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一、实施范围
在*街道辖区范围内开展麻疹疫苗强化免疫活动。
二、实施时间
2009年4月。
三、目标儿童
强化免疫活动实施期间,*街道辖区范围内8月龄~14周岁(*年3月1日~*年7月1日出生)所有儿童(含流动儿童),即未入幼儿园儿童、幼儿园学童和在校一年级至初二级全体学生,无论免疫史如何,或患过麻疹,均接种一剂次(0.5ml)麻疹疫苗。强化免疫接种工作必须在一个月内完成。
四、工作指标
所有目标儿童麻疹疫苗强化免疫接种率≥95%,分年龄组的接种率≥95%。
五、组织措施
(一)加强领导,部门配合,落实职责。
麻疹疫苗强化免疫活动是消除麻疹病例的重要策略和措施之一,关系到儿童的身体健康,也关系到能否在2012年如期实现消除麻疹的目标。为加强麻疹疫苗强化免疫活动的组织领导,由街道社事、财政、科教、流管等部门联合区有关部门组成*街道麻疹疫苗强化免疫工作领导小组,有关人员名单如下:
*
领导小组下设办公室,负责街道麻疹疫苗强化免疫活动的组织、协调和工作实施,确保麻疹疫苗强化免疫工作的顺利实施。办公室设在社事办,由庾伟杰兼任办公室主任。办公电话*
预防接种单位要认真贯彻卫生部《预防接种工作规范》和《预防接种异常反应鉴定办法》的要求,落实宣传发动、摸底造册、岗前培训、临时接种点申报、疫苗管理、安全接种、应急处理、现场评估、资料整理归档等系列工作。
街道科教办和有关学校(含幼儿园)负责组织在校学生的接种工作,落实宣传、造册、提供临时接种点和配备、发放、回收《接种告知书》,幼儿园要集中收集《预防接种证》。
财政所按照国务院《疫苗流通和预防接种管理条例》要求,保障强化免疫活动所需工作实施经费和预防接种补助经费。
社事办、科教办、*流管站及各村(居)委会要积极配合卫生部门开展麻疹疫苗强化免疫宣传发动等工作,完成适龄儿童(含辖区外来儿童)调查摸底工作及协助疫苗接种工作。
(二)社会动员与宣传。
各类宣传活动在强化免疫活动开始前进行,并持续至活动结束。宣传内容包括麻疹疫苗强化免疫的意义、接种对象、接种时间、地点等。充分利用电视、广播、挂横额、宣传画、手机短信、发放接种通知等方式开展社会宣传活动,特别针对流动人口聚集地,使家长获取准确的信息。对幼儿园、学校学生的宣传,将《接种告知书》发给学生,确保每家长都能收到《接种告知书》。努力做到宣传资料进村入户,宣传工作不留空白,让儿童家长主动带孩子参与接种工作。
(三)经费保障。
本次麻疹疫苗强化免疫活动所需的疫苗和注射器由上级疾控部门逐级下发,中央财政转移支付经费对基层接种人员接种麻疹疫苗给予每针次2元的补助。活动所需的冷链运转以及工作经费、接种费等不足部分由本级财政安排。严禁向儿童家长或监护人收取任何费用。
六、技术措施
(一)人员培训。
高度重视麻疹疫苗强化免疫活动的培训工作。积极参加区疾控中心组织的培训课程,掌握强化免疫的目的、意义、对象、时间、指标、组织实施、宣传动员方法、摸底登记方法、疫苗及相关物资的管理、接种现场的安排、人员配置、组织管理、接种禁忌症、接种技术、免疫接种异常反应的监测及处理、表格的填写和上报、督导、评价与总结等。接种人员必须持有区卫生局颁发的预防接种资格证方能从事本次强化免疫活动。对村(居)委会、学校、幼儿园的相关工作人员进行相应的培训。
(二)摸底登记。
掌握目标儿童人数是确保麻疹疫苗强化免疫活动顺利进行的前提。深入掌握辖区目标儿童数,登记所有应种儿童(表1),并核查汇总成《麻疹疫苗强化免疫活动摸底与接种情况汇总统计表》(表2)。具体要求如下:
1.工作人员组成:由村(居)委会相关人员、接种单位工作人员、乡村医生组成;学校及托幼机构由班主任承担。
2.摸底登记时间:在接种前3天完成,特殊地区可适当延长摸底时间。摸底造册工作时间定于:3月18~26日。
3.摸底登记方法:
(1)学校及托幼机构摸底。在校(园)儿童由学校教师分年级、班级提供名单,由各班单独造册,登记在《摸底与接种情况登记表》,接种前把《摸底与接种情况登记表》交给接种单位。同时由学校完成发放和回收《家长告知书》,托幼机构在接种前还应收集《预防接种证》。
(2)散居儿童摸底。8月龄~14岁散居及辍学儿童是摸底调查的重点,应由摸底登记人员挨家挨户进行拉网式摸底调查,同时发给《家长告知书》和《接种通知单》,明确接种的时间和地点,让儿童及时接种。
(3)摸底调查应重视流动儿童、计划外生育以及边远地方儿童。发现未建卡的7岁以下未完成常规免疫接种的儿童,应给予补建卡、证,并纳入儿童免疫规划管理。
4.摸底登记评估指标:
(1)1~6岁各年龄组摸底儿童数≥当地计划生育目标考核调查人口数和出生率估算的各年龄组出生人数(不考虑婴儿死亡率);
