前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的整合资源主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:初中化学;实验教学;资源整合
一、在改善化学实验教学的过程中增强实验教学的趣味性
为了提高学生对于化学知识的学习兴趣,初中化学教师应积极组织实验教学,将课堂教学与化学实验联系在一起,使得学生在学习的时候真实感受化学的存在,将自己学习到的化学知识应用于实践,使学生找到化学学习的动力。
为此,初中化学教师应在课堂教学的时候观察学生的学习反应,观察哪种类型的化学知识以及化学实验能够激发学生的学习兴趣,在了解到学生的兴趣所在之后,教师可以充分结合学生的猎奇心理,对化学实验教学进行改良和创新,吸引学生的学习兴趣。在讲解一些难度较大的化学知识的时候,初中化学教师可以在课堂上安排化学实验,用实验来演示化学知识或者是化学现象,激发学生的探究兴趣,引发学生对于化学实验或者是化学知识的深入思考。例如,在讲解化学中浓硫酸的化学性质的时候,化学教师可以在课堂上亲自使用浓硫酸进行脱水性演示和吸水性演示。为了使化学实验具有一定的趣味性,初中化学教师可以用浓硫酸在竹片上画画,在完成之后加热竹片,使学生了解到浓硫酸的脱水性质。在实验过程中,学生能够亲眼看到浓硫酸的性质,对于教师之前画的图案也清楚地看到,不仅使得课堂的氛围变得活跃,学生在教师演示的实验的时候也发现了化学实验学习的趣味性。
二、在初中化学实验教学的过程中适当拓展实验教学的内容
初中阶段的化学学习是打基础的阶段,在这一阶段,许多化学实验是比较简单且学生可以亲手完成的,为了使学生对于化学知识的学习保持持久的学习热情,初中化学教师在讲授化学实验的时候可以向学生适当地扩展知识,并在实验教学完成之后给学生留一些思考的任务,让学生对于未解决的问题有更多的探究欲望。
例如,在学习铁元素的化学反应的时候,初中化学教师可以引导学生猜想铁锈的化学成分是三氧化二铁还是四氧化三铁?这一问题会给学生留下思考的空间,让学生对于问题产生好奇心,并主动通过实验进行研究,利用化学教师介绍的氧化还原反应,学生可以进行化学探究实验,将铁锈放在浓盐酸之中,检验溶液的颜色,以此判断铁锈的成分。在这一过程中,学生不仅了解到化学实验中动手实践的重要性,也使得学生在实验学习的时候掌握了一些课外知识,少了一些化学考试的压力,学生对于化学知识的探究欲望提高,学习兴趣也会大大提高。
三、在化学实验教学的过程中整合资源,提高学生的创新性
在传统的化学实验教学过程中,化学教师仅仅在课堂中演示实验过程,学生只能看着教师演示,没有实践动手的能力,这使得学生对于实验演示丧失了兴趣和注意力。为了改善这一化学教学现状,化学教师应在实验过程中给予学生动手参与的机会,使W生真正掌握化学实验的技巧和基础知识。初中化学教师可以在这一过程中创新教育方式,整合现有的化学学习资源,提高学生的化学素质,并在常规性的教学中激发学生的思维。为了帮助学生深化对化学概念的认知,化学教师可以利用现有的资源对化学实验方式进行完善和创新,指导学生完成化学实验,给学生提供各类型的实验资源,在实验过程中使得学生对于化学知识有更多、更深刻的了解。
在整合化学学习资源的过程中,初中化学教师可以利用信息技术手段进行资源整合,给学生提供更多资源查询的渠道,帮助学生筛选一些有利的学习资料,提高学生的化学探究兴趣,避免学生不能分辨学习资料的质量。在课堂实验教学的时候,化学教师可以为学生播放一些化学实验的演示视频,让学生能够了解到其中的知识和实验操作方法,帮助学生拓宽化学学习视野,提高学生的动手实践能力,给学生更多的化学学习空间。
四、总结
为了使学生在初中阶段打好化学学习基础,养成良好的化学学习习惯以及树立正确的学习态度,初中化学教师应注意教学方法,注重趣味化化学实验教学,给学生更多动手实践的机会,使学生真正了解到化学学习的乐趣,认识到化学实验对于化学学习的重要性,并掌握正确的化学学习技巧和学习方法。
参考文献:
面对此种形势,盛世传播以不断改良服务模式的方式来应对。通过维持传统电视优势,多样化合作模式(如加强与栏目制作团队的合作,为客户提供量身定制的投放模式),与新兴媒体建立更密切的合作,根据客户的需求提供更多产品组合给客户选择。顺应趋势和潮流的变化,不断提升服务品质,以此在越来越严峻的媒体竞争环境中处于有利地位。
在多年的品牌营销过程中,我们认为,企业品牌营销能否成功的基石是品牌定位是否准确,准确的品牌定位有利于切割市场份额。否则,在产品日益同质化的现代社会,只能淹没在激烈的同行竞争之中。而且品牌定位的目的就是将产品转化为品牌,以利于客户对企业形成正确认识。
成功的品牌定位,首先,可以充分体现品牌的独特个性、差异化优势;其次,能够与客户建立长期的、稳固的关系;再次,能够为企业的产品开发和营销计划指引方向。品牌定位的确定可以使企业实现其资源的聚合,产品必须实践该品牌向客户所做出的承诺,不能够偏离品牌定位的指向,企业要根据品牌定位来塑造自身。
盛世整合以此为基础,综合比较自身的优势,最终确立自己为媒体整合传播机构,主攻方向为卫视传播平台。与全国一线卫视建立密切的合作关系,为客户提供一流的传播平台,并能够根据客户的实际需求整合全国卫视资源,优化广告投放策略!
诚然,在广播电视网、电信网与互联网三网融合的大背景下,互联网及移动网导致受众的分流越来越多样化,引起广告主重视。同时,越来越多的客户开始重视新兴媒体的广告传播,在这种局面下,让企业能够长久发展的唯一的途径就是正视及重视新媒体的发展趋势,加强与新媒体的合作,找准契机,由点至面的与新媒体展开合作,为客户提供更专业的服务,才能在风云变幻之际屹立不倒。
新媒体与传统媒体并存的时代,对广告公司的整合能力和综合运用能力提出了更高的要求,专业性和整合性成为衡量广告公司的核心竞争力的标尺。而广告主对精准传播的要求日益提升,也给传统型的广告公司提出了新的挑战。而广电总局2012年颁发的“双限令”,让优势稀缺黄金媒介资源成为商家必争之地。央视招标资源、主流卫视招标资源、大事件、大赛事、优秀的电视剧、综艺、专题节目是广告主喜欢跟进的资源。在上述形势下,一方面,本土广告公司需要紧跟政策转变思路,针对新的传播规定和企业需求,有针对性地调整在电视传播上的策略;另一方面,也要将政策变化的新机遇传递给企业,不断挖掘新的传播机遇,发挥好企业和媒体之间的桥梁作用。在传统业务方面,借力电视平台,在新兴媒体方面,找准契机,促成合作,实现传统媒体与新兴媒体的“双赢”,也满足客户多样化投放模式的新需求。
【关键词】五力模型 学校发展
南华小学位于深圳河畔,与香港一河之隔,福田区属六年制公办小学,创办于1987年,是一所具有传统特色和现代特征的省一级学校。
“十二五”期间,南华小学教育现代化建设既面临前所未有的机遇,也遇到一些严峻的挑战。如何抓住这大好时期,上下齐心,团结一致,把学校现代化推向一个更高的台阶,是摆在全校师生面前的现实课题。本文借助“五力模型”,分析了南华小学的发展思路。
五力模型是哈佛大学商学院的迈克尔・波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量,用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。这五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。如下图:
波特的五力模型是一个规范化、标准化的战略分析框架,目前,在各个行业、领域的发展研究中应用广泛,也可以把这个模型作为学校发展战略分析的一个基本范式。
一、面临的竞争力量
按“五力模型”的五种基本竞争力量分析,南华小学受到的竞争力量构成如下:
行业内竞争者:周边小学。随着福田教育的蓬勃发展,区公办中小学100%达到了深圳市义务教育规范化学校标准,学校间的软、硬件条件达到均衡状态,目前正朝着内涵、特色、优质的目标努力奋进,形成了一种良性竞争态势。
购买者:社会、纳税人和上一级学校。随着深圳全力推进教育均衡发展,辖区学生都能享受到同等公平的教育资源和教育机会,并能做到就近升入中学。但是,外国语学校的选拔性考试、“重点中学”事实上的存在、社会上的口碑,都对学生和家长产生了影响,从而左右着小学的办学目标,因此,如何处理好和这些购买者的关系,提高毕业生升学质量成为影响学校发展的重要问题。
