前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的营销工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
销售工作计划范文:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、
在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、
根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、
加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 5、
主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。 我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。 1、
开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发 给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。 2、
一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市常
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、 构架新型组织机构
3、 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7、 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、 督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、 在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、 继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、 调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 内部管理
1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、 进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
虽然我们的第二季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第三季度的工作计划,希望能够实现公司业绩的大提升:
一、总体目标
1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势
1、 上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较校各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为:
品牌美誉较高,口碑较好;
定位高端,口号鲜明
材料使用有鲜明的卖点
工程一直保持高质量
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较
2、新的竞争对手
与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略
1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。
2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。
四、市场分析
金融危机将得到有效控制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不可期待,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。
五、分阶段计划
1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。
2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:
推出精彩工地系列软文
在6月户型设计的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。
仍采用软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。
工地参观活动,大量使用价格低廉的栏花广告,看工地活动。
各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。
在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜索引擎”,预约选择小区工地参观。
3、8月份做好迎接小旺季的准备,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。
启动a6推广,并进行新材料的相应推广。
结合a6,注重品牌形象的推广,为旺季储备品牌张力
8月中旬后举行一些促销活动,以设计咨询为主。看工地活动照常举行。
主要推广手段为:
软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。
结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网版权所有!
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。版权所有!
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
主席团主要工作如下:
1.执行学院方针政策,积极协助老师,配合院学生会工作,及时完成各项工作。
2.做好市场营销策划大赛的相关准备与组织工作。
3.组织协调及管理学生会各部门工作。
4.领导学生会形象、风气的建设。
5.对学生会内部的工作规程进行完善、改革。
各部门具体工作如下:
秘书处:
1.配合主席团,结合各部门具体情况提交学生会本学期工作计划和工作总结。
2.及时传达主席团的决议,做好会议教室的申请、会议通知及考勤、记录工作。
3.与团总支办公室共同制作新一学期的团总支、学生会成员值班表。完善各项制度,配合老师工作,促使学生会的工作更加制度化、规范化的进行。
4.负责学生会组织的精品活动的报道工作及各种文件的及时收取。
5.配合其他部门工作,做好各部门之间的协调。
学习部:
1.多创新组织一些与本专业相关的活动,以培养同学们的专业素质。
2.积极配合其他部门做好各项活动。
自律部:
1.做好大一新生的升旗、晨跑、晨读、晚自习的签到及纪律检查工作。
2.维持系里各项活动、会议的秩序。
3.及时张贴海报,使同学们能够及时了解各种信息。
4.协助其他部门做好各项工作。
生活部:
1.做好07级新生助学贷款的相关工作。
2.完成贫困生助学金、奖学金的评选工作。
3.认真完成好星级宿舍评比工作。
4.做好系里各项体育活动、赛事的供水工作。
5.积极配合其他部门做好相关工作。
文娱部:
1.举办“k歌之王”比赛,发掘歌唱人才,丰富同学们的校园文化生活。
2.协助院文娱部进行班级合唱比赛的准备和组织工作。
3.创立“信息园”板块,将学生区的信息及时传达给旅游学院的同学们。
4.帮助院文娱部完成旅游风采节的相关工作。
5.协助其他部门做好各项工作。
宣传部:
1.负责系里各类海报的制作,及时准确地向同学传达信息。
2.加大宣传力度,扩大市场系的知名度和影响力。
3.配合文娱部做好“信息园”板块。
4.与团总支宣传部合作,共同举办“涂鸦”大赛。
5.积极配合其他部门做好各项工作。
体育部:
1.办好本系传统精品活动“三对三”篮球赛。
2.组织做好系足球赛的相关工作。
3.协调其他部门做好各项工作。
外联部:
1.加强对外联系,为同学们提供兼职锻炼的机会,提高实践能力。
2.为本系k歌之王、足球赛、涂鸦大赛等各项活动拉赞助,提供活动经费。
3.利用学校举办娱乐活动(如演唱会)的机会进行相关的销售活动以赚取活动经费。
4.配合其他部门做好各项工作。
百分热情,全心服务,携手共进,续写辉煌!