(2)1~6岁摸底儿童数≥*年当地小学1年级入学儿童数的6倍。
5.强化免疫接种应记入接种卡、证,符合常规免疫程序的,可作为麻疹疫苗第1或第2剂次。对于18月龄以下儿童,既往0剂次者,强化免疫接种可记为第1剂次;既往1剂次者,强化免疫仍需接种,并在18月龄后常规接种第2剂次。对于18月龄及以上儿童,既往0剂次者,强化免疫可为第1剂次,一个月后可安排第2剂次常规接种;既往1剂次者,强化免疫可记为第2剂接种。
(三)接种方式。
接种方式以预防接种门诊定点接种为主。强化期间,为保证强化免疫工作能在短时间内完成,安排在学校和托幼机构设立临时接种点。对住户较分散的地区或经过反复动员仍不能到接种点接种的个别地区也可设立临时接种点。临时接种点统一由区卫生局批准、公布,并符合下列要求才能设立。临时接种点与接种时间安排见附件2、附件3。
1.临时接种点应设在学校(幼儿园)医务室、办公室、空教室等地点,禁止在进行教学活动的教室设置接种点。接种点要挂横额、张贴宣传画、接种禁忌告知等;每个接种点应合理分区,分为等候区、接种区、观察区和异常反应处置区,有进、出通道,各区间做适当的遮挡,避免互相影响。同时需配备有异常反应紧急处理的药械。
2.每个接种点至少配备3名接种工作人员(接种人员1名、组织人员1名、登记人员1名);接种人员为经过区卫生局组织的预防接种专业培训并考核合格的执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生。每名接种人员每天接种不能超过150名儿童。
(四)疫苗储备、运输和后勤保障。
由于本次麻疹疫苗强化免疫对象多,应确保疫苗在冷藏条件下运输和储存,保证疫苗的有效效价。做好疫苗、注射器及其他用品的使用计划。
(五)实施安全接种。
接种工作要严格按照卫生部《预防接种工作规范》的要求组织实施,确保安全接种。接种过程严格按规范的接种实施步骤进行,包括核实接种对象、登记预检(掌握禁忌症)、接种疫苗(严格操作规范)、记录、观察等。每个接种点必须具备疫苗冷藏相应的保存条件和应对预防接种异常反应处理的人员和药品。严格执行“一人一针一管”,注射器领发、使用和销毁处理要进行登记,指定专人负责。
(六)预防接种异常反应监测和处理。
启动《广东省麻疹疫苗强化免疫活动疑似预防接种异常反应处理方案》,提高预防接种异常反应监测和处理的应对能力。发现预防接种异常反应、疑似预防接种异常反应,应及时报告区疾病预防控制中心,并按有关要求开展初步调查处理。
接种后可能出现的反应:
1.接种疫苗后6~10天内,少数儿童可能出现一过性发热反应以及散在皮疹,一般不超过2天可自行缓解,通常不需要特殊处理。
2.个别小儿夜间稍有不安,食欲较差,轻度腹泻等,但均为一过性。
3.在2~3周内,少数易感儿童可能会出现血少板减少症或血少板减少性紫癜。
4.其他罕见异常反应如过敏性休克。
对所有接种反应必须高度重视,要及时进行调查处理并登记上报;如出现上述3、4种情况,做好现场处理(记录)并及时上区疾控中心,由区疾控中心组织专家进行诊断和治疗。
七、其他事项
1对象与方法
1.1对象以我校2012级1个本科班学生40人为研究对象,随机分为观察组和对照组。观察组20人,对照组20人。其中,男生3人,女生37人,年龄在18岁~22岁。
1.2方法
1.2.1课程安排社区护理课安排在本科生入学后第二学年的第二学期,总课时为50个学时,其中理论课38学时,实验课为12学时,实验课每次3个学时,共4次。教材选用人民卫生出版社出版的《社区护理学》。
1.2.2实施方法在第一次上社区护理课前给学生发一份《社区护理知识答卷》,以了解学生在学习社区护理课程之前对社区护理的了解情况。本问卷共100道单选题,每题1分,得分越高说明对社区护理的知识掌握越多。该答卷共包含4个维度:①对社区医疗服务中心及社区护理工作的认知(占15分);②对社区护理课程的总体认知(占15分);③对社区健康教育的认知(占20分);④社区护理相关知识的掌握情况(占50分)。观察组在传统授课基础上采用深入社区进行义诊等实践活动,根据教材内容每一期给学生设定一个项目。项目内容:①社区儿童、青少年保健与妇女保健指导;③社区中老年人保健指导;④社区慢性病病人的护理与保健指导;⑤社区灾害与急救护理。在进入社区实践前,先让学生根据教材和查阅资料,自行设定实践方法和具体事项,然后再去社区征求社区医务人员的意见,根据社区医务人员的意见对设计方案进行修改。在上实验课时有社区医务人员配合深入社区进行义诊等服务,实践结束后小组每个成员写一份心得体会,记录自己的收获,并再次对设计方案进行修改和完善,上交定稿。定稿由社区护理专业教师及社区护理专家共同评分。满分为100分。以此类推,每一个单元的学习内容均按此方法进行。
