质量事故反思精选(九篇)

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第1篇：质量事故反思范文

一、2014年生产任务完成情况

2014年，我纵剪车间干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行基本正常，没有发生大的生产安全事故，但在抓质量方面，存在工作不够细致、质量措施不到位的情况，以至因生产不当造成判废严重，百叶窗工序判废8.486吨，普料因端面烧伤和垫块摁伤判废2.828吨，给公司造成了经济损失，在这里要向公司作诚恳的检讨，努力在今后的工作中加以改进和提高。

二、加强思想教育，提高员工凝聚力

2014年，我纵剪车间切实加强员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作，使每个干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。

三、2015年工作思路

(一)加强培训，提高员工综合素质

要切实加强员工的学习培训工作，提高员工的专业技术水平和安全生产知识，使工作效率得到有效提高。要做到以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神，激发员工努力为公司工作。

(二)注重安全，确保安全生产不出事故

2014年，我纵剪车间虽然没有发生大安全事故，但也出现一些小安全事故，2015年要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争全年实现无安全事故。

(三)加强质量管理，确保产品质量合格

第2篇：质量事故反思范文

关键词:铁路施工,安全质量管理,质量保证体系

一、制定方案，加强监控

1.各有关单位要增强安全质量意识，进一步强化工程质量责任制的落实，层层建立冬期施工安全质量责任人制度。同时，根据本工程施工进展情况，及早确定冬季施工的具体施工项目、工作内容和工程数量，制定针对性和操作性强的冬季施工安全质量管理方案，采取切实有效的保证措施，从组织、制度和措施上加以落实，抓早、抓紧、抓实，做到防患于未然，确保工程质量及施工的安全。

2.各单位要根据自身工程特点将所有工程按照分项编写冬季施工方案，如土方路基、桩基、墩柱、盖梁、桥梁预制、隧道施工的供水、供风、施工机械保暖等。各单位要认真落实冬季施工方案，严格把关。

3.混凝土工程冬季施工方案应有明确可行的质量保证措施，并应至少包括：养护物资、养护温度与时间、养护与检查负责人员的详细要求。要加强冬季施工安全质量检查工作，各相关单位要严格自检、抽检程序，严格环境条件及各项保证措施的落实到位，凡检查不合格要及时予以纠正，该返工的一律返工，严禁因冬期施工而降低工程质量的现象出现。对于重要工序要严格实行全过程旁站监控，发现问题、及时处理。

二、完善制度，专项检查，彻底消除重大安全事故隐患

1、消除隐患，注重治理。隐患是安全生产各种矛盾问题的集中体现，是事故发生的源头。隐患不除，事故难绝。各单位要进一步加大建筑施工安全隐患排查治理工作力度，并结合实际，制定切实可行的实施方案，把隐患排查治理活动组织好、开展好，要克服松懈厌战情绪，杜绝由此引起的敷衍塞责和形式主义。隐患排查和治理的重点是铁路营业线施工、新建铁路工程、公路工程、高层建筑工程。各单位要针对所承担的建设工程项目特点把防铁路交通事故、道路交通事故及高桥墩、深基坑、大型施工设备等作为隐患排查治理的重点，对排查出的隐患要立即进行整改，对可能危及作业人员人身安全的重大隐患要停工停产整改。严厉打击建筑施工中的违章指挥、违章作业和违反劳动纪律等行为，确保建设工程施工的进度合理、质量可靠和作业人员的生命安全。

2、切实加强行车安全。铁路施工特别是营业线施工的安全关系到公司的生存与发展。各单位要严格遵守铁道部《铁路营业线施工安全管理办法》（铁办[2008]190号文件）和相关铁路局的有规定，进行铁路营业线施工必须按照规定进行要点、登记，坚决杜绝“黑施工”。各单位要针对铁路营业线施工项目的具体情况，认真开展危险源的辩识与控制工作，制定防铁路既有线施工挖断电缆、红光带、撞断电杆、施工机械机具物料侵入限界等易发事故的卡控措施，明确卡控措施的责任人员，强化卡控措施的执行力度，严格管控营业线20米范围内的大型工程机械施工作业，消灭机械施工作业造成的铁路交通责任事故，确保铁路交通安全。

3.加强安全基础管理。抓好基础管理是实现安全生产的根本保证。一是要强化现场管理。安全生产管理的落脚点在现场，安全基础管理的重点更是现场。要进一步加强安全标准工地建设活动，并以此为载体进一步强化现场的各项管理，要从小处着眼，向细节拓展，向一线延伸，要建立建全协作队和施工班组安全生产考核体系，严格监督、严格考核，确保企业的各项管理制度和安全措施落到实处。二是要强化专业管理。严肃安全技术交底和审核制度，做到安全交底和技术交底同步进行，同步实施、同步检查。要切实加强机械设备管理，要确保进场机械安全合格，要加强起重、吊装设备的运行管理，做到机械设备勤检查、勤维护、勤检修。三是要强化劳务管理。随着企业经营规模的迅速扩张，劳务人员成为我们一线施工的主力军，劳务人员的技能知识在很大程度上决定了我们企业的工程质量和施工进度；劳务人员对安全知识（特别是铁路安全知识）的了解程度同样制约着我们的安全管理水平和事故的发生，各单位要严格管理劳务用工，认真开展劳务工施工安全专题教育培训，切实提高劳务工的安全生产、自我防护意识和生产技能，未经教育培训及考试合格的人员严禁上岗。

