大学图书馆工作计划精选(九篇)
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第1篇：大学图书馆工作计划范文
Exploration of American University Library Transition and Innovation
Abstract In the digital information age， library transition and innovation is the inevitable choice for survival and development. This paper explores the American university library innovative practice from two aspects： management transition and service innovation. The author's proposal are as follows： improving management philosophy， breaking institutional constraints， learning and absorbing the advanced method and technology for service innovation， and hard innovation and soft innovation should coordinate for development.
Keywords American university library； management transition； service innovation
笔者不久前结束了美国图书馆的访学，近距离体验了美国高校图书馆的管理和服务。美国图书馆同行的创新精神和创新成就令人印象深刻，触发了笔者探究图书馆转型和创新的冲动，这是研究的缘由之一；其次，自己身处高校图书馆，强烈地感受到当前图书馆正面临着一场变革，图书馆未来将何去何从？好奇心驱使探究这个主题，这是研究的缘由之二；近日读到吴建中先生在2012年出版的《超越与转型》一书，引起强烈共鸣，这是研究的缘由之三。图书馆的转型与发展问题，值得每个有责任感的图书馆人思考，这个宏大的主题，以笔者个人的学识和积累，恐难以抓住要旨，本文试图从图书馆的管理转型和服务创新方面展开研究，实为管中窥豹，意在抛砖引玉。
1 研究综述
图书馆转型与创新问题近年来引起图书馆学术界和实践界的广泛重视，国内主要的研究有：初景利[1]通过分析美国几个典型图书馆的创新实践，提出图书馆转型发展建议：加强图书馆的发展定位与战略规划的设计；加强以用户和服务为中心的业务布局与结构调整；改进图书馆的基础业务设施建设；加强信息技术与图书馆业务的融合；加强图书馆统筹协调与协同的能力；加强人员队伍的能力建设与培养。初景利[2]把图书馆转型的外生动力归纳为：信息环境，经济环境、教育与科研环境等变化；吴建中[3]认为当代图书馆的转型不是功能的转型，而是增强和完善了“以用为主”的基本功能的转型；朱强[4]的研究认为在变革时代高校图书馆要主动寻求改变，需要制订出图书馆未来的战略规划；为用户提供精细化服务；为教学科研提供多维度、深层次的支持；注重开展多元化合作；宗霞[5]指出图书馆面临三个方面转型：核心价值转型、功能定位转型、管理服务转型。
图书馆的转型变革是个系统工程，涉及到图书馆的方方面面。上述文献研究表明，管理转型是服务创新的基础和保障，服务创新则是图书馆创新的显性成果。故本文把重点放在对图书馆的管理转型和服务创新的研究上，其中管理转型包括管理理念转型、组织架构调整、组织文化重构；服务创新则包括服务内容创新、服务手段创新和服务场所创新等。
2 美国高校图书馆管理转型
2.1 管理理念转型
在数字信息时代，美国图书馆界积极借鉴企业管理的理论和方法，探索对图书馆管理的再认识，从原有的重视文献资源的管理、服务业务的管理，发展到重视图书馆的全面管理，包括对图书馆使命、愿景、核心价值观以及未来发展规划的研究、业务流程的再造，用户关系的管理等等。
2.1.1 引入企业管理思维 重视发展战略规划
很多美国高校图书馆都在其网页上写明该图书馆的使命或愿景，以及未来发展战略。美国国会图书馆早在1998就开始未来发展战略，其发展战略主要围绕内容战略、用户战略、推广战略、组织战略、人力资源战略等方面提出[6]，并在之后的时间不断发展，与时俱进。哈佛大学2013年最新的战略目标则强调[7]：为支持哈佛大学研究，教学和学习，实施哈佛图书馆馆藏和内容开发战略计划；通过知识发现，整合专业知识和全球合作的网络，有效地获取知识和数据。康奈尔大学图书馆最新战略规划中提出了七项战略目标[8]，包括馆藏发展战略、用户战略、学术支持战略、空间优化战略、文化建设战略等。伊利诺伊大学图书馆的新服务模式战略目标则重点强调[9]：数字图书馆战略、学术支持战略、图书馆评估战略等等。耶鲁大学医学图书馆最新战略规划包括[10]：世界级的馆藏发展战略、服务战略、推广战略、沟通与协作战略，人力资源发展战略。总之，图书馆发展战略重点通常围绕资源保障与建设、融入学校的教学科研、知识发现、信息素养教育、以及组织文化建设和人力资源建设等方面而制定长期规划。发展战略规划高瞻远瞩，以支持学校的学术发展为准则，对具体的业务工作有较强的引领作用。
2.1.2 重视用户关系管理
美国高校图书馆非常重视用户关系管理，用户关系管理的要旨是重视用户价值，为细分用户提供细化服务，服务运作从“以业务为中心” 模式转向“以用户为中心”模式。通过关注用户获取和利用信息的行为，利用数据挖掘技术，为用户提供精准、个性化的服务，是图书馆的服务创新的有效手段。加强用户关系管理有多种方式，如为细分用户提供定制书目信息、热门图书推荐、定题信息服务等等。此外，让用户参与新服务的设计是用户关系管理的另一种尝试。一直以来，图书馆的服务设计都是以图书馆为主，以用户为辅，美国高校图书馆则把用户参与放在首要位置。如哥伦比亚大学图书馆在建设读者学习空间的时候，邀请用户提供设计方案，用户投票选定方案，整个过程都以用户为主，大大提高了服务的满意度。
2.2 组织架构调整与变革
美国高校图书馆近年在组织结构方面进行了大胆改革，打破传统图书馆组织架构和部门设置，合并和重组了许多传统部门，成立了很多新部门，使组织机构扁平化。
2.2.1 优化组织结构，成立新部门
在美国高校图书馆有很多新部门，如战略规划部、人力资源部、评估部、馆藏发展部等。战略规划部负责研究学校的发展规划，结合及图书情报事业的发展趋势，制定本图书馆中长期发展规划。战略规划部通常由馆长直接领导，是馆长的智囊团。人力资源管理原本是企业管理的理念，强调重视员工的职业发展，发挥员工潜能。近年美国高校图书馆效仿企业管理模式，重视提升员工素质，纷纷成立人力资源部，该部门主要负责全馆人员招聘、薪酬制度、岗位设置、岗位考核、职称评定、员工培训等，良好的人力资源系统是完成组织使命的保障。评估部出现较晚，是在2000年美国图书馆学会（ALA）提出图书馆评估准则后，顺应时代的发展而逐渐设立的部门。图书馆评估把读者满意度作为评估的重点，评估部负责日常的各类数据搜集，分析评估数据，定期评估报告，为图书馆个性决策提供支撑。馆藏发展部是从采访部发展而来，通常整合了采访馆员、咨询馆员、学科馆员等分散在不同部门的馆员，组合而成的新部门，负责制定馆藏发展政策、发现用户需求，按需统筹建设馆藏等，原有的采访部则重点放在资源的采购及合同管理等商务工作。
2.2.2 实施全面改革，重新整合机构
2011年哈佛大学图书馆改革在世界图书馆界引起轰动。当时哈佛图书馆共有八十多个分馆，由于历史原因，存在机构臃肿、协调性差、资源建设重复等问题[4]，导致图书馆整体运行效率低下，已经严重阻碍了图书馆的发展。哈佛图书馆高层决定对原有的组织模式进行的改革，把所有的分馆按照馆藏发展需要、馆藏内容所属学科领域以及业务活动相似性分成五个大组，各个分馆除受原来所属院系领导外，还要受所在组负责人的领导。重组后的哈佛大学图书馆，组织机构实现了扁平化，增强了分馆与总馆、分馆之间的横向协作，并统一了分馆借还书服务、技术服务以及数字影像服务等服务界面，使服务规范化，大大提高了工作效率。
伊利诺伊大学香槟分校图书馆在2007年提出“新服务模式计划”，进行了以大学科群为基础的整合。该计划组织变革的重点是对原有的专业分馆进行合并和重组，按数字图书馆的虚拟布局和学科化信息服务的功能，形成以学科群为基准的整合，为跨学科研究与教学提供有效的支持，促进整个大学图书馆系统的高效和集约运行。该图书馆还将以前分散于各分馆的采购、编目业务统一纳入总馆的技术服务部门。
2.3 组织文化重构与创新
图书馆组织文化对图书馆的价值观、管理风格、组织架构、规范制度起导向作用，具有感召力和凝聚力，同时对于员工具有指导作用和激励作用，促使员工把群体价值观念化为个人的行为准则，规范员工的行为，是打造图书馆核心竞争力的内在动力[11]。在转型和变革时期，图书馆组织文化需要重构和创新，为管理转型和服务创新提供支撑。
为适应快速变化的信息环境，哥伦比亚大学图书馆提出新的组织文化构建计划[12]，重点强调支持和鼓励员工不断更新他们所拥有的技术，培养员工对工作方式变化的高度敏感性。耶鲁大学图书馆强调树立对馆员终身学习和教育的文化，通过给馆员提供各种学习机会，满足馆员自身发展的需求，让员工获得职业的成功。图书馆文化重构，需要重新审视馆员的作用，重视馆员个人和团队的发展，利用各种方法提高馆员的进取心[13]。
3 美国高校图书馆服务创新
3.1 服务内容创新：从文献信息服务走向知识服务
美国图书馆学大师谢拉[14]说：“服务，这是图书馆的基本宗旨。”美国高校图书馆积极探索从信息服务到知识服务的转型，学科服务就是一个很好的例子。
3.1.1 深入用户的学科服务
在数字化网络化的信息环境下，高校图书馆学科馆员担负着新的使命和任务，学科馆员成为推动图书馆服务转型的重要力量[1]。康奈尔大学的学科服务的主要任务是[15]：院系联络、馆藏建设、参考咨询、教学培训。耶鲁大学学科馆员的任务是：负责有关学科文献的订购、检索服务和咨询服务，以及承担学科课题和项目。哈佛大学商学院图书馆的学科馆员在嵌入教学培训方面取得不菲成绩，他们围绕课程教学与学习提供特色服务[4]，2010年参与的课程达到90多门，基础服务包括教学准备服务、技术帮助、课程网站建设、教参资料的保留和获取、全文链接的提供等；全程跟踪的深度服务包括：信息产品和学习资源的定制、与课程相关情报收集及调研分析、课题决策参考方案、学生研究作业、项目内容设计等等。
3.1.2 嵌入科研的高端知识服务
美国高校图书馆除了大力发展普遍的学科服务，还探索“嵌入式”高端知识服务模式。近年来很多研究型图书馆承担科研数据管理任务，为本校学者的科研项目提供从项目申报到研究成果数据管理服务工作，一般设有专人专岗实施数据管理服务。科研数据管理包括数据的组织、存储、备份、共享、数据安全等，需要开发专门的软件工具进行管理，为此图书馆还同技术开发商一起合作开发相关软件产品。这项工作已远远超出传统意义的图书馆业务，这是美国高校图书馆探索从传统的信息服务向高端知识服务的转型的典型例子。
3.2 服务手段创新：社交网络和移动图书馆
美国高校图书馆对新技术非常敏感，及时应用新技术，有效提高了图书馆的服务能力。社交网络和移动图书馆服务是目前美国高校图书馆有影响力的服务。