对照组在传统授课基础上,实验课时采用去社区医院参观来对本单元的教学内容进行学习。参观完成后小组每个成员写一个心得体会,记录参观后的收获和疑问,对于有疑问的问题可以咨询社区护理方面相关专家也可自行查资料解决。同时设计一个本次课程的项目实施计划,具体项目同观察组一样。课程结束时对所有成员再次发放《社区护理知识答卷》、期末考试卷,并请5位相关护理专家评定两组项目设计的得分,设计项目评分原则为项目实施的可行性、项目的合理性及理论知识与实践结合的一致性。
2结果
2.1两组学生一般资料比较。
2.2两组干预前后社区护理知识答卷得分比较
2.3两组干预后项目设计与考试得分比较
3讨论
3.1义诊实践法能提高社区护理教学的生动性,激发学生的学习兴趣义诊实践主要是通过给定学生一个设计项目,引导学生自主学习,并将学过的知识整体运用和理解,整合学过的各种专业知识,自行设计实施计划和方案,充分发挥了教师的引导作用及学生的学习主动性,提高学生的操作技能和社会实践性,激发了学生对社区护理学的学习兴趣。本研究结果显示,无论是知识问卷得分还是考试得分,观察组均优于对照组,这说明义诊实践法的教学方法能够激发学生的学习兴趣和主动学习,符合学生学。
3.2义诊实践法增强学生的健康服务意识并提高学生的合作能力社区护理工作应以维护人的健康为中心,家庭为单位、社区为范围、社区护理需求为导向,以妇女、儿童、老年病人、慢性病病人、残疾人为重点,在开展社区“预防、保健、健康教育、计划生育和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复”工作中,提供相关的护理服务。因此,要求社区护士应具备综合护理知识和技能、团队协作能力、教育指导能力、沟通和人际交往能力、评估分析能力、安全防护和管理能力等。在义诊实践中要求学生根据每一期的项目对不同的人群进行健康指导,而在实践过程中要求学生以小组的形式进行集体协作来完成实践任务,每个学生在实践过程中有明确的分工,每个学生在保证自己的任务完成的情况下,才能保证实践活动有条不紊的进行,这就需要学生相互密切配合,提高了学生的沟通能力、人际交往能力和团队协作能力。
3.3义诊实践活动与社区医务工作者形成互补,更有效地提高社区居民的健康保健意识随着我国社会经济的快速发展及人口老龄化的加速,我国居民生活水平的不断改善,健康保健意识也逐渐提高,对方便、经济的卫生服务需求日益增加,而我国的社区护理工作起步较晚,发展比较滞后,从事社区护理的人数不足并且社区护理人员学历偏低,缺乏专业的社区护理知识和技能,这种情况不足以满足我国居民目前的健康保健需求。义诊实践活动走进社区与社区医务工作者配合面对面地对社区居民进行健康指导,不但可以缓解医患关系、提高社区居民卫生保健意识,还能使患病居民得到早诊断、早治疗,而且还可以提高学生的职业认同感和服务意识,能够使学生将学习到的理论知识及时与实践相结合,更有利于学生掌握社区护理方面的知识和技能。
4小结
5月19日,是第7个“世界家庭医生日”,当天,汉滨区卫计局以 “我与家庭医生有个约定” 为主题,组织全区各医疗单位开展多种形式的宣传服务活动。
一是开展免费义诊服务。在城区的白天鹅广场、恒口镇惠群广场、五里镇文体中心,汉滨区第一医院、第二医院、第三医院、中医院、新城社区卫生服务中心等多家医疗卫生单位分别设立义诊服务点,向广大群众开展免费义诊服务。新城社区卫生服务中心主任张辉在向群众发放家庭医生签约服务知识问答的同时,还为群众介绍他们的服务内容和服务项目。
二是组织现场集中签约。在老城办东关社区卫生服务站,来自中心医院的医疗专家正在为群众问诊,当大家了解到老城社区卫生服务中心已和市中心医院、市中医院建立了医联体,签约家庭医生后,大家在家门口就可以享受到专家级的医疗服务,而且遇到特殊情况还可以走绿色通道直接到医院就诊时,现场群众纷纷表示,家庭签约医生就是好,我们不但自己签,还要介绍符合条件的身边的群众都来签。
开展“作风建设年”以来,区卫生系统组织了近300名医务人员在全区24个居委会设点义诊;在全系统抽调优秀人员由局领导带队蹲点基层单位协调破解影响长远的发展难题。
顺民意—发展基础在一线夯实
优质医疗卫生资源不足是居民“就医难”的重要原因之一。今年4月,该局围绕扩充好、使用好我区医疗服务资源,提高医疗卫生服务的可及性和公平性,局领导班子成员在实行岗位制的基础上分头到各医疗卫生单位开展“全日制”蹲点调研工作,有些领导已累计蹲点100多天,至今尚未“归队”。该局不但派领导到一线,也把班子带到一线工作,局党委适时在有关基层单位召开专题党委会,帮助解决实际问题、策划发展思路。目前,我区以硬件建设为主的资源扩充工程进展顺利,社区卫生服务站标准化建设已完成75%、第六医院新大楼启用和发展的整体定位已初步明确、眼科医院创建三级乙等专科医院取得阶段性成绩,各项影响事业长远发展的重点和难点工作取得的实质性进展,为实现我区卫生事业长远发展夯实基础。
