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为了对学生思想政治状况进行全面考核,检验学校思想政治教育的实施效果,完善学生德育的评价体系,河北科技大学理工学院开展了德育答辩活动。实践表明,德育答辩不失为构建大学生德育评价体系的重要平台,是进一步加强和改进大学生思想政治工作的有益探索。
一、德育答辩的实施过程
德育答辩是指应届本科毕业生将自己在大学学习生活中接受政治、思想、品德、法纪、心理等教育的效果,按照规定的格式,以总结报告的文体进行全面系统的总结,形成个人德育状况论文,并以班级为单位,通过答辩会的形式,向班级的同学、答辩委员会成员宣读,同时接受提问,回答问题,由同学和答辩委员会就其德育表现作出评价。
(一)精心组织、严格要求,确保德育答辩教育效果
为了上好德育答辩这堂“课”,理工学院结合本院实际情况,制定了德育答辩实施方案,成立了由院领导、学工部(团委)负责同志、学部书记、辅导员、“两课”教师为成员的毕业生德育答辩委员会。按照学院的总体部署,德育答辩分为撰写论文、审核评阅、现场答辩三个阶段。
撰写论文阶段。学院要求每个毕业生认真回顾自己四年的学习、生活,对成功的经验和失败的教训进行全面总结,寻找并弥补不足,调整发展方向,达到树立正确价值观的目的。
2010届2196名毕业生全部撰写了德育论文。
论文评阅阶段。学院专门安排了德育答辩论文导师,对毕业生德育论文进行指导、审核、评阅,并写出评阅意见。大部分学生结合自身实际,从思想认识、道德品质、人际关系、未来发展等方面做了认真总结,写出了有质量的论文。
现场答辩阶段。在德育答辩会上既有毕业生们的真情告白,也有献给学校建设发展的合理建议。学院毕业生德育答辩委员会成员分组深入各学部,听取学生陈述,进行现场提问,根据德育答辩评分标准评定现场答辩成绩。
(二)根据学生在校思想政治表现,评定德育答辩教育成绩
学生德育答辩的成绩由现实表现、书面总结、现场答辩、毕业离校期间表现四部分成绩组成。其中,现实表现的成绩占50%(辅导员打分)、德育论文的成绩占20%(指导教师打分)、现场答辩的成绩占30%(答辩评委打分)。
德育答辩的成绩分为四个等级:优(90分以上)、良(75分以上)、合格(60分以上)和待考察(60分以下)。对于成绩评定为待考察的学生,指导教师给予相应的指导和帮助,进行二次答辩;二次答辩不及格的,按结业处理。
2010届有2196名毕业生,其中有248名毕业生因工作需要(顶岗实习)不能回校答辩(但均提交了德育论文),在校答辩1948人,占毕业生总数的89%;有81名学生第一次答辩成绩不合格,进行了二次答辩。
(三)发动低年级学生参与,延伸德育答辩教育效果现场答辩阶段,学院鼓励低年级学生旁听。对于毕业生本人来说,这是对自己大学四年的总结和人生的升华,而对于低年级学生来说,这是最好的心灵鸡汤,为他们的大学之路指明了方向。答辩结束之后,德育答辩委员会评选出优秀德育论文,将其集结成册,提供给在校学生阅读,进一步扩大德育答辩的影响力。同时,学院围绕德育答辩成果开展新生入学教育,使毕业教育和入学教育首尾相连,把优秀毕业生在德育答辩中总结出来的经验和感悟传递给新生,进一步促进了学院优良学风、校风在高低年级间的传承。
二、德育答辩的实际成效
实践证明,德育答辩是加强和改进大学生思想政治教育、加强德育工作的有效方式,是对大学德育实施效果的全面检验,是对毕业生在高校学习阶段的最后一个综合性、总结性的考核评价环节,是对学生在校期间思想状况的全面考核,是大学毕业生德育状况评价体系不可或缺的重要内容。
(一)德育答辩成为加强毕业生离校教育工作的有力方式
相对于专业答辩,德育答辩形式更加灵活,更贴近实际、贴近生活、贴近学生,因此更具吸引力。这种新颖的毕业教育方式在毕业生中引起了强烈反响。一位毕业生的感触颇具代表性:“在离校前夕,能有这么一个机会与教育、帮助、关心我们四年的老师进行一次坦诚的沟通,实在是很难得。老师们不仅帮我分析了优缺点,还给了不少中肯的建议,对我走向社会大有益处。”
通过德育答辩,学校全面考核了学生在校期间的思想政治表现,进一步掌握了学生的成长轨迹,全面检验了思想政治工作的实施效果,进一步提高了思想政治工作的实效性。学校德育答辩工作还吸引了其他专业课教师和“两课”教师,德育答辩的过程成为师生真情话别共叙情谊的过程,进一步密切了师生关系、同学关系,增强了教育的感染力和亲和力,及时疏导了离校前学生中存在的各种不良情绪,2010届毕业生成为历年来毕业离校期间表现最好的一届毕业生。
(二)德育答辩成为做好大学生思想政治工作的有效途径
为学生提供一个量身定做的教育环境是德育答辩工作的出发点之一。按照教育规律,大学教育是通过教育者和被教育者的相互作用,最终以学生自我教育来实现的。而毕业生德育答辩活动的形式特点是,它从毕业生的思想和行为特点出发,充分反映学生在教育中的主体作用,强调学生的参与和体验。答辩会的时机、内容及形式为毕业生的思想教育提供了一个个性互动的教育环境。学生有机会自我总结、交流、答辩、阐述,使学生在浓郁的人文氛围中自觉地投入。经过学生入脑、入心的理智思考获得的心灵体验、思想升华的效果是任何灌输式、说教式的教育方式所无法比拟的。
同时,学校注重将德育答辩理念加以推广,发动低年级学生现场旁听毕业生德育答辩,以德育答辩成果开展新生入学教育,使德育答辩成为贯穿所有年级学生思想政治教育的纽带,成为学校德育教学和学生德育实践的载体,成为做好大学生思想政治教育的真正有效途径。
(二)德育答辩成为构建大学生德育工作体系的重要载体
如果说专业答辩是学生完成学业的检验,那么德育答辩就是对学生思想品德的综合考核,是学习期间思想状况的展示和总结。通过德育答辩,学校增加了一道“出口”检验关,改变了以往学生重专业、轻德育的思想。与专业答辩相比,德育答辩更多的是一种思想与实践的总结和展示。通过这种“出关”,更增强了大学生理性思考的能力,更增添了大学生毕业走向社会的信心。
按照河北科技大学理工学院的安排,在2010年毕业生德育答辩的基础上,已组织新生结合入校以来的所感所想,在辅导员和个人成长导师的指导下,撰写德育论文开题报告,认真规划自己的大学生活,为自己4年的大学生活打下基础,也为学习4年后的德育论文答辩积累资料。从入学教育时的“德育论文开题”到毕业教育时的“德育论文答辩”,毕业教育和入学教育首尾相连,同时辅以二、三年级德育论文的阶段答辩,一个完整的本科生德育工作体系正在该校逐步形成。
事实表明,河北科技大学理工学院以德育答辩为载体,以学校德育理论教学和学生德育实践活动为核心,以学校教师评价和学生自我评价为支撑的模式,成为评价大学生思想政治教育效果的重要平台,“下得去、上手快、用得上、留得住”,成为学院毕业生的普遍特点。学院2010年毕业生初次就业率达到94%,受到社会、同行和教育主管部门的广泛肯定。
三、德育答辩的实践启示
科学合理的德育评价对于高校优化育人过程、提高育人效果具有重大的理论价值和实践意义。然而,目前不少高校的德育评价缺少人性化、动态化和多元化,影响了评价结论的客观性、全面性、合理性和公正性,进而影响了德育的实效性,高校德育评价体系亟待改革。河北科技大学德育答辩工作的实践表明,德育答辩正是实现高校德育评价体系改革的重要平台。
(一)德育答辩能够实现德育评价的人性化
重视人的差异性,突出人的主体性,这是人性化评价理念的基本要求。德育答辩认可了个体的差异性,注重发挥人的主观能动性。德育论文的开题报告、中期答辩、毕业答辩组成一个完整的道德评价过程。这个过程立足于发现学生的闪光点,通过评价前、评价中、评价后的全过程跟踪管理,激起学生的主体参与积极性,提高他们自我检查、自我分析、自我教育的能力,促使学生由对德育的外在要求转化为内在的动力,促使评价活动成为学生自我教育、自我调节的有效载体,最大限度地发挥德育评价的导向功能、调节功能、启动功能和激励功能,实现德育评价育人育才的真正意义。
(二)德育答辩能够实现德育评价的动态化
长期以来,高校德育评价注重静态取向,重视的是评价的判断和鉴定功能,并进一步异化为片面强调评价的甄别与选拔作用,以终结性评价结论来区分学生道德素质的高低,而忽视了大学生的心理与生理还处于成长的动态过程中。因此,教育者必须以发展的目光、前进的观念来看待每位学生的思想道德水平与行为表现,对学生的评价不能只看最终结果,而应关注其成长过程中取得的每一点成绩,指引他们看到自己发展过程中的成功方向。通过对学生阶段的、单元的和局部的道德发展水平评价,不仅能够帮助学生认识自我、全面发展,也能对德育工作进行不断调整,改进德育体系及其手段方法,甚至重新构建。这样,在学生自我发展和学校德育评价的互动中,学生不断取得进步,德育工作目标也能够最终实现。
