商务营销论文精选(九篇)

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第1篇：商务营销论文范文

我们口口声声说着电子商务，那么电子商务的标准定义是什么呢？电子商务指的其实就借助网络来进行货品或是服务等的销售手段，能够实现远距离、大范围并且不受时间限制的交易，客户足不出户就能够从网络上购买自己所需的物品，买家和卖家在不曾见面的情况下完成的交易活动。电子商务能够实现资源共享，卖家和卖家虽然不能见面但是能够实现一对一的沟通和服务，能够确保企业对市场的敏感度更高，从而及时调整自己的销售货品风格，更加的贴近市场和需求，这展现了电子商务营销的及时性；电子商务是一种低成本的营销方式，不管是对企业还是消费者来说，不需要中介费用就能快速完成交易，降低双方成本的付出；并且，电子商务营销方式适用于全球化发展，网络的全球化普及促进了电子商务营销的范围，使其可以在全球内大量营销，跨越了地域的限制，扩大了营销的规模。

二、电子商务营销在企业中的误区

(一)对电子商务营销的认识

对于大多数新兴的企业来说，由于其信息化普遍较低，对电子商务营销的认识不够，简单粗略的认为网店就是电子营销商务，所以在营销管理方面与大型企业相比存在认识水平、资金投入和技术掌握上的巨大差异，这种错误的理解导致了电子营销商务的时效性低下。企业对电子商务营销的内涵没有深入了解，所以在设置电子商务部门时也仅限于方便企业管理其所拥有的网店，重点倾向于网上的营销和对物流的配送，对网站简单的日常维护方面，但是在电子商务营销过程中还牵涉到客户与企业关系的维护、企业品牌的推广和交易的安全性等，然而企业往往会忽略这一问题，并未充分认识到电子商务营销的本质和使用策略，这将不利于其在激烈的市场竞争中发展，很难利用电子商务这个平台来达到企业营销的突破和飞跃。因此，把握电子商务营销的本质，采取适合该企业的电子商务营销模式，构建该企业专属的电子商务营销平台是企业发展应当解决的首要问题。

(二)对网址推广的过分重视而忽略技术

推广网址只是在制造一种便于电子商务营销顺利开展的环境和氛围，并不是商务营销的最终目的。这种推广网址的观点并没有认识和把握电子商务营销真正的作用、功能和运作的特点及其经营的方法，使电子商务营销的广泛内容忽略化，在实际的经营过程中根本经不住考验。一个没有商业气质的企业是无法吸引广大消费者的眼球的，更加无法吸引消费者的信任。没有营销主体和客户资源的电子商务营销是无法开展的。

(三)滥用电子商务工具，节约营销成本

由于企业本身的实力就非常薄弱，所以在开展电子商务营销的过程中会滥用电子商务工具来尽可能的降低成本。但是节约成本是必须在有效利用电子商务的基础上进行的，企业首先应该配备营销所需的物质条件，培养相关的技术人员。例如，企业为了提高电子商务的营销效果，使用即时信息工具和群发邮件向消费者发送垃圾信息，这样既损害了企业的形象又在消费者心中留下了不好的印象，对于企业今后的长远发展十分不利。

三、正确开展电子商务营销

(一)树立正确的营销理念

要想做好电子商务，首先要相信正确的电子商务销售模式能够帮助企业在很小的付出下，得到大的回报，要将关注点放到企业销售单子的成交率和满意率上，注意顾客的维护；其次，要舍得在营销活动方面增加资金投入，及时更新企业的网络营销技术，懂得投入才有回报。

(二)强化企业与消费者的沟通

把握消费者的需求，对于优化服务质量，提高消费者满意度和企业形象有着重要意义。因此，企业在电子商务营销过程中要特别注意强化与消费者的沟通。

(三)把握网络营销方式变化，顺时而动

如今，网络社交产品日新月异，随着智能机的兴起，互联网从电脑转移到手机上，微信、QQ等诸多社交产品也逐渐变成了有利的营销模式与平台。

四、结束语

第2篇：商务营销论文范文

新的营销方式正悄悄走来。

人类正在从工业社会进入信息社会,随着网络技术的不断趋于成熟,电子商务的发展使网上营销的新概念进入到市场营销学领域。与许多新兴学科一样,“网上营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以因特网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网上营销,也就是说,网上营销贯穿于业开展网上经营的整个过程,包括信息、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网上营销一直都是一项重要内容。因特网浪潮席卷全球,各种媒体的疯狂炒作使得电子商务的概念达到妇孺皆知的程度,相形之下,听说过网上营销的人数可能要少得多,即使IT行业内的许多人士对这两个概念也有不同的理解和认识。其实,网上营销只是一种营销手段,无论传统企业还是IT企业都需要网上营销,但网上营销本身并不是一个完整的商业交易过程。为加强对比,下面从电子商务的定义来做进一步的比较。实际上,电子商务本身也没有一个标准的定义,从不同的角度考虑,电子商务的内容和定义也有所区别。

1.电子商务的定义

国际商会对电子商务的定义强调的是交易的形式,而IBM强调的则是交易的基础,包括网络系统本身以及与交易有关的各个方面。无论各种定义的侧重点如何,最基础的一点就是交易方式的电子化,这同时意味着有交易活动的发生,所以,也有人简单地理解为电子商务就是电子交易。可见,网上营销与电子商务的主要分界线就在于是否有交易行为的发生,为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网上营销的范畴。因此,当一个企业的网上营销活动发展到可以实现电子化交易的程度,就认为是进入了电子商务阶段。

据统计,1.8亿联网的美国人1998年网上消费总额已经达到了70亿美元,而在2002年将增加到410亿美元,更有人估计2002年全球网上交易总额将达到数千亿美元。今后成千上万的公司会把他们的业务搬到网上去经营,这种现象会成为一种世界潮流是毫无疑问的。

网上营销是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。我们知道,网络具有快速、高效、低成本的特点,在因特网上信息资源共享,进入障碍为零。作为一种新的媒体,网络具有一对一的互动特性,这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲,网络上生产者和消费者一对一的互动沟通,了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销,为消费者提供了极大的满足,迎合了现代营销观念的宗旨。

2.网上营销与电子商务的特点

(1)网上营销的特点

一些学者或网上营销从业人员对网上营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网上营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网上营销的范畴。为了理解网上营销的全貌,有必要为网上营销下一个比较合理的定义。我们从“营销”的角度出发,将网上营销定义为:网上营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在因特网基础之上、借助于因特网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。据此定义,可以得出下列认识:

