父母的爱作文500字精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的父母的爱作文500字主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：父母的爱作文500字范文

去年暑假，一个偶然的机会让我学会了独立生活。一天，爸爸和我商量说，他们单位的阿姨要带我去西安玩几天，我想：这不正是一个锻炼我独立生活能力的机会吗？于是我高兴的答应了。

在这短暂的三天时间里，我们去了很多地方，让我记忆犹新的还是去大唐芙蓉园看水幕电影了。水幕电影的内容精彩极了，但是在结束的时候，姐姐神秘般地和我走散了。毕竟是第一次来这里，而且也没有带手机。我有点着急，也有点害怕，但又想到爸爸妈妈常对我说的话：“不论发生什么事，都要镇定，镇定，一定能想出办法。”我灵机一动，大家看完了水幕电影不都要往回走吗？于是我就跟着人群走，果然在出口处找到了姐姐和阿姨。

如果没有父母的这句话，也许我很久都找不到阿姨，也许我会着急的到处乱窜，甚至会哭起来……

第2篇：父母的爱作文500字范文

一次，我的好朋友张兰过十岁生日。我给妈妈道了再见就准备出门。

妈妈疑惑地问我：“你要上哪儿去？”我惊讶地问：“妈妈，你难道还不知道吗？”妈妈又说：“我能知道什么呀？你们父女俩一天到晚都神神秘秘的，不知又干了什么坏事。”

听了妈妈说的话，我有些生气。难道爸爸没有把我要去同学家过生日的事告诉妈妈？我有些怀疑了。但，也许是妈妈故意捉弄我呢？

为了搞清楚这件事，我就没有去给张兰过生日，就坐在沙发上等爸爸回来。

一个小时后，爸爸回来了。我十分生气地质问爸爸：“你为什么不把我要给张兰过生的事告诉妈妈？”爸爸一脸的无辜说：“我没有啊！我告诉你妈妈的呀。也许是你妈妈在捉弄我们吧？”

我听了爸爸的话，又去把妈妈给叫来了。

妈妈这时候才笑着对我说：“孩子，其实你爸爸他告诉我了的。我也不是想捉弄你们。我只是想你就在家里看书，别出去贪玩浪费了时间，这样，你的学习成绩才不会下降。”

第3篇：父母的爱作文500字范文

记得有一次我病的非常厉害，发烧烧到了39度多，嘴里吐着白沫，混身的抽筋妈妈爸爸看到我这样的难受，抱起我来就往离家不远的门诊跑，刚跑到楼道口不远处，爸爸因腿脚跑的急而从1楼楼梯摔到楼道口，妈妈一边抱着我一边去扶爸爸，爸爸晕晕呼呼的站了起来，连身上的土都不打，从妈妈得手里抱过我来便更疯狂的往门诊跑。到了门诊门口由于快到春节了，门诊里的医生都回老家准备过年了，妈妈这时急的大哭起来，爸爸大声嚷到：“哭什麽，别哭了，来，你抱着东子，我敢快去找出租车‘。于是爸爸跑到大街上左等右等，这大晚上没有一辆车经过。妈妈看着爸爸在大街上走来走去得样子，就大声嚷到：”你干什麽呢？看夜景吗？孩子都病成这样了，还不快想办法，等不找车就算了，赶快回家去骑自行车去'。听完妈妈说的话，爸爸就拼命往车库跑。过了一会儿，爸爸骑着车子来了。

爸爸骑着车子托着妈妈和我到了医院，挂了急诊，经过医生的抢救，我的病情有些稳定。等我醒来，看见爸爸妈妈一直都在守着我，我当时心理很难受，再看妈妈的头发上加了几丝白发，而爸爸的手上有一条很大的伤口，还在流血。

所以从今以后我要多锻炼身体，怎加体质。多爱护自己以为爸爸妈妈再也不能一次又一次的被我折腾，学会爱自己就等于爱自己的父母。

第4篇：父母的爱作文500字范文

我们从小到现在，父母为我们做了不少事，让我们来体会一下父母的爱，下面的这篇作文，是我的妈妈为我做的一件小事。

我每星期日上午都要到寺坡上美术课。一个星期六的晚上，由于我看电视看得太晚，第二天早上到七点三十分我还没起床，妈妈叫我时我还在梦中呢！我一看钟表，“啊，要迟到了！”我起来又躺下了，说“妈妈，我今天不去学画画了，在家画一幅算了。”妈妈严肃的说：“既然你爱好美术，就应该专心致志、业精于勤，不能逃学。”由于垭口桥正在修建不能通车，需要到很远的地方才能坐车。于是，她拉着我一路小跑到钢城路坐车。等了一会不见公交车来，这时来了一辆小公交车——招手即停，妈妈把我送上车，我自己去上课了。

我到了寺坡文化宫就下了车，我们学习的地方在百货楼，我一路小跑到了教室，可到教室却看见妈妈正焦急的和老师说着什么，我很奇怪，“妈妈，你怎么在？”妈妈一见我就说：“你怎么到现在呀！你从哪里下的车呀？”原来妈妈把我送上车后，想起来这车走外线，怕我不知道从那里下车，怕我坐过了站，就又坐车跟了过来，见我不在教室就感觉坏了，正焦急呢！妈妈给我擦擦脸上的汗水，长出了一口气说：“吓死我了！”我笑笑安慰她说：“妈妈，没事，我不会丢的！”妈妈才破涕为笑，：“你长大了！”那天我画画格外认真。我才明白了父母的爱是无私无价的。

我无法表达父母对我的爱！

第5篇：父母的爱作文500字范文

孩子与父母1：

亲爱爸爸妈妈：

你们好，我有许多话不能与你们当面说，我就在信上给你们说吧!

我在你们心中永远是小孩，永远也长不大。你们都可以做你们乐意做的事，而且干错了，我也不能批评，要不就会说什么不孝顺。没大没小之类的话，可是我就不一样了，处处受你们的管，不能自己做我自己喜欢的事，要是做错了，你们又是批评，又是教育，唠叨个没完，谁叫我是小孩呢?

我在你们心中，永远不懂事，你们说话时我不能插嘴，只要一插嘴，你们就会对我说：去，去，一个小孩子懂什么，一边玩去唉!真没办法，其实我都明白，有时我懂的你们不一定懂。

我在学校里还要考高分数，考好名次，可那容易吗?每天我都做老师布置的 作业，几乎不给我留一点玩的时间。你们每天围着我嚷着分，分，分的，好像我不是你们的孩子。如果偶尔遇到一次成绩不理想，就要挨你们的责备。

我有许多心里话，却不敢真实、大胆地告诉你们，因为万一说错了，你们一绷脸，谁知道会有怎样的暴风雨将要来临。

唉，你们什么时候能替我多想想啊!

祝你们工作顺利，万事如意!

