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在上个学期的工作中我班取得了比较优异的成绩,班委们通力合作、同学们热情配合,无论是开始的素质拓展,还是之后的团日活动、元旦晚会,可以说我们都举办得很成功。并且我们还取得了校十佳团日活动。这对于我们班来讲是非常值得高兴的,但同时也让我感觉到接下来的工作是非常有压力的。所以在接下来的工作中我将付出更多的努力,与各个班委通力合作,争取让我们的班级取得更加有益的成绩,以下便是我的几点工作计划:
计划一:
在3-4月中旬组织团日活动,以建校110周年为主题开展系类团日活动,目前确定的有
1、 三月8日女生节活动,此活动主要由王游和郭盼负责,我会积极配合他们的工作,争取让此次活动能给女生们一个惊喜,增进同学们之间的友谊。
2、 三月9-11日募捐赠书活动,在班委会会议上经过讨论,找到适合的学校争取做到能过物尽其用。能够做到办出一个有意义的活动。
3、 班会活动中配合班长,让我们的第一次班会能办的有意义,给同学们留下一个良好而深刻的印象。
4、 举办一个与科创有关的活动,与我们的团日活动主题挂钩,让同学们在专业知识方面得到一定的提高。具体方面我会和骆立志及各位班委进行深度的讨论。
5、 在4月22日举办一个小型的地球熄灯一小时活动,将爱校爱班的主题做一个升华。
在团日活动结束以后进行全面的总结,并认真完成团日活动的总结,新闻稿等。在之后的团日活动评比中认真优质的做出评选材料,争取在一次取得校十佳的好成绩。
计划二:
有关于共同成长小组工作
1、近期完成共同成长小组的分组工作,通知各个组长完成小组成员见面,互相了解的工作。
2、三月为共同成长小组活动月,在共同成长小组报名工作结束后我会组织各个小组组织各种各样的课外活动,争取不让共同成长小组成为虚设。并且还有以下几点构想:
①、将共同成长小组的活动与团日活动结合起来,这样既可以是活动举办的更加完善又能减轻班委工作的压力。
②、督促各共同成长小组每周上交共同成长小组档案,避免造成最后评选时一天写完好几月档案的现象,争取让共同成长小组的活动办的有意义又精彩,在评选中取得好成绩,是我们班的任何一方面都不输给其他人。
③、建议各组长建立共同成长小组例会制度,避免共同成长小组成员除了第一次见面以外便没再见过面的现象,增进小组成员间的感情,又共同成长小组带动班级凝聚力的提升。
3、在共同成长小组评比结束后进行认真细致的总结工作,并督促各小组继 续进行活动,不要让共同成长小组只为评选而办是他真正成为我们共同成长的一个平台,物尽其用,让我们的一切付出所收获的回报是连续而长期的。
计划三:关于团课培训与推优工作
1、关于团课培训,今年的团课培训已经结束但团课考试还未完成,我会在接下来的日子到考试之前对同学们进行一定的提醒,争取让我们班的同学这次都能通过,不要再出现挂科的现象,为同学们减轻不必要的麻烦。
2、关于推优工作,在团日活动结束后会有推优工作,这关系到同学们的入党问题,因此我会更加认真地对待推优工作争取对有推优资格的同学进行全方面具体的了解,并向同学们介绍,让推优工作做到公平公正公开。
计划四:关于自习室上自习
今天得到了导员的通知,我们有了自己的自习室(虽然不是我们班自己的)但这还是为我们同学们的学习生活提供了一定的便利条件,因而我们要学会利用它。在这方面我会积极和学委进行讨论,争取制定出真正适合我班情况的工作计划,为同学们的生活提供更多的便利。
计划五:关于考试月
进入考试月后,课都基本讲完了,于是同学们进入了完全自主地学习状态中,而此时便会或多或少的出现一些浪费时间的现象,有的男同学甚至在这段时间中开始了整日上网玩玩游戏的生活,以致最终成绩并不理想。因而我设想在考试月的时候统一组织大家到专用自习室中上自习,也许有的同学是不支持的,但总会有很多同学是支持他的,那么就会是很大一部分同学获益,这对我们的班级发展也是很有益处。为了是同学们能够有上自习的动力我还建议采用考勤制,由各班委负责。
计划六:关于班委宿舍负责制
在我们组织一些活动的时候总会遇到真阳一种情况,发了很多遍短信可同学们还是没有反应,还有的时候会出现几个班委同时做一件事重复通知白费力气的现象,因而我建议采用班委宿舍负责制,每个班委负责一到两个宿舍,有通知的时侯就可以做到各司其职,而且这样工作的准确率与效率也会得到很大程度上的提高。
关键词:企业重组档案管理管理机制
近年来,一大批国有企业根据国家整体战略的需要,进行了多种形式的企业重组。企业重组后,竞争力得到提高,活力明显增强。然而,企业资产重组、改组和结构调整必然引发企业资产、产权、人员、债务的变动,而档案管理工作作为企业管理的一部分,其所有权和管理状况也会发生变动。如何保存好原企业的重要档案并依法处置,同时又及时创建重组后新企业经营管理模式下的档案管理机制,就成为企业档案工作的一项重要任务。
关于企业重组的档案管理工作,在国家档案管理中很早就出台了相关决定、规定,并且见诸档案法律法规中。然而,国家有关规定都是粗线条的,如何采取有效措施将这些管理要求落实到位呢?结合中国兵器晋西工业集团有限责任公司(以下简称“晋西集团”)的档案工作情况将提出以下思考与做法:
一、企业重组期间要加强对文件材料归档的监督指导
被重组企业的各类档案在重组工作开始以前,都已经按照年度档案管理工作计划归档入库,所以在档案的移交及收集过程中,这一部分档案基本不会出现散漏、遗失问题。但是,对于企业重组前后的资料收集归档就相对比较困难,主要有三个方面的原因:
一是重组期间组织管理可能会出现空白。企业重组工作中通常由公司高层领导或是由被重组企业以外的第三方成立临时性工作或是项目小组来执行运作,而具体负责档案管理工作的人员极少,有资格参与重组事宜甚至没有。因此,企业重组期间的重要文件资料往往在临时性机构保管留存,在企业重组完成之前,重组工作往往又在保密的状态下进行,这不仅极易造成重组材料的遗失,还增加了档案人员收集重组工作相关材料的难度;
二是部分档案部门无制约措施造成档案管理人员责任心不强。在企业重组过程中,由于员工的思想波动及工作状态不稳定,在部门调整、办公室搬迁、人员整合的过程中,由于制约措施不到位往往将大量的文件材料随无用材料一并处理,致使一些珍贵的该移交未移交的档案资料丢失严重,严重影响了档案的完整性;
三是主管领导忙于重组中的一些大事,对档案工作可能无暇顾及。在企业重组过程中,无专门的人员和资金保障档案管理工作,这种境况给档案管理带来了相当大的工作难度。因此,必须在重组工作开始前,对重组企业的档案管理有一个统筹规划,要向有关的领导及工作人员宣传档案法规及国家档案管理的有关规定,档案人员要以高度的责任感去加强监督和指导,唯此才能保证企业重组前后及重组过程中的档案得到及时归档和妥善保管。
具体做法是:第一,加强档案宣传力度,提高全员档案管理意识。在重组前后,公司通过档案法律、法规的学习与宣传,增强各级领导、专兼职档案管理人员及员工的档案管理意识,使之认识到维护档案的完整与安全在资产重组过程中的重要性,从而使公司重组前散存于各部门或个人手中的一些有重要保存价值的文件材料及时归档。第二,统一领导,加强管理力度。做好档案管理工作组织建设,成立由单位领导为组长、各部门负责人为副组长的档案管理领导小组,档案管理小组在企业重组过程中要及时与重组责任部门和主管领导联系,主动要求介入重组领导小组并成为其成员,亲临其境全面负责检查、指导和接收重组过程中形成的档案资料。第三,建立健全档案管理工作制度,规范管理标准。公司重组后档案管理部门根据公司实际情况重新制定档案管理工作制度,一是可以用制度来规范档案管理,对档案的形成、收集、整理要严格按照档案管理的有关要求实施,对归档范围、保存期限、保密文件收发、存档、销毁等各个环节工作程序做出明确规定。对档案设施要严格按照制度办事,以确保档案的安全。二是用制度去保障档案工作,通过重新建立一系列管理制度,如重新制定《档案管理办法》、《归档文件整理规则》、《声像实物档案管理办法》等,确保档案工作在新的环境下有序开展、规范管理。
