招聘专员试用期工作精选(九篇)
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第1篇：招聘专员试用期工作范文
企业人事专员实习周记一在人力资源处进行毕业实习，开始的一周主要是进行岗前培训，公司主管介绍了一下公司的规章制度，企业文化等内容，接下来进行为期一周的培训，进行安全教育，期间重点熟悉xxx人力资源处的内部机构设置和人员编制方案，根据工作需要合理如何调配人力，如何开展职工的招聘，考核，奖惩，辞退工作，做好各类先进人物，各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作，如何开展职工转正，定级，定职，和专业技术资格评审聘任的具体组织工作，熟悉日常职工管理工作，包括考勤管理，出入境审批，职工攻读在职研究生的选拔和管理;如何开展职工的工资，津贴，补贴和离退人员离退费的发放工作，审批加班费，节日酬金，探亲路费等人员费用;人事档案的管理过程等日常工作环节，力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。
企业人事专员实习周记二今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
企业人事专员实习周记三充实的岗前培训结束了，迎来第二周的具体工作，本周主要是接触的是xxx的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程：
1、对人事材料的归档，首先要对材料进行鉴别，看其是否符合归档要求，其次，按照材料的属性，内容，确定其归档的具置，再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案
2、检查核对档案，对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，并对人事档案保管的环境进行检查，如查看库房门窗是否完好，有无其他存放错误等
3、人事档案的传递，一般是由于工作变动引起的4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露，严守秘密5人事档案的统计，主要包括对人事档案的数量，材料收集补充情况，档案保管情况，利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。心得体会：通过为期一周的xxx人事档案的接触，使我明白了人事档案是考虑了解干部的重要手段，是人事制度改革必不可少的依据，为人事制度改革提供了信息支持。人事档案是培养，考察，预测，人才的重要手段，是实现人力资源的重要依据，xxx能否建立一支知识化，年轻化，专业化的医疗队伍，人才是基础，前提，关键。一份人事档案可以完整提供一个全面信息为xxx发现人才，培养人才和使用人才提供准确可靠的依据。
企业人事专员实习周记四本周主要学习xxx的人力资源规划流程的设计方案，xxx目前对人力资源配置，需求提出了五年发展规划：1)临床、医技、护理、机关、后勤等各部门人员配备齐全，人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化2)争取造就市内乃至国内一批具有影响力的学科带头人，创立一批知名的特色专业3)营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围。从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。心得体会：
人力资源规划是人力资源开发与管理的重要部分，是xxx为达到战略目标与战术目标根据目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内xxx的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。
企业人事专员实习周记五本周参与xxx的招聘录用环节，由于招聘岗位的不同、人力需求数量与人员要求的不同，xxx的招聘分为内部招聘和外部招聘。.内部招聘xxx管理者有相当一部分是从内部提拔的，这有利于提高员工士气，培养员工积极进取的精神。当xxx的某个部门出现空缺岗位时，人力资源部门会及时地将空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等在xxx的院报、布告档上以布告形式向广大员工公布，希望有能力的员工毛遂自荐，再召开内部竞聘会，竞争上岗，择优录用，或者由临床
科室推荐其熟悉的人选，然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息，经过组织人事部门共同考核筛选，最终录用。内部招聘有利于节约招聘成本，同时由于内部员工互相熟识，往往认同度较高，有利于今后工作的开展。xxx由于行业的特殊性，许多管理岗位必须是懂业务的，因此管理岗位内部招聘比较多。
外部招募因为医务人员流动性较大，再加上自然减员，xxx内部的人力资源无法随时满足xxx的变化和发展，另外xxx也需要补充一些学科带头人、技术骨干等高端人才来推动xxx的发展，所以，xxx的外部招聘主要是面向社会招收能担当重任的学科带头人，技术骨干或者是各大专院校的美文阅读网。外部招聘的主要渠道有：通过人才招聘会，用报纸、网站等招聘信息;大中专毕业生自荐;在职员工介绍;参加一些学术会议等。
企业人事专员实习周记六招聘工作是xxx的重中之重，录用人员的好坏真接关系xxx的发展，因此xxx领导非常重视招聘工作，采取了一系列的措施，投入了大量的人力、物力和财力，但由于流程上存在以下缺陷，招聘工作离预期目标还有一定的距离。因此提出几点优化建议：首先临床各科根据xxx人力资源规划和工作分析数量和质量要求，制定招聘计划，人力资源部门对它进行审核，特别是对人员需求量、费用等项目进行严格复查，签署意见后交xxx院长审批。
其次拟定招聘计划时具体内容应包括：岗位、需求量、各岗位具体要求;招聘信息的时间、方式、渠道与范围;招募对象的来源与范围;招募方法;招聘测试的实施部门;招聘预算;招聘结束时间与新员工到位时间等项目。再次人力资源部根据招聘计划所确定的招聘信息的时间、方式、渠道与范围落实具体的工作。
第2篇：招聘专员试用期工作范文
职务名称：
招聘专员
职务编号：
直属上级：
人事行政部经理
所属部门：
人事行政部
岗位目的：
在公司用人计划以及用人标准的指导下，负责公司员工招聘工作，保质保量完成新员工培养。
工作内容：
1. 内部管理类
机构与岗位设置：
参与公司组织结构调整方案的制定;
根据公司组织结构调整方案，管理并组织修订各岗位的职位说明书;
招聘与新员工培养：
收集整理招聘渠道;
在部门经理的指导下，负责实施公司年度/季度招聘计划;
负责办理新员工入职手续;
负责协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作，并归档保存;
