行政述职报告精选(九篇)
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第1篇：行政述职报告范文
一、深入学习，同心同德共谋发展
一年来，我按照岗位要求严格履行着行政总裁秘书的职责。为了更好的胜任工作，尽快提高业务综合素质，努力成为生产技术工作中的行家里手，我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”，加强与领导和同事之间的业务交流，取人之长，补己之短。同时积极参加集团公司组织的各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。协助总裁发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
主要参与了以下工作：
二、端正态度、牢记责任，加强秘书工作
为促进各项秘书工作运转协调，我着力抓好了督查督办、政令畅通这两个环节。一是在督办、催办上下功夫，围绕行政总裁秘书中心工作，对总裁安排的工作，正确理解公司精神，深刻领会领导工作意图，把握工作动态，增强工作预见性，想领导之所想，急领导之所急，按照工作办事原则，积极主动与各科室沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进了各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通，以“上情下达、下情上传”为枢纽，以承上启下、内外联系为纽带，以信息传递、沟通交流为桥梁，及时传递文件材料，及时向总裁反馈各方面的意见和建议，及时将总裁的工作意见传达到各科室，并加强跟踪反馈，督促落实。
总之，文秘工作主要内容包括文电、档案保密、会务、内外事活动、接待、文印、收发、勤务及其他领导交办事务等等。这些看似简单的工作内容，其实每件事都要经过多个环节才能办结，而这些工作常常纷繁交错，接踵而来。每天面对各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责任心，就很容易在工作中出现失误，给公司和总裁造成负面影响。因此我时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而不乱、忙而有序。干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我从事行政总裁秘书工作以来，我以良好的工作态度对待每一项工作，在工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作任务，负责到底，做好任何工作。我事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上，态度积极，敢于负责，不计较个人得失。工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，无故不迟到、不早退。
三、存在的不足及今后工作打算
回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，作为行政总裁秘书，我在许多方面也存在着不足：当前，秘书工作中新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
第2篇：行政述职报告范文
一、明确分工，各司其职，协调配合完成各项工作
行政部工作千头万绪，临时性、应急性工作较多。为使行政工作能够有序开展，我们对行政工作进行了梳理，并根据人员变动情况，对各项工作进行了合理分工。要求工作人员要分工不分家，既相互分工，各负其责，又相互合作，互相协调，形成合力。根据分工，将各项工作具体分配到人，在完成工作的过程中，采取以责任人为主，其他人员辅助的办法，既明确责任人的职责，又发挥集体的合力，为行政部工作的顺利开展奠定了坚实基础。
二、密切联系，加强沟通，充分发挥行政部门的枢纽作用
行政部工作是公司工作的枢纽，我们十分注重发挥行政工作的桥梁纽带作用。一是加强与公司各部门的工作业务联系。经常向主管领导汇报工作，认真反映问题和建议，主动询问、了解上级公司领导的工作重点和工作动向，做好上情下达工作，为我公司工作提供超前服务。二是加强同各部门之间交流，及时了解各部门的工作安排，对各部门的重点工作积极组织协调，确保公司全局各项工作都能高效顺畅运转。
三、注重学习，提高素质，工作能力得到明显提高
做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。上半年，全体行政工作人员积极响应公司号召，认真学习开展科学发展观，学习相关法律法规，及时了解、掌握公司发展的新动向、新经验，不断拓宽知识领域，优化能力结构，努力使自己成为工作上的行家里手。通过学习，行政人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，为公司提供了良好周到的服务。
四、转变观念，强化服务意识
牢固树立“服务发展，服务顾客”的思想意识，紧紧围绕公司提出的中心工作，努力实践以人为本的服务理念，构建高效便民的服务模式，诚实守信的服务品质。一是热情大方，做好对外服务工作。积极主动做好日常接待工作，坚持优质服务，以诚挚的热情，负责的态度，强烈的责任感，高标准，严要求，认真做好接待工作。二是注重转变观念，由过去的管理式转变为现在的服务式，以方便顾客为目的，尽量让顾客得到更优质的服务。
五、务实高效，做好后勤事务的管理
第3篇：行政述职报告范文
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让小编带你去看看行政前台个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
行政前台述职报告1自20____加入________公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过________学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;
餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20____年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
行政前台述职报告2前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上，要时刻注意观察公司内?a href='xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡牧鞫榭龅取?/p>(二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台文员(番禺文员)一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!
