项目业绩总结精选(九篇)

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第1篇：项目业绩总结范文

项目安装工程师专业技术工作总结

今年是我技术工作能力提高的关键时期，接触到了及强大的执行力管理体制，给每个员工的技术能力及管理能力提供了很好的平台。做为安装项目经理，结合公司的管理制度，带动部门的各工程师认真研究图纸，结合现场实际情况及土建专业的进度，对安装施工进行了总体计划，在工序上进行了分解；尤其是在市政配套专业上，积极与这些单位沟通，把各道工序紧密的衔接在一起，为圆满完成机电安装工程打好基础。在地库安装施工之前，组织工程部的各相关专业工程师利用BIM对管道、风管、线槽等内容进行优化。这期间最为困难的是地库部分走道位置安装，这些位置比较窄，管道多，且风管又是大风管。如果现场直接做难度大，一但需要调整将费时费人工还浪费材料。在BIM建模过程中，有些系统自带的族模型不能真实的反映实际物体的尺寸，网上也找不到对应的族模型，这就需要我们自己按真实的物体尺寸（包含吊架、阀门等)做出对应族模型，这给刚接触BIM的我们带来了不少的难度，为此我组织大家一起学习BIM相关模型软件的基础知识，请教懂该软件的其他技术人员，最终经过不懈的努力，我们完成了所有需要的族模型，按真实的物体尺寸实现了模型的真实安装效果，最后按BIM模型的结果给出了优化后的定位图，优质的完成了地库安装的施工，零返工，布局合理，大大节约了安装造价。真正做到了公司要求的“精心策划、狠抓落实、办事高效”。同时，工程部安装工程师也成为了BIM能手。为今后的安装工作打下了坚实的技术基础。

同时负责二期两栋末交楼的住宅及一栋公寓楼电气工程安装管理工作。因图纸问题较多，在施工过程中经常出现各专业冲突或电气专业与土建冲突事宜。为保证施工的顺利进行，不影响到公司工期的节点要求，我利用之前的BIM知识，与其他同事一起，利用模型把各类问题提前暴露出来，并提出解决方案，做到真正的预控，把问题解决在施工之前，不但加快了施工进度，同时也保证了施工质量。且因为没有了返工，对工程造价也是一个不小的贡献。在恒大的管理模式下，有很多的工作指引，细化了工作的流程，进行了标准化的施工，也让我从得到了很大提升，再结合BIM的管理，使我的工作效率上了一个新的台阶。当然，在这样的环境中工作，压力也很大，压力产生动力，只有让自己变的更优秀，才能在恒大的大环境下生存下去。恒大有一句口号说的很好：“想干事的给机会，能成事的给岗位，干成事的给地位”，让我在这种体制的工作环境中得到了锻炼。

项目，一切都是一个新的开始，因为项目开盘工期要求比较紧，主要是综合楼及展区工程，虽然建筑面积不是很大，但里面各专业样样都有，这就要求一个统筹的规划，保证各专业之间有一个良好的衔接。作为电气工程师，与水暖工程师一起，对施工过程进行了整体规划，结合土建要求，提前计划好材料及设备进场及安装时间，考虑各种不确定因素，尽可能的把不确定事项解决在施工之前。同时结合恒大的施工指引及工程管理制度，进行科学的现场管理，顺利完成了开盘任务。开盘后的施工也紧张的进行。恒大的房都是精装修，这就要求电气工程一些内容定位要做到非常准确，否则会存在电气与精装修冲突，以致后期拆改量很大。为确保此次高质量的完成施工任务，我组织施工单位相关技术人员，对施工要求进行多次交底，并对现场施工质量提出较高的要求。最终首期住宅的户内开关面板定位精确度非常高。同时对管道的排列及优化利用BIM理念进行了管理，使本来就小的管井，在施工完成后管道排列整齐合理，方便维修且无返工及浪费发生。

第2篇：项目业绩总结范文

教师企业实践项目工业机器人技术培训总结

2018年11月5日至11月30日，我有幸参加了在四川长虹电子控股集团有限公司举办的2018年度高职“工业机器人技术”专业教师企业实践，现将本次实践情况总结如下。

本次企业实践为4周，课程分为参观考察专题讲座、专业讲座、专业实践、案例演练五个类型。第一周的主要内容为参观考察长虹科技馆、长虹精密、多媒体、空调、技佳精工、模塑公司，听取了长虹企业文化、生产运作管理、安全生产管理、工业4.0与中国20125、嵌入式软件开发等专题讲座。通过这一周的学习，我了解到了安全生产法律体系、生产现场管理、应急管理，学习了安全法律知识，增强了法律意识，掌握了安全知识,知晓了作业场所和岗位存在的危险因素、预防措施和事故应急措施，提高了安全技能，增强了事故预防和应急处置能力；了解了长虹企业文化的发展过程，长虹企业文化的理念，长虹企业文化的工作体系；了解了当前中国企业面临的环境与问题，世界范围内竞争对企业的挑战 ，互联网经济对生产运作系统的影响，认识了生产运作系统，优化和改善生产运作系统， 运作理论在服务行业的应用案例，新经济环境下生产运作的新策略；了解了信息、信息载体、信息交互及方式在人类社会进程中的作用以及第四次工业革命——人类社会进入“人—机”互联互通的新时代，认识了“中国互联网+” 及“中国制造2025”以及中、德、美、日四国工业发展异同及优劣势比较，对新时代企业发展的认识，第四次工业革命与我们的距离。让我了解到了许多在学校未涉及到的专业领域，开拓了视野，为后续的学习打下基础。

第二周的主要内容为参观考察中国工程物理研究院科技馆和长虹制造公司，听取了单片机在家电中的技术应用、自动化行业分析及现状专题讲座，电气控制原理及实践、人机交互及实践、系统设计及实践、离线编程及实践的专业讲座及专业实践。通过这一周的学习，我了解到了长虹只能制造发展的情况，包括发展背景、核心规划、整体解决方案以及实施成果；智能制造在企业生产中的应用包括推行智能制造的背景、对智能制造的理解、智能制造推行与应用；电气控制部分主要涉及到了配线规范、上电调试经验分享、元器件介绍及选型、电气设计流程、人机界面介绍、控制器介绍、机器人介绍，其中包括了PLC编程规范及相关视频。让我较全面地了解了自动化行业的整个发展情况以及对智能制造有了初步的认识，对机器人电气控制部分有了大概的了解。

