手机的调查报告精选(九篇)

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第1篇：手机的调查报告范文

调查地点：全国

调查内容：中国废旧手机去向的调查

调查方式：媒体调查

据了解，废旧手机零件中含有铅、镉、汞等多种有害物质，若直接丢弃将严重污染土壤和地下水。

这么多废旧手机是否通过正规渠道被回收了呢?据媒体报道，一项关于废旧手机去向的调查显示，约四成消费者将废旧手机积存在家里，一成消费者将其送给亲友，另有五成消费者的废旧手机最终流向了街头回收手机的小摊贩。

第2篇：手机的调查报告范文

从企业本身发展出发，大部分零售商的企业主不仅关注短期收益，也关注长期利益。

零售市场的集中度在提高，但巨头间竞争的层面和技术水平将更加深入、复杂，而他们需要的很多市场资源(资金、技术、智慧和公共关系)是掌握在供应商手里的。

很多零售商把通道费用作为自己的主要收入来源，但如果通道费在其收益中所占比例过大，这就像“把所有鸡蛋放在一个篮子里”一样，可能导致采购(甚至整个零售商企业)的其他盈利能力的降低。例如，由于通道费收入指标过高，而价格和费用问题谈判所费时间过长，导致大部分采购目前没有时间和精力去研究怎样分析P0S数据和商品结构。

尽管家乐福类的超市依然有很高的通道费用收入及采购指标，但它们正利用大量的商品管理技术和自有品牌来提升销售毛利收入(同时还维持低价形象)，而沃尔玛则一直在坚持以毛利为主的盈利模式。

但问题是，零售商内部的矛盾和隐忧尚未被多数供应商认识到，大家仍在渠道冲突中疲于到处灭火。营销渠道专业刊物《销售与市场》・渠道版和关注本土市场渠道关系发展的CMC中国营销研究中心贺和平(本次调查的主持人)进行了一次调查，包括问卷调查与实地走访深度访谈。问卷样本情况见链接2。

本报告是本次调查的第一部分，我们希望了解到三大问题：

现代零售商的哪些行为会被认为是破坏渠道关系的行为?

供应商与现代零售商的关系状况如何?

面对现代零售商的破坏，供应商会做出哪些反应行为?

背景链按2：来自158位销售线经理的调研结果

贺和平

问卷调查于2004年11月～2005年5月进行。共发放调查问卷1343份，其中有效问卷158份，有效回收率为11．8％。接受调查的受访者分布广泛，基本构成情况如下(表1)：

表1样本背景信息描述性统计结果

调查结果显示，现代零售商“信用不好，拖欠货款，付款结算有误。是影响供应商一零售商关系的“头号杀手”。

相比而言，诸如。共同制订长远的生意发展计划”、“配送和补货”、“货架陈列”等问题排在了较后的位置(详见表2)，这表明，中国市场上的供应商的关注焦点还在一些浅层面的问题上，而关系到渠道关系长期合作的一些因素目前并没有被更多关注。

供应商观点：我短视，因为我被逼无奈。零售商短视，所以他们爱搞破坏。

供应商认为，现代零售商的破坏对供应商――零售商关系产生了严重的影响。以7分制评估，影响程度的严重性得分达到了较高的5．30。而供应商较多地把其原因归结于：现代零售商过于追逐自利，以自我为中心，不考虑合作伙伴的利益。

评论1：主导乾更应该是供应链信用的缔造者，而非破坏者

朱一磊

零售商在供应商眼里，以‘信用低下。为第一形象，这是件有严重意叉的事情。

假如“破坏价格体系。”排第一，或“未能积极配合新品推荐”排第一，那么我们至少可以认为：要幺-零售商是为了站定“为顾客而追求物美价廉”的定位，就像沃尔玛一样；要：笈零售商有自己的商品管理计划，或正在大量推自有品牌商品，因此不轻易为供应商的新品腾出货架，就像欧尚一样。

但当零售商成为破坏渠道信用的源头，那幺整个渠道的信用体系都将受到威胁――因为零售商是目前消费品供应链的主导者。如果一个身在主导地位的人不讲信用，其辐射效应是最强烈的!这将导致整个链条的效率低下，甚至信用崩溃!

我来举个例子：如果沃尔玛的回款信用良好，则其供应商对现金的准时回仓就有良好的预期，鹤此它可以在账面维持最少的现金，而把更多的现金运用到其他增值项目上去。也就是说，在同一段时间内，该供应商有更多的资金在流动，也就可能带来更多的投资回报。

如果供应商预期零售商的回款信用不佳，就将不得不在手头保有更多的现金，以备急用。这直接导致了供应商的运营效率低下。

由于一个大型零售商可能有上千名供应商，整个链条的资金沉淀量将大得惊人!

