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关键词：电子商务 电子政务 协同发展
0 引言
电子商务作为一种全新的商务手段得到了迅速的普及和推广。随着信息技术与通信网络的飞速发展，电子商务这种创新的经济运行方式，其影响远远超过了商业领域，对社会经济、生活的各个方面都带来了冲击。
同时，也影响了政府的公共管理与服务的政务工作，出现了电子政务（E-Government 电子政府）的概念。
信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。电子商务与电子政务是国民经济和社会信息化的重要内容，直接影响国家竞争力和社会经济的发展进程。
电子商务与电子政务也是当前和今后一个时期我国信息化工作的重点。
电子政务和电子商务是一对有所区别，又紧密联系的概念。所谓“电子商务（E-Business Commerce）是指企业通过在生产经营活动中通过广泛利用以互联网为核心的信息技术实现整个交易过程的电子化，其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务，也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等，以达到优化生产经营流程，有效降低生产经营成本、提高经营管理效率、提升市场开拓能力和增进客户满意度等多方面的目的；而电子政务是指政府机构通过对以互联网为核心的信息技术的充分利用以改善和优化行政流，降低行政成本，提高行政效率，为公众、企业和社会提供更多更好的公共服务。
1 电子商务与电子政务的内在关联
①电子商务与电子政务所用的许多相关信息技术是相同的。②政府建立门户政府网，企业建立信息和商品交换门户网站，电子商务与电子政务都要建立各自的信息门户网站，主要是为了方便与外界的互动式信息交流。③电子商务与电子政务互为服务对象和服务者。④电子商务与电子政务都要求提高上网普及率和一定的信息技术能力，它们起源相同，并且都依赖于共同的信息基础设施。
2 电子政务的主导和推动作用
①为企业电子商务提供信用和安全保障。②为企业电子商务提供信息服务。③为企业电子商务发展营造运作环境。
3 电子政务与电子商务的协调和互动
3.1 电子政务和电子商务的结合点 ①信息接口建设。②政府网上采购。③电子税务。④信用体系建设。
3.2 电子政务和电子商务协同发展的可能性和必然性 ①电子政务的开展有利于政府对电子商务进行有效的监督，同时，电子商务要求政府管理电子化、网络化。②政府建立网上专业交易市场，是电子政务的重要方面，它可带动电子商务为经济建设和市场建设服务。③电子政务的发展能推动B2G、B2C电子商务的发展。④政府网上采购会推动B2B电子商务的发展，诱导企业信息化并起示范作用。
4 电子政务中的电子商务
4.1 政府采购
4.1.1 政府采购的概念 政府采购，是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。
4.1.2 政府采购的特点 ①资金来源的公共性。②采购对象的广泛性和复杂性。③非盈利性。④极大的影响力。⑤规范性。⑥公开性。⑦政策性。
4.1.3 政府采购的组织形式 ①询价。②单一来源采购。③竞争性谈判。④邀请招标。⑤公开招标。
4.1.4 电子政府采购是对政府采购方式的创新 ①电子政府采购的重要意义。
②政府采购的招投标程序。《政府采购法》已经为中国境内的政府采购活动制定了详细的采购程序。
4.2 电子税务 税务部门利用现代信息通信技术，在互联网上实现税务部门组织结构、工作流程的优化重组和流程再造，超越时间、空间和部门分割的限制，全方位地为纳税人提供优质、规范、透明的税收征管和税务服务。
电子税务与税务信息化不同，电子政务侧重于税务职能的网络化、电子化和虚拟化，它的主要对象是面向各纳税主体；而税务信息化主要指税务机关利用信息技术实现与政府相关部门以及与企业之间的信息沟通与交流，达到信息资源共享，业务活动协调的目的。
近日，科尔尼公司了其最新撰写的“深度解析中国电子商务市场：增长机遇与物流挑战并存”白皮书。白皮书认为，如果网商能迅速正确地应对物流挑战，则其发展并不会因物流市场的滞后而受阻碍。
物流：电子商务差异化竞争关键点
在短短五年中，中国的电子商务市场俨然已经成为一股不容小觑的力量。从2004年的49亿元至2009年的2,134亿元，市场规模以超过90%的年复合增长率快速增长。综合易观国际及艾瑞咨询的市场预估，截至2014年中国的电子商务市场规模将超过11,500亿元。与此相呼应的是网购领域的三大趋势，将进一步刺激市场规模的增长和竞争方式的改变：
手机网购时代到来。科尔尼的研究显示，如今中国超过半数的互联网用户已经开始使用手机上网。以淘宝网为例，在2010年，手机淘宝网单日最高访问用户数达到了1,700万人，单日交易峰值达3,700万元。据估计，在2012年，手机实物网购市场规模将从2009年的5亿元增长为350亿元。
C2C领先转向B2C主导。由于淘宝网的领先起步和巨大成功，当前中国的电子商务市场以在线平台模式（C2C）为主导，在2009年占据电子商务整个市场的85％。然而，随着C2C消费者不断积累经验，消费者开始转向B2C网站，以寻求质量更优的产品和服务; 此外，随着C2C卖家的不断成长和日益成熟，卖家们也开始推出了自己的B2C网站。综合市场预估，将于2014年达到电子商务整个市场的40％。
地域分布不断延拓。目前的消费者市场在地域上相对集中：淘宝网前十大网购城市均为沿海城市。然而，随着内陆城市财富的持续快速上升，预计这一趋势将有望继续保持。随着整体地域覆盖范围向三、四线城市的不断渗透，提供可靠一致的递送服务的能力将成为电子商务面临的最大挑战之一，但也是重要的竞争优势。
上述趋势将导致急剧增多的网购订单需要处理和递送，更多的商品需送至相对偏远的地区，同时客户对递送速度和服务质量的要求不断提高。物流以其在客户体验过程中的重要地位，将愈加成为电子商务差异化竞争的关键点。如何提供快速可靠的递送服务，同时有效控制物流成本，对网商的盈利性增长举足轻重。
科尔尼在报告中指出，在中国提供可靠的送货服务说起来容易做起来却很难。高品质物流供应商的相对稀缺通常导致递送延迟、损坏和丢失、快递员态度差、缓慢的货到付款（COD）流程、低效的退货程序以及无法提供诸如简单安装或“试穿”之类的特殊服务。诸如此类的末端派送和客户支持问题难免会影响网商的信誉和品牌形象。
解决之道
基于对电子商务和物流行业的深刻认识，科尔尼认为，网商可以运用三种物流解决方案来应对这些挑战：
解决方案一：自建网络。许多大型网商都选择建立自己的内部物流网络，以确保质量。采取这种模式的部分公司自其成立以来就建立了自己的内部物流能力；而另外一些公司起初依赖第三方物流，但在饱受物流瓶颈带来的严重困扰后，才开始投建自己的物流中心和送货团队。通过控制和改进物流服务资源，这些公司的送货速度显著提高，同时也改善了客户体验，促进了业务增长。
然而，建立自己的物流网络并不适用于所有公司，成功的关键在于大量的订单和高效运作，特别是末端派送（通常占物流总成本的50％左右）。例如，如果某一城市的日送货量少于500单，那么部署一支自建送货团队，每件递送成本为人民币15元或以上，这根本无法盈利。不过，如果这个城市的日送货量可以上升到10,000单，那么就可以使每件递送成本降低到人民币2元以下（见图1）。因此，鉴于广泛的市场地理分布，即使是最大的网商也无法完全以具有成本竞争力的方式凭借内部能力解决所有物流需求。了解是否部署以及在何处部署内部物流能力将成为网商赢得成功的一大重要因素。
解决方案二：外包。由于规模和能力的欠缺，大多数网商还是会选择将其送货服务外包给第三方快递或物流公司。中国的大多数快递公司可以分为两类。
（1）大型网络和基本服务。这一类快递公司一般都具有较大的网络覆盖面，但只能提供基本的送货服务。他们通常都依靠加盟模式以实现网络的迅速扩张（仅20%-40%的网络为自己掌控，而且他们主要是在拼价格比速度。此类快递公司的网络覆盖面较广，并通过中国邮政提供对偏远地区的物流支持。大多数的此类快递公司只提供基本的送货服务，而较为复杂的需求，如预约退货、换货服务和货到付款（COD）等，仍然是他们所面临的一大挑战。此外，鉴于这类快递公司采用加盟模式，因此也会有一些内在的风险需要加以管理――例如，当众多服务区通过加盟商提供服务时，则确保现金收款方的诚信是必须加以考虑的关键因素。
（2）小型网络和更复杂的服务。通常情况下这一类快递公司都是全资所有的，网络覆盖面相对较小――其中，如特能等公司只在区域内竞争――且他们的服务侧重于在区域范围内提供完备的增值服务，如仓储、货到付款（COD）和订制的送货服务。此类公司在网络扩张时更注重对区域的选择，他们只会选择货运量足够多的城市，且通常以B2C市场为主。例如，大部分国际公司的网络覆盖不如国内的主要快递公司，但是能提供更广泛的、可靠一致的服务。其他物流公司，如Kerry EAS，也服务于B2C电子商务，但主要强项在于仓储和订单处理，而非递送。