第一,网上营销不是网上销售。网上销售是网上营销发展到一定阶段产生的结果,网上营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网上营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明:①因为网上营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外信息的工具、网上营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;②网上销售的推广手段也不仅仅靠网上营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、新闻、印发宣传册等。

第二,网上营销不仅限于网上。这样说也许有些费解,这是因为因特网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在因特网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网上营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网上营销本身的营销,正如关于广告的广告。

第三,网上营销建立在传统营销理论基础之上。因为网上营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网上营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网上营销理论是传统营销理论在因特网环境中的应用和发展。

(2)电子商务的特点

第3篇：商务营销论文范文

多元互动是两上或两个以上的单位、部门或环节为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动，所形成的相互启发、支持、促进的合作关系。人才的培养不是单一的行为，它是多方参与、多环节渗透、多维空间支持、多维度发展的动态过程。“多元互动”人才培养模式有效整合专业资源，通过培养主体如政校企多元互动、实践场地线下与线上互动、校内与校外联合等，形成动态协同的机制和模式，促进专业人才培养。

2、多元互动实践教学模式构建的原则

2.1模拟训练与专业实训相结合

市场营销或电子商务专业经常采用模拟训练的方式锻炼学生技能，如市场调研、促销方案撰写等。这种方式在获取感性知识阶段能够方便学生从宏观上认识事物的本质。在理性知识阶段则需要学生开展相应的实操，通过工作岗位认识工作过程，在真实的商业环境中开展商务活动。这可以通过校内生产性实训基地和顶岗实习单位得到锻炼。因此，模拟训练和专业实训在教学过程中均要开展，而且是由浅入深地开展，达到虚实结合的目的，有效提高学生的实践能力。

2.2理论与实践相结合

陶行知先生曾说过：教学做是一件事，不是三件事。我们要在做上教，在做上学。不在做上用功夫，教固不成为教，学也不成为学。这其实就是职教中要求都的“教学做一体化”。宋建军教授在最近发表的论文中提到，高等职业教育的实践育人就是把促进人的全面发展，以适应社会需要为人才培养根本要求，作为全面提升教育质量的主要途径。实践育人就是要坚持理论学习与社会实践相统一，强化实践能力培养。本文觉得应该围绕以下两方面来落实：从外部环境看，为了不让培养出来的学生与社会脱节，需要开展工学结合、校企合作促进人才的培养；从内部环境看，教师要转化观念，形成“教学做养一体化”的思想导向，开展教学时才能融合理论和实践，使得理论实践一体化、职业技能与职业素养相融合。

2.3从工作领域向学习领域转换

吴全全教授谈职业教育的跨界思考时提到，工学结合应该是把“工”（即工作过程）和“学”（即学习过程）进行集成与融合。工学结合的人才培养，必须关注工作规律与学习规律的融合。因此，应该通过对已有的或即将产生的相关职业进行分析，融合到课程改革中，界定学生的社会能力、方法能力和专业能力并进行培养。因此，在广泛教研的基础上，确定学生的就业岗位群，分析岗位群的工作任务和职业能力。

2.4线上与线下相结合

线上企业和线下企业都积极投身到O2O的大潮中，构建线上购物线下取货、线上付费线下消费的网购模式，从而让线上线下资源有效整合起来。因此，我们的学生在对传统营销和现代商务的知识进行较好掌握的基础上，应该学习新的技术、新的工具、了解新的商业模式，特别是基于移动互联网端的新应用，把线上知识和线下知识有效进行融合。除了以上四点，还要注意校内实训与校外实训结合、商务为主技术为辅等基本原则。作为商贸类专业，我们将学生的定位是服务型人才而非技术性人才。因此，在人才培养过程中技术够用即可。

3、多元互动实践教学模式的体现

3.1培养主体多元互动

我院从2011年开始与广州市科信局、广州凯迪网络、从化润至园企业等一起开展政校企合作。政府统筹资源，起到引导和推动作用，以提升广州北部贫困镇发展能力、增加农民家庭收入为目的，推动企业和学校进行深度合作，实现资源共享和优势互补，共同服务地方经济。通过搭建政校企合作的生产性实训基地——大学生爱心创业基地，采用线上与线下相结合的方法推广从化农产品。这种模式由于政府的搭桥牵线，使得校企双方获得更多的资源，合作能够形成深层的产学研关系，为本专业学生学习专业技能提供了实训岗位和参与实战的平台。还与淘宝大学签订合作基地协议，使用淘大提供的教学资源为学生授课；同时与菜鸟网络签订合作协议，建立天猫校园服务站，提供物流服务。

3.2实训场地多元互动

为了提高学生的实践能力，建立了多个学生实训场所。有校内和校外实训基地，如校内生产性实训基地——立品公司和大学生创业基地、电子商务创业实训基地、校园电子商务平台——校园集市平台。校外如顶岗实习的企业和C2C电子商务平台等。营销推广平台有微博、微信、论坛等。学生需要在多个实训场地、多个实训平台递进式开展或同步开展不同的实训。学生不仅仅是纸上谈兵，更多的是结合课程项目进行实战，通过团队合作，开展营销策划和经营活动。

3.3实训角色多元互动

创业过程中学生需要进行多重工作岗位的轮岗。如在实体店实训，这个实体店中对应岗位有采购、策划、销售、门店管理等。开展网上实训如淘宝实训时，线上岗位有网店美工、网店运营、网店推广和网店客服，还有物流配送等。学生通过岗位锻炼，可以根据自己的兴趣融合线上线下知识，有选择性的深入学习和发展，为以后择业做足准备。

3.4创业教育多元互动

无论是市场营销还是电子商务，作为商贸类专业，专业教育中一个很重要的内容就是创业教育。高职教育实施创业教育，并非鼓励大学生在校期间就去创业或者毕业后马上自主创业，而是重在培育学生的创业意识、创业胆识以及敢于创造、创新的创业精神，同时对有创业意向和准备创业的学生加强创业技能的训练。如无门店练摊、淘宝开店、微信开店等。无门店练摊是指学生有货源，没有传统的销售门店，通过校园练摊、微信推广、校园平台推广等方式开展创业活动。创业教育通过讲座、比赛、课程、实训等多种途径进行渗透。针对学生的技能培养，专业每年都要举办一次校园展销会和网上创业大赛。通过实战比拼的赛事形式考核学生的专业综合能力。

