义工年度总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的义工年度总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

义工年度总结

第1篇：义工年度总结范文

20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十精神为指导，全面贯彻落实两学一做精神，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院的科学发展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务水平。

我院每月定期安排全院职工进行业务学习，不断提高业务水平。今年我院克服人手少，基础设备设施简陋的困难，实现业务收入331万余元，同比增长22万元，其中医疗收入134万元，同比增长38万元；药品收入197万元，同比下降16万元，药品收入占总收入的59.5%。1—10月份门诊人次41063人，体检8326余人次。

二、加强医疗质量管理，增强安全防范意。

不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。设立总值班制度，及时处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

三、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平。

1、儿童保健：1—11月新建卡545人，管理0到3岁儿童849人，管理率81.7%。

2、计划免疫：1—11月共新建接种卡737人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共人14085次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种13778人次，接种率为97.5%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

3、妇保工作：完成了上半年育龄妇女普查工作，在辖区范围内开展妇女两癌（宫颈癌、乳腺癌）筛查工作，为所有参检妇女建立妇女病健康档——对宫颈癌、乳腺癌患者进行追踪管理。共检查妇女1852人次；为育龄妇女发放各种计生用品106盒。全面落实孕产妇管理项目。1—11月为 228 人建立孕产妇保健手册；早孕建册率 96.7%；孕产妇健康管理率 96.7%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 105瓶，管理人数 370人。

4、精神疾病管理：重性精神疾病患者90人，规范管理54人，规范管理率60%，控制率在90%。为护航G20，配合公安、街道综治部门排查出有肇事肇祸史的重性精神疾病患者3人，送金华二院住院治疗2名。协助民政残联部门顺利完成对精神病人服用抗基本精神病药物全额保障的工作。指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

5、健康教育：1—12月举办健康教育知识讲座12次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报6期，利用责任医师下乡随访、对参保人员体检等各种机会进行健康宣教、义诊活动62次。

6、居民健康档案:1—12月新建档365份。我中心户籍人口总数约31603人，共建档30050份，建档率为95%。

7、慢病管理：管理高血压患1910例，规范化管理1146例，规范化管理率60%；，血压控制率45%。管理糖尿病病人556人，对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为61%。

8、老年人健康管理：对辖区60岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

9、签约服务工作有序开展，逐步实施。

根据《浙江省人民政府办公厅关于推进责任医生签约服务工作的指导意见》（浙政办发〔2015〕65号）、《浙江省卫生计生委办公室关于印发浙江省责任医生签约服务工作规范（试行）的通知》（浙卫办基层〔2015〕3号）和《金华市人民政府办公室关于推进分级诊疗的实施方案》（金政办发〔2015〕156号）精神，以慢性病人、老年人、0～6岁儿童、孕产妇、残疾人等人群为重点对象，逐步实现常住居民全覆盖进行循序渐进的签约管理。

四、加强基础设施建设，改善群众就医环境。

近年来，我院高度重视爱国卫生工作，不断加强硬件设施建设。今年我院对原门诊综合楼进行大楼整体装修改造工程，无论从外墙到各科室房间都焕然一新，扭转了卫生院在群众心中老、旧、脏、乱的印象，建立健全了各项卫生管理制度，医院室内、外环境卫生有了明显改观，大大改善了群众就医环境，切实通过综合治理让院容院貌大变样。

五、充分利用上级医院资源优势，开展双向转诊服务。

为进一步提高我院对社区患者的治疗管理水平，满足群众基本卫生服务需求，今年初，我院与金华市人民医院按照国家、省、市“分级诊疗、双向转诊”的相关管理规定签订了《双向转诊协议书》，同时聘请市人民医院内分泌科主任医师及心血管内科副主任医师定期来我院坐诊方便广大患者就诊，形成了上级单位对口支援工作的长效机制。

六、积极开展民主评议政风行风工作

把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓，成立以院长为组长的行风建设领导小组，不断改善服务质量，到本月底共组织职工学习行风知识10次，开展职工、病人满意度调查5次，处罚违纪职工1人次，教育职工1人次。