【关键词】电子商务; 第三方物流; 配送中心
第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流专业化运作方式。第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列服务，这种物流是建立在现代电子商务信息基础之上的，企业之间是联盟关系。
一、国内外电子商务中的物流分为两种形式
( 一) 自营物流
即电子商务网站自己组织物流配送中心为顾客服务。优点是便于控制，容易兑现对顾客的配送中心。从本质上讲，信息业务和物流业务是两个完全不同的业务，这不符合专业化和横向一体化的趋势。因此电子商务网站经营成本高，有的时候物流成本将远高于产品本身的价值，而这个成本只能由消费者负担。
( 二) 使用第三方物流 即电子商务网站使用第三方物流为顾客配送商品。使用第三方物流的电子商务业务被分成三块：信息业务由自己完成、物流配送中“配”的业务由企业内部完成、“送”的业务由专业物流公司完成。这种模式突出了自己的优势，避去了自己的劣势，使企业的效益大增，经营成本降低。国内外对物流配送问题的研究主要集中在：车辆运输规划、物流设施定位和车辆运输路径规划(LRP 问题)、对物流的管理和使用方法等问题的研究。
( 三) 电子商务活动包含着四种基本的“流”， 即信息流、商流、资金流和物流电子商务交易过程的实现，都需要这“四流”的协调和整合。信息流自始至终贯穿着整个交易过程，它提供包括诸如商品和服务的信息、促销行销的信息、售后服务以及交易等方面的信息：商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所
有权转移的过程：资金流主要是指交易资金的转移过程，具
体包括付款、转帐和结帐等过程，它涉及到整个交易的安全
程度。而物流，作为电子商务实现过程中必不可少的实物流
通环节，直接服务于最终顾客，物流服务水平的高低决定了
顾客的满意程度，同时也决定了电子商务能否成功实现。
( 四) 电子商务按照顾客类别划分为两种， 一类是企业
与企业之间称BtoB 的商务交易: 一类是企业与消费者称
BtoC 之间的商务交易
电子商务在BtoB 中有着很好的应用，它的实施加快了
信息传递的速度，降低库存，加强供应链，更由于大批量的
货物运输，使得物流配送能比以往成本更低的实施。在BtoC
商务模式中参与交易的商品一般由实体商品和数字商品两
大类构成。数字商品中，又分为可下载和不可下载商品。除
了可以通过Internet 直接传送的数字商品，如软件产品、电
子出版物，其他商品和传统商务一样都需要实体物流处理，
物流处理能力已成为BToC 电子商务的核心竞争优势。
二、国内外第三方物流的使用和管理集中在对
供应链中的物流进行计划和管理
第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三
方去完成物流服务的专业化运作方式。具有如下主要特征：
第一、第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的；第
二、第三方物流是合同导向的一系列服务；第三、第三方物流
提供个性化服务；第四、企业之间是联盟关系。
对第三方物流的使用和管理应着重作好以下几方面的
管理工作：
( 一) 合同管理
无论第三方物流承接的是何种项目，必须做好物流合同
的管理工作。一般可以根据合同生命周期的不同阶段来进
行管理。即建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪。第
三方物流与电子商务中心签订的服务合同中应包括如下内
容：购买物流服务方和销售物流服务方的公司名称，物流服
务内容，物流服务时间(合同起止时间)，设计物品数量，服务
收费，付款方式及时间，服务要求(质量要求、验收方法等)，
服务方法(工具、交货方式)，违约经济责任及处理方法等。
( 二) 能力管理 对于电子商务网站来说，最为关心的就是第三方物流的
配送能力，它包括第三方物流的运输、装卸和设备能力，电子
商务网站对第三方物流的选择很大程度上是基于第三方物
流配送能力的。
( 三) 信息管物流供应链的运动离不开信息的传递与反馈，第三方物
流必须实施良好的信息管理。主要包括企业信息系统建设及
日常信息的接收、存储、处理、发送等。
( 四) 使用第三方物流的电子商务网站对按时送货的
保障为: 对第三方物流中心的运力计划和管理， 保证安排
送货的运力和时间
国内外对运力计划和管理的研究主要集中在：第一、
第三方物流的内部运输规划。对第三方物流运输管理的
关键是对各种货物进行运输需求整合及运输路线优化。
在不影响运输质量前提下进行并车混装，达到整合的目
的，实现规模经济。第二、在供应链中将第三方物流作为
一个整体应用。供应链在使用第三方物流时不考虑其内
部运输规划问题，仅根据企业外部和内部供应链的运作
情况以及生产作业安排选用第三方物流。这方面的研究
以生产作业计划为核心问题，以第三方物流能够满足运
力和时间要求为假设条件。
第三方物流中心主要向企业提供运输服务。这种运输
服务相对于传统运输而言，第三方物流企业向电子商务网
站提供的是一种集成运输模式。这种集成运输模式采用多
式联运，实现对顾客的门到门的服务，作业活动复杂，影响
运输成本及运输质量的因素众多，因此成为研究的难点和
热点，这些研究主要集中在车辆规划问题上。
( 五) 多点车辆运输问题VRP(Vehicle Routing Problem)
是指运输车辆从一个或多个设施到多个地理上分散的
客户点，优化设计一套货物流动的运输路线，同时要满足一
系列的线性规划法。线性规划法(Linear Programming，简记
LP)，主要用于研究解决有限资源的最佳分配问题。将问题的
一系列条件设置为问题的约束，将问题想要得到的结果设置
为目标函数，此法具有适应性强，计算技术较简单等特点。约
束条件：其前提条件为设施位置、客户点位置和道路情况己
知，由此确定一套车辆运输路线，以满足目标函数。利用线性
规划求出多点运输中点与点的路径最小，在VRP 问题中，考
虑车辆在各个客户点间巡回访问的特性，提高了运输效率，
与实际情形相吻合。在实际的应用中，由于受到运输车辆本
身能力的限制，需要根据各个客户的需求量，道路情况来确
定路径行程以达到配送费用最低的目标。
三、物流配送中心选择应用中的其它方法
( 一)Hopfield 人T 神经网络
基于物流配送线路的实际情况，应用Hopfield 网络求
解要求把目标函数转化成能量函数，把问题的变量对应于
网络的状态。当网络的能量函数收敛于极小值时，问题的
最优解也随之求出。首先将问题映射到一个神经网络，将
问题的目标转化为能量函数，并将问题的变量对应于网络
的状态，确定网络神经元之间的连接权及神经元输出的阀
值，最后优化计算。
( 二) 模糊聚类方法
由于物流配送中心选择问题本身具有很多的条件，就利
用模糊聚类方法，按照根据距离坐标、时间以及产品种类为分
类标准，形成模糊聚矩阵，即用模糊综合评判将从待选的点中
找出最接近选择问题的目标的点，再利用线性规划求解。
( 三) 规划方法
将物流配送中心选择问题经过简化处理后，在待选的几
个物流中心共同辐射的范围内需配送点的数目，评估各物流
中心往各目的地配送的单位。然后，依次从目的地中每次取
与物流配送中心相同数目的目的地进行分步确定配送方案，
直至将其全部分配完，每一次都是一个指派问题。
四、电子商务订单的实时处理与第三方物流选
择
转贴于
电子商务订单的实时处理过程中第三方物流选择问题，
要求在满足在线订单实时处理的前提下，根据以往订单的接
收情况和配送能力情况来选择第三方物流中心。
1.提出了一种模拟人类思维的第三方物流中心选择的处
理原理，将这一复杂的多目标问题进行分解，设计对第三方
物流中心进行优选排序的推理规则，从人类处理的角度出
发，提高第三方物流选择的实时性和智能性。
2.针对第三方物流中心配送能力的动态变化情况，设计
时间一能力表示方法，在时间一能力数组的基础上设计两个
物流中心组合的二维数组和多物流中心的组合树，利用二维
数组和组合树的特点，设计对两个到多个第三方物流中心组
合的搜索方法。
3.开发相应的计算机软件系统，为解决电子商务物流实
时安排这一难题提供一种可用的工具和手段，有利于提高
物流供应链的运动离不开信息的传递与反馈，第三方物
流必须实施良好的信息管理。主要包括企业信息系统建设及
日常信息的接收、存储、处理、发送等。
( 四) 使用第三方物流的电子商务网站对按时送货的
保障为: 对第三方物流中心的运力计划和管理， 保证安排
送货的运力和时间
国内外对运力计划和管理的研究主要集中在：第一、
第三方物流的内部运输规划。对第三方物流运输管理的
关键是对各种货物进行运输需求整合及运输路线优化。
在不影响运输质量前提下进行并车混装，达到整合的目
的，实现规模经济。第二、在供应链中将第三方物流作为
一个整体应用。供应链在使用第三方物流时不考虑其内
部运输规划问题，仅根据企业外部和内部供应链的运作