4、多元互动实践教学模式应用价值分析

多元互动实践教学模式的构建具有较高的应用价值。这个模式不仅可以带动市场营销专业的人才培养，它可以形成跨专业培养的思路，进一步推广到物流人才、外贸人才的相关商贸类专业人才的培养上。商贸类专业虽然在人才定位、课程体系建设方面都不同，但人才对经济环境的认识是一致的，只要在实践内容上做针对性的选择，这个实践教学模式就可以推广到同类专业中。

4.1经济环境认识的一致性

商贸类专业的学生同处一个年代，对宏观经济环境的认识是一样的。需要了解国家的经济体制、经济发展状况、经济政、市场形势等。每个专业都有自己的职业岗位群，但要求学生的职业素养和基础能力是一致的。因此在大前提下，人才培养的目标是接近的。因此，在实践教学设计上有可借鉴、可通用的地方。

4.2实践内容开展的针对性

在企业转型升级的形势下，对学生的综合素质提出更高的要求。不管学生从事内贸工作还是外贸工作。不管是客服还是策划岗位，能力培养应该实实在在地“做”出来，而不是通过学出来的。只有先把简单的商务交易流程处理好，才有可能去适应将来更复杂的工作环境。不同的商贸类专业根据人才培养的具体目标，在同样的实践教学平台上各有侧重点即可。

4.3商务平台选择的区别性

既然是立体开放的实践教学模式，就应该是灵活多变的。内贸相关专业的同学侧重淘宝平台的实训，外贸相关专业的同学可以延伸到敦煌网、阿里巴巴全球速卖通等电商平台上实训。这些商务活动都与物流有密切关系，物流专业学生也可以加入到这个实训当中。所以这个平台基本上可以涵盖多个专业的实践要求和能力培养的要求。带着跨专业人才协同培养的思路，可以将现有实践教学平台进一步延伸成具有专业群发展功能、产教结合、资源共享的平台。体现课堂与基地合一、教学内容与生产任务合一。最终体现实践的职业性和真实性。

5、总结

第4篇：商务营销论文范文

企业的商务活动由物流、货币流以及信息流三个重要环节组成，网络时代大环境下，电子商务的主要作用是实现了商业企业信息流的电子化和网络化。各大商业企业为了适应时代的需要，发展电子商务已成为商业企业的发展战略，但是在电子商务的发展过程中，存在很多不确定性，易进入营销困境。从进入时机、逆向选择和营销方式分析了网络经济时代商业企业的营销困境。

1.进入时机

很多商业企业认识到网络经济是基于计算机互联网的一种新型经济形态，将计算机互联网络作为一种商务工具率先进入电子商务领域，在该领域取得领导地位并确立先行优势。后续进入商业企业则处于无奈的境地，花费巨大的代价只能全力防守已有的市场，很难拓展其品牌优势。对于率先进入者，必须花费巨大的成本拓展其品牌优势，但是也不一定能够取得理想的收益，获得大量忠诚顾客。但是后入者也不是没有机会，可以利用自身的技术优势并结合成熟的市场，提供更好的高质量的产品和更多个性化的服务，改变顾客对先进入者的品牌的忠诚度。电子商务已经成为商业企业进入国际市场的必然选择，无论先进入者和后进入者，只有通过网络提高服务和产品的质量，才能确立长远的市场优势。

2.逆向选择

逆向选择的是指人们利用信息的不对称获取利益的一种非正义行为。交易各方由于信息的不确定和不对称，使得契约的有效性大大折扣，增加交易的费用，严重影响了交易各方经济活动的效率。在网络时代，虽然广大消费者可以以各种方式了解产品的信息，但是开展电子商务的商业企业拥有信息绝对优势，经常会有很多不法商业企业将网上交易获取的信息发送垃圾电子邮件，有的甚至将获取的信息卖给第三方，如果商业企业对此反应较慢，将会失去一定数量的用户对其的忠诚和信任，使得顾客会转移至信誉高的商业企业，诚信已成为广大商业企业在市场中角逐的重要砝码。3.营销方式目前大多数商业企业的营销方式为价格折扣和消费积分，只是把电子商务作为一种加强顾客支持的方式。商业企业试图通过向顾客发放具有识别功能的VIP卡赢得顾客对其的忠诚度，但是很多商家普遍的是只认卡不认人，无法体现出“顾客是上帝”的称号，而且获取的积分也很少，容易引发顾客的冲动消费，很难取得顾客的忠诚度。因此商业企业紧靠价格折扣和消费积分是无法增加顾客的忠诚度的。

二、电子商务流程再造

电子商务的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客户关系。其中密切客户关系已成为广大商业企业的制胜之道。电子商务流程再造是为了满足顾客的需求和市场竞争的需要，利用计算机互联网技术，通过对商务流程进行重新建立和设计，实现资源及时准确的共享，降低交易成本，提高商务流程的效率和质量。电子商务流程再造是利用信息技术对提供的技术进行整合和简化，构建一种反应迅速、面向顾客的新的管理模式。企业电子商务流程再造的核心是对企业电子商务核心流程的再造创新，主要从以下几方面入手：

（1）考察管理需求点：商业企业的高层管理者对电子商务流程再造的认可具有关键意义，他可为流程再造提供资源和注入热情，再造顾问可提供成功再造的经验，推进削减成本、降低开发周期以及提高顾客忠诚度的创新机会；