小学英语学期工作计划工作目标
我区小学英语学科将以英语教师素养和学生素养提升为基础,开展专题引领下的有效校本教研为主要内容,完善“品读﹒体验”教学法,探索“生本愉悦英语课堂”,促进学生发展和教师可持续性发展。
主要工作及措施
一、专题引领,立足校本,开展区域联动式教研
1.各学校根据自己的实际情况制定与主题相关的推进措施和具体开展内容。
教师层面:各教研组在学科干部带领下共同制定学校计划,计划中将教研活动的具体内容(时间、学习内容)以表格形式附在计划配档表后。表格注明时间、地点、主持人、参加人员、活动形式、活动内容、活动效果及反思。
建议:以日常教学发现的问题为专题,借”阅读工程”为契机,业务干部带领英语组教师进行集中选择与需要解决的问题相关的图书,作为本校教研活动学习的主要内容。
学生层面:
1.充分利用学校空闲时间加强学生“视听”方面的英语内容,列出每个年级视听时间和内容,在上个学期的基础上进行完善,要体现出学生的年龄特点,尊重学生的兴趣,体现内容设计的渐进性,对于一些学生喜欢的歌曲、chant的内容可以印发给学生,让学生了解相关的信息。
2.筹备校级英语口语“模仿秀”活动。承接青岛教研室的工作安排,以后教研室将于每年春季举行3、5 年级的模仿秀展示活动,其中以五年级的展示为重点。各学校每年秋季举行校级4、6年级的展示活动。
建议:如何将教材出现的chant,song能按照学习的进度保持同步?在学生学习了如此的歌曲、儿歌后怎样提供借助“模仿秀”展示这个评价方式,给学生一个展示的机会以督促学生学习,同时更有效激发学生的学习热情?各单位在计划中可以充分考虑以上两个因素,本着全员参与的目标,定出各学校的模仿秀方案。另外,对于不同年级的学生所应达到的目标是有区别的,但是低年级的内容如何能为高年级的内容打好基础?这就需要各单位再编排内容上要经过群组讨论,拿出一个可行性方案。如《音乐之声》的名曲,对于三四年级的学生而言,可以只给出歌词,对于五六年级的学生来说可以给一些音乐之声的这部电影的背景及剧情的介绍(也可以放给学生作为课外探究性知识让学生自己去搜集)这样可以体现内容设计的渐进性。
2.教研室及时关注各学校对每个主题的研究进展,给予及时的帮助,同时加强抽查力度,并将全区通报抽查结果。各学校要在总结上一学期经验的基础上完善这两项活动,并将过程中的资料进行整理和存档,业务干部可以随时将自己学校在这两个专题方面开展得力的做法和措施予以提报,教研室将根据其成效有选择性的择机在区教研活动上进行交流,对效果显著的单位召开学区或区级现场会,推广其做法。
二、完善已经形成的“品读﹒体验”教学法,探索“生本愉悦”课堂
1. 结合已经形成的“品读体验”教学法,加以完善,申报区级教学法评选。
2.利用区级教研活动加强教学法研究,并逐步在全区推广。
3.根据新课标的要求加强课标指导下的新教材研究,尤其是三四年级的教材研究,立足生本,聚焦课堂,改进课堂。
三、完善教师梯队,合理发挥各级梯队的作用
1.与学校方面加强沟通,多为骨干教师和青年教师提供必要的支持,培养能够引领学科发展的领头人。本区将承接青岛教研室的梯队建设方案,从今年开始组建本区的骨干教师班和青年教师班,对这些人员进行重点培养。为扩大教师梯队的培养范围,已经担任区兼职教研员和中心组成员的人员将不参加本次评选。
骨干教师班成员标准:热爱教育教学,有主动寻求发展的意识和能力;专业素养高;出示过区级及以上级别的公开课,同时参加过区级优质课比赛获一等奖或市级优质课比赛二等奖以上等次者。
青年教师班成员标准:在教学一线从事本学科教育教学工作三年以上的在岗专任教师;热爱教育教学,有主动寻求发展的意识和能力;专业素养高;学校积极支持教师培训及培养工作,能为教师的发展提供必要的保障;在教育教学中取得同事、学校的一致认可;承担过区级及以上级别的课堂展示、教学基本功展示且表现突出者。
在综合考虑以上条件后,经区教研室和中心组成员一致研究,确定以下人员为20xx年区骨干教师班成员:王海霞(实小)、张霞(滨海办)、陈艾静(新世纪)、苏玲(东风)、徐香敏(泊里)。
以下人员为20xx年区青年教师班成员:丁敏(朗讯)、肖菲(琅小)、于泳(珠山)、杨芝(藏南)。
