微信培训总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的微信培训总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：微信培训总结范文

XX县XX中学XXX老师的讲座首先通过视频课件，介绍当前青少年学生心理健康偏极状况的一组新闻，然后从六个方面分析了调查的原因：

（1）学习压力无从释放。

（2）早恋问题得不到正确的引导。

（3）家庭结构残缺带来的影响。

（4）不良的教养方式造成的结果。

（5）隔代教育产生的障碍。

（6）个性特色以及社会传媒注入了一些不良因素。

接着XXX老师介绍了XX中学十多年探寻搜索而逐渐形成的一套完整的、行之有效的中学生心理咨询工作体系：

一是建立健全心理健康教育工作体制，全面开展“1+1心联行动”健康教育活动。

二是切实加强心理咨询队伍的建设，夯实心育基础。

三是规范细致的咨询辅导，为学生提供更贴心的服务。

四是拓宽校园文化建设渠道，全面渗透心理健康教育。

五是注重班主任队伍建设，把好心理健康教育首要关口。

XXX老师的讲座具有很好的操作性。

XX县XX初级中学留守儿童心理健康活动中心XXX老师的交流发言，从七个方面介绍了该校是如何做好心理咨询工作的：

（1）营造温馨的心理辅导环境。

（2）组建专业的心理辅导队伍。

（3）强化完善的内部管理机制。

（4）开展心理健康教育讲座。

（5）对学生进行心理测试。

（6）开设“悄悄话信箱”。

（7）坚持日常心理咨询与辅导工作。

谭学美老师的交流为我们展示了心理健康咨询工作很好的工作范例。

XX县实验小学XX老师从四方面介绍了稳步推进心理健康教育的工作方法：

（1）加强管理，完善机制，为心理健康教育工作保驾护航。

（2）同步实施，三方联动，为心理健康教育工作营造氛围。

（3）创造机会，抓实培训，为心理健康教育工作打造专业团队。

（4）明确任务，拓展渠道，为心理健康教育工作提增实效。

XX县实验小学的介绍也为我们大家拓展了心理健康教育的工作思路。

XX中学关工委的交流从“确定方向”、“建章立制”、“构建平台”、“推广辐射”四方面作了学生心理健康教育的实践探索，特别详细地介绍了在构建平台上做了五项具体工作：

一是建立特殊学生档案，二是开展心理健康讲座，三是接收学生的心理咨询，四是设立学生信箱，五是做好书面宣传。这为我们在今后的工作中提供了很好的借鉴作用。

在今天这次培训、学习、交流的基础上，对于今后如何进一步抓好心理健康教育工作，我对大家提出以下四点要求：

一、全县各中小学要充分认识、并高度重视心理健康教育工作，达到省教育工委、省教育厅提出的“在全省各中小学90%以上建立谈心屋”的要求。

二、心理健康教育的方法、形式要多样，除办好“谈心屋”外，还可以在开展“千名教师进万家”的走访活动中，或利用手机、QQ、微信、微博等现代化手段进行心理健康教育活动。

第2篇：微信培训总结范文

一、工作重点

作为工作助理，本学期我的主要工作内容分为楼委会团队建设、楼文化活动、社区活动三个方面，楼委会方面人员调整较大，本学期层长没有之前老层长留任，同时本学期层长全部来自于其他楼且没有楼层长工作经验。目前楼委会开展了第一次例会，本学期楼委会的组成是5名学生层长队员和1名文明宣导。楼文化活动方面，在与楼长和辅导员交流后，我们会举办一个线上的素拓活动。我本学期将作为感情建设组组长组织开展工作助理和片区负责人及辅导员的感情建设活动。

1)楼委会团队建设

紫荆1号楼楼委会本学期无老队员留任，且没有新层长和宣导具有工作经验，另外由于本学期没有学生楼长，楼委会工作需要工作助理多组织开展，因此我联系各位层长和宣导，设立了紫荆一楼委会工作群，及时与大家沟通并安排工作任务。

楼委会的团队建设方面，本学期计划集中举办两次感情建设，由于经费有限，本学期感情建设活动一次是破冰及茶话会活动。另一次活动是计划在例会后在楼长值班室开展比较简单的桌游活动。

建立严格的纪律规范是工作顺利开展的保障，因此我们会继续此前的纪律规范，并且在首次例会上对大家进行了强调。无故迟到和缺勤都会在队员考评及评优时有体现，此外的出发处罚还包括要在下次例会为大家购买零食，请假必须提前1天，迟到必须提前1小时。楼层长和宣导的纪律问题由我主抓，同时我也会定期了解他们的工作态度，如有问题做到及时发现和解决。

由于疫情影响，上学期楼委会未组建，导致这学期楼委会没有老队员和骨干留任，因此本学期我将着重楼委会骨干培养，同时加强楼内宣传。本学期层长没有一号楼的同学，因此希望经过一个学期的团队建设和努力宣传，紫荆一号楼的楼委会队伍可以早日发展壮大。

2)素拓活动

素拓活动将采取线上形式，具体主题为“情暖紫一”，开展形式为线上摄影比赛，邀请同学们手机或者相机记录紫荆社区的温情时刻或者感人瞬间，也可以是拍摄视频短片的形式，在线投稿，又紫荆一楼委会评选，选出最具代表性的作品在紫荆一社区展板进行展示。具体的策划将呈现在素拓申请文件中。

3)辅导员、学生座谈会

紫荆一号楼每学期都会举办辅导员、学生座谈会，本学期的座谈会在楼长室举行，活动前都是由我联系各年级带辅导员，更新辅导员通讯录并确定会议时间，活动当天协助做现场的准备工作和会议的组织。

4)楼内微信群和公众号管理

本楼目前每个年级各有一个微信大群，方便了同学们与楼长、同学们间的直接交流，我会继续楼长进行管理，帮助解决一些非楼长工作时段的答疑、报修请求等基础工作。目前楼内的同学们已经形成了有事在群里交流的习惯，同学们在群里申请报修，互相交流，楼长和工作助理也会在群里发送重要通知，楼内同学对于微信群的依赖程度已经比较高，通知的效率和覆盖度已经远超过了公众号、LED和单元门公告的作用。楼内公众号会继续承担基础宣传的功能，对日常楼内通知、社区课堂和楼内活动等进行宣传推送。