二、要坚持档案工作统一管理的原则
按照档案管理相关规定,企业各种门类和载体的档案都应集中统一管理。但是,由于被重组企业多数地处不同的省份和不同的位置,且大多数的企业实行本单位自行管理档案的模式。企业重组后,要坚持统一管理的原则,确实存在很多可能。比如,改革重组整合后公司面临着档案馆库房有限,原有的档案管理设施不够健全或不配备,档案安全保管资金存在较大缺口,被重组企业档案工作人员的专业结构不够合理,原有的档号类别设置不尽相同等,这些问题都会成为重组后档案难以统一管理的限制性因素。因此,必须在坚持档案统一管理的原则基础上,根据实际情况进行变通和调整。
比如,过去一个立档单位只能有一个全宗号,但现在被重组后,原先各企业的档案类目设置、类目排列及档号的编制、档案的管理系统不尽相同,如果不进行调整和变通,就会导致重组后的企业档案管理存在着各单位档案管理体制不统一、导致在档案管理软件系统中进行电子目录录入时因档号重复而无法录入等现象。所以必须按照重组后的要求,或者编制参照体系进行重新整理。这些工作需要一定的人力物力必要的保证。如果不能进行相关的调整或者重新整理,会给日后的档案安全管理和有效利用埋下隐患。
我们的做法是:首先,加强重组企业档案队伍建设,推进队伍素质提升。企业重组中,各参组单位原档案管理模式不尽相同,管理水平参差不齐,要保证重组后档案管理规范统一,除制定有关档案管理制度外,合理配备档案工作人员,建设一支忠诚事业、业务精良、结构合理的档案工作队伍将是做好档案工作的重要保障。我们建立了覆盖企业各部门、项目组的兼职档案员网络队伍。企业的大部分的生产经营活动由各部门、项目组实施完成,而兼职档案员身处部门、项目组一线,掌握、了解部门班组的活动进展情况,这对及时收集有价值的归档资料起到关键的作用。实践证明,只有建立相对稳定的专、兼职档案员工作网络体系,做到档案工作群抓群管,才能保证档案管理工作正常有序地开展。
其次,针对企业重组后,实体档案存在多个全宗、档号重复、档案保管地点分散的这种情况,我们及时开展对企业库存实体档案的利用频率、价值大小进行分析、鉴定,在必须分库房管理实体档案的前提下,按照便于管理、利用的原则,对重组企业的各类实体档案进行整合、归类存放。其次,依据原各企业的成立先后顺序、内容多少、重要程度等实际情况,开展对库存实体档案的档号重新编制工作,使其由多个全宗顺利地过渡到一个全宗,以避免在电子目录录入时出现档号重复现象,以确保实体档案、电子目录的一致性。
新课程对教师提出了更高的要求,学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍,同样末来的教师要生存要发展必须具有过硬的本领,平时加强全体教师理论学习,开展丰富多彩的活动,如“读书交流会,教师基本功比赛”等激发老师的工作热情,提高教师素质,从而提高教育教学质量。通过集体备课-上课-听课-沙龙式研讨这样的案例分析,让更多的教师参与到教学研讨活动中来,增强了教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。教育科研水平越来越与教师自身的利益息息相关。积极宣传发动广大教师撰写论文,让教师有一个练兵的机会,学习的机会,积累资料的机会。
二、全心全意为学生的发展着想,对学生负责。
“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”是我工作的信念。我严格要求自己,为人师表,言传身教,对学生负责。在新课程背景下我努力更新思想,转变观念,把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,给予更多的热情帮助。努力使他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,靠自己不断地摸索才能得到。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面。所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
三、树立服务意识,对学校负责。
作为教导主任,能正确定位,努力做好校长的助手。协调好教导处成员,做好以下几方面的工作:
1、在校长室的指导下,和教导处其他成员研讨,制订好学校的教育教学工作计划、师培计划、青年教师培训计划并组织实施,使学校教育教学工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验。
2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的每月常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据。
3、组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织全校教育教学研究和经验交流,组织检测,审批试题及质量分析,领导和指导教研组工作。
4、关心全体学生的全面发展,安排好兴趣小组活动,组织好学生开展丰富多采的实践活动,并做好信息的上报工作。
5、组织好备课、听课、评课工作,负责指导各科教研组工作,审查教学计划,组织好教研活动。协调解决教师在教育教学中的疑难。具体负责学校各室的管理工作。
6、配合学校完善教育教学档案资料、幼儿园档案资料、进一步完善阅览室、图书室借阅制度,顺利通过市一级幼儿园复查验收。
四、反思存在不足,对工作负责
任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。教导处工作还存在许多需改进的地方:
1、集体教研活动开展有力,但个人深入到班指导听课的力度不够。
2、师资培训方面:培训的内容应更加丰富一些,涉及观念(新课程理念,新形势下教师观、学生观等),业务(教学基本功、现代教育技术应用,科学素养的认识和培养、远程教育技术的应用等)。
3、青年教师的培养,应创造更多的机会和条件,走出学校,成为学校教学骨干,成为名教师。
关键词:社会工作;学业困难;大学生;帮扶
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)05-0132-03
近年来,随着高等教育的普及,在校大学生数量不断增加,大学生群体在学习基础、规划、能力、效果等方面出现了较大的分化,高校学业困难大学生的数量不断增加,困难情况日益多样化,一些学生面临降级、延期毕业甚至退学等情况。大学生学业困难不仅影响学生本人的发展和成才,也给学生家庭带来了精神上的痛苦和经济上的压力,对高校育人工作也带来一定的影响。
一、大学生学业困难表现及成因
学业困难大学生即指学习存在困难的大学生,而造成学习困难的原因,可以是智力因素,也可以是非智力因素,本文所指的学业困难大学生是指:智力水平正常,因学习态度、心理障碍、学习方法等原因造成学习成绩不良,难以完成规定的学习任务,不能达到学校规定的学业要求,需要必要的教育、矫正措施的大学生。学业困难大学生包括三层含义:一是智力正常,二是存在动机、方法、信心等非智力因素的障碍,三是障碍是可以通过某些途径克服的。
