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为提升当地优势特色产业,推进“科普服务乡村振兴助力精准扶贫工程”,带动群众脱贫致富,5月21-22日,某某市科协在某某镇河州村、江平镇黄竹村举办2019年“科普服务助力精准扶贫”百香果种植技术培训班,来自村精准帮扶贫困户及百香果种植户共70多名参与培训。
培训班邀请某某市老科协副会长某某专家进行授课。专家从广西种植百香果概况、百香果种植前景、品种选择、基本种植流程、疾病防治技术等方面知识进行传授,并向群众派发200多份百香果种植技术资料,专家就百香果种植技术的致富经验进行交流,在培训现场,专家对学员们碰到的疑难问题进行耐心细致解答交流,学习氛围热烈浓厚。
通过此次技术培训,使贫困户、种植户掌握新的百香果种植技术,有效提升村民的致富技能,增强贫困户脱贫致富的信心,进一步推进我市百香果种植的发展,促进脱贫攻坚工作。
一、积极引进国外先进教学模式,严格保证教学质量和学术水平
积极引进国外先进教学模式,严格保证教学质量和学术水平始终是中心教学管理工作的重要原则。为了培养学生掌握国际化专业知识和技能,学校根据人才培养目标,积极引进国外先进的专业课程,目前引进外方提供的课程占总课程80%以上,同时引进国外最新原版或实用性教材,占教材总量的90%以上。
为了保障学生在校期间的学习目标得到有效执行,学校制定了各项严格的管理制度,重视过程管理、完善学术标准已经成为中心教学管理最基本的工作理念。学校成立学术组,由外籍教务长负责聘请教学经验丰富、学术水平高的中外教师组成,同时聘请教务管理部和学生代表共同参与。学术组成员定期进班级听课并做评价记录,每周举行工作会议,交流各班级教学检查情况,对于教学过程中出现的问题及时提供帮助和解决。同时,积极做好外籍教师队伍的建设和培养,对每一位新任外教在走上讲台之前都必须经过教学培训和课程指导,使外教充分明确了自己所承担的教学任务,同时做好完整的教学计划经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。为了发挥学生参与教学的民利,每一课程结束前教务管理部都要向所有听课学生发放“教师评估表”,让学生对任课教师进行不记名评分。对于评分没有达到要求的教师,课程主管即要求其及时整改,如果整改还达不到要求的,中心将会提前解除工作合同。这不仅是对教学质量起到严格的监督管理作用,更重要的是保障了学生的学习权益。
二、重视内涵建设提升办学实力、规范办学制度促进健康发展
随着近几年生源逐年减少,教育市场竞争不断加剧。中心的发展同样面临严峻的考验和生源危机。为了体现学校国际教学特色和综合办学能力,学校积极引进优秀的外籍教师,所有外籍教师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证,同时按照国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及服务工作,外教对学校工作环境总体满意度较高,目前在职外籍教师70%都是工作满2年以上,最长的在我校工作已满6年。公安外事主管部门曾来我校突击检查,因没有任何违规现象而受到检查部门的认可和好评。同样我们也是非常重视中方教师和管理人员的引进和培养,中心聘用的所有中方教师和管理人员全部严格按国家劳动法有关规定签订劳动合同并提供相应的待遇。中心重视企业文化建设,努力为在职人员创造良好的工作环境和劳动福利,不断促进和提升了员工的企业归属感和职业自豪感。
2010年中心计划招生..名,实际招生..名,招生对象主要是高中及相关学历毕业生。中心设置的专业有:办公自动化、商务英语、国际商务管理。学校采取自主招生(非计划)择优录取。对于完成规定课程的学生可获得外方合作学院颁发的高等专业写实性结业证书。在广告宣传中对于学校的办学性质、招生对象、录取条件以及收费标准等我们都作明确的公示和阐述,并严格按简章阐述的条款和内容执行。目前中心在校学生近..名,外籍教师..余名,中方教师及管理人员37名,返聘及工勤人员5名。2010年学校财务收入为..万元,总支出为:..万元,盈余总额为:..万元。
三、重视理事会管理决策机构作用,积极发挥中外合作办学优势
关键词 药品 质量 培训 管理
中图分类号:D272.92 文献标识码:A
1 培训通则
培训不是一次,所有员工必须定期接受再培训。定期培训周期及内容由各部分负责人确定。每位员工应建立个人培训档案,所参加的培训内容均应记录在内。GMP受控人员中,基层员工每年接受培训不得少于20课时,中层管理人员不得低于8课时,高层人员不得少于3课时。一个课时的时长为45分钟。不论培训的形式如何,均应及时、适当地记录。组织培训的部门应在培训时记录此次培训的相关内容,记录的形式包括培训记录及员工岗位培训记录、员工基础知识培训记录。培训记录、员工岗位培训记录及员工基础知识培训记录由QA统一分发,QA应建立培训记录的分发台账。培训完成后,应及时将培训记录交至QA处。
