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一、班组长工作职责的了解
1.、严格执行安排生产计划,及时组织落实物料发放工作,并跟踪生产计划的完成情况;
2.、实施生产车间现场、条件及安全管理,严格落实“6S”要求,做好生产设备的日常维护保养;
3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识,现场问题的处理、反馈,做好重复性、批量性问题记录及处理结果,如实记录工作时间、核算工资;
4、采用良好的沟通方式,积极主动与员工交流,掌握员工的思想动态,了解员工想法,及时分析、反馈;
5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;
6、组织并现场监督退货产品的处理,确保方案合理、执行严格,对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制,减少浪费;
8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划,并组织实施;
9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;
10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。
二、不足之处
在这段学习期时间里对公司ASP系统操作不熟练.,工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顾这几月来的工作,我在工作学习上取得了新的目标,但我也认识到自己的不足之处,今后,我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作,做一名优秀的班组长,为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点:
1、加强学习,提高学历和自身素质修养,从而更好地服务公司,服务社会;
2、在工作当中遵循实事求是的原则,脚踏实地,干好每一项工作;
3、加强工艺纪律检查力度,在产品生产过程中做到质量第一原则,同时也努力转变员工思想观念,真正做到全面质量管理,而不是整天在生产线上的监督和检查;
4、关注库存,当好领导的参谋,平衡每条生产线的生产产量和休息时间;
5、加强与车间各班组同事的沟通和学习,架起友谊的桥梁实管理团结一致,筑建起良好的氛围;
工作在手中,培训学习虽然已经结束了但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在头脑中。坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我借着这些学习的机会重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多优秀人才努力工作。
最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,参加这次培训的老师们都很珍惜这次难得的学习机会。认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,全神贯注,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到学生时代。
给我培训的老师的讲座就象是一顿丰盛的大餐,培训过程中。精美地呈现在面前,真是听君一席话,胜读十年书”老师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。本节活动的内容是音乐这门学科的培训,主题是身体会唱歌”老师讲到人体本生就是乐器。幼儿园的教学活动中,教什么呢?动作、节奏、律动、歌唱、情绪(内在舞蹈·这些,其实都是音乐之形。而真正的音乐之神则在于情感的表达!有些幼儿往往只是用嗓子在唱歌,根本不理解歌曲所表达的含义和情感,这样,歌声往往是不动听的跳舞时不能感受音乐的情感,往往也跳不出那种韵味,这些,都是同样的道理。所以我音乐的教学活动中不能存在教给孩子,孩子学会就行”观念,应该给孩子最好的教,就教最好的音乐活动中要注重孩子的情感,要有感情地去唱,去跳,去打节奏,玩乐器,让孩子真正领会音乐之神!
听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,培训中。心中十分佩服他口才,佩服他自信,佩服他知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,日复一日,永无止境。要让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我必不可少的生活方式。虽然不是教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。
社区党史学习教育工作汇报
