航天企业标准化管理提升对策浅析

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摘要：本文研究了航天行业的标准化管理提升对策，探讨内容包括企业标准化和标准化管理；航天企业标准化管理必要性；航天企业标准化管理提升对策。航天企业开展标准化管理可提升企业核心竞争力，引领企业改革创新，对企业参与市场竞争起到了积极作用。航天企业要积极采取措施提升标准化管理，实现技术、工作、管理的标准化，增强自身实力。

关键词：航天企业；标准化管理；管理体系；管理文件

1企业标准化和标准化管理

1.1企业标准化

随着社会经济的高速发展，很多企业的发展速度也迈入了腾飞阶段，国内越来越多的企业走出了国门，成为国际知名企业。企业在逐步壮大过程中，不仅需要扩大经营业务、提升经营服务水平，同时还要控制经营成本，增加经营利润。企业规模愈来愈大、员工数目愈来愈多，就愈加需要标准化活动的约束管理。企业标准化是指企业在生产和经营过程中，为增加经营效益、提升管理能力、提高企业生产、完善企业经营等工作而制定的一项有效规章制度、业务活动、技术内容。企业标准化活动约束着每名工作人员高效率、高度统一地完成多项工作，并且推动着企业活动朝着规范化、科学化和系统化的方向不断发展。

1.2企业标准化管理

企业标准化管理是建立在外部标准和内部标准的基础上的。外部标准主要包括国家标准、行业标准、地方标准，内部标准主要包括企业技术标准、企业规章制度等。企业标准化管理的内容主要包含管理标准、技术标准以及工作标准三方面内容。管理标准是企业协调内部管理事务的标准；技术标准是企业指引自身开展技术开发、技术协同等一系列工作的根本依据；工作标准指企业协调工作事务的标准。建立符合科学系统的标准体系，并对标准体系进行监督评审和实施是至关重要的一个过程。通过实施标准化管理，能够强化企业的生产和管理经营水平，确保企业多项工作同步处于高效率运转状态，从而达到提升企业核心竞争力的目的。

2航天企业标准化管理必要性

航天是一个系统工程，它具备科技性强、技术含量高的特点。航天产业链是由上游卫星制造、发射，到下游卫星运营、应用等多个环节构成的完整链条。上游的卫星制造环节主要包括配套单机产品生产、卫星总装测试；发射环节包括火箭配套产品制造、火箭总装测试、星箭对接以及最终的卫星发射服务。下游的卫星运营、应用主要包括卫星的实时通信、导航运营以及遥测勘察应用等。航天企业的复杂多样性要求它必须开展标准化管理来保障企业的正常运转。

2.1标准化管理遵从国家战略

为了推进标准化战略，促进标准化水平提升，国务院颁布了《国家标准化体系建设发展规划（2016～2020年）》，该规划正是在我国标准化工作与经济社会发展需求还存在较大差距的重要前提下提出的。其中并明确将卫星导航在内的信息技术标准化工程和航天装备在内的装备升级标准化工程列为重大工程。航天上、下游产业链条上的企业在诸多项目上互相适配，想达成统一的技术标准，就需要标准化管理来约束各家企业。航天企业开展标准化管理，主要以技术标准为主，同时跟进管理标准和工作标准，适应产业链，迎合市场需求，提升企业核心竞争力。航天企业实施标准化管理正是遵从国家战略，紧跟国家规划步伐的体现。

2.2标准化管理是推动企业发展的重要手段

为达到科学化、精细化、规范化管理的目的，要求企业在推行标准化管理过程中，需建立健全科学合理的管理制度和完善细化的管理体系。航天企业背负军品装备开发任务、国防体系构建任务，更加关注企业管理全链条是否合规，是否标准。因此，航天企业应建立健全标准化生产体系，组建标准化组织机构，设置标准化管理制度和考核体系，来推动企业的各项管理活动合规。标准化管理是推动企业发展的重要手段，企业以标准化管理实现高效率发展，确保生产出高质量的产品。标准化吸引并聚合知识、技术、信息、人才、数据等高端要素，标准化帮助企业构建品牌优势。标准化能力也能帮助航天企业对接全球产业链，进入国际市场。航天企业因标准化管理而发展，会为国家带来巨大的国防效益和经济效益。

