文秘专业教学精选(九篇)
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第1篇：文秘专业教学范文
1.1分组的问题
项目课程，是以工作结构为主线整合了理论与实践，需要以学生活动为主建立适合学生活动的教学组织方式。目前主要采用小组教学为主要形式来组织实施。首先，在分组上，如果由学生自由组合，多数情况会使能力水平相当的学生组合在一起，不利于不同能力水平的学生在项目活动中发挥各自优势，也不利于学生间相互学习、相互合作。其次，无论采用何种方法分组，小组成员一旦固定，熟悉了之后，又必然会因为产生一定的人际矛盾，导致合作中的消极怠工和偷懒的现象，影响整组进度，也不利于学生能力的提高。最后，小组人数也会因项目情况和教学要求有所不同，这又会打散原有固定的组别，而且组别过多的时候教师对于小组的管理能力势必削弱。所以导致每一个新项目教学时，在分组问题上浪费过多时间和精力。
1.2指导时间的问题
在项目课程的实施中，学生是教学的主体，在课堂中充分开展自主探究、讨论、操作等活动；教师是教学的主导，创设项目教学情境，把握项目教学实施的进度，纠正项目教学实施中的偏差，为学生的相关活动提供相应的指导。而目前的现状是项目教学中，教师仍主要是讲解和演示，真正意义上的指导很少，因为面对众多小组时分身乏术，往往指导了个别组，一个课时可能就结束了。
1.3讲授时机的问题
在学生产生这两类问题时，就是教师讲授的时机。这样的讲授不但不会影响学生自主学习的活动过程，而且将有助于帮助学生加快和加深理论知识和实践过程的融合。只有教师适合时宜的讲授和学生的活动有机结合，才能实现理论和实践的一体化教学。然而现实情况是，教师一般选择在课堂教学的前部分单独讲授理论知识，在课堂教学的后面部分，在学生进行活动，教师巡视指导时只有在发现几个小组都存在的共性问题时会要求学生全部停下来给予统一的解答，而实际上前面的小组已经得到过相应的指导了，也有可能其他组并没有这样的实践性问题出现，这就既浪费了教师的精力和指导时间，也影响了课堂进度。也就是说，在现实课堂教学中，教师很难把握住理论讲授切入的时机。
1.4课堂评价的问题
项目教学的评价要能够完整体现学生在项目整体实施过程中的参与程度，所起作用，从而客观反映学生本次项目课程目标专业技能的实际水平。过程性评价是项目课程教学评价的重点，能够促进学生积极参与、勇于探究，独立思考、大胆实践。然而现实情况是，首先，教师在分身乏术的情况下，不可能对每个学生在各项目开展中的参与程度、所起作用进行关注和记录。其次，教师仅能通过形成的书面成果或成果演示对整个小组进行终结性评价。对组员个体的评价主要参考组员之间的互评。然而每个学生在任务进行时都有自己的工作，并不都能很好地关注其他组员的活动过程，因此也就不能客观公正地评价其他组员学生在小组中的表现。往往一个学生给其他组员的评价基本都是一样的，无法体现学生的个体差异。这样会使一部分参与程度高，发挥作用大的学生积极性受挫，而且也无法体现评价的公正性和合理性。
2网络环境下的文秘课堂的项目教学探索
在网络技术和多媒体技术日臻成熟的背景下，网络教学已方兴未艾。文秘项目教学利用这种新型的以网络和计算机技术为载体的辅助教学媒体，为文秘项目教学新模式的创建提供较为理想的教学工具和教学环境。在多年从事文秘专业项目教学的基础上，结合一定的教育教学理论，立足于文秘专业课堂教学，对网络环境下的文秘专业项目教学模式进行了一定的探索和反思。
2.1在网络环境下有效地解决文秘专业项目教学现状中出现的问题
2.1.1解决分组的问题
分组的标准和规模由系统根据教师提前在网络教学系统中输入学生的平时成绩分数，每个项目的合理小组规模，以及系统累积记录的学生项目成绩等参数进行分组。其不但节约了分组的时间，还保证了小组中有不同能力水平的学生能够形成相对稳定的合作关系，又兼顾了学生合作关系的广泛性。另外，多媒体模拟环境下，网络系统能集成多门专业课程的教学，而非人为把秘书工作割裂成不同的课程，也使实训更符合现代秘书办公的需要，尤其是适应办公无纸化，网络化方面。
2.1.2解决指导时间的问题
因为文秘专业是文科类专业，所以不用像理工科那样手把手指导，所以教学中教师可以利用网络教学系统，这样就可以不用来回走动巡视各小组的任务进行情况，只需在主控台电脑前与遇到问题的小组进行沟通来进行指导，必要时亲临指导。这样做使教师不必奔波于各个组之间，而且又能及时解决问题。
2.1.3解决讲授时机的问题
教师在指导时发现的可能是共性的问题，可以通过网络教学系统发送通知和解决方案给各个组，让有问题的组别能够提早避免走弯路，又不影响没有问题的组别的工作进度。
2.1.4解决课堂评价的问题
网络教学系统可以记录下每一位学生在项目训练操作中的各方面表现，例如多媒体设备可以记录小组讨论的内容，按照电脑机位进行声像保存。这样教师就不但可以很方便地关注到每个学生在小组活动中的全过程，而且该系统也在评价时为学生和教师对某一学生评价时获取更多客观翔实的材料，避免了盲目和主观。
3网络环境下的文秘专业项目教学模式的总结
3.1模式的优势
经过网络环境下的文秘专业项目教学的实践，我认为项目教学模式在网络环境下具有明显的优势，主要表现在以下几点。
3.1.1培养了学生运用现代信息技术的能力
学生通过电脑网络等设备进行信息技术的操作，训练了学生运用现代技术完成文秘工作相关事务的能力。在网络环境下的项目实训采用了现代技术和网络设备开展教学活动，其有利于同学们更好地掌握现代信息技术。同时通过这些模拟练习，不但能够让学生更好地理解专业理论知识，提高专业技能，而且对学生的思维能力、沟通协调能力、语言及文字的表达能力等方面都有很好的促进作用。
3.1.2提高了学生的职业技能
通过网络环境下的文秘专业项目实训，学生可以随时进行职业技能方面的训练，无疑克服了学校实训场地和设备条件有限的问题，增加了实训课时。依据工作情境设置学习情境，将项目教学引入网络实训室，通过模拟秘书工作岗位的真实情境，加强学生对专业理论知识的理解，训练学生的实际操作能力，提高学生的实际业务处理效率和水平，弥补文秘专业普通校内实训的不足。
3.1.3加大师生和生生之间的交流
在网络实训教学中，学生可以获得即时的在线帮助和问题解答。同时，在项目实训教学的模拟工作过程中，教师可以设置适合学生能力水平的项目课题，让学生分组讨论，使小组成员之间能取长补短。在实训过程中，学生可以通过同学间相互交流，与指导老师沟通，或查阅相关资料等方式来解决他们所遇到的各种问题。学生既培养了与他人合作的能力，提高了自主学习的能力，并有助于他们在今后的就业岗位上具备继续学习的能力，为高技能人才打下良好的基础。
