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这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,更多是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
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我以西部计划大学生志愿者的身份来到了哈尔滨市平房区团委参加工作。转眼间,半年的时间已过去。在这期间,在领导的培养、帮助,同事们的关心下我逐步完成了从象牙塔到政府机关、从大学生到这种环境和角色的双重转变和适应。半年来,我在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下:
一、加强学习,提高个人素质
认真学习了党的十七大精神和作风文明建设精神,学习领会了科学发展观,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性。以继续解放思想大讨论活动为契机,以争当人民的好公仆为载体,不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作,积极参与委里组织的学习,认真做读书笔记和心得体会,严格遵守单位的纪律要求。同时,认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神,结合志愿服务展开工作,使自己的思想政治素质有了明显的提高。
其次,在业务学习方面,虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,在业余时间里学习了《公共基础知识》,《公文写作》等理论知识,并且认真阅读了《现代经济知识简明读本》,包括有《宏观经济》、《微观经济》、《国际金融》、《国际投资》和《国际贸易》五本,做了相应的读书笔记,给工作带来了很大帮助。
二、踏实肯干,努力完成各项业务工作
一年来,我逐步熟悉了万盛区区情和区内其他部门,在接触中我越来越感受到发改委作为统筹经济部门的重要性,使我产生了深深的责任感来干好自己的工作。为方便联系,自己还做了一个工作联系通讯录。
在这一年里,我在写作上,为人处事上都有了很大的提高,但我清楚自身还有很多不足之处:一是公文写作与要求还有差距,在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用,文学水平不高,再加上公文理论知识的欠缺,使写作的文章缺乏深度。二是由于刚刚参加工作,工作思路还不够灵活,导致自己在某些事情的处理上不够果断、不够细心,经常出一些小错误,工作经验不够丰富,工作中缺乏思考和创新。三是自身的业务和政治学习不够,有时还有一些思想松懈的现象发生。
三、今后努力的方向:
志愿服务期很快就要结束,但我的工作才刚刚开始,感谢我的领导和同事,是他们让我学到了很多大学里学不到的知识,一切我将铭记于心,今后我将做到以下方面,努力完善自己:
1. 树立终身学习理念,坚持学以致用。制定切实可行的学习计划,及时掌握新知识,加强经济理论知识学习,并注重理论与实际想结合,切实做到“多看,多听,多写”。
2. 克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,做事要细心,在点滴实践中完善提高自己。
3. 继续提高自身政治修养,树立踏实的工作作风。以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,扎实的完成领导所交给的任务。工作中多动脑子想办法,多和其他科室同事交流,加强联系,共同学习,提高工作效率。
一、指导思想
以党的十七大和市委十届四次全会精神为指导,牢固树立科学发展观,按照构建大**的战略构想,站在把残疾人事业发展做为大**发展的一个组成部分的战略高度,通过开展“睿智读书”活动,使机关党员干部把残疾人事业和**市经济社会发展紧密结合起来,把读书作为一种政治责任,作为一种终身追求,作为一种生活常态,养成勤读书、多读书、读好书,用读书开阔视野、更新观念、丰富知识、掌握观察问题解决问题方法的生活习惯,努力形成好学习、勤读书、善思考、肯钻研的良好风气,为实现我市残疾人事业追赶型跨跃式发展,进一步推进创建学习型机关活动的不断深入而努力奋斗。
