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Abstract: In order to successfully develop management information systems, its organizational model and management process need to be regulated, and project management is required. Quality control work is the most important part in the management process, and it plays an important role in ensuring the quality of development results, improving development efficiency and controlling cost.
关键词: 项目管理;管理系统;信息技术
Key words: project management;management system;IT
中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)05-0189-02
1 项目管理的定义
管理信息系统开发的项目管理就是对进度、成本、需求、质量、人员、风险等进行科学分析并进行行之有效的管理和控制,在分析之后要利用工程化的方法开发,使一个开发项目能顺利的做完。
2 管理信息系统项目管理过程
系统选型及系统实施这三大部分构成一个完整的管理信息系统开发的项目。而整个项目管理可以分为六个重要的组成部分,即项目授权,需求分析,项目选型,开发计划制定与实施,项目评估及更新和项目完成验收。
2.1 项目授权 要有一个部门受理项目开发与管理的权限,这样就是为了明确谁来负责开发项目管理的诸多细节,对项目开发进行总体的规划,对项目开发管理和开发质量进行管控,并对其可行性进行分析。当企业某一项管理职能成为系统开发项目时,最直接的最有执行能力的部门就成为此项目的负责人;企业的总体管理信息有了系统开发的需求,就要专门成立系统开发项目的管理委员负责。
2.2 需求分析 需求分析可以分成三个部分:第一,可行性的评估:需要投入多少企业资源进行项目开发,最终的项目的操作者能否使用,利用开发成果达到优化工作的目的,而且要考虑到项目开发企业现在实行的管理理念和方式,还有人力资源,技术支持等各方面,能不能使工作的流程更加合理,提高工作的效率,降低企业管理运营成本。第二,需求评估:分析和评估管理信息系统开发的整体雪球及期望,确定系统的各个功能模块及模块间的关系,详细考虑需求的实现方式,统一确定系统的信息标准,这样一来,管理信息系统项目的成果期望及最终目标就得到了进一步的确定。第三:项目总体安排:制定一个项目的总体计划,做出总体安排,其中包含管理信息系统开发的时间、进度、人员。
2.3 项目选型 在整个项目选型的工作中主要包含降低选择系统的风险,对这套系统的总体功能进行正确的完全的估测,之后就是考虑系统投入使用之后的维护升级及后续的开发等因素,最后要从硬件软件两方面和其功能使用情况及花费,技术支持的能力各方面进行评测。
2.4 开发计划制定与实施 项目的负责人应当考虑开发人员的意见,使项目不出任何因考虑不周而产生的问题。开发计划经常会以文档及图形文档相结合的形式出现,文本的作用就是详细的记录项目的限制及约束,接口约定,资源,风险等各方面的记录内容,把项目系统整体进行分解,主要有,资源的详细分解,系统进度的分解,细化职责上的分解和确认道人,目标的分解就用到项目管理软件工具进行的计划及管理。
2.5 项目评估及更新 项目的评估及更新在整个系统项目开发过程中占有十分重要的位置。所谓项目管理控制就是通过项目管理工具及技术来衡量和及时的更新项目开发的任务。
2.6 项目完成 此阶段是全部实施项目的最后一步 ①首先,要综合开发人员及使用者对项目的目标实现度及期望值对最终的项目开发进行验收。②应当考虑到企业的信息部门是否够进行日常维护及技术支持,就能正式移交系统正式运转及使用。③总结经验和教训,对项目实施过程和实施成果做出回顾。
3 项目管理质量控制过程
3.1 建立项目的质量衡量标准 项目质量控制标准制定的最基本依据是整个系统开发的需求评估,作为项目开发评审和控制标准基础和核心的是通过开发项目的规划和实施过程所建立起来的对项目开发的一些要求。
3.2 观察开发过程的实际表现情况 了解开发过程的实际表现情况,可以通过项目执行过程中的各种渠道收集项目实施的相关信息。在这一步骤中可以利用的信息渠道主要包含:①即时召开项目会议,编写项目的进度报告。②在开发过程中不定时的与开发人员进行交谈了解项目的相关信息。
3.3 进行实际表现和控制标准的比较 为了了解项目的进展状况,及时的调整与项目规划的偏差,就需要比较项目实施的实际表现和预先制定的控制标准。
项目负责人都想可以针对项目开发过程中遇到的各种问题及时的作出反应从而实施相应的举措,但有这样迅速反应的基础就是对整个项目的具体实际紧张做到了如指掌,这种了解必须是全面的,客观的,只有这样才能迅速有效的作出判断,这就需要以管理控制标准作为客观评价项目情况的依据。
3.4 采取调整措施 就是对整个项目系统的在实际应用中的表现进行评估及衡量,发现了任何问题,就要采取以下几种举措:①要建立系统、全面、准确的技术文档资料;②对整个开发流程进行合理化调整;③调整项目管理方法及项目组织形式;④协调项目资源的合理分配。
4 项目管理过程中的协调工作
项目管理的协调工作十分重要,如果不能协调好很可能会影响系统开发的进程。
4.1 需求方与开发方的关系 开发方与需求方是对立的统一体。双方对开发的过程的理解存在着差异,因为技术上上的东西不是需求方主要考虑方面,而是实践中的运用成果,开发方更多的考虑技术层面,在细节上没有做到位,没有达到使用方的某些要求。所以,就需要建立一个沟通交流的平台使双方更加畅通的交流,使需求与系统更好的结合。
4.2 需求方参与项目管理人员与使用人员的关系 首先,运用新开发的管理信息系统从各个方面改变了原有的工作管理模式,在各个方面都有了优化,如提高效率降低工作强度,但既有的工作流程被改变,许多工作习惯也不得不丢掉。管理信息系统的运用是否真正的适应实际情况,是否能够真正的使用成功的一个重要的衡量标准就是此系统的第一操作人对此系统的反应。系统的第一次实际应用评测在操作人员使用该系统时就已经开始了,这种评测是以使用人员的反馈为基础的。使用人员的使用结果报告可以让系统的实际运用更加稳定,通过反馈开发者可以在系统的细节问题上解决的更好,增加系统实用性,使系统更加可靠,运行出现的问题更少。
4.3 项目管理人员与软件开发人员的关系 软件编程人员的工作积极性直接受到项目管理人员的影响。当系统使用人员对系统提出了一些意见并且要求改动之后系统开发人员会以各种理由对要求进行否定。在管理信息项目开发中,项目管理人员就要协调双方的关系,他们需要协调使用人员和开发人员之间的关系,既要充分的调动开发人员的主动性和积极性,又要满足需求方随时的需求变化。
4.4 性能与灵活的关系 在项目管理中应当充分的考虑这一矛盾。性能是决定系统是否可用的总要标准,一个系统能否得到用户的认可很重要的一条评判标准就是性能的优劣,而灵活性又是一个十分重要的标准,系统适应变化的能力决定了这个系统的推行的难易,要想进行系统推广就要考虑到系统能否适应各种各样的工作模式,否则很难做好。
5 结束语
成功开发管理信息系统的关键一步就是项目管理。为使企业实现项目所预期的成果和目标,通过对项目的科学管理及规划,对项目进行控制,包含对开发过程的表现衡量与质量管理,风险管理控制等不同方面。
参考文献:
[1]李志春.加强项目管理 做好节能减排[J].价值工程,2012,(24).
