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关于公司员工个人工作总结
20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作状况具体汇报总结如下:
一、工作总体状况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的十精神,“中国梦”等,透过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委持续一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作资料较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的职责心和耐心,将职责心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对***块电子版进行巡检,记录各类问题***次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际状况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,用心强化自我运用电子档案管理的潜力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着务必的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术潜力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务潜力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,用心提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的潜力。
(三)用心完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,用心为公司的发展做出自己应尽的职责。
关于公司员工个人工作总结
回顾自己所做的工作,我觉得进步不小,但是也存在着不足。例如,由于某些原因,我未能在县级及以上的公开课教学,在今后的工作中,我将会继续发扬自己的优势,努力改正自己的不足,以更高的标准来严格要求自己,力争使自己在教学、科研上,都取得更大的进步,无愧于名师的称号。
找准方向,继续努力
成绩永远属于过去,今后只有不断地完善自我,保持良好的师德师风,这才是一个优秀人民教师永无止境的奉献与追求。我努力做到以下几点:
1、向各位名师学习,学习他们的爱岗敬业精神,学习他们的优秀经验,做人民满意的教师,做名副其实的名师。
2、不断学习业务和理论知识,大胆创新,更新教法,积极研究,总结反思,使自己由经验型教师向研究型教师转变,使自己成为一名具有教学特色的名师。
3、更好地使用网络教研这一平台,进行有效的交流学习。
给我一片蓝天,让我飞翔;给我一道阳光,我会闪耀光芒。路漫漫,我会一直向前,作为名师,我将立足本位,勇于进取,不断创新,发挥名师应有的帮带作用!
关于公司员工个人工作总结
今年在领导的带动下,在全体职工的帮助下,紧紧围绕管理所的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化职能,做好服务工作。
一是认真办文。公文是传达单位政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响单位的畅通,能严格按照行文规则、行政公文格式和公文处理格式处理收、发文件。发文,坚持发文前多次校对,确保无误,及时并符合规定,先后发文62份,收文210份。二是严格办会,对于单位的各种会议,积极协助布置好会场,通知参加人员,以及协调好各个环节,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
二、加强保密法的宣传教育工作
认真贯彻执行《保密法》、《档案法》等法律、法规,严格遵守保密制度,并认真组织学习贯彻保密法和有关保密文件精神,做好保密法的宣传教育工作。
三、建立健全管理制度,落实岗位责任制
热网工程围绕2019年伊宁西区综合智慧能源项目一期工程10月15日供暖的目标,开展全年工作。
(一)全力以赴推进热网工程前期工作,确保工程建设顺利开展
自2019年3月底生产管理部成立以来,在公司党组的支持下,上下一心,全力推进热网工程前期工作,为工程建设的顺利开展奠定坚实基础,热网工程属市政基础建设具有工程施工涉及影响面广、行管部门多、牵扯临时征地协调难度大等问题。但生产管理部克服人员不足等实际存在的问题,在3月15日开工以来,热网工程主要完成前期工作如下:
1.完成项目一期热网工程红线划定及工程规划许可证的办理工作。
2.完成项目一期热网工程施工图在自治区建筑设计研究院的审图工作。
3.完成项目一期热网工程在伊宁市特种设备检验检测所的报监工作。
4.完成项目一期热网工程穿越清伊高速、精伊霍铁路、人民渠、高坝渠、皮里青河及G218国道等特殊路段的施工手续办理工作。
5.完成项目一期热网工程穿越伊宁园区园林苗圃、山东路园林苗圃、G218国道修理厂、木材厂及热网工程沿线涉及的市政绿化、私人土地的临时占地补偿工作。
6.完成新村路、西安南路、天津南路、阿勒泰路、边贸路、新疆路、纬三路、干沟路、铁厂沟路等路段开挖手续的办理。
7.完成19座新建换热站的现场确认工作,确定了换热站位置及换热站建设条件,明确了一次网施工单位及换热站施工单位的工作界限及工作范围,确保了换热站订货符合用户需求。
8.配合公司完成伊宁市供热有限公司26582米一次热力管网、11座转让换热站资产清点及设备验收工作。
9.正在伊宁市住建局办理《供热经营许可证》。
10.完成新增伊宁市殡仪馆项目、伊宁强制戒毒所红线划定及施工许可证的办理工作。
11.完成2019年自治区大气防护200万元专项资金的申请、跑办工作。
(二)以今冬按期供暖为目标,紧抓工程建设节点,严控工程质量,确保热网工程全线贯通
伊宁市市委政府在年初召开今冬供热协调会,要求我公司务必在今冬确保伊宁市西部我公司供热范围内民生供热供热问题,生产管理部协同总承包单位、监理单位、施工单位精心组织,有效开展工程建设工作,历时8个月,加班加点项目一期热网工程I标段、Ⅲ标段、Ⅳ标段共计15533米(双回)管网2019年10月14日全线贯通,截止目前24座换热(含转让11座换热站)投入运行,并完成与伊宁市供热有限公司收购的一次热力管网对接,工程建设期间完成公司“零事故”的安全目标,全面完成2019年工程建设目标。热网工程主要工程节点完成情况如下:
1.皮里青河穿越专项工程122米管廊2019年10月12日完工,2019年10月30日通过伊宁市水务局验收。
2.精伊霍铁路穿越专项工程2019年10月8日完工。
3.清伊高速顶管、G218国道顶管、S313线顶管、高坝渠顶管2019年10月10日完工。
4.2019年10月4日,山东路DN700管网与热力公司DN700管网对接。
5.2019 年10月13日,完成火车站片区边贸路、新疆路、西环北路4处热力管网对接工作。
6.2019年初计划新建19座换热站,经现场确认具备建设条件16座,2019年10月20日前完成8座换热站的建设工作并投入运行;2019年11月15日完成5座换热站建设工作并投入运行;因开发商土建原因滞后,目前正在建设的换热站2座;因开发商规划调整暂缓安装的换热站1座。
7.新增伊宁市殡仪馆项目2019年11月26日1602米DN200管道已完工,换热站设备已订货。