1.大学生学业困难的表现。大学生学业困难的直观表现为学习成绩不佳,如课程分数低下、学业排名落后、面临降级、退学等。在学习成绩的背后,与普通大学生相比,学业困难大学生还存在诸多方面的表现,主要表现为:(1)情绪障碍,包括情绪低落、自我否定、焦虑、厌学等;(2)意志障碍,包括散漫、不思进取、自制力差等;(3)人际交往障碍,包括兴趣缺乏、拒绝集体活动等;(4)方法障碍,包括听课效率低、规划能力差、自学能力低等。学业困难大学生的这些表现都是学生工作者在帮扶工作中应当注意的。
2.大学生学业困难的成因。大学生学业困难的成因主要有:(1)个人因素,如目标迷失、大学适应差、缺乏规划、意志力薄弱、自制力差等;(2)家庭因素,如缺乏关爱、家庭变故等;(3)教学因素,如教学方法不当、课程设置不合理导致厌学等;(4)环境因素,如受周围不良学风、社会风气影响等。有关大学生学业困难的原因分析有许多文献研究,本文不再赘述。
二、社会工作方法对学业帮扶有较强的应用价值
社会工作是一门运用多学科知识以解决各类问题为目的的社会实务。台湾学者廖荣利在《社会工作概要》一书中指出:社会工作是一种艺术或学科,它通过提供助人的服务,以增强个人与群体的人际关系和社会生活功能,这种助人的专业方法注重人们和其所处环境的交互关系。在长期的实践过程中,社会工作形成了个案工作、小组工作、社区工作和社会行政等专业性较强的工作方法。在欧美发达国家及我国港、澳、台地区,社会工作理论与方法已与教育学充分结合,形成了学校社会工作这一专门领域,取得了良好的成效。
在开展大学生学业困难帮扶方面,社会工作方法具有很强的借鉴意义和引入价值,个案工作、小组工作、社区工作和社会行政四种专业方法都能运用到学业困难大学生的帮扶工作中去。首先,大学生学业困难的解决,归根结底要靠学生本人,这与社会工作强调的“以人为本”、“助人自助”等理念非常吻合;其次,学业困难学生帮扶的目的是提高学生的学习成绩,恢复自我学习能力,这与社会工作协助个人、群体、社区强化或恢复其社会功能的目标相一致;再次,大学生学业困难的帮扶,缺乏专业的理论和方法支持,而社会工作有成熟的理论和专业的方法,能为帮扶工作提供专业方法支持。最后,许多学业困难的学生,心理上的自卑、消极和抑郁情绪与生活、学习以及人际交往中产生的各种问题交织在一起,很难分清因果关系,单一的工作方法往往效果不佳,而社会工作具有系统性的方法,能从多方面系统性地开展工作,具有较强的针对性。
三、个案工作方法在大学生学业帮扶中的应用
个案工作是社会工作者科学、有效帮助受助者消除或减轻困扰、恢复其社会功能的工作方法。在学业帮扶中,困难大学生多以个体形式出现,需要解决的大多也是其个体问题,因此个案工作是学业困难大学生帮扶工作的重要方法。在学业帮扶个案工作中,受助者一般为学生本人,帮扶者可以是专兼职辅导员、班主任、学生干部等。
1.学业帮扶个案工作目标。针对学业困难大学生的个案工作目标可以从以下三个方面表述:第一,减少或减轻学生焦虑和心理困扰,激发其改善学习的主动性;第二,帮助学生发现自我存在的问题,学会自我心理调试,提升自我解决学习问题的能力;第三,帮助学生在身边的社会网络中寻找能够提供支持的资源和渠道,构建一个良好的、持续的、支持性的资源网络。概括地说,就是帮助学生接纳自我、剖析自我,激发其动力和主动性,通过与学生工作者的联动和其自身努力改善学业困难状态。
2.学业帮扶个案工作程序。与社会工作者的被动接案相比,高校学生工作者往往更加主动地开展工作,在学业困难大学生帮扶的工作实践中,学生主动求助的情况较少,而学生工作者主动介入的情况较多,这种差别虽然存在,但仅存在于个案初期,在个案确立和进行过程中,其他程序和方法都是一致的。一般来说,个案工作的全过程可分为四个阶段:研究、评估、干预、结案,结合学生工作实际,学业困难大学生干预个案工作可以有以下一般性程序。(1)前期调查。一方面了解学生学业困难状况,掌握其成绩单、专业培养计划、课程表等相关资料,了解不及格课程数量、分布,与同期学生落差程度等直观和可以量化的指标。另一方面是要了解学生个人及其所处环境,包括个人基本资料、身体状况、心理特征、处理问题的能力等,此外还需要了解其家庭、朋友、宿舍和班级学风等环境因素,以及学生与环境的相互关系。(2)建立帮扶关系。咨询和帮扶关系的建立,可以是学生主动提出,也可以是学生工作者主动提出,受助学生被动接受,但这种帮扶关系必须得到双方一致认可。帮扶关系建立后,要约定双方的权利义务关系,如受助者如实反映情况,帮助者保守秘密等,以增进双方的责任感,有利于工作的展开。(3)制定帮扶计划。建立关系后,受助学生与工作者一道,通过评估自我情况,一起制定学业改进计划,明确帮扶工作目标,约定帮扶工作内容。制定计划时,一要帮扶双方共同协商,使受助学生保持全过程的积极性;二要防止目标不切实际,动摇受助学生的信心;三要确保计划的可行性,目标要由易到难,由近及远。(4)记录与跟踪。帮扶双方在实施计划过程中,要对帮扶工作做好记录,如基本资料、双方约定、工作计划、会谈概要等,形成帮扶个案材料。计划实施过程中,帮扶者要对学生进行跟踪回访,了解学生计划完成情况,特别是学生懈怠或新的困难等情况,做到帮扶全过程有记录和反馈。(5)评估与干预。帮扶过程中,双方要进行定期的帮扶效果评估,总结前期计划的经验和不足,分析帮扶双方特别是受助学生的学习的成效,根据实际情况对计划和目标进行修正。对学生积极性下降、不按计划实施等情况,实施一定的干预,尽量保证帮扶关系顺利进行。(6)结案。帮扶双方都应该明确,学业帮扶关系是一个过程,有开始有结束,出现以下情况时,应当结束个案:完成双方约定目标;受助者完成大部分目标,可以自行学习;受助者出现新的情况,需要重新制定帮扶计划;当然还包括受助者表示不愿意再接受帮扶、受助者被退学等特殊情况。
当然,个案工作的程序并不是一成不变的,帮扶双方可以根据实际情况调整,但应确保个案工作程序的科学性和档案的完整性。
四、小组工作方法在大学生学业帮扶中的应用
小组工作方法是通过成员间相似的问题和经验,组建小组性团体,形成一致的团体动力,使成员之间相互帮助和照顾,促进小组整体提高的一种专业方法,1949年美国小组工作者协会将其定义为:通过小组活动方案与互动,达到个人的成长与社会目标的完成。
1.学业帮扶小组工作目标。在针对学业困难大学生帮扶的小组工作中,小组目标可以表述为以下三个方面:(1)影响小组学生的价值观、态度及行为,恢复并提高其学习能力,改善人际关系,促进个人成长,恢复其作为学生的社会功能;(2)通过矫治、教育、互助等小组工作,促使学生遵从教学管理规定,培养学习责任心,在大学生活中担当积极且有用的角色;(3)小组成员共同学习、团结协作,利用集体的力量共同克服学习上的困难。
2.学业帮扶小组工作类型。根据小组工作的不同模式,学业帮扶小组成员可以包括学生工作者、帮扶志愿者、学业困难生、以及其他可支持的社会成员等。学生工作者可以根据实际情况组成不同类型的小组。(1)成长型小组,成员为同质化的学业困难生,小组目标为恢复和提升全体小组成员的学习功能,主要工作方式为团体辅导和经验分享。(2)结对型小组,成员主要为帮扶志愿者和学业困难生,其目标是在志愿者的协助下,提升受助学生的学习能力和学业水平,可以是一对一帮扶,也可以是多对多帮扶。(3)互助型小组。成员为非同质化的学业困难生,目标是小组成员间取长补短,相互帮助,提升对方学习能力的薄弱方面。小组指导者还可以根据学业困难生的不同情况,掌握的社会资源类型等组建多种类型的小组。