(三)德育答辩能够实现德育评价的多元化
【关键词】 金融学专业 实践教学 教学规范 人才培养创新
金融学是一门集理论、实务、技能于一体的综合性学科,重视实践教学环节,推进实践教学改革,构建实践教学体系,加强实践教学设施建设,建立各个实践教学环节的质量标准,已成为当前专业建设的重要任务,是决定其能否真正办出成效、办出特色的关键。
根据教育部提出的“进一步加强实践教学,注重学生创新精神和实践能力的培养”的方针,伴随着我国高等教育对人才培养目标的进一步分解和细化,本科教育将更多地强调基础理论和应用性,并注重实践能力的培养。那么,金融学专业的实践教学如何改革以适应这一要求,是一个值得探讨和交流的课题。
一、规范和创新实践教学对于实现人才培养目标的意义
1、规范性是保证教学效果和人才培养质量的基础
实践环节突出学生自主,具有灵活性和可操作性相结合的特点,要实现完全规范性是有难度的。实践环节作为一个系统工程,涵盖课程内的实验及应用型环节、专业性技能训练环节、综合性实习环节等多个层次,涉及到前期统筹规划、过程管理与执行、后期考核评价等方面,包括学生实践能力和教师实践指导能力的共同提升。因此,必须以本专业的人才培养目标和培养规格为核心,构建规范的课程体系、管理体系和执行体系。建设好一个规范的系统工程,对于金融学专业教学效果的提高将起到很大的促进作用。
2、创新性是提高人才培养质量的动力源泉
金融实践日新月异的变化对金融从业者的要求越来越高,需要高等金融教育提高金融人才素质。90年代至今,金融职业资格证书制度建立并不断完善,培训学生掌握必备金融知识、获取金融从业资格是实践教学的基本目标之一。在此基础上,适应信息化背景下互联网金融时代金融模式和业务快速发展对人才的需求,创新教学思路、内容和手段,增强学生专业实践能力和职业核心能力,更好地促进其成长成才,是人才培养更深远的目标。实践教学是将知识教育、能力培养及专业素养提升有机结合的重要途径,实践教学创新与金融业的革新及发展趋势保持一致,对于提高金融专业教学质量、实现“基本理论和技能+从业资格+综合素养”的人才培养目标具有重要意义。
二、规范实践教学的主要方面
通常金融学专业实践教学环节包括课程内实验和课外集中实训实习两个部分,分别有相应的教学管理要求,但是在内容体系、管理和执行上都需要加强规范建设。
1、创建多类型多层次的实践教学内容体系
课程实验(上机)旨在训练学生在业务流程操作、观察和分析操作中出现的问题、完成实验报告等方面的综合能力,培养学生严谨求实作风,是加强学生对证券投资、商业银行、保险等专业理论知识的理解和融会贯通的重要手段。教学必须明确各个课程的具体目标,理清各个实践项目之间的联系和区别,保证体系内各环节之间的连续性、系统性、相互协调性和衔接性。例如投资理财课程实验与专业技能训练中的理财规划设计都是与理财相关的实践环节,但是前者注重于对理论的验证以及知识运用能力的提高,后者侧重于信息处理、解决问题等综合能力的增强。
集中性实践教学由“基本素质和技能培养、专业知识运用与实践操作、专业综合设计、职业适应与创新”的递进式教学体系组成。低年级阶段,通过认识实习、财务会计等基础实训培养学生基本的专业技能;中期由专业课教师根据教学内容安排核心课程的专业设计、学年论文写作和考证培训,以提高学生的专业知识运用能力与实践操作能力;高年级阶段组织综合实训实习和毕业论文写作,增强学生就业竞争力、职业适应能力和创新能力。在这个过程中,需要合理安排演示性、验证性、综合性和设计性项目,将实践教学活动的顺序从简单到复杂,从单项到小综合再到大综合,由低到高逐级递进整合,分阶段进行,满足学生职业能力培养的要求。
2、建立良性互动的管理和执行体系
实践教学过程关系到人才培养的质量,规范有效的管理和执行体系是保证教学效果的重要条件。管理和执行并不是生搬硬套冷冰冰的规则,而应该有尺有度有互动,主要包括以下方面。
第一,与学生互动。实践教学本身的灵活性往往导致重两头轻中间,即前期计划和后期评价考核较严格,中期实施较宽松。实际上,教学任务从安排到完成的各个阶段,都应与学生进行切实交流和沟通,使其明确实践目的,确保实践效果。尤其要重视学生的实践过程和期间的反馈信息,及时掌握学生所需和所思,突出学生在实践教学中的主体地位,有效激发他们的学习热情和积极性,在实践中让学生的自我管理、职业沟通、创新等核心能力得到培养,促进学生的现实表现和未来发展的融合。
【关键词】“四阶递进式”;工学结合教学模式;质量评价体系
1 “四阶递进式”工学结合教学模式分析
“四阶递进式”这种模式,工作与学期循环较多,学生可以在不同类型企业之间轮换,接受到不同岗位不同技能的锻炼和受到不同企业文化的熏陶,对于学生关键能力和专业能力的培养和职业人的塑造是非常理想的。
1.1 以实习基地为主要场所进行教学
院校与企业间相互协作,共同完成培养专业技术人才的综合作业场所。企业、学校、师生之间共同利用实习资源,进行实习作业和研究活动,促进实习生快步成长,融入企业。
1.2 以科学实验室为主要场所进行教学
科学实验室具备教学研究设施,是试验性教学主要场所。实验室的设备设施环境对学生的专业研究、创新有一定的影响。但教学资源耗费增多,学生获取信息的途径单一,沟通交流环境狭隘,不利于综合素质的提高。
1.3 学生自行组织进行社会实践活动
这类教学方式越来越被高职院校接受,主要因为高职学生年龄较大较成熟,但部分实习生刚刚踏入社会,不善于沟通,自信心不强,心理压力大会降低实习效果,不利于院校对实习生进行管理。
1.4 实习导师帮带进行研究性课题项目教学
有实习教师针对性的辅导,学生为主体开展的教学活动,为探索和研究专业化课题,引导学生创造性思维进行开放性教学和实验室教学相结合。
2 工学结合实施过程中面临的问题
2.1 校企合作开放性实习教学不利于学生管理
这种教学形式表现在教学资源和教学场所的流动性特点,学生实践活动大多与院校分离情况下由实习生独立进行体验和作业。这种状态有利于学生独立性提高,但对于实习教师的帮带辅导和管理存在很大难度。
2.2 职业技能进步速度与企业发展速度不同步
由于技能扩展升级加快,生产性企业快速发展和更新,使学生职业技能水平相对性降低,技能水平能体现出岗位上能够发挥个人独立生产能力达到等级水平的要求,这只代表个人工作表现在某些方面已达到标准,并不能说明完全适合现行岗位。生产性工业的操作经过发展有极大的改变,不是拥有技能水平资格就能胜任岗位作业。所以我们应该推行一种更切合实际的职业技能评价措施,判定技能水平与实际岗位人才需求目标是否一致。
2.3 “工学结合”多元化的教学模式实施困难多
此教学模式下社会关系复杂,实习期间可能出现给企业带来经济上的损失,引起校企利益冲突,协作不协调。如果工学结合有政府的扶持,给予为工学结合创造有利条件的企业单位或个人一定的奖励补偿措施会更为工学结合带来保障。
2.4 学生素养与企业员工职业素养有明显的差别
学生实习前进行职业教育、心理疏导、实习管理学习使学生快速融入企业人群。
2.5 质量评价体系不健全
不同评价方式决定教学内容和教学质量的不同,工学结合评价体系能阶段性发现工学结合过程中存在的问题。调查发现,工学结合教学质量目前仍然处于无评价阶段,无评价标准、无评价方法,也无实质性评价操作。评价体系的建立是对教育负责的态度体现,也给工学结合教学模式建立有效保障机制。
3 工学结合质量评价体系设计
3.1 评价体系构建框架
质量评价体系在评价主体、评价内容和评价方式上要与工学结合模式相匹配,为了制定适用于专业学习的评价体系指标,突出职业人才培养,主要框架内容:结合不同专业;扩展实践取得的经验;提高学生技能水平;注重学历证书资质;注重教学监控;提高学校企业责任意识;制定明确管理原则。在调研和开展评价体系会涉及多个主体,要企业、学校及学生共同参与。在评价方式采用企业评价、学校评价、学生自我评价相结合,过程评价与结果评价相结合。
3.2 评价体系设计指标内容
3.2.1 主体(实习生个人或团体):企业管理人员、师傅及学校派驻的管理人员、指导教师及学生共同参与。
3.2.2 专业能力与技术层次分级:学历证书、职业证书、技能竞赛。
3.2.3 专业理论课程结构与工学结合匹配,教学内容与岗位技术要求相吻合。
3.2.4 基本职业素养,岗位实践活动能力包括协作、沟通交际能力。
3.2.5 实习导师通过帮带进行针对性教育,阶段性评价学生的创造、制造、应用能力体现效果。
3.2.6 学校进行阶段性考察学生岗位学习状况、思想状态并评价。
3.2.7 实习生根据实习期间自身文化素质、技能、成绩、奖项等方面进行自我总结评价。
3.2.8 企业单位对实习生专业知识、团结协作、思想品德、科学素养等评价。
3.2.9 专业信息数据等级,发表实习相关的感受、经验、论文、著作等。