供应商:社区家庭。南华小学所在社区――南华村是深圳市较早建设的公务员、事业单位职工住宅区,但20多年后,原居民多已陆续搬离,现居民多为华强北商圈的商户,非户籍学生占80%以上,生源质量受到一定影响。
潜在的新进入者:新办学校。为创建和谐社会,切实解决流动人口子女和本地适龄儿童入学,深圳市除在原有学校挖潜扩招外,还不断地开办新的学校,想方设法缓解上学难问题。但由于土地等因素限制,这些新增学校基本上处于原特区外,对位于中心区的南华小学影响不大。
替代品:民办学校和香港学校等。近年来我区民办教育发展迅速,他们具有灵活的办学机制,有大的企业做后盾,聘请了全国各地的退休名师加盟,拥有雄厚的师资力量、优美的校园环境、浓郁的校园文化、鲜明的办学特色,而且注重宣传,显现出较强的竞争力。同时,近6.2万港人已在深圳安家,由于特殊的历史、地理和人文环境影响,他们的子女许多选择就读于香港的学校,这些学童住在深圳,每天都要从深圳口岸往返香港上学。据新浪网报道,2013年,每天近1万7千名跨境学童,每日需要花费4到5个小时往返于家和学校之间。
二、已有条件分析
学校要寻求发展,必须对其内外环境进行全面深入的分析,选择适当的发展策略。在明确了竞争五力、全面分析学校所处的内外环境的基础上,下面分别就学校自身具备的优势和存在的劣势、存在的机会进行具体分析,从而确定发展策略。
1、具有的优势。
区位优势。南华小学所属的福田区位于深圳中部,从当初的特区边缘到次中心区、中心城区,目前已是深圳市集行政、文化、信息、金融和商务等五大中心于一体的城区。2002年首批进入教育强区之列,2009年全区中小学均达到广东省义务教育规范化学校标准,2010年底,顺利通过广东省推进教育现代化先进区的验收。2013年正向教育国际化等更高的目标进发,南华小学所处的这些区位优势,为学校的发展提供了巨大的施展空间。
历史积淀。南华小学明确了以促进学生健康发展为宗旨,培养适应时展要求的健康人的办学理念,本着诚信、扎实、创新的南华人精神,围绕以诚信为魂,以健康教育为支点,把南华小学建设成有传统特色和现代特征的健康促进学校的办学目标,取得了丰硕的成果。南华小学24年来励精图治、开拓创新发展的历程,尤其是学校近五年的教育教学和管理实践,为未来的发展积淀了丰富的经验,奠定了坚实的基础。
2、存在的劣势。
场地条件。学校占地面积与国家标准相比差距较大。学校占地面积7608平方米,建筑面积9994平方米,2013年有在校生1678人,生均占地面积远小于国家规定的全日制小学每个学生28平方米的用地标准,给教学和活动造成了一定的影响。
学生习惯。学生的文明礼仪养成教育效果与学校目标要求不相适应。尤其是近几年,暂住生源和独生子女占比例越来越大的情况下,家庭教育不能很好地配合学校教育,家长的教育随意性非常强,缺乏科学性,有的溺爱、娇惯,有的简单粗暴、棍棒教育,家庭教育水平和教育合作意识参差不齐,极大地增加了德育工作的难度。
教学质量。教育教学质量与上级要求和家长的期望仍有差距。质量立校是学校发展的永恒主题,学校不断加强师资队伍建设,强化校本研修,狠抓教学管理,促使教育教学质量不断提高,但与区内一流学校相比,显得缺少创新意识和动力,职业懈怠现象比较普遍,与上级要求和家长的期望相比,仍存在一定的差距。在推进教与学方式转变、促使学生爱学乐学、提高教育教学质量方面,应有更大的作为。
安全工作。学生的安全教育工作、安全防范工作仍需不断加强。学校在加强安全管理,建设和谐校园方面做了不少的工作,取得一定的成效,但仍存在如学生安全防范意识不强,安全教育过于形式化,缺乏操作性以及缺乏对教师的安全教育培训等问题。没有安全,就不会有学生的健康成长,不会有校园的和谐安宁,不会有教育事业的发展,学生的安全教育以及安全防范工作仍需不断加强。
3、拥有的机会。
教育国际化趋势日益显现,我国加入世贸组织后,学校的国际化进程逐步加快,现正在上级指导下,积极开展对外开放,在开放中加大国际交流的力度,在交流中开展国际教育合作,在合作中学习先进的教育理念和实践经验,在学习中提高学校的国际化水平,使得南华小学获得了新的生长点。
随着国家综合实力的增强,科教兴国成为我国21世纪的基本国策,教育发展的软、硬环境得到进一步改善,学校办学自正日趋加大,课程改革不断深入,这为南华小学创造了有利的发展环境,南华小学办学条件也逐步改善、办学水平日渐提升,面临的选择和机遇更多,可以根据自身条件选择特色发展道路。
教育竞争力已经成为一个国家或地区综合竞争力的重要组成部分。目前,地方政府更加重视和支持学校教育的发展,深圳市率先实现教育现代化的决定为学校的发展提供了巨大的施展空间,特别是福田区构建首善之区、幸福福田的行动,为学校教育的科学发展、高端发展打造了基石。然而,到目前为止,我国教育服务贸易国际竞争力仍然是块短板,亟待加强和提升。
三、发展策略
针对南华小学所面临的竞争“五力”和现在所具备的环境条件,提出学校发展策略。
――关于“行业内竞争者”。在上级领导下,积极与周边同类型小学联系,本着平等、合作、开拓、共赢的原则,组建教育联盟式办学集团,实现资源整合、优势互补、特色共享的思想,集思广益,积极探索教育联盟式办学集团的合作途径与方法,创造条件,全方位、多元化地实施合作,实现办学质量的共同提升。
――关于“购买者”。争取社会各方面的支持,加强与社会各界、特别是上一级学校的教育网络建设,完善社会各界在学校管理和建设中的作用,优化校外活动环境,整合社会资源,形成教育合力,形成具有实效的开放型教育新机制,充分发挥各方面的优势,营造良好的外部育人氛围。
――关于“供应商”。加强学校与社区家庭的沟通,双方都要按照教育目的的要求,充分发挥好各自的作用,各有侧重,功能互补。充分发挥学校教育的优势,学校要对社区家庭教育进行指导与配合,家庭教育应该侧重于为学生提供良好的家庭学习环境、创造和谐的家庭成员之间的关系,学校与家庭、社区整体规划、共同合作、相互配合、齐抓共管,推动家长和学校教师共同研究教育经验和规律,提高学生的综合素养。
――关于“潜在的新进入者”。由于土地面积的限制,深圳的新办学校主要集中在原特区外,南华小学周边基本上没有新办学校,所以影响不大。但我们可以借“百校扶百校”的行动,与其他区的新办学校手拉手,互相学习,携手共进。
――关于“替代品”。目前,我市学位与求学儿童的数量依然紧张,据近期政府公报,深圳将全面向民办学校购买学位,这意味着民办学校将在深圳教育领域发挥越来越大的作用。占据半壁江山的民办学校和少数香港学校,办学形式灵活多样,能满足儿童不同层次的需求,为深圳教育的扩容减压和社会的稳定、多元化做出了积极的贡献,而且没有对公办学校形成负面影响,我们应该继续与这类学校保持沟通和协作,相互扶持、互为补充、共同成长。
四、应注意的几个问题
以上分析主要着眼于外部环境,而在内因方面,我们还应该努力做好以下几件事情:
1、推进现代学校制度建设。在上级支持下,进一步完善校长负责制,保障学校依法自主办学的权益。落实学校的五年发展规划,突出学校的内涵式发展,并内化为全体教师的共同的价值取向。从学生发展需求和学校历史出发,培育学校已有的健康教育、书法艺术教育的特色与品牌,并不断提炼,打造成办学品牌,以特色和品牌提升学校的竞争力和社会知名度。
2、促进教师队伍的专业化发展。努力提高教师的师德师风水平,增强全体教师的事业心,消除职业懈怠。完善机制,营造教师自主发展的环境,促进教师队伍的可持续发展。设立南华星级教师荣誉,在校园内培养各个学科的领军人物。建立多形式的培训体系,通过多元、科学的培训活动,提高教师的专业化发展水平。
3、深化课程改革,提高教育质量。优化教与学的方式,激发学生自主学习的动机,养成学生自主学习的习惯、培养学生自主学习的能力。加大校本研修和校本课程开发的力度,以校本研修提升教师的课程执行力,以校本课程丰富学生的校园生活,开发学生的多元智能、提高学生的综合素质。强化教学工作的管理常规,规范教学过程的细节,进一步树立以学定教的教学评价理念,建立科学的教学质量评测制度,促进学校教育质量全面、持续提升。
参考文献:
[1] 张济正.《学校管理学导论》.上海:华东师范大学出版社,1990.