二、具体工作计划

队伍建设：由于人数较少，学生楼层长分队和宣导一同管理，重点培养骨干，争取让大家在下学期都留任。楼委会全体，两次感情建设活动。

宣传工作：做好楼内微信群的管理工作，利用楼内微信群完成重要通知的下达

素拓工作：一次线上活动（“情暖紫一”摄影比赛）。

工作助理团队工作：组织完成助理团队感情建设活动。

三、工作计划执行时间表

周次

常规工作

素拓工作

感情建设工作

1

楼委会招新

2

楼委会例会（卫生标准培训）

素拓讨论

第一次例会破冰

3

例会、公众号及微信群维护

素拓讨论

第一次集体感情建设

4

例会（月度工作总结）、公众号及微信群维护

素拓申请

5

例会、公众号及微信群维护

素拓筹备

6

例会、公众号及微信群维护

素拓奖品采购

7

例会、公众号及微信群维护

素拓宣传

8

例会、公众号及微信群维护

素拓宣传

9

例会（上半学期总结）、公众号及微信群维护

素拓开展

中期总结

10

例会、公众号及微信群维护

素拓活动总结与后期推送制作

11

例会、公众号及微信群维护

第二次感情建设

12

例会、公众号及微信群维护

辅导员座谈会

13

例会（月度工作总结）、公众号及微信群维护

素拓相关报销完成

14

例会、公众号及微信群维护

工作助理感情建设活动

15

第3篇：微信培训总结范文

关键词：微信公众号平台；微信公众号；CMS内容管理；整合

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）06-0017-02

移动互联技术的发展为创新性地解决航空公司服务管理工作中一些长期性的困难带来了可能，具体表现在：第一方面，随着行业、企业业务规范日新月异的变化和公司服务管理体系（CSM）、服务首问责任制等逐渐走向深化，一线员工较难通过原有纸质手册和PC端（个人电脑终端）实现大量关键信息的快速提取和准确查找，而微信公众平台为解决此类问题提供了一种方案。第二方面，公司内现有的服务类业务通告大多需要及时传递，但服务队伍的日益庞大，要依赖OA系统已很难实现及时性的需求，而微信公众平台在及时有效性上有前者无法企及的优势。第三方面，随着信息量的增大、人员的增多，面对面沟通的高覆盖率难以实现，借助纸质报纸、杂志等传统信息载体，已很难达到使服务理念与服务文化深入人心的程度，而微信公众平台却能达到信息传播的高覆盖。第四方面，由于公司一线员工工作性质所限，其作息时间弹性较大，业务培训手段亟待丰富，碎片化培训模式亟待引入，也客观上要求下一步的培训工作需借助移动互联技术。第五方面，移动互联技术为区域内服务系统的干部员工提供了沟通交流的平台，有利于全流程服务链条的打通。

1 微信公众号的定位

公司服务微信公众号是以公司服务系统工作人员为服务对象的，供其快速查找公司各级服务类政策规定、检查通报、奖励与典型案例，为其推送服务文化、理念、业务通告，提供服务类课程碎片化培训，并实现跨部门沟通交流的微信移动互联平台。

具体来讲，创建公司服务微信公众平台可满足以下五方面需求：一是实现一线员工对服务类政策规定的快速查询；二是实现服务类业务通告、检查通报、奖励及典型案例的快速推送；三是实现碎片化培训模式；四是建立移动端沟通交流平台；五是传导正能量，培育服务理念，营造服务文化。

2 需求分析

通过需求调研和分析，分公司服务微信公众号相关业务包括以下内容：

1）微信公众号菜单包含公司层面，事业部层面，以及面向整个分公司的沟通交流平台三个一级菜单，信息的权限分别对应运质部、相关事业部，以及整个分公司。

2）公司层面具体有五个菜单，分别为政策规定、航站业务、服务检查奖惩、CSS通报、服务风险提示。

3）事业部层面具体也有五个菜单，分别为竞聘信息、员工福利、信息公告、培训、其它。

4）沟通交流平台为四个菜单，公司产品、跨部门信息公告、公司新闻、员工留言板。

3 系统设计与实现

3.1 系统设计

由于公司需要将数据保存在我们的服务器上，所以针对微信公众平台的处理流程规范，需要在公司内网搭建相应的服务器，用于数据的管理和与微信公众号平台的交互。需要实现如下相应的功能：一、和微信公众号平台服务器的接互，二、对数据、消息内容的、管理。

3.1.1 系统交互流程

用户在微信客户端中发送一条消息给公众号后，消息首先发送到腾讯的微信平台服务器上，然后微信平台服务器再根据消息的接收人数据将相应的消息封装为XML格式消息转发到我们自己搭建的微信应用服务器上，微信应用服务器接收到消息后，经过对消息的解析，得到需要具体调用的操作以及相应的条件数据，根据这些信息到后台的CMS系统中通过访问数据库表查找到具体的内容（根据CMS系统的特点，查找内容可以再细化为通过数据库方式和API接口调用方式，为了快速实现相应功能，我们采用了直接访问数据库方式），获取到相应内容后，应用服务器根据微信公众号平台接口规范，将获取的内容封装在XML格式的消息中发回给微信应用服务器，微信应用服务器再将返回的消息转发到用户的微信客户端中，最终完成一个请求和响应的全部流程。

3.2 系统选择

公司目前有一套使用Java开发，基于JBOSS服务器的B2C的微信公众号开发运行环境，因此根据公司对IT系统发展的规划，我们决定使用目前现有的开发运行环境来实现微信应用服务器。而后台内容管理系统则选择用开源的系统，并且与公司目前的开发环境所采用的技术保持一致，因此在常用的几个开源内容管理系统中，选择了JSPXCMS系统，该系统采用的SpringMVC框架与公司目前使用的技术框架基本一致，对后期系统进行二次开发将更有利。

3.3 系统整合

因为项目工作安排，公司微信应用服务器的开发工作由另一项目组负责完成，而我们则负责后台内容管理系统的开发，并与公司微信应用服务器对接联调。通过对JSPXCMS系统的研究和学习，前期对JSPXCMS只在展现层做了部分修改以实现了对内容页面在手机客户端的支持，同时，通过对数据库数据字典的学习和总结，实现JSPXCMS系统中栏目、内容和微信应用服务器的对接联调。

3.3.1 展现层修改

因为JSPXCMS最初设计为在PC端浏览使用，所以在页面展现上都是按照PC端大显示器的模式来设计的，而我们的内容则将显示在屏幕尺寸较小的手机或者平板客户端上，所以第一步是要实现屏幕尺寸的自适应，通过在网上查阅页面响应式设计的相关信息，在模版HTML文档标签中增加一行标签：

maximum-scale=1.0， minimum-scale=1.0， user-scalable=no" />

上段代码的意思是，让viewport的宽度等于物理设备上的真实分辨率，不允许用户缩放。接着再修改页面CSS定义中关于页面宽度的设置，从而实现了在手机以及平板客户端的较好展示。在项目的实际修改过程中，根据手机设备的分辨率不同，我们采用了最低的320像素，以最快速和简便的方法实现在不同手机上均有较好的显示效果。

第二步则将原有系统中页面上其他与实际需要展示在手机端的数据内容不相关的内容从页面模版中去掉。由于手机端界面空间有限，因此我们只显示和实际内容相关的文字，经过对首页模版，栏目列表、文章内容页面几个模版的修改，去掉原PC端需要展示的侧边栏、滚动新闻、网站公告等栏目后，最终完全到达了在手机客户端上较好的展示效果。

3.3.2 数据层和微信应用服务器的对接联调

微信应用服务器需要从CMS内容管理系统中获取用户需要的内容和数据，就需要知道JSPXCMS内容管理系统中栏目和内容数据的结构是什么样的，栏目和内容数据又是如何组织起来的，因此我们接着对JSPXCMS数据库的结构进行了学习研究，通过系统的数据库说明文档中的数据字典说明以及实际库中数据对比结合，明确了保存栏目和内容数据信息的表以及表结构，其中：

1） 栏目的主表为cms_node，关键字段以及内容示例如下：

"f_node_id"，"f_parent_id"，"f_info_model_id"，"f_number"，"f_name"

"45"，"1"，"2"，"notice"，"网站公告"

2）内容数据的主表为cms_info，关键字段以及内容示例如下：

"f_info_id"，"f_node_id"，"f_publish_date"

"130"，"76"，"2014-07-09 15：42：36"

3）内容详细信息表为cms_info_detail，关键字段以及内容示例如下：

"f_info_id"，"f_title"，"f_meta_description"

"130"，"客舱测试"，"你所期待的“XX航好声音”?....."