行政前台述职报告3我于##年12月31日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对##有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了##“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为##的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，初期的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去##的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为##的蓬勃发展贡献我全部的力量。
述职人：
年月日
行政前台述职报告4自20____年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度;
4、负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持、做好注意植物的保养;
5、完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等;
6、负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;
7、负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;
8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
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9、做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
在我工作内，个人的收获和体会汇报如下：
在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。
2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的'发生，和公司一起走向明日的辉煌。
行政前台述职报告5转眼间已至20____年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首20____年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就09年的工作呈现如下：
一、工作表现和收获：
1、工作表现：
A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺;
在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;
做为行政文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
三、接下来的工作计划：
第4篇：行政述职报告范文
下面我就2011年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报，大家好！根据公司述职方案要求。不当之处请领导们给予批评指正。
一、个人简介及工作职责
我叫，行政专员，年6月毕业于职业学院，年3月底到公司上班，8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下，我认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有：
一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实；
二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核；
三是夜间值班签到情况的检查与落实；
四是印章的管理工作；
五是传真电话的接听及传达落实；
六是公司领导安排的其他工作。
二、2011年来主要工作内容及业绩
（一）认真做好公司各类公文起草、撰写工作。2011年来，起草、审核机电公司通报175份，通知80份，会议纪要26份，规章制度23份。另外，编写工作总结3份，共计两万一千余字；编写大型发言材料8份，共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份，为公司管理水平提升奠定了良好的基础。
（二）认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》，对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度，2011年调度事项29项，按期完成23项，有6项工作正在向前推进。
