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关键词:项目教学;教学项目评估;课程设计;企业组织架构
作者简介:屈省源(1975-),男,陕西兴平人,中山职业技术学院电子信息工程系,工程师;潘斌(1982-),男,江西定南人,中山职业技术学院电子信息工程系,讲师。(广东 中山 528404)
基金项目:本文系中山职业技术学院教研教改基金资助项目(项目编号:JYC1111)的研究成果。
中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)13-0138-02
项目教学法已经成为教育领域的一个核心教学方法,这个教学法扭转了传统的以教师为中心的局面,而是让学生来主动指导他们的学习。项目教学法的主要特点是能够有效锻炼学生以下能力:创造力、团队工作能力、沟通能力、批评能力、工具和技术的使用能力。
目前高职教育改革如火如荼,项目教学和项目课程是热门话题。但是在使用项目教学法进行教学改革时,依然存在诸多问题,如机械看待项目教学法,教学项目与实践相脱节,没有实用性等。针对这些问题,结合中山职业技术学院(以下简称“我校”)电梯维护与管理专业的实际情况,在充分分析企业电梯控制技术岗位需求的基础上,以项目化教学理论为指导,将电梯企业的组织架构引入到课程教学中,对我校的“电梯控制技术”课程进行了一系列的改革与实践。
一、项目化教学法的实施阶段和教学项目的评估标准
1.项目化教学法的实施阶段
项目教学法综合起来大致可以分为以下几个阶段:
(1)明确项目任务。项目任务的设置是“项目教学法”成功的关键。教学项目应根据企业的实际要求确定相应的重点知识和技能。教学项目既要有一定的知识性,又要可操作性。
(2)制定项目计划。学生组成工作团队开发项目计划。工作团队根据已经确定的项目目标和实际条件,自己设计工作计划。
(3)项目执行。项目执行过程是项目教学法的核心环节。在这一阶段,要求学生根据项目计划完成任务。项目教学的实施,是引导、鼓励学生开展创造性实践活动的过程,鼓励学生提出自己的想法,培养学生解决问题的能力。
(4)项目结束、评价和反思。采用学生自评、互评和教师评价的方式进行过程性和发展性评价,同时教师要针对学生出现的问题尤其是共性问题和重点难题予以深入分析和有效突破,培养学生分析问题、解决问题的能力。
2.评估标准
项目教学法是否能够最大限度地达到预期的教学效果,关键取决于教学项目的设计效果。一般而言,教学项目的开发,是在分析企业岗位技能需求的基础上,提炼出职业技能,作为职业教育的培养目标,使得教学目标直接与企业的岗位技能需求相一致。根据“电梯控制技术”这门课程的教学实践,从以下几个方面来衡量教学项目的质量:
(1)项目的真实性。教学项目应该来源于企业的实际项目。只有这样才能使学生积极主动参与到项目的活动中,并能充分利用已有的知识和技能来解决执行项目活动中遇到的问题。
(2)项目的学术性。引导学生去掌握和应用学习的内容和知识,是职业教育的一个核心问题。教学项目知识的内容必须对学生有挑战,需要他们动用专业的思维方式去思考和掌握。
(3)项目的可操作性。作为课程教学的有效载体,要求教学项目具有一定的可操作性。学生在一系列的操作过程中才能发现自身知识和技能的不足,才会主动去探索和充实自己。
(4)项目的可评估性。教学项目要为学生提供一个不间断的机会,在这个机会里,学生的学习可以通过各种不同的方式得到评价和评估,让学生有一种成就感。
二、项目教学法在“电梯控制技术”课程教学中的实践
1.项目化教学的“电梯控制技术”的课程设计教学项目
对于我校“电梯控制技术”课程的教学项目的开发,首先调研了珠三角地区众多的电梯企业对电梯控制技术岗位的用人需求。通过分析这些企业的电气控制类岗位技能,将本课程培养的职业技能归结为:能够读懂电梯电气原理图纸,能够熟练完成对变频器和PLC设备的编程和调试,能够熟练进行电梯的电气调试和故障排除。基于这些岗位分析,结合我校的教学资源,本课程设计的教学项目如表1所示。
这2个项目符合上述的评估标准:
(1)这2个项目都来源于企业,具有一定的实际意义。交流双速电梯虽然不是目前电梯的主流,但是作为改造梯依然存在,因此很有必要让学生了解这种电梯的相关知识;而蒂森的GL1电梯是蒂森电梯公司面向房地产市场的主力产品,具有很大的销售量。因此选择这2个项目具有一定的典型性。
