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一、背景:拼搏求存的野狼
华为的第一次创业是靠企业家行为,为了抓住机遇,不顾手中的资源,奋力牵引,凭着他们的艰苦奋斗,远见卓识和超人胆略,使公司初具规模。创始人的个人性格、人生经验、价值理念和做事风格深刻地影响着企业的文化氛围,构成了企业最本源的文化基因。
任正非军人出身,其带有浓厚军事色彩并且强调斗争性的个人色彩深深地影响着华为,他曾经对土狼时代的华为精神作了经典概括。他说:“发展中的企业犹如一只狼。狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识。企业要扩张,必须要具备狼的这三个特性。”据称*7年一个会议上,任正非特别称道“狼”和“狈”的攻击组合。一位华为前员工说,任正非是一个喜欢讲故事的人,一般讲完故事后都要采取措施。这次“狼狈为奸”的故事直接促成了华为“狼狈组织计划”的出炉。
虽然那项计划已消散,但“狼性”却被作为华为精神延续下来。1988年,任正非和他的6个伙伴揣着2万元把刚刚诞生的华为安置在深圳南山区一个不知名的小角落里。当时华为只是一个小小的商,在业务露出下滑迹象时,任正非毅然决定将赚取的钱投入该行业的自行研发。之后的华为势不可挡。
出身军人的任正非喜欢用的军事思想指导华为的管理。仔细研究华为的发展,不难发现其市场攻略、客户政策、竞争策略以及内部管理与运作,无不深深打上传统权谋智慧和斗争哲学的烙印。其内部讲话和宣传资料,字里行间跳动着战争术语,极富煽动性,以至于有人说进入华为的人都被洗了脑。
最典型的一个例子,华为初期“农村包围城市”战略的运用。*2年,华为自主研发出交换机及设备,当时阿尔卡特、朗讯、北电等洋巨头把持着国内市场,任正非以“农村包围城市”的战略迅速攻城略地,通讯设备价格也直线下降。这一年华为的销售额首次突破1亿元。*3年华为进入高速发展期,逼退在中国称霸一时的阿尔卡特、朗讯和西门子。*6年,华为开始在全球依法炮制,蚕食欧美电信商的市场。
关键词:图书馆;企业文化;企业文化环境;企业发展
中图分类号:G258.3 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2013)09-0184-03
在经济社会中,企业的发展建设与兴盛繁荣均离不开文化的引导,企业的一切活动均始终与文化相伴配合,并共同发展和进步。加强企业文化建设,已成为企业发展中的重要组成部分和最具活力的因素之一。企业文化是企业群体之间经过碰撞、激荡、磨合、调谐和优化而形成的一种集体特性,它并不是由个人意识来主导,却需要用个人言行和意志来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。图书馆的作用和新形势下情报信息服务中心功能图书馆担负着保存人类优秀文化遗产、传播科学文化知识的社会职能,并具有文献集存、文献整理、文献传递等功能职能。企业图书馆是我国图书馆队伍中的一个重要组织部分,作为企业内部重要的文化阵地和窗口,企业图书馆充分展现企业的文化底蕴,推进企业文化建设过程中起到至关重要的作用。在当今市场经济条件下,企业图书馆应如何顺应时展潮流,在传播先进文化、指导企业文化建设实践、为企业文化发展提供精神动力和文化支持中发挥应用的作用,已成为摆在企业决策者面前的重要课题之一。
1 企业文化与企业图书馆
1.1 企业文化的内涵
企业文化是指企业在长期发展建设中逐渐形成的共同理想、共同追求和基本道德文化素质和价值观念,包括工作作风、奋斗目标、管理决策、规章制度和道德行为规范,是企业发展建设的重要成果之一。企业文化在全面提高职工整体文化素质、增强工作积极性和创造性、发扬企业传统和弘扬企业精神中具有不可替代的作用。包括企业在长期的发展、建设和实践中形成、发展和培育积淀,逐渐形成的具有企业特色的文化观念、文化氛围、发展方式和内在素质,并为企业全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和,是企业长期积累的文化内涵和深厚的文化底蕴的反映。企业文化对内表现为企业精神、企业素质、企业灵魂,对外表现为企业形象、企业目标、企业追求,因而是企业精神价值的反映,是企业的灵魂和无形资产,对提升企业职工的思想道德素质和科学文化,提升企业竞争力和影响力具有重要作用,也是企业持久发展的思想基础和动力源泉。
它围绕企业的工作任务,通过组织学习、宣传、教育培训和丰富多彩的群众性企业文化活动,凝聚员工力量,统一思想,全心全意为企业发展和建设努力奋斗。建设企业文化是多部门、多单位共同参考、协调与配合的结果。企业管理者、部门精英和各种创新管理人才都必须经常进行广泛的阅读活动,不断汲取知识营养,培养和提高自己的道德情癌和精神修养,提高科文化素质,从而在企业管理中渗透进文化因素,不断提升企业的影响力和竞争力,进一步提升企业形象,增强企业的感召力和凝聚力,最终实现企业发展目标。
企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在,是推动企业发展的强大动力。在全球经济一体化进程中,充分发挥企业文化的核心力量,为员工提供健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮,营造和谐的人际关系和高尚的人文环境,使员工在清廉、清正、清明的企业文化环境下,围绕企业核心,各尽其能,积极进取,共同创建具有企业特色的团结协作、生动活泼的企业文化氛围,从而使企业在激烈的市场竞争中,适应日益发展变化的经济形势,不断发展壮大,走向富强。
1.2 企业图书馆的内涵
企业图书馆顾名思义,就是由企业投资兴办、隶属于企业、服务于企业,是企业文化的重要载体和精神文明建设的重要思想阵地。企业的性质和图书馆职能对企业图书馆的运行起着重要的决定性作用。企业图书馆作为我国图书馆队伍中的一个重要组织部分,是企业的科技文献情报信息中心,为企业提供重要的文化载体和学习空间,是企业发展、进步、强盛的精神文化家园。同时,企业图书馆作为企业内部重要的文化场所,其书籍的收藉不仅有科学文化知识、人类的文明、发明创造和优秀文明成果,也包括古代的、近代的和现代的优秀文化传统,蕴含丰富的人类文化的宝藏,同时也是企业的文献情报中心,是企业的生产和科研学术部门的重要资料和情报来源。企业图书馆更是那些求知欲强、有开拓创新精神的职工经常聚集的场所。企业图书馆为培养职工高尚的精神情操、提高职工思想政治觉悟提供重要的精神食粮。企业通过图书馆提供的知识、软件组织和开展各种群众性文化活动,丰富职工的精神文化生活。企业图书馆主要以本企业员为服务对象,为他们提供精神文化食粮,满足他们对科技知识的需求与业余阅读的愿望,丰富他们的业余文化生活;同时为职能部门、科技研发科室和各岗位员工提供图书文献资料,满足职工学习需求,扩大职工视野,增长知识才干,从而提升职工的科学文化素质和企业建设发展的知识与技能,发挥企业图书馆应用的价值作用。
2 企业图书馆在企业文化发展建设中的作用
企业的经营和发展实际上归结为文化的竞争。没有文化内涵的企业,就像没有方向盘的车辆,没有目标和方向,不知该向何处去。企业通过有目的地引导、教育、培养职工的奉献意识,服从企业文化,能迸发出强大的创造力和智慧潜力,为企业发展发挥重要的、积极的作用。企业的全部形态都可以在文化的背景下进行升华,为职工创造一种文化环境,实现职工的工作成就感、经济责任感、文化认同感。同时,企业文化必须倡导“以人为本”的管理理念,形成人的合力,企业才能不断发展和繁荣。企业图书馆不是企业生产中枢,但在调动职工积极性和创造性上能发挥重要作用,任何一个企业都需要为职工创造良好的文化环境和氛围。企业图书馆也正是依靠它强大的宣传、教育、辅导和参考咨询服务等职能,充分展现“以人为本”理念,在企业文化建设过程中有着举足轻重的作用。
2.1 提供信息资源