如果经销商因为超市的信用问题而无法实现对厂家的回款承诺，则“失信”的影响辐射面更为宽远。“上梁不正下梁歪”，这个道理是很明显的。

“渠道关系”是渠道成员在交往过程中，在某一时点的综合状况，通常用好／不好、近／不近来形容。以往的研究表明，较高水平的信任、对关系的满意度和关系承诺，是良好渠道关系的基本特征。

零售商与采购经理，谁更值得信任?

渠道信任是一种组织间的信任，不仅涉及人际间的信任，也涉及组织信任。供应商一现代零售商间的信任主要表现为供应商对现代零售商的信任(组织信任)和对现代零售商采购人员的信任(人员信任)。

在这种信任关系格局中，采购人员的意识及行为在相当程度上反映了所在零售商的企业文化、考评制度以及对供应商客户的态度等。供应商对现代零售商的信任可以转移到对采购人员的信任，反之亦然，对采购个人的信任也可以泛化为对现代零售商的信任。供应商对现代零售商长期的信任关系也可能被现代零售商某个不诚实、不可靠的采购所破坏。

本次调查的结果是：供应商对现代零售商的公司信任和人员信任的得分均不高，7分制下的得分仅为4．83分和4．17分；两者相比较，尽管零售商采购对渠道关系质量的影响甚大，但供应商还是宁可信任公司组织，而不是信任采购个人，这可能与采购人员较强的流动性有关。另一方面，供应商也可能认为，与其把：希望寄托在无法掌控的采购人员的个人品质上，不如相信现代零售商的商誉、品牌与管理制度。

供应商不太满意

供应商对关系的满意度可以分为“对结果的满意度”和“对互动过程的满意度”：

前者是供应商对经济效果的满意程度，包括销售量和利润的提升带来的满意感等；

后者是供应商与现代零售商互动过程中的心理感受，如自己是否被公平地对待等等。有时供应商与超市发生矛盾时，供应商只是想要个“表态”，但超市傲慢或恶劣的态度令他们深怀不满。

本次调查的结果显示：供应商对自己与现代零售商之间关系的满意度水平较低，7分制下的得分仅为4．08。

为维护关系而心甘情愿做短期牺牲?难以想象!

关系承诺与信任一样，也被视为“关系质量”的另一个重要指标。渠道成员的关系承诺是“一个渠道成员建立稳定关系的愿望，为了维持关系愿意做出短期牺牲的意愿，以及对关系会稳定发展的信心”，反映的是渠道关系中的情感层面。

本次调查的结果显示：供应商对现代零售商的关系承诺的得分较低，7分制下的得分仅为3．99分，

这说明，供应商一现代零售商的关系(尤其是情感层面的承诺)还处于相当脆弱的水平上。

将公司信任、人员信任、关系承诺、满意度的各自得分做一综合，我们发现：现阶段中国市场上供应商一现代零售商的关系质量还处于一个较低的水平。7分制下的关系质量得分仅为4．27分(见表3)。

评论2：我们的渠道成员迫切需要现代“关系”观

刘义祥

零售商的形象竟然悬于采购一线；

渠道冲突竟然很多来自零售商的傲慢与无礼；

在绝大部分情况下都是由供应商来做出短期牺牲以换取关系的发展和稳定……

这些情况综合起来，能说明什么问题?

零售从业人员一般认为：由于供求不平衡，我们零售商拥有“替顾客采购”的权力，因此对供应商“狠”一点没关系。

“狠”的确是我们很多零售采购人员所学到的原则之一，但问题是：“狠”应该是基于专业谈判技巧和销售数据分析的“狠”，而不是基于狂妄和无知的“狠”。

我知道一位刚做采购的年轻同行，一开始就敢问某一线品牌P公司的经理要费用支持。对方要理由，这位采购一挥手就开始威胁撤场!结果呢，那位采购被调到了别的部门――因为他不知道自己的超市根本没法不卖P品牌，而且在他要费用的那个营销项目上，P公司早已发现投资效果很一般，并跟该超市采购高层沟通过，还提出过营销项目优化的建议。

我不知道那名采购为什么没被撤职(也许有内部关系)，之后他也没有接受更多的培训，那么你可以想象一下，其他供应商将要面对的待遇。很多的这类小事加起来，你就可以发现，中国的零售商很多还是“人治”的企业，而非“制度化”的企业。

在“人治”的零售企业中，你要和其每个岗位上的人合作，不仅要考虑工作流程和内容，还要考虑人际交情和心理感觉的问题。这让供应商很疲惫!这还没完，更糟糕的是零售商缺乏计划性的工作方式!试想想：你本来有25分钟与采购谈节日促销计划，结果1 O分钟用来拉感情，1 O分钟用来解决采购突然冒出的不在计划内的公家／私人问题，最后你只有5分钟了，你能谈出什么玩意?