2.特别关注骨干教师班青年教师班成员的发展,在外出学习活动及教师个人发展方面重点培养,逐步完善区教师梯队建设。
3.骨干教师班和青年教师班成员要严格要求自己,积极参加培训,不断提升自己的教育教学能力,如每学年有两次及以上不能参加区及以上教研部门组织的培训活动者将被取消资格。骨干班和青年班成员每两年组建一次。
四、以课题为引领,促进教研专业化发展。
1.以分级阅读课题为引领,在实验小学、张家楼中心小学展开试点。
2.以“书虫”活动为契机,引领学生通过丰富的课外活动不断增强学英语的兴趣,提升学生英语能力。
3.启动课堂观察促阅读教学模式建构课题,承担单位是泊里和二实小英语组。
4.加强英语特色作业研究,落实轻负高效。关注并了解“一起作业”这个在线作业平台,有条件的单位可以在征求家长意见后通过合理的方式尝试开展。
五、开展好网络教研。
1.用好青岛市普通教育教研网和省远程研修网和名家博客,加强资源的学习和使用。
2.发挥好我市小学英语博客、QQ群、飞信群的不同作用,加强联系和沟通。
工作保障
1.完善教研管理机制,明确要求与分工,落实责任。
2.提前制定活动方案,保证活动顺利进行。
3.及时总结与反思。
4.档案整理和存档意识需加强。
小学英语学期工作计划本学期我将教三、四、五年级英语,我将重点投入到养成良好的学习习惯。激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步运用英语进行简单日常交流和书写,为进一步学习打下基础。
一、学生情况分析
我校三年级的学生没有基础。他们思维活跃,模仿能力和记忆力较强,所以应针对不同的学生进行分层次教学,会达到预期的效果;四五年级学生基本掌握一定的英语日常用语,具备一定的英语基础,因此对他们而言,英语基础知识需要继续深入的渗透,把重点放到听、说、读、写的要求上。 扩大学生对西方国家了解的知识领域,充分发展学生在生活中使用英语的能力和习惯。
二、教学要求和目标
1.使学生获得一些英语的感性知识,激发学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度。掌握基本的英语交际用语,培养学生初步运用英语进行交际的能力。
2.培养学生一定的语感,打下良好的语音、语调和书写基础。
3.培养学生学习英语的自觉性,养成良好的学习习惯。
4.掌握基本英语交际用语,使他们形成初步用英语进行简单日常交流的能力。
5.遵循英语教学规律,寓思想教育于语言教学之中,促进学生良好品德的形成。适时介绍中外文化差异,尽力使学生感兴趣。培养学生创新精神和实践能力,努力为学生的终身发展奠定语言基础和思想基础,并为进一步学习打下基础。
6.在学习课本知识的同时,加强英语知识的拓展、延伸、加深。
三、教学重点
1.能按四会与三会要求掌握所学单词。
2.能按四会要求掌握所学句型。
3.能在情景中熟练的运用所学的四会句子。
4.能在图片、手势、情景等非语言的提示下,听懂清晰的话语与录音。
5.培养良好的书写习惯,能做到书写整洁、规范。
四、教学难点:
低年级:养成良好的听英语、读英语,说英语的习惯,能自觉的模仿语音、语调,逐步培养语感。
高年级:掌握基本英语交际用语,培养学生对英语的观察、记忆、思维、想象和创造能力。培养学生预习的习惯,能够把不懂的词标记出来。在课堂能够认真听讲随时记笔记。
五、方法措施
1、备课
认真备课,钻研教材,进行课堂的有效教学,提高课堂效率,做到当堂内容当堂掌握。
2、上课
(1)创新运用各种不同英语教学法来辅助教学,如:情景教学法、直接教学法,并开展一些有趣的活动、游戏,让学生在轻松的氛围中学习英语。
(2).创设英语情景和环境,使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语,英语中有生活”。
(3).鼓励学生大胆说英语,肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生),树立学生的信心,培养学生朗读和书写的习惯。
