心血管内科病人护理安全管理影响分析

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[摘要]目的探讨心血管内科病人应用安全教育对安全管理造成的影响。方法2012年5月—2015年5月期间，该院共收治了84例心血管内科患者，根据护理方式，将所有的患者分为对照组（42例）和观察组（42例），给予对照组常规健康教育，观察组患者在对照组基础上强化安全教育，对两组患者的护理效果进行评估。结果观察组患者对安全知识的掌握度为92.86%，显著高于对照组76.19%，两组数据比较发现，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者和观察组患者护理满意度分别为90.48%、71.43%，经统计学分析，两组数据具有可比性（P＜0.05）。结论在常规健康教育的基础上，加强对心血管内科患者安全教育的力度，能够帮助患者掌握更多的安全知识，提高患者自我保健意识，提高护理满意度，值得临床借鉴。

[关键词]心血管内科病人；安全教育；安全管理

随着医疗水平的不断提升，广大患者对护理服务提出了更高的要求，如何提高患者满意度已经成为医护人员研究的重点课题[1]。有学者指出[2]，在护理过程中强化安全管理，能够显著减少不良事件的发生，利于提升护理质量的提升。该选取2012年5月—2015年5月该院收治的84例心血管内科患者，作为探讨强化安全教育对心血管内科病人护理安全管理的影响的研究对象，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

该组84例研究资料均为该院2012年5月—2015年5月收治的心血管内科患者，根据护理方式，将所有的患者分为对照组（42例）和观察组（42例）。其中，20例患者为高血压Ⅲ级高危，24例患者为不稳定型心绞痛，4例患者为下肢静脉栓塞，18例患者为急性心肌梗死，18例患者为心律失常。所有患者学历水平均是初中及以上。对照组中，男性患者有26例，女性患者有16例，患者年龄为61~79岁，平均年龄（71.3±6.5）岁。观察组中，男性患者和女性患者分别为25例、17例，患者年龄62~80岁，平均年龄（71.5±6.7）岁。在性别、年龄、学历等一般资料方面，两组患者具有均衡性，差异无统计学意义（P＞0.05），可进行对比。

1.2方法

对照组：在患者入院时，医护人员就为患者实施整体护理，同时结合护理程序，对患者的安全危险因素进行评估，在患者住院期间，为患者制定相应的健康教育方案[3]。观察组：观察组患者在常规健康教育的基础上强化安全教育，并结合患者的情况，及时对安全教育计划进行整改。具体操作如下：首先，医护人员对相关危险因素和患者对疾病的认知水平进行评估。其次，强化安全知识教育，医护人员在患者入院后立刻给予患者常规护理措施，并结合常见的疾病制定相应的护理方案，并针对护理过程中出现的问题，发现安全隐患，同时给予相应的解决措施。结合患者的实际情况，医护人员再次对患者存在的安全隐患给予评估，收集患者的基本资料，掌握患者的病史、家庭情况以及心理状况等[4-5]。此外，医护人员需要向患者发放相关的安全治疗，指导患者掌握临床症状的识别方法和相应的自救方法。

1.3效果判断标准

该院采用问卷调查的方式对患者安全知识掌握程度和护理满意度进行统计。其中安全知识掌握程度评价标准：基本掌握：分数高于80分；部分掌握：分数在60~80分范围内；未掌握：分数低于60分。护理满意程度评价标准：满意：评分高于90分；一般：评分在60~90分范围内；不满意：评分低于60分。

1.4统计方法

用统计学软件SPSS14.0对该研究所统计数据进行分析，数据资料的表述形式如下：正态计数资料→（%）率；检验方法如下：正态计数资料→χ2检验。统计值有统计学差异的判定标准参照P≤0.05。

2结果

2.1两组患者对安全知识的掌握情况

对照组患者和观察组患者安全知识总掌握率分别为76.19%、92.86%，两组数据经过对比，发现差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2两组患者对护理服务的满意程度

对照组患者护理满意度为71.43%，观察组患者对护理服务的总满意率为90.48%，对两组数据进行对比，差异较大，经统计学分析，具有可比性（P＜0.05）。

3讨论

心血管内科疾病患者普遍存在缺氧、低血压、心肌缺血等不良反应，部分患者病情严重，给患者生命安全带来较大的威胁[6]。该院此次收治的患者均是老年心血管内科患者，对照组患者采用的是常规的健康教育，观察组患者在对照组基础上强化安全教育。其中，观察组患者对安全知识的掌握度明显要优于对照组，观察组患者安全知识总掌握率为92.86%，对照组患者总掌握率为76.19%，两组数据差异较大，具有可比性，这表明强化安全教育能够让患者掌握更多的安全知识，提高自我保健意识。观察组患者和对照组患者对护理工作的满意度分别为90.48%、71.43%，比较两组数据，差异明显，经统计学分析，具有可比性，这提示强化安全教育能够提高护理质量，提高患者对护理服务的评价，减少医疗纠纷的发生。强化安全教育对心血管内科护理安全管理具有重要的作用。其中具体优势有：①能够加强患者的安全意识。Spearman等指出[7-9]，患者的知识水平和信念水平与患者的生活质量有着直接的联系。医护人员只有在患者的密切配合下，才能顺利展开护理工作，而患者对疾病的认识程度、应对疾病的能力、接听和社会支持度等都会对遵医行为产生一定的影响。如果患者出现不配合的现象，那么就有可能产生人为的不安全的护理，进而引发不良安全事件。所以医护人员在患者入院时，就应该对患者实施危险因素评估，让患者充分认识到安全隐患对康复造成的不良影响，提高患者的护理依从性。②利于患者掌握相应的安全防范措施。医护人员需要结合患者的具体情况，有针对性地为患者讲解安全防范措施，让患者在较短时间内掌握安全知识，同时制定的安全隐患预防措施必须要具有较强的可行性，让患者能够学以致用。③能够显著改善患者的生活质量。医护人员通过实施自我管理教育，保证患者的健康状况维持在良好的状态下，患者一旦出现危机状况能够立刻采取自救措施，为医护人员抢救节省了大量的时间。心血管内科疾病患者出院后还存在较长的康复期，患者很容易产生不稳定型心绞痛、心肌梗死等严重的并发症，需要家属精心照顾和心理护理[10]。安全教育能够让患者及家属掌握疾病的发病机制及预防措施，并且能够将所学的知识应用到家庭护理中，减少安全隐患的发生，有效改善患者的生活指标。综上所述，针对心血管内科患者，强化安全教育，能够增强患者自我保健意识，改善患者生活指标，促进患者痊愈，值得临床借鉴。

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[6]刘彩云,吕广华.老年心血管疾病患者的护理措施与护理效果[J].大家健康,2013,29(11中旬版):172-172.

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作者：张敏 单位：河南省中医药研究院附属医院心血管科