企业图书馆收藏的图书有两大特点:一是本企业从创建、发展,到建设、成功以来的全部资料,包括企业成长、经验、制度、决策等方面的资料档案,以及国内外企业成功与失败案例。这些史料既是企业成长、发展借鉴的镜子,也是今后生产经营参考的重要资源。二是与企业生产经营有关的科技文献等技术资料,具有鲜明的个性和专业特征,只适用于本企业或其他同类型企业。对本企业制定决策、经营方向、生产规划及职工技术培训与现代教育等提供重要的学科领域文献信息和本专业知识,具有很强的功利性、时效性、前瞻性;企业图书馆具有庞大的资料储备,涵盖大量分散的信息,从而为本企业策划提供市场供求信息和必要的生产技术的支持。
2.2 发挥网络功能
身处信息时代的现代企业中,员工要不断地寻求知识创新才能增强竞争力,而要实现创新必须具备一定的信息贮存。在现代企业由生产型向生产经营型转变的过程中,企业的信息资源建设已成为决定企业生存发展的关键因素。对于一个企业来说,“时间是金钱,效率是生命”,而信息可以使企业避免盲目竞争,争取宝贵的时间,产生更强大的生产效率。企业图书馆的一个核心职能就是企业的信息中心,企业图书馆在图书贮藏上不仅实现了数量突破,而且引进了数码先进技术,能通过先进、方便、快捷的网络资源为企业提供技术资料、科技信息、文献资源等查新服务,具有本企业需要的国内外最前沿的生产技术和科技动态,使企业在第一时间得到第一手信息。企业图书馆还可通过聘请信息专家、举办信息讲座、开展学术报告等形式为企业管理人员和广大员工提供信息素养教育。
2.3 核心价值引导
企业文化的发展离不开职工科学文化水平和思想道德素质的提高,一个知名企业在发展建设的同时,对自己的发展目标如企业文化建设目标、职工文化素养提升、企业未来发展都会有明确的定位,并在发展变革的轨迹中,不断从实践中总结提炼出全新的核心价值理念,这些理念元素由于尚处于原生态阶段,意义不够深邃,概念不够明确,内涵不够深远,实施细则尚不规范和完整,同时缺乏科学性、系统性,缺乏约束力和震撼力。图书馆作为企业文化载体,应对企业文化起到核心凝聚作用,通过自身文化建设对企业朦胧模糊的理念进行重新整合,精心提炼,去伪存真,对含混不清的企业目标加以确切描述,使企业有明确的知识导向,建立正确规范的核心价值体系,凝聚职工力量,形成企业合力,为企业目标努力,从而达到核心凝聚的目标。
2.4 学习阅读指导
企业图书馆应发挥网络信息功能,针对企业员工在理想追求、道德规范和行为准则、价值观念等方面需求,通过宣传、推荐、报道、介绍等形式,开展新书版块、读书指导、新闻摘要、报刊新闻特辑、企业科技橱窗、析报墙报集锦等专栏,为员工创造良好的学习和研究条件,引导知识阅读方向和学习重点,并以企业文化积淀、企业精神塑造等方面的宣传教育,不断丰富员工的精神生活,增强员工文明素养和知识贮备,增强服务和沟通能力。同时,可举办一些操作简便、机动灵活的学习活动,如编写导读书目、推荐一本好书、导读专栏等,向员工宣传格调高雅、质量上乘、知识丰富、可读性强的好书、美文、经典作品。针对不同文化层次的员进行有的放矢的阅读指导,在潜移默化中提高员工道德水平和业务素质,显示出企业图书馆在企业文化建设中的积极作用。
2.5 宣传教育作用
以人为本是深入贯彻落实科学发展观的核心立场,建设企业文化最重要的是以人为本。目前我国仍有许多企业对企业文化建设的理解上存在误区,不能用规范严格的企业文化教育人、引导人,用企业文化指导企业实践。有些企业把企业文化建设当作摆设和招牌,没有深刻理解企业文化的意义和作用,忽视企业文化内涵建设。企业图书馆应彻底改变企业文化建设中存在简单的模仿和照搬照抄保守僵化的错误做法,充分利用企业图书馆藏书丰富的资源优势,宣传、推荐、报道、介绍有关本企业的精神、文化、模范员工事迹、人生观、价值观、思想道德楷模人物的价值观等内容书籍,以培育职工的企业精神和主人公意识。把企业文化建设提高到关系企业的生死存亡的高度,使每名员工感同身受,更加关心企业发展和企业文化建设水平,进一步提高职工对企业文化建设的认可度。
3 企业图书馆的发展思路
3.1 建章立制
企业图书馆是企业的附属,不能独立于企业之外,其全部工作均围绕企业的发展和建设进行,因此应服从于企业发展在局,在企业这片大土壤中生存、发展和壮大,充分发挥自身的优势和作用。因此企业图书馆应遵从企业管理,建设合理、规范、严明的规章制度,才能实现图书馆管理的科学化水平,实现使图书馆管理的科学化、规范化、专业化,从而稳定有序地进行各项工作。和谐统一、科学合理的企业图书馆制度一经形成,对每个馆员乃至前来借阅的企业员工的行为都具有规范约束作用,使个人的行为符合群体利益、集体利益和企业图书馆乃至企业的整体利益。
3.2 以人为本
十强调,以人为本是深入贯彻落实科学发展观的核心立场,建设企业文化最重要的是以人为本。员工是企业生产经营和价值创造的主体力量,企业图书馆在服务企业文化建设大局过程中,应坚持以人为本的服务理念,强化科学管理、严格工作纪律、提高工作效率。人本管理的核心是调动人的主观能动性和创造性。企业文化的载体是个性鲜明独特的员工,每名员工的文化水平、知识经历、求学经历、工作经验都各不相同,企业图书馆应充分考虑到企业员工的特点,提高他们学习的积极性和主动性,可通过举办别开生面的阅读活动、读书竞赛活动、我喜爱的一本书评选活动等形式,增强员工工的积极性和主动性。企业管理人员应关心员工的学习、工作和生活,认真听取对企业图书馆建设的意见和建议,对业绩突出的员工给予物质奖励,使员工能充分认识到学习知识的重要性,激发更大的学习热情。
3.3 特色馆藏
馆藏文献资源特色是一个是企业图书情报机构馆藏文献资源区别于其他图书馆情报机构的馆藏文献资源的特征,主要是指馆文献资源的专业性和独特的馆文献资源体系。文献的品种数量是影响馆藏特色化的重要因素之一,通过其被收藏的完备程度,即所谓的缺藏率的多少来界定馆藏质量。特色馆藏是企业文化的重要组成部分,突显企业图书馆的馆藏特色,可通过有选择购入与企业生产经营、产品研发、贮存销售等方面相关的专业性书籍,保证馆藏的数量和质量;其次应用计算机网络加强企业图书馆自动化建设,开通网上功能;三是定其出版一份相关行业的科技信息,以供科研部门研究与参考;四是可与城市内或高校、部队图书馆互通有无,开展应用性书籍互换、调阅服务功能,借书证可以几个图书馆通用等形式,无形中增加图书拥有量,提高馆藏数量和质量。
总之,企业图书馆应充分利用自身优势,发挥其宣传、指导作用,积极为企业文化发展建设服务,不断提高在企业文化发展中的地位和作用,大力推进企业文化的建设进程,为推动企业全面可持续发展发挥重要的作用。
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【关键词】:电力;企业;文化
中图分类号:F407 文献标识码:A 文章编号:1003-8809(2010)05-0256-01
电力工业是一个非常特殊的行业,它和传统经济学意义上的企业有相同的部分,它都遵守商品交换的普遍规律,但它客观存在着一个特殊的规律,即电力商品的价值转化是通过电网的稳定运行来实现的。安全文化的发展是伴随着人类劳动的出现和发展而产生、发展的,同时,随着人类社会的不断进步,安全文化作为一种价值观和“以人为本”的全新理念,在人们的日常工作、生活尤其是电力企业的安全生产中发挥着越来越明显的作用。
安全文化的概念和本质:安全文化伴随着人类生存发展的全过程,无论是现代工业生产还是远古狩猎,其根本目的只有一个,就是追求更高的生活质量,也就是更好地活着。为了更好地活着,就要劳动,就要工作,就要与非人类的一切物质或精神以及人类之间进行接触、融合,这就不可避免地存在一个生命安全问题:工作、劳动效率提高越快,安全保障系数就越低。如何找准安全与效率的最佳结合点,在保证安全的状态下不断提高劳动效率,并形成一种既约定俗成,又不断创新完善的价值观和方法论,这就是安全文化所要解决的问题,也是安全文化的本质所在。