3.3 评价体系的运用和推广
建立评价小组,开展学生座谈,对教师、学生进行工学结合过程评价;交流互评进行交叉评价;相互监管,达到监管控制的目的。评价结果与教师职称晋升、年度考核挂钩;与学生学历资格、就业岗位挂钩。
建立管理平台,及时收集各种数据信息。建立推广平台,使评价体系系统化、信息化、公开化,要公平公开、合理分析、系统整理评价结果。确保全面,维护评价工作健康发展,为顺利开展提供有力保障。
3.4 灵活运用评价体系
论文摘 要:要提高高职学生的综合素质,在高职教育中全面实施素质教育,必须改变传统高职课程评价观,改革现有的课程评价体制。从五个方面比较了传统高职课程评价观和素质教育理念下的高职课程评价观,揭示了素质教育理念下以人为本、以学生的全面发展为核心的高职课程评价体系的发展趋势和内涵。
长期以来,受传统应试教育体制下课程评价观的影响,我国的高职教育课程评价主要以考试结果,即考试成绩来评价学生,把学生对专业知识、技能的机械记忆和掌握作为衡量学生学业成绩好坏的唯一标准。这种传统的评价体制有违素质教育的宗旨。素质教育崇尚以人为本的教育理念,强调全体学生的共同发展和全面发展,强调教育公平的原则,尊重学生的个体差异,为每个学生获得自我提高、自我完善和发展创造平等的机会和条件[1]。素质教育不仅关注学生智力因素的发展,更关注学生综合素质的提高。新形势下高等职业教育的目标也把提高学生的综合素质放在首位,使培养的学生不仅具备一定的专业知识,掌握一定的专业技能,更重要的是要具有较高综合职业素质和职业道德,具有创新精神。传统教育体制下培养出来的只有一技之长,缺乏综合素质和可持续发展潜力的高职人才已无法适应日新月异的社会发展的需求,为了将素质教育的理念落到实处,实现创新性高素质技能型人才的培养目标,必须改革应试教育体制下的课程评价模式,建立与素质教育理念相一致的课程评价体系。与传统应试教育评价体系相比,素质教育理念下的高职课程评价体系有如下特点:
一、由总结性评价转向形成性评价
长期以来,高职课程评价以总结性评价(summative evaluation)为主,主要以各科的考试成绩来评价教师的教学和学生的学习,考试内容也多以老师讲授的需要掌握的专业知识为主,忽视了高职教育中对职业技能及综合职业素质的培养和考核,忽视了高等职业教育与普通高等教育的差别。总的来说,总结性评价主要是用于鉴定、甄别、选拔、分等、比较的一种综合性评价,只关注结果,而且评价结果主要供局外人使用,对学生本人的学习并不能起多大促进作用。根据D.L.Stufflebeam的观点,评价最重要的意图不是为了证明,而是为了改进。这也是现代高职教育课程评价的发展趋势。通过高考上了大学之后,考试的选拔和淘汰功能已经大大弱化,评价的目的并不是为了分等和鉴定,不是为了给学生贴上好生差生的标签,而是为了促进学生的进步和发展[2]。大多数高职学生学习缺乏积极性和主动性,缺乏足够的自信心,他们需要的不是期中或期末用来断定他们好坏的冷冰冰的分数,而是在学习过程中通过评价不断发现问题,解决问题,在反思、监督与鼓励中不断进步,完善自我,享受成长的快乐和学习的乐趣。形成性评价(formative evaluation)正是这样一种面向过程的分析性评价,通过对学生在整个学习过程中的表现进行观察、记录和评价,深入学生发展的进程及时了解学生发展中的问题,反映学生努力的程度,体现学生取得的进步,其目的在于不断地诊断、改进、完善、提高、发展,评价结果主要供学生本人使用,也让教师对学生的可持续发展进行有效的监督和指导。素质教育理念下课程评价的目的已不再满足于在教学活动结束时对结果的评价,而是通过贯穿于整个教学活动全过程的形成性评价发现问题,面向未来,重在发展,改进教师的教学和学生的学习。形成性评价改变了总结性评价以分等排序选拔为目的的评价观,是以人的全面发展为核心的素质教育课程评价的主要特征[3]。
二、由单一评价转向分层评价
素质教育以人为本,重视学生在兴趣、爱好、能力等方面存在的个体差异,鼓励因材施教,反对用同一标准去评价所有学生,提倡分层评价法,即根据不同的评价对象和目的,采用不同的评价标准,鼓励全体学生共同进步和发展。常模参照评价(norm-referenced evaluation)是以标准化样本的平均数,如以班级、年级考试的平均分为参照,根据学生在班级或年级中所处的位置即名次来评价学生的表现。常模参照评价在一定程度上鼓励学生相互竞争,适合对优等生的评价,能激励他们不断向前,明白强中更有强中手,克服自满心理,不断超越自我,追求卓越。但这种评价方法不利于激发学生学习的内在动力,而且竞争容易加深学生的内部矛盾,不利于和谐人际关系和健全人格的培养,还容易让学生两极分化,尤其容易挫伤差生的积极性和自信心,使他们自暴自弃[4]。目标参照评价(objective-referenced evaluation)只以教学目标为参照,根据学生是否达到教学目标评价学生的学习表现,适合评价中等生,鼓励他们尽自己的努力达到教学目标的要求。这种评价不鼓励学生相互之间的竞争,有利于营造互助合作、轻松和谐的人际关系。自我参照评价(self-referenced evaluation)则是以学生自己过去的学习表现为参照,对学生本人进行评价。这种评价适合对差生的评价,使他们能够看到自己的点滴进步,克服自卑心理,增强学习信心,培养对学习的兴趣,激发他们的上进心。自我参照评价也适用于对优等生的评价,能激励优秀学生在无竞争对手的情况下克服骄傲自满的情绪,战胜自我,超越自我。分层评价克服了单一评价的弊端,重视个性差异,能调动全体学生的积极性、主动性、自觉性和能动性,鼓励他们最大限度地发挥自己的潜能,实现个人的全面发展,符合素质教育的宗旨。
三、评价内容从单一的智力因素转向综合性评价
传统课程评价只重视学生对专业知识和基本技能的记忆和掌握,以量化的形式对学生进行考核,既忽视高职教育中学生实践技能和综合职业素质的培养和考核,也忽视了学生情感、态度、人文素质和价值观等因素的发展。素质教育理念下的课程评价不仅包括对智力因素如专业知识和专业技能的评价,还包括非智力因素,如自信心、情感、意志、人际交往、价值观、人生观、世界观等因素的评价,将评价范围扩大到认知领域、情感领域和心智动作技能领域。通过学生在完成实际任务过程中的个人表现,评价学生的知识应用能力、实践创新能力、学习情感水平和价值观,促进学生人文精神和职业道德的养成和发展,有利于学生个性的培养和全面发展。按照高职教育以培养具有良好职业道德和敬业精神的全面发展的高素质技能型人才的培养目标,高职课程评价内容应该按照实用为主,够用为度的原则,尽量减少理论知识的评价,尽可能将理论知识与岗位技能的实际应用结合起来,在技能的运用过程中考察理论知识的运用效果。职业技能是高职课程评价重点考察的内容,应根据不同职业岗位的要求,将岗位职业技能进行分解,按照先易后难,先基础后综合的原则,通过设计各种灵活多样的任务、项目以及各种实训、实习等活动循序渐进地培养和考察学生的核心岗位技能;综合职业素质和人文精神的培养是职业教育的根本,也是学生将来适应社会,提高就业竞争力,实现可持续发展的根本保障,但长期以来一直未得到应有的重视,应该作为重点纳入整个评价体系并在各个评价环节有所体现。
四、评价主体从单向评价转向双向评价和多元化评价
传统的课程评价强调教师作为评价主体的权威性,将评价者和被评价者对立起来,学生不能参与评价,不能发表意见,只能被动地等待评价结果,其人格得不到尊重,主体意识得不到发挥,容易对评价结果产生抵触和排斥,不但造成师生关系紧张,而且评价结果往往起不到应有的改进提高的作用,容易挫伤学生的积极性。素质教育理念下的课程评价强调评价的人性化、民主化,主张让学生积极参与评价过程,使学生也成为评价的主体,使评价者与被评价者之间相互尊重、相互理解,建立一种平等的合作关系。评价成为双方表达观点,彼此协调、沟通、发现问题、解决问题的一个渠道。通过自评,学生增强了主体意识和参与意识,养成了自我分析、自我评价、自我调节、自我提高和完善的习惯,有利于学生独立人格的养成和自主能力的培养,通过自评认识自我、发展自我、管理自我、鼓励自我,培养自信心和终身学习的能力。通过互评学生可以发展批判性思维,提高表达能力、沟通能力,培养合作交流意识和竞争意识,增强相互之间的信任感和责任感。高职教育强调人才培养与社会需求的对接,因此评价主体也应该是多元的,不仅教师、学生,企业、社会也应该以各种方式参与到课程评价中,使学校、教师和学生能随时了解社会发展对人才的要求,不断调整教学目标和学习目标,实现人才培养和市场需求的零距离对接。
五、评价方式从定量评价转向定性评价
