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一、 招聘目的
为了促进运营部在我司智筑商城运营工作顺利开展,鉴于近期平台微信公众号管理、运营规则制度搭建等业务需要,本着公司“唯才适用”原则,更合理化、科学化找到合适的人才、拟提前储备专业人才,特向公司申请招聘以下岗位人员:新媒体运营、产品运营主管、销售经理共3人,请人力资源部配合做好人员初试工作。
二、 招聘明细
序号
岗位名称
工作内容
人员编制
到岗时间
1
新媒体运营
1、自媒体(微信公众号、官网行业资讯等)今日头条、百度等信息流的传播与管理;
2、包括自媒体/信息流账户搭建,标题、创意优化等;
3、定期整理各类平台监控的数据,分析数据,形成反馈报告,提出建设性的优化方案;
4、市场行情、行业政策、行业动态等信息搜集;
1人
2个月内
2
产品运营主管
1、平台整体的运营规则、交易规则等制度等搭建与完善;
2、竞品的深度研究及分析,制定差异化、竞争力的运营策略,对主流平台的各类机制、规则和逻辑高度熟悉并灵活运用;
3、对产品创意和卖点进行挖掘和提炼,撰写产品广告文案,产品资料等,产品功能性介绍,通过视频、图片、文字等形式向商户介绍产品操作及新功能演示;
4、提出产品功能优化建议,通过功能优化及营销引导提高付费会员意愿及数量;
1人
2个月内
3
销售经理
1、执行公司策略和销售计划,完成销售目标和关键任务;
2、开发区域内客户(房企、建筑企业、钢结构企业、装饰装修公司、政府平台公司、施工队)签订战略合作协议;
3、客户合同签署,账款回收,售后服务工作;
4、市场竞品信息搜集与分析,为部门管理者有效决策提供必要支持;
关键词:中国市场石化;产品营销模式转变;意义
中图分类号:[T-9] 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)11-0-01
一、中国石油化工产品销售整体概况
从1998年开始,石油、石化两大集团重组已经经历和发展了很多年,这对于股份公司销售业务而言有着促进性的作用,而且也是一个比较重要的发展时期。在最近几年中,销售系统的各级领导班子和广大干部员工,都以“黄金终端”作为打造中国石油的重要目标和方向,与此同时,将公司的生存与自身挂钩,当在销售过程中,点多、线长、面宽的问题是十分常见的,这就需要销售人员不断去克服和解决,而且管理的难度也比较大,经营风险也较高,随着市场的不断变化,竞争的日益激烈,都会给销售工作带来影响,只有所有人员都能够相互协作,不断努力,在工作过程中认真负责,才能够在思想观念上有所转变,并且从计划经济逐渐向市场经济进行转变,与此同时,产品的销售模式也从分散经营逐渐向集约化、专业化的经营模式进行转变,营销队伍和营销网络也逐渐扩大范围,盈利能力和竞争能力也在此基础上得到较大程度的进步和发展,在这种情况下,上游油气和炼化生产企业在今后的发展过程中更为顺利,股份公司的整体效益也在这种发展进程中得到了最大程度的提升。
销售收入和经济效益的大幅度增长。在2003年的时候,炼油化工两个板块已经达到2627亿元的销售额度,与1999年相比较,增长了35.1个百分点,在公司总销售收入中占有57.8%的比例。成品油销售业务达到33.75亿元的账面利润,每吨油就会有56.87元的盈利,分别比较1999年有了218和96个百分点的增长率,在此基础上,炼油板块实现了最大化的盈利。化工统销业务达到2.4亿元的账面盈利,从而使化工板块实现扭亏为盈。销售企业固定资产总额已经有290亿元的数目,与1999年相比较,形成了3.4倍的增长。销售业务的竞争能力和盈利能力呈现不断上升趋势。
二、中国石化对化工产品销售体制进行的重组与整合
1.成立中国石化化工销售分公司,实行统一销售
2005年5月,中国石化为了能够在新的市场竞争环境中占有一席之地,并且可以与跨国公司相互竞争,在最恰当的时候对原分散化工销售体制进行了全面地调整和完善,在此基础上,成立了集中销售模式的化工销售分公司,从而实现了“六个统一”,即营销策略的统一,市场开拓的统一,物流优化的统一,资源配置的统一,销售业务的统一,品牌战略的统一。重组与整合是中国石化应对国际、国内两个竞争市场而做出的战略调整,内部整合可以突出主业,避免相互之间的竞争,高效调配资源,减少关联交易。重组,一方面要理顺公司的管理体制,另一方面产业上要符合长远的发展战略,包括相互交织的多个层次,除了子公司的整合,也包括专业的整合,管理的整合,以及产业链的整合。在销售领域,通过四大区域销售公司,集中形成“品牌”统销,通过中国石化“品牌”为纽带,将不同子公司生产的产品串起来,这一模式的变革,将更加凸显中国石化品牌,降低营销成本,同时又能加快市场反应速度,提高决策能力和效率。
2.加快发展销售网络建设,扩大网点覆盖面