随着社会文明程度的不断提高,坚持以人为本,从维护人的生命健康角度,提高人的素质,提高人的主观能动性来保证安全的文化观,是包括所有企业在内的全社会共同努力追求的方向。所以,企业安全文化建设就是要求企业要充分发挥人在企业安全生产中的主导地位和能动性,确保各项安全措施的落实,并自觉遵守执行。为了建设好、使用好安全文化,我们要重点健全完善以下几个机制、方法和手段:
一是完善安全目标考核机制,提高安全文化持久性。安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作,必须持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目标考核机制,让干部员工始终保持一种丝毫不放松、不思想状态和责任感。例如我们根据电力行业的规律、特点,制定一个年度或更长时期的安全考核目标。同样,每个单位都要根据自身情况制定相应的安全目标和考核措施。目标及考核措施确立得科学合理与否,对于企业领导干部的安全生产意识影响是比较明显的,这也是左右企业安全文化建设能否持久的一个重要因素。
二是完善安全生产战略指导机制,用安全生产制度来引导员工的行为:在全面贯彻落实“安全第一、预防为主”的指导方针和南方电网安全生产“一号令”的前提下,必须建立符合电网实际的安全生产方针,同时根据不同时期有相应的安全指导机制,如我们长期开展的“反习惯性违章”、“安全性评价”、“安全生产目标责任书制度”、安全生产“讲清楚”等制度,明确了安全工作的主攻方向和战略方针,做到了安全工作有的放矢,为最大限度发挥“人”在安全工作中的能动性奠定了基础。
三是完善安全制度落实机制,提高安全文化执行力。安全文化的建设,从根本上讲,就是企业对各种安全制度措施落实能力的建设。严格讲,员工的行为是靠制度约束的,一个再好的安全制度,员工不执行,干部不监督、不落实,就体现不出制度的严肃性。长此以往,员工的不规范行为将养成习惯,这就很可能造成事故的发生。因此,在加强安全制度完善的基础上,强化安全制度落实机制建设是一项重要工作,通过健全并严格执行系统的目标责任、监督考核和落实兑现保障体系,不断强化干部在安全生产业绩中的综合考评,并与相关管理干部的奖励分配挂钩,充分发挥“经济杠杆”作用,从而促进员工自觉遵守各种安全制度措施和行为。
四是完善安全理念宣传方法,提高安全文化的深入度。企业安全文化能否最大限度得到员工认可和认同,很大程度上取决于企业各种安全理念宣传渗透的效果。各种符合企业生产特点的安全理念在挖掘、提炼、推广、渗透之前,只是被企业少数人全面掌握,而要变成全体员工的共识,必须建立健全完善的理念渗透机制和措施。要建立完善宣传渗透方法,在将各种安全理念、警句汇编成册的基础上,要求每天班前、班后进行学习讲解,自觉指导并运用到安全生产中,同时定期开展理念渗透专题研讨、讲座、交流活动,提高员工对各种安全理念的认识程度,强化监督检查和考核兑现。通过这些制度约束和柔性引导,使广大员工对安全的认识得到不断飞跃和提高,从而促进企业安全文化层次得到有效提升。
五是完善安全教育培训机制,营造安全文化氛围。员工安全意识、安全素质和安全操作技能的提高只靠制度管理和约束是远远不够的,必须建立完善的教育培训机制、采取灵活多样的教育形式,才能达到预期效果。我们必须根据员工整体素质的实际情况,在员工业务培训上,不断建立完善《员工培训管理制度》、《特殊岗位工种培训管理规定》、《新工人业务培训考核管理办法》等一系列业务培训机制,采取知识考试和现场操作相结合的考核方式,达不到考核要求的坚决不能上岗,以此提高员工队伍的整体业务素质。
(一)企业文化与企业管理之间的关系
根据管理学的定义,管理包括计划、组织、领导、控制四个部分。在此探讨企业文化与企业管理关系,参考斯蒂芬•罗宾斯博士的研究,即一个组织的文化,尤其是强文化,会制约一个管理者设计所有管理职能的决策选择。可以说明,企业文化会对企业管理产生影响,促使企业管理职能发生变化。那么,企业文化是如何影响企业管理的呢?
1.企业文化影响计划。
企业所制定的计划通常包含多个变量,如风险度的高低、制作主体人数、管理者参与环境扫描的程度等。而企业文化会对计划包含的这些变量影响,促使所制定的计划有某种程度的风险、某种程度的管理者参与环境扫描等,促使计划以企业文化为基础。
2.企业文化影响组织机构。
企业文化对组织的影响,主要是影响雇员工作中应有的自程度、任务应由个人还是小组完成、部门经理间的相互联系程度等相关方面。如此,组织机构以促进企业良好发展为目标,有效的落实各项工作,促进企业良好的发展,并且继承和发展企业文化。
3.企业文化影响企业领导。
企业文化对企业领导的影响,主要是关心雇员日益增长的工作满意度的程度、领导方式、建设性意见等。通过企业文化的影响,企业领导则会站在企业发展的角度思考问题,优化、合理落实各项工作,促进企业良好发展。
4.企业文化影响管理控制。
企业管理的有效落实可以促进企业良好发展。企业文化作为却不可或缺的一部分,良好的继承和发展,对于企业发展是非常有意义的。为了促使企业管理的有效落实,应当基于企业文化来调整和控制雇员控制自身言行、雇员绩效评价、个人预算超支反应情况等方面,如此才能够充分发挥企业管理控制作用,促进企业良好发展。
(二)企业文化与企业经营业绩之间的关系
企业文化与企业经营业绩之间的关系主要表现在以下几方面。其一,企业文化对企业长期经营业绩有着重大影响。企业文化作为企业精神,注意构建企业文化并积极发展企业文化,可以使企业在开展和落实经营业务的过程中受企业文化影响,为良好传承和发展企业文化,遵照企业文化要求来经营各项业务,促进企业良好发展。其二,对企业长期经营业绩存在负面作用的企业文化并不罕见。存在负面作用的企业文化是非常容易滋生和蔓延的。因为企业经营不良、经营策略转变、企业领导思想偏差等诸多因素都可能产生具有负面作用的企业文化,其渗透到企业生产经营活动中,就会导致企业经营业绩下降。
二、我国钢铁企业文化中存在的问题
企业文化中存在问题,将直接影响企业文化作用的发挥,不利于促进企业良好发展。对此,以下对我国钢企业文化存在的问题进行分析,为探究优秀企业文化的塑造做铺垫。
(一)重视生产,忽视人员
在当前市场经济环境竞争日益激烈的情况下,钢铁企业为了可以在市场经济环境中良好发展,不断提高生产指标,相应的企业任务就是完成生产指标。此种情况下,企业将关注点落到生产活动上,对员工提出严格的、苛刻的要求,要求员工有效的落实生产活动,为达到生产指标而努力。基于以上内容,可以确定钢铁企业重视生产、忽视人员。因为生产活动是促进企业经济效益提高的有效手段,所以企业对生产非常重视,不认为员工能够为企业带来多大的利益。此种错误思想的存在,致使员工不能发挥主人翁精神,负责的、主动的、积极的工作,这对企业发展是非常不利的。
(二)重视硬件,忽视软件
因为受传统思想的影响,我国部分钢铁企业一直在价值判断方面存在偏差。重视硬件,忽视软件就是非常具体的表现。钢铁企业领导固有思想的作用下,认为引进生产设备是非常实在的事情,可以提高生产水平,而引进一套企业文化是比较“虚”的事情。所以,目前我国部分钢铁企业在硬件配套设备非常完善,表面看来钢铁企业形象是非常良好的,但事实上钢铁企业因缺少企业宗旨、企业精神等软件,显得特别空洞,不利于促进钢铁企业长期健康发展。
(三)重视过程,忽视结果
传统钢铁企业普遍存在一种现象,那就是评价标准不明确,无论是生产标准、还是员工评价标准都十分不明确,这使得钢铁企业在落实生产经营上,对生产过程比较重视,但并不重视生产结果,这很可能使生产出来的产品质量不佳而得不到有效的处理,并且流入到市场中,这将影响钢铁企业的发展。所以,钢铁企业只注重“生产过程,忽视生产结果”的情况存在,是企业文化所产生的负面作用,其会阻碍钢铁企业在竞争激烈的市场环境中良好发展。
三、塑造适应钢铁企业发展的优秀企业文化
综合以上内容的分析,塑造优秀的企业文化,才能够促进钢铁企业良好发展。那么,如何塑造适应钢铁企业发展的优秀企业文化呢?