二、活动主题
睿智读书,终身学习,提高素质,跨跃发展。
三、活动原则
1、领导班子率先垂范的原则;
2、党员干部全员参与的原则;
3、注重提高综合素质的原则;
4、用丰富多彩的形式促进读书的原则;
5、结合实际学以致用的原则;
四、活动形式
1、制定读书活动实施意见。下发关于开展读书活动的实施意见,在市残联机关范围内掀起多读书、读好书、好读书的学习热潮。
2、推荐首批二十本读书书目。具体书目是:《世界是平的》、《大国的崛起》、《细节决定成败1》、《细节决定成败2》、《于丹〈论语〉心得》、《好口才决定好人生》、《生气不如争气》、《做事必先做人》、《马云点评创业1》、《马云点评创业2》、《马云如是说》、《马云创业思维》、《闯关东》、《远东朝鲜战争》、《卡那基成功之道》、《行政公文写作》、《让你读懂日常心理学》、《电脑知识培训》、《他改变了中国》、《永远的丰碑》。
3、量化选书精读要求:每名党员干部要精读一本书,每季度开辟一个学习日,将各自阅读的好书向大家进行推荐、导读。每名领导干部每年要选读3本书,精读2本书。每名党员干部每年要选读2本书籍,精读1本书。
4、举办读书品书活动:结合工作实际,在读书活动中,要经常举办读书品书活动,开展读书讲座,座谈读书心得,畅谈学习体会,交流读书经验,把自己在学习中所读的好书、所悟的心得进行推荐、交流,促进读书活动成为自觉行动。
5、举办读书演讲活动。机关党支部将于“七一”党的生日,以《对我影响最大的一本书》为题,举办一次读书演讲活动,培养党员干部的读书兴趣。
6、在《**市残疾人工作网》设立网上读书论坛,开辟读书角,将各自在平时学习中的读书心得、体会上传,进行交流,让大家在学习交流中集思广益、激荡思想、共同进步。
五、几点要求
(一)提高认识,端正态度。要高度重视并认真抓好“睿智读书”活动,让读书活动体现“三个作为”。即:作为工作需要来坚持,作为生活习惯来强化,作为目标任务来检查;让读书活动达到“三少三多”目标。即:要达到少一些世俗庸懒、多一些阅读书香;少一些思想贫乏、多一些笔墨调研;少一些应酬浮躁、多一些文化内涵。让读书活动体现“三个结合”。即:坚持理论和实际相结合,坚持读书和调研相结合,坚持自学和集中学习相结合;让读书活动提高“三个能力和三个水平”。即:提高观察问题的能力,分析问题的能力,解决问题的能力;提高政策水平,提高理论水平,提高工作水平,推动全市残疾人工作再上新台阶。
(二)结合实际,形成氛围。开展“睿智读书”活动,要从构建大**的战略要求出发,从残疾人事业实现追赶型跨跃式发展的要求出发,从建设学习型、创新型、服务型、纪律型、节约型、效率型机关出发,进行总体规划设计,坚持经常读书学习,结合党员干部素质养成,进行长期知识储备。读书活动中要有动员、有安排、有检查,要有开展读书活动的读书笔记本。活动中的开展心得体会和读书交流、品书发言都要进行文字和照片记载。
自去年以来,在组织和领导的关心下,在同志们的大力帮助下,我走上了总会计师兼党组秘书的工作岗位。新的岗位对我自身提出新的要求,在工作中我紧紧围绕“学习、实践、自律”的工作思路,加强自身建设,提升自我修养,较好地完成了领导和组织交办的各项工作。
一、把学习当责任,在学习中提高自己
一是向书本学习。不仅在工作中学习相关的理论知识、专业技能、政策法规,还坚持做好学习笔记,联系个人思想,写好心得体会,把学习与改造主观世界、增强党性修养结合起来,不断提高自己的工作水平和政治素质;二是向实践学习。在工作的同时不断总结经验,摸索规律,学习新的方法和技能,不断提高工作效率;三是向身边人学习。走上新的工作岗位,周围的领导和同志们给予我很多的帮助,在此给予衷心的谢意。一年来的时间里,我从周围的领导和同志们身上学到了很多书本上学不到的工作经验和工作方法,使我很快地进入角色、适应角色,适应当前的工作。但我感觉到自己目前还是停留在学习表面的东西,深层次的东西还有待于在今后的工作中进一步挖掘。
二、把实践当契机,在实践中锻炼自己
一是深入实践,强化知识认知。多年的工作实践使我充分认识到,只有深入实践,才能掌握知识的真谛,才能学有所用。作为党组秘书,综合文稿书写是一项重点工作,我在工作中注重学习公文写作技巧,留心他人写作之所长,并与自己的工作实际相结合,将所学方法用于自己的写作过程中,使综合文稿写作水平有了较大的提高。