(4)、注重教材的灵活性和可操作性,以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生,提升英语基础好的学生。
(5).多教授chant和歌谣或小故事等促进学生多单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景,如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等,为学生提供使用英语进行交流的机会。
(6).鼓励学困生。我们英语老师最头痛的是学困生队伍越来越壮大,因此我们要鼓励学困生,善待学困生,纠正学困生的错误观念,让他们知道自己能行,鼓励他们去追求。在课堂上,要多用鼓励性的语言,要掌握评价的艺术,保护后进学困生的自尊心,发现他们的优点与长处,让他们尽情发挥。教师要耐心帮助他们,以自身的人格魅力去影响和感化他们,从而提高教学质量。
3 作业
精心选编作业,题量适当,针对学生的学情分层布置,指导学生认真、独立完成作业;作业批改、反馈应及时,适当结合面批,做到表扬鼓励和严格要求相给合,使学生养成良好的作业习惯;作业评定采用等级、语言评价等多种形式;作业形式多样化,采用口头与书面、课内与课外相结合的方式,三年级课外作业以磁带跟读、听说模仿为主,四五年级在听说朗读的基础上,加强读写练习。
小学英语学期工作计划本学期我将继续以新课标为理论指导,重点投入到以素质教育为宗旨的教学活动中,激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步运用英语进行简单日常交流和书写,为进一步学习打下基础。为了学生的终身学习和发展打下良好的基础,为了全面提高教学质量,为了培养学生的观察,记忆想象能力和创新精神,特制定本学期的教学工作计划:
一、学情分析
经过一学期的学习,三年级学生还处在初级阶段,没有较好的基础,但他们思维活跃,模仿能力和记忆力较强,所以应针对不同的学生进行分层次教学,会达到预期的效果;四年级学生基本掌握一定的英语日常用语,具备一定的英语基础,学习兴趣浓厚。本学期应进一步加强学习兴趣的培养,使他们乐于学习,享受学习,从而达到学好英语的目的;五年级同学们学习英语的积极性很高,集体荣誉感较强。个别学生的学习积极性很高,学习效果非常好。但大部分学生不能自主的学习,学习很吃力,从而造成部分学生的学习困难。综合其他各科,也同样存在这样的问题。所以今后应努力配合各科老师的工作,尤其是班主任,逐步提高班级的学习氛围,以优带后,努力使学生的成绩达到新的高度;六年级学生能够自主学习,合作学习,探究学习。学生能按时完成学习任务,要进一步提高书写,阅读能力,因此对他们而言,英语基础知识需要继续深入的渗透,把重点放到听、说、读、写的要求上。帮助学生了解中要方文化差异,拓展视野,培养爱国主义精神,形成健康的人生观,因而在本学期要采用一套可实施的灵活的教学措施。
二、教材分析
Primary English每课包括“Let`s learn ,Let`s talk,Let`s do,Task time, Let`s sing, Story time , Let`s check, Let`s try, Sentence,Pronunciation,Activities”等几部分,各部分均围绕一个中心话题展开。每课的各部分之间,每册的各课之间,构成一个封闭又开放的循环体系。
鉴于以上内容,我们必须注意以下的问题,从而对每个单元的活动设计作出评估,并以此作为教学设计的基础。
·活动的目标是否明确?
·是否有充足的材料和活动帮助学生理解新的语言知识?
·新的语言知识是否得到充分的巩固和循环?
·学生是否有机会运用所学的语言进行有意义的交际活动?
·旨在提高学生语言准确性和流利性的活动比例是否恰当?
·活动顺序的编排是否体现“体验——运用——形成语言意识”的语言习得过程?
·听、说、读、写的技能训练比例?
·课堂交流的形式是否多样?
·是否有听、说、唱、演、玩、做等丰富多样的活动形式而不致让学生感到单调?
·活动对学生的知识和能力要求是否适当?
·活动能否激发学生的兴趣和动机?