(一)选择适合的有利时机,引入新的企业文化
为了促使钢铁企业塑立优秀的、适合的企业文化,需要选择适合的有利时机,将新的企业文化引入,促使企业员工可以尽快接受企业文化,并逐步被企业文化所影响,为促进钢铁企业良好发展创造条件。对于引入新的企业文化时机的选择,注意以下把握以下几点。其一,在企业创办之初,将新企业文化引入,这可以使企业文化与企业共同发展,可以使企业文化与企业更好的融合。其二,企业生产力低、利润不足、士气低落及人员流动率较大时,将新的企业文化引入,在适当的调整企业内部,革新和优化企业,改变企业低迷的情况,可以使企业文化成为企业重要一部分。
(二)迅速转变观念,优化企业文化
在当前我国市场竞争日益激烈的当下,钢铁企业依旧遵照传统思想,固守成规的进行生产经营活动,必然会使钢铁企业被淘汰。为避免此种情况发生,最佳的办法就是迅速转变观念,优化企业文化。具体的做法是:其一,转变价值观的取向。从当前时代特点出发,对市场经济环境进行分析,从而树立正确的价值观取向,比如重视生产的同时重视人员、重视硬件的同时重视软件、重视过程的同时重视结果。通过良好价值观的转变,从而树立正确的价值观,积极且正面的影响员工,促进企业良好发展。其二,确立新的理念。在现代化的今天,钢铁企业要想良好的发展,一定要紧随时代步伐。而实现这一目标就要求企业确立新的理念,使钢铁企业文化与民族文化背景相适应,并渗透中国管理思想精华,使其可以促进钢铁企业良好发展。
四、结语
论文关键词:企业文化 企业文化作用 发展趋势
论文摘要:现代企业对企业文化建设的要求越来越强烈,通过对企业文化作用的探讨,分析企业文化建设重要性,并对其发展趋势做一个简单的介绍,对当今中国企业文化建设提出建议。
中国市场经济的繁荣发展使得企业间的竞争不仅表现在生产力的努力提高上,更多开始借鉴外国优秀企业的发展经验,尤其在近几年的发展过程中,逐渐体现出来了新的发展趋势——注重企业文化建设。企业文化既是一种观念形态的价值观,又是一种管理思想,其对企业健康发展起到了有效的积极推动作用,我国现代企业文化的发展也呈现出新的特色。
1、企业文化内涵
企业文化就是企业在长期生产经营过程中逐步形成和培养出来、为广大员工所认同、能够统一员工思想、指导员工实践的企业价值观、企业精神、企业经营理念、职业道德、行为规范,以及企业传统、礼仪等意识形态和精神信条,是维系企业生存、促进企业发展的精神支柱。
企业文化建设是管理创新的重要内容,现代企业的发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化,因此,企业文化是企业持续、快速、协调发展的重要保证。企业文化作为现代企业管理的重要内容,对企业经营业绩的促进作用已得到公认,在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。它既是一种以人为本的现代企业经营管理的方式,又是企业素质水平的综合体现。
20世纪70年代,我国企业管理处于经验管理阶段。那时企业管理主要凭借管理人员的经验和意志,管理效果完全依靠管理者的素质、经验和努力,至20世纪80年代后,我国企业管理者已经意识到企业必须采用科学管理策略和方法,建立本企业的特色文化。当今,我国企业管理进入文化管理阶段,企业管理对象为知识化和学习型的劳动者,主要管理策略是企业全体职工建立共同愿景和价值观,提高职工凝聚力和企业核心竞争力。
2、企业文化是影响和产生企业核心力的关键要素
企业文化代表了企业的生命力,代表着企业集体的灵魂,企业文化不仅影响企业的管理方法和策略,也影响企业的思维方式,影响企业战略形成的全过程。现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人,关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。在企业文化的行程中,价值观起着关键作用,先进的价值观使企业产生强大的规范力,成为企业成员的行动准则,继而产生持久的推动力,促使员工积极地实现企业目标。崇高的企业价值观对内可激励员工,树立积极的工作价值观,真正感受成功的乐趣,表现出敬业尽职的精神,真正培养起员工对企业的归属感和忠诚,对外可在社会中树立企业的良好形象,增强企业竞争力。同时,企业价值观决定着企业的发展方向,影响企业的目标和绩效,是形成企业核心竞争力的关键要素。此外,企业文化作为一种对员工的柔性管理,始终贯穿于企业管理的全过程。由于人力资源属于能动性资源,是最积极、最活跃的主动性生产要素。企业的共同价值常决定企业的前进方向,在这个前提下,企业常根据环境和自身条件确定自己的工作目标,通过探索符合自己价值观的行为方式来实现企业目标。由此可见,企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用。
3、中国现代企业文化的发展趋势
3.1企业文化的发展水平成为制约企业发展的核心要素
哈佛商学院的著名教授约翰·科特推出了著名的《企业文化与经营业绩》著作,提出重要论断:企业文化队企业长期经营业绩有着重大的影响,在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰成败的关键因素。我们常说企业文化是一种力,它首先是凝聚力,其次是激励力,第三是约束力,第四是导向力,第五是辐射力。企业文化这五种力量,在未来企业发展中将越来越明显、越来越强烈的表现出来。人们将更加深刻的认识到,企业中最具竞争力而且使企业长盛不衰的法宝,不是有形资源而是企业文化,企业用心创造的这种资源会使企业文化越来越具有个性化,这必将成为一种趋势。
3.2国际化对中国企业的文化沟通和管理方式提出新的要求
世界上的交流必须以对文化理解为前提。加入WTO后的中国企业,更多的应该站在世界的角度来考虑自身的发展,因为中国的企业将更加广泛的融入国际环境而与国外企业开展交流和合作。中国企业的对外交流在技术和物质层面上能够得到很好的保证,但中外文化的差异势必成为和国际接轨中需要考虑的重要因素。近年来不断出现的贸易争端,一部分是经济体制构建上的差异造成,另外有些则在深度探究下能够发现,是在文化认知上存在的差异。这就要求我们在向外国学习构建企业文化的时候一定要注意文化转轨:要求企业必须从任意型文化转向信誉型文化;从封闭型文化转向开放型文化;由管理意志文化转向法制文化;针对国际贸易企业规则,由经验型文化转向规范性文化;从非歧视角度要求从垄断文化观念转向平等文化挂念;从行政贸易型文化转向市场贸易型文化。
3.3创立学习型企业文化
企业竞争力的扩张实质上是一个知识传播的过程。成功的企业常存在着有利于学习和知识共享的文化,而且他们的行为和企业文化之间能很好地融合。21世纪是人才与科技的竞争时代,企业活动的成功关键在于学习内容和效果。创立学习型企业文化关键在于通过不断学习和创新解决传统企业固有的分工、竞争和反应性三个基本问题。在传统的企业管理中,过于专业化的分工把企业分割成相互独立且相互冲突的领域,不利于团队合作,使管理者的注意力发生了偏离,仅关注解决问题而不关注开发和创新。
