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随着计算机技术和信息通信技术的飞速发展,网络已成为现代社会的重要组成部分,人们时时刻刻都在网络上、浏览、查询信息。这种信息的形式是多样的,内容是复杂的,容量是庞大的。这些信息是文化的痕迹,在一定时间间隔内它的价值是不可估量的。但由于网络信息的动态性特点,这种信息的生命周期却是十分短暂的,据相关机构统计,一个网页的平均生命周期仅有44天,如何高质高效安全稳定的保留这些具有潜在价值的网络信息已经越来越受到国内外相关领域的重视。
一、 网络信息资源保存的需求分析
网络信息虽然形式多样、内容繁杂,但它仍是一种数字信息,同数字信息一样必须依赖众多技术、方法、工具和管理机制才能为人们所利用,所以在保存网络信息自身数据的同时,与其相关的技术、方法、工具和管理机制也应一并保存。这样网络信息资源的长期保存就必须满足以下需求:
1.网络信息原始数据的保存。网络信息的生命周期短和存储量庞大的特点,限定了网络信息资源的保存必须采用冗余备份的方式保存。由于现在网页的内容是多种多样的,有文字、图片、声音、图像等内容,其数据模式又大多是服务器/客户端模式,许多内容多是采用服务器请求调用的方式获取,很容易在保存的过程中,只是保存了信息的绝对连接或服务器请求命令。当再次打开保存后数据时很可能就会无法显示。这就要求在保存信息过程中必须将不同类型的信息完整的采集下来,并保证保存信息能被准确完好地读取。
2.网络信息动态联系特征的保存。网络信息具有传统信息所没有的动态性特点,网络信息从类型角度看,多是由脚本数据,表单数据,函数公式,链接数据,数学模型组成,其功能和表现形式多为导航,工具选项,交互式表格等。其显示的内容多根据访问网页第一时间浏览者的需求由服务器动态生成的,并非传统数据一成不变的。换句话说不同的人在网络上查询相同的信息可能得到的结果是完全不同的,但又都是正确的,它反映了信息与信息之间的联系,而这些信息正是现代网络信息的关键所在,比原始信息更重要的不是内容而是信息之间的联系。这种联系的保存是网络信息的难点,而这些信息的丢失将导致网络信息的灵魂消失。
3.网络信息属性的保存。网络信息的属性包括:出处,时间,作者,来源,性质,类别,关键字等等。通过这些信息的保存能追溯相关信息的来源与历史,确认信息的真实、可信和完整性。同时,可通过此种方式针对现代网络信息进行信息、内容校验、身份认证、版本演变、知识产权认定。所以,保存网络信息的属性,对于真实、完整地保存网络信息是十分必要的。
4.信息类型与处理标准的保存。随着网络技术的不断发展,新技术,新标准,新类型,新模型不断涌现,同时,旧的标准也在不断被替代,由于网络信息资源的多样性,在进行保存的过程当中,不同时期的网络信息中的信息编码、字符格式、网络标记、体系结构、压缩方式、加密算法等方面的技术标准是不同的,要确保在一定时间跨度上不同网络信息的可识别和解析,就必须记录保存当时网络信息资源的信息类型和处理标准。
5.网络信息管理机制的保存。虽然,网络信息被保存了,但这些信息的使用原则是不相同的,这决定于网络信息的属性以及与之相对应的管理机制,比如:知识产权管理机制、信息安全机制、保密等级机制、屏蔽原则等等。这些是网络信息鉴别分析、合法使用的前提,是网络信息资源存储的可持续进行的基础。
二、 网络信息资源保存过程
1. 网络信息资源的采集。面对庞大的网络信息资源的采集,首先要划定信息收集的范围。通常情况下各国采集与本国有关的重要信息,范围条件包括:服务器的物理地址在本国;由本国组织、公民创作拥有;国家顶级域名;使用本国官方语言;研究价值;公众的关注度等。根据范围条件通过专门的采集软件对网络资源综合地进行采集。此外网络信息是在不断变化的,这就要求对于已采信息一段时间间隔后需要重新采集,以保证数据的连贯性。实践中可以发现有的网站内容更新较稳定,很少时时更新,更新周期较长;而有些网站特别是新闻网站,跟新速度极高。所以针对于不同的网络信息资源信息更新的时间概率应采用不同的间隔标准。
1) 收到信息的甄别:采集的数据还要进行替旧和,替旧主要是在数据的再次采集的过程中发现数据较以前有修改,就记下修改信息并将信息更新为现有信息。是指在网页的采集过程中,网络信息的网址虽然不同但其内部的内容却是一样的,对于这样的信息,只需要记录简单的网址信息,而不需要记录全部的网络信息了。
2) 甄别后信息的数据分离:在确定了要保存的信息资源后,数据还不能马上保存,还要进行数据的分离。从资源中分离出信息原始数据、动态联系特征、信息属性、信息类型与处理标准、信息管理机制。这是因为网络信息资源的价值不仅仅只局限于网络信息资源的内容本身,还包括这些网络信息资源形成的规则与机制。而且这些信息资源的规则和机制的价值往往远高于信息资源本身的价值。
2. 网络信息资源的分级保存原则与介质选择。面对不断变化迅速增多的大量网络信息,完全保存是不可能的,即使已经进行了划定范围采集其数据量的庞大也是难以想象的。如何利用有限资源对网络信息进行,稳定高效安全的信息保存是十分必要的。对将保存信息依据研究价值、保存时效、数据位置的信息进行分级保存。比如:研究价值越高、保存时效越短、数据位置越趋近于普通用户主机的数据需要进行归档级的数据保存。采用专用的服务器集群保存,为数据集成做初步的数据保存,并在适当的时机对相应的数据信息进行数据挖掘,得出的规则进行永久保留,并应用到相应的网络信息资源保存的采集框架中;研究价值高、保存时效长、数据位置趋近于服务器的数据一般采用分布服务级。根据数据的物理位置选择最近的符合网络信息资源保存框架协议的分布式服务器进行保存;研究价值低、保存时效短、数据位置越趋近于普通用户主机的数据可以采用镜像级的数据保存。对于这类数据可采用只在附近的分布式服务器保存文件内容的方式;研究价值低、保存时效长数据位置趋近与服务器的数据可采用链接级。主要通过服务器集群记录相应数据资源的网络链接,并形成统一的查询目录,也可将目录分类或分布保存;研究价值低、保存时效长、数据位置越趋近于普通用户主机的数据可以采用检索工具级的数据保存。采用网络服务提供商的搜索引擎进行检索,可将检索指向相应的服务提供商,不保存相关数据,只记录服务提供商。
3. 实现查询访问与管理。对于保存的数据其数据量和复杂性是十分巨大的,必须在消除数据的异性异构后,进行相应的分类,将一个庞大的数据库分成若干个相互独立的数据集合体,并对信息进行目录化管理,并建立统一的语义分解查询接口,以便提高相应的查询效率。在资源访问上,通过统一的语义分解查询接口可实现对不同分布数据的访问,同时针对访问的内容和所具备的查询权限进行匹配,否则只能访问标题类目。
关键词:网络信息资源 优化配置 信息生态
随着计算机网络的普及与信息技术的迅猛发展,我国的网站数量剧增,目前网民人数已经超过美国,成为世界网民人数最多的国家,无论是政府、企业还是用户,对信息资源的使用有了新的要求。虽然网络信息资源的容量曾几何级数的增长,但信息来源分散,质量参差不齐,缺乏必要的组织与控制,这都严重影响了信息资源的获取及使用,信息资源的优化配置成为信息管理者所关注的问题。
网络信息资源配置是以人们对网络信息资源的需求为出发点,以追求网络信息资源配置的效率和质量为指针,通过设计网络上信息资源的流向,进一步规划分配网络信息资源的类型、内容、数量、时间、空间等方面的分布,最终达到为网络用户提供便捷的信息服务和信息资源被合理有效利用的目的。
一、研究的必要性
1.技术的变革与互联网的发展。信息技术的发展一日千里,技术架构经历了信息孤岛、以局域网为支撑的内部集成、以Internet为技术平台的分布式系统。体系结构从单层结构发展到3层乃至多层结构,从C-S结构到B-S结构。互联网的出现是现代科学技术高速发展的产物,它所涌现的信息资源的海量与包容性是其他任何信息媒介所无法比拟的。信息资源管理也有数据管理—信息管理—知识管理—信息生态的不同阶段。技术的发展进步及互联网的飞速发展对信息资源管理提出的更高的要求,必须充分考虑到其引起的变革。
