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文章探讨高职“市场营销策划”网络课程的教学设计,探索高职经管类课程的网络共享课程建设策略,主要围绕网络课程设计理念与思路、资源共享课程的建设思路以及改革课程考试与评价等方面展开,对经济管理类网络课程具有一定的推广意义。
【关键词】
网络共享课程;市场营销策划;教学模式
随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加强精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。
一、“市场营销策划”网络课程设计思路
1.优化课程内容设置,突出学生能力培养课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:(1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。(2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。(3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。(4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。
2.突出实践教学,注重课程资源的可操作性课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:(1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。(2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。(3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。
3.校企合作共建教学资源在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。
4.改革课程评价方法学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。
二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计
1.教学项目化本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。
2.学习自主化课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。
3.实践职场化通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。
三、转型升级为资源共享课的建设思路
精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:
1.课程资源的整体应条理清晰化为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。
2.网站开放资源的共享性课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。
3.教学资源建设持续性为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。
本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。
参考文献:
[1]邓云川.精品课程转型升级为精品资源共享课的认识与思考[J].中国教育技术装备,2015,(4):46-48.
[2]何亚茹,秦雅唯,蔡秀芳.高职院校精品资源共享课建设的策略探讨[J].唐山职业技术学院学报,2014,(2):34-35.
[3]孙宏伟,丁晖.高职精品资源共享课程建设的探索与实践[J].中国职工教育,2014,(22):172.
[4]董香珠.任务驱动法在中职市场营销教学中的应用[J].课程教育研究(新教师教学),2013,(31).
【关键词】双主体;课程质量管理体系;营销策划
【中图分类号】G712 【文I标志码】A 【文章编号】1005-6009(2017)20-0053-04
【作者简介】许建民,南京科技职业学院(南京,210048)经济管理系教师,教授,主要研究方向为工商管理、职业教育。
近几年,一些高职院校就如何构建课程的质量管理体系进行了有益的探索,对提高人才培养质量特别是课程教学质量发挥了一定的作用,但尚未从根本上建立以强化教学质量管理体系来提高教育质量的机制。主要表现为:单一办学主体的状况占据主导地位,导致人才培养质量与企业需求差距较大;知识传授仍是许多院校课程教学的主要目标,同时在教学程序方面不够规范;学校和教师依然是课程教学活动的实施主体,并未转变到现代职业教育要求上来;课程教学质量评估游离于职业要求,少有行业企业的参与。
一、基于“双主体”的课程质量管理体系的要求
发挥企业重要办学主体作用,实现学校与企业“双主体”办学,既是《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》首次明确提出的职业教育总体要求,更是职业院校寻求长远发展、提高人才培养质量和核心竞争力的迫切需要。从课程质量管理体系建设的角度看,校企“双主体”围绕专业人才培养目标和规格,通过校企紧密合作、产教深度融合,利用校企两种资源,由两支队伍(学校教师与企业人员)和两个场所(学校与企业)共同完成课程开发、实施、评价、改进。校企“双主体”的体现与要求主要有以下五个方面。
(一)目标规格设计――责任双主体
课程质量目标即课程在质量方面所追求的目标,一般表现为课程的知识目标、能力目标和素质目标等。需要在课程对应的职业岗位工作任务分析的基础上,提炼满足该岗位要求人员的职业知识、能力和素质,然后转化为课程质量目标。该目标应该是体现职业目标与专业目标有机结合的“双目标”,目标规格制定体现企业专家与教学团队的共同责任,即责任双主体。
(二)角色身份设计――身份双主体
课程质量策划致力于制定课程质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现课程质量目标,一般表现为课程标准、课程整体设计、课程单元设计等。对应学校教学和企业工作的“双目标”要求,课程质量策划需要体现课程教学实施过程中学生的学员与员工“双身份”和教师的教员与管理人员的“双身份”。知识内容、能力训练和素质培育等方面选择和安排的课程质量计划的编制,需要遵循职业教育规律,更要体现职业成长规律。
(三)课程实施设计――推进双主体
课程质量控制即致力于满足质量要求。基于课程质量计划,在课程实施方面需要利用学校和企业两种资源,由两支队伍(学校教师与企业人员)和两个阵地(学校基地与企业场所)共同完成课程质量计划教学实施的全过程,体现学校主体与企业主体的“双推进”。
(四)共享资源设计――建设双主体
课程配套资源需要覆盖课程教学实施全过程,同时覆盖相关职业工作全过程。课程资源服务课程教学,同时服务企业职业工作。课程资源由学校教师与企业相关专家共同开发。
(五)考核评估设计――评估双主体
对应职业目标与专业目标有机结合的课程“双目标”,课程评估需要体现“双主体”的要求。考核评估内容应该是体现考核对象(学生)的学员责任与员工责任的“双责任”,并且由学校教师与企业人员组成考核团队,共同评价课程实施效果,共同寻找存在的差距,共同制定课程质量改进措施。
二、学校“营销策划”课程质量管理体系的设计
(一)共同确定课程质量目标
南京科技职业技术学院是国家骨干高职院,以市场营销专业为核心的市场营销专业群是江苏省“十二五”重点建设项目。依据学校的专业定位和人才培养目标以及营销策划相关职业岗位的知识、能力与素质要求,校企共同设计的“营销策划”课程质量目标是学生在市场分析的基础上,灵活运用营销战略策划、营销策略策划的知识和技能,掌握营销职业人应该具备的核心能力――撰写营销策划书,具体为相互联系与支撑的能力目标、知识目标和素质目标体系(如表1所示)。
(二)共同设计课程教学模式
依据职业教育规律和学生成长规律,结合市场营销职业特点,设计了体现行动导向的“做、学、教、说”四位一体的课程教学模式。具体表现为:以学生能做会做为引领,根据营销职业人员要求实施相关项目任务;以知识够用实用为要求,在“做”中体现“缺什么就补什么”;以教师的教服从服务于学为原则,结合学生“学”的需求和营销职业工作任务的需要,教师开展教学活动;以学生善说贯穿始终,在“说”中提高学生的沟通能力,锤炼团队合作精神。
(三)共同编制课程质量计划
1.项目任务设计。
针对企业完成营销策划实际工作任务的若干典型工作任务,突出学校专业培养的“化”字特色,以化工产品为载体,以撰写营销策划书为课程总项目,校企共同设计了6个相互关联又相对独立的课程项目,同时在每个项目里设计了若干训练任务(如下页图1所示),提供给学生进行课堂上的项目化、活动式、团队化的训练。
2.学习内容设计。
匹配于市场营销职业岗位的项目任务,整合和序化了若干知识点,作为课程学习内容,总体上概括为“1234”:即1个中心――以撰写营销策划书为中心;2个分析――企业自身优劣势分析和市场环境机遇威胁分析;3种工具――市场细分、目标市场营销和市场定位;4方面营销策略――产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
3.身份职责设计。
除了教师与学生的身份外,教师的职业定位是公司的营销总监,同时又是营销策划方面的咨询师,负责营销策划项目任务的总体安排,营销策划知识的培训,策划过程的指导、监督、检查、整改和策划项目成果的验收、点评、考评等工作;学生的职业定位是公司按不同产品营销部划分的营销经理和营销策划员,项目策划与课程教学作为教学过程同时推进,学习过程同时也是项目策划实践过程,学期结束完成营销策划书。
4.教学方式设计。
在课程教学方式设计方面,将班级转换为“南京拓展化工贸易有限公司”,把全班分成若干个产品营销部,每个团队4~5人,分别经营具体化学品的营销业务。同时重构课堂教学的空间设计,营造项目化课堂活动的氛围。在课堂内项目任务的设计中,体现“做中学”“学中做”,每个项目的教学过程安排学生作为团队代表演示交流项目成果,同学和教师一起点评。针对教学过程中遇到的共性问题,课堂上完成交流、讲解,针对个别问题教师与团队个别交流。