学习性企业文化的关键是提高职工的文化素养,重视职工的学习能力和学习价值,尊重职工的独立人格。成功的学习型企业文化创造宽松的工作气氛,让职工畅所欲言,允许他们从各个角度提出问题与解决方案。一个信任和开放的企业文化鼓励职工对于现有管理模式提出质疑和挑战并倡导他们去积极寻求改善的途径。学习型企业文化鼓励职工学习和创新,使职工增加尝试的勇气而不是变得过分谨慎,从而增强企业的凝聚力,促进企业学习。成功的学习型企业文化强调人的自主管理,自我创新。企业只有相信员工,激励员工,给他们指明方向,并为他们提供必要的保证,才能焕发职工极大的工作热情。因此,一个企业想要长久和持续的发展生存,建立学习型组织文化氛围必将成为一种趋势。 转贴于
3.4建立创新型企业文化
随着知识经济的到来,科技发挥着越来越重要的作用,因此针对性的不断创新才能保持企业的处于不拜之地。
创新文化具有以下特征:(1)接受模棱两可,过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。(2)容忍不切实际。企业不抑制员工对某些问题作出不切实际的、甚至是愚蠢的回答。乍看起来似乎是不可行的,但往往可能带来问题 的创新性解决。(3)外部控制少。企业将规则、条例、政策这类的控制减少到最低限度。(4)接受风险。企业鼓励员工大胆试验,不用担心可能失败的后果。错误被看作能提供学习的机会。(5)容忍冲突。企业鼓励不同的意见。个人或单位之间的一致和认同并不意味着能实现很高的经营绩效。(6)注重结果重于手段,提出明确的目标以后,要鼓励员工积极探索实现目标的各种可行途径,可能存在若干种正确的解决方法。(7)强调开放系统。企业应时刻监控环境的变化并随时作出快速的反应。
根据调查,创新型企业文化可使企业占据市场领先地位,建立创新型文化必须进行一系列配套改革,首先要重塑企业价值观。其次,重新调整企业的管理方式。最后,企业应创新沟通体系。根据调查,许多富于创新性的活动因为沟通不及时或无效而变得扭曲。因此,建立创新型企业文化应做到以下几点:(1)将学习和创新作为企业的目标。(2)在日常工作中鼓励职工互相交流。(3)在管理者和被管理者间建立信任。(4)推动团队工作,促进团队成员互相学习。(5)重视召开有关企业文化与价值观的会议。(6)高层管理者应明确企业的核心价值观和经营理念。将知识看成是最根本的可再生资源,将持续学习作为新型组织的精神基础。通过学习,企业同社会环境时刻进行信息的交换,获得不断创造未来潜能,培养决策者和员工前瞻、开阔的思维方式,为企业的组织创新、观念创新和制度创新打好心理和智力基础,使企业产生强大的发展动力。
3.5培育生态型企业文化
培育生态型企业文化刚刚起步,任何企业是由生态链的相互依存关系构成的,随着全球经济一体化的日趋明显,任何企业都是生态系统中的一员,相互影响,相互依存。有远见的企业领导会考虑培育生态型企业文化,生态型企业文化主要包括生态环境、生态伦理和生态道德意识和行为。未来企业竞争将很大程度地体现在谁能更好地维护社会环境,谁能最大限度地给消费者提供“绿色”产品。生态型企业文化可为企业带来良好的社会形象,让企业实现可持续的发展。这种生态企业文化的培育可提升企业的核心竞争力。
4、结 语
企业文化是企业历史的沉淀,是企业经营者在实践中用自己的行为方式和领导风格影响企业员工,逐渐形成的一种共同认可的价值观和行为准则,是企业经营的副产品,而非企业刻意追求的结果。它反映的是企业经营过程中被历史实践证明是成功的行为力一式、行为准则和价值观,即企业组织的记忆。用企业文化来管理企业就是用过去的成功经验指导今天的行动,在信息量不大、知识更新速度较缓慢的情况下,这种方式是适用的。随着知识经济时代的来临,信息量急剧增大,知识更新速度加快,人们的生产、生活方式发生重大变化,企业文化的生产力性质大大加强。市场经济下的企业与企业之间竞争激烈,拥有增强内聚力、提高竞争力的企业文化成为企业生存和发展的制胜点。
企业文化的发展越来越得到大家的关注,其建立核心竞争力的作用也不断得到了印证,国内外优秀企业的发展都给了我们建设良好企业文化的榜样模范,同时我们要注意在发展中国的企业文化一定要立足于中国文化的背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法,建设有中国特色的社会主义的企业文化。当前,企业文化建设在我国方兴未艾,新的企业文化构建模式层出不穷,优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正为越来越多的企业管理者和员工所认同,由此又促进了企业文化建设不断地向纵深发展。我们坚信,随着企业文化理论研究越来越深入,企业文化建设越来越重视,一个具有中国特色的企业文化理论科学体系必将很快建成。
参考文献
[1]徐沛林,论企业文化和企业管理创新[J],现代管理科学,2003,(12)
[2]张仁德,霍洪喜,企业文化概论[M],天津:南开大学出版社,2001
一、企业文化建设与工会工作的内在关系
企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员共同遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化建设服从、服务于企业生存和发展的目标,把员工思想与行为引导到企业发展的目标上来,这无疑为工会工作打开了一条新思路。它以人为本、形式灵活,方法多样,重在渗透,在潜移默化中充分发挥工会组织、引导、激励、鼓舞的功能,显示出巨大的作用。我认为,工会工作与企业文化建设有着密不可分的关系,其结合点有以下四个:目标一致;原则一致;部分内容相同;方式方法基本一致。工会工作与企业文化建设的方式方法在很多方面是一致的。如职工培训,帮助他们提高综合素质;培育企业精神,展示企业奋发向上的精神风貌;关心职工生活,为困难职工排忧解难;做好协调工作,加强感情沟通;办好橱窗图书馆和各种文化阵地等。
二、工会在企业文化建设中的重要作用
企业文化的性质决定企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作,需要广大职工的积极参与和共同努力。职工群众的理想信念、精神状态和人心向背,直接关系到企业的发展,而群众性正是工会的基本属性和特征。这种关系说明,在企业文化建设中工会有不可替代的组织优势和强大的号召力。
第一,增强职工的归属感,在履行职能中创新工会工作。工会工作的维权、教育、参与、建设等职能,就在于提高职工综合素质,使企业文化建设具有广泛的基础,因此它既是工会工作独特的组织优势,也是企业文化建设的内容,两者可以达到相互促进。
第二,丰富活动载体,在服务大局中凝聚职工队伍。工会是工人阶级的群众组织,是职工的“娘家”,因而对职工具有很强的号召力和凝聚力。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众,工会的社会职能也与企业文化建设的内容有紧密关系。因此,工会在企业文化建设中能够起到能动作用。要充分利用工会的组织优势,提高企业文化建设的品位。
第三,弘扬主旋律,在宣传引导中培养共同价值观。抓典型是一种常用的、有效的工作方法,典型抓好了,可以起到“点亮一盏灯,照亮一大片”的作用。工会可以通过对先进集体、先进个人的评选表彰活动,宣传他们的事迹,弘扬他们身上所体现出的企业精神,陶冶职工的情操,培养职工群体意识和良好的共同习俗和道德风尚。