第三周的主要内容是与工业机器人相关的硬件初步认识及相关软件的应用，包括工业机器人示教器、ABB机器人软件应用、系统设计、离线编程的专业讲座和专业实践，以及垛型计算相关的案例演练。具体为工业机器的作用、系统构成（本体、控制柜、辅加电机、PCK、串口、PC等）、机器人坐标系的定义、示教器的组成及使用、机器人视觉系统的结构与功能（软件、计算机、采集卡、摄像机、镜头、光源、工件等）、ABB　Robotstudio软件的使用，包括软件界面及基本操作以及圆、圆柱、圆锥、码垛、工作站的设定、程序编写思路设计；工业机器人实训台设备的使用特点包括设备特点、设备构造及规格、电气控制说明等。通过本周的学习，我掌握了软件ABB　Robotstudio软件的基本操作，了解到了工业和机器人实训台设备的使用特点。

第四周的主要内容是案例演练，分为了视觉码垛、工件装配、抛光打磨，主要是分组进行相关练习，我们组主要是进行通讯、坐标系、抛光打磨部分的任务。有些部分需要与机器人联机进行调试，有的项目可以只用软件进行。本周主要是对上周练习软件的继续学习和巩固，在学习的过程中查漏补缺，与同组的教师学员一起遇到问题、分析问题、解决问题，建立了深厚的友谊，也感谢培训单位和培训老师对我们学习的辛勤付出。

本次企业实践时间虽不长，但内容安排紧凑、形式多样，加上老师们专业的指导、教练示范、讲解以及我们的动手实践，不仅提高了我们的业务水平，而且也为后续学习机器人奠定了基础，可以说取得了不错的效果。大家认真倾听，认真记录，认真思考，收获很多。在学习工业机器人仿真软件的时候由于不熟悉仿真软件的操作环境，在对工件坐标系的创建、运动轨迹的仿真、操作窗口的意外关闭等内容经常出错，大家一次次地请教老师，直到把问题弄明白为止。这次培训我看到了他人的长处，也发现了自己很多方面的不足，深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业技能的缺乏，特别是专业理论、专业技能，还有教学方法、教学理论方面都有待加强，理论知识只有通过实践、应用到实际操作过程中，才能深刻理解和掌握。因此，作为职业院校教师来说，就应该把实践教学环节放在一个重要的位置，从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力，等到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作，给企业就能够带来稳定和及时的利润，职业教育的目标也就得到了充分的体现。

第3篇：项目业绩总结范文

关键词：设计阶段 限额控制 价值管理

勘察设计单位承担的以设计为龙头的工程总承包项目，是指项目管理公司除完成项目管理服务的全部工作内容外，还可以负责完成合同约定的工程设计等工作。总承包项目成本控制首先应该是一个全过程控制，应将成本管理作为项目管理的基础和核心。工程总承包项目成本管理应做到事前有预算、事中有控制、事后有核算。对总承包人来说，成本管理主要内容是设计阶段的工程造价概算费用控制。

一、设计阶段成本控制的重要性

设计是工程建设的龙头，一个工程在造价上是否合理，是浪费还是节约，在设计阶段大体定型。从德国专家墨尔描述的各阶段影响项目投资的规律来看，初步设计阶段对投资的影响度达到75%—95%，我国目前设计费用虽然只占工程造价1.2%，但这一阶段的工作对工程造价的影响程度却达到了30%—75%，主要原因是在初步设计和施工图设计阶段工程建设的规模、结构形式和建筑标准都已表现的图纸上，施工阶段纯粹是按图施工，进行的投资控制并不是控制工程成本，而是控制施工过程中可能因为设计变更而增加的工程费用，实际决定工程项目投资多少，由设计阶段确定。

二、设计阶段造价控制的措施和方法

1.优化设计。优化设计是在满足合同规定的技术标准和装备水平的前提下降低工程项目的设备、材料用量和施工安装的工程量，这是优化设计的主要目标。总包单位在向业主方投标报价时，其各专业设计室对该投标报价的工程项目涉及该专业的工程量一般都有一个初步的估算，总包单位也正是通过汇总各专业设计室提供的工程量、结合根据市场原则确定的相应单价测算出总承包合同的投标报价底价的，一旦中标并签订了工程总承包合同，就工程量而言，各专业室原估算的工程量无疑是该工程项目工程量控制的一个重要依据。由于投标报价阶段并没有施工图作为工程量计算的依据，各专业设计室原报出的工程量主要是凭经验估算的，而且是按照工程的各工艺系统进行的估算，没有明细资料。随着工程项目施工图设计的逐步完成，项目费用控制人员将根据施工图明细计算工程量。如果根据施工图计算的工程量与各专业室原来在投标报价阶段报出的工程量有差异，应该分析原因并及时报告该项目的总设计师，对于工程量超过原投标报价阶段估算的工程量的专业，项目的总设计师应该负责与相关专业设计室结合，共同研究降低工程量的办法。同时设计成本本身也是项目成本的一部分，总包单位的设计部门应努力研究设计工作的标准工时，逐步建立起单位内部的设计工作标准工时体系，在此基础上合理计算设计成本。

2.限额设计控制。所谓限额设计就是按照批准的可行性研究报告及投资结算控制初步设计，按照批准的初步设计总概算控制技术设计和施工图设计，同时各专业在保证达到使用功能的前提下，按分配的投资限额控制设计，严格控制不合理变更，保证总投资限额不被突破。投资分解和工程量控制是实行限额设计的有效途径和主要方法。限额设计是将上阶段设计审定的投资额和工程量先分解到各专业，然后再分解到各单位工程和分部工程。限额设计体现了设计标准、规模、原则的合理确定及有关概预算基础资料的合理取定，通过层层限额设计，实现了对投资限额的控制与管理，同时实现了对设计规模、设计标准、工程数量与概预算指标等各方面的控制。

限额设计的具体落实是项目投资控制的一个重要环节，也是一次关键控制措施。要想使控制措施发挥作用，可以通过以下两个途径实现。一个就是按照限额设计的过程，从前往后依次进行控制，也就是运用价值工程理论和标准化设计等技术手段按照估算控制概算，概算控制预算，这种层层控制的方式，确保施工图预算不突破造价限额，这种控制被称为纵向控制。另外一种途径就是对设计单位及其内部各专业、科室、设计人员等进行严格考核，实施奖惩，从而保证设计质量的一种控制该方法，这种控制被称为横向控制。首先，必须建立严格的经济责任制度，明确设计单位内部各专业科室对限额设计所负责任，将造价限额按专业进行分配，并分段考核，下段指标不得突破上段指标。责任落实越接近于个人，效果也就越明显。其次，结合委托合同中确定的设计费增减事项及奖惩措施，建立健全内部奖惩制度，强化设计人员的工程造价意识，要求设计人员在涉及具体方案时要从经济的角度，多做方案比较，同时督促经济管理人员及时进行造价计算和分析，与平时积累的技术经济指标对比，找出设计中的薄弱环节，并积极与设计人员进行沟通，使设计小组内部形成有机整体，从而克服技术与经济相互脱节的现象，确保限额目标的实现。

