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一、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点
二、服装促销计划的种类
随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:
(一)年度服装促销计划
一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:
1、与当年度的营销策略结合
专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。
例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2、考虑淡旺季业绩差距
任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3、节令特性的融合
节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4、年度服装促销行事历
年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划
经过去年国庆节服装促销的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:
(一)目标对象
只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
(二)主题
主题的设定必须具有创意性、话题性,若能创造出口语或标语,则可兼具广告效果。
(三)诱因
诱因是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,诱因的大小要同时考虑消费者的接受度,以及企业成本的负担。
(四)参加条件
参加条件是界定哪些消费者可以参加,以及如何参加此服装促销活动,例如:购买金额满300元可参加抽奖。
(五)活动期间
活动期间指服装促销期间的设定,依过去经验及消费行为特性,决定长短合适的活动期间。
(六)媒体运用
媒体的运用是指通过讯息传递的管道,将服装促销的讯息传达给消费者,由于讯息是否准确且即时的传达给消费者,对于服装促销期间的来客数会有相当的影响,因此必须谨慎地评估及选择媒体。
服装店如何做促销,这可是一件大学问,做的好的促销会让商家赚翻了天,可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?
三、打1折
商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。
日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。
具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。
商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。
实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。
那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意,把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?
四、一件货
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢?
意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。
这真是“新”上创新的创意!
五、明亏暗赚
日本松户市原市长松本清,本是一个头脑灵活的生意人。
他经营“创意药局”的时候,曾将当时售价200元的膏药,以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆,门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高。
那么,他这样做的秘密在哪里呢?
1、利用国庆节假日消费习惯,10月1日至7日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在国庆期间的销售,制造10月初建瓯永辉购物从而提高本月整体销售额。
2、扩大永辉影响面,吸引更多的市民关注永辉。
3、我们将力求既争取商品的销售高峰,同时在全社会再次贏得永辉特色的个性化商品口碑、价格口碑,从而在本次市场营销中摸索和确立永辉连锁超市大规模市场营销的经验,为真正做深做透我们的主题营销打下坚实的基础。
二、活动时间:20*年10月1日——20*年10月15日
三、活动主题:国庆庆典
四、促销方向:
超市部商品分为“重点营销商品”和“个性化营销商品”两部分:
1.重点营销商品:由超市部提出,各区助选择、确定的商品;
2.个性化营销商品:由各区域根据自身需求自行与供应商谈判取得的商品;
生鲜部、服装部、加工部的推广商品,由各区域自行向店助协