4.思想落实,不断强化质量意识。1）通过开展质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行,在质量管理中紧紧围绕年度质量工作目标,坚持“以人为本,保障安全健康;用户至上,建造精品工程;持续改进,增进用户满意”的管理方针,开展了“彻查彻改”和“安全质量大检查”的活动,强化了施工现场监控和施工过程控制以及对劳务协作队伍的教育员工提高质量意识。2)在公司指挥部党委指导下,各项目部总支召开了加强安全质量工作的民主生活会,从组织上和思想上在党员领导干部中对安全质量工作进行大反思,开展批评与自我批评,提高了领导干部的质量意识。3)大力开展“质量月”活动,针对现场发生的质量事故,召开了工程反事故、反违章整改动员大会,责成发生质量事故的两个项目部领导和主管工程师在会上做了公开检查,影响很大,效果显著,从而增强了参建员工的质量责任感。

三、结语

安全与质量是企业的主题。在铁路现场施工过程中,质量可以导致安全事故,安全也可引发质量事故。“安全第一,预防为主”,不断建立健全安全生产自控制度和采取相应措施,在确保安全生产的前提下,实现质量、工期和经济效益的目标;切实加强工程质量管理,提高工程质量水平,保证建设工程质量,为了今后更好地搞好施工安全和工程质量工作。

参考文献:

[1]曹根子;浅述铁路工程项目施工管理[D];西南交通大学;2004年

[2]吴协辉;朔黄铁路施工项目管理研究[D];西南交通大学;2004年

[3]王宏剑;铁路施工组织相关问题的探讨[D];西南交通大学;2007年

第3篇：质量事故反思范文

关键词：市政工程；项目管理

近年来，随着企业管理制度的不断发展，工程项目管理在行业间逐渐变的流行起来，这种管理模式因其具有的先进性而得到各工程的施工单位的广泛采用。作为一项复杂的涉及多工种、多专业的系统工程，市政工程项目管理有着其特有的科学性，可以保证施工的顺利进行，使预期的质量目标能够得以实现。

1市政工程项目质量控制的重要性

改革开放以来，我国经济得到了飞速发展。经济基础决定上层建筑。经济的飞速发展使得我国的基建投资项目也得到不断地增加，与此同时也促进了市政施工企业的迅速发展。但在这个发展过程中，施工的质量问题未能得到应有的重视，“豆腐渣”工程频出，工程质量事故时有发生，严重的危害了国家一级人民的的生命财产安全，也在社会上产生消极的影响。

发展基础设施建设、扩大国内内需和发展国民经济等这些重大决策的成败的关键就是工程质量问题。导致工程质量问题产生的因素有很多，这些因素存在于施工过程的各个环节之中。如施工设备的磨损、施工工艺的改变、材料的质量差异、天气环境的变化等，都会导致质量事故的发生。因而，分析和把握市政工程项目质量控制的各项因素对工程质量管理的加强，工程质量水平的提高尤为重要。

2 正确处理工程质量控制与投资控制、进度控制的关系

作为建设项目管理的控制目标的重点，质量控制、投资控制与进度控制之间的关系是相互依存、相互制约的。一般而言，市政工程项目管理都是为了在预定工期内，用较少的投资，达成建设项目的工程质量指标。但是，如果单纯的只注重质量要求，势必要求扩大投资以及延长进度；相反的，如果单纯强调投资的节省，对质量的要求就会降低，质量事故频发，更有甚者也会造成工期的滞后，使得投资费用增加。这就要求我们要从实际出发，制定出与实际情况相符合的质量标准，正确把握投资控制与进度控制之间的关系。

3 加强市政工程项目质量控制的措施

引发质量问题的因素具有多样性。有时候，即使是同一性质的质量问题，其产生的原因也有可能截然不同。例如建筑物出现倒塌有以下几种可能。有可能是错误的地质勘察，对地基容许承载力的大小判断不准确；也可能是地基的处理不均匀，地基产生不均匀沉降现象；或是设计图纸错误；或是对内力的分析有误，荷载取值过小，导致建筑物的刚度、强度以及稳定性不够；或是在施工过程中出现偷工减料等情况导致施工质量的低下；或是使用不合格的施工材料及制品，以次充好等原因造成的。这些都体现了质量问题所具有的复杂性。所以，在处理质量问题时不嫩以偏概全，要对事故问题进行进行深入的调查研究，具体问题具体分析。

同时影响工程项目进度的因素也具有多样性。诸如设计的变更、管理人员管理水平的高低、风险的大小、施工现场环境的好坏、资金的多少、物资的供应是否充足、劳动力需求的多少以及其他相关因素的影响等。对于这类问题，目前并没有什么积极的措施能够进行有效避免，往往是一个因素的引发就会带动其他因素，产生一系列的“共振效应”，造成工程的进度目标无法按期完成。

4、项目质量控制的要求

（1）建立健全建筑工程项目的质量控制管理体系。通过对一系列组织设计和程序规范，对工程质量进行有效的监控和管理，使质量保证体系能够有效监管建筑工程施工的全过程，抓住专注建筑工程管理的关键。同时要保证质量控制体系的要求能够被严格的遵守和执行。所以建筑施工企业应对制度的管理进行强化，奖罚政策更明确，保证建筑工程项目质量的有效控制和管理。

（2）“质量成本”的管理和控制

“质量成本”的定义是指与工程质量有关的一切必要费用，包括提高工程质量所需的费用以及因质量低下产生的经济损失。包括内部故障成本、外部故障成本、质量检验费用和质量预防费用这四类，保证质量往往会引起成本的变化，但不能因此把质量与成本对立起来，要找到质量控制与成本投资的平衡点，对其进行有效控制。