第2篇：义工年度总结范文

XXXX年，XX县中医学会在县科协、县卫计局的正确领导和支持下，围绕卫计局年度中心工作，积极参与中医药三进工作，支持龙头单位进行省、市级中医特色科室建设，参与XX省中医学会各项工作，以加强内涵建设为重点，努力提高广大会员整体素质。

一、加强组织建设，强化服务功能。定期召开理事会会议，对中医学会年度工作进行讨论，明确年度工作计划，并对中医学会支持XX县创建全国生态养生、旅游基地工作。努力完善学会各项制度，积极发展新会员，按市科协和民政局要求，进行学会年检，学会工作得到健康发展。推荐4人任市中医药学会理事，推荐25名具有30年工作经验的中医师，得到市卫计委和市中医药学会的表彰。

二、加强内涵建设，浓厚学术氛围。学会通过不同途经开展形式多样的学术活动。开展民间特色医药技术调查，调查走访技术拥有人50多人。组织人员参加县科协和社科联送医下乡活动各一次，自行组织中医进社区6次，全年免费服务人次800余人。开展中医适宜技术推广应用三项。通过加强内涵建设，提高会员业务素质，促进中医学科发展。

三、加强学术交流，提高科研水平。做好会员科研课题的申报、中期评估、结题评审等工作。今年通过市卫计委中医重点科室建2个，市级继续教育项目2项，15篇。指导4家乡镇卫生院创建中医药参与社区卫生服务市级示范单位，并全部通过市卫计委的评审。

四、发挥专业优势，加强科普宣传。学会充分发挥自身优势，带领广大会员积极开展形式多样、丰富多彩的医学科普教育和宣传活动。全年刊出黑板报12期次，组织上街、下乡义诊及医疗咨询18次，并组织会员参加爱滋病防治、爱牙日、爱眼日、世界红十字日、糖尿病日等宣传活动，发放宣传资1500多份，开展社区老年病防治讲座3次，加深居民对疾病的认识与诊治，深得社区群众的好评。成功举办了第九届“冬令膏方节”，冬病夏治等工作，推广中医养生保健知识。通过这些宣传教育活动，提高了群众的卫生科普知识水平和卫生保健知识水平。

回顾一年来学会的工作，始终以贯彻党的卫生工作方针为指导，配合完成市局制定的各项卫生工作计划。在今后的工作中，要更加努力团结广大会员，充分发挥学术团体的自身优势，为XX县的二个文明建设作出更大的贡献。

第3篇：义工年度总结范文

这个学期的第一件大事就是举办了xxxx年的迎新晚会。由于今年适逢六十周年的国庆和中秋佳节，晚会的主题就定为“花样年华。贺国庆庆中秋迎新晚会”。而晚会的筹备当然也是空前繁重和艰巨。早在暑假的时候我们就着手定主题，想节目，形成晚会的雏形，一开学便着手找演员，排节目。因为今年的学生才艺出众而且表现欲强，所以更是在新生中策划了几个节目，一方面表现新生的才能，另一方面让他们更早地融入我们法学院的这个大家庭。而这一次因为经费充足和领导重视，我们除了在服装和道具上下了重本以外，更是加入了多媒体的辅助，让晚会的技术含量提高。总体来说，晚会还算是成功的，但也有不足的地方。首先是主持人的挑选上，大一的新生当主持略显稚嫩，对紧急情况的处理不够及时和有效。对于这一问题，当时只考虑到培养新人，却忽略了晚会的重要性，着实为欠缺考虑。其次是与其他部门工作上的衔接不够，导致了晚会节目间距过长，影响了整台晚会的连贯性。对于以上问题，以后一定会改正。

接着就是组织院运会的开闭幕式。考虑到往届院运会的节目形式过于单调，这一次加入了劲舞的表演，也收到了不错的反响。

然后就是负责校运会的开幕式表演。但由于之前与校会的信息沟通缺乏，导致对表演的要求不清，同时也由于我对本次表演的重视不够，使得我们学院的开幕式表演过于简单，直接影响了学院的形象，对此，我感到深深地愧疚并决心不会再犯类似错误。