xx县xx镇街道塔城路社区党总支注重将党史学习教育与社区重点工作有机融合,通过扎实推进党史学习教育,提升“疫情常态防控”“文明城区复检”“创卫复检迎检”等重点工作的实效,从完善工作机制,拓展服务阵地,强化服务能力等方面着手,推动各项工作有力有序开展,以提升城市基层治理能力的具体实践,答好“为民服务解难题”的时代之卷。
党建引路,弹好“修身学习前奏曲”。形式多样,打造修身阵地。社区党总支坚持党建引领,发挥党群服务站的阵地作用,积极推进党史学习教育。通过专家讲师、街道指导员、结对老干部、支部书记等“红色”师资力量为党员上党课,丰富党史学习内容,学懂弄通悟透。坚持“走出去”学习,通过参观学习、远程教育、专题党课、领学培训等,丰富党史学习形式,激发学习热情。转变你讲我听的授课模式,感悟分享、挑战答题,参与演讲、日记接力、微考堂、“百人说‘党史’”等方式,交流党史学习收获。深化内涵,提升学习效率。党总支班子坚持每周一次集体学习与个人自学相结合,将提升政治素养与推动社区工作相融合,充分发挥领学促学作用。活动推进之初,由于疫情影响,活动室无法全面开放,对党员活动人数也有限制,为确保党史学习全覆盖,各党支部和党小组充分发挥桥梁和纽带作用,上传下达,针对个别情况特殊的党员开展“送学上门”,送上党史学习材料,并做相应辅导,提升学习效率,得到了党员们的点赞与认可。
用活资源,奏响“身边故事奏鸣曲”。充分挖掘,讲述“好故事”。社区试点开展党员“政治生日”活动,通过建立“党员政治生日登记册”、发送“党员政治生日问候语”、开展“身边的初心故事”“重温入党誓词”“寻找身边党龄最长的党员”等活动,了解“身边事”、认识“身边人”,用“小故事”讲述“大道理”,让党的创新理论和身边鲜活典型“飞入寻常百姓家”,拉近理论宣讲与群众的距离,身边的“现实故事”更能给广大党员和居民带来思想冲击,也更能起到教育引导和示范的作用,向先进学习,向榜样靠拢,为属于自己的红色故事书写更绚烂的篇章。盘活资源,汇聚“行动力”。开展线下活动的同时,顺应潮流,用活线上智慧学习阵地,立足学习强国APP、青年大学习等平台,发动社区党员、群众和青年积极参与线上学习活动,织密党史学习教育矩阵。尤其是紧密结合常态化疫情防控和社区发展工作等,结合实际,联动协同,牵手辖区共建资源下沉社区,组织动员社会力量广泛参与社区各类活动,使辖区资源和力量深度融合,拧成服务居民群众的“一股绳”,真正用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作、服务居民。
搭建平台,齐颂“治理实践协奏曲”。聚人气,对接新实践。社区党总支将党史学习教育与社区重点工作有机融合,结合“文明城区复检”“创卫复检迎检”等与老百姓生活息息相关的大事,完善工作机制,细化任务分解,加强联勤联动,实现齐抓共管。“三驾马车”通力协作,同时加强与城管大队、嘉城警署等职能部门的联系与沟通,积极开展联合整治,发现问题共同沟通、协商解决,提升志愿服务力度和整治效率,不留文明创建“盲点”和“真空带”。接地气,共绘同心圆。社区党总支开展党员“亮身份、作表率”“睦邻先锋·为美好定力”等行动,共绘红色同心圆,增强党员身份意识、责任意识,引导广大党员群众知史爱党、知史爱国,以理论学习指导思想与行动,砥砺初心使命,激发干事创业内生动力,浓厚比学争优氛围,提升学习成果转化率,着力推进解决居民群众关注的“急难愁盼”等问题,切实把党史学习教育成果转化为治理实践,为社区xx与发展提供坚强的政治和组织保证。
建设学习型城市活动开展以来,市总工会作为建设学习型企业的牵头部门,立即组织有关责任部门召开了协调会,认真学习了市委建设学习型城市有关指示精神,研究制定了实施方案,成立了工作组织机构,并深入企业进行了工作调研,分别组织召开了由8家骨干企业负责人参加的创建学习型企业座谈会和由10家骨干企业工会组织负责人参加的创建学习型企业推进会,确定出了创建工作示范点,使我市创建学习型企业工作全面展开,稳步推进。
一、前段工作情况
建设学习型企业,是建设学习型城市的重要组成部分,在创建工作中,我们立足于提高职工综合素质、增强企业核心竞争力、推动企业可持续发展,创新实践载体,完善推进机制,积极开展创建活动。首先,我们在协调有关部门成立了创建工作组织机构、制定了创建工作实施方案后,就深入明月集团、琅琊台集团、环球集团等骨干企业进行了认真调研,进一步征求了企业对创建工作的意见和建议,并对企业干部职工学习培训情况和职工书屋等文化阵地建设情况进行了重点调研,了解了企业现状和创建基础,为确定创建工作示范点提供了参考依据。然后我们于3月9日组织召开了由我市10家骨干企业工会组织负责人参加的创建学习型企业推进会,会上各企业就学习型企业创建工作进行了汇报交流,总的看,各企业思想上高度重视,措施上认真落实,取得了良好的阶段性成果,主要具有以下几个特点:一是认识到位,组织健全。