【关键词】信息系统;项目管理;项目实施
0.引言
企业信息系统建设项目是一项系统性强、技术复杂的信息系统工程,对于这样一个复杂的系统工程,为了确保工程的顺利实施,必须严格按照IT项目管理的方法和国家对系统集成项目管理的有关规定,对项目实施过程中的进度、质量和资源的使用进行全过程可视化的管理。
1.项目管理
项目管理包括项目范围管理、风险管理、沟通管理、时间管理、人力资源管理、质量管理和整合管理七个方面。
项目范围管理是项目管理过程中的一个重要领域,其作用是保证在按照项目计划成功地完成项目的所有工作。规定项目范围是双方共同的职责,无论是在初期范围制定还是项目实施过程中的范围变更,都需要双方进行充分的沟通。
项目的最终交付成果在项目开始时只是一个书面的规划,无论是项目的范围、时间还是费用都无法完全确定,同时,项目创造产品或服务是一个渐近明细的过程,这就意味着项目开始时有很多的不确定性。这种不确定性就是项目的风险所在。风险一旦发生,它的影响是多方面的,如导致产品的功能无法满足客户的需要、项目费用超出预算、项目计划拖延或被迫取消、项目客户不满等。项目风险管理的作用就是识别风险、分析风险以及对项目风险做出响应。
风险管理可划分为风险识别、风险分析、风险应对和风险控制四个环节。首先需要对项目可能遇到的风险进行识别,再对识别出来的风险进行分析,并根据分析结果指定应对措施,最后完成对各种风险的有效控制。
与IT 项目成功的有关的三个主要因素:用户参与、主管层的支持、需求的清晰表述。所有这些因素都依赖于用户人员有良好的沟通技能,特别是非信息技术人员。沟通的目的就是使项目参与者对相关事物在认识上达成一致。
沟通管理是实施单位与用户方双方和所有项目参与单位的共同职责。项目团队通常包括多方面的人员组成,既包括实施单位、用户方,还包括咨询监理公司、其它合作公司等第三方的人员。所有的项目参与人员都是临时组成项目组,相互之间缺乏了解,因此在项目的建设过程中必须建立有效的沟通管理,确保正确的信息能够在所有项目组成员之间传达。
项目时间管理是保障项目进度最直接的工作内容,其作用是保证在规定时间内完成项目。由于项目建设工作由实施单位承担,而项目的实施场地等很多资源条件由用户方管理,因此项目的时间管理是双方共同的职责。项目进度计划应该由项目双方在协商的基础上通过科学的方法予以制订,既考虑到实施单位项目的建设速度、资源情况,也要考虑到用户方资源条件的成熟性。
天时、地利、人和一直被认为是项目成功的三大因素。其中,“人和”是主观因素,就显得更为重要。在项目管理中“人”的因素也极为重要,因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥“人”的作用,对于项目的成败起着至关重要的作用。对双方来说,都有着需要保障各自项目建设团队人力资源的问题。实施单位在项目建设的各个阶段需要配备合适的人才;用户方也需要提供必要的人才支持,配合实施单位进行项目建设。
向用户方提供优质的产品和服务是最终目标。质量管理是项目管理理论中非常重要的环节,它包含了一些特定的程序,保证项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺。
优良的质量管理体系一定是以客户需求为导向,并遵循业界以及国内外关于质量管理的标准,依靠现代项目管理方法论的实践而形成的质量管理体系。规范要求对每一个项目或软件制定开发及实施计划,通过成熟的技术和经验,为客户提供完善的服务并达到高标准的客户满意程度。
项目的质量管理工作主要由软件公司承担,但很多质量管理工作需要用户方参与,如软件开发过程中的评审、软件运行记录等工作都需要用户方给予积极的配合。以质量方针为指导,构筑完善的质量管理组织结构,建立完整的质量体系文件,制订明确的质量管理目标,这些都是构筑质量管理体系的必备要素。质量管理计划(SQA)是质量管理活动的重要依据。SQA计划中必须明确定义在项目的各个阶段是如何进行质量保证活动的。它通常包含:质量目标;定义每个开发阶段的开始和结束边界;详细策划要进行的质量保证活动;明确质量活动的职责;SQA组的职责和权限;SQA组的资源需求,包括人员、工具和设施;定义由SQA组执行的评估;定义由SQA组负责组织的评审;SQA 组进行评审和检查时所参见的项目标准和过程;需由SQA组产生的文档。
项目整合管理就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。它是一项综合性、全局性的工作,主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。整合管理主要包括:项目计划开发、项目计划实施、项目综合变更控制这三个过程。这些过程彼此相互影响,同时与其它领域中的过程也互相影响。
2.项目实施
企业信息系统建设项目的管理采用项目经理负责制。项目经理是受公司法定代表人委托对所承担工程项目的全过程全面负责的项目管理者,是公司法人代表在应用企业信息系统建设项目上的代表人。项目经理负责整个项目的管理,他对项目的成败负完全责任,他的工作就是掌管公司参与本项目的各部门和人员,确保实现项目所有的目标。
项目经理是项目实施全过程所有工作的总负责人,是项目管理的总责任者,是项目动态管理的体现者,是项目生产要素合理投入和优化组合的组织者。项目经理是项目目标的全面体现者,既要对项目的成果性目标负责,又要对公司的效率性目标负责。
项目经理是协调公司与客户以及其它各方面关系,使之互相紧密协作与配合的桥梁和纽带。他对项目管理目标的实现承担着全部责任,即承担合同责任、履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷,受法律的约束和保护。
在企业信息系统建设项目的实施过程中,公司项目经理对项目的实施进行控制,是各种信息的集散中心。自下、自外而来的信息,通过各种渠道汇集到项目经理的手中;项目经理又通过指令、计划和办法,对下、对外信息,通过信息的集散达到控制的目的,使项目管理取得成功。
目标控制是项目管理的核心内容。项目控制的目标就是项目管理规划的决策目标,在项目实施的全过程中,通过控制予以实现。项目管理控制的目标包括进度、质量、成本、安全和现场控制目标。
项目的目标控制是指在实现行为对象目标的过程中,行为主体按预定的计划实施,在实施过程会遇到许多干扰,行为主体通过检查,收集到实施状态的信息,将它与原计划(标准)比较,发现偏差,采取措施纠正这些偏差,从而保证计划的正常实施,达到预定目标的全部活动过程。
对于本项目的总体设计与建设,正确、高效的项目组织和管理是成功的关键因素,至关重要。由于本项目规模大、时间紧,因此,项目的组织和管理是项目按期、保质完成的重要因素。
3.结语
为了使项目能按期、保质完成,在项目的组织、管理方面应重点投入,采用科学的方法,按照ISO9001 和MSF 标准,严密组织,认真规划,严格监管,以确保项目高质按期完成。
【参考文献】
[1]殷凯.项目管理发展趋势的研究概述[J].黑龙江科技信息,2010(17).
