企业财务管理信息化建设问题分析

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摘要：多年的实践表明，我国工业发展水平相对落后，信息化起步晚，尤其是企业的财务管理信息化国家需要重视起来。企业财务管理信息化的进程与企业日益增长的财务信息实际需求之间仍然存在相当大的距离。企业财务管理信息化之路，道阻且长，任重道远。在这样的背景之下，企业要正视自身信息化过程中存在的问题，并根据实际及时进行调整，才能蹄疾步稳，稳中有进。本文从企业信息化的基本理论出发，探究了企业财务管理信息化过程中存在的问题和改进的措施。

关键词：企业财务管理信息化；信息化建设

经济的发展，信息越来越重要，企业对于财务管理的发展也非常重视，财务管理信息化建设如火如荼地进行着。然而，由于技术力量的限制和环境的影响，企业财务管理信息化存在着很多问题和值得改进的地方。大多数企业财务管理信息化起步晚，财务管理信息化基础较薄弱，部分企业虽购买了很多计算机设备和软件，但多数仍然处在使用计算机处理简单表格和文字的初级阶段。尤其是会计财务管理信息化。逐步实施财务管理信息化建设的企业，财务管理信息化的实际效果与理想目标之间仍有较大差距。虽然企业可以通过参考和借鉴外国企业财务管理信息化的成功经验和引进先进技术来加速企业财务管理信息化进程，但是，中国企业所处的环境和现状，与发达国家的情况有很大区别。因此，企业财务管理信息化的过程不能一味借鉴发达国家经验或者斥巨资引进硬件设备，而是要根据中国企业的实际情况和企业内部对于财务管理信息化的实际需求程度的强弱做出具体的规划和调整。因此，加强对企业财务管理信息化建设的研究是非常必要的。研究企业财务管理信息化建设问题有助于企业明确自身的财务管理信息化战略发展之路。让企业立足于自己的实际情况，以解决企业发展的迫切问题为目标，通过不断地调整来适应企业发展的实际需求。不断完善企业财务管理信息化规划，促进企业内部信息资源流通与共享，完善企业财务管理信息化时代下财务管理组织结构的理论，并且能与时俱进灵活变通地调整企业财务管理信息化规划。如何加强财务管理信息化建设的研究对企业的管控能力提升具有一定的现实意义。通过研究财务管理信息化进程中存在的问题，能提高企业管理者的管理意识，让企业的财务管理信息化进程能够在良好规划下有效运行。财务管理信息化建设对企业的作用不仅仅是提高管理效率，而且能够使企业管理结构和运行模式得到优化，对企业简化审批流程、提高运行效率、降低业务成本具有重要的推动作用。企业财务管理信息化有利于内部控制、预算管理和战略规划等管理工作，在做好经济决策参谋的同时，充分控制和降低企业运行成本，从而让企业增加自身竞争优势，以科学的管控、有效的组织管理、低价优质的产品获得市场。该问题的研究对企业提高整体效率、简化流程、降低成本有一定现实意义。

一、理论分析

“财务管理信息化”一词最早是由日本学者梅棹忠夫（TadaoUmesao）在他的《论信息产业》一文中提出的：“财务管理信息化是指通讯现代化、计算机化和行为合理化的总称。”财务管理信息化是以现代通信、云计算、IT技术、网络与数据库技术综合应用为基础，将各种信息数据收集汇总进行处理，最终分析汇总至数据库的过程。其作用是为学习、工作、生活提供便利，并发掘数据价值，为规划管理决策提供支持依据。财务管理信息化并非是孤立发展的，它是一种与人们的日常生活、学习、工作紧密联系，相辅相成的系统概念。企业财务管理信息化是指企业通过使用计算机、网络、通讯、软件等设备和现代信息技术，根据企业自身的实际情况，进行合理开发、充分利用发掘共享企业信息资源，优化提升企业管理组织结构，在企业的生产经营、组织管控、研发设计、决策管理等全方位、多层次上，建设网络和应用系统，来促使企业向全面自动化，向现代企业进行发展的过程。其目的是快速准确地为企业决策管理提供有效精准的数据信息，能提升面对灵活多变的市场环境做出应变的能力，以达到增强企业的核心竞争力的效果。简而言之，就是实现企业内部信息资源数字化、规范化、网络化管理，朝着企业制度的现代化不断发展的过程。企业财务管理信息化内涵中涉及企业中多个职能部门，包括企业的生产、管理、制造、财务、信息等多个部门。企业财务管理信息化包含的内容是多方面的，并且仍在不断地扩充、完善、发展。企业财务管理信息化需要多方发力，需要企业管理者的高度支持，管理层决策层的高度重视，IT技术人才队伍的提升培养，基础业务层的科学贯彻执行，来增强企业的核心竞争力。企业财务管理信息化的外延是指，企业财务管理信息化并非计算机网络技术本身，信息技术只是一种渠道手段，归根到底是企业管理和运行模式的问题。企业财务管理信息化的概念并非是一成不变，它是随着时代变化不断发展的，管理理念的更新、技术手段的提高都会对企业财务管理信息化产生重大影响。企业财务管理信息化不仅是一项集成技术，更是一项有机统一的系统工程。企业财务管理信息化的实现包含多个过程，例如：方案设计、咨询服务、网络建设、购买设备、软件选取、人才建设、培训使用、二次开发等。最终达到将企业信息汇总集成，实现共享，将数据背后的价值呈现在决策管理者手中，为其提供高质量的信息依据，实现科学决策。