商决定后,提交企划部。
超市部联合个厂家在广场外做一些厂商周增加气纷及内容;
上述超市部商品经过各区域决定后,提交营销企划部。
五、商品选择:
由各采购部、各区域针对往年同期销售数据分析并选择畅销品牌和单品,重点考虑:南北干货、袋米、油、海产品、婚庆家纺、女装童装、箱包鞋类等
六、dm安排:
拍照时间:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面:国庆的主题及国庆活动
p2生鲜、加工房:共20支支单品
p3调味品、饮料:30支单品
p4休闲食品、冲调:30支单品
p5洗涤:30支单品
p6清洁:30支单品
p7电器、针织:30支单品
p8服装、床品:30支单品
七、活动内容:全场活动
方案(一)
惊喜:捷足先登超值送
活动时间:10月1日—10月3日
活动内容:活动期间凡在早上在本超市一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取(),先到先得,送完为止.(每天限量50份)
注意事项:需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到的顾客情绪。
方案(二)
换购:激情黄金日加一元送一件
活动时间:10月1日—10月3日
活动内容:凡于此期间,在本超市一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每天限量50份,先到先得)
方案(三)
“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
方案(四)
送礼:激情黄金周购物送礼
活动时间:10月1日—10月7日
活动内容:凡于此期间,在本超市一次性购物满50凭单张小票就可以赠送礼品一份。买得多送得大(不能累加)
满50元送
满100元送
满150元送
以上只能选择一种商品
(一)国庆时促销:
1、活动时间:10月1-10月7日
2、活动内容:活动期间,各类商品都有一两支单品做较大力度特价,以吸引客流。
3、部门配合:
(1)超市采购部/生鲜采购部/加工部/服装部:配合促销主题及活动主要促销对象选择合适的促销商品;寻找合适厂家进行场外促销、赠品提供。
(2)总经办:做好活动前宣传工作(设计部分由企划部完成)。
(3)前台部:对每天特价商品的滚动播音。
(二)、部门配合:
(1)超市部:10月1日前落实所需的奖品。
(2)前台部:活动
(3)总经办:活动前疏通好相关部门上,确保店庆的顺利进行,并做好活动前宣传工作(设计部分由企划部完成)。
(4)前台部:对此次活动进行滚动播音。
八、卖场布置
场外:1.在超市灯柱上,悬挂罗马旗;
2.在超市广场出入两旁放拱门主题促销横幅;
场内:1.在电梯处悬挂主题促销大吊牌;
2.在主通道、收银区悬挂吊旗,用来装饰和增强节日的气氛;
3.在主题促销区装饰地笼围布,上方悬挂大吊牌。
建瓯永辉企划部
20*.09.16
国庆节活动流程表
1、9月日主题及方案确定
(由林助、张浩牵头组织讨论,林助、张浩进行总结整合)
2、9月日至9月日商品组织
(超市部商品张浩、江华英、生鲜部商品刘文钦、加工房商品黄怀伟、服装部陈春香)
(商品组织由各部门主管自行组织,组织好商品后汇总至张浩处)
3、9月20日促销单品确认(1天)(由安排完成)
4、9月21日商品拍照(1天)(由企划部完成)
5、9月22日至9月30日现场主题促销区堆头、端架或正常排面空间确认(8天)(由各部门负责人进行统筹安排)
6、9月22日至9月23日dm设计、排版(3天)(由企划部完成)
7、9月24日稿件核对(1天)(由各部门负责核对本部门商品核对结果汇总至企划部处)
8、9月25至9月29日印刷(由企划部跟踪落实)
9、9月30日至10月1日dm发放(由安排完成)
11、活动期间商品安排跟踪(由安排完成)
12、活动结束后总结并改进(各参与活动的分部部门主管将活动结果汇总至处,由进行分析总结)
宣传形式及费用预算:
1、拱门
费用:拱门40元/个x2个/天=80元*7天=560元
2、dm(8面)
费用:0.4元/本x10000本=4000元
3、场内吊旗
关键词:色彩营销;服装营销;服装品牌;服装广告;服装陈列
随着人们物质生活水平的不断提高,人们对于生活的质量也有了更多的追求,消费品的选择空间更为广泛,服装的选择就是一个重要的体现。所以对于商家来说如何使自己品牌的服装更加受到消费者的关注成为了一项重要的研究内容。色彩营销的概念因此应运而生,色彩的选择对于服装营销的影响很大,色彩,作为服装的最外在表现元素之一,是最容易对消费者的购买造成冲击力的元素。从服装营销的角度来讲,色彩可以使人产生联想和独特的情感体验,可以更好地表达服装的设计理念,最终影响人们的消费选择,从而实现营销的目的。所以在服装营销中加入色彩营销,可以使服装营销更加富有成效。
1.色彩营销的概念与理解