项目的真正执行首先得符合以下三个主要条件:一是在规定时间内,符合企业资源的条件下保证项目的质量;二是根据项目执行过程中可能出现的各种可变因素不断调整项目规划,以期实现既定目标;三是项目计划的制定要符合项目具体情况。例如我们现需要执行某“地铁信息服务系统”项目,我们就必须要按照以上提到的三个主要条件来进行相应地规划与处理。如果我们想要实现该地铁信息服务系统项目的有效执行,首先要对于该项目的具体工期做出详细又可行地规划,同时,要根据施工单位的具体拥有的资源进行分析,当然这些工作的前提是一定要保证项目的质量。其次,由于地铁项目施工肯定要涉及到各种不同部门、不同的施工队伍、不同的施工人员及各种不同的材料供应商,因此可能会出现各种可变因素,因此,我们不能全部按照原有的的计划来进行执行,需要根据具体情况来进行相应地的调整。因此,在计算机系统集成管理中需要不断地进行相应地调整,最终完成该项目。综上所述,在计算机信息系统集成对于具体的项目管理而言,我们需要对于项目管理有效性、真实性进行分析与研究,同时也需要对于计算机信息系统在集成过程中的特点进行分析与规划,尽可能地协调各方信息,从而真正地减少项目管理实施中的遇到各种可能现出的各种具体问题,才也能使得项目管理在计算机信息系统集成应用中的发挥出相应地作用。
二、项目管理应用计算机信息系统集成
过程中工作阶段及其注意事项任何一个项目目标都是指在项目管理中需要实现的目标,而正是项目目标限定了一个项目需要具体管理的相关内容。其具体内容主要包括项目的质量控制、项目费用控制、项目的进度控制、项目的信息管理、项目的合同管理以及项目执行过程中的组织协调。我们将计算机信息系统的集成与具体地的项目结合到一起,不但需要我们对于项目管理理论及计算机系统集中理论相结合,同时也需要考虑到理论与实践相结合,只有两者进行了完美的结合,才能够将理论应用于实践,并且发挥出应有的作用。一般而言,在项目管理的过程中需要包括三个阶段:第一是阶段是项目起始阶段;第二阶段是项目具体实施阶段;第三阶段是项目完成阶段。
1、项目起始阶段需要进行的项目管理内容
在这个阶段,我们需要根据客户的具体需要以及相应地专业知识制定相应地项目管理计划。这一阶段的项目管理内容非常地重要。这主要是由于在这个阶段,我们所编制地项目管理计划不但需要通过客户的审核与要求,同时,也要符合今后项目操作的具体要求。我们不但需要重视,而且需要制定非常详细地规划,这样才能保证在今后项目实施过程中不出现大的问题,同时保证项目计划的合理性、规范性、可操作性。
2、项目实施阶段需要进行地项目管理
我们在使用计算机信息系统集成对于项目管理进行相应地实施阶段进行管理。这一部分是项目管理中最为重要的一个环节。在这个环节中,我们需要对于项目在实施过程中每一个阶段需要执行地部分以及可能出现的各种问题及影响要素。不但要利用计算机程序对于项目进行相应地开发与研究,同时对开开发系统的测试以及最后的验收。项目管理在整个计算机信息系统开发、执行及验收过程中都会起到非常重要的作用。我们需要采取多种不同的方法以确保系统正常有效地运行。
3、项目完成阶段需要的项目管理
我们在计算机信息系统集成的管理最后一个阶段就是完成项目。在这个阶段,我们不但需要完成相应地的项目交接工作,同时要对于该项目进行相应地总结与管理,不但需要明确项目管理对于计算机信息系统的集成的作用与意义。在这个阶段,我们要对于系统完成的各个部分进行有针对性的研究与分析,一是对于最终成果的检验,二是对于整体项目做最终的总结,以便于以后类似项目管理有借鉴意义。
三、结语
关键词 系统集成技术;项目管理;技术应用
中图分类号:D035.39 文献标识码:A 文章编号:
一、前言
信息系统集成,是指在系统工程科学方法的指导下,根据用户需求,优选各种技术和产品,将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体,并使之能彼此协调工作,发挥整体效益,达到整体性能最优。信息系统集成主要包括工程实施、硬件平台整合、软件系统整合、应用软件平台转换、新增功能开发和调试等,是一项综合性的系统工程。目前,计算机硬件及网络设备已经有相当成熟的技术标准和规范,这使得在计算机硬件层次上的集成变得非常容易,而软件的集成就要复杂的多。在技术越来越高、规模越来越大、过程越来越复杂的计算机信息系统集成项目中,项目管理显得更为重要。对计算机信息系统集成项目实施项目管理可以规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期、保证项目质量,发挥出成本、时间、质量最优化的配置,最终达到用户需求和保障公司的利益。现在项目管理正朝着全球化、多元化、专业化的方向发展。
二、信息系统集成技术概述
信息系统集成技术,主要是通过相关的技术实现计算机领域的多方面集合,最终以实现不同用户的实际需求,实现计算机网络技术的最大利用。根据不同的使用需求,计算机集成系统也分为若干类型,例如技术领域的集成、技术人员领域的集成等等。随着计算机技术的飞速发展和信息技术在企业应用中的不断深入,越来越多的企业已经把信息化建设作为企业发展战略的重要组成部分。
系统集成项目除了具有项目的一次性、特殊性、临时性等一般特点外,还由于受到实施对象及环境变化快、实施人员流动快、客户需求变化快、信息技术更新快等因素的影响,具有如下明显的特点:(1)多学科合作。系统集成项目一般需要多种学科的配合,如企业资源计划(ERP)系统.需要计算机硬件、网络、数据库、软件工程等技术.具有专业背景强、技术综合度高,人员投入多等特点。 (2)具有创造性。系统集成公司不仅向客户提供软硬件产品,更重要的是根据客户的需求提供相应的解决方案。即使有成功的解决方案.也需要根据客户的特殊需求进行一定的创造性的客户化工作。(3)不确定性。系统集成往往是涉及到最新技术,目前产品的生命周期越来越短,这就需要项目必须在预定的时间按时实施完毕。新技术为项目的成功带来一定的技术风险。此外,由于客户需求随着项目进展而变化.导致项目进度和费用不断变更,从而使项目具有很强的不确定性。(4)技术的敏感性。系统集成项目的技术性很强,它受人力资源影响较大,成员的结构、责任心、能力和稳定性对项目的质量以及是否成功有决定性的影响。集成公司必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。 (5)管理的复杂性。系统集成项目队伍人员较庞大,且高度专业化;涉及的单位特别是厂商较多,协调工作量大;随着项目的推进,用户真正的需求才会不断地清晰和激发,项目范围变更比较频繁;使用维护的要求复杂等等,这些都将导致系统集成项目管理的复杂性。
三、项目管理在信息系统集成中的应用
一个项目在确定的时间范围内,经过了启动、计划、执行、控制、收尾五大过程。而对于一个项目的要素:整体、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购,只有整体管理始终贯穿了五大过程,这足以说明整体管理的重要性和核心地位。项目整体管理协调项目各要素所需要的过程,在相互影响的项目目标和方案中做出平衡,以满足或超出项目干系人的需求和期望。项目整体管理综合管理着项目的各个方面和要素,而且从全局出发协调和控制各个方面的变动,另外还全面控制和协调项目内部和外部的管理。从项目整体管理过程来看,分为七部分:制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制、项目收尾。
1、制定项目章程
在项目启动阶段,项目章程是正式批准项目的文件,包括了对项目所产生的产品或服务特征,以及所要满足的商业的简单描述。项目章程也是管理层给项目经理的任命书,授权给项目经理调用各种资源。在合同环境下,所签的合同常被作为卖方的项目章程。 在以前的工程项目中,都是老板直接对我们进行“拍肩膀”式的工作任命,这种简单的方式使得我们这些项目经理有时很难开展工作,下面的员工不“服气”,有关的部门难配合,有时还难免与老板有纠纷。项目章程的制定,虽然不符合中国人的做事习惯,但它却很好的解决了上述的问题,使得工作更加正规。