各企业能够按照《创建学习型企业实施方案》的总体要求,认真开展学习型企业创建工作,把创建学习型企业,培养知识型职工作为提高员工整体素质,提升企业核心竞争力的战略措施来抓,将创建学习型企业列入重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,大部分企业成立了学习型企业创建工作领导机构和组织机构,还结合企业自身实际,制定出了切实可行的创建工作实施方案,为创建工作的顺利推进提供了坚实的组织保证。二是宣传引导,完善机制。市政公用事业总公司、双星轮胎公司、双星机械总工司、明月海藻集团、琅琊台集团、海王纸业集团、环球集团等企业充分利用各种会议、文体活动、黑板报、宣传栏、企业报刊、公司网站、局域网等方式方法进行广泛宣传发动,激发广大干部职工创建学习型企业的积极性和主动性,同时建立健全各项学习培训规章制度、计划和措施,通过持证上岗、专业技能竞赛和考试考核来检验职工的学习成果,并与上岗、转岗、职务职称评聘、工资待遇等挂钩,建立了职工学习培训激励约束机制和长效机制。三是强化培训,建设阵地。各企业结合自身实际,大力强化对企业员工的教育培训力度,通过创新学习培训方式,使企业员工对待学习由“要我学”逐渐转变为“我要学”,学习主动性和积极性得到进一步提高,专业技术人员持证上岗率也越来越高。明月海藻集团、琅琊台集团、海王纸业集团、环球集团、天一集团、双星机械总公司等企业通过编写培训教材,聘请讲师授课,举办了职工业校和各类培训班,培养企业所需的各类专业技术人才;市政公用事业总公司、华海环保工业公司等企业给职工赠送书籍和学习资料,鼓励和引导职工通过学习完善自我,自学成才;环球集团、市政公用事业总公司等企业通过开展技术比武、职业技能竞赛和培养“多面手”活动,树立技术标兵,进行典型带动,提高了广大职工学知识、学技术,学先进、赶先进的积极性;天一集团还通过对管理人员和一线职工进行半军事化、封闭式轮训,学理论、学管理、学知识、学技术、学操行,增强团队凝聚力,提高员工整体素质;市政公用事业总公司组织各类管理人员、专业技术人员外出学习培训,消化吸收同行业好的经验和做法,提高自身管理水平和专业技能;双星机械总公司在市劳动和社会保障局的支持下,建立了“金蓝领培训基地”,下设7个实训基地,全面对职工进行岗位技能培训。部分企业在强化职工学习培训的同时,也投入了大量资金用于职工文化阵地建设,新建或配套完善了职工公寓、职工俱乐部、职工书屋、音像室、职工网吧等文体娱乐设施,把创建书香企业作为创建学习型企业的一项重要内容来抓,通过职工文化阵地建设进一步丰富了学习型企业的创建内容和形式。通过调研和汇报交流,我们最终确定树立明月集团、琅琊台集团、双星轮胎公司、南涯电子公司四家企业为我市创建学习型企业示范点,其中南涯电子公司作为外资企业创建示范点。通过示范点建设进行典型带动,进而推动我市学习型企业创建工作的全面展开。
二、下步打算
一是筹备开好创建学习型企业工作例会,与各责任部门、各企业共同商讨创建学习型企业下步工作计划、分工和实施细则。
xx市委组织部精心谋划,明确时间节点和学习计划,责任分解到股室和个人,采取五种形式认真学习贯彻党的十八届六中全会精神。
领导干部带头学。组织部部务会将党的十八届六中全会精神作为近期中心组学习主题,专题组织学习研讨,中心组成员深入系统地学习了全会精神,力求先学一步、学深一层、做出表率,确保把部机关学习宣传贯彻工作引向深入。
专家教授辅导学。邀请州委党校教授讲师纬全市组工干部做专题讲座,共商研判全市组织建设、作风建设、干部队伍建设、党风廉政建设,群众关注的热点难点问题,提供学习贯彻落实全会精神推动组织和党建工作的意见建议。
组工干部全员学。机关党支部认真执行“”制度,明确“讲给谁”、“谁来讲”、“讲什么”、“怎么讲”等方法步骤,制定周密的学习计划,确保在12月底前完成集中学习,引导组工干部用全会精神武装头脑、指导实践、推动工作,凝聚起干事创业的强大精神动力。
一、仔细制订进修方案
依据区委宣传部发〔〕17号文精力,连系十七届中全会精力,仔细进修中心、省、市、区的主要文件和会议精力。还合我办本身的进修和任务状况,仔细组织进修贯彻与我办实践任务相关的《中华人民共和国招招标法》、《国务院办公厅印发国务院有关部分施行招招标法运动行政监视的职责分工定见的告诉》和《市人民当局关于加速市投资体系体例变革的决议》、《市工程建立项目投标招标治理若干规则》等司法律例。中间组在传达进修的还,依据文件精力,容身武装、一致思维,坦荡视野、增产常识,进步中间组员的理论思想和计谋思想程度,以建立进修立异型指导班子为重点,连系本单元各期间的中间内容制订任务方案,从中间组理论进修的组织施行、进修内容、进修方法、进修要求等方面作出方案布置。
二、改良进修办法,方式灵敏多样。
在进修进程中我办中间组不时改良进修办法,处置好四种关系确保进修的有序进行。
(一)处置好年度方案与随机调整的关系。因年头制订的进修方案,在施行进程中,详细落实到每个月时,不免会呈现一些偏向,需对方案进行实时的调整、增补显得尤为主要,如许才干确保度方案的延续性、常常性以及进修时效性。
(二)处置好集中进修与小我自学的关系。在进修方案中确保每月集中进修不少于一次外,还应用党组会议、党员大会、职工大会实时进修和传达主要文件和指导讲话精力,平常多以自学为主,集中学与自立学相连系较好地化解了任务和进修矛盾,又到达互相促进的结果,集中进修为小我自学供应了展现进修果的平台,小我自学又为集中进修供应了专题评论、经历交流、启示进步的根本素材。