3.2模式的注意事项
目前我校仍然处于课改攻坚阶段，结合第一阶段的实践，我认为，上网络课要注意以下两点：
3.2.1课前一定要准备充分
首先，网络教学环境必须要有保障，教学软件最好运行在校园局域网上，从而便于管理，保证一定的上网速度。其次，对于教师而言，课前教师要准备实训项目人物材料，制作相关课件，通过网络搜集资料制作适合学生自主学习，协作交流的网页页面。教师要掌握一定的网络知识，以便随时应对可能发生的网络上的问题或其他硬件问题，并利用网络教学系统指导和帮助学生的学习。最后，对于学生具体体现在，要掌握一定的计算机和网络知识，并能够使用office办公软件和网络等相关软件。
3.2.2网络教学模式要注意因课而异
这主要是有些项目教学内容互联网上资源非常丰富，教师就可以给学生充分的自由度，让学生以小组为单位自己上网去查找资料，做成幻灯片，然后教师给出一定的时间让他们自己展示成果。但是当教学内容难度较大，网上资源较少时，让学生在有限的时间内通过网络大海捞针似地寻找，往往达不到应有的教学效果。这时教师作为学生学习的指导者和帮助者，教师就必须给出几个主要的目标，给学生相关的建议，同时要对课堂有一定的调控，及时发现学生出现的偏差，从而保证教学达到一定的效果。
第2篇：文秘专业教学范文
关键词：职业院校；文秘专业；教学改革
1 职业院校文秘专业教学现状
随着经济的不断发展，社会各领域的先进理念逐渐确立，传统的文秘专业已无法满足时代的发展和实际工作岗位的需要，市场需求文秘人才具有良好的职业素养和人文精神，具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧、较强的组织能力和公关技术，能熟练使用现代化信息技术和办公设备等等，但是，从当前情况来看，职业院校的文秘专业教学现状令人堪忧。
首先，重理论轻实践。灌输式的理论教学是职业院校文秘专业的主要教学模式，教师照本宣科讲授完毕，安排学生在没有实践经验的基础上凭空杜撰，由此得到的是枯燥的课堂和学生习作的敷衍了事，让学生很难真正学到综合职业技能。其次，缺乏创新理念，不思进取。一般来说，职业院校中文秘专业教学管理的系统培训较少，学生甚至老师都很少能接触到全新的教育管理理念，这就限制了他们的专业视野，束缚了专业教学的发展。同时，文秘属于行政管理岗位，一般社会招聘中文员的待遇比较低，这就导致学生缺乏学习热情，没有自我提高的意识，对专业问题不求甚解，不思进取。因此职业院校文秘专业教育教学改革迫在眉睫。
2 如何加强文秘专业教育教学改革
2.1以就业为导向，调整培养目标
职业院校对人才的培养，最终是以就业为目的。学校需要结合社会用人单位对文秘专业人才的需求，调整培养目标，使之能够胜任文秘工作的各项内容。
一是写作能力。作为一名文秘人员，写作能力是基本更是关键。一名文秘人员，如果缺乏写作素养和能力，是不能胜任文秘工作的。因此，在学校的日常教学中，教师需要让学生进行大量阅读，了解各种写作方式和技巧，积累丰富的写作素材并进行不断地写作训练，从而提高写作水平。同时，教师要让学生树立正确的文风，明确写作的严肃性和政策性，提高写作修养。
二是语言表达能力。文秘专业的学生必须掌握语言表达的能力和技巧，否则很难做好这份工作。学校教学要通过专业、规范地训练，让学生的语言表达能力运用自如，如和不同角色人的说话方式、重要场合的谈判技巧、成功地辩说、激情地演讲、幽默地玩笑等。语言能力的表达得益于渊博的学识，因此学校教学离不开广泛地阅读。
三是信息技术和办公设备的运用能力。科技的飞速发展，给各行业的工作带来了巨大的便利，因而岗位需求也更高了。文秘工作不能局限于传统的方式，而要随着时代的发展而变化。办公手段的现代化，要求文秘人员能够熟练使用计算机、传真机、打印复印机等处理日常工作，需要掌握日常办公软件的操作和灵活运用，能够了解如何通过网络获取信息，如何筛选重要信息等。这就要求职业院校创建良好的教学环境，使之适应现代信息时代的发展要求，培养学生对先进事物的吸收和接纳能力。
四是人际交往能力。在近几年的高校招聘会上，用人单位越来越注重求职者的“情商”。文秘这一职业，需要和不同的人打交道，更突显了人际交往能力在工作中的重要性。积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉悦，充满信心，还能带给周围的人一种乐观向上的积极状态，利于工作的开展和任务的顺利完成。这就需要职业院校在培养学生增强专业知识的同时，注重社交礼仪、自身修养、职业道德素质等相关课程的开设，培养学生身心健康全面发展。
2.2以岗位分析为基础，优化课程体系
职业院校文秘专业的课程体系应注重学生职业能力的培养，增强实际应用技能。由此可以将专业课程归纳为三类：一是基础素养类，如人文社科、职业道德渎职、心理健康、哲学与人生等；二是职业技能类课程，如应用文写作、秘书写作、计算机应用基础等；三是实践类课程，如公共关系、文化礼仪、会计基础、摄影等。这三类课程是对文秘专业所有学生的要求，以此来适应现代秘书职业发展多元化的趋势。
根据合理的课程体系，进行科学地课时搭配比例。减少纯理论学时，注重实践教学，切实提高学生的职业能力和综合素质。
2.3创新教学方法，丰富教学内容
在现代教育教学改革的大潮中，传统填鸭式的教学方法已经受到严重谴责，结合学生的特点，大胆探索和实践情境模拟、现场教学、换位教学等新的教学方法，能够起到事半功倍的效果。如在教室中模拟会议召开，会议文件的起草、会场的布置、参会人员的接待、信息技术的应用等涉及多方面知识，能够让学生在实际操作中加深印象获得实践效果，丰富了教学内容，激发了学生学习的兴趣。
2.4加强实践教学，提高职业技能
利用校内外资源，进行实习实训，强化实践，培养学生的职业能力。
首先，在校内安排顶岗实习，将学校一些部门的秘书岗位提供给学生轮流承担，比如办公室管理、图书信息处理、文件起草、会议组织等任务，安排正常的工作量和工作职责，让学生亲身体会文秘工作的真正价值；校内举办的文化节、运动会等相关活动，让学生自己起草策划，组织安排会议的相关工作等。
其次，组织社会实践，提高职业技能。鼓励学生参加各种社会实践活动，如企业庆典、公益社会活动、颁奖仪式、公司经验交流会等，让学生在具体的社会实践中培养职业意识，提高服务能力。同时，职业院校要积极利用校企合作、工学结合的教学模式，聘请企业兼职教师授课，提高学生“习文办会办事”的能力。
2.5强化综合素质，助推就业竞争力
坚定的信念、充沛的精力、果断的胆识和坚忍不拔的毅力都是成就事业的必要保证，广泛的社会实践和生活磨砺，对综合素质的培养是一笔宝贵财富。坚持给学生传输自主创新创业的理念，锻炼学生的创新能力，培养一种“比别人更会学习”的素质，学会把知识、技能转化为现实生产力，从而提高就业竞争力。