负责组织、协调新员工入职培训和试用期在岗培养，落实招聘工作目标;
负责完成对新员工入职培训的评估和跟进工作;
员工沟通
负责公司内部沟通平台的建立及日常维护;
报告
负责对招聘工作状况提出改进意见与建议;
负责对公司人工成本状况提出建议;
定期提交人员结构分析报告，对公司各部门人员岗位匹配状况提出建议;
负责公司各部门员工异动事务处理;
完成上级交办的其他工作。
权限：
公司人员录用的建议权;
公司人员招聘程序制定的建议权;
公司薪酬福利相关政策修改的建议权。
所受上级的指导：接受人事行政部经理的书面和口头指导。
同级沟通： 与公司各部门进行业务协调。
所予下级的指导：无
岗位资格要求：
教育背景：
大学本科以上学历，企业管理相关专业
第3篇：招聘专员试用期工作范文
认真只能把事情作对，只有用心，才能把事情做好。今天小编给大家为您整理了人事文员试用期工作总结，希望对大家有所帮助。
人事文员试用期工作总结范文一：我于__年_月_日进入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围，努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下汇报：
一、对公司的了解：
初到公司，我便开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册，这是一本十分完整公司运营手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程，还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册，我对上海大众有了一定的了解，同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的邮件传递及汇总。
这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。
资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。
这类周报得对我来说完全是陌生领域，刚接触的时候数据也经常统计错误，但是经过几周的熟悉之后，已经慢慢地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。
实习的这一个多月内，恰逢auditⅱ审核，需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在问题及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知识，在工作中，常常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措;
3、工作细心度不够，会在一些问题上出现错漏;
4、对领导的意图领会不够，工作经常做不到位。
四、接下来的个人工作计划：
首先，我必须先改进以上工作中存在的不足，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。
其次，进一步了解公司的人事制度和规范，掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，希望有机会可以向人事培训方面发展。
最后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，并提出批评、建议。
人事文员试用期工作总结范文二：回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。 现总结如下：
一、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作
准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注意对纸张资料的整理
和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
二、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。
不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。
工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
三、下个月工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
人事文员试用期工作总结范文三：加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间整理文章由内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法)：(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。例如：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的 %作为老员工津贴，三年以上的发放 %........五年以上的发放 %逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
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2.公司人事专员试用期工作总结范文3篇
3.人事文员的工作总结心得
4.文员试用期个人工作总结3篇
5.文员试用期工作总结3篇
6.16年人事专员转正工作总结
第4篇：招聘专员试用期工作范文
简历作为一种特殊的应用文体,是求职和招聘中间的一个重要媒介,在个人的职业发展道路和企业招聘发挥着重要的作用。以下是小编整理的电子版简历式样，以供大家参考。
电子版简历式样一：姓
名： 国
籍： 中国
目前住地： 广州 民
族： 汉族
户 籍 地： 四川 身高体重： 156 cm 45 kg
婚姻状况： 已婚 年
龄： 28 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 外贸/贸易专员/助理：外贸业务、
工作年限： 6 职
称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 东莞
工作经历： 公司名称： 广州市番禺区积丰电器制造有限公司起止年月：2006-09 ～ 2010-04
公司性质： 外商独资所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务： 外贸业务员
工作描述： 1.利用公司的网络及广告资源寻找和开发有价值的客户.
