“互联网+”产品设计思路及实践
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摘要：在“十三五”规划之中，“互联网+”和“中国制造2025”被多次提及，可见党和政府对其的重视。各行各业的发展，已经与“互联网”深入融合，并且渐入佳境。“互联网+”是一种技术手段，单纯对其探讨并没有实际的意义。只有将行业与“互联网+”两者进行深入探讨，才能给各行各业带来新的活力，助力新的“翅膀”，才能创造新的蓝海。文章立足“互联网+”这个大背景，探讨了产品设计的核心与流程、特征、设计模式等几个方面，以有助于新时代背景下产品的设计和实践。
在“十三五”规划之中，“互联网+”和“中国制造2025”被多次提及，可见党和政府对其的重视[1]。各行各业的发展，已经与“互联网”深入融合，并且渐入佳境。“互联网+”是一种技术手段，单纯对其探讨并没有实际的意义。只有将行业与“互联网+”两者进行深入探讨，才能给各行各业带来新的活力，助力新的“翅膀”，才能创造新的蓝海。
1核心与流程
相对来说，传统的企业在经营过程中存在着用户、产品、服务等方面多种复杂的关系。产品是企业价值最直接、最直观的体现，“调研--设计研发--上市”是传统阶段产品的生产流程。但是，这种模式具有一定的弊端，产品的用户对象等方面的数据相对较少，不能体现精准营销等特性[2]。得益于“互联网+”的助力，传统的产品设计思路更加的灵活。同时，得益于大数据的支持，产品的服务对象更加具有针对性。产品设计流程缩短，效率提高，真正做到了以“用户”为中心，设计流程变为“产品—服务—用户”。新的设计流程中，每一个环节都有用户的参与，用户在使用产品的过程中将使用效果不断进行反馈，进一步指导产品的优化设计[3]。在“互联网+”时代背景下，产品的设计历程被无限缩短。与传统的产品设计流程相比，新时代的产品设计流程可谓是做上了“火箭”。新时代下，产品的生命周期在不断的缩短，在得到用户的持续反馈之后，产品的更新换代速度在不断的加快，一代、二代、三代……，产品不断得到更新升级。
2领域特征
在互联网时代，透明性增强，不可复制等是其主要的特征。在“互联网+”的时代背景下，产品设计具有以下几个方面的特征[4]。
2.1商业模式的变化
由主打产品获取利润，这是传统的商业模式。在“互联网+”时代背景下，其利润的主要来源可能不是其主打产品，可能是由与主打产品有关的副产品或者服务带来利润。举例来说，当年360主打杀毒软件免费时，引来舆论一片哗然，甚至将江民杀毒软件、瑞星杀毒软件等逼得退出市场。但是，令人大跌眼镜的是，360却生存了下来却获得很好，360通过增值服务获得利润，可谓是新时代的新的商业模式[5]。在新时代，企业的设计战略也要紧跟时代，适应新的发展潮流。
2.2用户的变化
互联网时代，网红经济盛行，网红主播直播带货，俨然成为新时代的“网红模式”。作为直接的服务对象，在产品设计的过程中，要立足以客户为中心，也要具有互联网的思维。新时代下，用户的生活和习惯都发生了较大的变化，产品设计过程中要重点进行细分，突出网络和网红时代的特种，进一步迎合消费者的需求。举例来说，前几年地方地区冬天的雾霾较为严重。经过互联网的大肆报道，人民都了解了雾霾的危害。以此为契机，小米公司推出了出雾霾的产品。这个产品一经问世，深受广大消费者的喜爱。在举一例，今年肺炎在全球大流行，当温度超过56℃时，可以杀灭。于是，格力等空调企业开发出了可加热到56℃的空调，一经推出市场，深受消费者的喜爱。这些例子充分说明，立足于互联网的基本特征，以消费者的需求为中心，进行相应的产品设计，必能适应时代的潮流和发展[6]。
2.3产品性质的变化
与纯工业时代的产品相比，新时代的产品生命力更加强大。得益于互联网大数据的支持，自产品设计诞生以来，就早已经“名花有主”。此外，借助于互联网大数据，可及时反馈各种的修改意见，设计出针对性更强的产品。
3设计模式
