城市形象传播策略探究

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摘要:黄河母亲雕塑作为兰州城市的地标性建筑物，代表着兰州这座城市的形象。兰州市如何充分利用黄河母亲雕塑来提升城市形象，让更多的受众都能领略到兰州市独特的魅力是目前面临的主要问题。本文以黄河母亲雕塑为例，来分析兰州市城市形象的传播问题以及城市形象通过黄河母亲雕塑进行传播的策略。

关键词:城市形象;传播策略;黄河母亲雕塑

黄河是中华民族的母亲河，同时也是兰州文化的孕育者和见证者，兰州作为黄河穿流的城市之一，素有“黄河之城”的称号。奔腾的黄河水及巍峨的高山险峰成为兰州黄河文化的灵魂所在，正是这片山水孕育了世代兰州人，也折射出漫长发展过程中兰州人民的习俗。目前，兰州基于自身的地理环境和人文风俗等优势已打造出了七大旅游线路，旅游资源丰富，其中黄河沿岸是最具兰州城市特点的风景。虽然兰州的景点很多，但让人折服、记在心里的却比较少，依靠黄河而建的“黄河母亲雕塑”俨然成为了兰州的城市名片。当前兰州的传播策略尚且存在着一些不足，本文通过分析兰州城市形象传播中存在的问题，以及城市形象通过黄河母亲雕塑如何进行传播，并切实提出应对策略，以求进一步提升兰州的城市形象，强化外界对于兰州城市形象的认知。

一、兰州市城市形象传播中存在的问题

(一)政府部门传播观念认识不足

近日，网上突然火起来的一位藏族小伙丁真，使各个省份借此来宣传自己城市的特色，虽然兰州晨报官方微博也利用了这一话题，但是点赞数和评论都不是很理想。归根结底，导致这种现象的原因还是相关部门缺乏传播观念，对怎么充分利用明星效应以及网络红人来对兰州城市形象进行宣传、让更多的受众知道并了解兰州的认识不足。除此之外，兰州市政府相关部门也没有认识到黄河母亲雕塑这一特色文化符号对兰州城市形象传播的重要性。在兰州城市宣传片中，通过点赞数量可以看出，人们对黄河文化的认同度还是很高的，但政府以及相关部门对黄河文化传播的不足，使受众不能认识到兰州市所独有的特点。所以，政府及其相关部门应提升传播观念，加强传播认识，在受众面前展现出具有独特魅力的兰州，加深受众对兰州的认识，从而使兰州的城市形象能够以更好的姿态传播出去。

(二)传统媒体与新媒体两者之间的互动薄弱

兰州市在进行城市形象传播时，主要以传统媒体为主。但在新媒体环境下，只依靠传统媒体进行宣传报道是不能适应当下潮流的。近年来，兰州市也通过宣传片的形式来传播城市形象，但仅靠宣传片的力量来宣传兰州城市形象是远远不够的。2016年《黄河母亲雕塑》30年纪念活动中，传统媒体与新媒体没有实现很好的融合，最终导致双方信息不流通，宣传效果不甚理想。兰州市的官方微博在宣传30年纪念活动中，只是简单地介绍了活动发生的地点、时间和内容，并没有让受众感受到开展这项活动对兰州市的重要意义，同时也没有给受众展现出兰州市独具特色的城市形象。比如，由四川广播电视台推出的“四川观察”，在抖音平台上开通了官方抖音账号，目前粉丝数量已破千万。受众可以利用抖音平台了解到四川发生了什么新闻和事件，这在很大程度上扩大了四川事件的影响范围。同时，“四川观察”还在抖音平台进行24小时的直播，向全国人民展示四川的美。通过这样的传播方式，不仅能让四川市民充分了解这座城市的整体形象特征，也能够让更多的中国人甚至是外国人看到四川这座城市的独特魅力。兰州市也可以效仿“四川观察”，利用抖音平台24小时直播兰州市黄河沿线风景，把传统媒体与新媒体融合起来，把兰州市独一无二的城市形象传播出去，让更多的大众认识兰州这座充满魅力的城市。