2.网络信息资源的特点。从内容上看,网络信息资源具有分布广、数量大、种类多和不稳定的特点;从形式上看,网络信息资源具有非线性、交互性、动态性、累积性、多样性的特点;从信息资源的质量上来看,网络信息资源又具有良莠不齐,真假莫辨的特点。目前网络信息资源的使用现状仍存在很多问题:一是网络信息资源缺乏有效组织;二是信息检准率较低,网上信息资源分散、无序现象加剧;三是网络信息资源缺乏深层次的开发。只有对网络信息资源进行积极有效的组织和管理,才能带来真正有序的信息空间,实现信息资源效用的最大化。
3.企业所存在的问题。大多数企业应用系统处于“信息孤岛”状态,单体应用、部门级应用居多,企业级集成应用少。应用系统的数据以不同形式存储在不同的数据库中,而且各个业务系统通常分别由不同的职能部门管理和维护,分布在不同的地域,加之网络与信息安全性的防护措施,使得这些系统功能之间相互交叉,有着重复的信息和数据,但相互之间却很难进行畅通的信息交流与共享,形成了一个个“信息孤岛”。
4.环境的变化。目前企业的管理者一般都有企业信息化的战略构想,开发管理信息系统、建立电子商务平台、进行企业流程重组等正在如火如荼的开展。但是,在进行信息化改造的时候,决策者容易忽视环境的因素给企业信息化建设带来的影响,如社会、政策、经济、技术等。特别是进入到21世纪以后,企业所处的经济环境已从相对稳定、变化可预测的线性时代步入不断发生激烈变化的非线性时代。过去,信息资源管理通过给予企业信息保障,来向企业决策提供各种预测方案。但现在所提供的预测跟不上环境的变化,信息管理对企业环境的不适用已是必然,只有适合环境的企业才能生存和发展下去。在信息社会中各种事物的变化越来越快,“变”成了惟一不变的因素。要适应迅速变化的信息环境就得了解信息环境, 企业内外部环境将对信息资源管理的效用与效率产生重要影响,正视环境的变化并采取相应的策略才能解决企业所面临的问题。
二、研究内容
1.网络信息资源优化配置内容。大多数国内学者从网络信息分布的时间、空间和数量特征三个方面论述了网络信息资源配置的内容。李楠澜将网络信息资源配置内容总结概括为网络信息资源的时间矢量配置、空间矢量配置以及品种类型上的配置和在数量上的配置等四方面的内容。就品种类型配置,又从媒体类型、内容、时效性、归属特性及保密程度进行区分。
2.网络信息资源优化配置原则。刘水养指出网络信息资源的配置应在一定原则的指导下,通过多种不同模式的调配有序、高效地进行,使得网络信息资源发挥出最大的效用,从而达到优化配置的目的。他认为应该遵循宏观调控原则、以市场需求为导向原则、质量保证原则、集成配置与互补合作原则、效率优先、兼顾公平原则、集中与分散相结合原则、品种多样化原则等。
许恩元在《网络信息资源优化配置原则与模式新论》中引入了信息资源有效配置的理论依据—帕累托最优理论。分别就社会福利最大化原则、需求导向原则、公平原则、协调共享原则、市场手段与政府手段互补原则、合理分工与综合发展相结合原则等进行分析。
3.网络信息资源优化配置模式。网络信息资源配置的模式包括宏观配置和微观配置两方面的内容。宏观配置就是政府通过宏观手段对信息资源的配置提供政策性的指导,是一种政府层面的行政干预行为。对于宏观配置研究者一般从加强信息基础设施建设、完善信息政策和信息法规、设置均衡配置的指导目标、引入竞争机制及调控增量信息资源的规划与建设等方面进行了论述。
微观配置就是信息的制作、传播部门在政府宏观调控指导下对网络信息资源在时间、空间和数量等要素上作适时的配置,是一种技术性、操作性行为。重点需要网络信息资源在时间、空间、数量、类型、及技术的配置。
郭东强等认为应该将生态学及生态平衡的理念引入企业信息系统中形成企业信息生态系统。当企业信息生态系统发展到成熟阶段,各类的企业信息的比重、数量趋于平衡,信息的流向和流动趋于稳定,即达到企业信息生态系统的平衡状态。此时,整个社会经济资源达到最优化配置,经济主体不仅达到经济效益、社会效益,同时也实现了生态效益。同时他还建议正视过度依赖技术、使用技术给企业的信息环境带来的危害,提出“以人为本”的管理模式,注重人的因素,使人的作用得以充分发挥。
[关键词] 网络 信息资源管理 资源数据库
众所周知,由于因特网的信息流通突破了时间和空间的约束,使得全球的信息资源以前所未有的程度和方式在全世界的范围流通,它已经成为迄今为止规模最大、范围最广、影响最深的信息集合,使人类步入了以数字化和网络化为特征的知识经济新时代。随着计算机技术和现代通讯技术的发展,人类已经步入以数字化和网络化为特征的知识经济时代。为了提高我国的国际竞争能力,特别是创新能力,我国政府特别构建了由“知识生产系统,技术生产系统,知识传播系统和信息应用系统”四个良性循环的子系统所形成的知识传播体系,已经被纳入国民经济建设的核心任务与创新体系当中。随着网络信息量的急剧增长,网络信息资源管理成为国内外教育界空前关注的重要领域。探讨网络环境下信息资源管理策略,对开发与利用网络信息资源具有重要意义。另外需要指出的是,我们的目的不仅仅是积累浩如烟海的信息,而是要使得海量的信息资源能方便有效地为教育与教学服务。如何使网络信息资源的有序化管理和充分共享,如何加强对网络信息资源的建设和管理,成为今后工作的重中之重。
一、网络信息资源的含义
信息资源通常是指经过人类筛选、组织、加工和存取,能够满足人类某种需要的各类信息的集合。目前,学术界关于对于信息资源的含义有多种不同的解释,归纳起来主要有两种:一种是狭义的范畴,认为信息资源就是指文献、信息数据资源或各种媒体信息集合(包括文字、声像、印刷品、电子信息、数据库等)。这都仅限于信息本身。另一种是广义的范畴,认为信息资源就是可以获得的各种有用性信息要素的总称。这既包含了信息本身,也包含了与信息相关的工作人员、仪器设备和技术资金等各种资源。那么网络信息资源可则可概述为通过计算机网络可以获得的各种有用性信息要素的总称。它主要是使用数字化形式记录,采用多媒体形式进行表达,而文件存储在磁或光以及各类通讯介质上,并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的整合。目前,网络信息资源以因特网信息资源为主,同时也包括各种局域网、城域网上和其他没有连入因特网的信息资源。随着互联网技术的快速发展,使信息资源网络化成为一大潮流。与传统意义上的信息资源相比,网络信息资源在传播范围、载体形态和传递方式等,都显示出无法比拟的特点。
二、网络信息资源的特点
1.存储数字化
信息资源凝集着人类的智慧,积累着人类社会认识世界和改造世界的知识。网络信息资源把纸张上的文字变为磁性介质上的电磁信号或者光介质上的光信息,使信息的存储、传递、查询更加方便,而且所存储的信息密度高、容量大,可以无损耗地被重复使用,比印刷品价格便宜。不仅能提供信息线索和著录,还能提供有关信息的全文和原稿。
2.表现形式多样化
传统信息资源主要是以文字形式表现出来的信息。而网络信息资源信息的形式采用超文本、超媒体、集成式地提供信息,除文本信息外,还有图表、图形、图象、音频、视频、软件、数据库等多种形式存在的,涉及领域从经济、科研、教育、艺术到具体的行业和个体,包含的文献类型从电子报刊、电子工具书、商业信息、新闻报道、书目数据库、文献信息索引到统计数据、图表,电子地图等。另外,它还提供了获取非出版信息机会。,即在主流出版物渠道之外的文献,包括研究报告、调查采访、研讨会发言、笔记、项目计划报告、政策方针等。它们反映了许多研究成果背后的原始数据或第一手资料,或者是因为其内容过于新颖和专业而未被纳入正式文献交流渠道
3.以网络为传播媒介
传统的信息存储载体为纸张、磁带和磁盘等传统介质,而在网络时代,信息的存储是以网络为载体,以虚拟化的状态展示的。这必然扩大了人际交流的范围,提供了更多的直接交流机会。还可在许多学者、研究人员、咨询专家的个人网页上发现其研究心得、教学演讲用的资料,这些颇具特长的知识库,其参考价值也得到了广泛的重视。
4.数量巨大,增长迅速