（2）准确定位应用电子商务的环境：商业企业应正确分析电子商务的潜力以及可行性，选取电子商务的应用环境；

（3）注重流程的具体特征：决定流程再造应去除任何有关流程组成的模糊成分，划分流程的定义和边界；

（4）项目计划的准备：大致描述项目的要求、预算、过程以及目标；

（5）项目再造的流程化：在认真分析现有流程症状的基础上，发展高层次的流程图，分解成多个子流程；

（6）项目计划的补充和完善：为满足战略目标，整合新的人力资源，对流程开发方案进行反复设计；

（7）方案设计的开发：充分发挥再造小组的创造性，突破障碍开发，激发新思维等对设计方案进行深入开发；

（8）新流程的设计：在高水准设计阶段，利用相似说明技术，将所选的方案扩展成更细的方案；

（9）人力资源的结构设计：设计能够支持信息自由交换的人力资源结构；

（10）电子商务平台的选择：充分考虑影响新设计流程的电子商务平台的因素，根据适宜计划、操作成本、技术可行性以及系统的发展等方面选择合适的电子商务平台。

第5篇：商务营销论文范文

1文化差异对定位的影响

定位营销就是为了找到企业的目标市场，做好企业产品的定位，常见是STP营销理论，即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)与产品定位(Positioning)，是企业在一定市场细分的基础上，确定自己的目标市场，把自己的产品或服务定位在目标市场中的适当位置上，定位是战略营销的核心内容。消费者的需求是多层次、多元化的，任何企业都不可能满足消费者的所有需求，电子商务由于其特殊性，可以让消费者在网络上直接挑选并完成产品的订购，更有可能诱发消费者独特而个性的需求，因此，要合理地进行定位，必然要分析消费者的消费行为，找出潜在顾客的需求，并深入了解影响市场需求和顾客购买行为的各项变数，而文化就是其中一个。总的来说，文化可以体现在语言文字、、风俗习惯、政府政策、教育水平及结构、审美观念等多个维度，它们对企业定位都有一定影响。

1.1语言文字语言文字是在一定地域或文化群体成员之间表达意思、交流思想和沟通信息的交际工具。语音文字是文化的重要载体，也是区别不同文化的特征之一。当企业试图挖掘消费者需求时，需要通过调研等方式与消费者进行沟通，跨国电子商务企业多选择网络调研，若其书面文字不通，难以正确表达企业的意图和理解消费者真实需求，甚至造成误解，对企业的定位及其后所有战略都将造成毁灭性的损失。

1.2宗教是文化的一个重要方面，也是文化的一大源泉。它影响甚至支配着人们认识事物的方式、行为准则、价值观念和消费行为，是人们日常生活和思想的一部分。企业要了解目标国度禁忌对需求和营销手段的限制、宗教组织的影响范畴及宗教节日对需求季节性波动的影响等。宗教文化对美国的影响是非常深刻的。美国社会普遍信仰宗教，以基督教为主，也有很多其他的教派，基督教弘扬个人价值、主体精神等个人主义品质，反对特权。教徒们努力工作，希望通过物质上的成就表明上帝对自己的认可和恩典，客观上形成了美国人物质至上的价值观，而这种重视物质利益、追求实效的思想逐渐发展为实用主义。这种实用主义养成了美国人崇尚科学，尊重实验，反对盲从的风尚，也使得美国形成了独特的社会信用机制，促进了美国经济迅速而有序地发展。同样，这也将影响在美国开展跨国电子商务的企业需支持的支付模式，必须支持信用卡。

1.3风俗习惯风俗习惯包括消费习惯、节日习俗、商业习俗、民间习俗等。它是某一社会文化中经过历史沉淀形成的行为模式，是不同国家异域风情的典型写照，该文化氛围中的人会自觉遵守。其中不同的消费习惯直接影响该文化覆盖区域对产品和服务的市场需求；节日习俗则为经营活动确定了时间节奏。商业习俗也规范着该文化覆盖范围内从事商业活动的习惯和风俗。风俗习惯会从定位、促销及商务信息传递等多方面影响跨国电子商务企业的跨国营销。

1.4政府政策东道国政府制定的各种政策，尤其是针对外商投资企业的政策，对跨国经营环境具有决定性的影响。电子商务由于其特殊的商业活动空间——电子虚拟空间，对各国传统商业交易法律制度提出了极大的挑战，目前各国政府有关部门及有关国际组织政治研究拟定有关电子商务法律的应对之策。现在中国跨国电子商务多面向日韩、欧美国家，为了更好、更稳定地实施网络营销，要注意他们的政策稳定性，估计其发展变化的方向，以迅速调整网络营销策略。

1.5教育水平与结构教育在一国文化中具有特殊的地位，既是传承历史文化的手段，也是传授知识、提高整个民族素质的途径。对跨国电子商务营销而言，教育水平影响和决定着东道国对电子商务的接受程度和发展趋势。电子商务作为一种新的商业运作模式，需要其发展区域有科技水平、国民素质及经济发展状况等条件的支撑，而这些恰恰是一个国家教育能影响的范畴。

1.6审美观念美学观念是一种与美、高雅、舒适有关的文化概念，包括对艺术、色彩、式样等的鉴赏与评判。不同文化背景下对美有着不同的诠释，在进行跨国电子商务网络营销时，直接面对消费者的网站页面结构、色彩搭配、产品设计都要符合东道国目标消费者的审美需求，这样才能打开市场。例如东西方对服装款式设计的看法就不一样。西方人大多希望服装能够新奇、独特、表现个性，而东方人则以端庄典雅为美。从这六个文化维度出发，深入研究东道国消费者消费特点，把握目标市场特点，跨国电子商务企业才能做好定位，为打开市场做好准备。在企业对顾客的承诺中，定位是非常重要，是企业深入顾客服务的基础。

2文化差异对区别的影响

区别，体现在营销理论上，就是差异化营销、个性化营销。差异化营销在本质上来说，是在产品上做文章，而不是在顾客的内在需求上下功夫，而个性化营销则是与消费者进行个性化的沟通，个性化生活是个性化产品的基础，而个性化生活说到底是人性的回归，是当前“以顾客为中心”营销理念的集中体现。跨国电子商务企业以互联网为媒介，直接面对不同国度的消费者，其营销复杂性可想而知，各国特定的历史文化背景和社会价值观深刻而广泛地影响着人们的消费需求欲望和消费行为。由于各国之间客观存在着文化差异，所以不同文化的消费者往往有着独特的消费需求，这种需求可能表现为独特的产品，也可能表现为独特的消费方式或独特的消费习俗等。例如，在委内瑞拉，商品价格需要印在标签上，而在智利，将价格印在标签上是非法的，用任何方式给出建议零售价格也是不允许的。在北欧一些国家，法律规定禁止在电视上做酒的广告。德国法律要求所有的啤酒和软饮料容器应是可废弃的等等。因此，在制定跨国营销决策时，必须充分考虑目标市场的文化特质，针对性地制定符合当地文化的个性化网站，在产品展示图片、促销、包装、物流配送等过程中区别化对待，根据需要调整产品或服务，比竞争对手更快更好地满足消费者需求，争取竞争优势。而忽视文化差异，仅从自身文化观点出发来进行跨国电子商务，企业将难以生存和发展。