3 结论
可见，职业院校文秘专业的教育教学改革，涉及诸多因素，是一项长期工程，必须以市场需求为导向、专业特点为基本原则，优化教学思路，注重专业技能和职业素养，全面提高学生的综合素质，为社会输送更优秀的文秘人才。
参考文献：
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第3篇：文秘专业教学范文
关键词：文秘专业；实践教学；构建
具有高职院校特色的实践教学应是彰显“做中学，做中教”的“三级”平台技能实训模式。以工学结合为切入点，采取工学交替、任务驱动、项目导向，课堂与实习地点一体化的顶岗实习，充分利用校内、校外资源，构建初、中、高“三级”平台，形成课内模拟训练，课外实践演练的多层次、立体式实践教学模式，打造适合高职院校文秘专业技能的实践教学体系。实践教学模式改革与构建的具体内容如下：
一、初级平台――课堂职业能力训练
初级训练体系旨在将课内的专业理论知识在实践中初步体会，提高掌握理论知识的效率。最有效的职业学习只能通过实际工作来实现，即“做中学”。而教师的作用在这一过程中，体现为“做中教”。专业课程教学应强调课堂教学的引导与互动，注重开展体验性学习，重视学生校内学习与实际工作的一致性，体现教学过程的实践性、开放性和职业性，促进学生职业能力发展。
（一）工学结合，创建情景模拟教学
基于真实工作过程的教育是高职教育的理想状态。开课伊始在班级成立虚拟公司，实行“一班两制”，班级和虚拟企业合二为一，用于课程实践活动。例如，我院的2007级商务文秘一班成立了秘之语化妆品有限公司，由学生担任公司的总经理、部门经理和职员，负责虚拟公司的运营和日常管理。公司机构完整，各部门管理规范，为秘书工作展示提供活动舞台，实现“工学结合”教学模式。将教学活动与内容，全盘置于该公司的框架之下运做，以秘书实际工作任务为载体，以岗位职业标准为设计依据，进行模拟角色与情景的仿真教学。创设实践性强的情境，如开展模拟会议、洽谈、接待等一系列秘书工作活动，让学生扮演规定情境中的角色，去体验实际工作对专业知识与技能的需求。模拟情境可以营造浓郁的秘书工作职业氛围，熏陶学生秘书角色意识，缩短了课堂理论教学与实际应用之间的差距，学生提前进行身份的角色转变，及时把课堂所学理论知识转化为实训操作，为专业学习和职业能力的提高奠定了良好的基础。
（二）项目引领，构建职业教学模块
项目导向教学以职业能力为主线，强调知识与工作任务的联系。彻底打破按照知识本身相关性组织教学的传统模式，按照工作任务相关性来组织教学内容，合理设计训练项目。文秘专业项目实训应以本专业核心课程秘书理论与实务为突破口，打破理论与实务界限，针对企业秘书工作岗位特性，以秘书完成职业岗位工作任务所需的知识、能力、素质要求为准则，将教学内容整合为“基础知识”和“办文工作”、“办会工作”、“办事工作” 4个模块，并在此基础上形成秘书职业认知、秘书形象设计、公文撰制、文书处理 、会议工作、信息工作、办公室日常事务等8个项目任务。每个项目任务模块都是一项情境化、行动化的学习任务，突出任务驱动，教、学、做结合。通过创设工作环境――扮演角色――执行任务――指导学习――评价成果五个教学环节，帮助学生在与工作任务的联系过程中去学习知识，有效地培养学生的职业能力。
二、中级平台――校内职业能力训练
中级训练体系主要是能够有效利用教学仪器设备，创造性地开展内容先进的实训项目。在先进性与开放性的实践教学环境对学生进行秘书岗位认知与秘书业务技能实训，旨在在模拟或真实环境中，提高学生的办文、办事、办会技能，训练学生专业综合能力。
（一）利用学院资源，建立校内见习基地
充分利用学院现有的软硬件资源，选择与秘书工作贴近的学院党政办公室、档案室、图书信息中心及各系部办公室建成文秘专业的校内实训基地。学生完成一定的理论学习、课堂训练以及实训室训练的基础上，充分利用学院资源，进行以校内综合性实践训练活动为主的校内见习。
校内见习为学生提供办公室业务综合实训、档案管理实训、会议管理实训，信息采编实训等专业技能训练，具有得天独厚的优势。学院各级办公机构设备完善，办公程序规范，工作人员具有丰富实践经验，能对学生工作实践给予指导，使学生迅速适应秘书工作环境，提高“办文办会办事”的专业技能。
校内见习是学生离开人工环境参与的真岗训练，可以综合学生所学知识和技能，实现教、学、做“一体化”教学模式，促进学生综合职业能力、职业素养的提高。
（二）搭建平台――引导学生自主创业
积极引导学生自主创业，如在学院内开设大学生创业一条街，文秘专业学生可以成立自主创业公司、专职礼仪与会务服务社团、文印社等小型经济实体，充分利用自己专业的优势和特色在校内外广泛组织公关礼仪队，并在学校内为各种会议、活动、庆典提供服务，进而推向社会，为各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等提供优质服务。学生在真实具体的社会实践中，感受职业环境，体验秘书工作，培养职业能力。
三、高级平台――校外职业能力训练
高级训练体系是走向社会，以具有装备水平高、优质资源共享的高水平生产性实训基地为依托，在校外进行开放式教学。
（一）开门办学，加强社会实践训练
社会实践训练主要有实地考察、社会调查和专业调研等形式。实地考察是学生在学习专业课之前，到本专业对口单位、部门进行现场考察、观摩活动，使学生对专业有一个总体感性认识，明确应掌握的基本实践技能。社会调查和专业调研是高职理论联系实际的重要方法之一。通过调研和调查，训练学生搜集、整理、分析信息和提出解决方案的能力，这种能力需要贯穿于秘书工作的始终。如果模拟实训是“练兵”，那么社会实践则是“实战”，把教学扩大到社会实践中，让学生在社会实践中学习。
（二）依托企业，共建校外实习训练基地
紧紧依托企业，充分利用企业优质办公资源，建立稳定的校外实习训练基地。校外实训基地训练是真实工作环境条件下对学生能力的锻炼，是连接实训室训练与未来工作岗位的桥梁，它与校内见习训练共同构建了学生通向工作岗位的道路，是培养和提高学生实践能力的重要保证。
第4篇：文秘专业教学范文
【论文关键词】中职；文秘专业；教学改革
秘书这种社会职业在人世后发展势头日益看好，其服务领域之广、层次之多，是任何职业所无法比拟的。但目前不少中职院校的文秘专业仍然采用传统的课堂授课方式进行教学，教学内容、手段陈旧单一，教学思想落后保守，教学方法呆板枯燥，教学过程重理论讲授轻实践操作。在课堂教学中，采用照本宣科，从概念到概念，理论与实践脱节，学校与社会脱节，课堂与生活脱节。这样的课堂怎能引起学生的学习兴趣和求知欲望呢?