[2] 孙绵涛.《教育管理原理》.广州:广东高等教育出版社,1999.
[3] 袁泽沛,陈珉.《企业战略管理:形成组织竞争力的科学 》.北京:科学出版社.2008.
[4] 赫钦斯著,王承绪等译.《西方现代教育论著选》.北京:人民教育出版社,2001.
一、大明山天然山泉水资源的特点
大明山是广西重要的水源保护林区,有“广西庐山”之称,山上林木茂盛。大明山天然山泉水是经过大明山山体自净化并从地下自然涌出的泉水,其具有以下几个特点:
1.水源储量丰富,流量稳定,具有大规模开发的条件。大明山林区一直以来备受到当地政府和人民的重点保护,天然林木涵养水源丰富,是天然的绿色水库。据相关资料记载:从大明山流出的河流共有37条,大明山山脉总集雨面积达700平方公里,年总产水量11.5亿m3,山上山下共有大大小小山塘和水库594个(总容量为18947万m3)。
2.大明山天然山泉水生态环境良好。大明山天然山泉水资源,分布于森林茂密近于原始生态环境中。它远离市区和工业生产区,当地人们生产生活对大明山生态环境几乎没有影响。良好的天然生态系统,有利于生态山泉水的良性循环与利用。
3.大明山天然山泉水水质好。大明山山泉水安全、天然、纯净、健康、养生。大明山天然山泉水经广西区国土资源厅、卫生厅、质量技术监督局、矿泉水专业委员会鉴定,符合天然饮用水标准;大明山天然山泉水为低矿化度、低硬度、超低钠钙镁型天然山泉水,是当今最为流行的天然饮用水;大明山天然泉水清澈透明、清凉爽口,长期饮用能起到保健作用,对人增进食欲、促进健康有明显的效果,是一种不可多得的天然饮用山泉水。
二、大明山天然生态泉水资源开发现状及存在的问题
1.大明山天然山泉水资源开发现状。武鸣县境内天然山泉水生产企业主要分布于大明山脚下两江、马头两个乡镇。目前,已开发的泉点共有9处,有蓝天、云彩桥、百榄泉、津源等9家天然山泉水生产企业。9家企业中蓝天投入资金最大,计划投入1.5亿元。全部企业年总产量约26万多吨。主要以桶装水为主。云彩桥、百榄泉、蓝天等企业生产少部分瓶装水。目前,企业产品销售主要销往武鸣县、南宁市及南宁周边县各地,有部分销往广西区内的来宾市、北海市等地区。云彩桥、百榄泉瓶装水还与运输集团合作,成为超大、运德运输集团等企业指定用水,蓝天瓶装水被选为中国射箭队指定饮用水。
2.企业规模小,抗风险能力差。由于缺少现代化规模型饮用水生产企业,制约了大规模科学开发和利用剩余资源空间,而小型生产企业由于规模小,设备落后、产能低,对现有泉口更是一种资源浪费。厂房、设备落后,对于如此珍贵的水资源更是无力进行整体的包装推广,把黄金卖成了白菜价。
大明山天然山泉水大部分企业规模小、档次低、缺乏强有力的市场竞争力。受制于市场,相互恶性竞争的窘境,无力进行技术设备的升级和产能的扩大,难以满足市场对高品质产品的需求。而当出现产业性变化的时候,更是难以承受巨额的转型投入。
3.产品良莠不齐,缺乏市场竞争力。缺少品牌优势。大明山天然饮用水牌子多,质量参差不齐,没有大品牌,缺乏竞争力。一些企业由于资金投入不足,生产条件相对比较简陋,品牌规划与推广更是无从谈起。企业由于资金缺少,对于产品宣传不够,营销手段落后。在缺乏优质品牌的情况下,一些小水厂甚至以简单粗暴的价格战方式,恶性抢夺市场,打乱了市场,从而加剧了其生存的困境,造成了一种恶性循环。目前,大明山天然山泉水企业处于各自为政状态,由于担忧生存现状导致出现短视功利的市场行为。
4.产品类型单一,产品附加值不高。大明山天然泉水产品主要还是以桶装饮用水为主,产品单一。而桶装水受其配送范围的局限,很难独立发展成为具有全区乃至全国影响力的品牌。目前,企业产品主要销往武鸣县、南宁市及南宁周边县等地,大中城市市场的占有率很低。没有形成产品应有的产业链,产品附加值不高。近年来兴起的天然养生保健类产品,该产业附加值极高。如巴马水主打 “长寿”水品牌,“长寿”日益响亮,“巴马水”也深受市场青睐,为社会、政府、企业创造很大价值。天然山泉水相关产品尚未得到有效的开发,没有依靠天然生态山泉水这个巨大资源发展果汁、饮料、果品等相关产品。
5.相关政策、规划有待完善。一是天然山泉水生产企业土地利用、建设规划问题。土地用地指标和高昂的建设用地是制约企业发展壮大的一个大问题,如云彩桥公司要扩大生产,用地指标申请一直未得到批准。受用土地指标的限制还会影响到《生产许可证》、《环保许可证》等相关手续的办理,从而限制更多企业的进驻与投资建设。二是相关部门对生产环境保护、建设规划、企业环保评估工作有待完善。如企业生产对下游用水是否造成影响,水源周围速生桉种植对企业用水有多大影响等工作尚待进行评估,相关的规划和保护措施也没能及时跟上。
三、大明山天然饮用水产业建设与发展壮大战略思考
围绕发展生态环保型效益经济,政企相互协作配合,充分发挥大明山天然生态泉水资源优势,以现有天然生态山泉水为基础依托,打造产业亮点产品的生产。面向全区全国市场,内外兼修,实施品牌战略,将这一新兴产业培育成为该地区的优势产业,上规模、调档次,抓质量创名牌、促发展,不断提高武鸣县天然饮用水产业的整体实力和竞争力。
1.不断完善政府服务职能,为产业的整体规划发展铺路搭台
(1)积极招商引资,完善相关扶持政策。通过招商引资,努力吸引区内外有实力的大型企业来武鸣投资或整合小型天然饮用水厂,提升天然生态泉水产业的总体水平。政府和有关部门应积极扶持天然山泉水产业发展,依法完善与之相配套的土地、税收等优惠政策和措施。各有关部门提供更为宽松的投资环境,在资金、土地等方面给予更多的政策扶持,加大对重点企业和品牌产品的扶持力度。
(2)利用市场机制和政府调控职能,整合资源,做大做强武鸣县天然饮用水生态经济。扶优限劣,发展大型天然山泉水生产企业。现有的天然山泉水生产企业中普遍存在着企业小、品牌过多过滥、效益差等现象,造成内耗严重,形不成竞争优势,更不利于产业发展。因此,要加快现有天然山泉水企业的整合,通过收购、并购、形成合作社等市场化运作,确立一批规模优势企业。严格按照国家对天然饮用水的标准要求对企业各个生产环节进行监管,对产品质量差、不符合国家饮用天然山泉水标准的企业坚决予以取缔。通过引导优势企业兼并、重组中小企业,扶优汰劣,推动企业实现规模化、规范化、现代化生产,实现资源共享、产业集聚、经济效益提高,建立起武鸣县天然山泉水产业竞争优势,做大做强天然饮用水产业,促进当地生态经济发展。
规范市场秩序,淘汰不良企业。有关部门要依法加强资源管理;质量监督部门要按照国家有关规定,加强对天然山泉水生产企业的质量管理;对天然山泉水产品的卫生许可证发放要由市级卫生行政主管部门负责。对符合规定条件的产品,积极协助申报国家免检产品。
(3)积极为企业搭建交流平台。政府应积极为企业与企业之间、企业与政府之间、企业与当地村民之间的交流搭建平台、创造互动机会。通过交流有效推动了企业间相互借鉴、取长补短、和谐共进。让更多人都来关心和支持企业工作,并进一步提高企业的知名度。
2.发挥资源优势,重点打造“大明山天然生态山泉水”品牌
(1)尽快组建山泉水行业协会
协会要制订章程及行动计划,守法、诚信经营。协会内部企业细分市场,协商经营,互通信息,通力合作,避免恶性竞争。做好产品战略规划、形象定位以及销售策略。