(三)传播内容同质化泛化

通过查阅兰州市官方抖音账号和微博账号可以看出，两者介绍黄河母亲雕塑的内容几乎是一模一样的，没有创新和新颖性可言，受众点赞数也很不理想，并没有吸引更多的受众去了解这座城市。在进行传播时，也没有把兰州市最具特色和独一无二的形象展现给受众，兰州旅游资源丰富，但受众对兰州的认识只停留在表层的认识，并没有深刻内涵的认识。所以，传播者在进行传播兰州城市形象时，要突出兰州市独一无二的地域特色。尽管兰州是黄河流经的城市，但在兰州城市宣传片中，黄河母亲雕塑的画面和镜头一闪而过，并没有充分地解说黄河母亲雕塑的历史渊源，这样并不能使观众更好地了解兰州市内涵深刻的文化底蕴。观众通过观看兰州宣传片只能知道黄河对于兰州市来说意义非凡，并不能深入挖掘出兰州市悠久的历史文化，同时也无法认识到黄河母亲雕塑对于兰州市究竟有怎样重要的意义，如此，兰州这座城市就不会在人们心中留下深刻的印象。

二、兰州市城市形象传播的应对策略

(一)转变传播观念和话语体系

城市形象代表着一个城市的特点和历史文化，人们对这座城市的整体印象就是从此而来的。兰州市政府应联合其它相关职能部门和官方媒体，提升传播观念。以往官方媒体在报道黄河母亲雕塑时，都是以较官方严肃的语态进行传播，这样会让兰州市民对这座城市有距离感，不能深入地了解兰州这座城市的特点和所蕴含的历史文化。所以，官方媒体在报道时，应以更大众化、平民化的方式去报道，让兰州市民感同身受、设身处地地去了解、去认识兰州这座城市。在新媒体环境下，每个受众都可以通过自媒体来发表自己的意见和建议，这也就意味着兰州市政府以及其它相关职能部门要想在新媒体传播中立足，充分发挥兰州市民的话语权是首要解决的问题。首先，兰州市政府应吸纳相关专业人才献言献策，同时开通政务平台，就如何通过黄河母亲雕塑来传播兰州城市形象这一话题，让更多的受众参与进来，表达自己的意见和建议，提升居民参与的积极性，这样的话，兰州城市形象的传播工作就会更加的顺利;其次，政府部门在传播城市形象时，可以把原来的官方严肃话语体系转变为更为平民化，贴近群众化的话语体系，主动设置议程，充分发挥市民话语权的主导地位;最后，也要充分利用网络热门话题以及大V博主的作用，以更多样的形式来展现兰州市的城市魅力，吸引更多的受众去认识和了解兰州，进一步提升兰州的城市形象。

(二)精准定位，塑造城市形象

黄河母亲雕塑作为兰州市的标志性建筑物，是一种符号，承载着兰州市悠久的历史文化，突出了兰州这座城市的特点。另外，兰州还有许多著名景点都展示了兰州市的独特魅力，对兰州城市形象塑造具有重要意义。对兰州城市形象的宣传还要能够说明兰州通过自身的努力和不屈不饶的向上精神，创造了美丽兰州，成为了西部地区重要的沟通桥梁，促进了西部地区的不断发展。兰州就像黄河水一样奔流而上，自强不息，兰州人民热情奔放，朴实无华。除了像黄河母亲雕塑、中山桥、白塔公园等这些代表着兰州城市形象的建筑符号，还有像著名的鼓子、兰州民谣等这些人文符号，也充分显示了兰州的城市特色。兰州鼓子是兰州地区曲艺的一种表现形式，是兰州市民人人皆知的曲种，每逢过节以及家中有喜事兰州市民都会弹唱鼓子。在兰州民谣歌词中，也透露着兰州本土的味道，温暖而朴实，耐人寻味。兰州本土的民谣音乐人通过歌词表达的形式来描绘兰州这座城市的美丽，同时也是对兰州市特点的准确定位。不管是代表兰州城市形象的标志性建筑物，还是具有兰州当地特点的鼓子和民谣等，这些都是对兰州市的准确定位，是塑造兰州城市形象时需要考虑的重要因素。只有精准定位兰州城市形象，才能塑造好兰州城市形象、传播兰州城市形象。

