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案例是对实际发生情况的描述,一般涉及组织或个人面临的决策或问题。案例反映的通常是现实世界的热点,有实际的数据做支撑,不是无中生有的故事。案例教学法是一种开放式教学方法,由教师做策划和指导,以典型案例作为教学手段,学生以小组为单位对案例展开讨论、与教师互动、对话和研讨,最终实现既定的教学目标。其重点是培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力和团队协作的能力。案例教学法得到广泛认可和推广要归功于哈佛大学。1870年,哈佛法学院开始采用该教学方法,后来受到了医学教育界的青睐。哈佛商学院于1920年前后开始引入案例教学并且成立了案例开发中心。从20世纪50年代开始,案例教学法被各国大学接受,闻名全球。
一、案例教学法的理论基础
案例教学法的应用之所以能够持续增长,并且几乎在全世界风行,其中一个重要原因是它符合人的学习规律。由Kolb(1984)提出,Honey和Mumford(1992)发展而来的学习周期理论为案例教学提供了框架支撑(见图1)[1]。该理论认为,有效的学习是通过四个连续阶段完成的。起点是体验阶段,即学习者通过参加活动增加感知和经验的阶段。接下来是审查阶段,学习者在此阶段,应该多进行思考:在第一个阶段发现了什么问题,预测以后会出现什么问题和结果。第三阶段是总结阶段:学习者对前两个阶段获得的信息进行分析、归纳和总结。最后是计划阶段,学习者检验前面的观察结果并且规划未来的研究。建构主义学习理论也为案例教学法提供了有力的理论支持。该理论认为,知识的获得不是直接来自教师的传授,而是“在一定情境即社会文化背景下,借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程。”[2]根据该学习理论,学习过程的四个核心要素分别是情景、协作、会话和意义建构。学习过程的核心是学生;教师起到指导作用,帮助和促进学生对知识的意义建构。学生在学习过程中发挥主动作用,用发现或探索的方法,加工信息、建构意义和知识之间的联系;成立学习小组与同学开展讨论和交流,能够提高建构意义的效率。
二、实施案例教学的必要性
财务管理是一门理论和实践并重的课程,除了传授理论知识,还要培养学生的实务操作能力。如果脱离财务活动单纯学习理论,无异于纸上谈兵。傅小涕(1997)认为“案例教学有益于学生主动地学习知识,并且把知识原理运用于实际问题的分析和解决中,既训练了学生的分析和解决问题的能力,又加强了知识原理的理解和巩固。因此,它十分适合于既要传授知识又要进行能力训练的课程或课题教学。”[3](一)激发学生的学习兴趣。财务管理的理论基础雄厚但有一定难度,研究的决策行为很多属于公司高级管理层的工作,对于没有任何实践经验的学生而言,完全理解这些并非易事。案例教学法可以使学生身临其境,直接面对案例中形象直观的财务问题,而且真实的案例能反映核心理论,分析讨论案例能加深对财务管理理论知识的理解。(二)提高学生的综合分析能力。案例教学法能够培养出具有分析和解决问题能力的创造性人才[4]。联合国教科文组织曾经对九种教学方法进行过调查研究,结果显示案例教学是培养学生分析能力最好的教学方法。案例教学法可以激发学生积极参与有意义的学习活动。面对案例中展示的错综复杂的财务问题,学生运用所学的理论去发现问题、以公司财务决策者的身份设身处地分析并做出决策。案例教学法使用的案例通常是开放式的,允许存在多种解决办法,鼓励学生从多角度探讨案例中隐藏的多层问题并且提出不同的方案,由此锻炼他们严格的思考和推理能力。(三)提高教师的业务水平。尽管案例教学中学生是主体,但教师仍然起着非常重要的作用。没有高水平的教师做指导,学生在分析讨论案例时会无所适从。案例的收集和编写、案例讨论过程中的点评和提问以及对学生案例报告的评判等,都离不开教师的启发和引导。因此,案例教学要求教师不仅有扎实的理论知识,还要有丰富的实践经验。教师需要定期深入公司进行调研,积累财务管理方面的实践经验,提升个人的业务水平。