3.2.1 运用社交网络服务用户
美国很多高校图书馆都运用社交网络推广图书馆的服务，建立同用户的沟通渠道，带给用户全新的服务体验。美国高校图书馆在社交网络出现伊始，就敏锐地发觉这项应用对图书馆的重要性，紧紧围绕这项技术开展多种虚拟服务，现在很多图书馆都拥有数量可观的“Fans” ，年轻人是社交网络的主要群体。美国高校图书馆的普遍采用Facebook、Twitter等方式同用户交流和互动，图书馆Facebook主页所提供服务的内容包括：新闻、最新通知、参考咨询、交流园地、技术服务等，很多图书馆甚至把实体展览都搬到Facebook上来，还有图书馆借助社交网络平台组织热门话题讨论活动，所以这些应用都大大增加了读者的关注度。
3.2.2 移动图书馆得到广泛应用
移动图书馆在美国率先得到普及和应用，移动图书馆最早只能进行一般信息查询，如馆藏目录查询、移动数据库检索、参考咨询 、续借图书、读者账户管理、馆藏分布、新闻和新书通报等，现在发展到建立社交网络的链接，提供讲座播客服务，预约研修室，预约移动课程等。除此之外，移动图书馆大大促进了电子图书和有声读物的借阅，在促进阅读方面发挥了重要的作用。很多大学图书馆正努力扩展支持移动设备的信息环境，以方便用户利用移动设备获取学术资源。
3.3 服务场所转型：从文献中心到学习中心
3.3.1 信息共享空间为用户提供个性化学习场所
一直以来，图书馆给人的印象是浩瀚的书库、安静的阅览区。美国高校图书馆则正在颠覆这种印象。上个世纪90年代，在美国等发达国家就率先提出将图书馆打造成信息共享空间的理念，把图书馆打造成读者学习与交流的场所。读者可以利用信息共享空间完成各类学习与讨论交流，把传统的书库从原来显眼的位置转移到比较隐秘的地方，二线图书甚至被移到城市郊外的密集仓储中。信息共享空间通常分为学习共享空间和学术共享空间，学习共享空间主要提供给大学生利用，有个人学习间、小组讨论学习间、设备与技术服务空间等。学术共享空间则是为研究人员提供高层次的研究与讨论空间，提供多种硬件设备，如电脑、投影仪、打印机，以及数据存储设备和文字识别设备等。信息共享空间中的设备和家具都是可移动，用户可以根据会议或研讨的需要重新布置。此外，在许多特定区域还设置了咖啡厅，浓郁的咖啡气味，令读者沉浸在松弛与惬意的环境中，享受学习、交流和思考的乐趣。
3.3.2 为游戏化学习提供支持
地平线[16]（Horizon）报告在2012年和2013年连续两年都提到游戏与游戏化学习将成为高等教育中广泛应用的新技术。所谓“游戏化”就是将游戏的基本元素与教学活动相结合。在游戏化的课程中，学生能够通过体验有一定难度的挑战性学习来积累点数获得奖励。美国许多高校图书馆正在提供游戏服务的尝试，主要目的是吸引用户到图书馆学习，加深用户对图书馆工作的熟悉和理解，提升用户阅读粘性和信息素养。在伊利诺伊大学工程图书馆的一个中型开放区域，摆放着普通的阅览桌椅，贴在每个阅览桌上的九宫格数独游戏为在此学习的理工科学生提供游戏支持，他们在学习间隙，顺便完成贴在桌面上的游戏，在游戏中锻炼思维，体会学习的乐趣。
3.3.3 学习中心的嬗变――斯坦福大学的“无书图书馆”
在场所创新方面，美国高校图书馆有很多大胆创新，斯坦福大学的“无书图书馆”就是一个创新案例。斯坦福大学图书馆因为空间容量限制，在2010年将物理图书馆和工程图书馆改建成“无书图书馆”，他们将大部分图书搬运至郊外的远程书库，把腾出来的空间设计成“无书图书馆”。走进无书图书馆，感受到这些空间都是为“人”设计的，而不是为“物”设计的，里面有大量的沙发，一个名为“头脑风暴岛”的讨论区域、电子公告栏以及一组活动空间，只有很少的书和书架。在一侧显著位置，有当年惠普公司初创时的办公室模型、在走廊里则摆放着Google最早设立在斯坦福大学的存储设备模型。几台电脑和Kindle电子阅读器摆放在桌面上，供读者使用。“无书图书馆”全Wifi覆盖，智能手机和电脑可以随时联网查阅资料，这样的空间为读者营造出更多自由的学术氛围，令读者沉醉其中，成为思想的“孵化器”。
4 研究启示
4.1 提升管理理念，突破体制限制，大胆探索组织创新
在信息时代高速发展的今天，图书馆需要变革以适应未来图书馆的发展。组织变革的前提是管理理念的提升，需要把图书馆事业放在一个相当的高度去审视，提出图书馆的愿景和使命，制定图书馆发展战略。纵观中国图书馆界的理念创新， 步伐很小，战略规划大多停留在表面，或者表现为工作计划，而不是一种组织未来的发展战略，往往缺乏深思熟虑的高瞻远瞩规划，加之落后的组织文化，使图书馆缺乏一种向上的力量。
美国高校图书馆具有很大的自治性、自主权，因此在体制上保证了改革与创新的顺利进行。相比而言，中国高校图书馆缺乏自治性，加之历史原因，中国高校图书馆是学校高端人才家属聚集之所，组织内部的任何变革同个人利益冲突时，都会在内部形成强大的阻力，因此中国高校图书馆在组织创新方面缺乏建树，只有为数不多的几个图书馆进行了尝试。上海交通大学图书馆按照大学科重新整合服务部门，形成以学科为主，融合基础服务和高级情报服务为一体的一站式服务体系。浙江大学图书馆成立了研究与发展规划部，负责研究图书馆未来发展趋势，制订图书馆发展规则，并根据业务线条设立了资源总监、服务总监、技术总监和合作总监岗位。
4.2 借鉴和吸收先进的方法和技术进行服务创新
国内图书馆界比较固守传统的图书馆管理范式，缺乏对新范式的研究和尝试，亦缺乏引进借鉴管理学的理论和方法进行服务创新的实践。总体看来，图书馆的局部创新多见，系统性创新少见，很多创新本质上只是对原有服务的补充或点缀，而真正的创新则必须随着外部环境的变化而重构图书馆服务，可以说中国图书馆界正是处在“微创新”的阶段。应大力倡导建立图书馆创新文化，培育创新精神，从自娱自乐式的“创新”中走出来，努力寻求满足用户需要的服务创新。
4.3 “硬创新”和“软创新”并重
第2篇：大学图书馆工作计划范文
关键词：高校图书馆 宣传工作 改进方式
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（c）-0255-02
高校图书馆是教学与科研的信息服务机构，承担着为学校教育服务的重任。著名图书馆学者、教育家吉尔曼曾这样评价大学图书馆：“大学图书馆是大学生的心脏”。把图书馆形容成大学生学习的主动脉，可见图书馆之重要性。近年来，许多高校图书馆都在不断加强文献资源建设，注重服务方式，但图书馆往往出现利用率不高，借阅状态下滑，这种情况是值得图书馆人的反思。为提升高校图书馆利用率，把知识资源真正地发挥作用性，就必须充实图书馆宣传工作力度，让更多读者走进图书馆，利用图书馆资源空间，获取更多知识能源。图书馆宣传工作的好坏，直接影响着图书馆资源利用的广度和深度。总之，只要通过有效改进宣传策略，才能塑造和提升图书馆的形象和地位。
1 高校图书馆宣传工作概念及目的
高校图书馆宣传工作是指高校图书馆运用各种方式方法，通过报道、传播图书馆的自身职能、资源项目、发展动态，并结合与读者互动交流，引导读者阅读倾向和行为的工作。其宣传的主要内容包括馆藏状况、使用方法、职能作用、服务手段、服务功能、服务效果等活动范围。高校图书馆首先要认真开展业务工作，同时也要注重做好宣传自身形象，宣传的目的是吸引更多读者走进图书馆，利用图书馆，增强读者的文化意识，使图书馆的资源得到最大限度的利用，以更好地发挥图书馆神圣职能，提升师生读者综合素质。
2 高校图书馆宣传工作的现状及存在问题
长期以来，高校图书馆由于人力不足、工作量大，忽略了宣传工作力度，任务式的宣传只是过场而已，对于真正在提高图书馆资源利用率上起到效果不明显。尽管现代科技信息不断进步，图书馆的宣传项目也随之而增多，但宣传手法不及时或不专一，也会渐渐拉大与读者之间的距离，在一定程度影响到图书馆的运作。目前，高校图书馆在宣传工作方面存在的问题，主要表现在以下几个方面。
2.1 宣传队伍不规范
高校图书馆通常下设有采编、流通、期刊、技术等几大部门，但很少设有宣传部门，更没有专门设定专职宣传人员，有宣传任务时只是调动馆内工作人员兼顾，宣传工作在乎于定期与不定期限之间，这在很大程度上影响了图书馆的宣传质量和效率，加上图书馆参与宣传工作的人员不一定有高的专业水平，文化素质也有偏差，在宣传时没能真正传播图书馆的知识、观点和相关的要义，使读者难以获取宣传收益，造成图书馆宣传意识和作用没有真正发挥。因此，宣传队伍不规范给宣传工作带来一定的滞后。
2.2 宣传模式单一化
目前，一些高校图书馆是仍然保留旧样的宣传模式，图书馆宣传工作往往不见成效，如一般性的发送宣传册、栏目报道、问卷调查和学前教育等，这类做法显得平淡而已，读者不一定会接受和领会。从每年新生学前教育可以观察到，图书馆老师的宣传教育课程，是以详细介绍馆内规章制度、馆藏资源、馆内布局、文献分类、纸质图书、电子图书以及电子资源使用等内容，学生在短时间内难以接受和理解，没有几个学生能聚精会神地听课，过于长篇的授课教育容易让学生反感，出现不耐烦情绪。这样的宣传教育，难以吸引读者对图书馆的产生兴趣，自然减弱读者到图书馆的热情。
2.3 宣传范围不广
目前，高校图书馆在人手不足之际，既要保障开放窗口的正常运转，也要顾及宣传和多方面的工作，宣传工作固然是力不从心，单向宣传和灌输，难免所起的作用不大。加上图书馆开展宣传工作只局限于自身能力范围，更多时候的宣传只是一些新书推介、栏目报道、现场展书活动，宣传空间不够广泛，缺少了向学生宣传人文精神与艺术风采的展示，缺少了导读指导，也缺少网络资源使用的示范指导，读者对图书馆网页使用功能少于过问，电子资源点击率不高，故此直接影响图书馆文献流通和信息传递的速度。
2.4 忽略发动学生团体力量
高校图书馆的读者就是校内的老师和学生，图书馆的宣传工作就是围绕全体师生而开展，每一所高校人数都在几千以上或更多的学生人群，图书馆宣传工作在紧张与繁忙当中缺少发动学生团体组织，就如学生处里有社团组织机构，也有宣传部门，加上不少学生喜爱争当志愿者服务工作，但图书馆忽略发动学生团体的力量，忽略了挖掘他们工作积极性和优越性，这也是宣传力度弱少的其中原由。
3 高校图书馆宣传工作的改进方式
高校图书馆的宣传工作是一个系统工程，与图书馆其它工作有着千丝万缕的联系，要使高校图书馆持续不断地发展，让师生读者有效利用图书馆的资源，不断增大流通量和提高利用率，拓宽读者的知识面，图书馆应重视宣传工作，把宣传工作纳入有规划的部署中去，并将贯穿于图书馆各项工作全过程，以推动图书馆工作的全面发展。
3.1 建立专业宣传队伍
在高校图书馆里建立高素质的宣传队伍，有效保障图书馆宣传工作的有序开展是十分必要的。图书馆宣传队伍要求人员专业性强，具备高素质的知识能人，可全面承担图书馆宣传研究、策划与开展，善于深入读者群中了解读者需求，善于总结经验，找出工作技巧，开拓思路，开展形式多样的文化宣传活动，加强读者互动交流，引导读者阅读倾向，通过声、视、报、刊等各种媒介以及板报宣传，传达图书馆的信息，实现高校图书馆资源共享。
3.2 规范宣传工作，提高宣传效率
对于高校图书馆开展宣传工作，首先要将宣传工作实行规范化，并坚持长期进行，图书馆宣传工作实行规范化的开展，必须考虑周全地做出合理宣传方案，有计划、有步骤地筹备和安排宣传项目，并将它纳入工作计划的日程表上，对每个时期的宣传任务做到精心谋划，确保宣传质量。每次的宣传工作，必须结合馆里自身条件和结合教学需求，及时做好调查，收集读者信息内容，宣传工作还要适合当前形势发展趋向，以讲座、宣传栏、知识竞赛、展览、晚会以及赠阅等不同形式的活动引导读者，取得读者的依托和信任，力求达到最好的宣传效果。