3.学业帮扶小组工作程序。小组具有一定的生命周期,它会经历成长和发展的一系列过程。一般小组发展可分为五个阶段:小组准备期、初期、中期、后期和结束期,每个阶段小组和成员都有不同的特点和任务,需要经历招募成员、制定小组目标、成员间相互熟悉、分配和执行任务、总结与分享、解散小组等过程。一般开展小组工作需要明确以下几个方面的工作。(1)明确目标和理念。明确小组组织者的背景、小组的目标、所采用的理论等。如成立学业困难生互助小组,目标为成员间相互督促,共同学习,经过半年的时间,提升全体成员的学习成绩,恢复社会功能。(2)招募和确定成员。确定目标小组成员的类型,制定成员招募的办法、宣传方案和遴选程序,招募成功后,确定小组成员的年龄、学历、性别等基本信息和存在的问题,进一步细化小组需要解决的问题。(3)制定工作方案。制定小组工作的总体方案,分阶段确定每次小组活动的计划,包括日期、时间、活动的具体目的和任务,小组指导者和小组成员的任务,需要准备的器材、场地、工作人员等。(4)评估与应变。在小组工作过程中,应当不断收集反馈信息,评估每一个阶段小组工作的效果,并根据反馈情况及时调整工作方案。(5)预算。小组工作中的材料、指导者、场地等都需要用到资金,因此,需事先做好资金预算,并确定资金来源。
五、社区工作、社会行政在学业帮扶社会支持系统中的应用
除个案工作和小组工作外,社会工作还有社区工作和社会行政两大基本工作方法。社区工作面对整个社区,通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调,使社区保持健康的状态和良性发展。而社会行政是指依据行政管理的程序和技术,策动和利用社会资源,实施社会政策,向有需求者提供社会服务的活动,其核心在于执行社会政策。大学中虽然不存在居民社区,但其宿舍、班级也具备社区功能,因而,可以在学生宿舍、班级中建立学业困难生的社区工作体系,同时,学校、院系也需要制定各类鼓励、帮扶、资助政策,以鼓励学业困难生正确面对困难,从困难中走出来,形成面向学业困难生的社会支持系统。
社会支持是指以个体为核心,由个体和他人通过支持所构成的人际交往系统。实践证明,改善学业困难学生的社会支持系统,对帮助他们消除心理障碍,缓解心理压力,树立责任感,养成积极行动的行为习惯都有极大的帮助。建立社会支持系统,可以从帮助改善师生关系、同学关系以及学生与父母的关系等方面入手,优化人际环境,让学业困难学生得到更多的尊重、关怀、鼓励和信任,以有效改善他们的生活、学习以及人际交往满意度,提高整体自信心,调整良好的情绪状态。这种社会支持系统包括:(1)学业预警体系,通过教学管理人员、学生宿舍、班团干部等建立学业预警机制,在学业问题产生之初就提出预警,并进行初步干预和矫正,如在班级、宿舍中开展学习研讨、建立学习兴趣互助小组、谈话谈心等工作,阻止学业困难进一步发展,防范于未然;(2)学业危机干预体系,一部分同学由于多种原因,长期学业不佳,出现必须降级、跟班试读、延期毕业、濒临退学等严重的情况,即出现了“学业危机”,对于这部分困难同学,则需要通过学生工作者、家庭、亲朋好友等社会关系进行强力干预,必要时进行适当的监管,防止问题恶化造成不可挽回的局面;(3)政策支持体系,在宏观层面,学校、院系等也可以通过制定一定的政策支持学业困难生的帮扶工作,如制定经济资助政策、帮扶志愿者激励政策、党员结对责任制度、学习先进集体奖励政策等营造良好的学习氛围,带动全体同学努力学习,减少学业困难的发生。
六、结语
应该注意到,学业困难学生帮扶的最终目标,并不只是帮助他们通过考试、达到学业要求,而是要教会学生如何面对挫折,战胜自我,对缺乏挫折经历的大学生而言,经历一次从学业失败到成功的转变,往往能够使他们领悟到一些深刻的人生哲理,这对于大学生今后的成长成才有更重要的价值和意义。此外,社会工作理论与方法虽然为学业帮扶工作提供了一定的借鉴意义,值得学生工作者在工作中尝试,当然,学业困难大学生的帮扶工作,并不是一项简单易行的工作,还需要学生工作者在工作中不断摸索和创新,积累经验。
参考文献:
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[4]刘梦.小组工作[M].北京:高等教育出版社,2003.
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,加强办公室人员的思想建设和队伍建设,发奋努力,负重奋进,切实落实学校的各项工作;坚持原则,规范管理,当好党总支和校长室的参谋和助手;强化服务意识,提高工作效率,做好办公室各项工作,为学校的改革和发展作出积极贡献。
二、重点工作
1. 加强内部管理,追求工作实效
保持良好的精神状态和工作效能,主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法,围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求办公室成员的工作,进一步明确和细化各成员的岗位职责, 树立服务意识,增强协调能力,追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。
按有关规定,结合学校具体情况做好人事管理工作,协助党总支和校长室做好干部考察工作,当好参谋;做好年度各类考核、各类年报和评优工作;做好考勤和病事假统计;做好结构工资的管理工作;及时办理各类人员的进出手续。
坚持保密原则,认真做好文件(包括电子邮件)的收发、登记、批办和分类存档,及时做好重要文件和通知的催办工作;认真做好文书、业务档案及各类获奖情况的收集、整理、装订和保管工作,依据档案调阅制度,严格调阅手续,真正做到文档工作规范化、制度化。
加深对学校整体工作脉络和校领导工作思路的理解和把握,做好学校各类材料的起草和整理工作,贯彻执行好学校各项方针政策,及时向上级部门反映学校重大工作。做好各种会务安排和接待工作,确保各项重要活动的顺利开展。认真做好校长办公会议、行政会议和全校教职工大会的会务安排和记录工作。
2. 创新工作机制,追求工作高效
协助校长室处理学校日常工作,协调好各领导小组、各处室、各年级工作组工作,做好学校一周工作安排,每周工作汇总,开学和结束工作安排,各类值班安排,公务派车等工作,确保学校整体工作正常有序地运转。随时与有关部门保持联系,了解领导决定事项的进展,在协调中督查,在督查中落实,确保各类工作准时高效地完成。
认真做好来信来访的接待处理工作,热情接待领导视察、校友和各界人士的来访,主动做好联络工作。建设办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。
3. 加强教育宣传,树立学校形象
加强对外宣传,扩大社会影响。多途径、全方位地展示学校的办学成果,树立学校良好形象。与宣传媒体建立良好的合作关系,成立校讯报道小组,继续做好校报《传是》的编辑工作,发挥教育、宣传功能。会同学校各部门做好学校网页内容的更新工作,提高我校网络宣传的效果。结合校园文化建设、校务公开和校庆六十周年,合理布置学校宣传橱窗,提升学校文化品位。
继续做好师德师风建设相关工作,树立昆中教师良好形象。
三、成员分工
徐永琴:主任
1. 主持党政办公室全面工作
2.协助校领导做好学校重大工作和活动的安排与落实
3.学校的对外宣传与联络
4.协调各处室工作,做好学校一周工作和重大活动安排
5.学校党政重要文字材料的起草工作
6.校长办公会议的会议记录