你们的女儿：唐甜

孩子与父母2：

慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春挥。你听过孟郊的这首《游子吟》吧?读了《游子吟》我感到了母爱的无私，母爱与其他东西不一样，母爱是用金钱无法换来的。

有一件事最让我感到母亲无私的爱。事情是这样的：有一天晚上9点，我突然感到全身发热，妈妈就用体温计量了下我的体温，妈妈一看大吃一惊，烧到了40度。妈妈拿起我的毛巾向厨房走去，她拿了冰块儿包在里面就拿到了我的额头上。原来，妈妈想用物理降温看看可不可以把烧退掉，可是试验失败了。妈妈背起我走出了家门，到了楼下她拦了一辆的士，我和妈妈坐上了的士，我们到了医院，但是，已经10点了。

医生诊断后说：要打点滴才能好得快些，要不就买药回去吃。妈妈考虑后决定打点滴。那天晚上，在妈妈无微不至的照顾下，我的病好了。而妈妈却非常的疲劳。

母亲是无私的，是伟大的。

孩子与父母3：

父亲的爱父亲的爱就像那笔挺的大树，我就像那弱小的小草，大树为我遮风挡雨，让我茁壮成长;父亲的爱又像大地，我便像那含苞欲放的小花，大地给我充足的养分，让我开出鲜艳的花朵，散发出迷人的花香。

父亲的爱是崇高。他总对我说：你长大了，遇到事情可以自己解决了，不能什么都依靠我。父亲从不在意我在他面前讲述那一大堆我认为值得炫耀的东西，但他常说：骄傲会使人退步。逆水行舟不进则退。父亲很勤劳，早上5点多钟父亲就要起床了开铺了，晚上1点钟才关铺。爸爸从不打我，但他教导我的每句话我都铭记在心。父亲也从不对我发脾气，当我做错事的时候，他总是耐心地教育我，怎样做才是正确的。我喜欢父亲在我身边听他分析历史的要事，因为他认为这样可以增长我的见识。空闲的时候，我想你陪我打打牌，看看电视，身心放松一下。

孩子与父母4：

记得三四岁的时候，我正在吃饭。

来，旸旸，嘴巴张开，我来喂你!奶奶高兴地说。我立刻张开嘴巴，津津有味地吃了起来。突然，正坐在沙发上看报纸的爸爸似乎肚子唱起了空城计，马上三步变成两步，向饭桌走来。

我边吃边玩玩具，走来走去的，奶奶一也一样，跟着我走来走去的。当爸爸看到奶奶在喂我的时候，马上走过去，严肃地对奶奶说：妈，让她自己吃就好了，它又不是没手没脚的。可奶奶紧张地说：可是你看她还小，都还没有5岁，而且都还没有懂事呢!你看她这么小，喂她是一件很正常的事。

当时我确实还小，听不懂大人在说什么。但现在长大了，我渐渐懂得了什么是关心，什么是关爱。那时的爸爸也是为了我好。好习惯应该从小养成，自己能做的事自己做，免得以后什么都不会。

母爱也是少不了的，下面是我小时候的一段成长经历，看看吧!

在一个晴空万里的星期天，我和妈妈一起吃去玩。

第6篇：父母的爱作文500字范文

我校在校园文化建设过程中，得到各级领导的关怀帮助，得到社会各界人士的热心支持，更得到全体师生的不懈努力，因此，我由衷地向他们说一声“谢谢”！也通过这一声谢谢，带出我校所要汇报的话题：培植感恩文化，构建和谐校园。

一、思路・做法

校园文化建设，虽然我们过去都在不断的努力，上级也有明确的指导，但是，如何切入更有实效，更有特色？针对这一问题，我们进行了反反复复的思考。后来，有几件事启发了我们的思路。

记得2005年的夏天，一场大雨冲毁了学校的几段围墙，杜县长带领几位领导亲临现场视察，考虑到学校的困难，给予拨款修复，并对校园建设提出了建议，主动提出支持建设两个水泥篮球场，我们深受感动。一个县长对一所普通学校那么关心，我们能不感动吗？

我校地处农村，有许多学生的家庭经济十分困难。近年来，资助我校学生的单位、个人越来越多，还有些单位、个人与我校的贫困学生结成了对子。几年来，杨少云先生捐款28000多元扶助56名贫困学生。从2007年下半年开始，他又资助3名我校升高中的贫困学生每年18000元；为学生宿舍安装风扇捐款8000元，为学校安装电教平台捐款50000元。

近年来，我校有12届毕业生回母校聚会，探望老师，关心学校的发展。他们以及有关领导、社会热心人士共捐款30多万元修建学校的运动场、路道、名人铜像、雕像、地理园、石凳，以及植树育林美化校园环境。现在，我们的学校面貌焕然一新。

原镇委姚书记通过他的新单位支持学校40000元购置图书，我们非常感激。最近，黄伟强校友出资16000多元为学校和学生捐书500册；崔国华副县长为学校及老师送来自己的作品集，我们师生很受感动。

有感于上述事例，我们萌生了把“感恩教育”作为校园文化建设切入点的思路。我们的学校，我们的学生，不断地接受着社会各界人士的帮助，我们应该怎样回报帮助我们的人呢？首先我们要有一颗感恩的心，用我们的实际行动回报施恩者和社会的厚爱，让师生知恩感恩，使“滴水之恩当涌泉相报”之情感生根、开花、结果。因为人生的杠杆是精神，精神的支点是感恩，只有有了感恩的思想，人才能焕发出无穷的力量。我们也深深地体会到了感恩的必要性，努力地将社会人士的爱心转化为丰硕的教育教学成果。因此，我们把“感恩教育”作为一个校级核心课题来进行研究，对全体师生实施“感恩教育”，精心培育学校的“感恩文化”。

具体做法是：

（一）设立课题，深入研究，领导亲抓，落实到位。我们于2006年2月开始成立《中学师生感恩教育的实践研究》课题研究组，制订实施方案，明确分工，并向县教育局申请立项，由校长亲自担任课题主持人，课题组成员有抓德育工作的副校长、政教处主任、级组长、语文科组长、工会团组织负责人以及班主任。具体由抓德育工作的副校长、政教主任及各班主任负责感恩主题班会等活动研究。德育处、语文教研组长及各语文教师负责感恩文章、诗歌和警句等研究及成果的展示。团总支书记及图、音、体教师、班主任负责感恩文体活动和感恩文化环境研究，真正做到领导亲抓，层层分工，层层落实。

（二）内容充实，形式多样，注重体验，增强实效。通过各种感恩活动，培养师生拥有一颗感恩的心，以自己的行动回报各方。主要体现在：

1.感念社会的关爱。开展“爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义”等教育活动，引导他们感受今天的幸福生活来之不易，树立正确的世界观、人生观和价值观。通过“爱校爱家”演讲比赛、读书报告会等形式，使学生体会到社会对他们的关怀爱护。利用“学雷锋做好事活动”“五讲四美活动”“德育基地活动”“打扫卫生劳动”等形式，激发和增强师生“报答社会、感恩社会、报效祖国”的深刻情怀。通过热心人士捐建的名人铜像，各种园地，形成学校德育基地，激发学生对捐助者的感恩之情。

2.回报父母养育之恩。开展为父母多做事，对父母多说知心话，给父母送礼物，帮父母做做饭、洗洗衣、拖拖地，为父母揉揉腰、捶捶背、洗洗脚等，体会和感激父母的艰辛和不易，培养学生感激父母的养育之情。安排学生给父母写一封信，用邮寄和家长会的形式，转给家长。有的家长读信后，感动得当场流下热泪，深情地对老师说：“谢谢你们的教育，让我的孩子突然长大了。”我们每学期布置一项“感恩行动”的家庭作业，并以周记的形式说明完成作业的情况，由班主任检查，绝大多数同学都完成得很好。同时，要求老师做好感恩教育的表率。

3.感激老师的教诲之恩。开展学生向老师献真情活动，自选“八个一”（送一句话，写一首诗歌，谈一次心，写一封信，提一个建议，表一个决心，做一张贺卡，献一束鲜花等）来表达对老师的感激之情，从而营造和谐师生关系。目前，我们已将学生写给老师、家长的书信和诗文汇集成册。