二是勇于实践,实现工作目标。无论是全市系统史志工作还是从事综合文稿撰写以及完成领导交办的其他工作,我都一一制定相应的工作预案和工作计划,通过研究新情况、积累新经验、创造新成绩。一年来,我所从事的史志工作被省局评为先进单位,所撰写的__工商行政管理志被评为全省系统优秀志书;所撰写的综合文稿多次被省局和有关单位评为优秀论文。应该说,通过对工作目标的实践和把握,进一步提高了自身的工作能力。
三、把自律当追求,在自律中严格要求自己
在局领导和党校老师的精心安排、周密布置以及我们的仔细聆听中,举足轻重的岗前培训学习在我们的恋恋不舍中已经接近尾声。这几天的培训课程,令我受益匪浅,颇有醍醐灌顶之感。老师们的博文广识、生动讲解;优秀学长学姐们的成长经历无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在此,我把自己的心得体会总结如下:
一、了解了铁路发展和技术创新点,增强自己投身于铁路事业的信心。
朱国志总工程师在《高速铁路的发展和技术创新重点》课程中,讲述了中国铁路发展现状和前景,让我对铁路的美好未来充满着向往,使我觉得投身于铁路事业定能实现自己人生的价值,坚定了我投身于铁路事业的信心。当他讲述那熟悉的列车运行控制系统时,我更加信心满满,因为这正是我在研究生期间苦苦专研的研究方向,我坚信自己在学校里学习的知识将会在这里应用,自己在学校里的付出将会在这里收获。最后,朱总工语重心长的告诉我们要在工作中注意安全;在思想上要淡看权钱,重视做事,树立正确的价值观;在行动中要勤用脑,多用心,肯动手,务实、细致、科学的做事,做正确的事,正确的做事。虽然每个字都是那么的朴实,但是它们无不凝聚着总工程师自己在铁路事业上的多年的心血总结和对我们青年大学生的谆谆教导,同时这也为我们青年大学生怎么去投身于铁路事业建设指明了方向。我会遵循总工程师的教导,树立正确的人生观和价值观,严格要求自己,从小事做起,积极投入到铁路事业的建设中。
二、认清了自己的角色,明确了自己的在铁路事业中应具有的职业素养。
安全是铁路运输的生命线,是运输生产永恒的主题。这是杨启明老师在《铁路行车安全要点(案例)》这门课里的内容,老师通过案例的分析,真实而且深刻的诠释了“事故是最大的浪费,安全是最大的节约”的道理。老师最后要求我们作为铁路人做任何事情都要遵循规定,做任何事情都要考虑隐患。如今,作为一名铁路员工,我要时刻把安全记心间,做到时时注意安全,事事保证安全。
一如武局深似海,从此辉煌铁路人。铁路系统是半军事化管理,在这里执行命令是天责。作为一名铁路员工,我要养成良好的职业素养,懂得把每一个简单的事情做好就不简单,把每一个平凡的事情做好就不平凡的道理。对待工作要有良好的心态,因为心态决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。时刻牢记决心第一,成败第二;认真第一,聪明第二;结果第一,理由第二的至理名言,认真完美的去做好每一件事情。
良好的写作能力和沟通能力是铁路员工应该具备的重要能力。特别是公文的写作,要追求现实,有用;条例清晰;文字要简练,直白,实在,准确。使我明白了在公文写作中要摆脱学生腔,文学调的重要性,在今后写作中要切记立意高,结构严,内容实,篇幅短。沟通是连接心灵的桥梁。通过吴克明老师的讲课,我知道了沟通的最重要的目的是建立友谊,在沟通中我们要理解别人,真心对别人好,做一个有平常心,尊重别人的人。
三、放低了自己的心态,增强了敢于吃苦,不怕困难,奋发向上的斗志。
《湖北省“青春建功中国梦”青年岗位成长报告会》和《武汉铁路局2013年百佳青年大学生表彰暨成长报告会》活动的展开,使我的思想受到了洗礼。做报告的学长和学姐们是成功的,但他们成功背后的经历是那么的令人感到,同时又是那么的催人奋进。几年前的他们和我们一样,都是刚刚毕业的大学生,都是天之骄子,在面对基层又脏又累的工作时,他们靠这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”自强不息的走在自己奋进的路上;在面对孤独和寂寞时,他们选择了坚持,选择了奉献,选择了无悔,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他们用自己的实际行动活生生的阐释着“吃苦是福,磨练是宝”的道理,他们的成长经历使我清醒地认识到基层锻炼的重要性。成绩代表过去,荣誉已是昨天,我要树立“汗水融入钢轨缝,青春建功铁路梦”的伟大理想。把学历变为压力,压力变为动力,动力变为能力,能力变为生产力,扎根基层,敢于吃苦,不怕困难,奋发向上,为中国铁路事业的辉煌明天贡献自己的力量。