8.项目一期热网工程蒸汽管网因红线调整原因,完成热源厂区至纬三路、经二路高速公路南侧至伊交运集团段DN500约900米的地埋敷设。
热网工程采用100%探伤检测,自投运行至今未一次热力管网发生安全和质量事故。换热站专项工程严把设备质量,设备到货验收精心组织,设备安装全程跟踪,新建的13座换热站顺利投运。
(三)精心组织,不断提升运行人员素质,确保热网工程稳定运行
自2019年10月16日,热网工程开始自流注水冲洗以来,生产管理部借助总承包商、PC换热站承包商资源优势,充分发挥有热网工程运行经验人员的主动性,以保运行转自主稳定运行为目标,2019年10月20日,重庆路、火车站片区利用伊宁市供热有限公司热源为转让11座换热站及新建的8座换热站,涉及基础面积207万平方米的供热区域供热;2019年11月18日,与伊宁市供热有限公司热源进行切换,一次热力管网并网供热;2019年11月25日,新建的5座换热站投入运行。截止目前,供热期间完成二次网抢修3处,确保热网工程稳定运行,正在逐步完善换热站巡检、用户服务等运行工作。热网调度中心及网络通讯正在建设,计划12月中旬具备热网换热站无人值守、远程控制。
二、2020年工作计划
(一)目标任务
2020年伊宁西区热网工程将围绕新疆能源化工战略部署和伊宁市智慧能源有限公司全年总体目标,以“收、拓、稳”为核心,即尽快完成2019年施工完毕后的收尾工作,以拓展供热用户、蒸汽用户为核心使命,以稳定运行、规范运行为目标,开展2020年全年工作。
(二)工作措施和思路
1.鉴于2019年施工期短,工程建设难度大的实际,热网工程部分手续未完善、热网工程全线贯通后部分施工作业面破损的市政道路及市政基础设施尚未恢复,下一步生产准备部将尽快组织总承包单位、监理单位及施工单位,尽快完善施工资料,确定监检方案,具备工程竣工条件。同时,加快市政道路及市政基础设施的恢复工作,完成工程收尾工作。
在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于XX年度的工作总结情况:
一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:
1、 小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、 卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
XX年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
XX年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
XX年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、 绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
二、 各项管理的完成情况
1、 人员管理
逸翠园物管处自XX年8月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格,现管理处人员配备情况如下:物业管理处经理1人,客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理),工程维修部4人(班长1人,水暖工2人,电工人,负责日常的维修事务),环境保洁部6人(保洁班长1人,内保4人,外保1人),秩序维护部16人(保安队长1人,保安9人,车库管理人员3人,监控室2人),共计29人。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。
2、 财务管理
截止XX年12月14日,收费情况:物业费321户,合计343086.54元,收费率达到89.59%;水费1月—11月,差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户,共计696901.72元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑,为了节省物业支出,4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止11月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的123盏减少到35盏,大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二、与业主的沟通不够,了解不足;
第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题:
第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1.3元为啥涨到1.5元,1.3元我们就交物业费;
第二、 墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;
第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;
第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;
第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍)
(一)工作亮点
一是完成第三幼儿园、第六幼儿园、亲水湾幼儿园“宝宝在线”监控系统的建设及协议签订;完成市司法局社区矫正远程视频督查系统工程项目立项,预计8月与客户签订协议;完成财政局云桌面业务平台的中标。
二是充分借助省公司优惠政策,抓住旅游周期性契机,深挖酒店住宿行业,利用优质优价、功能完备、一键快速开通、资费选择灵活等特点进行挖转,截止6月底,共计发展532户住宿通业务,完成省公司大会战指标时序进度的145%。
三是四表集抄项目逐渐进入收费阶段,棚改二期四表集抄项目完成雍平街区、建安街区、建林街区4389户的表具集成,共与表具厂家签订集成费收入合同金额84.86万元,同时后期项目集成费、线路费、主机托管费逐步开始收取。
二、存在的问题和困难
1、目前我公司在专线开通施工方面较之前有一定进步,但距“一键开通”仍存在较大差距,主要为网络资源部署不完善,并未实现150米一个分纤箱的建设目标。仍就是“先有业务后建网络”的发展模式。一定程度上阻碍了业务的推广,特别是在商铺宽带、企业宽带业务发展方面。
2、IMS号码资源紧缺,目前政企中心剩余号码不足300个,在整号段号码、特殊号码方面与竞争对手差距较大。多次向省公司协调申请都没有得到支撑。
3、信息化项目支撑较差,目前分公司没有专业的信息化设计及项目监理人员,省公司计划建设部指派的江苏邮电设计院至今没有人员前来支撑,在信息化项目的设计和实施过程中存在风险点。
三、2021年下半年工作的思路
1、立足重点项目寻求突破,聚焦已梳理的11个重点信息化项目,如雪亮工程、人口健康信息平台、酒钢医院门诊楼综合信息化、中医院综合信息化、数字城管、无线wifi覆盖、电子警察、公安局机房等项目,责任到人,实时掌握客户最新动态,力争项目拉动数字化产品收入。
2、扎实落实开展大会战专项竞赛,通过借助全省优惠打折政策、免费试用政策及提速降费政策等措施,针对异网到期客户提前介入签订意向书,抓住契机,抢占专线市场份额和价值。
工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面就让小编带你去看看酒店保洁员年终工作总结报告范文3篇,希望能帮助到大家!