色彩营销就是要在了解和分析消费者心理的基础上,做消费者所想,给商品恰当定位, 然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩,使商品高情感化,成为与消费者沟通的桥梁,实现“人心-色彩-商 品”的统一,将商品的思想传达给消费者,提高营销的效率,并减小营销成本。国外有一种理论叫做“七秒钟色彩”,这种理论认为对一个人乃至对一种商品或事物的认识,可以在七秒钟之内以色彩的形状留在人们的印象里。伊顿在《色彩艺术》中指出:连续对比与同时对比说明了人类的眼睛只有在互补关系建立时,才会满足或处于平衡,这都说明了色彩对于营销活动有着重要的影响。
不同的色彩会给人不同的心理感受,红色给人以兴奋快乐的感觉,会产生热烈的,喜庆的联想。蓝色给人宁静,理智的感觉,会让人联想到宁静的海洋,蔚蓝的天空。白色给人以庄重、诚实、清洁的感觉,会让人产生信赖感。所以在生活中随处可见色彩应用的例子。过年的时候,人们喜欢穿红色的衣服,象征着新的一年的红红火火。夏季的时候,人们更倾向于穿蓝色的衣服,这给人以清爽的感觉。医院的医生、护士穿白色的衣服,这会给患者一种信赖感。色彩营销为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌, 带来了全方位的效果。如果商家能够抓住商机,之后把色彩理论加入到产品营销中,一定会获得巨大的成功。国外从上世纪80年代就开始进行“色彩营销战略”了,如今应用广泛。近年来,中国的企业也越来越重视色彩在产品营销中的作用。总之,随着色彩营销理论的发展与传播,色彩策略在企业营销活动中的运用会越来越频繁,并将逐渐成为企业在激烈的市场竞争获得竞争优势的一个重要手段。
2.色彩营销对服装营销多方面的影响
2.1 色彩营销对服装品牌的影响
服装品牌的色彩形象在消费者的消费选择上有着重要的影响,服装品牌的色彩形象应当做到要准确地代表服装的定位,激发消费者的联想,进而对消费者产生对服装品牌的情感认同,最后激发消费者的购买欲望。所以服装品牌的影响应当比较醒目,能够表达出服装企业的经营理念与设计理念。
同时服装品牌的色彩形象应当注重个性化的特点,使消费者能够区分出该品牌与其他品牌的区别、优势。应当准确地显示该品牌的文化内涵与独特的个性。服装品牌的色彩形象的设计上应当注意几点:首先品牌标识应当简洁,美观,容易让消费者记住。其次,能够准确代表服装品牌的定位,形象。最后,在色调上应当注重协调性和整体。
2.2 色彩营销对服装广告的影响
对于服装企业而言,广告的作用不仅是宣传产品,更重要的是要宣传企业的品牌文化、品牌形象、品牌特点、品牌价值等等,所以好的广告可以提高产品的知名度,并且能够巩固消费者对于该服装品牌的拥护度。在服装广告中,如果受众群体是青少年,那么广告中要大胆用色,体现青少年活泼、张扬的特点。如果受众群体是成年人,那么用色可以很纯粹,体现成年人的稳重、成熟。
当今社会,广告无处不在,如何在这些广告中脱颖而出,靠的是广告的鲜明特征。服装企业在制作广告的过程中,要合理的运用色彩元素,例如可以从消费者最感兴趣的一些元素入手,以此作为重点,吸引住消费者的眼球,制造强大的视觉冲击力,从而使服装企业的广告独具特色,深入人心。
2.3 色彩营销对服装陈列的影响
纵观好的服装品牌的实体店,总会发现,这些品牌的服装陈列独具特点,第一眼就能使消费者对该品牌有了一定的认识,进而产生与该品牌的内心共鸣。
服装陈列应当具有协调性和美感。在有限的空间内,根据该品牌服装的款型与特点,设计出相应的服装陈列方案。在服装陈列中加入色彩元素,可以提高陈列的美感。在服装的色彩陈列中有对比色搭配法,相近色搭配法,渐变排列法,彩虹排列法和间隔排列法等多种排列方式。根据该品牌服装的颜色特点,具体问题具体分析,设计出适合该品牌服装陈列的最优方案,无论以那种方式进行陈列设计,最终目标都是要体现服装的美感与协调性。
总结
在服装营销的过程中,在消费者购买的个性化,感性化的趋势下,对消费者的喜好的把握越来越重要。对于服装企业来说,如果要在激烈的市场竞争中占据优势,就一定要在营销手段多下功夫,多创新,将色彩营销理念加入到服装营销中就是一个创新性的应用。本文在提出色彩营销理念的基础上,查阅的大量的资料,进而证明了色彩营销的可行性。之后提出了色彩营销理念对于服装营销理念影响的三个方面。在今后我国服装企业的发展中,应当注重色彩营销的作用,是我国的服装企业在市场竞争中取得的辉煌的业绩。
参考文献:
[1]王庆斌.企业色彩营销策略[J].江南大学学报,2004(5):126-128
微信机票系统上线后,如何推广,让更多的人关注公众平台,一直是**网络营销团队为大家思考的问题,现为大家推出一项来年开门派红包扫码的营销方案,具体方案如下:
一、营销目的,增加公众平台的曝光度和关注度
二、营销周期,参考时间为2014.2.7-9这三天时间;
三、营销地点:
1、 办公地点在写字楼的地方,可以在写字楼大楼门口向所有进出的人派;
2、 办公地点在街面的地方,可以在门口派红包;
3、 可选择在商业集中第进行红包派送;
四、营销物料
1、 红包,建议准备一些5角到5元不等的红包,根据公司预算,建议1000份以上;
2、 礼品,可以准备一些优惠券;放入红包中;
3、 易拉宝1-3个,主题是公司产品介绍,公司二维码,成为微信会员的好处
4、 财神爷和马各一个,是穿服装由人员装扮;
5、 配合发送红包人员1-----多名;可穿有二维码的马甲
五、营销内容
1、 让别人了解微信订票是什么?
2、 让别人了解微信订票的方便性?
3、 让别人知道成为公司微信会员的好处
