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2. 今天护士节,一要祝福白衣天使,二要祝福家庭主妇(家人的护士)。是你们对他人付出了全部的关爱与呵护。辛苦了!祝你们节日快乐,永远健康美丽!
3. 有一种阳光的微笑,能驱赶病魔;有一种忙碌的身影,伴着黑夜直到天亮;有一种平凡的鼓励,让无数人看到希望。护士节到了,愿你一生幸福!
4. 护士节来到,把你的欢快微笑,把你的开心容貌,把你的青春年少,把你的生活美妙,裹入传报,祝你快乐蹦跳,祝你幸福逍遥,祝你万事美好。
5. 看到万物饥渴,上帝创造了水;看到世界黑暗,上帝创造了火;看到人间病苦,上帝派来了你。于是------上帝失去了一位天使,祝你护士节快乐!
6.洁白,是你的衣裳;微笑,是你的形象;爱心,是你的名字,飞翔,是你的渴望。白衣天使,你是健康的化身,你是生命的希望!护士节,祝你:快乐吉祥!
7. 杨柳飞絮的五月,写满真诚;一缕凉爽的夏风,送去祝福;荷叶的碧清,是你的清秀,荷花的洁白,是你的装束,愿漂亮的护士永远年轻。护士节快乐!
8. 护理病人不怕脏,士气高昂不怕苦,节日加班不怕累,快速反应不怕忙,乐观处理不怕乱。祝白衣天使护士节快乐!
9. 你们拥有:天使般的微笑,阳光般普照。工作细心又周到,忙忙碌碌,不知疲劳。赶走疾病,带来健康和美好。向白衣天使致敬,祝护士节快乐!
10. 当病魔笼罩在你我身边时,才发觉一个温馨的节日已经飘然而至,在这一刻什么都有可能失去,惟独不能忘的是向你们问候一声:节日快乐!一生太平!
11. 西江月心愿窗外阳光明媚,桃红柳绿草翠。爱人在一线,春满园心憔悴。默祝人安体健,病毒烟灭灰飞。烹佳肴迎爱人归,尽兴尽情一醉。
12. 落日余辉,映着彩霞,迎着微风,向着天际。丝丝柔柔的微风,传去了护士节的祝辞,飘向远方的你。带去祝福的讯息,愿你度过这美好的一切。
13. 四分爱,三分忠诚,二分温柔,一分宽恕,再加一调羹希望;五桶欢笑,十分信心,撒上阳光,调拌均匀,每天服用。
14. 海豚想与天使说话,可天太高,天使想与海豚说话,可海太深,我想与你说话,可路太远,只有发条,问候一下你。
15. 劳动后的休息是最舒适的,呵呵,让我们好好享受这个美好的假日吧!
16. 一天一苹果医生远离我,一天一个梨护士远离你,今天是护士节,祝愿你永远身体健康,永远远离医院,远离护士,远离病魔。节日快乐!
17. 留长发的不一定是艺术家,有可能是乞丐;会飞的不一定是超人,有可能是李宁;穿白色的不一定是天使,有可能是护士;祝你护士节快乐!
18. 护士说:“今天晚上点整,中国国奥队对决比利时队。”院院长说:“快把大门锁好,小心病人逃出去看球赛。”
19. 有一种关怀是无私的,有一种奉献是平凡的,有一种爱是伟大的,有一种人是可爱的。她们是人世间的天使,愿天下所有的护士永远年轻快乐!
20.护士是春天的露珠,纯净清澈,关怀备至;是夏日的骄阳,微笑迷人,热情如火;是秋天的晚霞,美丽动人,体贴温存;是冬日的腊梅,坚强不屈,默默绽放。
21. 在护士最神圣的节日里我赞美她们纯洁的心灵,高尚的情操,善良的微笑,无私的奉献。你们都是美丽的天使,愿你们健健康康,快快乐乐!
22. 风雨无情,人有情,对你思念没有停,虽然不是常见面,一样会把你想念,发个同你聊,搭起这座朋友桥,没有什么好送你,只好说声,我想你!