2培训类型
2.1新员工入职培训
2.1.1岗位培训
岗位培训分为理论培训与实际操作技能培训两部分。新员工理论培训,根据培训文件的所属部门,由各部门指定本部门培训师对其进行培训。理论培训的完成日期根据所需培训文件的多少而定,不经过某项工作的文件培训,不能进行此项工作的操作。对于岗位培训文件清单中需要其他部门培训师进行的培训内容可以在日后的工作中陆续进行,培训之前到QA处调出自己的岗位培训文件清单进行相关内容的培训。人员转岗,应接受新岗位所需的岗位培训并通过考核,基础知识培训无需再次进行,考核结果记录在员工考核表中。新员工岗位培训、转岗人员培训的考核形式中必须包括笔试,但不限于笔试。岗位培训的试卷包括本部门对该岗位操作技能及理论知识的考核试卷、各部门培训师培训后的考核试卷。
2.1.2基础知识培训
(1)概况、文化及发展;(2)人力资源管理;(3)行政规章制度;(4)财务管理;(5)微生物知识;(6)安全管理;(7)GMP知识&药品管理法。人力资源部负责组织新员工基础知识培训并对培训结果以笔试的方式进行考核并评分,分数记录在员工考核表中。
2.2内部培训
内部培训方式灵活,可以以自学、讲座、研讨会、交流会等形式进行,主要包括集中培训和单独培训等。
培训内容:根据不同的培训对象制定有针对性的培训内容,将GMP人员分为三类:基层人员、中层管理人员和高层管理人员(高层管理人员指各部门负责人)。
2.3外部培训
参加外部公开课、交流研讨会、或请外部讲师对我公司相关人员单独进行授课。
培训内容:涉及专业技术知识、企业战略性、发展性等内容。参加外部培训的员工,应取得相应的证书,证书原件归个人,复印件作为培训记录纳入个人培训档案中。
3年度培训计划
3.1年度培训计划的编写
在每一年的11月25日至12月1日之间,QA向各部门发出制定下一年度公司培训计划的通知,各部门负责人在12月20日前应制定出下一年度本部门的培训计划并提交给质量管理部QA。QA应于12月31日前根据各部门汇总的部门培训计划编写公司级的年度培训计划。
3.2年度培训计划的审核与批准
年度培训计划应由QA经理审核, 质量总监批准。质量总监批准后立即生效。
3.3年度培训计划的执行
公司级培训计划经质量总监批准后由QA分发到各相关部门,原件由QA保管。部门培训计划中的培训项目应全部具备培训材料及考核试卷。培训试卷由本部门自行安排人员进行评阅,批阅后的培训试卷经部门内部学习后交由QA归档于员工培训档案中。各部门每年进行至少两次的全员培训,内容主要包括GMP知识学习,也可根据部门性质与职责制定与本部门工作密切相关的培训内容,如生产管理,物料管理,微生物基础知识,环保及安全教育,药品法律法规等。公司每年至少进行一次的全员培训,主要包括对GMP实施指南相关内容的学习等。
3.4年度培训计划执行情况的跟踪
QA每月月末对各部门进行培训计划完成情况的跟踪。对未完成的计划各部门须作出合理解释,对于推迟进行或取消的培训需要进行变更。
4培训资源
培训材料可包括现行药品监管法规、外部的工作指引、现行有效版本的文件。培训材料由负责进行培训的部或培训师准备。培训材料电子版及纸质版归档于QA。基层人员的培训通常由部门负责人或其指定的合格人员进行。中、高层管理人员可以聘请外部培训师进行培训。
人力资源部应建立基础知识培训教材,作为新员工入司必须接受的培训内容,内容包括GMP基础知识、ICH基础知识、安全和环境保护、卫生和微生物学基础知识培训。
在即将告别成绩斐然的XX年,迎来充满希望和挑战的XX年这个特殊的时刻,我们欢聚一堂,在此,我谨代表中心领导并以我个人的名义向全体员工及你们的家人致以新年的祝贺。
回首星海文化艺术培训中心走过的XX年,我内心充满着无限的感慨,但今天我只想对你们说两个字,感谢。感谢你们对星海文化艺术培训中心精心的呵护和由衷地热爱;感谢你们用自己的青春、汗水和智慧铸造了星海文化艺术培训中心的昨天和今天;感谢你们对我本人的信任和支持,我更要感谢你们在工作中对我的理解和宽容。
XX年,是星海文化艺术培训中心发展进程中,承上启下的一年,在这一年里,我们调整了品牌的发展战略,明确了品牌的发展方向,旗帜鲜明地提出了“服务是品牌的灵魂”、“服务铸就品牌”等一系列全新的经营理念;我们在产品的完善与拓展上居安思危,锐意求变,变中求精;我们丰富了企业文化,创立了以员工大讲堂为代表的多种有着星海文化艺术培训中心企业特色的企业文化;我们壮大了企业的团队,引进了人才储备了人才;我们在管理上科学构建并优化了领导管理机制,更充分展现了核心管理层的集体智慧与不可动摇的必胜信念。
[关键词] 护理;技术操作培训;人文素质