4、 让别人知道成为公司微信会员,不但可以订到机票,还可以参加月度、季度、年底的抽奖活动;
5、 转发分享还有礼品送;
六、营销微信后台服务
1、 安排客服人员关注微信后台,及时与关注的微友进行互动;
2、 客服人员,可对即将做的活动,进行一些新老客户的营销;
3、 分析效果,推进活动;
关键词:欣欣网店;网络营销;营销策略
网络营销主要是利用互联网技术来实现新型营销目标方式,正是因为它具备传播范围广泛、速度超快、不受时空限定、成本低等特征,被越来越多的企业所关注。本文主要对欣欣网店进行网络营销环境分析、网络市场细分及目标市场选择,从而制定出网店的网络营销设计方案,并进行网店财务费用预算及网店的网络营销效果评估。在制定出完整的网络营销策划方案的基础上实施,已达到提高本网店销量、增大网店信誉度、知名度的效果。
1.网店概述
本网点主要经营的产品包括服装、新款包包、鞋子和小饰品等。网店的管理包括网店装修、物流管理、宝贝管理等。售后服务包括短信提醒、售后保障卡、个性化服务。
2.网店网络营销环境分析
2.1宏观环境分析
宏观环境分析包括:
(1)人口环境分析,近年来网民的数量不断增长,2014年6月网民规模达6.32亿,半年总计新增网民人数达1442万人。
(2)网络经济环境分析,在线交易金额为7534.2亿元,环比增长16.29%,同比增加76.21%。
(3)网络政治法律环境分析,国家加强了对网络营销的法律法规支持力度,相关部门出台了一系列政策规章制度。
(4)网络社会文化环境在教育水平、价值观念、风俗习惯和审美观念也有一定的提高。
2.2微观环境分析
(1)供应商分析,欣欣网店主要供应商是广州吖猫服饰有限公司,货量稳定,厂家货物齐全,优良的品质保证,售后有保障,价格较为低廉。
(2)网络消费者分析包括消费心理分析和消费者行为分析。其中消费心理分析包括个性消费回归 、消费的超前性和从众心理 。消费者行为分析包括情感消费和环境因素影响。
(3)竞争者分析
淘宝创业者越来越多,其中秋水伊人天猫旗舰店和韩都衣舍天猫旗舰店成为本店的强有力竞争对手。欣欣网店会学习其他名牌店铺的经营理念,以此来提高本店的知名度。
3.市场细分与目标市场选择及定位
3.1市场细分
(1)按地理环境细分,南方服装市场:在服饰上比较注重细节、品质、整体风格含蓄。北方服装市场:北方人性格比较豪放爽朗,服饰更加注重整体的魄力、大气随意。
(2)按购买年龄细分,由于不同年龄段的人群对消费观念有着差别。本网店把消费者分为四个年龄段。从不同年龄层次分析消费者的购物心理。
(3)按消费心理细分,分为忠诚心理、时尚心理、冲动心理和个性自我心理。
3.2目标市场选择
根据消费者具体情况,以自身的特点选则多个细分市场作为营销目的。网店目标市场群体集中在25―35岁,收入在中等,以南方为主,北方为辅,不断挖掘潜在客户。
3.3市场定位
欣欣网店将目标消费群体定位在25―35岁,这类人群追求时尚新颖、更换服装快、了解品牌,是品牌服装的潜在消费者。本网店将价格定位在大众消费层次,这样既能满足消费者的需求又可以实现本店品牌形象。
4.网络营销方案设计
4.1预期目标
(1)短期目标是在网店中处处体现“顾客至上”的服务理念,销售量达到三颗心,店铺收藏人数达到50次,网店浏览量达到1000人次。
(2)中期目标是通过线上,线下以及两者结合的营销方式,实现每周销售件数突破500件,每天浏览欣欣网店网站点击总次数在1000次左右,每天访问量平均在500次左右。
(3)长期目标是在原有网店网站浏览量和点击率的基础上有所提高,扩大知名度,不断强大客服队伍,同时保持每天销售件数保持在100左右,每周销售件数突破1000件。收藏店铺的人数达到500次,店铺浏览量达到10000次。
4.2网络营销策略
(1)网络产品策略主要采取产品的个性化策略、产品品牌策略、网络新产品开发策略。
(2)网络价格策略包括直接低价定价策略、折扣定价策略、尾数定价策略、免费价格策略、组合定价策略和会员优惠策略。
(3)网络渠道策略包括:销售渠道、网上配送渠道。
(4)网络促销策略包括:网上销售促销(有奖促销、满就减、满就送促销、拍卖促销、秒杀活动)、网上公共关系、站点推广和网络广告。
5.财务预算
本网店在初期投入固定费用包括电费、网费花费300元;店铺前期装修费用为300元,后期的维护费用在200元;为了网店提高知名度,扩大销售量,在线下使用名片进行宣传花费100元,其中礼品发放花费了100元;店铺的货物周转费用为1000元。费用共2000元。
6.效果评估
(1)评估内容主要包括:网店建设是否成功,有什么优缺点;网店访问量及收藏量情况;网店对反馈信息的处理是否及时;客户对网店的网络营销接受效果如何。
(2)评估指标包括:网站流量指标和用户行为指标。
(3)评估效果包括:店铺情况和销售情况。连续更新网店产品以最快的速度,提升网店知名度。调整本店的发展战略,加大宣传力度。
结论
本文根据欣欣网店的现状,制定出欣欣网店的网络营销设计方案, 通过此营销策划方案的实施,使欣欣网店及时发现问题,解决问题,可以使欣欣网店取得良好的效益。
参考文献:
[1]李文国,王秀娥.市场营销[M].上海:上海交通大学出版社,2012.
[2]阴双喜.网络营销基础:网站策划与网上营销[M].上海:复旦大学出版社,2006.
