在这种紧张的工作气氛中,我得到了很大的提高,总结了不少的工作经验,懂得了如何的团队合作才能使工作得到效益。在工作中我坦然面对自己的错误,更不会掩饰错误,哪怕是一个小小的错误我都不会放过,转眼到了年底,看到领导和同事们笑容,体会到从紧张气氛中得到的那种愉悦,看到大家辛苦努力的劳动成果,回顾自己在这年中学到的不少知识和积累了不少经验,在此,我要感谢我的领导和同事们,感谢领导热诚的接纳我指导我,感谢同事诚恳的对待我,以后的我一定会努力工作,继续奋斗。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
车间工人述职报告范文参考二
本人从事配电线路运行、检修、故障抢修专业九年有余,之前是送电线路检修专业干了十四年,两个专业之间有相近之处,但也有很多的不同,配电运行专业增加了变压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备,而送电线路专业则接触不到。要想把这些设备管理好并且安全可靠的运行,就必须熟练掌握相应的专业知识和技能,所以,我是一边工作、一边学习、实践,又借助高级工、技师培训的机会,来不断充实自己的配电运行专业知识,经过几年的刻苦学习和实践,现在工作起来还算是得心应手。
一、提高学习的自觉性,增强自身专业技术素质。
几年来,本人一直利用书本、向老师傅、并通过专业培训等努力学习配电专业知识,学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新,新产品、新技术层出不穷,只有不断的学习,掌握更多的新知识、新技术,才能掌握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践,目前本人对新型变压器、10V柱上开关、10KV电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确,有效地减少了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
二、加强配网的设备管理。
第一,针对沛城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。
(2)、经测试,城区公用变压器的的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀,接地电阻值很多不符合规程要求,200X年将城区90余台变压器的接地桩进行了更换,为设备的健康运行提供了保障。
(3)、在三年的城网改造中,根据沛城区供用电特点,初期由本人为生技科提供了一套沛城区配电供电网络设想图,为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第二,认真做好所属设备的巡视和消缺工作,结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量,及时调整公变容量,使公变在额定输出电流的80%左右运行。20xx年沛城区没有发生一起因过负荷而烧坏公变的事故,同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施,增加夜巡和特巡次数,发现异常情况,及时处理,确保供电设备安全可靠运行。
第三,积极组织开展各季安全大检查,结合安全性评价工作,对所辖配电线路及设备认真巡视消缺,做到了充油设备无渗漏、一类设备完好率100%。
第四,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。
第五、为防止三相四线制用户因零线线径篇小,三相负荷不对称而造成烧断零线,即而烧坏220V电器设备的故障,根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷,及时进行整改,增加重复接地、更换大规格零线,铜铝接头处严格采用过渡措施等,从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。
第六,认真建立和完善配电设备基础台帐,98年在市公司各兄弟单位中,率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐,在市公司专业互查和评比中,赢得了好评。
