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*市坚持以科学发展观为统领,将述法列入领导干部述职考评的重要内容,努力构建“德、能、勤、绩、廉、法”六位一体的考评体系,引导各级领导干部牢固树立科学发展观和正确政绩观,增强依法行政的紧迫感、责任感和使命感,为推动我市经济社会科学发展提供了强有力的组织保证。
一、科学发展新要求,催生干部考评新体系
市场经济就是法治经济,社会经济的又好又快发展离不开良好的法治环境作支撑,将述法纳入领导干部述职考评,有利于推动经济社会发展与法治建设齐头并进。
一是提升科学发展新水平,必须增强依法行政意识。近年来,*市经济社会发展呈现出持续腾飞的良好态势。然而,与之伴随的却是涉及土地规划、征地拆迁、劳动用工等热点问题引发的行政争议案件和上访事件频发。究其原因,主要是部分领导干部在一定程度上存在着重经济指标轻社会发展、重发展速度轻群众利益的思想。对此,按照深入学习实践科学发展观的要求,在全市组织了专题大讨论,并最终形成“必须像考核经济指标一样考核学法用法情况”的共识。
二是树立全面科学政绩观,必须强化干部学法守法用法。领导干部是各项事业的组织者,具有决策权和社会资源的配置权,加强领导干部学法守法用法是推进法治建设的“着力点”,抓住了这个“龙头”,就抓住了依法行政推动科学发展的根本。*市从“强化依法行政,建立法制政府”的要求出发,围绕确立法治理念、学习法律知识、依法决策、依法行政、司法为民、遵章守法等六个方面的具体要求进行明晰细化,促进领导干部树立全面科学的政绩观。
三是提高人民群众满意度,必须依法维护群众利益。干部创造政绩的根本目的是为人民群众谋利益。一段时间,由于少数部门、乡镇片面强调“工作效率”,盲目追求“发展速度”,简化法定程序,导致“民告官”案件频频上升。这不仅没有让人民群众感受到我们为民谋福祉的政绩,反而在一定程度上影响了自身形象。通过开展述法考评,把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点,能有效地引导和鼓励干部真正创造出社会认可、群众得实惠的政绩,实现好、维护好人民群众的根本利益。
一、强化责任,加强国税局岗位风险有效控制
(一)成立机构,提供风险控制组织保障
为适应岗位风险全过程、动态化、常态化、预案化的控制要求,成立了“岗位风险控制工作领导小组”,出台了《XX县国家税务局岗位风险控制工作实施方案》,分别由县局领导兼任组长和副组长,各科室分局负责人为成员,办公室、法规科、监察室、征管科为工作牵头科室,全面负责对岗位风险控制的组织领导、指导协调、统筹管理和监督落实工作,集体研究全局性的工作思路、意见和工作部署。
“岗位风险控制工作领导小组”下设“岗位风险控制工作办公室”,由分管局长担任主任,各科室负责人为副主任,各科室分局分别确定一名具体负责人员担任小组成员。为保证岗位风险控制工作的严肃性,保证各岗位人员职责清晰,根据岗位调整的需要,我局于初分别对“岗位风险控制工作领导小组”和“岗位风险控制工作办公室”成员及时进行调整。
(二)整章建制,规范风险控制管理程序
为加强税源管理和行政管理权的监督,深化防范岗位风险,从源头上预防和治理腐败,根据市局《关于深化岗位风险控制工作的意见》和《济南市国家税务局关于进一步深化税务行政管理岗位风险控制工作的意见》,2014年,我局制定了《XX县国家税务局查考问一体化风险控制管理暂行办法》(以下简称《办法》),同时严格确定了“收集风险信息—网上布控督办—岗位人员自查—季度复审复查—风险通报—严格考核问责”的工作程序。《办法》主要通过“组织领导”、“控制方法和程序”、“防范结果的运用”对岗位风险控制工作的组织形式、考核范围、考核标准及程序、考核问责等方面进行了进一步明确和细化。
同时,县局成立岗位风险复审复查工作组,工作组成员由各职能科室、局相关人员组成,按季对各单位岗位风险控制工作的落实情况进行复审复查,并形成书面《岗位风险控制复审复查报告》,向岗位风险控制工作领导小组进行报告。
二、标本兼治,构筑风险防范控制堤坝,做实事先准备
(一)营造氛围,增强全员风险管理的意识
“千里之堤,毁于蚁穴。”近年来,我局为了加强风险防范,密切结合国税系统实际情况,从人员意识、案例宣讲、建立廉政教育基地等多方面着手,加强风险教育,有效提升全员风险防范、管理和控制意识。
1、深入浅出,多形式开展岗位风险教育活动
坚持每年年初邀请县纪检部门的廉政教育培训专家,在全局开展“预防职务犯罪、防范职务风险”主题专题讲座;多次举办风险警示活动,2015年,我局组织全体中层干部到XX县看守所参观,听取犯人现身说法,用实际案例触动干部职工心灵;通过“夜校”形式观看了“警示录”和“警示录”。另外,广泛发动全体人员,通过专题展座谈会、演讲比赛、有奖征文等活动,兴起全员识风险、全员避风险的良好风气。
2、普及常识,组织编写《岗位风险防控手册》
我局组织专业人员,结合系统实际,认真编写了《岗位风险防控手册》一书。此手册主要分为“税务机关风险”和“企业风险”两大部分内容。在“税务机关风险”篇中,主要围绕历年来发生在系统内部的违法案件,详细地阐述了“”、“渎职罪”等犯罪种类,对犯罪成因进行了深刻的剖析,并逐一提出了防范对策。在“企业风险”篇中,通过对具体案例的深入分析,从企业的角度明确了风险所在,对今后风险管理与控制起到了一定的指导意义。
3、征集素材,建立廉政教育基地
突出风险管理宣教的直观性、形象性和警示性,创新教育载体。发动群众,群策群力,在全局开展廉政风险格言和系统内渎职犯罪案例征集活动,在各个基层单位征集格言条,案例个。共制作格言警示12条,案例展板14个,全部放置和装饰于教育基地,供本系统人员和社会各界群众参观。2015年6月,我县孝直分局廉政教育基地被县纪委评为全县廉政教育示范点。我局组织全员分5批次到进行了参观学习,有效提升了同志们的责任意识和风险意识。
(二)全员查找,大力开展风险点梳查活动
风险点查找是认识岗位风险的第一步,近年来,我局大力开展了全员岗位风险自查活动,先后梳理岗位123个,查找风险点217个,通过多种多样的风险点查找,使活动不断引向深入:
一是透视环节,通过案例查找。针对以前年度风险点查找上存在的不够准确、不够到位的情况,将引起岗位风险的一些税务案例和典型进行解剖,逐一列出案件的风险点、风险源以及防范措施,作为全员风险查找教材。同时,制作风险查找模板,分环节、分节点,按照岗位职责、操作规程、所涉规章制度等标准,提出风险查找基本需求,指导全员查找岗位风险点。
二是反省重点,横向结合查找。在个人自查定位自身风险基础上,业务相关岗位和部门之间互查共同风险点。如税务登记设立执法项目,既涉及办税服务厅综合管理岗,也涉及税源管理部门的调查核实岗,两个部门的两个岗位共同查找在录入信息、资料审核以及实地核实等环节的各个风险点,逐一明确到岗位。
三是集中初审,纵向反馈查找。全局按业务流程汇总评查岗位风险,组织科室负责人和业务骨干,对包括12个单位和146个岗位在内的《岗位职责说明书》集中初审,按照税收执法、行政管理环节的节点分布,整理汇总同岗不同风险点,梳理不同岗位共同风险点,逐一确定各岗位的风险点,提出评价意见。将评价意见反馈各岗位人员,各岗位人员对照检查后再反馈修改意见。
(三)甄别信息,提升风险识别分析层次
1、千方百计,完善风险识别。由于风险往往处于潜在和深层状态,掌握正确的风险识别方法非常重要。为此,我局完善了三种风险识别方法:一是附表分析识别法,利用增值税申报附表监控税负率、利润率、冲减收入、存货奇大,货币资金、应收应付等异常风险点;二是物流偏差识别法,结合实地巡查,掌握企业的主要生产要素占比和主要原料的投入产出比,测算企业的实际生产能力于申报销售情况的差异,查找风险点;三是外部信息比对识别法,通过外部信息比对系统、投资部门、社会传言等信息,梳理有价值的风险点。
2、利用微机,全方位做好涉税分析。充分调动信息化手段,从海量的数据中,挖掘出风险点。一是开展信息采集,我局采集了636户企业的生产要素信息1280条、申报信息7632条、附表信息2544条、发票信息11448条,建立了县级数据仓库;二是确定风险分析项目,结合数据分析指标确定了税负率、成本利润里、物流偏差、电费与收入弹性、存货异常等18类风险指标;三是建立风险输出模型,将风险分析的内容、指标、方法固化,借助数据库的命令,并按月输出。四是将“疑点信息库”作为发现疑点和风险的渠道之一。疑点信息库是税收执法管理信息系统的子模块,是税收执法督察决策支持平台的前期项目。疑点信息库的推行对加强执法监督,健全税收执法内控机制,规范税收执法具有重要意义。疑点项包括税务登记管理、发票管理、税款核定、税款征收、税务稽查等多方面业务的13个疑点项。针对查出的问题,我们不断完善内部岗责体系,优化业务流程,健全制约机制,充分发挥疑点信息库防范风险的治本功能。
三、由内及外,风险防控全面覆盖,落实事中内容
(一)强化布控巡查,风险防控全面覆盖
风险布控,是国税局岗位风险控制中的最为重要的良策之一。为此,我们从税收征收管理信息、企业生产经营信息、税务机关监控信息和第三方信息入手,进行企业风险采集整理和统计分析,内容分行业特点、信用等级、纳税遵从度等进行税收风险点梳理。在两个试点企业中,共采集信息5类71条,确定风险点3大类8个。
1、全面采集风险信息,及时组织布控