（三）做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核，协助领导完成半月计划考核工作。
（四）认真做好传真电话接听及传达落实工作。上半年共计收取传达传真500余份，电话接听时使用礼貌用语，收到传真信息及时通知相关人员，确保各类信息文件及时传达。
（五）认真做好印章保管及用印工作。严格按照公司印章管理规定，保管使用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的印章，严格审批用印权限，半年来，未出现错盖、超权限用印事项。
（六）认真做好夜间值班情况落实工作。每天及时对夜间值班情况进行落实，确保夜间值班工作有序开展。
三、个人优势及不足
经过在行政部近一年的工作，我各方面都得到了锻炼。一是本岗位工作已能熟练驾驭，并积累了一定的工作经验；二是工作态度端正，做事认真踏实，具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩，但是我也清醒的认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节，主要有以下几个方面：一是理论素养和业务素质有待于进一步加强，文字写作水平有待进一步提高；二是创造性开展工作不够，沟通交流少。
四、下半年工作思路、目标及打算
第5篇：行政述职报告范文
我是行政部经理xx，负责行政部相关的公司行政、人力资源、综合管理、信息中心等工作。面对深航“369”战略规划快速实施的新形势，行政部在公司的正确领导和其他部门的大力配合下，努力倡导和践行求实创新、敬业奉献、和谐奋进的工作作风，紧紧围绕货运公司安全、服务、经营等方面工作，强化服务理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，充分发挥参谋助手和综合协调作用，完成了上半年的工作目标。鉴于行政部各块工作由相应的管理人员汇报，在此我个人只想就自己分管的人力资源管理和信息中心工作做简单的汇报，并结合上半年工作中存在的问题谈谈下半年工作的改进思路，也衷心地希望得到大家的批评和指正：
一、上半年工作总结：
（一）推进人事制度改革，建立和完善人才选拔机制。
年初为了不断加强公司内部管理、促进优秀人才的脱颖而出，按照《深航货运岗位竞聘管理制度》，对所有管理岗位开展了全员竞聘上岗工作，有130人次参加了报名竞聘和考试。通过对竞聘者进行测评、考核，确定了11名部门经理级干部和38名主任级干部，并在网上进行了公示。通过全员竞聘、双向选择，一是把那些德才兼备，成绩突出，想干事、敢干事，能干事，干好事的优秀人才充实到各个相应岗位；二是提升了员工对公司的忠诚度，使员工对公司做的贡献得到回报。
上半年完成了员工劳动合同的新签、续签、解聘工作；按规定进行社会保险的实施工作；按照员工调配管理制度认真进行员工招调工作；修改和完善绩效考核与管理工作；完成员工新参加20*年企业年金的协议签订工作，以及年金款项的核算和缴交工作。
根据*年飞机引进计划和人员招聘计划，上半年通过校园、网络、物流招聘专场等形式完成应届生48人、正式工15人、临时工58人的招聘工作，完成了应届毕业生的实习和毕业协议签订的工作。
认真做好*年公司人工成本的预算，严格控制人工成本。针对货运公司*年人工成本现状和薪酬制度存在的问题，全面调整、修改和完善货运公司薪酬结构和薪酬制度。打破原来单一的薪酬等级体系，将货运公司薪酬体系划分为服务保障和市场营销二大体系，工资水平重点向市场营销体系及骨干倾斜，同时加大市场营销体系员工的考核工资比例。
（二）继续推进培训工作，完善公司各类培训
上半年公司完成各类培训近200人次，其中组织策划了：针对外站人员综合知识的培训、配载平衡培训、劳动法规培训、最新民航法规培训、危险品培训、服务质量系列培训、入职培训等等。为加强中基层干部队伍的管理能力，组织进行了两批次近80人次的中基层管理干部管理技能提升培训，使中基层管理队伍在创新、执行力、团队建设等方面有所提高。
（三）加强了货运公司信息化和办公自动化建设
自行开发的项目、模块：
基本完成外网英文版以及运价查询、新闻的开发修改。开发员工休假时间查询。重新开发招待费审批流程。对CIS系统进行重新开发改版。开发员工转正模块。完成损益日报模块的开发。重新修改网上考评系统。货运商务网外站模块修改。开发OA转正申请、招待所申请模块。完成财务票据管理模块。基本完成国际业务操作信息平台的前期开发。邮件货量统计模块的开发。Cargo系统制单修改。完成国际操作网进口业务、转关出口板块的开发。完成外站备用金申请模块。开发票据管理申请模块及管理后台。完成机坪保障平台基本信息分类与动态安排作业功能。构建.net2运行平台。完成本阶段人力资源系统更新。
重要项目的建设、修改：
完成本次销售部提出业务系统功能模块修改。升级财务对帐系统。天信达系统更新国际业务的需求调研。完成视频会议解决方案与系统架设。完成外站系统和条码扫描系统前期调研。收益管理系统需求调研整理。与天信达客服部协商货运系统项目功能/完善及开发。