三、利用价值工程理论控制设计成本

价值工程又称价值分析,是以功能分析为核心,通过技术的、管理的科学方法和组织,用最低的成本使设计达到适当的价值,也就是实现其应具备的必要功能。价值工程中价值、功能和成本三者的关系可用下式来表达: 价值一功能(或效应)/成本(或生产费用)即:V=F/C 从关系式可看出用下列途径可以提高产品或作业的价值: 功能不变,成本降低;成本不变,功能提高;功能提高,成本降低;成本略有提高,功能大幅度提高;功能略有下降,成本大幅度下降。 (2)功能是一种产品或作业所担负的职能和所起的作用。用户购置产品或作业,并非购置产品和作业本身,而是购买它所具有的必要功能。如果功能过全过高,必然会导致成本费用过高,而超过必要功能的部分用户并不需要,这就会造成功能过剩;反之,又会造成功能不足。 (3)价值工程的核心是对产品或作业进行功能分析。这就是在项目设计时,要在对产品或作业进行结构分析的同时,对产品或作业的功能进行分析,从而确定必要功能和实现必要功能的最低成本方案(工程概预算)。

四、价值工程设计分以下几个个阶段

（1）准备阶段。熟悉工程项目情况，了解项目相关资料，确定重点分析对象，选择分析对象的过程，其实就是寻找主要矛盾的过程，具体运用中采取ABC分析法、层次分析法等。还要搜集资料，了解设计方案以及有关生命周期费用等各种资料，进行必要的现场勘查。

（2）功能分析阶段。功能分析是对功能进行定义和分类，然后进行确定和整理，通过功能分析弄清项目各功能之间关系，去掉不合理功能，调整功能间的比例使之更趋合理，主要包括功能定义、功能整理和功能评价。功能定义就是根据已有的信息资料，用简洁、准确的语言从本质上解释说明所选对象具有什么功能，这是从定性的角度对功能进行说明，功能整理是根据功能之间的逻辑关系，对功能进行分析归类，画出反应功能关系的功能系统图，作为功能评价和方案构思的依据，功能分析是价值工程的核心和基本内容，其目的就是在满足用户基本功能的基础上，确保和增加产品的必要功能，剔除和减少不必要的功能。

（3）发展阶段。发展阶段的任务是将各种设想的替代方案进行筛选、评定并绘制出方案图和拟定工程项目具体建议。改造方案初评。首先进行定性分析。如技术上的可行性，改革原方案工期与费用的可能性以及寿命周期费用的可能性，寿命周期内的费用有无节约的潜力，方案的适用性，可靠性及执行过程中可能遇到的问题。其次是定量分析。对评价指标进行对比，评定每个因素的重要程度，进行评分，根据总得分的多少排列出改造方案的优劣名次，最后确定项目改造方案。

总之，在实施总包项目全过程的工程造价控制中，必须重点突出，重点加强设计阶段的工程造价控制，这一阶段的控制体现了事前控制的思想，在以后的动态过程中，要把实际值与控制目标值加以比较，及时控制。把技术与经济有机结合，通过技术比较，经济分析和效果评价使设计阶段工程造价得到控制。

参考文献：

[1]孔祥坤，寇准.EPC 工程总承包设计阶段成本控制研究 经济研究导刊，2010.6

第4篇：项目业绩总结范文

关键词：水电；绩效考核；设计

中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-00-01

一、工程项目的职能

水电工程施工企业的基本生产是经营，背负着企业重要的使命。企业战略是指的是企业随着环境的变化，根据自身的资源和实力从而选择合适的经营方式和产品，形成自己的核心战斗力，在竞争中实现企业的生存和发展。工程项目是施工企业生产经营的基础，在完成企业战略过程中担当着如下重要工作：(1)作为承建工程的实施主要体系，必须要履行企业合同义务，并完成企业承建的工程项目的职能。(2)作为企业的利润中心，能有效地实现目标利润的职能。(3)作为企业市场前端的力量，有非常了解市场信息和拓展市场的职能。

二、工程项目经营业绩考核指标体系

(1)项目经营绩效考核指标包含常规指标跟附加指标。①经济指标主要有营业收入利润率指标完成率、上交费用资金到位率、现金流控制、工资总额超支率。②进度指标主要是包括营业收入计划完成率、关键线路工程进度变化率。③质量指标包含检验合格率、质量保证体系和质量事故处理这三项指标。附加指标是指项目的前期规划、项目索赔、项目档案管理、项目风险管理以及品牌形象这五个指标。对市场发展作出贡献者给予加分鼓励，加分范围0-5分，由公司根据后续市场开况确定。

(2)任期经营业绩考核指标包括常规指标和附加指标。由于项目结束标志着进度完成、质量合格、环境和职业健康安全通过，因此重点考核经济指标，所以常规指标只包括经济指标。经济指标包括任期利润目标实现率、应收工程款资金到位率。附加指标包括文档管理、品牌管理和项目总结。

(3)考核体系根据项目实施的不同阶段有不同的侧重。①首年度考核。A.项目开始阶段，各项工作都需要马上动工，有限的时间内要完成大量的准备工作，很容易影响进度，因此进度指标的权重更高。B.前期规划是项目开始阶段的主要工作，对项目的后续工作有很大影响，因此在附加指标中设计更高的权重。②后续年度考核。a.成本消耗增加，成本控制逐渐显重要，而进度仍然是项目的关键，所以经济和进度指标比质量和环境安全指标更高的权重。b.索赔管理的工作大量展开，因此索赔管理过程的权重比首年高。c.品牌影响是项目实施过程中逐渐积累的，因此纳入考核体系。③项目结束考核。a.项目结束的标志是进度完成、质量合格、环境和职业健康安全通过。因此只需要考核经济指标，经济指标包括任期利润目标实现率、应收工程款资金到位率。b.文档上交工作和项目总结工作是项目结束的两项重要工作，因此需要特别考核，而且项目总结工作是经验和知识的积累，需要更加关注。c.项目的社会价值对以后市场开拓有很重要的影响，因此有更高的权重。

(4)考核指标的权重设计兼顾考核内容及项目实施不同阶段的特性，具体体现以下特点：①常规指标是考核的重点。②权重依据项目不同阶段不同而异。③结果和过程考核并重。各项指标在各时期的权重见表1。

三、薪酬构成

项目部负责人经营业绩考核薪酬由基薪、绩效年薪、超额利润奖励三部分构成。基薪为项目负责人年度的基本收入，主要通过与已建的工程的合同总额、月均产值，合同价格水平、项目难易程度等因素比较后综合确定。若项目实施过程中工期提前或延后、合同工程量增加等导致月平均产值变化，则在任期考核时予以调整。