(四)共同实施课程质量控制
发挥企业重要办学主体的作用,吸引企业参与教学全过程,首先要考虑的是选择合适的企业,并推进“双主体”教学,从而致力于满足质量要求。根据课程特点,选择了2~3家企业作为课程质量控制的实施共同主体。在知识的传授方面,以学校教师为主;在项目任务的推进方面,由学校教师与企业专家合作完成;在课程配套的2周策划实训方面,以企业专家为主。企业的营销策划类日常工作转换为课程的项目任务,企业的临时性任务委托给学生作为专题实践项目。学生可以在理实一体化教室、校内实训场所实施项目任务,也可以根据需要在企业现场完成。校企两种资源、两支队伍、两个阵地灵活安排于课程之中。
(五)共同建设课程教学资源
根据课程教学需要,建设配套的课程资源库。相关资源包括文字、图片、多媒体、动画、视频等,涉及课程设计(课程标准、课程整体设计和单元设计、教学进度、能力训练任务、考核方案等)、基本资源(包括知识点与能力点微课、案例、讲义、课件等)、在线课堂(包括作业、在线测评、单元实训、答疑解惑等)、拓展资源(职业、行业、企业信息等)等栏目,涵盖营销策划教学过程和营销职业过程。同时提供多个营销类专业网站及院外同类课程的网站链接。
(六)共同评估课程教学效果
评估教学效果设计包括评学和评教两个方面。
评学方面。学生首先必须通过在线自测,完成知识考核,在合格的基础上按照“1234”方法来综合评估学生课程成绩:教师课堂平时考核成绩(10%),依据学生的课堂表现;课外作业任务考核成绩(20%),依据六个项目的策划报告;团队考核成绩(30%),依据团队项目任务完成情况;期末考核成绩(40%),依据课程期末大作业,即每个学生单独完成的营销策划书。课堂内实行学生自我评价、团队评价、相互评价与教师评价有机结合的方式,伴随项目任务产生的课程作品如市场调研报告、单项策划方案、营销策划书等,由校企共同评估,企业委托策划的作品以企业评估为主,推荐课程作品参加与主管部门、行I协会相关的营销策划类竞赛,通过第三方评估学习的效果。
评教方面。在执行学校课程教学常规考核(自我评价、同行评价、督导评价、企业专家评价等)的基础上,设计了以客户为主要评价主体(最终客户学生、目标客户用人单位、社会评价第三方等)的多元评估模式。
三、保障建议
一是政府修订完善操作性强的相关法律规范,细化企业主体参与职业教育的鼓励政策,提高企业发挥主体作用的积极性。
二是形成良好的社会氛围,激发企业的社会责任感和使命感,提高企业发挥主体作用的责任感。
三是校企本着合作共赢的原则,通过多种平台寻找最佳合作对象,签署明确规定权利、义务与责任的长期合作协议,提高企业发挥主体作用的外在约束力。
【关键词】东南亚 图书 出版营销
过去的十年里,我国出台了一系列鼓励中国出版业“走出去”的政策措施。从“新闻出版业‘走出去’战略”的提出、资助国外出版机构翻译出版中国图书的大型工程“金水桥计划”、“中国图书对外推广计划”到“实施‘走出去’战略的出版项目所需要的书号不限量”、“中国文化著作翻译出版工程”等等,都充分体现了国家对图书出版业“走出去”的决心和信心。与此同时,通过一系列鼓励政策的实施,我国图书出版业在增加对外输出版权及图书品种的数量,缩小版权进出口贸易比例等方面取得了可喜的成绩。然而,2008年的金融危机、国际形势的变化以及数字媒体、电子出版等新技术革命的到来,都给我国的图书出版业带来严峻的考验。
因此,在新形势下,我国图书出版业如何“走出去”,是当前要分析和研究的首要问题。而出版营销策略在图书“走出去”过程中起到至关重要的作用,因此,我们将以广西为例,探讨我国面向东南亚的图书出版营销策略,试为推进我国图书“走出去”提供一些线索和参考。
一、区域优势提供“走出去”的契机
广西与东南亚地区在民族渊源和文化交流方面有着独特的地缘优势和人文优势,许多民族跨境居住,在语言、风俗等方面相近甚至相同,许多文化元素融为一体,比如越南、泰国的一些语言现象可以在我国的古汉语及广西东南部的粤方言中找到典型的语法要素;壮族民众在泰国的很多地区基本无语言障碍。在中华优秀文化的大背景下,突出广西地域文化元素特色,既有利于满足东南亚地区人民了解广西、中华的优秀文化,又有利于促进跨境地区之间的文化交流,增强中华文化对东南亚地区的影响。
“中国-东盟博览会”永久落户南宁,为中国、特别是广西的出版产业走向东盟、走向世界提供了平台。广西南临东盟,有陆上和水上通道直达东盟国家,是中国唯一与东盟海陆相连的区域,是中国与东盟、东亚与东南亚的连接点,是促进中国与东盟全面合作的重要桥梁和战略枢纽。①与此同时,随着广西北部湾经济区开放开发正式上升为国家战略,中国―东盟自由贸易区的建成,国家已将“建设中国―东盟文化产品物流园区”等建议纳入《国务院关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》。②
毋庸置疑,广西的区域及人文优势为我国图书走向东南亚搭建了广阔的平台,提供了难得的发展契机。
二、阻碍图书“走出去”的内部因素和外部环境
1、外部环境
“走出去”是中国出版业从事跨国经营的一种经济活动,也是一种国际间的文化传播行为。东南亚的一些国家对华文图书的引进有严格的把关和控制;同时,境外敌对势力一直在试图对我国思想文化和意识形态领域进行渗透,这对于处于毗邻东盟国家的广西来说,更增加了抵御文化侵略、实施反渗透的工作难度,给广西图书走向东南亚带来了严峻的考验。
2、内部因素
首先,出版社对图书“走出去”的热情不高,大多数出版社仍把眼光和追求市场利益放在国内需求上,他们更加熟悉国内市场并对图书出版的效益有一定的估量和可预见性。③因此,多数出版社不会考虑花费大量的时间、精力、财力,集合专业人才去开发陌生的、投资风险大的面向东南亚的图书产品。
其次,根据新闻出版总署对新闻出版体制改革的要求,广西在2009年已经基本完成了多家出版企业的转企改制,并组建了广西出版传媒集团有限公司、广西师范大学出版社集团等多家出版企业,但重组后的出版集团还需一定时期的磨合,才能发挥企业优势。
第三,“外向型”出版人才的匮乏。可以说,这与广西地区及各出版单位对图书“走出去”的重视程度不够是有直接联系的。我们不能单一地追求图书品种和版权的输出数量以及码洋的增加,要从根本上解决图书“走出去”的首要问题,即“外向型”出版人才的培养。培养他们熟悉东南亚图书市场的能力、对国际市场的调研与预测能力、高水平的翻译能力、跨国经营与管理能力、新技术出版能力等方面。
三、顺应新形势的图书出版营销策略
1、充分的市场调查与预测
市场调查与预测是开发任何一种产品的前提工作,图书产品的开发也不例外。当前,东南亚地区对华文图书的引进仍有一定的把控,鉴于此,在开发面向东南亚的图书产品时更应把市场调查与预测的环节提高到至关重要的位置。
宏观上,要及时了解东南亚地区的国际动态,了解其图书进出口及版权贸易相关的政策、法规,广泛地收集并分析国外读者的需求信息,掌握读者的阅读变化和阅读趋势等情况,充分调查并研究国外图书出版的动向,如畅销书、热点选题等。
微观上,要充分调查、分析并总结国外读者对我国经济、文化等方面的兴趣点,以及他们的阅读习惯,对图书内容和形式的要求,可接受的图书价格等。我们知道,东南亚各国对汉语语言学习教材的引进较多,但并不是每种对外汉语教材都是成功的,究其原因,大多是对东南亚读者的接受情况没有进行充分调研的结果。
同时,进行客观的图书出版预测,增强抵御风险和驾驭市场的能力。并且,准备适当的预案,以便及时调整营销策略。
2、准确定位、制定详细的营销策划方案
准确定位自己的出版领域,在专业领域做大、做强,这是图书出版营销工作的基础。图书市场上畅销什么就马上推出类似的品种,也许这样做使有些出版社从中受益,但这只是出版社的一时之利,并不是长久之计。要依照出版社的定位,明确出版社的营销目标,制定长、中、短期的营销策划方案。使每位员工都参与营销策划中来,了解营销方案的整体要求和工作方向,但任何的策划都是一种预见性的,它会随着时间和环境的变化而变化,所以,要根据当前形势和环境的变化随时调整营销方案,使其进入正确的轨道。
3、外向型的选题策划是关键
中华文明辉煌历史,当代中国政治、经济、文化的发展,相邻区域之间的交流与合作等等都可以作为外向型选题的范围。据了解,目前汉语学习类、中医药类、旅游类以及中国文化普及类的选题比较受东南亚各国读者的欢迎。虽然有一些图书和版权已经输出到东南亚地区,但没有进行及时的跟进,深挖选题资源,造成选题资源的浪费;在更大的程度上,是很多选题资源没有被开发,制约了图书“走出去”的步伐。选题策划是开发图书内容的第一步,做好外向型的选题策划工作尤为重要。另外,个别出版集团在图书选题策划上,实施了以国内出版资源进行国际组稿、编辑、设计等领域的广泛合作,也是值得借鉴的。
4、多角度、全方位宣传,拓宽销售渠道
利用大众传媒开展出版营销活动已是出版社必不可少的工作内容之一。如利用网络、报刊、广播电视等媒体,利用作者签名售书、专题演讲、书评活动、读书交流会、营造公共关系事件以及网络社区论坛、作者与读者在线互动等扩大出版物的影响面,引导受众的兴趣和注意力,提升出版社的核心竞争力。
同时,必须搭建有效的立体营销渠道。除了与东盟有关机构合作,举办书展,开办书店外,为扩大营销网络,还可考虑在东盟各国寻找经销商,建立覆盖东盟的电子商务系统,通过信用卡在线支付,快速完成线上订购,将产品迅速送达遍布东盟国家的用户手中。④
尽管在跨国的图书营销环节中,对图书的宣传形式和销售渠道有很多制约,但是,正如接力出版社白冰先生所说,“采取多种形式多种渠道把图书产品推广出去,我们会积极地接受国外媒体的采访,平时会以多种形式把新书资讯交给版权商向国外出版机构推荐。此外,在国际书展和全国订货会等展会期间,我们都会做足准备工作,举行各种推介活动,比如试读本活动,以此来吸引出版商的关注”。
5、信息反馈环节的重要性不容忽视
现代信息网络的通畅使出版营销工作变得更加便利,但从另一个角度看,如果不能及时、准确地把握读者的反馈信息,引导读者,就很有可能导致出版营销策略的失误,甚至给出版企业带来损失。因此,出版营销工作中的信息反馈环节至关重要。尤其在面向东南亚的图书市场中,国际形势和各国出版政策不断变化,出版社要及时掌握从选题策划、图书宣传,到促销、销售期以及销售后的市场和读者的反馈信息。