布控工作人员在具体操作中,主要完成以下“四个结合”。一是结合本单位的预警系统、纳税评估系统、税收执法信息管理系统等,筛选发现的问题指标,和日管、税收执法督查发现的问题,并进行科学的分析,设计出合理的风险布控点;二是结合风险管理部门的风险信息,建立起与风险管理部门的日常配合机制,集中收集风险信息以及反馈建议;三是结合风险信息的情况,提升布控人员的风险意识,并对现场布控人员的布控情况进行绩效评估,提升风险识别以及布控的针对性;四是结合本单位的布控一体化应用平台,即“岗位风险控制模块”的流程控制,积极开展县局、分局“两级风险布控”,实现上下联动、联防联控。2014年以来,我局累计在一体化应用平台发起县局层面的风险布控26条,分局层面的风险布控5条,内容涉及征收管理、税收政策、发票管理、公文处理等多个岗位,涉及工作人员275人次。
2、认真解除风险布控,确保布控质量
对于本单位来说,确保布控质量是非常重要的。首先,对于处在相关工作岗位的工作人员来说,结合所收到的布控通知里确定的时间、内容、范围以及布控解除的工作标准后的第一时间就开展调查,贯彻落实布控的反馈工作。其次,发起布控的工作人员结合自己的监督职责,对下属所反馈的情况进行核实,要求反馈的信息要有实际的数据,不能够因为一句话或者是表面现象就下定论。再次,相关人员结合自己的工作责任,致力于强化对布控工作的巡查及其质量的审核,确保所制定的每一项布控措施都能够落到实处,促进其发挥应有的作用。
3、回头看,坚持按季度开展复审复查
深入落实“查考问”管理办法,我局岗位风险复审复查小组坚持于每年的1月份、4月份、7月份、10月份对稽查局和5个管理分局岗位风险控制工作开展情况进行了复审复查。复审复查的内容主要为上季度岗位风险布控内容以及日常工作中发现的疑点信息,通过复审复查,有效减少了执法的随意性,避免了乱作为和不作为。今年,我局税收执法正确率始终保持100%。
4、开展税收风险疑点信息库的核实工作
——领导重视,迅速部署。接市局文件通知后,局领导对疑点库上线工作高度重视,为切实加强组织领导,立即成立以分管局长为组长、相关科室负责人为成员的推行工作领导小组,安排部署相关工作,为疑点库上线运行和后续工作开展提供有力的组织保障。
——强化措施,全力推行。组织相关人员学习领会疑点信息库上线运行的背景、意义、要求,参照税收执法管理信息系统疑点信息库V2.0版用户手册及初始化设置说明等资料,设置调查人员的权限角色,并在模拟环境实施基本操作演练。
——研究疑点,扎实做好税收疑点信息库调查核实工作。根据我局接收的11类指标,逐个研究疑点项设计说明,充分做好案头分析,确保疑点库信息核实工作的完成质量,提高工作效率。
2015年,我局共承接市局下发的两次疑点库核实任务,共涉及11个问题的651条记录,经过核实,共发现存在问题记录512条,占总问题总数的78.65%,问题都已及时处理。开展了外部风险管理试点工作,确定了两户企业为试点企业,从风险采集、风险点评估、出具管理建议书三个具体管理环节入手,积极探索外部风险控管制度建设,力求管理制度化、长效化。
(二)开展风险点评估,分类制定措施
召开专题会议,从税款流失、法律责任、管理责任等方面对试点企业存在的风险点进行风险评价,并告知企业可能存在的涉税风险点和相应的法律责任。根据风险评估等级,制定分类管理措施,对于低风险点,及时帮助企业分析产生原因及防范措施,提醒企业整改。对中等风险点企业,采取督导自查和特别纳税调整的方式。对高风险点企业,采取纳税评估的方式,处理税收风险。
(三)出具风险管理建议书,提升控管实效
根据风险点等级及时对试点进行布控巡查,做好风险反馈和管理建议。重点针对发票管理、纳税申报等涉税业务,阐述企业存在的风险,出具了《企业税收风险管理建议书》,指导企业内部形成规范的涉税机制,从而达到让纳税人重视涉税风险和防范税款流失的双重目的。同时,及时向县局管理科室上报《税收征管服务建议书》,提升控管实效。今年以来,通过开展外部风险制度控管,两家试点企业共补缴税款171万元。
四、强化事后监督考核,确保工作落实到位
(一)奖罚分明,强化内部考核
我局将岗位风险控制工作列入县局季度和年度专项考核,根据季度复审复查情况,按季度组织开展讲评,编发《情况通报》,对岗位风险控制工作创新管理,落实考核指标措施得力的,给予通报表彰和加分奖励;反之,给予责任追究,考核在追究当事人责任的同时,相应追究分局领导和部门负责人的连带责任。2015年以来,我局已开展复审复查4次,编发岗位风险管理通报4期,考核扣43.8分,扣发奖金6280元,责任追究28人次。
一、安置房空置房财产保管费的支付
安置房空置房源财产保管费列入财政预算,以0.15元/月·平方米进行包干,由物业公司专项用于安置房空置房的统一管理、修缮和维护,负责将房屋钥匙及房屋所有物件、设施和设备完好无损的移交用房单位及被拆迁户,对被拆迁户提出的质量和损坏等问题,负责及时修复。
安置房南北区、新城年月至6月的空置房财产保管费已拨付到位,其余空置房财产保管费,将按程序申请拨付,国投物业公司和葛物业公司要抓紧修复物业承接前遗留的安置房空置房户内问题(保修期内的除外),不得影响安置房的交房工作。
二、严格安置房维保工作机制
物业公司要严格按照《区安置房项目维保工作机制的通知》做好安置房项目的维保工作,物业公司在接到保修后,应立即对报修情况进行初步甄别、登记、填写报修单,并通知相关单位组织维修。
一、强化领导,确保专项活动的顺利开展
(一)、加强领导,精心组织。为进一步加强环境执法力度,切实开展好全县环保专项行动,县人民在政府印发了环保专项行动实施方案,详细制定工作重点及要点、工作措施、时间安排,将通过调查摸底、集中整治等手段,为人民群众解决生活、生产中关注的环境热点问题。
(二)、健全机构,落实责任。为进一步加强环境执法力度,切实开展好全县环保专项行动,县人民在政府成立环保专项行动领导小组,由县委常委、县人民政府李副县长任组长,县发改局、经济和商务局、监察局、司法局、建设局、县工商局、县供电有限责任公司为成员单位,领导小组下设办公室,办公室设在县环保局,办公室主任由环保局李局长兼任。明确职责分工,为环保专项行动开展提供了组织保证。
二、明确重点,狠抓环保专项行动
(一)、明确重点,全面开展环保专项行动。环保专项行动期间,全县共出动检查人员86人次,检查企事业单位、个体户等15家,截止10月19日止,专项行动期间累计接受12369环保热线投诉案件22件,其中已受理22件,办结率91,其余案件正在办理之中。
1、对县城集中生活垃圾填埋运行情况进行了调查,对不规范运行等情况进行了查处,加快符合环保要求的垃圾处理站建设。
2、检查县城集中式饮用水源安全,未发现违法建设项目和工业排污口。
3、县安监局、公安局、经济与商务局、质监局、工商局、环保局六部门组成联合检查小组,对周万忠废旧轮胎炼油厂依法取缔关闭、通关瑞鑫制炭厂依法限期整改。
4、对尾矿库进行了检查,对存在问题限期整改。
5、重点流域、重污染源进行检查,未批先建项目0个,未落实“三同时”项目0个;不存在不符合国家产业政策和环保准入要求的违法建设项目,无不正常运行污染治理设施企业,无私设排污管线企业,无排污口设置不规范企业。
6、放射源安全隐患排查:15个乡镇的医疗卫生系统的ⅲ类医用射线装置(30台,其中10台报废损坏或停止使用),森鑫达水泥建材有限责任公司、沪森木业集团有限公司的2枚ⅴ类源。主要存在问题是资金不到位,部分防护措施得不到落实,欠缺专业的管理人员。
7、检查了我县危险化学物品存放、使用、保管等相关问题。县公安局禁毒大队在1月至9月15日期间,未查获危险化学物品案件。云南沪森木业集团有限公司在制胶工段中使用危险化学物品甲醛、矿业有限责任公司在堆浸过程中使用危险化学物品氰化钠进行检查,均无危险化学物品泄漏事故发生。与相关部门严格排查元磨高速公路段危险化学品泄露交通事故,为提高应急能力,将由市人民政府主办,县人民政府承办,进行危险化学物品事故应急救援演练。
8、对往年挂牌督办案件进行跟踪检查,县屠宰场于10月12日-14日进行了竣工验收监测。
9、其他方面,对县城医疗机构的污水处理设施、医疗废弃物进行检查,认真解决群众来访案件,做到群众投诉的“每一个问题”都有回音,查处的“每一个案件”都有结果。
(二)、措施有力,全面推进环保专项行动。充分认识到本次环保专项行动对做好国庆60周年安全保障工作、保障群众健康的重大意义,结合本县特点和工作实际,精心组织、周密部署,以生产经营单位自查和我局检查相结合,全部检查与突出重点相结合的检查方式开展环保专项行动,对监督检查过程中发现的问题及时提出防范措施,责令限期整改。
三、客观分析,实施求实,总结经验。
(一)、部门之间联动性弱。对国家明令禁止淘汰落实生产工艺的关停取缔措施落实不到位、监管力度不够,加之受经济利益驱动等原因,死灰复燃的隐患依然存在。
(二)、企业环保法制观念不强。企业重经济、轻环保,致使部分达标企业的环保治理设施设备老化,工艺落后,运行费用高,难以做到稳定达标排放。
(三)、环保执法设施滞后,难以适应社会发展需要。由于地方财政十分困难,环保经费不足,环保执法设施滞后,给工作带来许多困难。
四、继续强化执法力度,做好下一步工作。
(一)、深入开展环保宣传教育。深入广泛地宣传国家产业政策、环保法律法规,使环境保护概念深入人心,让人人行动起来,参加环境保护事业中来。
一、及时承接市级下放委托的行政审批、公共服务事项
紧紧围绕“简政放权、提高效能、优化服务”目标,及时跟进完成政府机构改革任务,全面承接省、市下放事项,全面清理审批事项。目前,市工信委已下放行政许可事项权限内企业技术改造类投资项目备案1项,非行政许可事项政府网站的新建或改建进行备案1项,公共服务事项征收散装水泥专项资金和申请新型墙体材料产品认定资料的初审两项。精简公共服务事项,分别是停止资源综合利用项目的城市市政公用设施配套费减免审核,依法登记设立的乡镇企业的登记备案和乡镇企业名称、住所或者分立、合并、停止、终止等依法办理变更登记、设立登记或者注销登记后的备案。
