中职学生普通话口语表达能力调查探析

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【摘要】掌握良好的口语表达能力是现代公民必备的素质之一。《国家技能振兴战略》这份文件从多个角度论述了职业的核心能力，首先强调的就是“与人交流”的能力。现在，许多企业在招聘中开始关注考查应聘者的普通话口语表达能力，因此普通话水平不高、口语表达能力低下的求职者遭遇求职失败的现象屡屡发生，所以推广普通话是各类学校素质教育的重要内容。因此，笔者将从南京几所中职学校的实际情况入手调查中职学生的普通话水平以及他们口语表达的能力，找到中职学生普通话和口语表达中存在的问题，探索如何在日常的普通话教学中提高中职学生普通话和口语表达能力的途径和教学策略。

【关键词】中职学生；普通话；口语表达能力

随着社会的发展，当今的时代是一个信息快速传播的时代，人们的交往越来越紧密频繁，所以现在的社会也是一个需要交流沟通的社会。虽说当今社会的交流方式有许多种，但是人与人之间的直接口语交流仍然是最基础、最重要的交流方式。而良好的普通话口语表达能力是满足生活、工作的必备能力之一，并且口语沟通能力强的人能够更好地用语言来表达自己的想法。

一、中职学生普通话水平和口语表达能力现状与发现

笔者搜索中国期刊、知网、维普网、全文数据库、万方数据库和相关著作发现，研究“普通话”“中职学生普通话水平”“口语表达能力”“中职学生口语表达能力教学”较多，但针对“中职学生普通话口语表达能力调查与对策研究”的研究很少，在中国知网可以搜索到2篇相关论文，维普网可以搜索到4篇相关论文，万方数据库可以搜索到6篇相关论文。从上述的文献研究可以看出，国内中职学生普通话口语表达能力研究取得了一定的成果，但是目前的研究还在起步状态，教学和相关文献还不足，缺乏这方面的系统研究。笔者为了更好地了解一线中职学生普通话口语表达能力的现状，又向南京市几所中职学校的学生随机访谈和发放调查问卷。一共发放《中职学生普通话调查问卷》350份，回收342份，有效回收率97.71%；发放《中职学生口语交际能力问卷调查表》350份，回收348份，有效回收率99.43%。调查发现：

（一）中职学生的普通话水平不高，缺乏主动交流的意识

笔者从与一些中职学生访谈中发现，中职学校的学生来自不同的地方，地区之间的方言也不尽相同，一些中职学生因为地方方言的影响，导致较少接触到普通话的培训。一些学生在前后鼻韵母、后鼻韵母，平舌音和翘舌音等音节上分不清楚。但从发放的调查问卷了解到，中职学生觉得自己普通话水平高的有164人（占47.95%），觉得自己普通话水平一般的有118人（占34.5%），说明大部分中职学生认为自身普通话水平不错。这说明如果中职学生长期处于一个说方言的环境下，再加上教师缺乏对普通话教学的重视，这就会导致一些中职学生对自身的普通话水平认识不清楚，评价水平过高，导致他们的普通话水平基础不足。并且大部分中职学生并不愿意和陌生人交谈（占60.06%），主动交流的意愿比较低，这是导致口语表达能力低下的原因之一。

（二）中职学生较少接触到普通话课程

笔者从发放的调查问卷了解到，中职学生认为普通话学习完全有必要有133人（占38.89%），认为有必要有191人（占55.85%），说明大多数中职学生还是很重视普通话的学习。并且中职学生想要提升普通话水平的途径主要有三种，分别是学校开展普通话（占45.83%）、自己加强练习（16.88%）、利用影视资源（28%），说明大部分学生想要通过学校培训来提升普通话水平。但中职学生接触普通话推广的频率经常性的有72人（占21.5%），偶尔的有190人（55.56%），今天第一次的有80人（占23.39%），说明针对中职学生普通话推广的频率很低，相关教育部门对中职学生普通话培养的投入不够。

（三）中职学生口语表达能力差

笔者从发放的调查问卷了解到，中职学生认为自己口语表达能力很好有88人（占25.29%），一般有186人（占53.45%），不太行有74人（占21.26%），说明大部分学生对自己口语表达能力评价并不高，约五分之一的中职学生认为自己的口语表达能力不行。笔者经过问卷和访谈发现影响中职学生口语表达能力最大的因素是自己准备不足，说明中职学生的话题不够，不知道如何扩充说话内容（占68.97%），其次认为是胆子小（56.9%），然后是没有锻炼的环境和机会（43.39%、42.82%），同时普通话不标准也是影响中职生口语表达能力的重要因素，占39.43%。总的来说，中职学生存在普通话水平不高，主动交流的意识不够的问题。并且在普通话的课堂教学中发现，大部分学生都是南京人，他们前后鼻韵母不分，前后鼻音不分，少部分同学平舌音和翘舌音不分，而且大部分中职学生对自己的普通话水平认识不清楚、评价过高。但是他们对普通话学习很重视，认为普通话学习对将来的就业很重要，希望通过学校培训来提升普通话水平。但相关教育部门对中职学生普通话培养的投入不够，相当多的中职学生都没有接触过普通话的培训。而影响中职学生口语表达能力重要的原因就是普通话水平低、胆子小、没有锻炼的环境和机会。

二、中职学生普通话与口语表达能力的关系

人们运用语言的两种表现形式为书面语和口语。运用文字书写的言语是书面语，而用语音表达思想感情的言语称为口语。口语是人们在社会中凭借语音来传递信息、分享思想、交流感情的一种重要言语表达形式。