23. 你的笑容多美,好似一汪秋水,泛起点点涟漪,我的心如潮水,有我痴心无罪,只是怪你实在太美,我爱得多沉醉,却无怨无悔。
24. 做白衣天使,不做刀斧手,您做得到。
25.那灿烂的微笑,让病痛雾散云消,那细心的呵护,让病魔藏身无处,那圣洁的白衣,让健康常伴一起,护士节,我们一起祝福白衣天使。护士一到来,健康就来临。七上又八下,三下五除二。烦恼全扫光,病魔全赶跑。快乐从天降,幸福从东来。护士节祝好心人一生平安!
26.歇一歇,调理疲惫的身心;休一休,护理健康的身形;静一静,梳理纷繁的思绪;乐一乐,整理忧愁的心情。国际护士节,祝你快乐!涂抹愉悦的滋味,包扎忧愁的伤痕;输入快乐的源泉,拔去烦恼的银针;按摸幸福的脉搏,测量开心的体温。国际护士节,祝你快乐永恒
27. 飘逸的白衣,多少关爱;忙碌的身影,几分疲惫;温柔的话语,多少温馨;甜蜜的微笑,几分真诚!今天是护士节,祝天下护士健康幸福
28. 看到万物饥渴,上帝创造了水;看到世界黑暗,上帝创造了火;看到人间病苦,上帝派来了白衣天使。国际护士节,祝所有护士快乐!
29. 有一种阳光的微笑,能驱赶病魔;有一种忙碌的身影,伴着黑夜直到天亮;有一种平凡的鼓励,让无数人看到希望。护士节到了,愿你一生幸福!
30. 护士节来到,把你的欢快微笑,把你的开心容貌,把你的青春年少,把你的生活美妙,裹入传报,祝你快乐蹦跳,祝你幸福逍遥,祝你万事美好。
31.看到万物饥渴,上帝创造了水;看到世界黑暗,上帝创造了火;看到人间病苦,上帝派来了你。于是------上帝失去了一位天使,祝你护士节快乐!
32.洁白,是你的衣裳;微笑,是你的形象;爱心,是你的名字,飞翔,是你的渴望。白衣天使,你是健康的化身,你是生命的希望!护士节,祝你:快乐吉祥!
33. 护理病人不怕脏,士气高昂不怕苦,节日加班不怕累,快速反应不怕忙,乐观处理不怕乱。祝白衣天使护士节快乐!
34. 你们拥有:天使般的微笑,阳光般普照。工作细心又周到,忙忙碌碌,不知疲劳。赶走疾病,带来健康和美好。向白衣天使致敬,祝护士节快乐!
35. 天增岁月人增寿,春满乾坤福满门!糖葫芦好吃,竹签儿穿,象征幸福和团圆!明白我的祝福了吧?祝你护士节快乐!
36. 当旧年离去的时候,同时离去的也是所有的不快;当迎来新春的时候,同时也迎来了新的希望。祝你护士节快乐。
37. 一句话憋了一年,别怪我没跟你说,因为你太忙,我总不忍心打扰你,但今天我一定要说:善待自己保重自己,祝护士节快乐。
38. 最平凡而又最伟大,最普通而又最特别,最可怕而又最可爱,最弱小而又最坚强,最美丽而又最可爱……这就是你,亲爱的护士,节日快乐!
39. 你代表着纯洁,你代表着慈爱,你代表着坚强,你代表着幸福,你代表着安康,你代表着快乐,因为你握着生命,可爱的天使,可爱的护士,节日快乐!
40. 一声问候一个微笑!祝护士们你们节日快乐!
41. 那灿烂的微笑,让病痛雾散云消,那细心的呵护,让病魔藏身无处,那圣洁的白衣,让健康常伴一起,护士节,祝你开心快乐!
42. 也许你并没有最美丽的脸庞,但你总有最温暖的笑容;也许你并不能给人们特殊的力量,但你总能给人战胜病魔的信心。祝愿全天下的白衣天使节日快乐!