酒店保洁员年终总结报告1
20____年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同的区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的.才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
2、在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
其它事务:
1、 清洁白班未清洁的或者是晚间退房
2、 公共区域的保洁,包括楼道的吸尘,门框的清洁,青铜器台面的抹尘,底角线,电话线的抹尘
3、 运送布草
4、 查工程
5、 清理工作间,添补易耗品
6、 清理吸尘器
7、 整理办公室区域
问题及解决方案意见:
1、 夜间清洁CHECK OUT房根据实际情况而定,在住房率较高的情况下,一般对客服务较多,4—5间为益。
2、 公共区域的保洁应该隔时间进行,特殊情况后移,但是应该做好相关的记录,因此应该配备相关的PA清洁表格,及时做好记载,以便下次开展工作。
3、 工作间的易耗品应该每天清点,一旦发现缺货,及时上报,以便中班开展工作。
4、工作车必须在下班前整理好,并且接受领班的检查方可下班——一方面是为了形成良好的工作习惯,另外是为了方便下一班次的工作。倘若遇到客人急需要打扫房间,那么还要添补后才能打扫,延误了工作时间,易引起客人反感。
管理方面:
1、客房物品摆放标准应该尽快出台并且实施。至今物品摆放花样繁多,标准化程度较低,不利于在我们的头脑中形成莫钟规范的印象,导致想怎么做就怎么放,或者是只要物品补齐了就可以了,实质上这就造成了在思想方面的放松,思想放松了,那行动可想而知了。
2、工作应该讲究程序化,规范化。据了解,现在大多数人之所以工作较为积极(来的较早)是因为一方面内部较以前要团结,另外是因为现在工作相对以前要有程序一些,知道每天要做什么,哪些是必须做的,哪些是辅事务,相对以前较为充实,自主性有所提高,依赖性降低(如以前白班做不完的则留给晚班做)
我个人认为,白班每天(在正常的住房率下)必须完的项目如下:
1) 做房——房间的清洁及整理
2) 整理工作车(添补物品)
3) 清点布草(数目核对相加)
4) 清点工作间易耗品,检查所缺物品并且上交
5) 在完成以上任务之后,可以完成以下辅事物:吸尘器清理,布草运送,未清洁房间,公共区域保洁
3、强化监督体制,加强房间质量监督管理
包括员工与员工之间的监督,上级对下级的监督,相互监督有利克服松散的工作作风和形成良好的纪律意识观念,有效遏制非标准房间的使用,减少客人的不便与投诉————如有的房间未补矿泉水,毛巾之类等。同时有利员工之间的相互学习,共同进步。
酒店保洁员年终总结报告2
我______管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20____年度的工作总结情况:
一、完善的物业服务项目及工作完成情况
______小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作——保安
小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,第一,主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好自己本职工作。
我小区保安人员配备共有十六人,包括队长一人、车库管理员三人、中控值班员两人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能的培训,掌握工作的技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
20____年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
20____年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
20____年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
酒店保洁员年终总结报告3
酒店的整洁程度就影响着顾客对于酒店的印象,那么酒店的干净是有保洁人员来维护的,这份工作可能在被人看来就是一件没有技术含量的事情,并且不需要用到什么脑子,只需要将不干净的地方清理干净就好,但是这样的看法是不够全面的。我作为一名保洁人员,在这段时间的工作之后,对我在酒店的整个工作做个总结。
首先我们在工作期间必须有整齐的着装,正式的服装让我们对于酒店产生了归属感,尤其得到了客人对我们的工作的认可之后,喜悦的心情简直无法抑制,因此我在工作上就更加认真了。
我们工作的区域范围很广,工作的内容也就有所不同,我是收拾客房的,在工作时我一直谨记这上级的告诫,在我们保洁的过程中要规范的使用工具,同时我们的工具车也要保持整洁,在整理房间时,按照酒店的规定摆放物品,在发现房间内部有缺失或者是损坏的物品时我们就要做好登记,同时将物品及时的替换或者补上空缺。
在我们的工作流程上,因为酒店逐步走上正规化,在管理上也建立了新的秩序,对于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我们遵守,有了新的工作标准,可以检查出我们对于工作的用心程度。在刚开始我还有一点不习惯,因为检查更加严格,我们的就不能敷衍,仔细的做好保洁工作就要花费更多的时间和精力,但是也容易看出工作的诚心。
保洁的工作很累,但是要想更进一步又谈何容易,没有专业的知识,没有足够的勤奋,我们就有可能一直呆在保洁这个职位上面,而且作为一名保洁也需要学习一些清洁设备的使用,一些新形势下的新规定,还有通过经验的积累了解怎么更加方便的完成我们的保洁工作,更加顺手的使用保洁工具。
