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一、前言…………………………………………………………………2
二、部门职能……………………………………………………………2
三、组织结构……………………………………………………………2
四、岗位职责……………………………………………………………2
1、企划部经理岗位职责…………………………………………2
2、广告文员岗位职责……………………………………………3
3、促销文员岗位职责……………………………………………3
4、信息文员岗位职责……………………………………………4
五、管理规范……………………………………………………………4
1、市场调研管理规范……………………………………………4
2、促销管理规范…………………………………………………7
3、品牌管理规范…………………………………………………9
4、广告制作规定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市场调研管理流程……………………………………………12
2、促销管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、广告申请与制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企划部管理手册
一、前言
企划部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。
二、部门职能
1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。
三、组织结构
根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:
四、岗位职责
1、企划部经理岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:营销副总经理
直接下属:广告文员、促销文员、信息文员
(2)、主要职责
A.在营销副总经理的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。
B.重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理,不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C.负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
D.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
E.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F.完成营销副总经理交办的其他任务。
2、广告文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
B.负责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。
C.负责与广告委托方(广告公司、媒体)的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与管理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。
D.负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。
E.负责公司企业形象的策划与实施,负责公司产品商标管理。
F.负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
G.完成企划部经理交办的其他任务。
3、促销文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
4、信息文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
B.负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。
C.负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
D.负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
E.负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
五、管理规范
1、市场调研管理规范
(1)、目的与原则,全国公务员共同天地
市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理工具,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。
(2)、内容与方法
主要内容:
A.市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品发展动向;目标市场的人文环境。
B.市场需求调研:购买力总量及其影响因素;消费投向、支出结构及其影响因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。
C.市场供应调研:竞争品牌的供应渠道和竞争力分析;商品的供应总量及预测;主要销售市场和范围变化。
D.营销活动调研:竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装;销售价格状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果;促销活动效果;产品使用及新产品试投效果。
主要方法:
A.访谈询问法:以访谈的方式向调查者提出询问,以获得所需调研信息。
B.观察法:调研人员直接到调研现场收集信息,包括顾客动作观察、店铺观察及实际痕迹测量。