(2)选择的这2个项目都有很强的学术性。这2个项目基本上包含了电梯控制技术中的全部知识点,如电梯的自动定向、信号登记等。而且交流双速电梯又是电梯技师需要掌握的基本内容。
(3)这2个项目有一定的操作性。利用我校模块化的实训设备,学生可以自主完成所规定的任务。
(4)这2个项目作为教学项目都是可评估的。电气系统的改造、电机自学习的结果,都是能够客观反映出来的,只有正确完成后才能使设备正确运行。设备运行结果的好坏可以作为项目评估的依据。
2.项目化教学的电梯控制技术的课程设计流程
(1)确定项目任务。基于对珠三角地区电梯企业的电梯控制技术的岗位职责分析,确定本项目的任务如表1所示。
(2)制定项目计划。为了使学生更真实地融于企业实际工作情景,按照图1所示的一般典型企业的组织架构,将学生分为项目部、工程部、制造部、质量部以及服务部共5个部门小组。
项目小组根据本部门的职责,结合项目教学的任务要求,制定总体项目完成的计划。每一职能部门小组根据项目组的整体计划,制定本部门详细的工作计划,包括项目任务的执行者、任务完成时间、完成任务的方法以及任务内容等。
(3)项目实施。以项目2的任务5为例来说明。设定的教学情境是公司的某个重要项目的电气调试遇到问题,需要公司提供技术支持。服务部确认是由于漏发了该项目需要的轿顶电源箱,使得电气系统综合调试不能正常进行。因此服务部将现场的信息整理后交到项目部。项目部根据现场反馈的信息制定项目完成计划。各职能部门根据项目组制定的项目完成计划,制定本部门执行项目的具体计划,包括执行者、完成时间等因素。如工程部按照要求,制定本部门的项目执行计划,包括补发产品的设计图纸和清单、现场电气技术工程师工作进度计划。制造部门根据要求工程部提供的产品生产清单,制定生产计划,并完成生产。质量部根据计划要求,制定产品出厂检验的计划、方法等。服务部负责产品的发运,制定产品的发货清单,并跟进现场处理进度。在整个项目实施过程中,项目部负责统筹协调各部门的相关工作,使整个工作过程能高效有序的实施。
在授课过程中,为了尽可能模拟企业的实际运作情况,可以设置一些意外情境,如:在工程部设计电气图纸时,与现场实际情况不符合。此时制造部在制作电气工艺文件时,发现工程部的原理图纸和实际产品的接口不符合,制造部需知会项目部并要求工程部更改图纸。对于这些异常现象,都要求有相应的文件记录。
为了能使学生得到均等的锻炼机会,这些小组的分配不是固定不变的,而是依次轮流交替进行。譬如,在第2个任务开始时,第1个任务中的项目部小组改为工程部小组,工程部改为制造部小组,制造部小组改为质量部小组,质量部小组改为服务部小组,服务部小组改为项目部小组。在下一个任务开始时,又依次循环变更,使学生都能在公司的主要职能部门得到充分的锻炼,进而让学生能发现自己擅长的技能。
(4)项目的结束、评价和反思。按照一般企业的工作流程,在完成项目后,每一个部门都有相关的资料记录文件或者完成的产品,这些文件或产品是项目评估的依据。在教学过程中,我们针对每一个部门小组工作职责,也制定了相应的考评标准。对于工程部和制造部,在评价这一环节,还需要加入可展示的成果。如制造部可展示的就是生产完成的实物,工程部可展示的就是调试正常运行的系统设备。
在项目教学法中,项目教学评估非常重要。一般而言,教学评估分两步进行:
首先,由每一部门小组的负责人展示自己小组的成果(文件、实物),讲述部门在完成任务时所遇到的问题,又是如何解决这些问题的。对自己的成果进行互评。
其次,按照小组中预先确定的评定标准,学生和教师共同对项目结果、学习过程、经历和经验进行讨论评估。讨论其他可能采取的行动、出现的错误和成果。小组之间可以互相评价。在教学评估中,教师可以围绕项目任务,对项目结果进行理论性深化,有意识地将理论和实践结合起来,提高学生分析问题的能力。
教学反思是提高教学质量的重要一环。通过前一个教学任务的实施,需要总结经验,便于下一个任务更好的开展。
三、结束语
将企业的组织架构引入到项目化教学实践中,使学生能在相对接近企业实际运作环境下,理解和把握知识和技能。在我校教改项目基金的支持下,我们对“电梯控制技术”课程进行了大胆的改革。实践证明,将企业的组织架构引入到项目化教学实践,既提高了学生的创造力、工作能力、沟通能力等核心竞争力,又能够使学生积极主动地参与整个教学过程,提高了教学效果。
参考文献:
[1]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,
2007.