第七,积极开展QC小组和技术革新活动,20xx年的QC课题《加强配电设备管理,降损节耗》,在本公司赢得了三等奖。针对城网改造中新增的10KV柱上开关无明显断开点的特点,本人要求在开关操作前后必须每相进行验电,验明开关操作分、合正常。但验电器的绝缘手柄都比较短,且在杆上来回传递比较麻烦,本人就将验电器进行改造,与绝缘操作棒进行配合使用,人员登杆时只需将验电器的头部装在工作服的口袋里,操作后将绝缘棒倒过来装上即可,这样即增加了绝缘棒的有效长度,又确保了人身与带电体的安全距离,实践证明,使用起来很方便,即节省了操作时间,又确保了操作验电的安全。
第八,严格遵守安全生产纪律,加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作,杜绝违章行为,积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动,把安全措施落实到了实处,近几年本人带领的配电班均被本公司评为安全生产先进集体。
三、做好城区电力设施的保护工作。
近年来,我们城区出现了因汽车碰杆、风筝挂线、人为破坏城区配电箱等而引发的停电事故,因此我们配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施,一定程度上保证了城区配电网的安全运行。
四、优质服务。
本着“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。优质服务工作在配网专业占了很大比重,需要好多时间用在优质服务工作上,搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。本人带领的配电抢修班多次在县、市公司得到嘉奖,自己也获得了“江苏省用户服务满意明星”、省公司“电力市场整顿和优质服务年活动”先进个人、省公司“优质服务十佳标兵”等称号。
车间工人述职报告范文参考三
+++年已经过去了,在这一年里,作为一名一线窗口柜员,我始终奉行农行“大行德广助你成长”的理念,业务上不断学习,并且严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。工作中坚持把优质高效的服务带给客户,努力稳固和提升农行企业形象。为了吸取过去的经验和教训,更好地做好今后的工作,现将一年来的工作学习情况总结如下。
一、坚持学习制度,业务素质不断提高
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实,遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《中国农业银行员工违犯规章制度(暂行)办法》和《XX市分行机关基本管理制度》,严格要求自己,自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习,没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期,金融理论新知识、新产品推广培训3期,参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班1期,参加市分行内部规章制度方面的学习30余次,通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高。
二、认真履行职责,出色完成各项工作任务
由于工作调动的原因,去年我先后在胜利分理处和+++分理处工作工作。这两个分理处是业务相对较忙的。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
市场问题千变万化,而且大多数问题与人有关,所以市场管理是一门艺术。市场管理同时又是一门科学,因为,千变万化的市场现象之中,总有一定的规律可循。区域经理实际上是自己区域的“总经理”,独立承担辖区内市场开发、渠道管理、人员管理,费用管控等责任,这种工作性质决定了他们在面对市场时必须要建立一种理性的思维方法,学会透过纷繁芜杂的市场现象,发现其中的规律,抓住市场工作的要点内容。