最后一个活动就是由我们文娱部和体育部合作的户外拓展类型（烧烤）的学生会干培活动。我们部门主要由晓帆负责了前期活动的总设计，后期则由体育部负责跟进细节和落实具体流程。这是我们学生会大家庭第一次的集体活动，很有意义，以后可以更多的开展类似的活动，一方面促进学生会的融合和交流，另一方面也是活跃组织的氛围。

第4篇：义工年度总结范文

（一）业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

（二）业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

（一）费用回顾：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）

（二）费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。　　三、营销团队的建设回顾及分析：

（一）团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

（二）团队建设分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析：

（一）运作回顾：

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。

（二）存在的负面因素分析：

1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题：

1、销售管理无数据：

一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！

2、管理无层级：

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！

而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状）。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！

我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员（老板）来讲，最担心的还是“部件”的品质！——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！

3、管理无流程：

生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！

当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理？唯一的办法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！（直接从配料到灌装环节）

六、完善管理的建议：

无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：

1、执行力太差的问题：

无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步！

2、责任不与职权、利益挂钩的问题：

有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！

第5篇：义工年度总结范文

一、德育工作与教学工作并重

学校是培养人才的摇篮，一个优质的学校培养出来的人才应该是德才兼备的，要成材首先必须成人,这是我们对教育和教学二者关系的诠释。只有两手都要抓，两手都要硬，才能打造出我们的优质品牌。

德育工作

本学期，学生处于青春期，思想上的萌动，行为上成熟与幼稚的矛盾表现，都给我们的教育教学工作带来了一定的困难。针对这一现象，我们全组老师群立群策，精心设计体现时代性的教育方法，深入研究学生青春期心理特点，研究不同学生的个性特征，不断扩大和深化教育内容，力求把德育有机渗透到各科教学和各项日常活动中。

1、利用班会课与学生共同探讨人生、谈理想，让学生树立远大的奋斗目标；

2、政治课老师向学生介绍青春期的特点，交给学生迎接青春期的方法，引领学生自己克服青春期出现的各种困难；

3、与表现突出的学生进行个别交流，谈深、谈透，让他们时刻感觉到老师对他们的关怀；

4、与家长保持联络，取得家长的理解与配合，把学生的思想转移到为实现理想而奋斗上来；

5、经常进行学生仪容仪表的检查整顿,实施各班自查,年级总督查，严格落实学校的规定，特别强调学生的留长发，染发，女生披发，戴首饰问题。把学生的经历尽量迁移到学习上来

教学工作

教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线，我们清醒的认识这一点。所以我们积极推行“自主高效”的教学模式，确保提高我们的教学质量，让每一个学生都学有所得。要想做到这一点，就必须抓住每一个教学细节，不能有丝毫的懈怠。

1、做好常规教学工作。我们全组老师都能够做到超周备课，做到没有教案不上课，提前候课等，杜绝一切教学事故的发生。

2、集体备课深入细致，备课既备教材又备学生，注意以学生为主体，从学生自身出发，提高他们的学习热情，每一节课都要有明确的学习目标，激发学生学习的潜能，促使学生从思想上明白学习的重要性，从而不断提高自己的学习成绩。

3、做好培优补差工作。因为只有抓好优等生，才能保证上线人数只有抓住后进生，才能保证整体成绩提高。为此，每班每一学科都要落实好培优补差辅导工作。尤其紧抓后进生的思想工作，帮助他们树立信心、端正学习态度，改正不良的学习习惯，找到适合他们的学习方法。

4、每周周考，每月月考的准备工作、判卷工作、成绩登统工作，都要做得准确，及时。

5、做好每次考试的分析工作，在年级中形成“八仙过海，各显神通”的竞争局面。每次考试过后，注意查漏补缺、寻求对策。各位班主任、各科任老师都能对进步生给予鼓励，退步生给予帮扶。

二、严格管理与以人为本相容

没有规矩，不成方圆。一个优秀的集体必须要有严格的管理制度。学校的规章制度是我们的行动指南，我们全组老师和学生都是严格遵守，没有丝毫马虎。但光有制度，没有人情，没有爱的集体肯定也不会优秀，更不会发挥出这个集体的潜能。我们要做到的是既要严格管理，又要以人为本。