在这一工作环节中,出版企业可以设立专门部门,通过问卷调查、书评、网上论坛、读者与作者互动等形式及时收集、整理、分析并总结读者的反馈信息,了解图书的受欢迎程度;并且,出版业需要建立完善的信息反馈制度,要采取定期和随机的方式对销售渠道进行走访和考察,协助其做好读者的信息反馈以及对读者的引导和宣传工作。通过实施以上的信息反馈工作,适时、适当地调整出版营销策略,做好图书的售后和跟踪服务。同时,根据图书产品的受欢迎程度,深入挖掘图书选题资源,继续跟进,争取开发系列产品或打造品牌产品,努力使出版业取得最大化的社会效益和经济效益。
结 语
在面向东南亚的图书出版领域中,广西有着不可替代的地域和人文优势。随着我国加强对文化产品“走出去”的倡导和政策扶持,广西更应该抓住契机,积极开拓东南亚图书市场。目前,广西的出版业已经整合资源,组建集团化企业,使出版业更具现代经营理念的特征,但将图书打入东南亚市场,形成规模、创造品牌并占有一席之地,也非一朝一夕之事。
因此,我们不仅要对东南亚的图书市场进行充分的调研和分析,做好市场和选题定位,制定严密可行的图书出版营销策略;另一方面,政府和新闻出版相关部门应实施相应的措施支持和帮助出版企业,使图书“走出去”。如组建专门的对外图书出版机构,向出版企业提供最新的国际动态及图书市场信息,对出版单位的对外出版物进行可行性分析和风险预测,联系、组织东南亚各国开展国际性的书展、版权贸易洽谈会等;加强“外向型”出版人才的培养,定期组织国内出版人员到国外学习、调研,培训以及加强翻译人才的培养等等。
只有政府和出版业通力合作,发挥各自的能力和优势,才能更好地开拓东南亚图书市场,使国内图书“走出去”、“走得稳”、“走得快”。■
[本文为广西民族大学创新项目成果,本项目获广西民族大学研究生教育创新计划(gxun-chx2009052)资助]
参考文献
①廖丽星,《论北部湾经济区建设背景下的广西出版业优势与发展战略》,《学术论坛》,2008年第8期
②邓纯东,《在2010年广西新闻出版(版权)工作会议上的报告》
③黄健,《广西图书版权贸易发展现状与“走出去”的若干思考》,《桂海论丛》,2007年7月第4期
④利来友,《中国出版:走向东盟之路并不遥远》,《出版广角》,2009年第11期
一、栏目概述
其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容。这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
二、栏目详情
栏目详情主要是对网站策划涉及到的每个栏目及栏目下的子栏目进行详细的描述,其中包括:各个子栏目的名称、服务对像、内容介绍、资料来源、实现方法、有关问题、重点提示等。
三、相关栏目
相关栏目是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了。
四、附录
附录是用以记录这个文档的历史修改过程,和记录具体的修改内容。在网站策划方案的末尾出现即可。
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
网络营销策划书(一)
一、 公司介绍
山西省新绛县刃磨钻石有限公司,是生产天然金刚石(ND)与人造金刚石(PCD)及立方氮化硼(PVBN)等超硬材料工具的专业化制造公司,也是集科研,生产,经贸三位一体的高新科技企业。公司拥有一批专业的工程技术人员和先进的生产工艺。在公司严谨.求实.创新.科学的现代化管理下,培养了一批高素质的企业管理人才和员工,选用优质进口原料,生产出了精密的理想工具,产品具有工艺先进,质量优良,品种多,规格全,经久耐用等特点,深受用户青睐;公司历史悠久,资金雄厚,工艺精湛,测试手段完备;公司除生产一般刀具和近年来研制成功的刻.划.磨.削等金刚石工具外,还可为国内外新老客户承接设计制造各种特殊要求的异型非标专用刀具和金刚石原材料供应.公司在发展的同时积累了丰富的经验,现已形成了一套科学,完整的管理制度和企业运作机制.公司将以"一流的管理.一流的质量.一流的服务.真诚的合作"赢得用户的满意.在生机勃勃的二十一世纪里,公司诚感社会 各界同仁的关心.帮助和支持,将弘扬"服务与创新"的世纪主题,不段增强和提高自身核心竞争力,紧跟世界技术的发展潮流,始终不变"真诚为您服务"的宗旨,秉承"服务就是生命线"的理念,坚持以"顾客的需求"为导向,与你携手并进!
二、网络营销环境分析
1、中国新型产业外部环境分析
(1)政治环境分析
目前,我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善,正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例,出台法规对网络的发展起到规范引导的作用,有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说,中国的互联网也许没有欧美国家的自由,但是,也许正是由于这个原因,中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。
(2)经济环境分析
**年,中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长,中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看,2004年国民经济仍将保持较快增长,速度可能略低于2003年,但运行更加稳定,发展更加协调,经济活力也进一步增强,经济增长的上升周期会得到延长。
国民生产总值经济增长速度为近年来最快,上升趋势明显,全年GDP为116694亿元,突破11万亿元,比上年增长9.1%,是1997年以来最高的速度。其中,第一产业增加值17247亿元,增长2.5%;第二产业增加值61778亿元,增长12.5%;第三产业增加值37669亿元,增长6.7%。
互联网正在改变着中国的经济,2002年是中国互联网络获得较快发展的一年,同时也是中国的互联网产业开始转折的一年,根据第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示,报告显示,我国上网用户总数为9400万,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万,分别比半年前增长了5万和4.3万;网络国际出口带宽总数达到74429M,IPv4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34.8%和44%。报告数据显示,用户在网上经常查询的信息中,教育信息占29.3%,汽车信息占13.8%,求职招聘信息占24.2%。在互联网服务业务方面:电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。其中,电子邮箱仍然是人们最为关注的互联网应用之一,收费和免费邮箱用户的满意度均有所提高,分别为32.6%和71.9%。报告同时也显示,网民每周上网13.2个小时和4.1天,每周上网小时数与半年前相比增加了0.9个小时。从网民每周上网时间可以看出,人们对互联网的使用越来越频繁,从最初的电子邮箱、查询新闻,到现在如此丰富的网络应用服务,互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔,无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动,都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求,以网民需求为主导,提供各种更为丰富的网上服务。
三、网络营销策划
1、网页分析
a.网页设计风格
主页顶部应展示出本公司的承诺:质量精益求精,服务尽善尽美。再衬以磅礴大气的大海背景,钻石闪闪,与公司产品相呼应。整个网页的蓝色进入顾客眼帘,给人一种气势恢弘,大海翻滚的大气。
b. 网页功能设计
本网站具有企业供应产品、邮箱、客户服务、企业在线、公司产品动态等功能,我认为还要加上在线交易、网上支付功能。务求做到最全面的网络营销。
c. 网页设计定位
主要是以浏览为主。需要增加在线交易等功能。
2、消费者分析
1)中国刃磨钻石消费需求分析
关键词:现代营销手段;会展;营销
中图分类号:F53 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)02-0124-02
会展营销作为一种可以短时间能增加企业业绩,可以提升企业品牌的知名度,并通过展会的形式向广大群众展示企业产品的一种最新型营销形式。而当企业在不满足自己的销售额的同时,通常会进行广告宣传,控制其成本价格,并降低潜在客户购买的欲望,虽然这几种方式在短时间内也有着一定的效果,但是长远来看依然还是存在着诸多问题。
一、现代营销手段概述
在整体营销当中现代营销是重要的组成部分。现代营销也是一种以消费群体的需要为核心,并以市场角度为出发点,通过互联网络的形式进行经营的,而会展营销也是短时期能快速提高展览商品的影响力与价值,并通过其价钱、服务以及品牌的塑造来进行市场推广的一种营销方式。而随着我国信息技术以及互联网电子商务的快速发展,营销的手段也在原有的传统营销手段转变为新的营销手段,而现代营销手段所自身具有:成本资金低、效率高、针对性强等特点,更是被营销商广泛使用。现代营销手段,主要包含几种营销手段:活动性营销手段,口碑式营销手段,网络营销式营销手段等[1]。
(一)活动性营销手段
活动性营销,指的就是通过把握住某个新闻规律,从而制造出与之相关的事件,并通过某种具体的操作方法,迅速的使这一事件被传播出去,也是一种广告性营销方式。它是以广告、公关、形象自身、客户做媒介,进行新产品的上市退出,短时间建立起品牌的识别度以及影响力,迅速地提升企业品牌的知名度。
(二)口碑式营销手段
口碑式营销手段,指的就是企业在调查市场的需求之下,为广大消费群众进行提品与服务,同时使消费者自主地传播其公司的产品与服务的良好点评。从而在很大程度上使消费者通过不同的消费者听取到这个产品的好评,以此对企业树立形象、加强市场的影响认知度都有着一定的作用,使企业最终达到销售产品以及服务的一种营销方式。
(三)网络销售式营销手段
网络销售,顾名思义,指的是在以互联网络为基础之上,进行营销页面作为载体进行产品的展示,并有销售人员利用专业的网络销售工具,面向广大网络群众所开展的营销活动,更是以低成本、高效率特点被广泛运用,使消费者通过上网就浏览了解,以及买到自己需要的产品。企业在通过互联网络进行销售的过程中,也包括了建设营销式的网站页面、后期的网络推广、传播、客服在线接待回答、网上在线交易资金等,这一系列都是网络销售活动中的重要组成部分。
