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集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。这里给大家分享一些关于2021销售部月工作计划,供大家参考。
销售部月工作计划1为了让销售更好地进行下下去,现将5月销售工作计划制定如下:
一、实行精兵简政、优化销售组织架构
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒖刂葡鄢杀尽⑼诰蛉嗽鼻绷Α⒓し⒐ぷ魅惹椤⒏惺芄ぷ餮沽Α⑴ψ骱酶髯允谐∠酃ぷ鳌?/p>二、严格实行培训、提升团队作战能力
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
1.品知识系统培训
2.销知识系统培训
3.业执行标准培训
4.“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
5.销售人员职业道德培训
6.销售人员必备素质培训
7.应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
三、科学市场调研、督促协助市场销售
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
四、协调部门职能、树立良好企业文化
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20--质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
销售部月工作计划2一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店--领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
销售部月工作计划3一、作为交通行业销售,自己的岗位职责是:
1.坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2.努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3.了解并严格执行销售的流程和手续;
4.积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5.随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6.培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7.对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8.严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑----市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合集成商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。
销售部月工作计划4今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列第一个月要做的出几点:
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;
奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。
如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
销售部月工作计划5销售部门月度工作计划表
一、销量指标:
至20--年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20--年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据--年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我--年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
销售部门月度工作计划表
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
大家下午好!
在新春佳节即将到来之时,我们在这里召开一年一度的总结大会,我代表公司董事会、总裁办公会成员向与会的各位及通过你们向全体员工致以亲切地问候!对各位及全体员工一年来在公司发展中做出的贡献表示诚挚地谢意!