绩效年薪与所在项目的经营业绩考核和安全生产责任制考核结果挂钩。项目正职初步绩效年薪根据项目的年度经营业绩考核分数确定。最高为基薪的3.0倍，最低为基薪的0.8倍。为提高项目经理团队的积极性，鼓励项目部多创造利润，对项目经营团队实行超额利润提成奖励机制，提成比例随着盈利率的升高逐步升高。对在责任期内实现并以现金上交的超额利润进行分成奖励，实行年度预兑现；在项目部内，超额利润分成奖励分配给项目部负责人和经营管理层相关人员。

四、奖惩

企业负责人年度薪酬分为基薪和绩效薪金两个部分。绩效薪金与年度考核结果挂钩。绩效薪金=绩效薪金基数×绩效薪金倍数。具体计算公式为：

当考核结果为E级时，绩效薪金为0；当考核结果为D级时，绩效薪金按照“绩效薪金基数×(考核分数-D级起点分数)/(C级起点分数-D级起点分数)”确定，绩效薪金在0-1倍绩效薪金基数之间。

当考核结果为C级时，绩效薪金按照“绩效薪金基数×[1+0.5×(考核分数-C级起点分数)/(B级起点分数-C级起点分数)]”确定，绩效薪金在1倍绩效薪金基数到1.5倍绩效薪金基数之间。

当考核结果为B级时，绩效薪金按照“绩效薪金基数×[1.5+0.5×(考核分数-B级起点分数)/(A级起点分数-B级起点分数)]”确定，绩效薪金在1.5倍绩效薪金基数到2倍绩效薪金基数之间。

当考核结果为A级时，绩效薪金按照“绩效薪金基数×[2+(考核分数-A级起点分数)/(A级封顶分数-A级起点分数)]”确定，绩效薪金在2倍绩效薪金基数到3倍绩效薪金基数之间。

五、考核流程

根据公司对水电工程的管理模式，项目经营业绩考核流程设计如下：

(1)建立制度。由责任主体建立经营业绩考核制度。

(2)确定目标。通常由工程项目报送经营业绩目标草案，由各职能部门根据自身的管理职能范围审核，再由考核主体审定。

(3)过程监控。为了保证项目经营业绩指标的实现，不能仅仅依靠期末考核来控制项目经营活动，还应该建立和完善各项主要管理活动的过程控制制度。

第5篇：项目业绩总结范文

关键词：业绩考核；平衡积分卡；水电施工企业

自步入二十一世纪以来，我国水电施工行业内部的企业之间的竞争逐步加剧。企业要想保持自身的核心竞争力，人力资源管理是关键，尤其是绩效考核环节。本文就水电施工行业的业绩考核中的平衡积分卡的应用方法与流程进行深入分析与研究，以求为企业进行内部的绩效考核提供借鉴与指导，进而能够使企业保持自己的核心能力。

一、水电施工企业具有的特质

相比其它行业的企业，水利水电企业具备自身独有的特质，这当然是与水电施工的项目工程的特殊性相关的。具体来讲，水电施工项目工程的特点大致归纳为以下几点。

首先，水电工程的构建周期较长，资金投入力度大。由于大部分的水电工程处于较为偏僻的位置，交通不便利，资源不充足，导致水电施工企业的建造时间较长，一般长达五到十年。在加上在施工的过程中需要充足的机械设备及专业的技术人员，投资较大。

其次，水电施工企业能够获取较为综合的效益。水电施工企业主要进行水电站的建造和水库的构建，但能够为防洪抗灾、供水灌溉、水运以及自然资源的开发等提供硬件基础。具体来讲，通过水电站及水库的构建，能够有效的环节洪涝的灾害，减少不必要的损失；同时能够为南水北调提供便利；为水运提供便捷的通道等。

再次，促进自然环境的改善。自然资源与自然环境逐渐成为人们关注的焦点，水电施工企业的项目实施，有效地将预防或缓解洪涝灾害的发生，较少水土资源的流失，有助于自然环境的改善。

二、水电施工企业业绩考核的现状

通过观察相关水电施工企业中对于业绩考核的实施过程，发现由于该行业企业自身所具备的特质及其它因素干扰的原因，在业绩考核的过程中存在很多的问题，对企业人力资源管理的实施产生不利的影响，进而不利于企业管理质量与管理效率的提升，阻碍企业的长期发展的步伐。具体来讲，水电施工企业在进行业绩考核的过程中，主要是依据部分的财务数据进行相应的测度，若仅仅是根据分属单位的财务数据以及其它相关单位的材料进行相应的考核，这无疑会导致业绩考核的准确性差，完备性低等诸多的问题。而且整个测度的范围不够广，如在经营管理的过程中，仅是主管人员与子公司、项目部门签订相关的责任合同，而子公司与项目部门等相关组织内部的部门并没有得到有效的考核等问题。

三、平衡积分卡在水电施工企业的使用方法及流程

（一）水电施工企业平衡积分卡指标体系的构建

在战略目标分解的目标体系的指导之下，水电施工企业将整体目标与战略性的规划转化为平衡积分卡的测度目标体系，作为各项工作业绩考核的标准与依据。现分别从客户、内部经营、财会、学习与发展这四个角度进行目标体系的构建。需要注意的是在目标体系的构建过程中应该保证各个衡量指标的可测度性，同时应该保证涵盖整个战略规划的各个方面，通过该系列指标的测度能够使得企业更好进行人力资源管理，保证绩效考核的全面与公正，对水电施工企业内部的员工起到一定的激励作用。

现根据水电施工企业的现状，设计平衡计分卡的指标体系。具体内容包括以下几个角度，从财务的角度应该衡量水电施工企业的盈利能力与水平，可以度量水电工程的总产值、现金流量、资本报酬率以及相关的费用与成本；从客户的角度，可以度量水电施工客户的满意度、获取率、持有率及市场份额等指标；而从内部经营的角度，应该衡量水电施工的质量、安全、工期、进度以及水电施工的产值等指标；从学习与发展的角度来看，应该重点衡量相关水利技术人员的满意度、归属感及技能水平。