二、行政执法主体合法,股室分工明确
工信委是政府组成部门,具备执法主体资格,取得了县政府颁发的行政执法主体资格证,工作人员经过市法制办举行的行政执法资格证考试后,县法制办统一制发了行证执法资格证。按照职能分工,技术投资规划股主要负责权限内外商投资技改项目核准、权限内企业技术改造类投资项目核准、权限内企业技术改造类投资项目备案;信息化推进股主要负责政府网站的新建或改建进行备案;节能与资源综合利用股主要负责在电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业许可、工业固定资产投资项目节能评估和审查;县墙散办主要负责新型墙体材料产品认定的初审、散装水泥、新型墙体材料专项资(基)金补贴项目审核、征收墙体材料专项基金、征收散装水泥专项资金、对新型墙体材料使用比例进行核验、,预拌混凝土搅拌站布点审批。各股室分工明确,能有效避免重复执法,多头执法情况发生。
三、完善行政执法程序
我委已对保留的行政审批和公共服务事项进行了流程再造、程序优化、环节缩减、工作时限压缩等一系列动作。按照“应进必进,能进必进”的原则纳入行政服务中心办理,同时以开展党的群众路线教育活动为契机,对服务窗口充分授权。同时扩大行政服务公开范围,除了在窗口单位公开外,还在政府门户网站公共服务面向企业专栏公开。进一步完善岗位责任制、首问责任制、限时办结制、责任追究制,提高了服务效率和质量。
写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看地产公司岗位工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
地产公司岗位述职报告1我是北京冠__地产咨询有限公司商务部总监助理杜__,我于__年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,__年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭借贷的相关知识,并给销售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌?
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借贷的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭借贷的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。
工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。
由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借贷的知识,并让他们感觉到我很专业。
工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。
做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。
刚进入公司,李总给我出了按揭借贷的八个问题,包括按揭借贷的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借贷还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借贷的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭借贷的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。
第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借贷的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。
刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。
现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。
每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
地产公司岗位述职报告2一、加强道德修养,提高自身素质
履职旅游地产公司大市政部门副经理以来,我不仅获得了展示自己才能的机遇,同时也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导和同事的期望,我始终不忘加强专业知识的学习,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工作能力,积累专业知识储备。同时,作为副经理,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高自身的思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的人生观、价值观、世界观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。今年通过学习十精神、深入学习科学发展观等,我不断将自己的思想认识和实践活动两者相结合,进行探讨和研究,坚持用正确的理论来指导自己去实践,不断提高自己的工作效率。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面相结合,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、加强业务学习,提高自身能力
“鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。”学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。作为大市政部门副经理,多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中,我积极参加业务学习,及时学习和掌握公司的战略部署和要求,不断提高自身的业务素质,深入反思自己的工作实际,促使我增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观。
另外,我作为大市政部门副经理,在注重自己学习的同时,要求大市政部门所有员工都要加强学习,采取自学和集中学习的方式,努力提高大市政部门员工的职业道德、业务知识。通过组织员工学习先进的文化知识及技能知识,不仅增强自己的综合素质,同时还强化了大市政部员工对人生价值的理解,树立了正确的价值观,进一步提高了大市政部门员工的综合素质。
三、认真履行岗位职责,提高工作水平
在工作期间,我认真履行好岗位职责,深入现场,及时了解掌握施工运行状态,强化施工的组织运行,不断提高工作水平。在全体同志的共同努力下,我们各项目都取得了较大的经济效益。在项目经营管理工作上,既重视“干”又重视“算”,两手都要抓,两手都要硬,亲自安排和参与结算工作,坚持月度成本分析会和结算例会制度,落实结算责任制。在安全环保工作上,坚持“安全第一,预防为主、全员动手,综合治理”的安全施工方针,认真推行开工验收制度。利用周一安全例会等形式组织广大干部员工认真学习安全知识,使干部员工在思想上予以高度重视,促进了施工现场的安全工作。
四、立足本职,按质按量完成任务
__年,作为大市政部门副经理,我主要协助总经理完成了基础建设工作,负责__总体规划、完成道路、供水、排水、供电、燃气、电信等工作,主持__等各项分管工作。__施工和管理工作千头万绪,事务繁杂,许多工作的决策具有很强的时效性,必须及时果断决策,不能迟疑。面对工作量的不断加大,我仍然是,决不懈怠。“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。”在工作中我始终牢固树立大局意识、管理意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,以极强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上。对待工作,我始终紧抓不懈,各个重点建设项目也都进展较为顺利:
__新建项目总投资__万元,计划__年完成__万元。目前,__工程已全部完工,其他装修、消防、暖通、弱电和钢结构工程正在进行。配套附属工程如助航灯光、围界、巡场路、各单体建筑等正在同步施工。至今年_月已完成__万元。
___改造工程项目已完成招标工作,金额为__万元,施工单位已进场施工,预计__完工。
我深知自己的工作与整个公司发展之间的关系。为此,我严格按照公司要求的工作精神和工作要求,把建设优质、安全生产理念放在工作的首位,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好各项工作。由于部门成立时间不长,且受到诸多外部客观原因影响,导致大市政部的工作无法快速有效的铺展开来,但在公司领导的大力帮助与正确引导下,大市政部也完成了大量的调查摸排工作,为后续大市政工作打下了坚实的基础。
1、为保证红旗镇镇区项目有序推进,我部现结合项目区域控规,将道路、供水、排水、供电、燃气、电信等大市政配套项目指标一一罗列出来,为公司后续即将开展的工作提供了简单明了的数据,也为公司领导及同事的查阅提供了便利。
