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近年来,随着市场因素及宏观经济的影响,房地产行业面临着严峻的挑战。不管是房地产行业的内部发展,还是外部环境的影响,都希望能够制定一个较为全面的预算管理系统。由于企业间竞争激烈,所以制定合理的预算内管理系统不仅可以增强企业的竞争力,同时能够提高企业的管理水平。因此,在新的政策形势下,企业加强完善预算管理机制不可或缺。
房地产企业实施全面预算管理的意义
能够优化企业资源的配置。通过全面预算的构建和完善,企业可以从各个方面对公司进行整合,包括对资金的使用,信息的掌握,业务的熟知度上进行统筹规划,从而实现资源的有效利用,也可以减少资源浪费。
能够有效地规避企业风险。无论是房地产企业还是其他类型的企业,在发展的过程中总会面临一定的风险。包括战略风险、投资风险、运营风险等等。所有企业都想防患于未然,首先就得建立一个相当完整的预算管理机制。全面预算管理机制的建立能够为公司提供重要的载体。比如,全面预算管理可以预测企业未来发生的状况及经营情况,所以在面临各种风险时全面预算及管理机制就能够提供给企业可靠地数据和比较完整的预算结果。这就使得企业在很大的程度上能够规避风险,预测风险,从而采取相应的措施。
能够加速实现企业战略目标。全面预算管理为公司提供了一定的战略方是能够落实企业战略目标管理的重要手段。因此企业只有不断通过加强全面预算的管理,对各项预算进行的有效监督与控制,从而最大限度地确保企业能够尽快实现战略目标。
能够促进房地产企业分工化管理。随着房地产行业发展越来越趋近于成熟,企业间的竞争也是愈演愈烈,这就要求企业不断地加强管理。不仅仅是要就加强企业内部的管理,更要着重于企业品牌的建设。为了能够更好全面的发展,建立全面的预算管理机制是必不可少的。这也是能从最大程度上促进企业各部门、各管理阶层分工协作、发挥作用的工具。
房地产企业全面预算的主要内容及编制
全面预算是关于企业在一定的时期内一般为一年或一个既定期间内各项业务活动、财务表现等方面的总体预测。它包括业务预、财务预算和资本预算。
业务预算。业务预算能够放映反应企业基本业务活动,它因不同的业务类而异,业务预算是为供、产、销及管理活动所编制的,主要包括销售预算、生产预算等。这些预算以实物量指标和价值量指标分别反映企业收入与费用构成情况。且业务预算以公司经营预算目标为基础,分析用户需求、市场份额和市场竞争状况,对年度各业务进行预测,从而编制业务收入预算。业务预算是公司的基础,以此来分析用户需求、资费标准、市场份额和市场竞争情况,对预算年度各业务的用户数量等进行预测,并以此为起点编制业务收入预算。
财务预算。财务预算是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果,以及现金收支等价值指标的各种预算的总称,具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表等内容。财务预算是整个预算制度成功的关键,有助于财务目标的顺利实现。
财务预算是反映某一方面财务活动的预算,如反映现金收支活动的现金预算;反映销售收入的销售预算;反映成本、费用支出的生产费用预算、期间费用预算;反映资本支出活动的资本预算等。综合预算是反映财务活动总体情况的预算,如反映财务状况的预计资产负债表、预计财务状况变动表,反映财务成果的预计损益表。上述各种预算间存在下列关系:销售预算是各种预算的编制起点,它构成生产费用预算、期间费用预算、现金预算和资本预算的编制基础;现金预算是销售预算、生产费用预算、期间费用预算和资本预算中有关现金收支的汇总;预算损益表要根据销售预算、生产费用预算、期间费用预算、现金预算编制。预计资产负债表要根据期初资产负债表和销售、生产费用、资本等预算编制,预计财务状况表则主要根据预计资产负债表和预计损益表编制。
资本预算。又称建设性预算或投资预算,是指企业为了今后更好的发展,获取更大的报酬而做出的资本支出计划。它是综合反映建设资金来源与运用的预算,其支出主要用于经济建设,其收入主要是债务收入。资本预算是复式预算的组成部分。其特点是资金量大、周期长、风险大、时效性强。
全面预算在房地产企业中的实施应重点抓住的几个环节
全面预算的几个重点环节主要包括建立健全预算管理体制、建立适应本企业的全面预算管理流程、建立健全全面预算管理机制、预算执行控制、预算监控分析、预算调整、预算考核。全面预算中的@几个环节不仅相互影响,相互联系,更是对企业未来发展预测的良好基础。简单举例说明:
建立建全面预算管理机制。随着我国经济的不断发展,国内消费水平的不断提高。所以建立全面的预算机制是企业良好运行的基础保障。以促进企业要以全体员工为基础、全部过程为要求,建立全面预算管理机制。主应从以下几个方面进行综合考虑,一是如何进行综合性的管理,这就需要企业根据国家相关文件的要求,结合自身管理特点建立符合自己管理需求预算管理机制。二是如何制定全面预算过程,这就要求企业在全面预算运行过程中合理地安排相关从事人员及一些具有文件的管理和应用。因为企业基础性文件的管理,能够具体指导各项业务的运行。
在现今社会转型的大背景下,企业管理创新已经成为了企业管理日常活动不可或缺的重要部分,针对企业管理现今的模式创新情况,对其管理创新理念与创新模式具有重要的现实意义。为了最大限度的实现企业经济效益的快速增长,实现企业管理的可持续发展,实现推动企业经济的基本战略目标,我们根据多年实践经验,根据在社会转型模式的大背景条件下,企业进行创新管理的创新理念,对建立新形势下的企业管理创新概念模型进行了分析探讨,具有企业的管理创方面的积极参考价值。
关键词:
社会转型背景;企业管理;创新理念;管理模型
现在我国正处于信息经济与知识经济的新时代,新型经济的不断快速发展对企业的创新管理提出了更高的新要求。目前,新知识、新理念与新技术是全球化国际竞争的核心内容,在这三方面实现更进一步的知识理念与科学技术创新,是企业在激烈的国际竞争中能够长期利于不败之地的重点,直接影响到企业的长期运作,对我国与国际世贸组织更深层次的合作具有重要且广泛的影响意义,企业只有顺应知识信息时代背景的需求进行创新发展,从根本上实现企业管理的转型,才能全面的实现可持续发展并且进一步发展向上。所以说,根据社会转型模式下的新型企业管理创新理念对企业的管理模式进行探究创新,可以有效地提升企业的整体管理效率,帮助企业在激烈的国际竞争环境中及时的掌握主导权,取得一定的国际地位。
一、企业管理模式创新概况
在新的知识信息时代背景下,社会面临着转型的关键时刻,企业管理模式的创新发展需要从两方面进行努力。一方面,在计划经济与现今市场经济的发展形势之间找寻企业创新管理的模式实现方法,;另一方面,努力实现从封闭模式到国际开放模式的经济转型,使企业紧随全球化经济的发展脚步,实现社会转型背景下的管理模式创新,突破传统企业发展固有的单一模式,跟随国际发展战略走上创新之路。创新是企业进步发展的动力与源泉,我们对我国目前状况下,企业在创新发展改革之路上遇到的各种困难问题进行了分析,其主要原因体现在企业在知识文化与科学技术方面的创新管理理念和人力资源方面管理的匮乏。从我国各企业现今的创新发展情况来看,要全面的实现我国企业的管理创新,需要提升企业产品生产的生产技术的科学性与先进性,并且保持对生产技术持续创新的重视,把创新理念放在发展的第一位,顺利的实现企业管理创新模式的转型。其次,企业通常都有自己的企业文化理念,所以,企业在进行管理模式创新时必须足够重视企业文化理念的创新,从精神面貌上体现企业的整体与核心价值观,形成企业发展的战略优势,从而促进企业的生产技术发展水平,在战略上处于优势地位。此外,企业运行最重要的是管理制度的保证,管理制度也是企业管理创新模式水平的主要体现,从而使企业的人力资源得到充分合理的利用,与企业的生产技术创新和文化制度创新共同促进企业的管理模式创新水平全面提升。