于20xx年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。
实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。
其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。
跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。
会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解。
为期一个月的毕业实习已经结束,实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下:
一、所在实习单位及实习目的:
在省厅一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。
二、实习主要内容:
机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。
1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习的第一天就是进入机要室,强化了我对公文分类能力。在单位里,主要有一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言,相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。
2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排,在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。
3、信息的编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径,掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率,我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息,以提高运用职能信息的能力。
4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物,而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物,而是人或组织社会活动的积极体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中,而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。
5、办公自动化的操作。现今,办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前,我能够熟练操作计算机,用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作,我发现简单的运用word、excel、outlook、internet及office等办公软件,已不能满足办公自动化的要求.oa等内部办公系统的运用,使我们的工作效率得到有效的提高。
三、实习期间对本专业工作的认识
1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识,当一名合格的秘书
现代秘书应该是“通用—专用”型人才,其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外,还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。
2、讲究工作的艺术性,优化秘书群体
秘书人员要明确自己的位置,忠于职守,善于合作,懂得工作的方法,理顺与领导、同事及群众的关系,做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责,对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时,秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力,更新自己的知识,使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。
3、秘书工作的思想修养和工作作风
一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风,要对党对人民负责,密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是,工作要踏实细致、敏捷干练,要有创新精神。
四、实习体会
通过实习,我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时,增加了社会实践。做为新时期的秘书人员,要不断提高专业知识和技能,注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策,了解和掌握领导工作部署,强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质,成为一名合格的文秘人员。
毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会,把平日所学知识很好地运用在工作实践中,锻炼了自己,也为今后的工作打下了坚实的基础。同时,感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。
——李亚丽
2013年7月15日至7月23日,我作为2012年度新招录的公务员参加了由安徽省地税局举办的公务员初任培训。在紧张而充实的培训过程中,在各位老师的精心组织和授课下,我们较为系统的学习了公务员法、公务礼仪、保密法、公文写作及税收制度、税收理论等与实际工作有密切联系的理论知识,同时还参加了拓展训练,既锻炼了身体又增强了团结协作精神。通过九天的培训学习,我感觉自己无论在思想理论还是在业务素质上都有很大的提高,尤其是对如何做好一名合格的地税公务员,有了更深的认识。结合自身,总结如下:
一、勤学习,为了适应我国市场经济的不断发展,税制也在不断变化,作为一名地税公务人员,特别是新进人员,更应该加强学习,在工作中要向领导求教,向同事求帮,向书本求知,熟练掌握专业的理论知识,是依法行政的要求,是更好地为纳税人服务的要求。工作之余还要多看有益身心的书籍,培养良好的兴趣爱好,发扬活到老学到老的精神,努力使自己的素质得到全面的提升。
二、爱工作,我目前在铜陵县纳税服务中心工作。纳服中心是地税部门的窗口,最直接与纳税人接触,也是容易产生磨擦的地方,我认为热爱自己的工作,就是要牢记服务理念,坚持以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为宗旨,以保证国家财政收入和维护纳税人合法权益为目标,在工作中主动热情、做好微笑服务;对纳税人的疑问做到有问必答、耐心讲解、全程指引;加强学习,提高办税效率,保证限时服务;针对纳税人的需求,如需要延时下班,主动延时服务。服务工作是细节琐碎的,而细节决定成败,我们只有做好这些点滴细节,才能增强征纳双方良性互动,为营造和诣的征纳关系贡献自己的力量。
三、有梦想,实现中华民族伟大复兴是百年来中华儿女最伟大的中国梦,中国梦的实现,自然也离不开承担着“为国聚财、为民收税”职能的地税部门的付出和努力。落实到我们个人,就需要我们抓紧每一天、走好每一步,踏石留印、抓铁有痕般地落实每一项本职工作。为了梦想,我们要树立自己的人生方向,勇往直前,开拓创新;为了梦想,我们会在面临抉择时敢于取舍,拒绝诱惑,保持自我;为了梦想,我们能够孜孜不倦,持之以恒,永不言败。
经济发展、社会稳定、人民幸福、地方发展的每一个角落都挥洒着我们的努力与汗水,祖国事业的每一个成就都有我们的奉献和支持,我们的中国梦必将越来越美丽坚实!
四、守规矩,法制国家首要之道是国民要积淀理性思维,办事情要讲法制、按程序、守规矩。对我们基层地税工作者而言更应如此。依法征税是地税部门的生命线,我们要加强学习各项法律法规,在工作中依法行政,坚决不收过头税,坚决落实各项税收优惠政,最大限度地用足用好各项税收优惠政策,发挥其积极效应,同时我们还要加强税收法律法规宣传,帮助纳税人提升法律意识,充分保障纳税人的合法权益,提升纳税人的满意度和税法遵从度。从而将征纳双方的矛盾向有利方向转化,既赢得纳税人的理解和支持,又在税收执法中充分展现地税干部的良好素质,使税收执法真正达到法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。