4.感激同学间的爱心相助。开展以“激情飞扬、共同进步”为主题的作文比赛、演讲比赛，以及给同学做一件有益的事，给班级做一件有益的事等活动，掀起同学之间互帮、互助、互勉、互学的热潮，增进同学之间的友谊。如九（2）班召开的“激情飞扬”主题班会，学生在台上发言，说到动情时笑声哭声交织，增强了集体的凝聚力，并激发了学生的学习热情。

5.感念自然的赐予。开展爱护自然，爱护环境活动。每一个学生养一盆花，保护一片绿地，自觉成为爱护环境、保护环境的志愿者。开展讴歌大自然对人类恩赐的书、画比赛和演讲比赛，使学生能够形成感激自然给予的情感，使“爱护自然、保护自然”成为学生的自觉行为。我们利用课余时间，组织教职工进行平整运动场草地的义务劳动，大部分的教工都自觉参加，还吸引了很多学生参加，有500多人次。一些社会热心人士和本校的老师职工及班级为学校捐种树木40多棵，金额达6000多元，为学生树立了学习榜样。

6.营造“感恩”氛围。组织师生开展看感恩影片，吟诵感恩诗歌，传唱感恩歌曲，诵读感恩美文，多讲感恩之言的活动。学校可以利用国旗下的讲话时间和学校广播时间播放感恩歌曲和感恩美文，利用开学典礼、板报画廊、文学社作品集等传媒，多角度宣传实施感恩教育的目的、意义及实施步骤，着力营造感恩教育的浓厚氛围。2006年8月，“Ta13拥抱成长之星”大型公益活动在我校举行。来自全国各地的50多名义工，100名学生和100名家长以及50多名老师，参加了这次别开生面的情感教育活动。长达8个多小时的活动，扣人心弦，发自心声的话语和动情的泪光渲染了整个会场，全场人员无不感动。

二、和谐・发展

在校园文化建设过程中，感恩教育只是一个切入点，是精神文化的支点。我们在切实抓好感恩教育的同时，要高度重视校园物质文化、制度文化、行为文化的建设，以取得精神文化与物质文化、人文关怀与制度规范、校园文化建设与学科教育的和谐发展，真正实现环境育人，管理育人，制度育人，服务育人，教书育人。

物质文化建设，力求有声有色，使之与精神文化和谐发展。校园环境建设，利用建筑物及其他物体装设校风学风标语、校徽图案、运动图画，有寓意的物体造型，以产生物语；石头上刻字，让石头“说话”；校园广播，定时播放感恩乐曲美文、简讯。校园色彩以绿白为基调，建筑物为白色，其他地方种草植树，绿荫铺盖，白色寓意心灵纯朴素洁，绿色体现积极向上勃勃生机。同时，切实抓好校园的“绿化、净化和美化”工作。学校每学期有计划地购置图书，现有图书，让学生借阅。学校通过社会热心人士的捐赠书籍的活动，掀起读书活动的。每学期开展“读书明志”主题读书活动，校园读书气氛浓厚，营造“书香校园”。我们还利用各届同学会和社会热心人士为学校建设路道、运动场、雕像、地理园、电教平台、石凳、植树等实物事例，加强人文精神的培养，以感恩教育的形式，使之和谐发展。

制度文化建设，健全制度，汇编成册，以法治校，制度育人。如建立健全《德育工作实施细则》《安全教育制度》《教学工作管理实施细则》《教职工考勤制度》《文明班文明宿舍月量化评比管理方案》《内宿生住宿规定》等一系列规章制度。

行为文化建设，切实抓好行为规范养成教育，以求人文关怀与制度规范的和谐发展。组织教师认真学习《教师职业道德规范》；组织学生认真践行《中学生日常行为规范》，结合校本课程《感恩教育》，组织学生学习文明礼仪三字经。开展创建“文明班”“文明宿舍”活动，树立榜样，表彰先进。通过值周班的值班管理，约束学生的不良行为。通过感恩教育，体现人文关怀，以产生善举，彰显美德。因为感恩教育是“以情动情的情感教育”“以德报德的道德教育”“以人性唤起人性的人性教育”的人文教育。通过组织多种形式的自律、他律活动，让师生注重文明礼仪，养成自觉遵守纪律的良好行为习惯，加强安全教育，建设“平安校园”。同时，发挥班级优势，打造班级文化。如：九（2）班在班级文化建设中，从七年级入学开始坚持让学生上课起立时齐呼“我奋斗，我成功，我自豪”的口号，三年来从未间断，学生的记忆深刻，并内化为行动，唤起自信，催人奋进。教室里设置图书角，让学生自愿捐赠图书，以便同学交流阅读，学生浓厚的学习气氛就这样营造起来，整个班级呈现出积极向上的风气，全校各个班级也竞相打造自己班级文化特色。

第7篇：父母的爱作文500字范文

最美孝心少年事迹材料一

姓名：杨万珍

性别：女

所属地区：福建省龙岩市长汀县红山中学

简介：杨万珍家有两个小孩，她排行老大，还有一个读小学的弟弟。家里有年迈的爷爷奶奶，意外致残的父亲，劳累的母亲。家家境困难，父亲因意外事故不幸残疾。对于一个本来就贫苦的农村家庭，家里劳动力少，只有靠母亲在外打散工维持家计。父亲意外事故不幸残疾又还需大量医药来医治，家中还有年幼的弟弟要照顾。

【孝心故事】

尊老爱亲，含泪孝敬

和所有红山同龄孩子一样，杨万珍出生在贫困的家庭，唯一不同的是，她有着一个身体残疾的父亲，劳累的母亲，年迈的爷爷奶奶，瘦弱的弟弟。

一、贫困生活，艰辛撑起家

杨万珍家有两个小孩，她排行老大，还有一个读小学的弟弟。家里有年迈的爷爷奶奶，意外致残的父亲，劳累的母亲。家家境困难，父亲因意外事故不幸残疾。对于一个本来就贫苦的农村家庭，家里劳动力少，只有靠母亲在外打散工维持家计。父亲意外事故不幸残疾又还需大量医药来医治，家中还有年幼的弟弟要照顾。在她的年纪，自己还需要他人照顾，却得挑起家庭的重担，既要照顾残疾的父亲，又要帮忙料理家务。

在家她是父亲的好拐杖，父亲由于残疾，生活不能自理，她能耐心细致地照料父亲的生活起居，能做的事小到端茶送水，大到帮忙父亲起身擦背，她小小的心里，早就明白，这些责任她必须承担。她坚持照顾父亲，邻居个个都赞叹她的懂事能干。

在家她是母亲的好帮手，由于家里的顶梁大柱垮了，母亲不得扛起重担，到处去做小工赚钱补贴家计，家里大部分家务都无暇顾及，但是好在有女儿的帮忙，年迈的老人，幼小的弟弟，父亲，这一些家里的事务万珍都包揽了，使得母亲可以安心在外赚钱补贴家计。

在家她是弟弟的好老师，由于家庭的特殊原因，父母对于两个小孩的家庭教育较少，但万珍却担起了大人的职责，在生活的点滴中对弟弟进行感化和教育，弟弟虽小却也懂事听话。

在家里她是爷爷奶奶的好知己家中虽不幸，但还好爷爷奶奶身体健康，但爷爷奶奶对于万珍父亲意外致残的事一直伤心着，心墙无法打开。懂事的万珍明白爷爷奶奶的心事，想办法让两位老人开心，比如赶集的时候早不忘给老人买爱吃的食品，带给老人吃，在家的时候和两位老人聊天，逗老人开心。