2.负责从接单到出货的整套出口跟单工作，且熟练操作信用证(L/C).
3.管理出口货款的及时回收.
4.对每月销售额作系统有效的统计与分析.
离职原因： 寻求更好的发展
公司名称： 东莞信易电热机械有限公司起止年月：2003-07 ～ 2006-03
公司性质： 外商独资所属行业：电器，电子，通信设备
担任职务： 集团研销中心总监助理&外贸专员
工作描述：
所参加的国际性展会:
2005年06月21-24: 参加第十九界中国国际塑料橡胶工业展(广州)
2004年10月20-27: 参加K2004国际塑料与橡胶展(杜塞尔多夫,德国)
2004年09月09-12: 参加第七界亚太国际橡塑胶工业展(广州)
2004年06月29-07月02: 参加第十七界中国国际塑料橡胶展(上海)
2003年12月04-07: 参加第十七界中国国际塑料橡胶展(北京)
离职原因： 学法语
教育背景
毕业院校： 湖北鄂州大学
最高学历： 大专 毕业日期： 2003-07-01
所学专业： 英语教育 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1997-09 2000-07 湖北仙桃沙湖第一中学 高中课程 高中毕业证
2000-09 2003-07 湖北鄂州大学 英语教育 大专毕业证
2006-03 2006-06 北京齐进法语培训中心 法语 500学时证明
语言能力
外
语： 英语 优秀
国语水平： 精通 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
语 言 能 力： 普通话流利
英语水平： CET-4
第一外语： 英语 熟练 第二外语： 法语 良好
计 算 机 能 力： 中级
计算机详细技能： 基本办公软件: WORD, EXCELL,
CORELDRAW, CAD2000, PPT, PHOTOSHOP
其 它 技 能：
详细个人自传
处事果断冷静，乐观开朗，细心周到，抗压力及责任心强，良好的人能及沟能力.
热爱外语,对音乐,文学,旅游及电影有浓厚的兴趣.
电子版简历式样二：姓
名： 张女士 性
别： 女
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
户
籍： 湖北-武穴 年
龄： 24
现所在地： 广东-东莞 身
高： 165cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 行政/人事类-人事专员
行政/人事类-招聘专员/助理
寻求职位： 人事专员、培训助理、社保专员
待遇要求： 3000元/月 可面议 要求提供住宿
最快到岗： 随时到岗
教育经历
2002-09 ～ 2005-07 武穴市育才高中 文科 高中
培训经历
2010-05 ～ 2010-11 东莞市智通人才市场培训中心 人力资源管理 结业证书
2008-06 ～ 2010-07 广州“红十字会”培训中心 救护培训 合格证书
工作经验至今4年0月工作经验，曾在3家公司工作
***公司名称 (2010-12 ～ 2012-01)
公司性质： 私营企业 行业类别： 住宿和餐饮业
担任职位： 人事专员 岗位类别： 人事专员
工作描述： 1、前期负责招聘过程的简历筛选、预约、面试安排及结果反馈工作，及时满足各部门的用人需求;
2、人事档案的管理，新进职员试用期的考核、调薪，及劳动合同的签订与存档;
3、后期主要负责总部薪资核算审核，结合绩效，提供每月薪酬数据分析及统计报表;
4、负责社保及商保，网上办理人员增减，月报表提交，以及社保商保费用缴纳;
5、协助处理员工工伤报告的起草、上报及医疗费用报销工作;
6、与各分子公司人事负责人对接，解决与薪酬相关的日常管理问题，向上级领导提供合理有效的建议，参与薪酬福利的流程
修订及完善，并执行。
***公司名称 (2009-03 ～ 2010-12)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 人事专员 岗位类别： 人事专员
工作描述： 1、负责员工招聘及筛选工作，分内部和外部招聘，渠道主要通过人才市场及网络进行招聘;
2、办理员工入职、试用、转正、升职、解雇、离职等相关手续，及其食宿的管理安排;