情况以及生产作业安排选用第三方物流。这方面的研究
以生产作业计划为核心问题，以第三方物流能够满足运
力和时间要求为假设条件。
第三方物流中心主要向企业提供运输服务。这种运输
服务相对于传统运输而言，第三方物流企业向电子商务网
站提供的是一种集成运输模式。这种集成运输模式采用多
式联运，实现对顾客的门到门的服务，作业活动复杂，影响
运输成本及运输质量的因素众多，因此成为研究的难点和
热点，这些研究主要集中在车辆规划问题上。
( 五) 多点车辆运输问题VRP(Vehicle Routing Problem)
是指运输车辆从一个或多个设施到多个地理上分散的
客户点，优化设计一套货物流动的运输路线，同时要满足一
系列的线性规划法。线性规划法(Linear Programming，简记
LP)，主要用于研究解决有限资源的最佳分配问题。将问题的
一系列条件设置为问题的约束，将问题想要得到的结果设置
为目标函数，此法具有适应性强，计算技术较简单等特点。约
束条件：其前提条件为设施位置、客户点位置和道路情况己
知，由此确定一套车辆运输路线，以满足目标函数。利用线性
规划求出多点运输中点与点的路径最小，在VRP 问题中，考
虑车辆在各个客户点间巡回访问的特性，提高了运输效率，
与实际情形相吻合。在实际的应用中，由于受到运输车辆本
身能力的限制，需要根据各个客户的需求量，道路情况来确
定路径行程以达到配送费用最低的目标。
三、物流配送中心选择应用中的其它方法
( 一)Hopfield 人T 神经网络
基于物流配送线路的实际情况，应用Hopfield 网络求
解要求把目标函数转化成能量函数，把问题的变量对应于
网络的状态。当网络的能量函数收敛于极小值时，问题的
最优解也随之求出。首先将问题映射到一个神经网络，将
问题的目标转化为能量函数，并将问题的变量对应于网络
的状态，确定网络神经元之间的连接权及神经元输出的阀
值，最后优化计算。
( 二) 模糊聚类方法
由于物流配送中心选择问题本身具有很多的条件，就利
用模糊聚类方法，按照根据距离坐标、时间以及产品种类为分
类标准，形成模糊聚矩阵，即用模糊综合评判将从待选的点中
找出最接近选择问题的目标的点，再利用线性规划求解。
( 三) 规划方法
将物流配送中心选择问题经过简化处理后，在待选的几
个物流中心共同辐射的范围内需配送点的数目，评估各物流
中心往各目的地配送的单位。然后，依次从目的地中每次取
与物流配送中心相同数目的目的地进行分步确定配送方案，
直至将其全部分配完，每一次都是一个指派问题。
四、电子商务订单的实时处理与第三方物流选
择
电子商务订单的实时处理过程中第三方物流选择问题，
要求在满足在线订单实时处理的前提下，根据以往订单的接
收情况和配送能力情况来选择第三方物流中心。
1.提出了一种模拟人类思维的第三方物流中心选择的处
理原理，将这一复杂的多目标问题进行分解，设计对第三方
物流中心进行优选排序的推理规则，从人类处理的角度出
发，提高第三方物流选择的实时性和智能性。
2.针对第三方物流中心配送能力的动态变化情况，设计
时间一能力表示方法，在时间一能力数组的基础上设计两个
物流中心组合的二维数组和多物流中心的组合树，利用二维
数组和组合树的特点，设计对两个到多个第三方物流中心组
合的搜索方法。3.开发相应的计算机软件系统，为解决电子商务物流实
时安排这一难题提供一种可用的工具和手段，有利于提高
子商务订单处理的自动化、智能化和科学化水平。基于时间
一能力数组的电子商务第三方物流中心选择方法，其原理对
于解决排序问题(Scheduling)具有一定的普遍适用性。
五、结语
电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有
着密切的联系。电子商务与物流的之间存在着“虚实相应”的
关系，物流业地位将大大提高，供应链将短路化，第三方物流
将成为电子商务环境下物流企业的主要形式，采购将更方
便，价格将更低，成为商流、信息流与物流的汇集中心，库存
集中化得到实现，运输被划分为一次运输与二次运输，更方
便的“多式联运服务”被广泛提供，开环流动的信息成为物流
作业的主要依据。但是，电子商务必须有现代化的物流技术
关键词：电子商务；现代物流；融合发展
物流业务的运转是一项跨地区、跨行业的协同性操作，尤其是电子商务环境下，网络技术的进步，物流信息的联网，更是为物流行业的发展带来了全新的革命。
传统形式上的物流发展模式实现了转变，促使电子商务和物流的融合，推动物流产业结构的转变。打破了物流发展中时空的限制，加快了商品流通的速度。同时，电子商务在物流行业中的应用，也实现了电子商务的延伸和拓展。由此，有必要对电子商务和物流的融合发展进行研究，分析其中存在的问题，实现电子商务和物流的协调发展。
一、电子商务与物流融合中存在的问题
电子商务作为一项新兴的事物，在与物流融合中，必然会产生不适应性，在物流成本、配送周期等方面存在一定的问题，需要做出具体分析。
1. 物流成本相对较高
电子商务与物流的融合，商品的流通速度加快，在运输过程中，实际的运输成本消耗较大，总物流成本的比重也占据了较大的部分。在特殊地理位置环境中，受到距离的影响，电商物流成本也相对增加。尤其是对于跨进电商来讲，业务的最终完成，需要跨境物流的支持，在商品运输配送中，不仅要经过国内运输、海关等，还需要经过国外的运输和海关，最终才能达到客户手中。
2. 配送周期相对较长
就当前来讲，电子商务环境下，货品的流通速度加快，消费者需要在最短的时间内能够收到货品，这对物流也提出了更高的要求。但是现实情况下，物流运输需要一定的距离，受到各种因素的影响，货物运输周期存在着时间较长的不足，一般情况下，国内物流运输配送的时间为 3—4天，受到天气等因素的影响，可能会延长配送的时间。而对于部分跨境电商，物流运输配送的时间则可能长达半个月，时间上不能够得到有效的保障。延长了物流配送的时间，影响到电子商务和物流的融合发展。
二、电子商务与物流融合发展的有效途径
电子商务作为一项新的技术应用，对物流行业的发展产生重要的影响，需要对信息技术进行有效地应用，从而开拓出有效地融合方式，本文特从业务以及平台上的融合，对电子商务与物流的融合发展提出相应的建议。
1. 仓储业务上的有效融合
建立仓配一体化的业务服务平台，对于国内外的快递企业，进行联合经营，通过建立仓储中心的模式，实现物流和电子商务的全面融合。在国内选择合理的中心城市，可以按照地理区域的分布，在东南西北等各个区域位置建立仓储物流中心。吸引国内国外等众多商家的关注，通过建立电子商务平台的方式，集合众多商家提前存储产品到仓储物流中心。在用户下单之后，按照地理区域进行分配，在短时间内便可以实现拣货、制单并且配送，第一时间送到配送到客户的手，提高物流的效率。
其次，物流企业还可以以收购的方式，直接经营电子商务企业的仓储中心。可以建立独立的仓储中心，应用自身专业化的物流服务，为电子商务的运营提供高水平高质量的物流服务，在分拣、配货以及发货等各个环节的合作与协商，实现快递公司与电子商务的全面融合。
2. 增值业务中的全面融合
代收货款业务的发展中，对快递公司的业务人员具有很高的要求，对于有过违规行为的人员，坚决不能再次任用。对于客户，要出具专用发票和收款凭证等。要具备良好的素质和信用诚信度，对代收来的货款要严格监督管理。应当保障电子商务与物流融合发展中的有效门槛，利用专业化的电子监管平台进行监管。
此外，在反向物流方面，也可以实施个性化的服务，电子商务和物流的融合，可以根据客户的实际需求，进行灵活性的配送时间，也可以为客户提供“试用”“试穿”等增值性的服务。提高快递企业在运营和管理方面的效率和质量。
3. 电商平台中的全面结合
建立统一电商平台实现电子商务和物流的融合。具体来讲，可以根据电商发展的规模，与物流产业链进行结合。根据各自不同的优势，建立统一化的业务平台，实现多种贸易主体的融合。例如可以构建适用于全球的电子商务平台，将国内电商业务、跨境电电商以及跨境电商中的通关、税收以及物流等各方面的信息都进行有效地整合，实现统一化的资源配置。根据电商平台上的有效数据变化，实现物流管理供应链各个环节的电子化、集成化管理，针对客户的实际需求做出快速地物流服务方面的反应，将电子商务物流进行全面的普及和应用，进而提高电商物流的效率。同时，借助于第三方企业、行业协会以及相关政府机构的力量，对平台进行监管，实现电商平台的有序运行。
三、结论
电子商务物流打破了物流行业发展在区域方面的限制，开辟了全新的网上物流业务。但是作为两种不同的行业业务形式，二者之间的融合存在着时间和成本等方面的限制。因此，必须采取有效的措施进行解决。本文提出从配送业务、增值业务以及构建电商平台等方面的融合发展措施，这对于推动电子商务和物流产业的融合，都具有一定的借鉴和促进作用。
（作者单位：长春建筑学院）
作者简介：别慧玲（1996 ～），女，长春建筑学院电子商务专业，研究方向为电子商务发展方向研究。
通讯作者：郑煜
参考文献
[1]何剑映.电子商务与商贸物流业融合发展探讨[J].财经界(学术版)，2018(9):134.