(2)加强食品卫生与安全意识
依据我国饮用天然生态泉水标准,抓好生产、运输、销售各个环节的管理工作。不打价格战,重点打造优质品牌,凸显大明天然山泉水的优点,真正满足消费者的需求。
(3)依托大明山的资源和生态优势,做好产品核心价值定位
随着工业化进程的不断加快,大气污染、水污染等问题也引起了人们的高度关切。人们对食品安全卫生更加注重,对优质水源的需求更大。优质水源地已成为天然饮用水一个很好的卖点。如天然饮用水行业领军的昆仑山雪山矿泉水、恒大冰泉长白山天然矿泉水都在大力宣传其独特的“黄金水源带”优势,农夫山泉一则宣传广告语“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”更是深入人心。还有广西异军突起的巴马饮用水企业就是源于“长寿之乡”巴马。“物以稀为贵”,天然、健康、优质水源是有限的,所以优质水源地是高端饮用水的一个很好源泉。大明山山泉水分布于植被茂密近于原始生态环境,具有安全、天然、纯净、健康、养生的优势的独特功能。要使消费者认知“大明山天然生态山泉水”的优良品质,以“天然生态”作为大明山山泉水核心价值定位,满足广大消费者对矿泉水“天然、无污染、有益健康”的需求。
(4)加强天然水产品结构多元化
(一)研究背景
自20世纪90年代中期以来随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立,政府、企业和事业单位的部分福利、社会服务和社会管理的职能逐步分离并转交给社区,建设社区工作的发展日益重要。进入二十一世纪,社区开始成为人们所熟悉并依赖的生活环境,城市居民自治关系到居民自身的切实利益以及健康安定的生活,也关系到社区建设的稳定性与民主性以及国家的安定。但社区服务发展过程中依然存在很多问题,如服务人员专业化低,居民参与率不高等。
(二)研究思路
本文研究主要以社会互动理论、社会网络支持理论为切入视角和理论框架,采用文献分析法、实地观察法、无结构式访谈法进行案例研究。以C市N区H社区真实案例,将社区案主与社工以及社区居民积极分子均纳入具体的情境之中,以观察员和记录员的角度提出城市社区与居民建立关系的实务方法,分析专业社会工作者以及社区居民积极分子在社区服务中的优势。从而探讨、分析具体社区案例中的社区工作人员和积极分子他们在城市社区中的服务专业提升上发挥怎样的作用,以及社工是如何整合资源介入社区居民的生活,社会工作方法在社区居民服务当中如何运用等。
二、概念与研究理论
(一)概念界定
1、社区服务
社区服务指在政府的指导和扶持下,在民政部门的倡导和组织下,以街道和居委会为依托,以社区居民的自助与互助为基础,面向生社区全体居民,重点关注弱势群体,以提高居民生活质量为目的而开展额各种社会福利服务和便民服务。
2、社会工作
社区社会工作,主要是指在中国城市的区、街、居等社区范围内,在社会工作的价值观和理论知识指导下,运用社会工作的方法和技巧,为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务的总称。
3、城市社区居民自治
城市社区居民自治是指依靠城市社区居民自身力量,以国家相关法律为依据,遵循社区居民自我管理、统一协商,民主决策的原则,通过民主协商的方式,参与到解决社区事务的问题中来,实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我约束。
(二)理论工具
本文试图运用社会互动理论,社会支持网络理论进行分析。互动论研究将社区案主面临的问题置于社区这个特定场域之中,集中在社区独居老人与社工以及社区居民自治在这种互动情境中进行研究分析。
社会支持网络指出,一个人所拥有的社会支持网络越大,就越能更好的应付来自环境的各种挑战,通过这些支持,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务。社会支持网络模式近几年被广泛应用于社会学、社会工作和社会保障领域,尤其是对农民工、下岗职工、老年人等弱势群体的研究。
三、社区服务案例分析
本文从C重庆市市N区H社区的调查材料中选取两个长期案例加以分析,凸显社工如何整合有利资源介入社区居民的生活。
(一)案例一:
访谈案主是一位独居空巢老人,王婆婆。外地人氏。为躲避战乱与老伴来到重庆生活,现在老伴已逝,膝下无子,一人独守。
通过和案主的访谈,社会工作者通过案主的态度和言语仔细观察,社工决定每周定期并坚持去看望老人,运用个案开展工作。经过长时间的与老人接触,老人逐渐接受社工和邻。此次探访中,社工特意找到社区居民代表H女士,希望他可以带动小区居民主动去关心、帮助老人,从而减轻老人的孤独感。现在老人没有事就会主动走到小区院里和居民聊天,彼此作为各自的倾听者和诉说者。现在老人明显比以前更加开朗,也结交了小区其他老年朋友,个人的社交圈明显的拓宽了,也积极参与社区举办的各种活动。
(二)案例二:
访谈案主是一位高龄独居老人,吴爷爷,重庆本地人氏。案主患有严重的眼疾,行动不便。老人退休金较为优渥,曾经入住过养老院,由于养老院服务质量差,原有的饮食、起居以及生活方式无法得到满足和支持,老人难以适应养老院的生活,最后决定选择回归家庭养老。虽然子孙会定期看望他,但老人因为自身健康原因,根本不能参与正常的社会活动,被迫从社会生活中撤离,与之相关的社会支持网络体系单一,薄弱,稳定性较差。
通过之前几次与老人的交谈,可以发现案主具有一定文化,说话条理清楚。故社工采用缅怀疗法,通过带领案主进行往事回顾,从过往中的获取成就感,从而打开心,探访人员包括案主,社工,以及居民自治委员会社区积极分子何利君阿姨。在前后至少六次的访谈时间里,老人频频赞赏何阿姨平日对他的照顾,通过老人对社区阿姨的赞扬,透露出安慰。我们能够深刻理解到作为社区活动积极分子何阿姨的热心和不易。
四、社区工作解决方案和改进措施
(一)促进居民“四个自我”的形成
社会工作崇尚“助人自助”的专业理念,强调开展这次社区居民需求调查就是为了实现以社区居民的利益、需求为本,以预防、治疗和发展的服务模式唤起居民自治的积极性,促进居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的目标的实现。
(二)提高社区居民参与意识
在此次调查中,可以发现社区居民的参与性较低,但他们的社区生活确是单调乏味的。社工入驻到社区后,就将立足于社区居民的需求出发,运用社会工作专业技能,为居民提供科学化与精细化的社会工作专业服务,提高社区居民的自治意识,培养自治能力。
(三)建立完善的活动机制
一套完善的活动机制,比如定期组织开展各类活动,在活动定期开展同时仍让居民对活动抱有新鲜感,尤其是在重大节假日期间,应充分开展具有较强覆盖性的社区活动,这样能够扩大社区活动影响力,吸引更多社区居民融入,只有这样才能够促进活动有效实现其既定目标,提高活动连贯性。增强居民参与意识,为居民自治打下基础。(作者单位:重庆工商大学)
参考文献:
[1]宋林飞.西方社会学理论.[M].南京大学出版社.2010年.