3、新入员工劳动合同的签定及合同的续签，以及网上办理购保、退保，协助主管处理员工工伤;
4、人事电子考勤系统的日常处理：如异常刷卡表、出勤日报表、试用期评价表、人事异动单、奖/罚单等;
5、离职人员薪资的核算，以及全厂人员薪资核算、发放。
6、每月离职原因问卷的调查统计分析，周、月离职率统计，周离职管制会议召开前的准备工作及会议记录。
7、每年的员工满意度问卷调查及统计。
***公司名称 (2006-02 ～ 2008-12)
公司性质： 合资企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位： 人事文员 岗位类别： 人事助理/文员
工作描述： 1、负责员工人事档案的管理，员工日常考勤的处理;
2、公司行政通知、公告的拟定工作;
3、购买以及分放办公文具;
4、急救药箱药品的保管及维护;
5、协助主管应对欧美客户验厂;
6、担任公司晚会主持活动，协助主管组织每年的旅游活动。
7、主管交待的其他事项。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 高级
计算机详细技能：
技能专长： 熟练操作office 软件、HR考勤系统、东莞社保中心系统软件;熟悉人力资源六大模块的操作程序及运用。熟悉东莞市五险一金的缴纳、申请等相关政策;对东莞市《劳动法》、《劳动合同法》有一定的认识;并有企业内审、外审验厂相关工作经验;略懂CorelDraw、Photoshop图像处理软件。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： 口语一般
英语： 一般
求职意向
发展方向： 希望在人力资源领域有所发展!
其他要求：
自身情况
自我评价： 为人真诚，对待工作认真、有耐心，责任心强，有较强的沟通能力和组织协调能力，能独立处理公司人事行政工作。并具有一定的抗压能力。
电子版简历式样三：姓
名： 陈先生 性
别： 男
婚姻状况： 已婚 民
族： 汉族
户
籍： 湖北-随州 年
龄： 34
现所在地： 广东-深圳 身
高： 172cm
希望地区： 广东
希望岗位： 物流/采购类-仓库经理/主管
寻求职位： 仓库主管
教育经历
1998-08 ～ 2001-06 湖北职业技术学院 机电 大专
**公司 (2011-02 ～ 2012-08)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其他
担任职位： 仓库主管 岗位类别： 仓库经理/主管
工作描述： 1.负责仓库整体日常工作的按排,平行部门的沟通与协调.
2.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度,推行工作流程及管理制度的顺利执行.
3.仓库区域的规划及仓库区域5S的推行.
4.负责仓库每月盘点的计划及其顺利实施,盘点后的检讨会议的主持.
5.协助物控部门进行仓库物料库存的控制,安全库存的建立，欠料及时提报,跟催.制定与执行紧急物料的处理流程.
6.建立呆滞料预警机制及呆滞料的提报.
7.仓库帐务的稽核.
8.成品出货的稽核,客诉问题点的分析,及预防措施的制定.
9.仓库员工绩效的考核及新进员工的培训工作.
**公司 (2008-10 ～ 2010-12)
公司性质： 私营企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 仓库主管 岗位类别： 仓库经理/主管
工作描述： 1.负责仓库整体日常工作的按排,仓库工作的筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库各个现场的监督.
2.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度,仓位的筹划与物料的正确摆放,达到定位,定量的要求.仓库区域5S的推行以及物料摆放的目视化管理.
3.负责仓库每月盘点的计划及其顺利实施,盘点后的检讨会议的主持.
4.协助物控部门进行仓库物料库存的控制,欠料及时提报,跟催.制定与执行紧急物料的处理流程.
5.建立呆滞料预警机制.
