大学生消费安全教育模式研究

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一、大学生消费安全现状分析

由于当前市场机制不完善、政府监管不到位，一些不良商家制造各种消费陷阱坑骗消费者。大学生是这些受骗的消费者中为数众多的一部分。为此，我们对大学生遭遇消费陷阱的状况进行调查，了解其在遭遇消费陷阱后的态度和采取的措施。

（一）消费陷阱普遍存在

消费陷阱，简单的定义为卖家以不正当途径欺骗、诱导消费者在消费过程中产生错误判断并作出回应，致使消费者权益受到侵害的行为。调查中81.73%的学生认为对消费陷阱有一些了解，16.35%的学生表示对消费陷阱不了解。60.58%的学生遇到过消费陷阱，其中一个月遇到一两次的学生占58.57%，几个月一次的学生占到35.71%，以上数据表明大学生遭遇消费陷阱的现象是比较普遍的。目前，大学生最常遭遇的消费陷阱主要有：手机消费陷阱、预付卡消费陷阱、促销赠券陷阱、服装鞋类陷阱、免费美容陷阱、网络电视购物陷阱、餐饮服务陷阱、通讯服务陷阱等。

（二）消费维权意识和能力弱

由于思想认识水平的差异，学生遭遇消费陷阱后的态度也有所不同，26.09%的学生会通过一些正当途径来维护自己的合法权益；60.87%的学生觉得自己不够机智，把受骗当做教训；11.59%的学生则自认倒霉，忍气吞声；1.45%的学生觉得无所谓，认为这是正常现象。

二、大学生消费安全教育现状分析

大学生获取各种知识的渠道是多样化的，但主要来源是学校和家庭的灌输和教育，但在消费安全教育方面，家庭和学校似乎成为比较薄弱的环节。下面将从学校、家庭、学生个人和社会等方面来探析大学生消费安全教育状况。

（一）大学生消费安全教育状况及分析

1.学校消费安全教育非常薄弱。据了解，学校对于消费安全教育仍处于薄弱环节，没有开设相关的课程、讲座和宣传相关的知识，学生获取信息的来源主要是少数课堂上老师的传授和辅导员的提醒。

2.家庭消费安全教育缺失严重。家庭教育在消费安全教育这一环节发挥的作用较小，大学生与父母之间思想认识水平、年龄的差异，父母的受教育程度和获取外界信息渠道的不同，都将影响到消费安全教育的效果。特别对于来自农村地区的学生，家庭在消费安全教育方面的作用更小。3.社会消费安全宣传不够。对于社会消费安全教育，大学生接触较多的是媒体的宣传，通过媒体报道的事例和知识，提高自身消费安全防范意识。政府则在制度和法律上提供支持明显投入不够，如《消费者权益保护法》宣传途径和量都严重不足。

（二）大学生消费安全存在问题的原因分析

大学生存在消费安全隐患是由多方因素造成的，超过半数的学生认为这种隐患产生的原因是我国相关法律法规不健全和相关部门执行力度不够，学校、家庭和自身的原因也对消费安全造成一定的影响。

三、大学生消费安全教育模式的基本框架及措施建议

提高大学生对消费陷阱的辨别能力，是一个系统的教育工程，涉及到家庭、学校、社会、个人四个主体和个体的价值观、消费观和行为控制能力等内容。本文的目标就是要构建“四位一体”的促进大学生消费安全教育的模式系统。

（一）大学生消费安全教育模式的基本架构

构建“四位一体”的大学生消费安全教育模式的基本思路应当是以创建安全文明校园为切入点，以提高大学生的消费安全意识和安全防范能力为目的，加强消费安全教育力度，加快相关法律制度的修订和完善，灵活运作消费安全教育机制，以学校为主导力量，利用家庭、社会的有利的影响效果，完善大学生消费安全教育体系。

（二）构建大学生消费安全教育模式的措施建议

一是学生要自觉培养良好的消费习惯，从自身做起，提高认知水平，当自己的合法权益受到侵害时，要勇敢地站出来，寻求办法维护自身的合法权益。二是发挥学校在消费安全教育中主阵地作用，建立安全教育和维权机制，加强与家庭、社会之间的沟通联系，协同维护大学生的合法权益。三是引导健康的家庭教育，培养子女勤俭节约的品德，形成合理科学的消费习惯。四是加强社会监督和舆论导向，推动政府监管到位，促进宣传引导及时有效。构建“四位一体”的大学生消费安全教育模式系统，解决大学生的消费安全问题，不仅学生要加强自身学习，学校、家庭、社会也要营造良好的外部环境，消除消费安全的隐患，促进大学生健康成长。

作者：关涛 鄂尔江 邹紫云 单位：广西财经学院