中国互联网络信息中心(CNNIC)2009年1月13日在在京了《第23次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2008年底,我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平。同时,我国网民数达到2.98亿,宽带网民数达到2.7亿,国家CN域名数达1357.2万,三项指标继续稳居世界排名第一。
同时,随着3G时代(The 3rd Generation,指第三代移动通信技术)的到来,无线互联网将呈现出爆发式的增长趋势。而在网络求职、网络购物等实用型互联网应用率大幅增长的同时,网络音乐、网络视频等娱乐型应用的使用率则呈现下行趋势,我国互联网正经历着由娱乐化应用向价值应用时代的转变。
5.传播方式的动态性
网络环境下,信息的传递和反馈快速灵敏,具有动态性和实时性等特点。信息在网络种的流动性非常迅速,电子流取代了纸张和邮政的物流,加上无线电和卫星通讯技术的充分运用,只需要短短的数秒钟,上传到网上的任何信息资源都能传递到世界上每一个角落。
6.信息源复杂
网络共享性与开放性有着较大的自由度,提供了正式出版和发表渠道之外发表个人见解的空间,使得大家都可以在互联网上索取和存放信息,因而为新观点、不成熟的观点、未成定论的理论、假说、概念等提供了发表的园地。由于没有质量控制和管理机制,这些信息没有经过严格的编辑和整理,良莠不齐,各种不良和无用的信息大量充斥在网络上,形成了一个纷繁复杂的信息世界,给用户选择,利用带来了一定的困难。
三、网络信息资源建设的内容构架
信息资源建设主要包括文献信息资源、数字信息资源与网络信息资源建设三个方面。网络信息资源管理系统的核心是资源数据库。它是实现资源共享、节省开支、提高系统反应能力、工作质量和服务水平的重要手段和技术保证。资源数据库是通过规范的符号体系和表达关系把现实的网络资源在计算机数据库中建立对应的数字映像。所有针对资源的查询、统计、调度方案设计、数据分析、决策支持等,都是通过资源管理应用软件对数据库中的资源映像数据进行运算来实现的。世界提供服务的大型数据库有上万个,总记录数高达数十亿。这些数据库通过四通八达的网络向政府机关、社会团体、大中院校、公司及个人提供各类相关信息等。就目前来看,我国可供服务的信息资源显得非常匮乏,现有可供社会调取的信息资源只占世界总数的百分之几,我们在这方面还需待迎头赶上。
尽管与发达国家相比,我国的数据库建设还不尽如人意,但是我国的网络信息资源的开发建设工作也取得了一定的成效,推出了一批有代表性的数据库。如国家科委西南信息中心、重庆普资讯公司出版的“中文科技期刊数据库”、万方数据集公司推出的“万方数据库”等,特别是中国学术期刊(光盘版)电子杂志社开发的“中国学术期刊光盘数据库”该社在1999年推出的“CNKI中国知识基础设施工程”所包含的各类专题数据库及全文数据库,更是将我国的络信息资源开发与建设工作推向了一个新阶段。各地和各行业的网络信息资源建设工作也取得了长足的进步,具有地方特色的数据库的建立等都成为我国网络信息资源开发工作中的亮点。
四、网络信息资源管理的理论构架
中山大学卢泰宏教授1998年出版的《信息资源管理》系统地论述了自己的信息资源管理理论时并明确指出,信息管理不单单是对信息的管理,而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等)进行合理的组织和控制,以实现信息及有关资源的合理配置,从而有效地满足社会的信息需求。信息管理的基本问题归结为五点:存―理―传―找―用。存即保存、存留;理即整理、加工;传即传播、传递;找即查找,检索;用即利用、使用。因此,信息资源管理既是一种管理思想,又是一种管理模式,其管理对象主要是信息活动中的各种三种是基本要素的集约化。即信息资源的技术管理,信息资源的经济管理和信息资源的人文管理,它们分别对应不同的背景,即信息技术,信息经济和信息文化,三者的集成构成了信息资源管理的三维构架。它们是对应于信息技术的技术管理模式,其研究内容是新的信息系统、新的信息媒介与新的利用方式;对应于信息经济的经济管理模式,其研究方向是信息商品、信息市场、信息产业和信息经济;对应于信息文化的人文管理模式,其研究方向是信息政策和信息法律等。
从技术管理角度来看,人们除了利用信息科学的原理研究解决大系统的稳定性,网络结构的有序性和高速率传输中的各种问题外,主要是用情报学的理论方法研究高速信息网络特点的信息系统,信息媒介和利用方式。分析信息资源管理产生的技术背景,研究怎样运用信息技术改进信息管理,特别是信息技术的综合管理,危害管理,网络建设,新的信息系统和系统设计思想等,对于有效实施信息资源管理是十分重要的。传统信息技术管理系统转变为现代的信息收集整理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统,将信息管理推向智能阶段。信息技术管理系统在质量和内容上的极大提高,使人们身处于一个无所不在的技术网络中,在经历了分散管理,系统管理之后,网络管理成为发展的主要趋势。网络革命使信息资源的共享,数字化,快速传递与检索达到前所未有的程度,但其负面影响也不可忽视。
从经济管理的角度来看,高速网络信息是一个巨大的社会经济系统,这个系统将计算机、信息资源网、信息生产者(提供者)、信息消费者(用户)融为一个有机的整体,从根本上改变了人类信息生产、分配、流通和利用的模式。引起整个信息产业革命,以高速网络信息为基础的信息活动具有与经济活动相同的特征、过程和媒介,因此有必要按照和遵循经济规律经济规律,运用经济杠杆,对网络信息活动进行良性引导。知识经济的资源配置是以智力、无形资产和软产品为第一要素,然而知识和信息不服从供求关系的原理,其纯粹的交换是不可能的;同时,由于信息价值的不确定性、信息使用价值的时效性和信息使用价值的实现需要一个过程等特点,决定了以信息技术和知识网络为基础的市场的独特机制,信息资源的经济管理和运作需要新的游戏规则。
从人文管理角度来看,人是信息活动和信息管理的主体,由人控制和满足人的信息需求是信息管理的永恒的核心问题。人们试图通过政策、法规、伦理道德的相互协调,将行政手段、法制手段和精神文明的力量结合起来,实现高速信息网络资源的规范化和有序化管理,形成有机体系和健康的网络文化,以保证高速信息网络有序运行。这些手段的综合运用改变了传统的单纯依靠技术的模式,解决了许多技术手段无力解决的问题,有助于克服网络迅速膨胀和无序扩张引发的种种弊端,创造均衡与有序的信息环境,并使技术发挥更大的效能。因此,对应于信息网络文化的人文管理模式,其研究方向是网络环境中的信息政策和信息法律等。人文管理把法治的力量、行政的力量和精神文明三种力量结合起来,为信息资源的有效开发和充分利用奠定必要的基础和前提,也是造就健康、和谐、理性的信息伦理乃至信息文化的必要条件。
五、网络信息资源管理的安全性
在新世纪全世界绝大多数计算机都将通过因特网联接到一起,信息安全的内涵也就发生了根本的变化。它不仅从一般性的专门防御变成了一种无处不在的普通的防御。当人类步入21世纪这一网络信息社会的时候,需要建立起一套完整的网络安全体系,特别是从政策上和法律上建立起有自己特色的网络安全体系。网络安全是一个很大的系统工程,也是网络信息资源管理不可缺少的一个方面, 它致力于解决例如如何有效进行介入控制,以及如何保证数据传输的安全性的技术手段,主要包括物理安全分析技术,网络结构安全分析技术,系统安全分析技术,管理安全分析技术,及其它的安全服务和安全机制策略。管理网络信息资源,保证整个网络系统的稳定性、安全性和信息流的高速传输需要信息技术做支撑,也需要技术支持。目前,应该加快研制各种安全系统和安全产品,主要是杀毒软件、防火墙、认证授权、加密技术等,以强化防范的手段和技术。网络信息安全是国家发展所面临的一个重要问题.对于这个问题,我们应该在系统规划的角度上去考虑它,从技术上、产业上、策上来发展它。我们不仅应该看到信息安全的发展是我国高科技产业的一部分,而且还应该看到它是信息安全保障系统的一个重要组成部分,甚至应该看到它对我国未来电子化和信息化的发展将起到至关重要的作用。