暖民心—医患关系在一线融洽
7月25日下午,地面温度高达43°c,卫生义诊队一行十余人顶着烈日又如期而至前往设在徐戎社区的江东区残疾人康复基地,定期为残疾人、居家养老的老人进行康复训练,也为他们送上了藿香正气水、白花油、黄莲素、杭白菊等上千元的消暑药品。这样的社区定点义诊、卫生支农活动从今年启动“百名医学专家进社区”活动以来,已开展了18次,医务人员深入社区,与居民交朋友、攀亲戚,得到居民群众的普遍好评,很多老人说,在社区开展义诊、上门服务很贴心,很适应老人。另外,该局还转变服务(来源:文秘站 )模式,开展“责任医师团队”上门服务,将医生、护士、公共卫生医师、康复医生和健康教育人员组成41个卫生服务团队,以“团队”形式实行分片包干,居民在家不出门也可得到常见病、慢性病等基本医疗卫生服务,即使有突况也没关系,社区医生配置了小灵通,社区医生接到电话15分钟内就能赶到病人家中提供上门服务。站里的社区医生与居民的关系更为融洽,医生常常会跟居民“拉家常”;“走街串巷”做“行医”;更让医患“亲如一家”。
笔者于上个世纪末和本世纪初,曾作为该企业的一名市场开拓者和基层市场管理者,参与了络欣通和谓尔舒在河南省平顶山市(地级市)的上市工作,获得了许多宝贵的一线经验。
此后,笔者加入广告和营销策划行业,在实际工作过程中,对此种模式又多了些探索和反思,在此一并与诸位同行分享。
分公司/办事处制
傅山药业的全国市场布局方式,是在每省设立分公司,在地级市场设置办事处,总部对分公司下达市场任务,分公司对办事处下达市场任务。
启示:市场渠道通常有两种模式,即制和分公司/办事处制,制有利于资金的周转,但市场推广往往要受制于商的实力和投入力度;如果一个企业欲快速启动市场,且具备较强的市场策划能力和较成熟的推广模式,则采用分公司/办事处制是最好的选择。
分公司直接对总部负责,办事处对分公司负责。总部为分公司制定市场推广框架,办事处则在总部的推广框架下编制市场推广方案,上报分公司核准。常规广告宣传和宣传物料,由分公司统一印发和编制预算;非常规的宣传工作,所需非常规物料,由办事处申报,分公司申批后印制。
启示:以省级市场为管理机构,以地级市场为基本作战单位,保证了市场管理和拓展工作中,既有统一指挥,又有充分的机动性。分公司整体市场规划源自各办事处,这种自下而上的战略形成模式,有利于推广战略从市场角度出发,保证了市场战略更贴近市场实际。
在人事方面,办事处享有几乎完全的用人权,自主招聘和辞退任免,只需向分公司备案即可。
办事处在资金、公关、员工奖惩等方面,拥有较大自主权。
启示:做市场最终靠的还是人,只有在人员管理方面进行有效的管理,才能有效地把控市场推广节奏,有效落实推广方案。
人员分工
铺货和市场维护人员:(以地级市的办事处为例,以下同)三至五人,专职负责医药公司公关、外联和渠道维护工作。按所对口医药公司进货量的多少进行考核。
促销人员:每店一到二人(大店二人,店一人),负责各大药店店内理货、促销、咨询、患者资料收集、登记等工作。细化指标,对理货情况、促销成绩、咨询资料情况、患者资料收集情况、投诉情况等几个部分细化考核指标。
义诊人员:所有义诊人员划分为几个义诊小组,每小组六人(五名员工和一名外聘大夫),每小组作为一个作战单元,独立活动。小组成员分工明确,五个人分工如下:一人负责踩点、二人负责现场发放宣传品、维持秩序和为有需要的人士送药上门、一人登记、一人负责仪器、一人负责促销、医生则负责确诊和说明。
回访人员:对服药将满一个疗程的患者上门回访,收集数据、排难答疑,刺激二次购买。
启示:人员分工以市场推广为中心进行全方位布局,既明确分工,又在流程上密切配合。由拉到推,由点到面,全面落实,保障执行,有效引导消费者初次尝试,并通过回访制度,把通过初次尝试的用户培养成忠诚客户。
选择最好的渠道
把市医药公司作为重点推广渠道。原因:
市医药公司下属有三十多家店面,在平顶山是最大的连锁销售渠道。攻克了这个堡垒,就等于拥有了平顶山的半壁河山。
市医药公司在老百姓的心目中,属国有企业,知名度高,可信度高,有可借助的品牌资源。
作为展示商品、体现实力的平台,市医药公司具有最大的说服力。
利用该渠道的信誉优势,作为履行退货换承诺的根据地,让消费者购药而无后顾之忧,给消费者带来的是强劲的信心。