[2]文军.社会工作模式:理论与应用.[M].高等教育出版社.2010年.
[3]魏成.社会工作者介入社区服务的路径――以B市Q区的个案为例.[D].西北师范大学.2012
[4]赵静.专业社会工作在社区服务中的嵌入性发展.[D].西北大学.2015
[5]胡俊.社会工作介入城市社区居民自治的模式探索――以深圳市X社区为例.[D].郑州大学.2014
[6]闫丽.社会工作介入社区服务的经验分析――基于深圳市C社区服务中心项目的实践反思.[D].云南大学.2013
[7]何筠.关于发展社区服务的思考.[J].青年思想家.1997:18-20
[8]霍立珠.社区矫正对象的社会排斥与社会工作介入―以S市D社区个案为例.[D].吉林大学.2013
[9]梁赋.试论社会工作方法在社区矫正中的运用.[J].2010年3月第3期
[10]马贵侠.社会工作方法在社区工作职工的应用――以合肥市标准化示范社区建设为例[J].社会工作方法.2011
[11]李杰伟.社区工作方法在改进社区服务中的实践研究――以昆民是某“村改居”社区为例.[D].云南大学.2014.
每年美国的《商业周刊》和其他一些国际权威性商业机构都会对国际知名品牌进行一些品牌价值评估方面的活动,它从一定程度上反映了一个品牌的综合价值。但一个品牌的市场价值并不完全等同于它的评估价值,品牌的市场价值最终是由所属行业市场和消费者决定的。一个成熟品牌的市场价值,一方面以品牌产品自身具备的相应品质为基础,并得到目标消费者的广泛认可,另一方面它是品牌主通过品牌设计者和运作者对品牌资源的有效整合,通过长期的精心培育和建设,在市场流通渠道、社会公众中所形成、树立的品牌知名度和美誉度是相辅相成的。正如我们在购买市场知名度和美誉度较高的IBM电脑、海尔电器或是皮尔·卡丹服装、夏奈尔香水时,愿意付出高出同类产品的价钱。因为,这些品牌的产品品质已经得到了市场的检验,这些品牌的市场价值已经得到了广大消费者的普遍认可。
美国著名品牌专家唐·舒尔茨在论述品牌时曾说:“品牌是最复杂的企业行为之一,也是最耐久的行动之一,同时也是最脆弱的企业资产之一”。他还一针见血地指出不能创造良好经济效益的品牌不是一个好品牌。整合资源,提升品牌的市场价值是一项系统的工程。透析中外许多成功与失败品牌的经验与教训,我们可以看出品牌资源的有效整合,在提升品牌市场价值的整个过程中起着举足轻重的作用。
一、品牌定位:确定品牌市场价值的“基石”
品牌的定位,决定了品牌产品的市场走向。任何一个品牌产品它所针对或适应的目标消费群都是相对的,而不是宽泛的、漫无边际的。因此,我们在规划一个品牌时,首先必须在广泛深入的市场调研基础上,结合自身优势和行业的市场趋向,解决好品牌定位的相关问题。
1、品牌产品的定位
首先,我们要解决品牌产品的定位问题。品牌定位是针对特定的目标市场和特定的目标消费群体而设定的,以达到在目标消费者心智中占据一个独特的有价值的地位的过程或行动。我们在产品设计时,必须从目标消费者的消费特征和心理出发,不仅在价格上设计目标消费者能够接受和认可的心理价位,还应该在产品的包装设计和产品的功能品质设定上达到或超出目标消费者的期望值。只有这样才能为我们的产品顺利进入市场奠定一个良好的基础。譬如定位于高端的电器产品,它不仅应该在品质上比其它产品做工精细,还必须在产品功能的差异化、外观造型的差异化等方面略胜一筹,如“海尔”电器尽管它的价格高出同类产品,但它以时尚精美的外观造型、实用便捷的功能设计、优良的产品品质和一流的服务为优势,博得了追求生活品质人士的普遍青睐。又如手机中的“多普达”,尽管进入市场的时间不长,但它将品牌定位于“电脑手机”,充分利用自身的科技研发优势,开发出系列化的集电脑、手机功能于一体的高端手机,在竞争激烈、群雄逐鹿的手机市场声名鹊起,独领。
2、品牌市场的定位
品牌的市场定位是以品牌产品的定位为前提和基础的。只有产品定位准确了,我们的品牌采取什么样的策略,通过什么样的渠道进入市场并为消费者认可和接受,才能够清晰化和具体化。在这方面最典型的成功案例如“万宝路”,最初定位为女士烟,销路一直不畅,后来将品牌定位为男士烟,并对品牌的形象、文化要素进行挖掘和提纯,打造出了美国“西部牛仔”的硬汉形象,得到了目标消费者的广泛认同,因而也成就了“万宝路”在世界烟草行业的霸主地位。
在品牌定位上企望用价格的差异化策略“通杀通吃”高、中、低消费市场是极不明智的,甚至给品牌带来灾难性的后果。因品牌定位模糊、紊乱而造成品牌式微的案例很多,但最典型案例的莫过于美国的钢笔业之王“派克”。原来“派克”笔一直定位于高端市场,在消费者心目中“派克”笔一直是尊贵身份的象征。但随着企业经营策略的改变,产品扩延到中低价位市场,从表面上来看是扩大了产品的市场占有份额,而实际上则是对品牌造成了无形的伤害,模糊了品牌定位,到头来谁也不买帐。明智的做法是采取分品牌策略,不同市场定位的产品赋予不同的品牌名称,以此避免彼此之间给消费者可能造成的品牌模糊和混淆,从而有效避免给品牌造成伤害甚至是全军覆没。
二、品牌形象:认同品牌市场价值的“红飘带”
创立品牌,使产品进入市场的宗旨就是要让目标消费者认可和接受品牌,让品牌价值最大化和效益最大化。而在品牌多如繁星、竞争激烈的现代品牌经济时代,一个品牌能否象一条晴空中猎猎飘动的“红飘带”,吸引消费者挑剔的眼球,最终在他们的心智中留下深刻的印象并产生共鸣的效果,个性化的品牌形象和蕴含丰富的品牌文化,就是达到这一效果的有效途径和方法。
1、品牌形象体系
如果我们把品牌比喻为一个人,那么品牌形象就是这个人丰满、鲜明的外观形象,品牌文化则是这个人必备的内在修养和内涵。从体现品牌经营理念的品牌标识设计,到品牌标准色、辅助色的选择;从体现品牌形象的品牌形象手册、产品介绍手册、宣传折页等宣传物品,到展示品牌个性、风格的广告版式,这些都需要我们的品牌设计者以独有的视角和超常的智慧,根据品牌的市场定位,调动品牌的形象要素,以个性化、差异化等特质赋予品牌鲜明的形象特色,为品牌产品进入市场,引发目标消费者的强烈关注形成形象区隔,激发美好的联想。如“夏奈尔”以女性化的黑色的经典色调为品牌色,以高雅、婉约的贵族女性作为品牌形象代言,以此体现尊贵、高雅的品牌定位;而美国化妆品牌“玫琳凯”则以浓艳的玫瑰色调,诱发女性对美丽的憧憬与向往。
2、品牌文化内涵
品牌文化是一个成功的、形象丰满的品牌所必备的内在修养和内涵。品牌文化既包涵贯穿于品牌经营过程的经营理念、核心价值等理性的内容,也包涵向人们宣示品牌深厚历史积淀和人文特色的品牌历史背景和文化演绎沿革等感性的内容,它向人们传达着品牌所要向人们传递的信息,带给消费者美好的品牌联想和超出产品价值之外的品牌附加值。
品牌经营理念反映了品牌经营者的品牌经营思想和对经营目标的追求,品牌核心价值则体现了品牌的核心优势以及带给消费者的利益和消费的理由。如以“消费者至上”为经营理念的全球日化巨头之一联合利华,致力于“让您心情愉悦,神采焕发,使您享受更加完美的生活”,因而他们推出的力士、夏士莲、旁氏等品牌产品,面对瞬息万变的时尚变化,利用其领先的科技开发实力,适时地调整策略,不断研发出满足消费者需求的产品。如海尔电器正是因为秉承“真诚到永远”的品牌核心价值,在不断推出满足消费者需求的产品同时,不断完善产品的售后服务,令消费者获得超出价值之外的满足和享受。