(三)处置好重点谈话与集体钻研的关系。中间组环绕每个期间的进修专题,确定重点谈话人,指导中间组员之间以主题为中间,连系实践任务展开普遍深化的评论。在常常性的中间组员内部交流的根底上,按期或不按期地组织与科室任务人员之间的指点交流运动,促进了进修结果。
(四)处置好新老进修方法的关系。在沿用熟的、传统进修方法的还,我办中间组依据情势开展,积极应用我办的OA系统,起劲借助现代传媒和收集技能,采用多种新方式展开进修运动,有方案地组织好观赏进修、观看专题录像、约请专家讲座、经历交流等,使中间组员在轻松兴奋中参加进修,增进指导艺术,进步指导涵养。
三、进一步完美准则建立
对峙标准一致的准则,实在增强组织准则、考勤准则、调研准则、保证准则、信息准则、档案准则的建立。起劲连系我办任务实践,注重连系,凸起重点,对准则进一步系统化、科学化,从进修工夫、内容、反省、考勤、调研、指点任务等各方面提出进修和要求,加强了理论进修的征对性和时效性,狠抓进修结果、廉政文明及落实状况。
仔细落实党组书记担任进修组长,担任掌管中间组理论进修,党组拨付专项资金为中间组理论进修供应需要的资金保证,中间组员都按时参与理论进修并仔细做勤学习记载,把理论常识连系到本人分担任务中,并做好材料的实时归档任务。估计2012年我办经济社会开展目的顺畅完,全年完固定资产投资目的义务27亿元;引进市外资金为2.1亿元;完为引进入驻龙潭总部基地总部企业2个;引进注册资金50万元以上的企业17个;完6.9亿元的融资借款任务,追回收前史债务564万元,为项目建立供应了资金保证,我办牵头担任的项目均按方案完形象进度。
四、理论联络实践,学致使用。
一、创建历程
从20__年起,我公司创建学习型企业工作转入第二阶段,于7月份正式启动。7月7日,公司印发了《**市电信分公司创建学习型企业第二阶段实施办法》。
在实施办法中,公司要求各部门、单位认真实践创建学习型企业基本理念,巩固第一阶段创建成果,紧紧围绕企业战略转型,着重抓好知识管理和知识共享体系建设,广泛开展形式多样、确有成效的知识交流、知识共享活动,至20__年二季度,借助泰州公司知识共享电子平台,初步建成知识共享体系,形成知识共享氛围。
从20__年4月起,公司积极开展了优秀人才知识交流、网上大学学习、虚拟团队活动、技能竞赛、电子平台建设和运用、知识贡献等创建学习型企业第二阶段的工作。
在省公司和泰州公司的指导下,经过公司全体员工一年多的共同努力,我市创建学习型企业第二阶段工作取得了阶段性成果,初步达到上级公司创建学习型企业第二阶段的验收标准。
二、创建举措
(一)明确一个目标
目标是:建立符合**电信特点和实际需要的知识管理体系和运行机制,依托泰州电信知识共享平台,初步形成一个运用计算机网络,能够多层次、广覆盖、较好地实现知识、技能、经验、信息和成果的共享,持续、有效地推进**电信学习型企业的建设。
(二)坚持四项原则
1、全面落实
我们通过反复深入发动全公司员工积极参与创建二阶段工作,确保做到“全员参与、全方位培训、全过程指导、全内容实施”,全面落实省公司和泰州分公司创建学习型企业的要求。
2、长期坚持
长期坚持苦练操作技能,将学习力转化为生产力;积极做好知识共享管理体系建设。
3、紧扣中心
我们在布置二阶段创建工作时,紧紧扣住企业转型这个中心。
一年多来,公司积极组织员工撰写企业转型方面的文章,并在泰州电信信息交流平台企业转型专栏交流。据统计,我公司员工撰写的企业转型言论、案例、经验材料和培训文档37篇;其中朱道平同志撰写的《企业转型要树立四种观念》获得泰州公司评比二等奖。一年来,我们还组织了号码百事通、商务领航等企业转型业务培训班9期,培训452人次。
4、务求实效
为提高创建实际效果,我们将创建工作与日常工作紧密结合,务求达到提高员工综合素质、提升企业综合竞争力的效果。
公司积极组织员工利用泰州电信内部网站,进行工作、学习和培训,充分运用“百家讲坛”、“员工论坛”和oa系统,做好交流共享、生产管理和生活休闲等工作和活动。目前,公司员工利用内网、进行交流已成习惯,人均登录次数已超过110次。
结合创建工作目标,公司组织各类劳动竞赛12次,参加员工1128人次;技能比赛9次,参加员工352人次;内部导师辅导16次、培训306人次,员工素质得到了明显提高,创建学习型企业工作取得了实效。
(三)、着重两大建设
二阶段,公司积极做好共享平台建设和管理体系建设。
一是共享平台建设。
为更好地开展知识交流、知识共享活动,公司依托泰州电信oa平台,从20__年1月开始进行了内部网站的建设工作。
利用泰州电信oa、职工论坛系统建立了“**电信”知识共享平台,由专人做版主,组织并管理平台。自开办以来,平台运用活跃,员工们能积极参与,发表帖子众多。
积极参与,在“百家讲坛”上建立了“**电信分公司”文档,并将各部门及骨干员工均设了专题。邀请泰州公司专业人员到兴授课,有效提高了相关员工运行、利用平台的能力。至目前,我公司已在知识库发表、上传知识共享成果近数百篇。