（3）忽视工程项目“工期成本”的管理和控制

“工期成本”的定义是指为与实现工期目标有关一切费用。作为工程项目管理的三大主要目标之一，工期目标与是施工企业在实现合同工期后取得信誉息息相关。工程项目对工期都做出了特定的要求，工期与成本之间也有很大的联系。但是工期成本的重要性并没有引起我国施工企业的足够重视，缺乏对工期与成本之间关系的深入研究，这一弊端往往会造成工程成本的增加。

（4）项目管理人员经济观念不强

项目管理人员的经济观念不强是目前我国项目施工经理部所普遍存在的现象之一。往往在工程期间，各部门人员之间缺乏信息的交流。搞技术的只埋头技术，搞工程的只埋头搞工程，搞材料的也只埋头搞材料。这就导致大部分项目管理人员对项目工程的了解是片面的，使承包商或供货商有隙可乘，利用业主对行情不了解的情况，对材料价格进行司肆意抬价，大大的提高了工程成本。

对于项目质量控制的管理要求主要是要保证其在时间与空间上的完整。例如，对待一个项目对象就要对所有会影响到他的因素进行全面的分析并且全程监控，以确保所有程序都能够正常的实行，这是单一的各个分散管理是无法做到的。在全面控制过程中，应重点注意工程质量问题。因为随着工程的进展，很多的后续工作会被疏忽，在交叉施工的情况下，该问题会更加严重。所以，在对待项目质量控制方面要特别注重控制其本身的工程质量。

5、施工管理有序，安全质量受控

施工管理的有序就是指能够确保建筑施工项目有长力胜任的项目；科学合理的施工方案；匹配适用的生产要素；落实到位的责任制，尤其指终端责任制；工程态势做到重点突破，闭环优化。施工管理的受控就是指对进度的监控。工程项目企业需要做到以下几点：

质量受控：确保工程结构安全，要运用合格的原材料，可靠的模具，先进的工艺，熟练的操作，到位的监控，优良的工序质量。

安全受控：用先进的手法严密控制和管理事故多发地带。

成本受控：成本预算往往会比实际消耗高，总成本常常会高出分类成本，这就使得责任成本有着很大的发展空间。

实作受控：从上到下，不论职位大小，每位公司员工都要严格规范自己。

6、风险预防，标本兼治

企业在发展过程中时常伴随着危机的出现，危机会给企业带来极大的负面影响，特别是与安全质量相关的事故，一旦出现就会使企业陷入无限的麻烦之中，甚至可能导致企业的破产。因此，企业在发展过程中必须具有危机意识，建立健全风险预防体制和危机管理机制，保证企业的顺利发展。

首先是要明晰事迹，洞察事理。要做到防患于未然。比如项目工程未能在规定的时间里完成规定的施工任务，就可能导致信誉危机的产生；比如出现项目资金紧张，就可能会出现巨额亏损；还比如出现小的安全质量问题，就说明工程的管理出现了漏洞，很可能就会引发重大安全质量事故等。因此在施工过程中对与任何小的问题都不能松懈，要采取果断措施对问题的原因进行彻查，把隐患消灭在萌芽中。

其次是要注重经验问题的积累、借鉴和反思。对工程的薄弱环节采取有效的措施进行避免，防止悲剧的重演。

7 结束语

建筑项目施工者需要做到有条不紊地、顺利地对各项工作进行安排。这就要求项目施工者对施工项目进行全方位的管理。要注重质量、保证安全、稳定进度、控制成本、文明施工等，促进项目施工管理的正规化、标准化。只有将项目施工管理工作真正的落到实处，才能使项目和企业得到稳定的发展，才能促进建筑市场持续前进，才能保证良好的经济效益和社会效益。

参考文献：

[1]魏应乐；关于钻孔灌注桩在施工过程中质量控制的研究[J]；工程与建设；2007年04期

[2]荆德学；浅谈商品混凝土的质量控制[J]；中国集体经济；2009年18期

第4篇：质量事故反思范文

供电企业的服务文化建设要坚持循序渐进、持之以恒的建设思路，在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段、服务技能和服务考核六个方面下功夫并不断进行探索和创新，形成“六位一体”的服务文化建设体系。

一、培育服务理念，实现全员化

服务文化是以服务价值观为核心，以创造客户满意、提升企业核心竞争力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。同时，服务文化又是大众文化，是全员参与建设的文化，是激发每个员工创新服务的文化。培育“全员化”的服务理念应从以下四个方面入手。

1、增强服务理念的亲和力、冲击力，提高员工认知度、参与度

在培育服务理念过程中，要深入浅出，使之渗透到员工的思想中、支配到员工的行为上。在诠释理念时，注意以行业内外具体而典型的服务故事去解释。因为一个理念往往脱胎于许多员工身边的生动故事，精彩的故事诠释和联想，令人信服且刻骨铭心，让员工听得进、记得住、想得起、传得开、摸得着、用得好，会背、会做、会讲，入脑、入心。

2、经常性地开展全员服务宣讲活动，使员工耳濡目染

公司编制具有针对性的《服务文化宣传大纲》和《服务文化手册》，从市公司、县公司到供电所，全面开展服务文化的大宣讲活动，让“规范自己、方便客户”的服务理念深入人心，让员工经常身处于服务理念的宣贯熏陶氛围之中。

3、有的放矢的开展全员系列学习活动

公司通过编制《服务理念与服务技巧》读本，开展多层面、形式多样的系列学习活动。引导员工将客户的需求和期望作为服务工作的导向，倡导“站在客户立场上”的换位思考，让员工明白：“服务就是发展、服务就是经营”。使他们在潜移默化中将服务理念转化为“处处是服务窗口，人人当服务标兵”的具体行动。