（二）水电施工企业平衡计分卡实施的流程设计

在构建好水电施工企业平衡积分卡的指标体系之后，本文对平衡计分法在企业内业绩评估的整个流程进行总结与概括。

1.水电施工企业战略的制定

水电施工企业应该通过对自身与其特殊的外部环境的评估，制定适合本企业的战略规划。该战略规划必须要能够得到企业各个层级管理人员的一致认可，进而能够使的该战略成为企业长期发展的驱动力与方向。在战略规划的指导之下，企业各个层级的成员制定与企业战略相匹配的个人目标，并以此作为业绩考核与测度的标准与依据。关于战略规划内容的确定，应该从以下几个方面来考虑。第一，在战略规划的制定过程中，不仅应该考虑本企业的利益与发展，而且更应该考虑到所施工项目的利益与服务的效果。第二，当确定好企业施工项目之后，应该根据客户的要求及时的调整施工的业务标准与程序，以及相契合的测度的方式与方法。最后，应该慎重地思考水电施工企业在战略规划的过程中所设置的愿景与使命是否能够有利于企业的长期、可持续性的发展，是否与组织文化、个人的价值观相契合等问题。

考虑到水电施工企业所服务项目工程具有施工周期较长这一特点，在施工的过程中可以根据滚动计划法制定动态的战略规划，这样可以在之后实施的过程中能够根据战略实施的进程及时的调整计划。

2.水电施工企业战略的实施

在水电施工企业的整体战略与目标确定之后，应该通过培训等正式或非正式的沟通渠道将企业所期望的战略目标传达到企业各个层级及其内部技术、管理人员，进而有效的指导各个层级、各个部门以及每个成员的工作方向与侧重点，为部门及个人的工作目标的设定提供依据。这样整个过程下来，就会在水电施工企业的内部形成一个系统的目标体系，由企业的总目标指导分目标，由分目标支持与确保总目标的实现。这使得水电施工企业战略的实施能够协调一致，也为之后的业绩的评估提供了详细的标准与有力的依据，即为平衡计分卡内容的设计提供了基础。

3.水电施工企业业绩的测评

水电施工企业将设计好的平衡计分卡进行专家评审，修改与完善指标体系及测度的方法。在此基础上，设定对企业内部进行业绩考核的周期计划，可以进行每周、每月、每个季度、每年的考核。

考虑到水电施工企业相关技术人才在项目实施过程中的重要程度，在业绩测评的过程中，需要人力资源管理部门对各个职能部门工作人员在水电项目施工中的工作情况进行准确、详细地测度与记录，最终将测评的数据进行汇总整理。接下来，水电施工企业应该根据平衡积计分卡的关键性指标体系进项归纳总结，从平衡计分卡的四个角度分别对水电施工企业整体、职能部门、组织成员这三个不同层面的业绩进行考核与评估，为接下来的福利薪酬的设计提供指导。

4.水电施工企业激励与改进

通过上述业绩测度的结果，水电施工企业应进行相应的薪酬与福利的设计。这样在一定程度上就能保证薪酬的公平性，避免水电施工企业管理与技术员工的公平感失衡而导致不满意感增强。根据水电施工技术人员的关键性工作要素的表现情况，有针对性的进行激励，有效的引导员工正向的工作态度与工作行为，进而促进水电施工企业整体业绩的提升。同时针对个人业绩不佳的员工进行相关的培训，提升水电施工专业知识的同时加强专业技术的提升，进而促使创造更高的绩效。同时，应该根据整体、职能部门及个人的业绩的考核结果，评估每个层面所制定的战略方向是否能够正确，战略规划是否明确到位，并在此基础上进行改进与完善，制定与企业发展更为契合的平衡计分卡，为接下来的测度提供有效的工具，有利于水电施工企业技术人才管理的良性循环。

四、总结

针对水电施工企业独有的特质与业绩测评的现状，有效地运用平衡计分卡的方法进行企业整体、各职能部门、个体等层面的业绩测评，将水电施工企业的战略规划与目标与技术员工的绩效管理模块紧密联系，激励企业的各个阶层都能够倾向于有利于企业战略目标实现的工作态度及行为。本文通过对水电施工企业现行的业绩考评现状的考察，以及对平衡计分卡在业绩考核中实施的内容与流程的深入剖析与研究，以求能够对该类型企业的业绩考核管理提供指导与借鉴。

参考文献：

[1]林雪源.平衡计分卡在钻井施工企业绩效考核体系建设中的应用[J].科技与企业，2013（14）：83.

[2]黄妤飞.基于EVA的电力企业业绩评价研究[D].西南财经大学，2012.

[3]高文平.平衡计分卡在WK公司绩效管理中的应用研究[D].安徽大学，2015.

第6篇：项目业绩总结范文

一、本部销售业绩统计及分析：

（一）业绩统计：

20*年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1-5期（含**园）必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20*年1月—20*年12月。

根据20*年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，**园实现销售额672万元。

20*年1月—12月本部业绩（单位：元）

月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率

11835647339355554.09

22471427419749358.88

351327831034396349.62

44230191854971149.48

57*59501617462843.69

646721901275449336.63

73626996795921445.57

82677993685644639.*

925873201141034022.68

102778592870394631.92

112371251661328435.86

1235935531400000025.67

合计43043893110957*338.79

（二）业绩分析：

由业绩统计可见，1至7月份，销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8月份至年底，则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。

1、影响本部业绩的正面因素：

①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20*年6月，三期门面已清盘。

②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实施。这包括：

A.一期*****的10套，采取“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已清盘）；

B.三期小户型“小户型精装修”活动；

C.四期***花园车库及门面，首次采用“分类广告”的形式，达到明显效果；

D.六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动；

E.五期“公务员购房月：买四房送8888”活动；

F.装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。

③销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。

④公司所提供的销售人员保底薪，提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予奖励的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成业绩的重要因素之一。

⑤成立售后服务部，专门负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注于创造新业绩。

2、影响本部业绩的负面因素：

①国家宏观政策使购买客户群体发生变化，7月开始，客户量急剧减少。

②公司房价高过区域承受范围。

③房源决定客源，客户群体发生改变，销售人员的心态存在波动，业务水平有待提高。

④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”挖掘老客户资源。

⑤本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占比率下滑的主要原因。

A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。

B.在本部以外增设了另2个售楼部，分别在“**园”、“***园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的**市场资源也被分流。

二、团队的建设业绩及总结：

（一）本部团队建设业绩：

1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：***、***、**、**、***等五人。其中20*年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：***、***。

2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5名，周六周日兼职销使5名。

3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在主动追击客户等方面。

4、团队的执行力有所增强，合理的方案一经采纳马上就能得到实施。

（二）团队建设总结：

1、采取每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每人每日的客户情况。

2、汇聚集体聪明，充分调动本部人员的积极性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售办法，并将方案与策划部商议执行，提高了方案的可行性，也增强了销售人员的工作能动性。

3、在客户减少的情况下，改变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门拜访客户。

4、治理实践中，使用树立部门销售明星等手段，不断地提高销售人员工作危机感和使命

感，从而使得销售人员的主动性不断增强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。

三、存在的问题及建议：

（一）销售治理电子化

销售治理需要大量数据的支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下，劳命伤财，容错率也极低。

我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售治理的判定和调整。同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅能极大的提高现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于挖掘老客户资源。