[中图分类号] R47[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)06(b)-097-02
为了满足人们的需求和适应新的医学模式,护理人员不仅要具备良好的专业知识而且临床护理技术操作也要达到标准化、规范化,体现科学化和人性化。因此,在培训护士专业技术操作的同时还要培训人文和社会科学知识,提高护士的人文修养,将人文关怀贯穿于护理技术操作中,才能真正为患者提供全面、系统、人性化的护理,提升护理人性化服务质量,密切护患关系。
1护理技术操作培训中人文素质培养的重要性
古人云“医乃仁术”,自古就有医学、人文和谐统一的思想。然而我国多年的护理教育过程中过多地重视知识的灌输,技能的培养,侧重专业素质教育而忽略人文素质的提高,导致了护士的沟通技能,社会适应能力,心理素质等相关人文素质较差[1]。表现为在护理技术操作中缺乏人文关怀的护理,与患者沟通不良[2],不了解不同患者的需要和患者不同时期的需要,对患者的文化、信仰及生活习惯等缺乏尊重。据有关部门统计,40%以上的医疗纠纷是与医护人员缺乏有关的法律意识,及缺乏爱心、同情心、责任心所造成的。对患者和生命有爱心,理解和认识心理、社会因素对于健康与疾病的影响,才能体现“人性化个性化的护理”,才能缓解护患间矛盾,提供更好的护理服务。
2 在护理技术操作中注重培养人文素质
我们常说的人文素质,其实就是指一个人的内在品质由知识、观念、情感、能力、意志等多种因素综合形成的。人文素质是一个人的整体素质的一个重要方面,是通过环境的熏陶和人文学科知识的学习积累,使之内化成为人的人格、修养、精神、气质,成为人的相对稳定的内在品格的一种基本属性。在人的内心世界和情感体验中,具有良好的人文素质会使其更为丰富,使人表现出善于思考,善于观察。对于医护工作者来说,人文精神的体现及工作的目标在于工作中表现出对患者健康的关心,对患者人格尊严的尊重,将人文关怀融入护理技术操作中,全方位地尊重患者的权益,满足患者的心理需求。
2.1培养人文意识
随着社会的进步、经济的发展,以及人们对健康需求的日益增长,护士已不仅仅是传统意义上的健康照顾者,还充当着健康知识的宣传者、教育者,疾病护理的管理者、计划者、合作者,医生与患者之间和谐沟通的桥梁以及促进全民健康的指导者。因此,贯彻以人为本的服务理念,采用模拟病例的培训方式,设置患者不愿导尿,讨厌胃肠减压的案例,将关爱和尊重融入到护理技术操作的每个环节。如:操作前巧妙地告知患者操作的目的、配合方法,让患者有心理准备;操作中,用真挚的语言安慰患者转移其注意力、观察其反应;操作后,交代注意事项,鼓励患者,增强其勇气和信心[3]。
2.2营造人文氛围,塑造人文精神
将人文知识和护理实践有机地结合在一起是培训护理工作人文化的目的,工作中营造出对患者的尊重、关爱的氛围,塑造以人为本的人文精神。首先,注重礼仪服务的培养,对护士的言行举止、着装、仪表仪态进行培训[4],请专职人员讲解、示范和培训,如接待礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等,规范接听电话、入院接待、访客接待、操作流程用语,使形象意识、换位思维、文明用语融入所有的护理活动中,同时,在护理技术操作过程中,注意使患者有一个相当封闭的空间,保护患者的隐私权,提高自身人文精神修养水平。
2.3满足患者需求,密切护患关系
良好的护患关系,有助于护理技术操作的顺利进行,加速患者的康复进程。提高护理人员自身修养,把所学到的人文关怀的知识用到与患者接触当中,使患者的情绪保持愉快,工作中对待患者所提出的问题,能耐心仔细地做出解释,使患者感受到切实的爱护、关怀、理解、尊重,良性情感则促进沟通。在护理工作的操作过程中,护士耐心地把患者所表达的意见、愿望和需要,与具体的护理操作技术相结合,实现最优质的服务。患者的病痛是要靠护理技术操作来解除的,但同时患者的痛苦和心理伤害等不良刺激,在一定程度上也是由护理技术操作所造成的。此时就要通过护士的正确引导和关怀,来减轻患者身体和心理上的不适感,从而达到让患者更好地配合操作和治疗的目的。有效的关怀能增强患者应对压力的适应能力,改善患者的舒适感,增加安全感,促进患者康复[5]。操作失误要道歉,操作成功要感谢,形成一种体现尊重患者、关心患者,以患者的利益和需要为中心的人文环境和氛围,使患者在整个操作过程中感受到关怀和尊重。患者感受的关怀越深,其满意度就越高[6]。
总之,在护理技术操作培训中,重视人文素质的培养,使护士在熟练护理技术操作的同时融入以人为本、奉献爱心的内涵,让患者感到温暖,和谐了护患关系,提高了自身修养,同时也提高了护理服务质量。
[参考文献]
[1]林远辉.护士心理健康状况及应对方式调查[J].中国当代医药,2009,16(14):113-114.