4、扎实有效的开展“主人翁”意识教育活动

为培养员工规范服务的“主人翁”意识，公司系统开展“努力超越、追求卓越”，“尽心服务、尽力先行”和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”大宣教活动；定期开展“优质服务反思”活动，倡导电力服务“每天都是3.15”活动。对服务工作中不怕吃苦、吃亏、受气，能以大局为重，勇于承受委屈的员工进行特殊奖励。专门设立“爱岗敬业奖”，开展“服务之星”评选活动，以此提高员工的“主人翁”责任意识。

二、丰富服务内容，实现差异化

在做好传统的电力常规同时，供电企业在服务机构的设置上应有所创新，通过对电力客户进行细分，针对不同客户群体的不同需求，推出个性化、差异化、多元化的服务。通过制定《大客户服务管理规定》，在各市（县）公司建立起大客户档案库，搭建差别化服务平台，建立VIP服务管理机制，并利用这一平台和机制向大客户提供更优质的服务。

为了丰富服务内容，体现服务的差异化，可以通过推行客户代表制、首问负责制、业务主责、客户服务卡等制度，实行一站式和无周休日服务。拓展服务的外延，深化服务的内涵，形成富有电力特色的服务文化。

三、优化服务方式，实现规范化

服务方式上的优化，要本着方便客户的原则，提供多种选择，使客户可以按照自己的意愿接受服务，以尽可能地满足服务的“个性化”要求。本着方便客户、有利企业的原则，将供电服务职能进一步延伸，从中体现供电企业的“超值服务”，传播企业的服务文化，有利于提高客户的忠诚度，为企业带来长远的、潜在的效益。

目前供电企业的服务文化尚处在初级阶段，在服务的规范化上需要做大量艰苦细致的工作。我们还应该在“大营销”理念的指引下，实现“一切按标准管理、人人在管理之中”；对外强化电网经营企业良好形象，提高电力品牌的社会认同感和可信度。

四、创新服务手段，实现信息化

随着客户要求的不断提高和电力形势的飞速发展，需要不断创新服务手段，提供强有力的技术支持。通过科技、机制、方式方法的创新，实现服务手段的创新，使之具有更高的科技含量。目前的重点任务应当建设和完善电力营销技术支持系统的模块，即电力营销管理模块、电能信息实时采集与监控模块、客户缴费模块、95598客户服务模块、市场管理模块、电力需求侧管理模块、客户关系管理模块、营销辅助分析决策模块，以提高服务技术系统科技含量。

五、提高服务技能，实现标准化

服务技能的高下直接关系到服务的效率、效能，关系到服务的质量。供电企业服务文化的作用不仅仅是提高员工的服务意识、责任，更主要的是将意识、责任培育成员工服务的智慧，上升为服务能力。

1、“四性一化”即：坚持做到技能培训经常性、系统性、灵活性、有效性和制度化。通过积极探索，积累有益经验，把服务要求升华为服务自觉；坚持精细管理，把服务做法升华为服务制度；坚持不断超越，把服务行为升华为服务习惯；坚持用心把细节做好，把服务品牌升华为服务品质。

2、落实“五层”。通过有序的服务活动，使公司服务文化建设创造性的跨越。在认真研读《安徽省电力公司服务文化手册》的基础上，实践在“理念层”搞服务理念全员宣传灌输；在“制度层”抓服务流程建设；在“物质层”搞技术支持系统建设；在“形象层”搞特色服务品牌建设；在“行为层”搞“内质外形”建设。对外开办“行风热线”、设立“供电建议奖”，对内开展“服务之星”、“职业精神奖”活动，举办“员工五项修炼”、服务文化节等，使服务文化得到不断的创新、深入。

六、强化服务考核，实现精细化

在服务考核上，供电企业首先应该建立具有集“约束性”、“保护性”和“激励性”为一体的制度考核体系；其次是参照通常的做法，在内部和外部均按照“非常满意、满意、基本满意、不满意、最不满意”五个档次对服务进行打分。对提出“最不满意”者，组织逐个登门走访，征求意见、加强沟通。同时，本着“边访边改”的原则，把登门回访中发现的问题分门别类地进行统计，找到服务中的薄弱环节，进行彻底改进，消灭最差服务。这一方式既是一次全员服务教育活动，也会大大拉近企业与客户的距离，在客户中树立企业的良好形象。

第5篇：质量事故反思范文

质量问题每年给公司造成的直接经济损失达几百万元之多，间接损失更是超过几百万元！我们扪心自问，公司盖厂房，安装设备，投入水、电、汽，租车、送货、推广、促销，缴税，星星点点，哪个不是花的真金白银？结果，一着不慎，成百上千万的真金白银在我们昼夜忙活、汗流浃背中变成了一堆堆垃圾……对此，我们应该反思什么？反省什么？

质量问题频现，检验结果仍近100％的合格，盖棺论定的时间要后移，要把检验口径放到市场链的末端：根据最终拿到的市场和农民的反馈来评功判过。

全面质量管理的核心思想是“一个中心”：企业的一切活动都围绕质量来进行。全面质量管理的基本特点是“三全”：全面，全员，全过程。质量控制涵盖检验阶段、制造阶段、设计阶段。质量是设计出来的、生产出来的，不是检验出来的，检验只是事后补救的“降落伞”。

