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一、xx年上半年招生工作过程回顾
(一)、打响招生工作“xxx”:在过去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段,而XX年年末至2011年初也不例外。在XX年年年末的时候,我xx地回顾了XX年年的招生工作运作过程,详细分析总结出来的数据,进行xx进而xx出招生过程的“xx”。XX年年xx月份率先带领一批xx年x的xx进行回访xx,2011年的招生第一枪就这样打响了,做到“xx”的第一步。
(二)、深入“xx”,摸清“xx”,详细绘制出“xx战况地图”:x月末携带xx印制的xx招生xx材料和笔记本xx我所负责的xx地区,严格以xxxx做好xx工作为基本工作准则,第一时间xx各个xx的详细数据,根据swot分析方法进行矩阵式战术分析,在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)、打好“xx持久战”:根据前期的“xx战况地图”扎实展开招生的xx工作,充分借助xx这一现代沟通手段,利用xx、xx、xx、xx与xxxx、xxx、xx、xx进行沟通,结合心理学知识,展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)、全力进行“xx”:抓住契机,以xxxx为切入点,全力准备好2011年招生决战的全部事宜。在xx的时候,完全改变网络报考志愿无法与xx的这一局面,“xxxx”,以xx大会为形式,吸引xx到现场,彻底改变xxx的传统营销策略,全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术,进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩
(一)2011年xx地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)、2011年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区,其中文科最高分为xxx分,录取专业是xxxx、理科最高分为xxxxx,录取专业是xxxx。
(三)、2011年xx地域招生录取总人数突破230人。
(四)、2011年所负责的xx总报名人数突破50人。
(五)、2011年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略
(一)、充分利用xxx的先进科学沟通手段:在过去一年xx咨询解答的基础上,进而丰富xx宣传战术,通过丰富xx战术,把xx咨询方法做透、做精、做细、做实。比如:自建xx和xx的结合;xx的定时、定量、定质发送;xx的良好运用等等
(二)、钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中:首先是改变传统营销学推销为魂的模式,把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识,在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段,为招生工作铺路架桥。
(三)、事必躬亲做好xx工作:xx工作要以xx为中心,而招生工作也应如此,而事必躬亲地去做xx工作更是招生实践中一切以xx为中心的诉求点。例如:平时与xx的沟通,包括与xx的沟通都至关重要。
(四)、明白细节决定成败的重要性:把握招生工作的整个过程,扑捉招生过程的每一个细节,力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如:如何应对xx,针对于此进行战略战术的调整、改变、创新,提炼出适合自己的招生xx技巧。
(五)、不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里:改变工作方法从一而终的模式,试着学会开垦“xx试验田”。例如:自己所负责的各个地域的xx方法应不同,进而自己所负责地域各个xx方法不同,以至于自己所负责地域xxxx的xx方法达到不同。
(六)、吸取集体智慧的结晶,提炼团队精华:说的好:人多力量大,我认为他说的这句话不仅仅是从数量说的,我们应该从更深入的角度去分析,那就是十个臭皮匠顶一个诸葛亮的道理。例如:时刻留意集体中各个成员的工作xx方法进行分析提炼为我所用;与团队多交流,学会倾听,相信一定有你惊喜的东西值得你去“收藏”、“把玩”、“收获”。
四、下一步招生工作计划
(一)、做好xx工作,提高录取新生的报到率。
(二)、充分利用xx这一契机,xx2011年招生工作xx。
(三)、安抚xx,做好xxxx工作,稳定xxxx,为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)、做好2011年的招生xx工作。
五、工作的一点感悟
一、考点基本情况:
今年报考我校的考生人数888名。语文、数学、物理三科实参考人数876名,缺考12名,英语、政治、化学三科实参考人数875名,缺考13名。考点共设三十个考场,每个考场编排30名(第三十考场为18名)。参加本次考试工作的考务人员共81名。招生考试期间,考点一切情况正常,考纪严,考风正,无考务工作人员失职行为发生,无考生违纪舞弊行为发生。
二、考务工作回顾:
(一)统一思想,提高认识,加强领导,周密部署
1、初中毕业会考是全省组织的大型考试,既属选拔性考试,事关每位考生的切身利益,又是教育主管部门客观评价学校教育教学质量的重要依据。为此,我校从维护考生利益出发,站在讲政治的高度,充分认识此项工作的重要性。召开了专门会议详细传达、认真学习县局文件精神,努力提高考务人员的责任认识。
2、为加强高中招生工作的领导,我校提早介入,召开行政会议安排部署工作,成立了由范校长任组长,行政组其他成员为组员的考务领导小组。领导小组下设考务办,分设六组,即:政宣组、纪检组、考务组、监考组、后勤治保组、音体美加试组,实行组长负责制,分工明确,责任到人,各司其职,各负其责,确保考试工作的有序进行。
3、学校于6月15日下午召开了考务工作会议。教研室张主任在会上作了重要讲话,范校长提出了这次考试的目标是工作要努力实现“两无”、“三确保”。会上,张校长详尽安排了这次“三合一”考试的具体工作,任校长培训了监考教师。为进一步明确招生考试期间考点的统一安排和有关要求,便与各校更好地密切配合考点工作,增强考务管理透明度,当日下午,学校组织召开领队会议,就有关工作作了强调。
(二)、强化管理,规范操作,精心组织,认真实施
1、严把考场编排关。为有效防止人为因素的干扰和影响,考务办指派2名同志于考前一天晚上在某招待所进行秘密编排,将各校考生全部插花打乱,避免考生舞弊行为行发生。
2、严把主、监考关。首先,慎重选调主、监考教师,将平时工作责任性强,思想觉悟较高的教师抽调出来;其次,实行回避制度,为使此次招生考试能够客观准确地反映本届初三级教育教学工作业绩和学生的真实学业水平,给考生真正提供一个公平竟争的环境,抽调监考教师时,对初三科任教师及有其子女参加考试的职工进行了回避。
3、严把考生入场关。监考人员在考场逐一核对考生各种证件上的照片与本其本人是否一致,同时重点查验准考证上的钢印印迹,严禁参考证件不齐的考生参加考试,防止顶考现象的发生。
4、严把试卷保密关。做好试卷保密工作,是公平竟争的前提条件,为此,学校指定专人负责试卷保密和分发工作,实行保密室昼夜值制度。每科考罢之后,监考、主考人员分别按照考号由小到大的顺序收集草稿纸(草稿纸统一编号并与考生准考证考号一致)和试卷,在考点办公室经考场巡视人员验收后装订,真正达到了试卷按次序装订,无漏装,无倒装,无密封不严,草稿纸无缺损的要求。
(三)、深入宣传,强化措施,端正考风,严明考纪
1、考务办政宣组充分利用广播、板报、标语、横幅等形式进行考风考纪宣传,举办板报3面,制做横幅6条。并通过召开考生会、利用校园广播对考生进行考风考纪教育,宣讲有关制度,教育考生严格考场纪律,坚决禁止违纪舞弊行为。
2、加大监督力度,杜绝不正之风。考点面向考生设立举报箱和曝光台,开通举报电话,公示举报电话号码,监督主、监考人员有无失职行为、考生有无违纪舞弊行为。同时划分禁区,设立六个监督台,严格要求禁区监视人员坚守工作岗位,保证了考试工作的顺利进行。另外,实行考场划片包干制度,监视领导2小时坐班,规定监视员每15分钟轮回巡视考场一次,严防以外事故的发生和处理本片各考场突发的考务事件。考点明确规定:那个考场出了问题,除追究主监考人员的责任外,监视人员首先要作为第一责任人予以追究,并视为重大工作失误的、纳入其年度考核。设立了六本考务日志,考场监视人员人手一本,如实记载监视区域考务情况。
三、存在的问题:
虽然考点在考生安全管理问题上高度重视,并采取了一些措施进行严密防范,但出乎预料,发生了不安全事故:6月17日中午政治开考前,方山中学考生姚姣姣在街道因车祸致伤未能参加考试。
时光荏苒,日月如梭,一年的工作即将圆满结束。本学年在学校校长的正确领导下,在主管杨校长和李主任的关心帮助下,在相关部门老师的大力支持和配合下,我以坚定的思想信念和饱满的工作热情,基本完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、在思想上
热爱自己的工作岗位,积极服从与尊重学校领导的工作安排, 尽心尽力,尽职尽责做好本职工作,积极主动的做好每一项工作。
二、具体工作
1、下大力气,虚心学习,利用微信制作宣传片,宣传学校及招生工作,先后制作了20个微信宣传片,取到较好的宣传效果。
2、认真写好上报新闻报道,上报学校网站6篇报道,市教育局网站2篇报道,有力的将学校工作宣传出去。
3、和校长、主管校长、李主任深入初中学校进行招生宣传,包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中学、三家子中学、郭家店一中、孟家岭中学、孤家子中学等近二十所学校;同时到十家堡集市、市内各中考考点、伊通中考考点的地方进行发招生简章进行招生宣传;既当司机又当摄像人员,做到尽心尽力。宣传效果十分明显。