3.3 做好新生入馆的宣传教育
新生入学教育是高校图书馆的必备一课，图书馆要做好自身宣传教育首发的基本内容，必须认真做好宣传教育的第一站。图书馆要体现宣传教育的有效性，改变旧的宣传模式，在宣传教育的第一课里下功夫，因为读者受教育的思想意识是先入为主，主讲老师要精心筹备课件内容，突显图书馆宣传教育的中心要点，让读者简单知晓，留下印记，把图书馆的设施布局、服务项目、使用功能、运行制度等以精化和生动的语言表达，易于读者接纳，让学生在接受教育过程中能融会贯通，明白图书馆的动作性能，特别在宣传教育课件内容上，重点以插入图书馆摄制的影像播放，真实反映图书馆动作的全过程，吸引学生读者注意力，自然增加读者对图书馆产生了解和认识。为此，图书馆宣传教育是非常关键，做好宣传教育的开端，读者就会懂得找上门来，才能提高图书馆的利用率。
3.4 发挥学生的能动力
读者是图书馆服务的对象，要建立图书馆与读者之间的桥梁作用，就要多与读者相互联系、相互沟通，听取读者反馈意见。图书馆的宣传工作可利用与读者相互之间的链接，动员和组织读者积极参与部分宣传工作，如开展“图书馆服务宣传月”，“知识快车竞赛”“现场展书活动”等，让学生读者利用业余时间加盟到图书馆宣传队列中，扩大图书馆的宣传实力，另外，还可发动学生团委宣传部成员积极参与和配合，把宣传工作落到实处。广东文艺职业图书馆多年来坚持建立学生管理员的服务队伍，充分培养学生管理员的工作能力和工作积极性，让他们参与和协助图书馆的各项宣传活动，并利用学生管理员Q群互动空间作宣传报道，发挥了学生的能动作用。
3.5 开拓宣传工作的新思路
高校图书馆的宣传工作需要地广泛开展，就必须有创开新思路，依靠一定的力量来支持，广东文艺职业学院已开拓了这一渠道，在自身院校里成立图工委，由馆长牵头、聘请教学督导委员、各系部主任、学科老师代表和图书馆部分馆员作委员。学院图工委的成立，提升了信息时代大学图书馆读者服务的个性化、网络化和社会化，提升了文献资源的数字化、文献资料载体的多元化，成为特定专业文献信息和相关文献用户的纽带，充分发挥协调、咨询、研究和指导作用。此举动给图书馆的宣传工作带来的极大的成效和收获。图书馆日常的宣传工作也能得到专业图工委成员和老师们的协助的引导，带动学生到图书馆来指导用书，推荐专业读本，有效提高了图书馆的利用价值性。
3.6 实现宣传模式多样化
开展图书馆的宣传工作，实现多种多样的宣传手法，把宣传活动搞得有声有色，活灵活现地展现各时期的文化宣传项目，发挥高校图书馆文化活动主渠道的作用，提高图书馆文化品位。一是举办图书馆畅游活动，让学生体验图书馆服务工能的使用，深入了解和掌握利用图书馆文献资源，增值图书馆的服务意识。二是开设图书馆选修科目，推出“馆藏资源与信息检索利用”的课程，对数据库的使用功能进行现场演绎和示范指导，培养学生的信息意识和获取、利用信息的能力。三是做好书刊资料的宣传和阅读辅导，成立“阳光读者协会”、举办“读书会”、组织专题讲座、征文、书评比赛活动，坚持“读书心得交流会”、“演讲比赛”等以读书交流为主要内容的团体性文化活动，引导读者的阅读倾向，切实加强与读者的沟通与交流。四是创办馆刊，定期编制图书馆的学术研究、发表与工作有关的学术论文，以交流形式展现图书馆的风采。五是依据各个时期形势发展，举办知识竞赛，活跃读者的思维能力。六是每月制作图书馆读书园地的宣传栏目，及时报道新书目录，介绍图书馆的活动安排以及知识文摘，让读者体验图书馆信息报道的快讯。广东文艺职业学院图书馆特别重视校园文化宣传工作，重点突出艺术精品项目，开展了摄影比赛，书法家比赛，将评出学生优秀作品展示出来，让艺术院校的学子共同分享艺术成果，这样的文化宣传能得到全院师生赞同，是宣传工作中的一大特色。
总之，高校图书馆宣传工作是为读者服务的一项重要任务，只要不懈努力地坚持做好图书馆的宣传工作，让馆藏资源充分利用与发挥。图书馆只有做到关心读者、了解读者，积极为读者传递科技信息，不断地开发智力资源，吸引更多读者走进图书馆，利用图书馆，才能发挥图书馆服务育人的职能作用。
参考文献
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[3] 武丽娜.浅谈高校图书馆宣传工作的改进[J].科技情报开发与经济，2011（17）1-3.
第3篇：大学图书馆工作计划范文
美国于2002年6月25日制定了(本土安全信息法案>，把信息共享提升到法律的层面加以考虑。随着网络环境的发展和国际图书联合会(IFLA)的不懈努力，信息共享问题不仅局限于图书情报领域，还成为一个外延十分广泛的重要问题①。随着现代信息技术的飞速发展，社会信息化进程的不断加快，数字化的环境正在形成，读者对文献信息资源多元化的要求越来越高。在这种情况下，以传统的印刷型资料为主的收藏载体和以手工服务为主的服务方式，难以适应社会对日益增长的信息需求。传统的藏文文献还有一特殊性，就是藏文文献资料有很大一部分是木刻印刷，没有装订，只宜单页翻阅，这就增加了阅读的困难，容易造成坏损，更不便于借阅和交流。各大寺院收藏的藏文文献绝大部分都是用传统的印刷术印制的，用传统的方式管理，用手工操作方式服务。一方面，他们大量的文献资料无人借阅，长期“束之高阁”，不能发挥这些珍贵的文献资料应有的社会效益，加之尘埃笼罩，虫蛀雨淋，自然风化，造成不可弥补的严重损失;另一方面，由于管理体制、服务方式等方面的制约，希望阅读、研究这些文献资料的人，又无法借阅，无处借阅，严重阻碍和制约了丰富的藏文文献资源的使用。
就用现代印刷术印制的图书来说，近年来由于图书价格的不断上涨，各馆图书购置经费、设备严重匾乏，图书资料很难更新，尤其是基层的图书馆更是这样，几年、十几年看同样的书，是很普遍的现象。加之和其他藏区地域辽阔，交通不便，人烟稀少，图书资料的借阅、交流和使用就更加困难，无法为读者提供优质的信息资源服务，发挥不出图书馆在信息服务业中的纽带与桥梁作用，不能适应数字化、网络化的信息服务和要求。另一方面，自治区和其他藏区现有的图书馆各自为政，条块分割，缺乏统一管理，没有建立中国标准目录(CNMARC)藏文格式处理图书馆系统软件，致使文献信息资源重复建设与共同不足这两种情况同时存在，各地各个图书馆出现“你有的我也有，我没有的你也没有”的尴尬局面，致使国家财力、人力、物力的极大浪费。②从观念形态方面来讲，藏族根深蒂固的部落意识，只顾自己和一个地区、一个部门的利益，缺乏大局观念和全局意识，也严重影响了藏文文献资源的共建、共享。以自治区为例，根据我们不完全统计，截至2010年底，地区已建立自治区级公共图书馆l所，地区级公共图书馆4所，高等院校、研究机关图书馆(室)近10所，各级党校图书馆(室)8所，地区级师范学校、职业中专学校图书馆(室)7所，自治区政府厅、局级机关图书资料室33个，此外还有驻藏、武警部队、各级医院图书资料室20多所，自治区级博物馆1所，自治区级档案馆l所，自治区级群众艺术馆1个，地区群众艺术馆6个，县级文化室48个，乡级文化站200多个，村级文化室500多个，己初步形成复盖全区的群众文化网络。这几年来，随着农村书屋的建设，农牧区基层图书馆、室又有新的发展。
和其他藏族地区的藏文文献大量保存在各大寺院和民间私人经堂里，据有人粗略统计，传统印刷的长条藏文典籍约有60万函。在，藏文文献收藏率能达到70一80%左右。③这已经是相当了不起的成绩，可见在地区，藏文文献资源的共享已有充分的基础和客观条件，关键是共享技术与信息使用手段落后，使很多珍贵文献无法实现应有的价值，发挥它们独特的作用。就全国范围来说，自治区图书馆、大学图书馆、藏医学院图书馆、社会科学院图书馆是收藏藏文文献相对较多的单位，他们拥有相当可观的古籍和特色文献资源。但是，这些图书馆很少有借助计算机作为载体的现代检索与借阅工具，大部分图书老化严重，编目方式依靠传统方式，手工操作，不便于借阅和检索，更不能与外单位和别的地区的读者和研究者共享这些资源。网络环境下藏文文献资源共建、共享是一项长期、复杂而艰巨的系统工程，它是由若干个子系统组成的统一协调的复杂系统，不可能一墩而就，需要在已有成果的基础上，对各子系统进行扎实的理论探讨与深入研究，探讨符合和其他藏区实际的办法，循序渐进。文献信息资源共建共享是互联网技术条件下人类共同的向往，也是21世纪图书馆事业发展的现实要求和必由之路。在信息时代，优秀的藏族文化的传承、发展与服务藏学研究，藏区图书馆建设主要应该突出藏文文献特色，并以图书馆数字化发展和藏学文献网络化发展作为发展方向。这样，一方面可以使具有珍贵学术价值的丰富的藏文文献真正成为中华民族共同的文化财富，全人类共同的文化遗产，使之得到认真保护，充分开发，科学利用。另一方面，又可以把藏区之外，祖国其他地方甚至是世界各地另具特色的各种文献资源引入藏区，弥补藏区各图书馆对现代图书、其他民族文化信息资源收藏之不足，更好地满足藏区各族人民不断增长的了解外部世界、学习现代科学技术等的要求。藏族有句谚语:“优质的木材，不能让它烂在树皮底下。”我们不能让藏文文献这一极其“优质的木材”，在落后的管理方式下腐烂。假若出现这种情况，这不但是藏族文化事业不可弥补的巨大损失，也是中华文明的重大损失，我们将愧对创造这灿烂辉煌的藏族文化的祖先，成为历史的罪人。
二、建立分散互联的图书馆藏文文献信息协作网络模式
和其他藏区的藏文文献资源分布范围很广泛，有公共图书馆、高等学校图书馆、研究机构图书馆、寺院图书馆及私人收藏资料室，通过藏文文献的分布情况调研表明，藏文文献、尤其是新版藏文文献基本集中在公共图书馆、高等学校图书馆、研究机构图书馆、档案部门四大系统，而大部分珍贵古籍文献则收藏在各大寺院里。因体制、设备、经费、管理等因素的限制，每个图书馆不可能将所有的藏文文献收齐备全，所以，更加需要建立一个全面的藏文文献数据库来满足读者的信息需求。从图书馆整体的发展情况看，应该更多地实现馆际协作。资源共享不仅是图书馆文献的共享，各个图书馆已编好的书目数据、建成的数据库、富有经验的资深馆员等因素都具有共享及利用价值，应该也可以纳入共建、共享范围。网络环境下图书馆之间应更多地建立联合编目、数据套录、联机检索等技术合作，这样就可以超越过去那种以馆际互借为主的单一形式。分散互联的图书馆界发展思路是21世纪图书馆网络化发展的方向，更是目前藏文文献资源共享的最好途径，自动化与藏文文献资源网络化息息相关，抛开自动化就无法实现文献网络化，只有使用现代化手段才能把参加网络化的各图书馆藏文文献机构真正联结起来，实现和其他藏区藏文文献资源共建、共享。由于分散互联网络的稳定、可靠、安全、快捷、多途径响应等特点，为用户提供了更多的灵活性和信息访问模式。因此，我们认为以数据的分别储存、文献资源的分别规划建设、借助网络实现文献信息的多途径检索等为特征的分散式互联网络更为适合目前和其他藏区各图书馆藏文文献资源共享的现状，打破门户之见和行业阻隔的坚冰，每个藏文文献信息中心应对内自成一体，对外互为支援，在友好、团结、平等、互惠互利、共求发展的前提下，形成资源的共建、共享。
三、资源共享，优势互补，互利互惠，自愿参加