营销服务网络的建设,便于进一步完善公司营销战略布局,充分发挥网点靠近终端市场的优势,提高营销和服务水平。销售网点通过向上级下采购订单,落实终端客户管理,宣传企业文化,统一管理辖区内仓储设施、虚拟仓库,实施到客户的物流和配送等一系列的直接面向最终客户的业务活动,可以更方便地面对区域内的中小型终端客户实施直销和零售;更好地进行区域市场调研、营销组合和销售策略的落实;更快地为区域内的中小型终端客户执行售前售后服务。
营销服务网络的实施要求有强大的信息支持系统,需要通过连续化,系统化,网络化的计算机情报系统来收集、整理、分析客户信息,从而做出决策。以ERP、物流信息系统、数据仓库等内部信息系统为基础,通过组织再造,整合内部资源,建立适应市场战略、职能完整、交流畅通、运行高效的组织机构;同时以客户服务为中心,加强基于客户互动关系的产品销售与服务,实行业务流程的重构与再造。对外,通过CRM系统信息,细分客户,针对不同客户群体进行市场定位,对同一客户实现“一揽子”服务,即所有业务联系统一由客户经理负责,加速客户响应;对内,通过CRM,可以建立完整的客户数据模型,以此拥有一个统一的、清晰的客户档案,综合各个渠道客户反馈的信息,营销人员可以准确及时地分析判断有一定价值或者具有前瞻性的市场信息,并及时将这些信息传递给生产、研发部门,为新产品研发提供依据,使新产品开发目标更明确,充分发挥销售指导生产、研发的作用。同时,营销人员又可以能够引导市场消费的生产、研发信息,以引导消费并提前获得订单或培育潜在市场。
参考文献:
[1]吴正宏.用两“金”推IT——石化信息化的现状与发展[J].每周电脑报,2000(04).
[2]天工.中国石化元坝气田建设正式启动[J].天然气工业,2011(08).
[3]钟实轩.深化改革找油气,为国为民创新业——中国石化集团公司西南石油局、中国石化股份公司西南分公司掠影[J].四川统一战线,2004(09).
尽管以上借助4PS原则进行了解读,但并无法为以后的营销工作建立起可操作性的路径指向。因此,以下还需要从两个方面进行经济学分析。经济学分析的目的在于从“成本—收益”的比较下,来选择支撑产品和渠道建设的最优组合。具体而言,经济学分析如下所述:
(一)针对产品方面的经济学分析
上文已经提到,石化产品应在附加产品层级完成差异化策略构建。具体而言,因石化产品理化特性使然,可以为下游客户提供物流服务。其中,运输、仓储服务则是需要重点考虑的方面。不难理解,随着物流服务的开展必将增大石化企业的销售成本,而该成本在产品强替代性的状况下将主要由石化企业消化。然而基于产业经济学原理可得,在与传统客户保持高频率的交易时,石化企业通过开展物流服务将增强与客户方的需求匹配度。这样一来,就能将客户锁定在石化企业的技术路径上,而无法随意寻找替代厂商。
(二)针对渠道方面的经济学分析
渠道环节的策略选择,在于挖掘潜在客户。这也是当前石化企业维系一定盈利能力的必然选择,那么如何在完成这种几乎是0渠道的拓展呢。笔者认为,可以充分借助网络营销和电话营销模式;同时,还可以借助6PS中的政府公权力来实现。从经济学视角来看,网络营销模式的开展可近似获得完全信息的优势;而政府公权力的协助,则能满足石化企业获得市场的最小有效规模。
二、分析引导下的优化路径思考
根据上文所述并在分析引导下,针对优化路径的思考可从以下三个方面展开:
(一)物流服务的开展
尽管开展物流服务具有技术锁定效应,但仍需要评估服务开展时的成本与收益关系。一般而言,对于空间距离为150公里以内的客户,可以开展第一方物流服务,超出150公里以外的则主要以第二方、第三方为主。在超距离范围下,石化企业技术人员应提供全程技术服务。
(二)网络营销的开展
网络营销是借助企业网站和门户网站,开展B2B模式下的产品宣传和销售工作。因此,其中就包括产品信息和电子商务物流这两项事宜。这里的关键是前者,应在配合电话营销的情况下,向客户充分表达产品提供的便利性,以及供货响应的及时性。从而,建立起差异化市场策略。
(三)公共关系的开展
若要在要素市场上获得合理的市场份额,还需要与政府建立起良性互动关系。这种关系的建立,需要通过石化企业增强组织合法性来获得。即,在生产中满足社会效益和生态效益目标,从而在建立起良好外部形象的基础上获得政府的扶持。以上便是笔者对文章主题的讨论。
三、小结
李立(1980—),女,硕士,讲师,研究方向:连锁经营、市场营销。
闫慧珍(1980—),女,内蒙古呼和浩特人,硕士,讲师,研究方向:公共经济。
摘要:秦皇岛作为我国著名的旅游城市之一,要想做好旅游产业工作,就必须对自身进行准确定位,以突出自身旅游特色为主构建旅游格局。那么如何将城市文化优势转化为自身的旅游优势,并以此进行市场份额抢占,打造产品品牌文化,就成为了秦皇岛目前亟待解决面重大问题。本文将从秦皇岛的旅游文化及其产品进行概述,为如何提高秦皇岛旅游文化产品品牌的营销提出相关对策。