43. 一天一苹果医生远离我,一天一个梨护士远离你,今天是护士节,祝愿你永远身体健康,永远远离医院,远离护士,远离病魔。节日快乐!
44. 留长发的不一定是艺术家,有可能是乞丐;会飞的不一定是超人,有可能是李宁;穿白色的不一定是天使,有可能是护士;祝你护士节快乐!
45. 落日余辉,映着彩霞,迎着和风,向着天边。丝丝柔柔的和风,传去了护士节的祝辞,飘向远方的你。带去祝愿的,愿你度过这夸姣的全部。
46. 四分爱,三分忠实,二分温顺,一分宽恕,再加一调羹希望;五桶欢笑,十分信心,撒上阳光,调拌均匀,天天服用。
47. 海豚想与天使说话,可天太高,天使想与海豚说话,可海太深,我想与你说话,可路太远,只要发条,问好一下你。
48. 劳作后的歇息是最舒服的,呵呵,让咱们好好享用这个夸姣的假期吧!
49. 风雨无情,人有情,对你怀念没有停,尽管不是常碰头,相同会把你牵挂,发个同你聊,搭起这座兄弟桥,没有什么好送你,只好说声,我想你!
50. 你的笑脸多美,恰似一汪秋水,泛起点点涟漪,我的心如潮水,有我痴心无罪,只是怪你实在太美,我爱得多陶醉,却无怨无悔。
51. 让安全登上春天的快车道,让高兴与你悄然拥抱让艰难见你就会绕道,让烦恼垂头悄然走掉让吉利对你格外关照让夸姣永久对你浅笑!祝你护士节高兴!
52. 世上有很多爱情故事,成果有好坏;有感动也有感伤;有一路顺遂,也有凹凸不平。兄弟,爱惜爱你的人吧!由于或许下一秒就会失掉。祝护士节高兴!
53. 看到万物饥渴,天主发明了水;看到世界漆黑,天主发明了火;看到人世病苦,天主派来了你。于是---天主失掉了一位天使,祝你护士节高兴!
54. 留长发的纷歧定是艺术家,有可能是乞丐;会飞的纷歧定是超人,有可能是李宁;穿白色的纷歧定是天使,有可能是护士;祝你护士节高兴!
55. 你的漂亮是为了大家的健康,你的高兴是为了大家的高兴,护士节,愿咱们每一个人都呵护好自个的作业,保护好自个的健康。
56. 你们是纯真的白衣天使,你们是浅笑的温顺护士,南丁格尔是你们一起的名字,扶伤救死是你们坚决的宣誓。世界护士节到了,向一切的医护人员致敬!
57. 你是来临人世的天使,是你的支付让患者高手回春;是你的鼓舞让患者打败病魔;是你的浅笑让世界更温暖。值此世界护士节,祝白衣天使们节日高兴。
58. 对患者像亲人,关怀有加;对疾病像敌人,仇视有加;对作业像情人,亲密有加。世界护士节,愿你高兴有加,夸姣有加!
59. 您们的浅笑,是世界上最漂亮的言语。您们的效劳,是对人类生命最交心的看护。在这个特别的节日,请让我送上真心的一句:护士节高兴!
60. 歇一歇,调理疲惫的身心;休一休,护理健康的身形;静一静,梳理纷繁的思绪;乐一乐,整理忧愁的心情。国际护士节,祝你快乐如影随形!
61.国际护士节,把祝福“缝”在你白燕帽里,好运对你百依百顺;把问候“纹”在你白大褂里,吉祥保你百事亨通;把安康“绣”在你白口罩里,福禄随你百花齐放,祝护士朋友幸福万年长,护士节快乐!
62. 你们是纯洁的白衣天使,你们是微笑的温柔护士,南丁格尔是你们共同的名字,扶伤救死是你们坚定的宣誓。国际护士节到了,向所有的医护人员致敬!
63.敬畏你的爱心,明白你的苦心,喜欢你的善心,知道你的细心,感谢你的真心,抚慰别人伤心,愿你天天开心,时时刻刻顺心,,国际护士节,祝你快乐舒心,生活悦心,护士节快乐!