启示:好马配好鞍,金玉配玛瑙,渠道也是展示品牌的一种方式,渠道选择必须要与推广策略相匹配。在消费者心目中,能进大型商场的商品,一般不会太差,只在小店销售的商品,绝对上不了档次。所以,在前期进行铺货的过程中,选择一家合作伙伴是至关重要的。选择一个合适的合作伙伴,会在推广的过程中事半功倍,而为贪图铺货速度,饥不择食,只要让铺货就去铺,会欲速则不达,否但不会为市场开拓提供助力,甚至还会为将来的市场推广埋下隐患。
空中广告轰炸
药品无论知名度高低,在进入市场初期,都要以功能为主要诉求方式,这是个比较普遍的规律。络欣通和谓尔舒在进入市场初期也采用了这一策略。并根据不同媒体的特征,合理实施媒体计划。
电视:分形象广告和字幕广告。为了达到增加宣传效果,同时又节省推广费用的目的。广告以滚动字幕的功用性诉求的广告为主,不分黄金时段和平常时段,多频次播出。形象广告一般不在黄金时段播出,而是在价格相对低的时段播放,相比之下,因为形象广告的费用较高,所以总的说来,形象广告在所有广告宣传过程中所占的比例不大。
广播:络欣通的目标消费群体为中老年,因为中老年很多有晨练的习惯,所以选择晨练时段多频次播出广告。内容多为患者访谈、专家讲解的实证性广告为主(当然,现在的广告法对此有所限制,有效的诉求方式还要去仔细寻求)。谓尔舒的目标群体分布方泛,而收听时段难以确定,所以一般很少选择广播这种宣传手段。
海报:主要配合社区活动进行,进一个社区前,海报提前一天到位。
其它:店面包装、单张派发等,属常规的宣传方式,这里不再赘述。
启示:因时制宜,因事制宜,空中广告轰炸与整个营销活动(这里主要指地面活动)紧密结合,有效互动,应该是有效媒体计划的铁律。
社区促销遍地开花
社区活动源自于三株,但是将社区活动发扬光大,并青出于蓝而胜于蓝的则是傅山药业。最初,傅山发现还处在计划经济下药品销售大多都还在医院终端,而百姓看病买药需要付出的代价不菲,启动义诊,将院内服务拉到了社区,不但减少了患者的医疗费用,而且是企业为百姓带来的增值健康服务。现在以络欣通为例进行说明。
傅山药业将社区活动分为踩点、预热、义诊、回诊、复诊5个阶段。其中义诊活动是核心。现场执行过程中,又将义诊分为排队登记仪器检测大夫诊断现场售药5个环节,每个环节均有相当细致的要求(此处不详述),其中仪器检测环节就是借助仪器实施恐吓。它要求操作人员在恐吓过程中要掌握3、2、1原则。(1)三分三定:三分即将人分为老、中、青、胖、矮、瘦;三定即一般来说,老年人都有动脉硬化,中年人多的是血粘度高、血流缓慢,又矮又瘦是供血不足、血管变形、记忆为减退(2)二个引导:即引导患者陈述症状,引导患者介绍治疗情况(3)一个:即有效控制说话表情与语气,要“有惊有怍,有喜有忧”,强调借助面部表情及丰富的语言对患者恐吓,如“你的血太稠,再不服药,将引发中风”,“你的血管已变形了,发展下去会瘫痪”等等。恐吓实施过程中,要抓四种人:经济条件好的人、有文化修养的人、有子女或家人陪同的人、(村)干部;要放三种人:老弱病残的人,血压心脏正常的人,没病来检查身体的人。
启示:选择何种促销工具,立足点应是产品和目标群体的特征。而最有效的促销工具,则是最能进入消费者心智的方法。只有充分地了解目标群体的消费心理和消费习惯,并通过深入挖掘资源和资源的巧妙整合,才能使促销活动圆满成功。
虽然现在“义诊”作为一种促销方式被国家叫停,但其作为一种体验营销方式的经验,被越来越多的行业所吸取和借鉴。
大型促销,集中轰炸
场地:市医药公司大型医药连锁店门前广场,借助于大型医药店的品牌和可信度,大大积聚人气和提升品牌形象。
活动方式:大型义诊。
时间选择:节假日一到两天。
活动执行:大型活动是小型活动的放大,只要执行到位,即可达到单次活动若干倍的效果。执行方面着重注意以下几个环节:
政府有关部门的报批。如城管、工商、卫生局、医药管理局等部门,天上诸神,一个都不能少。否则,到时候任何部门过来一搅和,活动搞不成不说,造成的恶劣影响更大,功亏一篑,赔了夫人又折兵,对整个市场推广造成非常不利的影响。
预热:提前两天,主要通过电视滚动字幕做活动通告。
促销工具:免费义诊+赠品(活动当天,除可免费参加仪器诊断外,还可享受买一大盒得送一小盒的优惠。)
物料布置:横幅、彩旗、海报、空飘气球这些常规物料全方位布置,形成一个现场体验的浓重氛围。吸引路过的行人加入到义诊的行列。
现场控制:人员合理分工(同社区活动,此处略)。
启示:社区活动全面开花,形势喜人,但是,小型活动存在着层次低,可信度差,难以在整个区域形成一种热潮。形成不了市民关注的热点,则品牌只能在较低层次上运作,品牌形象的提升,就会形成一句空话。大型促销和宣传活动,是引爆市场的一枚炸弹,在整个区域上空响起一道闪电霹雳,利于在较短时间内极大地提升销量和品牌形象。