关键词:秦皇岛;旅游文化;产品营销;策略
一、秦皇岛旅游文化概述和定位
(一)文化概述
秦皇岛位于我国北方,是一座历史悠久的著名旅游城市。自春秋战国起,秦皇岛就一直作为我国历代军事要塞之地而存在着,从最早的燕长城到现在的明长城,秦皇岛历经了千年的沧桑,也见证了我国数千年的历史,其形成与发展与我国历史息息相关,甚至被誉为是一部壮阔的史诗。同时秦皇岛也积淀了千年的历史文化,它是燕赵文化的发祥之地,其深厚的文化底蕴也是旅游文化的重中之重。秦皇岛目前的旅游文化资源主要包括四种,一是海域旅游文化,二是长城军事文化,三是体育活力文化,四是节庆欢乐文化。
(二)形象定位
旅游的开发需要文化作为依托,旅游形象的树立需要品牌的打造,秦皇岛的旅游文化产品品牌要树立就要拥有特色的形象定位。秦皇岛是一座滨海旅游城市,其在建设旅游发展时应该把城市品牌与文化旅游相结合共同打造秦皇岛的产业发展,只有两者结合发展,才能有效挖掘秦皇岛的旅游文化内涵,提升秦皇岛景点文化高度,从而才能更好的为秦皇岛旅游景点找到合适的形象定位,进一步推动秦皇岛旅游文化建设,是秦皇岛在旅游市场激烈的竞争中脱颖而出。
二、秦皇岛的旅游文化产品
(一)海域旅游文化
大自然的景观魅力是秦皇岛旅游文化产品中的建设重点之一,海域旅游文化除了自然的景观,还包括其孕育的各种民俗风情和文学艺术等等一系列的人文景观。北戴河是秦皇岛的旅游业发展地,在国内外都备受人们的喜爱,每年慕名前来的游客非常之多,其文化资源仍然存在着巨大的挖掘深度。
(二)长城军事文化
秦皇岛内拥有丰富的山川资源,长城横亘秦皇岛全景,被誉为是中华名族的龙脊,其中天下第一关、老龙头等长城旅游系列景点也备受人们的喜爱。历史的积淀给了秦皇岛太多丰富的物质文明文化,因此,长城军事旅游文化所蕴含的巨大商机也是秦皇岛旅游产品的营销重点之一。
(三)体育活力文化
秦皇岛的独特旅游资源是其形成颇具地方特色的体育旅游文化的基础,秦皇岛旅游业曾以奥运会理念为依托在岛上建立了各类体育文化展览中心和各类参林公园等等,集休闲娱乐和健身训练为一体打造了独具自身特色体育旅游文化产品。其山水交融的自然风光也给秦皇岛带来了一批又一批慕名前来的游客。
(四)节庆欢乐文化
文化程度的高低能够体现景区的人文精神。秦皇岛根据自身地势优势,在节庆期间举办各类文化大会,如庙会、文化节、望海大会、葡萄酒节、荷花艺术节等等盛大的节庆活动,并以此丰富秦皇岛的旅游文化,不仅吸引了大量游客前来饱尝文化盛宴,同时也在一定程度上带动了秦皇岛旅游产品的发展。
三、秦皇岛旅游目的地品牌营销策略
(一)挖掘重点资源,打造核心景点
将秦皇岛打造成大规模的品牌旅游特色景点并以此带动周边旅游地区是秦皇岛相关旅游部门的首要任务。随着近些年来的经济发展,秦皇岛已经建立了如海洋公园、北戴河风景区、山海关风景区等一系列特色旅游景点。其中以山海关和北戴河的旅游景点最为著名,其秦皇岛最具特色的景区,同时也是秦皇岛的核心旅游景区,秦皇岛旅游想要做好品牌营销策略,首先就要做好核心旅游景区的品牌建设,各产品营销企业在规划秦皇岛各地产品布局时要优先以北戴河等核心旅游景区作为发展点,打造品牌效应,带动其他景区的产品营销。
(二)结合社会力量,打造旅游精品
要想全面打造秦皇岛旅游旅游品牌,除了相关部门和企业要做好准备各方面工作以外,还必须依托社会群众的力量,合力开发和打造秦皇岛特色旅游产品。秦皇岛的旅游地区应全面把握市场方向,通过社会参与和文化带动等一些列措施来提升旅游景点的价值,同时要有效整合旅游资源,打造秦皇岛旅游区域中心。除此之外,还要在社会对旅游景区进行大力宣传,建设秦皇岛生态旅游基地,带动群众合理打造秦皇岛旅游特色景点,如建立生态鸟类博物馆,以生态建设带动秦皇岛旅游区域中心的形成,从而将秦皇岛打造成精品旅游区。
(三)进行大力宣传,推广品牌形象
想要有效提高旅游品牌营销效益,做好产品的推广是关键。经济的发展带动了各地的文化交流,秦皇岛要打造属于自己的核心旅游品牌,就要善于把握和利用各种产品展销会、产品推广会、旅游交易会以及各种专业产品论坛会议等等来对本地旅游产品进行推广和传播。秦皇岛旅游产品营销要准确定位自身产品,围绕市场营销积极推广旅游特色产品,在展会中向社会展示自身良好的营销系统,努力提升产品品牌形象,建立稳定的客户群,并以此带动秦皇岛旅游产业的发展。
(四)提高品牌维护意识,完善管理制度
在做好秦皇岛旅游品牌营销工作的同时,也要做好品牌的管理与维护工作。品牌代表着消费者对于产品的认知程度,是产品给消费者的主观印象,因此,秦皇岛旅游产品的营销策略中要注重对于自身品牌的管理与维护,采取相关的法律保护措施对品牌进行权益维护,如进行品牌专利注册,以此杜绝侵权行为的发生。 同时要规范自身旅游产品的营销,全面维护自身品牌利益,合理利用法律维护自身合法权益,如遇到侵权行为,要积极行使品牌合法人权力,向相关管理部门进行侵权投诉,大力打击侵权行为。