中等职业学校文秘专业培养目标为：为政府机关、事业单位、各种经济成分的企业，培养从事秘书、文书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性工作的人员。
从中职学校的生源来看，要使他们真正把众多领域的知识技能学好，需要在教学上进行较大的改革．具体有四个方面：
1教学内容的改革
教学内容要与职高学生现有的知识水平相适应，因为，从中职学生特点来讲，他们的文化基础知识水平普遍不高。在教学中应适当开设基础文化课，并尽力让学生学好以打好文化知识基础，为学好专业课作准备。如果文化课开设得太多，就很可能降低学生的积极性。文秘专业专业课的教学内容，应满足学生强烈的求知欲望．即每上一节专业课都应让学生有新的收获，学到一些新东西，掌握一定的技能技巧。
中职教育应教给学生更多的技能．把重点移到实用性强的内容上来，如办公礼仪、餐饮招待、会务接待、会场布置乃至市场营销、人力资源管理、广告上来，同时增加财务类课程，使学生能够做简单的财务工作，加强计算机应用能力，要求学生能够熟练掌握各种办公软件，细之则是要求能够有足够快的录入速度．能够制作各类复杂表格、设计简单的宣传品，等等。
2教学方法和手段的真正改革
2．1尽量多采取案例教学
枯燥的理论教学中引入秘书工作实际案例，采用案例教学，利用秘书工作的经验与工作背景创造条件．创造机会把学生推向秘书位置，让他们多实践，多体验，促进职业意识的生成。这样．既能理论联系实际，又培养了学生浓厚的学习兴趣．取得很好的效果。
2．2引进情景教学法
根据有关知识点，结合秘书工作的实际模拟秘书日常工作的场景营造仿真工作环境。形成身临其景的势态，使参与者放弃他们平常的角色行为模式．而换成规定情景中的角色和行为模式．尽可能按照扮演者那样去思考、说话和行动，从而在老师的引导下进入角色，体会角色意识．形成秘书职业的思维定势，更好地把握知识。
2_3实践活动创设教学法．
不管情境创设再怎样的真实性．都没有比得上社会实践：不管教学案例具有怎样的生动性，都没有比得上社会实践中的案例。让学生走出校门，把课堂搬到社会上去，在社会的真实情境中体验生活，运用专业知识分析解决问题。中职文秘专业建设，要充分利用自己专业的优势和特色在校内外广泛组织公关礼仪队，并在学校内为各种会议、活动、庆典提供服务，进而再把它推向社会，积极参加协助并为各企事业单位的大型会议、庆典会展活动、颁奖仪式等提供优质服务。让学生在真实具体的社会实践中，体验公关服务，感受职业环境，培养职业能力，激发学习的热情。这样的教学对学生来说是终身受益的。所以从领导到教师都必须很好的重视并认真实行。
3教学组织和评价的改革
在教学组织方面，除了以常规课堂为主以外，文秘专业还可利用下午第三节活动课，尝试开辟一些形式丰富的选修学习小课堂：专业讲座、专业见习、技能练兵、技能比武、调查分析等，并安排专业教师进行指导．受到学生的欢迎。与此同时，考核方法也要不断改进与完善。在组织学生参加社会取证考试的同时，运用社会行业标准对学生的综合素质、职业能力进行全方位的测试。如组织专业骨干教师为主的评审小组。文秘教研组、计算机组、英语教研组、语文教研组精心设计了包括秘书日常工作(含礼仪)、公文拟写、计算机汉字录入、办公软件的使用、电子归档、英语听说、即兴演讲等内容的测试题目，并依据职业技能鉴定对各科测试标准进行了细致研究．从而形成了一整套文秘专业综合职业能力测试方案，极大地调动了学生的兴趣与热情。这种测试办法。突破了传统的以试卷为主的学科考试评价形式，对学生综合素质提高、创新精神和实践能力的培养起到了积极的推动作用。
4师资队伍现代化建设
第5篇：文秘专业教学范文
关键词：文秘专业 企业调研 实践教学体系 建设研究
在推进国家高职示范校建设的进程中，根据教育部提出的高等职业教育“服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业建设与改革”的要求，本着“注重内涵建设，突出职业能力培养”的原则，文秘专业要以此为契机，建立起真正符合高职建设目标和高职示范院校建设要求的，具有操作性、开放性和职业性的文秘专业性实践教学体系。
一、文秘专业实践教学体系建设研究的背景分析
既拥有理论基础又拥有实践操作技能的文秘专业大学毕业生一直是社会紧缺人才。随着高职教育在我国起步以及迅速发展，很多高职院校意识到社会对文秘（高职）人才的需求，纷纷设立该专业。高职学生之所以受社会欢迎的重要原因是其在校期间就已经培养的实践操作技能和较强的业务能力，这就要求该专业在课程设计上要注重实践教学体系建设。
随着国家高职示范院校建设的深入，文秘专业在进行专业建设的过程中，对于强化学生的专业操作能力，注重实践教学的目标是非常明确的。但是由于当前大多数的文秘（高职）专业或是由原有传统的普通高等教育本科或专科转化而来，或是新增设的该专业，所以在实践教学体系的建设上存在着与社会需求脱节现象。或是虽有实践教学环节，但课程与课程之间在实践教学中缺乏沟通与联系。常见的案例教学、项目教学、情境教学等都仅限于每门课程内的实践教学，这与文秘实际工作中的学科化痕迹模糊，甚至学科间相互融合于工作过程之中的实际情况不符。从而导致虽然设置了实践教学环节，实践教学效果仍然不能满足实际工作的需要。企业实习虽然是增强高职学生实践操作能力最有效手段之一，但由于文秘专业的特殊性，没有任何一个单位可以接受以班级为单位的学生进行短期或长期的实习，难以提供给文秘专业学生岗位实习机会，实习时面临松散、难以管理的状况。学生得不到一线锻炼经历，那么自然就与用人单位的实际需求脱节，而用人单位最关心的就是高职学生实践操作能力。如何解决用人单位的需求与企业实习困难的矛盾，就需要建立一套符合实际的文秘专业实践教学体系。
实践教学作为高职教育教学主体的地位已经确立，实践教学是培养高职院校学生技术应用能力的主要手段这一点在观念上已为人们所接受。但是，高职院校实践教学体系构建的理论阐述也只是在国家示范校的建设中得以明确，而且大多集中在数控、磨具、机电一体化、汽车等工科类专业。这也反映出在高职院校中工科类专业比管理类等文科专业明显受到重视，实习设备、实习基地、实习条件明显较好。各高职文秘专业普遍存在实践教学投入相对薄弱的问题。但是文秘专业具有就业灵活、岗位群适应性强的特点，使文秘专业如果能利用各种有利条件，也可以搞好本专业的实践教学，探索一条适合本专业的实践教学新路。
二、企业调研是构建科学的高职文秘专业实践教学体系的前提
企业对高职文秘专业毕业生的需求状况是文秘专业人才培养方案的制定最重要依据，充分获取企业对高职毕业生的需求信息并进行研究，是制定科学的实践教学体系的前提。“服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业建设与改革”，要求学校在专业建设时必须服务与区域经济和社会发展，将企业市场的需求作为建设导向。因此建设科学的实践教学体系，必须首先进行企业调研，这既包括对用人单位的领导和专家调研，也包括对已经就业的毕业生进行调研。
1．文秘专业毕业生的就业特点
毕业生就业岗位以文秘为主，但专业拓展性强，拓展空间较大；学生实质就业环境好，包括工作环境、个人发展环境、工资福利环境等；用人单位对高职文秘专业毕业生需求数量呈稳定上升态势，没有大起大落现象；就业单位规模中以小型企业为主，兼大型公司。就业单位性质以民营为主、兼国有、外资、事业单位等。另外也有学生进行真正意义的自主创业。