为什么很多超市里，很少有采购能按制度办事?还因为即使有一个想“按制度办事”的，但供应商一旦“搞定”上层，制度一样没用，大家何不同流合污?

这难怪“客情关系建设”成为供应商的头等大事!而这客情关系表面上说是对零售商，实际上是对零售商内部的一个个的个人。

因此，说很多超市短视、“不愿做短期牺牲”，那纯粹是供应商看到的表面现象，为什么会为眼前一点收益而放弃整年综合收益的情况(例如将一段货架包出一年，而不做每月竞价拍卖)?你没看出来吗?那些个人获得了什么?是短时间的个人业绩，甚至灰色收入。

背景链接3：供应商与零售商之间的不对称依赖性

贺和平

“不对称依赖”决定了渠道成员在关系中的位置――我不信任超市，我知道关系不对称，但我还是对超市有依赖。这决定着一般的超市表现和供应商对超市行为的基本反应。

总的来看，由于现代零售商的经营模式符合了消费者的购买习惯，使得现代流通渠道成为大城市商业流通渠道中的主渠道(这种趋势已开始朝二、三级市场延伸)，这使供应商――现代零售商关系显得相当不对称。在调查中，我们听到的一些供应商声音如下：

“你也看得到啦，以前那么多的士多店，这两年少了不少。我这里有个数据，广州市2002年有四万多个士多店(街头杂货店)，到2004年就减少到了两万多家。一年多的时间，减少了一半以上。”[零售市场的集中度在提高]

“现在你去跟卖场谈，都是格式合同，一条一款的，零售商都想好了。进店要收多少钱、开新店免首单、节庆费是多少、一年不能少于多少次促销，等等，就等着你去上供。”[零售商以主动的、有计划的运作方式应对供应商]

“要去谈个什么亨，你提前约还不行。可能刚说好过去谈一谈，你已经走在路上了，他又打个电话过来，说今天不行啊，改个时间吧。终于到了×××总部办公室……场面壮观得很，厂方人员是排着队等着会面呢!”[各品类都有大量供应商，供过于求]

供应商之间的竞争非常激烈，而缺乏与现代零售商合作的经验，是现代零售商在供应商面前占据相对主动地位的重要原因。例如：

“供应商之间也不一致，如果我们不做，其他供应商也会继续供货。好啊!A不给，B给，B不给，还可以找c，就算不直接从厂家拿，也可以从渠道上拿，价格也相差不大。供应商经常处于被动的位置。”[零售商策略】

“可能等了一两个小时，进了谈判室，跟他谈，也没多少商量的余地，他就说，跟你们以前合作也还顺利，你看就这样吧。你不做?××(竞品)的人在外面等着呢。等一两个小时，十分钟不到就谈完出来了！”[零售商策略，供应商感觉无法进行谈判]

面对现代零售商的破坏，供应商的反应行为是多元的：

它们可能会选择侧重于维护自己(短期)利益的反应行为，包括隔离退弃、消极抵制、批评发泄；

也可能选择侧重于维护渠道关系和谐、以图长远利益的反应行为类型，包括建设性探讨、忍让迂回、顺从接受。

面对现代零售商的破坏，供应商的反应行为可分为6种基本类型。

“隔离退弃”是指供应商抽身而退，离开冲突情境，退出与现代零售商之间的关系，即“36计”中的“走为上”，

“消极抵制”是对现代零售商要求的一种不合作行为，具体表现是以沉默、冷漠、拖延等方式，使对方无法遂行其意。“消极抵制”表面上并没有明显采取激进的行为破坏渠道关系，但却容易使渠道关系形成“虚假性和谐”。如果现代零售商识别出了这一行为，则更会导致渠道关系的断裂。

“批评发泄”表现为对现代零售商进行直接的、攻击性的抱怨或者批评。

“建设性探讨”是一种双方均获利的方式，是指供应商与现代零售商双方面对面讨论，各退一步以化解矛盾。这会促进渠道关系的发展。

“顺从接受”是指供应商认为现代零售商做出的破坏只是一种暂时的现象，觉得给一点时间，情况就会好起来，也就是说供应商对情况好转抱有信心。

“忍让迂回”是指供应商因为在关系中有利可图，而愿意在弱势时咬紧牙关坚忍苦痛，满足现代零售商要求，并默默培养实力。由于维系渠道关系的基础是关系带来的利益，如果其他渠道成员的破坏造成的消极影响超过了从关系中带来的全部利益(包括长期利益和短期利益；或有形利益和无形利益)，渠道成员的“忍让”将是不必要的。也就是说，渠道成员之所以会“忍让迂回”，是考虑到维系关系仍然有利可图。如果“忍让”并没有超出底线，供应商的这种反应行为对渠道关系仍是积极的。