四、结语
综上所述,秦皇岛要构建合理的旅游文化产品的品牌营销策略,就必须根据其当地文化内涵与特色,提高景点建设,大力投入资本对其进行整体性开发,以核心景点辐射带动周边旅游景点的发展,从而推动旅游文化产品的研发与推广,打造产品品牌意识,使秦皇岛成为拥有突出特色的大产业旅游城市。(作者单位:秦皇岛职业技术学院)
本文系秦皇岛市社会科学界联合会2013年重点应用性课题,名称:秦皇岛旅游文化产品“走出去”营销战略研究,编号::201306077。
参考文献:
[关键词] 产品差异化 Hotelling模型 博弈 均衡
一、引言
1966年美国经济学家Lancaster.K 将特定产业下所有产品划分为"垂直差异"和"水平差异"两类,其中"垂直差异"是指同类产品由于生产技术、加工工艺以及原材料的不同而表现出来的产品质量级别上的差异,如产品的结构、功能、标准、质量以及性能等方面的差异;而"水平差异"是指同一等级的产品由于外观设计、产品包装、营销策略以及客户服务的不同而表现出来的产品特征上的差异,如市场形象等方面的差异。当然组合差异也是存在的,组合差异是指集成了垂直差异和水平差异的不同特性而表现出来的综合差异化特征,如产品功能与外观设计的组合所形成的差异。
在具有寡头垄断特征的汽车产业,企业使自己产品具有明显差异性,是汽车销售市场中的突破点、增长点,这已逐渐成为汽车营销的普遍共识。汽车产业根据汽车结构功能,配置设计等物理性能不同,普遍实行“垂直差异化战略”,即营销学中的“细分市场战略”。如上汽集团根据产品总体规划以及市场定位不同,共划分了8大类汽车品牌(包括大众、通用、荣威、双龙、通用五菱、申沃、汇众和依维柯红岩),而且同一汽车品牌根据不同制造平台、不同特性可分为许多不同“车系”,同一车系根据不同配置(如发动机、排量、变速等)可分为许多不同“车型”。在实行垂直差异化的同时,也开展水平差异化战略,如在汽车营销广告、服务理念、贷款方式、售后服务等等方面追求差异,吸引消费者,加强品牌竞争力。因此,研究产品差异化对汽车定价、汽车营销以及汽车产业发展均具有一定的理论意义和现实意义。
二、产品差异化模型建立和分析
1.产品差异化研究现状。在寡头垄断市场中,两家企业生产同质产品的伯特兰(Bertrand)价格竞争模型发现产品均衡价格等于边际成本,与完全竞争市场结构情形相同,这就是著名的伯特兰悖论.但在实际经济生活中,产品差异化总是存在的,产品差异化可减少顾客对产品价格的敏感度、可以强化企业的非价格竞争手段、产品差异化还可以构筑市场进入壁垒,阻止潜在者进入、产品差异化能够使企业制定比产品边际成本高的价格,从而提高企业市场绩效。
产品差异化研究的最基本模型是Hotelling(1929) 的空间区位模型。Hotelling假定企业可以依次做出决策,位置决策在先,价格决策在后。为了正确选址,企业需要了解在该处所期望的价格。因此,模型需要逆向求解,先以位置作为变量求出价格,然后再求解位置本身。这种方法实际上用的是Selten(1975)的序贯或精炼均衡解的概念。Hotelling模型得出竞争均衡时,生产差异化产品的两个厂商均可以超过边际成本的价格销售其产品,并且产品差异化程度越大,厂商所获得利润越大。D’Aspremont(1979) 等人构造了当运输成本为距离的二次函数时双寡头企业的动态定位定价模型,证明了均衡结果是两个企业最大差异化定位;Neven(1987)综合了Hay(1976)、Prescott and Visscher(1977)等人的研究成果仿真了消费偏好的不确定性对企业选址行为的影响 ;Anderson(1992)等人突破了“同质产品”和“无差异偏好”的局限,基于离散选择理论研究得出在产品其它方面的差异较大的条件下,企业的空间差异将充分地减少 ;Irmen and Thisse(1996) 通过差异化组合研究得出:企业应该将最主要特征最大差异化而将最次要特征最小差异化等。上述多数模型仅对水平差异进行研究,而本文同时考虑产品的垂直差异和水平差异,在Hotelling模型基础上建立双寡头企业定价博弈模型,研究企业产品定价策略问题。
2.模型假设和建立
(1)假设两家生产汽车的寡头企业A和企业B,它们的汽车存在差异,主要体现在汽车质量差异(属于垂直差异)和汽车品牌形象差异(属于水平差异);
(2)设汽车企业A的产品质量为,汽车企业B的产品质量为(不失一般性,假定>),垂直差异程度可以用-表示;汽车的水平差异可以用属性空间[0,1]的位置差异来表示,设汽车企业A和汽车企业B在市场上定位分别为(不失一般性,假定
(3)假设汽车企业A的产品价格为PA,汽车企业B的产品价格为PB,双寡头企业的边际成本均为c;