2．用人单位对毕业生的要求
企业要求高职文秘的毕业生在校期间须掌握文秘工作所需基本操作技能，主要是办公自动化操作和文档管理操作技能；在校期间已经具备良好的秘书职业素养意识，使其具有持续发展的潜能；在校学习期间要积累一定的一线工作经验，对职业内涵有比较明确的认识等。
3．重点解决的问题
结合调研，企业要求学校重点解决的问题包括，一是秘书岗位核心技能不熟练和工作经验不足；二是在校所学理论性过强，与实际工作脱节通过调研分析，我们得出秘书工作岗位与职业能力对应表，这是进一步构建高构建高职文秘实践教学体系的依据。
企业对高职毕业生的要求不同与对本科毕业生的要求，重点强调高职学生的实践动手能力，能够很快的进入工作角色。所以如何在教学体系设计中围绕高职文秘学生实践技能的提高，突出职业能力培养，重新构建实践教学体系，注重教学过程的实践性、开放性和职业性，从而消除课程设置间相互脱节，弥补企业实习难的状况。通过充分的市场调研，结合企业的实际需求及课程特点，探询实践教学的执行内容和方法，并如何做到执行实践教学有保障。
三、文秘实践教学体系构建
围绕秘书岗位（群）所需的职业有力，高职文秘专业实践教学体系具体包括：课程体系设计、实习实训基地建设、师资保障建设、实践教学管理体系建设等。
1．课程体系设计方面
课程体系设置中，紧密围绕企业所需，课程设置中充分体现秘书的素养和技能目标的实现，强调实践操作能力的培养。注重循序渐进，由简单到复杂，由单项到综合的训练过程。要对各个实践教学环节进行协调。在实践中，注重以技术应用能力培养为主体，按基本技能、专业技能和综合技能三个层次，循序渐进地安排实践教学内容，将实践教学目标具体落实到各个实践教学环节中，使学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能与技术。学生的课内实践注重一方面结合课程的能力目标完成，另外要在课程体系设置过程中注重前后过程的衔接，使大学三年的实践教学在整个文秘专业人才培养方案中是一个有机的整体。
2．加强实习实训基地建设
实习实训基地是高职院校实施职业技能训练与鉴定的基础保证。文秘专业的实习实践主要依托两项，一是校外实习基地。二是校内实训室。校外实习基地要结合区域经济的特点，主要针对中小型企业，较大型的企业可以在不同岗位上进行实习。但是文秘专业的专业特殊性，决定了不可能大规模的校外整体实习，这就要求一方面要拓展校外实习基地的数量，另一方面在校内挖潜。校内的各职能部门都可以成为文秘专业的实习部门，具有很强的灵活性，而且教师的指导也更加便捷。校内图书馆、档案室、院办、其他各职能部门等都可以成为校内的实习基地。同时，校内外各种社团也为学生的专业技能提升提供了实践机会。所以，文秘专业的学生可以广泛参加社团，参与筹划、组织、宣传等活动。校内实训室建设方面，结合秘书几项核心工作加强校内实训室建设，校内实训室的建设一方面应该满足专业核心课的实践需要，另一方面要满足秘书综合工作训练的需要。校内实训室建设应该成为文秘专业实践教学体系建设的重要保证。文秘专业的校内实训室设计围绕核心能力设计，主要是办公自动化实训室、会议策划组织实训室、形象训练与活动策划实训室、秘书工作综合模拟实训室等。这几个主要的实训室基本能够完成企业对高职文秘学生主要操作能力的训练任务，除了在相应的课程内使用这些实训室外，学生校内集中的独立实训也在此完成。
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3．师资保障建设
高职教育实践教学保障体系主要包括以具有一定生产管理经验的“双师型”教师为主体的师资队伍，以及一线的行业专家。但是文秘专业聘请的行业专家在时间上具有不确定性，因为企业中真正从事办公室公作或文秘工作并能担当教学指导任务的一线专家，事实上工作上是非常忙碌的，而且没有固定的业余时间，这由其工作性质所决定。因此聘请一线行业专家定期指导难度很大。为解决这一难题，一是将文秘工作分为几个项目，分别聘请企业一线专家进行工作过程的指导；二是聘请已经退休的企业或机关的办公室负责人，定期为学生指导。加强校内专业教师的双师素质建设，鼓励教师积极获取高级以上文秘专业资格证书。建立机制鼓励教师到企业中锻炼、交流，随时掌握企业对高职文秘专业人员的需求动态。
4．建立灵活有效的实践教学管理体系
实践教学管理包括对教学机构、教学基地和人员的管理及校内外实践教学规章制度与评价指标体系的管理等。学校应有专门负责专业实习实训的教学管理机构，负责实践教学的计划组织、管理协调、资源优化配置与合理利用、质量监控与考评等工作，专业教研室负责制定实践教学计划、实践教学任务指导书、考核方案等实践教学文件的具体安排落实。要制定严格的实践教学评价体系对实践效果进行严格管理，加强对学生的实践考核，考核评价必须紧扣培养目标，将重点放在对学生秘书职业能力与岗位职业技能的考核、评价上，建立以能力考核为主、常规考试与技能测试相结合的评价标准。为了提高学生发国家秘书职业资格考试的通过率，在日常的实践教学中注重与国家秘书职业资格鉴定接轨，在课程教学设计中要体现国家职业资格考试所需。
四、结语
总之，结合区域经济进行充分的调研，掌握文秘专业毕业生应对的工作岗位范围与职业能力要求，围绕课程体系建设、实习实训基地建设、师资队伍建设、教学管理体系建设几个方面，建设具有操作性、开放性和职业性的文秘专业性实践教学体系。
参考文献：
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[3]王成方．构建高职教育实践教学体系的思考[J]．教育与职业，2006，（17）．
[4]蔡则祥，刘海燕．实践教学理论研究的几个角度[J]．中国大学教学，2007．
第6篇：文秘专业教学范文
关键词：孔子；仁学思想；秘书专业；礼仪教学
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）03-0136-02
孔子的仁学思想以“仁”为内容，以“礼”为形式，以“中庸”为准则。孔子的仁学思想主要保存在《论语》中，《论语》是集中反映孔子仁学思想的著作。孔子的仁学思想对高职高专文秘专业开展礼仪教学有着非常重要的作用，很值得研究探讨。
高职高专文秘专业的礼仪课是一门担负着对学生进行基本人文素养培养的重要基础学科，在教学工作中，教师要注重对学生进行传统礼仪教育的渗透，这对提高学生的职业能力和人文素养，帮助学生提高就业质量有着重要的作用。文秘专业的职业礼仪，是指在人际交往中用约定俗成的程序方式来表现的律己敬人。礼仪是一个人内在修养素质的外在表现，也是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式，是人际交往中示人以尊重、友好的习惯做法。文秘专业礼仪课程是职业素质培养的一门重要课程。所以，教师在教学中注重学习研究孔子的仁学思想，可以增强本学科的文化底蕴，提升教学效果。
“仁者爱人、以礼相待”是文秘专业的基本素养