传统的课程评价追求数量化、标准化、客观化,通常采用标准化考试的形式评价学生的学习,以考试分数确定学生的学习能力和专业水平。但是学生的能力和素质并不是几个简单、抽象、枯燥的数字能概括和反映的,定量评价必须与定性评价相结合才能对学生进行客观、综合、全面的评价[5]。档案袋评价(portfolio assessment)是近年来被广泛采用的一种科学的定性评价方法。应用这种方法可以有计划、有组织地把能反映学生专业知识、岗位技能、能力、态度、综合素质的各种相关资料收集起来供评价者评价。材料的内容和形式多种多样,可以由教师和学生经过讨论协商后决定,也可以由学生自己经过思考选择后确定,可以是完成的作业、项目、任务、设计的方案、作品、竞赛获奖证书,也可以是考试成绩单、自我总结、指导老师评语、同学评语、实习报告、用人单位评价、小论文。证明材料可以是书面纸质的,也可以是音频、视频、照片、实物等等。这些内容丰富形式各异的材料能从不同的角度具体、客观、直接、全面地反映学生的能力和水平,给了学生一个彰显个性、全面展示自己的舞台,比抽象的分数更能说明一个学生的学业成绩和能力,也更能说明一个学生的综合素质。档案袋评价不仅能为教师和用人单位提供评价证明,也让学生能及时跟踪了解自己的学习状况,看到自己的进步和成绩,也了解自己的不足,促使学生不断进行自我反思,学会自我负责,自我评价,促进学生的成长和发展。定性评价结果除了分数制,可以采用等级制、评语制、证书制等多样化的描述方法,淡化分数的作用,改变唯分数论的评价观,把学生从分数中解放出来,从分数的奴隶变为学习的主人,更能激发学生学习的兴趣和积极进取的精神[6]。同时,新的评价体制更加人性化。教师应该尊重学生的隐私,尽量不将学生的成绩公开或进行分等排序比较;学生可以要求不断更新文件夹内的证明材料,直到自己满意为止;对自己课堂表现不满意的,可以申请重做;考试不合格的,可以申请补考;补考不合格的,可以申请重修;某门课符合条件的,可以申请免修;参加技能比赛或拿到相关专业资格证书的,可以置换部分学分等等,这些措施都充分体现了以学生为中心的素质教育评价观的人性化特征,充分考虑到了学生的需要,以促进学生的发展。
素质教育理念下的高职课程评价观克服了传统应试教育评价观的单一性、独断性、片面性、封闭性,突出了素质教育以人为本的理念,重视学生个性的差异以及个人潜能的发挥,重视学生的全面发展和全体学生的共同发展,倡导人性化、民主化、多元化的评价观,使评价更全面、客观、公正、公平,有利于发挥学生的主观能动性,培养学生的创新精神和独立意识,提高学生的综合职业素质,增强学生将来的可持续发展能力,真正实现以评促学,以评促教,真正发挥评价促进发展的功能,实现新时期培养创新型高素质技能型人才的培养目标。
参考文献:
[1]陈玉琨.教育评价学[M].北京:人民教育出版社,1999.
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[4]赵瑞情.略论多元化素质教育评价模式[J].南阳师范学院学报,2003(11).
做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。亲爱的读者,小编为您准备了一些销售实习工作总结,请笑纳!
销售实习工作总结1在这段时间里,实习充实了我的学习 生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多 新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这六个月的生活,一个人在 新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧 张的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来, 相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。 以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。 基本情况:生产实习 实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上 把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能 力,以达到学以致用的目的。
从这次实习中我总结出了几点,例如:
一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
销售实习工作总结2我于__进入市场部,并于__x被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能 够坚持用心、用品质去做。20____年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20____年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在 今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找 书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相 辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是 正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
销售实习工作总结3来我们公司也有一段时间了,在__年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供__年改正。
首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司——是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路——网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较。
销售实习工作总结4当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在______公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是____公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京____科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
销售实习工作总结5毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明,特将此段时间的销售实习情况总结如下:
一、实习目的:
1、对所学理论知识进行实践,发现问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的能力。
2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容:
在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业学生,在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!
三、实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中,不断研究,不断完善。
1研究方法与样本情况
1.1深度访谈和扎根理论本研究采用深度访谈法获取被试的价值观念和情感感受,可得到比问卷调查法更深入的结果。访谈过程如下:首先,确定被试并设计访谈提纲。被试依方便取样原则取自西北大学图书馆学本科实习生,并依自愿原则签署“访谈知情同意书”。研究者自编访谈提纲,提纲分3个部分、15个问题,涉及被试的个人实习情况、实习单位或行业情况和被试的看法;其次,实施访谈。研究者与20名被试面对面访谈,以录音方式记录,并做适量笔录;最后,整理访谈记录。访谈后立即生成访谈笔录,删除无意义与无关语句,进行语意分析和过程分析,并做即时调整,记录访谈细节。扎根理论是从详实资料中建构理论的思考途径与探索方式,它以经验资料为基础,通过科学的逻辑、归纳、演绎、对比、分析、螺旋式循环的逐渐提升概念及其关系的抽象层次,并最终发展理论[6]。本研究的扎根分析具体操作步骤如下:首先对访谈资料进行开放、主轴和选择性译码———将所搜集或转译的文字资料加以分解、指认现象、将现象概念化,再以适当方式将概念重新抽象、提升和综合为范畴;其次,根据理论饱和原则确定抽样是否停止———当范畴出现不断地重合时则停止抽样,形成研究结论;最后,根据结论提出建议———研究结束。