艾叶香，香满堂。桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄。这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳。——祝您端阳节快乐！
包个大棕子送给你，祝你节日快乐！
别光吃粽子，记得要给丈人、丈母娘送礼物哦！
端午到了，别忘了挂艾叶、悬钟馗、饮黄酒、佩香囊，当然最重要的，是要多吃点棕子，呵呵！
端午节，家家户户都悬起了钟馗像，挂上了艾叶菖蒲，赛龙舟，吃粽子，饮雄黄酒，游百病，佩香囊，备牲醴。
端午节，赛龙舟，争先恐后，好热闹！一齐来过个开心的端午节吧！
端午是夕阳中远山的剪影，你还停在我的画布中；只是我怕，今天疾驶而过，明天飞奔地来，而所有昨天的细节，早已支离破碎……
端午已至，奉上粽子。配料：五颗快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默捆扎，由手机送达。保值期：五月初五前。保存法：请按存储键。
给您带来又香又糯的各种口味的粽子，祝您端午节快乐！
工作者是美丽的。当你以勤勉奉献社会时，犒劳一下自己吧，多多吃粽子。
很久以前，屈原先生下岗后发明了粽子，可是不但销量不好，还要受地痞剥削，心灰意冷，终于跑到广东跳海了。
老妈：从前你会强迫我吃粽子。而今，孩儿不在母亲身边，用短信编织一个虚拟的粽子送给你，祈天下老父老母平安！
满街都飘满了粽子的香味，你在远方可闻到了家乡的粽子香，今天也买点粽子，一起过个快乐的端午吧！
每逢佳节倍思亲，祝你端午节平安快乐！！！
秘诀：将手机用粽叶包好，放在锅里煮60分钟，手机电池续电能力将延长两倍，信号增强，而且打电话时能闻到粽子香味。
你的衣服整洁环保、身体晶莹柔软、皮肤洁白光滑、内心丰富多彩、身材匀称、棱角分明、气息芬芳。我真地喜欢你，亲爱的粽子！
如果有来生，每年的今日我都会把你拥在怀里诚挚的祝福你：端午节快乐！
手捧粽子，缅怀离骚，龙舟竟渡，勇往直前！祝端阳节快乐！
送个香囊带个荷包，自制几斤粽子，托人到山里采了艾叶，街头买了瓶雄黄酒，加上内心深处的几许关怀，作为礼物送给你，祝端午节快乐！
脱去你的外衣，你是那样地白嫩，发着淡淡的幽香，舔一舔再咬上一口，我心飞上九霄云外……啊，粽子！
万水千山“棕”是情，屈原说声谢谢您，端午齐齐看龙舟，亲情维系无远近。
闻着粽子的飘香，想起远方的你是否安好？让我们托伟大诗人的福多吃些粽子！快快乐乐过端阳！
我是粽叶你是米一层一层裹住你，你是牙齿我是米香香甜甜粘住你，粽子里有多少米代表我有多想你，记得给我发信息不然粽子噎死你！端午节快乐！
我用：一份健康的绿豆，一份开心的花生，一份美丽的红豆，一份快乐的调料，包成一个开心的粽子送给你，提前祝你端午节快乐！
我原来是买了粽子要送你的，并且发了短消息给你，但小偷拿了你的手机，亲爱的，我们一起跳江吧！
我知道，我不能陪在你的身边。我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗？你幸福吗？我默默祝福你。端午节快乐！
五月初五端午节；雄黄烧酒菖蒲剑；三角棕子裹糯米，各色香袋挂胸前。端午节快乐！
五月节，扒龙船，龙鼓响，大江边，呵呵，你那儿可以看到赛龙舟吗？祝你端午节快乐！
五月五，是端午。吃粽子，看龙舟。齐欢聚，贺佳节。祝你节日快乐！
想念你的微笑，回味你的味道，脱掉你的外套，露出你的美妙，压抑我的狂躁，想想我的需要，还是早点把你干掉…啊，粽子！端午快乐！
一颗心迁挂着你，一份爱祝福着你，一份真感情在等待着你的回应。祝端午节快乐！
有分离就有相聚，分别得越久越是亲昵。我想告诉你，这个端午节我特别想你。
又到端午了，又到了吃粽子的季节，忘不了那糯糯的，飘着清香的粽子……
愿你每天用大海的胸怀面对，用小猪的感觉熟睡，用南非的阳光晒背，用盖茨的美圆消费，用布什的千金陪醉，用拉登的方法逃税！祝端午快乐！
在友谊旅途上，有时你看不到我在你身旁…不是我把你遗忘，更不是让你一人走…是我选择走在你身后，当你不小心跌倒，我就跑上去踩…端午节快乐啊！
粽子该是投入大海的，因为你的胸怀像大海一样的宽广，别忘了给自己投一个粽子！祝端午节快乐！
粽子好吃，但要小心；食品加工，让人呕吐；要看证明，屈原就是这样被毒死的！
艾蒿高高门前舞，驱邪气，防五毒，高高兴兴过端午。
艾叶香，香满堂。桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄。这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳。——祝您端阳节快乐！
不用语言来表达，只用实际来拥有，祝你端午节快乐。------来我家吃粽子吧！
端午到，挂香包，吃粽子，家家户户真热闹！艾蒿高高门前舞，驱邪气，防五毒，高高兴兴过端午。
端午节，赛龙舟，争先恐后，好热闹！一齐来过个开心的端午节吧！;端午节快乐！
端午已至，奉上粽子。配料：五颗快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默捆扎，由手机送达。保值期：五月初五前。保存法：请按存储键。
给您带来又香又糯的各种口味的粽子，祝您端午节快乐！
关掉你的手机，慢慢的闭上眼睛，想想我，想想粽子，你会发现我和粽子一样可爱。
很久以前，屈原先生下岗后发明了粽子，可是不但销量不好，还要受地痞剥削，心灰意冷，终于跑到广东跳海了
红旗高举，飞出深深杨柳渚。鼓击春雷，直破烟波远远回。欢声震地，惊退万人争战气。金碧楼西，衔得锦标第一归。
葫芦收五毒，平安过端午！
竞渡深悲千载冤，忠魂一去讵能还。国亡身殒今何有，只留离骚在世间。
敬告：端午节当天，手机号头两位数字是13的用户，可以到街边小摊上免费领取粽子。切记，事先要抹上烫伤膏，以防被摊主的开水泼到！
老妈：从前你会强迫我吃粽子。而今，孩儿不在母亲身边，用短信编织一个虚拟的粽子送给你，祈天下老父老母平安！
满街都飘满了粽子的香味，你在远方可闻到了家乡的粽子香，今天也买点粽子，一起过个快乐的端午吧！
每逢佳节倍思亲，祝你端午节平安快乐！！！
秘诀：将手机用粽叶包好，放在锅里煮60分钟，手机电池续电能力将延长两倍，信号增强，而且打电话时能闻到粽子香味。
你的衣服整洁环保、身体晶莹柔软、皮肤洁白光滑、内心丰富多彩、身材匀称、棱角分明、气息芬芳。我真地喜欢你，亲爱的粽子！
你要保重自己的身体，听你说身体如此不好，真叫人操心。有时间要参加锻炼，少打麻将，祝你天天健康！;芫芫网络
您的手机从6月起已具买粽子功能，预订粽子拨110，送货119，如有疑问请与本中心联系，网址：三达不溜点不坑你坑谁点抗么！祝端午快乐！
如果有来生，每年的今日我都会把你拥在怀里诚挚的祝福你：端午节快乐！
手捧粽子，缅怀离骚，龙舟竟渡，勇往直前！祝端阳节快乐！
送个香囊带个荷包，自制几斤粽子，托人到山里采了艾叶，街头买了瓶雄黄酒，加上内心深处的几许关怀，作为礼物送给你，祝端午节快乐！
虽然你身体很好，但屈原说：多锻练身体，少打麻将，才能多吃粽子，天天健康！
脱去你的外衣，你是那样地白嫩，发着淡淡的幽香，舔一舔再咬上一口，我心飞上九霄云外……啊，粽子！