[2]王文生,邢艳会.护患沟通在护理工作中的应用[J].中国当代医药,2009,16(7):96-97.
[3]甘元琼.心理护理在当代护理工作中的运用和作用[J].中国当代医药,2009,16(15):117-118.
[4]吴清华.礼仪培训对提高护士综合素质的影响[J].中国当代医药,2009,16(17):91.
[5]曾鉴珍.探讨护理工作中人文关怀[J].实用医技杂志,2003,10(8):920.
中职要升学还是就业?要应试教育还是素质教育?中职在高职和职业培训的夹缝中何去何从?
一、中职和高职关系不清,不利于中职按自身特点和规律发展
普教系统有中学和大学的层次之分,职教系统也有中职和高职的层次之分。然而,普教系统的中学和大学的层次是很分明的,中职和高职却存在许多关系不清的现象。
(一)中职想通过升级向高职靠拢,以摆脱自身定位,提升吸引力
中职院校非常想升级成高职院校,并且曾有一个时期确实有不少中职校升级成了高职校,没有升级成高职的中职校也千方百计让某些专业以某种形式纳入高职范畴。中职院校都想提高自身层次,原因是多种多样的,其中之一是中职对人们缺乏吸引力,而高职可以获得更大发展空间。反观普通中学,几乎不存在这种现象,普通中学一般没有升级为大学的愿望(事实上也基本不可能升级为大学),而只是在中学层次做大或做强。从这一角度看,是否可以认为“中职”的“中”不仅对家长和学生缺乏吸引力,而且对职教工作者自身也缺乏吸引力。
在目前经济发展和用工荒的背景下,中职中专院校的就业率比较高,然而招生工作却反映中职吸引力不足,呈现冰火两重天的怪现象。对此问题,很多学者从不同方面提出了自己的见解。笔者从基础观和发展观视角出发,认为中职中专院校吸引力低下、招生困难的现象和中职毕业生基础薄弱,在长期职业生涯中缺乏发展后劲和空间有很大关系。
许多学者提出中职和高职的区别,给中职和高职作出了“定位”。例如张丽娟和王美萍认为中职生“一般只需要具备把握技术操作层面或经验层面的工作过程的能力”,“重视人文素质教育,应是高职区别中职的重要标志之一”。事实上,以人为本、全面发展的职业教育对职校生提出了更高要求,姜大源就指出:“职业教育绝不是一种等同于一般职业培训的纯功利性的教育活动。作为一种类型的教育,职业教育依然高举着教育以人为本、促进人的全面发展的大旗。”“以人为本、全面发展的职业教育更强调获得方法能力”,“以人为本、全面发展的职业教育尤其强调获得社会能力”。在这里,姜大源并没有把中职排斥在“以人为本、全面发展的职业教育”之外,中职生也同样需要适应“广义的岗位群或职业群的职业行动的位移”。然而,在中职层次要实现这个目标确实是很难的,障碍之一便是学时较短,但是,以“层次”低于高职为借口不去实现这个目标或者大幅度降低这个目标,又是对中职生的不公,并且还有重要的一点就是这样也造成中等层次的中职院校吸引力的低下。
(二)中职和高职关系不清的其它现象
目前许多高职院校里有中职(中专)部,中职(中专)院校里有高职部。而反观普教系统,中学和大学的界限是很明显的,一般不存中学里有“大学部”、大学里有“中学部”的现象。所谓的“附属中学”和其上级大学的关系也绝无这样的密切关系。虽然有人列举了中高职混校的某些好处,但是,混校实际上往往使人们模糊了中职和高职的区别。
在技能大赛、“两课”评比等比赛活动中,把中职教师和高职教师放在同组中竞争,这是值得商榷的问题。这很难理解为对中职教师的促进。并不是说中职教师就一定比高职教师差,而是因为作为比赛,就应该明确地按照层次进行分组。看一看普教系统,在教育教学比赛中一般没有将中学教师和大学教师放在同组的现象。
中职和高职科研环境有很大差别。目前虽然中职普遍和高职混校,但是有许多职教杂志不发有明显中职指向的论文。导致许多中职教科研工作者不得不模糊中职和高职的概念,将论文指向面从“中职”改为“职教”甚至“高职”,这对有其自身特点和规律的中职教科研工作非常不利。同时,许多高职校有自己的带CN刊号的学报,而几乎没有哪个中职校有自己主办的公开发行的学报,这也造成高职校在科研工作相对比中职校的科研工作“热闹”许多。而在一些教师培训工作中,中职教师和高职教师同班培训。事实上,既然中职和高职是不同的,有其自身特点和规律,这样做就大大削弱了效果。
另外,从学生来源上看,高职的新生有的来自中职,也有的来自普通初中,而中职学生多数来自普通初中。普通初中毕业生既可以上中等层次的中职,也可以上高等层次的高职。而反观普教系统中初中毕业生不存在既可以上中等层次的普高又可以直接上高等层次的大学的情况。
上述各种现象模糊了中等职业教育,对中职的发展很不利。与此共生的是,中职在面向升学和面向就业之间“左顾右盼”,容易在对口单招的大旗下异化为应试教育,在就业工作中急功近利地趋附于职业培训。
二、对口单招模糊了中职教育的目标
“对口单招”使得中职间接向高职靠拢,提高了升学吸引力而降低了职教吸引力。
“对口单招”考试是联系中职和高职的一个纽带,然而,“对口单招”教育在火热的同时,掩盖了中职教育的苍白乏力和吸引力低下。中职教育是面向升学的学科化教育还是面向就业的职业化教育?这个问题看似简单明了,实际上一直在困扰着人们。在中职层次,人们本想让中职教育面向就业,然而许多学生和家长并不买账,不仅认为中职学历层次低,而且认为中职毕业生知识储备少,技能适应面相对比较狭窄,难以适应未来多变的职业生涯,进而认为念完中职校就业是“没前途”的一种选择。为了满足一部分中职中专学生想继续深造的愿望,我们设计了“对口单招”这座“桥梁”,让中职中专的学生有机会升入高一级院校继续学习。这种设计的初衷无疑是好的,但是,这座“桥梁”又模糊了中职教育的目标。现在许多学生上中职院校,是冲着“对口单招”而来的,并不是冲着中职院校的较高就业率来的。