1.2样本情况研究样本分为两部分。第一部分来自西北大学2009-2011级图书馆学本科生,共20名。被试的实习方式为代职实习,要求学生在实习单位顶岗实习和独立工作。代职实习的核心理念是“学参研”相结合。“学”即在实习单位学习相关岗位的规则制度、业务流程及行为规范“;参”即承担起实习岗位的角色要求,独立完成相关的工作任务;“研”即运用所学的图书馆学知识,针对发现的问题,提出解决思路或对策。实习流程分为实习意向沟通、实习生与基地双向选择、实习动员、进基地实习、实习指导与督导、实习中期检查、考核与评估、总结与分享等8个环节。第二部分样本为一所省级公共图书馆和两所高校图书馆里的作为实习指导教师的馆员,共66名。三个实习基地均与西北大学图书馆学系签有实习培养协议。实习基地为实习生提供采访编目、参考咨询、借阅、阅读推广和数字资源管理等五方面的实习内容。调查内容涉及图书馆指导教师的性别、工龄、工作岗位和指导实习频率等见表1。
2实习生视角分析
本研究中“扎根理论”编码的归类一致数为283,所有被试的编码总数为6327,编码信度公式如下。其中,n为被试个数;CA为归类一致性指数;M为所有被试编码归类一致数;N1、N2...Nn为每个被试的编码总数。由此可得本研究编码信度系数R=0.9471;R>0.9,编码有很高的可信度。编码得到的问题、效益主题及子主题响应分布见表2。图书馆学实践教学中产生问题的总频数略高于产生效益的总频数。问题主题的范畴构建及典型备忘见表3。
2.1实习指导问题部分被试表示实习指导教师素质不高。首先,实习单位将图书馆的部分外聘人员作为专业实习指导教师,但外聘人员未接受过专业教育,仅凭经验知识指导实习,该做法显然不妥。其次,馆员与读者发生冲突等行为也给实习生带来负面影响。目前实习工作以图书上架、整架等体力劳动为主,以撰写报告、活动策划等脑力劳动为辅。在图书馆业务中基础性工作占较大部分,长期从事体力劳动会使馆员丧失工作积极性。在实习中仅接触基础性工作也会使实习生的职业定位出现偏差。在实习指导方式上,指导教师仅随机地给实习生布置工作,缺乏统一规划,也没有完备的教材。被试表示,因某个部门或某个任务缺人手就将实习生临时调配,这种做法不能使所有实习生得到同等的学习机会。
2.2实习生人际关系问题实习生在实习单位主要处理两大人际关系:一是与实习指导教师的人际关系,二是与读者的人际关系。被试均表示能跟指导教师愉快相处,但被试对指导教师的评价存在两个极端:一个是指导教师不仅教授知识,且具有较高的人格魅力。他们以奉献读者的服务精神感染实习生,给其带来积极影响;另一个是指导教师不断被读者投诉,将自身工作任务完全交给实习生。实习生与指导教师虽不存在人际关系紧张的问题,但偶尔会感到不满和委屈,彼此之间未建立起良性人际关系。对大多数实习生来说,实习是经过专业学习后首次接触读者。一些实习生表示读者对服务表示尊敬和感谢,会给他们带来成就感和满足感;也有实习生表示,在向读者提供服务时不被读者理解。一般来说,实习生会因图书馆的规章制度、读者无理的态度等因素较容易与读者发生冲突。
2.3实习工作环境问题本研究的被试要在8-10周内完成公共馆和高校馆的实习,并以5天为周期在不同岗位间轮换。被试表示在进入新部门后,与新工作和新的指导教师会有1-2天的磨合期。岗位轮换使实习生无法充分学习,疲于适应。此外,实习时间安排存在前紧后松的问题。实习后期,实习生会出现迟到早退,甚至缺勤等懈怠情况。交通、用餐和休息等配套设施问题也是困扰实习生的因素。由于实习单位和学校距离较远,实习生午间只能在实习单位或周边休息及用餐。实习单位没有为实习生提供工作间隙的娱乐休息设施。安全问题是校方和实习单位强调的重要问题之一。由于实习生普遍缺乏社会经验,判别危险的能力较低,在接触各类人群时可能面临威胁其人身财产安全的因素。
2.4实习评估问题由于缺乏前期教学任务规划,导致实习成果无法评估。实习生在实习后撰写实习报告,并将实习鉴定上交院系获取学分的做法是目前主要的评估方法。但大多数实习生将实习报告撰写成心得体会或实习过程的记录;实习鉴定也不能达到鉴定实习成果的目的,仅作为学生在图书馆工作的证明。效益主题的范畴构建及典型备忘见表4。
2.5知识、能力增长效益被试普遍认为自己的知识、能力通过实习得到增长。文献分类、编目、检索等实践课程是实习中印证知识最多的课程。实习结束后,部分被试对实习中的现实问题进行充分思考,形成针对性较强的本科毕业论文。此外,被试提到有所增长的能力还包括公文写作、策划、组织、人际交往等。
2.6工作成就感增长效益获得工作成就感是实习主要效益之一,所有被试都表示能在实习期获得工作成就感。工作成就感来自于基础性工作,部分实习生由于对图书或图书馆事业的热爱,从简单的图书加工中也能获得成就感。工作成就感也来自于向读者提供帮助。实习生经过图书馆职业精神熏陶,普遍具有服务读者的自觉性。此外实习生的工作成就感还来自于完成较高难度的工作目标等。
2.7确认就业意愿效益13名被试表示有在图书馆就业的意愿,但实习前后就业意愿并未增强;7名被试表示在图书馆就业的意愿下降。图书馆实习的重要作用之一就是让实习生真实了解图书馆员的职业生存状态,帮助实习生确认就业意愿。
2.8职业忠诚、职业素养提升效益被试在回答“您认为怎样的个人品质、性格和能力对做好图书馆员的工作来讲是重要的,与其他工作有什么不同?”问题时,表达出较高的职业忠诚度和职业素养。13名被试表示馆员最重要的个人品质是服务精神。实习生认为馆员职业需要耐心和细心,同时要甘于在平凡的岗位上奉献自己。
3图书馆指导教师视角分析
3.1实习生表现笔者在调查问卷中设计了5道“五点量表题”,分别从5个维度集中调查图书馆指导教师对实习生总体表现的看法,统计分析见表5。图书馆指导教师最满意和最不满意的项目分别为“对实习生表现非常满意”、“实习生具备表4效益主题构建范畴及典型备忘很好的时间态度”。由表5统计数据可知,指导教师最认可实习生通过实习令能力有所提高(平均数=4.03);其次为“实习生喜欢实习工作”和“对实习生表现满意”(平均数=3.89);然后是“实习生能胜任工作”(平均数=3.81);最末为“实习生有很好的实践态度”(平均数=3.53)。
3.2实习问题
3.2.1指导教师自身问题首先,图书馆指导教师人才匮乏,63.64%的指导教师承认存在人手不足的问题。37.88%的指导教师承认愿意承担该项工作的馆员不多;62.12%则认为馆员工作时间与实习指导时间存在冲突。其次,实习指导过程存在问题。45.45%的被调查者表示实习生自学较多,实习指导较少;50%的被调查者表示实习指导以学生观摩为主,动手实践较少;63.34%的被调查者表示实习中所能使用的专业设备较少;40.91%的被调查者承认自己并不亲自给实习生填写实习鉴定。
3.2.2实习生存在问题调查发现,实习生存在的问题包括图1所示的6种。其中,有56.06%的被调查者表示实习生从不主动与馆员交流。此外,实习生还不同程度地存在不理解馆员的工作指导、拒绝完成馆员交代的工作任务、迟到早退、遗忘所学知识和不尊重馆员等问题。
3.3实习效益笔者总结归纳出7种实习生接触到的工作内容和7种实习生通过实习增长的知能。调查中,要求指导教师选择适合作为图书馆实习的工作内容以及能让实习生通过实习增长的知能。图书馆指导教师认为最适合的实习工作是以“图书分类编目”“图书上架倒架”“期刊整理”为代表的采编部门业务,而“撰写舆情报告”“策划、推广活动”等参考咨询和阅读推广业务则不受重视。由此可得传统业务和体力劳动仍是实习生工作的重点。由于实习内容安排上的不平衡性,实习生的知能增长指标呈现出不平衡状态。实务工作能力是指导教师认为实习生增长最多的知能,占83.33%。此外,实习生人际交往能力、团队合作能力和问题分析、处理能力也增长较多。而危机处理能力、创新思考能力和克制情绪的能力则增长较少。由此可见,实习工作多为机械性质,少见突发状况和创新思考问题。除增长知能外,实习生还能从实习中获得其他效益。首先86.36%的被调查者认为实习生通过实习了解了工作内涵;74.24%的被调查者认为实习生可通过实习确认就业意愿;66.67%的被调查者认为实习生建立了专业认同。仅有40.91%的被调查者认为实习生拓展了专业人脉,原因在于实习生不主动与指导教师联系。有数据显示,仅有24.24%的指导教师表示实习生在实习后仍与自己有联系。
4对策