孔子的“仁者爱人”思想反映的是做人的本质，或者说是教人做人的道理。爱人，即人应该有一颗爱心，相互之间相亲相爱。所以说，“仁”原本指对人亲善或持有一种同情心，应该落实到对他人的尊重和友爱上面。具体地说，应该承认人的存在，尊重人的人格，特别是为人处世方面应努力做到“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”。孔子希望以“仁爱”之心处理人与人之间的关系。如果社会中的每个人都能具有仁爱之心，人与人以礼相待，那么社会的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的礼序就形成了。
文秘专业所学的秘书礼仪，要求学生态度落落大方，举止温文尔雅，为人谦逊有礼，这是一个好秘书所必须具备的礼仪素养。孔子仁学倡导的“仁者爱人”阐述的也正是这个道理。当孔子把礼仪提升到“修身、齐家、治国、平天下”的高度，礼仪也就成了管理阶层治理好国家、掌管好天下大事的基础。
古人云：“中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，故称华。”华夏，孕育出“礼仪之邦”。今天，当礼仪已经成为世界文化交流不可缺少的因子，它的功能与作用显得更为突出。因而，培养好的礼仪素养更是重中之重。文秘人员的礼仪素养至关重要：注意品德修养，讲究礼仪，具备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，更圆满地做好工作。礼仪是构成社会精神文明的基本要素，是人们观察、了解社会文明状况的基本着眼点，也是纯净社会、清正风化的有效措施。我们讲究个人形象和修养，方能落落大方、温文尔雅、谦逊有礼。
文秘人员要协助各级领导机构及决策者沟通信息、调查研究、联系接待、办理文书和处理日常事务，自然而然地承担起了与社会各界打交道的任务。在交际过程中，文秘人员的个人形象关系到企业机构的整体声誉和形象。因此，文秘人员要十分注重自己的礼仪形象，为树立良好的组织形象充当“门面”和“窗口”。
仁学思想在文秘专业礼仪教学中的渗透
孔子的仁学思想倡导“仁者爱人”，以礼相待，这是秘书职业的基本要求。所以，教师研究孔子的仁学思想，并运用在文秘专业的礼仪教学中，有着十分重要的意义和作用。
言传身教，教师起示范作用 在文秘专业的礼仪教学中，提倡教学相长，就是要求文秘专业教师自身应言传身教，起示范作用，研究孔子的仁学思想，培养敬业精神，增强服务观念，帮助学生摆正心态，形成良好的职业习惯，提高学生的整体素质。教师要为人师表，注重自身的仪表、谈吐、举止，做学生的表率。学生会以大方得体、循循善诱的教师为榜样，在自我形象塑造上找到楷模。在文秘专业的礼仪课程教学中，教师还要积极关注课程在学生思想品德、审美情操等方面的教育与引导作用，扩展与学生专业相关的职业素质教育。
尊重他人，学生提升自尊心 在学习和研究孔子仁学思想的同时，让学生学会一举手一投足都彬彬有礼，首先要以学会尊重他人为起点。礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种修养道德、健全人格的教育。因为礼仪教育的核心就是要学会“尊重”，即尊重自我、尊重别人、尊重社会。要尊重自我，就要重视自己的修养，同时，尊重别人，才能得到别人的尊重。当然，尊重他人要以提高自己的自尊心为基础。人与人相互尊重是人类社会的目标。人与人的交往是以尊重为前提的，自己要得到别人的尊重，待人接物就要宽容谦逊、不骄不躁。当人受到尊重时，自信心就会增强，其内心的道德要求也会得到提高。
注重形象，规范日常行为 衣着仪表对于一个人就如商品的包装，是一种静态语言，能传递不同的信息：是否充满自信心和自尊感，是否觉得自己是举足轻重的。衣着仪表是个性的表征，反映一个人的文化修养及格调，显示自己的职业和职位。文秘人员在日常事务活动中应做到形象上中庸和谐，仪容仪表要适体入时，言谈举止要落落大方。在社交场合，衣着要整洁平整，装饰要端庄合体，追求和谐协调，过肥或过紧的衣衫，过大或过小的裤腿，过高的高跟鞋以及不得当的颜色搭配等，对于文秘人员而言是极不得体的。文秘人员与人交谈时，眼睛要显示你在倾听对方的谈话，要不吝真诚的微笑，语言文雅而委婉，说话方式轻松自如，语速不紧不慢，尽量做到不与周围环境相冲突。教师要坚持正面教育与引导，拥有以礼相待之心，学生就会自觉地规范自己的日常言行，并逐步养成良好的文明习惯，呈现出良好的职业礼仪素质。
孔子是主张理论的实践性的，他说：“君子讷于言而敏于行。”同时，孔子也非常强调理性自觉和主观能动作用。现代社会，要求人才有丰富的知识，善于创新，将知识和能力内化和升华为更高的心理品格和思想道德品质，能与他人与组群协调相处，和谐合作，相互支持，相互学习，共同提高。要成为一个受人尊重的人，首先，必须提高自身内在的素养，成为德才兼备的君子。其次，还要有强烈的礼仪意识，学会尊重，充分表现自身良好的人格魅力，达到较高的思想境界，让自己的仪表、言谈、举止展示应有的职业特征。如学生往往欣赏有气质的教师，自己也想模仿，这时，教师要引导他们，使之懂得：要想有气质，首先必须先有素质；然而，素质从何而来？只有从知识中来，从注重日常细节中来。只有内在和外在统一了，才算美。
孔子的仁学思想是中国传统文化的重要内容，也是今天在素质教育要求中应该积极提倡的内容，在专业教学中渗透仁爱的思想，对学生将来热爱自己的职业并以积极的心态去面对社会是非常有益的。
参考文献：
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[5]宋大鹏．浅谈如何对高职商务英语专业学生进行礼仪教育[J]．教育教学论坛，2011（6）．
第7篇：文秘专业教学范文
[关键词]文秘专业应用文写作实践教学精讲多练
多年来,我校文秘专业一直将“应用文写作”作为一门主干精品课程重点建设。其建设的重点在于改革教学模式,强调实用价值功能,以加强实践环节为突破口,以写作技能训练为核心,从精讲、多练两个方面落实以学生为主体、教师为主导的现代教学理念,在掌握应用文写作理论知识的基础上,着重进行各种应用文体的上机训练,强化教学的实用效能,提高学生的核心竞争力。
一、精讲:案例导入,启发式讲授
高职教育的最大特点就是实践性,实践教学同样需要理论知识的支撑,只不过这种理论知识的教学与传统的教学方法不同。传统的教学是单向灌输式的教学,教师讲得多,板书多,学生听得多,记得多,参与机会少。从理论与实践的辩证关系来看,传统的灌输式教学法忽视了知识积累过程中实践的重要性,学生习惯于死记硬背、纸上谈兵,往往造成高分低能。现代教学理念认为,教学过程是教与学的双边活动过程,应以学生为活动主体,教师对主体发挥引导作用。学生要获取知识提高能力,必须积极参与教学过程,成为学习的主体,通过个体的积极思维,将知识外化为能力,内化为素质。教师是学习过程的组织者,教师的主导作用在于千方百计地启发、引导学生,促使学生从客体变主体,从被动变主动。
应用文写作课堂教学中的精讲,其内涵首先是启发式讲授。与传统的灌输式讲授不同,教师不是照本宣科地向学生灌输写作知识,而是讲问题,讲难点,激发学生的内在学习动机,以主体地位自觉地建构知识。新课前均给学生布置预习题,要求学生在课前自学应用文写作理论知识,查阅有关资料;上课时以案例导入,进行启发式提问,引导学生积极思维,深入思考,切题回答,鼓励学生积极地参与教学活动,通过阅读、思考、提问、争辩等方式的自主活动来提高学生自主性学习的能力。古人云“不愤不启,不悱不发”,教师的讲要讲在学生自求自得而遇到困难、苦苦思索而不得其解之时,要以画龙点睛式的手法去贯通学生的思维,提高学生的认知能力。