我们正走向信息经济与知识经济新时代,全球信息化数字化是新世纪最重要的特征。信息水平或信息能力的高低,越来越成为衡量某个国家发展水平的重要因素。一个国家是发达国家那么它必然是一个信息发达国家,反之亦然。信息控制论的创始人维纳指出:“如果一个国家的信息状态和科学状态能够满足可能提出的种种要求,那就有最大的安全”信息的重要性在于其价值的发挥,而这要靠信息资源管理来获取和提升。总之,互联网是信息爆炸的典范,丰富而繁杂的信息既给我们带来方便,又给我们带来麻烦。如何利用好网络这一信息时代的工具,是培养新一代人才亟待解决的问题。通过以上的分析,我们认为,只要对网络信息进行有效地组织与管理,甚至对其进行二次开发,互联网便会成为我们培养人才的重要手段和工具。
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关键词: 网络信息资源 网络信息资源管理 具体内容 问题与对策
众所周知,网络信息资源已经成为迄今规模最大、范围最广、影响最深的信息集合。然而,浩如烟海的信息“堆积”不是目的,我们要强调的是海量信息资源能够方便有效地为教育教学服务。网络信息资源的有序化管理和充分共享是实现教育信息化的基础性条件,加强对网络信息资源的建设和管理成为教育技术工作的重中之重。
一、网络信息资源与网络信息资源管理
信息资源泛指一切有用性的信息集合。而网络信息资源则特指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。它强调以数字化形式记录,以多媒体形式表达,存储于计算机磁、光介质上,通过网络通讯方式进行传递等几个方面。从范围上讲,它包括因特网上的信息资源,也包括各种局域网、城域网上的信息资源。
网络信息资源管理就是利用计算机网络技术,对网络信息资源进行规范化组织处理,使之集中、有序、高效地支持教育教学活动的开展。从实际工作的角度讲,网络信息资源管理主要包括领导部门的规划管理和专业人员的系统管理,还包括广大网络用户积极参与形成的远程管理。
二、网络信息资源管理的具体内容
按照网络信息资源管理内涵的剖析,网络信息资源管理的具体内容主要包括规划管理、系统管理和远程管理三部分内容。
1.规划管理
规划管理主要是指领导部门对网络信息资源建设工作及相关人员、项目、资金等的管理。领导部门要紧密结合教育信息化发展的需要,统筹规划,协调控制,使信息资源建设工作趋于整体化、集约化,并有效防止重复建设;要切实制定全局性、全域化的信息资源法规,使信息资源建设工作有统一的标准,制度得以参照;要深入研究信息资源建设与管理的相关理论,保证网络信息资源建设的科学化、专业化;要精心组织信息资源开发过程,使信息资源产品精品化、系列化,具有使用价值。
2.系统管理
系统管理主要是指专业人员,包括教育技术人员、数字图书馆建设管理人员及各类资源网站的开发维护人员等,采用综合信息技术手段对信息资源本身及其所在系统进行的管理工作。首先,要集中精力建立教育信息资源库,对教育教学领域的全部信息资源进行分布式建设、集中化管理,保证资源库具有开放性、扩充性、共享性和重组性,为资源使用者提供一个学科体系完整、知识内容丰富、查询浏览方便、运营机制有效的大型综合性网络信息资源库。其次,要开发以资源库管理系统为核心的应用软件群,实现目录浏览、资源下载、关键字检索、视音频及图片的在线预览等基本功能,同时尽可能提供远程管理、权限设置、资源上载等复杂功能。再次,要加强资源的采集、上载与维护工作,持续不间断地将各门类优秀的信息资源收集、整理和入库,并及时补充、修改和完善,适应信息动态性更新的要求。
3.远程管理
远程管理是对专门管理工作的必要补充,而且在网络信息资源的管理实践中正日益发挥着不可替代的作用。远程管理的实现是通过权限授予和远程控制的方式来实现的,专门管理人员授予部分用户一定的管理权限,使他们可以按照自己的理解重新组织管理权限内的信息资源,并可以不断加入新的内容,删除旧有信息。这对于大型资源库的管理是十分有益的。为了鼓励网络用户积极参与信息资源的建设管理,要为广大用户营造良好的软、硬件环境,同时建立相应的激励制度,鼓励运用教育技术,不断优化和充实网络信息资源体系。
三、网络信息资源管理中的问题与对策
1.网络信息资源的深层组织与再开发
适应信息社会发展的要求,网络信息资源开发社会化和管理有序化成为必然趋势。现代管理理论越来越强调对信息资源的再加工,即信息管理人员针对教育领域的特定问题,紧密追踪教育信息发展动态,对广泛收集的各种信息资源进行鉴别,综合分析研究事物内部各因素之间以及与外部环境之间的相互关系和发展规律,通过重组、改造得到高密度再生信息,然后分门别类进行存储。这是信息资源管理工作的较高形式。由此,网络信息资源的管理呈现出不同的管理层次,一般可表述为对一次信息的管理、对二次信息的管理、对三次信息的管理,等等。从一次信息到二次信息,再到三次信息,网络信息资源的有序性和易用性逐步增强,利于人们的综合利用。
2.网络信息资源的检索问题
人们要利用网络信息资源,就离不开检索工具。不同人员有不同的专业背景、兴趣爱好和具体需求。面对浩如烟海的信息资源网络,网上信息检索工具必不可少。当前,用于网上信息检索的工具很多,但它们都或多或少存在检索范围有限、功能不完善、准确率低、信息组织缺乏规范控制等缺点。特别是大多数检索工具都是通用型的,专指性差,这就难以满足广大用户对专业知识信息的检索需求。
要解决检索低效问题,最主要的还要依赖技术的进步。但是,作为临时的对策,我们要求网络信息资源建设者在建设的初期就充分重视信息的准确分类组织,做好清晰的导航设计。在管理服务方面,注意提供资源目录树的生成与动态修改机制,提供高效的搜索策略和协议,支持全文检索和多种文档类型的检索,以最大限度地满足不同侧重的检索需求,让教师和学生能在信息海洋中方便快捷地搜索到自己需要的资源。
3.网络信息资源管理人员的信息素质
随着一般性、个性化信息管理任务的日益庞大和复杂化,网络信息资源越来越需要广大网络用户参与远程管理。问题在于,当前广大网络用户的信息意识较差,网络素质偏低,网络信息管理水平普遍不高,这就严重阻碍了网络信息资源管理的社会化、效益化进程,尽快组织开展信息素质教育就显得十分重要。在实际操作中,信息素质教育宜作为一门学科来对待。信息素质教育的内容直接围绕信息素质的内涵来组织,其中心任务就是使学生具有相当的信息科学理论知识水平和信息收集、整序、利用、评价能力,具有与社会信息化相适应的思想理念、思维方法、心理素质和道德意识等,从而促使广大网络用户有意识、高效率地参与并做好大量、一般性网络信息资源管理工作。
4.信息安全与知识产权保护问题
网络最大的优点是开放与共享,然而,正是开放与共享的特性,给知识产权保护带来了极大的麻烦。为了保证网络信息资源的安全,在行政上要依靠科学管理手段统筹规划,尽快完善信息资源系统安全保障管理体系,设立安全管理机构,健全规章制度,锻造复合型人才队伍;在技术上要注意运用安全防护技术设备、设施和工具等实施多方面集合保障,注意使用先进、稳定的管理软件,加强对网上信息的实时监控,强化对网络的安全漏洞扫描和入侵检测,实现对信息网络设备和数据的全面控制,确保信息网络使用安全。对于知识产权的保护问题,目前很难在技术上达成有效的控制,它要更多地依靠知识产权立法的约束和网络用户信息道德的养成。自律与他律相结合,保护著作者的合法权益,保证我国网络信息资源建设朝着积极、健康的方向发展。
参考文献:
[1]何克抗.教育技术学[M].北京师范大学出版社,2002.10.
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[3]郭振安.网络信息资源重组理论与实践[M].兵器工业出版社,2004.4.
[4]南国农.发展现代远程教育:中国之路[M].中国远程教育,2005.2.