二、企业在社会转型模式下的管理创新理念
要从根本上提高企业的市场竞争力,促进企业的全面发展,需要对社会转型背景下的企业管理创新理念进行明确,在技术创新与资源配置等方面实现管理模式创新的重要作用,是提升企业的市场竞争力的核心所在,所以,企业管理创新必须抓住管理理念创新这一关键阶段,从而促进企业产品生产的工艺技术创新发展,实现企业的全面创新改革,与新型社会时代的发展结合在一起,为企业的进一步发展奠定良好的基础,帮助企业产品占据更多的市场,满足社会的整体发展需求。企业的模式创新是技术创新与管理创新的结合,管理创新也包括了多种创新模式转变的非技术创新与技术创新,必须全面发挥才能彻底实现企业管理创新的发展转型。在企业管理模式创新过程中,只有正确的认识企业的发展方向,明确企业管理的创新理念,才能将企业的创新力与新时代的发展密切结合,实现企业全面发展。从创新文化作为企业创新的本源发展,直接决定企业的发展改革方向,我们要从企业的观念改变与制度创新出发做到企业文化创新,从而从根本上提升企业的综合竞争力。所以,企业要不断调整自己的内部结构与管理制度,充分发挥、集中发挥企业各部门的职能优势,从理念创新发展到文化创新、制度创新、管理创新,实现企业的创新战略计划,综合提升企业的市场综合竞争力。
三、社会转型背景下企业管理创新概念模型
企业的管理创新概念模型是社会转型背景下促进企业的全面管理水平提升的重要手段。目前,我国进行企业管理创新的研究主要有管理情景的构建和提出概念模型,而创新概念模型主要是由我国的社会转型背景与国际的企业管理标准决定的,由管理项目创新、管理任务创新、管理条件创新与管理手段创新等几个方面组成。企业的管理创新概念模型是在总结社会管理经验的基础上形成的概念性模型,通过传统的知识经验去理解现今的世界背景的传统理性是其主要原则,使传统的企业管理经验与逻辑的升华延续,我们需要将其与企业实践活动相结合,使其以实用性特点在生产实践中得到广泛应用。但是,在目前的社会转型大背景下,传统理性的应用已经存在了许多不合理问题,所以,我们在使用企业管理创新模式时需要判定其实用理性,通过企业实践进行实用验证,从而剖析企业管理创新的基本特点。在企业的实践活动与管理创新概念模型相一致时,通过企业的管理创新概念模型对企业的管理创新问题进行分析研究,如果两者不一致,可以通过适当的科学技术方法对企业的管理创新概念模型进行改进或重建,直到一致为止。
四、结束语
总而言之,我们通过研究我国目前社会转型背景下企业管理创新的基本特点,借鉴国内外知名学者对企业的管理创新概念模型的研究成果,根据企业的实际生产活动,对企业管理创新的方法内容进行改革,可以在企业的生产技术、资源配置及企业管理上实现综合性的水平提升,从而提高企业的市场竞争力,为企业创造更大的经济效益,促进我国的整体经济发展。
参考文献:
[1]王敦海.浅议社会转型背景下企业管理创新概念模型[N].山西师大学报(社会科学版)研究生论文专刊,2015,42
一、人文素养的作用
当今社会,一些国家因为过于重视经济的发展,仅仅将科技视为第一生产力,造成各种教育,特别是高等教育当中很多的专业课程“重理工,轻人文”,也就是过于重视专业技能,而忽视了综合素质。这些现象会导致理工科出身的企业管理者急需要将自身的人文素养加以提高。作为管理阶层,如果不能充分具备这方面的修养,只是在其他方面具有较强的素质和能力,就会造成适应社会活动与处理社会问题以及整体的素养等综合能力不健全或比较缺乏。人文素养对于企业管理者具有如下作用。
(一)利于人生价值的实现
1、使适应组织发展所需的知识结构更加完善
宽广的人文知识包含历史、政治、哲学、经济、法律、文学、艺术、体育、语言等诸多学科领域。人文知识实际上就是产生与形成思维理论的有效前提。领导者知识面越广泛,实际工作当中就会更有思路和魄力。尤其是知识经济时代,对领导者知识素养方面提出了更高的标准和要求。对企业管理者来说,具备渊博的知和合理化的知识结构,也就表明具有了在现代社会中有效生存下来的知识技能和文化底蕴,可以快速适应现代社会的发展并履行管理职能。
2、使适应组织文化理念的精神生活更加丰富
企业管理人员都是希望自己的人生可以寓工作于快乐、幸福和健康。将人文知识作为前提的人文素养,培养的过程实质上就是体验社会生活和组织活动、追求精神世界的过程,它在个人的生活层面与幸福的程度上起着决定性的作用,同时更加影响着个人的气象与人格。人自身就是文化场,其中涵盖有不同的文化景深与文化魅力,人文的意义不但是要多学一些人文历史知识,还要从中品味人生,陶冶情趣。例如,获得诺贝尔奖的李政道教授一直以来都将杜甫的“细推物理须行乐,何用浮名绊此身”当成是其做事做人的必要准则,他将人文知识作为人文素养的培养,同时再以人文素养为基础,树立正确的态度和目标,不但提高了自己的科学素养,更是摘得了科学的桂冠,使自己的精神世界更为饱满。
(二)利于开展组织工作
1、使组织管理工作有所加强
一名真正具备文化内涵的企业管理者,能够对自身的思想品德与人格魅力进行不断地修炼,在上下级、同事之间相互尊重与协作,尤其是企业领导干部,可凭借自身强大的感染力以及公信力,将团队的凝聚力有效激发出来。而如果领导干部缺乏一定水平的道德修养和人文修养,那么就不会具备博大的胸怀与开阔的眼界,也就不能冲破利益的枷锁,不会具有团结的精神,这样一来就不能够使组织成员将最大的效能发挥出来和实现组织最终愿望。
能力高低与组织管理水平息息相关。在岗位所需要具备的各式能力当中,除专业技能外,几乎其他一切的能力均跟人文素养有所关联。例如对外界认知所需要的记忆力和思维力,充分体现思想道德品质的敏锐力,适应工作技能的文字语言表达力和创新力,同管理职位相适应所具备的情绪控制力和沟通协调力等。再如,在工作场合中,如果企业管理者通过借用古代诗词和历史典故将自己的观点有效阐明,就会在取得显著工作成效的同时也显示出企业管理这具有高素质的人文修养和人生境界。
2、利于建设组织文化
文化具有培育人和引领人以及发展人的作用。企业管理者可以将文化建设融入在组织机构中,把文化深植于组织中。组织的人文建设可分为精神层面、制度层面、物质层面和行为层面等四个模块。精神层面可根据组织“发展目标”和“工作理念”等使组织更加具有凝聚力和竞争力;制度文化可激励与约束人;环境和形象等物质文化方面可使人受到感染;行为活动充分体现工作作风与精神风貌。
二、人文素养的重要内容
企业管理者人文修养主要体现在人性与人文这两个方面,包含的内容较广,在道德修养和艺术情趣上面的具体内容如下。
(一)人性关于修德
对于企业管理者而言,道德是人文素质的底线,领导干部一旦冲破了道德底线,那么他们给社会带来的危害会大大多于常人带来的危害。在现实的社会中,一些企业管理者可能会出现三个失范,分别是言语失范和行为失范以及品格失范。这些都对企业领导干部形象造成巨大的影响。所以,要不断地培育人文修养,陶冶情趣,净化灵魂,进而提高整体文化内涵。我国传统的文化尤其重视思想道德方面,很多现代人的焦虑和担忧等问题,在我国传统的文化当中都可以找到解除的有效方法。要修身养性和成就事业,对于企业管理者来说,就一定要学习和借鉴传统的文化经典。
(二)人文关于情趣
苏联著名的教育家曾经说过类似的话:美是使道德变得洁净,使精神更加的丰富,使体魄更加健全的重要来源。通过写字绘画、欣赏音乐等艺术方面的熏染,能够丰富精神世界,开阔眼界,在使身心得到放松的同时,还能增加人文素养,提高活力和人格魅力。所以,企业管理者应该自觉的提高审美修养,培养审美情操,发挥自己感受美和识别美,追求美和创造美的能力,依据美的实际规律对自身进行相应的塑造。