4、做好职教宣传周相关工作。我们招生办全体人员到英雄广场发传单进行招生宣传,按照市教育局职成教科要求,我每天都上报当天活动开展情况的文字材料及活动照片,共五天,最后对宣传周开展情况进行文字总结并上报,及时有效地让市教育局了解和掌握了学校活动开展情况。
5、利用一切可以利用的关系千方百计招生,找亲戚、朋友、同学,找生源,宣传介绍学校,同时利用微信等进行招生宣传,每次接受家长和学生咨询,都热情、耐心、全方位地的去解答,细致介绍学校基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、学生住宿情况和专业设置,展示了学校的形象,帮助家长选择适合孩子自身学习发展的专业;打电话给适合上职校的初三学生家长,介绍宣传学校,动员选择职教中心上学升学或学习技能。收到较好效果,在主管校长和李主任关心帮助下终于完成12个招生指标任务。
6、任行政党支部三支部书记,在时间很紧张情况下挤出时间完成党务工作,收缴党费,记录台账等工作。
7、认真做好全民终身学习活动周相关工作,制定方案,拍摄图片,悬挂宣传条幅、微信宣传、活动总结;最终学校获得全民终身学习活动周先进学校,3人获得活动先进个人。
8、做好迎接省督导分管校长分配的任务,准备迎检的相关文字材料,制定如《校企合作制度》、《校企合作办学办法》、部分专业《学生实习计划》《人才培养方案》《学生实习管理制度》等20余个材料,最终按计划全部完成。
9、学校派出参加“中国四平科技之光”开幕式演出活动,压力非常大,四十多岁的人,从没跳过舞蹈,利用5天时间学会,每天晚上都排练到半夜10多点钟,整个团体不怕苦,不怕累,齐心协力,克服重重困难,终于出色完成演出任务。
10、由于学籍管理老师请假,为了不影响学生建籍,在规定时间内把学生数据录入到全国中等职业学校学籍管理系统,在时间紧迫的情况下,通过电话和学籍老师学习,加上自己不辞辛苦,刻苦钻研,边做边学,边尝试边思考,终于在规定时间内,国网封网前完成最后8名学生的数据录入,保证了学生的正常建籍。
11 、和杨峰校长监督检查安装监控情况,多次到学生寝室楼,办公楼、实习车间等地方检查,保证安装质量和施工顺利进行。
12、当好学校临时司机,学校专职司机跑不过来时,每次学校办公室找到我让我出车是都能从学校大局出发,欣然接受任务,无论去农大、职大、教育局、财政局、基建办等地方,我都严守交通规则,做到开开心心出发,平平安安返校。
13、认真完成学校安排的其他任务,不讲条件,不计代价,按时观看“迎五一曁四平工匠颁奖晚会”、“航空飞镖文艺晚会”等,并几次作为安检员进行安检服务。
14、根据学校领导工作安排,12月14日暂时兼管舍务工作,由于孩子小上学、放学、各种补习班、特长班需要接送,妻子孕期反应强烈,经常呕吐,导致营养跟不上身体虚弱,需要静养多休息,几乎不能做什么家务,家里买菜做饭、洗衣、刷碗、擦地、辅导孩子学习都要由我来做,身心疲惫,但我克服重重困难,努力坚持,对待这个领导信任而赋予的陌生新工作领域,我积极工作,认真负责,和徐校长及舍务老师学生会成员查寝,检查督促学生起床、打扫卫生;收缴管制刀具,收到甩棍1把,长硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寝看学生归寝情况,虽然心里十分惦记家中已有身孕的妻子和孩子,但仍然坚持到到8点多一切正常时,在归心似箭地往家里赶。
三、存在问题
由于是两校合并,到职教中心时间短,对学校详细情况、所开设专业、各专业开设课程、升学对口院校、各专业就业方向、毕业生待遇等了解还不够透彻。
四、今后努力方向
为了能更好的宣传学校,完成招生工作,以后要积极加强学习,对学校整体全面认识了解,更好地掌握招生的知识和业务,更好的完成招生和其他各项任务。
总之,在今年的工作中,我提高了自己的思想认识和工作能力,并取得了相应的工作成果。回想整个招生工作是辛酸的,做了大量的宣传工作,打了不知多少个电话,起早贪黑外出招生、进班宣传,但往往收效甚微,可我并不气馁,以锲而不舍的精神不断努力着,终于有所回报和收获。
在教育局领导和上级招办、考办的正确领导下,通过全体同志的共同努力,顺利地完成了各项工作任务。特别是高考,教育局从实践“三个代表”和构建和谐社会的高度,从提高党的执政能力和维护政府形象的角度,高度重视高考工作,强化高考的政府行为,严格执行政策、严格程序、强化协调、优化服务,以教育大局为重,出色的完成了高考的学生报名、采集信息、体检、组织考试等工作,耐心指导考生填报志愿,为国家输送大批优秀人才。在年终评比中,根据考试组织实施量化考评细则的评分,我区再次被评为济南市高考组织和管理工作先进单位。
另外,由于我们为考生提供优质的服务,自学考试报名人数不断增多;自学考试实施精细化管理,严格程序,精心组织,在考务统计中,多次实现“零失误”,受到市考办领导的好评。
成绩的取得是教育局党委正确领导和市招办、考办领导大力的支持的结果,是教育局同仁、各考点的主考和监考教师、考务人员及高中学校校长、老师们共同努力的结果。在此,我代表招生办的同志们向大家表示衷心感谢!