万水千山“棕”是情，屈原说声谢谢您，端午齐齐看龙舟，亲情维系无远近。
闻着粽子的飘香，想起远方的你是否安好？让我们托伟大诗人的福多吃些粽子！快快乐乐过端阳！
我是棕叶你是米，一层一层裹住你；你是牙齿我是米，香香甜甜粘住你；棕子里有多少米，代表我有多想你。记得给我发消息，不然棕子噎死你！
粽子香，香厨房；艾叶香，香满堂；桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄；这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳。祝福亲爱的朋友端午节快乐！我是粽叶你是米，一层一层裹住你，你是牙齿我是米，香香甜甜粘住你，粽有多少米，我有多想你，记得给我发信息，不然粽子噎住你！
端午节，我好想请你去体验一下ktv！知道什么是ktv吗？就是k你一顿，再t你一脚，最后我再做个v的手势！耶！
送你一颗好运粽，里面包藏健康米，好运蛋，平安菇，快乐虾，长寿花，幸运栗，如果你收到将会好运连连。祝你端午节快乐。
今天我到处给你买礼物，买好玩的没有适合你的，买好吃的没有你爱吃的，买开裆裤没有你的尺寸的，所以送你个祝福吧，粽子——节日快乐！
生日的时候，我会送你一个蛋糕，中秋的时候，我会送你一盒月饼，端午节来了，我送你一粒糯米，希望你把它种下去，用心呵护，等待收获我的祝福吧。
端午节来了，我送你一枚粽子，友情是外皮，里面第一层是祝福，第二层是幸福，第三层是心想事成，对了，第四层当然就是你写的欠条，快还钱给我！
端午节饿了咋办？来份火锅涮涮!渴了咋办？去海边转转!没钱咋办？找个傻子骗骗!没胆咋办？找拉登练练!要是想你咋办？到猪圈看看。
端午节想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事，不过，骗你是刚刚发生的事。
又到端午了，又到了吃粽子的季节，忘不了那糯糯的，飘着清香的粽子……;给您带来又香又糯的各种口味的粽子，祝您端午节快乐！
端午是夕阳中远山的剪影，你还停在我的画布中;只是我怕，今天疾驶而过，明天飞奔地来，而所有昨天的细节，早;已支离破碎……
大家都夸你敏而好学，学什么像什么，我记得那天你学刘德华唱歌，真的很像耶。端午节来了，我想你也应该给大家模仿一下屈原跳江自杀，如何？
端午节，赛龙舟，争先恐后，好热闹!一齐来过个开心的端午节吧！
又到端午节了，又到了吃粽子的季节。忘不了那糯糯的，飘着清香的棕子……。
如果有来生，每年的今日我都会把你拥在怀里诚挚的祝福你:端午节快乐！
老妈：从前你会强迫我吃粽子.而今，孩儿不在母亲身边，用短信编织一个虚拟的粽子送给您，祈天下老父老母平安！
端午节，家家户户都悬起了钟馗像，挂上了艾叶菖蒲，赛龙舟，吃粽子，饮雄黄酒，游百病，佩香囊，备牲醴。热热闹闹真好玩。
五月初五端午节;雄黄烧酒菖蒲剑;三角棕子裹糯米，各色香袋挂胸前。端午节快乐！
很久以前，屈原先生下岗后发明了粽子，可是不但销量不好，还要受地痞剥削，心灰意冷，终于跑到广东跳海了;
关掉你的手机，慢慢的闭上眼睛，想想我，想想粽子，你会发现我和粽子一样可爱。
粽子好吃，但要小心;食品加工，让人呕吐;要看证明，屈原就是这样被毒死的！端午节快乐！
竞渡深悲千载冤，忠魂一去讵能还。国亡身殒今何有，只留离骚在世间。
2006年1月，北京市政府就东三环路面塌陷通过短信向公众发出预警，成为我国移动电子政务发展的里程碑。此后，全国各地的政务部门纷纷做出利用手机的各种功能。强化为民服务，提高办事效率的举动。那么，手机在电子政务领域到底能发挥哪些作用呢?笔者觉得，作用有四：
一、手机降低了门槛
移动电子政务与传统电子政务最大的不同在于通讯无线化和办公移动性。传统电子政务，由于网络的束缚而在普遍性、主动性、及时性上遭遇尴尬。业内有一个共识，认为在电子政务领域有一个“二八”理论，即目前国内人群中只有20％的人有上网条件。也就是说上网的门槛高。普通百姓想上网使用政府提供的公共服务，先要购买PC，再要开通宽带，然后架好MODEM、安好操作系统，装好防火墙和杀毒软件……成本高，所以将80％的人群拒之门外，使电子政务的受众面不足，效益大减。
移动电子政务较好地解决了这些问题。无线技术的应用，降低了门槛。短信群发器、WAP网站这些移动电子政务基础设施的投入，相对于传统方式，其投入产出比一定会使每个决策者欣然采纳。告别架管穿线，甩掉线缆包围，意义绝不仅局限于节省巨额投资，关键是打破时、空界限，使公众低成本享受到高质量的政务服务。
二、手机提升了效率
移动设备，特别是手机的高拥有率，改变了“二八”现象，扩大了受众面，使政令更加畅通，推动了移动电子政务的发展，进而使公众获得了政务部门提供的各种便捷高效的服务。效率的提升必然会使公众对政府提供的公共服务的满意度大大提高。比之传统电子政务每年投入几百万甚至几千万元搞政府网站，老百姓却无法“领情”的现状，移动电子政务促成了良性循环的态势。因此，移动电子政务一出现即赢得满堂彩。
移动电子政务不仅提高了服务效率，同时也提高了政务部门内部的办公效率。移动办公也称3A办公，即办工人员可在任何时间(Anytime)，任何地点(Anywhere)，处理与业务相关的任何事情(Anything)。目前，广东、内蒙古、上海等省、自治区和直辖市，以手机作为终端，以短信、WAP、GPRS、WLAN等方式实现了邮件查询、公文流转、会议活动通知等，提高了内部办公效率，促进了内部信息及时、准确的沟通。例如。广州市即将进入推广应用阶段的“掌中政务”就属于移动办公应用的范畴。而且他们很好地解决了网上签名认证、审批文件流转、内部信息保密以及个人隐私信息、个人行踪定位等新的信息安全问题；赤峰市向党政机关公务员提供了赤峰党政办公系统。是可以使用手机进行办公日程查询、会议通知查看、公文、信息浏览等功能的移动电子政务系统，该系统不仅实现手机移动办公，同时拥有自主知识产权；上海市嘉定区使用了一种名为“满意通”的短信软件，通过它，办公室可随时向各部门科室会议通知以及其他通知注意事项，还可以发送节日问候、生日祝福等，既高效，又务实。还可以让每个人都能感受到温馨惬意。
三、手机弥补了短板
一个木桶到底能盛多少水，取决于桶壁最短的那块木板，而不是取决于那块最长的木板，这就是所谓的“木桶原理”，也称“短板效应”。这个理论对做好电子政务，特别是移动电子政务具有很深刻的启发。
当前的电子政务，特别是各级政务部门网站的“短板”显而易见，如互动性、互动渠道、信息更新频率、网上办事能力存在的问题很多。小小手机在移动电子政务领域里的应用，很有希望解决这些老大难问题。江西省的做法更是让人眼前一亮。他们在去年启动了“江西省电子政务短信网址上网工程”，该工程通过政务部门在移动互联网上用自然语言注册网址，公众利用SMS短信方式或WAP寻址方式使手机快捷访问无线互联网内容和应用，具体操作很简捷，用户只需要把想要寻找的政府名称或服务名称编辑短信发送到全国统一特服号码958811上，就会收到一个短信形式的“袖珍网页”，通过这个袖珍网页完成相关内容的信息互动。另据中国移动通信联合会统计。全国超过一千万家的各级政务机构和中小企业，用上或有望用上新近开发并成功试用的短信网址技术，从而使手机在普及率高于互联网的情况下，为各级政府公告政务、办事高效率另辟“移动”蹊径。