质量是企业所有人的共同责任。凡是影响质量的人，一定要承担后果，与后果挂钩的责任是到位的，与后果脱钩的责任是苍白的。为什么有那么多企业家跳楼？因为他不仅要为企业承担经济责任，而且要承担法律责任。要想为质量提供“铁的靠山”，光有老板一个人的“跳楼机制”是不够的，必须建立面向全员的“跳闸机制”：每出现一次质量事故，都要问责到所有相关层面——要让责任最大（最直接）的那个单位吞下最多的苦果。

第6篇：质量事故反思范文

关键词：安全隐患；对策；建筑施工

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：

改革开放以来，我国经济在高速发展，人民生活在逐步提高，与民生息息相关的建筑业，也保持着平稳向上的态势。然而，与此同时，诸多安全隐患频出，各级各类事故屡发。于是，主管部门三令五申要时时讲安全，日日保平安，并进行了多年的制度规范，多次的行业整顿，业内确实也有了很多良好的改变，但违规违章操作屡禁不止，消防、急救的汽笛声仍然会在我们的施工工地上响起，令人揪心的人员伤亡让我们痛心疾首，痛定思痛，我们知道安全形势依旧严峻，不容须臾乐观。

毋庸置疑，安全责任问题必须要放在生产建设的首位，经济发展的首位，成为各项工作的重中之重。因此，如何做好建筑现场安全监督和管理，如何最大限度的减少、杜绝施工事故的发生，怎样探索并建立安全管理的有效模式，便成为我们建筑行业各个仁人志士要深入探究的问题。以下便是笔者在多年从事建筑安全管理工作后，在经验累积的基础上，对建筑施工过程中存在的一些问题的反思。

1 当前建筑施工管理中存在的问题

建筑施工项目在生产建造和施工安全生产方面具有以下特征:

1) 施工区域机动; 2) 施工方法多变; 3) 涉及工种繁杂; 4) 施工人员众多; 5) 施工管理漫长……施工安全管理不同于一般的工业生产安全管理，以上诸多因素导致施工安全管理的难度大，由此带来了很多安全隐患。究其原因，主要有如下几点。

1． 1 施工组织设计是灵魂，编程不合理埋隐患

施工组织设计是关于工程施工管理的关键的基础性技术文件，它最大程度的决定了施工过程是否更安全。施工质量和进度及施工成本的确立均会对施工安全造成一定的影响。

1． 2 施工人员素质是关键，安全意识薄藏隐患

由于现在工作在建筑施工第一线的工人大多是外来务工人员。这些人员大多文化素质不高，安全意识淡薄，从思想上就没有意识到安全生产的重要性。每天只知道埋头干活，根本意识不到在建筑工程施工中有好多潜在的危险，如虎视眈眈，威逼着他们的生命。

1． 3 管理部门严管是保障，重视不到位招祸端

建筑管理人员应该都会清楚，我们常常挂在口边的安全生产管理目标———要达到五无目标，即“无死亡事故，无重大伤人事故，无重大机械事故，无火灾，无中毒事故”。然而，总有个别施工管理人员被经济利益冲昏头脑，一心想着高效高速，心存侥幸，在管理过程中，不督促，不严查，不懂得防患于未然，没有从根本上摆好安全与生产的关系，没有认清平安才是效益的保证。事故频发后才追悔莫及，这是管理不到位造成的恶果。

1． 4 岗前培训细致是基础，教育不合格引事故

工作人员上岗，应该进行三级安全教育，即: 公司教育、项目教育和班组教育。但很多情况下，人浮于事，教育时间不够，偷工减料; 教育内容纸上谈兵，不切实际; 教育形式单一，走过场……滞后的岗前培训，使得务工人员对安全隐患一无所知，不知道规范作业的重要性，不明白安全技能高于一切，违章指挥，违章作业，这样恶劣的现状，不出事故都难。

1． 5 管理制度落实是保证，措施没有力终成患

现在，有一些施工企业的安全生产制度、管理措施在施工现场落实不到位，安全生产责任制形同虚设。总承包企业与分承包企业在施工现场管理方面相互扯皮、推卸责任，缺乏相互的沟通配合，隐患重重，大小事故频发。有些企业为了降低成本，导致一些安全生产的措施不实施，安全措施得不到保证。甚至有些施工企业为了赶工期，减掉了该有的安全措施。这才真正是纵虎为患，安全隐患猛于虎也。

2 预防事故发生的对策和建议

2． 1 树立安全为天意识

要组织职工认真学习各级各类安全文件、安全法律法规,明确认识我国建筑业安全生产指导方针: 安全第一，预防为主。管生产就要管安全，要效益就得要安全，这是我们不变的追求。

2． 2 做好施工组织设计

在组织施工时，权衡质量、进度、造价、安全管理的关系。尽可能的采用相对安全的技术手段和措施，加大预防安全事故发生的措施的投入，对安全等级进行论证，从技术和组织方面确保安全施工。

2． 3 加强组织安全培训

要定期开展安全教育培训，使工作人员掌握安全生产知识，增强安全意识和安全技能，并且能在生产中正确应用。通过培训教育，实现“要我安全”到“我要安全”的转变。特殊工种要持证上岗，教育培训要根据不同的施工现场，不同的施工项目，不同岗位进行针对性的教育，逐步提高他们的安全施工技能，不断增强他们的自我保护能力。要认识到无危为安，无损为全的道理，要懂安全常识，守生产规范。