4.1重新规划实践教学针对实习工作内容多为基础性工作、体力劳动的问题,图书馆需重新规划实践教学内容。实习生的工作若以专业工作为主,不仅能印证专业知识、加深体会,还可提升专业认同感,确立职业发展目标。此外,图书馆还需增加实时间,合理规划各实习内容的时间比,并对实习生的工作进行始终如一的监督。最后,完善实习评估的维度,提高评估质量。学院可尝试从导教师和读者处获取实习评鉴,从实习日志、实习报告、自评、指导教师评语等多方面考量实习成果。
4.2增强师资力量配给首先,学校应为实习生配备具有图书馆学专业相关背景或有丰富图书馆工作经验的馆员作为指导教师。其次,实践教学虽没有完备的教材,但可将往届实习生在实习中遇到的问题进行总结,自编实习教材。这种做法不但能使信息公开化、透明化,也可传承实践教学经验。再次,引入采编等各类型工作模拟系统,丰富实习软硬件设备。最后,尽量为实习生提供学习、交流、休息空间。
4.3增进实践教学交流分享实习生、图书馆指导教师和学校指导教师构成了整个实践教学的三方。校方委托图书馆指导教师对实习生教授知识、技能、经验,但学校指导教师与图书馆指导教师应相互沟通,共同监督实习生的学习。实践教学三方可以利用社交网络平台建立起实践教学交流平台,学生可在该平台提出自身实习中的要求和建议;指导教师根据情况采纳学生的意见,并在平台上公布实习规划、实习目标等。其他沟通渠道,如电子信箱、建议簿也可运用到实习反馈中。总之,实践教学交流重在实习过程中的交流,而非实习结束后的总结。
关键词: 校本培训 教师专业成长 关系研究
教师教育教学能力的形成主要是在职后培训阶段,教师专业成长的最主要时期是依靠职后的实践性教学。因此,加强在职教师的职后培训,是提高教师综合素质、促进教师专业成长、组建一流教师队伍的重要举措。在教师职后培训的诸多形式中,笔者认为,以本校实际为基础、以教师岗位为本位的校本培训,具有较多优势,它既能最大限度地体现理论与实际的紧密联系,又能很好地化解教师职后继续教育与实际教学工作冲突的矛盾。校本培训是教师“三不离”:不离校、不离职、不离岗的一种培训模式,是教师参加职后培训的最重要方式,是提高教师综合素质和教学能力、构筑教师专业成长的有效平台。
一、依托学校管理,营造教师专业成长的良好氛围
校本培训应以所在学校为基础,以教师岗位为本位,由学校统一组织安排、加强管理、按计划有序进行。开展校本培训,学校应做好以下几方面的工作。
1.培植沃土,营造氛围。
开展校本培训,学校应积极组织和加强管理。学校领导是计划执行者和具体实施者,要把开展校本培训作为学校工作的一件大事来抓,充分认识开展校本培训是促使教师继续“充电”、激励教师提高综合素质、组建一流师资队伍的重要举措。在开展校本培训的全过程中,学校领导一要构建“校本教育思想”,带领全校教师学习先进的科学理论,用先进的教育理念指导实践,科学设计出“校本教育思想”的发展蓝图,坚持立足本校的原则,突出本校特点,结合本校实际,积极引领教师解放思想,统一认识,以实际行动参加校本培训,以实际成果推动校本培训向深层次发展。二要树立“以人为本”的思想,对教师施以更多的人文关怀,理解和关心教师不同层次、不同表现的愿望和需求。三要营造良好的人文环境,多方面地为教师提供进修培训的机会、不断学习的机会、专业发展的机会,为教师提供个人发展的时间和空间。校园氛围要宽松和谐,把学校培植成教师进步成长、实现自我提高、成就一番事业的良田沃土,让教师在这片沃土上生根发芽、开花结果。四要建立相关培训制度,有时间保证、有经费保证、有奖惩政策,以多种方法调动教师参加校本培训的主动性和积极性,以领导有方、组织有力、制度保证的举措,构筑起凝聚关心、理解、尊重与支持的适应教师参加校本培训的良好氛围和人文环境。
2.明确目标,制订计划。
开展校本培训不能盲目、无计划进行,应该有发展目标和实施计划。发展目标有长期目标和近期目标,有学校整体发展目标和教师个体发展目标。教师个体发展目标要有不同层次的梯队要求,既要有名教师和优秀教师的发展目标,又要有“双师型”教师、骨干教师和一般教师的发展目标。
学校应结合本校的工作实际,制订出切实可行的校本培训实施计划。学校培训计划可分为三年、五年长期计划和半年、一年短期计划,各个时期的计划有不同的目标要求。教师个人计划可分为前期、中期、后期发展计划,每一阶段要有个人奋斗目标。
3.加强领导,形成合力。
校本培训这项工作能否深入开展、能否取得积极成果,关键在于是否加强领导。只有领导有方、掌握有度、管理有力,才能发动和团结全校教师积极参与校本培训。全校教师的积极性被充分调动起来,主动、积极地要求“自我充电”,把培训学习视作工作和生活的迫切需求,达成思想上的共识,形成行动上的合力,校本培训工作就会积极开展、有序运作,走向良性发展的轨道。
二、坚持岗位“练兵”,构筑教师专业成长的有效平台
教师的专业成长包含三个方面:学历的提升、教学水平的提高、实践能力的增强。如何让教师在理性认识中丰富自己、在教学实践中提升自己、在不断创新中发展自己?如何让专业成长的三个方面都得到充分发挥?笔者认为:立足本校、立足本职、立足本岗位的校本培训这一基本方式,是构筑教师专业成长三个方面的有效平台。
1.发挥三个特性。
(1)前瞻性。开展校本培训,要以新理论为先导,以新思维为支撑,树立超前意识,加强超前培养。要制订超前培训计划,确立超前培养目标。
(2)互动性。教师参加校本培训,通过自我学习、自我修炼,在广度上博学多能,在深度上精益求精,自主提高,自主发展,让自己专业成长的方向真正贴近课程改革、走进课程改革、融入课程改革。但是,个人的能力和精力是有限的,所接触的知识面狭窄,很难让专业成长的方向迈向宽广的大道,必须依靠教师群体共同研究探讨,将个人单向学习与双向互动相结合,充分发挥群体的力量和智慧。
(3)实践性。教师的专业成长的途径主要来自教学实践,他们的专业知识和能力结构是在教学实践中不断丰富提高和发展的。学校要为教师的专业成长搭建实践性的舞台,让广大教师在教学实践中学会“游泳”,如举行说课、赛课、评课等优质课评比活动,开展论文评比和课件评优活动,开展专业学术研讨和各种论坛活动,开展教学“五认真”评比活动,举行技能竞赛等活动。通过这些教学实践,可以为教师提供更直接和有效的专业成长的空间。
2.把握三项原则。
(1)立足本校。校本培训的根基在学校,培训要立足学校校情实际、师资状况实际、专业设备实际、教育教学实际、生源质量实际、实习实训实际;要做到“以校为本”,突出本校特点,符合本校发展规律。
(2)立足岗位。开展校本培训与教师的本职岗位是紧密相连的,只有立足本职岗位,教师方能结合新课程、新教材,推进课程改革,创新教学模式。
(3)立足自我。教师在校本培训过程中,一定要立足自我,自主研修。立足自我包含三个层面:自我学习、积累,自我探究、反思,自我总结、提高。教师的综合素质和实践能力,靠教师自己在日常教学实践中不断自我学习、反思、探索和创造才能获得和提高。在学习中积累经验,在反思中认识自己,在总结中提高自己。
3.培养三种能力。
教师的专业成长,必须具备三种能力:(1)有较高的课程素养和课程开发能力;(2)有较高的专业理论知识和实践动手能力;(3)有较高的专业技术水平和创新创优能力。这三种能力的形成和具备,不是一个教师所固有的,而是在长期教学实践中不断领悟、反思、磨炼、总结、提高形成的。教师可以通过多种渠道、不同途径获得真知灼见,增长才干,增强能力,走向专业成长的成功之路。“三不离”的校本培训是广大教师提高这三种能力的一种最基本的形式,是他们走向成功之路的一条最便捷的通道。
三、开发校本教材,挖掘教师专业成长的内在潜能
开发校本教材是校本培训的一种方式,而且是一种很重要的方式。通过校本教材的开发,教师亲身参加教学实践活动,对教育教学的主客体进行深入研究,发挥主观能动性,充分开发校本培训过程中专业成长所集聚的潜能。
1.挖掘教师自主潜能。
开发校本教材,首先是教师的个体行动,是教师自主能力的展示。从调研分析,制订大纲、计划,到采集信息资料,最后编成教材,甚至以后的补充和完善,都需要教师作为校本教材开发的主体,充分发挥主观能动性。教师既要对原有学科知识进行整合,又要勇于吸收新知识、新技术。在编写校本教材过程中,教师要从学校特点和学生实际出发,“因人而异”、“因材施教”,将知识教学的低起点和技能培训、能力培养的严要求相结合,突出“能力本位”思想,优化学生的知识结构,强化技能训练,重点培养学生的专业实践能力。开发校本教材的过程是教师不断积累知识的过程,有助于教师自我提高和自主能力的发挥,有助于教师价值的自我实现和成就感的焕发,在实践中不断提高自身的综合素质。
2.挖掘教师集体潜能。