2010年是天药公司强化管理,稳步发展的一年。这一年公司向管理要效益,向营销求发展,为公司步入快速发展的轨道奠定了坚实的基础。
一、2010年各项工作回顾
(一)本草堂公司转换营销方式各项管理不断加强
1、营销思路与渠道建设取得了突破性进展
2010年本草堂公司主打产品心舒胶囊由原来的otc商销售向临床为主培育队伍销售过度,在过度期主打产品单品种销售回款虽然受到较大影响,由于普药销售回款的增加,使全年销售回款保持了良好的发展势头。
为了搞好过度期和过度期后的销售,本草堂公司结合公司生产成本和市场同类产品销售价格,对所有品种重新进行了合理定价,让产品在市场上的竞争力进一步增强;在合理定价基础上,制定了销售奖励政策,激励了销售人员的积极性;招聘了一批各层次的药品营销人才,为建立全国营销队伍摸索了经验,到2010年12月末,本草堂公司新增聘营销副总经理1人,聘任省级营销总经理6人,有聘任意向的省级总经理22人;将产品分类销售,对临床销售品种——心舒胶囊、清眩降压片和金莲花胶囊、抗脑衰胶囊等品种拓展临床网络销售,进行各省投标,报批物价,争取进入省级医保(除金莲花,金莲花为国家医保目录产品),其他品种加大力度开拓otc市场,本草堂公司已与728个销售商建立了稳定的客户关系,09年新增客户152个;全年共参加全国销售招商会议15次,开通医药招商网站3个,成立了依靠网络获得客户资源的网络招商部,原有产品增加规格5个,销售呈现出较好的发展势头。
2、企业管理进入一个规范化运作新阶段
一是加强产品质量管理,确保产品合格率达到100%。质量是企业的生命,尤其是制药企业的产品质量关系到人的生命安全,更是重中之重。本草堂公司一年来将质量管理放在首位,质保部门严格对质量进行监控,对原辅材料、包材、中间产品、成品进行严格检验,不合格的原料不入库,不合格的产品不出厂,不断完善gmp质量管理体系,从采购的源头抓起,检验含量不合格的原料坚决不用,生产过程各环节严格考核,确保所有产品安全有效,使本草堂产品在用户和销售商中的信誉越来越高。
二是加强生产现场管理,在保证质量前提下降低消耗。生产部门严格按照药品的质量标准及生产工艺进行生产,对公司个别品种工艺进行进一步的改良,保证产品质量,降低产品成本。
三是对员工进行相关培训,不断提高员工素质。一是对新员工进行入厂培训;二是对老员工进行定期和不定期地培训,全年对员工共举行436 人次的业务培训。
四是合理调整定额管理,进一步调动员工的积极性。2010年本草堂公司对员工定额管理进行了合理调整,使员工的收入有了一定幅度的提高,并对新员工制定了下有保底工资,上不封顶的工资奖励政策,吸引了更多的各层次人才来本草堂公司工作。
五是精减管理人员,提高工作效率。2010年本草堂公司对管理岗位人员进行了合理的精减,能够1人做的工作,不安排2人做,2010年末比上年末管理人员减少了10%,既降低了管理费用,又提高了工作效率。
3、加大新药开发及药品注册力度。完成了心舒胶囊标准转正,前列平片质量标准、标签修订提交工作,心达康复审资料申报等药品注册工作。
(二)生物科技公司品种数量增多销售途径拓宽
1、生物公司把销售作为公司的头等大事来抓,强化主打产品— “菊泰”品牌的推广力度。在抓好销售队伍、销售市场建设的同时,坚持客户至上的原则,深入市场了解客户需求,全力支持经销商开发市场、拓展销路。同时,强化产品销售广告制作和宣传资料的设计,形成了宣传公司产品和形象的系统模式。并进一步开发主要产品外包装,提高产品外观质量和产品形象。
2、利用公司的产品优势和品牌优势,积极寻求区域。充分借助商的渠道优势、网络优势和机制优势,扩大产品的销售。对招商人员进行专业培训,提高招商人员的产品及专业知识,及时处理招商人员遇到的疑难问题。并始终坚持打击假冒伪劣产品工作,维护企业声誉和产品信誉。
3、加快新产品开发进度,开发系列化保健食品和功能食品。目前,已完成葛根片、活力宝片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、莱菔子片、桑桂片、银耳颗粒等8个功能食品的企业标准制定和在省质量技术监督局的备案工作,取得了食品卫生许可证。批量试生产已取得成功,陆续开始销售工作。
4、严把产品质量关。生物公司组织全员进行相关文件的学习,要求每位员工从思想上高度重视产品质量。在生产过程中严格把关,对进厂原料和出厂成品质量严格检验,加强生产现场的监控考核,严格执行操作规程,使产品合格率达到100%。
5、加强管理,挖潜降耗,提高效益。为加强核算管理,提高信息的时效性、准确性,公司制定了财务信息、销售信息、生产及库存等信息的日报制。该制度能及时反映公司供、产、销各环节的数量表现,实现了信息共享、相互认证。为公司经营决策提供可靠依据。同时,强化预算管理,严格控制费用支出和生产成本。从内部挖潜入手,增强全员节约意识,让每个部门、每个岗位订出降本增效的目标、措施,责任到人。[1]
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(三)现代公司按时完成各项纵向横向课题