6.负责各类材料的定置管理及安全工作,检查仓库物品,保持仓库干燥,注意防火,防盗,防潮.
7.不定时对仓库库存的抽查,达到帐物卡一致要求.
8.仓库员工绩效的考核及新进员工的培训工作.
9.每天例行早会的主持.
**公司 (2006-01 ～ 2008-08)
公司性质： 私营企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 仓库组长 岗位类别： 仓库经理/主管
工作描述： 1.全面负责仓库的收料,备料,发料,协调相关部门的关系,仓库人员工作的分配及进度的掌控.对仓库现场各个工作的监督,及时与上级沟通.
2.负责执行仓库程序文件,流程,规范,督导下属执行,并对其进行相关知识规范,业务技能培训.
3.负责考核仓库人员,并根据考核情况提出工作调整意见.
4.负责定期召开组内会议,加强物料入仓标准意识,入仓数据一致意识和库存盘点准确意识的培训,处理日常异常问题.
5.建立完善仓库的管理制度.
6.仓库5S及物料标志等现场管理,且执行检查.
7.做好合理安全库存,库存呆废料的及时提报及处理.
8.不定期的对贵重材料的抽盘.
9.月底盘点的具体执行.
**公司 (2004-10 ～ 2005-12)
公司性质： 私营企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 生管 岗位类别： 其他相关职位
工作描述： 1.根据公司的生产能力制定生产计划及其物料需求计划.
2.生产进度的跟进及调整.
3.仓库库存的合理控制.
4.交期的回复.
5.协调各部门工作的进度,生产物料的跟进及其异常处理.
项目经验
减少七大浪费活动 (2007-10 ～ 2008-08)
担任职位： 小组长
项目描述： 减少仓库的搬运浪费,节省人力,物力.
责任描述： 1.选定活动议题
2.活动前数据的收集及整理.
3.确定改善方案.
4.具体的执行及改善后数据的收集整理,与改善前进行对比.
5.检讨改善的效果,改善过程流程化,未达到预期目标放入下一个改善活动中.(用PDCA戴明环)
技能专长
可以制订仓库进/存/管相关流程、仓库管理体系。
可以规划仓库库位及用计算机控制仓库库位进行管理。
可以吃苦耐劳，认真细致，能适应加班，服从公司利益，良好的沟通协调能力，带领并激发仓库人员工作热情，完成公司安排的任务。
可以熟练电脑操作OFFICE办公软件及进销存帐务处理，制定各种表单来控制解决实际问题，以及仓库管理模块系统操作。
有叉车特种设备作业证和机动车C照驾驶证。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平：
求职意向
发展方向： 仓库主管
第5篇：招聘专员试用期工作范文
【关键词】员工招聘；配置工作；人力资源管理
中图分类号：F27文献标识码A文章编号1006-0278（2015）08-049-01
企业持续健康的发展离不开人力资源的有效管理，在人力资源管理中要进行的第一个流程是员工的招聘与配置工作，这项工作的好坏直接影响企业的发展。员工的招聘与配置工作是企业管理中最为重要的基础之一。
一、较为常见的企业员工招聘和配置管理情况
目前大多数企业在追求利益最大化的同时，往往缺乏对人力资源管理的重视，使得人力资源管理还处于人事管理向人力资源管理的转变阶段。人力资源管理工作的不到位严重影响企业的发展。目前大多数企业的人力资源管理工作都由企业的人事行政部担当，而人事行政部还要进行很多的行政管理工作，这样管理起来就容易出现纰漏。还有在人事行政管理上分配的人员不多，一般仅有三个：人事行政主管、招聘培训专员、薪货绩效专员，这进一步给人力资源管理工作留下了隐患。现在企业在招聘方面一般采用网络招聘、人才市场现场招聘、中介招聘、校园招聘等方式进行。企业进行员工配置工作是根据企业部门的员工实际情况，由部门主管向总经理提出申请，然后人事行政进行操作，最后面试、试用期培训。实际上，员工的分配都是由各个部门主管负责安排的，总经理主要负责员工的内部人员变动、晋升等。