三、实施案例教学的过程
典型的案例教学包括四个主要环节:1.课前的案例准备;2.课堂上案例讨论前的讲解;3.课堂案例讨论;4.课后撰写总结报告,进行评估。(一)课前的案例准备。充分的课前准备是成功实施案例教学法的基础。教师在这个阶段要根据教学目标和学生的理论水平和分析能力选择恰当的案例。教师要对案例了如指掌,挖掘其中的财务管理理论和原理,明确案例分析思路,以便引导学生开展讨论。同时,还要准备学生可能提出的问题。教师一般会提前两周把案例发给学生。学生首先要复习学过的理论和方法,仔细阅读案例并查询其涉及到的背景资料。阅读过程中,不仅要充分理解案例,还要明确复杂描述下隐含的各种复杂的利益关系,建构分析的逻辑依据并提出观点和解决方案。(二)课堂上案例讨论前的讲解。教师在这个环节带领学生回顾以前用过的案例和学过的理论等,也可以介绍案例,联系社会新闻事件强调要讨论的案例在财务管理实务中的重要性。这可以使学生获得更广泛的背景知识,消除他们对课堂讨论的畏惧感。(三)课堂案例讨论。课堂讨论是案例教学的核心环节。教师为学生创造轻松良好的讨论氛围。小组的每位同学就阅读案例的过程中发现的问题和提出的方案与其他成员分享,大家各抒己见,完善分析思路,寻求该案例的最佳解决方案。这个过程能够有效地提高学生的判断能力和决策能力,培养团队协作精神。教师观察学生的讨论进程和表现,或参与小组讨论,但只能起到辅助作用,比如,适时提出启发性的问题或引导讨论不要偏离主题,鼓励学生积极发言。教师不是评判学生观点的仲裁者,但教师是催化剂,激励学生思考。培养学生的思维能力、判断能力和沟通能力是案例教学的重要目标。小组讨论结束后,教师将各组的方案汇总起来,供全班同学讨论,教师进行总结点评,最后挑选出最佳方案作为全班同学的智慧成果。(四)课后。教师在课后总结学生课堂讨论的情况,并对每名学生的表现进行评价,同时还要评估案例的使用情况。学生在课后撰写案例分析报告,总结案例学习过程中领悟到了哪些财务管理的原理和决策方法,案例中蕴含了什么核心理论,自己对案例的预判和分析是否符合逻辑,有哪些数据和理论做支撑,从案例讨论中受到了什么启发,还有哪些不足需要弥补等。
四、案例教学法需要注意的问题
(一)案例的选择标准。财务管理的案例选择范围很广,教师应该根据课程的需要,有相应的选择标准。1.典型性。财务管理的案例种类繁多,涉及到的业务错综复杂,但是用于讲解案例的课时有限,因此要选用富有代表性而且与所传授的理论知识密切相关的案例,以便学生能够“窥一斑而见全豹”。2.时效性。财务管理的理论在不断发展,企业所处的内外部环境变化多端,选择的案例也要与时俱进,因为“一些在特定时间段内非常经典的财务教学案例,因时过境迁,放到另一时间段内就可能会失去其实际意义,甚至误导学生。”[5]3.综合性。过于分散的案例会占用太多课时,不利于系统学习。综合案例能同时涉及多个模块及其辐射的相关知识,而且更符合企业面临的实际财务状况。4.本土性。目前国际上广泛使用的教学案例主要来自美国哈佛商学院案例库和加拿大西安大略大学毅伟商学院案例库,案例取材于欧美等发达国家公司的资本活动,但是中国的资本市场和上述国家所处的经济发展阶段不同,加之中国企业在改革开放以来积累了颇具特色的经验,我们应该编写带有中国经济特色、立足于中国资本市场的教学案例。(二)案例教学法与其它教学法的融合。提倡财务管理课使用案例教学,并不排斥其它教学方法,而应该根据各章节的内容特点、学生的认知程度和学校的资源条件融合多种教学方法,以求更高效地实现教学目标。傅永刚等(2008)曾从七个维度对案例教学法和传统教学法的教学效果进行对比,结果显示:在提升管理理念,改善思考方式,学习分析问题的思路,提高解决问题能力,锻炼沟通能力等五个方面,使用案例教学法远比传统教学法收到的教学效果好,而在掌握概念,获取理论知识方面,传统教学法更胜一筹。