4）内容大字段表为cms_info_clob，关键字段以及内容示例如下：

第4篇：微信培训总结范文

结合当前工作需要，的会员“pwfdtdkj”为你整理了这篇人社局关于开展2020年金秋招聘月活动工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

人社局关于开展2020年金秋招聘月活动工作总结 根据《福建省人力资源和社会保障厅 福建省退役军人事务厅 福建省总工会 福建省工商联关于开展2020年金秋招聘月活动的通知》（闽人社文[2020]128号）文件精神，我局紧紧围绕“稳就业政策助力，保就业服务筑桥”的活动主题，以下岗失业人员、农民工、离校未就业高校毕业生、退役军人等为重点，服务于各类重点用工企业和重点求职群体，现将工作开展情况总结如下。

一、重点企业保用工。10-11月活动期间,持续跟踪辖区300人以上重点用工企业的缺工情况，摸清服务对象需求，广泛收集岗位信息。金秋月招聘活动期间，我区共搜集了231家企业的岗位数6094个，举办了20场专场招聘会，达成就业意向的人数3324人。今年10-11月活动期间，与市人才中心合作开展2020年度秋季校园招聘工作，经征集企业人才需求及招聘意向，组织发动区内138家次企业，赴省内外21所高校开展校园招聘活动，提供岗位数1763个，招聘线路涵盖双一流高校及普通院校，企业满意度高。

二、就业服务进民企。开展“走进民企”专项活动，10月15日下午组织就业中心工作人员深入企业，到辖区通富微电公司开展活动，对通富微电公司进行招聘指导，推广线上招聘空中双选会平台。收集了72家省内外高校线上校招信息推送给企业。通过区融媒体《今日海沧》了我区三大战略产业21家公司387个职数招聘信息，其中了通富微公司招聘岗位两个，招聘需求200人。下步可根据企业的需求，继续通过我们的“海沧就业”微信公众号推荐企业的招聘岗位信息。

三、招聘活动求精准。有效拓宽招工渠道。线上通过“海沧就业”微信公众号、海沧HR官方微信群、企业人力资源QQ群，畅通供求信息对接，扩大就业信息受众覆盖面；线下发挥人力资源市场主渠道作用，加强海沧、新阳人力资源市场建设，提供免费招聘平台。今年以来，我区人力资源市场累计进场企业17876次，提供岗位596383个次，入场求职218093人次，达成意向数51060人次。

四、就业岗位到基层。10月期间，组织开展了四次“送公益性岗位进街道”活动，分别在海沧、嵩屿、新阳、东孚等四个街道，将130个公益性岗位送到村居民的家门口，包含保安、保洁、绿化等适合大龄劳动力从事的工作岗位，吸引了600多名求职者进场应聘，达成就业意向40个。

五、就业政策抓落实。一是各项就业任务按时推进。完成失业人员再就业7560人、城镇就业困难人员再就业494人、本市农村富余劳动力转移就业501人，发放灵活就业社保补贴969人，补贴金额181.79万元。完成失业人员和农村富余劳动力技能培训13个班次535人，其中乡村振兴10期420人。发放各项社保补贴3475万元。二是人才政策抓落实。常态化开展人才政策受理工作，截止目前共走访双百人才企业14家涉及扶持资金2630万元，共受理集成电路19家企业363人申请。召开会议专项研究政策兑现，审核通过90家企业469人次扶持资金2900多万元，涉及人才住房、人才引进、人才培养等多项政策；上线海沧区人才服务信息化平台，通过智能数据整合，实现人才政策智能宣传、精准匹配，人才优惠政策在线申报、及时审核兑现等功能，实现“人才队伍精细管理、人才政策高效兑现、人才服务触手可及”的目标。三是推动以训稳岗。为有效应对疫情对人才引进使用的影响，通过兑现补贴鼓励企业开展线上岗位技能培训、岗前技能培训，共有395家企业46166人开展了线上培训，同时启动“一企一策”重点企业线下技能培训，2020年以来新增“一企一策”重点企业11家，发放职业技能培训补贴14万元。

第5篇：微信培训总结范文

人到中年，我曾多少次扪心自问：我真的能在互联网的光怪陆离中把持好自我，真的能在互联网的湍急洪流中把握住方向吗？也许，这也正是互联网的魅力！生活变得方便了，梦想变得大胆了，快乐变得丰富了，交流变得迅捷了。在享受这些魅力的同时，我一直在默默地探询，互联网对于我究竟意味着什么？2015年，我开始有了答案：它可以让我乐于分享的个性无限地释放！

我的事业“互联网+”了

今年，我将培训20多年的积累，分门别类地整理和设计出近30门适于通过互联网分享的微课。其中，制作完成的“管理精英功夫系列”中的6门视频微课：“中国员工看重的领导力”“提高影响力5C法”“奠定成功团队的4C基础”“GROW让绩效沟通更有效”“教练式领导4种提问法”和“同理心倾听”，已登陆网易云课堂和云学堂APP“小纸条”等学习平台。这些每门总长度在10～30分钟且分段分集的课程，凭借在真实场景中讲授、纪录片和情景剧的形式，形象而又通俗易懂地帮助学习者提高职场中的重要技能，获得了良好的反馈。

同时，我陆续参加了中国企业培训与发展年会、中国培训周、中国企业在线学会、“中国新规划”财新峰会等一系列具有全国影响力的高端会议，并在这些会议中担任大会主持人、演讲嘉宾、评委、导师等多种角色。这些会议的网络直播让我火了几把！

此外，微信平台也成了发展事业的良好渠道。今年，《培训》杂志推出了微信公众号，我有幸成为了特约作者，发表的文章获得了迅速且广泛的传播。而我自己的微信群也是异常活跃――我的微信群中达到500人上限的群组越来越多。很多朋友邀请我在不同的群中分享领导力发展、组织学习方法、测评工具的选择和使用等话题，通过社群小助手和机器人等技术手段，有时竟有几千人甚至上万人同时收听我的分享，真是太刺激了！

互联网+我的家庭

我们家在波士顿的空房间入驻房产短租平台Airbnb之后，几乎天天宾客盈门。除美国本土客人之外，我们还接待了来自中国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、波兰、巴西、秘鲁、以色列等十几个国家的客人，身份包括商人、白领、律师、护士、摄影师、演员、运动员、教师、学生、退休人员……