开发校本教材,虽然是教师的个体行动,但是个人的能力和精力是有限的,个人的知识和经验是不完善的,还必须依靠集体的力量,集聚大家的智慧。校本教材的开发要以学生岗位能力、素质要求为依据,以知识能力传授“必需、够用”为原则,以学生的学习实际为基础,以学生能力培养为目标,要达到以上几项要求,没有教师集体的力量和智慧是不可能实现的。
3.挖掘教师创新潜能。
教师专业成长的创新,包含创新办学思想和办学理念,创新专业理论和专业实践,创新教学方法和教学手段,创新课程设置和课程改革等。一个教师要在新形势下,完成创新任务,达到专业成长的新境界,就必须以开拓奋进的姿态,以创优创新的精神,在长期的教学实践中不断研究开发,在自身的专业成长中开拓新的领域,研究新的课题。开发校本教材,为教师发挥创新潜能提供了良好机遇,为教师释放创新潜能提供了广阔空间。
化学老师个人总结1
本学年我担任的是初二化学xx教学工作和物理实验员的工作。中学化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。它不仅要为学生升入高一级学校学习有关专业奠定基础,也得为毕业生参加工作解决处理一些实际问题打下基础。化学放在初二开设是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学习能力,我面临的问题是课时少、任务多、相当一部分学生学习基础不强、学习情绪不高,有一定的畏难、依赖心理。为了更好地完成本学期的教学任务,我制定了相应的教学计划并在实际教学中及时根据情况进行有效调整,现将一学期的工作总结如下。
一、激发和保持学生学习化学的兴趣
学生刚接触化学时,对化学都很有兴趣,尤其对化学实验更感到有意思。但当发现学化学需要记忆的知识繁杂,尤其学到化学用语、基本概念时,常会感到抽象难懂、枯燥乏味,往往会把化学视为初中化学需记忆的知识是比较多、比较繁杂,时间又十分紧张。
因此我从第一节课时就将化学的特点告诉学生,提醒他们注意巧记的一些方法。教学中将每一节课的主要内容浓缩成几句顺口溜,帮助学生快速理解记忆。例如:实验室制氧气的两种方法:高锰酸钾制氧气,固固加热的装置,集气首选排水法,向上排空也可以,操作步骤7个字。
二、开发和发挥化学实验的作用
初中学生的学习积极性更多地依赖于兴趣,形象识记能力超过抽象识记能力,在教学中我常借助图片、模型等手段进行直观教学,在课堂教学中,我认真组织好实验教学,在演示实验中,引导学生学会观察实验现象,学会在实验中观察和思考,引导学生了解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容,组织学生进行相关的实验探究,例如,本学期我开的组内公开课。
三、精讲精练,努力提高教学效率
教学中我紧扣课标要求、考试说明,利用教材内容,面向全体学生,创造情境,设疑破难。教学中总是提醒学生学法
四、尽力做好单元复习工作
初中化学知识内容繁杂,涉及到几十种元素及化合物和数量众多的化学方程式,所以要抓住这些知识的内在联系,区别异同,归纳对比,帮助学生形成知识体系,是提高化学成绩的途径之一。我在教学中力求每章节过关,做好每个阶段的复习工作,每一章都帮助学生进行归纳。
打印相应的过关复习作业,让学生学有所依、学有所获;练习题、测试题都精心选择,量质合理。对于学生作业基本上做到全收和及时批改,在作业上针对个人提出要求和意见。平时就注意培优补差,对学有余力的学生,增大课外作业的容量,加大难度,在适应中考题的同时多接触竞赛题;对接受能力较差学生,做到耐心细致、百问不厌,利用课外时间给他们辅导。
五、不足与反思
与学生的接触时间不够多,与学生进行交流的时间和渠道相对较少。今后的教学中,要多和学生接触沟通,学习站在他们的水平思考,对学生充满信心和信任,相信通过师生的共同努力,能取得较好的成绩。
化学老师个人总结2
政治思想方面:能够积极参加学校组织的各项活动,认真学习新的教育教学理论,听取领导、专家的报告,转变教育观念,积极贯彻素质教育。按时参加升旗仪式,服从学校工作安排。遵守教师职业道德,不从事有偿家教。
教育教学方面:上半年担任高三两个班的化学课,下半年是三个班。每周12节课,达到满工作量。认真备课,备学生,备教法。教案材料齐全。由于是新接的班级,化学基础知识、基本能力、学习习惯都相对比较差,所以从假期补课开始,我就一直坚持做到以下几点:
1、通过学生自我介绍、课堂表现、跟学生谈话及批改作业和试卷等途径深入了解学生情况,掌握一手材料,使课堂教学心中有数,有的放矢。
2、课堂上少讲精讲,让学生多想多练。通过提问不同层次的题目,引起学生的思考、讨论、交流和质疑,达到学生之间、师生之间的知识互补、思维互通及能力共同提高的目的。
3、按时批改作业和试卷,对部分学生做到当面批改、纠错。我常给学生讲:你每消灭一个错误,就会向理想的大学迈近一步。所以每次作业和考试过后我必定盯着学生改错,使其知识和思维方法更加完善。
4、积极参加教研活动,虚心向他人学习。参加市里组织的高三备课活动,五月份给济南市高三老师展示一节第二轮复习研究课,撰写的《采用小循环多反馈法进行高三化学专题复习》获省论文一等奖。参编高二化学实验报告。同时学习先进地市的教学经验,十月份到宾州参加省化学年会,听取有关3+x高考模式报告,了解高考信息,做到心中有数,少走弯路或不走弯路,提高复习效率。
化学老师个人总结3
时间过得好快,转眼间一个学期的实习已接近尾声了!回想起刚来到这个陌生的地方,面对新的人和新的事,我既兴奋又害怕,但是伙伴们的帮助,老师和领导们的关心,让我很快就适应了这里的生活。
再次回到高中的生活,扮演着与以往不同的角色?——老师,也有着不一样的心情和体验。亲身体会到老师是一份良心的职业,是最无私的职业,希望倾其所学为学生服务。每次听到学生们对你说:“老师好!”感觉做再多也是值得的!
在这个过程中,我经历了很多也参与了很多。
学校的化学学科参加了“五县赛课”,元氏一中、鹿泉一中、正定一中、藁城九中和栾城中学相聚正定一中,各个学校的高一年级的化学教师就《化学反应的速率》这一节进行切磋和交流,在这个过程中,我受益匪浅,不同的老师,不同的教学思维,不同授课方式,不同的精彩,给我们在今后的教学中提供了很多的思路。
栾城中学本学期的期中考试,我也因为是一名老师参与了监考工作。提前到达考场,数好答题卡,分好试卷,在黑板上写好考试时间,接着就逐个检查学生的答题卡和答题纸……这一系列琐碎的事情都做完后我就坐在讲台上看着每一个正在奋笔疾书的孩子们,看着他们就想起了我的高中时光。那时的我也是在考场上争分夺秒,有时也会期望我如果是监考老师该多好,那么轻松!现在的我确实成为那个轻松的角色,但是余下的时间里每一分都是那么漫长,那时的我又多么渴望自己是台下做题的学生。人生就是这样,有时我们羡慕别人的人生为什么那么如我们所愿,渴望自己也能拥有别人的人生。但是当我们在某一个真的拥有时,或许会有一段时间的新鲜感,但是感觉过后,会发现我们一直所憧憬的未必是我们最终想要的!如果你一开始的选择就是适合自己的,那么你是幸运的;但如果我们做出的选择最终并不是我们想要的,也要为自己的决定负责。人不能总是做着自己想做的事,不喜欢的事也要用心去完成,坚持去做好,在这个过程中,我们收获的知识和经验也会远远多于前者。
作为实习生的我,第一次经历这样的“家长会”——不是学生,而是以一个老师的身份参加。但是在办公室等待时的我却比学生时的我还要紧张。尽管知道不需要我上台发言,也不会和家长进行交流(因为我带的是文科班的化学),但是心情仍旧不由自主地紧张。这时,一个同学出来对我说:“老师,班主任请你帮忙拍几张照片”。我从后门进班,教室后面站满了学生,看到我他们都特别兴奋,第一次和学生们这么近距离的接触,他们是那么的有活力,我站在他们之中,被他们所感染,我和他们一起认真地聆听学生代表和教师代表的发言,对于两者我都能产生共鸣,因为我处于这个两种角色的交接阶段。几年前,我也是他们中的一员,当时的我也向他们一样,有着自己的目标,我也曾付出过,努力过,拼搏过。对于刚刚作为人师的我也有着一颗盼望学生成人成才的心,希望他们的前途一片光明。
在上课时,我总会寻找机会让学生上讲台写一些方程式,一些简单的问题也把主动权交给他们,让学生来讲。还会以游戏的形式来复习所学内容,比如“问答接龙”:我最先提出一个问题,请一位同学来回答,并对她的答案做出评价,由这位同学出题,她点下一个同学来回答,以此类推。学生也乐在其中。
我也拥有了自己教师生涯的第一节公开课!其实我早前就被告知要上一节公开课,当时知道高一化学组的老师都要听课,我既兴奋又紧张,但是绝大部分是紧张。
紧张过后,便是毫无头绪的备课中……
一节公开课,我就这样准备了三四天的时间。我顿时体会到备好一节课是多么不容易,需要做好各方面的准备工作。一节好课需要反复的去琢磨和研究,反复完善。好的事物就应该也值得我们不断地去思考和完善!