二、主要体会和存在的问题
招生办的工作,责任大、政策性强、程序多、手续复杂、精准要求高,再加上各项工作都深受社会和家长关注,人民群众的维权意识越来越强,哪怕是百分之一、千分之一的失误,都是无法弥补的,都有可能影响孩子的一生,都会影响教育乃至政府的形象,我们时刻牢记自己肩上的责任,认真学习有关招生政策,不断提高自身的能力,热心为考生服务,努力做好各项工作。
要做好本职工作,仅有一颗热心、有负责的态度是不够的,还必须建立相应的工作机制。多年来,招生办在教育局领导和市招办、考办的领导下,不断建立和完善三个工作机制:一是明确的岗位目标责任制,即每一项工作,都制定具体的工作目标,都有专人负责,做到三个到位:即“认识到位、措施到位、责任到位”;二是及时制定突发事件的应急处置预案,组织每一项工作,都全面分析工作的实际和充分估计可能发生的一切问题,制定预防和一旦发生的处置措施;三是实施责任追究制,各项工作都能做到和责任人签订目标责任书,并对因失误造成的工作损失,追究有关人员的责任。由于以上机制的建立和实施,才使我们的工作逐步做到规范化、科学化、制度化,才能顺利完成各项工作。
在高考的成绩比较中,我们一直是以上线率来衡量学校的升学成绩,市教育局是以录取率来衡量学校,由于我区很多学生宁上好专科,不上三批本科,干脆不报三批本科;有的老师为了让学生安心复读,准备来年高考,劝学生放弃报考三批本科,导致我们的上线率和录取率的差距比较大。这说明我们在组织填报志愿时,对高中学校的要求没有落实,对考生的教育和指导不力。
三、新的一年努力目标
下面由我代表招生办全体工作人员,对2011年招生工作做总结,我想这应该是一个“总结经验,策划明年,齐心协力,再创辉煌”的座谈会。
今天我分三部分总结:
一、向领导简单的汇报一下全年所做的工作;
二、寻找生源下降的原因与我们自身的不足,找一找我们的差距;
三、探讨2011年应该用一种什么样的模式来拓宽生源渠道,谈谈自己的想法。
1、组织落实的前期工作。用这么一句话来概括越过千山万水,费了千言万语,用了千方百计,各方面工作按照《招生实施方案》的工作进程实施,从寒假前完成招生简章样版定稿开始,印刷招生简单6万来份,寄发录取通知书18000封,面向湖南、云南、贵州、福建、甘肃、湖北;聘用了8名学生对有效信息及时跟踪,在湖南、云南、贵州有高中毕业生成绩一般的,对我们学校几乎是家喻户晓;在湖南生源好的县市设立招生点63个;暑假加班加点,在40度高温期间,陪同沈校长对招生点进行多次督促和指导。
2、在实施与推动工作期间
从学校召开招生动员大会,提出了校领导完成5人,中层干部完成3人,每名教职工完成2人的硬性指标,校领导建立一个乡镇合作点、中层干部建立一个校校合作点以来,培训发动了两百学生参加招生。
3、启用媒体宣传是最多的一年。今年包括劳动厅统一组织在《湖南日报》上刊登广告,还相继在《三湘都市报》、《潇湘晨报》、《长沙晚报》最佳时期刊登了近一个月的广告,并且在开学后,组织精兵强将去火车站和其它学校摆点咨询和挖人。
三、成果
从整体上来说与别的技校相比较而言,还是有点自我安慰,生涯与去年下降30%。其它学校有去年一千多,今下降到了100多的,但对于我们招生办来说我们是一种苦,一种累,一种痛的感觉,投入与产出没有成正比,还没有完成院党委和学校党委制订的招生计划,对不起领导;同时看到的十万元大奖变成了水,虽然没有超过预箅30万元,但对不起我的同事们。
第二部分:根据今年生源下降,找一找我们自身的差距与不足。
2、我们学校还处于一种计划经济的思想。学校虽然从XX年就提出了“全员参与,全员入市,全员参与招生”,限定每个教职工的招生任务,但是许多教职工都是为了名额而招生,没有实质性的进行招生宣传,而发放招生交通补贴,都是按每个在编和享受正式职工待遇的补发,缺乏有效的激励机制;并且老师的招生处于一种无组织,都是自行安排,象游击队一样打一枪换一个地方,东一枪,西一枪,甚至放空枪。
3、我从XX年被聘为招生主任以来,都在极力推行“县级招生负责制” 以及“定校定人” 的宣传
办法,可是没有老师来负责,有老师报了也没效果,其主要力量是依靠招生代表。由于我们取消对口高考;技能教育又不能套读学历文凭,在宣传上受到约朿;并且高职学校的生源费都有一千多,在如今这么竞争激烈的条件下,招生代表不是没有学校招生,而是看哪个学校容易赚钱;可想而知,谁也不愿从娘屋的拿钱去做亏本的买卖。加上又不能收预录费,结算时间又长。依靠招生代表不是长久辶计。根据参加高考的人数我们预测长沙地区200人,实到187,邵阳预计150,实到76,郴州预计50,实到17,常德预计75.,实到30。可能对一些招生代表太信任,造成了大意。
4、没有发挥班主任的真正作用。因为班主任在平时是学生的管理者,也是接触学生最多的,我们通过编写《招生指南》发动和选拔学生招生就可以看得出,班主任是不可忽视的招生得力干将,它有这么多学生,这些学生就是他的招生代表。我们在核对生源中就发现我们培训的学生,把生源报给了班主任。班主任又给了一些任课老师。而且造成生源重复矛盾。
5、在我们倡导全面提高招生服务质量,做好各个招生老师的保障工作,在院领导支持下,赵主任坐阵院招生办,得出一个这么一个道理:继续教育学院单纯的成教,录取通知书就只盖了学院的行政章,也招了两百多高中毕业生,文凭对许多学生来说还是很重要的,技校发展缺少不了学院的支持。目前这种招生不利于同步发展。
6、对照我们的策略,生源发动,招生网点以及接待咨询。虽然我们还是按传统的招生方法,即招生代表一条线,教职工员工一条线,学生一条线,但我们还启动了湖南职业教育网,精品教育网和与学院各处室系部衔接,同时对招生点实行严密的监控和督促,甚至直接干预的多套方案,可是这也与打仗一样,前线冲锋陷阵的就一个高政文,我们的预算800人仅有30万(含邮寄、印刷、广告、差旅、办公、接待、署假学生工资、误歺等等),开创市场很艰难。
7、我们都认识到以就业带动招生, 我们简章上几年下来都对外承诺学生进校即签订就业协议, 可是到现在连一份样本都没有, 很多家长都说我们搓骗. 因此因这样那样的原因造成交了学费退费的有三十多, 报了到因学校条件或其它原因而未交费的近五十人的生源流失.