岁未总结之际,区域经理当对市场管理的要点内容进行自检,找出自己的工作差距和漏洞,进行反思,以备来年精进改善。
自检步骤:
一、初级阶段:不犯低级错误
1、辖区内重点市场(如办事处所在地,辖区主要城市)有没有大面积的空白片区无人拜访、无人送货、无人覆盖。
说明:
销售的前提是物流覆盖,终端没有铺货,甚至连二批都存在较多的空白点无人服务,怎么能有好的销量。如果自检发现辖区内的确有大片空白市场未开发,解决方法如下:
a ) 有较大空白片区值得增设客户——增设经销商去覆盖。
b) 空白片区较小,老经销商通过努力可以提供完善服务——说服、引导老经销商增加人力、运力,提高服务能力,覆盖空白片区。
C) 原客户实力小,观念落后,不能提供必要的市场服务、而且配合意愿较差,短期无法提升——换经销商,寻找服务配送能力更强的客户。
d) 当地总经销的合作意愿、实力、市场网络等各方面均有较好表现,对公司在当地的市场开拓起重要作用,但对此空白地区无力覆盖或覆盖的销售配送/成本太高——增加二级分销商,寻找对这一空白地区有较好覆盖能力的批发商作为当地总经销的二级分销商,对该客户厂价供货(老经销商吃返利),借二级分销商之手弥补市场空白
2、经销商有无砸价,抬价、拖欠货款,截流促销政策等恶意操作无人制止。
说明:
经销商和厂家是两个根本利益不同的经济个体,“同舟共济,厂商双赢”,只是一种理念,一种理想状态。现实生活中经销商对厂家不可能有绝对的忠诚,他们可能拖欠货款,占压厂方资金;可能截流厂方促销政策;可能抬高某个新品项的价格,谋取暴利,使产品失去通路利润推力和终端价格优势;也可能为追求销量(实际上是为了年终拿到更高的返利)砸价抛货扰乱市场秩序,甚至会以本品低价销售带客情疏通网络借以带动竞品销售(因为竞品利润高)……
区域经理是厂方的业务代表,也是厂方的利益代表,是代表厂方来行使经销商管理权力的,他的使命是确保厂方政策在经销商处切实执行,引导和牵制经销商的力量(人、车、钱、物、库、注意力)向有利于本厂产
品销售的方向上去发展。因此,主动制止经销商的上述恶意操作,是区域经理进行经销商管理的最基本动作,否则,“厂方业务代表”这个称号就失去了意义。
经销商恶意操作处理方法总结如下:
a)告诉他说已经掌握他的“罪证”。
b)晓之以情,动之以利,迫之以威,限期改正。
c)用断货、断促销、上报公司处理、换户、缩小他的经销区域,开发二级分销商准备替代他等手段来“进行威胁”。
d)引其他区域经理向这个被经销商恶意抬价的市场适当冲货,把他的价砸下来(注意,这样的冲货是两个经理预谋好的有控制的冲货)
e)掌握其砸价、截流促销品、卖竞品等行为的罪证(如:出货单等),由公司发出书面警告函和处罚单,讲明警告/处罚理由,此次处罚金额和下次再犯处罚方法。
f)对恶意操作扰乱市场秩序不听劝阻的客户要考虑断货、着手培养第二家客户准备换户或直接换户。(注:也许这个客户的销量很大,但他的销量增大是以更多的小客户受到价格打击,失去经销意愿为代价的,对比这个客户的销量增长和其他“小客户”的衰退,厂家实际上在损失市场。这种客户销量虽大,对厂家的市场贡献实际上往往是负数,对这种客户的一再姑息会进一步导致市场秩序恶化,往往还伴随着异常欠款数目增加,最终养虎为患,客大欺厂。)
3、市场上各渠道有没有大量即期/破损产品出现未及时处理
说明:即期品的处理原则是,
a) 控制正常的出货量,不要压货,平时多关注市场上的产品批号尽量让即期品少出现。
b) 一旦即期品出现要尽早处理(对即期/不良品处理行为的滞后最后会导致过期。)
如果出现大量即/过期产品不能妥当处理会造成整个通路的阻力,通路老板因为过期/破损“赔本”而产生的敌意和“××产品不好卖”的口碑可以毁掉你的整个市场(尤其是新品)。
处理即期品具体方法如下:
a)严密关注经销商安全库存,尽可能减少即期品的出现。
b)警示业务人员“不得给客户过量压货”,让他们明白“压货只是库存转移,并不能实现实际销售”,“谁为了完成销量而过量压货就要被处罚”。
c)警示业务人员“看市场不是县老爷巡访,等人拦路喊冤才下轿”,平时拜访客户时要主动查产品批号,避免到产品已面临即期才处理。
d)一旦即期已经出现,要尽快处理
·调往其他旺销区域尽快消化
·调往超市等销量大的售点做捆赠特价
·调往家属区做展卖
·作派样、免费品尝消化