1998年，中国国家图书馆牵头，筹建了“全国图书馆信息咨询协作网”，吸纳全国图书馆为网员。1999年，由中国国家图书馆发起，召开了全国文献信息资源共建共享协作会议，来自全国公共图书馆、高校图书馆、科技情报所等系统124个图书情报单位共同在北京签署了(全国文献信息资源共享倡议书)和(全国图书馆馆际互借公约)。自治区图书馆参加了协助会议，并签署了这两份重要文件。会议明确提出要加强全国图书馆界跨系统、跨地区、跨行业联合，并制定了“资源共享、优势互补，互利互惠，自愿参加”的方针。这一倡议得到与会成员的一致赞成和热烈拥护，在全国也产生了强烈反响，普遍认为这对共建、共享工作是一个有力的促进和推动。这对我们藏文文献资源的共建共享事业更是一个有力的促进和推动。2001年4月，联合国教科文组织启动“欧洲少数民族语言计划”，计划在2年内建立基于少数民族语种的资源库①。这件事对我们这样一个统一的多民族的国家，应该有很大的启示。2001年，国家文化部启动了全国文化信息资源共享工程。几年来，取得了巨大成就，覆盖了文化部直属系统的2675个公共图书馆，390个群众艺术馆，2907个文化馆，42024个文化站，2217个农村集镇文化中心和59312个图书室，基本上覆盖了城乡的群众文化网络。和其他藏区从中受益很大。这些文化设施的建成，是网络环境下信息资源共享的基础，也改变了人们以往传统的信息获取方式，图书馆信息资源的建设，发生了根本性的转变。人们逐渐认识到，信息资源共享是图书馆为新时代和谐文化和和谐社会提供的优质服务，也有利于促进各民族之间的文化交流和相互了解，加强各民族的团结和友谊，增进祖国大家庭的向心力、凝聚力和亲和力。
目前以微软的VisTA为代表的藏文操作系统已经形成，藏文识别技术和检索功能也在深入研究和开发当中;大学在这方面的研究，也取得了显著成就。在图书馆方面，已经初步构建了全国高等教育文献信息资源保障体系。在此基础上，现在要向广度和深度发展，继续完善并构建各省市自治区范围内的文献信息资源保障体系，以便形成全国、各地区、各省市直至基层学校的完整保障体系。为了推动这一工作，2002年，成立了“自治区图书馆学会”，大学图书馆也是成员馆。成立这个学会的目的，是要推动文献信息共建共享事业的开展。但是，由于底子薄，基础差，起点低，资金少，这一组织目前总体水平距离国内先进水平还有很大差距，开展的工作也很少。要建设数字化、网络化藏文文献资源图书馆，应有一个中心馆，若干个协作成员馆。不少地区(包括外省图书馆)以前成立过各种图书馆协作网组织，制定了合作章程。但是有些成员馆名义上参加，实际上却不承担义务，协作网组织几年也难得开展一次活动。和其他藏区，由于地域辽阔，基础薄弱，各地区图书馆之间的网络协作更加困难。一些非中心图书馆认为，以某某馆为中心，一开始就有不平等之感。在人们的意识中，“中心”往往与“权力”联系在一起，再加上利益冲突，使非中心图书馆对网络建设持消极态度，这也是许多地方图书馆协作网络难以顺利开展的原因之一。从目前和其他藏区的情况看，应该着重注意这样几个问题:
(一)要重视联合建设，分工收藏
全国各藏文文献收藏机构普遍经费紧张，正常购书经费都无法保证，各馆分工收藏、联合保障一直难以解决。当前，各图书馆购书经费都是由上级主管部门分别划拨或者靠社会慈善事业捐赠的，由于经费拨款制度各立门户，各馆的经费使用也只对其主管部门和各自的用户负责，资金难以统一调配，各自只从本单位的需要出发，造成了各单位在文献采购上缺乏宏观规划，这就不可避免地出现文献重复购置与浪费现象。条块分割的体制也阻碍了各馆的有效合作。自治区图书馆学会的成立，在形式上学会成员图书馆于组织机构层面拉近了关系，在互利的条件下进行了一些资源共享活动，但具体到藏文文献资源建设方面，实际上缺乏系统性和连续性，没有一个联合建设与分工收藏的可持续性发展规划。
(二)建设藏文文献数据库
网络环境下，实现藏文文献资源共享要建设一个以藏文文献为主的大型数据库。目前，地区各大图书馆藏文文献信息收藏机构都没有一个可全面有效利用的数据库;国外一些相关图书馆藏文文献信息收藏中心建立了规模比较大的藏文文献资源数据库，但是，因为版权和国内外合作协议问题，目前没有公开使用;国内也有许多研究机构从事藏文文献数字化工作，但目前也均未形成规模效应。2011年8月，教育部CADAL服务中心分中心在大学图书馆成立，负责组织地区高校利用CADA项日建设的数字图书馆资源，并进行特色文献数字化以及与CADAL管理中心的协调工作，建设地区CADAL文献信息扫描加工中心、培训中心和宣传中心。2012年7月，教育部CADAL服务中心分中心工作会议在拉萨召开，确定了教育部CALis、CADAL项目自治区工作领导小组成员人选，由大学图书馆作为代表与6个成员馆签订了服务协议，研讨确定了教育部CALis自治区文献信息服务中心和教育部CADAL服务中心分中心2012一2013年度工作计划。鉴于当前国内外藏文文献资源数据库建设状况，地区各大图书馆藏文文献信息收藏机构可以依托“教育部CADAL藏文文献数字化中心”，全面启动藏文文献整理与数字化加工，最终建成在国内外有影响的藏文文献数字图书馆。
(三)建立完整的藏文图书编目系统
以网络为基础的藏文文献资源共享的主要形式是通过互联网络进行馆际互借，文献传递，其前提是要有一个开放、高效、便捷、准确的完整的藏文文献编目系统。图书馆自动化是数字图书馆建设的基础，是数字化不可逾越的必经阶段。为了使藏文文献资源得到广泛运用，要充分借鉴CALis的管理经验与系统架构，采取“整体规划，合理分工，联合开发，共建共享”的建设方针，合理利用已有的基础资源，实现资源共建、共享。
(四)实现藏文文献馆藏信息资源的网上传递
第4篇：大学图书馆工作计划范文
近年来，伴随着国家高等教育事业的不断发展，高校资料室――作为学科建设和科研资料的重要载体，也在迎来它 “改革的春天”：很多资料室从过去的窄小教室正逐步搬迁至崭新的宽敞明亮的新址。而搬迁过程不仅仅是地理位置的改变，更是服务模式、服务理念的全方位变革，如何做好搬迁工作，成为摆在各资料室面前的一个重要问题。同时，搬迁工作必须提前做好详尽的计划和准备工作，才能避免工作无序、混乱等，因此本文便结合实际工作，着重分析了如何进行资料室搬迁前的准备工作及搬迁工作中应注意的问题。
ナ紫龋搬迁前必须做好调研工作。
ノ以鹤柿鲜以诎崆üぷ髡式开始一年前，便已经确定了搬迁意向，所以利用这段时间，进行了详尽的调研：包括利用网络收集资料、进行实地调研、开展民主讨论等各种方式，详细了解国内外图书馆、资料室最新设计情况及管理模式，紧跟国际、国内最新动向，吸收国内外资料室建设的宝贵经验；同时，由于部分其他部分兄弟资料室与我院情况极为详尽，并陆续已经搬迁完毕，我们便具备相当的优势，可以与已经搬迁的资料室增加沟通并仔细调研，吸取经验教训，少走弯路，积极征询他们的意见并认真采纳，以便取长补短；另外，多向资料员等一线工作人员征求意见，因为这样既可以调动他们参与搬迁工作的积极性，增加干劲，同时，因为他们比较熟悉实际工作，和其他资料员接触较多，可以提出一些操作性较强的建议。例如在大不列颠图书馆搬迁时，就有一位管理员以他的聪明才智为图书馆的搬迁节省了大笔人力、财力，并为自己赢得的荣誉和财富。据说, 著名的大不列颠图书馆要从旧馆搬到新馆,搬迁预算费用为300万英镑!一个馆内管理员听说后,就向馆长保证请命:如果把这事包给他,只要150万英镑就可以在规定时间内把全部图书按要求搬运完毕.馆长给他150万英镑，并保证：如果他能按规定要求搬完图书，搬迁剩下的费用全部归他个人所有，并立字为证。第二天，这位管理员打出了这样一个广告：自即日起凡在大不列颠图书馆借阅图书一律免费，但一定要在规定时间内到新馆送还。广告打出后，读者借阅踊跃，在规定时间内，旧馆内90%以上的图书就移到了新馆，剩下的图书用车搬完，整个费用还没用去10万英镑！这样140多万英镑的钱就进入了这个管理员的口袋。
2.设计新址图纸。在各级领导和具体资料员确定好新资料室的定位、各功能分区后，必须制定详细的图纸。图纸中应包含整个资料室的功能分区，格局布置，并精确到每个书架、办公桌的摆放，每个电源、网络接口等的具体布设，能够做到，任何一家施工单位，看过图纸，都能准确无误的做好资料室的装修、搬迁工作。这样做既有利于详细记录资料室设计过程中的各种要求，也便于随时发现问题，修改细化图纸，逐步完善设计。设计好样稿后，也方便向具体的施工单位提出设计要求，进行施工。设计期间，要注重实地调研，力争避免出现书架不够，位置预留不足，书籍、书架无法摆入，电源、网络安装不合理等影响日后办公的各种情况。当然，设计中也必须具有前瞻性，保证资料室未来几年甚至几十年发展的需要，为其日后工作预留好发展空间。
3.制定详细、完备的搬迁工作计划，并做好搬迁前的具体准备工作。搬迁计划要设计合理、切实可行，具有较好的操作性，越详细越好。从规划设计到搬迁新址，力争每项工作时间细致到“天”、每项工作任务细致到“人”。例如，要对现有书架图书的书脊延米数，每个书架存书量，整个资料室藏书量等数据做好记录。既方便统计，分配如何打包，计算所需打包绳等材料的数量，也便于新址上架，日后管理等。制定完备搬迁计划的同时，也要按步骤做好搬迁前的具体准备工作：如联系好搬家公司，购进适量的打包绳、编织袋、记号笔等所需材料；将历史文献账本、馆员个人物品等分类整理好；订购书架及新址所需办公桌椅、电脑等，以便搬迁后厂家及时发货等。
グ崆ü程中，严格按照制定好的搬迁计划执行，细致认真地做好每项基础工作，时刻将实际工作于计划内容相对照、比较，保证整体工作的顺利完成。同时，在实施工程中要着重注意的两点就是：细致、执行。细致，暨任何细节工作严格按照搬迁计划进行，不能有丝毫的马虎，否则将因为一个过程的拖沓或失误，导致整个搬迁工作不能按时进行，影响新址启用，导致图书无法摆放，影响日后办公等一系列重要问题。另一个关键点就是“执行”。已经确定了一流的设计，最重要的还要保证一流的执行。在搬迁过程中，无论新馆的施工，还是旧有图书的搬迁工作，在每个步骤中都要严格按计划执行，保证执行力。否则，再好的设计也是一纸空谈，只有好的执行才能够把它们变成事实。当然，强调“细致、执行”的同时，任何计划不可能完全遇见未来，百密一疏，在实际执行中难免遇到各种新情况、突发各种新问题，这时就要求学院领导和资料员能够以大局为重，灵活处理好各种问题。
グ崆üぷ鹘崾后，必须做好总结，详细记录哪里需要进一步完善和改进，以便发现问题，总结经验教训，为今后学院资料室再次搬迁或其他院系搬迁工作提供借鉴。相信，按照以上方法，一定能够顺利完成资料室的搬迁任务，并为其日后发展提供保障。
おげ慰嘉南祝
[1]田亚丽，王俊林.《高校图书馆搬迁工作浅议》，内蒙古科技与经济，2007，（6）.
第5篇：大学图书馆工作计划范文
关键词：美国；高校图书馆；创客空间；图书馆服务；创新服务
中图分类号：G250.7 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017016
Abstract This article expounds the basic concept and important value of makerspace and introduces the basic practice and experience of the construction of makerspace of the American university libraries. The author suggested that the university library of our country pay more attention to makerspace services： high quality librarians， good environment for knowledge exchange， and better external cooperation.