2.4 突出质量管理。

要树立工程质量是企业生命的观念，强化职工的质量意识，严格按标准施工，按质量标准自检，建立健全质量保障体系。要把住材料送验关，施工操作关，质量认证关和质量事故处理关，努力消除质量通病，并做好分包队伍的资格管理，以及分包工程技术.质量安全的检查监督工作，提高工程的一次合格率。要认真学习《质量管理和质量保证》系列标准，掌握现代化的管理方法，有效地控制工程质量，切实使工程质量，特别是量大面广的住宅工程质量有明显提高。要建立内控质量标准，多创优质工程提高市场信誉。

2． 5 辨别现场危险源头

施工现场存在大量的危险源，这是一切危险的根源。因此，要建立各级危险告知小组，制定科学的技术措施和管理方案，建立一套系统的、科学的、先进的安全管理模式，及时发现危险源头，对一些高，大，险，难的工程，要识别是否是超过一定规模的危险性较大的工程，从方案的编写到专家的评审都要高度重视。明确岗位责任制，项目经理首先要当好组长把好关，协同安全员每天巡查，及时告知。有针对性的采取相应的防范措施，设置奖惩制度，在真正意义上防止和减少，甚至杜绝施工事故的发生。

2． 6 完善安全监督体系

建立各级安全监督小组，健全责任体系人员，明确目标责任，制定严格细致的安全管理制度，如: 安全生产责任制、安全生产交底制、特殊工种持证上岗制度、安全检查制度、安全生产奖罚制度、工伤事故入理制度等。完善各级各类资料，诸如: 安全生产技术资料、管理资料，施工过程中平时检查、抽查、定期检查记录、安全隐患整改完成复查验记录卡、验收记录卡等。从细微处入手，把监督机构内部各个工作环节组织起来，有机地调度各个部门的工作方向，对施工队进行全面安全生产管理和追踪管理，使各项工作能够有效、协调进行，达到对影响工作质量的活动进行有效和连续地控制，有效避免事故发生。

2． 7 逐步完善网络安全管理工作

利用网络信息，学习好的预防控制措施，吸取网上通报的事故教训。将建筑施工工程项目的安全情况传到网上获取有价值的反馈，同时便于上级机关的监督管理，逐步完善网络安全管理工作。

第7篇：质量事故反思范文

在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。

近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。

对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失，给领导以及我们地区的工作形象上抹黑，造成的不良影响。

在此，我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句：非常抱歉，我错了!我此项工作管理监督的失职，是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。

总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然而我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说出其它种种缘由来掩饰我的错误。此次我这项工作管理监督失职，说到底是我主观方面犯下的严重错误。

以后，首先我要与我们相关责任人尽全部努力，采取补救措施，全面弥补当事人的损失，其次要进一步认真总结这次事件前因后果，引以为戒，制定出有效的措施，全面完善我们的工作，坚决杜绝此类事件的再次发生。

范文二

尊敬的各位领导：

作为xx组件技术部的一名技术主管，我在工作过程中严重失职，在生产限额领料单中添加了错误的铝合金边框代码，造成交付给客户的组件边无法安装，给公司信誉造成了无法挽回的损失。在此我表示深深的歉意并递交这份工作失职检讨书向各位领导做出深刻反省和自查。

由于我的工作岗位关系到整个生产订单所使用的物料正确与否，长期以来对自己放松要求，工作作风涣散，无视公司的审批报告流程，最终导致这次严重的质量事故发生，辜负了领导的信任，也损害了公司的信誉。通过这件事，暴露出我个人存在严重的工作松懈问题，以及工作态度不端正，做事情不严谨等不良工作作风。为杜绝今后再犯同样的错误，以此次检讨为契机，深入审视和纠正自身工作中存在的问题：

首先，我作为部门文件的管理者，对于部门文件的管理不严谨，文件没有固定的存放地点，通常是谁想看文件谁拿去看，看完就随手一扔，每当遇到问题想要翻阅时却找不到文件在哪。本次事故就是一个深刻的教训，由于文件是10月份下发而添加错误边框的订单是11月的生产订单，在核对物料编码时没有查找相关的工作联系单是导致此次事故的一个重要原因。

其次是认识上的问题，总是认为自己是文件的发放者，而别人才是文件的执行者，通常是一扫而过，只理解了文件的表面内容，而忽略了文件所要传递的重要信息。本次事故中，由于之前阅读文件是草草掠过，导致大脑中只记住了4孔边框和6孔边框均可使用并且不得混用于同一个组件，但是却没有记住4孔边框有两种不同孔距的物料代码，正确的代码应该为M510103，而自己却添加了错误的代码M510110。

第三是态度上的问题，由于平时领导对我的工作十分信任，因此自己经常不按照规定的流程开展工作，私自做决定，私自更改物料。如果此次添加物料代码时先向部门领导进行请示，就可以避免错误的物料代码被使用，从而也就不会造成如此严重的后果。

为了杜绝今后再次出现类似的错误，我将从以下几个方面来纠正和预防：

第一，严格落实物料添加的审批流程，在每次添加或者变更物料时，都随限额单附加一份物料变更通知单，如附件一所示。在该通知单中详细写明变更或者添加的物料名称及物料代码，然后交由部门主管审核批准，再交由各相关部门会签后随限额领料单一并下发给相关部门。

第二，在装框工段首末三检卡中增加边框孔数量，孔间距的检验要求，如附件二所示。每日生产前以及每次物料切换时都使用此三检卡对物料进行确认。并在每次生产技术准备文件(工艺联络书-订单生产注意事项)中加入边框孔距示意图，作为装框工段三检卡确认以及巡检、外观检验的检查确认的依据。