品牌背景与文化演绎则是通过故事情节、历史沿革的叙述与渲染,营造出一种浓郁、厚重的品牌氛围,如山涧清泉,如林中飞瀑,带给人们无尽的想象空间和心灵美的愉悦。如欧莱雅旗下的“碧欧泉”,通过对其法国南部山区独有的珍稀矿物泉绘声绘色的描述,在证言品牌产品独到的功效同时,令消费者仿佛进入一个如梦如幻、绿色天然的神秘世界;如“百事可乐”的街头主题文化活动,“耐克”借助体育明星的文化演绎,都无不给消费者传递着品牌个性化的文化特色,自然成为市场上一道亮丽的品牌风景线。
三、品牌整合传播:提升品牌市场价值的“传送带”
在现代信息爆炸时代,从电视、报刊、电台到互联网,从散布于街头市井的DM杂志、传单到商场广场乃至街头巷尾花样翻新的产品“做秀”,每天都在向公众传递着五花八门的产品或服务信息。人们接受的信息多了,选择的余地自然也就大了。用美国营销大师唐·舒尔茨的话说,我们今天的社会实际上早已进入整合营销传播时代。一个品牌要在市场上占据优势,取得成功,仅凭品牌或产品一、两方面的优势已经难以奏效,必须集合品牌或产品的整体优势,采用整合营销传播策略方能成就大业。
1、媒体广告传播
媒体广告传播是现代信息时代品牌传播的一个重要途径和手段,也是提升品牌市场价值的有效途径。关键是我们如何把品牌产品的核心价值和独特卖点(USP)找出来,通过一种优雅尊贵或振憾人心的形式,达到与目标消费者心灵与需求的最佳沟通、交流,让消费者乐于接受和使用品牌产品并以此为荣耀。如“万宝路”狂放不羁的西部牛仔形象,让雄性的男人产生一种憧憬和向往;如白沙集团从“鹤舞白沙”篇到刘翔的“我心飞翔”篇,都表达了一种优美的意境和催人奋进的精神,极易让人产生精神上的认同感。当然也有例外,有的广告根据特定消费群体的心理,以一种看似俗气的形式,通过连篇累牍、铺天盖地的广告轰炸,同样达到了直诉人心、促进市场销售的效果。如脑白金的“送礼篇”和哈药集团的一些广告,即是如此。
而介乎于广告与新闻之间的软性文章,则是随着市场经济的发展而滋生的一种特殊的广告形式。它以独特的视角和丰富的信息量,较为全面、深入地传递着品牌产品的信息,为许多新晋品牌产品所看好并被发挥到了极至。如“脑白金”、“肠清茶”等产品在相关报刊的软文宣传,都不失为选点精确、一矢见的的典型案例,收到了一般硬性广告所难以企及的效果。
2、公关活动传播
随着市场竞争的日趋激烈,许多企业为了让产品迅速打开市场,可以说是无孔不入,花样翻新。容易取得公众信任和好感的社会公关活动即是企业屡试不爽的一种推广形式。新产品上市要迅速得到目标消费者的认可和接受,需要创新出奇的社会公关活动进行铺垫;成熟产品要巩固市场、提升消费者的好感和忠诚度,同样需要友情、亲善的社会公关活动予以支持;尤其是公众企业或产品遇到质量、服务等方面的麻烦问题,更需要周到慎密的社会公关活动化解矛盾,帮助企业平稳渡过难关。如几年之前康泰克遇到的感冒药中含有违禁成分的问题,由于厂家迅速采取了有效社会危机公关措施,使企业和产品渡过了“信任危机”。近期如戴尔网上直销过程中出现的机体名实不符等问题,由于厂家采取了冷静的应对态度,并迅速组织对消费者进行信任度调查等措施,尽管这一事件对戴尔产生了一定影响,但大多数消费者对戴尔的品质和服务还是取信任态度。相比之下,国内一些企业在危机公关处理方面却缺乏必要的冷静和应急措施。如最典型的当年央视“标王”秦池、爱多品牌,在媒体报道“秦池”酒大多是从四川私坊购来基酒勾兑和爱多出现资金紧张、内部纷争公开的危机到来之时,由于他们缺乏冷静审慎的态度和应急措施,导致倾城之覆,元气大伤,品牌资产和价值一夜之间也被贬得一文不名。
3、公益活动传播
社会公益活动在品牌价值提升中的作用,表现在它通过企业积极参与社会公益事业,既是企业获得发展后回报社会的一种善举,也是企业通过参与社会活动,进而得到社会公众和消费者广泛认可和信任的一种途径。它既包含企业通过与政府部门联合,采取捐赠、赞助等形式的社会公益活动,这类活动如著名的全国青少年助学“希望工程”,同时也包含企业以赞助的形式冠名文艺演出、体育竞赛以及模特“选秀”等活动。如前几年雅芳与 “中国癌症研究基金会”联合举办的“远离乳癌,健康一生”义诊活动,通过提供专业咨询和免费检查,向广大基层妇女深入普及预防知识,积极倡导早期发现、早期治疗乳腺癌疾病,它不仅是关爱社会、关爱女性的一项善举,同时也扩大了雅芳的品牌知名度和美誉度,品牌的市场价值自然得到提升,收到了一石二鸟的良好效果。再如美国的耐克、阿迪达斯和国内的李宁等体育服饰品牌,长期以来通过赞助体育比赛项目,在促进国内外体育事业、提升品牌知名度和美誉度的同时,品牌价值也获得了快速增长。
四、品牌渠道:促成品牌市场价值的“竞技场”
做品牌的终极目的是要把产品推销出去,以此使企业获得经营利润和发展的资本。市场的终端渠道是现代市场竞争的“竞技场”,一个品牌产品能否迅速地覆盖市场、占有市场,成为衡量品牌市场价值、产品是否具备市场竞争优势的核心要素。
1、终端渠道的渗透与占有
随着国内经济的日趋活跃和全球经济一体化时代的到来,国内中小品牌与国外品牌“大鳄”处于同台竞争的处境,终端市场必然成为各路商家的必争之地。从前些年营销理论界提出的“终端为王”、“终端拦截”,积极推崇厂家绕过经销商,直接插入终端,实行市场营销体制的“扁平化”管理模式,到近年来一直在积极创新、为厂家和商家普遍看好的品牌特许连锁经营机制,实际上目的只有一个,那就是扩大品牌产品对市场的渗透与占有,实现品牌经营的规模化效应,提升品牌的市场价值,进而达到品牌产生效益的最大化。
无论是采取厂家直插终端的“扁平化”管理模式,还是采取特许加盟、实行松散型联合的特许连锁经营机制,除了要有一个好的产品,要有独特鲜明的品牌CVI形象体系和独具蕴含的品牌文化之外,就是要有一个适合于市场的营销模式,要有一支骁勇善战、进取创新的营销团队,要有一套完备健全的市场管理办法,它是品牌整体优势资源的完美整合。唯有此,才能达到品牌对市场的真正渗透与占有,而不至于成为一颗半生不熟的青苹果,食之不可,弃之不舍。从国外的“餐饮业之王”麦当劳、肯德基通过它特有规范的特许连锁经营机制实现在全球广泛地域的覆盖与占有,到台湾进入大陆发展的自然美、佐登妮丝等美容连锁机构在大陆的蔚然成势,都说明了这个道理。
2、终端渠道的促销与推广
如果说品牌产品对终端市场的渗透与占有,是为了获取品牌较高的市场占有份额的话,那么,品牌与产品的终端促销和推广,则是通过一定的方法与途径让更多目标消费者认知和接受产品,有效刺激消费欲望,带给消费者更多的品牌附加值和美的享受,达到品牌市场价值的最大提升和经营效益的最大化。
中国走自主创新之路,重中之重是营造创新的良好环境。环境有助于创新思想的出现和创新人才的成长,要求环境是宽松的、学术是民主的;其次,要提高资源的使用效率。总理在报告中也提到要整合有效的资源,因此在资源分配各个方面要保证更好地提高效率。
――十届全国政协委员、中国科协副主席、中科院院士赵忠贤
总理指出:“我们要鼓励自主创新,就更要保护知识产权,大力发展自主知识产权,这是国家发展战略。”由此可见,知识产权对自主创新的重要性不言而喻。