1、经我们今年钟世界在益阳的招生试点,钟世界完成 人,可以把班主任纳入我们招生队伍中来,根据其各自的优势,指定县市设立招生点。
2、从部分闲置岗位和多余的教师中, 行政命令抽调部分老师来充当招生代表。
3、向学院学习,把招生任务分配到科室,由校领导牵头,分区、分片(分地区、分县市)设立招生点。
4、调整招生模式,在招生黄金时间,集中教学,集中放假,集中教职工带学生参加招生宣传,把学生参加招生,容入社会实践学分。
5、建立有效的奖励机制。把会招生和不愿招生的教职员工区别开来,给会招生的能招生的老师政策倾斜,打破以往人平补贴交通费的方法,加大投入力度。
6、向培训中心一样,招生办全体工作人员跑到外面去做业务,与培训同步,与就业同步,形成长年招生。招生跟做业务一样,是跑出来的。
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7、建议学院,学校有效的利用学院学校报刊,校园网络,校园网站与招生宣传互动,在3、4、5、6月围绕招生,宣传招生。
8、建议将机电系和五年制大专由技校负责,因为我们招生代表在各县市都设立了招生宣传点,他们是直接进中学的宣传者,有利于同步宣传。
一、基本情况
全年共完成六项招生考试工作,考生 xx名,涉及四个考点xx个考场 ,招生考试工作人员近xx余人。
二、加强领导,落实工作责任制
每一次组织考试前,我们都成立xx考区组织机构,考区主任由主管区长担任,招考办具体负责处理招生考试的各项工作,工作职责明确,责任落实,各负其责、通力协作,真正做到事事有人管,事事无差错,真正做到各项考试零差错的工作目标。
三、加强学习,提高队伍素质
招生考试工作牵动千家万户,倍受社会关注,建立一支高素质的招生考试队伍是做好招生考试工作的重要保证。今年,按照上级的统一安排,我们深入学习“科学发展观”重要思想,招考办针对实际情况提出具体要求:思想上不断提升觉悟,工作上努力强化责任、自律、学习、竞争、创新、服务,树立良好招考形象;不断学习业务知识,提高政策水平和业务能力。针对不断变化的招生形势和工作要求,我们全面学习上级招生考试的有关文件规定,熟悉并掌握招生考试各环节的工作要求和操作程序,提高分析问题和处理问题的能力和水平。在今年辽宁省招生考试系统民心网网上评议政风行风活动中,我区招考办获得多次满意好评。
四、明确目标,规范管理
为高标准、高质量的完成各项工作,实现招生考试工作“零误差”,我们完善了办公室内部管理制度,抓实抓好各项责任目标的落实。将任务逐级分解,落实到人,坚持谁主管谁负责,充分调动了每位同志的工作积极性,做到了“人人有任务、事事有责任、时时有要求、方方面面有制度”。在分工负责的同时,还注意发挥集体的团队协作作用,在任务重、工作量大的情况下,办公室每位同志以圆满完成任务为出发点,以饱满的工作热情投入到工作中,互相帮助,团结协作,加班加点。今年所有的招考工作未出现一例失误,受到了考生、家长及社会的好评。在代表沈阳市迎接省招考办高考工作检查中也受到高度评价。
五、勤政务实,全面完成各项工作任务
招生考试工作,事关为国家选拔优秀人材的大计,关系着千家万户的切身利益,关系着考生的前途命运,一向是社会各界关注的热点、难点问题,出现一点差错,对我们是千分之一或者万分之一,对学生却是百分之百,直接影响着学生的一生。因此,我们扎扎实实做好各种考务工作,努力做到让群众满意,让社会满意,让广大考生满意。我们主要做了以下的工作:
1、大力宣传,严格执法,提高招生考试工作透明度
宣传工作是招生考试工作的重要环节,是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁,关系到广大考生的切身利益。因此,我们围绕招生考试这一社会关注的“热点”问题,大力开展宣传活动,始终把宣传工作贯穿于整个招生考试工作进程,提高招生考试工作的透明度。一是利用于洪教育网公布招考信息,向考生和家长下发宣传册等形式,宣传招生考试方面的各项改革措施和今年出台的政策规定。二是设立招生咨询电话,直接向考生和家长宣传招考政策,释疑解惑。三是加大对考生的考前教育力度,我们要求所有考生在考前都要接受考试诚信教育并与考试部门签订《考生诚信考试承诺书》,我们还采取了开座谈会,出墙报,广播宣传等形式开展对考生的诚信教育,制定下发有关考风考纪文件,加强对考生进行严格的考风考纪教育,确保考试工作顺利完成。四是注重做好高考志愿填报的咨询工作。志愿填报工作时间紧、任务重、工作细,不能出现一点差错。招办同志加班加点,虽然苦点、累点,但没有一句怨言,确保了任务的圆满完成。
2、严肃考风考纪,规范考试管理,确保招生考试组织工作质量
为了确保招生考试工作万无一失,每一次考试,我们都周密计划,精心安排,突出抓好报名、体检、考务管理等环节。
(1)严格审查,把好报名资格关。对身份证、户口薄和考生本人仔细对照验证,采用现场拍照,当场核对报名信息,确保报名质量和信息准确,最大限度杜绝了冒名顶替和外籍考生报名现象的发生。尽管在报名过程中我们严肃认真一丝不苟,但由于学生的学籍认定问题,今年于洪区还是出现了一例新民一高中一名高二学生在我区冒充高三考生报名现象的发生,这也是今后招生考试需要加强的工作之一。