[3]瞿彭志.网络营销(第三版).北京:高等教育出版社,2009年2月
在实际教学过程中,有些好的德育素材被忽略掉了,学生在课堂上仅学到书本知识,却很少学到在社会上应遵循的生存法则。培养的对象是即将步入社会的工作者,不仅仅有义务培养一批实用型人才,还有责任培养一批知法懂法,具有良好职业道德的社会主义建设者。
对策和建议
1加强对服装市场营销课的重视程度
首先,教师自身要认识到学习服装市场营销的重要性;其次,要让学生认识到营销活动贯穿于服装生产的整个过程;再者,要帮助学生树立更多的学习目标,既是合格的生产设计者,又能成为优秀的服装营销人员。
2构建活力课堂
1)把旧课导入改为兴趣引入。中等职业学校的学生大多不喜欢枯燥的理论知识学习,俗话说就是:学生需要“料”,不然就胡闹。因此,在教学设计过程中,要注意引导学生由兴趣入手,从身边的人和事入手,激发学生学习兴趣和好奇心,让学生在轻松、愉快的教学环境下走进课堂学习中。如在服装产品定价依据这节课中,可以进行如下设计:“同学们的校服花了多少钱买的?大家觉得它值多少钱呢?我们一起来算一下校服厂从我们身上赚了多少钱好吗?”问题一出,学生立刻会被吸引,迫切想知道问题的答案。
2)把旧有的课堂练习改为方案设计,这样不仅可以加深学生对新知的掌握,而且能让学生真正学到社会实用性技能。如在服装产品定价依据这节课中,笔者进行了如下设计:“大家是不是觉得校服厂谋取了高额利润?其实不仅仅是这样一家小小的服装厂在赚取一种高额利润,大部分的服装企业都是如此。将来有一天也许我们也会成为成功的企业家。那么,现在我们尝试给自己的产品制定一下价格好不好?”问题一出,学生的激情被调动起来,迫切想要尝试设计方案。在这一环节里,教师所需做的主要是转变学生角色,组织学生分组成立公司,然后放学习的权力给学生,让学生发挥想象力与创造力。
3)在课后作业的布置上,发动学生去做课后市场调研。这是检验和深化课堂理论知识学习的最有效办法。如在学习完服装消费者的六大类型特点后,可以安排学生去商场观察消费者所属的消费类型,并分析导致其成功购买或者未购买服装产品的原因是什么;如果是未成功购买,还可以帮商场指出其未成功完成本次服装销售的原因及建议。
3深入开展社会主义法制和情感教育
由于职业教育培养的学生大多是马上要走向社会的,因此在教学过程中要力争培养出遵纪守法、热爱国家、热爱社会的合格的社会主义建设者。在服装市场营销课堂上,教师应抓住一些德育渗透的素材。如在服装产品定价依据这节课中有税收这一概念,教师可以先提问:“学生如果有一天能够成才、成功的话,是否真的愿意纳税?”有的学生会说:不!接下来,教师可以引导学生从一个侧面来分析这个问题:“我们是职业学校的学生,我们每年都在享受国家的奖学金政策,你们知道这些钱是哪里出的吗?如果没有国家和税收,那么我们是不是将有许多同学面临辍学或者生活困难?”通过这样引导,让学生真正体会到税收的重要性,立志要怀有一颗感恩的心来回报社会。
小结
关键词:服饰;展示设计;教学方法;研究;实践
随着现代服装产业的高速发展,人们追求个性与品位的消费欲望被不断激发,服饰展示设计也在各个服装品牌刀兵相见的推广及营销战中凸显出越来越重要的地位。在此背景下,如何更好地美化商业环境、营造舒心的消费空间,从而有效地刺激目标受众的消费需求,成为大中型甚至小型服装企业共同关注的热点。面对行业发展需要,发掘培养具有服饰展示设计技能的专门人才成为摆在高校艺术设计专业教师教学日程上的一个重要课题。而对于服装艺术设计专业教师,如何在新形式下,尽快调整现有教学结构和优化旧的教学模式,使培养出的服装艺术设计专业学生不但在服装艺术设计、教育、研究、生产和管理单位能够从事服饰设计、生产开发及营销管理工作,还能够顺应“通才型”服装企业需求人才的现实,具有服饰展示设计的创新能力,甚至胜任陈列师这样一个市场需求激增的新兴职业,成为我们必须要面对的新课题。
结合本人近几年在服饰展示设计课程理论教学中积累的一些经验,同时结合对连续四届大学三年级共计三百余名服装艺术设计专业学生实施的成效显著的服饰展示设计实践环节,我想简单谈谈对服饰展示设计课程教学模式优化的一点体会。
一、对专业理论的教学应加强要点知识的讲授
服饰展示设计要求设计人员应对服饰展示活动和设计行为有较全面地认识,对服饰展示的功能和规律有较深入的见解。因此,设计人员首先要掌握较扎实的服饰展示设计专业理论知识。但是,由于服饰展示设计课程仅有32学时,为了保证基本教学内容的完整性,同时又能将重要的专业知识有效的教授给学生,我在组织具体的授课活动时,着意将本课程要点理论知识作为重点进行讲授,其余理论知识则作一般性讲解,或者将这部分知识化整为零,调整到后续的实践环节中根据遇到的问题有针对性的逐一说明。事实证明,这一调整既确实有效的向学生传递了理论教学中的要点知识,更为课程后半部分预留了宝贵的学时以进行关键的实践环节。
二、注重对相关学科知识的延展
作为一门综合性较强的设计课程,除了专业主干理论以外,服饰展示设计还涵盖了形象策划、视觉传达、展示陈列、空间规划四大范畴,涉及了服装专业知识以及设计方法论、广告学、视觉心理学、环境学、营销学等一系列专业理论,强调多学科知识的综合运用。相关知识点的缺失,多少会影响学生对服饰展示设计的准确理解与掌握。因此,在教学中,我特别注重向相关学科知识领域的延展,即使时间有限的课堂教学无法透彻地传递各类知识,我仍然利用一切机会尽力尝试。我的努力至少让他们明白一点:一位成功的设计师或者陈列师,一定要具有汇纳百川的设计理念,而这一理念的形成一定需要其个人养成积极扩展专业知识面的良好习惯。
三、强调对品牌内涵、服饰理念企业文化的理解
虽然我国服饰展示设计的水平相比以往已有较大提升,但是,总体而言,我国相当一部分服装品牌尤其是中低档服装品牌的展示设计仍然以表面化的装饰设计为主,而忽视了与品牌、与服装之间的内在联系。不少参与服饰展示设计工作的从业人员对产品设计理念的欠缺,使得品牌内涵无从体现,导致各品牌门店的展示手法雷同,展示结构单一,不仅造成灯光、道具、装饰建材等原材料的浪费,其结果甚至可能使一个价值几十万甚至上百万的服饰品牌推广营销策略的彻底失败。因此,我在讲授服饰展示设计基础理论知识以及专业设计技能的同时,也不遗余力地引导学生对不同品牌进行品牌内涵、服饰理念甚至企业文化的深层次理解训练,以帮助学生逐步掌握这一专业难点,从而能准确地表现服装作为一种特定的文化载体所具有的独特的设计理念。