网络、硬件保障及其他：
燕南路网络规划、布线。分拨中心网络架构调整。机场营业部光纤铺设。科技园备用发电设备的购置与调试。机房强电线路与ups规划。各部门打印服务器的安装调试。备用冗余设备的安装调试。年终财务数据仓库数据的核对。春节“五一”排班及保障工作。修改OA系统权限设置代码。条码扫描器选型。保险公司货运险接口软件测试。
（四）结合“找差距、创特色、建和谐”积极开展党团工作
上半年货运公司党支部继续立足于“提高党员素质，确保安全生产，树立服务品牌，争取优异业绩”的总体规划部署公司，结合“找差距、创特色、建和谐”活动，积极开展了各项党、团工作，加强相关教育学习活动。一是加强了党务工作。3名预备党员实现了转正，发展了2名预备党员，确定了10名积极分子为发展对象，并将4名优秀员工发展为积极分子。二是货运党支部组织党员开展学习教育、捐款和植树活动，充分调动了党员的先锋模范作用，为深圳的环保事业做贡献。三是开展了丰富多彩的团组生活。团支部组织了篮球赛、五四活动等丰富多彩的团组活动。
（五）加强部门建设与自身建设，强化服务意识
行政部多次召开部门会议，从抓干部管理入手，通过加强思想学习、业务学习、拓展活动等努力培养团队意识、团队精神。在每次的部门会议上、在日常的工作中调强服务意识，树立全心全意为基层员工服务的思想，尽心尽力、满腔热情地为领导、为部门、为基层提供优质高效的服务。
同时作为行政部经理，我能够以身作则严格要求自己，坦诚地对待大家。经常与科室主任、所属员工进行交流与谈心，关心他们的工作、思想动态，帮助他们不断提高与进步。努力把行政部打造成高素质的团队。除了正常的工作，我本人一直坚持人力资源专业的学习，并结合所学到的知识运用到实际工作中去。
二、工作中存在的问题：
从公司层面上：
（一）人员储备不足、干部管理能力有待加强
货运公司所拥有的人员只能是基本上满足现有业务所需。但按照总公司369战略规划，则货运公司的人才储备就明显不足。尤其是公司员工大部分都是近一二年新入职的大学生，提拔上来的干部也十分年轻，无论是从业务能力还是管理能力上都还离公司要求有一定的距离，综合素质有待提高。
（二）薪酬制度有待完善，绩效考核应须加强
现行的薪酬制度在执行过程中还存在一些不合理、不全面的地方，每月的考核还存在走形式的现象，激励机制仍是人力资源管理中的薄弱环节，人力资源管理水平还需提高。
从部门层面：缺乏深入一线，不能为领导决策提供参考
行政部是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是信息传递的中枢，是协助领导决策的“外脑”，这就要求行政管理工作必须深入一线，真实、准确、及时地反映员工的情况和意见，由于许多客观、主观原因，从自己开始并没有真正地深入一线、时刻倾听员工的声音，致使本部门尚未完全建立一种良好的服务意识和沟通反馈意识。
从个人层面：学习力度不够，工作缺乏精细化
虽然上半年参加了高级人力资源管理师和相应人力资源管理等方面的学习、培训和考试，但对工作中所涉及的行政、人事、培训、信息中心等多学科的理论还是缺乏有计划系统的学习。在部门管理上，欠缺精细化管理与创新精神，导致工作不深入、不细致、不扎实，在细节上和在执行力度方面还存在许多有待改进的空间。
三、下半年工作思路：
结合*年上半年工作中存在的问题，行政部将在认真履行行政管理职能、保证公司运转顺畅、了解员工思想、加强安全督察，提升服务质量、组织行之有效的培训等方面努力把下半年工作做好：
（一）提升内部服务意识，推动企业文化宣贯深入开展
树立全心全意为员工服务的思想，把工作落实到实处，把每一件事情当做自己的事情来做，脚踏实地为员工做一点实事。多深入基层下去，通过公司企业文化宣贯、新VI形象推进等宣传活动，积极开展有货运公司特色的弘扬企业文化的活动。通过推进一线“现场办公日”活动，达到为基层一线员工解决一些实际工作中经常遇到的问题，主要包括了对工作流程的解释、工作职责的细分、公司政策的宣传等。做到对员工的问题、意见进行及时的解答、解决和反馈。以及对问题的收集、分类，分析整理后为管理层提供一定的建议。提升行政部日常服务水平。
二、建立科学的人力资源管理制度，严格考核，强化培训
建立起和公司369战略发展规划相协调的人力资源管理制度，提高人力资源管理水平，解决好公司快速发展中招人、用人、育人、留人等一系列问题，不断完善绩效评估系统和薪酬分配制度，保证每位员工获得公正的评价和合理的报酬，尤其要重视人力资源开发，为员工设计好职业发展计划，通过连续培训，使员工不断更新知识，有效地激发员工的工作积极性和创造力，从而稳定公司人才队伍。
协助做好应届毕业生的入职培训、定岗安置和接收落户工作做好新招毕业生的报到安排工作，解决其生活和工作各方面问题和疑惑。做好新员工入职培训，包括大学生和机坪服务队等新招聘岗位人员的入职训练。做好20*届毕业生的校园招聘工作。
建立货运公司培训体系，完善公司内部培训师管理制度。
继续跟进今年的员工招调工作。积极协助员工解决招调工作中遇到的问题和困难，确保今年员工招调的成功率。