(2)认真执行体检标准,严把体检关。我们成立了于洪区体检工作领导小组,与区医院协调,选派业务熟练,工作认真的医师组成体检组,针对今年体检标准的变化,组织参检医师认真学习、掌握标准、模拟填表,体检采取封闭式管理,减少外界干扰,体检结束后,组织人员审查检查每份体检表,保证做到填写准确、真实、规范。对有疑义的考生,我们带领参加市里统一组织的复检,对考生和家长不明确的地方耐心解释,平复他们激动的情绪,直至所有考生及家长满意、明确为止。
(3)严肃考风考纪,规范考务管理。考务管理是招生各项工作的核心,考风考纪是招生考试工作的生命线。我们把考务管理工作作为招生考试工作的重点,严格规范一切工作程序和方法。具体说,我们严格做到了六化。一是试卷安全保密法规化:我们严格按上级要求,严格试卷保管措施,确保试卷万无一失。规范试卷保密室建设,制定了《于洪区招生考试办公室关于招生考试期间试卷保密突发事件的应急预案》;协同区公安、保密部门对保密室进行详细检查;调试维护好保密室联网监控、联动报警系统,为试卷安全保密创造物质条件。二是考点建设标准化,严格按照上级要求,重点落实网上巡考、网上指挥、同步指令的检查和维护,针对设备老化的缺点今年区政府为考点共投入十四万元安装了ups不间断电源,解决了多年未解决的电源问题,在今年中考试题保密期间遇雷雨天,雷电使教育局楼内所有电源短路,保密室由于安装了ups不间断电源,避免了电子监控系统因不可预见的意外事故造成的停用。今年我们也对考点、考场的布置和考场考务用品提出硬性要求,招考办也投入资金数万元填充了手柄式探测器、手机屏蔽器、移动硬盘的不足,为各项考试奠定了良好的物资基础。三是考务操作程序化,认真组织落实沈阳市招考办制定的各种招生考试监考工作程序,统一操作程序和工作标准。四是考试组织规范化,各考点均没立考务、监考、保卫、后勤、医疗、监察等职能小组,各司其职,各负其责,协同工作。五是考试监督立体化,主动接受纪监部门的监督,请区监察局副处级以上干部全程参与招生考试的监督,狠抓考风考纪,通过舆论宣传、公开举报电话和监察责任人等多种监督形式,确保考试工作不出现违规、违纪现象。六是监考队伍培训制度化,今年我区加大了监考教师培训的管理力度,要求各考点学校必须由主考进行培训,教育局负责考点的局长亲自参加,全体参考工作人员明确工作职责,熟练工作程序,真正体现培训合格方能上岗的原则。
由于做好了以上几项工作,我区各考点每一次考试秩序井然,运转顺利,在今年的四大项的六次考试中没有出现任何问题。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但我们也清醒地认识到工作中存的薄弱环节,规范化管理水平还有待继续提高,与先进区县相比还有差距和不足。在今后的工作中,我们一定认真总结经验,与时俱进、强化管理、优质服务,使我区的招生考试工作再上新台阶。
XX年工作思路是
1、提升服务水平,窗口单位创建再上新台阶。在今后的工作中,我将和招办同志一起,认真查摆存在问题,进一步完善服务举措、提升服务质量,用我们温馨、热情、优质、高效的服务做好各项工作,爱岗敬业擦亮窗口,优质服务诠释文明。
2、强化责任意识,确保全年考务无事故。要严防骄傲和麻痹大意思想的滋生,细心梳理考试过程的各个环节,进一步加强管理、明确责任,真正实现全年各类考试零差错的目标。
现将本次招新工作总结如下:
一.本次学生会招新工作由学生会指导教师xx督导招新工作,学生会各个部门互相合作组织筹备。
二.办公室具体落实招新工作各步流程,解决具体问题,使本次招新工作可以顺利进行。
各部积极参与,认真选拔,为学生会选拔更优秀的人才。
三.为了使学生会招新的顺利进行,我们做了很多相应的前期铺垫工作,扩大了宣传力度,及时张贴招新通知和制作精美招新展板,以及广播台的广播,使同学们更深地了解学生会和加入学生会的具体流程,提高了同学们加入学生会的积极性。
四.本次招新工作
新生们的积极响应,报名现场非常火爆,全天报名人数达到200余人。学生会各部门默契配合,统一协作的工作效率促进报名现场井然有序。
五.面试环节中同学们充分展现自我。
对参加面试的同学进行提问,目的是对每个同学进行深入了解,深度测试其个人的应变能力和办事能力,从中决定他是否适合学生会的工作需求。纳新工作坚持以公平,公正,公开为原则,选拔思想端正,能力突出的学生作为学生干部的后备力量。通过层层筛选,最终确定各部门试用干事名单。
光阴似箭,日月如梭,20xx年在不知不觉中已悄悄过去;迟旧迎新,虎去兔来,我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作,虽没有南非世界杯的激情,没有上海世博会的精彩;但也不缺少量点,比如公司成功通过iso90001认证。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、工作业绩