7.制定学校有关规章制度
8.《传是》第一版的编辑
9.学校结构工资的管理发放
10.校领导交办的其它工作
姜萍:主任助理
1.行政会议、行政扩大会议、全校教职工大会的会务及会议记录
2.学校行政值班、宿舍值班及节假日值班的安排及管理
3.起草学校一般文字材料
4.学期考核奖的管理发放
5.校内外来访的接待、对外宣传和联络
6.《传是》第二版的编辑
7.全校教职员工的日常考勤
8.主任交办的其它工作
林朝荣:人事秘书
1.人事和工资、奖金等的管理
2.教职员工职称评审、业务档案及行政人员考核的材料工作
3.学校集体及教职工个人的获奖记载
4.学校、工会、退协之间的联络
5.协助做好档案管理工作
6.处室其它工作
贾永林:工作人员
1.学校印章和重要文本的管理与使用
2.学校资料的收集、保管、装订与存档
3.校园网的管理
4.学校年鉴的编纂
5.协助学校文件的复印
6.主要负责学校各类活动的照相与照片的管理
7.有关重要刊物(包括校际交流的报刊、杂志等)的收集、装订与利用
8.学校有关物品的保管
9.处室材料的收发
10.处室其它工作
曹云峰:工作人员
1.学校公务用车
2.上级来文的领取、登记、传阅、批办与收集等
3.学校电子邮件的收发与处理
4.主要负责学校文件的复印
5.协助学校各类活动的照相
6.校领导办公用品的管理与配备,办公设备的维护
7.处室材料的收发
8.处室其它工作
四、工作安排:
九月份:
1.学校开学系列工作安排
2.签定岗位聘任合同暨岗位责任书
3.办理新教师的报到手续及调出教师材料转移工作
4.教职员工聘任合同签订工作
5.教师节活动安排
6.业务考核扫尾工作
7.事业年报、人事年报的统计及核编工作
8.各处室工作计划的收集,办公室工作计划等有关文字工作
9.校务公开及橱窗布置
10.教职工学期考核奖结算
12.师德师风教育有关工作
13.校园网的建设与更新
14.编辑《传是》第三十七期
15.六十周年校庆准备工作
十月份:
1.国庆与校庆活动安排
2.正常晋升职务者的工资核算及兑现工作
3.学校工资、劳动用工、法人年检、需求教师调查等工作
4.协助教务处做好公开课工作
5.协助体育领导小组搞好第六十二届校运会
6.9月份结构工资核算
7.职称计算机考核工作
8.机关事业单位晋升工资的准备工作
9.编辑《传是》第三十八期
十一月份:
1.修改教职工工资演变表
2.合同制职工订合同准备工作
3.整理教职工有关材料
4.做好文书档案材料的收集工作
5.配合教务处做好期中考试工作
6.10月份结构工资核算
7.职称计算机、职称外语考试的报名及年报工作
8.机关事业单位晋升工资的准备工作
9.编辑《传是》第三十九期
十二月份:
1.调整教职工工龄、教龄津贴、岗位津贴及班主任津贴的审批工作
2.遗属补助工作
3.学校年鉴材料收集、整理
4.元旦活动安排
5.11月份结构工资核算
6.年度考核和学期考核
7.教龄、职岗津贴申报
一月份:
1.年度行政考核工作
2.各处室总结材料的收集,学校学期总结起草工作
3.学校集体、教职工奖惩情况统计
4.学期结束工作安排
5.春节慰问工作
6.编撰XX年年鉴
7.学校规章制度的整理结集
8.12月份、XX年1月份结构工资核算
9.编辑《传是》第四十期
同志们:
今天,我们在这里召开2006年班组建设工作会议,这是继公司“两会”后召开的一个十分重要的专业工作会议,其目的就是要认真总结过去一年班组建设工作,排找存在问题,按照“两会”提出的奋斗目标和工作要求,全版权所有面部署今年班组建设的主要任务,进一步提升公司班组管理水平,努力开创班组建设工作的新局面。
过去的一年,公司在上级公司和市委、市政府的正确领导下,深入学习贯彻党的十六届五中全会精神,紧紧围绕建设“一强三优”现代供电企业的发展目标,牢牢把握“三抓一创”的工作思路,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,公司保持了健康快速发展,各项工作取得了新的成绩:电网建设完成情况创历史最好水平,从容应对两次强台风的袭击,迎峰度夏工作再创佳绩,荣获××市政府三等功荣誉,全年实现了三个百日无事故安全记录,圆满完成了全国田径大奖赛暨亚洲田径公开赛、“十运会”等重大政治经济文化活动的保供电任务,得到了××市委市政府的高度评价和专项嘉奖;同业对标工作有序推进,各项技术经济指标大幅提升。公司获得了江苏省精神文明建设文明行业、省公司文明单位等荣誉称号。
这些成绩的取得与公司班组建设工作是密不可分的,是全体干部员工特别是工作在基层一线的班组员工努力拼搏的成果,在此,我代表公司向长期奋战在生产一线、默默奉献的全体班组长和广大员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!
下面我就公司班组建设工作讲两个方面的内容。
第一部分2005年班组建设工作回顾
2005年,公司班组建设工作紧紧围绕企业中心任务,坚持安全第一的安全理念,运用科学创新的管理方法,落实技术进步的发展思路,以创一流学习型团队建设为载体,以提高员工队伍素质为抓手,开创了班组间你争我赶的良好局面。截止2005年底,全公司49个班组均使用班组管理软件,实现了微机联网,有38个班组网页获星级网页称号,9.8%的班组达一流班组水平,班组建设和管理水平明显提升,主要体现在如下六个方面:
一、党政重视,齐抓共管
公司成立了以总经理为组长,党委书记、工会主席为副组长的班组建设领导小组,建立了由工会、总经理工作部、生运部、安监部、基层分工会具体抓落实的班组建设管理网络,同时积极运用多种富有成效的形式推进学习型班组创建,将创建学习型班组、培育知识型员工作为班组建设和提升职工队伍素质的主要抓手。年初,经党政联席会讨论制订年度班组工作计划,明确班组建设目标和工作重点,各基层班组每月制订月度工作计划和政治学习计划,每月召开安全例会明确安全工作重点,根据公司全年教培工作计划制订班组年度、月度培训计划,平时注重检查和考核,做到每月班组自查,公司、工区抽查,并严格考评和通报。同时将班组建设与青年文明号、巾帼示范岗、职工小家建设相结合,营造了党政工团齐抓共管的良好氛围。
二、抓点带面,循序推进
公司坚持以办实事、想实招、求实效作为学习型班组建设的出发点和落脚点,将基础好、积极性高的班组确定为公司学习型示范班组。示范班组从形式上做到六有:有一个班组共同远景,有一个创建规划或年度计划、措施,有一个读书档案,有一个读书角,有一个班组网页,有一个获奖成果。形象内涵上做到“五新五力”:观念创新、管理创新、培训创新、科技创新、服务创新;有学习力、创造力、号召力、凝聚力、战斗力。去年,公司有9个班组被评为学习型示范班组,有6个班组被××市总工会评为学习型班组示范点。
三、创新载体,营造氛围
公司提倡、鼓励班组制作网页,积极开展“五星级”班组网页竞赛活动,要求具备条件的班组用班组网页来反映学习型班组成果,寓班组概况、历史、工作、安全、教培、基础管理、特色活动于其中,并通过在网页上创建“班组链接”实现知识共享、互动学习。同时深入开展学习型企业、学习型班组大讨论和读书、求知格言征集活动。去年,公司将23个班组的典型案例、优秀征文以及980条格言汇编成册发给每个班组,推荐、评选出17名学习之星,工会出资5万多元为班组购置书籍2930多册,行之有效地多种活动形式在班组间营造了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。
四、创新争优,同行领先