e) 即期品消化过程中的费用要追究责任人
·一般而言,要求经销商和厂家共同分担即期品处理的费用。
·追究当事业代的责任,处以一定比例处罚以警示大家关注客户安全库存,尽早解决即期品,避免时间越拖后造成损失越大。
f) 新品铺市过程中的即期品
新品上市强铺零店,由于品牌力还不成熟,往往会造成滞销即期(尤其是保质期较短的产品),建议使用的方法是,新品铺市给售点作出承诺,一个月后换新货,月底将换回来的旧货调到旺销区消化,公司虽然承担一定的运输破损损失,但可确保新品铺市顺利,零店更乐意换货,更乐意经营,而且杜绝了新品上市前期因拉力不足终端产品即期,造成市场瘫痪的局面。
4、自己本人对辖区的重点客户、重点渠道(如:大商超、酒店、大二批)主要乡镇等有没有拜访盲点。
说明:
市场管理一线实地观察操作重于案头纸上作业,如果自检发现区域经理竟然对辖区内的重点片区(如重点乡镇、特殊通路),重点客户(如大酒店、大二批、大超市等)还存在拜访盲点那就 是“犯了低级错误”。区域经理要对各级市场保持高频率拜访,与重点客户保持客情,一来可以及时发现竞品信息、市场动态,制定应对方案,二来当你熟悉掌握经销商下线网络之后,在经销商管理问题上也会更有主动性。
5、公司安排的促销方案有没有督导下属切实执行,有没有及时的检核、追踪,确保执行效果。
说明:
促销形式大家都在互相模仿,很少见到哪个厂家能在促销形式上玩出什么花样来,促销效果的好坏,取决于促销时机是否精准,取决于促销形式是否适合目前的市场状况,而更多的还是取决于促销执行是否到位。
区域经理做为本区市场的“总经理”,对控制市场费用,努力降低单箱销售成本,确保促销资源的真实性、有效性负有不可推卸的责任。
促销活动要想切实执行到位,必须把握以下几个要点:
a) 目标分解,落实责任人和排期
促销任务要 分解到步、人、地、时、资。
步:将促销活动分解为不可再细分的步骤
人:每一步骤对应有执行人责任人
地:具体执行促销的地点、目标客户
时:规定各步骤工作的完成时间,检核时间、奖罚条例
资:落实各项工作所需的物料、资源
b)建立&推行操作标准
·业务标准
如:
零店铺货促销要建立标准推销话术及零店生动化标准;
批市堆箱奖励要建立标准协议,标准陈列方式,标准检核方式;
超市展卖要建立标准的海报书写方式,赠品存放、捆绑方式,促销小姐标准话术,促销展台标准陈列方式等。
·制度标准
如:促销人员的劳动纪律、服装仪容、报表填写等要求及奖罚规定。
c 、追踪进度
·每日及时掌握促销效果,发现异常马上探寻改进方案。
如:
户外展卖效果太差(原因是正好赶上沙尘暴)——考虑延期执行或改为超市室内促销
零店铺货效果太差——考虑改变促销政策或由经理现场对铺货人员培训。
·抽检执行效果
如:
经理亲自抽检批市堆箱是否在进行
抽检超市促销人员劳动纪律、促销台布置是否符合标准,表单填报是否真实,对玩忽职守者予以处罚
……
d)报销审核
·明晰的报销凭证。
如:
铺货奖励要求写清进货店店名、地址、电话、进货量、赠品、店主签字;
超市促销要求保留顾客的购物小票
免费派送要求受赠者填写简单的市场调查表作为回执。
……。
·经手人签字
要求参与此促销活动的所有人员(司机、业代、促销小姐等),集体签字,为个别员工想混水摸鱼设下障碍。
·复查
让员工知道:经理一定会对报销凭证作出抽检复核,发现有人恶意侵占公司促销资源,严惩不贷。
6、辅导经销商设计合理的通路价格体系,避免因价格体系设计失误,导致的市场混乱。
说明:
尤其是对消费品行业,通路利润决定着产品的市场竞争力,当一个产品通路利润开始穿底的时候,往往就意味着产品衰退期的到来。
区域经理首先应该对辖区经销商的各级出货价黯熟于胸,对经销商的不正常出货价格予以辅导,纠编,保证层层通路有钱赚。
价格设计要注意以下几点。
a) 如果经销商在直营零店(非常好,说明经销商有终端意识),要注意零店接货价一定要比批发价格高,从而给批发商留下出货空间。要帮助经销商认识到零店直营的意义——“推广新品项、新口味,在一定范围内快速提高铺货率、零店直营决不是和二批抢市场”。那种“跨过二批直接做零店实现通路扁平化”的想法是不切实际的。中国市场地域广阔,售点分散,人均购买能力差,单店销量小,任何一个厂家和经销商都不可能全面掌控零店(成本太高)主流销量还是要靠二批实现,大部分零店还是要靠二批覆盖,甚至大范围的铺货率也要通过二批对零店的辐射来实现。零店直营的目的是引导消费,推新品,疏通二批的出货渠道,更好的为二批服务。如果零店、批发没有差价,导致二批失去合作意愿,二批不帮你覆盖零店,最后你就会“因为做零店,所以失去了零店市场。”