关键词:军队院校;网络信息资源;建设
中图分类号:TP399-CB
军队院校网络信息资源建设作为军队院校信息化建设的核心内容已成为军队院校教学和管理过程中获取信息的一个重要途径,并在教学、科研和人才培养等方面发挥着越来越重要的作用。研究军队院校网络信息资源的特点,对其进行科学有效的管理,提高网络信息资源管理的针对性和有效性,已成为院校信息化建设过程中的一个重要课题。
1 网络信息资源的内涵
网络信息资源也称虚拟信息资源,它是以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的,存贮在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上的,并通过计算机网络通讯方式进行传递的信息内容的集合。简言之,网络信息资源就是指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。
网络信息资源的特点:
1.1 时效性。由于网络信息资源从本质上改变了信息的创造交流和获取的方式,完全抛弃了传统的概念,实行了无纸化,从作者投稿、专家审稿、组稿编辑等都在网上进行,避免了印刷、发行、投递等环节,因而大大缩短了文献的编辑出版时间,其时效性是过去传统的教学资源不可比拟的。而且在网络资源出版的过程中,学者可不受时间和地域的限制即时交流,从而使内容更加新颖、及时。
1.2 容量大。信息资源由纸张上的文字变成磁性介质上的电磁信号或光介质上的光信息,使资源的存储、传递和查询更加方便,而且所存储的资源密度高、容量大,可以无损耗地被重复使用。以数字化形式存在的资源,既可以在计算机内被高速处理,又可以通过通信网络进行远距离传送。
1.3 表现形式多样化。网络信息资源具有多样化的表现形式,首先是图文并茂。这些信息源既保存了传统文献的文字、图画等信息,又增加了声音、全息立体动画等多媒体信息。多媒体集视、听、用于一体,既可欣赏动态影像,又可观看静态的文字画面,欣赏乐曲,游戏娱乐,反复进行,更直观形象,更有吸引力。其次是具有超文本链接功能,可方便快捷地获取所需的更多信息。
1.4 查询方便。查阅网络信息资源既不受图书馆开馆时间的限制,也不受地点、数量的限制,只要用户有电话和电脑,就可以自由方便地在自己家里查阅。传统文献资源主要是通过参考文献、引用注释或二次文献等方式来提示相关文献,用户查找原始文献十分费力。而网络信息资源检索利用超文本链接,构成立体网状文献链,能把不同国家、不同地区,各种服务器、各种网页、各种不同资源都通过结点链接起来,以使查阅者在浩瀚的信息海洋中快捷、准确地得到所需的信息资源。
1.5 交互功能强。网络教学资源强大的交互功能,可以形成广泛的论坛氛围。有关专家可以就某一专题开设电子论坛,网上直接反馈读者信息,参与交流讨论;作者、出版者和读者可以通过网络直接沟通,比如读者若对某篇文章有什么意见,可随时在网上直接与作者和编辑交流,然后作者和编辑再根据读者的反馈意见对论文进行修改,便于提高论文质量。
1.6 信息源复杂。网络的共享性与开放性使得人人都可以在网络上索取和存放信息,由于没有质量控制和管理机制,这些信息没有经过严格编辑和整理,良莠不齐,各种不良和无用的信息大量充斥在网络之上,形成了一个纷繁复杂的信息世界,给用户选择、利用带来了障碍。
2 军队院校信息资源建设的基本原则
军队院校网络信息资源建设就是运用信息技术,构建覆盖院校和部队的教学数据库、智能控制系统和数字化网络教学平台,使科学的教学内容、现代的教学理念和先进的科技手段,在网络平台上得到最佳融合,让教学资源得到合理配置和有效应用。必须遵循以下原则:
2.1 面向未来信息化作战目标
信息战已经成为未来战争的基本形式,信息战的基本平台就是网络。网络信息资源的建设内容要随着军事技术、武器装备等的发展和战争研究的深入而不断变化发展和不断创新。应着眼于未来信息战的战法研究,始终坚持盯住信息技术的前沿、盯住最新信息化装备、盯住信息化战争的新特点。
2.2 紧贴研究重点和主要学科
各院校在开发建设信息时应当贴近研究重点和主要学科,显现出自身特长,研制和开发出一批有专业特色的应用系统和资源数据库。
2.3 紧跟网络开发前沿技术
信息资源建设包含两个部分,既有硬件建设,又有软件开发,必须牢固树立“立足现有资源、着眼未来发展、硬软建设并重、突出软件资源”的指导思想。要立足于现有的网络硬件资源,采用前沿的信息技术,提高网络资源系统的可靠性和高速度,使网络资源开发和设计人员队伍的素质稳步提高,保证信息资源建设的可持续发展。
3 军队院校信息资源建设的主要内容
网络信息资源建设是教育信息化的基础,利用现代信息技术进行网络资源建设,加强信息技术与学科课程的整合,是促进教学改革、提高教学质量的有效途径。为提高信息资源建设效率,军队院校信息资源建设的主要内容包括:
3.1 重点建设和应用网络教学应用系统
建设丰富的网络信息资源是基础,而开展网络多媒体教学才是目标。大力加强网络教学应用系统的建设,开发一系列适合素质教育和任职教育特点的多媒体课件和应用系统。加大重点课程的网络课程设计,使重点学科都能实现网上教学和远程教学。应以总部重点开发的网络课程为基础,特别是着眼军队院校由学历教育为主向任职教育为主转型的需要,大力加强研究,形成适应任职教育要求的网络课程。
3.2 重点开发网络实兵演练和模拟化系统
目前,军事训练信息网的范围已扩展到各个部队,信息资源建设应依据部队建设的特点,重点开发一批网络演练和模拟化应用系统,提高军事训练信息网信息资源的针对性和实用性。同时必须统一软件设计开发的技术标准和规范,实现资源共享。
3.3 重点实现图书馆的专业化和数字化
图书馆是资料管理和采集中心,要充分利用各单位,特别是院校图书馆的资源优势,加紧实现图书资料数字化,重点加强新军革、一体化作战等专业性强的战法训法等专题数据库建设,提高信息资源的专业性。
4 军队院校信息资源建设要把握的几个问题
军队院校网络信息资源建设是一项复杂的系统工程,绝非一项一蹴而就的短期项目,必须处理好当前与长远、局部与全局、重点与一般的关系。
4.1 大力加强人才队伍建设
网络建设和开发队伍是完成网络建设任务的主体,是提高网络应用质量的关键,培训一批计算机专业技术较好,军政素质过硬的开发和管理人才是网络建设长远发展的基础。同时,教员是网络课程建设的参与和设计者,要注重加强教学人员的网络信息素质教育和创新能力培养。
4.2 完善健全信息资源开发机制
各单位宏观把握教学课件和应用系统的制作开发工作,有计划有重点地进行开发,严格监督质量。对于开发的成果,要统一管理,建立档案,使各专业的课件达成科学、系统、可操作的目的。要树立成果意识,建立知识产权保护制度,保证信息资源开发者的积极性。
4.3 重点加强网络信息安全建设
军队院校网络教学的实施,扩大了军事信息、军事知识的传播范围,从学员到教员、从教研室到机关都可查阅获取军事信息资源,也增加了军事信息泄密的概率。要对使用网络的每一个人进行保密安全教育,提高安全保密意识。对于网页中的内容应专门组织人员进审阅,把好安全关。要从技术上提高网络安全的管理和监控,保证整个网络的安全稳定可靠。
参考文献:
[1]周丽霞.网络信息资源配置机制效率分析[J].情报理论与实践,2006,5.
[2]柴文光,周宁.网络信息安全防范与Web数据挖掘技术的整合研究[J].情报理论与实践,2009,3.
【关键词】 网路信息资源 融合 层次 趋势
在当前科学技术飞速发展的形势下,读者想要从大量的、无序的信息资源中找到符合特定需要的信息资源是特别困难的。同时无序的、千差万别的、分散的、零星信息资源让全球不同的读者平等的获取信息资源的机会非常小。重要的是最大化的实现信息资源共知共享,从而在最大程度上实现满足读者使用网络信息资源要求的目的。
一、网络信息资源的融合利用研究现状
1.1 国内研究情况分析
我们国内对于信息资源的融合的研究开始于21世纪初。我们课题组用“信息资源整合”、“数字资源整合”为检索词,利用清华同方的中国期刊全文数据库以2004-2014年作为时间限定进行检索发现:2004-2006年间的相关文献非常少,每年大概有几十篇,这就说明当时我们对于信息资源的融合研究还处于起步阶段;从2007-2014年间对于信息资源的融合的研究论文逐渐多起来,特别是近几年年平均达到300篇,从文章的研究内容来看,从理论到实践,从简单到复杂,从宏观到微观,研究越来越深入具体。
1.2国内外研究情况分析比较
综合国内外研究情况来看,一方面国内外专家对于信息资源的称谓没有统一的、权威的、明确的界定;一方面国内外的专家对于融合(Integration)也有不同的理解和阐述;另一方面国外专家学者对于信息资源融合某一方面的研究已经非常深入,而国内的研究还没有达到相应的高度和深度。
二、网络信息资源融合和质量保障体系建立的必要性
2.1 网络信息资源的多样化促使信息资源的进行融合
科学技术的高速发展和多媒体技术的广泛应用,不但让信息资源的载体形式发生了巨大的变化,而且改变了读者获取信息资源的方式、途径和习惯。网络信息资源杂乱无序的分散在各个类别当中,读者想要获取所需信息,必须要有丰富的查找经验和检索技巧,而且要对一些信息分布的网站相对熟悉。在这种情况下,人们非常希望出现一种能够把所有相关大类的信息资源融合在一起的技术,以方便读者对信息资源进行管理、维护、检索、查询,那么加快信息资源的融合就显得非常迫切了。
2.2 读者对信息资源多元化的需求要求信息资源进行融合
随着学科的飞速发展,学科分类越来越细化,各个学科的交流也更加频繁,交叉学科越来越多,人们对学术的研究也呈现出更加深入和深化,这时对信息资源的的掌握与利用就显得非常重要。而目前情况下信息资源的查询检索对普通读者来说想要获取大量丰富的、形式多样齐备的信息资源是非常困难的,在这种情况下就必然推动着信息资源的融合步伐的加快,从而能够更好更快的为读者提供系统化和多元化的信息资源。
三、网络信息资源融合的大致程序
3.1 网络信息资源的组织管理
1、对检索到的信息资源进行整理和归类,它包括识别数据对象和检验数据类型两个方面。识别数据对象主要是对于检索到的信息资源进行详细的分析,利用专业知识和图书情报的区分方法针对检索课题的要求,把符合检索要求的信息资源整理出来的过程。对数据类型进行检验主要是在识别了数据对象的基础上,运用系统学的原理和文献信息学中的分类方法进行的。
2、对检索结果进行评价和规范。首先依照经济学的二八法则,检索结果的查全率要到达覆盖了80%的资源,查准率要达到在20%的网络资源中查到80%的资源,这就是说进行网络信息资源的融合后要求我们的查全率和查准率要达到在20%的资源中查到80%的资源的目标。其次就是按照规范化、标准化、便捷化的要求把检索到的信息资源进行规范化处理,从而达到方便读者利用的目的。
四、结束语
总之,通过网络信息资源的融合和质量保障问题的研究维普,我们可以从信息的时效性、准确性、权威性、完整性以及独特性等方面的优劣情况进行全方位的评价,从而帮助读者了解信息资源的深度和广度,进而提升读者利用网络信息资源的效率。
参 考 文 献
[1]张 帆.网络信息资源整合的研究现状[J].中华医学图书情报杂志,2011(3):28-31.