(4)假设市场中的消费者以概率密度1均匀分布于属性空间[0,1],每个消费者只购买一种品牌的汽车并且只购买一辆汽车,设消费者位于位置,为简单记,设单位运输成本t=1,则可以假设消费者效用函数为:
消费者效用函数表示所购买汽车质量越高,效用越大;所购买的汽车价格越高,效用越低;另外表示消费者所购买的汽车与其理想中的汽车的外观设计、售后服务等方面差异所带来的效用损失。
三、博弈均衡分析
令为购买A企业汽车和购买B企业汽车是无差异的消费者,则:
得到:
所以汽车企业A和汽车企业B的销售量分别为:
汽车企业A和汽车企业B的利润函数分别为:
为了使汽车企业A和企业B的利润最大化,由利润函数对价格求一阶偏导数,令一阶偏导数等于零,可以求出两个企业产品价格的反映函数分别为:
将上述两式联立方程组,计算出两产品差异化的汽车企业进行竞争博弈的均衡价格分别为:
均衡利润分别为:
四、产品差异化战略在汽车营销定价中应用
1.从汽车产业价格竞争博弈的两个反映函数可以知道,高质量汽车A价格下降会导致低质量汽车B价格的下降,同样低质量汽车B价格下降会导致高质量汽车A价格的下降。所以汽车产业为了避免陷入“价格竞争-降价-再降价-亏损”的恶性循环之中,价格战要适可而止。汽车企业应该通过技术进步、研究和开发战略,使自己的产品在质量、式样、性能等方面不断提高,不断推出新产品。R&D战略就是提高产品质量、增加产品功能、改善产品外观等行为的过程,也是制造汽车产品差异化过程。当企业掌握尖端技术,率先推出具有较高价值的创新产品时,企业就能赢得竞争优势,就能避免了价格战。
2.当汽车产业价格竞争博弈达到均衡时,从汽车均衡价格表达式可知,高质量企业A汽车价格由边际生产成本(c)和垂直差异所带来的价格提升效应和水平差异所带来的价格提升效应三部分之和,而底质量企业B汽车价格由边际生产成本(c)和垂直差异所带来的价格降低效应和水平差异所带来的价格提升效应三部分之和。当两个企业不存在垂直差异和水平差异时,两个企业汽车均衡销售价格等于边际生产成本,这与伯特兰同质产品价格竞争模型结果完全一致。
3.当汽车产业价格竞争博弈达到均衡时,从两个汽车企业均衡利润表达式可知,高质量汽车企业利润由垂直差异所带来的利润提升效应、水平差异所带来的利润提升效应和混合差异所带来的利润提升效应三部分之和;低质量汽车企业利润由垂直差异所带来的利润减少效应、水平差异所带来的利润提升效应 和混合差异所带来的利润提升效应三部分之和。对于高质量汽车来说,质量差异程度越大,企业利润越大,而水平差异程度对利润呈“U形”影响;对于低质量汽车来说,水平差异程度对其利润也呈“U形”影响;当两个企业不存在垂直差异时,水平差异程度越大,两个企业利润越大;当两个企业不存在垂直差异和水平差异时,两个企业利润为零,这与伯特兰同质产品价格竞争模型结果完全一致。
4.当两个汽车企业质量差异不明显时,企业应该扩大水平差异赢取市场和利润。当产品质量差异不明显时,购买两种产品对于质量偏好型消费者效用是相等得,这时消费者平均效用的大小,取决于品牌偏好型消费者的效用。此时,如果企业通过广告宣传、售后服务等方式树立良好的品牌形象,就可以提高了企业产品价格、增加企业利润。
5.当两个汽车企业水平差异不明显时,企业应该注重汽车质量的提高。当品牌形象对消费者影响不大时,购买两种产品对于品牌偏好型消费者效用是相等得,这时消费者平均效用依赖于质量偏好型消费者的效用。此时,如果企业提高产品质量,就可以吸引质量偏好型消费者,提高产品价格、增加企业的利润。
6.当两个汽车企业质量差异明显同时水平差异也明显时,企业应该最大化主要特征差异(质量差异),而将次要特征差异(水平差异)最小化。这是因为质量差异程度越大,企业获得利润越大,而水平差异程度对利润呈"U形"影响,随着两个汽车企业水平差异程度的提高,水平差异所带来的利润提升效应 增大,但是混合差异所带来的利润提升效应 却在减少。所以当两个汽车企业质量差异明显同时水平差异明显时,企业应该最大化质量差异,而将水平差异最小化。
参考文献:
[1]Lancaster kelvin J.A: New Approach to consumer Theory[J].Journal of Political Economy.1966:pp.424-440
[2]Hotelling H: Stability in competition[J].The EconomicJournal,1929,
39:41~57
[3]D’Aspremont C,Gabszewicz J,Thisse F:On Hotelling′s stability in competition[J].Econometrica,1979,47:1145~1150
[4]Neven D.J.Endogenous Sequential Entry in a Spatial Model[J].