2、制定项目初步范围说明书
在项目启动阶段,项目范围说明书确定了需要完成的项目事项,包括项目目标、项目工作内容和项目可交付成果等。对于项目可交付成果,我认为是客户在出资开始实施项目后最关注的一方面,所以在制定范围说明书可交付成果上一定要细之再细,并且对相关功能于以说明和对相关设备注明质量要求等等,这样可以明确项目范围并减少在项目完成后与客户之间的纠纷。
3、项目经理加强项目管理
作为一名合格的项目经理,首先谈谈如何才能作为一名合格的领导者,如何带领一个团队。人与人之间的所有的东西都是依靠彼此的沟通交流才能实现的。可以说是没有沟通交流就没有团队的存在的意义的。因此我认为作为一名管理人员首先具备的是沟通能力,任何一个不会沟通或者不善于沟通的人都是不能胜任自己的职位的。作为一名管理人员,只有和下属员工沟通到位,才能使每个人清楚自己的工作目标,只有和上级沟通清楚,才知道自己工作性质特点及目标。才能根据实际评估实现目标的绩效,才能作出相应的决策。现实中的很多项目的管理,其实并没有真正的管理协调,建立起有效的管理程序。而是各自为政,每个人各自管理自己的一摊子事,相互之间老死不往来,这里面固然有员工的执行力的问题,也有项目经理本人的管理协调力的问题。每一个合格的项目经理不仅仅是在管理现场,也是在建立监督工作程序的顺利进行,而不是去管理每个专业的具体工作和分工。领导者的作用在于建立和监督工作流程的顺利进行。建议所有的管理人员,将精力集中在程序的建立和监督上,不要过分的搀和下属员工的具体工作,这样不仅仅使你更加轻松的处理工作,面对一切局面,还能使你的下属产生成就感。
在实施的过程中,将项目流程业务重组,一切资源重新整合服务于项目,从最初项目的立项、项目的实施计划、项目的实施过程、直至项目的交付完成的闭环过程为框架,架构系统模型。为了以最快的速度将先进的管理思想、新的管理模式深入应用到公司各个层面,采取快速原型法、迭代开发,并且大胆的采用了边开发边应用的模式。在管理人员使用的过程中,不断提出合理建议,系统设计及时进行调整,不断丰富完善整个系统。整个系统以项目流程为核心主线通过对计划、设计、采购、生产加工、装配调试、检测验收直至交付使用等关键节点在时间、成本、质量的监控,对项目进行全方位的管理。在设计中充分考虑未来企业的发展与项目弱化管理的模块预留相应的标准接口。 在实施项目管理的同时,对重点薄弱环节加大了信息化的投入,向纵深发展,购买相对成熟的软件替换已不能满足现有企业发展需求的相关软件。实施了金蝶ERP产品K3系统中的财会系统、人力资源系统、物流系统,利用其开放的体系结构,在构造系统时,强化了项目管理概念,着重对这些软件做了二次开发,完成了与项目管理结点接口对接,使公司的项目管理思想与成熟软件自身所蕴含的先进管理方法融合,形成了有机的整体。数据依据权限达到最大范围的数据共享,企业信息数据实现了全程动态跟踪和反馈。形成了以项目管理为核心的企业信息化系统。
四、结束语
为了达到高效、快捷的工作效果,要严格遵守管理的五大经典法则:破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题;多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损;蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败;海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的;王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱。 上述只是从不同的方面描述自己对项目经理的理解,当然在项目的实施过程中最重要的是实施成功,而不管采取什么方法。项目经理应该根据项目的自身情况确定适合该项目的方案和实施策略。
参考文献
[1]刘豪杰. 论项目管理在信息系统集成中的应用[J]. 市场周刊(理论研究),2007,02:132-133.
在构建和实施项目管理的过程中,需要掌握的一些关键性能力和知识就是所谓的知识领域。分析当前信息系统项目管理体系的建设情况,依据重要程度可以将其拥有的知识领域分为两种形式:核心和辅助知识领域。当中,一些部分可以直接构成实际实施项目的具体目标,即为核心知识领域,主要涵盖整个项目管理的执行范围、项目成本、项目质量和实施时间等;那些为以上项目目标达成提供相应执行载体的领域,就是所谓的辅助知识领域,主要涵盖在实施项目管理的过程中,一定要拥有的人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理等,在整体管理作用之下,以上几种类型的知识领域将有效的服务于知识管理。在当前知识管理信息时代的影响之下,项目管理的中心就会在信息系统项目管理中被呈现出来。从本质上来讲,知识管理也将一种知识领域下的项目管理特征彰显了出来。在实现和提升各个领域项目管理工作的过程中,都需要把提升知识管理的能力当作主要的基础。
2分析以知识管理为基础的信息系统项目管理过程模型
这一点能够利用大量的实践研究结果所展现出来:当前的信息系统项目管理工作的具体过程可以说密切的联系着整个信息系统的生命周期和建设过程的阶段划分。在建设信息系统项目管理体系的过程中,有关的工作人员应该对这样的几个问题首先予以解决:在预定的研究方式之下,信息系统项目管理应该怎样将相应的计划开展起来,并且对活动进行组织和掌控。通常来讲,应该有三个主要的阶段存在于高质量的信息系统项目管理中,即系统选型阶段、系统分析阶段、实施整个系统的阶段,详细到执行和实施项目的角度而言,在一般操作流程的基础上,有关的工作人员可以划分整个项目管理工作为:授权项目、分析需求、选择项目、开发制定和实施项目、评估项目及验收已经完成的项目等,在管理整个项目的过程中,在知识管理这一中心的连接下,这些具体的实施步骤就会通过一个有机统一的整体展现出来。此外,也能够充分的彰显出来知识管理和业务过程的融合性。
3分析以知识为前提的信息系统项目管理组织发展层次模型
对于这样一点,有关的工作人员必须要清晰的进行认识:智力密集和劳动密集,为现代意义上信息系统项目的最大特点,往往有复杂化的内容结构和大量的工作人员类别存在于一个规模化的信息系统项目中。分析项目管理有关工作人员的组成形式、整个团队的协作精神、团队精神及其工作人员本身能力的组成等,同整个信息系统项目管理的完成情况上都有着非常密切的联系,在知识管理背景的影响之下,有这样几种类型存在于个人和组织之间的发展层次中:智慧型、能力型、创造型、学习型和知识型,在这样当中,知识型结构在其中的作用更加的明显。
4分析以知识为基础的信息系统项目管理体系总体结构情况
将信息系统项目管理体系在知识管理支持下建立起来,构建整个系统的整体结构框架,都要有高效统一的过程、组织关系和内容作为支撑,在构建起知识框架的基础之上,将知识管理当作其中的前提条件和重要的载体,对项目管理过程、项目管理组织和项目管理内容等方面内容的协调和沟通上予以实现,保证顺利的实现整个信息系统项目管理的主要目标。
5分析具体的实例
以某单位近些年来所开发出来的信息系统项目为例,来进行详细的分析阐述,对基于现代项目管理方法的信息系统项目管理、基于知识管理的信息系统项目管理和基于系统开发方法的信息系统项目管理进行了比较。从一些案例中我们发现,同其他两项进行比较,有着一定的优越性存在于基于知识管理的信息系统项目管理中:例如,某单位在基于知识管理的信息系统项目管理中:平均增加投资、平均开发时间和平均费用节省率等都较基于现代项目管理和系统开发方法优越,甚至能超出10%。通过以上分析,可以发现在知识管理的基础上,将信息系统项目管理工作建立起来,比其他两种形式要优越很多,得到了广大的用户的一致认可,并且各个工作人员在具体的工作中,又能够有效的围绕这样的工作体系来进行工作,将单位员工们团队协作的能力能够有效的培养起来。
6结语
刘 慧 渤海大学信息科学与技术学院 辽宁锦州 121000