二、企业员工招聘与配置中的问题
（一）人员浮动大，没有形成稳定的人员供需
现在市场经济竞争激烈，企业在实际的经济活动中，其从事的业务量会受到市场的冲击，人员需求浮动很大。如建筑行业，在业务量少时，企业的发展处于淡季，从事的工作量少，企业这时会考虑裁员。同样，在业务量多时，企业的发展迅速，要从事的工作量急剧增大，这时工作人员出现短缺现象，就需要立即招工。可见，市场经济的快速浮动变化，影响企业人力资源管理工作的有效进行，面对急速变化的市场人员需求，人力资源管理很难满足各种要求。
员工招聘中还有一个问题就是企业内部关键部门的用人需求变化较大。有些企业由于从事行业的性质关系，在企业往往出现“关键岗位”，致使在对待人事行政部方面上，重视力度有所偏离，这些部门在人事行政部进行人员供需制定时不能积极主动的配合，造成人员供需上出现出入。在企业的季度总结、年度总结大会上，每个部门的主管做出员工招聘与配置等计划，但是这些计划往注重于形式，缺乏相应的实践性和实用性。如在一家设计公司内，设计部主管向企业总经理提出设计部门急需要一名专业的计算机人员，要求吃苦耐劳、懂计算机语言。
这一招聘条件并不明确，后经与人事行政部门的多次商定，才确立下来具体招聘条件。人事行政部为早日解决设计部门的员工招聘需求，通过网络招聘和中介机构，开展招聘员工工作，在经过一段时间的忙碌筛选工作，招聘到一名合乎条件的员工，在进行最后一步面试时，设计部经理又称其部门不需要了。就这样，造成了这次招聘的作废。这不仅仅加大了人事行政部的工作量，而且对企业也造成了人力、物力、财力上的损失。
（二）招聘出现误差，招进来一些不合格的人
企业通过网络招聘、人才市场现场招聘、中介招聘、校园招聘等方式进行员工招聘，来应聘的人要比招聘的人数多很多，在经过一系列的删选后，决定所选拔人员，但是在招聘的人员当中，通常会出现一些不能胜任岗位的现象。虽然他们在面试的过程中表现突出，但是他们到了岗位上就出现很多问题。这主要是在招聘的初期，筛选的标准尺子不太正确，偏重于员工的外在表现，对其专业的技能考核很少，即使通过多天的培训，他们仍然缺乏相应的技术能力，不能适应企业发展的需求。
（三）企业员工招聘的成本比较高
企业进行员工招聘，经过企业内部部门的申请，人事行政部通过多方努力操作，来完成员工的招聘，这一招聘中，人事行政部是被动，造成一些工作环节出现误差，使得实际的招聘投入大于预计效果，造成招聘成本的提高。虽然现在还没有度量招聘员工的效能的规范方法，无法正确明确招聘员工的效能情况，从总体上来说，企业员工招聘的成本较高。
三、企业员工招聘与配置问题的解决
针对上述问题，我们可以归结为两个原因：企业外部环境因素和企业自身内部因素。所以，我们也可以从这两方面入手进行企业员工招聘与配置问题的解决。
（一）从企业外部环境因素出发
企业外部环境因素主要包括国家政策、法律法规、市场经济规律、行业间竞争等，国家政策的扶持与取缔将决定企业的生死命运，很大程度上影响企业的员工招聘和配置，如税收政策先影响企业的发展，从而进一步影响企业员工的招聘与配置。
在企业的正常运行中，要时刻关注国家相关政策的出台，对于优惠政策要抓住机遇，促进企业的发展，对于限制性的政策，企业要提前做好准备，如招聘新型高科技人才，进行企业产品的创新研究，拓展企业的经营范围。同样，企业在市场经济的竞争中要想取得胜利，就必须走科技创新之路，这同样需要大量的高科技人才，这很大程度取决于企业员工的整体素质。
（二）从企业自身内部因素出发
员工在应聘企业时，往往会考虑该企业的发展规模、发展前景、生产效益、薪酬福利等，可见，企业要做好员工的招聘与配置工作，就需要一个良好的企业内部的影响力，只有这样才能吸引大量的高科技人才。据有关调查显示，员工心目中好企业的标准是发展前景光明、生产收益颇大、薪酬福利待遇高，像这样的企业招聘很短时间内就可以招聘结束，在具体的招聘中，员工会在面试或者试用期间重点考虑企业的薪酬福利待遇高低。对于企业存在的招聘难问题，其主要原因还是企业自身的问题。因此，企业要做好员工的招聘与配置工作，就必须树立一个良好的内部形象。