(三)利用网络平台进行多样化传播

兰州市在传播城市形象时，并没有充分利用网络平台进行有效地传播。只有充分利用不同网络平台进行多样化的传播，才能把这座城市的特点和魅力传播出去，让更多的受众了解这座美丽的城市。首先，在抖音平台上，兰州市相关新闻工作人员可以通过官方抖音号以Vlog的形式进行传播。例如，在两会期间，记者就采取了Vlog的形式来报道两会实时情况;国庆阅兵期间，同样也采取了Vlog的形式，让受众感同身受、沉浸在现场，使受众有了更好地观感。兰州市在进行城市形象传播时可以效仿这种传播模式，让兰州市民对兰州市有一个重新的定义，促进兰州市城市形象的传播;其次，可以在兰州市微博官方账号上通过提出问题并采取投票和问答活动的方式，来了解市民对兰州城市形象传播的意见情况，制定传播策略，进行有效传播。例如，设置有关黄河母亲雕塑的历史文化题目，以及对黄河母亲雕塑有哪些认识等，根据答题的比例人数进行排名，选出答题分数最高的受众，奖励其免费体验黄河沿岸风情的机会。通过这样的方式，可以让受众充分地了解和认识兰州城市，调动受众参与的积极性;最后，在兰州市官方微信公众号上，推送黄河母亲雕塑相关新闻报道，加深受众对黄河母亲雕塑的认识，让受众认识到黄河母亲雕塑对于兰州市的重要意义。近年来，兰州市宣传片点赞率不断上升，从点赞率上可以看出，人们对兰州市的好感不断增加。要想让兰州这座充满魅力的城市被更多的外地人和外界所知晓，就要通过不同网络平台、不同传播渠道进行多样化传播，使兰州城市形象更好地传播出去。

(四)增强市民对兰州的认同感和归属感

兰州市政府及其相关职能部门，在进行传播时可以把兰州市的著名景点和地标等结合在一起整体进行传播，这样就能够让兰州市民对兰州市的景观和地标性建筑有一个整体的认识。通过这种方式能增强兰州市民对兰州市的认同感和归属感，能够使传播者在传播兰州城市形象时获得市民的赞同和认同，使兰州城市形象更好地传播出去。此外，兰州除了有丰富的旅游资源和美丽的风景外，兰州牛肉拉面、兰州百合、苦水玫瑰等特色产品也深受人们的喜爱。同时，在2016年举办的兰州玫瑰节，也获得了良好的反响。所以，政府及有关部门在传播兰州城市特点和形象时，也可以把美食和特色元素列入其中，在多种元素的结合下，让兰州市民对兰州市有一个重新的认识，使兰州市民打破对兰州认识的盲点，以提升兰州市民对兰州市的认同感和归属感。

三、结语

城市形象可谓是一个城市给予他人最直观的印象，也是一个城市未来发展的重要基础。兰州城市形象代表着兰州这座城市的文化与社会的整体形象，而怎样让兰州这个充满魅力的城市被外界所熟知，是每个传播者的责任，也是兰州市每一位市民的责任。在新媒体不断发展的时代下，人们对于像黄河母亲雕塑等具有城市特色和象征性建筑的历史渊源了解甚少，希望人们在日常生活中可以更多地去关注这种代表着城市形象的地标性建筑物，通过了解城市的地标性建筑物去传播城市形象，提升广大人民群众对这座城市的认同感，充分打造出具有独特魅力的美丽兰州。

参考文献:

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［4］王颖哲，殷姿．基于抖音短视频的城市形象传播策略———以兰州市为例［J］．声屏世界，2020(8):100－101．

作者:刘倩玉 单位:甘肃政法大学文学与新闻传播学院