二、案例介绍

（一）A企业基本介绍

A企业位于经济较好的长三角地带。经历20多年积累成长，已跻身中国企业500强，2016年规模位居行业前三，将在未来的发展进程中，发挥品牌优势，提升核心竞争力，优化财务管理信息化管理手段，推动企业迈向国际化。

（二）A企业财务管理信息化发展的进程

A企业财务管理信息化发展的进程，是随着企业的不断成长而发展的。在1998-2003年的初始阶段，围绕业务操作要求实施了SAP4.6c和基于LotusNotes的办公室软件；在2003-2009年的摸索阶段，财务管理信息化建设进行调整，发展缓慢；2010-现在的深化阶段，重新评估企业自身发展情况和需求情况，并做出了中长期企业财务管理信息化规划，完善财务管理信息化薄弱环节，升级原有系统，强化集团管控，对财务管理信息化结构进行转型升级和全面提升。A企业的财务管理信息化进程是在集团总部管控的目标下进行的，实行总体规划，分步实施，与集团共同成长壮大。A企业财务管理信息化发展必须通过企业集团财务管理信息化的集成整合来实现。

（三）A企业财务管理信息化成效

建立起了统一的财务管理信息化建设和管理模式，初步实现总部管控目标。A企业通过三层构架的模式，在分公司、事业部和总部建立IT部门，采取集团和下属公司双重管理、重大事项集团管控的矩阵式管理和分权管理的体制机制。

1.建立相关财务管理信息化的制度，来为财务管理信息化项目的成功实施保驾护航，如《财务管理信息化管理制度》《财务管理信息化开发和实施指导规范》《OA操作奖罚条例》《电子商务采购平台的操作规范条例》《ERP系统操作奖罚条例》《PLM操作奖罚条例》等。在企业新人入职时，会通过发放财务管理信息化手册、培训考试等方式来培养员工的财务管理信息化素养。每年10月，IT部门会编制来年的投资计划和IT计划，在预算执行的过程中采取月度工作计划和小结，半年、年终IT内部审计、季度投资回顾等控制措施，在事前、事中、事后环节中达到动态把握、灵活应用的目标。成立了专门的指导部门，财务管理信息化指导委员会定期讨论、指导、审议IT关键项目、投资项目等，来保证财务管理信息化工作的顺利开展，提高系统运作效率。在国内各地生产研发基地和办事处的财务管理信息化异地协同问题上，A企业与电信合作建设专线网络，调高各部门之间的接入速度，提升办事效率。

2.建立统一的财务与资金管理平台，通过财务管理信息化来加强财务管控。A企业下属公司众多，分布地区广，分布行业多，通过SAP系统建立统一的集团财务核算体系、财务报告体系、预算管理体系。建立多种模型，升级ERP项目，不断满足企业变换需求，实现成本预测与监控，达到从采购到生产制造的全方位分析管控。A企业购买了浪潮资金管理系统，在SAP现金管理系统、总账系统完成账务处理，资金系统通过现金管理系统获取银行存款科目和明细，日常业务处理统一在资金系统进行操作，为企业资金管控提供可靠有效的财务核算数据来源，通过资金系统的集中管理和资金的合理调拨，来降低资金使用成本，提升资金使用效率。3.A企业在斥巨资建设财务管理信息化的过程中，取得了一定的经济效益和社会效益。财务管理信息化过程中的PDM、CRM以及SAP中的QM模块，有效提升产品质量和顾客满意度；财务管理信息化使得企业数据得到有效量化，有利于合理的绩效考核，通过数据有效监控企业的业务运营状况，为企业找瓶颈和短板；财务管理信息化的过程中通过财务一体化和资金项目的有效实施，使经营资金调配更高效合理，促进财务效率的进一步提高，资金使用价值最大化，并通过财务管理信息化的高效应收管理分析规避财务风险；工程技术财务管理信息化的实施，降低企业成本，提高生产效率，缩短研发周期，促成企业创新能力的提升，产品核心竞争力的上升。企业财务管理信息化建设后，全面整合信息流、资金流、物流，市场反应速度加快，销售额每年递增20%以上，库存周期缩短，停产时间下降，通过财务管理信息化的优化整合，累计创造价值上亿元。