64. 飘逸白衣是你舞动的翅膀,天使,总伴着祥云飞翔。你给人们勇气和希望,带着人们一起飞往梦想的天堂。护士节,祝你:天天快乐健康永远潇洒漂亮!
65. 像朋友一样的贴心温柔,像亲人一样的嘘寒问暖,像长者一样悉心叮咛。国际护士节,愿朋友们都得到关怀,心理健康,身体康泰。
66.护士节今儿到,“健康护士”送你“贴心”小法宝,多多锻炼身体好,“卫生护士”送“舒心”小妙招:勤洗手来热水澡;“短信护士”送你“开心”小诀窍,多多微笑无烦恼;祝你护士节生活好,乐逍遥!
67. 是最冷酷的人,拿着明晃晃的针头,吓得你胆战心惊;是最可爱的人,绽放甜丝丝的笑容,带着你远离病痛。护士节到了,别忘了祝福白衣天使们!
68. 匆匆忙忙的脚步,忙忙碌碌的身影,甜甜蜜蜜的微笑,热热情情的心肠,你辛苦了,护士节来到,祝你快快乐乐,幸幸福福,健健康康,平平安安。
69.白衣天使送来各种各样的祝福,希望你平安的登上旅行的快车道,愿你与快乐紧紧拥抱,困难见你羞愧绕道,烦恼见你低头走掉,健康对你格外关照,吉祥将你层层围绕,幸福对你倾情微笑!祝你护士节快乐!
70. 灿烂的五月,英姿飒爽,热烈的向我们走来,恰似一丝春风,吹绿了大地,吹艳了花朵,吹醒了护士节,吹美了护士姐姐,祝:开心护士节!
71.春天雨露般滋润患者的心田;夏天微风般抚慰心灵的创痛;秋夜明月般照亮患者的希望;冬天阳光般温暖着患者的心房。南丁格尔精神永不灭,护士节快乐!
72.国际护士节的短信:每一次呵护都有她们的出现;每一次治疗都有她们的守候;每一次感动都对她们的歌颂。我们的白衣天使。你们的节日便是我们感动的日子!护士节快乐!
73. 护士节到,把你的欢快微笑,把你的开心容貌,把你的青春年少,把你的生活美妙,裹入传报,祝你快蹦跳,祝你幸福逍遥,祝你事美好。
74. 怀一颗仁心,带满脸微笑,病人满意是天职,患者称心最为高。护士节到了,祝你:服务周到令病人称道!工作顺利让容颜不老!
75. 洁白,是你的衣裳;微笑,是你的形象;心,是你的真情;无私,是你的奉献。白衣天使,你是健康的化身,你是生命的希望。护士节至,祝你福快乐!
76.今天护士节,一要祝福白衣天使,二要祝福家庭主妇(家人的护士)。是你们对他人付出了全部的关爱与呵护。辛苦了!祝你们节日快乐,永远健康美丽!
77. 看到万物饥渴,上帝创造了水;看到世界黑暗,上帝创造了火;看到人间病苦,上帝派来了你。于是---上帝失去了一位天使,祝你护士节快乐!
78. 留长发的不一定是艺术家,有可能是乞丐;会飞的不一定是超人,有可能是李宁;穿白色的不一定是天使,有可能是护士;祝你护士节快乐!
2、牛郎:你瘦了!织女:我一天一杯减肥茶。牛郎:你黑了!织女:时下流行古铜色。织女;你老土!牛郎:I服了YOU。
3、法海惹了白素贞,金山寺被淹了;猪八戒惹了嫦娥,被贬下凡间了;牛郎惹了王母,被两地分居了。七夕别惹女人,无论是你的“织女”,还是你的“丈母娘”。
4、在七夕来临之际,我真诚的告诉你:剩斗士不是你的错,必剩客也不要难过;斗战剩佛又能怎么样?剩者为王的,反正不只你一个!