我们可以按照“满足自己需要还是他人需要”这一被广泛认可的冲突处理策略区分维度，将渠道反应行为分为两类：

偏重于满足渠道成员自己利益的渠道反应行为，包含隔离退弃、消极抵制、批评发泄；

偏重于满足渠道伙伴利益、维护渠道关系和谐的渠道反应行为，包括建设性探讨、顺从接受和忍让迂回。

根据调查整理的各类反应行为的具体场景描述见表4。

面对现代零售商的破坏，一个供应商可能会做出多种反应行为。从面对破坏时使用的渠道反应行为类型来看，中国市场上的供应商最经常使用的渠道反应行为类型是“建设性探讨”，以下依次是“消极抵制”、“忍让迂回”、“批评发泄”、“隔离退弃”、“顺从接受”(见表5)。

中国的渠道成员由于顾及到渠道关系的和谐，首先会选择双赢性质的“建设性探讨”；当“建设性探讨”无济于事时，他们宁可选择不发生直接冲突的“消极抵制”(短期效果是渠道关系表面的和谐，实际上会破坏渠道关系)，或者考虑长远的利益，“忍让迂回”以维护渠道关系，而很少“批评发泄”；除非是现代零售商侵犯了其供应商的容忍底线，其渠道伙伴“忍无可忍”，方才让冲突暴露出来；考虑到自身利益，供应商在非常少的时候选择“顺从接受”――仅仅在对自身消极影响很小的情况下才会如此。

要点：行业协会暂时帮不了什么忙!

耐人寻味的是，在本次调查中，多名受访者谈到自己面对现代零售商的破坏，势单力薄，投诉无门，渴望有类似行业协会一类的组织机构能帮助弱势供应商主持公道。而在商业实践中，行业协会中的会员企业被各个击破的例子并不少见。

看来在行业协会组织的运作制度设计上，各个供应商企业还需要投入更多的努力和智慧。

第3篇：手机的调查报告范文

近日，欧盟公布了一项关于企业研发投入享受税收优惠的研究报告。报告指出，在国际金融危机之后，政府对有关促进研发投入的税收刺激政策更加感兴趣。这是因为，一方面，国际金融危机的影响迫使政府部门重新审视现有的政策;另一方面，政府在努力寻找新的经济增长源。

报告指出，即便在创新程度很高的经济体，促进企业加大研发投入、增强企业创新能力的激励措施也被广泛采用，比如美国和日本。而在欧盟中，只有德国和爱沙尼亚没有促进企业创新的直接税收政策。

根据调查，政府出台激励措施具有普遍性，并且大部分国家采取不止一类措施来促进企业加大研发投入。这些措施起到的激励作用是各不相同的，其中对企业研发投入给予税收减免是最普遍的方式(有21个国家)，其次是财政补贴(有16个国家)，然后是加速折旧(有13个国家)。

关于税收优惠政策所涉及的税种问题，报告指出，大多数的税收优惠政策都基于企业所得税，但也有8个国家基于社会缴款或个人工资采取额外的税收激励措施。报告同时指出，基于企业收入出台的税收优惠政策正在激增，这其中大部分涉及专利税。11个欧盟国家出台基于知识产权产生的收入的税收减免政策。报告称，爱尔兰政府正在打算制定知识发展税相关税收法律文件，这项法律将允许设在本国的企业为转让特定专利而取得的利润申请较低的税率。

第4篇：手机的调查报告范文

职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识、有目的训练和培养，称之为职业道德行为养成。养成的最终目的，就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中，养成良好的职业行为习惯，做到言行一致、知行统一，进而形成高尚的职业道德品质，并达到崇高的职业道德境界。

作为一名中等职业学校的专业教师，我在教学中对中职生职业道德行为养成做了一些小小的研究，以下就是我个人的一些经验的小结。

1 利用专业知识，培养学生职业道德素质

“依法统计，严守秘密”是我国实施“依法治国”方略在统计领域的具体化。在教学过程中，我结合实际对学生进行法制教育和诚信教育。比如有针对性地选取实际工作中存在的因虚报、瞒报、拒报或屡次迟报统计资料而被绳之以法的事例，告诫学生统计必须遵守《统计法》，它是每个统计人的职责和义务。同样作为社会的一个成员，遵纪守法也是每一个人必须履行的义务，否则必将会受到法律的惩处。另一方面，统计的信息，咨询和监督功能表明统计是服务于社会的，要赢得统计客体的支持和赞誉，统计人必须做到严守国家、企业、个人的秘密，这关系到一个人的信用，“人而无信，不知其可也”。诚信对个人来说，是安身立命之本，是孕育德性的基础；对一个社会来说，是建立一个公正有效、有序运行体系的基本保证。在教学中，我还运用国民经济的有关数据对学生进行国情教育，“识我祖国，爱我中华”。