三、提高企业管理者人文素养的具体措施
加强管理、提高收益、促进发展是企业改革的最核心目标。企业的人文精神一定要同经济发展新形势相适应,将其融入到企业的经济发展核心目标,有效管理企业出现的难点问题,提高企业管理者人文素养,充分发挥人文素养在企业管理中的作用。
(一)结合管理制度,建立行之有效精神激励机制
企业在将相关管理者的积极性调动出来并提高企业活力的同时,不但要正视物质利益的作用,也要重视精神激励的作用。在现代企业的改革当中,企业的管理者有时只是在片面地强调管理制度的约束以及物质利益的刺激,忽视了精神激励的作用。现代企业的激励机制一定要同企业的管理制度相互结合,互相促进,只有将二者统一起来才能够产生有效的物质利益与精神激励的机制,促进二者共同发挥作用。
(二)以企业改革为核心,加强企业管理者人文素养培训和教育引导
企业的各种规章制度是日臻修改和完善的过程,制度百密必有一疏,企业在生产经营和日常运转过程中,出现的问题和现象可能是制度之外的,也即是说,制度的制订会滞后于问题的暴露。而思想道德和人文精神方面的工作则可以通过对企业管理者宣传和教育等各种形式,对管理者进行相应的引导和教育,融入进企业管理不同的领域当中,通过企业管理者思想道德的修炼和规范来填补企业管理中存在的缺点。在企业改革的进程中,通过人文知识的培训,传统经典书籍的研读,企业核心价值观的讨论,就会树立个人与组织、个人与社会、人与自然和谐发展等理念,更加全面地看待各种改革措施和问题,就会使管理者的视野得到开拓、思维得到拓展、思想得到转变、境界得到升华,确保企业改革的方向正确,并朝着这个方向培养企业管理者正确的思想意识。
(三)保障企业管理的相关制度能够有效执行
一项比较严格和精细的管理制度,可能会使企业管理者难以完全适应。思想舆论与宣传教育可以加强企业管理者对相关管理制度的认识,确保管理制度能够被有效的执行。人文素养其中最重要的一项内容就是思想政治领域修养,而思想问题,通常都是跟企业管理者切身利益息息相关的,尤其是企业的管理者在绩效工资分配、职业发展规划等人力资源管理方面所反映的热点问题,这些问题通常会以思想问题形式体现出来。因此,在进行文化管理过程中,企业可依据管理者存在的思想问题,摸清改革的要害之处,促进企业的管理制度更加的完善,进而让企业管理人员在统一思想认识的基础上自觉地贯彻执行企业的各项管理制度并践行各项改革措施。
1.1履行预测、决策和考核的职能
企业会计的应用主要体现于管理会计在企业管理活动中发挥的职能作用,管理会计的职能和内容与企业内部管理息息相关。管理会计的职能主要是提供有效的经济信息,使企业的管理者能够高效地进行管理,从而促使企业的经营效率得以提高。因此,管理会计不再仅仅局限于传统会计“反映 ”和“监督 ”这两项基本职能,还在此基础上具有更加广泛的职能,其中主要包括预测、 决策、考核和评价等几个方面。因此,管理会计的职能从财务会计仅有的事后核算扩展到将反映过去、控制现在和规划未来有机地联系在一起,从而在企业管理上发挥出更大作用。
1.1.1预测
预测是采用历史数据,并运用某种数学模型来外推到将来,假设出将来可能出现的情况。管理会计主要依据历史的或者当前的会计资料以及其他相关资料,采用一定的模型和特定的手段,预计和推测企业未来经济业务的发展趋势及对企业的财务状况、 经营成果、 现金流量等方面的影响,为企业内部经营管理决策提供可靠信息。其中,管理会计的预测又主要包含成本预测、 利润预测,现金流量量预测等方面,这几方面的预测对企业降低成本、提高利润、用活现金是具有重大意义的。
1.1.2决策
决策是为了实现既定的目标,根据客观的可能性,对影响目标的诸多因素进行分析、计算和判断后,对未来行动作出有效的决定。基于决策在经济活动中的重要性,决策职能也便成为管理会计的核心职能之一。管理会计在参与企业内部管理决策中主要以提供与企业经营决策有关的信息的方式,利用所掌握的资料,进行充分严密的分析,为企业管理当局作出科学的决策打下坚实的基础。管理会计提供的数据和信息能够帮助管理人员在不同的类型下作出有效的决策。例如,选择何种产品、 投资何种项目、 订立何种价位等。决策在预测的基础上,根据经营目标提出一定符合要求的备选方案,再对收集的会计信息和相关资料进行分析后,测算每个经济方案所带来的经济效益,并对多个备选方案进行比较,权衡利弊,选出最优的方案,这就是一个完整的预测、决策过程。
1.1.3考核和评价
考核和评价是对企业内部责任单位责任的落实和履行情况等进行考核与评价的过程。管理会计主要通过责任会计制度的实施来进行责任考核。管理会计的职能相互之间紧密联系,形成一个有机的会计循环体系。预测是决策的基础,决策是计划的前提,而计划不仅是综合反映预测和决策的,而且又是对经营目标的细化,是进行控制、 考核的依据。管理会计的职能作用是在企业管理活动中发挥的,管理会计的职能和内容与企业内部管理密切联系。
1.2帮助管理者作出正确的决策
企业决策关系到企业的兴衰成败,因此,决策在整个企业的经营活动中具有至关重要的作用。企业管理会计的职能包括了预测、决策、考核和评价等几个方面,这几项职能是不断循环、有机联系的。根据对以往数据的分析,能够预测将来,了解到可能发生的情况。通过对以往决策的考核和评价,能够了解上一阶段的决策是否正确,在了解到决策所带来的效果后,来弥补不足,借鉴优良之处,为下一步发展提供参考。通过管理会计的这一系列职能,就能了解过去、预测未来,再根据企业既定的目标不断修正、筛选,企业管理者就能作出相对科学、正确的决策。
1.3准确考核企业经营状况
考核即针对一套既定的评估体系对企业的经营状况进行评价:请记住我站域名。企业管理的考核有一套特定的评估系统,将需要考评的事项列举出来,根据每一项指标的完成情况打分,这就充分将企业的经营状况、业绩完成情况量化了,使得管理者能够从这些被数字化的指标中准确了解到企业本阶段的经营状况和经营成果。
2企业管理会计应用现状分析
2.1缺乏完善的企业管理会计体系
目前,我国企业所应用的管理会计的理论和方法多是借鉴于西方发达国家,并未真正从我国经济发展的实际情况出发,因此在对这些理论方法的运用中存在许多漏洞和不相适应的地方:制度建立不全面,没有覆盖企业的所有部门和环节,没有真正做到职权分离、各尽其职,相互监管;管理会计具有预测、决策和考核的职能,这些职能的发挥在很大程度上就需要财务会计提供相应的信息支持,而当前大部分企业管理中都将管理会计和财务会计分离开来,没有完善的管理会计体系,将财务会计的信息系统有效地利用起来。
2.2缺乏专门的企业管理会计软件
缺乏专门的企业管理会计软件,一是企业自身不注重对市面上已有软件的应用和升级,充分将会计信息和会计管理结合起来。二是会计软件本身在专业方面的缺乏――不具备需要的功能:现在的软件基本上都只包括账务、存货、工资、固定资产、销售、报表等模块,但随着市场经济的发展,企业需要真正适应发展、具有管理分析能力的软件,如能够提供管理数据分析,有多种语言、货币处理能力,能够面向全球化等综合。通用性差:工资、销售、固定资产、成本核算等各个子系统之间彼此分离,缺乏统一性;而从不同公司购买的软件也不能联系在一起,使得会计电算化系统通常独立于其他子系统,无法进行数据交换,难以形成企业管理信息系统。
2.3缺乏经验丰富的管理会计人才