【文章摘要】
针对软件开发项目管理信息系统的发展现状进行了分析,基于B/S 结构的设计思想,提出了软件开发项目管理信息系统的总体设计方案,并对各子系统功能的实现进行了探讨和研究,以便能够使系统管理更为高效。
【关键词】
软件开发项目;管理信息系统;总体设计方案
在信息化建设全面推进的大背景下, 软件开发项目的需求正在持续增长,这对软件企业生产效率、软件产品质量以及管理信息系统都提出了更高的要求,新形势下软件开发企业要想适应这一变化,就应转变发展思路,积极探寻更为科学的管理工具和更为高效的管理方法,对软件开发项目进行有效的管理,基于项目管理软件的软件开发项目管理信息系统,在项目设计和流程管理上都取得了一定的突破,在具体应用中优势明显,已经成为软件开发企业实现软件开发项目管理信息化的重要途径,现阶段研究软件开发项目管理信息系统具有重要的现实意义。
1 软件开发项目管理信息系统的发展现状
1.1 国外软件开发项目管理信息系统的研究现状
在国外,依托计算机应用的项目管理在上个世纪就已经出现,随着网络计划技术的不断发展以及网络分析程序的不断完善,分析软件所具备的应用功能也在不断拓展,软件开发企业为了实现软件开发项目管理信息化,越来越关注和重视开发项目管理信息系统的研究和设计。从功能层次角度来看,项目管理软件的不断发展,逐渐分离出三个功能层次,第一层次是基本功能,主要是模拟基础工作流程, 实现资源共享,便于项目管理人员操作, 基层功能开发在上个世纪80 年代就已经完成;第二层次体现为两大特点,在基本功能基础上产生分析功能,并通过建立数学模型生成预测功能,再有就是借助网络应用技术,实现了在局域网上的多项目管理,打破了地域的限制,即实现了使用功能和通讯功能;第三层次是项目管理功能,旨在提高管理系统的兼容性,实现在线管理。随着各种技术的不断发展,软件开发的日益深入,软件开发项目管理的重要性逐渐显现出来,其在资源管理、进度控制、质量监督、项目跟踪等方面都发挥着积极的作用。
1.2 国内软件开发项目管理信息系统的应用现状
自上个世纪70 年代起,国内开始关注项目管理软件的开发和研究,但一直处于初级水平,直到90 年代,国内研发主体开始转变为软件企业,项目管理软件研发的专业化进程开始加快,由原来的自主研发、自己使用的小生产方式过渡到社会化大生产,软件产品的功能才得以拓展,随着集成技术的广泛应用以及运行环境的改变,也实现了资源共享。然而近年来国内软件开发企业过于依赖国外技术,项目管理软件的开发和研究出现了滞缓现象, 除了技术因素制约外,市场因素也在一定程度上限制了国内项目管理软件的发展。就软件行业发展状况来看,国内软件产业虽然保持着持续增长的势头,但是软件市场并不乐观,市场繁荣的背后隐藏着巨大的危机,真正拥有自主知识产权的软件产品很少,而且主流软件产品也缺乏市场竞争力。概括而言,现阶段国内软件开发项目管理存在的问题主要体现为以下几点:其一,不重视项目管理,在实际工作中,管理人员主要依赖于个人的知识技能,缺乏相关理论的指导,管理工作存在很大的盲目性和随意性;其二,项目计划有待完善,管理人员对企业的阶段性计划和总体计划的作用缺乏认识,开发目标并不明确;其三,不重视项目沟通,信息的利用率不高, 缺乏有效的沟通,项目组织结构混乱,项目管理阻碍重重;其四,变更管理有待规范,软件开发项目的质量和进度与需求变更联系密切,由于缺乏有效的软件管理机制,变更管理不规范,使得软件开发项目的质量和进度受到了很大程度的影响;其五,不重视风险防范,管理人员不具备分析风险的能力,风险防范意识淡薄,缺少应对风险的策略。总而言之,国内软件开发企业主要将精力放到了技术层面上,并没有建立起完善的软件开发项目管理信息系统,现阶段国内软件开发企业的当务之急就是要将软件开发项目和项目管理信息系统融合起来,加强项目管理,提高市场竞争力。
2 软件开发项目管理信息系统的总体设计方案
2.1 系统功能结构设计
项目管理依托于必要的理论知识以及技术和工具,涉及到九个知识领域和五个实施阶段,九个知识领域主要包括项目综合管理、范围管理、质量管理、进度管理、成本管理、沟通管理、人力资源管理、采购管理和风险管理,将这些领域的工作内容应用到软件项目管理中,可以分为五个实施阶段,通过对整个阶段流程运作的管理来实现项目管理预期,基于项目生命周期理论的五个实施阶段,主要分为项目启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制阶段和结束阶段,项目开发过程也可以划分为五个实施阶段,实现流程化管理。
对九个知识领域和五个实施阶段进行需求分析,确定软件开发项目管理信息系统的总体功能结构,可以将系统细化为十一个子系统,即综合管理系统,根据项目计划,确定组织程序,实施统一管理,实现项目目标;计划管理系统,主要负责各种项目计划的编制、审批、查询等;需求管理系统,主要包括变更控制和需求跟踪两部分内容;费用管理系统,主要负责项目费用的规划、估算、预算和控制;质量管理系统,主要负责项目质量的规划、保证、控制和持续改进;人员管理系统,主要包括项目成员沟通管理和个人信息管理两部分内容;配置管理系统,主要提品入库、变更和配置报告方面管理的功能;进度管理系统,主要负责项目执行过程的跟踪、协调和控制;风险管理系统,主要负责风险计划制定、风险分析和风险控制的任务;售后服务系统,主要提供技术支持、管理规范、在线服务、客户沟通等功能;后台管理系统,主要提供数据导入导出、数据表维护、用户数据管理、操作日志管理等功能。
2.2 基于B/S 结构的设计思想
随着计算机网络技术的不断发展,基于Web 的网络管理模式得到了广泛的应用,任何一种Web 浏览器都能够在网络节点上实现快速配置和控制,与传统工具相比优势明显,它具备可维护性、升级能力强、开发周期短、远程访问方便等特点,能够兼容多种开发语言,可以直接对数据库进行访问或直接建构客户端界面。传统基于C/S 的网络构建模式虽然在在文件服务器模式性能上已经有了很大的改善,但是还存在着一定的局限性,如开发成本高、开放性和跨平台性差、资源冗余度大、生命周期短、安装和维护升级比较困难等, 为了改进基于C/S 结构的软件开发项目管理信息系统存在的缺点,B/S 结构应用而生,并得到了广泛应用,现已成为C/S 结构的代换技术。传统的C/S 网络结构模式是二层结构,新发展起来的B/S 模式是三层结构,即在表示层和功能层基础上又增加了数据层,不仅简化了客户机的工作,还能够在服务器上完成对数据库和应用程序的直接访问,克服了传统C/S 模式的局限性,具备开发成本低、开放性和跨平台性强、生命周期长、安装和维护升级比较容易等优点,已经成为现阶段网络开发的主流技术,基于B/S 结构的软件开发项目管理信息系统的应用前景十分广阔。
2.3 系统总体技术设计
软件开发项目管理信息系统的总体设计方案包括开发技术支持、数据库设计、安全性设计和运行环境设计四方面内容:其一,开发技术支持,管理系统的开发技术应采用目前的主流技术,即B/S 网络结构模式主要由浏览器、Web 服务器和数据库服务器组成,该系统无需安装客户端软件,只要将服务器连接到网络上,就能够实现操作,克服了传统开发应用程序的限制,为软件开发项目提供了更具模块化的设计方式;其二,数据库设计,数据库信息建模以及范式分解直接关系到数据库系统的运行效能,因此在设计中应力求逻辑关系简单,简化数据库表的连接操作程序,从而增强系统的整体运行性能, 数据库设计的关键在于保证数据库的完整性,主要包括三类数据库表的设计,即基本信息数据表、系统信息数据表和工作表,要保证其在实体、值域、引用以及用户定义等四个方面的完整性;其三,安全性设计,基于B/S 结构的软件开发项目管理信息系统,具有开放性特点,为了保证系统的安全性,有必要对用户进行分层分级管理,设置加密、权限访问等功能,增强系统的安全性;其五,运行环境设计,选择先进的客户端和软硬件,性能良好的应用程序和数据库服务器,如硬件环境可选用小型机配置,创建良好的系统运行环境。
3 管理信息系统各子系统功能的实现