2 利用统计知识，培养学生综合能力

我注重对学生职业能力与职业素质的培养，培养学生的团队合作精神，善于与人沟通的能力，使用小案例教学法与行为教学法，结合具体情景，教给学生体现职业素质的具体方法，制定全面发展的学习目标，包括专业能力、解决问题的方法能力、社会与交流能力以及认知和道德方面的学习目标。通过让学生上网、看电视、看报纸杂志，去国美电器，去菜市场社会调查，培养学生应用现代先进的信息技术查阅及运用有关资料的能力。

在教学中以一个社会调查活动项目为中心，将学生每四人分为一组，具体分为以下阶段。

2.1 分组准备阶段

向学生阐述考评方法、步骤，列出各步骤完成的时间表，让每位学生知道做什么？怎么做？推选出小组长，拟定调查课题，申报课题，确定调查范围，写出调查方案。

2.2 分组调查阶段

每个小组根据本组课题查阅资料，讨论、设计调查问卷，打印并发放问卷，进行问卷调查。教师只是作为指导者参与其中，随时掌握学生的动向及调查进程，当学生出现方向性的问题时，及时进行点拔。本阶段主要考核学生运用知识能力（解决问题）、动手能力、交往与合作能力、责任感、团队意识、协作精神等。

2.3 分组撰写调查报告阶段

各组对问卷汇总整理，画出整理表，撰写调查报告提纲，应用调查报告的写作格式撰写调查报告并打印，本阶段主要考核学生的写作能力、归纳总结能力、计算机应用能力、创新能力。

2.4 学生讲解阶段

这是一个知识的主流反馈阶段，各组制作口头报告PPT，主要针对各组调查报告进行陈述和归纳，把调查研究的结果表述出来，制作口头报告PPT，以恰当的形式传达给其他同学，同其他同学进行交流，本阶段着重培养学生的沟通能力，表达能力和应变能力。

2.5 交流心得体会阶段

小组间交流本次活动的收获，存在不足，提出改进意见。选出调查报告优秀小组到各班汇报，各班互相学习。

2.6 教师评价阶段

上述五个阶段每一步骤都要求在规定的时间内上交学习成果，教师给出相应阶段的分数，即最后每一组的档案袋中有五项内容。在小组合作考核教学中，“不求人人成功，但求人人进步”作为考核所追求一种境界，小组成员间的使命互助活动是教学活动赖以进行的动力源泉，合作学习不仅讲合作，而且还存在竞争，把个人之间的竞争变为小组之间的竞争，小组合作成绩既是个人成绩又是小组成绩，各小组既是调查者也是被调查者，小组之间也要互帮互助，把个人评价和集体评价，考试评价和学习过程评价有机结合起来，当某一小组或某一人有一点一滴进步时，教师和小组成员应及时给予表扬，肯定和鼓励。从而发挥合作小组学习的积极性，主动性和创造性。

2.7 体会与收获

学生选择的调查课题内容广泛，有中职生的学习态度、理财观、人际交往、礼貌礼仪、职业生涯规划、技能训练、安全消防知识、社团活动等方面的调查，学生通过调查活动，既是与同学交流沟通的过程，也是对自己行为的检查与反思过程，同时是对小组长领导能力的检验过程，在调查报告中，学生对学校课程设置、教学管理、体育活动、技能训练等方面提出了很多建议，小组口号也有创意，有“让微笑充满校园，自信从我们开始！”充分展示了当代中职生积极进取的精神风貌。

3 实践教学中的德育渗透

第5篇：手机的调查报告范文

首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易寻求工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动，以及校外兼职工作，欲积累一定经验，因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传，并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。

㈡通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：

⒈大学生消费有其不理性的一面

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

⒉大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

⒊大学生更侧重时尚性消费

学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE ”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。

㈢给商家的一些建议：

⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家2001年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。

⒉通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。

·社会调查报告格式 ·社会调查报告怎么写 ·中学生社会调查报告 ·大学生社会调查报告

第6篇：手机的调查报告范文

在所有领域，来自智能手机和平板电脑的预订都在不断的增加。数字营销市场调查机构eMarketer在2012年公布的调查报告中指出，在通过线上渠道预订旅游产品的消费者当中，62%的消费者至少有一次通过智能手机或平板电脑购买旅游产品的经验。

然而，智能手机和平板电脑不应一并被归类为“移动设备”，认识到这一点非常重要。这两种设备的用途不同，因此旅游品牌应该针对这些设备分别制定不同的策略。

旅行者在紧急情况下会使用智能手机来进行旅游产品预订等操作

我们可以分析一下智能手机的使用情况，智能手机是最普及的移动设备，旅行者倾向于使用该设备来进行last-minute预订。近日的调查报告指出，相比PC或平板电脑，消费者在智能手机完成交易的可能性较低。