C.试验法:选择一两个营销因素,在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析,如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等。
D.专家访谈及技术分析法:通过与选定专家的沟通,说明情况,提出问题,收集意见;通过技术手段与工具进行市场预测,如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。
(3)、市场调研管理制度
第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,每年第一季度末由企划部制定并提交公司年度市场调研计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
第三条:企划部统一管理公司市场调研工作,各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织、实施,收集、整理市场信息,提出初步市场调研总结,企划部汇总并撰写市场调研报告,供公司领导和有关部门决策参考。
第四条:企划部广告文员负责市场广告与展示情况的调研工作,包括方案与组织实施,整理数据及资料的分类建档,协调广告相关事务和传递工作。
第五条:企划部促销文员负责市场促销活动的调研工作,包括方案与组织计划,整理数据,分析结果及资料的分类建档,协调各区域促销相关事务和传递工作。
第六条:企划部信息文员负责市场信息的调研方案与实施计划,负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作,每季度以书面报告形式呈报公司。协调各区域市场信息管理事务和传递工作。
第七条:各区域经理负责主持和参与该区域市场调研、情报收集、分析与预测,负责执行该区域的广告与促销活动,并不断主动提出经营发展的建议和设想。
第八条:企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作业绩进行考核。协调相关业务,对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。
第九条:市场调研与监察的主要内容:
A.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。
B.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。
C.对新经销商、商资格认证的市场调查工作。
D.对市场的价格信息进行收集与分析,以便公司准确预测及时调整产品价格,确保市场占有率。
E.对竞争品牌的性能、批发价、广告策略、促销办法等的收集与分析工作。
F.同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。
G.了解各地区用户对产品质量、服务的反映及需求。
H.对销售人员的行为监察;对经销商经营情况的监察;对广告促销效果监察;对业绩提成方案及合理分配的监察等。
第十条:所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序,不得弄虚作假、,否则严肃处理。
第十一条:公司各级员工接受公司部门及公司外界的市场信息咨询时,须征得企划部经理的批准,不得私自泄露。
第十二条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十三条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
2、促销管理规范
(1)、目的与原则
促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。促销管理所要解决的就是如何制定促销战略,以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品,继而产生兴趣,做出购买决策。
促销是通过信息传播与说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接的方式促使目标客户接受某种产品,是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道,向潜在购买者传递有关卖方产品的有说服力和有利于卖方信息,其实质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。
应对公司新产品的上市,通过促销活动,给潜在顾客一定的利益,形成利益吸引力,从而诱导部分顾客产生购买行动。指导各区域市场促销策划和实施,使之成为***公司市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。
应对市场竞争形势,为了抵制对手的促销引力,公司采取类似或差异的促销活动,保护公司的市场免受对手侵犯。加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。
通过促销管理规范实现流程化管理,为市场人员提供服务,提高促销策略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场;奖励顾客,增加销量,提高促销组织和实施效率,增强其市场效果。
促销活动应依据目的性、针对性、创新性、科学性及系统性的原则。
(2)、内容与方式
促销的主要内容与方式包括广告、人员推销、销售促进及公共关系。
广告是指公司按照一定的预算方式,支付一定的费用,通过一定的媒体把商品信息传送给广大目标顾客的一种促销方式。公司的广告主要包括大型户外广告、经销商门头广告、媒体广告及广告宣传品。
广告宣传工作的主要内容:
1、起草广告宣传方案与方案。
2、制作各种广告张贴宣传画。
3、与广告公司进行交涉、联系广告制作业务。
4、对广告效果的测定与检验、评估。
5、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。