一、2018年工作总结
2018年设备保障部工作已接近尾声,纵观全年工作设备部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作,另一方面表现在工作思维上的巨大转变,设备保障部始终坚持以科学发展观为指导,严格遵守《安全生产法》等相关法律法规要求,在公司领导的正确指导下,在同志们的一致努力下,设备保障部紧紧围绕公司工作主题,科学制定各项绩效计划,踏实做好本职工作,通过一年的努力,圆满完成了年初制定的各项工作计划,得到了公司领导的一致肯定。回顾过去的一年,我们主要开展了以下工作。
(一)加强队伍建设,努力提高内部管理水平。
1、时刻紧绷安全之弦,切实落实安全生产制度。
安全生产重于泰山,我部时刻牢记“防患于未然”,始终把安全生产工作贯穿全年,牢记安全生产工作是各项工作的根本,每周部门例会都要重点强调,每月安排安全生产专项会议,4月份,集中部门全体员工开展了“安全知识”专项培训,收到了较好效果。通过上级部门的指导以及同志们的努力,我部全年未发生一起轻伤、重伤和工亡事故,完成了年初制定的安全生产工作目标。
2、提高员工素质,加强队伍建设。
一是加强制度建设,强化服务质量,积极推广精细化维修工作。二是重视员工的再教育,重视员工技能的提升。今年,我部先后派出员工到专业机构参加技能培训20余人次,储备员工培训、考核17人次。三是积极开展应急预案的培训工作,既锻炼了队伍,也营造了比、赶、超的积极向上的良好工作氛围。
(二)设施设备管理
1、做好安全生产大检查工作,彻底消除各项安全隐患。
为切实保证一期设施设备安全及全年工作计划的完成,我部组织专业技术人员分工种、分区域对一期设施设备全面检查,消除部分安全隐患,使设施设备状态良好。3月份、6月份、9月份、12月份开展了四次设备大检查工作,检查配电间240间次,检查茶水炉280台次,检查地下室污水泵336台次,污水配电盘168个,清理集水坑168只,检查电梯300台次,检查电热水器300台次,处理安全隐患30余处,,确保了各项设施设备的正常运行。
2、做好各项设施设备的计划性保养与维修工作。
(1)4月份,我部开展了中央空调设备春季检修工作:检修制冷主机4台,疏通、清洗冷凝器4只,疏通、清洗蒸发器4只,疏通、清洗冷却塔3只,清理过滤器10只、维修保养水泵22台,检修空调末端设备300台。
(2)4月份更换板式热交换器阀门6只。
(3)6月份,为保证雨季排污顺畅,设备保障部组织人员疏通一期院内与屋面排水沟并配置防汛物资。
(4)根据年度工作计划,联系防雷检测机构对大楼进行防雷检测,并对存在的问题进行整改。
(5)10月份,我部开展了中央空调设备秋季检修工作:更换板式交换器2台,清洗板式交换器4台维修保养水泵10台,检修空调末端设备,60台,修复空调电机4台,更换电机轴承2套
(6)为保证一期用水安全,5月、11月,我部协调自来水公司对生活蓄水箱进行清洗、消毒。
(三)加强与服务对象的沟通,做好日常维修工作。
1、开展主题月活动,对办公室窗户损坏情况进行统计、对幕墙玻璃破损情况进行统计、对路灯及景观灯损坏情况进行统计,整修卫生间隔断,更换卫生间面盆,检修卫生间混水阀等
2、积极推广精细化维修工作, 强化服务质量,切实履行维修承诺,及时到达维修现场。维修工作现场铺设保护垫,全年承接并完成报修 次
5、重点会议全面保障。会前制定预案,并对会议中心电梯、自动门、中央空调、给排水、配电设备与应急发电等设施设备安排专人检查。全年完成会议保障 场次,其中重要会议 场次。
6、做好服务工作。
(1)完成发电车外接电源及会议转播车信号线的铺设
(2)后勤服务一体化窗口的建设
(3)餐厅包间的整修
(4)浴室顶板的更换
(5)会议中心粉刷、更新
(6)幕墙清洗
(7)破损幕墙玻璃的更换
(8)中央空调板式交换器的更换
(9)空调系统改造
回顾一年的工作,我部取得了一定的成绩,但是也应清楚看到工作中存在的一些不足,这就要求我们在下一年的工作中继续努力改进,争取为公司做出新的更大的贡献。
二、2019年度工作计划
2019年为切实提高服务质量,设备保障部将再接再厉开拓思路,在保障服务质量稳步提升的同时,加强工作创新,内练技能,外修形象,切实把公司发展规划落实到实际工作中,为切实做好各项工作,我部计划在2019年主要开展以下几项工作。
1、加强安全生产管理工作。始终把安全生产管理工作放在各项工作的首位来抓,做好安全生产落实、迎检等各项工作。
2、讲学习,提高自身素质,更新观念,多些危机意识、竞争意识,提高工作水平,开阔视野。要善于从书本中学习,从工作实践中学习,从从经验教训中学习,适应市场经济的发展要求;树正气,营造有利于人才成长,有利于团结拼搏的氛围,形成敢于负责的风气;服务工作讲效率,滥竽充数、疲沓的行为不应再出现,考核指标要量化到人,责任到人;讲服务。服务体现工作作风,要增强为公司服务、为工作人员服务、为领导服务的意识;讲发展。发展是硬道理,要围绕全面提高服务质量这个中心努力工作,把维修质量搞上去,主动参与竞争,促进集团发展。
3、大力提倡和培育团结协作、奋发向上的精神,形成团结协作,奋发有为的团队精神。
4、完善维修考核制度,细化考核方案,加大执行力考核力度。
5、加强全员设备管理,深化设备承包,完善设备台账,完善设备挂牌制度,加强计划检修执行力度,稳步推进定检定修。
6、完善应急预案,加强应急演练。针对各项应急预案,开展电梯困人、防汛、防火等应急演练。
7、加强以人为本的培训,在基本技能培训的同时开展管理提升培训。开展技能竞赛活动。
8、加强备件材料管理。(1)严格备件材料计划的全面性和合理性,严格采购的及时性。(2)强化质量监制和验收工作。(3)严格仓储管理。(4)强化设备配件的三化管理工作
【物业保洁工作计划一】
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
【物业保洁工作计划二】
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
【物业保洁工作计划三】
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
保洁公司年度工作计划一20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。17年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年,我们一直在努力!