四、结语
企业的健康持续快速发展，离不开扎实的员工招聘与配置工作。企业要从自身因素做起，有效率利用外部环境因素，从各个方面做好企业员工的招聘与配置工作。
参考文献：
第6篇：招聘专员试用期工作范文
简历是求职者敲开企业大门的拍门砖,企业对求职者的第一印象来自简历,求职者八仙过海各显神通,花尽心思设计具有个性化的简历,以便吸引企业的注意力。以下是小编整理的电子版简历是什么格式，以供大家参考。
电子版简历是什么格式一：姓
名： 李女士 性
别： 女
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
户
籍： 湖南-常德 年
龄： 22
现所在地： 广东-东莞 身
高： 160cm
希望地区： 广东
希望岗位： 贸易类-外贸专员/助理
行政/人事类-人事专员
贸易类-业务跟单员
教育经历
2008-09 ～ 2011-07 湖南工业职业技术学院 电算会计 大专
**公司 (2011-02 ～ 2012-03)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 人事专员 岗位类别： 人事专员
工作描述： 1，新员工的招聘(网络招聘，人才市场现场招聘)，面试者初选;
2，新员工及离职人员手续办理;
3，人员出勤、考核、调薪、奖惩、晋升等需人事经办之事项;员工考勤与加班之核算、统计、异常处理;
4，年度教育培训计划的筹划及具体安排实施;人事动态、管理报表编制，并执行完善公司的人事制度与计划、绩效评估;
5，试用期满员工劳动合同的签订。
6，员工福利措施之建议与办理(如社保、年度旅游、庆生会等);
7，参与公司5S检查的组织工作;年终各部门固定资产复盘;
8，公司员工医疗保险事项及健康检查之规范与执行。员工工伤之调查、统计、报告;
9，6月填写劳动年审手册，7月社保缴费工资变更，12月社保登记证年审。
离职原因： 另求发展
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 能熟练操作ERP，word/excel以及用友财务软件等。
技能专长： 胆大心细，沟通能力强，曾担任社团联合会宣传部部长，有一定的管理能力和组织能力。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 差
英语水平： CET-6
英语： 熟练
求职意向
发展方向： 希望能从事外贸或人事相关工作。尽快确定自己的事业方向。
其他要求：
自身情况
自我评价： 我的工作经验虽只有一年，但我对工作饱含热情，能够独立工作，有较强的学习、沟通交流能力，具有团队合作精神;做事稳重，对人对事都会从多角度考虑问题，有较好的耐心;对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。
电子版简历是什么格式二：姓 名：
性 别： 女
婚姻状况：
未婚 出生年月： 19XX年8月
民 族：
汉族 身 高： 168cm
学 历：
本科 户 籍： 浙江
计算机能力：
中级 技术职称： xx
毕业学校：
华中科技大学
专 业：xx
现所在地区：xx
语言能力： 英语(熟练)普通话(熟练)粤语
教育/培训
由 年月 至 年月
校院名称/培训机构 专业/课程 证 书
20xx.9-20xx.7 xx xx xx
技能/专长
计算机技能：
通过国家一级计算机考试，能熟练应用计算机的基本操作
相关技能：
热爱运动的我喜欢参加各种体育活动，善于与人交流，在大学期间辅修汉语言第二学位，喜欢挑战与冒险，对工作积极认真。爱学习，能不断进取。我希望能有个平台充分地发挥自己，展现自己，实现自己的价值!