6、各种用于有奖销售、展示会、庆典、展览会的纪念品、赠品和促销品的设计、制作、选择与购买。
7、对销售计划部各区域业务工作提供广告促销方面的帮助与指导,协助销售计划部及各区域市场开展促销工作。
人员推销是指公司派出销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售,与消费者或用户进行面对面的口头洽谈交易的促销方式。
销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。
公共关系是指公司通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关公司产品的有利报道、展示或表演,以刺激人们需求的一种促销方式,以及通过企业赞助活动达成与社会公众的沟通,提高公众的认知度。
公司的基本促销活动分为A、B、C三种类型:
A类促销:由公司统一规划的全国性大型促销,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划,各区域办事处和经理负责组织实施。
B类促销:主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划,后者负责实施。
C类促销:主要是各区域市场针对行销中一些的经常性问题:打击窜货,增加网点,拉动流量,维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请,企划部协助策划,由市场人员决定和安排实施,公司内部提供“促销套餐”计划支持。
(3)、促销管理制度
第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。
第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。
第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。
第六条:各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。
第七条:企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条:所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、、挪做它用,否则严肃处理。
第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
3、品牌管理规范
(1)、目的与意义
品牌管理是公司整体市场竞争战略的重要组成部分,随着市场成熟度的逐步加强,以及竞争产品的同质化,品牌管理成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一,品牌管理是现代企业发展的必由之路。
制定公司品牌管理规范,协调与管理公司品牌策略,增强公司全体员工的品牌意义,通过品牌管理达到品牌效应,产生巨大的附加效益,稳固产品的市场地位,同时为公司的企业形象和企业文化的建立、发展推波助澜。
良好的品牌将为公司稳固一大批忠诚顾客,保证公司稳定长足的发展。促进公司全方位营销工作的开展和进步,激发全体员工的全局意识。
(2)、内容
品牌管理的主要内容包括品牌规划与品牌策略、品牌设计与实施、品牌维护与管理。
根据公司的整体发展战略,制定品牌规划与策略,围绕品牌理念主题,根据消费环境、季节、潮流等变化推出有新意的广告、促销、活动方案,使公司品牌与产品品牌形象深入人心,给消费者一个节能、环保、美观、诚信、实用、责任心、行业楷模的形象。
通过多方的投入,包括广告、促销、策划、产品研发和设备,服务设备和人力、贯彻CI、公关人力、公益、人员培训、信息收集分析等,增强公司品牌推广力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一条:营销副总经理负责公司品牌规划与管理工作,营销中心企划部负责品牌的日常业务管理。
第二条:营销企划部根据公司品牌战略制定年度工作计划及经费预算,管理公司的广告、促销、公关业务,共同执行、协同与维护公司品牌形象。
第三条:营销中心客户服务部负责售前、售中、售后服务工作的策划组织监督,接受处理客户、消费者的投诉,及时将影响公司品牌形象的情况呈报营销中心副总经理。
第四条:营销副总经理负责与相关部门的沟通协调工作,统一领导公司的品牌推广与维护工作。
第五条:公司全体员工须树立品牌意识,坚持顾客第一,注重规范言谈举止和仪容。
第六条:公司员工须全力维护公司商标、产品、广宣品、各种策划方案,公司商标在策划方案和广宣品被设计中,须报企划部备案,呈公司领导批准方可使用。
第七条:公司员工须全力支持和执行已批准的策划活动,积极提出有关品牌策划的建议。
第八条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第九条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
4、广告制作规定
为规范广告,加强广告管理,合理使用广告费用,避免无必要的广告支出,特制定本规定,公司及各区域在广告时,须按本规定的程序操作。
第一条:公司广告事务由营销中心企划部负责统一管理。每年第一季度由企划部牵头,商销售计划部及各区域办事处,提交年度广告整体安排计划,包括公司总广告费用额度、各区域广告分配额度、各广告方式分配比例,报营销副总审批。
第二条:各区域市场广告实行额度控制管理,各区域办事处要对所管辖区域的广告进行统一管理,在企划部的指导下合理规划。区域内的大型户外广告、专业市场大型广告要在每年第一季度确定方案,根据广告的具体时间段组织实施。
第三条:所有广告之前,各办事处(区域)必须填报《广告申请表》,将申请表中相关内容详细填写完整,并由经手人、办事处经理(区域经理)签字后,传真至营销中心企划部,企划部负责组织审核并报营销副总审批,重大广告需经总经理批准。经批准后,方可进行广告。
第四条:填报《广告申请表》的同时,需提供如下材料:
A.媒体广告:需提供媒体报价单,如报纸、电视、电台等媒体的正规报价。
B.户外广告:需提供广告的详细位置、广告具体尺寸,载体的合法使用证明。
C.制作类广告:需提供制作规格、材料、人工费用明细。
第五条:广告申请批准后,由各办事处与方或方签订正式广告合同,并将合同原件签字盖章后寄回公司审核盖章。
第六条:户外喷绘广告由企划部统一组织制作,各办事处(区域)负责与方或方组织展示安装。
第七条:广告完毕后,各办事处(区域)应于15日内,将广告发票粘贴完毕并由办事处经理(区域经理)签字后,连同批复的审批表、广告见证材料一同寄回公司报销,见证材料如下:
A.报纸广告:需提供报样(必须为整张报纸)。
B.电视、电台广告:需提供播出单、监播监听带。
C.制作类广告:近景照片(证明其制作内容与质量)、远景照片(证明其位置)。
第八条:所有广告必须经审批后方可,凡未经审批擅自者,其广告费用自行承担,对影响到公司整体形象的,公司保留追诉的权力。
第九条:制作户外广告、门头广告时,办事处所提供的制作内容及要求画面尺寸必须准确无误,因提供尺寸错误而造成画面报废者,其喷绘画面费用的50%由办事处经办人承担。
第十条:广告完毕后,必须及时结算,凡于广告完毕15日内未将报销材料寄回公司者,将按10元/日对相关责任人进行处罚。
第十一条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
六、操作流程
1、市场调研管理流程
2、促销管理流程
(1)、A类促销管理流程
(2)、B类促销管理流程
(3)、C类促销管理流程
3、品牌管理流程
4、广告申请与制作流程
七、工具表格
促销计划编制要点
一、基本内容促销计划主题:内容形式:适用地点与条件:预算:评估方法:应及处理:二、与商品有关的促销样本促销:折价促销:展示会促销:产品特卖会:三、广告宣传有关的促销户外、店头广告:POP(销售点展示):宣传单:目录、海报:报纸、杂志广告:
市场调查报告要点
一、调查的目的二、调查采用的方法三、调查对象、范围、内容产品市场占有率及地域分布情况消费者购买动机及类型消费者对产品及服务的意见经销商对产品及服务的意见广告宣传效果品牌认知度四、调查期间五、调查结果分析六、对策建议七、其他必要说明事项
户外广告申请表
申请人:申请日期:
地点
所属地区
月销量(万元)
计划时间
制作期限
计划费用总额
经销商承担费用额度
制作类型
制作尺寸
制作数量
广告大小比例图
发送地址
联系人及电话
广告位地理位置说明
广告位陈列位置说明
广告位不利因素说明
广告效果预测
区域/办事处经理意见
营销中心意见
总经理意见
C类促销申请表
申请人:申请日期:
所属区域计划促销时间
预计费用占本季度费用百分比
本季度预算总额已使用费用
促销点数目及有资格促销点总数促销地级市及地级市总数
促销形式(ABCD)
促销目的:
C类促销安排表
所属区域:促销月份:制表人:
促销点所在地店主促销类型促销时间
,全国公务员共同天地
区域月份C类促销物品申请表
申请人:申请日期:
品名单位单价(元)订购数金额(元)备注
金额合计¥
区域经理:企划部:批准:
区域月份C类促销物品发放反馈表
制表人:区域经理:制表日期:
品名单位单价(元)原申请数实发数金额(元)备注
金额合计¥
市场竞品调查报告
调查对象调查对象为该品牌的省级地级专卖店分销商
上游供货商该品牌主要销售渠道专业市场商场超市五金工程
产品系列生产规模
通路设计
价格体系出厂价
最高返利发放期限和形式
一批进货价一批出货价利润空间
二批进货价二批出货价利润空间
零售商的利润空间
已有过的促销方式
业务人员拜访深入到省地县镇
售后服务体系及政策
销售网络结构
营销队伍结构
经销商对该品牌的评价优点
缺点
你的评价存在的优势
存在的劣势
你认为劣势怎样变成优势:
广告、宣传、展示品制作时限要求
类别内容与要求责任人时限备注
广告喷绘(户外/门头)制作申请,尺寸及内容说明;情况说明全面、清晰,尺寸内容准确无误,报企划部办事处最长9天,不含托运时间(重大广告审批及物流部与货品同批发运时间顺延)
内容审核,情况沟通,报审;企划部1天
广告设计,情况反馈与确认;送喷绘公司;企划部1天
喷绘制作,并托运至公司3天
广宣品入库,通知到货;核对,开具发货单,出库物流部企划部1天
托运物流部3天
展板、展品及通用宣传品制作与发放收到要求,并确定是否制作,回复企划部1天最长6天
制作2天
入库,出库,安排托运,通知企划部物流部3天
新海报,新宣传物品季度计划或专题立项企划部最长16天
文案设计,修改,图案推荐企划部1.5天
审批确认营销中心1天
平面设计,修改,定稿企划部4.5
交付印刷,产品到仓企划部5天
按计划分配销售部1天
托运物流部3天
日常宣传品领用制作申请表
申请人:填表日期:
事项名称
情况说明制作数量内容要求
发送地址电话收货人
要求发货时间
办事处经理意见
企划部意见
销售计划部会签意见
营销中心审批意见
媒体广告(广播/电视)申请表
申请人:填表日期:
媒体名称
日期年月日样稿到市场期限
计划费用总额经销商承担费用额
时间段位段位1段位2段位3
样带选择版秒版秒版秒
发送地址电话收货人
媒体收视率
辐射地区辐射总人口
该时段收视人群
媒体不利因素
时段单价元/秒元/秒该时段广告产品类别
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
办事处或区域经理意见
企划部意见情况说明
销售部意见
品牌策划个人简历
个人基本信息
姓名:
出生年月:1987-04
性别:男
民族:汉族
籍贯:福建
现所在地:福建
身高:189
体重:77
婚姻状况:已婚
政治面貌:团员
意向岗位:品牌策划
教育经历
厦门大学 本科 新闻传播/广告 XX-07
自我介绍
一个热衷打破常规的品牌策划人。一个喜爱剑走偏锋的广告设计师。集营销策划,品牌规划、策略文案、创意视觉于一身的综合型人才
个人核心优势:
1、个性沉稳,擅沟通,逻辑严密,创意思维活跃,判断力佳
2、对企业的品牌文化、产品文化、管理文化、服务文化等均有较为深度的认知
职业技能与素养:
1、本人精通ps,cd,i等常用平面设计软件,有丰富的营销企划理论和创意设计实战经验!