建立了以各部门兼职培训管理员、内聘培训师参加的平台信息维护队伍,负责本部门和所属单位、本专业知识和信息的上传和维护。电子共享平台的运用,为**电信进一步推进知识共享拓展了新的空间,也为创建工作的推进提供了有效手段。
目前公司已建成内部网站,网站与泰州电信oa平台、省电信综合平台、网上大学、行业内各专业网站之间实现了无缝链接,从而构成了一个功能比较齐全,能够多层次、全覆盖的知识共享平台,较好地实现了知识、技能、经验、信息和成果的共享。
二是知识管理体系建设
(1)责任体系建设
20__年7月,启动二阶段创建活动的首项工作是在全公司开展了为期一个月的创建理念学习活动,统一员工思想认识,以加强创建学习型企业责任体系建设。四级网络体系有效地保证了培训工作开展的长期性、稳定性和全面性。
(2)内容体系建设
知识共享的内容(知识库)是我们开展知识交流、知识共享活动的基础。我们通过组织优秀人才撰写经验材料、9岗以上人员提交知识共享文档,共收集了239篇知识交流、知识共享文档,并在泰州电信“百家讲坛”上交流,绝大部分还收入了讲坛知识库各人专辑内。这些既参照最新技术和理念、又紧密结合**电信实际的知识共享文档,受到了广大员工的欢迎。
(3)流程体系建设
细节决定成败,流程左右企业兴衰。我们抓创建学习型企业活动,不是停留在一般性的号召上,而是为每一项创建工作定下明确的流程:原则、任务、时限、实施手段、操作方法、检查标准等一应俱全,使每份创建工作文件都形成一份清晰的创建路线图。
(4)制度体系建设
一年多来,公司先后制定了《员工在线学习管理办法》、《知识管理办法》 等一系列包括知识贡献、外培内授、内部导师、虚拟团队知识及共享提交、激励等制度和法规,再加上创建一阶段已建立的多项制度,我公司的知识管理制度已较为齐全、完备。
(5)组织体系建设
我们在
创建学习型企业工作开展之初,就成立了以公司总经理为组长、各部室主要负责人为成员的全市创建学习型企业领导小组,下设创建办公室负责日常工作。同时明确各部室主要负责人为本部室创建工作责任人,指定专人兼任本单位创建工作管理员。在全公司组成一个上下关联、左右沟通的完整管理体系。 为提高工作效率,我们实行“三网合一”,调整合并先前建立的网上大学、员工培训、知识管理三个管理网络,在各部门设立统一的管理员,全面协调实施本部门和所属单位创建学习型企业的各方面工作。
(6)骨干队伍建设
我们依托直线经理、企业内训师、技术优秀人才这三支骨干队伍,在全公司开展了富有成效的创建学习型企业工作。
直线经理队伍——由各部室负责人组成。直接推进各部门和所属单位的创建工作,每年指导、辅导本部门、单位员工1次以上。
企业内训师队伍——选择精通专业知识、具有讲授能力的业务骨干,经过培训与考察后确定,目前我公司有省公司级内训师2名,市级公司内训师多名。他们是相关知识的收集整理者和传授者。
技术优秀人才队伍——公司有省、市公司技术能 手6名,另有市公司级业务精英、优秀客户经理多名, 他们是企业业务营销、技术支撑的精英和表率。
(7)评估体系建设
从20__年12月起,公司坚持推行评估工作,已形成制度性要求。每年均将评估工作列入年度教育工作计划,提出明确要求,收到了很好的效果。
(8)安全保障体系建设
为加强知识交流与共享过程中的安全保障,我们制定了《知识共享保密制度》,对知识共享安全保密的管理原则、管理体制、管理方法作了明确规定。将管理任务分解落实到具体部门和具体责任人,实施事先、即时、事后的全方位安全保障。
(四)致力三个拓展
1、理念拓展
在创建学习型企业活动中,我公司员工不断更新观念,以学习型企业的全新理念改造自己的思想,改进自已的工作,不少同志总结出了有价值的经验:
三个学习——自觉学习、有效学习、持续学习。
三个转变——从学习找人转变为人找学习;从工作学习“两张皮”转变为工作学习一体化;从视学习为负担转变为视学习为福利。
三个跨越——从本岗技能学习向全面学习跨越:从向同事学习到向竞争对手学习跨越;从学习应付当前向着眼未来跨越。
2、范围拓展
我们通过拓展创建学习型企业活动范围,将创建工作不断引向新的领域,进一步加大创建学习型企业的工作力度:
(1)从合同制员工向全体员工延伸;
(2)从8小时以内向8小时以外延伸;
(3)从正式机构向虚拟团队延伸;
(4)从岗位培训向员工职业生涯发展培训延伸;
(5)从员工自身向员工家庭延伸。
3、手段拓展
公司为把创建活动引向深入,在创建手段上做到形式多样。如与企业的内在需求相结合,把“前端营销业绩创优、后端工程维护创优、管控综合服务工作创优 ”的“创三优”活动作为构建和谐,培养高素质员工队伍的有效载体。在全公司唱响主旋律,不断丰富学习型企业的内涵。“创三优”活动的开展很快成为全公司各项业务发展的“助推器”,促进了企业的快速发展。
创建成果
主要亮点:亮点之一:创新活动。为协调各个部门之间的工作关系,公司开展了前端营销业绩创优、后端工程维护创优、管控综合服务工作创优的“创三优”专项竞赛活动。前、后端各部门开展了“百日增量”、“宽带劳动竞赛”、“绿色风暴”、“国庆中秋好礼大放送”、“宽带捆绑促销”、“bss资源清查”活动和“‘绿色通信’广场演唱会” 等,有力促进保存量激增量,各项业务发展指标的完成或超额完成。