[2]刘 云.高校图书馆信息资源整合策略及应用服务研究[J].兰台世界,2014(1):137-138.
网络环境下,信息资源的数字化建设是图书馆档案信息资源整合的基础,其工作的开展必须在建设各级各类档案室文档管理数据库的层面上依次推进:首先,引入“前端控制”思想,把握电子商务、电子政府的发展契机,遵循相关结构标准,来逐步进行基于文档一体化管理系统的数字资源基础库建设;其次,参照相关标准,加以人工辅助来对图书馆纸质档案文件作数字化处理,并将其回归于数据库当中;再次,以各级档案馆作为基础,借鉴当前发展已经趋于成熟的联机检索技术,来进行联机档案信息检索系统的规模性建设;最后,将互联网同联机档案信息的各个检索系统相连,进而建立起具备检索功能的图书馆档案网站。
网络环境下图书馆档案信息资源整合的具体手段
相同于图书情报领域,网络环境下的图书馆档案信息资源整合在数字化、标准化的前提下,还应当朝着集成化、合作化的方向发展,并将搜索引擎、链接、网站等网络技术作为信息资源整合的具体手段。
1.建立图书馆档案信息资源检索网站。由相关档案部门组织,来进行图书馆档案信息资源检索网站的建立,网站内容的依据就是图书馆电子档案的目录来生成的,然后按照时间、地域等因素来进行整合和搜索记录的生成,同时建立起档案数字信息相关的网络连接,以此让用户能够通过目录中心连接数字档案的信息和资源。
2.建立图书馆档案信息搜索引擎。图书馆档案信息搜索引擎的建立有很大的功能,通常可以将网站内数字资源的分散形成一定的集成,也可以作为一种网络化的信息资源检索机制,为图书馆馆藏数据库提供一定的数据和搜索机制,这一系统通常是由数据库、委托软件和搜索引擎来组成的,其中自动搜索软件能够完成相关信息的检索,并且将相应的结构存储进数据库,以备需要的时候调用,委托软件能够为用户提供帮助,通过界面将数据提供给用户,使得图书馆的用户得到充分的数据源。所以,我国目前对于图书馆档案信息资源的整合非常重视,在各大图书馆中都在构建搜索引擎,也只有通过这一举动,才能达到妥善保管信息,发挥其更大功能的价值。首先,搜索引擎能够通过一定的技术来对相关档案信息进行搜索和扫描,并且将数据扫描进多个数据库中,等待用户的调用,而且搜索引擎应能为用户设置统一检索界面,且该界面具有多个检索途径,待用户完成对检索途径的选择后,搜索引擎便可借助于软件,来自动进行数据库的分类检索;其次,搜索引擎对于检索结果,应能够通过相关排序来向用户提供所需形式。网络环境下,通过建立搜索引擎能够令用户在提出检索的要求后,搜索引擎软件对于数据库进行检索,这样很快能够得到用户需要的数据,这时,图书馆档案信息搜索引擎可以对各个图书馆档案网站进行动态搜索,并且记录下结果,这种同时搜索的功能能够满足网络环境下图书馆档案信息资源的整合与共享的要求。可以说,图书馆档案信息搜索引擎既提供了多个检索途径,又实现了对多个图书馆档案网站资源的同时搜索,同时兼具检索功能和信息资源整合作用。
3.构建个性化的图书馆档案信息资源服务网站。通过利用数据挖掘、知识管理等技术来进行图书馆档案信息的重组,进而构建个性化的信息服务网站。网络环境下,信息组织的特征集中于智能化、集成化、自动化,知识组织是其发展的方向。所谓知识组织,对知识单元进行揭示,对知识关联行为或过程进行挖掘,从而将有效的信息或知识最为快捷地提供给用户。知识挖掘技术具有数据挖掘、知识发现、联机分析处理三方面功能,而对数据库中大量原始数据的自动处理就是知识发现的目标,来从中搜索挖掘出富有意义、具有必然性的模式。数据挖掘的意义则是对事物行为和发展趋势的预测,进而为人们的行为决策提供支持。图书馆档案信息资源具有涉及范围广、数据量大的特点,且同时对人们的失败教训和成功经验进行记载,并且记录在数据库中,通过知识挖掘的应用,能够分析处理同类的档案,这样就可以集合更多的资源,得到更加有利于决策的信息与知识,因此,图书馆应当积极利用其所具有的雄厚档案信息及所建立的档案信息网络,同政府机构、相关企事业等单位的决策部门和政研室合作,来建立起决策咨询方面的服务网站,从而使得网络环境下的图书馆档案信息资源发挥更好的整合效用。
网络环境下图书馆档案信息资源整合实现的基本保障
1.构建完善、科学的档案信息资源管理体系。网络环境下,要实现图书馆档案信息资源的有效整合,首先应当进行全国性或地方性信息资源管理职能机构的建立,来对其实施宏观调控和整体构想,进而制定出长远、全面、合理的整合发展规划,如对检索、分类、标引、著录等程序的技术标准和标准化、规范化的工程流程等进行统一的制定。对图书馆档案信息资源进行有效的协调与管理,总体规划档案信息资源的建设、共享、布局和优势互补,对网络化、自动化的建设与发展作出统一的指导与规划,从而使网络环境下图书馆档案信息资源的整合共享得到健康的发展。
2.注重法律建设,强化法律保障。法律建设的完备性是网络环境下图书馆档案信息资源整合顺利开展的基本前提。为对档案信息资源整合中各部门职责和利益进行协调,国家应积极制定同档案信息资源整合相关的法律法规,对其各方面行为进行规范,保障各方利益的完整性。法律法规建设中应当对图书馆档案信息资源整合工作的经费保障、社会地位、运行体制、总体布局及各成员机构的义务和权利等作出明确规定。对于图书馆档案信息资源整合所引起的文献复制、版权保护、联机检索、编目等一系列问题,应制定出统一、具体的标准,来为资源整合的各个流程加以规范。
3.引入先进技术,强化技术保障。网络环境下图书馆档案信息资源有效整合的实现离不开先进技术手段的引入。随着现代化设备和技术手段的不断更新和档案数字化建设的加快,如何将先进技术融入到图书馆档案信息资源的整合当中,依靠网络通信和计算机技术来实现信息资源整合共享,就成为一个亟待解决的问题。这就要求,在图书馆档案信息资源整合中,应用先进的技术来进行全面的升级、改造,尤其是对现有独立传输网络体系的改造,并下大力气建设以光纤通信为主,以卫星通信、移动通信、微波通信为辅的巨容高速的数字多媒体信息系统,从而促进信息网络宽带智能化和综合集成的实现。此方面,我们还应注重对发达国家先进成果的借鉴,学习他们建设数据库和资源整合的经验,力图建立合理、全面的技术交流和数字信息资源平台。
4.加大对专业人才的引进与培养,强化人员保障。首先,适当调整图书馆学和档案学的教学中心,在强调本专业知识学习的基础上,提倡多领域的广泛学习,从而构建和培养学生先进的能力、理念和知识结构。同时,还应强化计算机、信息技术方面的学习与实践,使学生对所需技术手段熟练掌握,从而为网络环境下图书馆档案信息资源的整合提供充足和必要的后备力量。其次,对当前从事图书馆档案工作的人员,应使其明确网络环境下档案信息资源整合的必要性和重要性,提倡学习先进的通信技术和计算机知识。且在必要时,可通过开设学习班的形式,来进行技术层面的培训,使他们对图书馆档案信息资源整合中所必需的现代化专业知识熟练地掌握,从而促进图书馆档案信息资源整合的有效开展。
关键词:定量评价;定性评价;网络科技信息资源
在世界各地网站中分布的能够通过互联网共享的科技信息资源称之为网络科技信息。一些专业科研门户网站的主要目的是科技信息服务,包括处于游离状态的、对某些专业有所启发的科技信息、科技数据库数字图书馆系统等等。交互性强、连接性强、容易获取、形式多样、更新速度快、传播速度快、涵盖内容较为广泛、信息量大等都是网络科技信息资源的优势。
1 特点与评价指标