回访制度,促进二次销售
如上文所述,回访制度的作用为:对服药将满一个疗程的患者上门回访,收集数据、排难答疑,刺激二次购买。具体工作内容:
以上门回访为由,先让其讲叙服药的效果,并引导其说出良性的反应,进而加强其治疗的信心,达成二次购买。
如果对方讲对药品不利的话,则通过引导和讲解,耐心解释有关药理病理的知识,化被动为主动,使其继续服药,至少不会把负面信息传递出去。
督促药品即将服完的患者继续用药。
2015中华医学会肿瘤学分会年会聚焦精准医学
6月26日,2015中华医学会肿瘤学分会年会暨第二届中华长城-东方肿瘤高峰论坛召开,主题为“加强肿瘤规范治疗,推动精准医学研究”。6位国际著名的院士和10余位国内顶级肿瘤学专家教授,聚焦医学哲学、精准医疗时代的抗肿瘤新药研发、基于大数据的智慧医学、代谢异常与肿瘤、抗肿瘤免疫、肿瘤本质、肿瘤异质性和肿瘤的复发转移等诸多方面作大会报告。
龙华医院ICU护士长吴文艳荣获首届“上海市仁心护士奖”称号
由上海市医师协会、上海市护理学会、上海市浦东广播电视合开展的“寻找身边的好医护――首届‘仁心医者’大型医护评选活动”,近期评选结果揭晓,上海中医药大学附属龙华医院重症监护病房(ICU)护士长吴文艳喜获“上海市仁心护士奖”称号。
韩高度关注四家医院MERS扩散情况 疫情致死率攀升
近日,韩国保健当局表示,目前高度关注四家医院的中东呼吸综合征(MERS)扩散情况。在最新沦陷的首尔江东地区的圣心医院,隔离对象名单中的人接近5000人,当局动员一切国家卫生防疫力量防止MERS疫情扩散。由于感染MERS病毒的患者死亡率高,保健当局应该集中治疗病情严重的患者。
为迎接百年院庆,北大医院开展百名医护人员大型义诊活动
6月28日,北大医院为迎接百年院庆,开展了百名医护人员大型义诊活动。40多个学科的专家在现场为患者及家属普及医学常识和健康知识,诊查常见疾病,并首次尝试采用“线上义诊”的方式与不能到现场参加义诊的患者及家属进行交流。活动现场,共有766名市民接受了义诊。
关注老年人睡眠质量 同济医院深入社区开展宣讲
日前,上海市同济医院老年医学科副主任医师李健来到万里社区活动中心,为居民带去了一次关于老年人失眠问题的“同济健康讲堂”,参加的人员除社区老年居民外,一些中青年朋友也加入了讲堂。讲座通俗易懂,非常贴近百姓生活,参加者踊跃地参加讨论。“同济健康讲堂”已然进入了周围居民的心中成为医院的一个宣传品牌。
瑞金医院职工志愿者走进成佳学校关注癫痫患儿
6月24日,上海交通大学医学院附属瑞金医院北院“彩虹家园”职工志愿者开展“走进社区”第二季活动。院内科团支部书记,神经内科方嵘医生走进了嘉定成佳学校,为学校教师们带来了一堂以《儿童癫痫的识别与防治》为主题的讲课。嘉定成佳学校副校长朱斌、瑞金医院北院团委副书记王潇逸、团委委员吴晓静也参与了此次讲课。
市中医医院小小志愿者亲子义卖献爱心
6月6日,市中医医院各部门工会甄选的10位职工子女代表医院参加了由上海市医务工会主办的“乐家”大型亲子公益活动。十位小朋友代表医院在活动当天参加义卖,筹集善款给上海市儿童健康基金会,以帮助更多需要帮助的孩子。小朋友们自发捐赠出自己心爱的玩具、书籍、书包等38件物品当作义卖品,他们还将自己存了好久的零用钱带到了义卖现场来奉献爱心。
市第一人民医院筹建"长三角航空转诊" 实现医院内急救"无缝衔接"
航空医疗救助在我国将成为现实。在日前举行的“大型综合性医院应急救援体系建设研讨会暨公济应急管理论坛”上,上海市第一人民医院院长王兴鹏报告了院方努力打造大型综合性医院应急救治体系的设想。其中“建立长三角航空转诊服务网络”的信息,尤为令人关注。
“红枫国际孕妈妈开放日”在沪发起
6月16日,上海红枫国际妇产医院特邀红房子妇产专家夏燕萍教授发起的"红枫国际孕妈妈开放日",旨为实实在在地解决准妈妈在孕期当中遇到的各种困难。现场准妈妈们个个都不放过这个难得的机会,频频向夏教授提出各种各样孕期新问题今后,这种公益化的活动,将以常态化、普及化的宣教方式,面向广大准妈妈们免费开放。
韩哲一基金会、岳阳医院共同援助云南省文山州中医医院远程医疗、教育项目
6月17日,上海韩哲一教育扶贫基金会、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院共同援助云南省文山州中医医院远程医疗、教育项目启动会,在云南文山州中医医院举行。该项目旨在缓解文山边疆地区百姓看病难、看专家难,尤其是看中医专家难的医疗需求。