亮点之二:创新成果。企业客户经理陈爱松所撰写的营销典型案例《**婚纱摄影行业号码百事通营销案例》被中国电信集团公司评选为优秀案例、省公司优秀案例二等奖,其本人亦被授予中国电信集团级优秀客户
亮点之三:成果共享。我公司多名员工的创建成果分别被国家、集团、省、市等新闻单位、公司网站所采用,部分成果获得了各级奖励。朱道平同志有多篇理论文章在《中国电信业》、《信息网络》、《通信世界》、《电信软科学研究》和《人民邮电报》等部、省级报刊上发表,多部作品获奖。今年9月发表在《信息网络》月刊上的《新小二黑结婚》获信息产业部、人民邮电报社“畅想e时代生活”征文三等奖,近期应邀参加了于重庆举办的授奖会。
创建成果体现在以下四个方面:
(一)自觉学习蔚然成风
通过一、二阶段的深入宣传,创建学习型企业基本理念已被广大员工了解和掌握,主动学习、自觉学习、交流共享已在全公司蔚然成风。
电子平台成为员工交流共享主要手段
近年来,公司交流共享电子平台建设取得了突破性进展。随着覆盖全市、功能强大的公司内部网站的建立,为开展群众性的网上学习、网上交流、网上共享提供了可能。经过宣传发动、组织引导,一年多来,据不完全统计,我公司员工登录电子平台29000多次,在电子平台上了1570多篇文档资料。点击阅读文档30000多次。目前公司员工已将电子平台作为交流学习的主要手段,网上学习、网上交流的热情高涨。
踊跃贡献知识财富
公司员工积极响应省、泰州公司开展知识贡献活动的要求,认真总结,深入思考,积极探索,写出了大量的知识贡献文档。20__年全市9岗以上人员100%完成了知识贡献任务,计上
交文档96篇,超额完成泰州公司下达的提交指标。另外还有多名9岗以下员工也主动提交了知识贡献文档。20__年,我市继续开展知识贡献活动。目前已提交103篇知识共享文档。20__年,我公司还上报市场竞争信息、运维案例、大客户营销案例等多篇,均达到了省公司、泰州公司及各专业部门的上报要求。网上大学学习亦得到了持续稳定发展
(二)团队学习卓有成效
个人学习、团队学习、组织学习,是学习活动的三个递进阶段。团队学习是个人学习的提升,是组织学习的基础。通过开展创建学习型企业活动,我市的团队学习已初具规模,取得较大成绩。
在创建一阶段我们发现,基层单位的业务学习,主要是以班组为主体的零星、随意的业务学习日学习,效果较差。
为加强部门学习,我们采取了以下措施:明确部门培训责任人和培训管理员,建立教育培训管理体制;分解培训指标,具体考核每一部门的年度教育培训指标完成情况,纳入绩效考核;规范部门培训工作流程,协调培训资源,提高部门培训水准。
虚拟团队初具规模
近年来,公司积极开展了虚拟团队活动。我们根据通信生产和企业转型的需要,组织了adsl上网通道达标、异常障碍处理、无线市话用户满意度障碍处理、大客户技术服务支撑、商业客户营销服务、欠费管理等各类虚拟团队,为攻克技术难关、开拓新业务、改善客户服务、推动企业转型起到了积极的作用。
(三)员工素质明显提升
一年多来,我们继续认真做好员工职业技能鉴定工作,20__年底合同制员工持证率达到96.0%,26.52%以上的员工取得了2个以上岗位证书,20__年又有311人次员工报名参加各类职业技能鉴定考试。通过技能鉴定辅导与考试,员工的业务技术水平有了明显提高。
截止20__年底,**市电信分公司在职员工中具有高级职称资格3人;中级职称资格11人;初级职称资格131人。占总员工人数的33.8%。员工中34人拥有本科及以上学历,专科学历150人,中专学历101人,高中学历73人,初中及以下学历71人。员工的文化素质逐年提升。
通过学习型企业活动的创建,员工素质得到了明显提升,涌现出一大批优秀人才,并产生了众多的文化艺术成果。
公司积极组织开展了各类操作技能竞赛,并选拔优秀选手参加省、市行业的比赛,取得了较好的成绩,先后曾获得省、市公司交换设备、网络维护、无线市话、10000号操作等技能竞赛奖和好名次。
涌现大量学习型员工:公司参加省、市公司和地方各类竞赛,先后获奖项15次;38人次获个人单项奖;1人被评为中国电信集团公司优秀客户经理;1人被评为江苏省电信分公司级生产能手;5人被评为泰州电信分公司级生产能手;3人被评为泰州电信分公司级优秀人才;1人被评为泰州电信分公司营销策划骨干;11人被评为**电信分公司级优秀人才;1人被评选为泰州市有突出贡献的中青年专家。
(四)企业建设开创新篇
创建学习型企业活动,有力地推动了企业各方面工作。20__年,实现电信业务收入1.8641亿元。现有固定电话用户325530户,小灵通用户80887户,宽带用户22689户。业务收入增幅列泰州全区第一。
**电信在抓好物质文明建设的同时,坚持以人为本,紧紧依靠广大员工,充分调动各方面积极性,继续坚定不移地抓好政治文明和精神文明建设,努力营造和谐的企业氛围,确保了三个文明的协调发展。**电信荣获并多年保持江苏省“文明单位”和“文明行业”称号。
创建展望