春回大地、春风送暖,伴着“优质服务月”的春风,集团各单位开展了一项又一项实实在在的服务活动,做了一件又一件与广大师生的工作、学习和生活密切相关的具体事情。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识,促进各单位的工作,以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大师生对活动情况的反映来看,“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩,实现了以优质服务月活动为新的起点,全面提升后勤服务质量的预期目标。
一、领导重视 组织严密
优质服务月活动开始之初,集团专门召开了动员会,号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动,确定“为广大师生服务是我们的责任,广大师生的满意是我们的目标”为这次活动的口号,并对活动作了具体的安排,要求各单位要结合实际,通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责,建立起规范化的工作规程,努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度。
二、积极主动 活动多样
各单位按照集团的要求结合本单位的实际,积极主动地开展了一系列活动
做了大量的工作:
(一)行政部
行政部在“优质服务月”中做了许多工作,简要如下:
为加大宣传力度,办公室做了条幅,悬挂在校园主要道路上,使大家了解到后勤集团“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话7208259,听取来自各方面的意见和建议,对于群众反映的问题,及时通知有关部门并责成解决。与宣传部携手共同搞好宣传报道,公寓召开宿舍助管员培训会,饮食中心召开学生座谈会,维修中心在图书馆、新教学楼搞维修,热力中心为大家做健身器材,职工医院为老干部体检等各中心重大活动,办公室人员和宣传部人员都到现场记录并拍照。办公室将各中心在服务月开展工作情况作了简单汇总并交宣传部,目前已在校园网上做了宣传报道。在近期的《后勤简讯》上,对各中心的工作情况也做了宣传报道。
我院交换机改造后,全部办公、住宅电话变为直拨方式,总机室的2位机务员同志加班加点,为教职工调试电话、确定号码。在那段时间,他们常常工作到晚上10点多钟,为满足广大教职工住宅、办公新增电话的需求,目前总机室的同志正在加紧更换电缆。由于原来的四位电话号码变为七位号码,给大家内外联系带来很大为便,这无形中增加了机务员的工作量,他们总是不厌其烦地给校内、校外用户转达新号码。办公室配合总机室及时地将办公、住宅电话号码打印装订成册并发放给各部门及住户。
收发室在优质服务月中,服务态度大为改观,他们以饱满的热情、真诚的服务为广大师生收寄邮件、包裹、发放报纸、杂志,得到了大家的认可。
(二)财务部
1、 主要开展了微笑服务,并对老弱病残者上门收费;
2、 对水电表及线路有问题的住户,进行了多次复查,并及时反馈到维修中心;
3、 为老年教职工配置了老花镜等。
(三)采购部
1、 到维修中心、学生公寓调查了解所够材料的使用情况,解决具体存在的问题;
2、 配合各单位的具体活动,积极做好材料的供应:
(1) 为总机改造供应电缆;
(2) 为主楼前安装舞台灯供应材料;
(3) 为热力中心做健身器材供应材料;
(4) 为维修中心供应开关、灯泡、灯管、镇流器、灯架等;
(5) 为迎校庆做主楼、教学楼、图书馆的轮廓灯方案等。
(四)饮食服务中心
1、在食堂悬挂宣传横幅二副;
2、召开由学生代表参加的伙食工作座谈会;
3、实行流动售饭车售饭;
4、去邯郸建工学院和衡水师专参观学习;
5、与学生一起彻底擦洗食堂门窗。
(五)宿服中心
1、统一着装 挂牌上岗; 共2页,当前第1页1
2、板报宣传;
3、聘用学生助管员33名;
4 、学六楼刷围墙,美化环境;
5、为学生洗窗帘695块、擦灯具2773架、擦洗电扇1738台。
(六)职工医院
1、 免费为老干部体检,建立健康档案;
2 、聘请医大第一医院精神卫生中心主任做《大学生心理卫生讲座》;
3 、对医院门诊进行了结构调整,建立了联合诊室,出示医生简介,患者可自由选择医生就诊;
4 、设立意见箱和健康咨询电话7207120;
5 、为教职工体检;
6 、举办预防非典型肺炎现场咨询会
(七)热力中心
1 、对供暖管道进行了普查,普查率达到80%以上;入户调查,用户满意率达到100%;
2 、自行设计并加工制作了四套健身器材,准备安装在北院花园中;
3 、在学生供开水管上安装数字温度指示表三块,保证开水供应温度不低于85℃;
4 、对院放映队的银幕悬挂设备进行了一次全面检修,更换了拉幕用的钢丝绳,更新制作手动绞盘两个,制作双面音箱一个;
5 、正在与市供热办公室和华电供热公司联系集中供热事宜;
6 、正在积极争取早日回收粮食工程公司拖欠的采暖费。
(八)维修中心
1 、利用双休日对所有教室的门窗、桌椅、灯具、插座进行了彻底的检修,共更换灯管325支、灯泡200个、插座63个、修理桌面2392个、椅子6230个;
2、 为图书馆更换走廊灯112个,阅览室、书库灯128套,换镇流气180个,维修开关26;
3、 为医院走廊、办公室、病房等处修理、更换灯具104套、换开关28个,更换了所有脸盆的水嘴和上水节门;
4 、对全院所有路灯进行检修,共换灯泡17个,钠灯6个;
5 、对家属院的所有楼道灯、地下室灯进行了整修,更换声光控开关100多个、解决了有些地下室多年不见光的问题,给大家带来了很大的方便;
6 、利用双休日在主楼前两侧安装了自行设计的舞台灯,晚上又对灯光进行了调试,受到有关领导的好评;
7、 对水泵房大管道及水泵泵体进行除锈、刷漆,更换11#楼后面的下水管道,更换修复学生公寓洗刷间下水管,对综合楼上下水全部整修;
8、彻底清理全院化粪池。
(九)卫生绿化中心
1、调整绿化布局,移栽树木34株;
2、在家属区多楼间栽种樱花、月季、玉兰等8个品种,共计145株;
3、清掏所有雨水井、对全院的卫生死角进行了彻底的清理;
4、制作、悬挂树木标志牌,置放草坪宣传牌,安放招引益鸟鸟窝。
5、正在主楼东侧种草,绿化美化环境。
(十)接待中心