5、女朋友问我,七夕怎么过啊?我装糊涂,七夕?是要吃粽子么?她笑话我一番,吃什么粽子啊?!吃月饼好不好?!
6、噢!亲爱的让我告诉你,一千年前的七夕节那天,我没回家,你以为我去鬼混,别烦我,由于那时没有短信。所以我只好在一千年后告诉你,我去买花了。
7、某人显摆女友七夕送贵重礼物给自己,众人虽怒且羡慕嫉妒恨,然无可奈何。此人又问:回送什么礼物给自己女友?一高人突然道:送愤怒的小鸟。
8、对于男同胞来说,七夕节有四等过法:一等是自己和别人媳妇儿过;二等是自己和自己媳妇儿过;三等是自己一个人过;四等是自己看着自己媳妇儿和别人一块儿过。
9、七夕,牛郎织女幽会。男:织女妹妹,哥哥想死你了,来,亲一个!女:哎呀,人家好害羞的,让流氓看见多不好。男:不怕,不怕,流氓都在看短信呢!
10、七夕节到了,哥哥问妹妹:你喜欢什么花?妹妹羞答答道:我喜欢两种花。哥哥急切地问:哪两种?我送给你!妹妹低头小声说:有钱花,随便花!哥哥傻傻地说:你真美!妹妹妩媚地问:我哪美?哥哥深情地说:想得美
2、被惦记很温暖的;被祝福很快乐;被祈祷很神圣;被保佑很安全。发条短信给你,证明你正被我惦记、祝福、祈祷、和保佑。新年快乐!
3、你可是我的宝贝呦,因为直到有一天我们变老,回忆也会随着白发在风中闪耀;让我珍藏这份记忆,至少我知道;我想起你就会微笑!新年我们都要哦
4、我把新年的祝福和希望,悄悄地放在将融的雪被下,让它们随着春天生长,送给你一年的丰硕与芬芳!
5、祝福是份真心意,不用千言,不用万语,默默地唱首心曲,愿你岁岁平安如意!
6、春节到了,我决定送你一角,这里面包括:一分温暖一分开心一分平安一分健康一分梦想一分好运一分顺利一分财气一分。还剩一分,是给你的压岁钱!
7、片绿叶,饱含着它对根的情谊;一句贺词,浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开始--新年岁首,祝成功和快乐永远伴随着你。
8、抽一丝阳光为线,串起滴滴雨珠,做成一串永恒的风铃,无论风雨挫折抑或阳光明媚,都愿用最美的铃声传递我最真挚的祝福:新年快乐,万事如意!一
9、生活可以平淡,犹如蓝天碧水.生活也可以是诗,在一路奔腾中高歌.只要我们牵着手,,每个日子都是幸福.新年快乐!
10、新年到,愿君:百事可乐!万事芬达!天天哇哈哈!月月乐百事!年年高乐高!心情似雪碧!永远都醒目!
11、新年到了,想想没什么送给你的,又不打算给你太多,只有给你五千万:千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
12、亲密的爱人:你平安否?愿把我思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福。真诚地祝福你,你我相拥倾听新年的钟声犹如岁月的流逝,簇拥着我们共同的梦,满心的爱意化作真挚的祝福--新年快乐!
13、我用祝福捻成绒线,为您织一件红色毛衣:前身是平安,后身是幸福;吉祥是肩膀,如意在袖子里;领子蕴藏体贴,口袋盛满快乐!让我的心陪伴你度过新年!
14、送你一件外套,前面是平安,后面是幸福,吉祥是领子,如意是袖子,快乐是扣子,口袋里满是温暖,穿上吧,让它相伴你的每一天!新春快乐!
15、老公:从现在开始我将狂轰乱炸你的手机,让你在甜言蜜语和信誓旦旦中晕去!祝你新年快乐!
16、此刻,我陪在家人身边,心中惦念着你;想必远方的你也在牵挂着我。端起一杯红酒,仿佛看到了你的倩影,希望明年除夕,我们可以牵手共度!