网络科技信息资源的特点如下:第一,不容易获取部分内容。第二,质量参差不齐。非正式出版物与网络版正式出版物混杂于一潭,其中一些科技信息的可信度与质量令人怀疑。第三,资源杂乱无章,因网络和计算机的普及,网络信息资源也不断地膨胀,在浩如星河的互联网中,科技工作人员要想找到所需信息具有着一定的难度。当在搜索框内输入所需相关科技信息时,成百上千个相关网页就会检索出来,遗憾的是其中相关度高的仅仅少部分,这样就使人浪费掉大量的时间去寻找。即便是专业科技数据库中的查找,其结果也很难在短时间内浮出水面。
为了解决网络信息资源的不利问题,开展网络信息资源评价是有效的手段之一,如果能够从包含海量信息的互联网中及时地提炼出所需精华,那么,从而给予人们极大的帮助。下载和引用资源情况、访问资源网站次数、用户使用付费资源网站性价比、科研工作人员与学术网站的互动性、下载资源速度、资源链接可用与否、对用户端计算机环境要求是否合理、用户界面的友好性、资源网站导航系统与检索功能完善与否、资源网站服务器稳定性、开展特色信息服务内容、特色资源的获取是否存在难度、加工整合资源以提升资源价值、是否按照一定的逻辑方式进行分类或组织、资源类型与表现形式、更新网站速度与资源时效性、论点表达的创新型与客观性、数据引用的可信度与准确性、科技信息主题的广度及深度等等这些都是网络科技信息评价指标。
2 评价步骤及优缺点
网络科技信息资源评价步骤的第一步就是对评价对象进行确定,根据单位科研者的研究方向、专业性质,并对其需求倾向开展分析,通过搜索引擎,将与用户需求有关的网页或网站主动筛选出来。第二步是综合评分,分析评价筛选出的网站可采用定量评价法或定性评价法,再对相应评分标准进行制定,排序可根据评价的结果分数确定。第三步对排序的结果进行分析、研究,将目标网站的评估报告写出,并向用户呈现报告。第四步,对反馈意见进行收集。如果用户对评估报告不满意,基于与用户充分沟通、交流后,适当修改评价方法,并重新对评价体系进行建立,对评价过程逐步完善如果用户满意评估报告,以本次评价为契机,结题建立相关文档,为更多科研工作人员提供使用和帮助。
定量评价法,利用整理网站、自动锁机信息的评价工具,采用统计分析数量的方法来客观评价网络科技资源。通常情况下,访问某科技网站次数越多,表示该网站具有价值更大。看网页内容是否重要,也可以通过科技网页链接多少能够看出。与定性评价法相比,定量分析法的评价更加公允、客观,该评价方法具有通用型,与大众化参考相适应。但是该方法也存在自身缺点,如未能深层次剖析科技资源,个性少,对于较为深入的科研工作未必能够提供所需价值。定性评价法,从主观角度,按照一定评价指标评价和筛选网络科技资源。该方法的有点在于以人工手段为基础,能够深入分析信息内容。而缺点则在于评价结果与评价者工作观点相似,或者仅能够代表个人,受到人为因素的影响大。定性评价法的评价结果的个人色彩很强,例如:学科不同,甚至学科相同而研究方向不同的人员对同一科研网站资源的可利用程度持有相异的看法及观点。
3 对评价工作的反思
长期的、动态的变化对网络资源内容会产生影响,经过一段时期,可能原先的评价机制和评价指标会潜移默化,因此,信息源的真实价值不是一次评价结果能切实反映出来的。想要一只对用户提供帮助,唯有与时俱进、坚持不懈地搞好评价工作,开能将工作顺利开展下去。为了克服定量评价法数量统计分析方式不以获取、需要大量数据做支撑的缺点,应在有效采取定量结合定性的方法上,用定量评价法的客观性克服定性评价法的主观性,用定性评价法的便于操作性来克服定量评价法的不易获取数据的不足,从而能够将对网络资源科学评价的目的变为现实。为用户提供高质量的网络科技服务信息,是网络信息资源评价的目的所在,所以,为提高评价效果,评价工作离不开用户反馈,在评价工作不断开展的同时,信息服务工作人员应给用户提供每一次的评价结果,并对反馈意见进行及时收集。只有认真听取了反馈意见中的意见和建议,付诸于行动,才能够将评价结果实用性提高,得到公平、客观的评价结果。
4 总结
为了解决网络信息资源的不利问题,开展网络信息资源评价是有效的手段,采用有效采取定量结合定性的方法,为用户提供高质量的网络科技服务信息,最后,在评价工作不断开展的同时,不能忽略了用户反馈。强化网络科技信息资源评价,为社会的明天贡献一份光明。
[参考文献]
[1]贺正楚,吴艳.战略性新兴产业信息资源服务体系与网络服务平台研究[J].中国科技论坛,2013(4).
[关键词]网络信息资源 绩效评价 指标体系
[分类号]G250.73
1 网络信息资源绩效评价的内涵
网络信息服务表现为以现代信息技术、网络技术为依托,以数字信息资源与信息系统为基础,以信息用户为中心,以满足信息用户需求为目的的社会化的劳务活动。可见,网络信息资源是信息资源的一种,但其表达方式、传播手段及记录载体都有别于传统形式的信息资源。在大多数研究中,网络信息资源被理解为“通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和”或者“一切投入到互联网络的数字化信息资源的总称”。也有学者认为“网络信息资源不再是传统出版物的电子化,而是直接在网络上出版、流通和传播的各种信息资源,是电子出版的高级形式”。迄今为止,网络信息资源还没有一个完全明确、统一的定义,而且有许多相关度极高的称谓,如电子信息资源、数字资源、因特网信息资源等。一般而言,网络信息资源是指以电子资源数据的形式将多种形式的信息存放在非印刷材质的介质中,并通过网络环境可以获取的信息资源的总和。
由于绩效是从过程与效果两方面进行评价,因而可以从行为与结果两方面来定义网络信息资源的绩效评价:①网络信息资源系统运行的效率以及用户感知;②网络信息资源系统距其工作目标的距离,亦即对所设定目标的贡献和实现程度。因此,网络信息资源绩效评价的定义为:遵循网络信息资源绩效评价指标体系,以事实和数据为依据,通过定性、定量的对比分析,运用科学的方法,对网络信息资源服务的运作效率和最终效能是否达到预期目标作出客观、公正和准确的评判和分析。具体地讲,就是依据网络信息资源服务绩效评价指标体系,对其功能质量(形成于服务过程)和技术质量(取决于服务产出和结果)进行测度和分析。同时,作为图书馆改进网络信息资源服务质量的手段,还应对其服务效率和满足用户需求的信息服务的质量和数量进行测评。
2 网络信息资源的绩效评价
2.1 网络信息资源的评价
自20世纪90年代中期起,人们便围绕网络信息资源评价指标体系展开对网络信息资源的评价研究。
国外对网络信息资源评价的研究较早,并取得了一定的进展:美国学者Smith A G认为,虽然某些印刷型信息资源的评价标准并不适应于所有的资源评价,但至少可供图书馆员和其他用户在查询因特网信息资源时加以选择利用,并据此提出了评价网络信息资源的7项指标集合;美国南加州大学教授Hams R与Stoker D等人都提出了8条标准,但两者却截然不同;美国乔治大学教授Wilkinson G L则在分析和研究网络信息资源特点的基础上提出了11条评价指标。
此外,国外的实践机构也对网络信息资源的评价展开尝试,提出各自见解并建立相应的评价指标;一些著名的搜索引擎,通过对一些数据的统计来评价网站(网页),也具有评价网络信息资源的功能,如Coogle利用Pagerrank算法对网络信息的重要性进行排序。
国内对网络信息资源的理论研究要比国外起步晚,但近几年在吸取国外思想精华的基础上,也提出了不少自己的观点和看法。比较具有代表性的有:南开大学的李培和刘淑华将网络信息资源评价标准简洁明了地归纳为“IOC”原则和“CARS”检验体系两种;南京大学的张咏博士在网络信息资源评价方面进行了连续性研究;陆宝益利用“调查求重”的方法求得不同评价指标的权重,以区分各项指标的重要程度;戴维民从更宏观和更系统的角度去研究和解决问题,形成一个动态的评价过程,他的这项研究可看作是国内网络信息资源评价研究中的重大突破;南京大学的邵波则提出了以“用户接受,资源内容为中心”的网络信息资源二重评价指标体系,强调从用户最关心的问题以及资源内容本身来提取指标,即用户接受评价和资源内容评价。