他们来波士顿的目的也各不相同：观光、度蜜月、探亲访友、看演出或球赛、参加会议、搬家过渡、吃龙虾……可谓五花八门。从客人那里不仅能听到他们各自独特的经历和故事，还能对波士顿正在发生的新鲜事儿有更多了解，因为他们有时正是冲着那些热闹而来的，比如麦当娜演唱会、音乐剧《摩门经》、红袜队棒球赛、爱国者橄榄球赛、观鲸船等等。这让刚在波士顿安顿一年多的我们生活得更加丰富多彩，两个孩子也更有国际视野了。至今，我们一家已接待了40多拨客人，全部五星评价！读着客人写的真诚的评价，不由地就会心生温暖和“生活是多么美好”的感慨！自然地，我们会给客人回复一段温暖的谢意。

个人生活+互联网

APP“在行”用“为您提供在美国快速安居乐业的秘籍！”这一标题，吸引客户约我了解我在这方面的经验。第一个约见人给出5星好评：“李老师以亲身经历解说在美国购房置业、安排孩子入学等等在美国安家置业的经历经验，既有理论又有实践还有好推荐。老师学识丰富，语速超快，干货多多，朋友般给你建议，不带任何功利考量。非常好！”自此，我的个人生活经验也开始体现价值了！

原本低调的我，逐渐感受到了在“朋友圈”晒生活的乐趣。每天睡觉前，把一天当中的精彩瞬间和感悟分享到朋友圈，既是对自己生活的整理和总结，也是同朋友们互通有无的一种有效方式。看着“点赞”的红心不断增多，读着朋友们的热情评论，熟悉的朋友会变得更亲近，不熟的朋友拉近了距离。不时回看过往的文字和图像，美好的记忆再次涌上心头。

在诱惑中前行

第6篇：微信培训总结范文

大家好，我是小柯老师。首先非常感谢大家一直以来对我的关注和支持。前几天由于微信号异常，被微信官方多次封号，所以被迫将大家转移至此号，谢谢大家的不离不弃。其次，我要感谢我所有的伙伴，谢谢你们在过去一年对我的信任，谢谢你们与我并肩作战，一起努力奋斗。最后，我要感谢公司一年多以来对我的支持，没有公司各位同事的帮助我不会走到今天，更不会年入百万。总之，谢谢大家，谢谢所有关注和支持我的朋友。接下来，我想跟大家分享下，2015年我是如何做微商，并把利润做到近百万的。

[——2015微商经验总结——]

［一］工作心态

做微商，心态特别重要。微商，某种意义上来讲，是一种创业。创业需要具备什么心态呢？乐观，不急不躁。大家知道13年做微商的时候，基本都是暴力刷屏，只要你肯刷，就可以把货卖出去。那个时候，做微商很好赚钱，好多屌丝一夜暴富，完成了人生的第一次逆袭。于是，有好多人纷纷加入微商，也梦想着自己能一夜暴富，走上人生巅峰。其实，赚钱哪有这么容易，毕竟做微商不是抢钱，总的来说2013年，大家普遍有点急于求成，这种心态，害惨了很多人。

接着到了2014年，大家开始发现原来微商没那么好做。微商也是需要具备个人技能的，如引流吸粉，朋友圈营销，文案写作，销售技巧等等。那些本想着靠微商快速捞一笔的团队，并没有如愿以偿。之前靠暴力刷屏的微商小白们也开始茫然了，微商到底怎么了？为什么我的货卖不掉了？为什么没顾客咨询了？为什么没有新加盟了？因为微商已经开始慢慢走上专业化的路线了。13年个人微商逐渐向14年团队微商转变，微商品牌开始兴起。

接着到了2015年5月份，微商正式开始走下坡路了，好多之前靠打鸡血洗脑存活下来的微商团队，瞬间就崩盘了，因为鸡血，刷屏已经不凑效了，很多微商被大家屏蔽、拉黑，一夜之间好多团队解散，转做金融理财、微商平台，传销直销，从此走上人生低谷。而赫本日记团队是从什么时候开始爆发的呢？其实就是从2015年5月份。为什么呢？因为当我们看见全国所有微商团队都在打鸡血、洗脑、刷屏、狂发广告，拉人头的时候，我们让自己慢下来，开始分析这个行业，开始调整战略，改变营销模式，做另类微商，拒绝刷屏、拒绝广告、拒绝心灵鸡汤，拒绝一夜暴富。所以，成就了今天的赫本日记微商实操团队。

做微商，心态太重要了。大家千万不要过于急躁，更不能三天打鱼两天晒网，尽量让自己慢下来。一夜暴富的微商时代，早就过去了，大家如果想继续做好微商，必须调整好心态，准备一场持久战，把微商当成一份事业去做，这样成功的几率会更大。

［二］专业技能

做微商需要具备哪些技能呢？从大的方向来说，我总结为三点：吸粉引流、朋友圈营销，销售技巧。

1⃣吸粉引流。引流是第一步，没有流量就没有成交。微信是一个封闭交易的环境，不像淘宝，微博是开放的，有自然流量。这就决定了咱们需要不断地加粉，才能保证有持续的客源，否则很容易死掉。那么，引流吸粉有哪些渠道呢？之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧，今天我再次总结下，供大家参考：微博、贴吧论坛、手机App，微信群/QQ群，微信二维码，微信公众号，大咖推荐，朋友圈链接，线下单页，付费引流等。每一种吸粉技巧，都有它的优势，之前我写过很多吸粉实操。关于吸粉这块，大家不一定要掌握所有的技巧，只需要把其中几个技巧学透，反复用到极致就够了。比方我经常用到的一种吸粉技巧就是微博，我微信上60%以上的好友都来自微博。如果你的学习能力比较差，觉得这些吸粉技巧都很难，怎么办呢？那就踏踏实实地主动去加粉。假设你一天加50人，一个月1500人，3个月就可以加满5000人了。除此之外，还有一些付费的加粉方式，在这里我就不透露了，2016年我给内部培训时会具体分享。总之，2016年免费的流量已经不能有效地帮助我们转化价值了，付费的流量更加精准，更加优质。

2⃣朋友圈营销。朋友圈营销是微商的核心，是决定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的没吸引力，加再多好友都是徒劳。关于朋友圈这一块，今天我系统性地跟大家分享一些经验：

1、切勿刷屏，切勿群发。每个人对刷屏的定义不同，在我看来，每天最多发8条信息就够了，再多就容易造成刷屏，会给你的粉丝造成困扰。如果你能编辑好每一条朋友圈，有针对性地推送，每天8条朋友圈是绰绰有余的。另外，切勿群发是我强调了无数次的。大家已经对微商很反感了，如果你还是习惯群发广告，试图营销你的好友，那么你就把自己最后一条活路都断了。以前对于群发，大家或许可以忍受，但现在大家收到群发广告一般都会选择拉黑或屏蔽。在我看来，群发是最愚蠢的一种营销手段，不仅不会给你带来销量，还会断送你的客源。

2、切勿全朋友圈广告。如果你的朋友圈全都是产品广告，那么也是很难吸引粉丝眼球的。试想，如果你是一个顾客，你愿意每天看朋友圈广告吗？做微商，不发广告是不可能的。我认为发软性广告会比较容易让大家接受一些。何为软性广告呢？简单说，采取委婉、间接的方式，通过讲述故事、分享经验，互动的手段将产品植入到朋友圈中去。举例：你可以发一张产品图，配以下文字的：〖今日福利〗大家好，这是我在朋友圈卖的唯一一款产品，赫本日记小黑膜，日本进口备长炭，具有补水、保湿、控油，祛痘的功效。今天第1，5，15，20个点赞的朋友，我送你们两片试用装。这是我随便写的一个文案，大家体会下。