上海知识产权园自2004年4月开园以来,经过一年多的探索与实践,取得了一定的进展。上海知识产权园是国内首家集专利、版权、商标等知识产权产业与服务要素为一体的特色园区,由上海市知识产权局和杨浦区人民政府共同发起成立,上海市总工会、工商局、版权局、复旦大学共同参与建设的以知识产权公共服务为主题的特色园区。旨在吸引以“拥有自主知识产权的优势制造能力”的产业群体,吸引国内外实力型企业在此设立R&D、知识产权维权、经营和交易、品牌展示和特许经营等部门,吸引完全基于知识产权进行经营的企业,如软件、游戏、动画、影视、出版、设计等“纯创造型企业”以及主要基于创新性知识产权的高新企业和服务机构群体,通过嫁接知识产权得以进一步提升自身产业能级,提高经济总量。
上海知识产权园将分布在知识产权局、工商行政管理局、版权局、市总工会的专利、商标、版权、职工发明等服务资源加以集聚,初步达到了整合政府资源、集聚社会资源从而共同打造知识产权公共服务平台的目的。
围绕创建一个知识产权的产业信息会聚、商务展示、中介服务及各类专利交易、版权贸易、品牌展示活动的主要集散地,上海知识产权园在物理平台上也取得了重大突破,现已初步形成“点、线、面”的空间布局。在建立健全传统服务平台的基础上,上海知识产权园还以“114”的服务模式,开通了“96809680全国知识产权服务热线”。
在不断完善知识产权服务链的过程中,上海知识产权园主导成立了上海知识产权创业投资联盟。园区还联合盛大网络、上海美术电影制片厂等单位成立了上海卡通产业发展同盟及国内首家“艺术品登记中心”。为了国际化交流,园区开通了中英文网站,园区先后与国外相关机构合作成立了中韩、中德和中美知识产权交流中心。
园区已基本形成以知识产权、评估、交易、咨询、诉讼等中介服务机构为主体,符合市场经济发展需要的知识产权服务体系,为园区“立足上海,面向长三角,服务全国”打下了基础。
报纸网络版的定位失准,不但导致自身功能“缺位”,而且使得报业资源“无价值”耗损。报业集团必须整合报业资源,最大限度地满足目标受众的新闻信息需求,在维护占有市场的基础上,为数字报业的生存、发展开疆拓域。
报网同盟:打造强势传媒集团
多元化传播格局下,新闻是易碎品,受众是自由体。传媒消费日臻碎片化、分众化、小众化,新闻传播呈现出“受众中心”的传播模式。网络新闻适时而生,迎合受众需求,以强大的技术优势与“新闻纸”博弈 :①新闻传播的时效性;②信息的海量传播;③传播方式的互动性;④传播手段的多媒体性;⑤信息检索的便捷性。凭借这些优势,网络媒体满足了信息时代受众及时获得信息的心理,也满足了受众意见表达心理,突出了受众在新闻传播中的主体地位,提高了他们对网络媒体的利用率,广泛赢得市场。对于这些传播优势纸质媒介是不可能同日而语的。当然,网络新闻“动态传播”也给受众新闻使用带来诸多不便:信息的海量传播,造成传播针对性不强、简明性欠佳,受众新闻获得不确定性增强;过分强调时效性,新闻编辑粗糙、深度挖掘不够,受众新闻理解模糊性加大 ;网页编辑技术还一时无法实现图文并茂 ;“相关链接”把关不严,“黄色新闻”遭人质疑。这些不足恰是报纸可以弥补的。
作为传统媒体,报纸的突出优势主要体现在:①信息源的公信力;②媒体的便携性;③新闻采编特权;④延时传播提供了深度挖掘新闻资源的空间;⑤信息传播的针对性;⑥新闻延时使用的方便性、历史保存的可编辑性;⑦既有受众群体的线性阅读习惯。这些特质都是报纸在长期经营过程中,塑造品牌的重要因子,网络媒体一时尚无法撼动。
新闻媒介的使用需要从内容、经济、技术三个层面去综合考察。纸质媒介目标受众相对稳定、忠诚度高,网络媒体洗牌传媒市场、瓜分市场“蛋糕”的战役才刚刚打响。如果报业集团整合媒介资源,将报纸印刷版与网络版捆绑,发挥占有市场优势、新闻内容的占有-选择-编辑优势、新兴媒体的技术优势,建立优势互补同盟,携手共战,着力打造强势传媒集团,新兴的商业新闻网站将是难以颉颃的。
报网互动:全方位满足受众需求
报网互动,以纸质报纸改革带动网站建设,以网站功能的逐步完善寻找纸质报纸的现时市场定位,可以真正实现“渠道为先,内容为王”。
一、成就纸质传媒的参谋部
1、新闻预示
新闻传媒的增加给新闻报道提出了更高的要求,媒体不仅要在内容分析上取胜,而且要在新闻时间上占得先机;网络的出现,使得新闻更加“易碎”。传媒大市场的竞争中,谁提高了新闻传播的时效,迅速、准确更多的原创新闻,谁就在竞争中掌握了主动权。鉴于平面媒体和电子媒体各自的技术特征,报业集团应该充分发挥报纸网络版的作用:先做网络,后做报纸。第一时间在报纸网络版发表独特的、有价值的、备受受众关注的各类新闻,先做一个信息资讯的收集、整理、加工、的网络平台,在这个平台之上部署各种形式的产品。报纸印刷版则致力编辑最为重要的新闻,做好深度报道和新闻评论。报纸网络版与印刷版相互配合,齐举并进,既在时效上抢一步,又可以根据受众反馈更多、更好地编辑“独家新闻”。
2、内容延伸
由于印刷版面的限制,报纸印刷版刊载的新闻很难在“质”和“量”上双管齐下,实现双效。新闻重要性的不断变更也使得纸质报纸不可能在有限的版面内对某些动态新闻作全面、实时跟踪报道,这样势必会使部分受众“倒胃口”。报纸网络版可以利用网络空间的无限性,设置“专题新闻”,滚动追踪事态,链接相关新闻、评论,多层次满足受众的新闻知情权。报纸网络版还可以发挥多媒体功能,充分调动声、像、图、文等可编辑因素,从编辑形式上延伸新闻内容,立体化、全方位报道新闻事件、新闻背景和社会反响,增强新闻现场感,提高受众感染力。多媒体、多元素的表现,会使版面更加丰富、美观;独特的、有价值的内容、图片、音像,无形中提高了准入“门槛”,具有了不可复制性,加强二次传播(或N次传播)效果,有效提高报业资源使用价值,实现内容赢利。
3、受众监测
传媒市场的竞争是内容的竞争,传媒内容的竞争是以受众需要为核心的。报业集团适时满足受众新闻信息需求,将会赢得更高的美誉度,有利于开拓潜在市场、吸引商业广告。报纸网络版的开发、使用为报业集团监测、研究受众新闻需求、新闻使用、新闻阅读习惯提供了方便。报业集团可以通过监测新闻点击率,发现受众需要什么样的内容,不同群体各自的阅读行为怎样,怎样编辑新闻更容易引起关注。深入研究这些资料,掌握其中规律性的内容,有针对性地“过滤”报纸新闻,可以使得传播内容富有吸引力,传播更具目的性,有效满足目标受众的“使用-满足”心理,提高市场占有率。受众市场的巩固、稳定可以增强广告传播效果,形成良性循环的报业营销模式和商业赢利模式。
二、联系目标受众的后勤部
1、综合服务
报业的核心竞争力不在于新闻纸,而在于提供综合信息服务。传统报业具备“点-点”传播优势,分众化传播的媒介环境下,报纸网络版为目标受众免费提供各种信息服务,会极大地提高目标受众的媒介使用满足度,增强品牌忠诚度,实现传受“双赢”。因此,报业集团要善于整合传统的新闻信息采编和发行观念,按照投其所好、足其所需的原则去研究目标受众到底需要什么,甚至他们即将要有的需求,然后把报业集团的资源平滑移到报纸网络版上。数据库服务、会展、活动、环境信息,包括在线的电子商务等等,分门别类,把报纸网络版办成一个综合信息服务平台,为目标受众提供多种“超值”服务,提升报纸网络版的使用价值,以服务赢得市场。另外须注意的是,网页编辑要方便受众接受服务,报纸网络版应该在主页上设置个性化的固定栏目、开发便捷检索引擎、相关链接方式,以便于受众查询、检索、收藏。
2、心理互动