二、将现代营销手段用到会展营销中的意义
(一)有助于提高会展营销的竞争力度
营销是没有统一固定的模式的,是多种模式组成的。而之前很多的营销者正是认识到了整合能达到1+1>2的效果,因此,在旧的营销模式当中,也成为很多会展营销企业的首选。而如果运用现代营销手段,可以开辟出新的一条捷径,在整合中寻找自身的特点,并结合项目本身,相对比旧的营销方式时,起到独树一帜的作用。将现代营销手段引入到会展营销当中,不仅使企业在营销过程中寻找最适合本企业的模式,并且该模式也是具有独创性,不容易被复制。
(二)现代营销手段有助于会展营销成本的降低
想对于旧的营销模式,现代营销模式更是一种“切实际”的应用,相比较于一些大张旗鼓的广告宣传,现代营销模式实际上更加容易接近实际目标。与此同时,现阶段的网络营销力不比电视、报纸等其他媒介的营销力低,更可能会达到甚至超过其他媒介的宣传度,并且由于信息技术的发展速度快,如果能充分使用好活动式的营销方式,那么对实际目标的针对性也就会很强[2]。
(三)现代营销手段有助于提高营销自身的形象影响
独树一帜的营销方式,不仅能够很好提高会展营销的竞争力度,还能提高营销自身的形象影响力度。而独树一帜的营销方式也能带给广大消费群体耳目一新的感觉,一旦这种模式被实际目标所接受,那么企业就很容易被冠以“创新”一类的标签。并且,在整个会展营销中,可以通过现代营销的手段降低亲近的姿态,在展示企业产品时也能得到更多的关注率[3]。
三、现代营销手段在会展营销中的应用研究分析
(一)用新闻事件的形式进行营销
中韩方骂战、江南styel神曲等诸多新闻事件,对营销企业来说是一个好的营销机会,营销企业可以利用网络当今最红的话题,借以来进行营销,博取广大消费群众的关注力度。而与热点事件一样,会展产业本身也是一个非常典型的聚集性产业,并且会展活动能够在最短的时期能吸引广大群众的注意度。但是,会展企业也要为自身的品牌制定长远的发展目标。而在整个会展营销过程当中,随着营销环境的变化,企业要结合出会展项目本身的特点,并成功地借鉴热点事件,从而达到营销手段上的创新。
(二)用有效的活动方式展开体验式经营手段
活动营销主要就是针对于不久前刚发生过什么大事,或者比较有名的实践进行编制策划,造成一个短时间内较强的新闻效应。而活动营销方式通常都是需要很长的时间做准备的,要预先策划好活动中的每一个情况、细节等,使其达到理想的状态。而活动的开展也成为会展营销当中一种有力的营销手段,在整个策划的过程中,可以设计出与现场群众的互动环节,这样不仅能使会展上展销的产品得以被广大群众所认知,也能更好拉近与消费群众的距离感[4]。
(三)以社区为基础,发动口碑营销
有句俗话说得好,“金杯银杯不如百姓的口碑”。口碑营销是先向一批消费群众进行产品的提供与服务,并同时制订出一套口碑的推广计划,先让一部分消费群体自动传播好评。而各个参展企业中,专业卖家在参展的过程当中往往是通过会展上企业的服务等来得到主客观的结论。
结语
在目前我国营销方式更趋于现代营销化的背景下,需 要整合好新的营销内涵与方式,并通过上述几种营销手段加以充分结合运用,使企业在会展营销中取得高效的利益。
参考文献:
[1] 俞瑜.现代营销手段在会展营销中的应用[J].知识经济,2013,(9):108-109.
[2] 王丽,王慧凌.会展的营销战略地位及营销策略分析[J].中国商贸,2013,(25):88-89.
广州汽车后市场对汽车技术服务及营销岗位的持续充实,使得深化高职院校《汽车营销基础与实务》课程教学改革要求提高。本院汽车服务与营销专业以全国职业技能大赛为导向,从对大赛规程的认识、《汽车营销基础与实务》课程改革的思考、校内汽车营销技能竞赛常规化三方面确立课程改革创新方案,学生通过课程与常规化的校级竞赛反复训练,适应岗位的素质有所提高,有效实现以赛促改、以赛促学。
关键词:
课程改革;技能大赛;创新方案;素质提高
一、对全国高职组汽车营销技能大赛赛项规程的认识
近年,广州番禺职业技术学院对汽车技术服务与营销专业教师持续进行多年的汽车营销赛项目进行研究。2014年全国职业院校技能大赛组织委员会组织举办高职组汽车营销赛项,大赛设置四个子赛项:汽车营销知识竞赛、汽车营销基本技能竞赛、汽车试乘试驾竞赛和汽车销售综合技能竞赛。每个参赛队均要完成所有子赛项,每个子项中参赛队的两名选手都要上场,分担不一样的竞赛内容。子赛项一为理论知识竞赛,通过人机互动的形式进行,检阅选手对汽车技术服务与营销领域各个岗位所应必备的基础知识的掌握情况;其中汽车构造、汽车营销、汽车文化占分比例较大。子赛项二为汽车营销基本技能竞赛,通过计算机从商务汽修、商务汽配、商务汽车贸易服务、车险承保、车险理赔和鉴定评估等6个主要业务流程竞赛内容中随机抽取三项,检阅选手的岗位操作能力和应对能力及解决实际问题的能力;各项占分比例一致。子赛项三为汽车试乘试驾竞赛(顾客试驾),通过人车互动的形式进行,检阅选手对试乘试驾流程的掌握与执行情况,重点评价集中在选手B对车辆卖点进行动态展示推介。子赛项四为汽车销售综合技能竞赛,通过人景互动的形式检阅选手对整个销售流程的熟练程度和面对不同类型的顾客进行销售沟通的能力,其中展厅接待、需求分析、产品推介以及异议处理等流程的表现作为主要评价内容。比赛期间汽车销售综合技能评分要求参照《一汽大众销售流程》中规定的工作要求实施。四个子赛项中,两个机试,两个面试,面试占比60%;从赛项内容设计课件主要比拼学生在专业技能、团队协作、创新能力等方面实力,对两名参赛选手能力要求相当,充分展现汽车技术服务与营销专业的培养目标。
二、职业技能大赛推动《汽车营销基础与实务》课程改革的思路
本专业以大赛的标准为参考,并依据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中关于建立健全课程衔接体系,提高人才培养质量的要求,对专业核心课程《汽车营销基础与实务》确立如下课程改革方案。
1.课程设置对接职业标准,部分课程有效整合按照《现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》文件关于课程设置对接职业标准的要求,专业教师通过对广州市57家汽车销售企业进行人才需求的调查,及中期召开的行业内典型工作任务分析会,对专业内课程进行重新规划与整合。将原来的《汽车推销》及《汽车营销基础》课程整合成“教、学、做”一体的《汽车营销基础与实务》课程。依据汽车技术服务与营销主要专业岗位的职业标准,详细规定该课程内容安排,确保满足学生日后主要工作岗位的质量要求,同时设计的课程内容必须达到技能大赛主要赛项训练的目的。由于课程涉及的内容综合性强,应为“课证融合、能力递进”课程体系中的职业综合能力课程主要组成,于第五学期开设并需要112学时,衔接资格考证培训,以验证职业标准对接的效果。
2.完善理论课程内容建设,丰富实践教学环境国赛赛项设计启示本专业应转变以往的课程设计内容。整合的《汽车营销基础与实务》课程,在原有的汽车营销基础理论以及汽车销售实务两大模块中,营销基础模块增添综合汽车后市场技术服务领域的商务汽配、商务汽车贸易服务、车险承保、车险理赔的内容;以上部分内容学生在一二年级的先修课程(如《汽车保险与理赔》)已经进行学习,因此,此处以国赛评分形式,选择综合性案例实操内容进行开展。销售实务模块以汽车整车真实销售过程中的整体服务流程为依据,除展厅接待、需求分析、车辆产品推介、试乘试驾及异议处理、报价和达成交易、新车交付等课程项目外,增加衍生服务、精品配件销售、二手车销售以及商务车销售等内容。课程开展不仅能利用校内的整车营销实训室作为主要实践教学环境,同时利用每年11月份在广州举行的大型车展契机,丰富实践教学场所。课程开设于第五学期,车展期间大部分经销商都需要大量的销售人员,可借助此机会让学生分批参加部分经销商的展销实践,以丰富其实践教学环境。
3.加快精品资源共享课程建设与加强课程教材建设国赛赛项使用人机互动的项目占比一半,为了让学生熟悉计算机学习的比赛环境,该门课程实施过程中,必须开放网络教学资源环境,把技能大赛的教学形式贯穿到常规教学中去。其一要加快精品资源共享课程的建设:丰富资源类型,除了常规的课程介绍、电子课件、学习手册、授课视频、示范视频等项目外,同时增加与学生的互动栏目,学生可在资源课程平台上查阅每一项目的任务书,明确学习任务和目标后可在线与教师交流,上传项目作品;还能通过教师组织的在线课堂,进行课下学习,观看微课、查找学习资料(上传案例分析)、测验、聊天,参与投票,师生对作品进行互动评价等。教学资源建设同时加强教材建设,尤其是与技能大赛训练项目相匹配的项目化的理论基础教材以及实训教材的建设,不断补充与主要岗位相适应的新案例及新知识点。4.深化课程教学改革,采用项目教学深化课程教学改革,持续推进以任务为导向,任务为驱动的项目化教学为主要课程教学改革方向。教学开展过程中,通过“创设情境引出学习任务——分析问题组织分工——探究解决问题的思路——形成最终方案”这样的步骤,实现“教、学、做”一体的教学模式,培养学生的知识应用,独立分析、解决问题的能力和创新意识等综合实践能力,以应变技能大赛过程中遇到的各种综合性问题。课程分为13个项目模块,每个项目模块下都设立相应的学习任务,并要求学生以2-4人为一个小组完成任务及提出最终解决方案,通过全班展示的过程锻炼学生语言表达能力和较强的临场发挥能力;教师及学生根据方案展示的内容及时作出评价,以帮助小组成员形成进一步的修改意见,再次经过探究解决问题思路,提出创新方案。在连续两年的教学改革过程中发现,环环相扣的项目模块教学能有效提高学生解决问题的能力,尤其是学生通过团队的协作,把所学的理论知识应用到实际的操作,锻炼其思考力以及创新力。5.改变课程评价方式,提高学习积极性课程改革的实施效果往往需要通过合适的课程评价方式来验证,改变课程评价方式势在必行。改变传统的试卷笔试三七分的形式,采用多元化的评价方案:考核分成过程性考核和终结性考核。通过合理地设计分数比,考核目标突出能力提升,既考察单项能力也考察综合素质。过程性考核占比50%,主要由小组活动(40%)、课堂提问(20%)、课后作业(20%)、考勤(20%)构成。终结性考核占比50%,包括两个主要部分,一为学生小组最终提交的营销策划方案的教师评价(60%),二为学生在校级技能竞赛的表现(40%)。评价贯穿于整个教学活动中,采用师生共评的方式,有效提高学生学习积极性。
三、校内汽车营销技能竞赛常规化设置