2010年,现代中药公司获得省级课题1项,接受横向委托课题7项,申请专利1项,获专利授权2项,完成论文12篇,其中已发表7篇。
1、各类课题按照合同计划顺利进行。完成鉴定验收课题3项,即,省科技厅项目《抗高血压药盐酸泰利索洛的研究》、《治疗脂肪肝新药的开发研究》完成鉴定;省中小企业创新基金项目《中药5类新药盆炎带清片的临床前研究》完成验收。尚未完成的各类在研项目7项,全部按照合同规定的计划进度进行。
2、积极开展横向课题的争取工作,不断开拓研发市场。2010年新签定横向课题合同3个。同时,在研的横向课题也按合同规定的进度稳步推进。与此同时,现代公司还组织相关科研人员,有目的的参加了国内、省内的医药方面的各类学术会、培训会和成果对接会,利用各种机会推介项目、宣传企业、寻求合作。同时,现代公司还承担了对已转让项目的后期服务等。
(四)安评公司在整改期间,完成了延续课题的实验工作
由于安评公司在国家食品药品监督管理局组织专家的检查中被限期整改。在此期间,安评2010年完成原有实验项目16项。
(五)结合公司实际,压缩行政人员,调整部门分工,提高工作效率。
2010年根据公司的整体运营情况,经过周密策划,合理安排,对母子公司财务、行政等人员进行了整合。重新划分工作职责和范围,减少人员编制,节约了工资支出。调整分工后,虽工作量加大,但全体工作人员都能尽快进入各自角色,迅速适应新要求,在较短的时间内熟悉业务,提高了工作效率,圆满地完成了全年会计核算任务和各项行政管理工作,充分体现出行政管理人员的工作能力、责任心和工作效率。
(六)总公司各职能部门扎实工作,恪尽职守,较好地完成了各项任务。
在过去的一年里,总公司各职能部们做了大量服务和保障性工作,确保了公司正常有序的运行。
办公室除了完成公司内部管理和各种接待任务外,还利用各种机会申报和争取公司的各种荣誉,如:起草了市精神文明工作先进单位汇报材料、人才项目汇报材料、市“五一奖状”获得单位事迹材料、构建和谐劳动关系工作汇报材料等,多次接受省、市相关部门的检查及国家、省、市三级劳动关系协调委员会的调查,均受到上级领导好评。同时加强了商标管理,继我公司“天耀”商标评为“长春市知名商标”、“吉林省著名商标”后,积极运作商标奖励兑现事宜,目前公司获得政府商标奖励资金5万元。在办公自动化和公司网站维护方面,尽管负责母子公司所有软硬件的管理,范围较广,工作量较大,加之部分设备老化,但他们克服困难,节俭办事,努力工作,保证了公司网络的正常运行。
2010年是财务工作任务较重的年份,财务人员调整后个人负担的工作量增加了,工作角色和范围也相应发生了变化和调整,全体财务人员克服了工作量增大和角色调整所带来的不适,迅速适应新任务和新要求,较好地完成了全年会计核算和财务管理任务。
2010年企管办继续加强对各子公司及总公司各部门月份工作计划及工作总结的考核和对总公司各部门管理人员工作日志的检查工作,同时,按季度对各子公司的年度经营目标完成情况进行了考核,还对各公司的经营情况做了大量的经济分析,为领导决策提供信息。
2010年后勤部在食堂管理方面动脑筋想办法,在主副食大幅度涨价、午餐标准每人由4元减少为3元后,还能让员工吃得好,对伙食满意。同时,他们在消防安全、车辆管理、各种维修和清洁卫生等方面也做到了尽职尽责。
党群工作方面,公司加强了对党员和入党积极分子的管理。按照组织程序发展了3名新党员,3名预备党员转为正式党员。积极组织开展了科学发展观的学习活动,同时为婚丧嫁娶的员工送去公司的温暖等,由于工作突出,公司党群工作受到长春市委、高新区党工委的多次表扬,并为企业获得了荣誉。
(七)公司获得的荣誉。
经全公司上下的共同努力,2010年,我公司被长春市总工会评为“五一劳动奖状”获得单位;被市委、市政府评为2010年度精神文明建设先进单位;被吉林省工商局评为“吉林省XX年-2010年度守合同重信用aaa级单位;被市外商投资企业协会评为长春市“优秀外商投资企业”;被长春市劳动关系协调委员会评为“长春市劳动关系和谐企业”等荣誉称号。
二、存在的主要问题
1、销售网络建设急需加强。
2、各项管理有待进一步抓实抓细。
三、2010年工作任务
2010年是公司运营的起飞年,天药集团经过9年时间的打基础,无论从硬件到软件,从品种准备到市场准备,从科研、生产到销售,都奠定了坚实而有力的基础,今年公司的销售收入和净利润都要比上年有大幅度地增长。
(一)本草堂公司在产品营销上要有大突破
本草堂公司2010年要以销售为龙头,全面加大销售力度。
1、加大营销人员招聘力度,填补空白市场。本草堂公司要用2010年一年的时间,组建一支具有较强销售能力、较大覆盖面、较健全营销网络和体系的销售队伍。在2月末前要完成全国31个省级总经理的聘任工作,4月末前完成50%地区级销售经理的聘任,6月末前完成100%地区级销售经理的聘任,到2010年末前,公司专职营销人员总数达1000人以上。 【2】