2、在项目领导的正确指导下,对云龙至红旗段的大市政项目进行了调查了解,为后续工程的开展奠定基础。
3、在项目领导的指示下,我部从市发改委明确了解到云龙至红旗段的大市政项目尚未立项,为后续工作计划的制定提供了相关的依据。
4、在了解到从晋文互通至云龙镇段的大市政配套项目由海口市城建集团承建,我部便前往城建集团沟通协调,并成功取得了一些相关资料,为公司后续的工作,提供了参考的数据指标。
五、工作中的不足
在__年的工作中,我取得了一定的成绩,展现了我们大市政部门的全新面貌,同时也获得了公司领导的一致认同。但是我还是认为自己在学习理论的广度和深度上有所欠缺,工作上把握全局能力不足,与公司职工之间的联系不够密切。具体来说主要存在以下几方面问题:
1、专业技术能力尚待提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在项目土地征收工作、项目前期手续办理与报批以及其它业务实践工作中,业务素质能力,尤其是外部协调和沟通能力仍需加强。自己的专业技术能力与公司发展要求还有一定的距离。
2、工作科学性和合理性仍需加强
对于本职工作安排的科学性,合理性仍需要不断加强和提高,在工作中,个人常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的进度,这是我需要不断改进的地方。
3、业务学习力度需要进一步提高
在业务知识学习方面,还存在着一定的松懈思想,麻痹思想和侥幸思想,这是自己的薄弱环节,因此,在未来的生活和工作中,自我将不断利用各种时间和机会,强化学习,通过学习努力提高自我的综合素养。
六、今后努力方向
这一年来取得的成绩,无论是大事小事,都已是过去,也已成为历史。面对现实,面对未来,“吾日三省吾身”,我要正视自身存在的不足,全面的思考与剖析自己,按照十精神及“中国梦”理念,继续加强学习,掌握好工作中必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的发展,做出我应有的贡献。
1、加强学习,提高思维层次
今后,我要继续加强学习,着重从政治理论、政策法规、业务技能等各方面着手,掌握好各项工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。努力达到公司发展的要求和标准,不断提高自我工作的能力,尤其是解决实际问题,处理问题的能力。
2、不断提高自我的创新能力
有创新,工作才会有源源不断的动力,提高自我的创新能力是未来工作的重点,也是自我努力的方向,结合实践工作,努力增强自我关于工作的理解力和独立思考能力,切实提升自我看待问题,思考问题,解决问题的高度和层次。
3、立足本职,完成好各项工作任务
在未来的工作中,我将立足本职,不断完成好各项本职工作要求和任务,按照工作的时间节点,按期按质圆满完成各项工作任务,发挥自己最大的力量,为公司的发展贡献自我的力量。
总之,__年,在上级主管部门的正确领导和公司的支持下,我部门顺利地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年,在上级主管部门的正确领导和公司的支持下,我更应该虚心学习,理论联系实际,按照公司的工作安排,积极开展工作,为公司的发展而努力奋斗,为党和人民作出更大的贡献,为全面建成小康社会而奋斗。
因为有梦,人类社会拥有了灿烂的文明。因为同一个梦想,我们聚首在一起!我相信,有领导正确的领导下,有全体同事的众志成城,我们大市政部门将会不断地超越巅峰,更好地为人民服务!
以上述职,如有不妥之处,敬请各位领导、同事、代表,批评指正。
地产公司岗位述职报告3一、工作绩效述职
时间过飞快,在繁忙工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先,非常感谢公司给我这个成长平台,令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身素质与才能。同时,向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢,有你们协助才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们帮助。我才能在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好完成各项公司安排工作任务。
二、工作心得和体会
虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个清晰工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售培训工作,我希望能通过学习不同知识,补足自己不足之处,让自己能把销售工作做更好。
三、关键事项
作为一名策划人员,我本着“要不断完善自己各方面专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸多次参与了公司分配市场调研工作,每次我都深深体会到终端销售力量,也让我觉得策划并不是万能。
四、__年改进思路
在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度速度。后续工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不断努力和领导帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要失误发生,所以我会不断补充自己各个方面不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身不足加以改进,争取在新一年做更好。
20__年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分有信心来面对这场突如其来“冬天”。
地产公司岗位述职报告4尊敬领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直指导和帮助表示衷心感谢。
自20__年10月21日我加入__公司以来,本着对这份工作热爱,抱以积极,认真学习态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平专业素质,和过硬专业知识,帮助客户买到趁心如意房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大进步,从进入案场以来,前期培训,学习考核,接待客户,签合同。系统一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要首先是对工作热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己财富,每一次良好热情沟通都会给自己带来意外收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房过程中,存在很多迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己专业知识去根据客户实际情况,一一为客户引导,解决客户心中所有疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多艰辛与不易,即离不开自己对工作勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴模样,我心里非常开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨家庭,那种成就感顿时充满我心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额_元,总回款额_元。
回顾这几个月工作点点滴滴,虽然工作上取得了一定成绩,但还有很多不足之处。作为销售部一员,我深感自己一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈提高自身素质,以高标准服务水平要求自己,在高素质基础上更要加强自己专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场动态,走在市场前沿。需要掌握更多销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作同时提升自己业务水平:
1、对不同客户分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。
2、努力提升销售技巧,如何更好做SP、如何现场逼定。
3、加强对国家对房地产政策学习。
时间步伐带走了一切忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底那份执着令我依然坚守岗位。回首过去半年,内心不禁感慨万千。记得刚来时候对于项目很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事耐心帮助下,我很快了解了项目全部情况,熟悉了销售工作流程。经过这段时间磨练,我已成为一名合格销售人员,努力做好自己本质工作同时为诚发公司发展奉献自己微薄一份力量。
地产公司岗位述职报告5尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