3文化差异对品牌的影响

品牌，是指某商品的品牌号或某公司的名称，它既是产品的形象代表，又是产品的质量表征，在现代市场中，扮演着越来越重要的角色。从表面上看，品牌的文化体现在品牌的名称、标志和包装等方面，而深入地看，品牌中蕴含着民族精神和企业经营理念，而其一旦融入某区域，也将影响区域文化。品牌从国内走向国际，不是简单的地理位置上的延伸和扩展，而是与各国不同文化的融合提升的过程。跨国电子商务企业在通过互联网创造全球化品牌的过程中，要充分认识到文化差异对品牌塑造的多维度影响。

3.1品牌命名品牌给人们留下的第一印象即其名称，一个合适的品牌名称往往能获得意想不到的效果。品牌进入新的市场，为适应新的文化，必然要将品牌翻译成当地文字，而这个翻译的过程，既要保留原文的精华，又要符合当地消费者的文化风俗习惯和审美心理，这个过程是一个文化交融的过程，企业要给予慎重而仔细地研究及策划，通过合适的品牌名称，向目标区域消费者传达企业的经营理念和相关信息。

3.2品牌包装品牌包装包括品牌的商标、中英文字型、代表色、辅助色、吉祥物、基本包装个性、产品展示识别等一切通过视觉、听觉、触觉等可感的外在特征。跨国电子商务企业与消费者通过品牌包装进行交流主要有两个地方：一是网站Logo、网站主色调及产品图片展示；二是物流包装。由于文化背景的不同，各国对包装的要求也不一样，跨国电子商务企业应根据各国的情况确定包装的材质、大小、形状、色彩等元素。

3.3品牌促销在历史推进的车轮中，各国各民族形成了自己的文化传统和习俗，在企业进行品牌促销之前，企业就必须了解、掌握和合理利用目标国度的文化习惯、、喜好及禁忌、风土人情等，配合实施促销，提升促销效果。尤其注意，在选择促销推广方式上，要充分综合考虑消费者心理、环境、习俗习惯等方面的差异，准备好有针对性的推广方案，根据约哈里之窗模型，充分认识到目标区域文化与本文化的异同，避免违背目标国度消费群体的惯例和禁忌。

4结语

第6篇：商务营销论文范文

安全性:在电商环境中，安全性是必不可少的核心问题，这就要求网络能够提供一种终端到终端的较安全的解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这就与传统的商务活动存在很大的差别;协调性:商务活动本身是一种相互协调的过程，它要求客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，而电商环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的互相协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的;集成性:电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的主体进行高度的集成。这使电子商务活动进一步提高了效率。

二、大数据概述

所谓大数据，往往是指这样的现象，在一个公司日常运营中积累的各种用户行为数据“而这些数据增长速度非常快，以至于很难继续使用当前的数据库管理工具来处理分析，因为大数据下的数据采集，存储，分析，处理，共享等难度极大，这些数据量大到要以P(1000个T)，E(一百万个T)或Z(10亿个T)来衡量，所以称之为大数据。大数据主要包括四个特征:第一，数据规模庞大:从TB跃升至PB甚至是EB第二，数据类型多:越来越多的非结构化数据，例如，音频、视频、地理位置等类型的数据，类型如此之多往往就要求我们要有更好的处理数据的能力。第三，较高的数据价值:大量数据往往会给企业带来巨大的商业价值，企业也只有对数据进行更好更深入的挖掘才会从中获得更大的价值。第四，数据处理的速度快:这一特点就要求电商企业有较高的数据处理系统。通过大数据技术来收集和整理消费者的各种各样的行为数据，之后对消费者的下一步行为或消费者对某种产品的喜好程度进行预测，利用这些信息对产品进行定位，进而有针对性地做产品宣传，来吸引消费者。这就是电商企业的大数据营销。

三、大数据下的电子商务营销管理

营销管理结合了科学与艺术。首先，对目标市场进行选择，然后通过创造顾客价值来获得顾客和提升顾客。而其中科学的部分主要指的就是数据，包括数据的采集、整理与分析等。当下，各电子商务企业尤为重视数据营销。为了能使大数据更好地为企业带来利润，企业也要针对自身对其进行更合理的管理，使大数据可以从整体上提升电子商务企业的运营效率和核心竞争力。对此，电商企业可以如下管理大数据:

(一)完善企业自身运行机制，促进建设过程中各环节正规有序的进行。同时要求企业使用专门的数据库技术和专用的数据存储设备，

(二)形成一个规范的建设标准，为实现各级信息资源互通共享奠定基础。更好的进行碎片化数据的整合。

(三)搭建企业共享平台，使数据可以共享，并通过集成实现系统数据交换。

第7篇：商务营销论文范文

随着科技的发展，计算机技术也是日新月异，由于网络逐渐渗入到人们的日常生活之中，故而计算机技术也逐渐与各大行业发展结合，出现了许多复合性发展的行业，这是信息时展的特点之一。在世界贸易格局中，电子商务不同于传统的营销模式，能够不受地理位置及风俗文化等影响，进行商业贸易，可以说是计算机技术与商业贸易的完美结合，作为电子商务的主要运作模式的计算机网络营销，对与产品的信息及有着巨大的作用，在当下的商业贸易中也占据的主导地位。

一、电子商务及计算机网络营销的基本介绍

计算机网络营销的定义是贸易企业利用计算机网络对其产品进行宣传推广、销售及售后服务等营销运作，是利用计算机技术进行产品销售的一种模式，不同于传统营销的区域化及人手推广等特点，计算机网络营销的信息范围更广，加之世界网民的逐渐变多及全球信息化发展的趋势，可以说网络信息的影响力度更为广泛，可以说计算机网络营销是一种利用媒体技术实现产品销售的手段，故而虽然是在虚拟世界进行产品的销售，但实际上其销售理念与传统的营销是一样的，只不过营销的手段及方式不同而已。与传统营销一样，都是以客户为中心，市场细化的营销方式，但计算机网络营销是将商业行为完全网络化。

电子商务是一种信息的商业运营模式，具体是指在网络发达情况下，利用网络进行上下线订单及供货，钱款也是通过网络平台进行，例如支付宝或微信等等，通过实现消费者在网络上的消费，商务与商务之间的网上贸易及电子支付等等其他交易、商务、金融及相关服务的一个总称。可以看出电子商务与计算机技术的渊源，从总体归属角度来说，计算机网络营销是归在电子商务中的，但两者之间是存在差别的，电子商务注重的是实现产品的电子交易，而计算机网络营销则是注重交易前的宣传及推广以及售后服务等等。