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2、抓好样板市场,以点带面。2010年重点扶持五个省级临床样板市场、五个省级otc样板市场和两个省级物流产品样板市场,使其在年内单省销售回款额达100万元以上。
3、以地级市为单位考核销售任务。每个地级市年回款任务最低额:一类市场不少于15万元,二类市场不少于12万元,三类市场不少于10万元,省会城市年回款任务不少于21万元。
4、根据产品情况划分各品种的销售渠道。临床品种为:心舒胶囊(24粒、36粒)、清眩降压片、金莲花胶囊、抗脑衰胶囊;otc终端品种为:心舒胶囊(18粒)、金莲花胶囊、炎热清片、胃康灵胶囊、宫炎康颗粒、清眩降压片、抗脑衰胶囊、珍菊降压片、小儿咳喘灵颗粒、牛黄净脑片;物流渠道品种为:麻杏止咳片、氨咖黄敏胶囊、银翘解毒片、人工牛黄甲硝唑胶囊、天麻胶囊、牛黄解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男宝胶囊。
5、对省级经理按季度进行考核。将全年任务分解到四个季度,一季度为20%,二季度为25%,三季度为25%,四季度为30%。
6、供应、生产、质量、新产品开发等各部门都要根据市场的需要,按时保质保量地完成各项工作任务,确保按时生产出安全有效的产品供给市场。做好药品生产许可证的换证工作,落实质量授权人的职责,实行质量否决的权利,提高全员的质量意识,保证产品的质量,做让百姓放心的好药;供应工作既要采购到高质量的原辅材料,也要尽可能降低采购成本,并且要保证生产的需要;生产既要按时保质保量生产出销售需要的产品,还要通过加强管理,降低生产成本,节能降耗,提高效益;新产品开发工作今年内要与现代公司合作,选择有市场竞争力的品种进行联合申报。
(二)生物公司要在新产品开发的同时探索新的营销模式
1、生物公司今年要进一步加大新产品开发力度。要根据市场的需要,研制、开发新产品,争取到2010年末,再开发出适销对路、安全有效的新产品10个以上。
2、要积极探索适合生物公司产品特点的营销方式。逐步由商销售向品牌连锁店销售方式转变,要先行试点,成功后逐步推广。
(三) 现代公司要在研发上不断开拓创新。
1、要搞好自立课题的研发。自立课题五类新药《盆炎带清片》 的研发2010年完成临床前研究,争取上报国家药监局。在研六类新药紫癜灵胶囊等品种的临床前研究资料,年内要在条件具备时逐步向国家药监局申报。开展自立二类新药《卷柏双黄酮抗老年痴呆》的临床前研究工作,完成部分工艺、标准和药效学实验。
2、为本草堂和生物公司研发适销对路的新药品种和保健品新品种。为总公司总体产业发展做好技术支撑。
3、做好科研课题的结题验收工作。重点是搞好:科技部重大科技攻关项目《长白山常用中药材活性组分及应用研究》、省科技厅中小企业创新基金《中药5类新药盆炎带清片的临床前研究》、长春市科技局项目《梅花鹿系列保健食品的研究开发》、吉林省中医药管理局科技项目《黄连解毒汤黄酮成分与帕金森病新靶标硫氧还蛋白的相关性研究》和《利用生物技术提高长白山道地药材黄芩有效成分》等项目的结题验收。
4、开拓国内国际两大技术市场。继续加强与国内企业如修正药业、万通药业、亚泰药业、中研药业、东北亚药业等医药企业合作关系,同时继续加强与日本小林制药紧密合作伙伴关系,积极争取增加业务量和横向经费总量。
5、争取更多国家和省市项目。国家“十二五”重大科技项目即将启动,省市也将加大科技经费的投入并向企业倾斜,我们将在做好结题工作后,加强课题申报立项工作,争取在纵向课题方面有大的收获。
6、积极申请专利和。在完成课题的基础上,尽快整理实验数据,明年争取新申请专利3-5项,7-10篇。
(四)安评公司要积极推进重组
安评公司要积极推进重组,通过重组,进一步优化天药公司的组织结构,同时也为吉林省的药品研发事业继续做出应有的贡献。
(五)对公司管理人员、员工的几点要求
一是要团结。俗话说:“和气生财”,希望每个人都要放弃个人恩怨,以公司利益为重,同心合力做好公司的各项工作。
二是要有责任心。每个员工,包括管理人员都要用高度的责任心,去做好本职工作,要主动想,主动做,不做“算盘珠”,工作要有创新,成果要突出。
三是要关心公司。每个人都要为公司的发展献计献策,把你自己所看到的想到的,及时向上级领导反映,提出合理化建议,本草堂公司有一个笔名叫“淤滞”的员工,一年间给我发了10多个电邮,反映公司管理中存在的问题和解决问题的建议,很有思想和见地,发电邮的时间都是在晚上,利用下班后的业余时间写的。如果我们每个人都把公司当作自己的家来关心,管理中的问题就会越来越少,效益就会越来越好。
总之,2010年是天药集团迈入快速发展轨道的第一年,希望全体员工要精诚团结,上下同心,努力做好本职工作,并对公司的管理和发展献计出力,用全体管理人员、科研人员、生产一线人员、销售一线人员的合力,开拓天药经营的新局面。
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