过去的半年里,在集团公司和董事长的正确领导和支持下,我在总经理的工作岗位上,主动积极履行岗位职责,认真贯彻落实集团的安排部署,坚持以增强盈利能力和提升市场影响力为目标,以科学的经营理念和顶层思维为指导,坚持以提升经营效益为中心,以完善项目开发建设为重点,以推进管理提升为抓手,以加快公司发展为使命,深入、扎实、有效的开展工作,团结房地产公司领导班子和全体员工,较好的完成了工作任务的目标,现将主要工作情况做如下报告:
一、上半年主要考核指标完成情况
___项目全部竣工,具备交房条件,并完成了消防验收等工作。截止7月11日,已将1、2、4交付业主,并计划将其余楼座有顺序、有计划交付。
稳步安全推进___项目五期工程施工。___五期1#—5#楼项目按照工期要求主体施工完成,二次结构及装修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#楼及1#、2#人防车库项目按照公司要求按期达到预售目标。
销售任务逐步落实,紧抓项目回款额度。截止目前,___方面销售套数为254套;销售金额为134076073元,回款金额为109139737元;___住宅,上半年签约166套,签约额105106863元,回款额65030233元;商业认购9套,认购额9978243元,签约9套,签约额9978243元,回款额7341847元。
前期手续按计划推进,竭力缩短办理周期。截止到六月底,办理完成___五期8#9#、10#13#、__#15#16#、19#20#21#号楼主体及会所和1#2#人防车库开工许可证。办理了8#10#16#预售许可证及6#7#11#12#17#18#、22#23#24#25#26#桩基础开工许可证;完成___方面全面验收的准备工作;完成办理___房地产资质延期工作。
___物业建设初步成型。自20__年2月开始筹建开始,___物业服务中心,从只有1名经理到现在在编21人,团队组建初步完成,其中1人持有注册物业管理师资格证书,大专以上学历3人。并在制度建设,发挥前期介入功能,执行查验承接手续,妥善开展交房工作等方面,初见成效。
二、在经营亮点管理中的做法和体会
思想指导行动,理念决定思路,管理理念决定公司经营的成败。今年永清地产持续传出国家利好政策,但地产升温持续时间短促,周期有限等现象也给我们提出了新课题、新要求,房地产市场仍面临严峻形势。面对当前现状,依据公司实际情况,确立工作思路最为重要。为此,我们坚持顶层思维,坚持以效益为中心,树立八个理念——风险理念、品牌理念、双赢理念、人本理念、协调理念、效益理念、创新理念、学习理念,并指导和运用于管理实践,受益匪浅。
我坚持上述经营管理理念,系统抓好各方面的工作。下面就围绕理念并结合我的实际工作目标执行情况谈一些做法和体会。
1、坚持品牌理念,打造亮点。
企业进入了品牌竞争的时代,要想取胜,只能在“品牌”上,寻找突破口,为企业市场开发打造一张醒目的“名片”。
打造合同履约品牌。
一是制定前瞻性施工规划,快速打开局面。
对施工总体布置方案进行了前瞻性的优化和调整。将原方案中不合理的布置进行了重新选址和规划,包括车库选址、施工便道等,为后续工作打下了良好基础。
为配合销售需求,工程部进行现场资源调配,优先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四层封顶,具备开售条件,满足了五期推盘的时间要求。加快了1#—5#建筑的施工,为早日验收抢得时间。
二是加强现场文明施工,确保工程质量。
在施工质量管理方面,通过对监理的管理,在质量预控方面明确各施工工序,施工方法,加强现场监督,采用样板引路,发现问题及时与设计沟通,坚持当天的事绝不拖到明天。目前多层主体均已经顺利通过政府质检部门的核验。
在现场文明施工、安全管理方面,实行定期检查,预防布控。工程部策划安排,由监理组织每周一次现场安全文明施工大检查,由于措施到位,成果较好,目前为止未发生一起重大安全事故。
打造策划营销品牌
通过对___集团品牌战略研讨及方案汇报,并对接世联顾问、新景祥顾问、光合理想顾问三家具有实力的品牌战略合作伙伴,进一步实现___品牌所要达成目标的`明确设定,进一步探寻___品牌落地执行层面的创新思路,取得阶段性成果。
通过竞品调研及市场分析,形成项目营销策略及阶段性营销方案;并要求公司定期完成市场监测周报及市场分析,会同研究;通过___公馆推广形象包装组织各广告设计单位进行研讨、沟通、比稿,优选优质广告设计单位,完成对项目的广告设计提报,提升___品牌效应,加快___地产的销售步伐。
2、坚持协调理念,搞好对外协调关系,做好与政府部门的和谐关系
20__年政府部门对房地产企业加大了管理力度,直接给前期工作带来重重困难,我们迎难而上、积极进取,就处理好“关系”基础上,做到天天上门拜访讲谈工作,采取软磨硬泡等切实办法,直到将相关手续拿到手里;截止到六月底,___方面,办理完成五期十栋楼主体、会所、1#2#人防车库从招投标到人防、节能等十余个科室的备案,审核工作,并取得了开工许可证。开工许可面积7万多平方米。办理了8#10#16#预售许可及十一栋楼桩基础从招投标到建设局各部门的备案、审核工作,取得了桩基础开工许可证。___方面,完成全面验收的准备工作,包括完成防雷工程合格工作,环保局现场检测和资料上报,规划局现场检测、资料上报,房屋现场面积实测,档案馆资料制作等;在资质方面,完成办理___房地产资质延期工作。
在交房工作上,积极疏通房管局、房屋测量单位关系,提前完成所交房屋的面积测定工作,使交房工作能顺利进行。按时完成了向县统计局、县房管局、统计报表工作。
做好与银行部门的和谐关系。
通过努力协调外省、市、县三级银行关系,完成多家金融机构项目按揭贷款准入,使得按揭工作正在有条不紊的进行中,累计完成按揭210户实现回款6019。6万元,保证企业资金的快速回笼。通过努力顺利的进行着___项目11500万元开发贷款的申请工作,在20__年发放贷款7500万元及20__年发放贷款4000万元,为我公司上半年各个项目的施工及土地贮备提供强有力的资金保证,为企业的持续稳定的发展,做足资金准备。
做好与当地老百姓的和谐关系。
在168项目征地中,我们与当地老百姓始终保持积极做工作的态势,截止到7月,已经完成135亩清理工作,坟头签协议__户,房屋已拆除,果树清理一户。
3、坚持全员的效益理念,开源节流。
根据总公司下达的任务目标,经常组织各部门研究工作中的问题和难点,落实工作,加强管理,使每个人明确工作任务和努力方向,提高工作效能,增强效益理念。
在前期手续办理工作上,我们始终提倡以少花钱多干事为宗旨,通过努力,为公司直接节省资金百万元。在工程技术上,通过工序的调整,避免了出现深基坑施工,通过了整体开挖,避免了基坑支护及护坡,从而为公司节约成本百万元。
4、坚持双赢理念,加强总包管理与服务。
体现风险共担,利益共享。
主材全部由项目部采购供应,降低分包商资金风险,集中力量搞生产。签订《施工合同文件》、《履约担保函》和《安全协议》;采用了分包商《履约担保函》,有效地规避了工程风险。
把握住“民工工资发放”的关键。
一是成立民工工资管理小组,形成公司经理负总责,工程部具体牵头抓,综合、财务等有关部门配合的工作体系;二是按照县委要求实行民工工资支付保证金制度,并根据风险的大小,随时增加从工程结算款中预留保证金额度;三是实行监管发放,在保证工资发放的情况下,结算剩余工程款;民工工资总体发放到位。
5、坚持人本理念,加强团队建设,形成独特的___地产精神。
我们充分认识到团队建设是企业的核心竞争力,我注重以下几个方面:思路清晰是基础。通过抓教育引导人,抓制度约束人,抓激励鼓舞人,抓关怀温暖人,抓活动凝聚人等途径,形成合力。
高度重视是根本。各方联动,精心谋划,过程扎实开展;在时间、条件和资金等各方面,给予大力支持。
公司领导班子的作用是关键。发挥模范作用,营造出风清气正的氛围。树立廉洁的理念,充分发挥带头作用,在任何艰难困苦的条件下,班子成员始终保持乐观、坚忍的心态;按章办事,平等待人,形成风清气正的氛围;与群众同吃住,深入一线,摸爬滚打,塑造艰苦朴素的作风;与群众常沟通,树立和蔼可敬的形象。受到群众的响应和拥护,对凝聚人心起到关键性作用。
6、坚持学习理念,紧跟房地产发展动脉。
我认为学习是一个人一生中永恒的主题,学习是一个广泛的范畴,时事政治理论知识需要了解,专业的业务知识和市场经济理论也需要广泛的猎取,当今社会是信息的时代,我通过借助书籍、网络和与人交流、交谈,结合自己的实际和工作要求,进一步开拓阔自己的视野,充实自身的知识内涵,为更好的做好本职工作奠定基础,提供保障。
总之,这半年来,我尽自己的努力做了一些应该做的工作,有些工作还尚不到位,即使取得了一些成绩,这也是董事长的支持信任和大家齐心协力奋斗的结果。然而,我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足,主要表现在:一是施工现场管理存在差距,管理力度不够;二是思想还不够解放,工作执行力度不够到位;三是公司管理还有待于强化责任落实;四是统筹部署工作方面还不够科学,今后还要在融资、销售工作上狠下功夫。这些问题,都由自己在以后的工作中加以去克服解决。
一、加强学习,不断提高依法行政能力
一直以来,在气候炎热、工作条件艰苦等困难情况下,自己都以饱满、高昂、奋进的热情把所有精力投入到乡经济社会发展和社会和谐稳定上来。认真学习并领会党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神及法律法规知识,不断提高自身思想政治和业务能力水平。
二、突出重点抓落实,综治维稳工作见成效