（二）销售团队的精简化

随着公司项目的增多，销售队伍也越来越庞大，销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢？从销售成本方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。

（三）销售产品改良化

第7篇：项目业绩总结范文

想要写好终为始的年终总结报告，关键掌握四大步骤：

第一步：预期的总体人生目标。

描述自己理想的工作生活、希望通过工作达成的个人发展目标，成为一个什么样的人，做出什么样的贡献。然后总体评价当年工作的满意度、及与理想人生状态的差距。并进一步分析具体是什么方面存在差距，是否可以调整。

步骤二： 已发生的事实。

列举当年工作业绩、可被统计的工作行为，包括项目数、项目平均周期，项目成功率。统计工作完成情况，分析工作效能突出，效率高、方向正确的工作内容，包括关键项目、关键事件，加强和优化这些成功因素。同时找出影响工作业绩的项目和事件，在未来工作中有意识地避免。

步骤三， 从经历中得到的收获。

将工作中所有依赖个人经验和直觉的部分全部进行文字记录，把工作过程记录下来，总结经验，将问题进行可视化。

步骤四：打算采取的三种调整行动。

短期行动-可以被快速采纳、并可立即产生效益的行动。包括个人工作习惯，时间任务管理，工作笔记法。

中期行动-影响未来工作行业、岗位、工作能力的相关行动。包括跳槽转行计划，学习进修计划、人生大事计划等。

第8篇：项目业绩总结范文

【关键词】盈余管理 经济后果

一、盈余管理动机

企业从上市以及为了避免退市都存在强烈的盈余管理动机。目前，中国IPO发行实行核准制，企业的发行上市资格成为一种稀缺资源。然而，其上市资格的获得需要满足严格的条件，近三年连续盈利、标准审计意见等决定着企业能否发行股票，同时为了提高股票发行价，IPO企业会有强烈的动机进行财务包装，已有研究表明企业在IPO前后存在明显的盈余管理行为，同时管理层会通过盈余管理来逃避因亏损而导致的股票暂停上市乃至终止上市的处罚。

目前盈余管理的方法主要有应计盈余管理和真实盈余管理。随着会计准则和法律制度的完善以及监管的趋严，利用应计盈余管理的方式风险越来越大，且应计盈余管理受诸多约束，所以真实的盈余管理越来越多的受到关注。真实盈余管理改变了经济活动的实质并按照会计准则对改变后的经济活动进行确认、计量、记录和报告，不会涉嫌会计处理问题，摆脱了审计师和会计监管的制约。Roychowdhury（2006）发现企业利用真实盈余管理避免年度报告亏损的证据，也有研究者发现企业在操控利润的时候，会替代性地使用应计盈余管理与真实盈余管理，如李增福等。

二、盈余管理方式与经济后果

关于应计与真实盈余管理对公司经济后果的研究，根据其研究内容，大致归纳为三类：一是研究应计盈余管理经济后果；二是研究真实盈余管理的经济后果；三是对比研究应计与真实盈余管理对公司经济后果的差异；通过对现有文献的梳理发现，关于应计盈余管理经济后果的研究比较充分和深入，并取得了基本一致的研究结论，而对真实盈余管理经济后果的实证研究尚未取得一致的研究结论。

（一）应计盈余管理对公司未来业绩的影响研究

已有研究主要通过解释IPO或股权再融资前盈余管理行为与IPO或股权再融资后公司经营业绩的关系来研究应计盈余管理的经济后果。研究表明，在IPO或股权再融资前，公司会使用应计盈余管理提高报告盈余，在IPO或再融资后，公司随后年度的经营业绩由于操控性应计利润的反转而下滑，IPO或股权再融资前公司向上盈余管理的程度越大，IPO或股权再融资后公司经营业绩的下降幅度就越大。

（二）真实盈余管理对公司未来业绩的影响研究

有关真实盈余管理对公司未来业绩的影响，目前仍有争论。一种观点认为，真实盈余管理会对公司未来经营业绩和盈利能力等产生负面影响，并会损害公司长期价值，如李彬等。而Taylor等对采用真实盈余管理满足分析师预期盈余的公司进行研究后发现，真实盈余管理并未对随后年度的经营业绩产生显著负面影响。另一种观点认为，满足“盈余阈值”的真实盈余管理对公司未来经营业绩具有显著正效应。

（三）应计与真实盈余管理对公司未来业绩影响的对比研究

目前对盈余管理方式选择对于企业未来业绩的影响的对比研究，从研究对象来看主要是针对IPO企业或者是需要股权再融资企业。研究表明，在股权再融资过程中，公司管理层会同时使用应计和真实盈余管理操纵盈余，如Cohen、李增福、蔡春、李明等。在股票增发前后，公司的经营I绩经历了一个先上升后下滑的过程，且由真实盈余管理引起的经营业绩下滑幅度比由应计盈余管理引起的经营业绩下滑幅度更大、时期更长。IPO企业对盈余管理方式的选择是在发行价最大化原则下权衡的结果，当公司面临的法律保护水平较低、处于管制行业、审计师为非国际“四大”时，选择真实盈余管理更有利于提高股票发行价。李增福、董志强则从所得税的角度说明了不同盈余管理方式的经济后果，他认为：预期税率上升使公司更倾向于实施真实活动操控的盈余管理，预期税率下降会使公司更倾向于实施应计项目操控的盈余管理；马永强、赖黎则从不同盈余管理方式对信贷资源配置的角度进行了研究，研究表明，企业通过盈余管理上调利润越多，获取了更多的信贷资源，国有企业通过应计盈余管理获取信贷资源的现象更明显，非国有企业通过真实盈余管理获取信贷资源的现象更明显，说明了不同性质的企业为获取信贷资源所采取的盈余管理方式的不同。

三、总结与展望

目前，国内外学者研究了不同盈余管理带来的经济后果，通过对近年来出现的盈余管理研究的文献进行总结，在盈余管理方面的研究已经取得了丰硕的研究成果，但也存在不足之处；

（1）研究视角。目前的关于盈余管理方式的经济后果的研究，研究视角局限于特定的经济活动比如股权再融资或者IPO等，在未来的研究中，研究视角有待进一步扩大。

（2）研究方法。目前的研究大多采用档案式研究方法很少采用调查研究方法或者是实验的研究方法，未来应该采用多种方法进行研究，以丰富现有的研究成果。

本文认为，应计盈余管理与真实盈余管理作为管理层操纵利润的一种方式而在企业中普遍存在；同时，我们可以看到，盈余管理方式选择的经济后果是未来研究的一个热点，现有研究存在的不足和面临的困难也为进一步研究提供了大量的机会。

参考文献：

[1]李增福，郑友环，连玉君. 股权再融资、盈余管理与上市公司业绩滑坡――基于应计项目操控与真实活动操控方式下的研究. 中国管理科学， 2011.