四、将案例分析引入课堂教学
任何一门有关艺术设计的课程,其教学难点多集中于如何让学生变抽象为直观地了解具体设计技巧,进而有效地掌握设计技能。在对学生开展服饰展示设计课程教学时,我一直坚持大量的引入图片式案例分析。我所说的“案例分析”是指在教学过程中,借助多媒体教学这一生动的教学形式,投放丰富的图片向学生展示成功的服饰展示设计案例,并对这些案例进行客观地分析,使学生从中学习相应的知识点,进一步开发设计潜能。同时,在选用案例时,我较多地选择了学生比较熟悉并且符合其知识背景的典型案例。通过与学生的交流与互动,我了解到案例分析的引入显著提高了学生对服饰展示设计技巧的了解以及技能的掌握。
五、以实践促教学的教学组织形式
服饰展示设计作为一门综合性较强的设计课程,有其自身的理论性;而服饰展示设计的社会性特征又要求其应当具备相应的实践性。因此,服饰展示设计课程的教学活动应从培养学生的综合能力入手,在注重学生理论学习的基础上,加强对其实践能力的培养,使之在实践中检验自己设计方案的科学性与可行性,并训练学生利用真实材料表现设计想法的能力。
1.市场调研
服饰展示设计具有需要借助道具、设施设备与照明技术等手段进行综合表现的特殊性质。我在服饰展示设计的理论授课初期,为学生安排了一个市场调研的环节。这个环节要求学生进行品牌服饰展示活动所用道具、设备、技术的市场调查和优秀服饰展示设计实例采集两方面内容。其中,前者主要涉及各类原材料性能、施工工艺、施工效果和市场价位的全方位比较,通过这种调研可以填补学生在原材料及施工方面的空白,为学生将来进行实际的设计打下一定基础。而后者相对教师在教室里进行的案例分析则更具有生动的说服力,既可以直观的丰富学生的视觉经验,也可以迅速地帮助他们在头脑中建立明确的服饰展示设计理念。
2.模拟教学
“模拟教学”是一种以教学手段和教学环境为目标导向的行为引导型教学模式,对于艺术设计专业学生,教师在讲解内容较为枯燥晦涩的设计原理时,如果只是照本宣科,很难收到良好的教学效果。但如果能将模拟教学带到课堂里,不但可以激发学生的学习兴趣,还能提高学生展示设计和解决问题的综合能力。例如我在服饰展示设计课程的市场调研环节之后,在理论知识的进一步讲授过程中,设置了一个特别训练,即要求学生在指定的空间、利用有限的资源、对指定的服饰作品完成一个模拟的展示设计活动,其目的旨在促进学生在服饰展示设计活动模拟实现的过程中综合能力的发挥。在这个模拟教学训练中,学生既要“看客下菜”,一方面认真理解服装的设计理念,客观评估指定空间的可利用程度,另一方面反复权衡采用怎样的设计才能最大程度地降低成本;又要在实际情境中纵观全局,统筹考虑如何呈现令人赏心悦目的空间效果。模拟展示设计的最佳方案不是唯一的,这一特点让学生在学习过程中认识、比较了不同方案的不同效果,从而确定了更理想的服饰展示设计方案。模拟教学的实施,不但引发了学生不同于以往的学习热情,促使学生积极参与,更使学生学到了理论教学无法传授的模拟工作经验。
3.实践教学
越来越多商业元素介入服饰展示活动的现实,向设计师、陈列师提出必需更多地关注设计的综合性与亲和性的新要求。而传统理论教学缺少对商业行为的参与,很容易使学生陷入内容空泛或华而不实的设计怪圈。
在承担本课程的教学任务伊始,我便与有关企业积极联系、多次接洽,最终取得了与本地两家大型百货公司长期合作的机会,例如,2008年9月22日—10月5日,与中大国际联合举办中大国际八周年庆“创意品质·奢适生活”主题活动之“学院派毕业生的服装设计”;又如,2009年9月11日—10月8日、2010年9月17日—10月11日、2011年9月20日—10月11日,连续三年与民生百货骡马市购物中心联合举办“西安工程大学艺术工程学院优秀服装设计作品陈列展”。
作为额外增设的实例教学环节,我将课程的教学内容与企业的实际情况相结合,一方面借助企业的相关活动扩大了专业影响,另一方面又为学生创造了宝贵的实践机会。在每一次的服饰展示活动中,我会特别选出一批应届毕业生设计制作的优秀服装作品作为陈列展的主体,同时将当年进行课程学习的学生分为几个小组,每个小组承担一个系列约3~5款服装作品的展示策划工作,并分别在我的指导下完成从方案制定、道具制作直至布展完成的全部展示工作。为了确保展示活动的成功以及展示设计的品质,我带领学生多次考察活动场地,反复论证设计方案,学生们更是以极高的热情参与到从策划到实施的全过程,不分昼夜地实施各项工作。一连四年,每一次活动都获得了来自企业、社会各界以及媒体的如潮好评,反响强烈。
关键词:服装行业;网络营销;营销渠道
中图分类号:F274;F724.6 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2015)08-0107-02
1 网络营销概念及相关理论概述
1.1 网络营销的概念
网络营销的概念有广义和狭义之分。在广义上,是指利用互联网开展营销活动的企业可以普遍被称为网络营销;从狭义上讲,一般以互联网为主要营销手段,进行以实现一系列营销活动企业的营销目标可以称为网络营销。这个定义的重点在于实现方法和网络营销传统营销手段有明显的差异,它是网络营销基本特征的阐述和理解,但未能从问题的本质把握网络营销。从网络营销的本质定义是个人或组织借助互联网创建相关,并提供交易的产品和其他的过程,这个过程体现了产品的本质特征。事实上,网络的营销是网络营销,其本质还是营销。在本文中,网络营销的定义为:基于互联网的营销活动是一个网络聚集;通过互联网形成,营销是以满足为目的的人的需要和愿望,一系列管理活动成为潜力转化为现实交换。
1.2 网络营销的选择原则
网络营销的企业必须满足一定的战略发展目标,确保企业开展网络营销计划。事实上,网络营销作为营销的一个重要组成部分,它必须遵循一定的原则,对企业。可以产生尽可能多的利润