在每课内,会话中的交际语言和语法结构在其余各部分中反复出现和深化,形成一个封闭的循环,这是一个循环体系。经过这一体系,使学生从接触,熟练到掌握并在生活中和具体的场合中熟练的运用英语,这也是一个循序渐进的过程。
三、教学目标、要求
激发和培养学生学习英语的兴趣使学生树立自信心,是本学期英语教学中重要的任务,把兴趣,自信心等放在第一位,是对英语教学任务的重新定位。学生在从阶段的学习,都是一个学会学习的过程,而不是把某一门专业知识或专业技能完全掌握的过程,这是终身学习的需要,学生首先应当对学科产生兴趣,树立自信心,学会学习发展自己的学习能力,然后在离开学校以后,就能自己学习,为终身学习做好准备,所以,在初级阶段首先要培养学生学习英语的兴趣,让他们喜欢学,然后再教他们如何学,使之会学,形成自主学习的能力。本学期争取让学生们喜欢学英语能交流交际。
这一学期中把教学重点放在培养学生的听说读写能力上,小学英语教学不讲解语法概念,要充分利用教学资源,鼓励学生积极参与,大胆表达,侧重提高小学生对语言的感受和初步用英语进行听说演的能力。
把德育放在工作的首位,教师用高尚的师德潜移默化地影响学生。小学英语以素质为根本宗旨,注重对儿童进行思想情感教育,使学生了解并尊重其他国家和民族的优秀文化传统,更好地理解并热爱中华民族的优秀文化传统。使学生受到英语给他们带来的快乐,促进他们身心健康发展。在学习中锻炼学生有坚强的意志,健康的体魄和自信心,全面培养和发展学生的综合素质,把他们培养成四有新人和创新性人才。结合英语课内容教育学生。
教学中应达到以下目标:
1、提升学生学习英语的兴趣,养成良好的朗读书写的习惯。
2、发音准确、朗读流利,准确掌握书中的重点内容。
3、能够进行简单的日常用语的交流。
4、能够用简单的句子进行写作。
5、熟练掌握所学歌曲、chant等。
6、了解西方文化,初步知道课文的文化背景。
7、强调语言运用。本教材体现交际教学思想,注重学生语言应用能力的培养。在起始阶段采用全身动作反应法,让学生在做中学,在唱中学,在玩中学。
8、注重能力培养。整套教材贯穿学会学习的主题,培养学生自主学习和独立运用所学语言去做事情的能力。如Lets find out /Lets check /Pair work /Task time 。在活动手册中还特别设计了学习评价的栏目。引导学生在学习中反思,在反思中学习。
9、突出兴趣激发。教学形式多样化,其中包括对话、歌谣、小诗、歌曲、游戏、任务、绘画等。
10、重视双向交流和中西文化的介绍。
四、教学重、难点
1、重点:
(1) 激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们初步建立学习英语的自信心;
(2) 培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础,以及良好的学习习惯;
(3) 使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。同时培养学生的观察、记忆、思维、想象和创造能力。
(4) 适当介绍中西方文化,培养学生的爱国主义精神,增强世界意识,为学生的进一步学习奠定良好的基础。
2、难点:
(1)提高课堂效率。
(2)养成良好的听英语、读英语、说英语的习惯。
(3)发音清楚,语调正确,书写工整。
(4)使英语基础差的学生提高听、说、读、写的能力,全面提高英语成绩。
五、教学措施
1、教师要更新课程理念,适应新课改的需要,在教学中要注重培养学生的创新精神,给学生发展的空间和自学的时间,时刻以育人为本,全面提高学生的综合素质。
2、认真备课,钻研教材,进行课堂的有效教学,提高课堂效率,做到当堂内容当堂掌握。
3、创新运用各种不同英语教学法来辅助教学,如:情景教学法、直接教学法和TPR全身反应法,并开展一些有趣的活动、游戏让学生在轻松的氛围中学习英语。
4、创设英语情景和环境,使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”,做到“生活中有英语,英语中有生活”。
5、鼓励学生大胆说英语,肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生),树立学生的信心,培养学生朗读和书写的习惯。
6、注重教材的灵活性和可操作性,以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生,提升英语基础好的学生。