2、熟悉营销管理,对于企业人才战略规划、营销企划、产品开发等领域都有深刻的了解。
3、非凡的视觉美学修养,良好的品牌战略规划和传播执行能力
期待与贵公司共同成长,为一个品牌的壮大与辉煌,贡献自己智慧的光芒
工作经历
所在单位:泉州**商贸
职位名称:品牌经理总监│企划经理总监
单位行业:媒体/出版/文化传播
工作内容
1、参与制定营销体系整体发展规划,负责统筹规划品牌有效运作,建立高效的品牌管理体系。
2、负责公司品牌的建设与推广,组织制定品牌推广策略及品牌发展策略。
3、负责部门的组织管理工作,人才梯队培养。
4、指导公司的品牌经营管理及品牌相关活动和推广的执行方案。
所在单位:**股份有限公司泉州台商投资区分公司
职位名称:媒介专员
单位行业 娱乐/运动/休闲
时间 XX/8至 XX/8
工作内容
参与**年会、体博会、经销商会议等大型品牌传播活动策划案的撰写
**内刊杂志软文撰写及审核编辑
撰写各类新闻稿件及公关传播稿件
协助各终端门店撰写开业活动方案及品牌推广方案
媒介传播策划执行跟踪及媒体传播效果评估
个人联系方式
姓名:XXX 性别:女
民族:汉 政治面目:团员
学历(学位):学士 专业:商业企业管理
联系电话:0755-12345678 手机:13900008888 Email Address: ;
教育背景
另:其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修英语;自修市场营销与管理本科课程;有驾照
工作经历
*1998年5月---至今 XX公司
企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析,制定下一年度广告提案
成绩:有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
*1995年3月---1998年3月 某国际知名企业
市场主任
统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案,与广告公司共同完成广告的制作及投放 / 走访零售市场,跟踪区域零售商、商的销售动态,监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/ 协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播,深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高,成为同业知名品牌。
企划部助理经理
制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理 /负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系
个人简介
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门,使我积累了丰富的工作经验,对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究,并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责,喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山,大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
一、踪述。
病例拍摄情况。病例数量不足依然是最普遍的事情。整个片区一个月拍不到五十个病例。这是多么严重的事情!做媒体营销靠的是广告,现在都没有人愿意做广告,何来的销量提升?没有充足的病例,何来优秀病例,优秀专题?病例是基础,基础都不牢固上层建筑的质量怎么会好?为了督促市场部尽快落实病例,我们两天一小催,三天一大催。有些时候市场部经理都说:我现在都害怕接你的电话,不是要求病例就是要求宣传画。可就这样病例数量还是得不到很好的解决。其次就是病例本的记录与回访。大部分市场的病例记录还是比较规范的。个部市场的病例记录仍然不够规范(如王岗市场)。病例回访工作跟进的也比较及时。个别市场(如红星市场)由于前期工作滞后太多,导致现阶段工作开展起来相当麻烦。最后就是终端包装。做营销行业,终端工作开展质量的优劣也是至关重要的。本月中阜阳片区的终端工作进展还算可以。只有部分市场因为天气原因没能跟进病例回访工作跟进的也比较及时。但这项工作目前仍在进行中。
二、企划思路。本月专题的拍摄是在《企划方案》指导下进行的。尽管病例不是太多,但我们争取把每一个病例拍好。力求让患者谈出“四年来,为什么购买本产品?”以及在夏季使用本产品的好处。但是,对于《企划方案》要求的氛围专题,典型身份专题等没能很好的落实。
三、工作中存在的不足。
1、引导病例没有目的性。拍摄前没有充分了解患者信息,引导话语单调,空洞。语言吸引力不强。对市场存在的问题没有很好的把握,导致引导出的话语有时不能适应市场的发展。
2、不了解市场。对于一个企划不了解市场永远不是一名合格的企划。对于我来说更是如此。
3、缺乏沟通。
四、市场部的工作状态。人员心态发生了很大的变化,整个片区弥漫着一股消极的气息。在公司会议上我们信心满怀,斗志昂扬。可一下到市场就变味了,执行各项制度是相当的困难。消极情绪是可以传染的,当和他们聊天时,总会有这样那样的困难,这样那样的不满。对于病例更没有几个的全身心的投入。“你如果不拍,我就不拍。”“你卖的比我好,你拍三个。我卖的不好,拍两个就够了。”加上市场外部环境的恶劣,更加导致了市场人员情绪的低落。
五、综合以上所有,不难看出。现阶段导致阜阳片区工作滞后的原因主要有以下几点:
1、基础工作不牢固。突出表现在基础病例,终端包装。
2、市场人员工作滞后。
3、专题质量不能够适应市场发展。
姓名:XXX 性别:女
民族:汉 政治面目:团员
简历 (学位):学士 专业:商业企业管理 联系地址:北京市东城区XX大街10号 邮编:100007
Email Address:
教育背景
其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修 英语 ;自修市场营销与管理本科课程;有驾照;
工作经历
*1998年5月---至今 XX公司 企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析,制定下一年度广告提案
成绩:有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标.