第8篇：质量事故反思范文

【关键词】施工企业；文明施工；经济效益；对策

我国社会的进步、经济的增长，为建筑业提供了新的发展机遇，同时也给建筑施工企业提出了更高更新的要求。而这些要求是整体性的，它体现在建筑企业的科技进步和文明施工上。文明施工是市场经济条件下展示施工企业的实力和形象，特别是展示企业综合素质的窗口，是企业管理水平的具体体现。施工企业要对社会、环境和涉及的人群，以高度负责的态度来实施工程行为。只有这样，才能建造出好的建筑产品，更好地服务于社会。

1 安全文明施工的现状

工程施工现场是建筑活动场所，是建筑企业的重要“窗口”。一个建筑企业管理水平的高低、自身形象的好坏，都可以通过这个“窗口”直观地显现出来。在实施文明施工的行为中，作为实施的主体，施工企业即建筑工程公司在文明施工行为中扮演着主要角色，应该以更积极的态度来推进这项工作。但通过对目前施工现场的分析发现还存在着很多问题：

1.1思想上轻视，不愿意投入精力研究施工现场的科学管理。建筑产品的施工生产是一项复杂而庞大的工作，需要施工管理者精心安排、组织施工，这样才能保证圆满完成工程建设任务。而那些思想上轻视，只凭老经验抢进度，把眼睛盯在“楼层”上，忽视施工现场的统一管理，造成工程质量事故。

1.2在资金上吝啬，不愿意在基础设施上花钱。这也是由于目前市场上的一些不规范行为造成的，业主不愿意在这方面投资，施工单位也不愿意在这方向投入太多，得过且过，如安全网，提升机械，这些设备的老化，已经为生产埋下了安全隐患。施工管理者只是在材料使用方面精打细算，在施工现场的基础设施上不舍得花钱，缺乏花小钱，省大钱的眼光。

1.3在用人上随便，进入现场的施工人员，既没培训，也没上岗证，摞下锄头就成了建筑工人。根本不考虑这些人安全意识淡薄，随时都可能存在不规范的行为。

1.4施工现场混乱，墙上挂着施工现场布置图，施工现场却完全对不上。即使有很好的施工现场，也是到处乱堆乱放，口头上天天讲安全文明施工，做起来是另一套，对施工现场缺乏正确认识。

1.5所有设备、辅助工具不能及时更新、维护。有些已超过了合理使用年限，可还在施工现场，设备不维修，缺少必要的防护措施，特别是机电设备的安全防护，只要能运转，永远也无人问津。

综上所述，施工企业在认识上存在偏差，并不是以积极的态度来看待文明施工，而是片面地认为文明施工是劳民丧财的事情。施工现场存在的问题具有一定的普遍性，给建筑质量带来了相当严重的隐患，做为施工管理者，应该深入反思，从认识上改进过去的做法，做一名适应当今形势的合格施工项目管理者。

2 安全文明施工费的效益分析

实施安全文明施工，要求施工企业以更高的要求，投入更多的人力、财力、精力。对施工程序和管理都会增加更多的环节，对管理要求也相应需要提高。有些施工企业认为文明施工麻烦，因而想方设法逃避要求。应该知道，在市场竞争越来越激烈环境下，实施文明施工，从表面上看会增加运营成本，但却能够给企业带来额外的利益：

2.1企业品位、形象得到提升。规范地实施文明施工，强化管理，能够使施工企业在行内外树立良好的形象，有利于承接更多的工程，使企业在优胜劣汰的竞争环境中实现可持续发展。

2.2创建安全的生产环境。实施文明施工，使各项工作规范、有序，环境整齐，能极大地改善工地安全生产条件，最大限度地避免项目工程中的安全事故，减少事故带来的经济损失和社会负面影响，确保工程顺利进行。

2.3降低成本，提高工程质量。施工企业往往在场地中随意堆放建材（钢筋、沙泥、砖块等），不但容易产生浪费，而且易使建材被泥土杂物污染，而使建筑产品的强度受到影响，降低了工程质量。实施文明施工，要求对堆放建材的场地先行硬化，杜绝此类情形，做到节约成本，提高工程质量。

3 推进安全文明施工的措施

安全文明施工是一项系统工程，光靠若干企业的重视参与尚不能形成气候。目前应该从以下几方面着手推进这项工作：

3.1政府加强监管。只有政府立法在先，才能使这项工作得以普遍实施，对那些不遵守文明施工的企业给予合适的惩处。这是最重要的影响因素。

3.2发挥建筑行业协会的作用。协会应把实施文明施工当作一项重要的工作，适时进行评比考核，表彰奖励文明施工优秀企业，在行业内积极倡导这种利国利民的事情。

3.3发包方应确立文明施工的主体意识。文明施工不只是承包方（施工企业）的事，也与发包单位的利益密切相关。文明施工对工程质量保证以及工程优良程度都带来益处，因此，应依法及时提供相关经费，与施工单位确立文明施工的契约，并积极参与到整个施工过程的文明施工监管中。

3.4承包方应主观地做好工作。施工企业是文明施工中最重要、最直接的主体，应从企业长远发展的角度、向文明施工要效益的角度出发，充分调动管理人员、施工人员的积极性。管理人员、施工人员及操作人员自身素质的高低对工程质量的优劣起决定性的作用。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提，因此要通过岗位教育和技术交底树立全员的文明施工意识，同时要实行竞争机制，激励机制和奖惩机制，以达到保证工程质量的目的。