三、案例分析

A企业虽然建立起了以董事长为首的财务管理信息化组织机构，企业最高领导层给予企业财务管理信息化高度重视，但是各个子公司对于财务管理信息化建设和认识是参差不齐的。子公司部分人认为只要企业引入了良好的网络构架，购买了先进软件硬件就等于完成了财务管理信息化建设，用物化指标衡量财务管理信息化发展成果，从思想上没有正确认识企业财务管理信息化。而企业集团层面，A集团在进行财务管理信息化规划和财务管理信息化制度制定的过程中，没有针对各个子公司的实际情况做出规划，忽视基层单位的需求感受，在推进财务管理信息化的过程中，一些财务管理信息化基础薄弱的子公司准备不足，技术规范缺失，导致子公司认为这是一种难以实施、没有实际作用的制度，影响财务管理信息化效果，打击积极性。信息孤岛问题仍然存在，虽然一定程度上消除了集团公司到分公司之间的信息孤岛，但是由于数据权限问题，不同部门之间仍然存在着横向业务的数据孤岛。纵向来看，企业财务管理信息化进程是一个高投入、长周期、高风险、成效慢的过程。因此，企业财务管理信息化初期，很难立刻给企业带来立竿见影的经济效益。A企业在财务管理信息化的探索阶段，企业战略与财务管理信息化之间联系不够密切，无法给企业财务管理信息化提供长期有效的支撑框架，无法制定出科学的、完整的、量化的、可执行的评估评价体系，无法准确评估财务管理信息化在企业管理提升和业务方面的价值，难以量化财务管理信息化产生的投资收益，无法形成约束机制。导致A财务管理信息化初创过程中只看到巨资投入，没看到实际应用效果。初始阶段，A企业没有建立好统一规范的管理基础体系，再落实好先规划，后设计，再实施的战略，没有用长远发展的眼光看问题，没有方案，没有目标，就无法重视财务管理信息化的价值与评估潜在风险。四、建议

1.完善平台建设

A企业可以通过构建平台化软件来整合集团财务管理信息化资源，逐步建立起规范统一的管理基础体系，确立明晰的企业财务管理信息化规划。基于A企业的实际需求，充分考虑企业主营业务、兼顾辅助业务、拓展新业务对于信息系统所提出的要求，将企业财务管理信息化规划和企业中长期战略步调一致，与企业未来业务发展方向相一致。A企业要把握和平衡好集团各个公司的财务管理信息化进程。不能笼统根据A企业总部的财务管理信息化状况就盲目制定信息规划。可以安排先进员工到各地子公司进行财务管理信息化经验交流，并做出相应指导，规范财务管理信息化建设。同时，A企业应更重视财务管理信息化稽查，将财务管理信息化真正落实到位。

2.加强对信息系统开发、运行和维护的控制

信息系统在开发时要把电算化系统处理程序编制工作进行控制。处理程序是信息系统开发最重要的环节之一，因为它需要将很多内部控制制度和业务流程规范内置到信息系统中，保证信息系统对业务的控制能够顺利进行。而且信息系统一旦正式投入使用，要想对它进行修改也是十分困难的，要耗费较长的时间和较高成本。因此，对系统的开发必须进行控制，以保证开发出来的系统能够满足企业的需要。企业在信息系统建设时应当针对不同数据的输入方式，在同一业务不同环节之间、不同业务相关环节之间建立校验与检查程序，从而实现对数据的自检功能，以保证输入数据的准确性。对于后台支撑，要建立授权审批流程，明确职责分工，对操作情况进行适时监督与控制。此外，一旦信息系统开始投入使用，企业就应该对其进行认真的信息系统运行维护管理，并且制定相应的信息系统工作程序。对信息管理的制度和一些具体的操作规则进行规范，并且及时跟踪了解系统中的一些问题，发现后及时去解决，以确保系统按照规范的程序进行运行。

参考文献：

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[4]许存兴，王大江，魏建中.基于ERP的企业信息化实施研究[M].西南交通大学出版社，2014.

作者：吴爱萍 单位：浙江环境监测工程有限公司