保洁公司年度工作计划二一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁公司年度工作计划三物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
保洁公司年度工作计划四XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
2018年上半年**公司在**街道党工委、办事处的正确领导下,在社区以及相关部门的大力支持下,围绕服务大局、以人为本、精心工作的原则,以“狠抓、深抓工作重点、难点,发挥所长、深挖内部资源优势”为指导思想,重点抓好安全管理、岗位培训、月度考核,全体员工克服困难,圆满地完成了年初制定的各项管理及考核目标。
上半年的主要工作体现了以下几个方面:
(一)设备设施维护、保养及工程维修
1、2018年上半年度总计提供用水维修服务484项,用电维修服务367项,土建维修198项,门窗维修171项,电梯维修145项,维修完成率100%。
2、小区内设施设备定期巡检维修,监督电梯维保单位按时进行电梯、限速器等特种设备检验,并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季准备防汛物资,检查并清理沟渠,排污泵保养,降雨期排水止漏,确保安全渡过汛期。其中:疏通污水管网42公里;排水沟改造500米;清淤、排查集水井320只;清理了所有小高层天沟及826个单元门平台;油漆养护三区车库、平台护栏2500㎡。
3、配合市政部门工作,因市政线路维修等原因,小区需要停水停电时做好应急处理,提前通知业主做好准备。
(二)搞好环境卫生
1、绿化养护:进行绿化养护、补植,定期开展消杀工作。有计划对小区绿化进行全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害,加强管理考核以提高效率。在不同季节进行及时的有针对性的施打农药,确保了全区绿化无病虫害。
2、公共能耗:路灯杆更换100只;完成三社区公共部位照明节能改造;电梯机房排风扇的维修养护。
(三)办好民生实事项目
积极主动落实为民办实事项目,全面提升小区生活环境质量。同时继续加强基础设施建设,增设消防通道安全警示牌400块,车库围栏禁止翻越警示牌400块;完成一、二区电动车充电设施的提升改造;完成一区多层顶楼自来水管防冻改造;二社区部分泄水坡盖板更换;老八幢消防设施提升改造;增设五区河道护栏;为业主全力打造一个方便,温暖,舒适和谐的居住小区而努力。
(四)落实安全设施管理和建设
把安全生产工作放在首位,落实安全生产主体责任,致力建设平安小区。配齐配优消防设施,对消防设施设备进行全面检查维修。其中灭火器换药养护369只;更换2013只;对一社区消防水箱的进行油漆养护;完成老八幢消防设施提升改造。
二、工作中的不足
上半年的工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清晰的知道,成绩是在街道领导正确指引下,全体员工努力拼搏的成果,与过去相比,我们在业务类型、企业规范建设、基础管理等方面取得了一定成效,但我们仍然存在很多问题和不足,如:物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距;基础工作仍然不够规范,扎实;管理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业发展面临和解决的问题,也是今后工作中重点的改进方向。
三、下一步的工作计划与思路
下半年年,我公司将继续贯彻落实街道党工委关于科创小镇建设的发展思路,一方面认真完成城市管理科交付的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。下半年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及费用包干制度,向管理要效益。
中国电梯协会的前身成立于1984年,当时隶属中国建筑机械化协会。随着中国电梯行业的快速发展和协会的不断壮大,1991年经建设部批准,民政部审查登记,中国电梯协会正式成立。
中国电梯协会是一个非营利性社会团体,以电梯(包括自动扶梯和自动人行道)的制造、安装、维修、经营、设计、研究和教学单位自愿结成。经过近30年的发展和壮大,截止到2012年底,中国电梯协会已有会员单位600多家,成为了连接政府与电梯企业之间的桥梁和纽带,在行业内为保障安全发挥着重要的作用。
飞速发展的电梯行业
中国电梯协会理事长李守林说:“在改革开放政策的指引和强劲的市场需求拉动下,中国电梯行业取得了令人瞩目的成就。回顾2012年,全行业呈现出稳步增长、健康发展的态势,是全国机械制造领域内发展最快、效益最好的行业”。据李守林介绍,电梯行业的飞速发展主要表现在6个方面。
市场需求超过预期,增量不减,增幅回落。根据中国电梯协会统计,2012年,全国共生产电梯52.9万台,与2011年相比,同比增长15.8%,增幅回落近10%,符合社会经济发展规律。在出口方面,2012年出口电梯5.5万台,与2011年相比,同比增长15%,增幅回落13个百分点,也符合国际经济发展的趋势。国内发货量47.5万台,与2011年同期相比,增加了6.4万台,增长15.6%。