我国的管理会计起步比较晚,因此,缺乏具有丰富经验的管理会计人才,而管理会计又具有较强的综合性和专业性,拥有的技术与方法也比较复杂,会计人员只具备现代科学管理、 会计、 经济学方面的知识是不够的,还必须要对心理学、行为学等社会方面的科学知识有所了解。而在我国,会计人员的配置结构单一、技能素养还具有较大的差距,大多数人员只是精通财务会计知识,但能够真正掌握管理学、 社会学、技术经济、 计算机、心理学等方面知识的、拥有丰富经验的复合型人才则严重缺乏。
3企业管理会计应用措施
3.1建立科学合理的企业管理会计体系
建立科学合理的企业管理会计体系,首先要完善会计管理制度,严格按照会计准则的要求,实行岗位分离,一岗一职,相互监督、相互制约。并且监督要贯穿于整个企业经营过程的各个领域和环节。管理会计是预测、决策等方面的统一,要做到可靠预测、准确决策,就需要财务会计提供真实准确的会计信息,就要做到财务会计与管理会计的有机结合。因此,企业必须建立全方位的财务管控体系,企业财务管理及控制体系必须能覆盖企业生产经营的全过程,在企业的研发、采购、生产、销售和风险控制的各个环节和各个领域都应该有所涉入,只有这样才能及时有效地收集企业各方面的信息,只有在全面掌握真实信息的基础上,才可能对其加以调节和控制。除了建立全方位的财务监控体系外,监控的措施也是很重要的,企业还必须采用多种财务监控方法来有效收集数据,利用信息技术、授权审批、多元稽核、定期审计、不定期抽查、对比分析等方法,保证收集数据及时、准确,通过对这些数据的分析,发现问题,并及时采取多种策略来监控企业的各种经营活动,以防止内部操纵,会计数据失真。做到在管理决策时,所依据的信息真实可靠,能够准确预测、正确决策。
3.2研发专业化企业管理会计财务软件
随着国家经济的发展与国际的接轨,企业需要更加全面的管理会计软件,需要增加语言转换功能和更多种货币计量方式,以提高对信息的理解度。将财务会计和管理会计两个子系统结合起来,形成一个自上而下的管理系统,以便运用会计资料,建立适应管理需要的会计模型,使会计从核算走向管理,对日常财务会计数据进行记录,按计划实施进行事前预测、事中控制、事后分析,并且软件能够在财务会计的子系统基础上为管理者以信息数据化的方式进行分析,使管理者能够根据量化的指标精确地了解到公司当前的状况、预测未来的前景,以作出合理的决策判断。
在20多年的发展变革历程中,中国企业的管理变革已经完成了一次,现阶段要开始新的变革。中国企业管理上一次变革的时间大概在1980年到1995年这一时间段,即自中国改革开放后,当时中国的经济体制刚从计划经济转变为市场经济,企业当时陷入供不应求的情况中,企业的生产效率低下,企业管理方式不够科学,最终导致企业经济效益下降。随着新世纪的到来,社会的发展和科技的进步给企业带来挑战的同时,也提供了新的机遇,这就需要企业在经营管理方面进行改革。21世纪是知识经济时代,知识经济时代背景下企业管理变革的核心内容是科学管理,即企业要积极引进管理科学,强化职能管理。中国企业管理在以往的管理中以计划管理和粗放管理为主,现阶段,这两种管理方式已经无法适应企业和社会发展的需要,企业的管理要细化分工,提高企业管理的效率,加强企业职能管理的能力。随着经济全球化和市场多元化的到来,尤其是自中国在2001年加入世界贸易组织以来,中国企业的经营管理受到国际发达国家企业的强烈冲击,面临着严峻的挑战,中国企业管理的变革亟不可待。
2、知识经济和企业管理
2.1知识经济与企业管理
从社会发展的角度来讲,人类社会已经经历了两次重大的革命,一是农业革命,二是工业革命,在这两次经济革命的基础上,人类社会已经迎来了第三次经济革命。第三次经济革命的基础是信息和知识,在信息技术飞速发展的社会和知识经济时代的背景下,以信息和知识为基础的新经济逐渐在国民经济中占据着越来越突出的地位。农业经济时期的关键性资源主要以土地、自然资源和体力劳动为主,农业经济时期的典型组织以早期的农场和作坊为主。早期农场和作坊的主要生产技术已手工作业为主,产品是单件和小量产品的服务,其管理特点以无分工的专制式管理为主。工业经济时期的关键词资源是材料和能源、蓝领工人为主,工业经济时期的典型组织是大规模生产企业。这种大规模生产企业的主要生产技术以机器自动化生产为主,提供的是大量标准化的产品与服务,大规模生产企业的管理特点在劳动方面进行细致分工,组织管理的模式是以多层次、递进和集中式管理为主。知识经济时期的关键性资源是知识与信息、知识人才,知识经济时期的典型组织是虚拟企业。虚拟企业的主要和关键性的生产技术是以柔性自动化、人工智能化和计算机及通信为主,这种生产技术所提供的产品与服务具有大量和个性化的特点。
2.2知识经济对企业管理的影响
知识经济时代对企业管理的影响主要体现在三个方面,一是环境的变化,二是战略的调整,三是竞争的焦点。首先,在环境的变化方面,主要有两点,其一是关键性和基础性的资源发生了变化;其二是经济时代的主导因素发生了变化。其次,在战略的调整方面,投资战略上,由过去的厂房、设备和生产线为主的有形资产转变为人才的培训和人员的激励创新,成长战略上,由规模经济转变为无形资产的创造与增值。再次,在竞争的焦点方面,从以前的资产和技术的竞争转变为现阶段人才的竞争,除此之外,竞争的焦点还有融入了知识和信息的产品,比如微软公司的软件等。
3、企业管理思想的变革
企业管理思想是管理活动中的基本理念与原则的升华,企业管理思想为企业管理的理论和方法提供了思想基础。在过去的企业管理发展历程当中,企业管理的思想深受历史渊源和当时社会经济环境的影响,从而形成了企业管理思想方面的“百家争鸣”,各种各样的管理思想都在理论和实践两个方面为管理界的发展做出了贡献。但是由于不同时期的管理思想受到当时社会经济的影响,因此,带有强烈的时代和历史烙印。知识和信息时代的到来使得知识经济时期的管理思想诞生出新的理念,比如,变革与创新、集成与融合、以人为本思想理念等。
3.1变革与创新
首先从管理思想的变革与创新方面讲,在工业经济时期,管理思想的变革与创新是促进企业经济增长和发展的推动力,但是,随着工业企业的发展壮大,企业丢产品和技术的垄断,企业追求维护自身利益两个方面遏制了管理思想的变革与创新。企业的管理活动以追求企业生产、经营的稳定和经济效益的提高为主要目的。信息化和知识经济的到来推动着社会生产和产业结构的调整,知识经济时期的企业在追求企业绩效上,主要以企业的成本,产品的质量、企业的生产效率和服务等几个方面进行改革、完善。知识经济时期企业的管理思想方面的变革主要在于创新,管理思想的变革包括了产品的创新、技术的创新、组织管理的创新和管理制度的创新。而信息、知识和人才则为创新提供了基础,知识经济时代下企业管理变革的一个重要支柱就是创新管理。
3.2集成与融合
工业经济时期的组织管理以西方自由之父-亚当·斯密的分工论为基本指导思想。工业经济时期,劳动分工与工作效率有着密切的关系,劳动分工越细,工作效率也就越高,但是细致的劳动分工使得企业的协调工作变得复杂化。复杂的协调机制和规模庞大的协调机构使得企业竞争力的提高受到阻碍,由此诞生出一种新的思想,即集成与融合,这种思想逐渐成为企业在复杂环境中提高企业竞争力的指导性思想。所谓集成,指的是将不同性质的事物在同一目标的引导下实现有机的合成。而融合指的是不同事物在集成的过程中相互渗透、相互影响,从而产生新事物的过程。从上文可以看出,管理思想的集成与融合的作用都是强调事物之间的相互联系与相互作用。知识经济时代,企业的集成包括了多学科人才的集成、技术的集成、业务与管理过程的集成等,而管理思想的融合包括了传统产业与高新技术之间的融合,现代管理思想和先进的科学技术之间的融合,这些集成与融合为当代企业的发展注入了新的活力。集成与融合思想具有重要的意义,现阶段很多企业和产品都体现了这一点,比如,计算机集成制造、团队工作等。
3.3以人为本思想