公司坚持把开展“qc”活动,推行全面质量管理作为创建学习型班组的重要举措。在建设学习型班组的实践中,注重推行全面质量管理,各班以qc活动为重点,结合安全生产、技术革新和有关班组管理要求深入开展班组qc活动,一方面加强对qc小组负责人的培训,另一方面适时进行成果。去年全公司班组qc小组注册率、qc活动成果率均达100%。变检三班、计量运行班的qc成果获“国优”,这是我公司近几年获得的第八个国家级大奖。
五、安全第一,常抓不懈
公司持续开展安全性评价和安全检查,坚持职工代表安全巡视,变事后总结为事前控制,努力实行班组安全生产的可控、在控。深入开展危险源点分析预控,积极推广先进班组的做法。结合安全月和“安康杯”竞赛,在全公司开展贯彻《安全生产违章处理规定》系列活动,各部门组织安全签名、反事故演习等活动,统一制作宣传牌156块,各分工会选送12块安全图板参评和巡回展出。在全公司职工中开展“我要安全、我能安全、我会安全”征文活动,将征文937篇并汇编成“浪花集”下发给公司职工。积极开展“安全连着千万家”征文活动,收到职工子女征文682篇,同时编印了职工“安全工作手册”2200册。改版优化了网上“安全园地”,继续开展最佳劳动保护检查员、最佳优秀互保个人、优秀互保对子评选活动。去年公司再次获得江苏省“安康杯”竞赛优胜企业。
六、不断探索,持续创新
班组技能培训取得新成绩,积极组织开展了多项竞赛,去年举办了变电检修、电试、变电运行、线路操作、自动化技术应用、电费抄核收等12项技能竞赛,230余人次参加了练功比武活动。在××市十大行业职工技能操作大赛电工技能比赛中,我公司获优秀组织奖;在无锡供电公司劳动竞赛中,电费抄核收获总分获第一名,同时在活动中涌现出大批的先进技术个人。班组资料库建设再上新水平,鹅州监控操作中心用公文包形式在中心五台计算机上创建统一的班组资料库、芳桥供电所用文件夹共享形式在所内六台计算机上创建统一的班组建设资料库、张渚供电所用ftp形式在所内7台计算机上建立统一的班组建设资料库,各班组的班组资料库实行专人负责,分工录入相关资料,采取同步更新或统一更新的办法让全班人员共享班组资料,实现了书面资料库向微机资料库的转化。
各位班组长、同志们,审视2005年的班组建设工作,我们取得了一定的成绩,但是在发展中也存在不平衡、不协调,部分管理上还是存在着薄弱环节,集中表现在以下几个方面:
1、班组安全基础仍不牢固。安全活动、现场管理、危险源点分析等在少数班组落实不够,违章作业,不安全苗头还时有发生。
2、班组建设发展不平衡。少数班组由于规范化管理起步晚,人员素质参差不齐,推行班组管理软件有压力。
3、班组整体学习力不强,班组技术培训缺乏针对性和有效性,班组长管理水平有待进一步完善和提升。
这些问题和不足需要我们在今后的工作中不断改进和提高。
第二部分2006年班组建设工作意见
2006年是实施“十一五”规划的开局之年,公司面临着繁重的生产、经营和建设任务。今年公司班组建设工作的总体思路是:坚定不移地贯彻全心全意依靠工人阶级办企业的方针,认真落实省公司加强班组建设的意见,按照公司“两会”精神,以争先创优为目标,以同业对标为手段,以三化建设为突破口,不断提高班组的管理水平,不断提升职工队伍的素质,力争培育一批在系统内外同行领先的标杆班组,为建设“一强三优”现代企业打下坚实的基础。
一、强化执行力建设,贯彻落实上级各项规章制度
一是要高度重视企业班组建设工作。认真领会省公司有关班组建设的具体要求,严格执行省公司颁发的加强班组建设的系列文件。落实班组长和班组专业工程师的待遇。继续加大对基层一线班组人才的培养力度,新进大学生必须在基层岗位锻炼,新聘任管理岗位的大学生必须在基层单位工作满五年。在班组工作不称职的,不能选入管理岗位。
二是要不断完善班组建设推动机制。在公司层面调整班组建设领导小组,在明确各部门职责的基础上,继续加强领导,强化考核,制定实施《班组建设工作考核管理办法》,把班组建设工作列入部门的业绩考核,作为评价部门业绩和领导干部业绩的重要依据。各职能部门要切实加强对班组工作的业务管理和指导。
三是要积极推进公司扁平化管理模式。以提升效率为目标,公司上下各岗位要明确职责,全体员工要真抓实干,说实话、办实事、求实效,使公司的每一项正确决策部署都能不折不扣地落到实处。
二、强化精细化管理,规范执行各项专业工作要求
一是要抓好安全管理基础。要以贯彻落实国网公司安全生产三个规范性文件为重点,充分理解文件和一系列规章制度背后所深含着重视生命、关怀人生的本意,健全完善安全生产保证体系和监督体系,加大安全生产考核和责任追究力度,确保各级安全生产责任制的落实与执行。重视基建单位施工安全和抢修作业安全,防止在工程建设和抢修任务繁重情况下安全管理出现疏漏,保证员工在有安全保证前提下开展工作。进一步加强员工安全教育和培训,不断加强安全意识、提高安全技能、增强安全素质、规范安全行为,确保各项安全制度执行到基层,落实到个人。抓住“设备、制度、素质、环境”四个环节,继续深入推进安全文化建设;要按照国网公司的部署,认真研究“平安”工程的实施意见,扎实推进“平安”工程建设,形成人与物、人与环境、思想与行为都有利于安全的态势,把对安全的认识和管理推上一个新平台,逐步实现安全生产的可控、在控和能控。
二是要抓好生产管理基础。要加快制度建设,修订完善管理标准,实现生产管理标准化、规范化。继续深化星级变电站和等级线路创建工作,打造更多的放心变电站和输电通道。不断加强各专业规划和生产计划管理,优化大修、技改工程项目。认真开展输变电设备状态评估工作,确保输变电设备健康水平处于监控、可控状态。深化作业指导书的应用推广工作,严格执行“没有作业指导书不准工作”的规定;加强作业指导书信息化建设,提高作业指导书的应用与执行效果。
三是要抓好农电基础管理。积极开展好农村供电所同业对标工作和标准化作业工作,提高农村供电所规范化管理水平。实施农电安全性评价工作,全面推行现场作业安全措施卡制度,规范作业程序,坚持工作标准,夯实农电安全管理基础。进一步规范农电工薪酬制度,建立分级考核与激励机制,切实加强农电工管理,确保农电工队伍稳定。积极开展“农电线损管理年”活动,全面完成线损、应收电费余额考核指标,不断增强公司盈利能力。规范农电工服务行为,提高农村供电管理水平和服务水平。
三、落实科学发展观,不断夯实班组建设工作基础
一是要全面推进班组“5s”管理,做到班组工作常整理、常整顿、常清理、常清洁、常自律。各班组要积极按照上级公司的要求,坚持求真务实、真抓实干的作风,努力把这项工作抓紧抓好,抓出成效,促进班组制度建设、信息化建设、执行力建设、环境建设、设备工器具管理、档案资料管理等各项工作全面上水平。全体班组长要以高度的责任心,积极投身到这项工作中,通过“5s”管理的推广运用,走出新路子,创出新特色,凸显新亮点,全面提高班组的综合素质和管理水平。
二是要继续做好全面质量管理工作。大量引进使用新设备、新技术和新工艺,提高班组工作的科技含量。班组要在组织好生产工作的同时,积极在一定范围内从事技术革新和管理创新。要继续加强质量管理的教育培训,让每一位班组成员都掌握质量管理的基本知识,在实际工作中有效运用质量管理知识,努力提高工作质量,积极进行技术攻关,为公司安全生产和管理创新发挥积极作用。
三是要积极推进班组信息化建设工作。要以班组信息化建设为手段,利用现有计算机及网络资源,继续推进班组网页、班组资料库建设,建立适应我公司实际的班组管理信息系统,逐步提高班组管理科技含量。力求操作简单,维护方便,在增加信息量、扩大信息共享范围的同时,在功能上逐步从记录功能向统计、分析、管理、控制功能提升,真正提高班组科学化、信息化管理水平。