2.3标准化管理符合市场竞争的要求

在经济全球化趋势下，企业为抢占市场展开了激烈的竞争。进入市场门槛愈来愈高，这要求企业管理标准化，技术标准化，产品标准化。航天企业科研难度高，技术要求精尖，诸多环节均需要标准化管理进行把关。企业标准化管理正是一项有效的手段，其推动航天企业关注自身的技术、工作、管理是否合规，是否达到标准化。在国际市场中，航天企业必须完成标准化管理，才能符合市场竞争的要求。在国内市场中，推行标准化管理，可优化航天技术标准，提升自身军工产品的影响力。将标准化管理付诸于企业生产经营实践，可有效提高产品质量，引领树立行业标杆，使企业无论在国际还是国内，均拥有较高的市场竞争力。

3航天企业标准化管理提升对策

3.1健全企业标准化管理体系

航天企业健全标准化管理体系主要包括规范标准化管理制度，加强标准化的普及贯宣。需主要从四个方面入手：领导小组、标准化体系、标准化识别以及标准化配套。建立标准化领导小组，负责牵头起草标准化管理体系，并指导企业内部组织实施，让企业在现实中解决问题时能够应用标准化管理体系。企业领导小组带领企业全体工作人员对标准化体系进行识别，了解标准化体系详情，并积极贯彻和执行该体系，同时，工作人员能够了解如何识别运用。最后，加强企业标准化的相关配套性，企业标准化管理体系内容包括技术标准、管理标准和工作标准，三套标准内容要确保达到互补、协调和一致。健全航天企业标准化管理体系，对照标准开展各项工作，能促进企业科学发展、专业生产和降本增效。

3.2协同制定企业标准化管理文件

航天企业在标准化管理过程中，既要兼顾外部标准（国家、行业、地方标准），也要兼顾内部标准（企业技术标准、规章制度等）。避免标准化管理文件出现外部与内部标准相矛盾，或者管理标准与技术标准存在矛盾。企业标准与企业标准化文件要统一、协调，避免二者存在不同之处，或者出现多个标准。在制定企业标准化管理文件时，要协同尽可能多的部门参与进来，确保各部门提出各自的立场、想法和建议，汇总各方意见，共同商议，共做决定。让标准化制定工作有次序、有条理、有效率。如此，企业标准化管理文件正式推出后，各部门的接受度会大幅提高，该文件才能促进企业标准化管理工作的顺利实施。

3.3强化标准化管理文件的实施工作

航天企业标准化管理文件正式出台后，要对该文件展开内部实施，企业要及时关注实施的有效性和具体效果。航天企业强化实施标准化管理文件，主要从几个方面着手，一是重视标准化文件的实施；二是组织企业员工对标准化文件的学习；三是建立检查监督机制，评价标准化效果；四是采用信息化手段，监控标准化工作实施动态。重视标准化文件实施的前提，是让企业员工从思想认识、行动上加强对标准化文件的重视程度，标准化文件不是形式资料，必须落地实施。企业员工面对如何将标准化管理文件与个人工作比对结合等问题，还要求企业组织对员工培训以及对文件深入学习。建立检查监督机制，暨对企业标准化管理文件实施效果展开评价，企业可采取PDCA循环检查法，从计划（Plan）、执行(Do)、检查(Check)和处理(Act)四个环节入手。标准化管理文件如何计划？如何执行？如何检查？检查评估效果后，如何处理不足？如何完善相关情况？特别是，实施效果不突出时，企业可通过检查评估，找到问题根源所在，并积极解决相关问题。采用信息化手段，监控标准化工作，量化工作成效，则有助于航天企业更加科学地判断现实情况。

4结语

航天企业标准化是针对企业自身的经营、生产而制定的一项有效的规章制度、业务活动、技术内容。它是对企业的工作、管理、技术实行标准化处理，同时，它也是一把丈量航天军工企业高标准、高效率运行的尺子。提升标准化管理对企业未来的发展具有战略支撑意义，军工企业均有必要认识到它的重要性。提升航天企业标准化管理既能够促进航天企业高速、高水平发展，同时，这也是遵从国家战略、符合市场竞争大环境的。

参考文献：

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作者:贾玻 曹嘉媛 贾聃 单位:中国运载火箭技术研究院