为了遴选优秀的学生作为可参加国赛的储备人才,帮助学生积累比赛经验,检验及巩固课程改革的效果,本专业以校内汽车营销技能竞赛常规化作为自身的练兵之道,以巩固《汽车营销基础与实务》课程改革效果。每年定期举行以机电工程学院汽车应用技术教研室牵头,学院汽车车迷协会主办的汽车营销技能竞赛。
1.比赛依据国赛的赛项设置,结合学校场地和设备的具体情况,设置汽车营销基础知识竞答、汽车整车销售综合技能竞赛(试乘试驾及衍生服务除外)、汽车常用用品销售综合技能竞赛三个项目。比赛过程模仿国赛,以团体赛进行,每支参赛队由两名成员组成。分为风采展示(占分10%)、营销基础知识竞答(占分30%)、汽车整车及用品销售综合技能竞赛(占分40%)、场外答辩(占分20%)四个主要环节。2.努力寻求大赛支持方以促进校企合作常规化的校内技能竞赛可寻求进行校企合作或者作为校外实训基地的企业提供帮助和支持。
(1)可丰富比赛用车及比赛用品的种类,让学生更广泛认识汽车产品;
(2)可以以较为丰富的奖品吸引更多的选手参赛以达到大面积遴选优秀选手的目的;
(3)更紧密地加强与企业的合作,让企业管理人员更直观地看到课程改革及专业建设的效果,增加进一步合作的信心以及拓宽校企合作的模式;
(4)通过邀请企业人员参与,帮助发现《汽车营销基础与实务》课程改革中可能存在的不足,通过进一步更正与完善,对学生今后无缝对接职场起到了积极有效地推动作用。基于技能竞赛的课程改革应当是把技能竞赛的准备适时地融入正常的教学模式当中,提高学生素质的同时为学校教学课程改革发展提供动力。上述课程改革方案在学院13年级实施半年,学生适应岗位的核心能力均有所提高。今后,应以技能大赛为契机,更进一步推进与企业的合作,培养适应企业社会实践的合格人才。
参考文献:
[1]鞠锡田.基于“倒副理论”的职业院校技能大赛研究[J].中国职业技术教育,2012,(18):30-33.
[2]黄银秀.职业技能竟赛与教学质量关系初探[J].科技视界,2013,(4):13.
[3]陈兰丽,胡宏铎,李新生.技能竞赛与教学质量的关系研究[J].价值工程,2013,(16):251-252.
[4]谭克诚.基于技能大赛推进汽车服务与营销专业建设——以汽车营销赛项为例[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2013,(2):273-274.
注:1.本文所指的“时尚”是当下在加盟连锁领域中颇为热门的项目。
2.项目“短命”并非项目是假的,实际上在短期内项目也可以为投资者带来一定的真金白银,但是需要掌握好进入时间。
区域性特色小吃加盟
(诸如绿豆糕、板栗酥饼等小吃)
寿命:平均约1―2年。
江湖传闻:
1.此类项目中绝大多数的发源地是湖北、湖南、四川、重庆、浙江等地,其中又以湖北恩施、四川成都、浙江金华三地最多。但是这些人都会选择北京、上海、广州、深圳四地开公司,也就是说单从项目官网介绍根本看不到任何区域信息。
2.全国做此类项目的人或者称为项目包装者也就千余人,基本上每年的年底以及转年年初,他们就会组团到各个省市寻觅特色小吃,一旦发现,便迅速包装,快速推向市场。虽然他们有炒作嫌疑,但不得不佩服这批人的选项眼光,绝对独到,否则也不可能在几个月之内就能火遍大江南北。
3.这些项目包装者彼此之间都有联系,可以说共进退,也就是投资者为什么会遇到项目一下子就全体都“萎靡”了的原因。
典型症状:
1.品牌满天飞。这个很好判断,如果同一类型的项目,相同的品牌超过20个,那么投资者就需要注意了,此时介入很有风险。如果品牌数量不多,投资者还可以凭借快进快出模式赚一笔,反之根本赚不到钱,会成为最后一个接棒者。
2.配方获取难度为零。如果投资者在网络上、媒体上可以轻松获取相关小吃的配方,或者只需要几百元就能从一些项目中介公司购买,那么这样的项目不值得投资。因为此类项目的核心技术就是配方,配方如此好获得,根本没有投资价值。
3.卫视广告如雨后春笋般出现。当投资者发现各地卫视中该类项目广告频出,那么投资者就需要小心了。因为这种项目属于小本经营,盟主疯狂做电视广告,如果不能最大化圈钱,就不划算了,所以通常情况下,盟主会不分城市、地域大肆招商,这样会加速恶化投资者的经营环境。
4.前期营销策划方案是“折扣”型,即盟主会让加盟商通过打折方式吸引顾客,进而打开市场,比如第一天打五折,第二天打六折……或“买一送一”。盟主的真实目的并不是帮助投资者打开市场,而是自己赚钱,因为加盟商所有的货必须从盟主处购进,必须是按照标准价购进,至于加盟商的前期打折的损失,需要由加盟商自己承担。也就是说,如果加盟商正常经营维持不下去了,盟主也赚够了,如果加盟商可以继续经营下去,盟主也可以继续“压榨”加盟商。
时尚童装加盟
寿命:平均约18个月。
江湖传闻:
1.公司实际操作者背景多数是湖北人,公司总部多数是在北京、深圳。公司各个要紧位置的人要么是法人的亲戚,要么是朋友。可就是这么一个典型的家族型企业,公司的法人却是当地人,如果投资者有人脉关系查一查,这些法人实际身份要么是外来务工者,要么就是下岗就业者,甚至是身份证丢失者,总之和公司没有任何关系。
2.公司大多数挂着国际名头,多以日韩为主,而且公司成立的时间不会超过2年。
3.这些公司的背后操作者手里大多数有超过5个的公司名称,一旦A不能用了(即濒临倒闭),甚至连公司地址都不换,直接换上B继续招商,只不过招商队伍会更换一批人。
典型症状:
1.网站留言多如牛毛。这类项目习惯通过各类招商网站进行宣传。如果投资者发现这类网站后面的跟帖数量很多,几乎每天都有大量的跟帖,那么投资者就需要小心了。投资者可根据帖子中标记的电话拨打过去,如果有人接听,而且大力鼓吹项目好,建议投资者放弃。因为据业内人介绍,这些电话都是“托儿”留下的,而且每个手机号都是虚拟号,直接与“托儿”的座机相连。另外,从常理说,生意人最害怕跟风竞争了,所以不会轻易与陌生人交谈,而对方极力宣传,有悖常理。
2.加盟费突然变“零”。虽然近年来很多项目都有“零加盟”的优惠政策,姑且不说其他项目,但就童装类项目而言,如果项目方突然间表示可以免去投资者的加盟费,那么投资者要小心了,这极有可能是盟主准备退出的一个信号,因为他需要快速清仓,减少损失。
3.网络投诉不少。如果投资者还犹豫不决,可以通过网络查询一下,该公司有无投诉,如果投诉很多,那么证明它消失的时间会很快。因为无论盟主是否是骗子,大量投诉都不利于他继续经营,至少工商部门会处罚他,所以盟主会在最短时间内“消失”或者转换身份,但是无论哪种情况,其手中的这个项目都会很快“寿终正寝”。
时尚N元饰品店加盟
寿命:平均约2年。
江湖传闻:
1.盟主多为广州、深圳、义乌企业,而且其前身多为饰品代工厂,其操控者的背景大多数做批发起家。
2.盟主大多数具有丰富的生产日韩款“山寨”饰品的经验,熟悉行业。
3.其加盟方式更加简单,更多以经销模式进行,即投资者购进多少货可以冲抵加盟费,盟主与加盟商的关系更像是批发商与零售商的关系。
典型症状:
1.进货量和进货频率越来越高。这其实是盟主要退出的一个信号,他希望在短时间将手里所有的积压货,或者库存清理掉,所以利用各种优惠手段“引诱”加盟商加大进货量和进货频率。最后的结果是,加盟商手里积压大量落伍产品,想再找盟主更换,已经联系不上人了。
2.区域性的同行一夜激增。投资者可以注意一下周边的同行或者所处城市,如果同行数量属于一个猛增的态势,衡量指标是一两天就有一家新店开业,那么投资者要做好退出市场的准备,因为这也是盟主要退出的一个信号,他需要短时间内赚到钱,而快速没有规划的扩张是最好的一个手段。
3.盟主缺乏一套成熟的营销策划体系,也有可能是盟主不够专业,但更多的原因是盟主压根就不想把这个项目做长,只想赚上一笔就走人,然后再找新的项目重新包装。如果投资者一直找盟主催要市场推广类的样本,而盟主一直以各种理由推脱,那么小编劝您还是趁早将项目转手吧。
街边饮品店加盟
寿命:平均约2.5年。
江湖传闻:
1.据江湖传闻绝大多数街边饮品品牌之间都有千丝万缕的关系,要么是亲戚干的,要么是之前某品牌的员工离职独立山头,总之你要找总是能找到一些关联的。
2.传闻做饮品生意公司背后的大佬多以湖北、广西人为主,他们操作生意的手段也算是比较典型了,先是寻找一个创业样本(无钱、无技术、无人脉),然后出钱入股,帮忙推广,最后走连锁加盟路线。
典型症状:
1.感觉饮品店围绕你身边。如果投资者有一种感觉,饮品店已经如同影子一样,走到哪里都会看到各个品牌的饮品店,那么说明这个生意已经到了项目周期的尾声阶段了,最多还能维持半年一载。原因很简单,街边鲜榨饮品并不是人们的必需品,当大量品牌出现,那么谁的价格便宜,谁的质量好,就会吸引消费者,这无疑降低了投资者利润,项目退市时间早晚取决于投资者能坚持多久。像天津市某购物中心,曾经一层有6家饮品店,经过半年的肉搏,已经有三家退出。
2.品种无新意,项目无亮点。指投资者选择一个品牌时,发现该品牌的产品种类,生产工艺与当下的其他品牌没有任何区别,可能仅仅是口碑好,加盟店多开了几家,此时投资者就不要盲目进入了,因为进去也是失败,因为市场同质化严重,没有投资的必要。
3.二线城市品牌满天飞。指投资者可以去一些二线城市看看,如果某品牌在二线城市已经满天飞的时候,那么说明它已经过了黄金期,没有投资的必要了,您想想,二线城市满天飞,三线城市肯定也有不少了,等您找完店址、装修、谈判,至少半年过去了,再经营,市场已经接近饱和,能否收回前期投资都是一个疑问。
英语教育在线培训加盟
寿命:平均约2年。
江湖传闻:
1.此类公司大部分的前身基本为IT公司,或者电子商务公司,基本上与教育没有任何关联。
2.公司总部大多集中在北京、深圳,普遍的师资队伍都是刚刚从大学毕业的大学生,至于是否是师范专业的那就不重要了,是不是口齿那么清晰也不重要,只要可以“忽悠”人就可以。
3.外资背景只是一个噱头。据小编调查目前国内超过80%的在线教育机构都是本土力量,根本没有外资背景,如果非要和外资扯上关系,那就是有些公司是在海外注册的,或者聘请了几名外教。其实这些外教也都是来华的留学生。
典型症状:
1.没有自主研发教材。成功的英语教育培训机构的关键因素是具有自主研发的教材,如果盟主没有自主研发的教材,建议投资者不要盲目投资,首先学员就不会买账,因为这种教材随处可见,没有必要参加培训班,投资者很难赚到钱。那如何检验对方是否有自主开发教材呢,投资者只需要购买一套,看看出版社和作者,然后再通过网络查询相关关键词,就能知道。