五、立好身,十年树木,百年树人,作为一名地税公务员要时刻严格要求自己,在工作中要团结同事,和谐相处,说实话、办实事、诚实做人,牢记依法行政,树立廉洁自律的新标杆,筑牢拒腐防变的安全网,维护地税部门良好的形象。
大家好,20*年7月4日,对我来说是特殊的一天。我由一个刚走出校门的学生来到延庆县*镇担任“村官”助理。新的工作、新的环境,对我来说又是一次新的世界。根据县人事局的统一安排我被分到*镇*村担任村主任助理,这期间我先后兼任了*镇村官助理联络员、信息员;*村团支部书记、法制宣传员。现对这三年的工作情况作如下述职。如有不妥之处请各位领导、同事批评指正。
一、村级工作。
我多次联系*学院和*村党支部开展支部共建活动,并在村建立了葡萄试验基地。协助*村两委筹备该村蔬菜生产基地,现已建成。参加*村各类会议并做会议记录。撰写该村村规民约、计划生育管理办法、各类计划总结可行性报告等文字材料200于篇。整理我村各类文字、实物档案。彻底改变了我村“材料平常都乱丢全靠镇里年底凑”的局面。参加村里组织的各项文体活动。组织*村、*村、*村村民完成全国第二次农业普查的调查工作。20*年5月协助村两委组织我村党员群众为汶川灾区捐款。20*年协助村选举委员会筹备*村两委换届选举工作。并在选举过程中担任工作人员。在村工作期间多次迎接市、县、镇各级管理部门对我村的工作检查。
二、镇级村官管理办公室工作。
协助镇有关领导管理本镇村官管理。工作包括档案、考勤、培训、撰写各类相关材料、组织各类文体活动等等。具体内容有,迎接*、*届村官助理到镇的一些列活动并组织他们培训。丰富村官助理业余文化生活,组织开展摘比赛、演讲比赛、知识竞赛、中秋联欢会、爬山比赛、与其他兄弟乡镇联谊等活动。做好全镇村官助理的后勤保障工作。整理村官助理档案,建立镇村官助理管理、考勤、工作等各类档案并建立全镇55名村官助理的个人档案。创新性的在我镇创办了*镇村官报,每季度一期,刊登村官助理的工作经验心得体会为村官的交流创建了一个良好的平台。向县村官办、镇宣传部门上报村官助理信息上百篇。协助镇党委与新到村官助理签订了《安全管理责任书》和《承诺书》,下发并督促他们学习《*镇村官助理考核办法》和《*镇村官助理管理办法》,协助村官办领导修改或制定了《*镇村官助理突发事件应急预案》、《安全管理办法》、《大学生村官助理工作职责》、请销假制度、考勤制度、交流制度、培训制度、日志制度、信息上报制度、卫生制度,宿舍管理制度、接受媒体采访制度、出行制度、建立健全了个人档案和村官个人电子业绩档案,使村官助理日常管理工作日趋规范。在奥运会期间还特别制订了《奥运期间安全工作应急预案》。撰写各类*镇村官助理的文字材料及各种数字统计报表。奥运期间组织我镇村官助理开展了“奥运安保村官有责周末值班义务巡逻”的活动。多次迎接县人事局对我镇村官助理工作的检查。
三、镇级其他工作。
党委办交办的临时性工作。如:会议通知、会议筹备等。完成大榆树镇全体机关党员信息采集录入工作。完成*镇*年以前所有档案目录的微机录入工作。到*镇25个行政村宣传延庆县双创建工作。完成镇、村领导交办的其它各项临时性工作。
四、工作中存在的问题。
思想观念保守。在村官助理管理工作上还有些观念守旧,境界还不够高,眼界还不够宽,总是打不破条条框框的约束,工作有时缩手缩脚,不敢闯,不敢试,有的安于现状的心理。与同事沟通少。由于平时工作比较多,所以就放松了这方面的要求,作为村官联络员,不能与村官沟通,或较少沟通是工作大忌。公文写作能力有待提高。
五、工作感受
学习成长、坚持。经常有人问我,当村官感觉怎样么?我的回答一般是,比同龄人加速成长。来到基层,来到农村,看到了很多以前没有见过的事情。这些对于选择在大公司、机关的同龄人来说是不可能知道的。他们就像是温室里的花朵。而我们则是长在山边的小草。我们虽然没有他们艳丽,但是我们比他们顽强。
不要想“如果当初”。人生是一条有无限多岔口的长路,永远在不停地做选择。如果只是选择吃炒面或炒饭,影响似乎不大,但选择读什么科系、做什么工作每一个选择都影响深远,而不同的选择也必定造就完全不一样的人生。人生没有重来的机会啊。所以任何选择都要认真把握。在工作中是没有后悔药的,如有错误,只能快速的思考弥补办法。或者不让自己后悔。