关键词: 高职教育 班主任工作 任务与职责 职业规划
高职院校班主任工作在当前教育环境中并没有被完全重视,如何认识班主任工作的重要性,如何正确分析和履行其职责都是摆在我们每一个教育工作者面前的一个需要创新的课题。我们在教育教学的实践和具体工作中,要切实加强本身对此岗位职责的认识,要切实理解它的任务是艰巨和富有神圣使命的,因为它在一定程度上左右着学生未来的发展方向,决定着学生在社会上接受风雨洗礼的心理承受能力,决定着学生未来人生观价值观的表现。从小里说那是一个人生,从大的来讲更是我们祖国未来的模样。那么作为高职院校班主任应该做到哪些具体的工作才能够更好地履行其任务和职责呢?笔者拟作如下归类:
一、班级各成员的基本情况了解和汇总归档
1.应该作好班级各成员的信息档案。
这里应包括姓名、性别、年龄、出生年月日,还有各成员的家庭详细地址、家庭电话、父母的联系方式,学生自己的联系方式(包括学生的宿舍、宿舍电话、手机),并针对班级成员有基本的评定(包括该生家庭结构、情况,因为学生是在这样的生活环境下熏陶成长起来的)。这些内容虽然看似琐碎,但是对班主任更深入地了解本班学生情况有很大的好处,在产生突发事件后能够及时通知学生或者家长。同时,这里的信息档案在学生毕业的时候也可以作为参考,如果暂时找不到本人,可以通过其他渠道,比如其家人的联系方式来了解,并且可以追踪到学生毕业后的工作情况。
2.做好班级内部班委的信息收集。
班委的信息指班委的姓名和所任职务以及其宿舍和其他联系方式,合适的时候可以对每一位班委工作做一定的评定(可以作为对班委工作的认定或者认可)。这些信息能够让班主任在解决班级情况中节省很多时间,也可以锻炼一批班级骨干力量,更好地帮助自己管理班级,其中,学生也可以得到一定的管理知识和能力。可以说一个具有凝聚力的班委,能够加强对本班级的管理,也可以在管理本班事务过程中,能够让班主任事半功倍。
3.做好班级内部特困生汇总和特殊学生的归类工作。
在高职院校里,往往存在着特困生这样特殊的个人或者团体,在管理这部分学生的时候,在方式方法上要求班主任能够有针对性和具有特殊地对待,因为,他们生活中的困难在一定程度上势必影响到专业学习过程中,生活中的困难也在一定程度上涉及他们本身的心理发展。因此就需要我们做班主任工作的教育者加强对特困生各项内容的汇总。特困生汇总的内容有特困生的基本情况、特困材料复印件,以及其基本联系方式,对特困程度分成先后以便及时有针对性地进行帮助。往往班级的活动运行阻力有一部分来自这类学生,所以,恰当地进行帮助对本班正常秩序稳定有很大的好处。
除了对特困生的关注之外,还有对班级内部的特殊学生的归类和关注,在这个群体中,包括学习成绩落后和特别优秀突出的学生、心理有问题的学生以及家庭内部有问题的学生等,在班主任了解到这些内容后,才可以更好地给予他们正确的引导。
班主任担负着大学生的思想政治教育工作、帮助青年学生树立正确的世界观、人生观和价值观,使之成为全面发展的高素质人才的重任。把握学生的思想脉搏,是班主任做好学生工作的基础。对特困学生和特殊学生归类管理,是这一学生工作的具体体现。
二、建立班级的原始材料档案,注意各类原始材料的分类
1.做好班费的收支原始材料汇总。
班费的收缴及管理在班级工作中也是很重要的一环,如果处理不好,班级成员会对班委甚至班主任产生不信任,由此引起不必要的矛盾和麻烦。所以在班费处理上应该采取收支透明的制度,让班级所有成员都能看得到,都有发言权。那么利用什么样的步骤和程序能将班费管理好呢?班费原则上由班主任保管,收支帐目由生活委员记录,由班长拟订计划,由副班长和生活委员及班级内另一成员一起购买班级所需物品。在学期末由班委组织在班内公开班费收支细节情况并作相应的总结。这一系列的组织管理,能够让班级学生都能参与其中。
2.作好班级各学期的计划和总结以及相关活动的原始材料。
对班级学期工作要组织班委来进行计划和学期末总结,教育学生学会对班级活动的相关原始材料的收集,计划中要针对学院和系部的活动安排举办具有自己班级特色的活动。
在这一项工作中,主要培养学生干部对新学期学院和系部、班级总体活动和安排的认识和了解,进而针对本班实际情况进行工作和学习及相关活动的安排。现在高等院校里都设有团总支、系团支部和各级学生会等相关学生管理部门和组织,而且这些部门在每个学期都会定期或者不定期组织学生参加相关活动,在这些活动中,学生能够锻炼自己各方面的素质和能力。所以在班主任管理班级的任务中,要学会利用这些学生感兴趣的活动,创造机会让他们发挥自己所擅长的技能。
在学期结束的时候,班主任可以和班委以及全班同学进行自我总结,相互交流一个学期来的认识和收获,看是否做到了学期开始所制定的计划,从而加强学生对集体荣誉感的认同和培养,在一定程度上也可以加强学生知识汇总能力。
除了培养学生对学习和工作的计划和总结能力之外,还要教育学生在学期末,自己或者班级所完成的活动、任务、工作进行资料的收集,这些材料是班级评定优良的最原始的材料,也是班级个人活动的见证和资料,包括相关照片、文件、文稿或者报道等。这些工作可以和最后学期末工作总结一起进行搜集整理。
3.作好班级的各学期成绩汇总和奖学金汇总材料。
将各学期末的班级成绩汇总表进行保存,包括电子版材料,收集各学期的奖学金汇总材料,并做相关备案和评定。这样的工作既可以随时查阅学生历年的成绩,掌握学生在学习过程中的动态,而且在一定程度上可以依据此来激励班级成员之间的学习比拼,加强学习动力。
4.班主任对各学期班会会议议程进行认真计划和学期总结。
针对学期开始办主任可以进行班会的会议议程的计划,学期末进行总结。这既是班主任的工作过程记录,同时也是班主任指导学生,尤其是班干部的一个方法,可以培养班长或者其他班委成员根据自己的议程来概括总结,通过计划来指定他们管理班级的计划,通过学期总结来梳理他们的认识,其实在一定范围内,班主任自身行为是一个标榜,是一个示范模版。
三、建立班级专业性的兴趣小组并组织学生进行职业规划
以提高学生专业水平为出发点,加强学生间的专业竞争,组织学生进行职业规划,要让学生知道自己什么最感兴趣,主攻方向是什么,需要积累何种知识,以后从事何种工作更适合自己,等等。
在高职院校的班主任工作中,最终要让学生毕业后,有个合适自己发展的专业、工作。在学校中,班主任能够做到的就是随时随地加强学生对本专业或者自己感兴趣的专业的能力培养,如果班主任正好是本专业的老师,那可以利用自身的便利,将班级作为一个专业小组进行有针对性的培养,对不同程度的学生可以加强他们的专业实践能力。如果班主任本身不是专业老师,可以组织学生建立兴趣小组,请相关专业老师来进行指导。
兴趣小组或者专业小组的建立可以在能力培养上,发挥教学优势,最大程度上发挥教学资源,学生也可以从中感受到专业的氛围,增强学生的学习热情。
另外,在大学阶段的不同学期,要组织学生针对自己的自身专业方向和兴趣点进行职业规划,这在某种程度上可以让学生尽早认识到自己的优势、劣势以及所擅长的方面。制定职业规划,不能停留于表面的说说、写写,而要让学生深刻认识和了解所学专业在社会上的形势,本专业发展的国际动态,将自己所学到的东西和能力放到大的社会层面上来,制定出比较科学和符合实际的规划来。规划可以是短期的,也可以是长期的或者两者结合的,每项规划都要有具体实施的步骤和最终实现的目标,这样,学生在实施的过程中,每达到自身设定的某个目标之后都会产生很强的荣誉感,在一定程度上可以增强学生的更大兴趣和追求。
四、以班级为单位进行不定期的作品展示
在各门课程结束后,班主任可汇总学生的优秀作品进行展示,并用照片、影象等形式留底存档。如果班主任本人是专业老师,可以自身组织相关活动并做评定,如果班主任非本专业老师,可以培养学生搜集相关资料的基础上,邀请专业老师来进行指导,并可以申请相关系部的资金援助以便组织作品展示。这一工作看似简单,实际这一形式在某种方式上更能增强学生对专业的认识水平,更能激发学生对本专业学习的热情,对学生的后续专业学习和发展起到了推动和促进作用。
五、班主任要对毕业学生随时实施跟踪调查
毕业前,班主任要作好学生的正确就业观思想工作,树立正确的就业思想主要是要学生认识到工作的相关操守和职业道德,班主任可以请企业相关领导或者单位的职工来进行交流、沟通,将社会的声音和社会的需求直接传递给学生。
在班级学生进入到实习实践环节的时候,班主任就要建立相应的班级学生就业档案,这里包括学生的实习单位,就业方向、单位性质和所从事的职业岗位等,并定期或者不定期地下厂进行跟踪调查,在其工作的实习阶段随时把脉学生的思想和工作情绪,指导学生在实习过程中遇到的生活或者工作中的各种问题。
毕业阶段要协助或者直接参与到学生的毕业设计和毕业论文、毕业答辩工作中,指导好学生大学阶段的最后一门课程。
毕业后,班主任要时刻和学生保持联系,学生的去向和更改走向要随时更新,要有相关的登记和档案存根,以便调查和联系。现在网络的发达,这方面的工作相对来说也比较方面和简单,可以随时和学生通过电子邮件方式或者视频交流等,随时掌握毕业生信息。
高职院校班主任肩负着培养和教育当代大学生健康向上成为社会有用之材的历史重任,因此建设一支高素质的班主任队伍,改进班主任的工作方法尤为重要。高等院校里的班主任工作区别于其他教育阶段的班主任工作,其性质虽然相近,都是在组织和管理班级的事务中进行有效地指导,但是高职院校管理过程中,班主任更应该侧重于学生对本专业的学习和能力培养,将学生今后就业目标看成自身工作的重点,指导学生适应社会需要、适应企业要求、同时也是适应工作岗位,成为高职院校班主任的任务要点和职责所在。
参考文献:
[1]钱栋霞.浅谈高等院校班主任管理工作.辽东学院学报,2004-S2.
[2]孙玉芹.高等院校班主任工作的几点体会与思考.高等教育改革的理论与实践研究――黑龙江省高等教育学会2002年学术年会交流论文集,2002.