1、统一着装,挂牌上岗,微笑服务,站立服务;
2、更换了部分旧枕头、旧被褥、旧毛毯;
3、为迎校庆更换了21台空调,还将要更换一些彩电;
4、建立了顾客意见本;
5、为预防“非典“,现在每天都要进行消毒、通风等。
(十一)汽车队
三、服务质量明显提高
通过优质服务月的活动,集团全体员工的精神面貌有了较大的改观,工作的主动性和积极性有了很大的提高,服务态度明显改善,服务质量明显提高,我们的工作得到了广大教职工的认可,共收到单位或个人的感谢信20多封,这次活动是后勤工作的一个新开端,我们要继续努力,把这种活动长期永久地
时光如梭,转眼三个月过去,由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大,回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中发扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正。
一.上一季度工作总结:
1. 根据公司发展方向,协助集团公司升级和子公司申请,并提交可用的资料,为公司下一步发展打好基础。
2. 充分做好财务核算,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,账目清楚。财务内部做好各方面的核算和监督。
3. 工作中审核一切开支凭证,月末组织好账目的核对,按照规定编制凭证、报表,并及时整理、装订和保存。
4. 监督资金往来,工作跟进以及与其他部门的配合,做好财务工作。在这一季度中虽然总共收到应收款XXXX万,与预想的结果存在很大的差异,资金匹配有很大的出入,导致资金紧张,但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。
二.总结完上季度的工作情况,根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:
1.学习会计知识,提高工作能力总公司现在有5家账目需要独立核算的公司,必须学习会计知识、税务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强学习意识作为一切工作的基础;态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。
2.会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等,会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,保障会计处理的及时、准确。
3.账款回收
资金是公司的命脉,可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题。在接下来的工作中,公司组织的收款小组,财务部应及时准确的提供信息,参与催款,避免出现烂账。
4. 开支审核
费用报销审核,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
综上所述,在今后的工作中,我将不断学习,加强个人修养,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成长。
财务会计月工作精选总结【二】
__上半年以来,财务部门在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的积极配合下,全体财务人员共同努力,以企业效益为中心,围绕公司年度经营目标和重点工作,及时准确完成财务核算工作,真实反映公司财务状况和经营成果,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,为公司领导经营决策提供依据。
第一部分 上半年度财务工作总结
一、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理各项业务。每月按时按质完成凭证编制审核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。公司财务人员按时纳税申报,及时足额交纳各项税款,定期与国税地税业务及税务进行沟通,认真听取对方意见和建议,确保税务工作更快速、更有效的完成。
三、积极做好汇算清缴工作 在规定的时间内向税务局报送年度企业所得税纳税申报表,及时完成汇算清缴。报送资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。
四、规范各项财务基础工作。__年公司实际业务性质在会计核算上较上年有了很大的变化,财务部门根据变化对会计核算科目及成本中心做了相应调整,将班组核算进行细化设置,费用分摊也进一步细化管理,各部门的费用项目进一步明细化,成本核算水平有了很大的提高,及时为公司领导提供财务数据,针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
五、监督控制生产成本,完善成本核算。财务部门今年进一步改进计算每个生产单元的成本,完善生产单元的计算项目,根据生产部门提供的物料清单及相关单据,将材料消耗、人工费、电费、折旧等项目分摊到每个生产单元,月底财务按生产单元、生产周期进行明细核算结转生产、销售成本,使每一生产单元的产品成本更准确,为下一年度销售定价提供数据。
六、认真做好常规性财务工作。 财务部要求财务人员认真做好财务常规工作,如核算每月的物资采购入库;确认销售收款工作;审核每日费用报销、记账和票据管理工作;及时填报会计报表资料和税务申报资料;整理装订每月财务凭证等。在这最平常最繁琐的工作中,财务人员能够妥善处理各项工作,合理安排各项工作次序,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、 条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济