[4]传统教学方法因为忽视学生的个性发展和创造力的发挥而被教育界所诟病,但不可否认的是,传统教学方法具有系统性、严谨性的特点,能帮助学生打下扎实的理论基础,这是分析财务管理案例的前提条件;而靠解决问题学习知识的案例教学容易导致知识碎片化,覆盖的知识面不够完整。财务管理使用的案例经常涉及到复杂的财务模型、繁琐的计算、两难的决策,要对这些案例进行深入分析,离不开理论知识的支撑。对于较为基础的知识和原理,可以要求学生通过自学或小组讨论学习,但对于较为复杂的理论,教师还需要使用传统教学法提前进行讲授,避免出现学生在面对案例时完全无从下手的状况。财务管理是一门应用性很强的课程,实践教学不可或缺,比如,组织学生到公司、企业或教学基地参观实习,使他们增强感性认识,熟悉工作流程。充分利用学校建设的会计专业综合实验室,利用沙盘或者电子沙盘进行模拟实验,帮助学生全面了解财务决策、日常运营和会计核算之间的有机联系,系统锻炼学生在时限压力下发现问题、收集信息、分析问题直至解决问题的能力。聘请校外从事财务管理工作的专业人员来校举办讲座或做专题报告也是一种行之有效的方法。他们因为有丰富的实务操作经验和较高的理论水平,能深入浅出地解读复杂的财务管理问题。因为讲述的是实际工作中的真实案例,更能激发学生的学习热情,开阔他们的视野。(三)转变师生角色。传统教学模式重视死记硬背和机械训练却忽视了培养学生的独立分析能力和解决问题的能力。案例教学将学生置于教育过程的中心。学生在教师的指导下发现或建构知识,这比被动地坐着从“舞台上的圣人”那里获得知识更有效。讨论案例时,教师是组织者和引导者,启发学生思考,帮助他们拓宽思路。学生在分析讨论案例的过程中领悟财务管理的原理。在案例教学中,教师是“导演”,创造和设计供学生独立探究的场景,驱动学生的好奇心,鼓励他们在复杂的案例中探究未知的结果,而不是用自己的结论取代学生的分析过程。这也是案例教学法的核心理念。(四)合理的教室布局。合理的教室物理布局是保障案例教学教学效果的重要条件:可移动的圆形桌子、半圆形或马蹄形的教室以及投影仪、幕布和黑板。这种安排背后的基本原则是所有的参与者包括教师,必须很容易看到对方并很容易听到对方的发言。对于人数不多的案例教学而言,教室的理想布局是圆桌围坐,这可以为每一个成员提供完美的视线,便于面对面沟通。高校本科生通常是大班上课,60多名同学不可能都围坐在一个圆桌旁,但是如果在传统的教室里实施案例教学,则会带来许多难题。因为案例讨论需要双向沟通,后排的学生很难跟前排学生交流。同样,如果后排的同学发言,前排的则很难回头观察。这种布局不恰当地强调了教师的中心地位,对参与者的重视程度不足。因此,为了保证案例教学效果,可以把课堂安排到桌椅可以活动的教室进行,这样方便学生开展小组讨论,教师也能观察和倾听学生的讨论。财务管理是一门应用型的专业课,注重理论和实践的结合。财务管理课实施案例教学是对理论教学的补充,可以使学生在分析判断案例的过程中灵活运用理论知识,培养独立思考的能力、决策能力和团队协作能力,为以后在工作中处理公司的资本运营做好铺垫。
参考文献:
[1]HONEYPandMUMFORDA.TheManualofLearningStyles[M].3rded.Berkshire:PeterHoneyPublications,1992.
[2]何克抗.建构主义革新传统教学的理论基础(上)[J].电化教育研究,1997(3):25-27.
[3]傅小涕.案例教学的运作与原理[J].浙江师大学报(社会科学版),1997(4):100-103.
[4]傅永刚,王淑娟.管理教育中的案例教学法[M].大连:大连理工大学出版社,2008.
[5]常树春.新形势下财务管理案例教学研究[J].黑龙江教育(高教研究与评估),2009(5):67-69.
作者:吕鹏 单位:中国石油大学(北京)经管学院