近年来,南阳市宛城区计生协积极探索计生基层群众自治新机制,利用“三创新”助推基层群众自治工作。一是创新“五型幸福家庭”活动,围绕提高生活质量和幸福指数为广大计生家庭多做好事、办实事。二是创新“生育关怀”行动,积极引导社会、企业的力量参与到自治工作中来。三是创新基层治理模式,开展“星级计生家庭”评选,不断提高自治工作水平。 (刘金志、惠志亮)
方城县卫计委开展扶贫义诊活动
2015年12月5日,方城县卫计委主任、党委书记王永厚带领县卫计委扶贫办工作人员和县中医院医疗专家一行10余人深入拐河镇,开展扶贫义诊活动,受到广大村民的欢迎。据统计,本次活动共义诊群众260余人次,免费发放的药品价值1.1万元。 (文图/贾毅洲)
沁阳市王召乡推出女孩关爱卡
最近,沁阳市王召乡计生办特推出女孩关爱卡,持有该卡片,就可以享受到相关优惠政策。除享受到国家、省、市的奖励扶助、新农保补贴、中招加分、意外保险等优惠政策外,还有王召乡制定的机耕费补助、化肥代金券,女孩满十四岁还有生日大礼包,持卡人同时还可享受各村制定的免卫生费、水费,发放学生奖学金、助学金等。另外,女孩关爱卡上还有服务热线,只要一拨打电话,乡、村志愿者服务队便会第一时间赶到,帮她们解决实际困难。 (侯海清)
唐河县深入贯彻落实党的十八届五中全会精神
为深入贯彻落实党的十八届五中全会精神,唐河县围绕当前人口计生中心工作,扎实做好“三个结合”。一是与学习国家卫计委副主任王培安的讲话要求相结合,全力做好实施全面二孩政策的前期准备工作,加快推进计生工作由管理型向服务型转变。二是与计生宣传教育工作相结合。三是与政策法规衔接工作相结合。 (李文静 孙献忠)
漯河市源汇区走访计生特困户
2015年11月9日-13日,漯河市源汇区计生协工作人员对全区8个乡镇的独生子女死亡或伤残情况进行走访和统计,认真倾听他们的心声,并向他们宣传奖励扶助、特别扶助、生育关怀等计生帮扶政策。此次活动,全区共走访计生特困户85户。今后,源汇区计生协将伸出援助之手,尽量帮助那些陷入困境、急需救助的计生困难家庭,使他们感受到党和政府的温暖。 (韩璐)
太康县努力构建人口计生工作新格局
近年来,太康县计生协高度重视人口计生服务管理工作,努力构建人口计生工作新格局。一是落实“三抓”强支撑。抓组织建设,强工作引擎;抓园地建设,强活动阵地;抓教育培训,强队伍素质。二是完善“三建”促联创。建企治章程,促创建;建示范企业,兴龙头;建网格平台,重融入。三是搭乘“三车”施关怀。乘人口文化彩车,传递计生正能量;乘幸福家庭便车,催放国策花吐芳;乘生育关怀快车,多重关爱凝力量。 (朱效金)
义马市开展预防艾滋病宣传服务活动
2015年12月1日是第28个“世界艾滋病日”,在义马市卫计委、计生协的精心组织下,市疾控中心、红十字会、各医疗单位,在本市举行宣传服务活动。当天上午,各社区也开展了形式多样的艾滋病防治宣传服务活动。这次活动,共发放宣传册50本、宣传折页800张、安全套200盒,张贴宣传画30幅,发放河南省性病、艾滋病健康教育干预服务包100个,受教育群众有数百人。 (张金荣 段霞)
一活动时间地点
活动时间:2月8日(星期一)下午2:30
活动地点:新区和广场
二活动主要内容
1开展党的十七大区委二届九次全会和区人大二届五次会议等精神的宣传,开展科技文化卫生法律法规等知识的宣传咨询活动;
2设置科普科技知识树文明新风等宣传展板;
3发放各种科普宣传资料;
4开展计划生育卫生保健咨询,为群众进行义诊;
5组织书法协会人员义务为居民写春联;
6组织民间文艺展演,丰富居民精神文化生活。
三活动参加单位
“三进社区”活动由科技局(科协)牵头组织,区委宣传部(文明办)区直机关工委团区委区妇联区科技局(科协)区财政局区民政局区卫生局区人口计生委区司法局区劳动和社会保障局区文广局功能区等13个单位参加。
四具体工作任务
1区委宣传部(文明办):设置宣传台,负责宣传党的十七大和区委二届九次全会区人大二届五次会议精神,以及创建卫生文明城市及建设新区等相关政策,印发宣传材料1000份,安排2人参加。。
2区直机关工委:组织区书法协会人员义务为居民现场写春联,安排2人参加。
3团区委:设置宣传台,发放区委区政府和团市委部署的以青少年工作为主体的各项任务相关材料500份,安排2人参加。
4区妇联:设置宣传台,发放有关妇女儿童权益保护等宣传材料500份,安排2人参加。
5区科技局(科协):设咨询台准备宣传横幅,安放展板,发放科技科普宣传材料2000份,送科技科普书1000本,安排5人参加。
6区民政局:设咨询台,开展低保政策婚姻政策咨询,安排3人参加。
7司法局:设咨询台,发放法律常识等宣传材料800份,安排2人参加。
8区财政局:设置宣传台,发放有关民生工程宣传材料500份,安排2人参加。
9区劳动和社会保障局:设咨询台,发放劳动社会保障宣传材料500份,组织一定数量的就业岗位,开展现场招聘活动。参加人员3人。