软件开发项目管理信息系统可以细化为十一个子系统,在此以需求管理子系统为例,需求管理的核心是需求分析,这是整个软件开发过程的基础,根据需求工程设计的领域,可以将需求管理子系统分解为获取、分析、规范、验证、变更五个环节,在此基础上设计相应的功能模块。鉴于数据结构设计是系统实现的基础,需求管理子系统的设计思想就是要将功能模块转化为数据结构,然后在通过计算机语言将这些功能实现,需求管理子系统数据结构设计主要包括基本信息表、项目需求表、需求状态表、分析报告表、变更表等内容。对于需求单据的状态变化,主要通过枚举定义来控制,要想获取需求,首先要填写需求单据,需求单据设计包括编码、名称、状态、内容、审核意见等流程,需求单据设计完成后,在此基础上对填写的数据单据进行需求分析和需求规范,然后执行,然后进入验证阶段,得出分析报告表, 进行需求变更管理。
4 结论
通过对国外软件开发项目管理信息系统研究现状以及国内软件开发企业对管理信息系统应用现状的分析,我们发现系统功能结构设计普遍遵循基于B/S 结构的设计思想,这也是现阶段软件开发企业实现软件开发项目管理信息化的重要途径,在此提出了软件开发项目管理信息系统的总体设计方案,希望能够对系统总体技术设计和各子系统功能的实现起到一定的借鉴作用。
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Abstract: With the rapid development of information technology, education and scientific research level and scale of China's higher education institutions increasingly become an important indicator of the overall strength of the reaction of higher education institutions. Accompanied by national research funding for higher education investment continues to increase, most colleges and universities are also increasingly paying attention to the university's education and research management. Since the College of Education annual research activities produced a large number of professional papers, the results of a large number of professional literature data, results of patents, research projects, bonuses and other incentives need to maintain classify and organize work, rely on traditional manual classification holding or by means of Excel and other office software It was becoming more and more difficult category management. Traditional management tools, methods, unable to cope with the huge amount of data more and more complicated, which requires educational research produced large amounts of data have to rely on the computer as the core of management information systems to achieve. So college teaching project management information system is widely used, and achieved good results. The specific design and applications of this article focuses on teaching and research project management information system, whereby extended to the National College of Education and Research Project Management Information System to provide the necessary experience.
关键词: 教研项目管理;信息系统;设计与应用
Key words: education and research project management;information system;design and application
中图分类号:TP311.5 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)19-0086-03
0 引言
先进的管理技术与方法是教育科研改革项目顺利进行实施的重要保障之一。但是在信息技术飞速发展的今天由于传统的教育科研项目管理方面还非常落后,还仅仅停留在以word、excel等为核心的单一文档管理的阶段,无法满足高校教育科研项目日益庞大的巨量信息处理需求,因此教育科研项目管理工作变的越来越繁重, 效率确是越来越低下, 信息数据的准确率也变的越来越差。显然, 倚赖传统的手工分类保持或者借助Excel等办公软件进行分类管理变的越来越困难。
传统的管理手段、方法无力应对越来越繁杂庞大的数据量,这就要求教育科研项目所产生的大量数据必须依靠以计算机为核心的管理信息系统来实现。因此教研项目管理信息系统的开发与应用很大程度上可以解决上述过程管理问题。
1 教研项目管理信息系统的开发目的
用现行的相互孤立、相对分散的文件夹管理方式对这类繁杂、大量的数据信息进行查询与管理,显得十分费时费力,已不能适应现代信息化管理需求。为此,有必要利用先进的信息化手段和工具,开发一套计算机信息管理系统,方便地实现教研对学校有关教务活动的管理和服务,从而达到提高教务管理水平的目的。于是高校教研管理的信息化建设被提到了日程上来。教研管理系统可以作为大学教学管理系统的一部分,方便学校对于教师进行全面的信息化管理。由于本系统面向对象是教师,他们的电脑操作水平不一,所以本系统实现的功能并不繁琐,操作容易,且对维护人员的专业技术水平要求不高。以实现高校教研管理的信息化建设为目的,同时可以作为以后进行功能拓展的基础,用来明确用户需求,使开发过程变得有序、合理。
高校教研管理的目的就是优化教研环境和资源配置,使教研成本最小而效益最大化,从而提高教研实力和竞争力,培养高层次人才,服务社会经济发展。追求教研效率和效益是教研管理最高目的。本系统就是用计算机操作来实现对高校教研的管理,为了高校更好的维护各项教研管理业务处理工作而开发的管理软件。
2 教研项目管理信息系统的功能需求分析
需求分析是软件工程的一项重要任务。所谓需求,是指用户对目标软件系统在功能、行为、性能设计约束等方面的要求。在需求分析工作中,系统分析人员对用户的需求进行调查和分析,确定现有环境的特征,正确定义目标软件的特性。因此,需求分析工作是对应用问题及其环境进行理解与分析,为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型,将用户需求精确化。
2.1 功能需求