(一)突出重点建网络,建立健全防范体系。一是构建防范网络体系。在省道“以马线”过境路段两头靠近文山丘北的雨厦和靠近罗平的南盘江大桥分别设立警务执勤点,把好省道以马公路这条线,再在通往广西白色的“设外线”靠近西林端设立一个警务执勤点,把好通往省外的这条线。通过设立三个警务执勤点,有效地锁住了通往辖区外的三道“咽喉”同时,建立了乡、村、组三级防范网络体系。乡级防范体系以派出所、司法所、综治中心为主;村级防范体系以治保主任、治安专业联防队为主;村民小组防范体系以村组长、老党员、致富能手和群众轮流值班巡逻队为主。在不同村民小组采取形式多样的方式做到有组织带、有威信的调、有文化的数、有尽义务的防。全乡上下形成了规范的防范网络体系,实现了大事不出乡、小事不出村的良好格局。二是构建信息保障体系。乡级以派出所民警、专干为主的信息指导员,负责全乡的信息情报工作,指导全乡信息员的培训和提高工作;村级以治保主任为主的信息收集员,村小组以治安积极分子、外来打工人员和村干部为主的信息反馈员,做到事前知道、事中管到、事后跟到。三是构建宣传教育帮教体系。充分利用会议、广播、黑板报广泛宣传,特别是在农村集市采取张贴挂图、发放宣传资料、图片展览,多种渠道的宣传巩固和深化创建平安单位、平安村委会、平安村民小组、平安户的目标,同时,结合“五五普法”,宣传与农民生活实际相贴近的森林法、土地管理法等法律法规,加强对流动人员、两劳释放人员、违法青少年的管理和帮教工作,做到管理有台账、帮教有教员、回访有登记。成立帮教小组11个共44人,加强对辖区违法青少年4人、刑释解教人员28人进行帮教,帮教有记录,档案健全、规范,帮教率达100%,刑释解教人员无重新违法犯罪问题。四是构建热点难点处置体系。制定了热点难点问题处置预案,实行乡四班子成员热点、难点包干制,由班子成员任组长、站所长、村组干部、相应民族干部为组员的处置机构,并实行热点问题少数民族班子成员负责制。五是重点整治,联防联调。加大重点地区、重点村寨的整治力度。县政府与丘北、罗平等周边县签订了联防、联调、联处工作协议,乡政府与周边接壤的乡镇加强交流,有事及时商量处理,平时定期召开会议,共同研究部署接边区域的治安防范和处理相邻间的热点矛盾。
(二)维稳工作与安全生产相结合。以道路交通安全为重点,着力解决好农民出行不方便和群众上街难、卖货难等问题,组织车辆帮助农户出行拉货、组织摩托车主带客,鼓励部分有条件的农户购买客车,加大对乡村道路的管养力度,降低安全隐患。同时,派出所加大清理和查处力度。共查处无证驾驶300余起;货车载客14起;客车超员12起;违反装载规定22起;其他情况100余起,并给予车主相应的处罚,无农用船载人现象。同时,乡政府与村委会,村委会与村民小组,派出所与农用车船驾驶员签订相应责任书和保证书,遏制和降低了交通事故的发生,水运安全、非煤矿山安全以及其它 安全生产取得了明显的效果。
(三)狠抓落实,效果明显。一是实现了“守住一片净土”,境内没有黄、赌、毒、邪等有悸于平安创建现象的发生。我辖区内无人员到昆进京滋事和10人以上公开聚集串联的案件发生,无人员在当地公众闹事、自杀、残杀等极端恶性事件;无类刑释解教人员重新犯罪;无党员和公职人员参与违法犯罪活动。二是有效及时化解矛盾纠纷、加大查处力度,维护社会稳定,,共排查社会热点、难点纠纷34件,调处34件,调处结案34件,调处结案率达100%。全乡共发刑事案件49件,破32件,破案率达65.5%,发治安案件59起,破59起,破案率达100%。三是巩固和深化平安创建效果明显。乡综治中心加大维稳工作力度,协同相关单位对11个“平安村委会”、14个“平安单位”进行大检查,全部达到巩固平安创建标准,摘牌率为零。社会治安良好,人民群众比较满意。通过对人民群众的问卷调查,经统计,人民群众对全乡的社会治安满意率达98%。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看维修主管个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
维修主管述职报告1作为车间的主管,在分管领导及主管的领导下,在各部门的真诚协作和大力支持下,始终坚持"生产加工铁手抓质量、质量管控铁手抓过程、过程管理铁手抓细节"的生产加工理念,以《打叶车间细节管理规则》(以下简称"规则")为平台,以继续推行落实《规则》为手段,以全面提升车间整体生产加工及服务水平为目标,本着"狠、严、细"的工作原则,在安全文明生产、产品质量管控、员工教育与培训等方面,励精图治、全力拼搏、开拓创新,顺利完成了公司交给的各项工作任务,并取得了较好的成绩。现将任车间的主管以来的工作情况述职如下,请予评议。
一、生产加工铁手抓质量,突出一个"狠"字:
任车间的主管以来,在整个生产过程中,始终牢记"质量就是生命"的方针。严格执行行业标准和《质量管理体系》要求,一切工作都服从、服务于质量,自始至终把质量放在第一位。
一是狠狠抓住"质量意识"这根弦。质量意识的强弱,直接影响到"质量责任"与"规范意识"近二年在车间主管领导下,在操作工的"质量意识"教育与培养方面下了硬功夫,花了大力气,效果十分明显。
二是狠狠抓住"规范操作"这根绳。规范操作是保证生产加工质量的技术基础。根据操作技能与规范化要求,对员工进行了多次自培自训。在生产过程中帮教,在帮教中提高;在实践中探索,在探索中进步。无论新老操作人员在操作技术与规范上均有了长足进步。
三是狠狠抓住工艺指标这根筋。工艺指标既是行业的标准,也是客户的要求。近二年特别是20____年,车间克服往年只看成品是否合格的陋习,把只看成品工艺指标合格转变为确保每道工序工艺指标达标,并且以一贯之,从不放松,真正保证了产品质量的持续稳定性。
二、质量监控铁手抓过程,突出一个"严"字:
产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中,高度重视每道工序的严格控制,真正从产品结果控制向过程控制转变。
首先,严把各道工序质量关。坚决杜绝不合格产品流入下一道工序,使整个生产流程良性循环。
其次,严把杂物控制关。自始至终把杂物挑选工作作为质量管控的重要环节,从铺叶解把到复烤机尾,序序把关、层层把关、"严防死守",确保一类杂物为零。
再次,严把产品水份关。加工中水份控制是产品质量的重中之重。年度烤季从回潮、润叶、复烤等重要环节、对水份管控是费了心思的,根据各中烟公司不同的个性化需求,进行调整与控制,满足了客户的要求,如红云集团在加工过程中"临界点润叶工艺"和"低温烘烤工艺技术"给我们上了生动的一课,受益非浅。对参数的调控与等级的对比起到了技术性的指导作用,真正能将加工水分把握得住,把握得准。
三、过程管理铁手抓环节,突出一个"细"字:
近二年始终如一地把《规则》贯穿于各项工作的环节中去,坚持以《规则》考核工作,用《规则》规范工作,把工作落实到细节里。坚持以人为本,严格考评考核制度,使每项工作做到位、做到家;做好、做实、做细每件事。
第一、班与班、机台与机台之间交接记录做得细。不留遗漏、不缺项目,真正做到了数据全、数字准、项目齐。交班清楚,接班明白。
第二、当班考评考核做得细。从劳动纪律、规范操作、安全检查、生产流程、到设备运行状况,均有考评考核结果。既有数字上的量化,又有文字上的记录,为车间的全面管理提供了科学的第一手资料。
第三、安全工作抓得细。安全是生产的重点、要点,安全就是稳定,安全就是效益,安全无小事。近二年始终把安全工作纳入"绩效考评考核"实行"值班主管、段长、机台"三层考核,每班一考核为日考,每周一考核为周考,每月一评比为月考,将考核结果纳入绩效奖罚。通过三层严考细评,车间安全生产工作无一例安全事故。
四、存在的不足与改进措施:
(一)存在的不足:
1、管理不到位。
2、因工作忙乱,有时不按程序办事处事,留下安全隐患。
3、《规则》落实不彻底,时松时紧、时好时坏。
(二)改进措施:
1、管理不到位是因为"规则"没落实。
因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。
2、不按程序办事处事,是因为对操作技能与工作内容不明了,因此在今后工作中要加大对员工"规范化"培训的力度与深度。
3、"规则"落实不切底,是因为执行力度不够。
在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行,执行就要到位;凡事都必须要有"安排、落实、检查、考核、评定"等程序,不可或缺。
五、下步工作基本思路:
在分管领导及主管的领导下,在吸取教训克服不足的基础上,既要杨长避短,又要主动创新;主要在以下三个方面要有新的突破。
(一)、要在《规则》推行与落实上下苦功夫,练好内功,养好习惯,真正将《细则》条款落实到工作中去,落实到细节中去。
(二)、要在现场管理上花大气力,常抓不松、持之以恒,以切底改变车间的面貌。
(三)、要主动加大与相关部门的沟通力度,防止信息慢缺,确保工作顺畅运转。
我相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化内管,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立"自信不自满,潜心做事"的思想,相信自己的各项工作就会有喜色,也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
维修主管述职报告2回顾20____,我感受良多。首先这是我成长的一年,也是我坎坷的一年,我体会到了失败,从失败中学到怎样向成功迈步。20____我在想,我的努力改变了什么,同时我在____又获得了什么。此时此刻,透过这个述职报告总结下我今年的工作。并对明年的工作规划做一个简略的目标。