（一）普通话与口语表达能力的联系

普通话也属于口语的一种表达形式。普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作作为语法规范的现代标准汉语，而口语表达能力是指在口头语言交流的过程中说话者运用词、句、段的能力。说话者运用口语需要经历一个从大脑构思到嘴巴说话的过程，所以须考查中职学生的思维能力和准确运用词汇来组织语言的能力，并且还要考验中职学生的语言反馈能力，因此倾听和临场应变能力也是口语表达能力的重要部分。总的来说，中职学生普通话和口语表达能力都是需要大量的词、句、段的口语锻炼。良好的普通话水平和口语表达能力需要中职学生有听辨音的能力，就是首先要听清每一个字的语音语调，听清词汇，了解每一个字、词语所包含的含义。

（二）普通话与口语表达能力的区别

普通话和口语表达能力是属于既相似又有区别的概念，二者都属于人们运用口头语言交流的能力，但普通话更注重于语音、语调的标准程度，而口语表达能力更加侧重于说话者能否恰当地传达自己想要表达的内容，所以我们可以将普通话看作口语表达能力的基础。普通话和口语表达能力不同的地方在于，普通话更加强调中职学生在说话的过程中的语音语调、词汇和语法的使用是否规范和准确，中职学生是否在了解正确的发音下，能够运用普通话进行朗读和交流。所以普通话更侧重于语音语调的训练，而口语表达能力更加关注于学生能否恰当地运用语言和别人进行交流，是否能够准确地表达自己的想法。

（三）普通话与口语表达能力的关系

许多例子可以证明，普通话水平不高的人也能够很好地交流，这常常出现在同一地区的人相互交流，而不同地区的人们交流起来比较困难。普通话和口语表达能力不是对立存在的，普通话水平的提高可以更加方便与全国人民进行交流。口语表达能力主要锻炼说话者的能力，而普通话也覆盖了这一点，想要提高普通话的水平，中职学生需要经过从朗读到说话的过程，在朗读的过程中会积累一定的语言素材，并且可以借此模仿正确的语音语调，最终运用到说话的过程中去，这样有利于中职学生更加自主地表达，所以说正确的语音语调、规范的语法、清晰的语句，这些都是提高中职学生普通话口语表达能力很好的基础。

三、利用普通话教学提高中职学生口语表达能力的策略

（一）使中职学生认识到普通话在口语表达能力中的重要作用

随着科技的进步，交通变得如此便利，中国又是一个幅员辽阔的国家，不同的地区都有属于自己地方独有的语言。以前交通不发达的时候，人们只需要与自己同乡进行交流，而现在地域的界限变得不明显，不同地方的人们都有可能在一起学习、工作、生活，如果都使用方言，就容易出现鸡同鸭讲的局面。中职学生毕业后进入社会，他们需要和不同地方的人打交道，彼此之间使用方言交流会十分不便，最便捷的方式就是使用普通话。说话者能够流利地使用普通话是个人综合素质的体现，如果中职学生想要有更大的发展前途，提高普通话能力是非常重要的。

（二）普通话教学观念从注重测试向提高口语表达

水平过渡之前，普通话教学是为了让学生掌握准确的发音，能够通过普通话相关测试而存在，但较少地关注学生的整体素质。在课程的设置上，大多数普通话教师还是会更多地强调发音的准确性，向学生教授声母、韵母、声调的相关知识。例如在“命题说话”这一环节中，教师会让学生背诵准备好的稿子，虽然会让中职学生更容易取得普通话等级证书，但对学生的口语表达能力没有太大的帮助。在实际的社会交往中，中职学生依然会面对不敢说话、表达意思不清楚等问题。但是对许多职业来说，掌握良好的口语表达能力是非常重要的，这也是许多企业在招聘人才时的重要标准之一。作为教师，我们需要在原有的普通话教学中，寻求新的教学思路和方法，在完成普通话测试的相关任务上，进一步地提高中职学生的口语表达能力，帮助他们在未来的就业中有更强的竞争力。

（三）制定有利于提高中职学生口语表达能力的教学体系

1.强调中职学生语音、语调的练习

在提高中职学生口语表达能力的教学中，正确的语音、语调练习仍是课程的基础，因为吐字清晰标准会给人们留下良好的第一印象。教师在普通话教学中，应该依然强调语音、语法、词汇的相关练习，让中职学生能够在说话的过程中做到语音标准、声调自然、语速适中、发音清晰，并且笔者在普通话教学的基础上，会更加强调对中职学生口语表达能力的培养。

2.创造良好的语言表达环境

教师应该重视学生的语言表达环境，可以要求中职学生在课堂和日常生活中都运用普通话进行交流，并随时提醒学生重难点音节，并且在课堂中留大量的时间让学生进行自主练习、小组互动、课堂演示等。当今教学观念认为，对学生最好的教育方法就是鼓励。教师在整个教学的过程中应该做到：多一点自由，让他们拥有更多自主表达的空间；多一点鼓励，让学生学习充满信心和活力；多一点宽容，让更多的学生发挥自身的潜能。特别是有的学生先天发音能力不行，或带有严重的乡音，或性格内向胆小，教师可以采用不断表扬鼓励的方式来帮助学生克服不足。

3.普通话教学和现代信息技术整合在一起

现在的普通话教学应该和现代信息技术充分融合在一起。例如：笔者让学生利用现代信息技术制作思维导图，请学生对照思维导图来讲述相应的命题说话内容，并且让学生以小组为单位，在小组中讨论并且运用QQ、学习通等APP上传语音作业。相比于老师枯燥的说教，中职学生更加喜欢这种新颖的作业形式，这种“喜欢”能让他们挖掘出自身最大能量参与到活动中来，从而提高他们的语言表达能力。

作者:陆丽蓉 单位:南京商业学校