1、深入创建宣传,加强正面引导,保持良好创建氛围
创建学习型企业活动虽然已经进行了两个阶段,但是创建学习型企业的理念,还没有真正被所有员工深入理解和遵循;创建学习型企业各项工作,也还没有成为所有员工的自觉行动。
在第三阶段创建学习型企业活动中,首先仍然要进行广泛、深入、反复、持续的创建学习型企业理念的宣贯工作,并要做到各级领导带头宣讲、联系实际深入宣讲、结合工作具体宣讲,让公司员工深入了解创建工作基本理念,提高对创建工作的深刻认识,掌握创建工作的常用方法,奠定好开展第三阶段创建学习型企业工作的思想基础。
同时,我们将采取领导垂范、典型引导、专项评比奖励、改善学习条件等多种方法,正面引导激励员工,努力调动广大员工开展创建学习型企业活动的自觉性和积极性,保持创建学习型企业的良好氛围。
2、完善管理制度,固化创建流程,形成常态长效机制
在创建学习型企业第三阶段,我们将进一步健全和完善创建学习型企业的管理制度。同时,以更大的精力实施创建学习型企业各项管理制度的落实、执行和细化、改进,以及各项配套的具体工作流程建设,使各项创建工作内容可操作,指标可量化,过程可调控,效果可衡量,从而使创建工作制度化、流程化,形成常态的有效工作机制。
3、突出创新活动,强化组织学习,抓住创建工作重点
我们将进一步规范、强化、提升部门培训工作,夯实组织学习的基础;增加投入,继续改善公司培训中心和实际操作培训基地的教学、实习设施和培训师资;组织公司员工大力开展目标明确、组织严密、切合实际、效果显著的知识共享活动、开发创新活动、教育培训活动和岗位练兵活动,提升**电信企业的整体学习能力。整理、规范和提高公司各种学习小组、创新团队、攻关小组、qc小组等虚拟团队,紧紧围绕企业转型工作,积极进行改进和提高企业管理、质量管理、业务开发、市场营销工作的创新活动。通过组织学习和创新活动,卓有成效地推进第三阶段创建学习型企业工作。
4、明确创建目的,持续改进工作,提升企业竞争能力
一、深化学习,增强素质能力
不断强化“三种意识”执法培训的主要目的是为了提高城市管理行政执法人员的依法行政能力和执法水平,增强
能力素质,不断强化“三种意识”。
(一)服务意识。城市管理的根本是服务经济发展,服务社会进步、服务大局和谐。通过学习培训,进一步增强执法人员的服务意识,时刻以打造宜居城市环境、增加社会满意指数、切实解决事关广人市民群众切身利益的急难问题作为工作的出发点和着力点,兼顾并妥善处理城管执法与各方的利益关系。在管理执法工作中始终坚持以民为本,在日常工作细节中时刻体现服务意识,紧紧围绕“为民生、谋民利、顺民意”,扎实做好城市管理日常执法工作。
(二)法律意识。法律作为一门实用学科,浩如烟海、博大精深,需要不断地加以学习研究才能积少成多、融会贯通。要不断加强对公共行政法律和业务法律等知识的学习,特别是新颁布实施的《河北省城市市容和环境卫生条例》,熟练掌握其内容、范围及其精神实质,充分发挥城市管理公共服务和社会管理职能。要做遵纪守法、依法行政的带头人和践行者,杜绝随意执法、滥用职权等现象,树立执法队伍形象。
(三)目标意识。加强政治理论学习和执法培训,中心主题就是要正确理解行政执法的精髓,从而推动立党为公,执政为民,服务奉献执政理念的贯彻落实。因此在学习教育中应有所选择、有的放矢。既要围绕当前一个时期城市管理中心工作开展学习教育和执法培训,又要充分考虑城市未来发展;要结合我市的经济建设和发展大局,突出针对性和时代特点,坚持从城市管理工作的实际出发,有计划地组织好执法培训和学习教育活动,并坚持学有所获。
二、解放思想,突出发展主题
力求实现“三个突破”随着城市快速发展和文明程度的不断提升,市民群众对城市管理的需求日益加大,社会各界对城市管理的关注程度和热切期望与日俱增,全力做好新时期的城市管理执法工作。力求实现“三个突破”。
(一)在实施依法管理城市必然选择的认识把握上有所突破。加强执法培训,是全面实践依法行政,实施依法管理城市的重要基础和坚强保证。是坚持以人为本,进一步增强党同人民群众密切联系的一项重要举措。也是改善执法环境,推动并形成社会管理主导模式的主要手段。因此,我们要继续采取有力措施,推进执法培训的规范化、制度化和常态化,健全执法培训制度,以制度做保障,靠制度抓落实。同时要进一步深化对开展执法培训的思想认识,完善执法人员法律素质和法制修养,全面提高管理能力和执法水平。
(二)在建设高素质执法队伍迫切要求的认识把握上有所突破。建设一支科学规范、廉正务实、监督有效、保障有力的城管队伍,实现城市管理全面协调发展,是一个需要长期为之努力和奋斗的目标,任重而道远。要以加强执法培训为助力,进一步加强城管执法队伍思想作风建设和能力素质建设,扎扎实实解决在队伍建设方面存在的薄弱环节和突出问题,切实推动党员干部转变意识理念,提高素质和科学管理能力,改进作风和工作方式,为打造一支高素质执法队伍提供强有力的组织和思想保证。