四、坚持多元化培训,努力提升班组员工整体素质版权所有
一是要创导终生学习的习惯。要在班组中树立尊重知识、尊重人才的良好风尚,切实增强提高自生素质的紧迫感,在工作中学习,在学习中工作,在班组形成学业务、比技术、争先进、创一流的氛围。积极开展学习型班组创建活动,在实践中获得提升。
二是要采取切合实际的形式。在班组技术培训形式上要有创新,根据班组工作实际,把握培训重点,做到专题培训和系统培训有机结合,以熟悉设备、熟悉业务为主题,以解决生产实践中的技术难题为突破,以提高员工的劳动技能为目的,采取请进来送出去的途径,既有现场查考又有反事故演练,经常举行富有特色的劳动竞赛和技能练兵活动,学有所获,学有所用,学有所成。
三是要重视班组长的选拔培训。要以人员优化组合为契机,严格按照公司有关规定和程序,选配好建设好班组长队伍。对于班组长,要求具备较高的思想觉悟和良好的职业道德;热爱本职工作,工作责任心强,善于团结同志,具有良好的群众基础;有丰富的工作经验和较高的业务技能,作风硬朗有开拓精神;经公司班组长培训考试合格,具备高级工及以上职业资格,技术密集型班组的班组长应具有大专及以上文化程度,并且鼓励任用一批素质好、学历高的年轻同志。要编制年度班组长培训计划,对班组长实施综合培训,提高班组长业务素质和管理水平。
五、发扬主人翁精神,着力引导广大员工建功立业
一是要积极调动和发挥广大职工的主人翁积极性、主动性和创造性,围绕“主人翁意识”主题,大力宣传广大职工为建设“一强三优”现代公司所做出的贡献,大力宣传在建设“一强三优”现代公司中涌现出的先进模范人物,大力倡导岗位责任意识、遵规守纪意识,大力倡导“以人为本,忠诚企业,奉献社会”的企业文化。要在各基层中营造讲奉献、比技能,勇于创新、争做佳绩的良好氛围,激励和调动职工的积极性和创造性,力戒形式主义,搭建展示职工精神风貌和主人翁才华的大舞台。
二是要认真开展总经理联络员活动,定期召开总经理联络员会议,不断增强联络员的责任感、使命感,当好两个代言人,一方面要了解职工所思所想,掌握职工动态,积极与公司层面进行交流和沟通,另一方面要认真传达公司政策和文件的要求,在基层职工中做好宣传和引导作用,围绕企业中心任务开展工作。同时要结合公司阳光管理的具体要求,切实推进班务公开工作,引导职工参与管理班组事务,增强团队合作精神,建设新型和谐班组。
一、学习新课程,转变教学观念
本学期,理科教研组利用每周二上午第一节课作为教研活动时间,组织全体理科老师再次学习新课程标准及最新的教育理念,正确把握理科教学的特点,积极倡导自主,合作、探究的学习方式。充分利用网络资源,及时了解课改动态,多渠道、多方位获取信息,提高理论水平。
二、开展教研活动,提高教学质量
1、组织教师进行理论业务学习。开展一些专题讨论和业务交流活动。
2、加强教研组建设,进一步发挥教研组的指导作用。各位教师按时提交教学工作计划和总结以及活动记录。教研组教研活动每周活动一次,组内研讨活动随时随地。成员出勤率高。认真搞好同年级同学科的集体备课。做到一人主讲,其他老师补充,集思广益。写好说课记录。在新授课期间,做到统一进度,统一辅助教材,统一检测,统一措施,共同完成教学任务。有效完成学校布置的各项工作。全组教师能树立依法执教,优质执教的责任意识。做到无体罚和变相体罚学生的行为。
3、继续加强教学教研工作,建立健全教师个人业务档案,提高每一位教师的教学教研能力,运用现代教育思想来指导教育活动,带动教研及教学工作向高层次发展,把教学研究活动作为我们教研组工作的首要任务。教研组的活动重点放在教学研究上。开展上课、评课活动,进行教学质量分析,做到“教案公开,课堂公开,作业公开”。组内各位教师互相交流经验,促进教师的教研气氛和学术氛围。教师之间互相听课,互相学习,取长补短,提高教学水平。本学期组内每人听课都在五节以上,个别老师听课在10节以上。全组教师积极、认真参加县教研室组织的各项教研活动,各种比赛活动,完成相关任务。胡教师获得县研训学校组织的有效教学论文二等奖
4、加强课堂教学,提高课堂效率。本学期共上公开课5节,其中实验课2节。执教者认真备课、上课、反思,听课教师一人一份教案,认真听课,集体评议,相互研讨,共同促进,形成良好的教研氛围。
5、强化课后辅导,在提高课堂教学的同时,全体教师重视对学生的课外辅导,针对性的补课,对学生的询问做到不厌其烦。对学习上的困难生做到不抱怨,不嫌弃,不放弃。关注后进生的学习与生活,降低低分率。通过各年级数、理、化、生竞赛等活动提高学生学习理科的兴趣,取得了很好的效果。
三、做好常规检查,强化教学管理
在鼓励教师们创造性工作的同时,不放松对教学常规的指导和监督。本学期,教研组配合教务处共进行二次教学常规工作检查,内容包括是否写教案,是否写教学反思和教后记,作业批改是否及时,认真等方面,检查结果令人满意。获得校领导、县检查小组的好评。并于12月份配合教导处举办了中学理科竞赛活动。
四、注意自身提高,加快专业进步:
【关键词】医疗纠纷 原因 对策
随着人民群众健康意识、自我保护意识以及法律意识的提高,患者对医疗质量、医疗安全和医疗服务提出了更高的要求。医疗安全是医疗服务质量的前提和最基本要求[1]。在医患关系日益紧张的社会大环境中,医疗伤害接二连三地发生,面对越演越烈的医疗伤害,科主任洞察事态的发展,组建了以科主任、护士长、医、护质控员为主体的质控小组,制定质控小组工作计划,每月底召开质控小组会议,质控小组通过总结本科室和收集来自媒体以及其他医院的医疗护理纠纷和医疗伤害,结合科室现存的和潜在的安全问题、质量问题,进行原因分析,制定出相应的对策,每月初把上月存在的问题在晨会上通报,并将讨论的对策与大家分享,使每个人都清楚科室目前存在的问题和采取的措施,每个人都有努力的方向和目标,形成科室的文化,不断地改进和扩散,并定期或不定期组织本科医护人员学习,大大提高了本科室医护人员处理各种各样医疗护理纠纷的能力,有效地将各种医疗护理纠纷厄杀在萌芽阶段,使科室的医疗护理质量持续提高。总结医疗护理纠纷的原因有以下类型:
1 医疗纠纷产生的原因
1.1 责任心不强。
1.1.1 忽视患者的权益,缺乏与患者的沟通部分医护人员缺乏沟通观念、知识和技巧,对医患沟通不重视,只重技术操作,而轻沟通和理解,忽视患者及家属的情感要求,忽视及时对患者进行健康教育,忽视患者的心理健康需求[2]。医护人员对病情的发展、转归估计不足,没有及时、积极地与患者及家属进行有效的沟通,病情及预后交待不清,一旦出现紧急情况,应急能力差,以至于工作处于被动状态,服务得不到患者及家属的理解,影响患者及家属对医护人员的信任度,从而导致由于沟通不良或沟通障碍引发的医疗纠纷[3]。
1.1.2 询问病史不细致,入院查体不够认真、仔细,导致误诊、漏诊。
1.1.3 病危病人没有及时下达病危通知单,延误最佳治疗、抢救时机。
1.1.4没有根据病情需要及时、全面的进行辅助检查。
1.1.5医生不按时查房,未及时发现患者病情变化。
1.2 法律意识淡薄,责任意识淡薄,违反规定行医。
1.2.1 病历管理制度落实不到位,书写不及时[4],没有严格按照《广东省医疗护理文书书写规范》书写病历,导致病历中出现漏洞和错误。
1.2.2 会诊制度落实不到位,致使病人得不到及时的诊断及治疗。
1.2.3 没有严格执行手术分级管理制度[5]及手术审批、准入制度。
1.3 服务态度欠佳 医院属于服务性的部门,随着社会的进步和人民生活质量的提高,患者对医护人员的服务态度要求越来越高,我科部分医护人员的服务意识及服务态度仍停滞不前,服务观念仍没有转变过来,对病人及家属态度生、冷、硬。