然而，当旅行者使用智能手机进行预订时，这类订单大多针对的是last-minute酒店预订。

因此智能手机很大程度上是交易型的设备，它还是旅行者可以使用的一个很好的预订工具，尤其是当旅行者已经在前往某地的途中时，抑或在他们需要上网和希望延长入住时间或更改酒店选择的情况下。

平板电脑是PC或手提电脑的替代品

在旅游产品搜索和预订方面，平板电脑的使用方式不同于其它设备。它是用户在家中使用的设备（比方说用户会躺在沙发上使用该设备上网）。对用户而言，平板电脑是他们浏览和研究相关信息的绝佳工具。

智能手机是用户在需要进行即时操作、遇到紧急情况或者一时兴起的时候会使用的设备，旅行者使用平板电脑来进行调研、制定旅行计划和提前预订产品的方式类似于他们使用PC来完成上述操作的模式。

70%的旅游产品购买行为始于搜索，旅游网站需要提供一个界面来让用户轻松地通过平板电脑来搜索和预订产品以及与网站进行互动。

你所制定的策略必须符合设备的主要使用特性

我们已经根据平板电脑和智能手机在在线旅游预订方面的使用特性和用户目标进行了明确的区分，酒店网站从这些用户的行为趋势当中可以获得哪些启示？

理解旅行者的意图和根据设备的功能来调整设计是非常重要的。

品牌在针对智能手机和平板电脑制定策略时应考虑的主要因素：

1. 智能手机版的网站应该以简约风格为主，这类网站应允许用户更轻松地进行交易

旅游品牌应为那些在路上的旅行者提升其智能手机体验，并允许用户更轻松地获得预订信息和进行交易。

无论你决定推出智能手机版网站还是采用自适应设计策略，你都需要考虑到一点，那就是使用智能手机预订旅游产品的用户需要能快速地获取信息。

你的智能手机版网站主页不应充斥着大量信息，这种提供海量内容的方式更适用于平板电脑版和PC版网站的体验。

2. 平板电脑版的网站应注重页面的设计

用户大多会在前往某地的途中使用智能手机并进行预订，而日益受到欢迎的平板电脑则是一个用于调研和预订产品的设备，用户往往会将平板电脑当作便携式的（并非“移动设备”）PC或手提电脑来使用。

因此你的平板电脑版网站应简化用户搜索和预订产品的流程，你应将页面的设计视作最重要的任务。你应该考虑平板电脑的触屏特征，提供较大尺寸的按钮和简易的滑动导航功能。

智能手机版网站应以简约和交易型的特征为主，然而平板电脑版网站则是提供更多有关升级服务和辅助旅游产品信息的平台。

旅游品牌应注意的是，它们应该将电视广告和在线渠道紧密地联系起来，以利用iPad和其它平板电脑的“第二屏幕”的特征。

相比过去，潜在的旅行者现在可以更简单地即时对某个电视广告作出反应，这就使得搜索产品的行为转化成一个即时购买产品的行为。

3. 网站仍然是第一位，其次才是APP

Google的名为“旅行者的决策过程”的年度调查报告指出，无论用户是通过智能手机还是平板电脑进行预订，无论他们是商务旅行者还是休闲旅行者，无论他们预订的是酒店还是机票，所有类型的旅行者都倾向于使用在线浏览器来进行预订，而不是使用APP。

对那些对品牌最忠诚的顾客而言，APP是很好的工具。然而，旅游品牌应该利用更为普及的网络优势，将品牌网站的可用性放在首位，其次才是APP。

4. 无论针对哪种设备，你都应该提供相关且一致性的体验

上文提到的设备使用趋势应帮助你了解用户在预订旅游产品时对平板电脑和智能手机的使用，了解顾客以及提供实时且相关的体验是非常重要的。

这些顾客是商务旅行者还是休闲旅行者？

第7篇：手机的调查报告范文

市场调查报告范文(一)

一、市场调研

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、XX沙发市场概况：

目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精” (白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费——大品牌

中低消费——舒服、价格便宜

现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;

c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。

市场调查报告范文(二)

一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调查报告范文(三)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2019户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占 51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

第8篇：手机的调查报告范文

为什么会这样？这是我们在思考的问题，也是无数报道摄影师、图片编辑和媒体单位领导们在思考的问题。思考结果会影响专业人群，也会影响每一名热爱报道摄影、阅读摄影报道的受众。