第四,提高职工素质,在和谐发展中营造浓厚氛围。企业文化建设大以富有深厚文化底蕴的企业个性和先进文化的高度统一,是职工不竭的精神动力,在各种活动中灌输企业文化理念,能够帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观。而工会组织职工广泛开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情,能够帮助职工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。
三、工会参与企业文化建设的途径
第一,要把企业文化建设纳入到工会的整体工作中去,有计划、有步骤地按照党政组织的安排,参与企业文化建设,并把它作为工会工作的一项重要内容。
第二,要善于发现和总结先进经验。职工群众中蕴藏着无穷的智慧和力量,他们是企业文化形成的基础,他们在生产实践中创造和积累了许多经验,工会组织要善于从他们身上发现闪光点和共同点,不断丰富企业文化的内涵。
第三,切实抓好民主管理。企业文化建设的目的之一就是开发人力资源,体现人的价值。而民主管理是职工群众参与企业管理的有效形式,通过切实有效的民主管理,可以增强职工的主人翁意识,为职工提供发挥聪明才智的舞台和条件,逐步形成各尽所能、各展其才的良好氛围。
第四,适当增加资金投入,用好用活工会经费,特别要加大对基层工会组织的投入,经常组织开展职工喜闻乐见的活动,使他们在活动中丰富知识,陶冶情操,活跃生活,从而使企业文化的基础得到巩固和进一步加强。
关键词:企业文化;发展现状;建议
一、对企业文化的认识
1.对企业文化定义的认识
企业文化的发展是美国对日本企业管理研究时发现的,对企业文化的定义是众所纷纭,其中具有代表性的观点有:“价值理念说”、“精神现象说”、“总和说”、“精神、制度、形象三层次说”、“总和与核心说”等。企业文化作为一种在企业管理中形成的文化,即有文化的普遍性又具有企业经营管理活动所表现的特殊性。企业文化具备了文化的共性点是:一定的群体在一定的价值观引导下形成的某种共同的行为或观点;其特殊性要根据所在具体企业具体分析。企业文化经过在国内近30年的发展,大致给出了一个这样的定义:所谓狭义企业文化,就是企业为了谋求自身的生存发展与壮大,在经营管理过程中形成的企业员工的价值观念、行为规范等,其核心就是企业精神和企业价值观。而广义的企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和,它不仅仅包括精神文化,更涉及到了物质文化,涉及面更广。
2.对企业文化层次的认识
认知企业文化首先要理清企业文化的层次结构,通过现象认识其内在本质。彼得斯和沃特曼把企业文化概括为“吸取传统文化精华,结合当代先进的管理思想和策略,以帮助整体地、静悄悄地进行经营管理活动”。这句话无非也是强调了企业文化并不是单纯的文化,它是社会文化、企业管理等相结合的产物,其主要包括四个层次,由里及外依次是:精神文化,制度文化,行为文化和物质文化。
(1)精神文化。它是企业器物文化的提升,是企业文化的灵魂,是一种更深层次的文化现象,在整个企业文化系统中处于核心地位。它体现了一个企业独具特色的经理理念,代表着企业应有的信念,具体内容包括企业的经营宗旨、企业的精神以及企业所具备的社会责任感等等。
(2)制度文化。它是指企业在经营过程中根据企业实际情况制定出的有效体制系统,体现了广大员工的观念形态,是塑造精神文化的主要机制和载体。其主要内容包括管理制度、组织结构等。
(3)行为文化。它是是企业精神文化内容的动态表现,是企业精神、企业价值观的折射。主要是指使企业员工的活动文化,其主要内容包括企业的经营作风,领导者行为以及企业礼仪等一系列的活动。
(4)物质文化。它是企业文化中最表层的文化,是其他文化的外在物质体现,能够看得见的文化。其主要内容主要包括企业生产的产品,企业服装,以及企业环境环境等。
总之,企业文化的四个层面是相互联系的有机整体,四者如果能够协调发展会起到有效的作用。
3.对企业文化功能的认识
企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,对企业经营业绩的促进作用已经得到众人的认可,在我国经济发展相对迅速的当今社会,是企业长远发展的根基。从世界500强企业的成功实践也会发现,一个企业的成功离不开企业文化丰富的内涵、科学的管理体制。企业文化是企业竞争力的核心因素,因此企业的生存发展离不开企业的企业文化。从功能上说,企业文化具有凝聚作用、激励作用、约束作用、塑造形象作用、创造作用、导向作用等等。
(1)凝聚作用。企业文化应该像磁铁,把企业和职工紧紧地吸引在一起,同心协力的发挥自己的个人能力,拥有众人拾柴火焰高的群体意识,共同致力于企业的发展。
(2)激励作用。企业文化能使员工产生归属感与责任感,激发出企业员工的积极性和创造性。
(3)约束作用。企业文化中的制度文化像一面镜子,使企业员工无时无刻不在关注着自己的行为是否与企业的规章制度相一致,来实现自我的约束。
(4)塑造形象作用。企业无时无刻不在展现着自己管理风格,每一个优秀企业都有自己优秀的团队和无法复制的企业形象。例如我国的海尔,每年都有很多企业去参观,不仅学习他们先进的技术,更重要的是他们企业的管理风貌形象。
(5)创造作用。企业文化具有无法比拟的优越性,当一个企业注入了鲜活的企业文化,就可以创造出企业新价值,增强企业的核心竞争力。
(6)导向作用。企业文化更像一番航船之帆,对企业职工具有导向作用,明确应该做什么,怎么做。
二、我国企业文化存在的不足
我国对企业文化的研究著作也不乏其数,但这些研究大都围绕企业文化定义,内容以及建设等方面展开,与西方企业文化相比较其在研究深度还是有一定的差距,因此对企业文化的研究我们还有很大的升值空间。企业文化在我国盛行后,虽然此项研究取得了一些成绩,但还存在着一些不足,例如很多研究班门弄斧,直接从西方企业文化翻译而来。与中国特色社会主义的市场经济特点有一定的不吻合。而且企业文化研究相对来说落后于企业文化发展的现实状况。
在企业文化建设方面,我国企业文化建设在对企业内涵理解存在的不足之处主要是理解不明确:往往只注重了企业的表层文化,把企业文化仅仅局限在唱歌跳舞跑步等文艺活动、唱响企业口号等。或者把企业文化等同于精神文化,认为企业文化仅仅指思想政治工作,而忽视了企业的制度建设。其实不然,领导者头脑中的思想只有上升为企业的制度,在企业内部形成上下一致的价值观才能成为企业的文化,如果单纯的把企业文化认为是精神或者口号,其实是没有把企业文化的四个层次相互系统协调起来。
三、对我国企业文化发展的建议
1.加强深层次学习
为了更深层次的学习企业文化,我国企业文化不仅要加强这方面的学术研究,还要加强企业文化的创新与发展,形成质的飞跃。对于企业文化的研究不能仅仅局限于概念功能性的叙述上,更多的应该是填补我们国家企业文化研究的薄弱点,例如把企业文化定量研究与定性研究的结合起来;对于企业文化的创新更需要学者根据当前中国的实际情况,发现创新点。
2.加强企业文化建设
企业要加强企业文化建设,首先需要正确认识企业文化的内涵层次,不能忽略任何一个层次,而且还要把企业文化的建设与企业的战略式目标联系起来,进行全方位的企业文化建设。特别是企业领导者要把企业文化建设的核心文化和企业制度文化联系起来,使企业在发展中具备先进的文化管理理念和完善的制度保障。
其次,企业文化建设应该走上隐性文化显性化的路子。所谓隐性文化显性化就是要把企业文化建设提升到日常到管理体制上来,在企业日常经营过程中,不自觉的会把企业文化建设带动起来。企业文化的显性发展对推动企业文化的建设是非常重要的,可以为企业文化建设提供了一个公平的制度平台。