[2]Taylor， G. K.， Xu， R. Z.. Consequences of Real Earnings Management on Subsequent Operating Performance. Research in Accounting Regulation， 2010.

[3]蔡春，朱荣，和辉，谢柳芳.盈余管理方式选择、行为隐性化与濒死企业状况改善， 2012， （9）.

[4] Cohen， D. A.， Zarowin， P.. Accrual-based and Real Earnings Management Activities around Seasoned Equity Offerings.Journal of Accounting and Economics， 2010， （1）.

第9篇：项目业绩总结范文

关键词：过度自信；融资决策；公司业绩

一、 引言

目前，从管理者过度自信视角研究公司的融资决策已经成为焦点问题，因为它不仅挑战了经典的融资理论，而且扩展了管理者非理性决策行为的研究内容。在管理者过度自信与权衡理论方面，Malmendier等和Hackbarth研究认为，管理者在有效市场中会高估融资成本和投资项目收益，通过选择较高的负债水平，而导致公司偏离最佳的资本结构。在管理者过度自信与融资优序理论方面，Heaton和Malmendier等学者研究发现，过度自信管理者较少进行外部融资，如果需要外部融资其过度自信管理者的权益融资比例较小；但Hackbarth认为过度自信管理者并不总是遵循融资优序理论，他们会更频繁地进行债务融资。在管理者过度自信与债务期限结构方面，Landier等研究发现管理者的过度自信对融资契约具有影响，其过于乐观的预期偏差对公司的资本结构产生显著影响。Ben-David等则研究发现过度自信的CFO倾向于使用更多的债务，对于债务期限的选择上，更愿意选择长期债务。在管理者过度自信与公司业绩方面，Fairchild研究得出在信息不称中，管理者的过度自信引起债务的过度使用导致公司价值降低。Gombola等研究发现，过度自信的管理者更倾向使用债务融资，进一步造成公司业绩的表现较差。

可见，管理层的过度自信对公司的融资决策与业绩提升都产生了重要的影响。在实践上，我国近五年来其GDP增长率平均保持在10%左右，而资本市场的融资规模却在按平均30%的速度大幅增长，这大大超过了GDP的增长速度，这在一定程度上说明我国上市公司存在严重的过度融资问题。Heaton曾研究说明，公司管理层存在着过度自信的心理，会高估公司业绩，进一步造成上市公司的过度融资。

二、 管理者过度自信与融资决策

管理者过度自信对上市公司融资决策行为的影响，主要体现在公司资本结构与债务期限结构两大方面。

在资本结构方面，过度自信的管理者通常会高估公司的市场价值，他们认为外部融资成本高昂，所以会倾向于选择较高的负债水平，进而导致公司资本结构偏离最佳状态。余明桂等、Oliver等学者运用实证研究方法对此进行了证明，他们发现管理者的过度自信程度与公司的负债水平为正相关，表明在公司进行外部融资之时，有过度自信认知偏差的管理者会倾向于债务融资方式。

在债务期限结构方面，过度自信的管理者对投资项目的收益估计过高，而且会认为这些收益能在短期内收回，因此这种过度自信的管理者为了降低融资成本会做出增加短期负债的融资决策行为。Landier和Themar、陈收和陈丽丽等研究显示，管理者过度自信与企业的短期负债率具有正相关关系，具有过度自信特征的管理者会在融资决策中多选择期限较短的债务。但也有学者提出质疑，如袁卫秋指出，短期的债务融资存在灵活性较强、条款比较简单以及具备名义利率低等多方面的优势，但也存在一定劣势，如：利率风险较高、融资额度较小、再融资较难等。所以，在债务期限结构的决策方面，企业应该对短期债务方面的优势与劣势之间进行权衡来做出最终的决定。但对于存在过度自信的管理者来说，他们对于现金流敏感性更高、投资成本的收回周期长于一年的投资更加青睐，可能更倾向于这种利率风险较低、融资额度较大的长期负债进行融资。

三、 融资决策与公司业绩

目前，学术界对于融资决策与上市公司业绩之间的关系没有准确的定论，也集中表现在公司资本结构与债务期限结构两方面。

在上市公司资本结构方面，既有学者发现公司负债水平与上市公司业绩之间存在正相关，也有学者发现负债水平较高可能损害上市公司业绩。甚至还有学者提出，融资行为与上市公司业绩之间并不是简单的单向相关关系，它们之间还可能存在相互作用的关系。袁卫秋等、Harris和Raviv、Shah研究发现，公司的负债水平与公司业绩之间呈正相关关系。但是，李义超和蒋振声、胡援成、姚俊等、高琼琳利用中国上市公司的经验数据所进行的实证研究却表明，上市公司的资产负债率与其业绩之间存在显著的负相关关系。而肖作平、李宝仁和王振蓉、田美玉和孙敏的研究虽然表明，企业的资本结构与公司绩效之间存在着互动的关系，但是他们都发现，企业的负债水平与企业绩效具有显著的负相关关系。结合融资优序理论，相较于外源融资，企业更倾向于选择内源融资。而资产负债水平较高可能预示着公司业绩不好，无法创造出足够的盈利来满足公司的资金需求。因此，可以推测，资产负债水平与上市公司业绩呈负相关。

在债务期限结构方面与公司绩效的关系方面，国内外学者们得出的研究结论也不尽一致。国外的Barclay和Smith等学者各自运用美国、英国、印度以及意大利公司的数据通过实证研究发现，公司的债务期限和公司绩效之间存在明显的正相关关系。国内田美玉、孙敏运用我国上市公司数据也得出类似的研究结果。但胡国柳与黄景贵、张兆国等却研究发现，公司的长期负债率和公司业绩间存在显著的负相关关系。产生上述研究分歧的主要原因是，学者们选择的公司数据样本与公司业绩的衡量指标存在不同。袁卫秋通过比较分析短期债务与长期债务的优劣势，发现短期债务比长期债务存在更多的优势。而且，短期债务可以缓和投资不足、过度投资与资产替代等不理性的投资行为，从而增强公司的治理效率。所以袁卫秋认为，短期债务所占的比例越高，公司表现出来的经营业绩也越好。通过事实统计也发现，我国的上市公司短期债务的比例一般会达到87%左右，也是一个较高的比例。这种现象也在一定程度上说明了，由于短期债务具有成本低、灵活性高的特征，上市公司才会基于此做出理性的选择。