“目前,我国的电梯保有量已经达到245万台以上。”李守林表示,2012年国内市场热点,集中在二、三线城市和小城镇,原因是国家城镇化和保障性住房的驱动。国外市场热点主要集中在发展中国家,发达国家由于经济低速,需求减少。
产业集中度进一步提高,发展趋势向好。产业发展格局发生明显变化,表现出强者更强、本土规模企业进步幅度加快、小型企业增速放缓或下降的局面,产业集中度进一步提高,有利于行业的发展。回顾2012年,年度发展趋势总体为先慢后快,下半年增幅大于上半年。其中,一些大型外资、合资企业增长显著,本土规模企业增速加快,而小型企业增速放缓,少部分小型企业微量下降,少数小型企业已退出整机制造行业。
行业安全意识、服务意识大幅提升,安全形势趋于平稳。2011年以来,政府主管部门按照国家质检总局《关于电梯安全监察工作若干问题的指导意见》,通过完善规范、标准,强化隐患排查和专项整治等措施,得到了行业企业的积极响应和行动,使得我国电梯万台死亡人数趋于平稳下降,保持总体平稳的安全态势,特征是事故少、故障多。以2012年1-9月为例,全国共发生电梯事故28起,27人死亡,15人受伤,事故率有所下降,尤其是乘客事故较少。“对于保有量超过200万台的电梯使用大国而言,做到这一点是非常不容易的。”
行业的国际地位不断提升。巨大的市场需求和产量,使中国成为全球第一制造大国和保有量第一大国,公众和政府管理部门对电梯安全性、运行可靠性、舒适性的要求日益提高,促进了电梯技术的进步。行业企业越来越多地参与国际技术、标准、展览、论坛等活动,对技术、标准、服务、管理等各方面的理解不断加深,由原来的学习者变为参与者和建议者,取得了更多话语权。在国际电梯行业标准制修订过程中,更多的中国建议和意见被采纳,行业企业向国际化方向发展步伐加快。
自主创新意识提高,创新成果增多。创新和拥有自主知识产权,已成为行业企业的共识。目前已有多家民族企业研发出6m/s~8m/s高速电梯和40m大高度自动扶梯,结束了只能生产中低档电梯的历史。安全技术研发速度加快,防夹带门系统、钢丝绳破损监测技术、高速曳引机等更安全、更可靠的技术产品相继问世并投入市场。
整机企业积极向维保服务业转化,维保比例上升。整机制造企业积极贯彻执行政府政策,扩大维保数量,加大维保投入,纷纷建立维保培训中心,采取校企合作、强化实训等多种方式培养专业技术人员,设立电梯零部件配送中心、建设电梯维保“4S”店,提高了维保数量和质量,为提高电梯安全性和运行可靠性做出了努力,并取得了成效。
行业存在的主要问题
李守林说,在看到成绩的同时,也必须看到当前电梯行业存在的问题。
一是产能过剩之势仍在发展,同质化竞争加剧。截至2012年底,全行业共有整机制造企业456家、备案部件制造企业155家,安装维保企业5867家,产能过剩和维保企业规模不够、数量过多是突出的问题。目前的生产能力已经过剩,市场需求不可能完全消化新增产能,势必导致竞争进一步加剧。而一大批企业产品结构同质化严重,低价竞争的风险加大。 “所以,电梯行业企业为了健康发展,必须反对和抵制低价竞争,守住付款提货的底线,守住保障维保质量的合理价格底线。只有这样,才能为社会提供高质量的产品和服务。”因此,主动调整产品结构、产业结构、创新经营服务方式,是行业面临的重大课题。对此李守林不无担忧。
二是电梯安装、维保领域人力资源紧张的局面仍无明显改善。从2010年开始,由于电梯保有量和增量的激增、费用违背价格规律的恶性竞争、安装工期缩短、工作条件艰苦等原因,导致已有专业人员流失,新员工的补充不足。专业人员缺额逐年增大,缺额已超过万人以上,这个问题成为制约行业发展的瓶颈。
三是民族企业自主创新能力亟待提高。尽管近年民族企业创新意识大幅提高、投入不断加大,也取得了较好的成果,但由于人才和技术积累不足,重大创新成果明显不多,与外资企业、合资企业相比差距仍然较大。虽然研发成功了高速电梯,但关键零部件仍依赖外资企业,重大创新产品、技术仍掌握在外资企业手中,民族企业的创新还有很长的路要走。
四是电梯安全形势依然严峻。240多万台的在用电梯和电梯的老龄化,以及我国电梯普遍存在配置数量不足,而造成的大客流、高负荷等使用情况,加之使用管理和维保不到位、作业人员素质低、乘客自身安全意识淡薄等客观问题,使得安全风险越来越大,安全形势仍然严峻。因此,创新维保模式、淘汰低能力维保队伍、扩大制造企业维保率、留住已有的技术人员、加快培养新的维保人才,是企业目前的艰巨任务,而守住合理价位底线、坚决反对恶性竞争是解决问题的前提。
五是部分企业对电梯标准关注不够。近两年来,电梯新标准颁布近30项,部分企业在征求意见过程中关注不够,一旦标准实施,会理解不透,造成实施困难、被动。
下一阶段展望
谈到下一步的工作计划,李守林也有很多想法。
首先是继续配合政府主管部门,推进电梯安全监管改革。李守林说:“2013年是中国电梯监管的改革之年,将会出台包括《特种设备安全法》在内的多项有关电梯安全监管改革文件,这些监管改革的思路和过去有很大的不同,有很多是创新性的改革措施。”鉴于这个情况,中国电梯协会作为政府和行业之间的桥梁和纽带,将以积极的姿态做好参谋,配合政府在行业宣贯新的监管文件和法规,进行相关的调研工作。