Key words American； university library； makerspace； library service； innovative service
21世o以来，美国高校图书馆为了吸引读者不断推出各种优质服务，这在美国高校图书馆被看作是富有激发学术创造力的“学术手工作坊”或者“学术实验室”。其中，创客空间服务激起了人们对高校图书馆及其馆员价值的讨论，进而成为美国高校图书馆的一个热点问题[1]。有学者提出可以将高校图书馆改造成“技术车间”，从这个意义上说，高校图书馆创客空间服务延伸了其服务范围，创新了高校图书馆的服务类型，使高校图书馆真正强化了知识创新的功能。
1 创客空间概述
“创客”的英文名称是Maker。《连线》杂志的原主编Anderson Chris认为创客应具备四个特点：（1）非全部技术人员团体；（2）具备一定基础的知识技术（特别是自己的动手能力）；（3）成果可以进行有效分享；（4）有创新实践的美好愿望，可以根据技术标准将技术顺利地转换成所设计的产品。有些学者认为这是狭义上对创客的解释，内容还不够全面。但是一致的观点则是，创客是具有那些特殊兴趣的群体，他们坚持分享和传播知识并实现知识创新，为追求美好的人生价值，持续努力将他们的创意转化为现实[2]。
创客空间一般是指一个在电脑、数字、技术、电子艺术等领域分享兴趣爱好并进行合作和技术创新的地方，其英文名称有hackerspace ，hackspace，hacklab，creative space 和makerspace等。创客空间的概念最早出现在《创客空间》，该杂志给创客空间下了这样一个定义：创客空间是指同时具有加工生产与工作室功能的客观存在的物理场所，可以作为开放交流的实验室和技术加工室。维基百科则对创客空间的概念作了如下阐述：“创客空间是具有开放功能的工作室和加工车间，那些具有共同兴趣的人们在创客空间里面共享技术知识，将他们的创意转化为现实产品”。从这个意义上讲，创客空间就是这样一个聚合体，创客们可以分享各种创意和信息技术，并积极开展合作、参与技术创新的实际场所。1981年，德国柏林出现的“混沌电脑俱乐部”可以说是创客空间的雏形，那时的社会变革激进者利用最新发明的电脑硬件和软件用于人与人之间的交流与合作，以此来推动社会变革。随着信息技术的不断推广，类似的组织不断出现[3]。据网站数据统计，全世界共有近600家创客空间，欧美就占据了三分之二。
在我国，创客还没有一个统一的概念，基本是参照国外的两种定义。2012年，美国高校图书馆开始将创客空间服务付诸实践，现在美国很多高校图书馆积极推行创客空间服务。2013年，美国图书馆协会还专门开展了一项“图书馆创客空间运动”，从此创客空间服务激起了人们对高校图书馆及其馆员价值的讨论热情，进而成为美国高校图书馆的一个热点议题。在美国图书馆协会普遍存在这样一种共同看法，那就是创客空间在很大程度上给整个社会带来了生机和活力，同时也给创新改革图书馆服务项目增加了新的动力[4]。现在美国很多高校图书馆积极推行创客空间服务，如美国内华达大学的德拉梅尔科学工程图书馆、肯特州立大学塔斯卡罗瓦斯图书馆、瓦尔多斯塔州立大学的奥达姆图书馆都积极开展创客空间服务，实施效果非常不错。我国与欧美国家相比，创客空间活动出现的时间并不算晚，但国内高校图书馆还没有真正开展创客空间服务，亟待进一步推进。
2 美国高校图书馆建设创客空间基本实践分析
2.1 目标设定与操作步骤
2.1.1 目标设定
高校图书馆创客空间服务一开始都是作为图书馆延伸服务而兴起的，高校图书馆不仅是知识认知的地方，更是知识创新的场所，美国高校图书馆正是基于这一点创建了创客空间服务。调查发现，美国高校图书馆对于创客空间目标（Makerspace Target）设定虽然在语言表述上有所差异，但实质内容还是体现在创新创造这一本源上，其重要使命集中于激发高校师生的创新能力[5]。
美国高校图书馆创客空间服务的目标不是凭空设立的，而是在创建创客空间过程中依照高校的实际条件设定阶段性目标，积极创造条件实现最终目标。美国高校图书馆在推行创客空间服务初期就注重图书馆创客空间服务与传统图书馆一般服务类型的区别，明确高校图书馆创客空间的服务定位，根据实际情况设立创客空间具体目标，促进创客空间对高校图书馆服务质量的有效提升，以推进提高高校师生创新能力[6]。
2.1.2 建设步骤
目前大多数美国高校图书馆将创客空间作为创新服务项目的先进作法，在构建创客空间时必须结合本校图书馆的具体实际，在设计中严格遵守操作流程，分阶段、分步骤予以推进，有条不紊地进行创建。
（1）计划阶段。学习考察其他同类型高校创客空间的成功做法，图书馆领导层组织会议共同商议构建创客空间建设的总体思路，同时拟定建设的具体细节，谋划建设经费的来源问题，争取充足的建设经费。调查分析客户对创客空间各方面的详细需求，并招聘建设图书馆创客空间的技术人员和管理人员。
（2）初始阶段。制定本校图书馆创客空间各项规章制度，确保计划阶段所确定的创建创客空间经费落实到位，并拟定详尽的各项工作计划。
（3）实施阶段。根据实际需要购买创客空间计划采购的各种设备，按照预先的规划具体实施创客空间的创建，布置良好的物理环境，打造实用型、复合型的多功能区间。加大本校创客空间的宣传力度，扩大创客空间的影响力。对客户积极开展业务培训，根据客户的真实需求有针对性地提供良好的创客空间服务。
（4）评估阶段。按照创客区域利用率、建设与营运成本、知识交流环境等项目对高校图书馆创客空间的运营状况进行考察评估，具体评价创客空间服务对改进高校图书馆服务标准、流程和提升服务质量方面是否达到预期目标，总结以往经验和存在的不足，并作出客观评价，以便对今后创客空间的未来发展作出思考[7]。
2.2 筹资方式及专业人才
2.2.1 筹资方式
美国高校图书馆在启动创客空间项目之初，必须着重考虑创客空间的经费来源和筹资方式问题。高校图书馆创客空间建设经费可以通过服务性收费、政府拨款、学校拨款、在线自主筹款、图书馆联盟与协会等机构赞助、非盈利性组织赞助以及企业捐赠等这些途径积极筹集资金（见表1）[8]。
由于高校图书馆属非盈利性组织机构，所以运营经费需要政府投入和企业捐赠。塔斯卡罗瓦斯图书馆馆长指出，在经费有限的情况下，建设创客空间即是昂贵的代名词。一些图书馆在创建之初就面临经费紧张的问题，这使得图书馆不得不降低创客空间的运营成本。经费充裕的图书馆可以购买一些与创客空间有关的高端设备，而那些经费紧缺的图书馆则会购买相对廉价的设备，或利用闲置设备，提高其利用率。如塔斯卡罗瓦斯图书馆因为经费问题就尽量使用一些闲置设备，而且还从其他有密切往来的图书馆补充了一些创客空间设备。
2.2.2 专业人才
高校图书馆创客空间必须拥有专业化技术团队作支撑。首先必须让那些具有较强组织能力和深厚专业技术的人员担任领导职位。Steven Pryror是南伊利诺伊斯大学图书馆数字技术的部门领导，具有深厚的信息技术，他将3D技术引入到创客空间。他在南伊利诺伊斯大学获得计算机学士学位，在华盛顿大学获得图书馆与信息技术硕士学位。到2016年，在南伊利诺伊斯大学图书馆从事图书馆信息技术处理工作5年，有16年信息技术处理方面丰富的实践工作经验。这样的技术人才应该是建设高校图书馆创客空间的骨干力量[9]。另外，高校图书馆在构建先进的创客空间时必须要有各方面的技术人才，特别需要信息技术人才，在各部门发挥最大的作用。调查发现密歇根大学的科学与工程图书馆核心专家在创客空间担任不同的职位，他们在不同领域发挥积极作用（见表2）。
2.3 物理环境设计
美国高校创客空间除了依托网络虚拟平台之外，还必须设置一个实用性比较强的物理环境。高校图书馆创客空间在设计物理环境时一般要达到以下要求：（1）建造复合型多功能空间，尽管创客空间的大小不一样，但是创客空间的物理环境可以放置各种设备，建造复合型多功能空间。当然最好的做法是按照不同功能设置不同的区域，如可以设置学习交流区、多媒体会议室、技术产品车间、成品展示区和产品零售区等；（2）设计物理环境必须充分考虑图案、色彩与透明度搭配问题，创造一个温馨且充满想象力的人文环境，便于激发学生的创作灵感和创作激情[10]；（3）创客空间物理环境在设计时必须营造一种开放自由、多样化的氛围，帮助创客进行创作时共享，避免图书馆沉闷、封闭、单调的传统色彩；（4）创客空间必须要有较强的兼容性，便于多学科的融合，支持不同领域技术的协作创新。
客观来说，高校创客空间在具体设计物理环境时还必须考虑以下影响因素：
（1）噪音容忍度。进行深入讨论或使用创客空间设备时往往产生噪音，这与图书馆安静和谐的氛围不协调，因此在设计创客空间物理环境时，对噪音大的地方增加一道隔音墙，为创客们创造一个安静的物理环境，使创客们在一个安静的空间环境里思考问题，免受噪音的干扰。
（2）开放程度。开放程度是高校图书馆的特征，实验室允许不同的创客进入，为他们提供优质的服务，让创客们在实验室创作各种作品。如果创客空间的某个区域为特定技术预留的话，那么会定期开放，对客户和人数应有所限制。
（3）固定式还是移动式。固定式创客空间需要根据图书馆空间情况设置固定指定区域，这样便于配备家具和各种设备，充分提高其利用率，也容易进行维护和管理。移动式创客空间可以移动到任一指定区域，使用起来方便灵活，但不便于放置家具和各种大型设备。在美国大多数高校图书馆的创客空间大部分是选择固定式创客空间，也有少部分高校图书馆倾向实行移动式创客空间，如瓦尔多斯塔州立大学的奥达姆图书馆创客空间就是如此，它积极推动建设移动式创客空间，新技术人员希望将创客空间的3D打印机、激光切割机、3D扫描仪等先进设备移动到课堂。
2.4 知识交流环境
高校图书馆创客空间服务与传统服务项目在很大程度上的区别就在于，可以为兴趣爱好相同的创客提供一个相互交流技术的平台，创客自己动手操作，将技术转化为现实产品。从这个意义上说，高校图书馆非常有必要为创客营造一个良好的知识交流环境，便于创客积极交流[11]。如美国内华达大学的德拉梅尔科学工程图书馆就成立了一个 “知识中心”，成员主要来自于教育技术、数字中心、多媒体设备等部T，主要是提供知识分享平台。“知识中心”的主要任务是提供一个良好的知识交流环境提高创客们对知识创新的兴趣和爱好。德拉梅尔科学工程图书馆希望学生通过“知识中心”快速掌握新方法、新技术，并将这些新知识用来解决一些技术问题，将他们的创意转化为现实。
创客空间和“知识中心”是非常理想的交流互动平台。“知识中心”汇集了很多的创新思想和技术方法，如何将这些创新思想和技术方法转化为现实就必须需要依靠创客空间平台的具体实践[9]。总而言之，德拉梅尔科学工程图书馆为创客创造了一个良好的知识交流环境，为学生思想和方法的交流并转化为实践提供了良好的条件。
3 对我国高校图书馆的思考与启示
3.1 高度重视创客空间服务
高校图书馆拥有丰富的信息储备，而且与其他部门相比，图书馆拥有更大的服务空间，在推进创客空间服务上存在一定优势：（1）优化图书馆的馆藏空间，将那些利用率较低的书籍集中放置于指定区域，那么就可以腾出一定空间用于创客进行交流；（2）可以使学生的兴趣爱好和创作热情得到最大程度的发挥，鼓励学生动手操作，培养和提高其创新能力；（3）有利于培养学生的团队意识，鼓励创客之间加强交流与合作。因此，在高校图书馆积极开展创客空间服务能够增加学生的吸引力，更好地提高图书馆的服务质量。基于高校图书馆创客空间的重要作用，高校图书馆应该积极推动创客空间的建设，努力在馆藏空间布置、经费支持、人才培养、物理环境和知识交流环境等方面对创客空间的构建提供强有力的支持。
3.2 建设高素质人才队伍
创客空间肩负着传授知识和开展科研的双重使命，在完成创客空间任务时必须要有人才作为支撑，所以高校图书馆必须严格遴选和培养高素质的技术人才。因为要指导学生开展科研活动，所以要求创客空间人才必须具备相当的科研能力；因为要组织创客空间各种主体活动，所以也要求创客空间人才具备较强的组织能力和语言表达能力，便于活动的顺利开展。如清华大学创客空间3位创始人都是高素质人才，其中2位是硕士，1位是博士，均拥有扎实的专业功底，创客空间成员还曾获得几次技术大奖。2015年清华大学创客空间举办过4次主题活动，均取得了很好的效果。