二、自立自强，争当好模范

家中的不幸没能把自强的小女生压垮，也许正是这样的环境，让她从小便知道，吃得苦中苦，方为人上人的道理。她勤奋学习，在校成绩优异;她胜任各项职务，努力让自己变得更加优秀。心中的一颗梦想的种子正在发芽，她明白，要把家庭照顾好，首先要努力学习，要走出去，要学会处事，要做一个让家人、老师放心的孩子，要做一个让同学信任的伙伴。她自强自立，在班级中，成为学习工作的楷模。

爹娘面前尽孝道，弟弟面前带好头，爷奶面前知冷暖，尊老爱亲好万珍。

最美孝心少年事迹材料二

姓名：冯艳晶

性别：女

所属地区：双辽市茂林镇中心小学校

简介：2003年5月21日，冯艳晶出生于双辽市茂林镇靠山屯一个普通农民家庭。母亲林彩莲先天智障，生活不能自理，连简单的数字和钱都不认识，生活起居都靠体弱多病的丈夫料理。虽然家中清贫，可冯爸爸又当爸又当妈，无微不至地照顾着娘俩。由于母亲不知道给孩子吃奶，冯爸爸用奶粉喂小艳晶，这对于贫困家庭来说无疑是又增加了一层困难。

【孝心故事】

迎风傲雪绽红梅

她叫冯艳晶，一个正值花季的十二岁女孩，本应衣食无忧，憧憬美好的未来，时不时拥在父母怀里撒娇，过着快乐幸福的童年。然而这一切对她而言，只能是一种奢望。

2003年5月21日，冯艳晶出生于双辽市茂林镇靠山屯一个普通农民家庭。母亲林彩莲先天智障，生活不能自理，连简单的数字和钱都不认识，生活起居都靠体弱多病的丈夫料理。虽然家中清贫，可冯爸爸又当爸又当妈，无微不至地照顾着娘俩。由于母亲不知道给孩子吃奶，冯爸爸用奶粉喂小艳晶，这对于贫困家庭来说无疑是又增加了一层困难。看着女儿一天天长大，心里充满了希望。

寒门出孝子，穷人的孩子早当家。正是应了这些老话，小艳晶懂事特别早，六岁时就帮助爸爸分担家务，担起了照顾妈妈的责任。当别的孩子正在香甜地睡早觉时，小艳晶已经起来生炉子、做早饭了;当别的孩子在父母的怀里撒娇时，小艳晶已经学会了给妈妈洗头发、洗脚、喂妈妈吃饭;当别的孩子向大人要花衣服、布娃娃、运动鞋时，小艳晶正在自己钉纽扣、缝补书包。每当村里好心人给她点好吃的，小艳晶总是舍不得吃，用那双稚嫩的小手捧到妈妈的嘴边看着她吃完。

爸爸起早贪黑，整日劳作。看到爸爸日渐消瘦的脸庞，小艳晶看在眼里疼在心上，总是想为爸爸分担些家务活。七岁时，还没有灶台高的她，踩着小板凳为父母做饭。爸爸从田里回来吃着夹生的饭菜，看着她被熏黑的小脸，烫伤的手指，心里不知什么滋味，含着眼泪，不断的说：我女儿真能干，好吃!好吃!

转眼到了入学的年龄，看着别的小朋友快快乐乐去上学，小艳晶羡慕极了，她多么想和其他小朋友一样去读书，写字。但又一想，自己去上学了，谁为爸爸分担家务，谁来照顾妈妈。

村领导和学校发现这一情况后，及时与冯爸爸沟通并为小艳晶办理了入学手续。当她背着小书包跨入校门的那一刻起，在她幼小的心灵里便埋下一颗种子，那就是：决心一定要好好学习，将来让爸爸妈妈过上好日子。

她爱护学校的一草一木，脏活累活总是抢着干。每年的爱心基金捐款，她都和其他同学一样捐，从没有因为自己困难而放弃一次献爱心的机会。她从不买零食吃，别的孩子给她，她从来不要。为了节省，她的本子都是正面用过了再用背面。母亲节到了，看到别的孩子用节省下来的零用钱给妈妈买礼物，小艳晶用平时拾矿泉水瓶子的钱给妈妈买了一双拖鞋作为礼物，自己的鞋却缝了又缝。这一切不但没有影响她的学业，反而使她更懂事、更坚强。学习刻苦的她，一、二、三年级都是班级的前三名，面对老师为她颁发的奖状和激励的话语，她信心百倍地憧憬着美好的未来。

然而天有不测风云，就在小艳晶三年级下学期时，本就少言寡语、体弱多病的爸爸由于家庭负担太重、压力太大，得了精神分裂症。不顺心时见东西就摔，见人就大骂不绝，时不时还大哭大闹不止。小艳晶仅存的一点父爱，也被这无情的病魔夺走了。爸爸起居无常，整日东跑西颠，常常守在校门口，不管什么天气，一呆就是几个小时，嘴里总是重复着一句话：不要把我的女儿偷走。小艳晶在课间常常躲着不让她看见，不然就疯了一般地抱住她，让她快回家，谁劝说就骂谁。

一个风雪交加的夜里，小艳晶醒来时，发现爸爸不见了。此时已是夜里两点多钟，心急如焚的她平时连夜路都不敢走，可她怕爸爸有什么不测，便二话没说，拿上手电筒，领着浑然不觉的妈妈深一脚浅一脚地去寻找爸爸。北风卷着大雪呛得她睁不开眼，她就一步一步地向前挪。她边挪边喊，整整一夜，不知道摔了多少个跟头，不知道敲了多少家的门，不知道喊了多少声爸爸!这情景感动了许多好心人，他们也起来帮忙一起寻找。天亮时，终于在距家八里外的公路边找到了背着自己书包的爸爸。一次，发病的爸爸非要去龙江县上任局长，硬要拉着女儿去上一辆出租车。小艳晶哭着，劝着，可在病中的爸爸怎能听进去。幸好小艳晶的堂哥及时赶到才算解了围。还有一次，发病的爸爸跑到了镇派出所报案，说女儿丢失七天了，要派出所马上给他找孩子，不然就大骂大闹不止。当派出所与学校沟通后，得知孩子每天都在学校时才知道这是一位精神病人。

更为严重的是冯爸爸曾多次怕女儿让别人偷走，早晨拦着小艳晶不让上学，每次都是好心的邻居帮忙她才能来到学校上课。而午休时，别的同学吃完带来的香甜可口饭菜在操场上玩耍时，她还得急匆匆赶回家，为父母做饭，给妈妈喂饭，哄着爸爸把药吃下。把一切处理妥当后再回到学校上课。

自从爸爸病丧失了劳动能力后，家里的经济没有了来源，生活上基本靠政府的救济和邻居的帮助。原来很好的菜园子已经看不到耕种的痕迹，吃菜只能靠邻居和好心的乡亲们送来，青黄不接时，餐桌上只有一碗饭、一碟咸菜和一大碗水。然而这一切并没有把小艳晶压倒，她选择的是勇敢的面对。每日三餐，柴米油盐，为爸爸买药，她都细细地打算安排好。她用幼小柔弱的身躯撑起家这片天空。她从不旷课，学习更加努力，更加刻苦。虽然穿的衣服都是好心人送的或捐赠的，她从来不与别的孩子攀比，每天都能穿着自己洗得干干净净的衣服准时来到学校。

就这样，年复一年，日复一日，在她的悉心照料下，父亲发病的次数明显减少。2014年暑假，当校长把中心校从团市委申请救助的500元钱送到她手上时，这个一向坚强的女孩再也控制不住内心的感激，眼里噙满了泪花，哽咽着说：谢谢校长，谢谢好心的叔叔阿姨。无论怎么难，我都会把爸爸妈妈照顾好而不耽误上学。

小艳晶现在已是靠山小学六年级的学生了，她的刻苦，她的孝顺，她的坚强影响着全校学生，感动着身边的每一个人。她的同学在作文中写到：当我早晨起来，吃着父母为我精心准备的早饭时，可曾想到我的同学在灶台前忙碌的身形;当我穿上妈妈为我买的新衣服时，可曾想到我的同学还穿着别人送的旧衣服;当我不认真学习玩游戏时，可曾想到我的同学刻苦认真的学习态度她是我心中最美的小女孩!