手机在移动电子政务领域的用途远不止这些。北京市开通的“民主评议政风行风手机短信平台”；河南省安阳市的短信求职与职业介绍；深圳市环保局使用“无线远程图像传输系统”。等等。通过不同领域对手机功能的应用可见一斑，手机在互动和办事等方面发挥了“轻骑兵”的作用。其多点互动，随时接触，随时传播，随时反馈等特点，解决了电子政务面临的“互动不便、渠道不畅、更新不快、办事不利”等老大难问题，真是“小手机有大用途”。
四、手机昭示了希望
1、永远不要轻言等待，等到是多么奢侈的东西。电影里，只需镜头切换，字幕上出现几行小字---二十年以后。然后红颜白发，一切都有了结局，而现在的人生，三年五载，其中哪一秒不需要生生地捱，一辈子真长。
2、所以我想有个自己的孩子，那才是世界上毫无理由，与生俱来就爱我的一个人。
3、很多时候，并非失去后才懂得珍贵，而是失去后明知没什么了不起，但心里某处就是空出了一块。
4、谁规定了灰姑娘必须被王子拯救？童话里只说灰姑娘和王子从此过着幸福快乐的生活，但没有人深究过，那幸福是多么的卑微，没有人问过灰姑娘原不愿意，好像只要她的脚合适地穿上了水晶鞋，就理该感激涕零地跟王子回宫，然后永远在幸福中诚惶诚恐，如果没有他的拯救，她至今在冰冷的河边浣纱。可是，假如灰姑娘遇上的是一个普通的渔夫呢？他们相爱，然后她脱离后母的家与他相守，那世界上就没有了灰姑娘，只有一个渔夫心目中永远宠爱的公主。
5、和伤了手，伤了脚比，心痛就更一文不值了，连包扎都省了，谁看得见？
6、就像做了一场梦，不管你梦醒后如何嗟叹，都没有办法把美梦延续，或把噩梦改写，你只能在现实中继续若无其事地生活。
7、每个人心中都有一条塞纳河，它把我们的一颗心分作两边，左岸柔软，右岸冷硬；左岸感性，右岸理性；左岸住着我们的欲望，祈盼，挣扎和所有的爱恨嗔怒，右岸住着这个世界的规则在我们心里打下的烙印——左岸是梦境，右岸是生活。
8、幸福和什么都没有关系，它是个无厘头的玩意儿。你等半生，你流彻夜的泪，你呕心沥血，你聚少离多，你分分合合，到头来也许都不如庸庸碌碌的人得到的更多。
9、活到现在，最害怕的一个词就是“但是”。先给你一番希望，再用更严峻的事实推翻它，这就是“但是”存在的意义。
10、原来不只快乐需要分享，痛也需要。
11、永远不要轻言等待，等待是多么奢侈的东西。电影里，只需镜头切换，字幕上出现几行小字——二十年后，然后红颜白发，一切都有了结局，而现实的人生，三年五载，其中哪一秒钟不需要生生的挨，一辈子真长。
12、你未看此花时，此花与汝心同归于寂，你来看此花时，则此花的颜色一时明白起来，便知此花不在你的心外。其实有时我觉得，人的悲、喜、爱、憎都像这朵花一样，你睁开眼看它，它就存在，你闭上眼，也完全可以当它是虚无。这样想，就可以释然，太执着真的没有必要。
13、在爱情里付出的心血和收获的幸福从来不成正比，越想去爱的人就越得不到爱
14、她感觉得到自己心里萌生的死灰复燃的期待，一点点，无声无息蔓延。是的，她知道，她什么都心知肚明，再也没有什么比这样的期待更为愚蠢，然而她太渴望那簇微弱的喜悦的火苗，摇曳的，风一吹就会熄，但这毕竟温暖了她。
15、再好的过去，回忆的次数多了味道也就淡了。
16、如果你改变不了沙漠，那就只能想办法让自己变成仙人掌。
17、这个地球不会因为一个人彻底的伤了心而改变他的自然规律，明天的太阳依然升起，生活依旧继续。
18、一个城市能有多大，足以把两个人淹没？
19、曾经亲密得像是我身体的一部分的人，在我的视线里，却在我的生活之外，连想像都足够寒心，还不如不见，至少可以自欺欺人。习惯了，没有他也照样可以过得很好，我也会有自己的生活。”
20、连你自己都不相信可以拥有，所以注定得不到。
21、之前的苦苦不肯相忘，不过是为了求证她的回忆不是虚幻的，不过是为了终有一天能重拾过去，但是如果回忆和过去都只是她一个人的，那执着又是何苦？
22、永远不要轻言等待，等待是多么奢侈的东西。电影里，只需镜头切换，字幕上出现几行小子——二十年后，然后红颜白发，一切都有了结局，而现在的人生，三年五载，其中那一秒钟不需要生生地捱，一辈子真长。
23、爱情可以只凭一个隔纱含情的目光，但朝夕相处却早晚得把那块面纱撕下来当成抹布。
24、曾看到一句话，相信你，就象相信我自己，可是当自己都不相信自己的时候呢……
25、如果命运自有它的轨迹，人最大的幸运和所有勇气的来源不就是在开头的时候无法预知结局。
26、有时候理智叫我们做一些清醒正确的事，可感情偏偏逆道而行。
27、碰到甚么样的的男的都不要紧，就怕遇到了传说中的洋葱王子，你想要看到他的心，只有一层一层地剥掉他的外衣，在这个过程中他不断地让你流泪，最后才知道，原来洋葱根本就没有心。
28、她毕竟还是爱他，正因为爱，才可以因为一分的甜忘记九分的苦。
29、这么多年来，每次都是她说放手，他说不放，可当那天他真正放手的时候，她却比什么都疼。
30、谁先爱了，谁就输了。
31、喜悦出于巧合，眼泪何必固执。
32、每天每夜，有人死于车祸、有人死于斗殴、有人死于肿瘤、有人死于病毒，可是从来没有人死于悲伤。
33、生活就是这么回事，两个人同一个屋檐下，抬头不见低头见，未必会彼此喜欢，但迟早会彼此习惯。
34、每一次，每一次他离她最近的时候，他总是无奈地放开了手。有多少爱经得起这样一次又一次的放手，即使他曾经站在离她最近的地方。
35、现实就是这样残忍的东西，它总在你不能察觉的时候，一点一点摧毁你的信仰，摧毁你以为自己可以给出的承诺。什么是长大？当一个孩子知道钻石比漂亮的玻璃球更珍贵的时候，他就可悲地长大了。
36、在时间和现实的夹缝里，青春和美丽一样，脆弱如风干的纸。
37、这个地球不会因为一个人彻底的伤了心而改变它的自然规律，她在梦里无望到不相信再有天光。可是次日太阳一样升起，生活依旧继续。
38、世界上没有什么感同身受，你觉得自己的心肝都被撕得血淋淋的，肠子都被铰断了。其实别人一丁点都体会不到，别人看你表情恐怖，同情一会儿，接着该舒服还得舒服，该高兴还得高兴，因为你是你，我是我，他是他。我们的心，我们的肉长在各人自己身上，酸甜苦辣，自己尝的味道只有自己明白，别把希望寄托在别人身上别要求别人懂你的感受，叫得再大声也是白费工夫，不怪别人冷血，怪自己没防备。
39、好马不吃回头草，因为回头草多半沾染了别人的口水。但如果前方只有荆棘，你要不要吃？
40、很多时候，往往就是因为你要的太少，别人才索性什么都不给你，结果你一无所有。
41、人活着往往就是吊着一口气，快乐是一口气，伤心是一口气，愤怒是一口气，仇恨是一口气，歉疚也是一口气。他就是憋着这一口气，所以他不肯放过他自己，既然他需要一种象征性就救赎，那么我就给他一个原谅，又有什么不可以的呢。那些事情，我原谅，并不代表我忘记。
42、你以为和你好聚好散的男人是有风度？那些都是假的！我告诉你，总有一天你会知道，愿意留下来浪费时间陪你较真，愿意浪费表情和你吵架的傻瓜才是真的爱你！
43、眼泪是无谓而徒劳的液体，流泪的人是愚蠢而可悲的。
44、凡是觉得辛苦的都是强求。