其次,精讲不是单纯的少讲,而是有的放矢地讲重点,讲要点,教师要在有限的时间里,用简练、准确的语言,提纲挈领地把知识点梳理清楚。在介绍各种应用文章的写作要领、方法、技巧和注意事项时,运用比较法颇为有效。利用教材中各类文种的特点、格式、写法及写作要求之间的可比点,通过例文分析,多方面、多角度进行鉴别比较,启发学生对相近文种进行分析比较其相同点和不同点,引导学生把握文种间的共性及个性特点,达到举一反三、触类旁通的教学效果,使学生牢固地掌握各种应用文的写作要点。比如,行政公文中的请示和报告,这两个文种虽然都是上行文,文中都有反映情况、陈述意见的内容,但两者的侧重点不同,写作要点也不同。请示是请求性公文,请示写的是未解决的问题,着重在请求上级解决、批准某一问题或某项工作,要求上级批复;报告是陈述性公文,报告写的是已完成的事,着重于汇报工作,不要求上级批复,两者行文目的不同。请示可以报告情况,说明理由;报告不能用来请示问题。请示行文必须一文一事,请求解决一个问题,这样才有利于领导批复,使问题得以解决;报告一事、数事均可,综合报告可以一文多事。请示只能主送一个机关,报告则可以主送两个以上的机关。这样通过同中求异,两相对比,学生对请示和报告两个文种印象深刻,提高了鉴别能力,写作时不再混淆。鉴别比较还在于,同一文种中的各篇范例可以进行比较分析,找出它们之间的异同,归纳出各自的优缺点,以便于学生写作时取长补短。
其三,精讲还指多举实例,生动活泼地讲。因为应用文写作不同于文学创作,单纯讲应用写作理论比较乏味,可以从报纸杂志上广罗各种实例来充实教学内容,结合实例,把各类应用文写作理论中的重点讲透彻,难点讲清楚。这样既能充实教材内容,又能引起学生的兴趣,吸引学生注意力,活跃课堂气氛,收到良好的教学效果。比如讲解求职信写作要点时,紧密结合现实生活中毕业生求职信实例,指出求职信别太煽情。因为不少用人单位表示,这类自荐信的淘汰率很高,求职信太过煽情,往往给人一种华而不实之感,反而会降低求职成交率。求职信每位学生在毕业时都要制作,这样针对现实中存在的写作问题来精讲,使原本枯燥的课程充满了吸引力。
二、多练:学以致用,熟能生巧
现代教学理念认为,知识的掌握不再是教学的唯一目的,学生的能力培养已成为教学活动更为重要的目标。学习的成效在于学生学习行为的改变,动手能力的增强。应用文写作本身是一门实用性很强的课程,写作是一门专门化技能,具有很强的实践性。因此,写作理论指导下的写作训练是应用文写作教学的中心环节,多练是巩固和深化教师精讲的理论知识,使理论知识转化为实际能力的必由之路。文秘应用文写作的教学目的就是学以致用,促使学生反复练习,熟能生巧,切实提高应用文写作能力。
首先,做到每文(种)必练,及时评讲,反复训练。由易到难,从一些短小的文章写起,并且尽量找一些学生熟悉的事例事物让其练习。比如讲到计划、总结时,可让学生练习写作班级工作计划、总结之类,这样比较容易下笔。作文之后,教师要及时评讲。评讲的重点放在学生普遍出现的问题上。如公文写作中,学生常常遗漏发文字号、抄送单位、附件、盖章等细节,还有标题不够准确、主送单位不确切等。针对学生习作中的这些问题及时进行评讲,并指导他们“自改”和“互改”。总之,遵循“实践、认识,再实践、再认识”的原则,讲评后再练,再讲评,再改,经过反复指导与练习,使学生在写作中熟练把握写作要领与写作技巧,实现写作知识到写作能力的真正转化。
其次,多练不仅是指多动手,还包括多动脑、多思考分析。写作实践不仅仅是具体技能的机械应用,更为重要的是知性与灵性的投入。对那些典型的例文要进行课堂讨论,有争议的还要展开辩论。要指导学生运用比较的方法对应用文写作知识进行归纳、概括;对那些写法比较简单的文种可以让学生在预习理解的基础上通过分析归纳,自拟写作知识的重点提纲。这样,使应用文写作理论以不同方式、有重点地反复输入大脑,取得事半功倍的教学效果,提高学生的独立思维能力。在写作训练时,还要注意提高学生搜集、分析、选择和综合归纳材料的能力,构思写作及实际应用能力,以及培养他们平时精益求精地自己修改或互相修改文章的习惯,使他们的各种思维活动与写作实践相结合。还可以收集学校已经的公文,让学生辨别其写作是否规范,对不规范的公文加以修改完善。
其三,以现代化的教学设备与手段为支撑,着重进行各种应用文体的上机练习,计算机运用能力贯穿始终,充分体现办公自动化特色。遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律,除单元文种单项上机训练外,我校文秘专业还设置一周时间“写作技能综合实训”,运用仿真模拟的教学方法,在校内秘书实训基地——“朝阳公司”这个实训环境中,通过模拟案例操作,学生动手、动口、动脑、写作思维能力得以强化,利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务,切实提高应用文写作综合能力。除了在课内当堂练习,完成教师设定或自己设计的习作外,还要求学生在课外第二课堂独立或合作完成由教师精心设计和主导的系统性、综合性的应用文写作任务。教师还鼓励学生成立新闻社、团学通讯等社团组织,指导学生写新闻,办报刊,在实际操作中进一步训练其应用写作能力,达到上岗后即能熟练写作。
[参考文献]
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第8篇：文秘专业教学范文
关键词： 西方国家 文秘专业 教学改革
西方国家文秘教育起步较早，积累了丰富的教育和培训经验，在秘书教育理念、体制、内容、方法及手段等方面，已经形成了一套比较成熟的秘书职业教育培训体制和模式，教育类型层次齐全和职业化特征突出是其主要特点。如，美国的文秘教育分为高等教育、职业技能教育和成人培训教育三种类型，不同类型的教育有不同的培养目标。英国的文秘教育主要是职业教育，并规定职业基础教育和传统学术教育具有同等地位，其目标定位是面向世界培养适应国际竞争需要的职业秘书人才，针对性强，辐射面广。
我国文秘教育由于历史和现实的原因，与西方国家相比在客观上还存在较大差距。主要体现在办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色，教材开发不够导致教学内容陈旧滞后，实习实训欠缺导致学生动手能力不强，师资力量薄弱导致人才培养质量不高。这些原因就直接导致了很多高职院校的文秘专业由于招生、就业两难而陷于并转或停办的窘境，但这与社会对文秘人才的大量需求是极不相称的。在深入推进现代职业教育体系建设的“十二五”时期，文秘专业作为高职教育创办伊始开设的主要专业之一，改革已经迫在眉睫、势在必行，而西方国家文秘教育类型分层和突出职业化特征等机制为我们提供了借鉴。
一、西方国家文秘教育的办学定位与职业理念
西方国家文秘教育类型层次齐全、职业化特征突出的特点，决定了其目标定位的层次性、课程设置的职业性、考核测评的实践性和师资队伍的专业性，这是可供我国高职文秘专业教学改革借鉴的主要内容。
1.目标定位的层次性。