2.培训项目只有英语。虽然英语培训机构应该以培训英语为主,但是目前市场竞争激烈,如果盟主没有其他培训项目作为依托,很难长时间存活。实际上现在超过半数以上盈利的英语培训机构(如新东方)都是依靠其他培训项目赚钱,而英语培训是一个赚吆喝不赚钱的项目。
3.有无名校教师的加盟。教育培训无论是在线还是线下,如果没有名校名师的加盟,都只能是昙花一现,很多盟主都会宣称自己有多少名师加盟,投资者考察也很简单,只需要去学校里打听一下就可以了,有时盟主的骗术很简单,就是给手下的老师胡乱编个学校。
如果具备了上述三个特点,这个项目自身就很难扛过2年左右的市场发展期,基本上就会从市场中消失。
汽车智能防盗系统加盟
寿命:平均约2.5年。
江湖传闻:
1.这些项目公司的背景比较复杂:一是IT类公司;二是车饰品商;三是汽车用品批发商,反正就是与防盗、智能无关。
2.目前这些公司手里没有真正研发的产品,大多数也是“左手进右手出”,依靠一倒一卖赚钱。
3.所谓的智能化产品,只不过是一些时尚电子类产品,与智能化相差甚远,智能化只不过是盟主“借用”的一个噱头。
典型症状:
1.专利产品满天飞。投资者会发现此类公司都会宣称自己的产品是国家专利产品,建议投资者遇到这种情况要谨慎加入。一是,本身这些产品并不是专利产品,之所以宣称专利就是为了吸引投资者加盟,盟主好快速变现;二是,即使是专利产品,也都是外观专利,并没有太大的商业价值;三是,凡是加盟领域电子类产品一旦宣称自己获取专利,其目的无外乎两种,一是多要加盟费,二是盟主为了退出做好准备。
大学生创业策划书
(一)摘要
项目名称:Hn(healthnutrition)营养餐厅
使命:为同学带给实惠方便的绿色餐饮服务,并且为移动餐厅,哪里有需要,我们就往哪里去。
创业项目的起源:当前在学校能买到食品的地方为数不多,且地方小种类少,垃圾食品量多。同学们上课下课时间是规定的,所以校内商店购物高峰期统一,尤其是对于赶时间的同学来说,购买食品不方便一向是个让人烦心的大问题。原本男生宿舍楼仅有的超市,也被搬迁到校外,而在二教,主楼附近更是想买东西都买不到。在学校里也只有2个师生超市,一教的小卖部,2食对面的超市,整体来说,在学校里买东西很不方便的,尤其是在2教上课或上自习,有时候渴了,饿了,还要跑出2教,在冬天遇上下雪或大风,有些同学不得不选取饿肚子,这对身体和学习的影响都很大。
相信这种状况在各大高校或多或少都存在,鉴于当前学校的状况,我们创业团队想到在我们学校开一个移动餐厅,来解决这个问题。
首先我们的移动餐厅是利用二手车为主体,并进行改装,使之能进行制饮品,冷藏等,并要有必须的空间来储存。我们还要购置一些桌椅,供顾客使用。
我们营业场地并不固定,但主要集中在某几个地方,如2教,主楼,田家炳附近,初步打算在田家炳东侧设立一个场地,作为节假日的固定场所。这能够行使我们露天饮品店的功能,方便又浪漫。地点也是主要看哪里有需要,我们就往哪里去。
我们的营业时间也并不固定,也是主要看客源状况。但我们营业时间主要是在上课前和上课后,主要供应健康食品,绿色饮品,此外供应同学们需求量大的食品等。
思考到资金的问题,我们主要使用的是二手车、桌、椅,对二手货翻新,使之有更好的使用价值。
对于资金的融合,我们能够申请贷款,毕竟我们的项目需要的资金不会很多,如果家里有条件的,还能够投资。
在初期我们还要对我们的店员进行培训,如如何做饮料,加工食品等,使我们的产品质量更好,还要在上岗前进行服务培训,做好我们团队的形象。我们坚信,良好的客源是建立在产品的质量上的。
我们创业团队首先在我们学校―北京林业大学进行试验,如果收入可观,我们将对其他学校进行调查,如果有好的前景,我们将推广我们的校园移动餐厅到其他学校,并成立连锁餐厅。
此外,我们还要对我们的项目进行宣传,吸引对我们项目感兴趣的商家进行合作。我们相信我们优良的服务和优质的产品必须会得到商家的兴趣,学校的支持和同学们的喜欢。
(二)公司概述
北京林业大学校园移动餐厅有限职责公司的定位是现代化学生营养餐配送服务企业。目标是建成成为北京市学生营养餐定点生产单位,最终成为一家正规的全方位营养餐饮业企业。
所需材料均由中央厨房统一加工、统一配送,杜绝食品添加剂,全面启动食品健康、无污染的绿色工程。此外,加工车间根据市场需求生产的食品要做到色、香、味俱佳。能够与北京林业大学附属小学,中国农业大学,北京语言大学,中国矿业大学,中国地质大学等多所周边高校的用餐单位与公司建立长期稳定的合作关系。公司始终坚持严格高效的科学管理,确保食品安全,从而赢得社会各界的赞誉和认可。
树立品牌意识,创立属于自己公司的品牌是公司发展之初各位股东的一致意见,为了创立属于自己的品牌,我们决定吸取一些起步较早,发展较好,品牌创立方面做得比较好的企业的先进经验,这样一方面能够少走弯路,另一方面上手也比较简单。相信有了必须的品牌效应积累,对于我们公司的发展会是有更大的好处的,他能够成为良好的口碑,成为我们宣传的好助手。
(三)产品的研究和分析
产品的绿色与营养我们餐厅的主要亮点。我们的主要产品是针对此刻高校学生身体健康普遍状况、个时间段需求而分时段供给。下面介绍一下我们的一些特色供给方式。
花草茶
花草茶是我们主要共饮健康饮品,饮品种类分为单一花草茶、综合花草茶、果粒混合花草茶
花草茶是近十年才开始在大城市流行,因为花草茶不含咖啡因,每一种花草都具有奇特的疗效,花草茶的功效大约可分为3种:
1.松弛神经-帮忙镇静身心、去除紧张、安抚烦躁的情绪。学习中休息时间的最好选取。
2.提振精神-可增强身心活力、并助有助消除疲劳。代替咖啡,既到达提神效果也没有咖啡因的伤害。
3.加促新陈代谢-能促进体内毒素的排出、有助于美容和健康。爱美又爱健康的女生们的最爱。
我们将推出多种不同功效的主打花草茶,并且根据不同顾客的需求要求为其合理搭配花草茶。
并且搜集各种花草茶功效的知识做成精致小册子,供顾客翻阅。
相信了解花草茶的同学将成为我们的常客,不了解花草茶的同学也能透过我们的餐厅了解花草茶爱上花草茶。
水果汁
水果的好处就不用多说,是每个人每一天都就应摄入的。对于不爱吃水果或嫌麻烦的同学来说,水果汁就是很好选取。
我们的水果汁要求鲜榨且无添加不兑水。但由于水果运输并不方便,为保证新鲜,我们实行限量供应限时抢购。并且,水果汁并非主打,能够说是作为一种提升我们餐厅趣味性,增加同学们对我们餐厅兴趣的产品。
水果挞
这种由红提、猕猴桃、橙子、青苹果、红苹果、西瓜、香瓜和芒果8种材料组成的水果挞,挞底松软,香草味奶油入口即化,水果清新爽口,外形、颜色、味道都十分棒。
(四)产品/服务
产品/服务描述:本公司产品目前处于策划筹备阶段,思考到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本公司的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领必须的市场份额,构成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、带给各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者带给每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客能够根据自己的实际状况选取不同的食品。
本公司将透过一系列的公关活动,处理方方面面的关系,为餐厅的发展带给宽松有利的经营环境。
1与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,透过发行内部刊物、免费会员带给奖励,群众娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作用心性。为获得充足的原料,制定正确的合理的进货政策,用心为供应商带给市场信息,进而开拓市场空间。
2学校消费群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应用心参与维护社区环境、用心支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,带给优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和推荐。
3学校投资方的关系。及时了解并遵守学校相关规定,加强与学校相关部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与投资方持续广紧密关系;向其带给本行业的真实信息。
本公司特色营销将侧重于以下一些重点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的餐品
3、预期成立时间:
4、预期注册资本:
初始阶段的成本主要是:餐车桌椅及改装(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用(600),厨房用具购置费主要的服务特色:会员制的跟踪服务移动服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色环保就餐环境和送货上门的优质服务。
主要消费对象:北京林业大学校在校学生。
(五)管理与团队
1、拟定的企业名称:Hn(healthnutrition)
2、企业基本状况:本公司正处于初步策划阶段,领导队伍基本确定。餐饮业技术含量低,员工主要来自本校学生,勤工俭学或个人爱好。
3、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,基本设施费用(5000)等
4、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需33200元(餐车租赁费用3万元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,厨房用具购置费用、基本设施费用等2600元)。资金学校带给20%,校外投资方50%,自己筹备30%。
5、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为三个月。
6、预期注册地点:北京林业大学
7、企业主要股东状况:列表说明股东的名称及其出资状况。
8、企业内部部门设置状况:
1、领导组:财务负责人、市场营销负责人、技术开发负责人。
2、服务组:本组由领导组内人员担任相关任务。
9、董事会成员名单:(可根据本公司实际状况去决定职位安排)
(六)校园移动餐厅市场与竞争分析