人既是企业的主体,也是企业管理的主要对象。不管是在农业经济时期、工业经济时期,还是在知识经济时期,人的因素一直受到重视。因此,在企业的管理思想的变革中,要以人为本,强调人的管理。企业在管理的过程中,既要满足客户的需求和投资者的愿望,同时也要满足企业经营者和劳动者物质、文化发展等的需要。在企业的管理当中,减少管理的层次、员工的教育培训等都是以人为本的管理思想的体现。
4、企业管理模式的变革
企业的管理模式是企业管理的组织与行为两方面特征的总和,市场竞争中永恒的逻辑就是优胜劣汰。在知识经济时期,企业要在激烈的竞争当中立于不败之地,就要准确迅速的对市场信号做出反应,及时更新完善技术,改进经营管理的策略。
4.1团队工作
团队是企业基层组织和管理形式中的主要管理模式,以团队工作为主要管理模式的代表企业有日本的丰田汽车公司等。团队工作管理模式具有高质量、高效率、精干和灵活等特点,深受国际众多企业的认同。在精益生产系统中的主要支柱就是团队工作。同时,团队又包括了职能团队和项目团队。团队工作的管理模式有利于提高劳动组织的灵活性、员工的主动性、积极性,发挥出创造精神,因此,在当代企业管理中,构建高素质的团队组织有利于提高企业的竞争力。
4.2分形工厂
分形工厂来源于分形理论,分形在企业的形成过程中受递归机制的影响,可以衍生出变化无穷的复杂结构,分形的主要对象是依据其主要组成部分通过某种方式实现整体相似。有关研究表明,任何经过漫长时间考验的事物都具有明显的分形特征,企业也是一样。分形工厂具有自相似、自组织和动态的特点,分形工厂的结构特点具有动态性和开放性。受分形结构特点的影响,分形工厂具有较强的适应能力和自我发展的能力。
4.3虚拟企业
企业要生存和发展,就要增强企业管理的灵活性,由于市场和社会的瞬息万变,市场机会稍纵即逝。竞争是市场机制的核心内容,要抓住机遇,就要积极挖掘、合理配置并且有效的利用好企业内部的资源。虚拟企业是由几个成员企业为了共同的目标而组成的经营管理实体。组合的目的在于抓住市场机会,因此,一旦失去机会,这种组合式的虚拟企业也就解散了。虚拟企业主要依靠计算机网络进行联系和合作,在虚拟企业中,组合成员根据市场机会提供自己的核心能力,把经济管理精力集中在核心能力和关键资源中。虚拟企业能够降低企业的生产成本,节约资源,有利于促进社会资源的合理配置。
5、结语
随着经济全球化的快速深入,我国的经济体制不断得以完善,有关企业等市场部门销售的新型体制逐渐形成,其中以“大数据”的发展最为突出。为了紧随时展的步伐,各大公司和企业要想在自己的领域内持续稳定发展,使企业管理决策工作更加顺利,就需要不断变革企业内部的管理方式,其中对大数据的应用进行优化和改革尤其重要。但是纵观国内外各大公司企业的管理状况,我们会发现研究对象主要集中于产业结构、科技创新,而缺乏对企业大数据管理体制进行研究,导致在理论与实践方面都有所欠缺。本文将从大数据的特点及其在企业管理决策中的作用入手,对企业内部大数据管理的现状进行分析,并结合其中存在的问题提出切实可行的措施。
关键词:
大数据;企业管理决策;影响及分析
“大数据”一方面是指企业在对日常管理决策做出决定时使用的一种数据管理、统计方式,另一方面它是由多种形式、不同信息来源的数据组合而成,对企业管理决策的制定具有一定的实时性。
“大数据”又被称为“巨量资料”,需要经过新型的处理才会拥有较强的决策力以及洞察力,主要用来形容一个企业创造的大量非结构化和半结构化数据。它由日益普遍的网络产生,而且逐渐成为互联网信息的专门用语。在过去的一段时间里,许多企业在接受了新思想潮流的洗礼之后,慢慢将大数据应用到自身的管理决策工作中,并不断摸索,取得了很大的成就。但是,由于受到封建观念和外界环境的影响,有关该模式的应用仍存在许多不足之处,对企业管理决策方面造成一定影响。这篇文章将结合作者长期的工作经验对此方面问题展开讨论,希望能为企业的进一步发展带来帮助。
一、“大数据”的特点及其在企业管理决策影响方面的作用
(一)“大数据”的特点简介目前较为流行的大数据因其独树一帜的特点而被广泛应用到企业管理决策影响和生活中的许多领域,它主要具有以下几方面的特点:1.具有较强的规模性大数据的规模性使其得以广泛应用的首要特点。该特点体现了大数据的数量和存储量之庞大,能够对云计算机等高科技产品传来的大量数据进行同时处理。另外,其数据体量从TB跃升到PB级别,具有较大的级别差。2.具有高速性大数据处理信息的数据快是其区别于传统体系的另一特点。经过长期实践,大数据的作用效率被定义为“一秒效率”,它能够在短时间内对来自不同计算机的大量数据信息进行快速、准确地处理,为工作人员反馈出合理、准确的信息。3.具有多样性大数据的数据类型非常繁多,包括网络日志、图片、信息以及某些地方的地理位置等。另外,大数据的数据结构包括结构化的数据表和半结构化、非结构化等文本,能够有效实现数据之间的相互转化和应用。
(二)大数据在企业管理决策影响方面的作用随着云计算机和其他高科技的快速问世,大数据在社会各界的应用范围快速扩大,其在企业管理决策方面的应用更为明显。经过众多专业人士的长期研究发现,大数据对企业管理决策影响力极大,并且具有以下几方面的作用:第一,能够改变企业管理决策的主体内容和范围等。随着社会结构的不断变化,大数据在企业管理决策方面的应用使许多数据不再趋于静止不动,也不会仅局限于小范围使用,而是更加具有动态感。社会大众对大数据的大幅度使用加快了信息传递的速度,促使企业能够在短时期内获取大量准确的社会信息。另外,大数据较大的规模性在很大程度上改变了企业管理决策的陈旧内容,使原本单一、浅薄的知识体系得以补充。第二,加快了企业管理决策的运行速度,提高企业的工作效率和经济效益。大数据能够在短时间内同时接收多种多样的信息源,这样能够为工作人员寻找、整理数据节省很多时间和精力,管理者可以将空余时间投入到其它工作中去,实现时间资源的合理分配和利用,大大提高工作效率和企业的经济效益。除此之外,大数据的应用对企业管理决策的决定还具有其他不可忽视的作用,我们必须充分认识到其作用所在,并将其合理应用到企业管理中。
二、大数据在企业管理决策影响中的应用现状及相应的优化措施分析
目前,随着大数据在各个领域应用力度的不断扩大,许多企业已经将其视为发展自身效益的主要渠道之一。但是由于受到多方面的影响,其间或多或少存在一些问题,比如:企业内部的相关工作人员对新型的大数据认识不足、应用力度不大、大数据管理体制不健全等,这些都将会对企业管理决策造成不同程度的影响。下面是根据对多家企业在应用大数据方面存在的不足之处提出的几点改进措施:
(一)提高工作人员自身对大数据的认识,加大应用力度社会每时每刻都在发生着不同的变化,在信息快速繁衍的当今社会,企业内部的相关管理者必须要学会用发展的眼光看问题,多注重科学技术的发展,认识到大数据在当今社会中的重要作用,并积极将其引入到自己的企业中。在日常工作中,要加大对工作人员的管理力度,宣传有关大数据的一些知识,确保每位管理者能够认识到大数据的作用,并正确应用。
(二)完善企业的大数据应用体系,制定合理的规章制度企业在经营过程中必须完善对大数据的管理制度。相关项目工作人员要与计算机工作人员保持密切配合、及时沟通的关系,通过建立例会制度,使两者之间的信息资源得以共享,以便于及时发现问题及时解决问题。通过建立完善的大数据管理制度,不仅有利于确保所搜集数据的安全完整,而且有利于项目管理部门加强成本控制,实现投资效益最大化。
三、小结
在信息大爆炸的当今社会,大数据在各大企业的发展中无疑具有不可忽视的作用,它能够对企业管理的决策力等做出正确的决定。因此,在日常工作中,相关企业要正确看待大数据,积极将其引入到自身发展中,并结合其特点制定符合企业发展的决策力,为我国整体经济发展做出贡献!