International Journal of Industrial Organization,1987,(5):419~434
关键词:产品形象系统;可视化营销传播;推广工具
随着国内制造业的迅速发展,技术和生产条件的同质化已使其制造商之间的差距正在逐步缩小,单纯凭借技术力量已经很难在市场上占有绝对优势。产品形象系统(PIS)的提出,帮助众多企业在产品同质化、利润平均化、促销雷同化的今天,仍保持着将强有力的竞争力。然而在信息膨胀的今天,人类已进入了二十一世纪碎片化信息时代,人们生活被短小的信息碎片覆盖,如何进行有效的产品信息传递,和消费者进行正确和积极的沟通,成为营销推广中的有待研究的方向。
一、文献综述
1、产品形象(PI)
王兴元(2000)认为产品形象(PI)是指社会公众对某产品整体性、全面性的认识与评价。它反映了顾客对该产品的需要程度以及满足程度。好的产品形象不但需要精心策划,而且需要良好的硬件制造基础和传播管道与方法。因此,沈亮(2008)提出了PIS的概念,认为其分为三大部分组成,即产品基础系统(名称、标志等)、产品应用基础系统(专用色彩、象征图案等)、产品应用推广系统(包装、手册、广告等)。这三大系统必须在产品正式进入市场前设计完整。
2、可视化营销传播(Visible Communication)
可视化营销传播即在行销传播的基础上,通过与目标形象相匹配的可感知视觉处理,如图片、影音、制造事件等方式,将传播的形象内容进行生动化处理,减少与消费者间沟通陈本,促进营销沟通深度。
二、可视化营销传播(Visible Communication)模型构建
可视化营销传播模型(见图1),形象的理解可以为一把直接指向目标消费者的营销利剑。营销利剑可分为剑柄、剑环、剑身三大部分。
剑柄是营销利剑建立的基础,即对目标消费者特性的洞察和产品特性的分析。消费者洞察最大的贡献在于能够帮助企业找到表象背后的市场机会,结合产品特性的分析,有助于企业找准的市场定位,制定更具差异化的营销策略。
剑环是本行销利剑的发力方向关键。其将决定可视化营销传播的未来方向,即做到正确有效的定位,才能剑指营销巅峰。
剑身是可视化营销模型的应用着力点。在正确的方向指引下,通过构建产品形象系统(PIS),融合跨界营销,制作产品事件沟通,并充分利用碎片化信息传播等,组成可视化营销模型的有效推广工具。
没有固定的市场,环境跟随时间而不断变化,因此需要营销利剑能够适时的调整决策方向,模型中行销利剑在向消费者传递信息的过程中,需要企业不断的获得第一时间的消费者信息反馈,及时对营销利剑的使用进行调整。把握剑柄基础,在剑环的正确方向指引下,充分磨砺剑身,在营销利剑指向消费者的过程中,及时调整利剑的方向。
三、营销的可视化传播的推广工具
可视化营销传播的最终着力点就是根据产品定位和市场消费者信息反馈,提供可行的营销推广工具,将营销工作中与消费者直接的沟通做细做深、做的更有实效。本文认为可视化营销推广模型中有四大推广工具。
1、构建产品形象系统
产品形象系统(PIS)具有一体化的构建模式,涵盖三大系统,共同组成产品“金三角”架构。其一是战略定位,相当于CIS中的理念识别(MI),但不像CIS那样更关注长期性,而在于产品上市后尽快形成认知度,促使消费者对产品建立品牌感知形象;其二是系统工具,可视化视觉体系是PIS的系统工具――对企业形象、产品品牌、功能特征等进行包装。构成体可视化视觉系的元素包括文字、形状、声音、颜色、视频、味觉六大方面;其三是战术推动,包括产品上市、管道策略、代言人策略、宣传策略以及促销策略等。
2、跨界营销
跨界营销是指在不同的品牌(品牌非竞争性)间建立互补性营销战略,发挥不同类别品牌的协同效应,实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征,借势深度强化产品概念。跨界营销中的互补,并非功能上的互补,而是用户体验上的互补。跨界营销的基础在于企业提出需求性目标特征,目标特征可包括企业文化、产品特性、营销管道中的一个或多个。通过对目标特性一致的企业实际情况筛选,最终选择体验性互补最优的企业进行跨界营销合作。
3、产品事件沟通
产品事件沟通是通过制造与产品信息传播有关的各类公关事件,与目标消费者进行信息互动,将营销信息进行的软性传递活动。任何企业只有沟通方能让消费者感知产品特质,优秀的产品沟通事件的关键在于传播核心信息基础,了解消费者认知并把控好企业的资源。但是每个企业原有的资源是差异很大的,无论是渠道、拥有外协公司的能力,还是现金流情况均和竞争企业有所区别,企业在制造落地事件中,不能盲目的求大求全,只有知己知彼,进行项目差异化,做到资源利用最大化,才能保障制造优秀的产品沟通事件。
4、碎片化信息传播
21世纪,是一个互联网的时代,海量信息如潮涌般袭来,人们获取对事物的认识从完整的事物认知,变为由各类残碎不完整的信息重新组建成一个认知。当下以移动网络为代表的媒介迎合了现代人的心理,很好的满足了受众的媒介需求,同时使受众产生媒介依赖,二者相互作用,从而使信息传播碎片化成为一种大的趋势。但不论企业今天的背景是什么,万变不离其宗的是要有营销的效果。比如,我们的客户是写字楼里繁忙工作的人群,将企业的营销植入目标人群的计算机和手机才是最好的选择。比如,企业的客户是中年的家庭妇女,营销植入于超市、电视、社区等等,不胜枚举。所以,营销碎片化时代的企业营销应该因面向群体时间定位、场景定位、习惯定位不同而不同,投放的时间地点应该碎片化的去把握。