2014年以来，互联网生态被智能手机和各式移动设备剧烈改变着，移动互联网产品在两年多时间内，完成了对几乎所有行业的渗透。2015年12月，腾讯企鹅智库的调查报告显示，有近7成调查者使用移动终端阅读新闻资讯，而其中图片类新闻是最受欢迎的新闻类型，特别在29岁以下青年人群中受到青睐。2015年7月，由中国互联网络信息中心（CNNIC）的调查报告中也指出，新闻资讯类应用已经是使用频率最高的移动终端应用类型。

移动互联网环境下，新闻资讯的阅读方式在变化，报道摄影的生存土壤在变化，报道摄影行业在变化。这大概是目前报道摄影行业所面临的主要生态环境。因此，从目前情况看，移动互联网成为影响报道摄影发展路径的主要因素。

在本期专题中，我们尝试着寻找移动互联网影响报道摄影生态的方式，以及报道摄影行业从业者的职业状态与未来职业前景。这是我们自2013年改版以来采访对象最多的一期专题，我们深度采访了互联网媒体巨头腾讯、新浪、网易、新华网，采访了聚合媒体新贵“今日头条”，也联系了这两年快速成长的“澎湃新闻”和“快拍快拍”，还有近300名摄影记者、自由摄影师、图片编辑和传统媒体摄影部门负责人参与了我们的职业调查。

第9篇：手机的调查报告范文

“校园·生活”现状调查

——高一（7）班研究性学习活动报告

一、课题的来源和确定

培养学生的创新精神和实践能力，是素质教育的重要目标。中学实践活动课的开展，是贯彻这种教育目标的一种重要方式。上个世纪以来，许多学校都对此作了积极而富有成效的探索，在新课改的教材中，各科也安排了有关探究性学习的课程。

我校是一所农村中学，软硬件都相对落后，学生基本都来自于农村，他们不如城里的同龄人见多识广，独生子女或者留守少年的家庭教育环境，使他们缺乏自信，也缺乏对周围人事的关心。我校实行双休日，对距家较远而不能回去的寄宿生而言，往往有大量时间可以支配，作为班主任正好可以适时引导学生开展一些有意义的研究性活动。

开展研究性学习，对我校老师和学生都是一个挑战。在阅读了大量研究性学习案例后，结合我校实际和学生实际，我将课题定为“校园·生活”。营造一个文明安全的校园，需要广大师生的共同努力。只有引导学生用自己的眼睛去发现，才能使学生关爱自己的校园，了解自己的生活，才能更好地激发学生校园主人翁的意识，自觉遵守和维护校园文明，远离危险，参与营造“平安校园”，同时，提高自己的学习能力和道德素质。

二、课题目标与方案设计

（一）课题目标

1.认识到维护和创造校园文明、安全需要大家共同参与。

2.让学生学会设计、收集和处理信息，学会合作、讨论以及与他人的沟通，学会基本的调查研究方法。

3.培养学生热爱校园，关爱他人。

（二）方案设计

1.子课题的确立

“校园·生活”涉及面很广，学生也各有所长，各人兴趣爱好也不一样，又要调动所有学生的参与热情，我和学生共同设计了以下七个课题：“校园·生活”纪律现状与问题卫生现状与问题校园安全现状与问题校园水电节约情况调查教学情况调查校园饮食情况调查学生课余时间安排情况调查2.具体方案设计

课题组成员为高一（7）班66名同学。在公布七个子课题后，由学生自由选择研究内容，编成七个小组。每小组任命一名组长，再由组长组织成员共同讨论本小组研究方案，然后进行分工实施。

三、活动实施过程

1.学习培训：对学生进行社会学研究方法（问卷法、访谈法、信息分析、撰写报告等）指导。

2.分组讨论，制定调查问卷并各复印30份。/fanwen.chazidian.com) 讨论确定本组研究方案并进行调查。

3.各小组对资料进行整理分析讨论，并撰写调查报告。由班主任进行整体汇整。

4.课题总结。由班主任撰写整体报告，并利用班会课，对学生的调查活动进行总结点评。

四、学生的研究成果

（一）纪律现状与问题调查报告

总体来说，我校大多数学生的纪律状况良好，上课能够认真听讲，尊敬师长，考试和作业过程中都有较强自主性。但也有11%的学生存在一些问题，如打饭插队，上课玩手机或者睡觉现象等等。