中职学生可以通过对口单招考试升入高职学习,然而,对口单招又有回归应试教育、学科化教育的嫌疑和倾向。对口单招虽然重视实践能力的考核,但与此同时也对学科化理论水平提出较高要求,并且有专门的“理论考试”及其大纲。从事对口单招教学工作的职教工作者都很清楚,如果学生没有较强的理论知识水平是很难考好的。而考上高职院校的学生发现,他们在高一级学校往往又把中职阶段学的专业知识(包括默会知识)重新学了一遍。尽管“对口单招”考试也强调技能水平的测试,但是难以扭转“对口单招”教育演变为应试教育的趋势。并且这样一种应试教育在表面上提升中职院校吸引力的同时,降低了中职院校作为职业教育一个序列环节的重要性。
三、中职和社会上的非学历职业培训在实践效果上模糊不清
中职院校和社会上职业培训班的关系表面上清晰,然而他们在教学目标和实践效果上模糊不清。
有人认为中职和高职都是面向就业的,只不过中职是“低层次”的技能型就业,高职是“高层次”的技能型就业。这种说法本无可厚非,但是,中职就是这样在高职和职业培训的夹缝中苦苦挣扎。
有许多人认为,上中职校然后就业,不如上社会上的培训班。事实上,中职层次较低,取得的学历在许多用人单位“用处不大”,而且由于学习的技能水平较低,文化底蕴较少,中职院校的教学效果比较容易被职业培训取代,或者在中职学校内部的教育教学过程中就有意或无意地按照职业培训的思想、方法来开展。甚至有些中职院校以“面向就业”为由头,在教学上偷工减料,单纯重视首次就业率,不重视职校的为长期职业生涯服务的“素质教育”,混淆职业学校教育与职业培训的区别。中等职业教育的学时一般是三年,但是由于种种原因,学生在校学习时间少于这个数量,而所谓的企业实践或校企合作也往往沦为单纯的“打工”而非真正基于教学需要的“实习”。可见,中等职业教育固然不同于职业培训,然而中等职业教育由于学时和所谓的“定位”等原因“不得不”非常倾向于职业培训。
针对学生家长希望提高技能适应面的愿望,以及为学生长期可变的职业生涯发展着想,许多学者提出中职教育的目标不单单是首次就业,不是“饭碗教育”,而应该是素质教育。这种思想无疑是先进的,并且也可以有限地践行这种思想。但是,中职院校的学时太短,最多只有三年,并且综上所述,中职院校和高职院校、职业培训有诸多关系不清楚的现象,这是实现上述思想、提高中职吸引力的极大障碍。
四、改革中职的几点设想
改革方向的设想一:将中职和高职的关系像普通中学和普通高校那样泾渭分明地区分开。从理论上研究并确定中职和高职的区别,并且从实践层面上给予区分。这样也有利于在教学中遵循学历教育的原理和方法,从而不再和职业培训混淆。正如姜大源所说:“培训更多地显现功利的性质,而教育则更多地具备人本的性质。”相应的方案一:中职不再面向就业,像类似扩大普通高校招生规模一样,扩大“对口单招”规模,使中职生全部通过“对口单招”进入各类高职接受继续教育,形成“中职—高职”直通车,有效对接中职和高职。对口单招进一步强调技能的权重。这样做也可以推迟中职生就业时间,延长在校教育时间,较大限度地在实现就业教育的同时实现素质教育、人文教育。方案二:中职的“出口”全部面向就业。并且配合企业对就业一段时间后的中职毕业生进行继续教育。而高职的生源则来自普通高中而不再来自中职。这种情况下,中职规模需要进行控制,普通高考的录取工作需要进行相应配套,让一部分学生通过普通高中上高职院校,以避免高职院校的招生太困难。尽管这样,客观上可能还是会给高职院校的招生带来不利因素。
关键词:中职学生;创业教育;赛飞培训
赛飞(CEFE)是“Competency-basedEconomiesthroughFormationofEnterprise”的简称,意思是“基于个人能力基础之上的公司创建和企业管理”。它是一项由德国技术合作公司发展和推广的针对中小规模企业发展的企业家培训理念。我国教育部在《面向21世纪教育振兴行动计划》中明确指出:“要加强对教师和学生的创业教育。”但从近几年的实践来看,效果并不显著,社会上大中专毕业生自主创业成功的案例并不多,更不用说年龄和经验不占优势的中职学生。笔者以广西贺州市经济干部管理中等专业学校(下称“经济干校”)为例,初探赛飞创业培训模式,提出了中职学校开展赛飞创业培训的一些建议。
1我校开展创业教育的背景
我校对中职生的创业教育纳入了《职业生涯规划》课程的范畴,开设一些诸如口才训练、就业礼仪等课程作为创业就业教育的课程,没有专门的创业培训,学校的创业教师大多是由公共课老师承担,侧重于就业观念的培养和就业理念、礼仪的培养,很少系统的涉及到具体的创业思路、创业步骤、创业方法和创业理念,学生缺乏创业精神,更缺少创业能力。为了探索出一条适合中职生创业培训的路子,我校自2010年到2014年,先后派出包括校长、教研室副主任等在内的5名老师参加“赛飞”创业辅导师的培训,并把赛飞创业培训班引进校园进行试点培训。通过培训发现,赛飞创业培训灵活的教学方法、多角色的互动使得中职生在课堂中“动”起来,学生不仅激发创业潜能、明确和提高个人创业能力以及编写商业计划书,不仅有助于学生向本专业方向进行创业,更调动学生学习主动性,开阔了毕业后的就业前景。