迄今为止,我进入公司已经整整两年了,20____年我虚心学习工作技能,20____我不断努力的提高自我的工作技能,而又带领我成品车间注胶组这个团队,共同提高工作技能及产品质量。但这些是不够的,响应公司领导号召,并经常组织组员参加我们班组长内部的培训。其培训资料为《工作中的细节及执行力》,《工作经验的交流及团队意识》等。我们的公司是高速发展的一个阶段,身为____人,我自我切身的认识到,只是做好自我就应做的事情是不够的,那是自我就应要做的。经过何武、潘武等领导的栽培和鼓励,我认识到工作技能只是我人生事业的一个辅助工具,真正改变自我,向着顶峰迈进的是工作态度。我理解的工作态度包括用心学习、热诚待人,包容宽容和不断进取、创新的`精神。对我来讲我绝对能做到这些,即使今年我没有做到,那也是我明年努力的方向。而难的就是我要以我十二分的热情来影响、改变提高我注胶组团队的进步。因为一个好的带头人所具备这些态度是务必的。一个人的进步只能代表自我,团队的进步才能代表我们成品组,代表我们____。
我要做的还有很多、很多,这么漂亮的`话语,不是说出来给大家鉴赏的。我要证明我的决心,我的态度。我相信我绝对能做好。真正把自我的想法说出来是一种勇气,但真正的做出来却是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根据我注胶模具使用状况,设计了一个《模具管理看板》。从想出来到真正的做出了用了两个月的时光。期间经历了磕磕碰碰,最后靠着领导的不断催促,不断修改才做了出来。透过这个事情,我明白原先什么事情动动嘴皮子是那么的容易,而真正去做的时候却那么多的困难。我明白想要做什么事情,都是要经过不断的商量,听取大家的意见,是多么的重要。这件事情我学到了理解、学到了沟通的重要性。在《模具管理看板》做出来的时候我的情绪变的紧张,害怕听到负面的意见。工作情绪陷入了低点。在这个时候公司领导给了我鼓励,而我自我透过工作方面、提升工作态度的书籍来找到我的缺点。我认为我的缺点是还不够大胆,做什么事情有太多的顾虑。在与人沟通的问题上还不够圆润。在侧,在付出行动和实践上没有那种想到就做的精神。
20____是我工作经验和对工作态度改变的一年,今年的下半年透过对组员的培训,虽然总共培训的次数很少,但透过培训的这种形式,让我和我的组员在思想觉悟上提升了好多,虽然这个觉悟没有准确的标准。但和去年相比较较起来今年无非是升华,大步提升的一年,天壤之别的一年。也可能我身在这个群众无法感觉到它的进步,但每次写工作报告,每次和新员工提起去年时。我心里都自豪万分,我见证并参与了我们团队的进步,我找到了我的职责感和归属感,并把每一天的工作当成我的事业在在奋斗着。如果让我细说我今年具体做了什么,那我就用一句话代替,我每一天的工作都倾注了我的热情和心血,我每时每刻都在琢磨怎样样提升质量和效率!!如果把工作定义为两个字,我会说“事业”。
当然我以上所陈述的资料,不是为了哗众取宠,不是为了表现我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述职报告能让公司领导认识到我,明确我明年的努力方向,生活你给予它什么,它也会回报你什么。工作亦也是。
明年我会把工作主要放在思想文化建设上,我自我会提高自我对工作技能和工作态度的学习,透过培训、交流等主题组织组员进行开会。倡导自我组员主动用心的端正工作态度。那里不足就补那,并共同探讨我们团队存在的缺点,响应____高速发展的制度。公司在进步的同时,我们的团队也要赶上____腾飞的步伐。
以上所提到的种种,或许有些做作,但确实是我对____的真实情感,写的语句或许不够通顺,但确实是我对态度的见解。这份报告是我事业起点的一个写照,它没有激情澎湃华丽的词语,但它是我对期望埋下的一颗种子,它在____扎根发芽,它在____枝繁叶茂!!在这新的一年预祝____发展壮大,成为中国绳锯制造业第一品牌!祝____的兄弟姐妹身体健康、事事顺心!!
维修主管述职报告3在20____年这一年里,作为一名机修一车间的副主管,我严格落实岗位职责,全面协助车间主管落实相关工作。面对车间人员变动频繁、工作积极性不高、安全意识薄弱、技术力量不强等诸多不利因素,在上级领导的支持下,在各位同事的帮助下,经过全体员工的努力,我车间不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,车间的各项工作逐步走向正轨,相对圆满的完成了上级安排的相关工作。对我个人而言,在副主管这个岗位上,我严格要求自己,勤勤恳恳工作、认认真真学习,努力提高自己的个人素质,积极主动地完成领导交办的各项工作,积极处置突发的各项检修任务。现将我20____年度履行职责情况作具体汇报:
一、以团结员工的工作作风,用认真务实的工作态度,高效的落实设备检修工作、降本增效工作
根据年度设备大修计划,结合各个生产车间设备运行状况,在同车间主管、生产车间负责人以及相关技术人员、工段长进行协商沟通后,每月编制计划性检修项目,并合理有序的安排各项大、中、小修项目,以提高检修作业效率,并保证生产设备的安全生产运行。同时充分落实厂部“双增双节,降本增效”活动主题,积极组织员工参与合理化建议、修旧利废、技改革新等内容,为了便于说明,我将比较重要的大中修以及技改项目汇报如下:
1、调整焦炉拦焦车轨道。
炼焦一车间焦侧拦焦车第二轨道偏移,严重影响拦焦车行走,在厂部领导的指导和帮助下,在车间主管以及相关人员的参与下,我组织编制出了拦焦车第二轨道的回拉方案,制作牛腿、丝杠对第二轨道工字钢进行回拉,在人员少、时间紧、任务重的情况下炼一维修工段员工冒着酷暑加班延点,提前完成了检修任务,使用效果良好。使用至今符合生产使用要求,确保了车辆正常的运行。
2、脱硫泡沫槽搅拌机更换固定螺栓。
泡沫槽上的搅拌机减速机及槽内的搅拌翅因定位螺栓腐蚀,造成松动,与槽壁有摩擦声响。由于此次作业存在受限空间、有毒有害气体等特点,同时需要与生产系统隔离,作为车间副主管的我,坚守在检修一线,现场进行监护、指挥,并对检修过程中防毒口罩佩戴不及时、安全绳系挂不可靠等问题进行了及时整改,确保了此项检修任务安全、高效的完成。
3、焦炉地下室煤气预热器中部换热器更换。
由于1#焦炉地下室煤气预热器内部蒸汽管漏,需对其进行更换,在整个检修过程中,工器具准备齐全、安全措施落实到位、人员分工明确,很顺利的完成了换热器的更换工作。在检修的11个小时内,我们轮替吃饭、不间断的拆卸、割焊和安装,同时提前准备充分,比如提前开孔方便吊装、提前切断相关生产工艺管道并通蒸汽确保安全、提前准备照明灯具持续照明方便作业等一些的措施,在人机环管方面基本全面落实,在危险源全面预防的情况下顺利的完成了此项检修项目。
4、技改革新、修旧利废、节省外委方面。
由于2148和1530振动筛溜槽、漏斗常年锈蚀严重,铸石板无法在上部牢固铺放,经厂领导批准后加工成不锈钢溜槽、漏斗,大大提高了溜槽的使用周期,减少了人为参与、降低了劳动强度。第一次干此类检修任务、也是第一次干如此庞大的工程,从工作方案的编制、安全措施的落实、危害因素的辨识、设备移交步骤的程序化等方方面面落实到位,不仅为我厂此类检修项目积累了经验,同时也验证了车间检修队伍的水平和能力。还有煤气净化一车间脱硫再生塔内部压缩空气环管制作,车间人员总结经验、思维创新,利用以下方法:将直管道切割成多段,然后将各段焊接起来做成多边形代替圆形,根据原环管外直径确定多边形外接圆直径,最终加工完成并安装使用,仅仅以上俩个项目节省外委费用近30万元。同时车间按时召开双增双节专题会议,培训相关技改方法方式,废料规整重复利用等等,有效的落实厂部活动要求。除以上工作外,我还参与了炼一1#装煤车更换托煤底板及大链、化一1#煤气鼓风机更换增速器齿轮、炼一2#装煤车更换二级传动齿轮、2#拦焦车更换取门台车下轨道、下行走轮、下导向轮、压力轴承,固定下轨道平台等检修项目。在整体工作过程中依旧存在多方面的不足。防尘、防毒口罩只是挂着脖子上、安全带未高挂低用、电焊机使用完毕未断电、电动葫芦有时非专人使用等不安全行为,较上一年度明显减少,但此类现象偶有发生。员工未养成良好的习惯是一方面,同时也侧面反映出了管理方面的不足,未能够将安全习惯培养到位。
二、个人情况表述
20____年里,全面的参与了厂部组织的“找抓促”活动、“安全月”活动、综合治理工作、班组本安建设、精神文明建设等。在思想政治、组织领导、业务素质方面汇报如下:
1、严格落实厂部相关培训。
从安全技术规程到岗位技术规程的培训,从危险源辨识到应急预案的培训,从厂规厂纪到法律法规的培训等等,通过不同的培训,对员工养成安全习惯、提升操作技能、构建厂部本安文化起到了很大的推动作用。在日常对员工的提问、考试以及实际操作方面,明显的感觉到了整体的进步。
2、班组建设的管理。
班组作为企业最基础的组织单位,如何利用好班前会时间,使得班前会的功效落到实处,上级精神的传达、安全知识的学习、行为规范的培养、班组文化的建设都离不开班前会。规范班组建设召开程序、制定班组建设学习内容、培养班组员工技能技巧、提高班组成员安全意识等一些列手段和方法,确保了班前会召开的含金量。
3、责任分工、包机制的落实。
根据车间现有岗位人员配备,尽最大可能的做到事事有人管、班班有人盯的目标。管理人员的安全分管、设备分管、卫生分管;工段员工的承包划分,班组区域内设备的包机划分等等,根据人员现状,进行技术力量搭配,实行包机制。确保每一台设备的完好,责任人的确认。
三、在明年的工作中需要改进的部分
1、员工在日常检修工作中,存在积极性不高、主动性不够等消极的工作态度,将加大相关制度的考核力度,改变和强化员工工作态度。