本软件系统需要实现分部门授权管理项目的目标,要求能够完成信息输入、编辑、打印等基本功能,实现项目信息的外部批量导入;具备友好的界面显示功能,能够分别按类别和级别以树结构组织项目,对应树结构当前项,在基本信息栏显示项目编号、项目名称、负责人信息、项目所在单位、项目经费、项目状态、项目成果等内容;提供丰富的查询统计功能,能够实现以立项时间、项目负责人、所在单位等多条件下的综合查询;具有历次划拨经费情况统计及教研工作量计算等功能。
2.2 非功能需求
①相关不可恢复操作发生时应有明确的提示,要求确认,待用户确认后再操作。
②操作简单,界面直观。
3 教研项目管理信息系统的功能模块设计
3.1 系统管理模式
本项目管理系统采用多级别、多部门负责制的管理模式。为规范管理,各部门使用权限不同,依托局域网,教务处、研究所等多部门各司其职,实现多布点操作,协同管理。教务处、研究所对所辖项目可进行添加、编辑、统计、打印、导出等操作。此外,教务处作为教研项目规划组秘书处,拥有更高级别的系统权限,可对所有项目进行查看、统计、打印以及对教研工作量进行统计和计算等特殊权限。系统管理模式见图1。
3.2 系统功能结构
根据需求分析,系统功能主要划分为3大模块,即基础数据功能模块、项目信息管理功能模块和查询统计功能模块。基础数据功能模块主要由项目类别、项目级别、人力资源、折算标准等小模块组成;项目信息管理功能模块主要包括项目基本信息管理、参研人员管理、经费管理、工作量管理等功能;查询统计功能模块包括基本信息查询统计、经费信息查询统计、工作量查询统计。各模块之间的结构和关系如图2所示。
①基础数据功能模块。基础数据功能模块主要用于项目类别、项目级别、折算标准、人力资源等基础信息的维护,为项目信息管理功能模块提供基本信息支持。
②项目信息管理功能模块。项目信息管理作为系统的重要功能,以项目立项为起点,以项目基本信息、经费信息、参研人员信息、教研工作量计算及附加信息等基本动态数据为主要构成要素,通过查询统计功能实现项目全程管理。如前所述,系统包括四大功能模块,各模块主要功能见图3所示。
③查询统计功能模块。项目管理的全面信息获取最终要靠查询统计功能模块来完成。查询统计管理囊括了项目基本信息、人力资源信息、经费信息以及教研工作量等 各方面详尽信息的查询统计,具有单条件查询、多条件逻辑组合查询两种方式。
3.3 系统运行流程
系统依托于校园局域网,数据维护与操作设置在客户端完成,数据库负责数据完整性验证和存储。借鉴windows的权限管理方式,结合北京联合大学教研项目管理的实际需求,系统以“部门”为权限设置单元,给不同的“用户”分配“部门”,使不同的用户只能操作具有“部门”权限的项目。同时对 “部门”权限分成了“不可访问”、“只读”、“读写”3个级别,用于细化用户对“部门”的操作权限。系统用户权限明确,运行流程科学、简单,安全性好。如图4所示。
4 运行环境配置
4.1 运行环境
内存:512MB以上;CPU:英特尔酷睿2以上;硬盘空间:200MB以上;内存:DDR2、2G或以上;网卡:标准通讯网卡;标准鼠标、键盘等;操作系统:WindowsXP及以上版本;通讯等的配置:能与其它进行数据交互的网络环境。
4.2 可用性
管理员只需经过1~2小时的培训即可进行相应的操作。教师无需经过培训就可直接登录操作。数据是从洛阳理工学院主系统数据库中导入的,无需教师再自行注册。
4.3 安全性
在安全性方面,针对需要保护的数据如:教师信息、管理员信息等进行加密处理。对于商业间谍行为、欺骗、黑客行为的处理:我们是采用的是校内网,不与外网连接,可以保证数据信息的安全。电脑病毒方面需要服务器安装杀毒软件。
4.4 可靠性
可连续使用小时数为72小时,由管理员进行系统维护。平均故障时间90天。平均修复时间1工作日以内。最高错误率5bugs/KLOC。
4.5 性能
事物的响应时间最高5s,平均响应时间应在3s以内。
4.6 可支持性
该系统是采用c#语言编写,同时也用到了Javascript的脚本语言。对于变量的命名采取直译的方式,如对于教师姓名变量用Tname进行命名。利用微软自带的类库,对该系统的类进行设计与开发。维护访问权由管理员承担。
4.7 设计约束
操作系统:Microsoft Windows XP及以上版本开发环境:Microsoft Visual Studio 2008 ,其它软件:Microsoft Office、SQL-Server 2005,需要技术:面向对象分析与设计、、数据库编程。
5 应用效果
河北农业大学高校教育教学项目管理信息系统于 2014 年 9 月开始试运行,已经完成了河北农业大学青年教师素材库建设专项教研项目、第九批教学研究项目、“研究性学习”课程建设等项目的申报和评审工作,完成了第六批“重点建设课程”的结题验收工作,基本上经过了一个完整周期教学研究项目的管理流程,系统符合用户设计要求,具有操作简便、易学易用、方便可靠的特点,实现了预期的系统模块功能,减少了教育教学项目管理中的重复性工作,使管理工作更加信息化和规范化,提高了项目管理的效率,相对于原先传统模式大幅减少专职工作人员5名,只增加1名维护保养人员。申报时间由原先的30天左右降低到现在的3天左右。为高校教育教学研究项目的管理工作提供了科学而准确的信息。该系统的应用为提高高校教育教学研究项目管理工作的自动化程度,提高决策信息的准确性,以及进一步提高高校教育教学研究项目管理的科学化和智能化起到了积极的推动作用。
6 结束语
高校教育教学研究项目管理信息系统,充分利用数字化校园资源,减少了教学管理部门和各个学院的重复工作,提高了教学项目管理的效率,为实现高校数字化校园奠定了良好的基础。本系统为高校教师提供了统一的教育教学研究项目信息管理平台,为学校的教学项目管理决策提供了数据支持,并能有效地避免项目的重复申报和审核,实现了教育教学研究项目信息的互通共享。该系统具有良好的扩展性,随着今后更多的管理和业务功能的开发及运用,能够方便地与高校其它系统对接,从而实现真正的、全方位的数字化校园。
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关键词:工程项目管理;信息化;市政施工;项目管理信息系统
中图分类号:C931.6 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2015)26-0054-01
目前,工程项目管理的信息化已经在全面实行,施工管理信息化的优势在各种大中型项目中已经彰显出来。但是市政施工企业的信息化建设工作基础相对比较薄弱,起步较晚,没有成熟的信息化管理模式。
1 项目管理信息系统概述
项目管理信息系统(PMIS,Project Management Infor-mation System)是指在项目管理过程中,对项目信息和数据进行收集、存储、处理、传播、共享的一个集合体,这种集合体作为一个独立的个体存在。为了促使市政工程项目管理信息化、规范化,为此,在今年的工程中试点,我公司逐步推行项目管理信息系统,公司项目管理信息系统图,如图1所示。
此系统是为了提高企业综合管理水平和项目管理能力,实现项目的收入、进度、材料、机械设备、劳务与分包、合同、风险、竣工及综合管理的信息化水平,通过认真分析和调研,建模、数据库建立、联网测试等工作,逐步建立了项目管理信息系统,以项目管理信息化来规范项目工程管理。
2 项目管理信息系统应用
2.1 数字化信息生成报表
实行项目管理信息系统后,只需将工程项目所需的人工、材料、机械、能源等消耗指标与工程进度结合起来,形成数字化信息,以报表的形式出现,使所有参与施工和管理的人员都能够清楚知道施工进度和不同时期的资源消耗情况,从而实现工程成本、进度、收入的信息化控制。
运用该系统,对项目部的报表生成、成本统计经济分析有很大的帮助,也对工程量虚报、结算费用虚假有很大的杜绝。该系统根据项目工程单独建模,每一个管理人员都有自己的账户和密码,可以输入数据,自动生成报表并上报到上级管理层,项目经理可以通过自己的账户登陆,查看下级每一个管理人员的报表,并通过网络平台审核、回复或上报到公司管理层。