1.4 医德医风较差 医德医风是衡量一个医务人员是否合格最基本的准则[6],然而我科仍有个别医务人员医德医风较差,只顾个人利益,金钱至上,开好药、贵药,不顾病人的安危及负担,一旦产生医疗纠纷无论对科室还是对个人的影响都是致命性的。
1.5 医疗、护理技术水平欠缺 我们是区级基层医院,医护人员执业的标准相对较低,疑难病例、高难度、新项目等业务相对不足,医护人员外出学习、医院专科培训的机会相对少,医护人员主动学习的意识不高,但神经外科的病人病情危重、发展快、复杂多变,而医疗行业本身的风险大、存在诸多不确定性,如副作用、后遗症、确实难以预料的事件等。
2 管理对策
2.1 把握新时期医患关系特点,加强医护队伍职业道德和医德医风教育,强化服务理念,树立一切以病人为中心的服务理念,优化服务流程和服务环境,提高医疗护理质量和服务水平,从医护人员方面最大限度减少医疗纠纷的发生[7]。加强医护人员的责任心和责任感教育,医护人员要有高度负责的精神,善于用热心、诚恳、宽容、和谐的语言,把深奥的医学专业知识和术语通过深入浅出、让人易懂的科学方法,圆满答复病人及家属提出的问题并做到有应必答。
2.2提高医护人员整体素质 注重医护人员业务水平的提高,加强“三基”“三严”训练[8],每月对全科医护人员进行业务考核和各级人员的分级培训,并记入个人技术档案,促进医护人员主动学习和寻求解决问题的办法。
2.3 完善组织体系,实行医护分组管理[9]
1.项目教学法
项目教学,是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。项目教学法属于行动导向教学法中的一种。行动导向教学的所有要求都能在项目教学中得到满足,其中,项目是以工作任务的形式出现的。通过工作任务的完成,能得到一个具体的,具有实际应用价值的产品或服务。
项目教学法可以将某门专业课程按类别分为若干技术或技能单元,每个技术或技能单元作为一个教学项目,实行理论、实践一体化的单元式教学,每个单元教学都以应用该项技术或技能完成一个作业来结束,并进行下一个项目的教学。在项目活动中则更多地采用小组工作的方式,即共同制定计划、共同或分工完成整个项目。在整个项目实施过程中既要发挥教师的主导作用,又要体现学生的主体作用,充分展示现代职业教育“以能力为本”的价值取向,使课堂教学的质量和效果都能得到大幅度的提高。
2.项目教学法在数控机床故障维修中的应用
2.1教学目标设定
数控机床故障维修是高职高专数控专业学生的一门专业必修课,其技术含量高,实践性强,涉及的知识面广。目前我国大多数职业类学校中,数控机床故障维修的教学任务由理论教师在教室里完成,教学内容主要来自教材,缺乏实践环节,教学枯燥,学生学习积极不高,教学效果差。在教学中引入项目教学法,把学生教师放置到一个具有实际意义的项目环境中,那么学生将不再单一的学习枯燥的理论知识,而是去解决一个实际的问题,从而使学生更好的掌握数控机床故障维修的关键知识和技能。
在数控机床故障维修课程教学中采用项目教学法教学模式,其基本方法是:引入一个项目课题,此课题包含一定的知识点,用于将学过的知识贯穿起来,注重的不仅是项目实施的结果,而且更加注重项目实施的过程。采用小组合作的形式,以学生为主体来展开项目教学,在一个完整的工作过程中,调动学生的主观能动性和自主学习的能力,掌握工作中所必需的知识和技能。在教学中以培养关键能力为目标,以项目课题为载体,在贴合企业生产实际的环境中,在教师的引导下,在项目的实施过程中,学生完成知识和技能学习,并提高自己的综合素质。
2.2项目课题的选择
数控机床故障维修是一门先进的技术,在选择课题时一定要遵循以下原则:第一,课题要具有实际应用价值,能理论联系实际;第二,项目要紧扣实际,要以企业中出现频率高的故障作为课题项目;第三,项目内容和知识点要符合学生的能力范围。结合以上的选题原则,本次选择的项目是:加工中心刀架故障的诊断与排除。
2.3项目教学实施过程
学习目标:查阅VMC4020加工中心刀库结构图、换刀过程和工作原理;查阅加工中心维修手册,了解刀库相关报警信号含义,建立刀库换刀故障原因列表。根据故障原因列表,小组协作完成刀库换刀故障逐步诊断及排除工作计划,按已制定的计划逐步实施刀库换刀故障的诊断及排除。故障排除后进行刀库换刀调试,并估算数控机床维修成本,向用户提出修复后的机床使用建议。
工作对象:VMC4020加工中心、FANUC MAT-C数控系统的诊断程序、数控机床修理记录表、刀库换刀故障可能的原因列表、刀库不能换刀故障的逐步诊断与排除计划。
学习重点:VMC4020加工中心刀库换刀故障的报警信息查阅、刀库换刀故障可能原因分析、刀库不能换刀故障诊断与排除操作要点与安全规范。
故障排除工具:VMC4020加工中心刀库控制部分相关电气原理图、电气安装图及电气布局图、机械结构图、FANUC MAT-C数控系统报警信号说明书、通用工具及VMC4020加工中心备份程序。
2.3.1咨讯
加工中心的换刀故障是发生频率较高的故障,故障的现象很多,如换刀卡住、换刀时间过长、刀库转不停、刀库位置不准确等,而故障的原因也千变万化,可能是机械结构故障,比如磨损的原因;也有可能是电气系统的原因,如检测元件无效导致换刀动作无法继续等。
对换刀故障的诊断需要根据机床的特点,从换刀的动作上做分析,诊断出刀库的换刀故障原因,并排除之。根据企业工作规范,数控机床维修人员需填写数控机床修理记录表,以建立数控机床维修的技术档案,对维修人员自身积累数控机床维修经验也十分有益。
在进入实际操作之前,需查阅数控机床故障可能部位机械系统、电气系统、控制系统的技术资料,从而形成数控机床故障诊断成果——较为完整的可能故障原因列表。
2.3.2决策计划
查阅以往刀库故障案例,如表1示。对照案例表,根据故障现象、现场观察基础上,查阅相关技术资料,小组讨论故障可能原因,列出故障排除计划,确定小组成员各自分工,向教师陈述小组对可能故障的初步判断,提出上机操作要求。
2.3.3实施检查
各小组经教师同意后,在教师监控下,小组协作实施排故操作。各小组完成排故操作后,派出代表上台做项目汇报。教师对各小组成员操作过程、成果、汇报内容进行评价记录。
2.3.4评价
教师以学生小组故障诊断与排除的完成质量及效率,并结合学生小组的团队协作、安全操作规范、数控机床维修记录表等评定学生的项目实施结果。学生通过多次亲历数控机床故障诊断与排除的真实过程,逐步掌握数控机床故障诊断与排除工作过程中具有普适性的四步法。
3.结束语
项目教学法是一种教与学一体的模式,旨在把学生融入进有意义的任务完成的过程,能够让学生积极地学校。自主地进行知识的建构。项目实践过程中,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛和乐趣,培养分析问题和解决问题的能力。
从学生完成加工中心换刀故障的诊断和排除这一项目的过程中,可以培养学生的多种能力,专业能力、实践动手能力、查阅相关资料的能力、分析问题解决的能力,合作能力,管理能力。
项目教学法的实施,改变了传统的教学模式,推动了教学改革,为学生提供了更加有效的学习环境,在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用,更体现了学生的主体作用,充分展示了现代职业教育“以能力为本”的价值取向,使课堂教学的质量和效益都得到了很大的提高。
参考文献:
[1]马雪峰,田跃辉.浅谈高职项目课程和项目教学实施的问题与对策[J].中国科教创新导刊,2008,(8):83.