可视化营销传播不仅简简单单的是利用其中的四大工具与消费者之间进行沟通,模型的使用还应该考虑到文化差异、企业长远形象在传播过程中的体现,应该用更长远、更宽广的眼光来确定传播的核心信息,才能在信息泛滥的碎片化时代独树一家,基业长青。(作者单位:江西师范大学)
参考文献
[1] 王兴元,产品形象(PI)要素构成、评价及其塑造研究[J]《商业研究》2000-08
一、肉牛安全与质量追溯概述
食品卫生与安全是关系到人类身体健康、生命安全的大事,也是关系社会稳定的重要方面。自从英国出现首例疯牛病例以后,全世界比以往任何时候都更加重视与关注牛肉的安全与卫生,各个国家都采取了相应的措施,防止食品卫生与安全问题的出现。内蒙古地处我国北部边疆,有着丰富的草场资源和众多肉牛饲养及肉牛产品生产加工企业,但由于企业内部各生产环节之间信息不畅,监管方式落后,无法实现对肉牛产品的可追溯性。为提高肉牛的安全性和实现肉牛安全生产全程可追溯系统的建设,标准化院参与承担了国本文由收集整理家863计划“农业物联网与食品质量安全专项一畜产品生产加工信息化技术验证与应用示范基地”项目,目的是为了提高肉牛的质量安全性和实现肉牛安全生产全程可追溯系统的建设。肉牛安全与质量追溯解决方案主要包括饲养管理、屠宰管理、物流管理、销售、安全与质量信息查询监督和企业信息系统功能等六个方面的内容。
二、肉牛饲养、生产加工及物流销售信息化的技术支撑
在追溯体系中,利用网络技术(internet,3g)、信息自动采集技术,实现肉牛饲养、生产加工及物流销售信息化的关键是实现肉牛安全与质量追溯,数据库技术、空间信息技术(gps、gis)等,而最基础、最核心、最关键的技术是信息自动采集技术(射频识别、条码)。本研究中利用射频识别和商品条码技术对牛个体及牛肉产品进行惟一标识,并将肉牛饲养、生产、加工、销售等各个环节采集到的数据上传至网络数据库中,可达到肉牛生产全过程的质量跟踪与追溯的目的。
三、射频识别技术和商品条码技术在肉牛饲养和生产加工及物流销售信息化中的应用
1.射频识别技术(rfid)在肉牛饲养环节中的应用
肉牛饲养是整个生产过程中周期最长的一个环节,也是肉牛出现质量问题的主要环节,肉牛饲养过程中需将饲料使用、卫生清洁、防疫免疫、饲养环境、检验检疫以及兽药使用等情况的全程记录,为将来的质量与安全追溯提供充分的饲养信息,所以有必要对饲养阶段以下几个方面的信息准确的采集与记录,并及时将数据上报至中心管理平台系统,因此,对肉牛采用rfid标签最为适合。rfid技术与互联网、通讯技术等技术相结合可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。本研究中对肉牛标签的epc编码参照《畜禽标识和养殖档案管理办法》(2006年农业部令第67号)规定和epc国际编码规则进行编码,对每一头肉牛进行唯一标识。
2.射频识别技术(rfid)在肉牛屠宰过程中的应用
肉牛屠宰过程是牛肉生产中的一个核心环节,因此在该环节建立屠宰环节追溯子系统十分必要。从屠宰开始,牛肉生产经历了屠宰、排酸、分割、加工、包装和储运等多道工序,其中宰前检疫信息、屠宰分割规范信息以及加工卫生信息等,都是肉牛全程质量安全追溯系统的重要内容。屠宰过程如图1所示。
在待宰牛静养区进行待宰前检验,检疫人员使用pda 识读器读取牛体内rfid标签,将结果标识在对应耳标信息栏中,发回到数据中心。进入屠宰车间之前,还需送宰检验,同样,检疫人员使用pda识读器读取肉牛体内rfid标签,将结果标识在对应耳标信息栏中,发回到数据中心。
屠宰阶段是整个生产过程中最复杂的一个环节,时间短,环节多。屠宰管理子系统,主要负责对屠宰企业的基本信息、肉牛身份识别和分割后对酮体进行标识信息输入,将屠宰过程中产生的屠宰信息输入屠宰子系统,并上报至中心管理平台系统。主要上报信息包括:标识信息、产品信息、入厂信息、车辆信息、宰前检疫信息、畜禽检疫信息、冷却信息、转出信息等。因此,充分地利用rfid电子标签数据存储和重复读写的功能将其与gsl系统追溯码相结合,解决了屠宰生产线相关设备的自动控制、同步检验、数据实时采集的问题,将终端检验转变为严格的过程控制,真正保障了危害分析和关键控制点(hazard analysis critical control point,haccp)的有效性。将rfid技术应用到肉类屠宰加工生产中,利用rfid电子标签对屠宰挂钩的标识,实现对屠宰物的唯一标识;实现对屠宰物的管理方式的变革一变原有的批次管理为真正意义上的单体管理,从而实现肉食品安全信息从收购到屠宰生产、到分销配送的可回溯。该子系统可与“上游”饲养环节的标签管理,“下游”零售环节相结合,实现整个肉食品供应链安全信息的可追溯。
3.射频识别技术(rfid)在物流、销售中的应用