“受众中心”的传播模式下,新闻传播媒介必须以受众的媒介需求为基本出发点,开掘多种渠道、各类信息资讯,满足受众的新闻需求。这就要求报业集团既要尽全力“走出去”,又要想办法“引进来”,努力全方位、实时段跟踪受众的新闻信息需求心理。报业集团既可以在报纸网络版开设互动栏目,与受众沟通,接收受众对报纸印刷版和网络版的建设性意见;也可以借助报纸的“品牌效应”,推出本报记者、专栏作家栏目,或请记者、评论家定期与受众进行网上交流,提高媒体的亲和力,增强受众的归属感。有效的心理互动可以加强受众对报业集团的了解、忠诚,增进传媒与受众间的感情。专家、记者与受众的沟通可以调整新闻报道的“失衡”之处,正确、有效的引导舆论导向,也可以从受众那里获得新鲜、独特的新闻、信息资讯。
参考文献:
①明安香主编:《信息高速公路与大众传播》,北京:华夏出版社,1999年2月版
②[美]菲德勒・罗杰著,明安香译:《媒介形态变化:理解新媒介》,北京:华夏出版社,2000年1月版
③明安香著:《美国:超级传媒帝国》,北京:社会科学文献出版社,2005年9月版
④新闻出版总署报纸期刊出版管理司:《全国报纸出版业“十一五”发展纲要》
关键词 市政 成本控制 方法
一、市政工程成本控制的步骤
1.成本控制的准备工作。熟悉合同条款;分析研究进度计划表;分析研究材料的供应计划;编制工程的施工预算;分析研究奖金计划;对成本费用项目进行分类;熟悉工程内容和施工方法。
2.成本控制的实施。(1)监督成本执行情况以及及时发现实际成本与计划的偏离。(2)要把一些合理的改变包括在费用预算计划(基准成本)中。(3)防止不正确、不合理、未经许可的改变包括在费用预算计划(基准成本)中。(4)把合理的改变通知项目的有关方。
二、市政工程成本控制的基本方法
综合来看,项目成本控制是一个系统的过程,它包括三个方面的内容,即费用变更控制、执行情况测量、补充计划编制。费用变更控制定义了改变费用计划应当遵循的程序。它包括书面文字工作、追踪系统以及核准变更必需的批准层次。执行情况测量有助于估算确实发生的任何变化的大小,它通过在成本控制过程中定期或不定期的检测来了解成本控制情况。成本控制的一个重要组成部分就是分析成本变化的原因并决定是否需要采取纠正措施。补充计划编制,是指在项目不能精确地按照预定计划进行的时候,项目费用所需要的新的或修订的成本估算或替代方法的变更说明。从成本控制的这些内容可以看出,成本控制涉及的过程往往比较复杂,有时需要利用许多数据、表格以及方法来进行成本分析和管理。
1.成本累计曲线法。成本累计曲线又叫做时间-累计成本图。它是反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的图示。它可以从成本预算计划中直接导出,也可以利用网络图、条线图等图示单独建立。通常可以采用下面的三个步骤做出项目的成本累计曲线。(1)建立直角坐标系,横轴表示项目的工期,纵轴表示项目成本。(2)按照一定的时间间隔或时间单元累加各工序在该时间段内的支出。(3)将各时间段的支出金额逐渐累加,确定出各时间段所对应的累计资金支出点,然后,用一条平滑的曲线依次连接各点即可得到成本累计曲线。
2.挣值法。项目控制过程要求项目管理人员能及时发现项目执行与项目计划之间的偏差并马上予以纠正,这需要对项目的执行情况进行有效的和经常性的测量。不然,即使是小的偏差,例如项目稍微超支,因为整个项目有一定的资源限制,几次小的超支的积累,偏差可能发展越大,而余下的可利用资源就越少。如果再出现一些不利因素,就会更加难于控制和协调,导致更大隐患。因此,越是提早发现项目的问题,就越有解决问题的主动权。挣值法是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法。
3.价值工程法。价值工程法是应用价值工程,分析功能和成本的关系,以提高项目的价值系数;其目的是以项目的最低寿命周期成本可靠地实现使用者所需功能,以获得最佳的综合效益。
三、挣值法的基本原理及评价指标
1.挣值法的基本原理。挣值管理是现代项目管理中关于项目进度和绩效管理的有效工具,该方法是一种分析项目实施与期望目标之间差异的方法,因此又被称为偏差分析法。该方法的基本内容是:在考虑项目执行的综合绩效时,将项目在某个时间点上的成本计划值(PV)、实际成本值(AC)和挣值(EV)综合起来考虑。所谓成本计划值是指根据项目的进度计划,截止到某个时间点上计划开支的成本,或者说是一种预算成本。实际成本是截止到某个时间点为止项目实际的成本开支。挣值,即截止到某个时间点为止,所完成的项目工作的预算成本,可以理解为项目执行单位挣回的价值。
2.评价指标。(1)成本偏差CV=EV-AC;(2)成本偏差百分比(%)=(Ev-AC)/Ev=Cv/Ev;(3)进度偏差SV=EV一PV;(4)进度偏差百分比(%)=(EV-PV)/PV=SV/PV;(5)成本指数CP=EV/AC;(6)进度指数SPI=EV/PV。
在上述指标中,成本偏差揭示的是截至项目的某个阶段为止,计划开支的成本与实际开支的成本的差值。成本偏差百分比是成本偏差与计划成本的比值,它反映的是成本偏差的一种相对程度。成本偏差或成本偏差百分比为负值时,说明实际开支的成本超过计划开支的成本。
进度偏差揭示的是截至项目的某个阶段为止,挣回的价值与计划开支的成本的差值。进度偏差百分比是进度偏差值与计划成本的比值,它反映的是进度偏差的一种相对程度。进度偏差或进度偏差百分比为负值时,说明挣回的价值少于计划成本。
单独考虑成本偏差或者进度偏差,不能够正确分析项目的实际状态。以市政工程项目为例,当成本偏差为负时,直接反映的是实际开支的成本超过计划成本,但这有两种情况,一种情况是,项目的进度超过预期的进度,实际完成的工作超过计划完成的工作,这种情况下的负的成本偏差,并不是坏事。另一种情况是,项目的进度没有达到预期的进度要求,没有如期完成所要求的工作,这种情况下的负的成本偏差,是一件很糟的事情。
成本指数是挣值与实际成本的比值,它揭示的是实际每开支一个单位的成本所挣回的价值,当成本指数大于1时,说明每开支一个单位的成本,挣回的价值更多一些,这说明项目进展良好。当成本指数小于1时,说明每开支一个单位的成本,挣回的价值却不足一个单位,说明项目进展不理想。
四、市政工程成本集成控制主要步骤
要实现工程项目成本集成控制,就需要使项目中的各种活动都围绕项目成本目标来展开,在工程项目的整个周期中综合考虑进度、质量等多个目标,编制出能够协调这些目标的集成计划,并通过确定的战略、设计相应的组织结构,并通过有效的协调沟通等手段保证该计划的贯彻实施,使项目成本集成计划变成项目产出物; 同时在工程实施过程中,通过一定的技术方法,努力使项目的实施能够与项目成本集成计划保持一致,同时又能够对项目运行过程中出现的问题及时地调整。这些就构成了工程项目成本集成控制方法的重要内容。
由此,我们基于WBS方法可以对市政项目做出有效的集成控制,即先确定初始的网络计划,并进行优化调整,如工期优化或资源优化等。经优化调整后,即基准计划、进度、成本、质量目标也同时确定。计划制定好后,关键是实施,须及时发现偏差,及时采取措施调整原计划。成本集成控制的一大优点就在于实时性,也就是常说的“事先控制”。
参考文献