3、把握发朋友圈的时间点。什么时间点发朋友圈比较好呢？之前微信官方公开过微信白皮书，里面有具体分析2015年微商用户的使用习惯，数据如下：

结合大数据，我建议微商朋友发朋友圈的时间点为：

08：00，10：00，12：00

15：00，18：00，20：00，22：00

一般来说，早上08：00，中午13：00，晚上22：00是朋友圈比较活跃的时间。大家可以抓住这几个时间点做好营销，会给你的咨询量带来不错的效果。如果你的时间观念不强，建议订手机闹钟，提醒你发圈，养成良好的工作习惯。

4、多互动，多分享。多与粉丝互动，可以培养信任感，增加咨询量，促进成交量。整体来说，互动营销分为福利互动和话题互动。福利互动，一般为点赞发红包，免费送礼品，免费分享实操。话题互动，大家可以多关注一些微博，微信公众号，可以搜到很多各种各样的话题，搞笑的、实时热点，社会新闻，明星八卦等。多分享，分享啥内容呢？一定要结合你自己的产品定位或者个人品牌定位。假设你是做服装的，可以每天分享一些穿着搭配；假设你是卖实操的，可以分享一些干货。

5、打造个人品牌。微商是基于社交之上的一种商业形态，随着产品同质化日益严重，打造个人品牌尤为重要。想做好微商，传播你个人品牌甚至比传播产品更加重要。那么如何树立个人品牌呢？首先，树立专家形象，多分享。就拿小柯老师本人举例，我是一个微商实操玩家，所以我每天都会在朋友圈分享一些小技巧，微商话题。也许一天两天看不出效果，可一个月，两个月，大家就开始主动关注你了，因为你可以给他们带去价值。其次，增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多，如百度、微博，公众号文章推荐，行业大咖推荐，线下论坛。

3⃣销售技巧。如果说吸粉引流是将潜在客户导入进来的第一步，朋友圈营销是吸引客户持续关注的第二步，那么销售技巧就是决定终极成交的最后一步。销售技巧包括销售策略和沟通话术。

传统意义上的销售策略有很多，如免费体验，买一送一，限时打折，满XX送礼物/送现金券，满XX返利，转介绍返佣金。微商，经常用的有几种：1.免费体验试用装。2.限时折扣。3.转介绍返佣金。

1.对于陌生粉丝，免费策略会比较有吸引力，因为顾客零风险，最多出一个邮费，这样会提高他们体验产品的概率。当初我做赫本日记面膜时，采取的就是免费营销，效果很好，获取500多位基础顾客，后来我通过其他营销手段将基础顾客转化成了优质顾客。至今，咱们免费营销的策略还在继续，对于新扩展客源是相当有帮助的。

2.限时折扣，这个对于有一定顾客基础的微商比较好。例如平时零售价99元的商品，这个价格本来就比较低了，假设你做一个限时限量的折扣，如：在XX之前下单即可享受7折，折后60元/盒，仅限100个名额。这样在一定程度会刺激到很多老顾客。

3.转介绍返佣金，对于顾客裂变是非常好的。假设你目前有50位顾客，如何将这50位顾客裂变成100位顾客呢？就可以利用转介绍策略了。你可以私信给所有老顾客，只要给我介绍一位新顾客购买产品，立马返现金xX元。现金必须有诱惑力，几块钱这种建议就别做了，顾客不会心动。总之，返现金多少根据你产品的利润来定。

沟通话术，不同的产品沟通话术是不一样的。关于咨询话术，大概包括以下几个方面的内容：品牌介绍，产品介绍，产品功效，产品成分，产品安全，适用人群，产品价格，产品卖点。大家把这些基础知识了解清楚了，做好咨询工作应该没问题！想做好沟通工作，平时可以多加一些微商，试着咨询下对方的产品，学习下他们的销售咨询话术。

[——2016微商应该怎么做——]

2016年微商应该怎么做呢？我想有很多微商朋友很关注。接下来，我想从行业趋势，产品定位、营销策略几个方面去说明。

1⃣大家知道，微商彻底告别了层层，疯狂刷屏的时代。微商的本质是卖货，产品必须到终端才是健康的。针对目前朋友圈的现状，很多产品是没有到终端的，仍然堆压在手中。为什么呢？原因：

1.产品同质化太严重，顾客选择太多，比如面膜。

2.产品价格虚高，顾客不愿意为其价值买单。

3.朋友圈刷屏太猛，顾客对卖家信任感不够。

4.产品需求不大，不能有效解决顾客的刚性需求。

5.销售策略，咨询话术，朋友圈营销等环节出了问题。

综合上述问题，如果2016想做好微商，选品一定是第一步，也是最重要的一步。选择什么样的产品会比较好呢？刚需+超品质+超低价。我用了两个“超”，是因为如果你的产品没有核心竞争力的话，是很难俘获大众的。另外，刚才我分析了，目前全国朋友圈卖的产品，90%以上存在价格虚高，所以低价策略俨然成了一种必然。试想，如果你卖的产品质量特别高，又是刚需，顾客试用了，也认可了，你觉得她会复购吗？一定会。

2⃣产品竞争相对小却需求大。如果分析竞争大小呢？大家可以多关注一些微商，看他们卖的是什么产品，也可以混一些社群，看大家在卖什么。如果大家都在做这一类产品，说明市场大，同时说明竞争也很大，一定是红海。在中国就是这样，啥火大家跟风做啥。所以，我认为做不冷不热的产品是最好的，既能迎合市场需求，也能避免恶性竞争。比如咱们2016年的新品，哈哈！

3⃣团队化运作。从2013年个人微商到2015年团队微商，微商行业已经发生了巨大的变化。如果你还是单兵作战的话，很难做大，很难做强。因为你缺乏团队的力量，缺乏专业性的东西。真正牛逼的微商团队，分工是非常明确的，运营、推广、美工、文案，培训，都是各司其职的。大家有明确的分工。2016如果你加入一个团队，他们没有正式的团队运营，那么是一定很难做起来的。而赫本日记团队呢？100%公司化运作！咱们有专业的培训、设计、美工，文案，财务等。

4⃣超执行力。做微商，培训很重要，方法很重要，团队很重要，但是执行力永远是最最重要的。在咱们微商行业有一句话，“执行力是自尊心”，相信大家不陌生。有的微商，输在一个“懒”字。大家加粉的时候，她没时间；大家发朋友圈的时候，她也没时间；大家在参加培训的时候，她还是没时间。同样的产品，同样的上家，同样的培训，同样的销售技巧，不同的人做效果截然不同。差别在哪里呢？执行力。大家可以想下，你每天花多少时间加粉，发朋友圈，跟老大沟通呢？你付出了多少？就如我之前不断重复的一个动作，早安红包，有的人发了几天不发了，小柯老师一发就是一年。请问差别在哪里？想做好微商，其实很简单，那就是不断重复对的动作。加粉——发圈儿——咨询——销售——培训——加粉。大家每天重复这些工作，把每一块做到极致，我相信大家一定会收获很多很多。