(三)在全面优化城市环境、促进经济社会又好又快发展现实需要的认识把握上有所突破。当前,我市城市管理正处在关键时期,面临工作任务繁重,时间紧迫。城镇面貌“三年大变样”、“城市管理年”和暑期服务保障等重大活动,城市环境形象建设、队伍形象素质建设等重点工作。面对今年特殊的形势和任务,如何突破管理瓶颈,是当前城市管理亟待解决的问题。为此,开展并始终坚持城管执法培训是立足工作实际,着眼未来发展的一项具体举措,是系统广大执法人员进一步坚定信念、战胜困难的思想基础和动力保证,要切实将学习法律、运用法律和遵守法律贯穿到城市管理各项工作之中,提高执法水平,全面优化城市发展环境,促进我市经济社会实现又好又快发展,
三、学以致用,恪守知行统一
切实做到“三个转变”通过不断加强政治理论、执法业务技能的学习培训,切实将执法培训成果转化为坚定依法行政的信念决心、提高科学管理的能力水平、塑造城市管理文明执法新形象的基础保障。以执法学习培训推动城市管理的新变化、新气象、新进步,使管理成果惠及广大市民群众,切实做到“三个转变”。
(一)执法理念的转变。通过学习培训,不断强化科学发展理念,进一步增强做好城市管理执法工作的自觉性和坚定性,科学谋划工作思路和发展举措,不断提高研究问题、分析问题和解决问题的能力,将科学发展理念贯穿城市管理工作始终。坚持从全市发展大局出发,突出“优化城市环境,促进全面发展”主题,进一步增强以人为本,服务奉献意识,着力完善优化城市功能、改善城市环境形象,大力解放思想,大胆改革创新,为推进我市城市管理工作实现科学规范、全面协调发展提供强有力的思想保障。
(二)执法作风的转变。以开展“干部作风建设年”和行风评议活动为抓手,巩固“树创促”活动成果。按照“讲党性、重品行、作表率”的要求,全面加强队伍思想作风和工作作
——落实好五项机制:
一是落实好“三级书记”责任制。严格落实县委书记负总责、乡镇党委书记抓落实、村支部书记抓实施的分级责任制,在方案设计、项目规划、整治实施、督导检查等关键环节,“三级书记”亲任“指挥长”,全面夯实农村人居环境整治工作责任。
二是落实好干部包保责任制。按照上级“三级干部包保农居环境”工作要求,我们8000名干部对口包保10万户农户,包保比例达到56%。我们从组织发动、责任落实、督查考核等方面都进行了详细安排,确保收到成效。另外,进一步压实市级领导包乡、乡镇干部包村、村干部包屯工作责任制,推动形成一级抓一级、一级带一级、合力抓落实的工作格局。
三是落实好村规民约。坚持以自治为基础,让农民自己说事、议事、主事,积极参与订立农村人居环境整治村规民约,做到有章可循、有约可守,积极构建教化与引导、激励与约束、自律与他律相结合的治理机制,全面提高村民文明意识,真正发挥村民的主体作用。目前,全市316个村全部建立了村规民约,达到100%。
四是落实好保洁机制。我们立足实际,因乡因村因地建立保洁机制。比如,有的乡镇通过工资补助由社主任担任保洁员;有的乡镇设立保洁员岗位,优先安排贫困户和家庭经济困难的劳动力从事村庄保洁工作;有的乡镇雇佣专业保洁队伍保洁。通过建立有制度、有标准、有队伍、有经费、有督查的运行维护长效机制,推动农村人居环境整治常态化、全覆盖。目前,全市各乡镇已配备保洁员12100名。
五是落实好垃圾分类机制。我市积极探索具有农村特色的垃圾分类方法,对可堆放的生活垃圾(包括厨房余物、菜叶、渣草、畜禽粪便等),由村集体处置,或集中自行堆肥处置;对可回收物(包括废纸、废旧包装物、废金属等),由农户分选、出售,进行再利用;对惰性垃圾(包括煤灰、渣土、废弃砖瓦、水泥块等),用于铺平道路、填方等,逐步建立规范化农村生活垃圾分类回收利用体系。
——开展好五项行动:
一是开展好村庄清洁行动。按照市里开展“九清”、治理“八乱”工作要求,扎实开展好村庄清洁行动。当前,重点是组织好夏秋季村庄清洁战役。通过阶段性攻坚,全面“突破六个难点”(突破垃圾清理的难点,实现“清仓见底”;突破粪堆粪坑清理的难点,实现随产随清;突破庭院清理的难点,杜绝脏乱差;突破沿线清理的难点,实现干净整洁;突破柴草垛迁移的难点,杜绝乱堆乱垛;突破塑料清理的难点,使其不见踪影),推动“净起来”的目标基本实现、“改陋习”的习惯逐步养成、“常态化”的机制全面建立。
二是开展好垃圾整治行动。大力推行农村生活垃圾“户分类、村收集、镇转运、市处理”模式,有效解决农村生活垃圾收而不治的问题。目前,我市已累计投入资金9100余万元,配置压缩式垃圾运输车39台、各类清运车辆820台,设置垃圾箱和收集池8200个,17个乡镇建立了正规垃圾中转站,出动清洁人员51万人次,出动清洁车辆近万车次。目前,我市农村生活垃圾清运体系初步建立、收储设施趋于完善。
三是开展好污水治理行动。按照污水排放量,分别制定各乡镇生活污水治理措施,对排放量较大的,建厂处理;排放量中等的,建站处理;排放量较小的,建池收集,确保农村生活污水得到有效治理。目前,我市总投资5.28亿元的“三厂、三站、十二池”污水治理工程已全部开工建设,计划年底前全部竣工,有力提高农村污水处理能力。
四是开展好农废利用行动。今年,我市将在152个规模养殖场新建粪污处理设施。目前已陆续开工建设,已经启动6个有机肥厂建设,力争年末建成4个。全市规模养殖场粪污处理设施配套率达到92%,畜禽粪污资源化利用率达到95%,农作物秸秆综合利用率达到88%。