信息系统项目成本管理探析

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摘要：本文以笔者参与管理建设的某高校“创新创业教育综合平台”为例，基于信息系统建设的项目规划、执行与监控过程为主线，在论述成本管理基本理论及其管理过程的基础上，分析与探讨了承建方在信息系统建设项目中面临的问题以及采取的措施，最后对于成本管理在信息系统项目管理中的重要性给出建议。

关键词：创新创业；信息系统；成本管理

1项目概述

在“大众创业、万众创新”的政策引领下，创新创业教育成为高等教育改革的抓手，互联网+时代对高等教育提出了新的时代要求——创新人才培养模式，提高人才培养质量。如何将创新创业理论教育与实践教育有机结合，使创新创业教育落到实处，建设一个与理论教学配套的“创新创业教育综合平台”成为必不可少的支撑。“创新创业教育综合平台”作为创新创业教育的有力支撑，一方面要求学校通过本系统可以管理与反馈大学生创新创业教育的实施情况，另一方面大学生可以通过本系统自主学习及管理自己的创新创业教育实践活动。承建的该“创新创业教育综合平台”项目建设内容主要包括五个主要模块，第一模块即大学生创新创业训练项目智慧系统；第二模块即创业孵化基地管理系统；第三模块即线上自主学习创新创业教育智慧系统；第四模块即创业学分智慧系统；最后为该平台的承载基础即创新创业学院门户网站。在国家创新创业的大背景及政策支持下，各地各高校的创新创业教育已经成为教育改革的推手，创新创业相关平台的建设也进入了蓬勃发展期。通过公开招标我司低价中标，成为该“创新创业教育综合平台”的承建方，合同金额289万，建设周期2016年2月~2016年8月，我被任命为该项目的项目经理，我和团队的15人共同承担该项目的建设工作。如何以有效的施工资源，在保证项目质量的前提下尽可能降低成本，为企业创造利润成为本项目建设的挑战。

2对项目成本管理理论的认识

成本管理是信息系统项目管理中不容忽视的关键内容，其管理的到位与否直接影响的到企业的可持续发展。之所以要进行成本管理，一方面因为成本与经济效益存在直接联系，成本合理管理能够提高施工资源利用率；另一方面，还能扩大企业经济利润空间，并为信息系统工程建设提供充足的资金支持。通过学习我认识到，成本管理主要包括四大过程：①制定成本管理计划；②成本估算；③成本预算；④成本控制；其中，成本管理计划是制定项目成本结构、估算、预算和控制成本的目标与标准；成本估算是估计完成信息系统项目建设活动所需各类资源的大致费用，它的对象是的信息系统项目的所有经济活动，建设单位通常参照施工流来来估算，大多企业通常采用成本估算方法，例如，分解任务估算与PERT估算。成本预算是在成本估算的基础上，为每一项独立工作分配合理的费用，合计各个活动或工作包的估算费用，以建立成本基准；成本控制是控制影响造成成本偏差的因素进行控制，准确控制项目预算的变更。范围、时间、成本是信息系统与生俱来的三要素，相互制约，任何一方面没有管理好将直接影响项目整体成本的增加。成本管理是信息系统成功的命脉，为了保证项目的成功，必须具有全员成本意识，将成本管理落实到日常工作中，使项目在预算内有效的完成。

3项目成本管理在本项目中的实践

3.1以成本管理计划为本，强化成本管理意识

依据项目章程、组织环境因素、组织过程资产、项目管理计划、，我组织了成本管理会议，邀请项目相关干系人及专家详细研讨并编制了《项目成本管理计划》，确定了本项目成本管理的基准及方式方法。

3.2借力打力，做好成本估算

成本估算的对象是信息系统项目建设中所有的经济活动，成本估算比较常用的例如类比估算法，参数估算法、专家判断法等。本项目的实施背景创新创业教育近年来才正式发展起来，对于“创新创业教育综合平台”项目建设本公司也是第一次做，无历史资料可以参考，我认真研究专招标文件及咨询各方专家的基础上，详细研究项目建设范围、验收质量标准、工作量需求后，利用WBS技术细化各个工作包，对项目进行自下而上的分解，并制定的详细的WBS表，将工作进行详细，最后粗略估算出本项目的成本约为221.3万。

3.3成本预算

项目费用预算作为费用基线，它详细规划了每项工程以及信息系统建设费用分配情况。通过成本估算完成各个项目成本的合理配置，并明确不同项目成本预支时间，这能为分项目成本组织活动以及成本预算计划制定提供可靠依据。

3.4成本跟踪及控制

在成本的控制上从以下几个方面着手：①利用MicrosoftProject2013软件跟踪项目成本使用情况，对成本进行动态跟踪，随时了解项目费用的使用情况，并建立成本预警制度，以便保证成本的支出在可控的范围内；②通过CPI与SPI指标及时了解项目成本及进度情况，根据指标显示结果有步骤、有计划的控制成本，以免出现延时完工现象；③加强内部管理，调动人员的积极性。在成本控制上，从加强内部管理着手，我们每周动态跟踪成本变化情况，同时，加强成本管理，制定切实可行的成本内部控制制度，这不仅能够提高成本利用率，而且还能提高工作效率，从保证对工程实施成本、人员成本的控制；④加强质量监控，避免因返工带来的额外成本。由于返工造成成本增加的现象时有发生，本项目本着“质量就是最大的节约”的原则，来把质量关，在每一个子项目完成后都及时严格按照“需求规格说明书”与“质量验收标准”进行验收，发现问题及时纠正，有效避免了因施工质量而发生的返工现象。经过近6个月的施工，本项目以低于总预算8.9万的成本顺利完工，在试运行一个月后，顺利通过大学建设方的验收，正式运行半年多来反馈较好，得到项目建设方的一致认可。

4总结

本项目的成功得益于项目的团队成员的精诚合作以及建设方领导的亲切关怀，计划为纲，执行是关键，符合本项目特征、科学、合理、科学的成本管理使项目在预算内完成起关键的作用，对于项目执行过程中遇到的问题，一定要从质量、进度、成本的综合影响前提下选择最优的解决方案。

参考文献

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作者：刘立芬 单位：广州城市职业学院