她，没有天真无忧的童年，没有无微不至的母爱，没有幸福家庭的温暖。然而，她有一颗金子般的心，有一种同龄人无法相比的品格，有一种超乎新时代少年的坚韧与执着。她的事迹催人泪下，她在用柔弱的身躯，与命运抗争着;她是顶风冒雪的红梅，在迎风绽放;她是新时代少年的骄傲，学习的典范。

我要为小艳晶点赞!

最美孝心少年事迹材料三

姓名：黄维依

性别：女

所属地区：富宁县阿用乡中心学校

简介：黄维依同学一家5口人，六年级时她爷爷患病去世，当时妹妹才上四年级，奶奶年近70，体弱多病。因为家境不算宽裕，爸爸妈妈常年要到外地打工赚钱养家糊口，供姐妹俩读书，爸妈的外出，就把整个家丢下了。没办法，黄维依只好用柔弱的肩膀挑起了家庭的重担。

【孝心故事】

黄维依 ，女，今年15岁。家住富宁县阿用乡阿用谷音村，就读于富宁县阿用乡中心学校九年级(102)班。

黄维依同学一家5口人，六年级时她爷爷患病去世，当时妹妹才上四年级，奶奶年近70，体弱多病。因为家境不算宽裕，爸爸妈妈常年要到外地打工赚钱养家糊口，供姐妹俩读书，爸妈的外出，就把整个家丢下了。没办法，黄维依只好用柔弱的肩膀挑起了家庭的重担。她既要在学校搞好学习，还要回家照顾奶奶和妹妹，帮助奶奶做饭、扫地、做家务等等，爷爷的离去，不幸的遭遇让她过早体味了生活的贫困与艰辛，但她总是说：再苦再累，我都要坚持，不能让在外地打工的爸爸妈妈担心。

黄维依奶奶身体不好，不能做太多的事情，所以大部分家务仍是要她做：喂猪洗衣做饭，加上帮妹妹洗衣服。即使辛苦，黄维依仍毫无怨言。爷爷离去后，家里生活困难，因为没有谁照顾奶奶。正值青春年少的她，没有去与别人比吃比穿的，在学校她省吃俭用，吃的是便宜的饭菜。其她同学一星期要花费100元钱，而她们姐妹俩每月一共才用200元钱，爸爸妈妈有时对她说：孩子啊!你在学校要吃好些，爸爸妈妈在外打工也挣些钱的，别太节约，照顾好自己。但她知道父母的不易，家庭的困难，望着爸爸妈妈憔悴的面孔和头上出现的银丝，黄维依含着泪点点头，她下定决心，一定要尽自己最大的努力帮爸爸妈妈照顾好奶奶和妹妹。

爷爷离去后，不管春夏秋冬，黄维依每周末都按时回家去照顾奶奶，回到家，她总要先帮奶奶洗好衣服，打理好家务，自己有时候都顾不得吃上一口饭。周日忙完家务就得背上书包飞快地赶到学校上晚自习，周五放学又飞快的跑回家帮奶奶做家务。除了学习，做家务、照顾奶奶和妹妹，成了黄维依每周必须做的事，她的少年便是在这样的忙碌辛劳中一天天度过的。

步入八年级，她的学习任务也变得繁重起来，但她依然坚持照顾奶奶的重任没有放弃。每周末回家后仍给奶奶洗脸、洗脚，给奶奶讲自己在学校一周的收获，看到奶奶笑，黄维依的心里比吃了蜜还甜。周围好心的大叔大婶们有时候也会过来看看她们一家，问她有哪些地方需要帮忙的，但黄维依都会婉言谢绝，因为她觉得，现在她长大了，就要凭自己的能力照顾好这个家。

进入初三之后，学习任务更繁重了，但年迈的奶奶依然是黄维依最大的牵挂，她甚至想到过放弃学业回家一心一意帮爸爸妈妈照顾奶奶，可每次都会被爸爸妈妈骂：孩子啊，这么多年的艰辛我们都走过来了，奶奶有我们照顾，你要好好学，再坚持几年年，你考上大学就好了。听了爸爸妈妈的话，黄维依饱含着泪水，继续回到学校努力读书，她在心里激励自己：我要坚强，我不能向生活低头。一年来，黄维依精心照顾奶奶的孝心感动了周围的许多人，大家都对这个善良质朴的女孩竖起了大拇指。

困境使人勤奋，从小学到中学，她的成绩一直名列前茅。作为学生，她一直知道学习是她的主要任务，她有自己的学习计划和方法，有自己良好的学习习惯：课前先预习，把书认真的看一遍，记下不懂的地方;课上专心听讲，积极动脑思考;课后独自完成作业，有不会的问题经常与同学讨论，尽快问老师，直到弄懂为止，并认真做好复习工作。就是这样，她一直都能取得比较满意的成绩。课余时间，她总是有比别人多的时间去阅读更多的书籍，扩大自己的阅读量，开拓视野，用书籍去丰富头脑。

正是因为学习的优秀，她经常被老师们评为小干部，曾担任班长、学习委员等职务。作为学习委员，她认真负责，积极做本职工作，学生们的每一则学习上不懂的反馈的消息，都能迅速、准确的传达给班主任及科任老师手里，从没出现过任何差错，她真正成为老师的好帮手，同学老师的学校辅导小帮手。她积极协助其她班委做好一系列的班务工作，与此同时，她也在各个方面更加严格要求自己，希望成为同学们的榜样，为她们做好模范带头的工作。

第8篇：父母的爱作文500字范文

大家好！首先请允许我们代表学校和六年级全体老师，感谢各位对我们毕业班工作的大力支持，能从百忙中抽出时间来参加我们今天这样一个毕业班学生家长会，说明大家对自己的孩子都十分关心。是啊，哪一位家长不望子成龙？哪一位家长不望女成凤？哪一位老师不希望自己的学生有出息呢？既然家长、老师、学校都有一个共同的愿望，教育好他们，让我们携起手来，同心协力，把你们的孩子，我们的学生教育好。

对学生的教育包括家庭教育、学校教育和社会教育三方面组成。但说真心话，目前我们的社会教育状况堪忧。有专家曾撰文说："五加二等于零。"什么意思呢？即学校家庭花了五天进行正面教育，一个双休日，学生们回到社会，就什么都学会了。是啊，以我们阿图什为例：多少家电子游戏厅，多少家网吧，多少台球室，多少家麻将馆，还有不少负面的东西。作为家长学校又不能消除以上这些对教育孩子不利的事物，在我们别无他法的时候，只有学校家庭携手配合，共同创造良好的育人环境。下面我想就各位家长关心和困惑的问题，与大家交流沟通，希望能对各位有所帮助。