对公司薪酬方案进行调研和信息收集工作，完善公司薪酬体系。建立薪酬管理等级工资体系和技能工资体系双轨制，为技术人员和管理人员提供两条平行的工资晋升通道，既使公司适应内外环境的变化并获得难以被模仿的竞争优势，同时又有助于员工发展、增强学习能力，形成尊重知识、尊重人才的风气，为公司留住优秀的技术人才。
组织实施货运公司20*年企业年金启动相关工作。
完成领导干部的年中绩效考评工作。对年初新任职的各级领导干部进行客观、真实、准确的管理能力综合考评，真正实现领导干部“能上能下”的管理机制。
二、完善信息化、办公自动化建设。
继续保持创新研发的良好势头，对目前已提出的以及各部门提出的新需求进行调研与适合的、力所能及的开发；重大项目的实施工作，包括：完成核心业务系统的升级与功能扩展、完成收益管理系统的基本开发；进行网络、硬件设备、应用软件的检查与更新；继续加强保障系统、网络安全的工作；完善信息管理的相关流程、规定；积极与各部门系统使用者进行交流，扩展现有系统的功能、获取新的开发方向与思路。
三、加强工作中精细化管理和提高执行力
第6篇：行政述职报告范文
本来按预定计划应该是6月1日到咱公司报道的，因为要处理前公司离岗交接事宜，后延续到6月7日正式到岗。在上班的第一天就已经知道公司领导早已把我的名字入到公司员工名单里了，借此机会就公司领导对我的信任与爱护表示由衷的感谢！
以下就入职以来月工作进行总结、公司目前现状及解决办法、工作计划共三个部分分别陈述如下：
第一部分：工作总结
行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作，一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看，这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步，根本谈不上规范和完善，可谓是任重道远。本月工作概述：
1）、组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等；
2）、整理完善了消防安全知识手册，制作成员工消防安全课件，并开讲及现场灭火演练；
3）、起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施，后三项准备实施。
4）整理《6s管理手册》及相关推进办法和规定，因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5）协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件；
6）全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外，其它岗位均已完成；
其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也尝试推行了一些规定，但效果甚微，行政人事工作形势严峻。
第二部分：公司目前行政人事现状及解决办法
1）、基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门，据我了解，先是有张姐亲自负责，再有吴青接手，后有叶老兼管，均没系统抓好行政人事工作，甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的，相关事情不知找谁解决。以签卡为例：在我颁布《签卡补充规定》后，员工依然找吴青签，找叶老签，找保安签，就是不找行政人事签。
2）岗位没细分，责权不明确。主要造成的直接结果就是：有的人、有的事没人管，有的人、有的事多个人管，或是在其位不谋其职，或是不在其位乱谋其职，造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例：谁是负责人，是曾春兰还是叶老，抑或是李云鹏？员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3）硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因，这块问题不是特别突出，随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率，和公司形象。以食堂为例：天气炎热，却没空调或电风扇，所以一到吃饭，员工有在宿舍吃的，有在厂区吃的，更多的是在外面吃，残羹剩菜丢在满地都是。
4）公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的，而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人，人管事，管理者对被管理者没有要求，管事者对事情没有标准，更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过，很多规定都是套话，缺乏可实际操作的量化标准。