我们八年级组的全体老师通过努力，共同营造了温馨的工作氛围。工作中我组的老师团结友爱，互相关心。在我们这个集体中，老师之间没有出现过一次争执。如果哪位老师生病，或家中有事请假，大家都是互相代课代班，从不计较报酬，亲如一家人。哪位老师工作中如果遇到了麻烦，大家也是共同想办法帮助解决，绝没有一人在旁边看笑话。老师们身上的优点大家都共同赞美，并认真学习，有了缺点大家也毫不隐瞒地给与指正。在这样的环境中，我组老教师受到了尊重，年轻教师进步飞速。

总之，一年以来，我们这支团队团结协作，共同进退。在很多方面都做出了可喜的成绩。如：广播操队列整齐，能做到快、齐、静；整个八年级学生基本能做到文明礼貌、遵纪守规，各班均衡发展；教师精神面貌佳、团队意识强。有活力，有闯劲，工作效率高；虽然这届生源整体不是很好，但是通过老师们的精雕细琢，有了长足的进步。

当然，任何一个事情都不可能做到十全十美。在我们的教育教学中，也存在着一些问题。在以后的工作中我们还会具体改进自己的工作，争取把年级组的各项工作做得更好高。

第6篇：义工年度总结范文

一、加强领导，不断建立健全工会建设的运行机制

建立健全配套的运行机制是搞好工会建设的可靠保证。为此临湘分公司工会首先以强化组织领导入手，通过职工大会选举了部门工会主席和职工代表，调整充实了工会组织。围绕工会建设目标要求和具体任务，按照部门职能，在每年年初制定并下发了《临湘分公司工会年度工作规划》，明确了工会全年工作的基本思路、基本内容、实施步骤和考核措施，并确保全年的工会工作围绕年度工作规划展开。从而使我分公司工会建设的工作做到了规划到位、措施到位、考核奖罚到位。

二、强化学习机制，提高职工队伍整体素质

1、不断学习强素质

一是积极协助党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，狠抓作风建设，进一步强化队伍政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快队伍理论化、知识化、专业化进程，提高职工队伍综合素质。二是加强业务知识培训、学习，市场部牵头每月组织一次业务知识培训，在培训后考试，90分以上者考试合格,并对每次学习及考试情况予以通报，纳入年终评优评先考核依据。三是坚持开展道德讲堂活动，今年以来分别从传承好家风好家训、爱岗敬业、孝老爱亲三个主题号召全体员工一起学模范、谈感悟，向道德模范致敬，来提升员工的思想道德境界。

2、抓好团结工作

一是通过加强班子成员的谈心和沟通，形成了共识和合力，使公司上下全身心致力于企业价值经营、转型发展、固本强基的生产经营中。二是关心职工生活，不断开展送温暖活动。每年不定期由工会主席带队，对各基层部门员工、在外营销员工、工程建设部门员工进行走访，在7-9月高温期间对坚守在高温环境下的员工、营销网点、施工队伍进行慰问，为员工送去清凉解暑的药品和饮品。重阳节组织退休老人聚餐，对未能参加老人打电话送上节日祝福，把温暖送到心坎上。同时收集员工反映的热点、难点问题并形成报告，及时向上级工会报告，真正把工会关爱员工的工作落到实处。通过定期不定期与基层员工的沟通谈心，解决了员工在思想上、工作上、生活中的各种困难和问题。每年为困难员工申报困难补助金，并看望慰问离退休人员，切实帮助了困难员工，提高了员工的幸福指数。三是坚持女工权益维护制度。严格落实女职工“三期”保护制度和《女职工劳动保护特别规定》，每年均组织员工进行了健康体检及妇科病普查，严格落实计划生育条例中的二胎政策，女职工依法享有产前检查假、158天产假、难产假、多胎产假及哺乳假。评选出了年度优秀女职工及五好家庭，为优秀女职工和五好家庭发放了纪念品。“三八”妇女节期间全体女职工放假半天，并且组织女职工开展健康有益的登山户外活动，既锻炼了身体又释放了压力。四是积极组织员工开展了微创新和合理化建议申报工作，共收集到合理化建议3条，微创新1条。在我公司部门工会和全体员工的共同努力下，全公司上下形成了互相信任，互相支持的良好的团结氛围，公司凝聚力得到进一步增强。