1.2.1 成本最小化原则
成本与企业利润的多少直接相关,在类似的情况下,市场价格竞争,谁的成本低,其竞争优势更加明显。大家都知道网络营销的成本低,但不同方案的成本可能仍将有较大的差异。为了降低企业网络营销的成本,企业应根据不同产品的选择,不同的管理网站营销实施不同的促销方式,因此,把企业的营销成本降到最低,是大多数企业选择网络营销的重要原因。
1.2.2 竞争差异化的原则
在波特竞争理论的指导下,企业的五种力量模型,可以采取的竞争战略有成本领先、差异化竞争、创新、目标集中战略等。根据网络营销的理论,将网络营销与传统营销模式,网络营销是一种软营销,虽然影响的范围比较广,但影响并不一定比传统的营销方式好,如果只做适当的网络营销,机会稍纵即逝。网络营销的分化是一个更重要的原则,这里的差别可以是服务和价格的差异,差异的促销手段,在企业网络营销中必须遵循差异化竞争的原则。
1.3 网络营销的优势
相比传统营销方式,网络营销具有明显的优势,这是近年来网络营销迅速发展的原因。网络营销具有相互作用的显著特点,在营销中,顾客能够真正参与网络营销的全过程,进一步加强主动选择。在满足消费者个性化消费需求的驱动下,企业如果不能把消费者的需求作为营销的起点,顾客的选择及其相关产品的几率就会大大增加。因此,发展网络营销首先需要融合客户和整个营销过程中,充分发挥网络营销的优势,对产品的品牌扩张,促进网络营销的发展。从网络营销的发展实践,与传统营销方式相比,网络营销具有更多的优势。
1.3.1 公平的自由竞争环境
目前,几乎每个企业都有自己的营销网站,可以在任何时间相关的商品信息的商业网站,甚至双方之间建立相互信任的合作关系。这一切所需的成本较低,也不需要很长的时间。所以无论企业的规模大小,可以进行在线营销服务,以降低的成本优势。在这个意义上,网络营销为所有企业创造一个相对公平的市场竞争环境,在这里,无论是大型企业、小型企业或个人,所有的竞争者都站在同一起跑线上,进行公平竞争。
1.3.2 互动的信息交流沟通
在传统的营销模式上,营销基本上是单向的信息传播方式,也是网络营销中说的,“一对一”,代替了某人。双向互动的沟通方式。在网络营销中,消费者可以主动选择物品,他们需要的商品在互联网上的品牌,而企业也可以反馈信息,根据客户需求,主导方向及时把握市场需求变化,根据市场需求不断提高新产品的开发。这种通讯方式是以客户为主导非侵入性的,是不可能与传统的营销相同。
2 服装行业网络营销面临的问题
2.1 经营模式缺乏创新
类似国内的服装网络营销模式,已经有一些新的网站运营模式和商业模式。此外,由于网站的内容很容易被模仿,所以经常发现很多网站非常相似,不能提供差异化的产品和服务。
2.2 产品信息的描述不正确
只有通过图片和文字描述,但是一些服装商品特征描述语言,图片或非实物图片,容易对产品的认识产生歧义,造成消费者不满意。随着网络营销的日益流行和在线信息技术服装的快速发展,人们已经不仅仅满足于简单的文本描述和图形显示,对服装商品的互动性和真实性显示提出了更高的要求。
2.3 售后服务有待完善
目前国内服装网络销售的售后服务还不完善,使得消费者对许多服装销售网站客服服务不满。当然,也有许多网站在逐渐健全销售服务机制。
2.4 对互联网经济发展滞后
网络营销是建立在互联网技术的高速发展上,现在互联网的管理方法主要集中在技术研究和管理,法律等方面仍存在严重不足。这使得网络营销出现大量问题,也使社会承担了巨大的成本,这在中国这样的发展中国家尤为突出。
美国学者J pinelo指出,社会和道德方面通常与技术革命的快速发展保持同步非常困难。而像中国这样的发展中国家,在信息时代抓住机遇的同时,但并不总是知道并关注各种风险,在技术的快速进步的同时,付出较多社会成本。
3 加强服装行业网络营销的策略分析
3.1 网站建设及推广
除了使用传统的打广告的营销模式,加强网站在网民的印象,扩大网站的访问是网络营销工作的另一个焦点。扩大网站访问的主要目的是给用户方希望,只要他们正在寻找相关信息的需求,可以很容易检查,并可以连接到服装行业网站,与广告交换链接。可以设计图标小网站的识别,然后找一个合适的地点作为合作伙伴,双方互换广告,无形中增加了网站的访客人数。
购买网络广告。一些门户网站的访问量很多,购买网络旗帜广告这种营销方式如果设计的好,营销成本比传统媒体更便宜,但也需要注意的是,服装行业的广告内容的设计是很重要的。
3.2 产品策略
产品是企业生存和发展的基本要素,产品标准化是对服装网络营销成功的关键。虚拟服装的网站使产品的消费意识超过线下实体店,然而,企业通过图片和文字显示的服装不能夸大其词,描述太夸张了,画面显示不真实过于对美观度的追求,这些行为都会导致顾客对产品的满意度逐渐下降,而导致客户流失。丰富各类产品和服务,服装行业应继续设计解决方案以满足客户的需求。
3.3 定价策略
服装行业的销售通过互联网正在流行,与传统销售渠道的成本相比,网上销售的价格一般比市场价格低。由于Web上的信息是开放的,易于搜索和比较,所以网上的价格信息对消费者购买起着重要的作用。根据研究,消费者选择网上购物,一方面是因为网上购物更方便,另一方面是因为可以从网上了解更多的产品信息,从而以最优惠的价格购买商品。直接低定价策略主要是由于定价成本加利润,有的甚至是零利润,所以在公开的价格比同类产品要低定价。它通常是用于直接销售的服装企业上网定价,定价策略也是一种价格折扣策略,它是在原价的基础上打折。这种定价方式可以让客户了解产品的降价直接促进顾客购买。这种价格策略主要用在一些服装的网上商店,它一般是按照通俗的折扣定市场价格。
3.4 售后策略
企业建立自己的网站,为联网用户提供免费服务的一个非常方便的方法,为了吸引客户,增加产品销售,提供售后服务。根据网络营销的现状,在线客户服务策略主要包括:FAQ页面设计,FAQ(常见问题)网页是几乎所有的电子商务网站必须有一个网页,这个网页需要提供有关服装行业的客户和产品的常见问题回答。
参考文献:
[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2013.