5）软件方面建设未起步。这里包括：员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等，用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢，很简单，客户不说某个员工不行，只会认为公司不行。
解决办法：
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导，或直接领导要重视，要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了，生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书，仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的，但“怎么干？”、“干成什么样？”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”，什么岗位，有那些权利，承担哪些责任；坚决拒绝特权人和特权事，对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理，所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管，人人有事管”。举例说明：叶总让行政人事部安装理容镜一事，前前后后找工具就不知道找了多少个人，花了多少时间，最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录，所以总要找、总是掉、总需买，没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相应的管理规定，再加上严格的执行和监督，在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点，就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题，只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好，世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分：本 月工作计划
1）、完成岗位说明的撰写，重新构建合理的组织架构图，进一步完善公司的规章制度，做到“一事一规定”，“一事一标准”；
2）、强势而合理的将《6s管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论，各部门统一思想，坚决执行才行；
3）、捋顺行政人事部内部事情，后勤、行政、人事等事项由谁来管理，谁来负责、对谁负责、什么样的标准？
4）、尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来，以便管理和培训的落实；
5）、组织员工培训活动，以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6）、就是服从公司领导安排，坚决完成公司领导安排的事项。
以上为我入职一个月以来所做所想，我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个/，！/月考察领导对我的情况也应有所了解，多说无益，实实在在的工作才是最好的说明。另外，弱弱的问下领导，可转正否？
述职人：
第7篇：行政述职报告范文
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20**年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
第8篇：行政述职报告范文
尊敬的吕校长、各位领导，亲爱的老师们大家上午好！
2020年对于我来说是沉甸甸的一年。开年的心情是沉甸甸的，霍霍食材的我体重也是沉甸甸的，但在这个与疫情斗争的2020，这个充满故事的2020，我更多的是有了沉甸甸的收获。
一、有信仰的人去讲信仰（党办工作）
入职三年有余，承蒙领导们抬爱，作为党员的我十分幸运的加入了行政团队中，进入党办部门。2020年上半年，xxx指导我完成了6次线上支部主题党日活动，报道了《非常时期非常担当！》《》等10余篇抗“疫”专题微信公众号。并在帅作文、xx日报等主流媒体上转载多次。印象最深的是讲述我校教师的抗疫纪实片——《致敬平凡》。历时28天的收集、整理、修改资料，到最后将每位抗疫值守教师记录在画面里，呈现出来时，我感动得热泪盈眶，为老师们的辛苦而感动，为实小的同舟共济而感动；我也自豪着，为能在幕后贡献微薄力量而自豪，为我们的团队完美合作而自豪。