2.2 网络信息资源的绩效评价
网络信息资源的绩效评价是网络信息资源评价的一个分支,围绕网络信息资源的“绩”和“效”展开,侧重网络信息资源系统运行的效率、效能及用户感知。其中,评价指标(体系)的构建一直是研究的重点。
国外学者较早展开了相关研究,并取得了一定进展,涉及的指标主要围绕资源的数量及比例、投入成本及比例、资源的使用情况、培训、服务设施和用户感知6个方面(见表1)。
这些评价指标集中展现了国外学者、研究机构在电子资源绩效评价指标方面的研究成果,在评价电子资源使用绩效方面发挥了重要作用,为网络信息资源的绩效研究奠定了基础。
国内学者在国外研究成果的基础上,也展开了相关研究:
・盛小平从数字资源构成角度出发,分别对实体馆藏和虚拟馆藏建立了评价指标体系,既包含电子资源质量的评价指标,又包括电子资源服务绩效的评价指标,对电子资源进行全面、综合的评价;在评价方法的选择上,在肯定用户评议法、统计分析法与引文分析法适用性的同时,建议推广和应用成本一收益分析法,并给出主要步骤。
・李友诚从对数据加工格式、数字资源收录质量、信息描述与组织方法、数据构成时间等影响因素的分析着手,论述了数字资源、服务质量、存储体等共同构成的数字馆藏资源的评价体系。
・索传军从信息基础设施、使用、成本、服务4个方面构建了数字资源的绩效指标评价体系,提出了14项具体指标,并对每项指标从目的、范围、定义和方法四个方面进行了详细的阐述;侧重于数字资源的服务绩效,着重评价数字资源的效率与效能。
・徐革从理论上系统地分析和阐释了影响大学图书馆电子资源绩效的内外部环境,创建了大学图书馆电子资源绩效的分析性思维模式和具有可操作性的绩效评价方法。他以服务质量差距理论GAP、SE-RVQUAL评价模型和以用户感知为中心的图书馆绩效评价模型LibQUAL+为理论基础,构建一个以内部图书馆专家群体确定和外部终端用户群体感知为核心的、融合满意程度和服务质量的大学图书馆电子资源绩效评价理论模型。
・马越提出数字馆藏服务绩效监控的理念,构建了一个由驱动性指标和结果性指标构成的监控指标体系,并对监控指标的获取方法进行说明,以期据此实现对数字馆藏服务绩效的有效管理与控制。
・王宏鑫将网络信息服务的绩效评价分为三个部分:①网络信息服务系统建设绩效评价;②网络信息资源建设绩效评价;③用户感知服务绩效评价。其中,网络信息服务系统建设绩效评价指标包括网络信息服务组织建设、网络信息服务平台建设和网络信息服务质量管理体系建设;网络信息资源建设绩效评价指标包括网络界面建设绩效评价指标和数字信息资源质量评价指标;用户感知服务绩效评价指标包括用户感知服务质量设计的评价指标、用户感知服务质量生产的评
价指标、用户感知服务质量控制的评价指标和用户感知服务质量反馈的评价指标。
・向阳从数字资源的基本情况、价格、服务及使用4个方面考虑,提出数字资源评估指标体系的建设方案,设计成3级体系,包括32个量化指标,指出数字资源利用统计是数字资源评估的基础,应定期做好统计工作,侧重于数字资源本身的质量评估。
此外,马费成、肖珑、刘锦山等人均从不同角度展开了对数字、电子等网络信息资源的绩效评价研究,并取得了相应进展。总之,我国图书馆界已经认识到网络信息资源绩效评价的重要性,并开始了对绩效评价指标体系的构建研究。
3 我国网络信息资源绩效评价存在的问题
尽管国内外已经开展了一些项目研究,但至今网络信息资源及其绩效的概念仍不统一,就连国际上的标准也不尽相同;同时,也没有形成一个成熟的评价理论和实际评价模式广泛地应用到图书馆网络信息资源的绩效评价中。我国对网络信息资源的绩效评价研究刚刚起步,从系统的评价理论到评价指标到评价方法都存在空白。
3.1 可操作性不强,缺乏应用实证研究
网络信息资源的绩效评价是一项实践性很强的工作,将评价指标应用于实践是重中之重。我国关于网络信息资源的绩效研究才刚刚兴起,仅局限于图书情报学界的某位学者,还未形成有组织有规模的研究团体,其研究成果更是建立在个人经验或设想的基础上,具有浓烈的主观色彩,其可获取性和可操作性均未得到实践检验,与实际严重脱钩,仍需大量的实证研究。
3.2 理论基础薄弱,方法传统
与网络信息资源绩效相关的研究中,绝大多数都停留在单纯对内容质量进行评价上;或干脆对国外研究成果进行归纳总结,并没有跳出国外的研究思路,系统地进行绩效评价理论及方法的研究分析,缺少系统科学的理论做支撑。迄今为止,也没有形成统一的网络信息资源绩效评价指标体系,现有的研究成果往往与我国实际情况不相符,不具实用性;研究方法仍停留在传统图书馆的服务绩效评价理论上。我国网络信息资源的绩效研究必须建立在完备的科学理论基础上,结合我国特有国情,借鉴国外的成功经验,系统科学地分析、设计,反复地实践、调整,方能构建出合理适用的网络信息资源绩效评价指标体系。
3.3 术语不规范,方向不明确
术语不规范、语义含糊不清已是不争事实,诸如“绩效评价”的中英文译法,“网络信息资源”的相关表达等。陆宝益就曾对一些学者将评价指标称作“标准”提出过质疑,他认为“一套标准的制订不是一两个人通过一两篇文章就能解决的问题,它需要在实践中经过不断反复的检测以进行修改、补充和完善。而且,作为标准不仅要有较为完整的指标体系,每条指标还要有具体的量、度‘界值’,以便于人们掌握和运用。而多数作者提出的所谓‘标准’,既未反映出经过实践的检测,亦无具体的‘界值’,只是不完全列举了评价网络信息资源时应该考虑的因素,亦即‘指标’而已”。
概念模糊不清,表达方式多样化,给研究者带来理解上的歧义。译法与表达上的细微差别也将影响研究的重心及方向,进而影响对网络信息资源绩效评价的深入研究。
4 网络信息资源绩效评价的思考
4.1 与时俱进,加强应用实证研究
构建科学合理的绩效评价指标体系最终目的是应用并指导实际工作,而在目前所建立的绩效评价指标体系中,有些指标看似合理,但其可获取性和可操作性不强,并不具备实用性。一个评价指标体系的形成、一种评价方法的选定以及一个评价模型的构建,并不完全归纳总结于已有的研究经验,而是在反复测试、调整中锤炼出来的。因此,开展网络信息资源绩效评价的实践应用研究将成为日后工作的研究重点和方向。
同时,网络信息的异构性使得它没有统一的体系和结构,表现多样,变动频繁,造成网络信息不稳定的特性,因此,网络信息资源评价是一个动态的不断发展的过程,在评价时要及时调整评价指标以适应不断更新的网络信息资源,坚持科学动态的评价,与时俱进。
4.2 开展多方法相融合的绩效评价研究
网络信息资源绩效评价常用的方法有定性评价方法、定量评价方法与定性、定量相结合的综合评价法。其中,定性评价方法居多,但使用该方法构建的指标体系主观色彩过于浓重,使得评价结果往往与实际不相符,甚至背离;在此情形下,定量评价方法的介入在一定程度上改善了评价结果可操作性差的局面,然而又受评价过程中太多不确定因素的影响,使网络信息资源的绩效评价陷入瓶颈。为此,定性评价与定量评价相结合的综合评价方法势在必行。定性评价方法的全面性和成熟性可以弥补定量评价方法的不确定性;定量评价方法的科学性、客观性可以弥补定性评价方法的主观性,进而达到综合、科学评价网络信息资源的目的。
如何将多种方法有机融合形成定性、定量评价互补的综合评价体系,如何借助新的评价工具简化评价过程、方便计算并实时调整各指标权重都将是未来研究的主攻方向。笔者目前正尝试将熵、小波及贝叶斯网络等数学工具应用到网络信息资源的绩效评价中。
4.3 形成相互协作的规模化研究组织