一、学校对六年级毕业班工作高度重视

目前，我校全校共有31个班，近1800百名学生，在职的教工77名。每个班人数都在60人左右。大家众所周知的在上学期的抽考中我们学校的成绩有了明显的进步，语文和州一小差2分，数学仅差0。5分。这充分说明我们学校在徐校长的带领下，教学质量有了明显提高。

我校六年级有五个班，共有242名学生。学校在开学工作十分繁忙的情况下，多次召开校委会研究毕业班工作；徐校长旗帜鲜明地提出："质量就是生命。"我们必须理直气壮抓教育质量的口号，学校对毕业班教师的安排也颇费心机，包括黄校长、教科室主任，陈艳梅、王振萍都是六年级的主科教师，在全年级五个班的十名语数老师中，高级教师6人，一级教师2人，大专学历的9人，正在攻读本科学历的3人，我可以负责地说，是我们学校的最强大阵容。以上这些足以说明我们学校对本届毕业班的高度重视，教师们经验丰富，干劲十足，又有着良好的师德修养，请各位家长放心。

二、毕业班学生的基本情况

今年我市六年级毕业班10个，其中州一小5个，我们学校5个。全市共有毕业生近500人。在上期的期末考试中，语文人均76。3分，其中85分以上的优生187人占学生数的41，60至84分的有280人，占48，不及格的38人占9。数学人均93分，这样的成绩跟我们班比较，我们只是中等偏下的水平，今年我们州对小学毕业班将进行统一命题，统一考试，单人单桌，两人监考，统一阅卷评分，这些新的要求，无疑对老师学生、家长都是一个十分严峻的挑战。

三、面对挑战我们的对策

前些年流行几句话："造原子弹不如卖盐茶蛋、拿手术刀不如拿剃头刀，小学生找大钱，大学生找小钱。"这种脑力劳动与体力劳动的倒挂是极不正常，现在知识经济蓬勃发展，当今全球第一富翁比尔·盖茨就是通过电脑英特网成为世界首富。前几天教育信息报刊载一条消息，上海高校将率先实行年薪制，教师的工资3万到30万不等，这个数字在过去我们连想都不敢想，我的一个同学在本科业后到一家合资企业应聘，年薪近十万，还不含分红。家长们：这就是知识啊，知识就是力量、知识就是财富，知识就能带领我们脱贫致富奔小康。让我们再看看我们身边那些先富裕起来的人们，他们无非是会管理，要不就是信息灵，会管理和信息灵，这都是知识啊。教育是一种智力投资，会带给投资者丰厚的回报。我弟弟也在乌鲁木齐一所重点中学读高中，我记下了他一学期的所有开支，五千四百余元，想不投入就有回报无疑是痴人说梦，如果你们的子女考上了好大学就会成为管理者，管理别人，如果你的子女只是一个初中生，中专生、职高生就只能成为被管理者。再过十年、二十年、当农民没有知识也不行。我们学校急家长所急，为各位家长所想，从上学期开始对孩子们进行补课，时间包括早上的早练，中午的午自习和下午第三节课的语文和数学的辅导，现在是四月二十六日，毕业班的考试估计在六月二十日前后，只有不到两个月，除去双休日和五一长假，孩子们实际上学时间已经不足40天，所以我们可能在补课期间可能上一些新课，补一些旧课，梳理归纳整理一些学生们终身受用的知识。放假后，可能要利用周六的我们的补习，教师们利用休息时间和星期六的上午，教师们都是无偿的。小学是孩子们打基础的时期，中国有句老话叫"万丈高楼从地起。"基础打得不好，会让孩子们遗憾终身。

四、家长该从哪里入手提高孩子的学习成绩

有的父母见到孩子入学以后，学习松懈。成绩一时不够理想，便十分焦急。有的时常抱怨、斥责，甚至对孩子进行惩罚。这样做是十分错误的。殊不知，学习习惯的养成是有一个过程的。按照苏联杰出的生理学家巴甫洛夫的学说，建立一种习惯就是建立新的"动力定型"，这种"定型"的建立往往是从破坏以往的"定型"为前提的。而这种过程并非一时可以完成。何况小学生，当然更是如此。"急于求成"，"恨铁不成钢"，这种心情可以理解，但是事实上并不可能。因而，必须"炼而求成"或"炼铁成钢"，方可奏效。

那么，家长应当从哪里入手提高孩子的学习成绩呢？

第一、抓作业。要规定孩子放学后必须做完作业，必须检查。口头作业、复习、预习作业也不容草率。

第二、抓态度。要求学习专心、细心，勇于克服学习中的困难。书写要工整、清洁、准确，不能"虎头蛇尾"或"龙习凤舞"。

第三、抓技能。如想问题、做作业时，要求准确面迅速，在质中求快；语言表达务求清楚、生动、手工操作、口头背诵务求熟练。

第四、抓能力。主要是观察力、注意力、记忆力、想象力与思维力。在课余一切学习中都要注意认真培养上述能力。

孩子年纪小，培养的开始应带有一定的强制性，即具体要求、具体督促、具体检查。有的家长要求一大堆，却不认真检查落实。时间长了，孩子摸透了家长的脾气，进而钻了家长空了。职有对孩子要求具体，检查认直，才能使孩子感觉家长要求的严肃性，进而约束自己把要求化为行动。实践证明，对孩子的学习只要能坚持正确要求，好的学习习惯是一定能够养成的，学习成绩也会迅速地得到提高

五、成功家教与失败家教的启示

不少家长在与教师的交流中，几乎都会说，我们孩子最听教师的，其实各位家长有没有深入的思考，孩子为什么听老师的而不太听家长的这个问题呢？因为我们教师掌握了儿童心理和教育学生的方法，下面我想就如何教育孩子与各位家长共同来探讨一些问题：

1、父母是孩子们最贴近的老师，家长的举动莫不影响着孩子的成长，前苏联著名教育家马卡连柯说过：孩子的第一任老师是父母、家长的每一句话，每一个举动，每一个眼神，甚至看不见的精神世界都会给孩子潜移默化的影响。如果我们的父母孝敬长辈与人为善、有爱心、乐于助人，孩子也会团结同学、热心帮助他人，尊敬师长、人际关系和谐。相反我们有的家长整天打牌、有占小便宜的习惯，孩子也会贪玩好耍，小拿小摸。所以我希望我们的家长一定要以身作则、时时处处做孩子们的表率与楷模。

2、著名教育家陶行知先生曾说："千学万学学做真人。"做人教育是家庭教育的核心，欲使孩子成才，先教孩子做人，我们的家长无不希望孩子成为"有用"的人，在知识技能上颇费心机，而忽视了对孩子品质性格的培养，结果造成终身的悔恨。所以我希望各位家长要以自己人格的力量去影响孩子，在生活中滴滴点点地引导，实实在在作示范，只有具有优秀品质和健全人格的人，才可能成为对国家、社会、家庭有用的人。

3、注重全面素质培养，让孩子身心健康发展。

孩子像小树，生长中既要水分，也要土壤、阳光和养育。面对知识经济的挑战，知识技能固然重要，但健康的心理，强健的体魄也非常重要。我有一位小学同学，从小学到高中都是班长、三好学生，真的非常优秀，可是在高考时，他突然生病，结果全班中只有她没有考上大学，她忧愁过度，至今像个一样，没有结婚，饮食起居都要父母照顾。她之所以这样，都是因为她一切太顺利了，面对突然的打击便承受不了。所以我们的家长要为孩子们创设一些条件，让孩子们承受挫折，使孩子们身心健康发展。