2开展赛飞创业培训的必要性
2.1中职学校教育目标转变的需要:
创业教育相对于就业教育而言是一种全新的教育理念,创业教育培养学生具有开创个性的新一代创新创业人才的思想,而赛飞创业培训就是一门系统的以开发学生创业基本素质,培养学生创业意识、创业精神及创业综合能力,成为职业教育的新领域、新亮点的课程。引进赛飞创业培训,旨在使我校职业教育与创业教育并轨实施,职业技术素质和创业素质在学校同步培养。
2.2发展创业教育是中职学生健康全面发展的需要:
新形势的“十二五”规划和经济社会的发展对中职生也提出了新的要求,在此要求下,中职创业教育的创业人才培训理应跟上时代对人才的新的素质要求。赛飞创业培训的内容主要分为四个部分:创业者适不适应创业、创业者的基本素质和能力提升、创业项目的选择、商业计划书的撰写。在培训过程中注重于动手学习方法,采用国内很少见的互动式、启发式、分组游戏、场景模拟、模拟训练、角色扮演、现场点评、实地研究以及经验分享等方式,最大程度的调动学生学习的主动性和积极性,培养创业创新思维,获得健康全面的发展。
3赛飞创业培训让中职课堂“活”起来
3.1独特理念,树立创业意识,激发创业潜能:
赛飞培训的核心是通过在培训中采用动手学习、实验性的学习方法帮助学生加强商业活动所需的竞争力,开发学员的创业能力,通过实践学习帮助他们制定自己的商业计划书或可行性调研报告。该培训活动的一个特色是,在培训结束时,邀请政府、企业、银行等专业人士对学员们制定的商业计划书进行评估,从而让学员们清楚地了解到银行方面在考虑发放贷款时有哪些要求,及时规避创业中的风险。3.2创新教法,培养团队意识,激发创新精神
(1)“小而精”的班级组织,灵活的课堂模式:
赛飞创业培训模式最基本的原则是坚持“以生为本”,小班教学,每个班人数在30人以内,充分注重每位学生的能动性。与传统的“讲台—课桌”模式不同,赛飞培训课堂根据不同的课程内容需求,课桌椅多呈“U”字形、一字型、环形、“回”字形等结构布置;教学设备除电教化设备外,还配备有移动白板、定卡板、卡纸等直观课程道具。灵活多变的课堂布置使师生、生生可以面对面交流,促进师生间的有效沟通,还缩进了师生的心理距离,使学生对教学内容进行多角度的讨论和分析;教学设备的多样性,也有利于及时将培训的核心内容和学生的问题呈现在卡纸、白板上,使学生一目了然。
(2)组建团队,模拟企业经营管理为培训主脉路:
赛飞培训以创办微小企业的具体方法为组织教学的主脉路。培训前期学生通过统一期望值、个人目标设定、市场调研、可行性分析等,根据中职生的能力、条件、专业及所在地市场需求等创办的虚拟企业,并且根据成员特点组建企业所需的团队;培训中期虚拟企业通过运用宏观/微观筛选、“SWOT”分析等设计并制定商业计划、编制市场营销计划和财务计划,通过飞镖游戏、信封游戏、盖楼游戏等模拟经营使学生深入了解企业管理的各要素,掌握企业经营的步奏和方法;培训后期邀请邀请政府、企业、银行等专业人士对学员们制定的商业计划书进行评估,对优秀的商业计划书加以指导推向市场。
(3)注重实践,构建以案例为主线的课程体系:
教学方法决定教学效果。赛飞培训打破了目前中职学校的创业培训沿袭传统课堂的“讲授—接受”教学模式,采用“案例教学法”、“模拟创业教学法”和“实践教学法”等教学方法,构建适应学生心理特点的创业教育教学模式。在培训课程的设计上,结合各专业特点,引用了一些企业管理、市场营销理论和财会分析知识。如斯坎普(Scamper)、强弱危机综合(SWOT)分析法等理论,通过这些理论的学习,可提高学生对创业的个人能力发掘;而头脑风暴、项目选择、市场营销、创业项目的选择、可行性分析营销模式、管理模式等内容中,能使学生获得有关企业的感性认识和创办企业的意识;创业时的现金流、成本利润概念、盈亏平衡点的计算,能帮助他们最大程度地规避市场风险,充分整合各种有利于中职学生创业的社会资源,最大限度地帮助他们成功。
4结论
创业教育对于职业学校来说是一个新的课题,指导老师最好是行业经验丰富、责任心强的骨干教师,同时,学校还要利用各种途径加强创业教育师资的培养。教师也要按照创业教育的教学要求努力提升自我,积极进行社会调研和社会实践,亲身参与创业实践,不能停留在“纸上谈兵”的阶段。只有创业教育教师的创业水平提高了,才能更好地培养学生的创业意识,指导学生创业工作。
参考文献
[1]安徽省经济和信息化委员会.安徽省赛飞创业辅导中心.《赛飞(CEFE)创业辅导培训教材》.
[2]张建虹,黄干才主编.《创造与创业》.广西科学出版社,2001.9.
关键词:培训机制;人力资源;企业文化;员工;管理体系
中图分类号:C975 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)02-00-01
在这个知识爆炸的时代,脑力劳动比体力劳动更具有优势,尤其是在一些大型企业工作中,拥有高智商的工作人员是企业之间取胜的关键,这意味着企业的管理模式需要改变,以往的传统管理模式已经不适应时代的发展了。