7、多教授chant和歌谣或小故事等促进学生多单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景,如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等,为学生提供使用英语进行交流的机会。
8、课堂尽量全英化,打好每名同学的英语基础,重点提高学困生的英语功底,同时适当地补充些课外内容,强化口语和应试能力,对每一单元的内容力争人人过关。
9、练习形式多种多样,手、脑、眼、肢体并用,静态、动态结合,基本功操练与自由练习结合,单项和综合练习结合。通过大量地实践,使学生具有良好地语音、语调、书写和拼读的基础,并能用英语表情达意,开展简单的交流活动。
10、教师要注重教学,让学生大胆尝试,积极探索,勇于创新,使学生真正成为课堂的主人,使学生积极有效参与课堂教学。让学生自主探索,合作交流,自己去发现去探索知识,用自己喜爱的学习方法学会知识,并创造性地解决问题。充分发挥学生的主体作用。搞好单元测试,及时批改,讲评,并做好总结,对学困学生及时给予指导,使其赶上来。
六、培优补困
工作中要善于观察、了解学生,针对每个学生的优点与缺点进行辅导,对症下药,发现他们的闪光点激发他们,使后进赶上来。
课堂上照顾好“两头”,使学困生有所收获提高,使优等生吃得饱,给优等生出示一些带有思考性的题,也采取合作学习的方式,让学生互相学习,互相帮助,使他们共同提高。
正确对待学困生,给他们温暖,经常与他们交谈,了解情况,帮助解决困难。通过正面引导,提高学困生,给他们树立明确的学习目的,端正学生态度,树立学习标兵,给学生学有榜样。
七、特长生培养
教师要针对特长生的特点不同的学生特长采用不同的方式方法,给予他们辅导。要充分利用课余时间,发展他们的特长。如朗读比较好学生,对他们加强朗读训练指导,教师给他们提供阅读材料,教师示范,学生尝试等方式进行训练。
《市场营销实务》的核心内容重在分析市场和制定策略,如果把它的内容表述为一项企业的工作,这个“典型工作任务”可以归纳为“企业市场进入与拓展”,考虑到企业和学生的实际情况,可以进一步明确为“中小企业市场进入与拓展”,这个“典型工作任务”的内涵正好概括了《市场营销实务》的主要内容。
我们对“中小企业市场进入与拓展”这个“典型工作任务”的描述:
企业要进入市场、拓展市场,必须展开一系列的营销活动,这些活动涉及生产和流通的方方面面,包括决策前的市场调研、市场分析,面对各种各样市场时的科学选择,以及在向市场推广产品或服务的过程中如何运用产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略来实现企业的经营目标。
在进入市场之前首先要组建自己的团队,然后初步选择一个适合这个团队的项目,再对这个项目所属的行业进行充分地调查、分析、论证,从而选择一个最佳的目标市场,并对自己的产品或服务进行准确的定位。进入市场后要充分考虑各种因素和情势,通过一整套营销组合策略(产品、价格、渠道、促销)来稳定、扩大这个市场。
一个优秀的营销人员,必须为企业的经营方向、经营重点、经营决策提供决策上的支持,这不仅要求营销人员具有调查、分析、选择的能力,还要求他们能为企业的经营提供各种解决方案。同时营销人员的沟通交流、产品销售、客户发展与维护等能力也十分重要。
2 课程内容项目化重构
按照这个思路,结合企业实践专家的意见,我们对《市场营销实务》的课程内容重新进行了设计,设计的内容一共包括七个学习情境,具体如下:
学习情境一:营销团队的建立 任务1:制作一份个人简历;任务2:组建一个团队、完成个人介绍;任务3:参与模拟现场招聘。学习情境二:创建一家小型企业 任务1:选择一个创业项目;任务2:熟悉开办一家小型企业的程序。学习情境三:企业市场调研的准备与实施 任务1:为拟建企业撰写一份市场调研方案;任务2:为拟建企业制作一份问卷调查表;任务3:为拟建企业完成一次市场调查活动;任务4:为拟建企业撰写一份市场调查报告。学习情境四:企业市场分析 任务1:对拟建企业进行微观环境分析;任务2:对拟建企业进行宏观环境分析;任务3:对拟建企业进行SWOT分析;任务4:为拟建企业撰写营销环境分析报告。学习情境五:企业的目标市场营销(STP营销战略)任务1:对拟建企业进行市场细分;任务2:为拟建企业选择目标市场;任务3:对拟建企业进行市场定位;任务4:拟建企业的STP策略展示。学习情境六:产品(服务)的营销组合策略 任务1:为企业的产品(服务)制定产品策略;任务2:为企业的产品(服务)制定价格策略;任务3:为企业的产品(服务)制定分销渠道策略;任务4:为企业的产品(服务)制定促销策略;任务5:完成产品(服务)的营销组合策略。学习情境七:商务实战演练 任务1:对所创建企业的产品(服务)进行介绍;任务2:以所创建的企业为背景模拟商务谈判活动;任务3:以所创建的企业为背景模拟商务电话交流;任务4:以所创建的企业为背景模拟召开销售例会;任务5:以所创建的企业为背景模拟处理客户投诉。