校园营养餐厅具有很好的市场前景,原因一由于学校一教旁边的林大师生超市价格较高,在下课上课高峰期人满为患,很多同学买东西不方便,而且一教和二教周围没有什么超市,同学们购物难成为了一个问题。同学们在上课或上自习的时候,赶时间想买一些零食来充饥,或者当同学们自习感到很饿的时候,想买一些食物来补充能量。我们能够把我们的移动快餐车开到一教或二教门口,品种齐全,价格低廉,会吸引很多同学前来选购。我们还会在一教的三层、二教的四层成立采购点,供高层上课或自习的同学所需,为他们节省了很多上下楼的时间。我们推断很多同学为了省点钱或少走一段路多节约时间而选取我们的移动餐厅。我们会加大宣传力度,印制传单或海报,在各个宿舍楼、教学楼张贴、发放。有可能的话,我们会和我们学校的广播台取得联系,来帮忙我们宣传我们的移动餐厅,扩大影响力。之所以说我们的移动餐厅有很好的市场前景。
原因二,我们餐厅的主要特色是营养,营养对于学习就业压力越来越大的高校学子来说十分重要。并且随着生活水品的日益增高,营养与保健越来越成为大家关注的问题。学校超市食品大多为对健康无益的零食,学校食堂供应时间短且远离教学楼。我们餐厅胜在解决了营养与便捷双面问题。
原因三,我们学校有众多的家属区。在周末或公共假期,我们将移动餐厅来到家属区,让他们来购买我们的产品。庞大的家属区必须会给我们的移动餐厅带来不菲的收入。我们还会带给送货上门服务,让他们足不出户就能买到放心的产品。我们的服务绝对是一流的,目的是给顾客留下良好的印象,得到一些固定的客户。我们会采取积分制和会员制。积满必须的积分或购买到必须数额后,会得到相应的礼品或打必须的折扣。会员也会得到必须的优惠。
我们在本校拓宽我们的市场后,还会在附近的高校、社区逐步拓宽市场,让我们的移动餐厅成为一道风景线。我们在创业的过程中,肯定会遇到一些困难和竞争。在应对这些竞争时,我们团队首先要持续冷静,团结起来想一些应对策略。其次,我们会推出我们的特色产品和特色服务。我们相信,有了自己的特色,必须会站住脚跟,至少在特色产品和服务上我们不会落后。
财务分析和融资需要
一个好的创业团队要有必须的资金储备。我们团队会把融资作为创业的第一步,我们主要从各自家长那儿得到创业所需的大部分资金,毕竟我们还是学生,还没有挣钱。如果这笔资金不够,我们会申报团中央,努力得到他们带给的创业资金,来扩充我们的资金。我们会争取到一个或更多的赞助商,一方面他们给我们带给一些物资和资金的赞助;另一方面,我们会在学校里给他们做宣传,给他们做广告。这样经过多渠道的努力,我们的资金就不是问题了。等我们的创业团队挣了自己的第一笔钱,我们不能先将这笔钱平分,而是先将这笔钱用到自己的团队建设上来。毕竟我们的团队还年轻,以后还需要超多的资金来维持正常的运转。等我们的项目成熟了,再将赚的钱平分。说到融资需要,我们的项目需要很多资金,我们的移动餐厅需要一辆甚至更多的二手车,还有提货的资金,员工的工资都需要超多的资金。各种设备,物品都需要超多的资金来购买。我们会制定一份详细的购买物资明细单,做到心中有数,不能盲目投资。我们团队的融资需要和财务分析是我们团队建设的重要步骤,我们会用百分百的认真去做好这件事情。
(七)风险与规避
外部风险
随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈。
同学们适应食堂就餐超市购物的习惯不会一时间改变,并且对我们的新型餐厅的理解需要必须时间。
内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
市场风险
市场是不断变化的,所以我们务必思考到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)如果没有生产出适销对路的产品,可能没有足够的潜力支付生产费用和偿还债务。
(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选取上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
应对措施
1.汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
2.严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
3.项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
4.进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,用心开发更新食品。
5.与原料供应商建立长期并持续长期的合作关系,保证原料资源的供给。
保险和法律事务健身中心的保险将透过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般职责保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如带给适当指导,给予必要的警告,同会员签署无职责条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。
初期(1-3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为透过用心有效的营销策略,挤占食堂超市的校园市场分额;树立良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,用心进行市场调研、开发,产品的研制、推广,为企业的进一步发展积蓄资本。
中期(1年)
巩固、扩展已有的市场分额,扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所务必的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础上,向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟。
届时本公司将以多种形式理解合作伙伴的加盟,包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。公司将不再局限于北京市境内发展,而要向全北京乃至全国的高校餐饮业挑战进军。
长期(2年)
届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,公司将实行网点的扩张,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式,迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的潜力。实行谨慎有效的特许加盟方式,以契约为基础,把产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范),以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时用心进行品牌宣传,强化规范经营,用心培养餐饮连锁经营人才,以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率,实现餐厅快速稳健的品牌扩张。
关于大学生创业策划书
烤豆腐串是以普通豆腐配以20多种香料药材秘制烤成,口味有10余种.色泽金黄,外层香酥,内部松软香嫩而富有弹性,清香四溢,是一种营养丰富的健康烧烤素食新品。
如今的烧烤食品市场火爆,而根据食品协会的调查,目前烤素食在90%的中小城市仍是空白。由于烤豆腐串工艺比其他烧烤食品简便易行,既是美味休闲小吃,又是佐餐、佐酒的佳品。尤其是夏季,全国的市场都很好,普及性很强,适合餐饮小店和流动摊点经营。
效益分析:
每人每一天可加工烤制1000串以上,每串综合成本0.00-0.15元(以豆腐1.6元/千克计)每串售价0.5-1元,根据现有数据,50万人口的地区,开店的年获利在3万元左右。
经营条件:
既可设摊点流动销售,也可开办特色烧烤店经营。工具仅需烧烤炉、盆、桶、竹签,以及一些调料等。摊点流动销售初始投资但是500元,若开店经营,场地8-10平方米即可,投资在1万元左右。人员仅需1-2人,技术难不高。
经营提示:
1、初期为证明口味与众不同,可采取免费品尝的形式招揽顾客。文章转载自:大学生创业计划书频道原文地址:大学生创业之特色烧烤店计划书
2、根据当地人们的口味进行调整,品种要丰富,如辣香豆腐、果香豆腐、鲁香豆腐等都是比较受欢迎的品种。
3、经营场所最好选在商场门口、夜市、学校、公园、乡镇集市等处,如果与其他小吃摊点扎堆经营,更容易招揽顾客。
4、能够为宾馆、酒店、饮食店、烧烤店等供应此类风味食品,能够有效增加利润率和生命力。
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一、企业概况
天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良,其中:专业技术人员20人,全部是大专以上学历,能够以最合理的价格为客户带给最专业的技术服务。
公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商,并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位,获得用友集团的表扬和鼓励。
公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改善和完善,已基本构成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要,壮大经营规模,进一步增强核心竞争力,公司决定启动以追求客户全面满意,扩大市场占有份额为主旨的二次创业。
我们相信,透过努力,在以北京用友集团为后盾,桓博公司将成为更具综合实力的企业,也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平,做出更大贡献。
二、营销计划公司不仅仅注重短期目标,更加重视长期发展。公司将秉承重诚信,竭精心,尽全力,为客户着想,让客户满意服务理念,在日常业务中不断丰富公司品牌内涵,努力拓宽渠道,扩大市场知名度及美誉度,激活市场,带动人气,力求在天津大部分地区实现销售增长,成为天津地区财务软件的最大服务商。