1.生产方面
1).产量:生产部在公司领导的指示和马副总的引导下,各车间团结努力配合,生产部门力挑重担,在公司产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下,进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高、订单交期紧且不稳定等困难,共完成销售订单724单(见附表一)。
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计
订单量661 320 989 755 776 380 587 275 774
表一销售订单完成统计表
2).销售计划完成:人们经常说“顾客是上帝”,要满足顾客的要求,光有良好的产品质量和优惠的价格还远远不够,还需要交期作保证;尤其是我公司生产的大部分配件都是销于国内市场情况下,因此生产部合理调整生产计划,生管排出《周生产计划表》,车间排出《日生产流程表》,每天完成《生产日报表》的统计,经常协调沟通,有效地控制生产进度,利用有限资源,克服订单数量小,颜色规格多等客观因素,加班加点,及时满足客户交期.为提高客户对公司的信誉度打下了良好的基础。从4月-12月统计,生产部销计划完成及时率平均90.5%(见附表二)。
表二销信计划完成及时率
月份 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均
完成率/// 95%94.6%96.7%97.5%96.5%83.7%87%85%78.5%90.5%
2.产品质量方面
1)产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产控制的基础工作,从本人4月份起担任生产主管期间,除了对生产计划的的编排和物料的管控工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合品质部和技术部处理现场中出现的质量事故,改进一些生产工序以保证产品质量,例:注塑生产有表面易划伤的半成品要求车间在生产时改用周转箱装、制定了注塑机操作规范、配合技术部对《注塑生产工艺表》的编制、编制了可调试/双层卷帘作业指导书等,做到每月成品入库合率在99%以上。
3.设备管理方面
有句土话叫“人强敌不过家伙硬”,意思是无论人的能力有多强也敌不过先进的武器;我们生产中也是同样的道理,好的设备不但能生产出保质的产品,同时还能提高生产效率。在过去的一年里,公司各种生产设备运转完好率达到95%,虽然我司很多注塑设备都使用时间比较长,一些相关设备比较陈旧,但在设备组的精心维护下,尚未出现一起因设备原因影响生产的事故,故障率较低。但我们的设备维护还是按照iso90001设备维护保养的相关文件进行定期检修保养,全年安排且有相应的文件记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。
4.员工管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门各车间主管还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。
5.安全生产方面
在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,但我们的工作还做的不够,导致全年共发生了3起人身伤害事故。
6.现场管理
20xx年生产部在iso9001的推动下,配合公司“6s小组”积极狠抓现场管理工作,车间现场环境干净整洁在去年基础上有明显的提高。主要改变有:对半成品和成品仓库进行了整体规划;对所有仓库和车间现场的区域化分归类,以及设备工具等都制作了相应的标识牌并粘贴;车间进行了电路整改,新添一些相关的工具拉车;配合“6s”检查小组做好每日检查和先进评选工作。
二.存在问题及改善措施
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下三方面:
1).生产方面:通过对全年工作数据统计和分析,生产部在生产控制过程中还存在以下几个问题:
①生产计划的合理性:虽编排了《周生产计划表》,但还缺少一些数据依据,缺少比较准确的生产产能和产量评估,很多都是靠个人经验在编排,无法给车间明确准确的生产任务完成时间,这给生产任务的完成和车间现场管理造成了一定的影响。
②外购物料到位不及时:据不完全统计,生产部没有及时完成销售计划的原因比例60%与物料到位有关,虽然要求采购编排了《采购计划》,但由于对供应商情况的不掌握导致物料不能及时到位。
③生产工艺的标准和革新:产品的组装没有完整的作业指导书和操作标准,造成生产现场混乱和工时浪费。20xx年我们现场生产工艺上的改革基本为0。都是在按照过去的习惯操作方式在安排生产,在时代变化、科技技术革新如飞的今天,我感叹我们的革新思维真的out了..