问题存在原因主要是学生缺乏自律，同时和部分老师要求不严格也密切相关。

（二）学校卫生现状调查报告（大磊、李政策、苏敏、纪沈琴等19人）

对于寝室卫生，有一半同学认为寝室卫生间设计不合理。59%的同学认为寝室区有异味、不卫生。但同时，同学也坦承各班寝室垃圾能够及时清理。

对于教室卫生，高中部有近五成的班级达不到清洁要求。从调查结果来看，普遍原因是少数同学没有养成良好的卫生习惯。

对于校园卫生区卫生，绝大多数同学能够将垃圾倒在指定场所，对校园卫生间卫生也基本满意，但近七成的学生认为校园整体不是很清洁。

在调查中，我们发现，绝大多数同学都有较强的卫生意识，能够自觉维护校园和教、寝室卫生，几乎所有的学生都希望生活在一个清洁的校园环境中，并承认这对学习有影响。学生们对良好卫生环境的普遍心理需求，是学校能彻底改善卫生的希望所在，只要学校适当调整卫生间布局，改善部分设施，加大宣传，班级进一步加强对卫生管理，并实施有效的监督机制，一个清洁美丽的校园一定会展现在我们面前。

（三）我校安全情况调查（杨玲、陆玉娟、尹星、吴小知、许荣等8人）

围绕安全问题，我们作了七个方面的调查。从调查结果来看，用电安全、运动安全和实验安全整体较好，分别只有7%和3%的同学出现过意外（原因不详）。

同学们意见较为集中的安全隐患有三个方面，一是校园丢失物品的情况较为严重，近一半学生承认丢失过物品或者有失窃经历。二是在校园一些监控死角，学生聚集吸烟情况普遍，有一半学生都知道这种情况存在；三是教学楼楼道照明情况有重大安全隐患，绝大多数同学对此表示不满。只有1/5的学生认为无所谓。

为此，小组建议学校为教学楼楼道装声控或者光控的照明灯。同时，对极少数学生攀爬围墙的行为，进行监督和制止。

（四）校园水电节约情况调查（陈彦宇、纪蓓蓓、桂盈盈、汪丽、吴青青、陈华等6人）

调查方式：问卷、访谈

本校87%的高中生都同意并提倡节约水电，并有较强的环保意识，如利用洗脸水洒地、洗衣服；减少手机的使用，保持长期待机状态等。但仍有少数同学在冬天用热得快烧水现象，这既不安全，也不环保。希望学校加强环保宣传，并制定相关的制度，让高中生为社会、校园的和谐发展作出力所能及的贡献。

（五）教学情况调查（组长：田浩然）

调查方式：问卷、访谈

85%的学生认为本校教师教学严谨，辅导认真，对学生较热情。多数学生认为学校硬件设施配套齐全。但对老师的教学行为，仍有个别小问题存在。一是有部分老师经常在上课期间接听手机；二是极少数老师在上课期间吸烟；三是有1/4的高中生反映自己受过老师的体罚或者变相体罚。另外，也有学生反映教学楼漏雨，体育器材缺乏等问题。

建议学校对教师加强职业道德教育，进一步改善教学设施，力创和谐文明校园。

（六）校园饮食情况调查（查文宝、高志、许涛、陈秋霞、桂佳、桂蜜枣等9人）

调查方式：问卷、访谈

调查显示，只有2%的同学对学校食堂满意。91%的学生都有吃零食的习惯，还有少数学生有节食的不良习惯。

建议学校食堂适当调低饭菜价格，用黑板或者公告等形式进行饮食健康知识宣传，引导学生养成科学的饮食习惯。

（七）学生课余时间安排情况调查（张晟、刘超2人）

从调查情况来看，绝大多数同学没有养成体育锻炼的习惯，相当一部分同学不懂得劳逸结合。调查结果还显示，对于学生课余活动，没有得到很好的引导，导致很多学生对这段时间的安排处于茫无头绪的状态。

希望各班加强对学生体育锻炼的宣传，学校和班主任要对学生课余时间安排进行科学引导。

五、学生对研究性学习的感受

1.许荣：我们从事任何事情，都要有团队精神，相互合作，听从队长的指挥与安排，切不可一意孤行，我行我素，只样只会拖累集体。

2.尹星：在这次活动中，我收获了很多。它让我了解了怎样开展一项研究性活动，让我知道了怎样制作一份调查问卷，提高了我的动手能力。通过发放调查问卷，使我学会了大胆与别人交流。

3.小蕾：平时在报刊上看到调查报告总是不以为然，只是随意看上一眼，有时还会说：“什么嘛！不感兴趣！”然后将它丢在一边，却没有发现在这简单的调查报告背后凝聚着多少人的汗水！今天才体会到一份调查报告的诞生是多么的不容易！

4.陈香香：通过这次活动，我明白了：合作是成功的前提，安全是生命的基础。

5.杨玲：我们每进一个班级首先找班长，解释此次活动的原因、目的，并自我介绍，他们都很乐意帮我们。

6.吴小知：当我们进行走访这一步骤时，成效不怎么明显。有些被调查者为了自己的利益或名誉，不愿意据实相告，答案与事实背道而驰，所以，这次调查结果不怎么准确。

7.文童：在此次活动中，我们