通过对以上内容的学习,学生们应当能掌握以下知识和技能:
①全面地介绍自己并通过个人展示成为一个项目团队的成员。②与团队合作,分析、论证、选择一个创业项目。③为你创立的企业开展市场调研活动,包括制定市场调研方案、制作问卷调查表、撰写市场调研报告。④在市场调研的基础上对你创立的企业所面对的市场进行分析,包括宏观、微观、SWOT分析,撰写市场分析报告,为企业经营提供决策参考。⑤对你创立的企业所面对的市场进行市场细分,结合企业人、财、物等资源状况选择适合企业经营的目标市场,对经营的产品(服务)进行市场定位。⑥为你创立的企业制定产品策略,在产品组合策略中注重品牌的建立和包装的作用。⑦运用各种定价策略为你所经营的产品(服务)制定合适的价格。⑧分析各种分销渠道的特点,为你所经营的产品(服务)选择合理的分销渠道。⑨根据企业情况、产品(服务)特点以及人员推销、广告宣传、营业推广、公共关系的优缺点为你所经营的产品(服务)选择有效的促销方式。⑩在制定产品组合策略的基础上,为你创立的企业制定整体市场推广方案。B11独立向客户熟练、完整地介绍一个产品(服务)。B12与客户、商业合作伙伴熟练地进行电话交流。B13与商业合作伙伴进行商务谈判。B14参与或者主持部门销售例会。B15以独立或者合作的方式熟练、正确地处理客户投诉。
3 工作与学习内容
工作与学习内容包括:工作对象、工具、工作方法、工作要求等。具体如下:
(1)工作对象:待组建的团队;待选择的创业项目及待组建的企业;待制定的市场调研方案;待制作的问卷调查表;待撰写的市场调研报告;需完成的市场调查活动;待分析的市场;待制定的STP营销战略;待制定的市场营销组合策略;待训练的商务实战技能,包括产品介绍、商务电话交流、商务谈判、销售例会、客户投诉处理等。
(2)工具:互联网、计算机及各种影音设备;各种方案、报告范本及其他参考资料;布置学习任务的任务单。
(3)工作方法:上网查找资料博采众家之长;理论学习与动手操练相结合;参考、借鉴、模仿、模拟,由简单学习到复杂学习;对计划、方案、策略的可行性、有效性进行分析论证;填写任务单,对任务完成情况进行评价、总结、反馈。
(4)工作要求:能准确理解项目任务的内涵、要求以及通过什么样的手段来完成该任务,明确任务完成的成果形式是什么样的;能熟练地进行工作沟通,阐明自己的想法和建议;每一项任务都要进行充分讨论达成一致意见,实施前制订完善可行的工作计划;根据每个人员的特点来确定执行人员,处理好个人与团队的关系,提高工作效率;实施过程中进行有效的组织和控制,减少偏差;实施过程中遇到问题能提出针对性、创造性的解决办法;具有敏锐的市场嗅觉,收集真实、准确的市场信息;对各项成果进行展示,充分吸收各方意见优化项目成果;实战训练具有合理性、仿真性,体现团队职业素养;做好原始资料的收集、整理、保存和各项成果的记录、归档。
4 学习过程的学习组织形式与方法
学生首先组建一个团队,确定团队负责人(小组负责人),团队负责人类似于公司经理(店长),负责任务接受与分配、工作沟通与协调、任务检查与验收等日常管理工作。
具体运作过程为:各团队选择一个创业项目,模拟创建一个公司(小店),以公司(小店)的身份进行运作。公司(小店)创建以后,对市场展开调查与分析,选择适合自己的目标市场并推出一整套营销组合策略。在实施各项营销组合策略的过程中,各团队以创建的企业为背景去模拟一些有代表性的商务实战活动。学生学习的过程体现了团队合作和集体智慧;教师则成为“导演”和“主持人”,通过案例分析、小组讨论、现场示范、角色扮演、视听资料、商务实战、企业观摩、成果展示等手段与方法来提高学生分析问题解决问题的能力,增加学生学习的兴趣,锻炼学生的应变能力、沟通表达能力。
5 学业评价
对学生的学业评价需要考虑几点:①采用自我评价、小组评价、教师评价相结合的方式,在互评中融入辩论环节;②注重学习过程与学习结果的考核,二者不可偏废;③注重学生学习任务创新成果的考核;④注重团队协作与个性发挥的考核,关注团队与个人相互促进,共同成长和进步。