17、天使想给海豚一个吻。但天太高。我想给你一个吻。但路太远。无论我们相距有多远。我们永远都是最快乐的情侣。亲爱的。祝你新年快乐。事事顺心!
18、远方的你是否无恙?在遥远的思念里,改变的是我的容颜,不变的是永远爱你的心!真心愿你新年快乐!
19、从未做过贼,却想偷个给你!从未坑过谁,却想骗个快乐给你!从未害过谁,却想拐个开心给你!从未赖过谁,却想抢个平安给你!祝你新春佳节快乐!
20、今年过年不送礼,发条短信送给你。健康快乐常伴你,好运和你不分离。还有让我恭喜你:财神已经盯上你!
21、路遥千里,难断相思。人虽不至,心向往之。无言又无语,若即又若离。我着你,天天在一起;我深爱着你,默默在心底;我祝福着你:新春快乐!
22、马年一份不渝的爱情,执着千万个祝福,送给思念的爱人,捎去温馨地问候。不管我们的距离有多么远,关怀你的心永远不变。祝你新年好!
23、每天送你999朵玫瑰我不嫌贵,每天发你999条短信我不嫌累,再有999个来世我还要与你相会,再说999句我爱你不怕不叫你心碎。
24、告诉你活得开心的方法:多想我,多联络我,多梦见我,多关心我,多心疼我,多照顾我,最重要是永远和这么好的我在一起!新年快乐!
25、不因换季而不想你,不因路远而不念你,不因忙碌而疏远你,更不因时间的冲刷而淡忘你,在春节来临之际,把我的真心祝福送给你!
26、我承认我一心不能二用,因为我只能对你一心一意;我承认我身不由己,因为你已经带走了我的灵魂!新年快乐!宝贝!
20xx清明节有哪些伤感思念的心情短语说说
1、纸钱纷飞烟缭绕,祭奠亲人需跪倒。诗书礼仪讲礼貌,尊重传统是必要。先人已去且走好,福荫子孙走正道。父严母慈儿孙孝,富贵永远生活好。祝你一生平安!
2、三月桃花开,爱是永怛、只要有你、我做得到、最后的风度、其实我一直都想对你说、爱上你在等待!祝你清明节快乐!
3、清明时节万物生,踏青赏花自在行,飞燕杨柳碧绿柔,快乐从脚笑到头,清明时节好风景,幸福健康随你行,短信祝愿你珍重,清明节无忧无虑乐逍遥。
4、抛弃,逝去的东西;珍惜,现存的美好。不要因为过往的曾经浪费我们太多的眼泪,热爱生活从现在开始。清明节到了,让我们的生活清爽明朗起来吧。
5、清明到,雀儿噪,踏青节里春光俏。柳叶长,杏花闹,却是绿野晴天到。放风筝,也嬉闹,且看人倚秋天笑。探莺花,春醉倒,愿你幸福乐逍遥。清明节快乐!
6、用清淡的语言酿造一杯浊酒,和朋友邀约,用清淡的素音冲泡一杯淡茶,和朋友聊聊天,清明节,放下忙碌的时间,给自己一点放松的空间。
7、清明节小长假来了,正值春光明媚的日子,约三俩好友外出郊游,踏踏青挖挖野菜,烦恼消去幸福自然来。清明节,祝小长假过得愉快、开心、幸福。
8、一生很长,长到你想不出要多么勇敢才能承受所有的挫折与煎熬;一生很短,短到你想不出要怎么珍惜才能不负所有的关爱与祝福。但,一生再长,也终将老去;一生再短,此刻尚还鲜活。清明将至,懂得珍惜,把关爱和祝福送给我关心的朋友,愿心情静好,快乐微笑。
9、淡淡烟雨,闲愁给了谁;深深牵挂,思念惹了谁;道声珍重,情谊酬了谁;不尽思量,谁是谁的谁;再次回眸,短信寄了谁;清明时节,你只属于谁。祝顺心!
10、脆弱的不仅是瓷娃娃,还有生命;眨眼间变化的不仅仅是气候,还有结局。莫要太执着,学会放开你会更开心。清明节,愿你忘记过去,永远开心!