1.目标市场:创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业,个体经营和一般事业单位,在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位,占领这部分增值潜力最大的市场。
2.企业定位:精细管理、卓越理财为客户带给更及时、更准确、更全面的、更周到的服务,推动软件信息化的普及。
3.使用价格:参考报价
4.营销队伍:在创业初期,为了降低企业的运营成本,大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中,再适时招纳必须数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。
5.服务支持:使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。
6.广告宣传:开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位,带给尽可能多的免费培训和知识讲座,专门针对会计人员的业务应用环节,逐渐渗透的方式进入企业;从第三年开始,我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司专业化、人性化等鲜明特点,并且保证初期的广告投入预算,迅速提升知名度,预计20xx年广告费10万元。
7.推广计划:20xx年下半年开始投入5万元建立自己的网站,并且丰富网站资料,建立会员机制,带给在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广,在各大传媒中广告投入,吸引用户注册我们的会员,并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品,以此扩大我们的客户群体。
三、产品服务用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场,拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付潜力最强的领导厂商。
(1)软件产品介绍
1:用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用,会计将由核算型向核算管理型转移;财务工作将进一步参与单位的经营管理,在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境,以精细核算,卓越理财为核心应用理论,面向中小企业及组织的财务应用,带给企业投资融资决策,从而帮忙企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中,财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通带给数据接口,可实现向U8管理软件的平滑过渡,满足企业业务发展的需要。
2:商贸通本系统透过预置多种会计制度模板、多种业务类型,全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求,为企业带给多种灵活的业务处理方法,准确及时汇总财务数据,出具多角度业务分析报表,规范业务流程,加速资金周转,降低运营成本,提高企业盈利潜力及市场竞争力,帮忙小型商贸企业高速发展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERPU8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。
1.企业全面应用2.按需部署3.高度整合4.快速见效5.低成本
3:用友商用表单及耗材:
用友表单与用友软件全线配套,具有丰富的产品线,主要包括:会计帐簿;业务表单(寻报价单、送收货单、收付款单);综合表单(工资单、固定资产卡片、出入库单)等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。
(2)软件优点说明:
1.系统优点:用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点,构成了本身的一系列特色:(一)财务会计与管理会计的融合(二)内部管理的实现(三)灵活的数据接口(四)总帐工具的导入功能(五)系统的无缝连接与信息的共享
2.技术特点:
a.数据操作安全性b.数据存贮安全性c.数据运用、查询、分析时的安全性
3.应用特点:
全面支持小企业会计制度,满足更多小企业管理需求。!a.业务流程自由选取,企业灵活选取自己的业务处理流程。b.报表统计与分析主角化,按应用主角多角度进行业务分析。c.灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。d.财务业务一体化管理,更加全面掌控企业物流,资金流,信息流。e.规范企业管理,有效控制企业财务经营风险。f.丰富快捷的财务,业务等分析处理,快速支持企业决策。g.完善的资金管理,带给从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。
(3)产品服务对象
1.财务通:基础版:面向小型企业,小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型记帐公司(5套帐以内)标准版及网络版:面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业(主要为小型工业企业)以及规模较大的记帐公司等。
2.ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案,用友ERPU8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化,把管理要素合理预置在软件中,让更多的企业透过应用和实施用友ERPU8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。
3.授权资格等级用友软件时第一个透过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。
四、业务收入
1.收入来源:桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费(包括用友软件配套耗材)三个部分,并根据行业的平均标准和公司的成本预算制定相应的收费标准。
其中收入主要以软件销售收入为主,软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元,服务费收入超过15万元,用友配套耗材销售收入超过10万元,计算机硬件及网络工程实施收入10万元。
五、竞争状况及市场营销(1)、市场评估:计世资讯(CCWResearch)的研究证明,20xx年上半年,中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元,增长率32%;同期,ERP规模到达11.9亿元,增长率为29%。有关资料显示,截至到20xx年底,天津地区共有各类企业和组织近10万家,其中以应用软件进行相关管理的只有20xx家左右,仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。(一)中小企业ERP需求旺盛20xx年,中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度到达24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20xx年中小企业将会延续20xx年的快速增长态势,增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度,继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
(二)中小企业用户ERP选型慎重
透过调查研究证明,中小企业用户在ERP选型时更加慎重,选型时思考的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素,而是会更加关注产品的可用行,产品是否真正适合企业业务和发展,是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求,给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。
(2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商,其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的潜力,他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场,但是产品相对单一,配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的,这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点,而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求,先后推出了系列产品,是所有软件厂商中唯一产品线最丰富,适用面最广泛,按需配置最灵活的管理软件开发商。
(3)销售策略:
帮忙客户做到4个充分
充分了解需求;充分培训练习;充分反馈问题;充分总结经验;
利用各种方式,向目标客户传递以下理性诉求:
1.实时化-企业在经营中,务必掌握立即、快速的原则,新品上市快,客户服务要快,决策速度要快,企业应变速度要快。
2.信息化切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且务必思考企业的客户数据库是否丰富产品资料的搜集是否完整经营环境的相关资料是否够新够多企业经营结果的信息是否准确
3.创利化-经营无非时为了活力及贡献社会职责,因此就务必不断创造利益,就要在重视有利益的销售的同时,努力提高效率,降低成本。到达提升竞争力的目的。
(4)价格政策
完全按照用友公司的政策规定执行。报价(略)