[—小柯老师团队2016新品—］

关于2016年的新品，虽然我从未在朋友圈发过相关信息，但是今天我想透露一些给大家：

1、新品属于100%刚需，每个女生都愿意花钱消费的产品。

2、产品超低价，属于全朋友圈最低价，市场价低于80元/盒。

3、产品原料台湾进口，可提供合法资质。

4、超低门槛，不到1000元即可做。备注：2015年，小柯团队最低门槛3500元(50盒小黑膜)

5、超级福利。加盟即送5天4夜豪华出国游，让你出国不再是梦！

6、扁平化管理。之间不分等级，公司统一化管理。

7、每月都会有奖励，包括个人销售奖，团队销售奖，最高奖金100万。

8、公司每三个月组织出国游一次(每个都有机会)

第7篇：微信培训总结范文

结合当前工作需要，的会员“乐天”为你整理了这篇2020年生态环境分局依法行政工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

2020年生态环境分局依法行政工作总结

2020年度，我局持续规范环境保护依法行政行为，强化法治理念，逐步推进依法行政和法治政府建设，现将相关工作总结汇报如下：

一、强化能力建设，稳妥推进机构改革

在市生态环境局的指导下完成了生态环境保护综合行政执法队三定方案，下设4个中队。在区编办的指导下，完成3家下属事业单位的三定方案并更名，为促进依法行政工作提供基础。

二、规范执法程序，提升行政执法案卷质量

为进一步规范我局行政处罚案件，提高依法行政水平，根据《宁波市生态环境局镇海分局行政处罚内部流转程序规定》，起草了《宁波市生态环境局镇海分局行政处罚操作规程》。为了实现我局行政处罚案件相同违法行为适用法律统一，案由表述统一，自由裁量统一，对常用5大类共12种常见违法情形做了汇总及规范。

2020年，我局制作的多个行政处罚案卷在国家生态环境部、宁波市生态环境局、镇海区司法局的案卷评审中被评为优秀案卷。在镇海区司法局《关于宁波市镇海区2020年度行政执法案卷质量评查情况的通报》文件中，我局被评为行政处罚案卷质量优秀单位。

三、加强执法监管

加强污染物治理设施建设管理，强化环境监管、监测力度，严格执法。共出动执法人员4138人次，检查企业2069家次。开展环境大巡查，对异味敏感区域、重点路线开展巡查，今年以来累计出动人员556人次，巡查214次。持续加大对企业违法排污行为的打击力度，2020年下发行政处罚决定书85份，处罚款569.3万。2020年移交法院强制执行共4件。

四、增强法治素养

加强培训，提高工作人员法治素质。举行生态环境质量提升专题培训班，旨在引导相关职能部门、各镇街道、基层环保所长牢固树立绿色发展理念，切实增强环境保护责任意识；面对全区重点企业环保负责人和镇街道环保所长，开展环保法律法规讲座1次；结合周二夜学组织本单位业务专家、执法能手进行法律适用、执法技能培训多次。2020年组织13人次进行环境监察证的培训工作。

落实法律顾问制度。聘请浙江合创律师事务所的王坚律师团队为我局的法律顾问，对我局的依法行政工作进行指导和帮助，规范我局依法行政行为。

五、加强普法宣传

持续推进生态环境宣传活动，编印《美丽镇海》画册等宣传资料，展示生态环保工作成就。通过市民服务中心、行政中心等LED滚动播出生态创建专题片和公益视频。组织开展煤尘整治监督、生态文明入户宣传、垃圾分类督导等志愿者活动40余次、参与人数达500多人次。2020年以来围绕“创建国家生态文明建设示范区”专题，在区内各类媒体刊播生态环保报道90余篇，刊登“六五环境日”等专版4期；在浙江日报、宁波日报各刊登镇海生态环保专版，区外媒体累计刊发报道20余篇。精心运营“两微”平台，微信公众号“创建国家生态文明建设示范区”专栏累计推送原创文章40余篇，在全省生态环境系统新媒体矩阵评价中名列前茅。开展七期环保议事厅，打通最后一公里，和企业面对面讨论商议环保管理工作。开展送法入企活动，宣传新固废法、电镀行业新标准等。通过微信公众号宣传十起典型案例，以案说法警示企业合法经营。

第8篇：微信培训总结范文

关键词：混合式学习；农民信息素养；培训

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）16-0183-02

Abstract： This paper put forward the training of farmers' information literacy based on blended learning. It analyzed the situation of farmers' information literacy and traditional training， and discussed the training content，training model. We expected to effectively improve the information literacy of farmers in the new era.

Key words： Blended learning； Farmers' information literacy； Training

1 问题的提出

1.1“互联网+”时代已来

2015年“两会”期间，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网+”已受到社会各界广泛关注，正持续成为市场的风口、舆论的焦点。

农业，作为中国传统的基础产业，“互联网+农业”的潜力也将是巨大的，如利用信息技术对土壤、肥力、气候等进行大数据分析，为种植、施肥提供解决方案，大大提升农业生产效率；农民通过大数据掌握最新的农产品价格走势，从而决定农业生产重点；农业电商将推动农业现代化进程，通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节，增加农民收益。

1.2农民信息素养现状

“互联网+”时代，信息、资源、知识无处不在，信息素养成为公民必备的素质。农民也只有具备良好的信息素养，才能拓宽获取信息的渠道，掌握生产生活中所需的各类信息，加强与外界的交流和沟通，为实现自身全面发展打下坚实的基础。然而，进一步的调查走访发现：（1）农民信息意识比较薄弱。农民信息获取渠道主要依赖于电视广播及亲友邻里，在信息获取的主动性上及信息技术使用的行为倾向性上表现出明显的不足，即使上网也是以娱乐休闲为主，很少利用网络媒体查询生产、生活信息。（2）农民信息知识比较匮乏。部分农民知道或听说过互联网上可以搜索到许多信息，但关键词如何选择，在哪些网站搜索的信息比较可靠，哪些信息是广告，哪些信息是有用的等等问题困扰着他们。（3）农民信息能力严重缺失。大部分家庭都有电脑和手机，但电脑多是子女操作使用，能够主动保存、下载和利用农业信息的农民更在少数。（4）农民信息道德有待加强。对于他人的虚假信息与不良言论，不能正确辨识与理性思考，极少数人会揭发并加以制止。

1.3传统培训方式存在的不足

农民接受培训的主要方式有课堂面授和远程教育培训。从各个机构所举办的信息素养培训实践来看，农民整体参与性不高。比如美国青树基金会在甘肃天祝地区举办的多期农民信息素养培训中发现，许多农民并不积极报名参加，即使参加的农民并不能自始至终地坚持学完一期的培训，培训中所设置的网络培训论坛，帖子回应量很小[1]。培训内容不具有针对性，培训效果不理想，而且不具有连续性、长期性，从而使当地农民从原有的有兴趣发展到不愿意参与，认为其对自身帮不大。由于农村教育培训资金主要是采取的省政府和地方政府共同出资的办法，这在一定程度上导致各级政府因为资金缺乏对农村远程教育培训的投入严重不足。资金不足成为当前制约农村远程教育发展的瓶颈。