二、计算机网络营销在电子商务中的应用

1.计算机网络营销在电子商务中的应用优势

由于电子商务与计算机网络营销一样，都是计算机与企业贸易的综合产物，可以说计算机网络营销在电子商务的应用潜力是很大的，应用过程也比较的契合。准确来说，计算机网络营销在电子商务中的应用拥有下列几个优势：

1.1准确定位市场，在计算机网络营销过程中，企业首先应有效利用网络技术手段获

得市场产品信息，掌握市场中产品的供求变化规律，理解和总结市场中可能的产品需求，进行合理的市场规划，科学的细分市场，在市场供求和产品设计优化等方面，确定产品的市场定位以及企业的发展战略。

1.2有效降低成本，产品的成本是通过生产成本、运输成本、营销成本及盈利需求等等的综合后产生的一个较为符合产品销售的价格，计算机网络营销不同于传统的营销模式，能够大大降低中间成本的输出，不会向传统营销一样耗费大量的人力物力进行宣传，再者就是企业能够通过网络及时收集客户的信息及产品的反馈情况，能够迅速建立其客户的档案，便于以后其他产品的销售，可以说更具备商業价值，故而无论是从性价比的角度，还是具体成本输出情况来看，计算机网络营销能够有效降低成本。因此，企业在销售过程中应该充分发挥网络营销的简单易行、效率高、低成本的优势，以此来降低产品的价格，从而提高高产品在市场中的占有率，达到控制市场的目的。

1.3市场拓展能力更广，不谈世界网民的数量，光是我国网民每年的增长数值都十分的可观，不同于传统营销手段的比较区域化，计算机网络营销的宣传范围更广，无论是对于消费者还是对于商家。在网络上信息，能够使得产品的信息得到更多的关注，商家也能够更快更迅速地掌握产品的定位，从而将产品的销售市场进一步打开。

2.计算机网络营销在电子商务中的应用注意点

虽然计算机网络营销在电子商务的应用具备许多优势，但总归两者之间是有所差别的，为了有效地提升电子商务的营销力度，计算机网络营销在应用时应该注意以下几个点：

2.1信息更新要及时，虽然计算机网络营销能够有效地增强产品信息的推广力度，但网络信息的数量是庞大的，为了确保产品信息能够在众多产品信息推广中占据一席之地，必须要及时的更新产品信息。再者就是为了满足更多消费者的需求，应该从现有的消费者反馈及市场调研情况入手，及时地调整产品各项信息，从而符合大多数客户的喜好及需求，有效地增加产品销售量，提升电子商务的营销效率。

2.2增快产品更新和技术创新，计算机网络营销较强的交互性，拉近了产品生产企业与需求用户间的距离，同时使之间的交流沟通更加方便。这就要求企业更好的去了解用户的偏好和倾向，掌握用户的需求规律，并以此作为企业在技术创新的出发点，进行对产品的优化和调整，以满足用户的需求。

第8篇：商务营销论文范文

（一）以人为本，从学生的兴趣出发设置实践课程

高职院校商务英语实践课程是培养学生职业能力和提高素质教育的主渠道。在实践课程的设置和实施过程中要坚持以学生为本，不能将学生视为“容器”或被“灌输”的对象，要创新教育、教学理念，解除学生的思维和语言禁锢，将“授之以渔”，即教会学生自己去发现和寻找解决问题的方法放在首位。首先，以学生为本就需要充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用。商务英语实践课程绝不能是老师的“一言堂”，老师也应该从“独奏者”过渡到“伴奏者”、导演的角色。[2]要从学生的学习兴趣出发，变“要我学”为“我要学”，用生活化的实践语言案例激发学生的学习热情，用贴近实际、贴近生活、贴近学生的生活化语言开展实践教学训练，使学生真正从内心接受语言实践课程；其次，要注重培养学生在实践活动中运用探究性的思维方法，开发创新一些既能让学生感受到精神鼓舞和思想升华又能灵活运用的商务语言素材作为实践课程的材料；此外，要尊重学生的观点和想法，强调学习中的体验和感悟，侧重思想交流和共鸣。

（二）以就业为导向，按照岗位群设置实践课程

实践课程应该以学生将来预期要参加工作的岗位群的知识、能力和素质需求出发，突出培养学生的职业核心能力。商务英语专业的岗位群模块主要划分为三类：第一类主要是外经贸领域的业务工作岗位，就业岗位包括外贸业务员、外贸跟单员、商务单证员、报关员、报检员、货代员、外贸助理人员、企业营销人员等等；第二类岗位主要涵盖中外事业单位涉外秘书兼商务英语翻译岗位，就业岗位有接待员、业务谈判人员、涉外秘书、陪同翻译等等；第三类岗位主要是指各类涉外企事业单位行政管理岗位和拓展岗位，包括外贸业务管理人员、办公室管理人员、人事专员以及其他工作人员。商务英语实践课程的设置应该以就业为导向，根据商务英语专业学生在岗位群方向的不同选择开设适合本专业方向的实践课程，满足学生的实际需要，同时适应社会对人才的需求。[3]

（三）以专业特色为抓手，从服务地方经济出发设置实践课程

专业是高职院校服务经济建设的载体，也是高职院校联系社会的纽带。商务英语实践课程设置，要依据学校办学能力和特色，同时做好本地区经济发展的调研，开展具有本专业特色的实践课程教学研究。比如，结合当地某外资企业参加广交会的需要，专门开设交易会系列集训；根据当地某大型涉外接待活动开展涉外秘书、陪同翻译等系列集训等等，根据市场需要动态调整实践课程。在常规实践课程中，可以试行整周的全外教语言实践教学和整周的商务操作流程实践教学等等。总之，要根据社会市场调研、企事业专家的建议、毕业生反馈等相关信息，将语言交际能力、商务业务能力和办公设备操作能力等职业能力融为一体，充分利用网络、教学软件等不断更新实践教学内容，坚持理论教学与实践教学紧密结合，培养与时俱进、富有职业特色的复合型商务人才，形成富有一定影响力，能较好地适应社会发展，毕业后能顺利上岗的特色实践课程。