10区文广局:组织2个民间表演文艺队伍,开展第四届全国体育运动大会宣传;负责此次活动的宣传报道,安排4人参加。
11区卫生局:设咨询台,组织社区卫生医疗机构人员参加,开展为民义诊活动,安排6人参加。
12区人口计生委:设咨询台,发放计划生育政策宣传材料500份,准备避孕药具若干,安排3人参加。
13功能区:安排好场地桌椅席卡海报,做好现场的各项筹备组织工作,安排3人参加。
二、活动目的: 夏历五月初五是中国的传统节日------端午节。过端午节是我国两千多年来的习惯。端午节同时是一个可以和亲友团聚一起度过的节日,端午节也可以举行许多活动,时至今日,端午节仍是一个十分盛行的节日。众所周知,尊老爱幼是我们的传统美德。在与仓山盲人朋友将近一年多的接触以来,我们更是深深的体会到了这点。恰逢此佳节,我们欢聚一堂,关注健康,了解典故,品尝粽子,回味经典,共度佳节。藉此让关爱他人成为大家生活中的一种习惯。
三、活动时间、地点、对象:
xx年6月14日(星期一)、仓山盲人社区、盲人朋友和研究生代表
四、活动流程:
活动包括了义诊、联欢会、吃粽子。
义诊:上午9点在福乐家园活动室门口开始义诊,内容为我们常规的项目,在义诊完让他们到活动室里参加我们接下来的联欢会。
准备8台血压计,义诊人员需穿白大褂。
联欢会:分为两个环节,其一是了解关于端午节的来源,可以让盲人朋友来讲,我们学习和补充;其二歌曲大联欢,由盲人朋友和我们同学分别准备节目,主要以歌曲和乐器演奏为主。在联欢过程中分发粽子,在吃粽子的过程中享受听觉盛宴。
参考曲目:
五、活动准备及人员安排
1、8台血压计(林莉),白大褂8件(自备)
2、端午节的由来(黄秀珍)
3、活动节目:有歌曲串烧(陈达妙)、乐器演奏(崔兆磊)
4、联系工作:邹晔峰
5、义诊:待定
6、联欢会:待定
7、主持人:待定
六、活动经费预算
策划人:邹晔峰
xx-6-12
棕香情浓明盲欢度端午佳节
首届盲人社区棕香端午联欢会
附加材料:1、故事概况。
(1)屈原投江
为了纪念爱国诗人屈原,居民为了不让跳下汨罗江的屈原尸体被鱼虾吃掉,所以在江里投下许多用竹叶包裹的米食(粽子),并且竞相划船(赛龙船)希望找到屈原的尸体。
(2)曹娥寻父尸
东汉孝女曹娥,因曹父溺江而亡,年仅十四岁的她沿江豪哭,经十七日仍不见曹父尸首,乃在五月一日投江,五日后两尸合抱而浮起的感人事迹,乡人群而祭之。
(3)伍子胥的忌日
传说伍子胥助吴伐楚后,吴王阖闾逝世,皇子夫差继位,伐越大胜,越王勾践请和,伍子胥主战,夫差不听,却听信奸臣言,赐伍子胥自杀,并于于五月五日将尸体投入江中,此后人们于端午节纪祀伍子胥。
(4)端午节有哪些习俗呢?(同学们交流从各种渠道了解的有关于端午节的各种习俗。)
附:习俗的传说。
1)挂艾草、菖蒲
端午节在门口挂艾草、菖蒲,都有其原因。通常将艾草、菖蒲用红纸绑成一束,然后插或悬在门上。因为菖蒲天中五瑞之首,象征去除不祥的宝剑,因为生长的季节和外形被视为感“百阴之气”,叶片呈剑型,插在门口可以避邪。所以方士们称它为“水剑”,后来的风俗则引伸为“蒲剑”,可以斩千邪。艾草代表招百福,是一种可以治病的药草,插在门口,可使身体健康。在我国古代就一直是药用植物,针灸里面的灸法,就是用艾草做为主要成分,放在穴道上进行灼烧来治病。
2)喝雄黄
因端午节后各种虫类,开始活跃起来,瘟疫渐多,雄黄具有消除疫病的功用;也是因白蛇传的故事,白蛇喝了雄黄酒之后,差点现出蛇形,所以民众则起而彷效,希望收到去邪的功能。此种习俗,在长江流域地区的人家很盛行。
3)吃粽子
因屈原投江,民众怕屈原的尸体被鱼、虾吃掉,所以用竹筒装好米食投入江中,后来演变成用竹箨、竹叶包好投入江里喂鱼、虾。
4)悬钟馗像
钟馗捉鬼,是端午节习俗。在江淮地区,家家都悬钟馗像,用以镇宅驱邪。唐明皇开元,自骊山讲武回宫,疟疾大发,梦见二鬼,一大一小,小鬼穿大红无裆裤,偷杨贵妃之香囊和明皇的玉笛,绕殿而跑。大鬼则穿蓝袍戴帽,捉住小鬼,挖掉其眼睛,一口吞下。明皇喝问,大鬼奏曰:臣姓钟馗,即武举不第,愿为陛下除妖魔,明皇醒后,疟疾痊愈,于是令画工吴道子,照梦中所见画成钟馗捉鬼之画像,通令天下于端午时,一律张贴,以驱邪魔。
5)划龙船竞赛
当时楚人因舍不得贤臣屈原死去,于是有许多人划船追赶拯救。他们争先恐后,追至洞庭湖时不见踪迹,是为龙舟竞渡之起源,后每年五月五日划龙舟以纪念之。借划龙舟驱散江中之鱼,以免鱼吃掉屈原的尸体。现代则为一种表现团队精神的最佳活动,而且举办划龙船比赛,近年来有逐渐发展成国际邀请赛的情形。龙船比赛会让外国友人喜欢的原因:它是一种有别于国外盛行的独木舟或八人式的划船,而是一种需要更多默契的力与美的运动。