其次是做好电梯新制修订标准的宣贯和热点技术问题的讨论。最近几年新制修订的标准近30项,面临众多的标准,一些企业感到非常困惑,迫切需要行业专家进行讲解和解释。中国电梯协会将联合电梯标准化技术委员会,面向会员单位举办多场公益性标准宣贯活动,以增强行业对标准理解和掌握。同时也将组织一些技术研讨会,就一些具有行业共性的技术难点问题进行研讨。
四、及时、客观的完成招标和合同管理工作
本年度完成4项招标工作和14项合同评审及签订工作,招标工作客观、公正,合同评审严谨、审核全面、签订及时。本年度组织、参与了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标,并参与了空调清洗业务的招标。在招标过程中,重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核,侧重投标人实际经验的考察,确保供应商所提供的服务质优价廉,满足公司服务的需要。在合同管理方面,除常态外包合同的谈判、评审和签订外,本年度完成了3g房屋租赁、车位租赁和管理合同的重新修订、消防安全责任书的评审。评审过程中,重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订,便于管理处日后操作及对外包商的管理,进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准,加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。
五、加强了管理处外包服务的监督管理
根据外包合同的约定,并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式,采取了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核,基本达到客观、公正,为保证公司支付合理费用、享受质价相符的服务提供了保障。本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查,协调外包方对重点部位加强养护,并参与每日石材结晶质量的验收。及时协助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方对我公司提出的问题进行整改,并参与管理处外包联席会议,完成了外包管理规程初稿。
六、完成工作计划核查工作
根据公司《计划管理规定》,每月针对公司各部门、管理处所拟定的计划完成情况进行了核查,并按时提交了核查报告。计划核查内容包括月度工作计划、会议决议、总经理批复三个方面。计划核查工作做到了公正、严格和客观,为考核计划执行人提供了有力依据。本年度核查工作主要以重点工作为主,加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作计划的落实情况,同时,通过工作计划核查,加强了对管理处日常工作质量进行检查,并及时督导管理处对存在的问题进行整改。
七、其他工作
(一)完成了对管理处节假日安全检查和夜查
(二)完成了保洁部经理代管工作
(三)参与公司保洁、保安管理人员招聘面试工作
(四)参与奥运期间公司值班工作
(五)审核修订管理处突发事件预案并参与了管理处突发事件处理
(六)参与管理处客户满意度调查、消防演习等工作
(七)协调解决3g机房施工、运行等事宜
(八)审核管理处日常报审文件
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及改进措施
xx年工作主要呈现两个特点:一是,办理政府审批手续较多,第二,文件编写量较大,总体工作基本按照既定计划完成。在工作中加强了与管理处和公司其他部门的沟通和协作,能够及时完成领导交办的各项任务。但通过一年来的工作回顾和总结,个人认为工作效率有待进一步加强,公司与管理处分工有待进一步明确,以便减少内耗、提高效率。在明年工作本人将进一步提高工作效率,工作中抓住重点,改进工作方法。
第四部分:xx年度工作设想
一、进一步完善品质监督体系,力争本年度正式实施
二、加快管理处运作手册的编制,争取上半年进行讨论
三、改善工作计划核查的方式、方法,进一步提高工作计划的可考核性
四、加强外包服务商的工作监督,不断提高外包服务质量
第五部分:对公司意见或建议
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等的关系,以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
(一)直属上级:总经理
(二)直接下级:各专业组主管
(三)岗位职责:
1?在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;
2?负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
3?负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