3.3 注重加强外部协作
高校图书馆在建设创客空间过程中，日常工作会涉及设备采购、人才引进和日常运营等，那么就需要必要的经费投入。这样一来，很有必要开展外部协作：（1）可以降低经费压力，分担成本，有效降低运营风险；（2）可以引进和培养优秀人才，带领学生顺利开展创客活动；（3）有利于促成富有前景的项目快速寻求必要的经费，并且将这些项目的成果快速推向市场，真正做到与市场对接。从国内已有创客空间的实施效果来看，加强外部协作的主要功能体现在两个方面：有效分担降低成本和进行项目的投融资。
3.4 创造良好的知识交流环境
高校图书馆创客空间是创客们交流知识、分享梦想的地方，为此必须营造一个自由开放、鼓励创新的文化环境。在这样的文化环境下，创客们才有激情挖掘自身潜能，有胆量探索未知，有能力进行创新。为营造这种氛围，应该不定期组织专题讨论会，让学生踊跃发言阐述自己的观点，同时对他们特殊的想法和行为持一定的保留态度。高校图书馆在具体实践上，可以把握以下几点：（1）将创客空间与其他区域保持一段距离或者进行隔音处理，以降低噪音的干扰，使学生在安静的环境下进行创作活动，不影响其他读者；（2）鼓励不同学科的学生积极主动参与创客空间主题活动并进行分享成果，让不同的看法和思想交融在创客空间活动中；（3）鼓励学生积极表达思想，根据设想进行动手操作；（4）由于学生在创客空间活动中使用一定的材料，高校图书馆应该尽量降低创客使用创客空间的人均成本。如德拉梅尔科学工程图书馆的创客空间和“知识中心”的有效衔接，就是一个很好的典范。
4 结语
高校图书馆提供优质的创客空间服务，能够使创造愿景得到切实的尊重，学生创新能力得到有效发挥，促进知识文化的创新。我国高校图书馆应该积极主动接收这种创客空间文化，更好地为学生服务，提高学生的创新意识、动手能力和信息素养。目前，我国国内高校图书馆至今还没有真正开展创客空间服务，国内高校图书馆应该结合自身的实际情况，积极创造条件建设创客空间，不断创新图书馆服务项目，充分发挥创客空间的功能，有效提高高校学生的动手能力和创新意识。
参考文献：
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第6篇：大学图书馆工作计划范文
关键词:独立学院;图书馆;学科馆员
近几年来,独立学院图书馆借助于良好的发展环境,运用其办馆机制灵活独特的优势,同时又拥有民营资金和名校办馆经验的双重优质资源,多数跳过了常规图书馆的漫长发展过程,一跃而成为起点高、模式新、设备先进、高效发展的图书馆。图书馆作为知识信息的传播中心,必须建立完善的学科馆员制度,增强实力,才能更好地利用所拥有的技术和信息为读者服务。
一、建立图书馆学科馆员制度的方法
1.对全馆人员进行培训、考核,通过考核选出有丰富经验和专业知识的馆员,对其进行重点培训,进一步提高他们的业务水平和工作技能。
2.要结合图书馆的实际情况制定岗位责任制,明确规定学科馆员的权利、义务和责任。但在实际工作中因存在许多不确定因素,工作量的制定不宜太精确,重点在于调动学科馆员的积极性和创造性,逐步形成良好的机制。
3.根据学校的学科设置情况,划分大学科的工作范围,在此基础上划分出学科馆员的重点服务对象,并确定工作目标。在此基础上,按照“学科馆员”岗位设置要求,根据馆员的自身特长和工作业绩,选拔出优秀人才进行脱产或不脱产培训,进一步提高他们的业务水平和工作技能,形成人才梯队,以保持学科服务的连续性和稳定性。
4.学科馆员应及时总结分析学科服务中的经验问题,积极主动提供星挂相关信息服务,不断积累经验、提高服务水平。
5.宣传、通告图书馆新增文献资源。学科馆员通过校园网、引发通告等形式及时宣传馆内新增的文献资源和服务项目。收集读者对图书馆资源建设和服务的建议,并及时反馈给相关部门,以改进图书馆的工作。
二、全面提高馆员的整体素质
图书馆是为社会公众服务的文化教育机构,要履行社会教育职能,图书馆员就必须具备较高的思想觉悟和良好的职业道德,以及熟练过硬的业务技能、丰富全面的文化知识和健康的心理素质。我馆目前的馆员队伍人员构成复杂,水平参差不齐,知识结构不尽合理。这种状况导致了图书馆的服务不能完全满足读者的要求,与图书馆的现代化建设的要求更是相距甚远。为此,改善图书馆员队伍素质的状况,使其适应图书馆事业发展的需要成为当务之急。
1.熟悉馆藏特别是对口专业馆藏,既要有丰富的图情基础知识,又要有深厚的某学科知识底蕴。“学科馆员”必须精通图情服务所需的图书馆学、情报学、目录学、信息学等各学科知识,熟悉对口专业各种类型文献的检索工具书和数据库的原理、结构、链接和组合方法,有立体化、网络化的检索概念和思维定式,能够在对本馆所拥有的各类信息资源全面了解的基础上,具备按用户的需求将有效信息从庞大无序的信息源中提取、鉴别、筛选、整序、拓展、挖掘、再造的工作技能,还必须掌握一门专业知识并达到相当的水平。
2.要求“学科馆员”具有一定的外语水平和一定的计算机操作能力和网络知识。“学科馆员”应能提供外文资料的翻译和检索服务;能够熟练地进行计算机检索服务;能够熟练地利用各种现代信息技术和手段,进行信息搜集、组织、加工、以及信息教育,具有一定的网络知识和网页制作能力。
3.既要有很好的人际沟通能力,也要有良好的组织、协调能力。图书馆馆员的工作职能要求“学科馆员”不仅要成为知识的加工者,也应是知识的传播者,因此良好的人际沟通能力和组织、协调能力是做好此项服务工作的必备条件。
4.既要有良好的职业道德,又要有不断学习、勇于创新的精神。“学科馆员”作为大学图书馆的形象代表,应能与各学科用户保持经常性的联系,这就要求馆员在表现出高水平的业务素质的同时,也要表现出高水平的思想素质和良好的职业道德,牢固树立“一切为了读者”的工作理念;注重知识创新和工作方法创新,认真学习图书情报界的最新思想和理论,并用以指导自己的业务工作,更好地为读者服务。
三、建立新的服务模式和工作制度
1.建立新的服务模式,实现馆员专业化与馆藏专业化相结合。为了满足新时期读者信息需求,应该建立起与“学科馆员”的服务模式相适应的文献管理模式即馆藏专业化,设置专业学科阅览室,由“学科馆员”负责提供服务,实行学科专业文献“采编及流阅一体化”的管理模式。
3.2建立在教师中聘请客座“学科馆员”、在学生中聘请信息员的工作制度。在教师中设客座学科馆员,加强他们的教学、科研与图书馆的联系;在学生中设立信息员,负责收集读者意见并及时反馈给“学科馆员”,以保障文献需求的渠道通畅。
3.在学院重点院系建立专业资料室,将专业性较强的图书摆放在资料室,以便教师、学生查阅。并选出一名教师负责收集教师及学生的意见,以及本专业最新的信息及时反馈给图书馆,便于图书馆购进最新的图书。
4.建立“学科馆员”工作规划制度。“学科馆员”要在明确岗位职责的基础上,充分掌握对口专业的专业文献及教学科研现状和发展方向,提出工作计划,边工作边整改。
四、加强“学科馆员”队伍建设
目前,图书馆符合“学科馆员”素质要求的图书馆员还相当缺乏,许多工作人员整体知识结构还不尽合理,知识水平也相对较低,图书馆员在工作中接受再教育的机会还相当少,图书馆中能胜任“学科馆员”这一工作岗位的人才还不多。因此,实施“学科馆员”制度的主要环节是“学科馆员”队伍建设。“学科馆员”队伍建设应包括人才的引进和现有人力资源的开发两个方面。图书馆一方面应加强专业人才引进,不断扩大和完善“学科馆员”队伍;另一方面应重视现有人力资源的开发,也就是对现有图书馆员的培养和提高,以期尽快达到“学科馆员”的条件和水平。
五、建立有效的管理机制
“学科馆员”制度的发展建设不仅要有人才的保证,同时也需要建立一系列相应的管理机制。如改革分配制度,建立有效的奖励机制,努力改变图书馆员低收入的现状。以“学科馆员”实际工作内容的复杂性和不可替代性作为分配依据,建立一个有效的奖励体制,对那些在工作中做出卓越成效的“学科馆员”给予一定的奖励;实行资格认证,择优上岗制度;建立“学科馆员”考核制度,定期对现任“学科馆员”进行考核,以促进“学科馆员”制度稳步、健康地发展。为了加强图书馆与各院部的密切联系和信息交流,建立起更加畅通的信息“需求”与“保障”渠道,提高图书馆。
六、学科馆员的具体工作职责:
1.主动与所负责院系的老师和资料室联系,深入了解对口院系的教学科研情况和发展动态,熟悉相关学科的馆藏情况,包括书、刊、工具书、数据库的情况及其使用方法。
2.通过多种渠道宣传推广图书馆的资源与服务,以提高文献资源利用效率。
3.为对口学科教师、研究生提供利用图书馆的指导和培训,包括介绍图书馆的资源和服务等。
4.协助对口学科的教师进行相关课题的文献检索,负责对口学科师生的参考咨询;与对口院系学术带头人建立联系,了解其专业学科的发展动态、最新成果以及研究课题的情况;为对口院系的重大课题提供文献层面的特别帮助。
5.定期进行对口学科读者调查,征求其对图书馆的需求意见与建议,以及对口学科对图书馆资源建设(图书、期刊、电子资源等)和服务内容的意见与要求。
独立学院图书馆虽然起步很快,但在馆藏图书质量方面、读者服务、网络学科建设等还有很多欠缺,这就要求独立学院图书馆更要加强学科馆员队伍的建设,才能缩短与普通高校图书馆的差距,将独立学院图书馆建立成为一流的图书馆。
参考文献:
第7篇：大学图书馆工作计划范文
[关键词]图书馆技术联盟 图书馆数字化建设 数字图书馆
[分类号]G250.7
2007年12月14-15日，“江苏省高校图书馆技术工作会议”在扬州大学召开Ⅲ，南京大学等12所大学图书馆领导与技术工作者参会，会议强调加强江苏省高校图书馆技术队伍整合，倡议构建“江苏高校图书馆现代技术应用联盟”，并讨论了联盟的合作形式与架构、联盟的管理形式、成果的形成与转化。会议还宣读《江苏省图书馆现代技术应用联盟扬州宣言》(草案)，并对章程与联盟筹建的相关工作进行了协商。在JAUS三期建设背景下，这次会议提出了“图书馆技术联盟”概念与内涵。笔者认为，这预示图书馆数字化建设协作的新发展，技术联盟必将推进图书馆数字化建设迈入技术力量整合与协作的新时期。
1 图书馆数字化建设面临的挑战与技术工作的再定位
经过十年建设实践，我国图书馆数字化建设的本质特性正逐步体现，以服务为主导是数字图书馆建设的方向，也是出发点，当前形态的图书馆无法摆脱传统图书馆的运作与管理方式，在相当长的时间里，数字图书馆将与传统图书馆建设交叉重叠，图书馆建设更多体现复合图书馆的特征，纯粹意义上的数字图书馆更多体现在概念上。
新时期，图书馆面临三个方面的挑战：①第三方资源提供商的崛起，如中国知网、维普、万方、超星等以数字资源生产作为主要业务的数据库提供商逐渐做大，并形成了新的电子资源市场，相比之下，其影响力正逐步扩大，图书馆在电子资源生产与服务竞争方面明显处于劣势；②公共信息平台的服务拓展渗透，Google、百度等公共数据服务平台提供者对数字图书馆的业务渗透已经开始，这种趋势不可阻挡，一旦解决相关法律问题，其发展难以预料；③图书馆核心业务面临更大范围的整合，由商业化公司参与并以商业化形式运作的图书馆核心业务整合，如地区性或全国性书目共享、商业化的文献传递、商业化的参考咨询服务都冲击着图书馆的传统业务与核心业务，并对图书馆的管理方式提出变革要求。
对于一个开放的市场环境，只要存在竞争和利益，都可能产生商业化运作的可能性，就会吸引商业化公司参与。一方面，图书馆出于对运行成本的考虑，也会优先考虑以共享的方式参与这种整合；另一方面，服务外包的方式，正在被广泛地接受，分流了原属于图书馆自身的业务工作，对图书馆而言，只有专注于自身业务，发挥自己的特长，并充分利用社会分工，做好业务规划与拓展，才能体现其特色，抓住网络信息时代的机遇，不至于被边缘化。