部分员工独立作业能力不够,检修水平有限,将加大技能水平的培训,同时限定一定的考核时限,制定阶段性员工进展标准,根据奖优罚劣的标准,进行奖罚。
2、部分习惯性的不安全行为,将作为明年工作的重点整改对象,实行工段长连带责任制,进一步的加大违规行为的考核力度,从习惯上进行改变,塑造全员检修规范标准。
在20____年里,我将以“杜绝安全隐患,根治跑冒滴漏,减少非计划性检修”为全年检修目标,加强现场巡检、增加车间自查频次,强化包机人责任意识。在今后的工作中,要积极配合主管工作,勤于思考,多提意见,做好领导的马前卒,争做同事的排头兵。为车间工作提升到更高的层次努力工作。
维修主管述职报告4____年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成____年工作再上一个新的台阶,现将二0____年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3,日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的.努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11。5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4,日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1,小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三,目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四,____年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,20____年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展
1)计划:主要对20____年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
以上就是我20____年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
维修主管述职报告5尊敬的各位领导:
我叫柴文波,于20____年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20____年。回顾________年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,________年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的'几个新的,和大家共勉。
一:学习进步
作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。
二:团队合作
作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。
三:工作效率:
我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
总结:________年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。
前天,xx市委宣布我到xx任职,我十分感谢组织对我的信任,感谢组织给了我一个为xx干部群众服务的机会,能同大家在一起工作,我十分高兴。因为刚刚到任,还没来得及正式调研,我对xx的情况还不了解,今天借这个机会,有几点认识与同志们交流。
一、实事求是,充分肯定xx的工作,进一步增强建设xx的信心。xx是一座以英雄命名的城市。改革开放以来,xx的干部群众在历届市委、市政府的带领下,团结拼搏,改革创新,使xx的面貌发生了翻天覆地的变化。特别是近年来,在以郭建英书记、边老刚市长为首的市委、市政府班子的带领下,xx的干部群众攻坚克难,埋头苦干,使全市各项事业取得了长足进步,不管是经济建设还是城市面貌,都取得了令人瞩目的成绩。所以,对于xx过来的工作,对于xx的干部群众,必须充分肯定,这是我们今后做好工作的重要前提。一般来讲,但凡一个地方主要领导的变动,往往会引起对前任领导、现任领导的议论,我想今后我们议论的话题只有一个,那就是xx怎样加快发展。当然,我还没有正式调研,我想我们xx很可能也存在着前进当中的困难。我走过了四个县市,哪一个县市都有矛盾,哪一个县市都有困难,xx这么大一个市,一点困难也没有,恐怕也不可能。因此,我们必须在肯定成绩的同时,面对现实,正视困难,振作精神,加快发展,这是我们唯一的选择。刚到xx工作,我还是要当学生,大家都是先生,希望大家多给市委、市政府提意见。只有大家群策群力,同心协力,才能把我们xx的事办好。
二、把握机遇,进一步加快xx的发展。省委、省政府从建设沿海经济强省的高度出发,把原渤海新区和xx市在行政区域上进行了整合,这是河北省的一件大事,也是加快河北发展的重要举措。从*年开始,省委、省政府决定,把曹妃甸和xx东部临海地区作为经济增长极来打造,通过近两年的实践来看,这个决策是正确的。目前,河北省南部六市没有出海口,再加上山西、陕西,以及山东的滨州、德州和河南部分地区,大约有100多个地级市没有出海口。他们从xx港出海,路途最近,运费最低。所以,*年2月份省委、省政府决定成立渤海新区,7月20日正式挂牌,当时的体制是"一区三园",共830平方公里,现在与xx市整合后,面积达到2700平方公里。可以说,这次整合对新区、对xx都是一件大好事,是一次资源合理利用、加快自身发展的大好机遇。如果把港口、工业园区作为一个主战场的话,那么xx就是一个大本营。所以整合渤海新区以后,大家要强化大新区、大xx的概念。借这个机会,我向大家简单介绍一下建设渤海新区的思路和举措,最根本就是要办三件事:一是建设大港口。
要想成为经济隆起带,必须建设大港口,发挥港口的拉动作用。建设港口,我们经历了三个阶段:第一阶段叫有海无港,过去一提xx,129公里海岸线,没有港口;第二阶段叫有海有港,建了一个xx港煤炭码头,但由于仅是煤炭输出港,对地方经济的拉动作用基本没有;第三阶段叫有海有港有产业有城市,这才叫真正的增长极。关于综合大港的建设,综合港区由河北省和xx市自主建设,由秦皇岛港务集团和xx渤海投资公司合资兴建,一期投资140亿,8月19日正式开工建设,到明年的3月15日,码头、围堰、防波堤将全部成型,xx人多年盼望的综合大港,明后年就能够圆梦。二是发展大产业。大港口催生大项目,大项目培育大产业。目前渤海新区已经投产和开工建设的重点项目共有12个,总投资1700多亿元,每个项目投资都在100亿以上,最近开工的项目占地都在1000亩以上。在这次金融危机之前,我们预测,12个项目投产以后,税收应该在120亿以上。我们原先这个新区,*年税收是4个亿;加上中捷和南大港,*年是11个亿;今年我们定的目标是20个亿,即使受经济危机影响,至少也能完成十七八个亿。这就是港口的拉动作用。三是建设大城市。为了适应大港口、大园区的需求,必须建设一座现代化的大城市。按省长的意见,初步设计是100万人口。目前,中国规划设计院设计的城市规划已基本成型,初步确定中心城市就是xx往东发展,中捷往西发展,重新规划一个现代化的滨海城市。如果有港口、有产业,但没有现代化的服务业和休闲区,不能招商引资,也不能加速本区域的发展。大家可以想象一下,如果经过几届党委、政府的努力,从海边往西,把大港口、大园区、大城市发展起来了,把这件事做成了,无论是对xx、xx还是河北来讲,都可以说是一个创举。我介绍这些,就是希望大家进一步统一思想,抓住机遇,同心协力,共同把xx建设的更好。
三、立足当前,进一步做好各项工作。一般来讲,一个地方主要领导干部的变动,引起当地干部的思想波动,这比较正常,也可以理解。但不管怎么变,发展的目标不能变,越是在这个关键时刻,越要把工作抓紧抓好。现在距离年底还有不到两个月的时间,各级各部门要按照年初制定的各项任务目标,一一对照,扎实推进,本着"缺什么、补什么"的原则,认真、负责、合格地抓好落实。在当前情况下,能不能抓好落实,一是考验各级干部的执政能力和敬业精神;二是我来到xx任职,和大家都有一个相互了解的过程,这个了解的过程就体现在具体工作上,体现在工作落实上。我认为,作为一名县乡级领导干部来讲,合格的标准有三条:一是能管事。无论在什么岗位工作的干部,能管事是前提。不管难易,无论好坏,事情都得有人管,都得管好。如果你管不了事,其它的事也就别谈了。比如当前的社会稳定问题,都是涉及老百姓的实际问题,如何把事管好,确保社会稳定,是各级干部的职责所在。二是能办事。对于老百姓的所盼、所愿、所需,我们能不能按照政策规定,痛痛快快地解决,高效优质地办理,这也是一条标准。当前,不少地方存在着"不吃不喝不办事,吃了喝了乱办事"的现象,这不叫能办事,而是瞎办事。三是能干事。各级干部管事、办事,最终要落脚到干事上,落脚到发展经济、建设城市上,用发展的成果惠及我们的百姓。作为党委政府,只要是对老百姓承诺的事,一定要抓好落实,由于客观原因落实不了的,必须向群众交待清楚。对于今年人代会上《政府工作报告》中承诺的实事好事,要抓紧调度,加强督导。特别是当前受美国金融危机的影响,我市的石油、化工以及五金企业面临的形势十分严峻,如何加强调度,搞好服务,解决难题,是我们领导干部的职责。近期我们准备召开一次经济分析会,希望大家深入基层,深入企业,搞清事实,认真调研,从抓落实的角度,把事管好,把事办好。