四、 过度自信与公司业绩

过度自信通过影响管理者的决策行为而影响上市公司的业绩。即使是在有效的资本市场中，由于过度自信与管理者如影相随，它就会导致管理者在进行财务决策时，对项目的风险和收益产生认知偏差，管理者会过度相信公司的价值增长能力，做出非理性的财务决策，从而影响公司的经济效益。

国内外学者通过研究发现，过度自信的管理者会导致投资决策的扭曲行为，进而损害公司价值。如具有过度自信特征的管理者在公司现金流充足时会投资一些净现值为负的项目，当出现现金流紧张的时候为追求短期利益而放弃一些净现值为正的项目；还有一些研究表明，管理者的过度自信倾向于高估公司的并购行为所产生的协同效应，相信自己的创造和整合公司价值的能力，进而影响公司的价值提升；同时，管理者的过度自信使其偏向选择短期负债融资效果明显的融资项目，这种决策会增加公司陷入财务危机的可能性。沈艺峰和陈舒予单独研究了董事会团体的过度自信结公司经营业绩带来负面影响的现象；但Gervais等却提出，过度自信的管理者并不是一事无成，他们果断、雷厉风行的做风，能够在负债融资中降低公司的成本，从而会提高企业的价值，但是他们的研究只是主观地推断，其是否合理还有待实证的检验。

五、 管理者过度自信、融资决策与公司业绩的度量

国内外学者对管理者过度自信的度量问题进行了大量的讨论，但一直没有达成一致。主要的方法有：根据管理者持有股票或期权的情况，根据管理者对盈余的预测，根据管理者所进行的并购次数，根据外界的评价，根据消费者情绪指数或企业景气指数，根据管理者的身份背景等方法进行评价管理者过度自信，这些方法有其合理性所在但也存在一定的缺陷。在综合了以上方法的优缺点，进行实证研究时可以借鉴郝颖等、Malmendier和Tate用管理者持股变动情况度量管理者过度自信，并在此基础上用衡量股东权益的重要指标即每股收益作为校准。因为，上市公司管理者在公司业绩没有表现突出的情况下，而且也不发放红股和业绩股，但其还甘愿承担市场风险和法律限制而增持股票，则表明管理者存在过度自信。

在对融资决策的衡量中，根据研究内容的不同，其衡量方法也不尽一致。在管理者过度自信对公司融资行为的研究中，国内外学者主要从资本结构和债务期限结构两个角度展开，而且所选用的衡量指标都较为类似。一些学者在研究过程中，采用公司的杠杆比率指标来衡量公司资本结构；还有学者在杠杆比率基础上，运用长期负债占总负债的比率来衡量融资决策的效果，探究了管理者过度自信对公司债务期限结构的影响；还有学者同时检验了过度自信的管理者对总负债率、长期负债率与短期负债率间的关系。综合学者们的研究成果，在选取衡量公司融资决策行为的指标时，可以综合运用衡量资本结构的总资产负债率指标与债务期限结构的短期负债比率指标进行研究。其中，用资产负债率（负债总额与资产总额之比）来衡量上市公司资本结构；债务期限结构的变量，用短期负债比率（流动负债与负债总额之比）来衡量。

公司业绩的衡量方法也比较繁多，在管理者过度自信地上市公司业绩的影响研究中，沈艺峰和陈舒予运用现金流量净额占主营业务收入比重和总资产收益率（ROA）两个指标衡量上市公司业绩，姜付秀等则采用Z指数来衡量上市公司的财务状况。结合Hax等学者的研究，托宾Q值是学术界普遍采用的、综合类的财务指标来衡量上市公司的业绩，其托宾Q值用股东权益市场价值与净债务市场价值之各比上期末总资产账面价值来表示。

六、 研究结论与展望

通过以上的文献综述分析，可以得出：（1）管理者过度自信影响融资决策，管理者的过度自信影响融资决策主要通过的途径是债务期限结构与资本结构两方面。（2）融资决策影响公司业绩，而且也是通过资本结构与负债期限结构两个方面进行影响。（3）管理者过度自信对公司业绩具有一定影响，因为管理者过度自信这种认知偏差会通过公司融资决策行为间接影响公司业绩。（下转第41页）

三者的关系具体如图1所示。

通过本文结果可以看出，管理者认知偏差会导致融资决策出现误差，进而影响公司业绩。因此应该从公司治理观念上提高对管理者认知偏差的认识，防止管理者的机会主义行为；从公司治理结构上有效地发挥独立董事和监事会的作用，从而制约管理者的融资决策行为；在公司融资决策过程中制定科学、合理的流程，并保证制度得到有效地落实；加强和鼓励管理者进行总结、学习和培训，提高其正确认知的能力；同时，还要完善管理者的聘任、绩效考核和激励机制，引导管理者的融资决策向最大化公司价值方向努力。

在本文规范研究的基础上，对于管理者过度自信、融资决策与公司业绩的三者关系研究中，可以运用更有效的实证分析，通过数据对其进行研究。对于未来研究的展望主要有：第一，在管理者过度自信的计量方法上，为了便于董事长过度自信和高管层过度自信的比较研究，可以针对Malmendier和Tate和郝颖等的方法进行扩展与改进；第二，基于数据可获得性的考虑，可以将"上市公司年报中年的所有董事、监事和高管人员"囊括进高层管理团队进行计量，如Fredrickson 和Iaquinto等学者，他们通过大规模的调查研究，花费了更多的时间与成本将高层管理团队中的主要决策进行分离，为今后此领域的进一步深入研究扩展了思路。

参考文献：

1. 吴超鹏，吴世农，郑方镰.管理者行为与连续并购绩效的理论与实证研究.管理世界，2008，（7）：126-133.

2. 陈收，陈丽丽.管理者过度自信对上市公司债务水平及结构的影响.统计与决策，2009，（22）：135-137.

3. 姜付秀，张敏，陆正飞，陈才东.管理者过度自信、企业扩张与财务困境.经济研究，2009，（1）：131-143.

4. 姜付秀，伊志宏，苏飞，黄磊.管理者背景特征与企业过度投资行为.管理世界，2009，（1）：130-139.

5. Hackbarth， D. Determinants of corporate borrowing： A behavioral perspective.Journal of Corporate Finance，2009，（15）：389-411.

6. 沈艺峰，陈舒予.董事会过度自信、CEO变更与公司经营业绩关系的实证研究.管理学报，2009，（10）：1340-1348.

基金项目：国家自然科学基金资助项目（项目号：711722136）， 教育部新世纪人才支持计划资助（项目号：NCET-10-0281），教育部哲学社会科学研究后期项目（项目号：11JHQ023）资助，高等学校博士学科点专项科研基金资助课题（项目号：20120041110048）。