三、坚持建立和完善民主管理制度，努力推动工会建设的民主化水平

1、坚持实行民主参与、民主管理和民主监督，强化企务公开。

一是建立了部门职工代表制度。出台了临湘分公司部门员工代表选举办法，选举出了各部门员工代表。在公司有重大决策时提前告知员工代表所议事项，广泛收集员工意见后在会上进行反馈，会议的最终决定也由各部门员工代表向本部门员工传达，从而使全体员工可参与到公司的重大决策中来，增强员工“主人翁”意识。二是强化企务公开。制定并下发了《临湘分公司企务公开实施细则》，并组织全体员工进行了学习。公司在日常经营中的重大事项及结果，如食堂每月的消费明细、上级公司职务任免、各类通报、月度绩效考核排名及年度绩效评定考核均第一时间张贴在司务公开栏进行公示，确保各种重大事项结果向职工全面公开，切实提升员工民主监督的参与度。

2、严格落实“”制度和“三重一大”民主决策制度。

坚持每月开展一次党员学习、召开一次支委会。每半年召开民主生活会。坚持分公司大小事召开班子成员会，集体讨论、集体决策，并认真做到支部书记在末位表态。涉及职工利益的人事调整、物资采购、办公场地调整、“五小”建设等事项，首先要经职工讨论，然后由职工大会审议或决定。切实保障了职工对企业运作的知情权、参与权、监督权。

四、进一步加强完善职工之家的建设，定期组织开展各类文体活动，丰富职工的业余生活

1、积极开展“暖心工程”建设

在市公司工会的部署下积极开展“暖心工程”建设，制订了活动室、母婴室、阅览室、小浴室管理制度，仅对公司员工开放，由综合部统一管理，员工使用时必须进行登记；修建篮球场，为员工提供一个良好的体育锻炼、放松、娱乐场所；为乡镇营业部购置了冰箱、净水机、空调、电视机等设施。这些贴心的设施使广大员工感受到了企业的关心和关爱，增强了凝聚力。

2、有序的开展了形式多样的文化娱乐活动。

一是形成机制，积极开展体育锻炼活动，根据个人喜好，组建了乒乓球、羽毛球、篮球、摄影、钓鱼等兴趣小组，定期不定期开展体育活动。积极组织员工展乒乓球、篮球、羽毛球比赛，把干部职工从紧张、繁忙的工作中解放出来，既增强了体质，又增进了感情，丰富了职工生活。

第7篇：义工年度总结范文

二、提高学生成绩方面：

1、使学生明确学习目的，端正学习态度。有不少学生学习目的不明确，以为上学只是家长老师的要求，并不清楚读书的目的意义，因而有不少学生产生了厌学情绪。把学习当作是一项痛苦的事情，一拿起课本就烦躁，对学习提不起兴趣，总是定不下心来学习，而越不想学，成绩就越差，厌学情绪就更严重，如此产生了恶性循环，问题比较严重。对此，教师的工作首先是要培养学生对学习的兴趣，引导他们树立正确的学习态度。让他们了解学习的真正目的和意义，逐步把恶性循环转化成良性循环，彻底转化后进生。

2、养成良好的学习习惯。有的学生虽然学习也认真刻苦，勤勤恳恳，但成绩老是上不去，主要的原因是没有科学的学习方法和学习习惯。学习没有计划，没有系统，胡子眉毛一把抓，哪一科的老师抓得紧，就学哪一科。有的学生还有偏科的习惯，老是学自己觉得容易，感兴趣的科目，而对其他科完全不管，造成跛脚现象，甚至拖垮了整个班的成绩。在此情况下，就要对学生进行学习指导，帮助学生订立学习时间表，合理安排时间，纠正偏科现象。并且教给学生科学的学习方法，让学生学得有序，学得轻松，学得系统。整体提高学生成绩。

3、沟通师生在教学方面的意见，合理安排作息时间。常常召开学生代表会议，了解他们的意见和要求，及时改进教学方法，加强师生对话。同时指导学生科学安排作息制度，做到劳逸结合。