参考文献:
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[2]栾红旭.大数据对企业管理决策的影响分析[J].北方经贸,2014,12.
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文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2015)07-257-02
企业管理一直以来都是经济发展过程中社会各界密切关注的课题,在企业发展的实践过程中,催生了一系列的管理模式和管理理念,在学术界也出台了很多的研究成果来指导企业生产经营的实践,这些管理模式和管理理念以及企业经营管理理论又在企业管理的实践中得到进一步检验。适合企业发展的成果得以延续和发展,不适合企业发展的成果逐步退出市场,而这往往以大量企业管理的惨痛失败为代价。总体说来,创新是企业管理发展的一条主线,没有创新,就没有企业的现代化,没有创新,企业管理就不能与时俱进,适应科学技术飞速发展是新形势的需要。企业管理创新已成为企业永立时代潮头,保持核心竞争力的重要环节,因此,企业管理创新成为一个企业成功与否的决定性因素。
一、企业管理创新的必要性
1.企业管理创新是提高企业利润的有效举措。企业管理创新的直接目标是优化企业生产要素的有效配置,降低企业的经营成本。这一目标虽然可以通过多种方式得到体现,但是最终还要在经济利润上有所体现。提高企业经济利润可以分为两个方面:(1)提高企业当前的利润;(2)提高企业未来的预期收益,即着眼于企业的长远发展。企业管理诸多方面的创新,有的是以提高前者为目标,很显然,无论企业管理创新是提高当前的经济利润还是未来的利润,无疑都是在增强企业的实力和竞争力,从而有助于企业的远期发展。
2.企业管理创新是激发员工工作积极性的重要手段。企业的发展应建立在人的发展基础之上,因为人是构成企业的最根本因素,一套设计良好的企业管理制度和这个管理制度的有效实施,能让员工预期到企业的未来发展前景和自己的人生价值目标的实现,将会最大限度激发企业员工的积极性、主动性和创造性。
3.企业管理创新有助于企业家精神的培养。企业家是人类社会最稀缺的资源之一,任何一个充满活力的企业,都拥有一位杰出的企业家,企业管理创新将有助于企业家精神的培养,因为企业管理创新将会使企业的所有权与管理权发生分离,企业的管理掌握在专家的手中,从而提高了企业资源的配置效率。
4.企业管理创新是适应市场、制定战略的重要法宝。企业进行企业管理创新的依据必定是市场,如果企业不能在发展壮大过程中不断创新自己的管理方法和手段去适应市场可能出现的变化,那么企业发展不可能一帆风顺。
二、企业管理创新的发展趋势
从近些年来企业管理变革的历程中不难看出,未来企业管理创新具有以下发展趋势:
1.由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变,作为管理的唯一主题的利润最大化,严重阻碍着企业的发展,甚至促使企业倒闭,是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。
2.企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式。现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。
3.员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源。知识将逐渐成为企业最重要的资源,它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时,需要更多地通过加强协作、知识管理、组织学习能力,将现有知识、组织、人员和流程与协作和知识管理紧密结合起来。
4、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,是企业在执行经营战略,进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行评价的活动。但在过程缺乏控制,不能保证绩效达到改善的目的,甚至在推行绩效考核时会遇到员工的反对等,因而,近年来的绩效管理已经走向了结合公司战略和绩效管理,从静态考核变为动态管理的趋势。
三、企业管理创新存在的问题
1.管理思想落后,缺乏创新意识。有的企业领导层知识结构老化,不能适应市场经济的要求,对市场经济和现代企业制度的有关知识和法律规定一知半解,看不到市场经济的发展对自身所提出的更高要求,缺乏学习吸收新知识的紧迫感和使命感,个别人甚至认为自己学历有了,职称评了,己经是“船到码头车到站了”,可以“吃着老本闯市场,凑凑和和当领导”了,不主动更新知识;有的领导者不重视对市场的调查和分析,不顾客观条件和自身优势,看到别人的产品赚钱,就跟在人家的后面跑,凭着“人有多大胆,地有多高产”的一股子蛮劲,瞎投资,瞎上项目,胡乱引进,结果是豪气冲天,却把巨额资金打了水漂。
2.企业融资渠道不畅。在创业初期,企业缺乏风险投资扶持和合法借贷担保的理念。在发展高峰期,企业又很难找到合作伙伴来实现新资本金的注入。(1)在直接融资方面,企业由于受资产规模等因素的影响,在证券市场上举步维艰。(2)在间接融资方面,部分企业由于投资项目的市场和技术风险较高,前景渺茫,很难得到银行贷款支持。
3.企业缺乏自主创新能力。在创业初期,企业借助多年的科研成果,可以迅速发展起来。一旦原有产品生命周期结束,企业将面临新产品匮乏等问题。部分小企业因规模有限,财力不够雄厚,难以再推出新产品。部分实力较强的企业,虽然投入大量的资金,但研发的产品是仿制品,缺少具有自主知识产权的技术和产品,产品市场空间有限,在激烈的竞争中可能随时被淘汰。
4.企业产权制度不规范。部分企业是国有企业改制后的单位,因产权关系模糊,企业的经营机制与市场经济的要求不适,阻碍企业的规模扩大,直接影响企业的股份制改造,使企业无法按照规范的股份制企业运作,如:内部持股和上市募集资金等,企业要想持续健康发展,只有完善这种不成熟的产权制度。
5.管理组织和管理方法落后,制约着创新能力。部分企业管理组织模式单一,各职能部门间职责交叉,容易产生矛盾和导致信息不畅,决策不准确、不及时;管理人员过多,低水平的管理给企业带来许多问题:资源配置不合理,生产效率低,产品质量差,资金效率低,组织涣散,人才潜力不能充分发挥等等,管理落后还严重地影响了企业的技术改造效果和技术创新能力。
四、当前加强企业管理创新的对策
1.创新企业管理理念。21世纪的管理核心是发挥人的积极性和主动性。随着知识经济的到来,组织形式日益朝着扁平式的灵活方向发展,企业也将成为学习型组织,在这种情况下,人的作用越来越重要。传统管理理论对人的认识主要经历了三个阶段,即自然人――经济人――社会人,而企业文化则跳出了传统观念,把人推向一个更高的阶段,即“文化人”或“决策人”。每个人都要有一定的决策机会和能力水平,因而发挥人的积极性就非常重要,创新亦是如此。企业在创建企业文化时要十分关注人的志趣,注重人的文化背景,尊重人的价值和尊严,满足员工物质和精神需要,这样才能充分发挥员工的积极性。
2.创新企业管理体制机制。加快制度创新,制度创新能促进管理创新,制度创新与管理创新是相互促进相辅相成的关系。解决企业资源市场配置的微观机制问题的是制度创新,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的能自主经营、自负盈亏、自我发展、自我积累的经济细胞。解决企业内部资源如何组合的是管理创新,使之尽可能多产出、增效益,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品行为激励、开发活力体系以及高效运作的机制。