总之企业文化在中国的发展,已经获得了一定的成果,但是还存在很多的不足,还需要我们借鉴外国优秀的企业文化来根据中国企业的具体状况,建设中国式企业文化。(作者单位:内蒙古呼和浩特市赛罕区内蒙古大学经济管理学院)
参考文献
[1]卜善祥,吴强,吕宾编著《存续企业核心竞争力研究》[M],北京:中国大地出版社,2005.3
[2]马义飞编著《管理学》,北京:清华大学出版社[M],2008.9
1 企业文化概述
企业文化的产生与发展,本就是企业管理由传统走向现代的一个过程,它是以一种文化模式出现的管理方式。
威廉?大内(WilliamOuchi)认为:“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时,文化意味着一家公司的价值观,诸如进取、守成或是灵活――这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工,并代代相传。”
企业文化意味着一家公司的价值观,是一家企业在长期的经营中不断总结和发展起来的,是企业的一种生存和发展方式。
综合西方学者的一些观点,一般把企业文化细化为企业精神、企业价值观、企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动、企业形象、企业素质以及企业的团队意识等方面。不同的企业中由于侧重点的不同,会产生千差万别的企业文化,这就构成企业文化的复杂性与丰富性。
2 企业文化的构建与分析
由于企业文化的复杂性与丰富性,企业文化在不同国家、不同地域、不同民族及经济环境等等外部条件都需要有不同的体现,而且即便在相同外在条件下,各个企业不同的发展起点、不同的经营历史、不同的文化传统、不同的人员构成等不同的内部条件也会造成差异性较大的企业文化。所以,企业文化的构建显得尤为重要。
2.1 企业文化的构建
2.1.1 构建企业文化的基本原则。建立企业文化首先要确定企业特有的价值观,并用这个企业文化的灵魂来指导企业运行,规范企业行为。其次,要重视企业人才的培育。由于企业文化作为一种管理模式,主要是因为它重新审视了人的因素在企业中的作用,这就要求在创建企业文化时,需要创立以企业人为主的企业文化。再次,需要重视企业的文化传统。每一家企业都有自己的文化传统,在创建新的企业文化时,应该顺应时代的需求,改造原有的文化传统,继承优秀的原有文化。接着,要重视企业的民主建设。企业民主是企业人全体参与创建企业文化的条件,企业民主程度的高低直接影响着企业文化的发展层次。最后,还必须重视对企业人的精神激励。企业文化中的精神激励作用在于使人在精神激励下的精神力量最终转化为现实的生产力。
2.1.2 企业文化创立的程序。企业文化的创立过程一般分为六个阶段:调查分析阶段、总体规划阶段、论证试验阶段、传播执行阶段、评估调整阶段以及巩固发展阶段。
2.1.3 企业文化发育的环境因素。企业文化不只是一种管理策略,它离不开企业的环境。它是在企业的生产与发展中,不断沉淀不断成长而形成的。所以,企业的环境因素也是企业文化建设的重要方面。
企业的环境因素包含企业所处的自然环境,企业建立的人工环境以及企业内部的社会环境。只有良好舒适的环境才能让企业人处于和谐的生产中。
2.1.4 企业文化传播媒介的选择。无论什么样的文化,都是由传播而实现的。如果没有有效的传播,就不能完成企业文化的构建。主要的传播媒介可以分为:印刷媒介、电子媒介以及其他媒介。而当下常见的传播方法有印刷媒介中的企业报刊、函电,电子媒介中的企业网站,以及会议、赞助等等。
2.2 日本、美国以及我国企业文化的比较分析
企业文化的构建成功与否,在于它的激励功能、推动企业生产力的功能等方面是否发挥了其应有的作用。下面列举不同地区的经典案例,分析不同地区的企业文化。
2.2.1 日本的企业文化。案例1:松下电器公司的企业文化。松下电器公司是世界上九大公司之一,是目前日本获利最高的企业,现有职工20万名,产品14000种,工厂分布在130多个国家,其营业额从战后至今,增加了4000倍以上。
松下的企业精神是松下幸之助在自己长期的经营管理实践中,不断探索、总结、提炼,并最终确立的。其具体内容如下:①产业报国精神。②光明正大精神。③亲和一致精神。④奋斗向上精神。⑤礼节谦让精神。⑥顺应形势精神。⑦感恩报德精神。
日本的企业文化是较早时期就发展起来的,它是在传统的东方伦理基础上建立的。大多数日本企业重视“人”在企业中的地位,认为“人才开发是企业活力的源泉”。以“人”为中心,是企业员工与企业建立命运共同体的关系。重视员工的道德规范和行为原则,尊重并信任员工。
2.2.2 美国的企业文化。案例2:IBM的企业文化。IBM公司前总经理小托马斯?沃森称该公司在20世纪前半叶成长壮大为全国杰出公司过程中的氛围是“崇拜式文化氛围”。这种气氛可以追溯到1914年,当时沃森的父亲(大托马斯?沃森)当上了一家小公司总经理,该公司正为生存而苦苦挣扎。当时,大托马斯就有意识地开始为创建一个富有兢兢业业和执着精神的公司而努力。沃森在墙上贴满了标语:“时间一去永不回”;“没有永远静止的东西”;“我们永远不能自满”;“我们出售是是服务”;“公司以其人员而为人所知”。他对个人的行为做了严格规范――他要求销售人员穿戴整齐,着深色工作服,鼓励结婚(在他看来,已婚者工作更努力,对公司更忠诚,因为他们得养家糊口),不鼓励吸烟,禁止酗酒。他还制定了培训计划,对公司新雇佣的人员进行思想灌输,努力招募年轻有为的新人,坚持严格通过实践提拔人才的原则。后来,他创办了国际商用机器公司经营的乡村俱乐部,主要鼓励国际商用机器公司人员在内部交谊,而不是同外部交往。
美国的企业文化发展晚于日本,它的理念既含有一些日本企业文化的理念,又具有独特的美国色彩。这就造成美国的企业文化在人文建设的理性民主中,偏重于个人主义与英雄主义的现状。
2.2.3 我国的企业文化。案例3:海尔的企业文化。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。我国的企业文化发展历史短暂,在与同样的东方文化体制中的日本相比,缺乏现代管理理论基础,在企业文化的创建中偏重于创新和与时俱进的时代特色,以激励员工的积极性,推动企业劳动生产率。从不同国家典型的企业文化案例分析,虽然在地域、人文环境等等诸多方面有着不同之处,从而构建出不同特色的企业文化,但是一个成功的企业文化带给企业很多方面的良好影响是显而易见的,尤其是在激励员工的积极性以及推动企业生产力方面。
3 企业文化对企业发展的影响
一般而言,成功的企业文化都具以下几种功能:凝聚作用、激励作用、推动企业管理的作用以及推动企业生产的功能。
凝聚作用会使得企业文化所塑造的员工的共同价值观念,表现为一种把全体员工凝聚在一起,并由此产生的强大的生产动力。
而不同于物质激励,良好的企业文化的激励作用会产生一种内滋激励,是员工基于外部刺激而产生的发自内心的劳动积极性。
一、概述
1.企业文化概述