1.4混合式培训方案的提出

混合式学习是人们对传统的课堂面对面教学和远程在线学习进行深刻反思后形成的一种学习方式，其理论的起点在于“面对面教学”与“在线学习”的结合，而实践起点则源于企业培训[2]。混合式学习的出现克服了传统课堂教学与在线学习两种学习方式的局限，在教育和培训领域展现出巨大的魅力。美国培训与发展协会将混合学习列为知识传播产业中涌现的最重要的十大趋势之一[3]；2009 年，美国教育部通过对 1996 年到 2008 年间在高等教育中开展的实证研究数据进行元分析发现：与单纯的课堂面授教学、单纯的远程在线学习相比，混合式学习是最有效的学习方式。

一方面，随着信息的爆炸型增长，人们工作生活节奏的加快，农民也越来越希望在短时间内获取所需的信息，希望能更为主动地掌握学习时间。另一方面，随着国家各种惠农政策和农业的发展，农民生活水平日益提高，智能手机在农村逐渐普及。因此，基于移动终端的学习无疑将成为农民信息素养培训的利器，而基于移动学习平台的混合式学习更是为培训提供了新思路和新方法。根据不同培训对象、学习目标及学习内容匹配、组合多种学习方式，并创建微信公众平台，通过微课程、微测试等培训形式展现学习内容，同时配套现场面授、在线学习、读书活动、学习竞赛等方式，将能够突破时间与地域的限制，增加学习的互动性，营造积极的学习氛围。

2 基于混合式学习的农民信息素养培训

2.1培训内容设计

通过研究分析有关信息素养内涵的大量文献资料，本文将农民信息素养理解为：是农民能够根据个人的信息需求，利用大量的信息工具，对信息进行获取、评价和加工，并将有利信息有效地运用到农村生产生活中去的修养与能力，主要包含四个要素：信息意识、信息知识、信息能力和信息道德。因此，针对培训内容的设计应包括：感受信息时代、信息技术知识、信息识别能力、信息处理能力、信息价值评价、信息道德几大模块。使农民真正认识到信息的重要性，能及时主动意识到自己的信息需求；丰富信息获取渠道，使农民了解各种类型信息的特点、工具、内容等基本知识；掌握各种类型信息查询工具，熟悉搜索策略与技巧提高信息获取的能力；提高信息的判断能力，对获得的信息进行去伪存真，理性思考；提高信息利用能力，能够将获得的信息有效地应用到生产生活中。当然，较低的文化素质影响着整体信息素养水平的提高。因此针对农民信息素养的教育，不仅包含信息能力的培训，还应加强基础教育，如基本的读写能力、学习能力内容的教育。

当然，培训内容将根据不同区域、不同类型和不同层次的农民对信息的需求，按照农民的创业意愿、村办企业的用工需求、农村基础设施建设的需要以及区域发展情况，对农民的信息素养培训制定长远和持续的规划，使他们成为“懂信息，懂技术”的新农民。以农业信息化发展为需要，进行实用技术的培训，如电子商务培训，为农民提供有效的物流配送、市场、管理、交易等方面的信息支持，带动农民创业；并依据不同地区、不同阶段的需求，调整培训内容，进行本土培训，如在介绍常见电子商务经营模式的基础上，探讨尝试新的“农户+品牌+公司”的运作模式；要围绕特色农业产业，紧密结合农时季节需求，开展应时专业技术培训，使农民一看就懂，一学就会，学以致用，如讲授如何使用手机拍照，并个性化地处理淘宝店铺中的木耳、牛蒡、辣椒等图片。

2.2培训模型构建

考虑到农民分散性、个体的差异性等特点，构建混合式信息素养培训模式，以满足不同用户的需求，让农民通过不同的渠道都有接受信息素养提升的教育与培训的机会。农民信息素养培训主要以移动学习、网络学习、面授学习、开展文化娱乐活动等方式进行，如图1所示。

1）移动学习平台

据2016微信用户数量统计，微信已覆盖90%以上的智能手机，成为人们生活中不可或缺的日常使用工具，但它也是一种非常好的学习工具。在农民信息素养培训中，借助微信公众平台实现推送微课程、完成微作业和微社区互动，使农民在“移动”环境下利用“零碎”的时间进行自我提升与学习。

第一，推送微课程。将信息素养培训内容进行细化，选择某一知识点，以视频、语音及图文等教学资源有机组合，阐释时间控制在10分钟以内，使学习者在观看清晰和精美画面过程中轻松愉快地学到知识。当然，在推送时间选择方面，需要配合培训进度有目的地适时推送，不断激发农民学习的兴趣与积极性。

第二，完成微作业。为进一步提高农民参与培训学习的效果，增强学习的互动性，借助微信的回复功能，围绕某一个主题，短小、精悍且富有趣味性的微作业，也可以“闯关游戏”的形式进行，调动学习者答题的积极性。

第三，微社区互动。在微社区形成学习共同体，可以进行一对一的个性化辅导与交流，也可以进行多对多的互动探讨，自由交流、发帖提问、回帖问题、上传图片等活动。

2）远程教育平台

充分利用农村已建设好的广播电视网络及远程教育网络，通过增加农村政策、教育、气象频道来实时动态报道相关信息，以弥补现有电视广播信息量不足的缺点。不断丰富远程教育资源，将文化教育知识、农业基础知识、法律知识、信息技术等知识的普及纳入远程教育范围，综合运用音频、视频、文本等手段，采用直播、点播、广播等多种培训形式，将教育培训内容直接传递给农民。

3）面授培训学习

根据市场变化、农民需求随时开设高效实用各类面授培训班。同各高校院校建立合作，通过邀请相关的专家学者，政府组织相关人员，采用专题知识讲座形式；建立各类示范基地，农民在田间地头直接接受专家、技术人员当面指导，通过实际操作使农民感受信息的重要性。

4）其他学习活动

学习榜样的力量。在农民内部选择参与积极性高、有一定文化素质水平、具有良好的示范带头作用，着重培养其信息素养能力，通过分享个人感受，生动形象地向其他农民传播其相关知识，帮助其解决日常生活遇到的疑难困惑，带动农民参与培训的积极性。

开展多形式文化娱乐活动。积极发挥乡镇综合文化站的组织、辅导功能，有效提供文化服务产品，充分调动农民参与到群众文化活动中的积极性、主动性和创造性。如创办“农家书屋”，购置农民需求的各类专业书籍、信息素养相关教材，使农民在劳动之余、茶余饭后翻阅书籍，既增长了知识，又加强了相互间的交流。

5）移动学习平台对面授培训与远程在线教育培训的支持

利用移动学习平台，可以对传统的课堂面授培训提供支持。如在面授课程培训正式开始之前，培训通知，农民通过微信回复进行报名，利用“扫一扫”进行签到；在面授培训时，老师和农民利用微信群功能围绕培训主题进行讨论交流与学习评价；还可以利用微信发起投票或进行问卷调研。

利用移动学习平台，也可对在线农民教育培训活动提供辅助。如通过移动学习平台进行用户绑定与分组管理，农民通过注册获得培训权限与有针对性的学习内容；还可以借助移动学习平台进行测试，在碎片化的学习时间里快速地完成小测试，从而大大地提高培训效率。

3 总结

农民信息素养教育是一项长期复杂的系统工程，必须充分利用国家的利好政策和丰富的本地资源，依靠政府和社会各界共同努力和有效配合，多层次、多渠道、多途径地全面提高农民信息素养。

参考文献：

[1] 詹晓凤.农民信息素养的培育研究[D].太原：山西大学，2014.