3.积极营造企业创新文化环境。创新具有极大的风险和不确定性,并且需要大量的前期人才投入、资金投入及技术支撑,这会给创新者造成很大的心理压力,担心失败的阴影笼罩在创新者的身上,害怕创新失败会造成很大的损失。但无数事实证明,创新的成功是建立在无数次失败的基础上的,研究表明,一个支持创新,不惧怕失败、宽容失败的组织氛围对激励创新是至关重要的,因此,必须从领导者做起,积极营造鼓励创新的文化环境。
4.创新企业管理的队伍建设。要推动企业管理创新,必须注重企业家队伍建设,培养和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面要结合我国国情并借鉴发达国家的经验,在权、责、利一致的原则下,建立一套科学、公正的考核、晋升体系,完善经营者激励约束机制,使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。
1.1知识经济的含义
知识经济的首要基础是经济,换而言之,就是说真正的生产资料不再是传统的设备资金和生产原材料,取而代之的是人的知识。以往的学者曾经对于知识经济有着这样的定义:知识经济是以知识为基础,建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。在社会经济中,知识将扮演重要角色。在概念上,知识经济是与农业经济、工业经济相对应。在这里,知识要素是最重要的生产要素,决定社会经济发展的主导因素在于知识和信息、高素质人才以及高智能化的机器。
1.2知识经济的特征
知识经济以知识为基础,以高科技产业为发展基础,符合当代社会发可持续发展的要求,其主要特征有以下几点:
(1)知识和信息是推动经济发展的资本。
知识经济依靠知识和信息的生产、使用和分配,在经济活动中,知识和信息成为第一生产要素,知识和信息在加快经济增长中起到主导和核心作用。
(2)科学和技术的研发日益成为知识经济的基础。
科技是第一生产力,只有当人类知识,尤其是科学技术方面的知识,发展积累到一定程度,才能使得科学技术不断向前发展,使得科学技术在知识经济中发挥更重要的作用。
(3)无形资产比例不断增加。
知识经济以无形资产投入为主,包括专利、商标等在内的无形资产比例在大大增加。
(4)科技人员占据生产主体。
知识经济注重科技人员的主体地位,从事研究开发的科技人员将会占据较大比例。
(5)知识经济是"低耗高效"型经济。
知识经济是促进人与自然协调、持续发展的经济,其指导思想是科学、合理、综合、高效地利用现有资源,同时开发尚未利用的资源来取代已经耗尽的稀缺自然资源。
(6)重视高新技术产业化。
知识经济重视发展高新技术,集中推进高新技术产业化,将高新技术的研究成果落实到新产品和新服务的开发上。
2我国企业管理所面临的现状和挑战
2.1我国企业管理的现状
当前,我国企业管理正处于从传统的管理阶段向知识经济下企业现代化管理转变的阶段,距离知识经济下的企业管理要求仍有一定的差距,所面临的现状主要有以下几点:
(1)企业体制改革力度普遍不够。
(2)企业管理手段普遍落后,与国际先进管理水平差距较大。
(3)管理规范程度普遍不够。
(4)专业管理人才比较缺乏。
2.2知识经济背景下我国企业管理面临的挑战
知识经济时代的到来,给传统的企业管理方式带来挑战,主要表现为以下几个方面:
(1)对企业管理理念和管理方式的挑战。
传统工业经济时代下,经济的增长主要依赖于经济资源,而在知识经济时代下,取而代之的是知识资源对经济增长起决定作用。在传统企业管理中,人的主动性受到压制。在知识经济时代下,高新技术对社会经济的推动,使得管理理论发生了深刻的变化,企业注重强调人性化管理,企业管理的重点是知识,以人为本,才能使企业更好地适应竞争。
(2)对企业经营方式的挑战。
知识经济时代下,信息技术发展迅猛,尤其是互联网的普及和电子商务的发展。互联网应用的广泛性和信息传送快捷性,给企业经营带来了深刻变化。在互联网平台上如何开展强企业经营活动,是企业亟需解决的课题。互联网打破了原有市场界限,企业营销方式变得更加互动。顾客的角色不仅仅是消费者,而是参与者、企业合作者。在知识经济背景下企业只有改变传统企业经营方式,才能实现真正意义上的市场营销。
(3)对企业生产方式的挑战。
在以往的工业经济时代下,企业追求大批量、相同化产品生产或服务方案,而在知识经济时代下,企业不再一味追求产品的生产速度、生产数量,而是注重考虑人的独立性、创造性,追求产品差异化和个性化。
(4)对企业组织和运行形式的挑战。
传统企业组织形式主要以金字塔结构为主,这种组织形式造成信息的封闭、传播的滞后,无法让全体管理者充分了解企业状况,必然影响企业的决策管理和经营。在知识经济时代下,企业组织形式以扁平化网络式为主,这有利于企业加快信息传递,降低管理费用,提高竞争力。同时企业根据市场需求和自身优势和劣势,借助外部力量,将企业外部资源和内部资源整合在一起进行虚拟运行,突破了传统企业运行模式。
3知识经济背景下企业管理的应对措施
企业在面对知识经济带来的挑战时,如果只是一味地固守陈规,那么必将对企业今后的持续性发展带来极大甚至是毁灭性的的打击。因此,企业可以在以下几个方面进行改变革新:
(1)转变企业管理观念。
在知识经济时代,企业要想做大做强,必须重视创新。创新是企业的灵魂和动力,创新型企业的建立必须依靠员工的创新能力。管理者的管理理念必须做到革新。首先是树立服务型管理理念,将企业员工看作企业真正的主人,为员工提供轻松愉快的工作环境,提供工作所需的资源,充分调动工作积极性。其次是树立学习型观念,培养创新意识,同时管理者自身也要加强学习新的管理知识和理念,以便自身能够适应知识经济的要求。
(2)掌握现代企业管理方式。
知识经济的主要标志就是以互联网为核心的现代信息技术的普及和应用,虚拟企业、网上经营等经营方式已逐渐成为知识经济时代企业管理的主要方式。因此,企业管理者必须要掌握计算机、互联网、电子商务等知识,熟练运用现代信息技术。
(3)创新企业经营方式。
互联网和电子商务的广泛应用给企业的经营方式带来了巨大变化。企业依托互联网的电子商务这一平台开展企业经营管理活动可以大大节约企业经营成本,提高经营效率和效益。一方面,通过互联网平台的构建,建立顾客和企业的信息通道,将顾客的需求和建议及时充分反映到企业的生产管理上;一方面,建立全球化的经营战略,企业的市场经营战略必须面向国际市场,充分利用信息网络来经营管理企业;再一方面,开展虚拟经营如人员虚拟、企业虚拟等,借助外部优势和自身资源结合,同外部企业竞争合作,最大限度提高企业竞争力。
(4)创新现代企业组织结构。
知识经济背景下,企业应搭建扁平网络化式组织结构,加快纵向和横向信息传递,使得各管理部门和员工能够快速便捷获取信息,从而制定出相应解决方案,提高企业管理效率以及企业对市场的反应速度和满足用户的能力。
4结束语
一、专家系统概述
(一)人工智能
在计算机科学领域,人工智能旨在研究人类的智能行为,然后模仿、扩展人的智能行为,最终用计算机代替某些人脑劳动。从20世纪50年代开始,人工智能逐渐形成了自身的学科群。其主要子学科有:工程和计算机技术方向、认知技术方向、语音语义技术方向。基于人工智能学科群的研究,最具代表性和最重要的应用分支就是专家系统。
斯坦福大学的EcKaidFegenbaum教授描述专家系统是“一种智能的计算机程序,它运用知识和推理过程来解决只有专家才能解决的复杂问题”以知识为基础的专家系统使人工智能研究从理论推导转向实际应用、从一般程序设计转向运用专门知识解决实际问题。
(二)专家系统