作为企业的首要资源——人力资源的管理要把人的作用充分发挥出来,只有充分运用了人的力量,企业的核心竞争力才会更强。因此,培训对于开发人力资源有无法替代的重要作用,它是一种先进的企业管理方法,培训质量的好坏直接影响着企业的发展。现在,把培训任务放在首要位置上的企业不在少数。另外,作为企业的员工,他们在选择企业的过程中最重要一个标准就是要有良好的培训机制。
一、培训机制的基本内容
(一)培训机制的含义
第一,培训主要是为了完成组织上定的目标。通过了解培训及组织目标的关联,得出培训的关键是要帮助组织完成目标。培训不是单纯的学习知识,了解了组织的需求后,找到相应的培训目的。并且,培训必须是用来完成组织目标的。所以,组织上没此实行培训计划时都要详细的计算培训所需的投资,最后得到的利益,这样可以大大减少培训的误差,使培训效率更高。
第二,培训是一种管理工具。把职工培训看成是一种管理工具,就是要通过培训塑造员工的合理行为。不论何时何地,都应该把培训看成是一种管理手段,而且是一种有效的管理手段,因为它不是在消极地约束人的行为,而是在积极地引导人的行为。世界各地的企业,每年培训活动的经费数以百万计。对这些巨额支出的效果,必须依据能否促进组织目标的实现来评判。而要做到这一点,关键在于塑造组织所需要的工作行为。管理者期望通过培训活动促进组织目标的实现,这一过程必须通过影响员工在特定工作情景下所选定的行为选择完成。
(二)培训机制的形成和发展
培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后,培训理论随着管理科学理论的发展,大致经历了传统理论时期的培训(1900-1930)、行为科学时期的培训(1930-1960)、系统理论时期的培训(1960-)三个发展阶段。在传统理论时期,培训是以发展个人技术与态度为主,较少考虑个人与他人,或者个人与团体的相互关系;行为科学理论阶段的培训,除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外,更重视员工个人与他人之间的关系;到了20世纪60年代以后,培训理论进入系统理论时期,系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性,亦即将组织视为一个开放的系统,并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。
到90年代以后,组织培训工作可以说已经是没有固定模式的独立发展阶段了,现代组织要真正搞好培训教育工作,则必须了解当今的培训发展趋势,使培训工作与时代同步,而当今世界的培训发展趋势可以简要总结为以下三个方面:
第一,员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工,这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平,有效地推动了组织的发展。同时,管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标,要收获成果,而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外,培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。
第二,员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战,必需实行终身教育,不断补充新知识、新技术、新经营理论。
第三,员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会,形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。
(三)培训机制在管理体系中的重要性
长期以来,国际上许多著名企业都非常重视员工的培训工作。企业之所以愿意耗费巨资进培训开发活动,是因为培训在整个企业组织中发挥了巨大的作用。培训能够使企业的员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能够培养和增强员工对企业的认同感;培训使员工了解岗位的需求,通过提高员工各方面的职业素养和专业技术水平达到任职资格的要求,使个人和企业双双受益;培训能够改进员工的工作行为,提高员工完成任务的质量水平,因而可以使管理者从日常琐碎的事务中解脱出来,不再陷入补救错误,可以有更充足的时间从事更重要的管理工作;在企业准备推行变革时,培训是极其有效的促进观念转变的方法,同时也能培养员工的相关技能,以适应变革的需要;培训具有激励作用,当员工接受一项合适的培训时,会有一种被重视的感觉,经过培训后他们会主动应用所学到的新技能,提高个人和公司的绩效。
员工培训是企业管理者的重要工作,也是管理体系中极其重要的部分。现在一些企业规定,企业管理者是有培养下属的责任,并将领导者是否有能力培养下级作为考察领导者是否称职的一个重要指标。从某种意义上说,培训是一种投资,而且是回报率很高的投资。在经济全球化的大背景下。加强人才的管理、选拔和培训是企业国际化管理的重要工作。
参考文献:
[1]小叶秀子.凤舞东方—肯德基与中国快餐业[M].广东旅游出版社,2005:3-6.