传统时代的产品设计，一旦设计完成，产品将会批量生产，采用这种生产模式，有助于降低生产成本，提高企业的经济效益。此时的市场呈现的供小于求的居民。随着经济的进一步发展，市场竞争的激烈程度持续增加，这时同质化的产品竞争设计已经不符合时代的发展，于是乎“个性化”的竞争设计应运而生[7]。在这种情况下，谁能够真正做到以客户为中心，推出个性化的产品，谁就能够获得较强的竞争力。互联网的发展，让一切不可能都变为可能，于是在这种背景下，一些新的设计模式开始涌现。
3.1贴身定制模式
面对千篇一律的产品，人们就会出现审美疲劳。只有颠覆性的创新出现，给人带来眼前一亮的感觉，才能增加人们的购买欲望。举例来说，第一年小米MIX概念机在北京大学体育馆时，较高的屏占比，一体式的陶瓷机身……这样的创新，将人们的视觉和体验无线提升，于是在今后的一段时间，各种后续机型如雨后春笋，遍地开花，极大的满足了客户的需求。个性化定制的产品，针对性更强，且生产之后，可以直接给消费者，直接省去了中间过多的贮存环节。在当前，个性化的产品可以实现精准的需求，极大适应了市场的发展需求。个性化的本质就是贴身定制。例如，联想可以为客户在笔记本电脑机身定制专用的图案。服装行业可谓是贴身定制的首个试水行业。根据每个客户的身材特点，为每个客户量身定做一套属于自己的衣服。近年来随着进一步发展，在服务领域也出现了专门的定制服务。例数，乐视就提出了“平台+内容+终端+应用”的生态理念，以硬件免费，服务收费的模式来获取利润。
3.2众筹式玩法
在“互联网+”时代背景下，众筹是一个新的模式。所谓的众筹，是指当某项事物有较好的发展前景，但是缺乏资金时，可以采用互联网募集资金的形式来获得该项目的启动资金。众筹方式的出现，为更多的创业者提供了资金支持。当前，淘宝众筹和京东众筹是较为著名的众筹网站。打开这个网站，可以看到关于科技、家电等方面的众筹项目。这些众筹项目创意十足，具有较大的吸引力。现阶段，国家特别支持大众的创业。有了众筹平台，因缺乏资金支持的创意项目可以有了实现自己抱负的机会。
3.3设计服务众包平台
在“互联网+”的时代背景下，共享经济发展如火如荼，诸如共享自行车，共享充电宝……等等。共享经济的大力发展，将闲置的资源有效的利用，最大程度的发挥资源的作用。在产品设计领域，由于存在着信息的不对称，造成了供求之间不能有效的衔接。设计服务众包平台在这种情况下应运而生，有效的解决了这一难题。“猪八戒网”是设计服务众包平台中的佼佼者。众包平台的出现，实现了供给端和需求端的有效衔接，同时为客户节约了资金，创造了更大的经济效益。
4结语
在“十三五”规划之中，“互联网+”和“中国制造2025”被多次提及，可见党和政府对其的重视。各行各业的发展，已经与“互联网”深入融合，并且渐入佳境。“互联网+”是一种技术手段，单纯对其探讨并没有实际的意义。只有将行业与“互联网+”两者进行深入探讨，才能给各行各业带来新的活力，助力新的“翅膀”，才能创造新的蓝海。文章立足“互联网+”这个大背景，探讨了产品设计的核心与流程、特征、设计模式等几个方面，以有助于新时代背景下产品的设计和实践。
参考文献：
[1]曹百奎.基于“互联网+”背景下的产品设计思路及实践[J].包装世界，2017，32（5）：111-112，115.
[2]赵宜.传统企业如何经营微商？[N].北京：中国纺织报，2017.
[3]杨玉蝶.基于移动互联网的个性化资讯产品设计研究[J].艺术与设计（理论版），2013，2（5）：136-138.
[4]马化腾.互联网+：国家战行动路线图[M].北京：中信出版社，2015.
[5]杨明朗，胡雅婷.“互联网+”与传统家电产品的创新之路[J].包装工程，2016，37（12）：139-142.
[6]杨健.互联网+2.0：供给侧改革与企业转型升级路线图[M].北京：机械工业出版社，201.
[7]杨学太.互联网+的O2O产品设计模式发展趋势[J].华侨大学学报（哲学社会科学版），2015，33（4）：89-94.
作者：周楠 单位：杭州职业技术学院友嘉智能制造学院