二、高职商务英语专业实践课程设置的优化与创新

（一）以学科特点为依据，建立相对独立的课程体系

商务英语专业应遵循学科特点及实用性的原则安排课程，突出英语优势和商务背景的结合能力，建立以英语语言应用能力为基础、以商贸操作能力为核心、以服务为宗旨、以就业为导向、实行校企互动双证融通的人才培养课程体系。首先，要依据科学性、发展性、创新性原则，将能够及时反映商务新知识、贸易新趋势的内容应用于实践课堂；其次，要建立相对独立的实践课程教学体系。要把实践课程教学从与理论教学中分离出来，采用专业的商务英语实践课程教材，配备专职的商务和语言实践课教师；再次，要加强实践课与其他课程的渗透。实践课程的实施不能独立开展，它与其他课程是一个整体，要将实践理念渗透到其他各门课程之中。[3]

（二）以职业能力为本位，按照模块分级设置综合实训课程

为了更好地培养学生实际操作能力，实现培养目标，要针对未来职业岗位的特性，优化相应的综合实训课程。首先要设置以强化基础能力为目的的实训课，将英语语音、英语口语、英语口译与商务沟通、贸易洽谈、制单跟单、货检出关等单项实践课程优化整合，划归为实践课程第一阶段，即基本实践能力积累阶段，培养学生良好的沟通协调能力、各种外贸单证制作能力、外贸跟单执行能力、贸易纠纷处理能力、熟练的往来信函处理能力等等；其次，要设置基于工作项目和网络软件的商务见习、毕业实习等实践训练为能力提升的第二阶段，即巩固提高阶段，培养学生国际贸易开拓能力、国际市场营销能力、客户管理能力等等；另外，要设置按照工作流程，用现实的工作任务将第一阶段和第二阶段的知识有机结合，结合办公软件操作、考证培训、中英文打字等实训课程为提高学生综合实践能力的第三个阶段，即培养学生使用英语进行贸易谈判的能力、商务现场翻译能力等等，最终全面提升学生的职业能力素质。[5]

（三）以产学合作和工学结合为途径，不断完善实践课程体系

高职院校商务英语专业需要通过产学研结合来实现由学生到真正“职业人”的转变，通过真实的企业工作岗位经历和体验，即顶岗实习来实施技能训练和能力提升。首先，高职院校要充分利用地域优势，积极与本地企事业单位推行订单培养，大力开展工学结合，确保在校生至少有半年时间到企业一线顶岗实习，要根据企业实际需要开展职业技能培训；其次，要紧密联系当地行业企业，实行厂校合作，不断改善实践课程的实训条件；再次，要注重及时更新实践课程内容，以企业最新的技术和知识为主体，组织实施实践训练；同时，要充分利用现代信息技术，开发虚拟工厂和车间，开展虚拟实验，最终全面提高学生的实践能力。

（四）以职业资格证书为抓手，不断提升学生的实践能力

职业资格证书制度是企业和行业对最新发展的专门技术人才的客观要求。通过职业资格证书制度，严格执行就业准入和劳动预备制度，是提高就业人员素质的重要举措，持证就业上岗将是我国就业改革的必由之路。商务英语专业应当把职业资格证书纳入实践课程训练，使学生在获得学历证书的同时，取得相应的职业资格证书，取得学历证书和职业资格证书是实用型人才知识、技能、能力和素质的综合体现，也是高职院校毕业生增强就业竞争能力的可靠保证。

（五）以创新为实践课程改革的核心，体现商务英语专业的时代特色

创新是时代的要求，实用主义教育思想的代表人物，美国教育家杜威提出了“教育即生活”、“学校即社会”的著名论断，提出学生要走出课堂，融入真实的生活情景。商务英语专业实践教学要充分体现时代特色，按照人才培养目标的要求，在社会实践中不断激发学生的创新意识和创新精神，让学生在社会和生活中学会总结和提高。同时，商务英语专业教师应当密切关注、调查研究社会和市场的需求变化，根据实践课堂的变化、要求不断创新教学方法和手段，主动调整和优化课程设置。

三、高职商务英语专业实践课程效果的评价研究

评价是一种价值判断的过程，实践课程效果的评价对实践课程的实施起着重要的导向作用，因此，在商务英语实践课程的设置和实施过程中要突出“以就业为导向，以能力为本位”的理念，努力探索能够适合本专业实践课程的评价方式和方法，建立一整套完善的评价体系和评价机制。

（一）高职商务英语专业实践课程效果评价应遵循的原则

首先，要坚持多元化评价原则。实践课程的评价主体、评价标准和评价方法是多元化的，为了保证实践课程评价的质量和效果，必须采取多元目标、多元主体、多元方法的多元化评价原则；其次，要坚持以学生为本的原则。实践课程效果评价的重心在学生身上，应该以学生职业能力和综合素质的提升作为实践课程效果的主体；再次，要坚持“高标准、严要求”的导向性原则。商务英语专业的实践课程设置要高起点、严要求，做好学习实践的过程考核和评价；此外，要突出改革与创新原则，要在确保高职人才培养质量的前提下设置一些能够展现高职教育特色的实践课程。

（二）高职商务英语专业实践课程效果评价的方式和方法

第9篇：商务营销论文范文

关键词：营销策略；金融危机；营销创新

一、商业银行服务营销成长路径

“市场营销”本身是一种管理行为，它贯穿于企业生产经营活动的全过程，对企业的生存与发展有着举足轻重的作用。特别是在我国计划经济向市场经济转轨过程中，高度集中的计划经济，统购统销的经营模式已被打破，市场机制已经在各个经济领域发生作用，同行业间的竞争日趋激烈，作为国有专业银行的中国银行也同样面临着这种冲击。纵观改革开放30年，通过对金融业的大力改革，我国金融业已经取得很大的成就。特别是中国银行以改革开放为契机，树立现代市场营销观念，面对不断变化的金融市场，正确分析金融大环境和自觉营造市场营销小环境，在竞争中求生存，在生存中求发展，不断壮大自身实力，拓展市场。

银行市场营销观念的核心，是以金融市场需求为出发点，开发、设计、经营金融产品和金融工具，尤其是那些具有特殊性能要求的新型金融产品、金融工具以及新型金融服务项目，以满足广大客户的需要，最终获取银行的长期利润。因此，银行市场营销就是通过创造金融产品与服务，并与客户进行需求与获利的交换，以满足需要的过程，它对银行整体业务的发展壮大有着不可忽视的作用。以美国为代表的西方商业银行成功经验足以证明这一点。中国银行要在不断变化、竞争激烈的金融市场中立于不败之地，必须树立市场营销观念，采取营销手段，以市场要求、客户需要为中心来开展经营活动。