合同的归档到各种基础财务资料的收集,都实现了正规化、标准化。按照档案管理制度的要求对公司财务凭证进行整理、装订、归档,使得财务部门成为公司的信息库。
七、合理运用国家税务优惠政策,与国、地税部门沟通协调增值税及营业税附加税费的减免、纳税申报等相关事宜,使公司在__年及时的享受到了国家增值税及营业税附加税费减免的优惠政策。
八、根据统一部署和要求,我公司会计档案保管员对需要销毁的1995年及以前年度的会计档案进行了认真的梳理,并编制会计档案销毁清册。
九、加强生产经营过程管理、控制与监督。每个季度主持并召开公司经济活动分析会,剖析公司生产经营过程中存在的问题,为公司领导的生产经营提供财务参考数据。
第二部分 下半年工作计划
一、 完善财务部各工作岗位职责,明确人员各岗位的职责权限,合理分工,细化财务部各岗位的具体工作,提高人员的专业技术水平、做好成员的团结合作。
二、 做好公司2013年度财务预算的编制工作以及__年度财务决算。
三、 继续做好会计核算及成本控制。强化班组核算,做好全年切块费用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利润。
四、 做好资金管理及资产管理。通过内部管理控制,合理筹措,统筹安排运用资金,加大对库存积压物资及不良资产的报废及处置力度,积极盘活存量资产。
五、 强化会计管理职能,积极参与公司经营决策。合理开展各部门的费用管理,税收筹划,收支控制,为公司领导的生产经营提出合理化建议。
六、 做好财务分析工作。及时利用财务数据,采用科学的分析方法,对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析,客观的评价公司业绩。
七、 迎接审计部门十月份的经济责任审计检查,确保检查工作不出差错。
财务会计月工作精选总结【三】
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
(1)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
(2)采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
(4)处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
(1)认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
(2)要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,积极响应两会的指导路线,并且学习领会两会给我们企业带来的好政策,领悟两会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(4)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(5)不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时展的步伐。
三、下月计划
(1)编制报送20__年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理2013—20__年凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
创建节水型单位工作总结
第一太平融科物业管理(北京)有限公司(以下简称:物业)成立于1996年,是融科智地房地产股份有限公司与第一太平戴维斯(中国)有限公司合资成立的专业物业服务公司。
第一太平融科物业管理(北京)有限公司石景山分公司(以下简称:融科物业石景山分公司)是融科物业的分公司,负责管理位于石景山区八角东街65号的融科创意中心。
融科创意中心总占地面积26950平方米,建筑面积113242万平方米,绿地面积13182平方米。中心为地下3层、地上19层建筑,其中:地下3层为热力站、空调机房、消防泵房和生活水泵房;地下2层为畅游公司车库:地下1层全部为外租餐饮商户,地上分为3部分,北楼(19层)、南楼(19层)和裙楼(4层)。其中北楼由融科物业石景山分公司负责经营管理,南楼和裙楼全部为畅游公司使用。融科物业石景山分公司现有职工约130人,包括保安保洁人员。畅游和北楼各外租公司以及地下1层外租餐饮商户共有员工7800余人。融科创意中心现阶段写字楼出租率70%左右,地下1层餐饮商户区建筑面积约8000平方米,测试期间出租约2500平方米,出租率30%左右。
水是生命之源,是城市的命脉,直接关系到人民群众的生活,关系到社会的稳定,关系到城市的可持续发展。在水资源供应日趋紧张的今天,如何有效的保护和节约有限的水资源,已成为企事业单位加强内部管理、节能降耗的工作重点,我单位也把这项工作作为控制生产成本,提高经济效益的主要途径。近几年来,特别是2010年以来,我单位领导十分重视节水工作,把节约用水用电工作列入单位工作的议事日程,还专门成立节约用水用电领导小组,在各级领导的指导下,积极采取措施,深挖节水潜力,科学用水,合理用水,定期分析,查漏堵漏,加强内部用水节水管理,提高水的利用率,减少水的浪费,取得了一定成绩。现总结如下:
一、领导重视,健全机构
2017年我公司加大了节水工作的管理力度,把节水工作作为工作的重中之重,各级领导高度重视,为了争创节水型单位,专门成立了节水管理领导小组,由物业公司总经理担任小组副组长,主管日常节水工作,各相关部门经理任组员,并明确专职节水员监督节水管理工作,自上而下形成管理网络,分工明确,各负其责。对节水办下达的节水任务,认真谋划,精心安排,狠抓落实,保障了节水工作的顺利实施。
二、加强宣传教育,普及节水知识
节水工作除了取决于设备管理人员对各种设备的维修保养,还取决于全体职工对节水工作的重视。为了提高我公司全体员工的节水意识,我们定期利用集团公司网络办公系统,节水倡议书,在员工浴室张贴宣传标牌。同时利用板报、局域网等多种形式宣传节能知识、节能法规,使节水工作深入人心,使广大职工的节水意识普遍提高,自觉规范用水行为,在实际工作中养成了良好的节水习惯,为深入开展节水工作奠定基础。