在物流环节,在运输车辆上安装实时监控gps定位系统。对运输车辆行进路线实时监控。货物到货入库,贴有rfid标签的货物经过入库口时,货物的信息会被识读器快速读取,数据传输到数据库,货物经叉车或传送带运放至指定放置,如果需要,系统可以灵活实现与现有数字化仓库的对接。货物分配出库货物经叉车或传送带运出仓库时,货物的信息会被识读器快速读取,数据自动从数据库调出,货物便能装车运输,设备具有多个接口,可以对货物进行实时查询。
四、研究与结论
通过rfid和条码技术优势,将rfid和条码技术与物联网技术相结合,运用到肉牛饲养和生产加工及物流等各个环节,可为企业管理者和消费者以及监管部门提供安全可控乃至个性化的实时在线监测、定位追溯、安全防范、在线升级、决策支持、消费者质量信息查询等管理和服务功能,实现对“万物”的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化服务。
2月4日,农业部在京召开全国春管春耕暨种植业结构调整工作视频会议,安排部署春管春耕及种植结构调整工作。农业部部长韩长赋对会议提出要求,农业部副部长余欣荣出席会议并讲话。
韩长赋指出,一年之计在于春。不误农时抓好春耕生产,对于夺取今年粮食和农业丰收、推进农业供给侧结构性改革,为经济社会发展大局提供有力支撑至关重要。各级农业部门要牢固树立新发展理念,按照中央的部署,以绿色发展为导向,以改革创新为动力,以结构调整为重点,环环紧扣抓落实。要突出抓好春季田管,搞好春耕涓,努力夺取夏粮丰收。要持续推进种植结构调整,提高供给体系的质量和效率,实现优化供给、提质增效、农民增收的目标,巩固发展农业农村经济好形势,以优异的成绩迎接党的胜利召开。
会议强调,春管春播农时紧、任务重、要求高,各地要从全局的高度,充分认识抓好春耕生产的重要性和紧迫性,牢牢把握稳中求进的总基调、供给侧结构性改革的主线和绿色发展的导向,以担当的勇气、创新的思路、务实的作风,全力抓好各项措施落实,坚决打好今年农业稳粮增收、提质增效的第一仗。要统筹兼顾、及早安排,关注农民需求,加强指导服务,有力有序推进春耕生产顺利开展。切实抓好春季麦田管理,运用信息手段,搞好动员发动;强化分类指导,推进关键技术措施落实;发挥经营主体带动作用,提高病虫防控等措施到位;加强部门协同,防范倒春寒和干旱。切实抓好春耕备播,强化政策引导,稳定播种面积;发挥农机作用,提高播种质量;加强农资供应监管,维护农民利益;开展绿色高产高效创建,发挥示范带动作用。
会议要求,要按照稳粮、优经、扩饲的要求,扎实推进种植业结构调整。着力在“调”字上下功夫,压减玉米面积,今年力争调减籽粒玉米面积1000万亩,改种大豆、杂粮、青贮玉米等作物。着力在“提”字上下功夫,优化品种结构,增加适销有效供给,拓展特色高效供给。着力在“联”字上下功夫,推进农牧结合、种养加一体、一二三产业融合,延伸产业链,实现提档升级。着力在“拓”字上下功夫,推行稻田综合种养,推广间套复种高效种植模式,大力发展现代种养业,积极发展农产品加工流通业,建设现代农业产业园。
农业部副部长陈晓华主持会议。黑龙江、河南、湖北、陕西4省农业部门负责作了典型发言。
以在整体上掌握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,一个好的房地产营销方案必需有一个好的销售计划书。指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必需学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,房地产市场营销中。市场营销计划包括:
以便管理部分快速浏览。1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述。
产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。2.市场营销现状:提供有关市场。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必需涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销战略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述。内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个局部负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
市场的规模与增长取决于过去几年的总额,应提供关于所服务的市场的资料。并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销战略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以论述。
4.宏观环境情势
即人口的经济的技术的政治法律的社会文化的趋向。应说明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势。
三、机会与问题分析