b) 批发价格分级
经销商是直接给所有的二、三批供货好,还是下设大一批,由大一批给二三批 供货好?两种方法各有利弊。
直接给二三批供货,配送成本高,容易引起砸价,但市场做的细,对批发通路掌控力强,二批促销容易执行到位,批发铺货率和销量提升较快。利用大一批给二三批供货,配送成本低,砸价可能性小,但市场管理粗放,对二批掌控力弱。
利弊权衡,建议策略为“远交近攻,长短结合。”具体方法如下:
·对市区重点批发市场,离经销商库房较近的批市,不设一批价格,由经销商直接拜访二三批,这些区域路途较近,重要性突出,而且经销商有能力进行高频率拜访和周到服务,因而也可以在一定程度上掌控价格(如给恶意砸价的二三批断货)。这类重点片区早一天精耕细作,就早一天争取了主动,晚做一天就可能被动挨打——因为你不做,别人(你的竞品)在做。
·对边远地区甚至外埠乡镇的市场,采取借壳上市的方法,设立大一批,由大一批代为覆盖这些地区,节省运力,节省销售成本。
c、特通价格
超市、酒店等特殊通路,往往要求赊销,供货方要承担账款风险,所以供货价一定要抬高,尤其是对超市通路,供货价一定要高于批市价格(消费品超市供货价一般保持10~15个点的加价率)否则会出现超市产品打特价,价格甚至低于批发市场进价,从而“打死”批发通路。
d、团购价格
·团购价格要分为开票价和不开票价两种。
·团购价要高于超市供价,因为不少单位在办团购时是先到大超市询价
(有些超市会有记录)然后再找厂家和经销商谈,如果超市发现你的团购价低于他的价格,“抢了他的团购客户”,可能导致罚款、清场。
·团购价高于批发市场价格的矛盾可用搭赠解决。
·一般情况团购价要包含给甲方当事人的礼金券。
二、中级阶段——主动维护市场秩序,提升市场表现:
1、辖区内有没有严重的冲货行为?身为区域经理有没有对冲货积极查堵治理。
自省:
a、我的区域内有没有冲货现象?情况严重吗?
b、我是否清楚冲货源头在哪里?冲货量是多少?冲货价格是多少?
c、我是对冲货行为是尽自己所能去查堵治理,还是认为“冲货无法根绝,查了也白查,干脆由他冲去罢,只要销量能完成就行。”
说明:
冲货是营销顽症,严重危害市场秩序。而且启今为止还没有一个营销专家或者厂家能从根本上解决冲货!但是在不少区域经理和经销商那里,冲货就是被解决了,——“哪里都冲货,就我这里他不敢冲”。
区域经理要想解决冲货问题,首先要有端正的心态——冲货的确很难根治,但决不能因此放弃“抵抗”,要忽略客观困难,从主观上尽一切努力去治理冲货,力争把冲货的负面效应从80分降到60分、再降到40分、再降到20分、……
区域经理制理冲货没有方法(不可能根治),只有手段(减少冲货的恶性蔓延)。
如:
a、想办法抓拍冲货产品或车辆的照片、或拿到冲货的出货单,顺藤摸瓜查出冲货元凶,以此为据上交厂家处理或亲自与冲货方谈判。
b、和当地能单品项整车接货的大户协商,形成供货同盟,由当地经销商对这几大户长期优先供货、优先促销、优先服务,要求这几大户不要接冲货,切断冲货销路(冲货一般都是以量为前提,不可能冲半车货,尤其在地级以下市场、几大户不接冲货,冲货就无处可去)
c、对屡教不改的冲货方或着是接冲货而且和当地经销商砸价的二批“以牙还牙”——摸清他或主销的产品(非卖品)和他的下线客户,然后进少量该产品,超低价(赔本)抛出,让对方尝到苦头,然后再和他谈判。
d、协同当地卫生、工商部门打击冲货——查冲货车上的《食品从业人员健康证》,车上每个品种每个批号产品的《 卫生许可证》、《质理合格证》(他肯定没有),然后予以处罚。
……。
类似上述手段还有很多,每一种手段都不可能完全杜绝冲货,但每种手段都可以给冲货设置障碍。如果说冲货有什么方法可以根治的话,那么这个方法应该是:信息灵敏,闻风而动,迎头痛击,手段强硬。屡禁屡冲,就再来个屡冲屡禁。让冲货方觉得向你这里冲货风险太大,觉得你这里不好惹,他自然就会有所收敛。也许他只是转向冲别的区域——但至少你这里的日子好过了。这句话听起来可能有点自私,但话说回来,如果每个区域经理都能这样对待冲货,冲货岂不是无路可逃 !