在此环境下，图书馆技术工作只有着眼于构建稳固的数字图书馆保障体系，加强与数字图书馆应用有关的研发与规划工作，才是技术工作的本份。保障数字图书馆服务的正常开展，是技术部门的基本职责，也是技术工作的主要任务，是数字图书馆服务的基础。数字图书馆环境建设与服务推广，已经将技术部门推到了服务的前台，所有的服务都依赖于技术部门的工作，它的保障能力、将直接关系到服务的开展。这与上个世纪的情况已经完全不同。图书馆人尤其是图书馆技术人员在数字图书馆建设中的角色越来越类似于服务设计者，而非直接的平台构建与技术支撑维护者、软件设计者、资源生产者。时代的需要促使区域范围内甚至全国性的数字图书馆技术力量协作与联盟运作成为必要。
2 技术力量协作整合与共建势在必行
以JALIS为例，我国的数字图书馆联盟建设经历了两个明显阶段，即本地管理软件的同构化共建阶段与广泛的资源共知、共建、共享阶段，未来必将进入第三个阶段，即技术力量协作整合与共建阶段。
本地化服务环境是任何联盟均不可以直接取代的，第一阶段以合作共建一个同构化的系统环境为基本目标与出发点，通过投入相对较低的成本，研发统一软件，如“汇文系统”，迅速推广相应的服务。经过系统整合，各个馆之间的资源共享衔接更为平滑，不仅准备了符合标准化的本地业务平台，也为后期的功能拓展提供了本地数字化服务的标准平台；一旦在某些技术环节实现单点突破，就可以在数字图书馆联盟内迅速推广。在这样一个同构化背景下，如果不想被边缘化，就应当加入这个环境中来，否则将丧失很多机会。
第二个阶段是大范围的资源共知、共建、共享，JALIS通过“九五”、“十五”建设，在全省范围通过集团采购布点了中国科技期刊数据库(维普)三个镜像站、超星三个镜像站、购置了人大报刊复印资料全文数据库、Springer Link电子期刊全文数据库、EBSCO数据库；另外，JALIS管理中心还买断《中文社会科学引文索引(CSSCI)》江苏省内高校的使用权，供所有江苏高校使用。通过建设资源管理与调度平台，实行馆际互借与文献传递，在省内各高校园区实现区域流通管理，并在全省推开高校通用电子借书证，形成了浓厚的共建、共知与共享氛围。第三阶段，JALIS仍将共知与共享作为要着力建设的两大服务，并强调建设与整合三类资源(集团采购的中外文书刊及数据库资源、存量馆藏纸本书刊资源、教学数字化与专业数字化资源)。
同构化的本地服务平台已经成熟，共知与共享在技术层面已经不存在问题，为促进服务为主导的数字图书馆环境的形成，实现现有资源服务的整合，实现单点登录，漫游服务，打破不同类型服务之间的界限。在新时期，图书馆数字化建设协作被推进到第三个阶段，即技术力量协作整合与共建时期是完全可行的，通过协作充分发挥人在技术环境中的主导作用，调动各方面积极因素，抓住技术工作变革的机遇与挑战，通过图书馆技术联盟形式的合作与交流，推进新业务，形成创新体系，进而形成图书馆新的核心竞争力与业务新的增长点。
近年来，图书馆2.0话题引发的图林草根博客聚会(上海、厦门、杭州)、厦门大学的“泛技术团队”活跃于各种大型会议的网络直播现场、年轻博了技术力量整合与协作之后可能产生的效能。
3 图书馆技术联盟的宏观目标、具体任务与意义
图书馆技术联盟最主要的特征是：标准、开放、合作、自下而上、自主发展。通过合作，以图书馆的整体技术力量去共同面对挑战。
3.1 图书馆技术联盟的宏观目标
图书馆技术联盟在宏观上应强调整合多方技术力量，包括图书馆数字化建设协作体系内各类型图书馆的技术力量、商业化公司、不同系统不同地区的文献共享体系的力量，将分散的技术力量形成具有高度凝聚力、专业化水平、分工明确的技术队伍。必须专注于图书馆核心业务方向，加强各图书馆间的技术合作、信息沟通、优势互补，促进形成图书馆
技术研发、应用推广的一体化平台，并形成一个分布式的维护网络。必须站在相当高度上，以“开放、合作、共享”的理念，以开放的标准为基础，顺应业务发展变化需求、软件研发规律和市场规律，构建以开放为特征的创新体系，发挥以联盟成员为核心的辐射作用，扩大应用系统影响，推动图书馆界整体的技术进步，引领图书馆数字化建设战略视点的不断提升。
3.2 图书馆技术联盟的具体任务
具体任务：①通过协作，提供专业化的咨询或解决方案，提供各类技术工作(如系统技术指标体系、招标附件、操作规程)涉及硬件软件管理等方面的规范文本，供各类图书馆领导与技术人员参考，并成为相关行业进入图书馆领域必须接受的基准；②秉承数字图书馆联盟注重标准的传统，积极推进数字图书馆涉及的各类标准建设，数字图书馆通常被看作Web上的一种信息资源组织体系，应具有共性的应用需求和体系架构，这种需求与架构可能通过标准被抽象出来，成为一种可利用的“模型”或“方法论体系”，这是数字图书馆标准建设的深层次意义；③提供权威的测评及测试报告，作为独立的第三方机构，技术联盟可能通过科学的测评体系建设，对进入图书馆的软件系统、资源服务系统进行有组织的用户测试，并提出有针对性的咨询测评意见，同时以建议合同文本的方式，供成员馆单位参考，以扩大技术队伍在图书馆数字化建设协作中的影响力；④研发共享软件及应用接口，要注意有所为有所不为，开展而向资源整合、面向一线服务、面向小型工具软件的中小规模研发工作，解决图书馆数字化建设的实际问题；⑤通过建构集中规划、分工建设、远程支持维护为主的共维护网络，形成交流共享平台，并通过网络化、一体化的管理系统，建立与服务一线的沟通机制，及时捕捉来自一线的业务需求，以发展新的业务创新点；⑥建立和形成制度化的业务交流与培训平台，技术力量协作更主要是人自身的协作，通过网络平台或联盟的定期会晤机制，技术人员可不间断地进行技术交流与业务研讨，并可以通过联盟组织的学习考察、工作交流、业务培训等形式增长见识，开拓视野，服务图书馆数字化建设的协作与共建。
3.3 图书馆技术联盟的意义
其意义在于：①可有效推进图书馆数字化建设的标准化与规范化，以保证数字图书馆建设的战略方向，技术联盟以被广泛接受的开放标准规范为基础，着力应用层面的技术创新和服务能力一起实现自我强化，同时提升服务与研发能力，提升数字化建设的规范化及标准化水平；②促进建成完善技术创新体系，通过集群方式的技术协作，建立专业技术工作组(Task Force，TF)为基础的创新体制，形成分工明确、相互协作的高效团队；③通过联盟推进技术成果的形成与有效转化，建立类似于GPL自由软件，“保证自由软件对所有用户是自由的”的成果形成、转化与共享机制，形成开放的创新环境；④通过培养人才、扩大影响，必将促进图书馆技术力量的发展壮大，提高技术工作凝聚力，提高技术工作整体水平。
4 图书馆技术联盟建设面对的问题
4.1 “自下而上”或“自上而下”的问题
联盟组织形式是一个值得探讨的问题，虽然从联盟本身的特征、性质与任务来看，采取自下而上的讨论机制更为有利，不仅有利于不停顿的业务交流与业务研讨，更有利于形成各具特色的多中心体制，类似于集群方式的合作，以专业技术工作组作为创新体制的基础。作为一种松散联合体形式更有助于形成开放型的业务环境，这种环境主要以分布方式运作并拥有专有的平台进行交流。但在现阶段我国法律框架下，采取“自上而下”的形式更有利于尽快形成凝聚力，推动相关事务的贯彻与推行，有利于尽快形成联盟运作规则、管理规则并在经费支持上有明确保证。
4.2 与官方数字图书馆联盟项目的关系
技术联盟的形成并不会与已有的数字图书馆联盟项目产生重复交叉之处，主要原因在于，CALIS与JALIS等以项目为导向，是一种阶段性、局部性的目标，技术联盟所关注并要着力加以解决的是在项目架构之外图书馆技术工作的所有问题，因此两者是并行关系，非交叉重复，技术联盟建设可通过储备人才，服务于各数字图书馆联盟项目，并在这些项目中发挥图书馆技术工作者的主导性与能动性。
4.3 近期目标与长期目标
应当以图书馆业务工作产生的各类需求来确定技术联盟的近期目标，当然也必须有明确的中长期目标，目标必须得到大家一致认可并在实践中证明是确实亟需推进或解决的问题。技术联盟一旦进入实际运作，必须制定近期目标(如近一两年)或中长期目标(“十一五”、“十二五”等目标)，以利于联盟的发展与壮大，在联盟内部，更要分小组(TF)、分年度制定更为详尽具体的工作计划。
第8篇：大学图书馆工作计划范文
关键词:软件工程;教学改革;案例教学
中文分类号:G642文献标识码:B
1引言
“软件工程”作为计算机本科专业的核心教学内容之一,其教学目标是让学生掌握求解软件的基本思想、工具、技术、过程和方法,为后续的专业知识学习以及今后所从事的计算机软件开发、测试与维护工作奠定良好的基础。因此,软件工程课程教学过程在很大程度上要求既强调对理论的掌握、分析、理解,又强调理论与软件开发实践经验紧密结合以达到教学最佳效果。
电大系统在1999年开设计算机本科专业之初就设置了软件工程课程,进行相关内容的讲授与测评。随着该课程教学实践的深入,课程教学内容与教学方法、测评方式配置上某些深层次问题开始逐渐显现。为切实提高软件工程课程教学效果,本文基于电大学生的特点,通过不断实践摸索更好的教学方法,在教学方法、考核等两大方面进行教学改革实践,总结出一套适合电大学生软件工程课程学习的新教学模式。
2教学现状分析
广播电视大学的教学方式是以远程教育为主,辅以面授辅导、教师答疑、自测与练习、课程实践等其他形式。这种教学方式有利有弊,利是学生可以突破地域、时间限制,随时可以进行远程学习,弊是对于工程实践性较强的课程必须通过加强集中学习和课程实践方能确保教学成效。由于计算机专业课程往往包含较多实践性内容,因此大多数课程较多采取加强实训环节的方法以提高教学效果。在以往的教学过程中,普遍存在如下几个问题:
第一,广播电视大学的学生大多为成人在职学习,学生的基础较差,工学的矛盾使学习的时间相对较少。如何利用有限的时间使学生尽快地掌握教学内容,并应用于实际工作,培养应用型人才,成为电大教师一直研究的问题。
第二,计算机专业的课程多数应以实践课为主,学生在有限的时间内进行学习和实践,如何针对学生的特点,引导和激发学生的学习兴趣,增强学生的学习信心,促使学生由被动学习变成主动学习,也是教师需要考虑的问题。
第三,软件工程课程作为计算机本科专业的一门传统课程,与该课程相关的教材往往理论性很强,容易导致学生在学习的过程中误把它当作文科类课程来学习,靠记忆课本上的一些基本理论来通过考试。而实际却恰恰相反,软件工程是一门实践性很强的课程,其教学目的要求教师在教学的过程中,应以实践为主,培养学生运用工程化的思想来解决问题。
针对上述的一些问题,本文对软件工程课程的教学方式和方法作一探讨,并进行摸索性的改革,总结了如下的一些方法。
3软件工程课程的教学改革与探索
3.1教学方法改革
3.1.1案例教学法
由于软件工程具有较强的工程和项目背景,学生在学习和掌握该课程的内容上常常感觉抽象、空洞,遇到具体项目时无法下手。因此,有必要研究软件工程案例教学,研究通过案例进行软件工程教学,不仅可帮助学生学会软件工程的思想、方法和技术,而且还能加强团队合作能力培养。
案例教学兴起于20世纪70年代,已经被广大教师所熟知。案例教学法得到广泛运用,也让广大教师尝到了案例教学的甜头。在我国,案例教学已被越来越多的人所接受,并在法学、工商管理、师范教育等专业获得成功运用,以案例教学为核心的MBA课程也得到广泛的认同。
软件工程案例教学通过对企事业单位中的实际项目或从中抽取出的模拟项目为研讨核心,为学生创造一个仿真环境,使其在课堂上就能接触到实际问题和环境,从而学会在复杂条件下利用所学理论解决实际问题。
3.1.2同一案例贯穿整个教学过程
案例教学一方面为教学过程提供了良好的学习、研讨环境,另一方面对教材也提出新的更高要求。为了更好地适合学生的学习,电大专门组织软件工程领域专家重新编写相关教材。课程大纲也对实践部分作以增强,包括软件工程概述、可行性研究、结构化分析与设计、面向对象分析与设计、软件测试和维护等内容。教材以一个图书馆信息管理系统为分析案例,贯穿整个教学内容。例如,在结构化的分析的章节中使用图书馆信息管理系统为例来进行结构化的分析,在结构化的设计阶段也同样使用这个系统;在面向对象的分析和设计中使用这个图书馆信息管理系统;在软件测试和维护等章节中也是同样使用这个系统。采用这种案例式的教学方法,并且是从同一个管理系统入手,将其剖析清晰、讲明精义,可达到举一反三、触类旁通的效果。同时,同一案例教学涵盖从分析到设计全过程,从结构化的方法到面向对象的方法,会加深学生对系统分析和设计的理解,并对结构化的方法和面向对象的方法对比有清晰概念。例如,图1为结构化分析的图书馆管理系统,图2为面向对象分析图书馆管理系统。在进行软件维护和测试的时候再次使用这个系统,可以使学生理解软件工程的真谛,即用工程化的思想来解决问题,实现系统工程。