1.专家系统的发展
专家系统的发展大致分为4个阶段。第一阶段主要是针对专业化较强的人类问题求解,如DEN-DRAL化学专家系统)、MM1YAC数学专家系统)等。虽然求解专门问题能力较强,但是系统的完整性和可移植性较弱。第二阶段主要是应用于单学科专业型、应用型系统,如FROSPECTOR(地质学专家系统)、MYCN(医学专家系统)等。这个阶段的专家系统在体系结构完整性、可移植性方面做了改进。可移植性表明专家系统外壳程序软件与数据分离,允许系统把一个领域的知识替换成另一个领域的知识。第三阶段主要是综合性、跨学科的专家系统。系统采用多种人工智能语言进行程序编写,采用多种知识表述方法以及多种推理方法。第四阶段的专家系统采用了大型多专家协作系统,利用综合性知识库、多种知识表述、多学科协同解题和并行推理技术来实现具有多主体的智能型专家系统,为专家系统的实际应用提供了充分的技术保障。
2.专家系统的结构和特点
基于规则的专家系统结构与普通程序系统的结构完全不同,通常专家系统由以下几个部分组成:用户界面、解释机、知识获取机、知识库(规则)、推理机以及数据库事实)。如图1所示。
知识库储存相关规则;推理机决定知识库中哪些规则满足事实或目标,标明规则优先级,执行最高优先级的规则进行问题推理;数据库是存放规则所使用的所有事实;解释机负责把推理机得到的结论转化为用户可以理解的形式并显示出来;用户界面是用户和系统相互交流的平台。这样,专家系统能够根据用户需求通过推理得出结论,还可以在多次反复的解决问题过程中自我学习,积累新的知识,从而更好地解决问题。
3.专家系统的应用领域
专家系统是人工智能中应用于实践最多的分支,几乎被应用到每一个知识领域。其应用领域包括:数学、物理、化学、生物、医学、军事、农业、气象、法律、管理等。专家系统的优势在于能够获得和存储人类专业知识,模仿人类的判断和推理,帮助非专业人士解决只有专家才能处理的问题。由于人类社会中专家资源比较稀有,就更能显示出专家系统的可贵性。随着专家系统理论和技术的不断发展,目前已开发了几千种应用产品,其中很多产品在功能上已经赶超了同领域中人类专家的知识水平,并产生了巨大的社会效益和经济效益。
二、专家系统在企业管理中应用的必要条件
把专家系统应用于企业管理需要具备一定的条件,这些条件既有思想观念方面的,也有技术要求方面的。
(一)专家系统要以先进的企业管理理念为基础
企业经营归根结底要以人为本,而专家系统只是用来辅助企业管理者经营的软件。我们应该注重企业文化、企业的组织结构、企业的战略选择,注重产品的研发、市场定位等,时刻以科学化、规范化、合理化的管理思想约束企业管理行为。在此基础上,合理地应用智能化系统协助企业管理人员搞好管理工作。
(二)实施专家系统的各种技术保障
1. 企业各部门应用各种系统的技术保障
随着信息化的普及,许多企业的内部职能部门都有自己的应用系统,如财务管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统、销售管理系统等。虽然这些应用系统能够帮助各部门进行日常业务处理,但是各系统之间联系很少并且互不兼容。
专家系统要求各部门的应用系统具有开放性和互联性。例如,在管理某个企业员工的薪酬问题时,专家系统需要调用财务管理系统和人力资源管理系统,如果员工是销售部门的,甚至需要查询销售管理系统的相关数据。可见,企业管理专家系统必须建立在企业公共运行的平台上,各个应用系统的数据完全共享并且能够自由交换。
2. 企业局域网方面的技术保障
企业网络的安全关乎专家系统能否正常运行。局域网要有良好的稳定性、高级别的安全性,这样专家系统才能防止不法黑客的入侵,高效地为企业提供服务。
3. 企业数据库完整性与安全性的技术保障
数据库可以看做专家系统的“大后方”,大量真实可靠的数据也是企业信息化管理的基本保障之一。美国著名的管理和信息系统专家詹姆斯。马丁(JmesManin)曾经提出一系列有关企业信息系统建设的理论和方法。他认为,对于一个好的企业来说,战略数据规划是构成企业核心竞争力的重要因素,它具有非常明显的异质性和专有性,是企业在市场竞争中的制胜法宝。
企业管理领域的专家系统要以数据为主导,重视战略数据规划,应该围绕企业的核心管理流程和主要业务操作建立多个主题数据库,而各个企业部门的应用系统也要围绕主题数据库来建立和运行。这样,专家系统才能准确地进行知识获取与规则分析,产生正确的管理与决策行为。
(三)正确识别企业管理中结构化和非结构化问题
从人工智能学科的角度看,可以把软件分为两类:一类是智能化软件,另一类是非智能化软件。这两类软件的根本区别在于解决问题的方法不同。如果需要解决结构化的问题,就要运用非智能化软件;如果需要解决半结构化或非结构化问题,就要运用智能化软件,最典型的智能化管理软件就是专家系统。
三、专家系统在企业管理中的应用及发展趋势
(一)专家系统在企业管理中的应用状况
当前,在我国企业管理领域比较流行、实用性强的专家系统主要有以下5种。
1. 生产管理领域的专家系统
在生产管理中,需要细致察看和精确掌握整个生产流程,详尽地记录生产流程中各个阶段的不同活动及它们之间的联系,这些因素数量大、关系复杂,高层管理人员往往力不从心,而专家系统能够很好地解决这些问题。
2. 经营管理领域的专家系统
在经营管理领域具有代表性的专家系统是企业战略计划专家系统。它可以对产品成本、产品技术含量、外部市场情况及竞争对手等进行数据分析和综合评估,推算出企业产品的市场潜力和发展前景,以此来制订合理的企业战略计划。
3. 销售管理领域的专家系统
在销售管理领域专家系统可以帮助企业制定销售决策,包括市场份额分配、广告宣传决策、价格决策等。
4. 财务管理领域的专家系统
财务管理专家系统可以用来协助工作人员处理专业的财务问题,如企业财务现状分析、企业保险申报流程制定、企业流动资金管理等。
5. 企业审计专家系统
企业审计专家系统可以用来模拟企业审计过程,对相关企业数据进行分析和推理,提出合理的审计意见,以便审计人员对某些方面进行重点审计,帮助审计人员提高审计效率,保证审计报告的质量。
(二)专家系统应用于企业管理的发展趋势
应用于企业的专家系统集合了管理领域最顶尖的专家知识体系和顶尖的管理理念。系统可以实时解决企业管理中存在的各种问题,并给出专家级别的咨询建议。未来的企业管理专家系统发展方向有如下展望。
0. 智能型发展方向
在管理领域专家系统的开发过程中,蕴含着对该企业管理的更深层次认识、研究和经验总结。从这个角度来看,未来的专家系统开发与设计要更加注重专家知识的整合、深化及扩展。发挥专家系统的智能性,让企业员工感觉好像身边随时有一个“活”的管理专家,坚定他们搞好企业管理的信心。
1. 应用模糊技术开阔企业管理专家系统的设计思路
企业发展过程中遇到的问题一般都具有综合性和复杂性,涉及经济维度、社会维度甚至生态环境维度。因此,管理领域专家系统也会面对大量的非确定性的决策问题,仅依靠现有的专家经验进行逻辑推理是不够的。应用好模糊技术是未来专家系统发展的方向。
2. 加强专家系统的分布式共享性
目前,一些企业已经在应用专家系统来帮助解决企业面临的各种实际问题,但是多数采用分专业、分系统、局部化的专家系统解决方案。今后,企业应该避免各个部门子数据库、子知识系统的分散问题,加强整个企业的数据共享性。建立“用得上”、“用得好”的企业管理专家系统,使专家系统整体调控得当、局部处理精确,更有效地帮助企业决策者分析问题、解决问题。
就像智能机器人能够打败国际象棋大师一样,专家系统在企业管理中的应用已日渐成熟。相信在不久的将来,管理专家系统将大行其道,依靠其智能性和学习性,大大提高企业的管理效率,即时化、人性化和智能化必将成为未来管理专家系统的主要特征。