三、合格阶段:具备一定企划头脑,理性的面对市场。
1、是否在全品项销售,新品推广工作是否有序、有效?
自省:
a、我辖区的销量是否过分集中于一个单品上。
b、目前的辖区主销的单品是否已经出现了价格穿底的现象。
c、我是否在有计划的推广新品,实现全品项销售。
说明:
大多数区域都有自己的主销产品,但是往往一个产品卖的太火并不是件好事——产品卖的越火,铺货率越高,价格透明度就越高,通路利润就越低,同时竞品厂家也会针对这个产品推出替代品进行低价竞争,最终该产品很有可能“盛极则衰”。
区域经理想做长久健康的销量,必须把新品推广当一项常规工作来抓。
从大局角度来讲:新品推广是完善公司的产品线,实现品牌多元化保护战略。
从公司利益角度讲:新品研发、生产、宣传,公司投入很多费用,销售受阻就会造成资源浪费。
从区域经理工作成绩的角度来讲:为什么别的经理能推新品,你就不能?
新品推广业绩不好,很多区域经理总有借口:产品不好、口味不行、包装太大、价格太高等等。其实在发牢骚之前,不防先问问自己——我有没有把主观上力所能及的事情全部都作好?
新品推广不力,区域经理当从如下几方面寻找差距:
a、经销商有无该产品的合理库存。
b、有没有辅导经销商对该产品设计合理的价格体系,保证层层通路有钱赚。
c、新品上市是放任经销商独立操作、孤军奋战,还是对经销商的新品铺货、促销、进行了积极的指导、协助和参与。
d、该产品在超市里有没有占据优势位置、优势排面、优势促销和价格。
e、该产品批发市场铺货率达到多少?(零售店进货是否已实现了“买得到”)有没有足够的堆箱陈列、条幅、POP布置。
f、按公司配备的人力,力所能及所掌控的终端售点该产品的铺货率、生动化做的怎样?
g、新品推广期对下属员工的奖金制度有没有体现促进新品销售的原则。
2、是否对当地的基础资料、本品/竞品的使用/售卖信息充分掌握,并能及时准确提案打击竞品。
自省:
a、当地的人口数、行政区划、各区消费能力等基础资料我了解吗?
b、当地家属区、大专院校、大型企业等特殊消费群体资料我了解吗?
c、当地适合本品销售的特殊渠道(如:牛奶可在蛋糕屋销售,方便面可在建筑工地食堂销售)资料我了解吗?
d、特通网点及其供货网络(车站、机场、学校等特殊通路一般都有自己专门的供货商)的资料我了解吗?
e、竞品在本地的人力投入,各阶价格,旺销产品品项、强势渠道我了解吗?
f、本品在当地的各阶价格、旺销产品品项、强势渠道、市场空白点我了解吗?
g、经销商的人力、运力、真实网络覆盖力(在哪个片区和渠道可以完全覆盖,在哪个片区渠道没有覆盖能力)我了解吗?