二、中国银行服务营销主体检视

中国银行原为国家外汇外贸专业银行，长期独自经营国家外汇资金和外贸企业资本、外币存贷款业务，以其特有的功能从事国际金融活动，全称中国银行股份有限公司，总行在北京。是中国四大国有商业银行之一，规模排列位列第二。

中国银行主营商业银行业务，包括公司、个人金融，资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。

中国银行在改革开放30年以来，从冲破计划经济时代的统购统销模式已经转变成了市场机制为主导的营销模式。通过除了在金融业大环境下的改革以外，中行在内部小环境下作出的改革也取得了很大的成就和创新。下面举出中行在新世纪新环境下作出的一大成功营销案例：

中国银行实施“奥运营销”战略的成功运营

2004年7月14日，中国银行通过激烈竞争，与北京奥组委正式签约成为2008北京奥运银行惟一合作伙伴。中国银行以“奥运创造价值”为核心理念，以“奥运精神与企业文化建设互动，以奥运促发展，以发展促奥运；服务奥运，蓄势待发”为营销战略，提前开始了奥运征途。中国银行从他成为奥运合作伙伴第一天起就开始了奥运营销，制定了奥运营销战略和营销计划，确立了各阶段营销主题，获得了“2005年度中国企业营销创新奖”(中央电视台和《销售与市场》杂志共同举办)。

根据中国银行主管奥运的副行长华庆山对他们的奥运营销战略的披露，我们了解到，“以奥运促发展，以发展助奥运”，是中国银行参与奥运的目标，也是中国银行奥运营销战略的核心。其内涵就是希望充分利用奥运平台，建立中国银行的差异化竞争力，通过品牌形象、产品、业务以及服务等各个方面与奥运会充分结合和互动。华庆山介绍，中国银行的奥运营销工作将充分利用奥运市场开发排他原则及合作伙伴享有的奥运营销权益，充分整合已有的营销资源，通过产品创新、客户营销、市场推广、媒体宣传，奥运主题赞助、现场展示等，不断演绎精彩的奥运新篇章。通过奥运会这个特殊的全球平台，实现奥林匹克和中国银行的互动提升和双赢。

通过中行实施的“奥运营销”战略，其成果主要体现在以下几个方面：

第一，品牌形象得到进一步提升。借助奥运品牌，提升中国银行品牌形象和品牌价值，是中国银行实施“奥运营销战略”的首要任务。

第二，企业文化得到进一步加强。奥运精神与企业文化建设互动是中国银行实施奥运营销战略的又一重要任务。

第三，奥运产品得到进一步开发。奥运产品的开发和创新是中国银行服务奥运、创造价值的重要手段。

第四，奥运市场得到进一步拓展。中国银行在以创新奥运产品为主导途径开发市场的基础上，还通过实施奥运特许计划、奥运票务计划，以及和奥运合作伙伴间的合作，进一步拓展了奥运市场。

三、中国银行营销创新战略

“美国正陷于‘百年一遇’的金融危机当中，这场危机引发经济衰退的可能性正在增大。”针对如瘟疫一样正在全球蔓延的金融危机，美联储前主席艾伦格林斯潘发出这样的感叹。毫无疑问，在这场金融危机当中，美国银行业首当其冲。然而，“金融魔咒”对中国银行业的影响也不容小视。“直接影响较小，但间接影响具有一定不确定性”、“近期影响不大，中长期影响深远”。从美国次贷危机对国内金融机构的影响来看，目前受到美国次贷危机影响较大的国内上市银行主要包括中国银行、工商银行、建设银行、中信银行等，所受影响主要体现在这些金融机构持有的美国住房抵押贷款债券、Alt-A住房贷款支持债券、次级住房贷款支持债券、结构化投资工具以及雷曼等公司债券及相关贷款上，目前上市银行持有上述次贷危机相关资产约400亿美元左右。据悉，截至2008年6月末，目前中国银行披露持有的次按债券、Alt-A住房贷款抵押债券、Non-Agency住房贷款抵押债券、“两房”发行及担保债券、雷曼债券及贷款等合计已经达到233.50亿美元(折合人民币1594.24亿元)。

那么，加强和改善并创新中行的营销战略已经刻不容缓。结合国际国内的金融环境，从自身的实际情况出发，中国银行至少应采取以下市场营销战略，促进业务的发展。

1是强化金融调研功能，充分发挥金融研究所和计划部门的综合研究职能作用，适时提出、制定业务发展目标，确定营销策略，制订可行性行动方案，并组织实施。

2是加强转变经营观念，改变“大门打开，客户自来”和被动服务的思想观念与做法，深入市场调查，建立良好的客户关系，在巩固老客户的基础上。发展新客户。采取一系列行之有效的方法，使客户与银行保持持久的密切合作关系。如配置大堂经理，增设导向服务等，及时解决客户在办理柜台业务时遇到的问题，设置顾客投诉中心，及时解决客户遇到的问题。

3是根据中国银行外汇贷款业务量大，国际结算业务专业化程度高的特点。将贷款业务与当今世界金融市场联系起来，尽最大的能力减少风险，把金融危机带来的损失降到最低点。

4是在金融监管许可的情况下，根据客户和市场需求的不断变化，努力开发新的业务品种，领导金融市场新潮流。

5是加强员工素质的培训，充分发挥海外培训基地的优势，使员工直接学习和接受西方商业银行的先进管理经验，尽快培养一批业务全面、思维敏捷、创新意识强、工作作风务实、管理水平高的综合型人才。

6是充分发挥中国银行电脑设备先进、电脑人才济济、网络化程度高的优势，率先推出“网上银行’，也即利用“Internet”(国际网络)，发展一批极有潜力的客户，促使客户与银行的业务往来更加密切。随着电脑的普及和国际网络费用的下降，“Internet”已经广泛应用，银行业，网络营销时代的突围。

7是加大广告、促销、宣传力度，创出自己的声誉，形成自己的风格，目前国内银行的广告多以宣传实力和业务范围为主，主要借助于报纸和电视。如中行上海分行利用新闻和公共关系。