4、粗暴施教，最容易使孩子心灵受摧残。

我们的家长都信奉"黄荆棍棍出好人"的落后思想。对孩子的错误不是循循善诱，而是拳脚相待。这样会有两种后果，一是使孩子形成懦弱、胆怯退缩的心理，二是在孩子心灵深入播下暴躁残忍的种子。种瓜得瓜，种豆得豆，这种子在一定的情况下爆发，产生的后果是毁灭性的、灾难性的。贵州安顺20xx年夏天发生了一起孪生姐妹毒杀双亲的悲剧。这家父亲是一家公司的经理，母亲是安顺市教委的干部，他们有一对招人喜爱的双胞胎女儿。可是，两姊妹中考失利被父母罚跪，这两姊妹用"毒鼠强"毒死父母，造成家破人亡，震惊全国的惨剧。所以我们的父母对孩子一定要晓之以理，动之以情，持之以恒，定会收到好的效果。

5、有爱无教终害子。

各位家长，种庄稼不能不浇水，但浇水过多庄稼会溺死。教育孩子，不能没有爱，但必须爱得适度，爱得理智。溺爱是一种十分愚昧的爱，往往在甜甜蜜蜜中毁了孩子，俗话说"娇纵如杀子"，如今不少家长把孩子当小皇帝，不少孩子患上了"四二一"综合症，奶奶、爷爷、外公、外婆、爸爸、妈妈全都围着小孩转，对孩子的成长十分不利。由于溺爱而酿成的悲剧举不胜举。我们家长常说"再苦不能苦孩子"，但逐渐富裕起来的人们也要深思，"再富不能宠孩子。"这句话值得我们作父母的深思。

6、重视青春期教育，该导航时即时导航。

我们六年级的不少学生都逐步进入青春期，诗人喻之为美好的花季，但生理学家称青春期为"心理动荡期"或"心理风暴期"。孩子们身体迅速发育，性生理也逐步成熟，但心理上则处于"断乳期"，孩子们的心态会出现前所未有的敏感和不稳定，亟需父母为他们精心导航。我们学校也会对孩子们进行一些性教育和心理健康教育，希望我们的家长要注意孩子的生理和心理变化，做好心理辅导，因为你们和孩子们更接近，比学校老师有更多的优势。

六、班内的一些情况：

大部分同学学习积极努力，班级建设上也扎扎实实，取得了一个又一个进步。可以说，我代着个班两年的风风雨雨，磨砺了同学们坚强的意志，也让我们师生结下了深厚的友谊。同时，我们班也取得了不少成绩，上学期，三位同学被评为"三好生"，两位同学还被评为"优秀生"；几位同学在校写字比赛中跻身前十名，最让人高兴的是上学期我们班安蕾在全州作文比赛中获第一名。这跟我们六（三）班的每一位学生努力和在座的每一位家长的支持都是分不开的，请允许我再一次向支持我们学校工作的家长表示感谢，我也真诚地为学生所取得的每一点进步而骄傲，也为学生所取得的一个个优秀的成绩而自豪。当然在取得成绩的同时，我也清醒的认识到存在着一些问题，有些同学学习成绩差，对学习的重要性还没有很好的认识，家长呢也是任其发展，对孩子的学习莫不关心，理由是我们工作实在太忙了，真的没时间去管他，有些家长从来没主动到老师这儿询问过自己孩子的学习情况以及在校的表现。

请家长注意培养孩子各方面能力及良好品德。

为了使每个孩子都可以成人，都可以成才。使每一个孩子都在班生动、活泼、健康的发展。我会尽最大努力与孩子们建立起民主、平等、和谐的师生关系。在课堂上，老师讲带领孩子们一起学习、探究、质疑问难，让每个孩子的智慧火花在每节课上闪亮。希望在座的家长与老师一起来实现这个美好的理想。

1、支持学校、支持全体老师的工作，提出宝贵的意见、建议。

2、创设良好的家庭育人环境。（尽量抽时间与孩子们在一起，经常与孩子沟通，学会平等地与孩子们一起看待他们成长中遇到的问题，多鼓励，给他们以自信，培养他们积极乐观的人生态度，善于发现他们的长处，耐心地引导孩子正确地看待自己的不足，共同制订计划帮助他们改正缺点。）

3、经常带孩子们接触社会、研究社会的各种现象，去创造美好的生活。（双休日、假期交好朋友、参加有益的社区活动、参加体育锻炼、做小实验、搞小发明、编手抄报、编作文集等，使孩子们全面发展。）

4、多读健康有益的课外书。（健康的阅读是成长的重要一环。）

第9篇：父母的爱作文500字范文

作为酒店的一名实习生想必有着不少的收获，不妨分享一下吧。接下来是小编为大家整理的2020酒店实习心得作文，但愿对你有借鉴作用!

2020酒店实习心得作文一

短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实习期。回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

我在客房部实习，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。

作为为一名刚刚接触社会的实习生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。

在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。

为期八个月的短期实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友。，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。

2020酒店实习心得作文二

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、工程部工作总结实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员_过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟桂林宾馆是一个涉外的高酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱)，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助，感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿桂林宾馆能够越办越好，学院越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导审阅心得下半年，酒店的生意一般都很好，特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识，别看讲的内容很简单，但真的做起来，一些细节的东西也就不那么容易了，因为婚宴时，新人两方亲戚素质不等，身份不同，经历有别，所以在一些事情的想法，看法，做法也就让你难以招架。

十月的一天，酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点，可以说能接的地方都拉出来接了，再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的，这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙，很"容幸选中了我和另外两位同事，因为以前从前没有接触过，再加上是去别的区域，有些陌生，我的心里还是很担心，怕自己做不好。去之后，发现一人看三桌，难度不大也不小，看了一下菜单，基本没什么问题，心里的一块石头才落了地，但是就在快结束的时候，主管走到我的面前严厉的对我说，你为什么要把撤下来的菜直接倒掉，有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管，不知道说什么，其他两位同事也不知道发生了什么事，大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转，主管接着说，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了，比较在意的客人是会不高兴的，一不高兴，投诉起来，就要求打折，而一场婚宴做下来，辛辛苦苦，最重要的就是买单了，在最后关后出现了问题，全场打折，酒店的损失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们，也给我们上了很深的一课，也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟，它决不仅仅停留在上菜，收台上，更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地，不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴，或者是以重要客人的格外关注，更或者是在自己不忙时协助其它同事工作，这一切都变的简单而且熟练起来，在面对客人的一些小的投诉时，自己也可以较好的解决，胆子变大了，人也变的比以前有耐心了，细心了，在酒店做了一段时间后，发现自己的个人素质也有所提高，知道什么话该说，什么事该做，该怎么做，怎样更好的与交流。

2020酒店实习心得作文三

实践是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实践。实践是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实践岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习

一、实践目的与意义

1、通过实践巩固所学专业知识，了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程，掌握酒店管理服务工作基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作结合点，

2、了解酒店行业的基本状况，熟悉部门间的合作，增强团队合作意识，掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度，将学习和工作相结合。

3、通过实践做到理论联系实际，充实和丰富所学的专业理论知识，培养发现问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。