三、关心学生身体健康方面：

1、教育学生养成良好的卫生习惯。有的学生喜欢吃零食,常到学校外的小贩摊挡买零食吃。这些小贩出卖的食品，卫生条件很差，对学生的身体健康很不利，为此，本学期我加大了工作的力度，采取了既说服教育，又检查处分的方法，使学生改正不不良的卫生习惯，同时教育学生平时注意饮食卫生。

2、注意学校环境内的卫生条件变化，指导学生防病治病，如发现学生中有流感传播，马上通知学生预防。

第8篇：义工年度总结范文

200*年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。2005年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。

阳光家园管理处在2004年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。2005年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在2005年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在2005年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在05年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬2004年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。

通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。

一、巩固05年新增的利润增长点

05年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，06年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。

二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域

05年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，06年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。

三、提升管理、以人为本、稳步发展

第9篇：义工年度总结范文

本学期，为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，校长朱俊杰做为第一责任人直接抓安全工作，教师罗勇成为安全负责人，具体抓安全工作，各班主任具体负责本班安全，对学生进行安全教育并组织实施安全活动，学校还与村委会及派出所民警联系，取得外界的支持。我们以加强隐患排查整治为重点，进一步明确安全职责，完善工作制度，强化学校安全管理，加强监督检查，狠抓工作落实，形成了全员参与、群防群治、齐抓共管的学校安全工作格局，切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，为我校教育事业的顺利发展提供了强有力的安全保障。

一、提高认识，加强领导，不断增强责任感和紧迫感

为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，认真学习贯彻各级有关安全工作的文件精神，把安全工作作为学校第一要事来抓，班会讲安全，校会讲安全，坚持做到时时讲、天天讲，“警钟长鸣”。进一步强化安全工作管理，学校成立了安全工作领导小组，校长朱俊杰与班主任签定责任书，落实安全责任制，确保了全校的安全。

二、加强学校安全教育和管理，扎实做好学校安全工作

1、大力加强学生安全教育

学校结合本校实际和季节等特点，对学生进行防溺水安全、校园活动安全、预防冬季传染病安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全、紧急情况下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育，切实提高了每一个学生的安全意识和自救自护能力。学校要求家长增强安全意识和监护人的责任意识，同时加强学生道路交通安全管理工作，班主任利用班会组织学生学习道路交通安全常识，教育学生节假日期间不乘坐非法营运的车辆。

2、切实加强校园常规管理

学校根据学校安全工作的特点切实加强校园管理。

一是加强了外来人员管理，严防外来人员无故进入校园，同时加强对学生上学期间离校进行严格管理。

二是加强对校园的值班巡逻，便于及时了解学校各个角落的学生活动，同时加强了维护校内正常治安秩序，严防犯罪分子伺机破坏。

三是加强对用电线路和配电设施的检查，对每个教室及办公室电路认真排查，严防火灾事故发生。

四是加强饮食卫生管理，通过学校开展的健康教育课，通过各种渠道多种形式的宣传预防传染病和食源性疾病的知识，结合我校实际情况经常对学生进行食品卫生方面的教育工作，要求学生不购买三无食品、不购买过期食品等防止学生误食产生中毒现象，增加广大师生对公共卫生的意识和自我保护意识。营养早餐的配发由陈端主要负责，把学校卫生饮食安全工作做到了实处。

五是进行橱窗宣传，定期出版安全教育内容，举办安全知识手抄报，张贴图片，展示了“预防传染病知识图片和明白纸、安全疏散图片”。有效地提高了师生的安全防控知识和能力。

3、进一步完善应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。

学校进一步完善了防范和处置各类突发性事件的应急预案，对可能发生的突况，对处置工作的每一个每一个步骤、每一个环节，都周密计划，反复推敲。应急预案制定后，学校紧密结合形势，积极组织全校师生进行了消防演习、地震逃生演练以及突发事件人群紧急疏散等应急演练，提高学生自救自护的能力。这些活动的开展，大大增强了学生的安全意识，使学生掌握了紧急疏散和自救自护的方法，提高了各类突发事件的应急处理能力。

4、深入开展学校安全大检查。

学校每月对安全工作进行了全面自检自查，确保纵到底、横到边，不留死角，确保各类安全隐患早发现、早整治，把各类安全隐患消灭在萌芽状态。对校舍、厕所和校园围墙等多次进行认真排查。