[2] 赵国栋.高等教育信息化国际比较研究[M].南京：江苏教育科学出版社，2008：124-128.

第9篇：微信培训总结范文

工作计划可以提高工作的效率，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。以下是小编整理的部门网站工作计划范文，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

部门网站工作计划范文一

一、项目策划时期：

这一时期主要是网站的理论论证时期，进行相关资料的收集及完成相关文档。

这一阶段主要完成如下工作：

(一)、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

(二)、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

(三)、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用空间。

2、选择操作系统，用unix，Linux还是Window20__/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用购买的网站系统还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

(四)、网站内容规划

1、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

2、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

该阶段主要完成以下一系列文档。

文档1：《建设网站前的市场分析》

文档2：《建设网站目的及功能定位》

文档3：《同类网站竞争性报告》

文档4：《内容和功能清单》

文档5：《网站功能分析说明书》

文档6：《网站层次结构图》

文档7：《网站技术解决方案》

文档8：《网站目标设计说明书》

文档9：《网站CI形象报告》

文档10：《建站费用估算》

文档11：《网站收益实现办法》

二、网站设计时期：

在这一阶段，只要是根据第一阶段的一系列文档，进行网站的设计，主要工作内容如下：

1、根据《网站CI形象报告》进行网站页面的平面设计，要充分考虑到浏览者的习惯进行页面设计，页面要附合统一、美观、直观的原则;

2、根据《内容和功能清单》、《网站功能分析说明书》、《网站层次结构图》进行网站的程序设计，实现网站的功能与流程，并在已设计好的页面上实现相关功能。程序设计要充分考虑到现阶段网络的实际情况，效率高，速度快，可靠性高，同时要具备高度的可扩展性。

在这一阶段，网站项目负责人要跟进设计的进度，提出改进意见，并继续完成如下文档：

文档12：《网站测试方案》

文档13：《网站与推广方案》

文档14：《网站运作团队组建办法与工作安排》

三、网站试运行时期：

网站设计完毕，为确保网站安全性与稳定性，要进行测试运行。该时期应该按《网站测试方案》的说明，进行测试，一般试运行分两个阶段：

第一阶段，内部测试

内部测试期间，主要发动公司内部员工依据《网站测试方案》，对网站功能与实现流程的测试，发现问题后提交程序设计者进行修改。

内测的主要项目有：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

第二阶段，公开测试

公开测试期间，要清除内测期间数据，并邀请公司关系较好的朋友、单位进行共同测试，上传各种数据、资料。

公开测试的目的主要是为了征求各方意见以及客户接受程度，同时也是网站积累第一批用户的过程。

网站测试期间，要依据《网站运作团队组建办法与工作安排》组建运作团队，并实行试运作。

网站测试结束后，完成文档15《网站测试总结》。

四、网站推广期：

网站通过测试，正式进入运作期，依据《网站与推广方案》的指导，进行网站的正式与宣传。

主要工作内容有

1、网站测试后进行的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记、友情链接的交换等。

五、网站运营期：

该时期网站已有一定稳定的流量，网站进入营销期。

该时期的主要工作有：

根据《网站目标设计说明书》、《网站收益实现办法》等文档以及不断变化的市场环境制定相应的营销方案，执行营销方案。

以网站的名义策划各种活动。

在运作过程中，如果原有计划不适合新的形势或发现原计划有不完善之处，要及时执行应急方案并制定新的方案。

部门网站工作计划范文二

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

1、以客户为中心，大力提升服务质量。

1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

1.2利用HELPDESK管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

3、严控外包方，把好质量关。

3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

4、畅通沟通平台，做好宣传工作。

4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时给业主。

4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式给业主。

4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训，提升员工素质。

5.1以《20__年度培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理，执行质量体系要求

6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

6.4有效利用ISO9001----20__这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高，适时跟进

7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

部门网站工作计划范文三

20__年在网站部全体家人努力下，共完成销售额429、4万元、顾客信息量1459条、B2B信息9100条、网站文章撰写516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等，这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作，取得了一些成绩，但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了20__年能够有更高的突破，现对20__年工作进行规划，希望对来年的工作有一个好的指导作用。

为了更高指标的完成20__年网络部推广工作计划，网络部将从以下几个方面开展工作：

一、微营销立体推广

20__年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。20__年在公司领导的英明决策下，我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆，网络部20__年将打造以微信为主体，微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划

20__年在全体我司家人的努力，微信的粉丝数量已达到一千二人。微信推广的主体是顾客群体的推广。20__年微信粉丝增加计划预计达五千人，群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法：

1，全国会议推广，依靠会议宣传广告，以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。

2，以网站，微博推广为主的线上推广，微信粉丝预计增长500人。

3，依靠销售人员线下回访顾客，邀约添加微信粉丝，预计粉丝将增加500人。

4，通过微信平台进行线上活动开展，在调动粉丝的活跃性同时，吸引新粉丝加入，预计增长人数达500人。

2、微营销之企业自媒体平台打造

营销的核心是企业品牌推广，让更多顾客对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介，网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。20__年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法：

一，微信基础工作

微信作为企业自媒体平台，一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群，所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介，通过微信、微博群发，实现最大化转发传播，打造权威医疗咨询传播平台。

二，顾客VIP群打造。

顾客维护是企业发展中最重要的一环，为争取回头顾客打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达，突破传统沟通方式打造更便捷的顾客沟通平台势在必行。20__年网络部将打造顾客VIP群，通过对核心顾客实行“一对多”捆绑式维护，及把一个核心顾客与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当顾客对产品、技术等相关存在问题时，我们都能第一时间提供服务，为顾客立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大，实现顾客贴心差异化服务模式。

三，打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广，微信粉丝已达1200名，如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大，原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果，20__年我们将打造更加符合手机浏览微网站。顾客访问网站能更加直接了解产品，以及企业资讯。同时添加的网络顾客服务系统，可以直接与我们顾客服务人员进行在线沟通，随时为顾客解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费平台信息推广

20__年在全体家人的努力下，网络部产品销售信息9100条，为全年目标达成打下坚实基础。20__年网络部将重新出发，整合免费信息平台，拓宽免费推广渠道，扩大免费平台信息推广效果。20__年网络B2B免费信息预计12000条，为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费B2B平台收集

20__年网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益，20__年我们将加大B2B网站的整理、分类，将信息整合、共享。

2、筹建我司B2B网站

原有的B2B网站，虽然也能信息，但限制非常多。对的内容以及数量都有限制。所以网络部20__年一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序非常便捷，网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广，B2B网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品百度百科/知道推广

百度作为中国最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心产品，在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科，由于产品名与竞争对手相近，也会被竞争对手修改，所以必须长期维护。

四、20__销售目标