[3] 曲云.论服装企业网络营销[J].网络营销,2012,(1).
做一个真正的“服装品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了服装品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的服装品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以服装品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为服装品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“服装品牌网站”概念。
服装品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是服装品牌的关系利益人。×××服装品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造服装品牌,建立×××服装品牌资产。
由此,提出构建×××服装品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种服装品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体服装品牌营销战略,实现深化服装品牌传播这一目的。
网络的发展为服装品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××服装品牌服务。
×××服装品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的服装品牌核心价值。通过这个以服装品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××服装品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××服装品牌网站主要具有以下作用:
1、服装品牌网站可以提升、拓展、纵深服装品牌的形象、价值及外延。
2、服装品牌网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是服装品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、服装品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以服装品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××服装品牌网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化服装品牌传播目的。
理想的服装品牌运作应整合所有资源、讯息,以服装品牌核心价值为基点展开,同时又以服装品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保服装品牌传播的一致性、持久性,实现服装品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及服装品牌长远、稳定的发展。
二、×××服装品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”服装品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜索排名靠前
中国搜索引擎联盟参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名
网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名,登录3721搜索引擎;注册通用网址,可在其各类合作网站上出现
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;
此外,建设自己的邮件列表,定期制作更新“×××”服装品牌网站电子杂志,向“×××”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。
方法说明效果评估备注
许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构,向目标客户定期发送邮件广告
邮件列表制作网站电子杂志,建设网站邮件列表,定期发送
c、投放网络广告:
网络广告是投入较大,效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。
方法说明效果评估备注
网站广告投放制定网站广告投放计划,在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放
即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和服装品牌。
方法说明效果评估备注
网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料,并互相评分,优秀有奖
网友上传原创笑容图片,并互相评分、评论
联合其他机构,策划或由网友自发开展各类户外运动,由网站提供物质支持和奖励
引导网友创作各种有意思的玩法,与众不同,出人意料。创意可以作为广告系列题材,为服装品牌所用,并奖励作者,对作者有较大鼓励,可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。
e、会员制营销:
会员网站放置×××网站链接或活动内容介绍与链接,通过该会员网站来到×××且注册成为×××网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可兑换网站纪念礼品。