45、在任何时候，她的心里都不忘给自己留一条救命的绳索，假如这条绳索救不了她的命，至少她还可以拿来上吊。不管好的记忆，坏的记忆，忘不掉的话就干脆记得吧，就像你一直按着自己的伤口，然后再松开，忽然就觉得没有那么痛了。
46、一个人要是伤害了另一个他爱的人，绝对比被伤害那个人更痛。
47、很多年华将逝的人回头看时，都喜欢说一句话：青春务必惨烈一些才好。年少时的记忆血肉横飞，老来诸事皆忘，舔舔唇，还可以隐约感受到当年热血的腥甜。
48、原谅她不能给他安慰，每个人最终都能自己舔着自己的伤口。
49、这些年，我缝缝补补这段感情，始终不愿意离开他，那是因为我珍惜我青春的时候最初最好的感情，现在才发现，这段感情从来就不是我想像中的样子。
50、曾经我们都以为自己可以为爱情死，其实爱情死不了人，它只会在最疼的地方扎上一针，然后我们欲哭无泪，我们辗转反侧，我们久病成医，我们百炼成钢。你不是风儿，我也不是沙，再缠绵也到不了天涯。
51、注定要失去的东西，失去了，也不过是早死早超生。
52、不懂承诺意义的人才会轻易许诺，真正重要承诺的人是会害怕誓言的。
53、一辈子那么长，一天没走到终点，你就一天不知道哪一个才是陪你走到最后的人。有时你遇到了一个人，以为就是她了，后来回头看，其实她也不过是这一段路给了你想要的东西。
54、正如故乡是用来怀念的，青春是用来追忆的，当你怀踹着它时，它一文不值，只有将它耗尽后再回过头看，一切才有意义，爱过我们的人和伤害过我们的人，都是我们青春存在的意义。
55、就像我们的一颗心，曾经火热地揣在胸膛里，滚烫得无处安放，急不可待地找人分享这温度，从没想过它也也有一天会冷却，冷到我们只得自己环紧自己，小心翼翼，唯恐连这仅有的暖意也守不住。
56、百年之后，不管燃烧过与否，我们都将成为尘土。
57、光以为它跑得足够快，但黑暗永远在前方等着它。
58、有些东西，有人有，有人没有。有人求而不得，有人弃若敝屣，如果一定要给个解释，那就是命。47、痛感是人类自我保护的最后一道屏障，趋利避害是天生的本能，真的有让人舍不得丢弃的痛苦吗？
59、没有期待才是最安全的。
60、世界上哪一条法律规定过你爱着一个人，而他必须爱你？是的，没有。所以我说：“他没有错，只是不爱我。”
61、世事岂能两全，我们的一生中，得到的同时也总在失去，幸与不幸的区别只在于得失之间孰重孰轻。
62、看得见的伤口，迟早有一天会痊愈的。
63、也许那句老话说得对，对于女人来说，爱情是生活的全部，但对于男人来说，那只是他的生活的一小部分，不管当初他给过怎样的承诺，在面临选择的时候，他们永远比女人现实而理性。在男人的世界里，女人其实只是一片点缀的白云，他偶尔会赞叹它的无暇和美好，也会对它留恋，但决不会为了它而放弃浩瀚的天空。当然，还有更聪明一些的男人，可以踏着云彩叠成的阶梯一步登天，又或者在风雨来临之前，希望在云下得有片刻安身之地。
64、为什么我们总要到过了半生，总要等退无可退，才知道我们曾经亲手舍弃的东西，在后来的日子里再也遇不到了。
65、他即使有千般不好，万般辜负，毕竟是我爱过的人。
66、人总是这样，分享了对方的秘密和伤痛会让两个人更加贴近。
67、时间真是一个可怕的东西，它能抚平一切，将心里好的或是坏的痕迹一刀刀刮去，只留下个面目模糊的疤痕。
68、在任何时候，她的心里都不忘给自己留一条救命的绳索，假如这条绳索救不了她的命，至少她还可以拿来上吊。不管好的记忆，坏的记忆，忘不掉的话就干脆记得吧，就像你一直按着自己伤口，然后再松开，忽然就觉得没有那么痛了。
69、勇敢不是一种美德，无知的人才会一往无前，如果明知道后果还要豁出去，一定是有什么东西蒙住了他的眼睛。
70、如果最后的结局是不能改变的，我相信着，不是更快乐吗？
71、失去得多了，也就习惯了。
72、很多次，我都不敢走得太近，怕正好遇上了你，但是，又怕看不到你窗口的灯光。”
73、时间会让人淡忘爱一个人的原因，同样也会淡忘恨一个人的缘由。“念念不忘”是件奢侈品，需要太多的心血、勇气、恒心、甚至是不断的自我催眠。
74、人生的确像茶几，你明知道上面摆满了杯具，但更悲的是，你不知道那杯具到底有几个，也不知道是哪种杯具，又具体会悲到何种程度。
2007年2月23日，在香港联交所开市仪式上，汇源管理层拿出自己的产品举杯相庆，汇源董事长朱新礼更是将一盒苹果汁一饮而尽。台下的汇源同事则不失时机地拿出水蜜桃汁和苹果汁，让出席挂牌仪式的嘉宾和传媒随意饮用，水蜜桃汁尤其大受欢迎。
不过更受欢迎的还是汇源的股票：上市当日股价上涨66％，全日成交3.19亿股，成交金额达30.48亿港元；其公开发售部分超额认购达937倍，冻结资金2250亿港元，为香港股市历来冻结资金第五大新股。
156天专业助跑
专访汇源时，正值吴育强忙碌地准备上市之后的第一份年报。作为果汁行业的老大，汇源的领导层非但远没有自己的产品有名气，而且言谈举止非常低调。尽管对上市当日的表现十分满意，但吴育强仍就表示没有感到特别惊喜，只称“一切都是水到渠成”。的确，八年的上市长跑之路，在果汁行业应该是一个空前或许绝后的案例，同时也为汇源蛰伏了太多的能量。
1992年，不甘平淡的朱新礼卸下山东省沂源县外经委副主任的官职，主动当起了负债累累的罐头厂厂长。1993年，带着刚刚生产出来的第一批浓缩苹果汁，朱新礼只身一人远赴德国参加食品展，羞涩的行囊中只有一摞作为干粮的山东煎饼，由此掘出了人生的第一桶金――拿回了500万美元的订单。1994年这个直爽的山东汉子断然将公司从沂蒙老区迁到北京――创立北京汇源饮料食品集团有限公司。朱新礼以其富有远见的眼光，在碳酸饮料独行天下的年代选了果汁这一行业，不仅避开了“红海”，也准确地预见了惠农政策下果汁行业的巨大发展前景。
很快，汇源进入了快速发展时期。1999年汇源果汁准备上市的风声不胫而走，旋即无果而终，2001年再度传出谋求上市的消息，朱新礼开始寻找战略合作伙伴，向当时风头正劲的德隆抛出了“绣球”。当时，德隆旗下新疆屯河出资5.1亿元，与汇源成立合资公司，持股51％，汇源以大部分核心资产人股，占股49％。德隆时代仅仅两年时间，汇源在国内建立、收购了26个大型果汁生产、加工基地，基本完成“大汇源”的全国产业布局，很多生产线也更新到国际先进水平。
然而朱新礼的“大汇源”计划再次折戟。2004年底，朱新礼与资金链陷入紧张状况的德隆出现了战略卜的分歧。朱新礼凭借其敏锐的洞察力与德隆分裂，并通过湖北威陵集团，迅速回购新疆屯河持有的汇源食品股权，夺回汇源的控制权，从而书写了汇源资本史上最漂亮的一笔。
但是分手之后的汇源仍旧捉襟见肘。2005年3月，汇源集团与台湾统一合资成立中国汇源果汁控股有限公司，然而这场婚姻仅仅维持了一年多就因为“审批没有通过”而分道扬镳。
2006年7月，汇源宣布与法国达能集团、美国华平投资集团、荷兰发展银行以及香港惠理基金结成战略合作联盟，上市再次被提上日程。
2006年9月，吴育强正式加入汇源，这标志着多舛的汇源上市之路已进入实质性的阶段。接掌汇源上市重担的吴育强果然不负众望，不到六个月，将汇源八年的上市之梦变为现实。
“四大会计师事务所转型的CFO一个突出的特点就是能够非常快的融入到公司中，非常精准的找到关键问题。”业内人士如此评价来自四大转型的这些CFO。