说明:
很多区域经理在面临销量压力时第一个反应往往就是找公司要促销、要特价、要政策。实际上,如果总是要靠价格优势去销售,要你这个销售经理有什么用?促销是销售的促进手段,忽略了基础的销售工作而片面使用促销,最后就会把促销做成吗啡——越用毒瘾越大、副作用越明显。
并不是要求区域经理不提促销申请(市场竞争如此激烈,很多促销也是情势所逼,不得已而为之。),而是提促销申请经过理性思考。
首先要进行前面所讲的市场管理自检,寻找自己在市场基础工作上犯的低级错误和薄弱环节去改善,
其二,要对辖区市场的各种信息充分熟悉(本节自省内容)根据市场情况做出理性的判断、提出有效、准确的促销方案。
如:
·知道经销商的网络覆盖力——所以提申请要求公司拨促销扶持间接一批或增设客户,原因是有些渠道和片区原经销商根本覆盖不到。
·知道当地消费者有整箱购买的习惯(在超市里发现竞品有大量的箱贩堆头)——所以要求公司给本区订做以小箱容产品攻打超市箱贩市场。
·知道竞品二批利润比我们高0.5元/箱——所以申请二批进货奖励加堆箱奖励 。
·知道竞品在本区人力投入较多,零店、批发、商超渠道已经开始周期性拜访,但网吧、学校渠道他们投入不大——所以申请促销政策集中攻打这两个渠道
……
四、高级阶段——掌握“营销是有因有果的行为”这一原理,具备全局眼光,能够主动开发合理的增量机会。
反思:
a、目前我对增加销量的思路是否还停留在“把已有旺销的产品降价、做促销,靠价格起销量的层面”。
b、 对总部下达的增量任务我是否有清晰的思路——这一块销量我要在哪一个渠道、哪一个片区、哪一个新品上实现。
说明:
对于一个区域经理而言,销量的产生(增加)无非来源以下几个方面:
a、价格体系的理顺。使层层通路有钱赚,杜绝砸价、恶意抬价,发挥各层通路的作用积极分销产品。
b、成熟产品终端效果的提升。
铺货率的增加意味着有更多的售点帮你产生实际销量
·生动化的提升意味着每一个终端售点单店销量的增加。
c、物流的完善:
如上文所述,销量的前提是物流的完善;空白片区的清扫、新片区市场的开发、会直接带来(原有成熟产品)的增量。
d、新渠道的启动:
创新思维,给自己目前已经在销售的产品寻找新的销售渠道和新的销售机会。
例:
·中低价方便面可以尝试开发工厂、建筑工地的食堂渠道、粮油店。
·中低价食品可以尝试农村市场特有的换面点渠道(用谷物粮食换方便面换食品的售点)。
·容器面(碗桶面)、饮料等可尝试启动高速公路服务站、网吧、宾馆、火锅店以及山区沿路加水站渠道。
·红酒可启动礼品店、精品屋、甚至茶庄、金银珠宝店渠道
·牛奶可尝试启动蛋糕屋、西点屋渠道
·利用过年前遍布大街小巷的糖果摊点可销售适合送礼的食品,如:小箱容礼盒装的牛奶、方便面及饮料
·利用农贸市场的调味料经营部可销售火腿肠
·利用早市渠道可启动新品
·利用企事业单位食堂的蔬菜、粮油、海鲜供应商可推销酒水及争取团购订单。
……
e、推广新品项
新品项推广前期也许投入大起量小,但一旦推起来就象是开了一个“分店”,带给你稳定的销量。
值得一提的是推新品往往一定不是要推新品牌,成熟产品的第二种口味,第二种规格推广起来更省力,起量也更快,当为推广新品求增量的首选思路。
营销绝对是一个有因有果的行为,当一个区域经理学会用理性的眼光去审视自己的市场时,你就会发现:
因为你的市场二批价格太乱,二批不积极主动分销,所以你一个月损失1万件销量
因为市区东郊存在一大片空白区域无人拜访,所以又损失1千件销量
因为只做了零店、批发,没有启动学校、团购渠道又损失了销量
因为外围的几十个乡镇没有进入,所以低价位产品一直卖不起来。
………。