三、加强基础管理,健全各项节水管理制度
为了更好地节约水资源,我们还定期组织碰头会,总结当月用水情况,对于办公区内用水设备采取定期巡检制度,发现跑冒滴漏及浪费现象及时予以纠正,并采取书面通知的方式告知该部门的负责人员给予重视。
我公司一贯坚持节约经营的方针,节能、节水、节约开支是我公司领导对实际工作的指示与倡导,在日常工作中也一直在大力宣传节约用水的重要性,并采取实际措施改进原有设施,不断提高管理水平,加强节水意识教育,增强节水观念。根据实际情况,我们不断健全各项规章制度,制定了争创节水型单位的实施办法,对节约用水工作起到了积极作用。在开展创建节水型单位过程中,修订和完善了巡回检查制度、设备维修制度、用水超罚制度、节水奖励制度、用水计量制度等规章制度,并建立用水台帐,及时记录用水信息,定期分析用水情况,使我公司节水工作有章可循。
日常工作中,要求值班人员加强现场“跑、冒、滴、漏”管理,严格遵守检查制度,根据我司特点,保洁人员打扫公共卫生区时,同时检查用水设备设施,发现问题立即报维修人员到现场修理,维修工每日进行巡检,做到小修不过时,中修不过夜,需要大修不能立刻解决的问题,要及时向有关领导汇报,以求及时解决,确保设备完好。我们还从源头做起,采取措施把所有龙头的水流都调整到合适的位置,避免水流过大造成浪费。
四、加大资金投入,改造节水设备
为了更好地贯彻节水精神,挖掘节水潜力。从2014年至今物业大量的投入人力物力对办公区域的设备设施进行节能改造。领导亲自带队,对设备、设施逐一进行了检查,并对检查中发现的问题邀请专家进行会商,制定了切实可行的改造计划。
五、做好水平衡测试,完善三级计量
为保证《创建节水型单位》工作的顺利开展,今年我们在节水办的领导下与具有专业技术的水平衡测试队伍合作,对所辖内进行了水平衡测试工作。在测试期间,测试中心的工程师与我司有关部门一起勘察了地形图、对地下水管网进行了寻管、测漏,从而确定了管线的位置、埋深和走向等。通过测试,我们对所辖内的用水情况有了进一步了解,对各用水单元、部门提出了节约用水的建议和要求,弄清了单位用水的基本情况,为今后用水指标考核提供了可靠的依据。经过我公司测试工作小组和测试机构成员的共同努力,测试工作顺利完成。
六、结合本单位实际情况,制定、实施节水措施
1、要求职工节约用水,提倡使用回收剩余开水进行保洁,清洁时定量用水。
2、加强用水管理,严禁用自来水冲洗车辆。
3、为防止用水器具跑、冒、滴、漏现象,坚持定期巡查用水设施,及时维修损坏的器具。
4、随装修改造,逐步更新老旧管道、设施,细划用水节点,合理分解水指标,定期分析用水区域用水情况,发现问题及时整改。
受__第一化肥厂的委托,__省__建设监理有限公司自__年*月*日至*年*月*日对__一化__万吨/年合成氨工程进行了安装施工监理。该项目已于*年*月*日正式试车,并投入生产;__年__月__日进行了竣工验收。现将监理工作总结如下:1.工程概况
1.1工程名称:__一化12万吨/年合成氨工程
1.2工程地点:__第一化肥厂厂区
1.3工程法人:__第一化肥厂
1.4工程规模:12万吨/年合成氨
1.5设计单位:山东省化工规划设计院
1.6施工单位:江苏省新江南营造集团伟业机电设备安装有限公司山东分公司
靖江市工业设备安装公司热电化工分公司
肥城市安装工程公司
1.7监理单位:山东省正大建设监理有限公司
1.8监理工程基本情况
__一化12万吨/年合成氨工程,总投资约9670万元。通过技改达到10万吨/年合成氨,2万吨/年甲醇。正大监理公司在本次改造中承担了造气、吹风气回收、污水处理、半水煤气脱硫、压缩、变换、变脱、变压吸附、甲醇合成、甲烷化、外管网文秘站网等主装置的设备、管道、电气、仪表安装和防腐绝热各专业在施工阶段的监理任务。
1.9工程特点:
1.9.1工程前期任务急,施工单位中标价格低,监理难度大。施工周期短,高峰施工期为雨季;施工场地狭窄,施工难度大;共有设备309台,工艺管道27886.5米,仪表、电气共铺设电缆14.1万米、各种仪表、电气设备、元件近1750台套。
1.9.2涉及专业多,专业特点明显,难点突出。
(1)管道专业:
——易燃、易爆、高温、高压介质管道多。
——部分设备、管道是改造利用,部分材料是更新利用、部分外来管路新旧接头多。
——管道材料类型多。包括20#、20G、Q235A、OCr18Ni9、1Cr18Ni9、316、15CrMo、16MnR、20R多种金属管材。
(2)仪表专业:其主要装置的设备及一次仪表采用DCS对主要装置的生产过程进行监视、控制,自动化水平较高。该工程高温、高压、易燃、易爆的装置较多,利用原有仪表回路、旧表进行改造较多,对仪表的施工质量要求高。
(3)电气专业:点多面广、技术含量高、质量控制难度大。
(4)焊接专业:焊接材料品种多、焊接难度大。
(5)设备专业:种类繁多、结构复杂、材质特殊、安装要求高、质控难度大。
2.监理组织和人员派遣
2.1监理组织
__一化项目部现场监理人员9名,包括总监理工程师1名、总监代表(兼)1名、设备工程师2名、管道工程师2名、造价工程师1名、电气工程师1名、仪表工程师1名、安全工程师1名。总监理工程师负责组织领导检查各专业工程师按监理合同要求开展工作;总监代表部分履行总监职责;各专业监理工程师负责本专业的质量控制、进度控制和工程量计量及投资控制。
3.监理工作方法
3.1设置质量控制要点,再进一步划分为停止点、见证点和一般控制点。根据本工程特点,在监理工作采用了抓好重点,保证全面的作法,管道专业为监理的重点,变换、甲烷化、甲醇合成工段等高温、高压管道和A工段工艺介质易燃易爆,压力变化波动频率高,管路机械性能负担重、安装质量要求高的管道又是重中之重。在管道监理中,以下工序被列入停止点和见证点:
3.1.1阀门的检验:用于甲醇、甲烷化及A的阀门全部进行了100压力试验和密封试验。
阀门试验由监理工程师旁站监理,记入监理日志并下发“阀门试验报验申请表”。本期工程共对757个阀门进行了压力试验,合格684个不合格73个;另外A的407个阀门经甲方同意在厂家试验合格。