开学后，、每月一星都按部就班的开展着。可我圆乎乎的脑子却不怎么听使唤。又是换届选举，又是支部主题党日，又是党小组会，还有下沉社区的通知，这些亟待开展的活动让我的脑子里的信息盘根错节，自由漂浮。于是在还没有完全理顺的情况下，我负责的事情出了差错。十分感激熊书记包容我的错误，并耐心的指导我：“xx，党支部的活动看似按部就班，给你的任务其实都是有思路可循。举办活动时我们要担任四个角色，策划者、执行者、统筹者和参与者，如何策划需要出方案，如何执行需要调动人员，如何统筹需要想细节，如何参与需要换位思考。”一时间书记把我从愧疚的漩涡里拉了出来，是啊，以前的我并不知道我在党办到底是一个什么角色，只是单纯的认为主任让我做什么我就做什么，对于党内的种种事务我却是模糊的。
党支部是神圣的，是指引方向的。信仰出现了偏差，方法就会不得当，做的事情就会起到反效果，要有信仰的人去讲信仰，党员队伍才会纯洁，党和群众就有方向不断前进。
之后，按照书记给我的思路，我整理出了活动前后流程图。在xx主任和xx主任的提点下，我准备了信息常用本，党员信息、常用的表格、主要的通知模板都能随手翻来。在熊书记的指导下，在x主任、x主任、x主任的帮助下，我的工作效率得到了质的提升，对于党的认识也有了一定的提高。
二、优秀的人去培养优秀的人（班主任工作与教学工作）
2020年的上半年我既是一名行政人员，也是一名班主任兼数学老师。身兼数职的我心里攒着一团要展现能力和才华的火。
特别的线上开学典礼，作为班主任代表的我收获了满满感动和力量。这些力量支持着我在做党办工作的同时，坚持开展了线上晨读、晚课讲解、趣味作业，给每个孩子用心准备一份特殊奖励和爱心寄语。我将这些宝贵的力量与经历细数成文，并被帅作文录用，被学校公众号转载，吕校长给予了我极大的肯定，同事们给予了我莫大的鼓励，我的心里暗暗下定决心——一定要做好每件事！不辜负每个学生和每个人！
可我太着急了，能力够不上我的野心，身体和情绪极大影响了工作。和学校沟通后，2020下半年更优秀的x老师接替了班主任工作，而我今后也要学会踏实有力的走每一步，让自己的能力配得上自己的野心。自己变得优秀才能培养更优秀的人。
三、收获与展望
第9篇：行政述职报告范文
2014年度本人与行政审批服务科的同志们一道在市局党组、分管领导及市政务服务中心的领导下，在各县（市、区）局、各科（室、所）的支持和配合下，认真落实各项工作要求，扎实开展亲切服务、对标创新和行政审批项目第七轮流程再造活动，加强学习和研究，较好地完成了年度各项工作任务。
（一）完成日常办件工作
（二）做好新增项目的衔接办理
4月份，食品生产和食品流通监管职能调整至我局，相应的行政许可事项随即进入窗口办理，为保障新增项目顺利衔接，一是及时印制了相关空白证表近4000份，二是制定上报了新增办件项目的"六公开"材料，三是申办了食品生产许可项目收费许可证，开通了安徽省政府非税收入管理信息系统联网专线，四是及时协调相关科室和人员展开食品生产、流通许可的办件受理、审查、发证等工作。
（三）开展对标提升活动，开展行政审批第七轮流程再造
一是进一步提速增效。将食品生产许可项目的承诺时限由45个工作日缩减为30个工作日；将食品委托生产备案由承诺件调整为即办件；将第一类医疗器械生产注册和第二类医疗器械经营由承诺件调整为即办件。二是开通"绿色通道".对中新苏滁产业园内申报企业开通绿色通道。对缺少非必要要件的实行容缺审批，先受理后补充，给予相对人最大的便利。三是完成了所有办件项目服务标准化制定。四是继续开展亲切服务活动。
（四）扎实开展群众路线教育实践活动
根据中心党的群众路线教育实践活动方案和支部安排，本人严格落实各项计划内容，积极参加各项活动，认真记录学习笔记，撰写心得体会和对照检查材料，开展谈心和回访活动，针对谈心和回访活动所征求的意见建议制定相应的整改措施，并从严从快进行整改落实。
（五）加强对县市区局审批服务工作的指导
市局7月份对监管事权重新进行了划分，将药品零售（含零售连锁门店）经营许可、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营（零售）下放各县市区办理，将餐饮服务、保健食品经营项目下放给市辖区，开发区因无对应机构，其辖区内的监管事权仍市局承担。为了新下放项目能够顺利衔接办理，本人与窗口其他同志一起对各县市区承办人员进行了业务指导，为各单位提供了部分许可证，并随时解答相关业务咨询。
（六）加强业务学习，提高工作能力
一是加强新增办件项目相关业务的学习。食品生产和食品流通项目进入窗口办理后，在窗口人员没有增加和调整的情况下，现有人员加强了对相关法律法规的学习，并向专业技术精湛的人员进行虚心请教。二是组织了新修改《医疗器械监督管理条例》的学习。通过学习，提高了业务能力，确保了项目的及时调整和办理。三是积极参加各类相关学习培训和会议。本人先后参加了中心组织的赴苏州、杭州政务服务中心的考察活动，参加省局5月份和11月份召开的行政审批工作会议。组织相关人员参加了省局行政审批业务培训和食品生产许可审查员培训。
（七）高标准完成许可卷宗检查抽查
二、2015年工作打算
1、进一步加强业务学习尤其是对新出台相关法律法规的学习，提高依法审批的能力。