企业文化是指企业根据自身的实际情况,在长期的生产经营中所形成的被员工认可和遵循的一种价值体系,它包括经营理念、企业精神、社会责任等。针对企业文化而言,它主要由四个特点,第一企业文化必须具有核心的价值观念,员工要根据这个核心的价值理念去工作,为企业贡献自己的力量。第二企业文化不是一成不变的,而是要根据企业发展的状况和员工的状态需求随时的进行调整,使企业文化更加符合企业的发展经营理念和员工的实际需求。第三企业文化必须有企业经营管理这进行倡导并进行掌控,适时的根据企业状况进行科学合理的调整,并引导员工认可和遵循企业文化。第四,企业文化的制定必须是被员工普遍任何和遵循的,而不是单单凭借企业管理者的主观意识去制定的。对于企业员工而言,良好的企业文化就如同企业的一盏指路灯,员工遵循企业文化,就能够明确自己该如何在企业中适应工作,完善工作,如何将自己的个人目标与企业的长远目标相结合。同时良好的企业文化能够为员工构建轻松和谐的工作氛围,让员工饱含热情的投入到工作当中来,并且还能够让员工自觉遵守企业的规章制度,规范自己的行为,在长期的生产经营过程中,员工的行为观念与目标自然而然就与企业的发展目标和谐一致了。
2.企业管理概述
企业管理的含义是指对企业生产经营活动进行组织、规划、指挥、沟通、反馈、协调、控制和调整等的总称。关于企业管理主要通过五项活动来实施,分别是计划、组织、领导、控制和激励。在企业管理中,企业通常要根据自身企业的实际经营状况和发展理念制定企业的管理策略和规章制度,尤其是企业的发展战略规划和员工的行为规范守则等多种内容。企业管理策略和企业规章制度的制定,能够提髙企业的管理效率,促进企业发展,并对员工行为约束的作用。企业管理对于企业发展的重要性不言而喻,它是企业领导者和员工的重要行为约束规范和政策指导方针,对企业进行髙效的企业管理,能够推动企业健康稳定发展,促进企业在明确的规章制度和规范原则下经营和发展。
二、企业文化和企业管理的关系
1.企业文化和企业管理相互联系
对于一个企业而言,其重要的两个组成部分,就是企业文化和企业管理。企业文化是代表一个企业的文化软实力,而企业管理代表的是一个企业的硬性控制力,二者是相互联系,相互配合,共同促进企业发展的。企业文化包含企业文明、企业行为、企业精神等文化内容,优秀的企业文化是企业长久稳定发展的重要精神力量。而企业管理则包含企业的规章制度、原则等内容,企业制定出的规章制度和相关条例强制性的要求员工去执行。因此,企业文化是以“润物细无声”的方式潜移默化的影响员工,让员工在自然而然之间所形成的价值理念与企业的经营理念相一致,而企业管理则是以强制性的要求来规范和约束员工的行为。这两种管理方法相互联系,缺一不可。同时通过对企业文化的发展变化情况了解可以对企业的发展方向和价值理念进行探索,从而为企业制定全面适宜的企业经营战略规划和企业生产战略规划。所以对于企业而言,企业文化是企业管理的精神力量,而企业管理是推动企业文化发展的制度保证。
2.企业文化和企业管理相互促进
在企业发展中,企业文化和企业管理作为企业中最重要的两种力量,缺一不可。在企业中,为了提髙企业管理的效率,制度科学规范的企业管理制度,必须要有一个综合性强,适应本企业发展具有本企业特色的企业文化作为重要支撑。因此在企业管理中要融入企业文化的理念,发挥企业文化的价值导向力量。同时,企业管理总体方针的制定也离不开企业文化力量的融入,作为企业管理者在管理方式上要体现出企业的文化内涵和企业的价值理念,让企业文化深深的植根于每一个企业员工之中,为企业员工树立良好的企业文化思想,增强企业员工对企业文化的认同感。除此之外,企业文化也能够促进企业管理的有效开展,在企业管理实施的过程当中以企业文化思想为主导,制定出适宜企业发展要求的方针政策,防止企业管理过程中因为管理手段过于激烈和生硬而使企业员工产生不满心理,从而导致“跳槽”现象频发,为企业增加不必的人力资本浪费。并且在企业管理中,发挥企业文化的约束力量,能够让员工自愿投入到企业建设当中去,规范约束自己的行为,为企业的管理目标去努力。企业文化也是因时而变的,随着企业的不断发展和市场环境的不断变化,企业文化也要实时进行调整和更新,配合企业管理目标的需要。
三、企业文化与企业管理的融合发展策略
1.坚持以人为本的企业文化,促进企业管理建设
企业管理的建设离不开企业文化的构建,因此企业文化必须坚持以人为本的原则,将企业员工作为企业管理的主体,重视其主体地位。在企业的经营管理中,企业经营管理者要明白企业的每个员工不单单是为了“赚钱谋生“而工作,他们更是有自我价值实现需求的企业开拓者。因此在企业的建设和发展之中,必须发挥其主体作用。这就要求企业在建设企业文化的时候,必须坚持”以人为本”的原则,构建“以人为本”的和谐的管理氛围。在现代企业管理中企业领导者要充分了解并掌握员工的心理诉求,协调企业与员工、员工与员工之间的关系,让企业的人际关系和谐,员工能够在企业工作的舒心、顺心,从而发挥主观能动性为企业贡献自己的力量,让企业员工对企业的认同感和归属感得到有效提髙。除此之外,企业领导者还要树立以人为本的人性化管理理念,建立相应的人才管理机制,健全劳动关系协调机制,尽量减少企业与员工、员工与员工之间的矛盾和冲突。在企业管理过程当中,有效的运用企业文化的力量,能够让每个员工感觉到自己被尊重和认可,同时在这种企业文化的影响下,员工会觉得自己不是被强迫性的管制性的去工作,而是自己在企业氛围的影响下主动努力的去进行工作。两者的工作状态不同,所产生的工作结果也一定是不同的,后者基于自己主观愿望去进行工作的状态一定会对工作更加认真负责,工作效率更髙,工作热情更加髙涨。这样的做法在不自觉之间就让员工全身心的投入到工作当中去了,从而也推动了企业管理的建设。作为企业经营管理者,如果想要发展和壮大公司,就要走入到员工队伍中去,了解员工的物质需求和精神需求,对于员工遇到的问题及时进行解决,定期对员工进行思想培训,激发员工积极工作的精神。同时,还要让员工积极参与到企业文化建设当中去,积极鼓励表现有效的员工,提髙员工的责任感和使命感,让其更加愿意维护企业的利益,提髙企业凝聚力和企业的核心竞争力,从而提髙企业管理效率。
2.加强企业管理制度建设,建立有效管理机制
对于一个企业而言,企业文化的形成都是一个缓慢并逐渐发展的过程,并不是一朝一夕就可以形成的。企业文化是企业长期发展经营过程中所积累的文化精神财富。因此,在构建企业文化的初期阶段,就需要企业管理在制度的制定上以及政策措施上给予帮助和保证,规范企业的经营管理,能够为企业文化的构建提供硬性条件的保障。在企业管理制度的强制性要求下和企业文化精神的内在指导下,员工能够从内到外的认可和服从企业管理者的指挥和领导,有利于调动他们的工作积极性,激发他们的工作热情,更有利于企业的发展和进步。除此之外,企业要建立奖惩们民的员工奖励机制制度,通过公平考核的方式让员工明确自己的工作状态、工作能力和工作效率,并在考核后进行绩效反馈,让员工明白自身的不足之处,从而进行改变,提髙自己的工作效率。企业还要建立长期有效的管理机制,企业的各部门权责要清晰。分工要明确,作为企业的文化管理部门要积极引导员工参加企业文化建设活动,并釆纳员工针对企业文化建设的工作意见。企业的人力资源部也要为企业员工构建一个公正公开公平的内部竞争平台,让员工明确自己的前进目标和职业生涯规划。同时还要注重绩效考评,检测企业员工对本企业文化的认知度,了解企业文化对企业员工所产生的影响和作用。还要通过宣传和培训学习的方式增加企业员工对于本企业文化和管理的认识与了解,实现企业文化和企业管理对企业员工行为引导和约束的作用,从而规范企业的内部管理秩序。总而言之在新常态下,将企业文化和企业管理有效的融合,能够稳定企业的发展,提髙企业的核心竞争力,让企业在日益激烈的市场竞争环境下获得一席之地。
四、结论