3.1.2焊缝无损检验:监理重点是142条20~100射线探伤的管线,包括变换、甲烷化、甲醇合成、外管蒸汽等高温高压管线及A工段的物料管线。要求以上100、20射线拍片检查的管线其质量等级不低于Ⅱ级。并要求施工单位提交探伤委托单,经探伤公司探伤回顾后、达到标准才准予试压工序的进行,监理工程师下发“焊接报验申请表”,对焊接质量严格控制。
3.1.3焊工资格审查
重点检查焊工合格证是否在有效期内、施焊材料是否与合格证
项目相吻合、有无越级施焊或无证施焊。通过对焊接质量的检查,对
经常出现焊接质量问题的2名焊工停止了焊接作业,对3名越级施焊人员停止其对不锈钢材质的焊接。
3.2实行工程报验制度
凡列入停止点或见证点的工序或施工,皆须由施工单位填写“—
—报验申请表”,待监理工程师检查确认并签字后,方可进行下道工序施工。
3.3巡视检查、检测
各专业监理工程师应经常的,有目的地对施工过程进行巡视检
查、检测。主要检查内容包括:
(1)是否按照设计文件,施工规范和批准的施工方案施工;
(2)使用的材料、配件是否合格;
(3)施工现场管理人员,尤其是质检人员是否到岗到位;
(4)施工操作人员的技术水平、操作硬件是否满足工艺操作要求,特种操作人员是否持证上岗;
(5)施工环境是否对工程质量产生不利影响;
(6)已施工部位是否存在缺陷;
(7)安全文明施工情况;
(8)列入一般质量控制点的工序或施工;
巡视检查结果应记入每天的监理日志。
3.4旁站监理
对重要的部位,工序的施工监理工程师应进行旁站监理,本工程包括以下几点:
a.阀门试压b.设备试压c.系统压力试验和泄露性试验
4.监理工作成效
在本期工程监理中,由于甲方的正确理解和大力支持,监理合同执行情况良好,基本达到了预期的目标,取得了一定的监理效果。
4.1根据工程特点及设计、规范要求编制各个专业的监理细则,包括
——管道质量控制细则
——静设备质量控制细则
——动设备质量控制细则
——仪表质量控制细则
——电气质量控制细则
——安全监理细则
各细则皆明确了监理控制要点、目标值及监理方法,对专业监理起到了指导性作用。
4.2审查施工方案和施工组织设计23份,下发监理工程师通知16份,涉及施工管理、人员资质、施工质量、施工安全和施工方法等5类问题共38条, 组织监理例会27次,编制监理会议纪要27期。
4.3审查交工资料、竣工图历时2个月,提出修改意见152条。
4.4工程投资控制
工程进度款审核情况:
(1)工程结算审核总值
报审额:412.29665万元
审后值:357.21723元
审减额:55.07942元
(2)各施工单位审核情况:
靖江安装公司:
报审额:222.96756万元
审后值:201.01__万元
审减额:21.95642万元
新江南机电安装公司:
报审额:121.76578万元
审后值:99.008384万元
审减额:22.7574万元
肥城安装公司:
报审额:67.563316万元
审后值:57.197716万元
审减额:10.3656万元
4.5监理过程中发现、纠正的主要问题
4.5.1材料、设备检查、审查时发现提出问题23次
如:联合废锅等设备进场检查时问题很多,要求生产厂家到现场整改后方可使用;
高压管件、管材无质量合格证或不符合要求,退回生产厂家重新办理;
变换不锈钢管,生产厂家与材质单标准厂家不符,要求换货;
变换20个DN500弯头壁厚小于设计壁厚;要求换货;
造气所使用的部分利旧管线壁厚达不到要求,且锈蚀严重,退回不用;
4台A控制柜缺少合格证,且外部磨损严重;
4.5.2通过现场监理工程师的巡检、旁站“三查四定”提出有关施工质量、安全,工程进方面的建议、问题共130余条。
如:热力管道及支架与设计不符;
雨季施工,施工单位使用未烘干的焊条且不使用保温筒;
地下管线未试压就进行防腐及埋地;
督促业主和施工单位加强利旧的设备、阀门、管材、管件等进行抽检和探伤;
现场多次发生设备及材料质量不合格,建议加强对外委设备监造或去制造厂家进行检查;
设计变更时有发生得不到批准,建议派入设计代表;
以上所有问题全部通过监理工程师通知单、工作联系单、监理会议纪要的形式提出及协调,并随时检查整改情况。
5.施工中存在的问题
(1)管理方面:一是质量保证体系不健全,各级质量责任制不落实,内部质量安全管理人员管理松懈、质量标准就低不就高;二是技术管理粗放,施工方案、作业指导书共性东西多,针对东西的少,起不到有效的指导作用,给质量预控带来难度,形成前边干,后边看,被动监理的局面。
(2)施工方面:较普遍的问题是不按规范要求施工、施工随意性大。特别是管线的安装不规范,管线管托制作不符合设计图纸(提出后整改);焊工无证上岗,越级施焊。施工人员技术素质低,经验不足盲目蛮干的现象时有发生,如:A工段施工人员在经过整体热处理过的设备封头上擅自施焊,造成隐患。
6.几个问题的说明:
6.1变换20个DN500弯头壁厚(实测11)小于设计壁厚(14),由于时间紧迫,未进行更换,由于强度达不到要求,监理方已经就此发出006号监理工作联系单。
6.2工程现已接近尾声,实现预定目标迫在眉睫,但从最后一段时间工艺管道焊缝探伤情况看,结果不是很好,主要表现在:A工段首拍92道口,不合格77道,通过扩拍共探324道,其中返修176道,返修后抽探26道,不合格3道;变换工段已探23道,其中不合格5道,已返修返拍合格;吹风气工段过热蒸汽管(十化建安装)共探口3道,其中不合格2道,已返修。综上所述,按照GB50235-97规范要求,须对其不合格口进行扩拍,返修口进行返拍,但根据甲方意见,因时间紧迫,A工段不再返修,变换工段不再扩拍,过热蒸汽管不再返拍,故提醒甲方,一定要在第一次停车检修时对上述部位进行检查,以防后患。就此已发007号监理工作联系单。
7.监理存在的问题及改进建议
工程前期要求紧,施工全面铺开造成予控监理少,致使一些问题事后发现,项目组织存在问题。人员交替中对现场情况、项目情况不熟悉,仓促上阵,造成工作被动。
针对以上问题,建议在以后工作中采取改进措施:
(1)改进项目组织、加强培训。监理人员应在项目开工前进驻现场,熟悉现场情况、工作环境,熟悉设计图纸和相应的施工规范,作好监理前期准备工作,同时由公司和总监对现场监理人员进行有针对性的岗前培训。