④生产设备能力不足:我司现有的22台注塑机,大多数使用的年限都已比较长,功能和性能都不很稳定,有的基本无法使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上生产,这给生产上带了很大的压力,若遇此类产品不同客户同时下单量较大,就无法满足客户交期。比如拉珠、距离片等。
⑤人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务不充分,导致人员流动性比较大,闲时员工没活做,忙时员工又不够。其次就是车间员工的薪资管理也存在一些问题,不透明化和公开化。再有注塑车间的班次安排不够人性化,我个人分析总结,四六制的排班方式是注塑工难招的主要原因之一。
针对以上相关问题,20xx年,生产部首先将从生管开始改善:所有订单下发都会有《物料分析表》下发到相关部门,在物料分析表上会注明上线日期和完成日期,同时还分成品和半成品排出周计划,尽量努力做到日计划或3日内计划。其次是要求采购加强对物料到位及时率的管理。再次是采取一些相应措施,鼓励员工多提出工艺改进建议,完善产品定额管理,保证员工的稳定性。
2)质量管理方面:虽公司在20xx年11月成功通iso认证,但从生产过程中时常发现的一些问题来看,我们在质量管理上还存在相当大的问题:
①员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,虽我们制定了《质量经济责任制》,但执行力度不够,实施不到位也有很大的关系。
②缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,把质量问题都往品管和技术部门推,出了问题没有及时分析原因和找出解决方法,确先推卸责任。有时会出现一个真空地带,谁都管谁都不管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉,产品质量若光靠某个部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要我们全体员工以及各级管理人员的积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
③缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,记我们所做的还差较远!蒋老师在iso认证时提出的相关问题就能足以说明这一点,我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
④没有明确的、统一的产品质量标准:有的是业务员没有完整传达,明确表达顾客的质量信息要求;有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求;有的是品质部没有具体产品品质判断标准;有的是公司管理人员没有统一的质量标准,你认为是ok的,我认为是no的;有的是物料采购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常出现因质量异常的返工浪费。
质量管理工作是要全体员工参与的,因此提高员工的质量意识是新年质量管理的首要工作,生产部将会对增加在这方面的培训教育;对所有生产之产品在各个环节都要求进行质量记录控制,确保对质量壮况的完全掌握,以便分析改进;将质量责任落实到位,以增强每员位工的质量观念。
(3)物料消耗及成本控制方面
由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核,有许多的非正常成本增加时有见到,如:车间生产经常超出比例订单数量,造成库存量增多,原料浪费;工具损耗率高、物料使用量过剩,员工装配方式法不当及物料储存不当引起浪费等等,这些不经意的浪费都都增加了我们的成本。
导致这种现象的存在,主要有三个原因:①对车间的管理力度不够,缺乏执行力;②管理人员成本管理观念不够,经常为了减少工作量,怕麻烦,对数量的控制不重视;③仓库的物料发放数量控制不到位,为了节省时间,没有按单按量发放物料,经常有多发少发的情况,而且还有车间物料员自己去拿的现象。
要做到成本有效控制,得从我们每位管理人员做起,只要大家监督到位、标准制定合理,考核措施完善,我们的非正常成本才可降低或消除,新的一年,生产部将主要从生管《物料分析表》进行物料控制,要求仓库严格按照物料分析表进行收发,实行一些相应奖罚措施,对相关人员进行节约能源、降低成本的思想教育,使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高!
三、从公司整体方面,我们有以下几点建议
1、完善现有产品和新开发产品的技术资料,并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因设计试制输出的各种技术文件(如bom、图纸、规格表、包装要求、彩卡、说明书等)是以后物料采购、生产制造、检验测试等过程必须遵循的标准和依据,因此,本部门建议相关部门尽快完善相关技术文件,以便各环节利于工作!
2、完善公司员工薪资管理,员工管理是车间管理最大的困难,只有合理化、透明化、公平性的薪资管理才能让员工安心工作,才能增强员工积极性的同时提高生产产能。
3、随着公司规模的增加、生产中使用的工具设备也越来越多,许多工具设备的使用会因一些小的故障修理不当而造成报废,不但会增加生产成本而且会影响生产进度,因此建议公司招聘一位工具设备维护方面的专业人员。
4、希望尽快落实仓库相关岗位人员,因为现在仓库许多工作因人员不够而很难开展。
5.希望业务在订单下发时能够规范化,比如:订单格式、产品质量要求,包装要求(彩卡,说明书,外箱规格材质)等。
6、因公司员工流动量大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。
班主任下半学年年度工作总结
转眼间又到本学年的下半年,上半年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
1、日常工作作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的教师问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。我总结了半年来我对课程和专业技能的改进。这对将来课程的安排及运行有了充分的准备。
2、班内管理工作
(3)为了使每个同学都有积极学习的心态,在班内形成你追我赶的局面,班委们自发组织每款发型的的考核,对于考核技术不达标的同学,班委进行自我批评与自我惩罚,并不让一名同学掉队。使整个班的专业技能水平有了整体的提高。
二、出勤情况今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
三、今年主要工作情况上半年是忙碌而充实的。主要是教学与招生,我将招生作为首要工作,积极配合我校招生部的各项工作。努力让自己为学校多招生,扩大招生的宣传力度。并组织班内学生帮我校招生,使班内的学生都为我校招生尽一份微薄之力。在招生工作的同时并全身心的投入教学中,对工作勤勤恳恳,尽职尽责,多发现自己的不足,并加以改正。在教师评优课的过程中,使我充分认识到自己的不足,同事们诚恳的帮我指出不足,是我的教学水平得以提升,以后我要多听取他人的意见及建议,以更好的提高自己的教学水平。
四、思想情况为了使自己的思想认识,觉悟有更大的提高,我积极向教育专业靠拢,并报考了教育管理专业,是自己的思想及班主任工作得到更好的提高。