西方国家在进行秘书人才培养时，往往会对行业的具体需求进行更加细致、更加深入的研究。因此，对秘书职业的定位就必然更为准确，层次更为分明。如美国，高等院校培养主管身边的特殊助手，职业技能教育主要是在普通高中培养学生的秘书职业技能，成人教育则主要培训各类社会成员获得秘书职业技能或知识。在德国，秘书人才的培养也会根据其不同的职业走向确定不同的培养目标，分成不同的层次完成。一般秘书技能人才的培养目标是国内低层次秘书岗位，而能够熟练使用和掌握欧共体多个国家语言，并通晓各国经贸用语、历史文化和民俗习惯的秘书人才，则是面向国外高层次秘书岗位的。由于培养目标定位的层次性分明，西方国家秘书学校培养的人才与普通学校培养的学生相比，在专业技能上更具优势，就业方面显然具有更强的竞争力。
2.课程设置的职业性。
西方国家文秘教育的课程设置更加重视文秘岗位的职业特征，把秘书人才培养基本定位在职业能力的培养上。因此，不同秘书领域开设的专业课程侧重点明显不同，课程设置体现出明显的职业性特征。比如在德国，一般秘书理论课程仅被视为文秘专业的入门课程，虽然也作为必修课，但并不是考核的重点。相比较而言，一些实践操作性很强的课程，比如打字、速记、现代办公设备操作等，在人才培养过程中却格外受到重视，要求学生达到一定的熟练程度。再如在美国，打字、速记、办公计算机程序处理、秘书会计等课程被列为所有秘书类专业教育的必修公共课，专业课程则根据秘书职业分类的不同重新加以划分，比如，医学秘书的专业课是生理学、生物学和医药学等课程，而行政秘书的专业课则是企业法、行政秘书准则和商业数学等课程。
3.考核测评的实践性。
西方国家文秘专业课程设置体现明显的职业性特征，这也使得文秘专业的考核测评自然而然地注重学生的职业技能。例如，打字、速记、笔译、听写记录、商贸语言、交际语言、英文信函写作等基本秘书技能会被作为专业考核测评的重点，而一般秘书理论课程并不作为重点考核项目。这些重点考核项目正是西方国家秘书从业的必备条件，如美国、英国等国家的秘书，在其从业之前，即在校学习期间就必须学习、掌握并具备娴熟的速记技能，并以此作为其毕业后应聘秘书职位所必须具备的前提条件之一。西方国家秘书专业考核测评极其注重实践性，主要体现在对各考核测评项目都制定有明确而具体的技能量化标准，打字、速记等都有明确的击键频率和词汇数量要求。比如德国“欧洲秘书培训中心”要求打字最低标准是200-220键/分钟，速记120词汇/分钟，英语口述同步打字不低于150键/分钟。
4.师资队伍的专业性。
西方国家除了要求从业教师具备基本的人文素养，重视对教师的职业素质、职业个性、职业道德、职业修养等方面的培养外，还要求他们拥有基本的专业技能，尤其是对他们的动手技能有着较高的要求。澳大利亚TAFE学院为了保证职业技术教育跟上知识更新和企业技术发展步伐，要求教师除了完成规定的教学任务外，还要进入相关行业或专业委员会，经常参加专业协会的活动，获取新的专业知识、技能和信息，以便对课程内容进行更新。西方国家文秘专业教师亦是如此，他们一般都具有从业的实际工作经历和实践经验，本身就已经是出色的专业秘书从业人员。职业化的秘书人才培养理念，使他们能够准确把握社会对秘书职业的需求，并将亲身经历、亲身实践的知识和经验传授给学生，教师队伍的专业性极大地提升了文秘专业学生适应岗位需求的综合能力。
二、我国高职院校文秘专业教学改革面临的困境
由于我国文秘专业办学之初主要是为党政机关培养人才，在办学定位、教学内容、实践教学、师资配备等方面已经远远不能适应社会对文秘专业人才的需求了。
第9篇：文秘专业教学范文
从目前高职院校文秘专业的课程设置来看,理论课程所占比例偏大,并且理论课程与实践课程的安排不利于学生理论联系实际,也不利于学生对技能的掌握。理论与实践教学分割交替安排不科学,实践教学单元太小、时间安排分散。为了突出能力培养,应采用按能力层次划分的“一体化”实践教学模式。具体而言,就是对各个实践教学环节如实习、实训、综合实习、社会实践等进行合理配置,以技术应用能力培养为主体,按基本技能、专业技能和综合技能三个层次,循序渐进地安排实践教学内容,将实践教学目标具体落实到各个实践教学环节中, 在实践教学中使学生掌握必备的、完整的、系统的专业技能。高职文秘专业的整个课程体系应围绕秘书岗位的核心能力展开,培养学生“办文、办会、办事”的能力。中小企业往往要求秘书人员熟悉财会、人力资源管理以及营销等岗位的知识,这就要求高职文秘专业学生具备开拓学习的能力。高职院校必须对文秘专业课程进行整合,应突出实用性、技能性。应改革传统课程,增加实践教学课程比例,理论课以实用、够用为主,精简必修课程,为适应现代企业发展需要,增加选修课程。要加强企业法规、企业管理等课程的学习;充分考虑现代文秘人才的实用性与普适性,开设公共关系类课程,设立商务礼仪、现代人际关系学、商务谈判实务等课程;突出现代文秘特色,设立办公自动化、速录、涉外文秘、商务外语、计算机文秘应用软件和汽车驾驶技术等课程;补充一些未来文秘岗位需要的新内容,以确保教学内容紧跟时代潮流。
文秘专业是典型的应用型专业,培养的人才必须具有很强的社会适应能力。文秘专业实践教学体系必须以社会需要为原则,以应用、实践为主旨。高职院校培养的秘书专业人才的就业方向是中小企业。中小企业需要的是复合型人才，要一人多能，这就要求高职院校培养的文秘毕业生具备较高素质以及综合能力,因此,高职文秘专业学生除应具有良好的基本素质外,还必须具备本专业人才所必需的实践应用能力,如公关策划能力、组织协调能力、档案管理能力、办公自动化操作能力以及较好的语言表达能力等。
高职实践教学的目标体系应以培养岗位职业能力为核心,构建培养基本职业素质、岗位就业能力和职业发展能力的模块。高职文秘专业的实践教学目标应包括以下几个方面:以秘书岗位技术应用能力培养为核心设计实践教学计划;强调学生在实训过程中“学会生存、学会做人、学会合作、学会学习”;通过案例教学、情境模拟、校内外综合实习、社会实践和第二课堂等多种形式,提高学生技术应用能力。
要制定严格的实践教学评价体系对实践效果进行严格管理,考核评价必须紧扣培养目标,将重点放在对学生核心职业能力与岗位职业技能的考核、评价上,建立以能力考核为主、常规考试与技能测试相结合的评价标准,综合评定文秘专业学生的职业能力。教学考试应尽量与国家秘书职业资格鉴定接轨,考核重点应与职业资格鉴定的考试点相吻合。
构建有力的保障支持体系，高职教育实践教学保障体系主要包括：以具有一定生产管理经验的“双师型”教师为主体的师资队伍,较完备先进的设备设施,模拟实践教学环境三个重要方面。(1)师资队伍建设。高职文秘专业师资一般多是来自校内,实践经验较少,由学校派送教师到企业锻炼要形成制度化。另外文秘专业解决“双师型”教师问题的一个有效途径是激励专任教师获取高级以上文秘专业资格证书。有条件的学校应加强教师与企业的联系鼓励教师开展科研,以科研促教学也是行之有效的方法。(2)实训基地建设。实训基地是高职院校实施职业技能训练与鉴定的基础保证。高职院校文秘专业建立有效的校外实训基地较难原因是每个企业对秘书人员的需求有限制,不能大规模地接受文秘专业实习生,这是高职文秘专业与其他专业的区别。文秘专业只有强练“内功”,狠抓校内实训。除利用校内实训基地外校内各职能部门办公室都是文秘专业学生很好的实践场所。教师鼓励文秘专业学生在课外轮流学院档案室、办公室等部门“帮忙”,收到了“双赢”的效果。鼓励文秘专业学生积极参加校内各种社团,主动参与筹划、组织宣传等活动,这对学生是很大的锻炼。校外实训基地是文秘专业学生到校外“练兵”、展示才能的地方。