*1995年3月---1998年3月 某国际知名企业 市场主任 统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案,与广告公司共同完成广告的制作及投放 / 走访零售市场,跟踪区域零售商、商的销售动态,监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/ 协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播,深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高,成为同业知名品牌。
企划部助理经理 制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理 /负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系;
个人 自我介绍 :
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门,使我积累了丰富的工作经验,对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究,并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责,喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山,大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
姓名:XXX性别:女
民族:汉政治面目:团员
学历(学位):学士专业:商业企业管理
联系电话:***手机:***
联系地址:深圳市福田区深南大道XX号邮编:518028
EmailAddress:XXXXXXX@;XXXXXXX@
教育背景
毕业院校:北方工业大学1988-1992经济管理系
另:其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修英语;自修市场营销与管理本科课程;有驾照
工作经历
*1998年5月---至今XX公司
企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析,制定下一年度广告提案
成绩:有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
*1995年3月---1998年3月某国际知名企业
市场主任
统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案,与广告公司共同完成广告的制作及投放/走访零售市场,跟踪区域零售商、商的销售动态,监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播,深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高,成为同业知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX电讯公司
企划部助理经理
制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理/负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系
个人简介
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门,使我积累了丰富的工作经验,对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究,并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责,喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山,大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
企业想要发展,品牌建设、宣传投入不可或缺。就陶瓷企业而言,渠道扩张了,但品牌知名度低,产品卖不动,库存压力大,价格战不可避免。提高品牌知名度是目前陶企宣传推广部的头等大事。
品牌宣传企业要一手掌握
现在的广告公司、营销策划公司多如牛毛,都想在制造业里分取一杯羹。有部分企业为省麻烦,把计划内的品牌宣传项目外包出去给这些公司做。在这过程中,沟通不畅,容易出现断层,外包公司做出的方案往往外里花俏,实际内涵肤浅,不适合企业的长远发展。一家企业想要做大做强,自身的配件必不可少,单企业宣传就需辟一部门——企划部。据笔者了解,佛山只有上了规模的大陶企才配备企划部专业人员,其它小规模陶企是老板本人或销售总监来兼顾企划职责,这种做法是不科学的。
高效推广善择媒体合理运作
在品牌宣传中,高效率的推广主要有三种途径——1、央视等一线电视平台,2、报纸、杂志等平面媒体,3、网络。第一种渠道无疑是最为高效的,但投入成本高,多数企业难以负担。第二种渠道有效但目标群体不集中且受发行区域限制。第三种渠道——互联网是目前新兴的多媒体宣传平台,这个平台不受时间、地域控制。中国网民规模达4.2亿,这个数字随着时间推进还在不断增加。大批潜在消费者都是信息化时代的80后、90后,网络渠道对陶企品牌的塑造和销量的提升不可小觑。
网络渠道低成本高产出
——金发广场辞春迎夏庆“五•一”策划方案
背景说明:
今影年5月,基本上会是夏装和空调的集中消费月,但是随着五一长假的结束,无疑又是一个低迷的销售滑坡期,掌握不好将会给五月的整月的销售业绩造成不良,所以五一活动的系列化应对策略将是必须考虑的。而5月份也是上半年的主要销售的总攻期。六、七月份市场销售前景绝对低迷。只有把五月份把握好,才有可能引领夏季时尚,提前吸引消费者的眼球。
一、活动主题:
a案:《激情五月红/购物天天乐》
b案:《迷人五月/美丽共享》
c案:《滔天狂折/五一献礼》
二、活动时间:xx年5月1日起——5月7日
三、活动内容:
1、《购满300送100元购券》
活动时间:5/1—7日
2、《劳动就会美/劳模来就送》
在5月1日凭市级以上劳模证到本商场购物的劳模可获赠精美纪念品一份。总服务台领取
3、《层层有活动/柜柜有惊喜》
各楼层推出的“层层有活动、柜柜有惊喜”活动,根据各柜实际上报情况。
特别企划:
4、《彩裙舞起来/炫彩霓裳秀》演出(建议2场)
演出时间:5/1日晚7:00—9:00
(1)、推出xx年夏季女式新款服装展示会,特别推出睡衣,裙装以及内衣;
(2)、与二楼联合举行夏季女式新款裙装展;;
》》其中强力推荐部分充满个性的新版t恤;体现完美风度的品牌衬衫,展现男性魅力的薄型长裤,品牌服饰,上乘面料,精良制作,让您再爽一“夏”。
特别企划:
5、《五一欢乐购/满额抱大奖》
5/1日—7日购物满100元参加大抽奖活动。(详案另附)
6、《五一喜良缘/同喜同贺送》
内容:凡于领取结婚证并定于五一举行婚礼的新人,于4月28日到本百货可获公司总经理亲赠的祝福礼品:金箔画和金卡各一份。具体时间是:下午5时20分,赠发地点:商场服务台(准备一条8米长横幅内容:“金发广场恭贺新人喜结良缘”挂在正门)
7、《花车特卖场/低价进行时》
5月1日—7日一楼推广花车特卖,以形成节日大型促销氛围。
媒体广告:
主题:“激情红五月、购物天天乐”
4月31日/彩通
内容:
1、300送100元抵用券热力进行;
2、《五一喜良缘/同喜同贺送》
②、各楼层五一期间开展业务技能、文明服务活动大比拼。以造就良好外媒文化。
四、广播宣传内容:
“购物天天乐、激情红五月”
重点:买300送100抵用券活动热力进行中,商场负一楼至三楼节日期间层层有活动,层层有惊喜,同时商场内部还开展了多项优质服务大比拼活动,以期体现以诚取信,以信得人,以人为本的精神文化理念。
五、广场活动准备
《花车特卖场/低价进行时》
5月1日—7日一楼推广花车特卖,以形成节日大型促销氛围。
保安部准备:现场维持次序
准备:舞台布置
准备:音响
准备:舞台布置
六、户内外看板及美陈
1、在主门口分别设立2块看板,详细公布5.1期间活动内容。
2、户外柱子贴“满200送50抵用券”招贴
3、户内悬挂五一吊旗告、pop及柜台告示等
4、中央顶部悬挂kt板挂牌(5块)
两年以上工作经验 | 女|25岁(1986年9月12日)
居住地:深圳
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [1 年5个月]
公 司:XX广告有限公司
行 业:广告
职 位:广告创意/设计经理
最高学历
学 历:本科
专 业:媒体创意
学 校:香港城市大学
自我评价
具有较强的创新思维能力,优秀的项目策划能力、方案撰写能力和文案表现能力;具备较强的沟通能力、提案能力、并能根据客户要求迅速做出反应;积极主动、耐心细致、讲求效率、乐于接受挑战,责任心强、具有较强的品牌意识、团队意识及服务理念。
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
希望行业: 影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点: 香港
期望月薪: 面议/月
目标职能: 部门经理
工作经验
2010 /4—至今:XX广告有限公司[ 1年5个月]
所属行业: 广告
营销企划部 广告创意/设计经理
1、平设计的资料整编,思路的发想、图形开发、设计提案
2、项目的节奏把握,信息的采集,分析,整理工作
3、收集竞品信息,参与制定品牌传播计划
4、设计市场推广所需的宣传单,产品手册及海报等
5、负责区域内促销活动的方案制定、执行分工、过程把控、方案总结
6、规划管理企业品牌形象发展、检查正在进行中的形象项目
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2009 /3—2010 /3:XX文化传播有限公司 [1年]
所属行业: 影视/媒体/艺术/文化传播
市场经营部 客户关系经理/主管
1、负责与某知名零售业企业印刷品合作项目
2、与客户合作策划各种运营活动,如:海报制作印刷投放,DM印刷推广,店内装饰陈列等
3、负责公司客户的大型企业宣传与形象设计工作
4、撰写完成前期项目提案整合推广策略方案
5、维护现有客户,并在执行过程中,保持与客户的良好沟通,发现问题能及时解决
6、配合公司各部门完成项目的实施工作
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2008 /7--2009 /2:XX艺术中心[ 8个月]
所属行业: 影视/媒体/艺术/文化传播
市场部 市场助理
1、根据前期客户要求制定详细计划、报价、合同。
2、设计企业LOGO、企业宣传画册、宣传资料、广告。
3、协助其他部门共同制作广告宣传文案。
4、独立完成个案及效果图,精通施工工艺及材料价格。
5、负责公司项目的策划、市场调查、客户满意度调查。
6、协助客户进行项目、活动的执行与协调工作。
7、把握媒体动向,协调维护媒体关系,完成媒体计划。
教育经历
2004 /9 --2008 /7 香港城市大学 媒体创意 本科
证 书
2007 /4 全国计算机等级二级
2006 /12 大学英语六级
2005 /12 大学英语四级
语言能力