吴育强丰富的专业经验在此次上市中展露无遗。在不到一个月的时间里，吴育强就组建了一套合乎企业管治守则的上市公司企业管理架构，相继组建了财务管理及审核委员会、薪酬及提名委员会、策略及发展委员会，使公司达到上市公司应有的内控环境。2007年1月，为改善汇源当时的资金结构状况，汇源与荷兰银行交涉了一个7000万美元无抵押贷款项目，这次吴育强同样也仅用了一个月时间，便达成一个条款内容和贷款利率都有利于公司的贷款方案。这件事堪称推动汇源上市的一个完美之作，为上市做了有力铺垫。
汇源财务部如此评介吴育强：“在上市审计业务中，吴先生充分发挥专业优势，从2006年9月份加入团队后，很快进入角色，积极组织、妥善处理10家工厂的审计重点关注D的问题。对外积极与券商及各中介机构沟通，对内针对内控顾问提出的内控缺陷，组织人员草拟22项内部制度并协调改进。吴先生用极其丰富的经验，领导团队成员充分发挥每个成员的专业优势，在最短的时间内解决了所有的问题，最终符合香港联交所的规定，使上市工作顺利完成。”
作为CFO，吴育强不仅要主导回复香港联交所及证监会多轮问题，还要全面负责公司与境内外投资者沟通。汇源透明的投资者关系制度和投资者关系网站都是吴育强一手创建起来的。吴育强至今记忆深刻的仍是成功的全球路演。“CFO就是要将数字背后的故事告诉给投资者，当时汇源的整个管理层都加入到全球路演的行列，由于中国果汁市场强大的发展潜力和汇源良好的发展势头，汇源受到全球投资者的关注和极大的追捧。因为超认购倍数太高，许多在股票推介会见过面并且一直紧跟我们的国际知名基金，最后都只分到了很少的一部分。”谈到这里，吴育强仍旧难以抑制当时的喜悦之情。由于散户投资者认购反应热烈，吴育强根据回补机制，面向散户发行的比例提高至50％，相应地，面向机构投资者发行的比例由90％降至50％。
“除了讲故事和一些宏观上的操作，CFO还要掌握一些技术上的手段。虽然CFO不需要亲手操作细节，但是一定要精通操作细节的手段。”吴育强坦言汇源作为一个发展了15年的公司，母公司和上市公司之间的关系，开曼公司的重组，内部制度的重审等等，都是一系列非常复杂的问题。
对于这次上市，吴育强觉得朱新礼打过的一个关于引进战略投资者的比喻更为恰当。朱新礼曾把汇源比作待嫁的姑娘，“太早出嫁还不够成熟，太晚了年龄又大了，只有选择合适的时机去合作，对于汇源来说才是最合适的。”
截至本文截稿时，汇源继盛大的上市秀之后，又在香港提交了一份出色的年报：2007年度营业收入达26.563亿元，较2006年上升28.6％；利润高达6.402亿元，猛增188.9％，负债率从56％降至31％，果汁销售量在百分百果汁及中浓度果蔬汁的市场份额分别达42.6％及39.6％，继续位列榜首。
两次选择
今年44岁的吴育强毕业于香港大学，拥有管理研究及经济学士学位和环球业务管理及电子商务硕士学位，是专业会计师、香港会计师公会、英国特许公认会计师公会资深会员，以及英格兰及威尔士特许会计师公会会员。1988年至2001年，吴育强在罗兵咸永
道会计师事务所工作12年，2004年至2006年在彩虹集团电子股份有限公司任财务副总监、联席公司秘书及合资格会计师。
面对这样一份光鲜的简历，吴育强却笑言走上这条“不归路”完全由于当年的无心插柳，当年选择大学专业时，吴育强一度想就读医学，最后却阴差阳错的选择了企业管理。
通常，从四大会计师事务所转型的CFO被人们习惯性地称为“金装”CFO。普华永道的调查结果证实，由四大转型的CFO有四大优势，即重视技能、问题解决能力、管理变革能力和团队精神。无论是搜狐的CFO余楚媛，还是TOM集团CFO汤美娟均有多年的四大经验。吴育强到汇源后的卓然表现，再次证明了这个论断。
吴育强非常感谢10多年的四大经历，虽然笑喻“进了四大就是进了少林寺”，但是四大的经历给了他敏锐的鉴别力和强大的适应力，对企业的熟识程度，可以轻松的直击企业核心，
如果说上大学时莫名其妙的选择决定了吴育强的职业之路，那么对汇源的选择则成就了吴育强的职业梦想。“有历史包袱，也不见得是一件坏事，相反会有很多精华的积累和沉淀，”这样一个被许多企业竞相追求的“红人”，为何选择汇源，吴育强更看重的是企业和人。
在吴育强加入汇源时，汇源的各项制度建设已经比较完善，“通观汇源的发展，都是以一种有序的战略去发展的。”在很多方面，汇源走在了同行的前列，例如汇源的信息化建设始于2004年，目前已经完全作为一个及时有效的系统在起作用。在吴育强加入汇源之时，汇源的高层团队已经处于国际化的管理状态，当时包括首席运营官、营销副总裁和生产副总裁等在内的五位副总裁都是朱新礼从外界引入的国际化人才。
作为中国民营企业的传统痼疾，汇源也不可避免地存在着人治的现象。然而达能、华平、荷兰发展银行以及香港惠理基金在2006年的加入，无疑解决了这一难题，形成了汇源多元化和国际化的董事会。吴育强认为战略投资者的引入不仅帮助汇源解决了资金和人才上的瓶颈，同时为汇源带来了更高质量的公司治理结构。“尤其是达能，作为跨国食品饮料航母，和汇源创建‘健康食品’的理念非常一致，他们在战略和经营方面可以给我们提供许多参考性的意见。”
统计数据显示，在2005年我国碳酸饮料月度生产基本上都还是超过果汁以及果汁饮料的，到了2007年，果汁及果汁饮料无论在生产还是消费方面都已经超过了碳酸饮料。朱新礼对于行业的远见远远走在了饮料行业的前沿。“我非常尊重和认同朱总的理念，朱总的很多想法都很创新，也很切合实际。”对朱新礼理念的认同是吴育强加入汇源的重要理由之一。
“在企业创建两年后，1994年我经历了第一次经济低谷，企业界出现全国性的三角债，资金非常紧张。从此以后我就小心谨慎一些，该扩张的时候要扩张，不该扩张时绝对要赶快收缩投资。”朱新礼在回首10多年的创业之路时曾经说过这样一段名言。
“朱总有时一个月也不看一下股票走势，这并不表明我们不关心股市，但是我们更关注企业自身的发展。一个企业的长期发展最终还是依靠企业的内生性增长，而且只有企业生长力强，股市也才能随之相符相依。我们需要给投资者讲故事，但是我们更应该是故事的实际创造者。”吴育强认为财务要与业务共发展，紧密提供一切服务，但是同时财务要恪守本分，为公司规避风险。朱新礼的这段心得无疑给了吴育强最大的工作支持。
“在香港上市的公司并没有发季报的压力，我也很反对发季报，这不仅劳民伤财，而且会使公司目光短浅，可能会为了短期的报表好看，而耽误长期的投入。投资者关系对公司很重要，我们也很注重公司信息的透明度，但是公司信息的透明度可以通过更加行为有效的方式实现，而不仅仅是财务报表，我们应该把精力更多的放在真正有利于企业发展的事情上。”
自成立以来，汇源集团在全国各地创建了30多家现代化工厂，链结了400多万亩名特优水果、无公害水果、A级绿色水果生产基地和标准化示范果园，建立了遍布全国的营销服务网络，构建了一个庞大的水果产业化经营体系。汇源15年来在市场上从来没有发生过食品意外事故的状况，即使在“中国制造”遭遇信任危机的2007年，仍然与美国的公司签订了亿元出口订单，创下中国成品果汁出口第一大单的骄人业绩。“汇源作为传统行业，却不乏创新思维。2004年汇源就推出无菌冷灌装，汇源许多年前引进的先进技术，直到今天才有企业陆续尝试。”吴育强不无骄傲的表示。