20xx清明节祝福语大全
1、清明时节雨纷纷,约好姐妹去上坟,逝者祖训记在心,烦恼忧愁雨浇尽,工作劳累随烟消,幸福安康更重要。祝姐妹清明节快乐!
2、清明时节雨茫茫,郊外行人心惆怅。凭吊英魂反故乡,轻风吹拂短松冈。心头思念泪两行,祭拜先祖跪坟旁。劝君孝顺待亲旁,莫待离别隔阴阳。
3、清明节,小长假,忧愁烦恼都放下;去踏青,去旅游,健康安全记心头;出远门,衣带足,吃饱睡好精神足;多休息,多放松,甜蜜快乐放心中。
4、清明节时雨纷纷,记起先人不忘本,愿你时时都幸福,不枉先人众望归。愿你懂得惜身体,劳逸结合踏春晖,工作顺心事业成,来年祭祖锦衣归。
5、岁岁清明雨茫茫,默默坟茔处一方。杜鹃声声泣犹伤,频增哀婉话凄凉。青松深处纸钱飞,黄土深埋亲人泪。若问人间何最重,生前尽孝放心中。
6、清明来,雨儿飘,踏青节里花儿俏;青青草,碧连天,百花争艳迎仲夏;忙播种,也嬉闹,且看硕果丰收到;探莺花,春醉倒,愿你幸福乐逍遥。清明节快乐!
7、清明时节雨纷纷,祭先祖关心亲人。这个世界,爱情可同甘共苦,却固守不了平淡;友情经得起平淡,却经不起苦难。唯有亲情,两者兼得,清明节快乐!
8、我在千里之外,发条信息给你,只想让你知道,我未把你忘记,清明节快来到,烧香燃纸放炮,不要过分悲伤,我们的明天会更加美好!
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。为了方便大家,下面是小编为大家整理的售后年终工作总结范文大全的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!
售后年终工作总结范文大全1
回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺语言与顾客进行交流的,而面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,不断的充实自己,并努力完成领导给予的各项任务。看了公司的年度规划,我也意识到了新的一年我们全体员工所肩负的责任,但我相信自己的团队,也相信我们一定可以做的更好。新的一年天猫店和淘宝店合二为一,公司对于员工也有了更严格的要求,在这种氛围下我也会努力去学更多的知识,并努力提升自己的各项数据,争取做一名优秀的员工,为公司创造更多的效益。
新的一年,也希望公司能够提供更多的培训机会,让我们对公司各个岗位流程有更好的了解,继而为公司带来更多的效益。
售后年终工作总结范文大全2
无论我们在从事什么样的工作时,专业技术永远都是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,详细的内容请看以下售后客服年度个人工作总结。
成为__电器公司的售后服务的技术人员以来,我努力工作,完成了全年的工作。现在对一年来的工作总结如下:
学好本专业的技术。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
事前准备事后总结。在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!
售后年终工作总结范文大全3
成为__公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
一、学好本专业的技术
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
二、学会与人沟通
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结
在接到客户电话时,必须先了解体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
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1) 我的生日,我很开心,祝我自己的明天更辉煌。
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17) 预产期提前了,你由魔鬼变成天仙了。祝小仙女生日快乐!
18) 人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽。在我的心里,你永远是可爱又美丽。短短几句祝福语句,且包含了我最真的心愿—生日快乐!
19) 今天是你的生日;你向耶稣许愿说到无比人慈的神啊!送我一个美女吧!耶稣说美女来了;你睁开眼一看说到我靠不是吧!美女竟是一头正在看短信的小猪!
20) 今天是你的生日,在这里我要祝你生日快乐!我知道你是一个不太爱关心自己的人,可能今天你不会在乎自己有这样的一个的生日。
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22) 没钱来帮你买蛋糕,发个短信逗你笑一笑;不能帮你达成心愿,只祈祷你快乐每一天;清晨太阳升起,愿你生日愿望都实现。生日快乐!
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