该系统每个管理人员都有自己的权限设置。根据工程管理流程图设定权限。项目经理管理层有权限查看下属每一个管理人员的基本数据输入及报表生成情况,以便分析项目盈亏情况。同时总公司经理有权限查看每一个项目的工程进展及盈亏情况。但是对下级也进行了权限设置,保证数据的保密性。
例如,材料员通过自己的账户和密码可以直接进入系统,统计当日材料进购数量、消耗数量、材料单价、计划单价等信息要素,输入数据后系统自动生成材料消耗台账或价差、量差分析表,材料库存管理图,如图2所示。
项目经理可以直接登陆随时查看材料使用情况。施工员也可使用自己的登陆账户和密码,随时输入当日的机械台班使用情况,并统计当日的完成工程量,以便生成月进度报表和人工费,机械费结算表。统计员是整个项目部管理信息系统的主要录入人,按照工程施工段的划分,统计员在该系统中输入工程的进度情况、对外进度审批情况、签证、洽商、变更、以及结算情况,系统自动根据材料员及施工员输入的人、材、机费用结算情况,生成成本分析报表,供管理层决策。
同时系统外挂EXCEL文件,同步生成对外进度报表及公司要求的各类报表。同时、质检资料也可根据系统自动组卷,保存电子档案。各种影响资料也可统一存档,以备随时查阅。
2.2 文件处理
同时,对于上级下发的各类文件,可以通过网络平台直接下发给项目部,缩短文件传递时间,通过EPS办公系统确认各种文件的收发具体时间,区分各岗位责任,体现办事效率。项目部也可根据文件要求,及时下发给相关人员。需要审核批准的报表,可以直接通过该目管理信息系统直接发送到相关人员,通过网络平台快速办公,机构管理如图3所示。
3 系统应用成果
虽然市政工程项目管理信息系统目前推广的阶段属于磨合阶段,这个阶段是最痛苦、最漫长的阶段,存在各部门沟通不畅,和这样那样的问题和矛盾,但经过我们近一年对西安××道路排水市政工程项目的试点运行,并于2014年10月对上述项目进行经济效益分析,结果显示,项目信息传递的及时率上升40%,准确率提高15%,迟报、漏报、瞒报现象减少30%,工程项目的人、材、机成本下降率为15%,为项目部核算和公司领导决策提供了最为及时有力的依据。
实施项目信息管理系统后,公司、分公司各职能部门以及项目部各管理部门按照工作流程责任明确,工作更加顺畅,管理效益明显提高。实施项目管理信息系统,项目部的各项工作井井有条,职工通过网络平台办公,提高办事效率,项目施工管理水平不断提升,年终结算利润可观。
4 结 语
通过项目管理信息化改革,我们将继续发扬这种探索和创新精神,攻克难关,创造辉煌。同时我们也会坚持不懈的完善管理制度,更有效的推广和实施市政工程项目管理信息系统的应用。每一位参与项目管理成员都有责任和义务去探索、去创新、去改进施工中存在的问题和难点,为公司的发展和壮大做出应有的贡献。
参考文献:
关键词:电力信息化 项目管理系统 系统设计
中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)01(b)-0111-02
随着电力改革的深入,我国电力行业的信息化水平正在逐渐地提高,尤其是生产建设过程的信息技术应用,与其他行业相比,电力行业对于业务管理的信息化供给严重不足。传统的项目管理模式难以满足电力企业现代化管理的要求。因此,为了有效地提高电力企业项目管理及安全生产能力,获得最大的社会经济效益,必须要重视电力建设项目的信息化问题,该文主要提出一种电力企业专用的工程建设项目管理系统,希望对有关电力企业的项目管理工作有所帮助。
1 项目管理系统的结构设计
面向电力信息化的项目管理系统是对电力项目从项目初期至项目投产全过程的管控,管理过程涵盖项目前期准备、项目开工、项目建设、竣工投产。管理内容涵盖进度管理、质量管理、风险管理、成本管理等业务领域。用户主要包括工程项目成员、项目管理人员、高层决策者等。根据上述内容,该系统应包括进度管理、质量管理、风险管理、成本管理等几个模块,同时要能够实现项目信息的相关报表分析展现,并实现各用户的组织机构管理和项目沟通管理,对项目生命周期中各项工作进行协调办公。实现对项目全生命周期各项领域的管控,并保留各项项目工作成果。具体的结构图如图1所示。
项目管理系统的软件结构图如图2所示,其中用户的操作指令从统一的操作页面接收,系统功能模块之间信息的调用主要根据用户的具体要求及业务管理流程进行,信息处理结果呈现在功能页面之上。各功能模块数据由项目用户逐层填报,最终形成报表供决策层用户分析,并可对过程数据进行监控查看。根据各项目汇总数据可对项目进行评价考核管理。此外,系统的用户角色权限、消息提醒、流程设置及报表呈现可由基础平台进行配置。
2 系统设计方案
众所周知,系统开发主要可以分为可行性研究、需求分析、设计、编码、测试、运行维护几个步骤。该系统选择SharePoint、Reporting Services为主要的开发平台。系统数据库中的所有内容都以结构化数据形式存在,主要以SQL Server数据库进行内容的存储,Web应用主要以Weblogic为中间件进行部署,系统通过B/S方式能够实现内容管理、信息搜索、流程及业务表单管理等功能。
Reporting Services是报表平台,主要为各种数据源提供报表功能,其中包含一整套的API,能够创建管理传送报表,允许相关的开发人员利用自定义应用程序进行数据集成、扩展工作及处理报表,该平台在Miceosoft Visual Studio环境中工作。开发人员可以利用平台从多维数据源、关系数据源、基于XML的数据源创建各种格式的报表,比如:交互式报表、图形式报表等。此外,用户还能够利用Reporting Services基于预定义模型创建即席报表,模型中的数据可以通过交互方式进行浏览,报表的导出、已经的报表的订阅也都能够通过多种查看方式进行。除了Reporting平台之外,还需要辅助以CVS、Mantis、Visual Studio等工具,它们分别承担着不同的作用。比如:Mantis主要用于系统缺陷及问题的跟踪管理。
3 项目管理系统的实现
SharePoint文档存储的形式及位置都各不相同,主要包括文档列表和文档库两种形式,其中文档列表主要包括用户创建的项目列表或者文档列表,可以用于展现项目信息、文档事件、存储联系人等,文档库则主要是成员共享的文件的集合,其中包括各种表单、图片、文档等,文件可以由用户自行创建、添加甚至删除,并进行协调办公。系统文档的归档任务通过SharePoint中处置审批工作流完成,通过平台配置管理,设定工作策略,就能够决定系统中文档数据信息的数据流向及保存周期。总的来说,系统文件归档可以分为几个步骤:首先,添加或者更改处理审批工作流;其次,将过期的策略配置为使用处理审批工作流;再次,启动处置审批工作流;最后,完成该任务。
SharePoint支持匿名访问,但在这个过程中可能会产生信息安全问题,因此为了解决这一问题,还需要设计权限机制,具体的系统设计过程中,将SharePoint的文档进行分级存储,根据系统使用人员的身份将其划分为单位组织、用户组织、管理员等几部分,通过匿名访问控制、功能模块权限、数据列表权限等方法提供网站访问权限能力。
项目沟通流程主要通过电子邮件、会议工作区、协调办公3种方式进行,会议中心能够将一次或者多次的会议信息及资料收集起来,其中包括会议议程、会议记录、会议o要等,供使用人员进行浏览、下载。通过电子邮件能够及时地将项目的通知、文件等下发给用户,讨论版上用户可以与其他的人员进行自由的交流沟通,讨论版主要由用户自己创建,讨论的主题也由用户根据自身的需求进行确定。为了方便用户的使用还需要创建一个协调办公中心,对公文档案管理、督查督办、信息采编、人员值班管理、车辆使用管理等这部分工作进行集中管理,所有记录信息用户可以分权限进行综合信息查询。
4 结语
该文简单地构建了一个面向电力信息化的项目管理系统,并从结构设计、软件系统设计及项目管理系统实现3个方面就该系统进行了简单的分析介绍,希望能够对电力企业的项目管理工作有所帮助。
参考文献
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