第9篇：质量事故反思范文

【关键词】电力工程；建设管理；质量；安全；技经；进度

引言

随着我国电力行业的迅速发展和电力体制改革的不断创新，在电力行业中电力工程建设管理变得越来越重要。部分地区的电力设备虽然在冰灾中抵抗住了寒冰的侵袭，但是还有一些质量较差的豆腐渣工程，从冰灾的惨痛教训我们应该反思电力工程建设管理的重要性。施工是项目建设是将涉及的意图转化为实际工作的过程，是一个重要的工作环节，如果设计中考察欠缺，或与实际情况不同，相应问题都会一个一个的显现出来，甚至以后使用维护的相关问题也能暴露出来，它的每一个过程都会对工程质量产生很大的影响，是电力工程中最主要的环节。

电力工程建设管理有资源密集、技术密集、资金密集、交叉施工、专业众多等特点，同时还要受设备制造、工程设计、材料采购运输和其它很多工程的外部因素影响。因此，怎样合理的计划、协调、组织、管理和控制好工程项目中出现的问题是电力工程建设管理中的一个大难题。

1电力建设管理的性质与任务

1.1电力建设施工管理的性质

电力建设施工管理是电力建设单位在施工过程中，施工过程是电力建设单位一切活动的核心，是电力建设工人利用劳动工具作用于建筑材料、设备，使其按预定的目的改变为建筑安装产品的过程。

施工管理具有双重性：一是技术方面的，二是社会方面的。在技术方面，施工管理反映了施工过程的客观规律和科学的组织方法，是生产力发展的重要条件。我国目前电力施工企业的施工水平从改革开放前的落后状态，经过2O余年的努力，采用了现代化的施工技术，吸取了发达国家的经验，得以迅速提高，基本赶上了发达国家的水平，这就是生产力有较大发展的表现。在社会方面，施工管理是生产关系的体现和反映，其必须保证完成国家计划，严格执行国家的各项经济政策，发动和依靠职工参加管理与监督，保证电力建设企业生产力的发展。

1.2电力建设管理的任务

电力建设管理的基本任务是：遵循电力建筑生产的特点和规律，把施工过程有机组织起来，建立统一的指挥系统，调动一切积极因素，充分发挥人力、物力和财力的作用，用最快的速度，最好的质量，最少的损耗，取得最大的经济效果，在保证完成计划的前提下，全面完成企业各项技术经济指标。

2加强安全管理，确保安全生产

安全是企业的生命底线，安全生产能为员工带来幸福、社会稳定、企业经济效益和企业的发展。因此，应正确认识掌握安全生产的规律，意识到事故条件随时可能形成，应坚持不懈地同麻痹、大意、不负责任三大安全管理敌人做斗争，这是保障电力施工企业安全生产的关键。具体措施是：第一、对进入项目部的所有施工人员进行安全教育培训，并经考核合格后方能持证上岗。这样，通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解，这样就会不断提高安全意识。对外来施工人员进入施工作业，都要进行严格的资格审查及身体检查，进行安全管理规定及规程的系统学习，并进行必要的施工技能培训，提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点，编制危险源及危险点控制措施，作为向职工进行安全交底的主要内容，并在作业面做出明显标识，警示施工人员。第二、严肃执行各专业施工队的站班交底、及作业指导书，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必须签字。坚持每周各专业的安全学习活动，让职工深入学习安全管理规定及制度，学习事故案例，使每个职工始终牢记安全、保证安全，使施工组织顺利进行。同时要利用安全事故通报、安全事故录相、安全演讲、安全事故案例进行教育，利用家庭环境教育，使每个职工从自我意识上形成“我要安全”的理念。

3电力工程项目的质量管理

质量是企业的生命，关系到企业的存亡。电力工程项目的质量管理大致上可分为计划编制、质量保证和质量控制三个层次，管理人员要在工程项目的运作过程中严格按照以上三个阶段进行，坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”的循环工作方法，以保证工程项目的质量管理能顺利有效的落到实处。在计划编制方面，做好电力工程项目的质量分析，组织好各专业的设计图纸、设备厂家图纸的会审工作，将设计缺陷消除在施工之前。项目管理人员和技术人员事先要对电力工程项目涉的金具材料进行归类和梳理，确保其合乎国家质量标准，避免由于材料质量问题造成的返工及质量事故。电力工程项目的质量保证是确保电力工程高质量顺利完成的基础，而质量控制则是确保电力工程可以高质量顺利完成的技术措施和方案，是项目完成的关键所在。实施质量保证与质量控制，就是要掌握各部位、各工序、各阶段工程质量标准，按照电力规范和技术要求，时刻监测工程实施的进度和质量，严格执行质量检查、质量评定和质量验收程序。制定质量奖惩制度，对于施工工艺质量好的人员给予奖励，对存在质量问题的人员进行曝光、通报批评及经济处罚。

4合理规划工程进度，及时完成电力工程项目

针对电力工程施工管控中出现的工程进度安排不合理的问题，施工管理部门要进行科学的工程进度规划程序。第一，工程动工前期要做好严谨的成本预算工作和工期时间安排。施工人员应该针对施工现场的环境进行一个科学的考察，从而依照实际情况来安排工期，这样就能够更好地掌握电力工程的施工进度。在成本预算阶段，有关部门要落实具体的预算工作，使得整个工程的进度都是在预算范围内进行展开，这样就防止出现一些违规操作的情况。第二，严格制定相关的工程管理制度，确保工程进度的有序进行。在施工管控过程中，管理部门应该有针对性地完善相应的管理工作，对现场施工人员起到一定的监管约束作用。比如说，员工的出勤记录要认真填写，员工的评估工作要仔细展开等。只有建立一个科学的施工管控制度，才能够让施工人员更加具有责任心，才能保障电力工程拥有一个合理的工程进度，及时完成电力工程项目。