[2]陈斌.我国大型企业培训体系现存问题分析与对策[J].商场现代化,2009:1-5.
一、 重视思想教育,培养良好的意志品质
在体育专业训练中,学生是否具有坚强的毅力、吃苦耐劳和自强不自息的精神品质,是否能够自觉地接受训练内容,并主动按训练强度、要求完成训练任务。这是取得优异成绩的关键所在。因此在实际专业训练过程中教师首先要帮助学生树立考大学的自信心。其次要根据训练内容适当穿插有关思想教育来启发引导他们能达到培养意志品质的目的。如针对容易引起学生枯燥的800米训练中,要引导他们正确认识艰苦训练的价值;在容易产生恐惧心理的体操专项训练中,就要降低难度,对学生加以引导,鼓励学生树立勇敢顽强、机警果断的意志品质;在球类专项训练中,让学生懂得球赛取胜的关键在于集体的密切配合,是个人能力的集体表现,培养学生胜不骄,败不馁,拼搏进取,团队合作的集体主义精神。。
二、要创设情景,锻炼学生的意志。
加强目的动机教育,人的任何意志行动总是有一定的动机所引起的。所谓动机是指激起人去行动或抑制这个行动的愿望和意图,这是一种推动人的行为的内在原因。学生的行动也不外乎于此。因此,激发学生的正确动机,对培养学生的体育意志起到重要作用。我多次采取表扬与鼓励的方法,利用正确的舆论评价逐步培养学生的训练动机。例如不管是在课上还是在课下,我都夸那些不怕困难坚持到最后的学生,尽管这是一个微小的话语,却收到了意想不到的效果。2、改进训练方法,创造愉快的训练气氛让学生在快乐中培养意志。在100米800米、的训练中我还限定时间,对不达标的学生加做俯卧撑等练习,这样既提高了学生的兴趣,也提高了学生的成绩,更重要的是培养了学生的品质。3、身教重于言教。不管是一个简单的单足跳,还是一个复杂的前手翻动作,都已远远超出了动作示范的意义。学生会被教师的行为所震撼,会希望有教师那样优美的动作,于是便毫不犹豫地模仿教师去练习,也就很少去考虑怕不怕、难不难了。这对培养学生的意志,同样起到了重要的作用。因此,教师在训练上要勤奋,尽量给学生作示范,要求学生的,自己也一定做到。努力达到“学高为师,身正为范”的效果。
三、运用挫折训练法对学生进行意志磨练。
所谓挫折法训练,就是让学生在其心理能够承受的前提下,经受一些挫折和失败,使他们在心理上逐渐增强抗挫折能力,以尽快走出心理低谷,增强心理调节平衡能力的一种方法。平时应训练他们的抗挫折能力,批评是最常见的、最简单的手段之一,但要注意批评的方式,可采用隐蔽式批评(体育教师不在公开场合下批评学生)、动之以情式批评(体育教师要慎重地考虑好自己的语言,用理解的心情、豁达的心胸去感动犯了错误学生的心灵)、角色换位式批评(体育教师不直接指责犯了错误的学生,而是启发他们换位思考)等,结合体育教育和运动项目,在学生心理能够承受的前提下,让他们经历一些挫折,并学会如何克服挫折,从而使学生明白学习和生活并非一帆风顺,将会遇到各种各样的挫折,但只要正确面对、科学处理,挫折将会一一消除,自己永远是一个强者。
四、成绩测试、通过技术评比激发学生增强意志的愿望。
在训练过程中定期对学生的专业成绩进行测试,并及时进行有针对性的总结,对那些平日训练认真、刻苦而成绩进步的同学提出表扬。激起学生克服困难的决心。同时要让学生明白一个人要想取得成功,必须有坚强的意志,可结合当前实际,讲一些前几届我校专业生取得成功的经历,用他们的坚强意志鼓舞学生,使学生感受到意志对一个人成功的重要性。
五、结合自然环境磨练学生坚强的意志品质。