工作经验
主要工作简历：
求职意向
寻求工作类型： 全职
希望工作岗位类型： 导购员
希望工作职务： xx
希望工作地区： xx
到岗时间： 随时到岗
待遇要求： 工资待遇可面议。
电子版简历是什么格式三：姓
名： 王小姐
性
别： 女
民
族： 汉族
政治面貌： 党员
出生日期： 1986年8月
户
口： 哈尔滨
婚姻状况： 未婚
学
历： 本科
技术职称： 中级
毕业院校： 哈尔滨商业大学
毕业时间： XX年07月
所学专业： 财政学
外语水平： 英语 (cet-4)
电脑水平： 熟练
工作年限： 1年
联系方式： 13888888888
求职意向
工作类型： 全部
单位性质： 不限
期望行业： 银行、专业服务、咨询、财会、法律、金融业(投资、保险、证券、银行、基金)、
期望职位： 部门助理/秘书/文员、会计、出纳、银行专员/出纳员
工作地点： 杭州市、西湖区
期望月薪： 面议
教育经历
XX年9月至XX年7月 哈尔滨商业大学 财政学
工作经验
XX年8月 在大庆石化总厂财务部实习
XX年12月 在大庆炼油厂财务部实习
XX年8月 在大庆商业银行实习
XX年8月 在大庆江海证券公司做客户经理
XX年10月 在大庆百花园商店做会计
专业技能
国家计算机二级vfp, 熟练使用word，excel，powerpoint等office系列软件,能熟练并及时完成日常办公文档的编辑工作。熟练掌握财务知识。持有会计上岗证，助理理财规划师证，中级纳税筹划师证
毕业自我鉴定
第7篇：招聘专员试用期工作范文
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结
一、 试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
第8篇：招聘专员试用期工作范文
客服试用期工作总结范文一
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到xx，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出幼稚圆的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，简单归纳为下几点：
1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8.知彼知己，百战不殆调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
部门工作总结:
20xx年6月30日，xx市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳：
1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
客服试用期工作总结范文二
从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献!
客服试用期工作总结范文三
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
第9篇：招聘专员试用期工作范文
两年以上工作经验 | 女 | 24岁（1987年6月21日）
居住地：上海
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [1年4个月]
公 司：XX食品有限公司
行 业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职 位：行政经理
最高学历
学 历：本科
专 业：工商管理
学 校：北京工商大学
自我评价
熟练运用各种常用的办公软件；熟悉对外的工商、税务、社保等申报程序；熟悉人力资源基本常识和人才市场现状，对薪酬、招聘、培训等模块均有较深层次的理解；熟悉劳动法及当地相关法律法规，熟练掌握ERP系统，具备较强的部门管理能力和对突发事件的控制能力，品德端正，有良好的职业操守，强烈的责任心与敬业精神，乐于接受挑战。
求职意向
到岗时间： 一周以内
工作性质： 全职
希望行业： 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 部门经理
工作经验
2010/8—至今：XX食品有限公司 [1年4个月]
所属行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
行政人事部 行政经理
1、负责贯彻领导指示，协调各部门间的合作，做好上下联络沟通工作；
2、负责公司管理办法的起草、故障制度的检查监督；
3、负责组织不同部门员工的岗位技能培训；
4、负责公司周边关系维系，与相关部门建立起良好的合作关系；
5、传达人力资源管理政策、方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；
6、负责制定公司社保、公积金缴纳管理办法，并做好员工考勤等工作；
7、负责制订、执行并改善办公室行政程序和政策，控制行政成本；
8、负责处理各种突发事件，完成公司领导交办的其他工作。
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2009 /7—2010 /7：XX房地产开发有限公司 [ 1年]
所属行业：房地产开发
人力资源部 人事专员
1、负责简历的筛选和面试的安排；
2、负责员工关系管理体系建立与维护；
3、负责部门日常文件及员工档案管理，完善员工资料；
4、负责员工的变动管理：试用期、劳动合同、变动、离职管理等；
5、负责外籍派遣员工的薪资福利管理以及相关的转移手续；
6、负责公司薪酬及福利制度的执行与优化；
7、协助每个部门主管制定绩效考核标准；
8、负责人力资源方面每年度费用的预算和控制。
教育经历
2005/9--2009 /6 北京工商大学 工商管理 本科
证书
2008/12 企业人力资源管理师（三级）
2007/6 大学英语六级
2006/12 大学英语四级