4、建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。

5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。

二、实践单位与岗位

(一)实践单位介绍

广州中央海航酒店是一家四涉外酒店，位于广州市机场路之交通枢纽地带，火车站、地铁站、高速路出入口、白云山旅游区及中国出易会址近在咫尺，而距新机场仅20分钟车程，为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。_年全新装修的酒店客房232间，处处尽见别具匠心，典雅的布置，一丝不苟的选料，贴心的服务，入住本酒店，您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅，可容纳10-500人不等，为您度身定做，提供高效、专业的宴会及会议服务，是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜，出自本地名厨的美味菜肴，精巧点心，令人倍感“吃在广州”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅，充满异国风情，展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋-感受韩国饮食文化，室内装修别具一格，品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后，的放松方式，莫过于充分享用酒店的室外游泳池，美容美发中心，桑拿中心，健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。

(二)岗位介绍

客房楼层设台班，台班服务员的主要任务是掌握客情，做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情，一定要掌握动态，详细做好台班记录，发现异常情况及时报告保安部，负责楼层(面)的日常服务接待及安全保卫生工作，为客人提供服务，按照来访登记要求，做好来访登记验证工作，熟悉楼层情况及客人出入房间等情况，做好文字记录。坚守岗位，积极配合公安机关的工作，根据规章制度来做事。

三、实践内容与过程

在广交会期间，我有幸来到广州中央海航酒店进行实践。10月11日，我们坐学校校车来到了中央海航酒店进行实践。在实践前，我们已经来到这里进行了面试，并分配好了岗位，一共有19位同学在中央海航酒店进行实践，9位同学被分配到客房部，3位同学被分配到餐饮部，3位同学被分配到前厅部，1位同学被分配到机动部队，而我就是被分配到客房部，岗位是台班服务员。11号中午，我们坐校车来到中央海航酒店，然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了，所以已经有点残旧了，虽然宿舍条件比较恶劣，但我也会坚持下去的。到了下午，我们开始进行培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实践的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店，介绍了酒店的高层，之后进行了消防安全培训，消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故，让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。

10月12日，我们继续接受培训，上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项，还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午，但我从中获取了大量的知识。在培训中，我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪，还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单，甚至不用学也会掌握。但在四的酒店中，你的一举一动都会影响了酒店的形象，所以每一个细节动作都要标准。

到了下午，我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是，我感觉有点可笑，我们上了十几年的学了，也铺了十几年的床了，这还要培训?可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了，酒店铺床时每一步都有要求!整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难，一般要求是完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤，我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角，将床单整齐地包进上下两个床垫之中，要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。我们的首要任务即是清理客房。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门，进门之后第一步打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是湿布一般檫木制家具，干布则檫金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能翻过，整体上檫拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和檫镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，既要纪录并上报主管。在客房部实践必须要有极强的安全意识，要知道最基本的消防知识。额外的，还应对酒店和所在城市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。为此我查阅了不少关于安全、酒店方面的资料。10月15日，是广交会的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既兴奋有紧张，我对自己充满信心，我会努力做到。在台班这一职位是酒店与客人沟通的桥梁，由于我们面对客人时间是最多的，我们的服务工作好坏与否，是直接影响客人对酒店的印象。作为台班的主要职责是随时以笑容和招呼来迎接初次入住或从外回来的客人，为客人送行，为每一位在酒店住房时遇到困难而需要帮助的客人服务，登记外来来访人员，和协助卫班的工作。虽然这份工作看起来这那么的简单和低等，但我能在工作中体会强烈的服务意识和殷勤的待客之道。站在广州中央海航酒店中，一种强烈的责任感就会无形将你包围。像迎接电梯，虽看似简单无用，但就因为一句简单的“先生，早上好!”或“Goodmorning, Sir!”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光，就这些很基本的动作和简单招呼，却是让客人很贴心的服务，并提高酒店在客人心中的形象。

广交会期间，客流量激增，给广州的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了，酒店里人来人往的，而且大多数都属外国人，有巴西团、韩国团、土耳其团，着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语，再加上自己的英语能力不高，有时候沟通比较困难，但我不会放弃，坚决要为他们服务，我只好用到肢体语言，很多时候都能与他们沟通，满足他们的需要，客人们也会感到很满意，这对我来说是莫大的鼓励与支持。

10月15日到10月27日，我上的班次是中班，时间是下午三点半点至夜晚十二点，每天别人上班我就睡觉，我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了，那留给个人支配的时间更少。10月31日到11月4日，我上的班次是早班，工作时间是早上7点到下午三点半。每天六点钟起床，虽然是早了点，但自己也能坚持下去，做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作，我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况，显得枯燥乏味，但是工作也不能马虎，你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失，所以必须认真完成。一直以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会父母挣钱来之不易，而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这的广交会实践我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高，但经过了这次实践让我的口语提高了不少。

我在客房部这两个月的实践中明白，客房服务员的工作量是很大的，另外，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的，我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。

四、酒店存在的问题与建议

(一)提升软件上的服务能力

纵观酒店行业，我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美，但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。广州中央海航酒店也应该跟紧行业新风，提高服务质量，增强服务员的主动服务意识，加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。

(二)建设酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此，我们可以说，酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

五、实践收获与体会

通过这次实践，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会，与他人相处的人生哲学。我的收获有以下几点：

(一)服务意识的提高

曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器，但亲身体会了才知道并不是那么简单的，要学会观察，做好服务，服务要仔细，周到，及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知道其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;

(二)服务水平及专业知识的提高

经过了一个月的酒店实践，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。

(三)英语水平的提高

在四的涉外酒店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为客人服务。在这一个月中，我经常都要跟外国人交流，令我的英语能力增强了不少

(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高

在工作中不断的提升了自己的观察能力，从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升，并对一些客人的投诉问题懂得倾听，甚至可以适当的解决该问题，有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。

但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。

通过这个月的实践，让我对酒店有了更深的认识，也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来，初步体验到服务人员的艰辛与不易，也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识，其对经营理念，文化建设也有了一个更深刻的了解，对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有，在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法，并且从领导的身上学到很多东西，领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然广州中央海航酒店尽管在管理上还存在着有些不足，不够完善，企业文化还有待建设等问题，但我相信随着，随着酒店在内部管理体制上的改革，广州中央海航酒店定会加日升天，蒸蒸日上，同时也深深祝福广州中央海航酒店明天更加辉煌灿烂!

实践生活并非学校生活那么的单纯，老师的淳淳教诲，同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚，而现在，我们重返校园了，所以只能加倍努力地学习以前所学不到的，以后来适应工作，适应以后的生活，实践，其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台，所以为了在这个大舞台上更加地展现自我，抓紧每一分钟，给自己充充电吧!

2020酒店实习心得作文四

为期半个月的餐饮实习结束了，回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴，觉得从中获益非浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在美林谷培训了理论知识，及各部门的工作职责，对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生，虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

来到浩海后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排.这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的?这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五酒店都很出众?

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验，一开始觉得自己做得很差劲，站也站不住，做事总有些毛手毛脚。慢慢地，工作就上手了，越做越顺了，但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情，不厌其烦的帮助我，并跟我讲工作的内容，注意事项，工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授，让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中，通过师傅们的指点，使理论与实际相结合，经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验，各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了，在这半个月的时间里，感觉自己完全成为了酒店的一分子，对酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中，可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情，有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”，而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会，让我在实习中增长了见识，体验了生活，我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好，也祝愿美林谷的明天会更好。

2020酒店实习心得作文五

我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。