4?组织制定各岗位规范和操作规程;
5?坚持每天深入现场检查、现场指导工作:
(1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决;
(2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正;
(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;
(4)巡点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;
(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;
(6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决;
6?节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;
7?抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8?负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9?负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
10?负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
(四)知识技能要求
1?专业知识
具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。
2?政策法规知识
熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。
3?财务知识
熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。
4?职称
具有工程师或高级工程师职称。
5?技能要求
(1)决策能力:对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定;
(2)业务能力:处理工程技术问题的能力;对下属培训指导的能力;审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力;
关键词:建筑工程;机电安装;技术;质量
中图分类号:TU198 文献标识码:A
在现代建筑工程项目中,机电安装工程是非常重要的环节之一,是影响建筑工程整体质量的重要因素。要想保证机电安装工程的施工质量,就必须提高施工技术,加强质量管理。机电安装工程所涉及的范围很广,对技术要求比较严格,只有在实际工作中,不断学结,提高施工技术,对施工过程进行严格的控制,才能确保工程项目的顺利实施。
一、建筑电气装置安装工程的施工技术
1、电气工程的施工程序
机电安装电气工程主要包括用电器具和设备的电气部分、提供电源的变配电所这两部分,还有两者之间的布线系统。这三部分所组成的电气工程可以满足建筑电气中基本的电气需求。对于电气工程的施工,主要有以下五个步骤。
1)做好电线的预埋预留工作。要进行建筑电气装置的安装,就要了解工程的施工进度,根据进度合理安排好工作计划。工程现场要对工程中可能使用到的电线、电缆和配件等进行预留、预埋工作,为后续工程提供合理施工的保障。
2)检查电气设备,保证其设施就位。施工中要注意对电气设备的检查,一定要严格、谨慎,要开箱进行检查,保证电气设备完全符合施工的要求。为了使电气设备在运输和保管的过程中不会造成缺陷,要对其进行外光检查。
3)敷设布线系统。用来敷设布线系统的导电材料,如电线、线缆等,进入施工现场前要仔细检查其合格证和强制性安全认证标志,并且按照规定对材料的外观进行检查,证件齐全且检查合格后方可进入施工现场。
4)回路接通后对电气交接试验。
5)试通电,带负荷试运行后无异常后交工。
2、低压电气装置、高低压电气设备、布线系统安装的施工技术
1)照明灯和开关的安装要和整体的建筑工程保持协调一致,在设计中,要像其他建筑设备一样体现出来,在建筑装修基本完成时,最后安装低压电器设备。
2)高低压电气设备在安装前要留出一个预定位置,安装时将电气设备安装在预留位置上,需要注意的是其标高和中心线要正确,并且各部分细节要符合规定,如电气设备的水平度和垂直度。
3)安装动控制用电气元件要在建筑设备和机械设备安装结束后再进行安装。它可以用来配合其他专业工程进行使用,同时也是设备的一个单独部件。
二、空调、通风、洁净工程的施工技术
1、空调施工
空调系统的安装要在建筑安装结束后再进行,把需要安装空调的位置清理干净。安装空调前,要留下预留孔,预留孔的尺寸要比实际管道口大约100mm,利用脚手架、塔吊等设施对空调进行安装。
2、通风管施工
施工前首先根据图纸,参照土建确定通风管的标高并布线。通风管基本位于走廊夹层内,具有很大的密集性,因此,要仔细检查各个线路和管道的标高是否有重叠现象,按照图纸安装是否有难度等问题。
3、洁净工程施工