图1结构化分析图书馆信息管理系统0层数据流程图
3.2考核方法的改革
根据培养计算机应用型人才的需要,电大软件工程课程的任务是通过讲述软件的工程化开发方法和相关的开发工具、开发过程、开发规范,使学生了解软件工程的本质,掌握常用的开发方法,并且能够自觉地将软件工程灵
图2面向对象分析图书馆信息管理系统分析类图
活地运用于实际的软件开发和维护过程中,提高学生自身的专业素质。基于以上的课程任务目标,我们在考核方面也进行了细致的探讨和研究,采取了如下方式方法。
3.2.1形成性考核和终结性考试相结合的方式
课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。其中形成性考核包括平时作业和上机实验两种形式,占课程总成绩的30%;终考采用闭卷笔试的形式,占课程总成绩的70%。形成性考核共安排3次平时作业,占总成绩的10%,上机实验,占总成绩的20%。在实验过程中我们采取的是小组考核法。这种考核方法不仅仅关注同一标准下每个人的考试成绩,而且把眼光放在团队总体任务的完成情况和每个人的表现上。引导学生重视实践环节,同时要重视团队的成绩以及个人的努力。
3.2.2小组考核法
软件的生产开发不是一个人能完成的,需要项目组的所有人员共同合作完成,因此在软件工程的形成性考核中采用小组考核的方式。将4个学生分成一个小组,一个小组即是一个项目团队,如果项目团队管理得法,会使得集体的业绩大于个人业绩的总和,即1+1>2的效果。但如果项目团队中存在问题,将直接导致项目的失败。因此,这种方法也培养了学生的团队意识、团队意识也是计算机专业所有毕业生都必须具备的基本素质。以下以一个项目为例:
实验题目:结构化需求分析―大学图书馆图书信息管理系统
实验内容:(略)
实验目的:(略)
实验要求:
4人一组,分工如下:1名组长,负责整个小组的人员安排,工作计划,文档质量,整体项目的协调等工作;2名系统分析员,专门负责需求分析,1名分析员,专门负责系统的验收测试用例。虽然各有分工,但大家必须协同工作。
各种图表使用VISO工具软件。
各种说明书使用Word软件。
实验结果包括:
1) 项目工作计划书。包括项目阶段划分、任务分解、时间和人员安排、阶段工作成果等。
2) 系统流程图和软硬件设备清单表。
3) 细化的数据流程图和图解说明。
4) 系统的数据字典和IPO图。
5) 系统的ER图。
6) 一份用于系统验收的测试用例说明书。
7) 需求说明规格说明书。
成绩评定:
组长给小组内每名成员评分,小组的成绩由指导教师和设计小组分别给出,其中指导教师占60%,设计小组40%,总成绩作为本实验小组的最终成绩,也是组长的成绩,每名成员的成绩=(组长评分+小组最终成绩)/2
4实践与结论
目前,软件工程课程通过上述教学的改革以及一个学期的试验教学,已取得好良好的教学效果。第一,受到地方电大老师的欢迎,老师反映教学过程不枯燥,教学效果好。第二,提高了学生的学习兴趣,尤其此次改革的两个重要方面(案例教学、考核方式改革)得到了学生普遍欢迎。实践表明,案例教学提高了学生的积极性和主动性,小组考核提高了学生的团队意识和创造性,两个方法的综合运用会大大提高了学生学习兴趣和学习效率,增强了学生在学习过程中对软件工程项目开发理论和方法的理解、掌握能力。整个课程改革在电大的成功实践也达到了我们最初制定的“以学生为本,提高学生的学习效率”这一根本教学改革目的。
参考文献:
[1] 叶俊民,胡金柱. 软件工程案例教学[J]. 计算机教育,2007(14).
[2] 王新,王娟. 软件工程案例教学法探讨[J]. 计算机与信息技术,2006,(6).
第9篇：大学图书馆工作计划范文
论文摘要：本系统以文档管理为核心，利用先进的计算机软件技术，有效地控制各种文档的产生，管理文档的存取访问，对文档进行有效管理。
1开发背景
办公管理系统是在网络技术飞速发展的情况下推出的新概念，而在图书馆历经了传统图书馆和自动化图书馆开始进入数字化图书馆阶段的今天，办公管理系统的引入更使图书馆界如虎添翼。在办公信息化的大潮下，文件管理的信息化管理尤为重要。笔者近年经历了本校的本科教学工作水平评估、升格师范大学水平评估以及业内的图书馆评估，对文件管理的重要性体会颇深，大量的历年的文件、业务档案及不断修订的规章制度等，如果有一种有别于图书分类法的一个档案管理系统，那么我们的工作效率会事半功倍。由此笔者针对图书馆的特点申请了一项课题，组织人员研制出一套文件管理系统：海南师范大学图书馆文件管理系统。
2平台简介
本系统是采用当前运用最广泛的B／S结构模型，后台采用Microsoft Access作为数据库。Access是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统(RDBMS)，是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用于建立数据库系统的对象，提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化，为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码就可以完成大部分数据管理的任务。
前台所用的ASP语言(Active Server Pages)是微软公司为了克服CGI严重的扩展性问题而开发的。解决了多用户访问进程，有效地利用了网络资源。ASP技术简化了Web程序开发，支持动态Web设计。ASP只用于服务器端，执行动态的、交互式的、高效率的站点服务器应用系统。ASP以标记语言的形式嵌入到HTML中并发送到客户端，但是，显示在客户端浏览器的只是ASP执行结果所生成的页面，而其本身根本看不到，所以安全性很好。同时，ASP也支持脚本语言，只要服务器端装了脚本引擎就可以方便地架构网站。
系统运行环境是微软的lIs(Internet Information Server)，它把World WideWebserver，Gopher server和FtPsevrer全部包容在里面。IIs能网页，并且由ASP，Java，VBscript产生页面，有着一些扩展功能。IIs支持有编辑环境的界面(FRONTPAGE)、有全文检索功能的界面(INDEX SERVER)、有多媒体功能的界面(NET SHOW)，IIS6．0包括许多新功能，它们旨在帮助企业、lT专业人士和Web管理员实现其网站(他们可能拥有位于单个Ils服务器或多个服务器上的数千个网站)在性能、可靠性、可伸缩性和安全性方面的目标。
ASP+Access+IIs开发中小型网络系统一直被视为黄金组合，这样的结合对系统的资源占用适宜，每个部分都能很好地发挥其功能，在数据的处理能力和安全性上也有很好的选择。
3系统主要功能介绍
3．1普通用户
3．1．1登录验证
为了确保本系统特殊用户的单一性和系统的安全性，系统不设置注册功能，所有账号和初始密码均由普通用户向管理员申请。
3．1．2用户信息查看及修改
用户可以对自己的基本资料(如姓名、所在部门、E—mail、联系电话等)以及密码进行浏览和修改。
3．1．3查看文件
该模块的主要功能就是对文件、档案资料(如相关文件、工作计划、工作总结、月报、年报等日常工作文档)共享，由管理员负责上传，普通用户可以浏览和下载。
3．1．4用户上传待审核文档
该模块针对由下级部门拟订的文档提供一个审核功能，如月报、年报、读者意见反馈、馆际交流、各部门统计报告等，待审定后再上传到数据库。
3．1．5文件检索
为了加快用户对文件档案的查找速度进而提高办公效率，系统设计了一个专门的文件检索功能，包括普通检索和高级检索。
普通检索：可提供文件名、主题、分类号、文件号、发文单位及发文时间等检索途径(见图1)。
高级检索：提供了普通检索所具有的检索途径，并进行组配检索(见图2)。
3．2管理员
3．2．1登录验证
管理员的后台管理登录可以通过在首页右下角处点击“管理员入口”，进入管理员操作界面，进行身份验证并登录系统。
3．2．2管理员信息查看及修改
管理员可以对自己的基本资料(姓名、所在部门、E—mail、联系电话等)以及密码进行浏览和修改。
3．2．3用户管理
管理员可对系统的普通用户进行分配，同时还可以对用户的基本资料进行查看、修改和删除用户，以确保数据库的保密性和安全性。
3．2．4文件管理
对文件进行管理是本系统的主要目的，在文件管理模块巾，管理员可以上传文件、修改文件和删除文件，同时也可以对文件进行浏览和下载。
3．2．5审核文件
本系统提供了文件审核功能．普通用户上传的文件只有经过管理员审核才能，确保了文件著录的规范性和管理的科学性。
3．2．6文件检索
管理员用户是通过管理员进行区分的，对管理员来说，在日常工作中对文件的检索也是必不可少的，检索结果出来后可进行浏览和下载。
3．2．7服务器信息
为了方便管理员能实时了解服务器的信息以及对服务器的运作情况进行监控，系统设计了一个服务器实时信息反馈模块。可查看服务器的有关参数、组件支持情况巾的IIS自带的ASP组件、常见的文件上传和管理组件。
4系统功能特色
4．1系统低成本性
由于系统本身的开发工具语言和运行平台的简单性，决定了系统在架构和运行维护上的成本都是比较低的；不仅如此，在需求分析阶段，对各种需求结合开发工具设计，使得系统在最大限度上发挥了系统数据库以及脚本语言的特色，使得系统在运行时对资源的占用相对较少，大大地提高了运行速度，为快速办公打下了坚实的基础。
4．2稳定的安全性
首先，本系统考虑到用户是有针对性的特殊群体，每个人都能进人但又必须通过身份验证；其二。本系统不提供注册功能，要想得到账号和密码必须向管理员提出申请，由管理员统一分配账号，预防不法者对内部资料档案的窃取；其三，本系统在开发过程中通过对“session”变量的合理运用，防止不法者通过直接对URL的访问来跳过身份验证页面进而访问系统的其他资源页面，一旦用户没有通过登录页面的身份验证，系统将其他页面进行隐藏，非法用户将浏览不到任何资源。另外，系统通过对“session”变量的时间设置，一旦用户停止操作时间过长，系统会要求用户进行重新登录进行身份验证，从而在最大限度上保证了系统内部资料的安全性。
4．3良好的交互性
系统通过在各个页面中对各个操作步骤的人性化提示，使得一些电脑操作技能较弱的用户也能在最短时间内掌握基本的操作，从而对提高办公效率起着不可或缺的作用。
4．4文件管理的科学性
在需求分析过程中，笔者考虑到文件及档案资料可由不同层次部门产生的特点(如由上级分发的文件，同级之间的函件，下级的申请，各种业务统计等)，特别设计了文件审核这一流程，各种文件在前都必须经过管理员的审核，为文件著录的规范性和文件管理的科学性提供了前提保证。
4．5组配检索功能
随着数据库规模的扩大，档案数据量增多，就必然需要一种可实现多途径检索的功能，为此系统专门设计了高级检索功能，检索途径针对办公文件及日常档案的特点而设定。对字段内容比较特殊的文档可通过普通检索查询，而对字段内容很普通的文档则可通过高级检索来进行查找，即通过对多字段的逻辑组配，并选择相应的匹配模式，实现高级检索。组配检索使检索命中率大大提高，解决了档案管理巾存在的弊端，大大地节约了查找文件、档案资料的时间，从而提高了信息化办公的效率。
4．6数据信息类型多元化
本系统的数据信息包含文本、图像、视频、音频或任何其他类型的信息数据。
5结语