一、加强学习、提高认识,以最短时间熟悉、适应工作环境。
在志愿服务期间,我认真学习了党的xx大精神和科学发展观的内涵,努力提高自己的理论水平与政治素质,确保自己在思想上和党保持一致。以服务老厂人民为核心,不断提高自己的政治觉悟和思想认识。业务学习方面,虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务,保证全身心地投入到工作当中。期间,我积极参与委里组织的学习,认真做读书笔记和心得体会,严格遵守单位的纪律要求。同时,认真学习团州委、团市委关于西部计划大学生志愿者的有关文件精神,结合自身实际,认真做好志愿服务工作。
二、积极配合、踏实肯干,以高效率保质、保量地完成各项工作任务。
在志愿服务工作中,我在最短的时间内全面、系统的掌握了城建系统的主要任务和职责,并在熟悉的基础上已能够基本完成办公室的日常工作。
1、协助领导开展各项工作。1月份我参加了老厂政府组织的为期两天的三下乡活动,在农村开展多种形式的先进科技文化知识和生活观念的宣讲活动,这是我第一次了解新农村建设的进程,也为我了解中国国情开启了一扇窗口,密切了高等教育与新农村建设的关系,有机的将高教体系建立针对性和切合实际的促进新农村建设的策略和途径结合在一起,让我真实的领会到知识与社会的发展有着密切的联系。4月我参与农村“两委”换届工作。在历时三个月的换届选举过程中,我作为换届领导小组工作人员和乡镇机关干部一起,深入农村一线,亲历了农村“两委”换届的每个环节,得到了很大的锻炼提高。在这期间,我收获很多,感触也很深。这让我的人生有了一个新的开始,也让我的思想有了前瞻性的进步,让我很快了解基层工作并快速进入到基层工作工作人员的角色中去。
2、服从调配,搞好中心工作。我们迎来了全国第六次人口普查,为了搞好十年一次的人口普查工作,2月我从城建办寄调到计生服务办参与了台账更新工作,这主要是为下一步开展好人口普查工作而提前做出的准备,为此,我以计生工作人员的身份,在乡村、在基层奋战了两个月,顺利并全面完成了计生人口入户登记核查工作,本次工作的重点是对流动人口计划生育工作进行核查,为了保证做到不遣漏,做好计生台帐工作,加强流动人口的计生管理,我们在村小组长的带领下挨家挨户进行查询、登记,两个月时间顺利完成老厂镇片区的入户登记。也在今年的9月以人口普查办公室普查组成员的身份正式参与全国第六次人口普查,这也是我转岗后在大屯镇参与的第一件大事,人口普查工作时间紧、任务重,普查时点为11月1日,但实际上为顺利完成此项重大的任务,我们提前一个多月便开展了工作,我们本着“以人为本”的宗旨,从准备物资、广泛宣传到绘制普查区设计图,按照普查区的建筑物编码和户编码入户摸底,经过克服种种困难,我们才顺利得出第一手人口入户登记资料,但这仅仅是室外工作,还有繁重的室内工作紧随其后。得到第一手入户摸底的姓名底册后,我们几乎忘我的投入到审表、填草表再审草表填正式表,直到填写没问题后才汇总出最终的数据,此项工作才算完成。在此项工作中,我成长了,也深刻懂得了团结合作的意义与与人和睦相处的艺术,让我的人生真正踏上了走向成熟的台阶。
3、办公室文件撰写、收发工作。收集、撰拟初稿,打印和校对城建工作简报及开展各项工作情况的报告,并将相关文件送发给市领导,各乡镇、各村委会办公室和镇级相关各单位。部分简报等材料报送至市城建局相关各处室,最后将文件分门别类、备份存档。
4、协助开展各项宣传教育工作。政府各项工作的开展都离不开宣传教育工作,期间我参与了“6·26国际禁毒教育宣传”、“4·30交通安全法制宣传”、“6·5环境保护宣传”等法制宣传活动,不仅让群众受益,更重要的是自己也增长了知识,取得了进步。
三、善于总结、勇于创新,以谦虚、认真的态度迎接美好的明天。
总结一年的工作,我丰富了自己的人生阅历,提高了自己的工作能力,锻炼了自身沟通能力和应对困难、自我调试的能力。在志愿服务期间,不断积累、总结工作经验,使自身综合素质有了很大的提高。也履行了志愿服务的义务,取得了一定的进步和成绩。但在一些方面还存在着不足:
一是公文写作与要求还有差距。在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用,文学水平不高,再加上公文理论知识的欠缺,使写作的文章缺乏深度。
二是由于刚刚参加工作,工作思路还不够灵活,导致自己在某些事情的处理上不够果断、不够细心,经常出一些小错误。工作中缺乏思考和创新。