洁净系统的质量同施工现场的环境有很密切的联系,施工现场附近不可有尘土,时刻保持清洁,在风管、配件等制作完毕后,用塑料薄膜封口并用胶带扎封,以确保不会有灰尘进入。安装洁净系统时,要选择严密的咬口缝、高效的过滤器。
三、锅炉安装工程的施工技术
1、锅炉及其配套设备的施工技术
锅炉及其配套设备进行施工时对其严密性、准确性和热补偿性的要求比较高,因此必须保证设备的强度高、性能好、稳固性好,确保管路的流程无错误,方便检查。
2、锅炉附件的安装和要求
1)吹灰器的安装;
2)安全阀安装时要进行严格的试验,确保其严密性合格,锅炉上有安全阀,可以调整较低的始启压力;
3)每台锅炉安装水位计时应安装两支独立的水位计,对于蒸发量较小的锅炉,只安装一只水位计即可。水位计上方要有明确的标示,而且要安装在人员易接触到的地方,便于检修。
四、电梯安装工程的施工技术
1、要进行电梯工程的施工,必须要将施工程序和施工报告交由当地的特种设备安全监督管理部门审核,审核通过后方可进行施工。施工前,要对施工工具、人员、管理、技术等进行仔细核对,清理准备施工的环境,检测尺寸并确定施工方案。
2、电梯工程的施工环境是高且深的井道,各层之间都会预留门洞来安装电梯门,这样可能会造成人员高空坠落而导致人身伤亡。另外,电梯井道内横竖参差,更要制定出施工过程中的安全措施和防止发生安全事故的规定,来确保施工员工的人身安全。
3、由于电梯独特的井道设计,要制定出符合电梯井道的安全措施规定。严禁人员向电梯井道内乱扔杂物,楼层门洞靠近井道的地方要设置坚固的保护措施。用临时的盖板将顶层机房封堵,并且贴上告示,禁止向内抛弃废弃物。在井道内施工的人员必须严格按照规定执行,作业过程中必须严格、谨慎、认真,避免出现安全事故。
五、火灾报警系统的施工技术
1、火灾探测器的安装技术
火灾探测器主要可以分为两种:点型火灾探测器和线型火灾探测器。点型火灾探测器的安装比较严格,其安装方向、位置和方式都必须准确无误,并且保证其内部的接线要牢固并且美观。这两种火灾探测器都必须符合产品说明书的要求和相关规定才可进行安装,严禁不合格产品流入建筑机电安装工程之中。
2、手动火灾报警按钮安装
建筑物内的安全楼梯、安全出口等便于路人操作的位置一般都设置有手动火灾报警按钮。若建筑物内有消火栓,那么手动火灾报警按钮的设置要尽量靠近消火栓。地面上的报警按钮则要根据相应的规定进行安装。
3、接口模块、火灾报警控制器、消防控制设备的安装
进行安装前要仔细检查其具体功能。若接口的套管是金属软管,那么消防控制设备外接导线的长度、固定、间距等必须符合规定的要求,并且根据规定进行接地施工。不同类的电流和不同等级的电压端子要分开,并且标识上明显标志。
六、提高机电安装工程质量的管理措施
1、从技术方面提高机电安装工程的质量
高水平的施工技术和方法是整个项目质量的强有力保障。其应能在施工组织设计中得到充分显现,从而有效指导操作人员做好施工,把控好每个环节的质量要素,最大限度的保障施工质量的顺利实现。对机电安装工程中涉及的新技术、新材料和新设备应有选择行的采用,以实现其利于提高施工质量要求并利于缩短工期和降低成本。我们应建议施工方联合高效和科研院所等资源集约型单位,从加强施工动态控制智能化技术开发的研究,并结合自身状况研发符合自身情况的质量管理动态控制体系,并通过体系的运用来更好的提高单位自身的竞争力以更大限度的提高施工质量。
2、从材料方面提高机电安装工程的质量
机电安装工程中所采用的材料质量将直接影响工程施工质量,因而在材料质量、供应商、采购过程以及进货检验等全过程应进行全方位控制,并应注重过程中材料使用的控制,坚决不采用不合格材料和设备。同时还应保留足够的证据,保持材料质量问题的可追溯性。避免施工中大意采用不合格的材料和设备最终生产出不合格的建筑产品,从而最终影响机电安装工程的质量,所以严控施工过程所采用的材料及设备的质量问题是保证工程质量问题的关键因素。
3、从人员方面提高机电安装工程的质量
良好的人员素质是建筑机电设备安装质量的基本保障。建筑机电设备安装质量控制人员包括现场安装人员和安装质量负责人员及工程监理人员。参与现场安装的施工人员,需经过岗前培训,掌握一般的安装知识和安装标准,具备相应的专业素质。安装质量负责人员主要负责贯彻机电设备安装质量体系文件,严格监督现场安装工作,严格把关各个安装项目质量,定期召开质量分析会解析机电设备安装存在问题。而工程监理人员,更要以身作则,时刻不忘提高个人素质和技术水平。只有这样,才能更好的展开监理工作,监督好施工中出现的问题,从而影响到施工人员的业务水平,这样更有利于建筑施工过程中质量问题的全面保障。
七、结语
建筑机电设备安装质量控制是一项全面细致的工作,它贯穿于工程的整个过程。本文主要由施工准备阶段、施工过程、及竣工阶段对于建筑机电安装过程的质量控制三方面进行阐述,文章最后还从技术、材料、人员三方面提出了提高建筑机电安装施工质量控制的三方面有效措施。通过对于这些质量控制的研究,可以有效地控制并提高安装工程的质量,提高建筑机电安装工程的质量。
参考文献
[1]谷继磊. 建筑机电设备安装工程的质量控制研究[J]. 福建建设科技,2012,4:22,65-67.
[2]方晓雁.机电安装工程施工质量管理动态控制的研究[J].工程科技,2013,7:133.